Մենք բացում ենք առաքման բիզնես զրոյից: Ինչու՞ է այդքան կարևոր պարզ լեզվով նկարագրել առցանց խանութում առաքման պայմանները:

Նախքան խանութում առաքման եղանակները կարգավորելը, դուք պետք է որոշեք վաճառքի տարածաշրջանը.

• եթե դուք աշխատում եք միայն մեկ մարզում, ապա ձեզ համար բավական կլինի խանութի ապրանքների սուրհանդակային առաքումը և ինքնուրույն վերցնելը:
• եթե դուք աշխատում եք մի քանի մարզերում, ապա ձեզ անհրաժեշտ է առաքում իրականացնել՝ օգտագործելով առաքման ծառայությունները (օրինակ՝ PickPoint, Boxberry, DPD) որոշակի առաքման ծառայությունների միջոցով:

Սուրհանդակային առաքման և ինքնուրույն վերցնելու կազմակերպման համար.

• Առաքում՝ կախված յուրաքանչյուր ապրանքի առաքման արժեքից

Առաքումը կազմակերպելու համար՝ օգտագործելով առաքման ծառայությունները (PickPoint, Boxberry, DPD, EMS Russian Post, Russian Post):

Վերցնել

Վերցնելառցանց խանութից պատվեր ստանալու մեթոդ է, որի դեպքում գնորդը ապրանքը վերցնում է անմիջապես առցանց խանութի գրասենյակից, պահեստում կամ պատվերների թողարկման որոշակի կետում:

Անվճար առաքում

Անվճար առաքումն այժմ բավականին տարածված է որպես վաճառքի աճի մարքեթինգային հնարք:

Որոշ վաճառողների համար անվճար առաքումը պարտադիր է, մրցակցային առավելություն:

Առաքման այս եղանակը կարգավորելու ցուցումներ կան:

Ֆիքսված առաքման արժեքը

Առաքման այս մեթոդն ապահովում է գրեթե նույն առավելությունները, ինչ անվճար առաքումը:

Գնորդը հստակ գիտի, թե որքան պետք է վճարի առաքման համար, նա կարիք չունի հասկանալու առաքման պայմանները։

Առաքման այս եղանակը կարգավորելու ցուցումներ կան:

Առաքում՝ կախված քաշից

Հաճախ անհրաժեշտություն է առաջանում ապրանքների առաքման մեջ ներառել առաքման արժեքի չափանիշները՝ կախված ապրանքի քաշից:

Դա անելու համար դուք կարող եք նոր մեթոդ ավելացնել կառավարման վահանակում:

Այս դեպքում առաքման գների ձևավորումը հիմնված կլինի պատվերի ընդհանուր քաշի վրա: Օրինակ, դուք կարող եք որոշել առաքման արժեքը 300 ռուբլի չափով: 2-ից 3 կգ քաշով ցանկացած պատվերի համար։

Այնուամենայնիվ, նախքան այս հատուկ ռազմավարությունն օգտագործելու որոշում կայացնելը, դուք պետք է համոզվեք, որ ցանկացած ապրանքի առաքման արժեքը կախված է դրա քաշից:

Առաքման այս եղանակը կարգավորելու ցուցումներ կան:

Առաքում՝ կախված քաշից և հեռավորությունից

Հաճախ անհրաժեշտություն է առաջանում ապրանքների առաքման մեջ ներառել առաքման արժեքի չափանիշները՝ կախված ապրանքի քաշից և ապրանքների առաքման վայրից հեռավորությունից:

Առաքման այս եղանակը կարգավորելու ցուցումներ կան:

Առաքում՝ կախված պատվերի արժեքից

Առաքման այս մեթոդը ենթադրում է, որ առաքման գինը կախված կլինի նրանից, թե ինչ ապրանք է գնորդը գնել ձեր առցանց խանութում: Առաքման այս մեթոդը թույլ է տալիս փոփոխել առաքման արժեքը՝ կախված նրանից, թե ինչ պատվեր է կատարել գնորդը:

Այս դեպքում ձեր առցանց խանութում առաքման արժեքը ամեն անգամ տարբեր կլինի:

Առաքման այս եղանակը կարգավորելու ցուցումներ կան:

Առաքում՝ կախված յուրաքանչյուր ապրանքի առաքման արժեքից

Առաքման այս եղանակը հարմար է, եթե անհրաժեշտություն կա ապրանքների առաքման մեջ ներառել առաքման արժեքի չափանիշը՝ կախված յուրաքանչյուր ապրանքի առաքման արժեքից: Նման դեպքում դուք կարող եք մեթոդ ավելացնել կառավարման վահանակում՝ համաձայն հրահանգների։

Առաքում՝ կախված ապրանքների քանակից

Առաքման այս մեթոդը նաև մի տեսակ մարքեթինգային քայլ է, որը խրախուսում է հաճախորդներին հնարավորինս շատ ապրանքներ գնել, քանի որ առաքման արժեքը ուղղակիորեն կախված է պատվերի ապրանքների քանակից:

Առաքման այս եղանակը կարգավորելու ցուցումներ կան:

Վերցնելու կետեր

Առաքման այս մեթոդը ոչ պակաս տարածված է այնպիսի առավելությամբ, որ հաճախորդը կարող է ընտրել իրեն ամենամոտ հավաքման կետը, քան գնալ գոյություն ունեցող մեկ գրասենյակ, օրինակ՝ քաղաքի մյուս ծայրը:

Առաքման այս եղանակը կարգավորելու ցուցումներ կան:

Վերցնելու կետերի և գրանցման տերմինալների համեմատություն

Առցանց խանութների պատվերների թողարկման կետեր - գնումների առաքման ամենատարածված տեսակներից մեկը:
Պայմանականորեն, ապրանքների թողարկումն ապահովող ծառայությունը նման է սովորական փոստային բաժանմունքների ցանցին, որոնք ուղղակիորեն աշխատում են հաճախորդի հետ՝ հանձնելով ծանրոցները պահանջվող ուղղությամբ:

Օգտվելով ծառայության ծառայություններից՝ դուք հնարավորություն եք ստանում պատվեր ուղարկել անմիջապես թողարկման կետ ցանկացած քաղաքում: Իսկ ձեր հաճախորդը կունենա ընտրություն՝ բեռնափոխադրումն անձամբ վերցնել, թե առաքում պատվիրել սուրհանդակով:

Շնորհիվ այն բանի, որ այս ծառայության ծառայությունները գնալով ավելի տարածված են դառնում, հավաքման կետերի թիվը անընդհատ աճում է: Երկրի խոշորագույն քաղաքներում բացվում են մասնաճյուղային ցանցեր՝ ապրանքների առավել հարմարավետ ընդունման համար, իսկ ծածկված բնակավայրերի ցանկն օրեցօր ավելանում է։

Պատվերների թողարկման ամենահայտնի կետերից մեկը Boxberry-ն է, որն ապահովում է առցանց խանութների պատվերների առաքման ծառայությունների ամբողջական ցիկլ՝ խանութի պահեստից վերցնելուց մինչև Boxberry մասնաճյուղում կամ սուրհանդակով վերջնական ստացողին հանձնելը: Մանրամասն տեղեկությունկարելի է ձեռք բերել Boxberry-ի պաշտոնական կայքից:
eDost, Yandex.Delivery.

Փոստամատ (անգլերենից «Փոստ» և «Ավտոմատ» բառերը, որոնք միաձուլման ժամանակ ձևավորում են «Պոստամատ») - ապրանքների թողարկման ավտոմատացված տերմինալ, որտեղ պատվերը առաքվում է առցանց խանութից կամ կատալոգից գնորդին: Այնուհետև ստացողն ինքնուրույն է վերցնում պատվերը հարմար ժամանակում՝ հետևելով տերմինալի մենյուի հրահանգներին:

Հիմնական ծառայությունը առցանց խանութներում և կատալոգներում կատարված պատվերների առաքումն է ապրանքների թողարկման ավտոմատացված տերմինալներ՝ Postamats:
Գնորդն ինքնուրույն հարմար ժամանակ գալիս է Փոստամատ, մտնում անհատական ​​ծածկագիրբացելով բջիջ, վճարում է պատվերի համար կանխիկ կամ քարտով և վերցնում այն:

Անցակետի ամենահայտնի տերմինալներից մեկը PickPoint-ն է: Մանրամասն տեղեկություններ կարելի է ստանալ PickPoint-ի պաշտոնական կայքում:
Այս առաքման ծառայությունը կարող եք միացնել eDost, Yandex.Delivery ծառայությունների միջոցով:

Առաքման ծառայությունների նկարագրությունը

EMS Russian Post (Առաքման ծառայություն) / Russian Post

Այսօր տասնյակ տարբեր ընկերություններ առաջարկում են առաքման ծառայություններ։
Հնարավոր է առաքում կազմակերպել ռուսական փոստի և ռուսական փոստի EMS-ի միջոցով:

Պլյուսն այն է, որ ծանրոցները կարող են ուղարկվել Ռուսաստանի և արտերկրի ցանկացած վայր: Առաքման ծախսերը ավելի ցածր են, քան մյուս ծառայությունները:
Թերությունները բոլորին հայտնի են՝ առաքման երկար ժամանակ է և մեծ ծանրաբեռնվածություն ամանորյա տոներին, ինչի պատճառով դեկտեմբեր-հունվար ամիսներին ուղարկված ծանրոցները կարող են հասցեատիրոջը հասնել մի քանի ամսով։

Ամեն դեպքում, ձեր խանութում առաքման նման տարբերակ կարող եք ունենալ այն հաճախորդների համար, ովքեր թքած ունեն առաքման ժամանակի վրա, բայց. ցածր գինծառայությունները կարևոր են. Եվ, իհարկե, եթե նախատեսում եք աշխատել փոքր և հեռավոր բնակավայրերի հետ, ապա առանց Ռուսական փոստի չեք կարող։

Միջազգային առաքումը ռուսական փոստով տևում է միջինը 20 օրից մինչև 1,5 ամիս:

Լրացուցիչ ծառայություն ռուսական փոստից՝ EMS առաքում:
Առավելությունները՝ ծանրոցները առաքվում են երկրի և աշխարհի ցանկացած կետ, առաքման ժամկետները շատ ավելի կարճ են։
EMS-ի թերությունները. առաքման նշված ժամկետները միշտ չէ, որ պահպանվում են, իսկ ամանորյա տոներին դրանք ձգվում են մինչև 2-3 շաբաթ։ Ծանրոցների առավելագույն քաշը 31,5 կգ է, այս ծառայությունը հարմար չէ մեծածավալ ապրանքների համար:

Առաքման ծառայության միացման հրահանգները հասանելի են:

Ամենահարմարն է միանգամից մի քանի առաքման տարբերակ առաջարկել, որպեսզի հաճախորդը կարողանա համեմատել գներն ու պայմանները: Դրա համար AdVantShop խանութներում կարող եք միացնել eDost ծառայությունը, որը հաշվարկում և համեմատում է Ռուսաստանում գործող 15 հիմնական առաքման ծառայությունների առաջարկները։

CDEK (Առաքման ծառայություն)

«CDEK» ընկերությունը առաջարկում է մի շարք լոգիստիկ ծառայություններ առցանց խանութների և հեռահար վաճառող այլ ընկերությունների համար ապրանքների առաքման համար: CDEK-ն ունի ռեսուրսներ արագ և որակյալ առաքման համար ամբողջ Ռուսաստանում: CDEK լոգիստիկ կենտրոնը հոգում է ամբողջ աշխատանքը՝ ընդունում է ապրանքը, առաքում է հաճախորդի համար օպտիմալ ձևով, ընդունում է կանխիկ գումար և փոխանցում ապրանքի վճարումը ձեր հաշվին:

AdvantShop առցանց խանութի հարթակն արդեն ինտեգրված է CDEK առաքման ագրեգատորի հետ: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն այն միացնել ձեր խանութի ադմինիստրատիվ մասում։ Նոր փոստ (Ուկրաինա)

«Նովայա Պոչտա» ցանցը բաղկացած է ավելի քան 2300 մասնաճյուղերից, ավելի քան 1400 ծանրոցային տերմինալներից ծանրոցների թողարկման/ընդունման համար և 37 տեսակավորման և վերբեռնման տերմինալներից: Ուկրաինայի «Նոր փոստ» ցանցի աշխարհագրությունն ընդգրկում է գրեթե 1000 քաղաք և գյուղ։ Բացի մասնաճյուղեր առաքումից, ընկերությունը նպատակային առաքում է իրականացնում ավելի քան 28000 բնակավայրեր:

Մանրամասն տեղեկությունը հասանելի է այստեղ։

Boxberry

Boxberry-ն առաքման ծառայություն է առցանց խանութների և անհատների համար: Մեթոդի և դրա կարգավորումների մասին լրացուցիչ տեղեկություններ կարելի է գտնել կայքում

Այսպիսով, եկեք ամփոփենք. Առաքման ծառայության ընտրության հիմնական կանոնները.

1. Եթե դուք վաճառում եք թանկարժեք, փխրուն իրեր կամ առաքման հրատապ կարիք ունեցող ապրանքներ, առաջարկեք ձեր գնորդին արագ առաքման բազմաթիվ տարբերակներ: Որպես կանոն, նման ծառայության արժեքը ներառում է նաև առաքման ապահովագրություն։ Քաղաքով մեկ նման ապրանքների առաքման համար կարող եք օգտվել նաև սուրհանդակային ծառայություններից, դրանք կապահովեն առցանց խանութում պատվիրված ապրանքների առաքումն ու անվտանգությունը։

2. Էժան և չփչացող ապրանքների համար առաքման հիմնական եղանակը կլինի Ռուսական փոստը (որպես ամենաէժան տարբերակ):

3. Եթե դուք վաճառում եք նվերներ, հուշանվերներ, տոնական աքսեսուարներ, առաջարկեք էքսպրես առաքման ծառայություններ, բացի ռուսական փոստից և EMS-ից: Իրոք, նման դեպքերում կարևոր է նշանակված ամսաթվին ժամանակին լինելը, և հաճախորդները պատրաստ են վճարել թանկ, բայց արագ առաքման համար:

4. Եթե դուք նախատեսում եք ապրանքներ վաճառել արտասահմանում (ներառյալ ԱՊՀ երկրներ), առաջարկեք առաքում մի քանի օպերատորներից: Միջազգային առաքումները սովորական փոստով առաքվում են մոտ մեկ ամիս, և դա հարմար չէ յուրաքանչյուր հաճախորդի:

5. Չափավոր ապրանքների համար կպահանջվեն բեռնափոխադրման ծառայություններ։ Բեռնափոխադրումների հաշվիչը հասանելի է կայքում eDOST ծառայության միջոցով

Արագ և որակյալ առաքման ծառայությունը շատ կարևոր է խանութի հեղինակության համար։ Եթե ​​հաճախորդը դժգոհ մնա ծառայությունից, դժվար թե նա ցանկանա նորից պատվիրել: Ուստի առցանց խանութից ապրանքների արագ և որակյալ առաքում կազմակերպելու տարբերակների և մեթոդների մասին կարդացեք այստեղ։ Ձեր կայքում նույնպես չպետք է խնդիրներ չլինեն առաքման եղանակի ընտրության հարցում, դրա համար այս ծառայություններն արդեն պետք է ինտեգրված լինեն շարժիչին: Պրոֆեսիոնալ հարթակներում այս մոդուլը սովորաբար արդեն նախապես տեղադրված է: Որպես այլընտրանք, գնեք պատրաստի առցանց խանութ, դրա համար արդեն սրված է արագ մեկնարկառանց լրացուցիչ կարգավորումների և ծրագրավորման:

Ինչպես բացել առաքման ծառայություն. առաքման 5 հայտնի տարբերակ, ներդրումներ ներգրավելու խորհուրդներ, այս տեսակի բիզնեսի արժեքը և շահութաբերությունը:

Բիզնեսի կազմակերպման ծախսերը `400,000 ռուբլիից:
Առաքման ծառայության մարման ժամկետը՝ 10-12 ամիս:

Առաքման բիզնեսօրեցօր թափ է հավաքում, քանի որ այն չի պահանջում այնպիսի խոշոր ներդրումներ, ինչպիսիք են ապրանքների արտադրությունը կամ սննդի օբյեկտի բացումը։

Առավելություններից կարելի է անվանել նաև այն, որ այն այնքան էլ դժվար չէ կազմակերպել և ձևավորել։

Առաքող կազմակերպությունը կարող է մատուցել տրանսպորտային ծառայություններ՝ ինչպես մեծածավալ բեռներ, ծանրոցներ, նամակներ, այնպես էլ պայմանագիր կնքել ընկերության հետ (մեկից ավելի) և առաքել իր արտադրության ապրանքները։

Բացի դրական կողմերից, կան մի շարք նրբերանգներ, որոնք դուք պետք է հասկանաք, նախքան մտածեք, թե ինչպես բացել առաքման ծառայություն:

Սկզբից արժե որոշել, թե որ ապրանքները և ում են մատակարարվելու:

Օրինակ, սկզբում կարող եք պատվերներ հասցնել մեկ բնակավայրի տուն:

այն լավ տարբերակսկսել սկսնակ, քանի որ դրա կարիքը չկա մեծ թվովՓոխադրամիջոց.

Իսկ եթե բիզնեսը բարգավաճի, ապա հնարավոր կլինի ընդլայնել գործունեության շրջանակը ցանկալի մասշտաբով։

Ինչպե՞ս բացել առաքման ծառայություն և ինչ պահանջներ կան:

Ինչպես արդեն նշվեց, բիզնեսի այս ճյուղն այնքան էլ դժվար չէ կազմակերպել, որքան մյուսների մեծ մասը:

Գոյություն ունի նվազագույն պահանջներ, որի հետ գործ ունենալով, դուք կարող եք բիզնես բացել ծաղիկների, ծանրոցների, արժեքավոր ապրանքների և այլ իրերի առաքման համար:

Առաքման ծառայության գրասենյակի համար սենյակ ընտրելը

Հետաքրքիր փաստ.
Վաղ հնության դարաշրջանի ամենանշանավոր բանագնացի՝ Ֆիլիպիդի պատմությունը, ով Մարաթոնի ճակատամարտի ուղերձը բերեց Աթենք, պահպանվել է մինչ օրս: Նա վազեց մոտ 40 կմ և իր պարտականությունները կատարելուց հետո մահացավ հյուծվածությունից: Նրա սխրանքը նախապայման դարձավ մարաթոնյան մրցավազքի հիմքի համար։

Ինչպես ցանկացած լիարժեք ձեռնարկության դեպքում, առաջին քայլը գրասենյակային տարածքի վարձակալումն է:

Որտեղ այն կտեղակայվի՝ քաղաքի կենտրոնում մեծ շենքում, թե՞ ներսում բնակելի տարածք, ոչ այնքան կարևոր:

Առանց գրասենյակի գործում են սուրհանդակային ծառայություններ։

Բայց, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, սա միայն «սաղմի» փուլում է։

Իրոք, նման բիզնեսի ընդլայնմամբ անհրաժեշտ կլինի պայմանագրեր կնքել հեղինակավոր ֆիրմաների հետ։

Գրասենյակի բացակայությունը կարող է բացասաբար ազդել այս գործընկերության վրա, իսկ ընդհանուր առմամբ դա շատ անհարմարություններ կառաջացնի։

Առաքման ծառայության համար տրանսպորտի ընտրություն

Հաջորդ, բայց ոչ պակաս կարևոր կետը կլինի տրանսպորտը։

Սուրհանդակային բիզնեսում առանց տրանսպորտի անելիք չկա՝ սա փաստ է։

Բայց ներկայությունը փոխադրամիջոցզգալի չափսերով կավելանա առաքվող ծանրոցների քանակը։

Ընտրելիս արժե սկսել պատվերների գնահատված ծավալից և առկա բյուջեից։

Անձնակազմի և հաճախորդների հետ հարաբերություններ

Առաքման ծառայություն բացելու գաղափարի կազմակերպման կարևոր մասը ճիշտ կադրեր գտնելն է։

Դուք պետք է վարձեք սուրհանդակներ՝ փաթեթները և անձնակազմը գրասենյակում աշխատելու համար առաքելու համար:

Հաղորդակցությունը բարելավելու համար դուք կարող եք բացել տաք հեռախոսագիծկամ կայք, որտեղ միշտ կարող եք հետևել, թե ինչ փուլում է պատվերը (փաթեթը):

Ոչ պակաս կարևոր է կապ հաստատել գրասենյակի և առաքիչների միջև, քանի որ փաթեթ ակնկալող հաճախորդները նախ և առաջ կզանգահարեն գրասենյակ և կհարցնեն, թե ինչ կարգավիճակում է պատվերը և որքան ժամանակ կպահանջվի:

Ինչպե՞ս գրանցել առաքման ծառայություն:

Դուք կարող եք գրանցել ձեռնարկություն որպես մասնավոր (PE) կամ սահմանափակ պատասխանատվությամբ (), բայց գրանցմամբ հարկային գրասենյակմի քիչ ավելի բարդ կստացվի։

Վերջին շրջանում սուրհանդակային գործունեությունը չի կարող ենթակա լինել միասնական հաշվարկված եկամտահարկի, առաքման բիզնեսը հարկվում է ընդհանուր հիմունքներով:

Բայց դա չպետք է ազդի զուտ եկամտի վրա, պայմանով, որ բիզնեսը հաջողակ լինի:

Տեղական իշխանությունների մոտ գրանցումը և բոլոր անհրաժեշտ հաստատումները ձեռք բերելը կարժենա մոտ 15000 ռուբլի:

Սուրհանդակային ծառայություն բացելու համար անհրաժեշտ չեն բազմաթիվ փաստաթղթեր, միայն հիմնադիրների, ընկերության ֆիզիկական հասցեի և գույքի (ձեռնարկությունների ֆոնդի) մասին տեղեկություններ:

Ինչպե՞ս է առաքման բիզնեսը կախված այն քաղաքից, որտեղ այն գտնվում է:

Մեծ քաղաքում սուրհանդակային ծառայություն կազմակերպելիս կարիք չկա դիվերսիֆիկացված ծառայություններ մատուցել, պարզապես կարող եք ընտրել որոշակի տարածք և առաքել միայն որոշակի տեսակի ապրանքներ։

Դուք կարող եք իրականացնել առաքման ծառայության հետևյալ տարբերակները.

• համագործակցություն առցանց խանութների հետ;
• համագործակցություն ռեստորանների կամ (առավել հաճախ, նման հաստատություններն ունեն իրենց սուրհանդակները);
• նամակագրության առաքում;
• ջրի առաքման բիզնես, ծաղիկներ;

Եթե ​​վայրը սակավ բնակեցված է, ապա ներքաղաքային առաքման բիզնեսը այնքան շահույթ չի բերի, որքան կցանկանար:

Ուստի իմաստ ունի քաղաքների միջև տրանսպորտով զբաղվելը, քանի որ դա մեծապես կընդլայնի գործունեության շրջանակը:

Ամենաշահավետ է կահույքի արտադրության գործարանների հետ համագործակցելը, այն տեղափոխել վաճառքի կետ, հնարավոր է նաև գնորդի տուն։

Տեղափոխման ընթացքում կարող եք զբաղվել նաև իրերի առաքմամբ։

Նման մեծածավալ բեռնափոխադրումների համար անհրաժեշտ է համապատասխան տրանսպորտ, այն էլ՝ մեկից ավելի։

Բայց սկզբի համար կարող եք փորձել ավելի փոքր առաքումներ:

Ինչպե՞ս ընտրել տրանսպորտ դեպի սուրհանդակային ծառայություն:

Ցանկացած տրանսպորտ հարմար է առաքման բիզնես սկսելու համար՝ սկուտերից մինչև բեռնատար, ամեն ինչ կախված է փոխադրման տեսակից։

Դուք հաճախ չեք հանդիպում վարորդի ձեր բեռնատարով, հետևաբար, բնակավայրերի միջև մեծ չափի առաքումների համար դուք ստիպված կլինեք մեքենա գնել:

Ֆինանսական հաշվարկների բաժնում մուտքագրվում է ոչ միայն տրանսպորտային միջոցի ձեռքբերման արժեքը, այլև դրա պահպանման, ինչպես նաև բենզինի ծախսը։

Բենզինի սպառումը կախված է հետևյալ գործոններից.

• մեքենայի վիճակը (սպասարկման հնարավորություն, վազքը);
• մեքենայի տեսակը (բեռնատար, մեքենա);
• վարորդի վարելու ոճը (արագ, դանդաղ);
• եղանակ;
• ճանապարհի վիճակը.

Բեռնատարների և ավտոմեքենաների համար բենզինի սպառման մոտավոր հաշվարկ

Ակնհայտ է, որ գազի վազքը կախված է մեքենայի մոդելից և դրա շարժիչից:

Բայց, աղյուսակի հիման վրա, կարող եք մոտավորապես հաշվարկել մեքենաների համար բենզինի վճարման տարբերությունը և.

Ճիշտ անձնակազմ առաքման ծառայության համար

Առավել շահավետ է վարձել աշխատողների (սուրհանդակներ), ովքեր ունեն իրենց սեփական տրանսպորտը։

Ինչպես նշվեց վերևում, այն կարող է լինել կամ ուղևոր կամ բեռնատար մեքենա, և սկուտեր կամ մոտոցիկլետ, քանի որ փոքր պատվերների համար մեծ սրահ պետք չէ։

Օրինակ, առաքումները, ինչպիսիք են ծաղիկները, կամ սպորտային սնուցում, ընդհանուր առմամբ կարելի է իրականացնել հասարակական տրանսպորտով։

Այս տեսակի առաջադրանքների համար լավագույնն է ուսանողներին վարձել, քանի որ նրանք հիանալի աշխատանք կկատարեն և կարող են լինել կես դրույքով կամ ճկուն:

Եթե ​​խոսքը մեծ չափի պատվերների մասին է, սկսած շշերից խմելու ջուր, իսկ սառնարաններով վերջացրած գոնե երթուղային տաքսի կպահանջվի։

Քանի որ անհրաժեշտ կլինի ջուր մատակարարել միանգամից մի քանի հասցեատերերի, և ավելի ձեռնտու է սարքավորումները, առնվազն, մի քանի բաժանորդների հասցնել մեկ ուղևորության ընթացքում։

Սուրհանդակներից բացի ձեզ անհրաժեշտ կլինի հաշվապահ, զանգերի կենտրոնի օպերատոր, որը կպատասխանի մուտքային զանգերին և կտրամադրի անհրաժեշտ տեղեկատվությունը (քարտուղարը կարող է բավականին լավ գլուխ հանել այս գործից):

Ինչպե՞ս ներգրավել ներդրումներ՝ առաքման ծառայություն բացելու համար:

Մեր օրերում գտնել մեկին, ով ներդրումներ կանի բիզնես սկսելու համար, այնքան էլ դժվար չէ։

Ներդրողներ գտնելու համար կան բազմաթիվ կայքեր (փոխանակումներ), որտեղ նրանք իրենք են գնում՝ իրենց ներդրման համար խոստումնալից նախագիծ գտնելու համար։

Բնականաբար, ոչ ոք չի ցանկանում ներդրումներ կատարել շահույթ չհետապնդող ձեռնարկությունում։

Հետեւաբար, դուք պետք է հնարավորինս լավ ներկայացնեք ձեր բիզնես պլանը:

Արժե մատնանշել առաջարկվող նախագծի բոլոր նրբություններն ու կետերը, բացահայտելով ներդրողին օգուտները, հաշվարկելով մոտավոր մարման ժամկետը և ստանալով առաջին եկամուտը:

Մանրամասն նկարագրեք այն ծառայությունները, որոնք ընկերությունը կտրամադրի:

Նաեւ պետք է հստակ նշվի ներդրման չափը, հաշվետվություն ներկայացվի, թե դա ինչ եւ որքան է պահանջվելու։

Նշանակալի դեր է խաղում ընկերության հիմնադրի (հիմնադիրի) գիտելիքներն ու փորձն այս ոլորտում։

Որքա՞ն արժե առաքման բիզնես բացելը:

Անկախ նրանից, թե ինչ փոխադրամիջոց է պետք անել (փոքր, թե մեծ), գրասենյակի և գովազդի ծախսերը ամեն դեպքում գրեթե նույնն են լինելու։

Լրացուցիչ ծառայություններին արժե ավելացնել կայքի ստեղծումը, այն կկազմի 10,000 ռուբլիից:

Կանոնավոր ներդրումներ

Մնացած ծախսերը կուղղվեն մեքենաների ձեռքբերմանը (եթե բեռնափոխադրումների կարիք կա), աշխատողներին աշխատավարձը, բենզինի արժեքը և այլն։

Ստորև բերված տեսանյութում փորձառու ձեռներեցները խոսում են առաքման բիզնես վարելու առանձնահատկությունների մասին.

Առաքման բիզնես սկսելու ծախսարդյունավետությունը

Նախքան առաքման բիզնես սկսելը, դուք պետք է հասկանաք, որ այս ոլորտում մրցակցությունը շատ ուժեղ է:

Իսկապես, բացի առաքման ծառայություններից, կան բազմաթիվ մասնավոր սուրհանդակներ:

Այնուամենայնիվ, չնայած մրցակցությանը, նման ձեռնարկության շահութաբերությունը կազմում է մոտ 25%, կախված գործունեության տեսակից։

Ձեռնարկությունը պետք է եկամուտ բերի երեք ամսում։

Եթե ​​այս ժամանակահատվածում շահույթ չկա, դա նշանակում է, որ ընկերությունն աշխատում է վնասով։

Վճարման ժամկետը կտևի մոտ 10-12 ամիս, հաջողության դեպքում:

Ինչպես ցանկացած կոմերցիոն գործունեություն, չպետք է սկսել ինչ-որ մեծ բանից, քանի որ նման բիզնեսները հաճախ այրվում են:

Դուք կարող եք կառուցել բեռնափոխադրման կայսրություն՝ սկսած փոքրից ծաղիկների առաքման բիզնես, և ամեն տարի ընդլայնել աշխատանքի տարածքը։

Սա կարագացնի մարման ժամկետը, կնվազեցնի ռիսկերը և հնարավորինս շուտ կսկսի շահույթը:

Օգտակար հոդված? Բաց մի թողեք նորերը:
Մուտքագրեք ձեր էլ.փոստը և ստացեք նոր հոդվածներ փոստով

Մոտ 5-7 տարի առաջ այս հարցը այդքան էլ դժվարություններ չէր առաջացնում. առցանց խանութներից ապրանքներ առաքելու եղանակներ կային՝ անփոփոխ ռուսական փոստը, մի քանի տրանսպորտային ընկերություններ և սուրհանդակային ծառայություններ... Այժմ շարունակվում է Ռուսական շուկական ավելի քան հարյուր ընկերություններ, որոնք կրում են ամեն ինչ՝ բացիկներից մինչև մեքենաներ: Խոստանում են ապրանքը պատվիրատուին հասցնել նույնիսկ դեկտեմբերի 31-ի երեկոյան։ Կարող է դժվար լինել պարզել, թե նրանցից ով է առաքում ապրանքը, և որն է բիզնեսի համար դժվարություն: Այս հոդվածը կօգնի ձեզ:

Ռուսաստանում առցանց խանութում առաքում կազմակերպելու միայն չորս հիմնական տեսակ կա. Այն:

Առաքում ռուսական փոստով

Առաքման արագության պատճառով Russian Post-ին անվանում են «կրիա», սակայն նրա տարբերանշանը դեռևս առկա է բազմաթիվ առցանց խանութներում։ Քանի որ նա ունի ցածր գներև այն առաքում է ծանրոցներ նույնիսկ 200 բնակչություն ունեցող գյուղերին, ինչը նշանակում է, որ այն շարունակում է մնալ Ռուսաստանում ապրանքների առաքման ամենատարածված միջոցը:

Այս մեթոդի թերությունը արագությունն է, բայց նույնիսկ այստեղ տեխնոլոգիան կանգ չի առնում. փոստի աշխատակիցները շատ բաներ են անում գործընթացները ավտոմատացնելու և հաճախորդներին ավելի արագ սպասարկելու համար:

2016 թվականի հունիսին Russian Post-ը մշակել է առցանց խանութներից առաքման հատուկ ծառայություն՝ https://otpravka.pochta.ru: Առայժմ ծառայությունն աշխատում է միայն Մոսկվայում։ Այն թույլ է տալիս.

Ավտոմատացրեք ծանրոցների համար փաստաթղթերի պատրաստումը:

Օգտագործելով ձեր API-ն (ծրագրի կոդը), ինտեգրեք ծառայությունները ձեր կայքում:

Կայքում գնորդին ցույց տվեք առցանց խանութից փոստային առաքման իրական արժեքը:

Ծառայությունից օգտվել սկսելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել կայքում և հայտ ներկայացնել։ Ստուգումից հետո ծառայությունը կմիանա ձեր խանութին: Փոստային բաժանմունքում ուղեկցող փաստաթղթերի փաթեթներ լրացնելու կարիք չկա: Ընդամենը պետք է տպել լրացված ձևաթուղթը, կպցնել ծանրոցի վրա և տանել բաժին։ Բացի այդ, կայքն ունի առցանց առաքիչ զանգահարելու գործառույթ, այնպես որ դուք ընդհանրապես ստիպված չեք լինի դուրս գալ գրասենյակից և զբաղված մնալ:

Առաքում ինքնուրույն

Ապրանքների առաքման ինքնորոշման եղանակը լավ է, քանի որ գնորդը կարիք չունի սպասել առաքիչների, որոնք հաճախ գալիս են սխալ ժամանակ, ինչի մասին համաձայնեցված է եղել:

Դուք կարող եք կազմակերպել ինքնուրույն առաքում երկու եղանակով.

Ապրանքներ թողարկեք ձեր պահեստում կամ գրասենյակում.

Օգտագործեք առաքման ծառայություններից մեկի կամ ՏՀ-ի (տրանսպորտային ընկերության) բեռնաթափման կետը: Նման ընկերություններում մեկ ծանրոցի արժեքը տատանվում է 50-ից 100 ռուբլի:

Ինչպես ինքնուրույն կազմակերպել առցանց խանութի ինքնաբերում.քայլ առ քայլ ալգորիթմ

Ձեր գրասենյակից վերցնելը հարմար է, եթե դուք վաճառում եք ապրանք, որը նախքան գնելը պետք է փորձարկվի՝ հագուստ, կոշիկ, կենցաղային տեխնիկա:

Քայլ 1 - ընտրեք սենյակ:Վերցրեք պահեստ կամ գրասենյակ քաղաքի կենտրոնական մասում, միջանցքում, օրինակ, ներս մոլգնորդների համար ապրանքները վերցնելը հարմար դարձնելու համար: Սկզբի համար բավական է 20-30 տարածք ունեցող սենյակ։ քառակուսի մետր.

Քայլ 2 - վերազինել հավաքման կետը:Դրա համար բավարար է 30 հազար ռուբլի: Դուք դրանք կծախսեք ինտերնետով համակարգչի վրա, դրամարկղ, ապրանքներ պահելու դարակներ, աշխատակցի համար կահույք, մուտքի մոտ ցուցանակ։

Քայլ 3 - ստեղծել ցուցափեղկ ապրանքներով:Եթե ​​դուք կազմակերպել եք առաքում առցանց խանութից ձեր սեփական հավաքագրման կետի միջոցով, առաջարկեք ապրանքների պարագաներ և դրանով իսկ ավելացրեք միջին ստուգումը:

Վիճակագրության համաձայն, ինքնուրույն առաքումն ընտրվում է էժան ապրանքներ գնելիս, երբ անիմաստ է վճարել սուրհանդակային առաքման համար: Որպեսզի ձեր շահույթը չընկնի, հիմնական ապրանքին այլ բան առաջարկեք։ Դա անելու համար ձեր գրասենյակում տեղադրեք աքսեսուարներով ցուցափեղկ:

Քայլ 4 - վարձել ազնիվ աշխատողի:Ապրանքներ բաժանելու համար մարդ վարձեք լավ բնութագրեր... Փաստն այն է, որ պատվերներ տալու համար օպերատորի աշխատավարձը սովորաբար չի գերազանցում 30 հազար ռուբլին, նույնիսկ խոշոր քաղաքների համար: Հետևաբար, եթե աշխատողը պարզվի, որ նա անազնիվ է, նա գայթակղվելու է գողանալու իր աշխատավարձից թանկ ապրանքներ։

Քայլ 5 - հայտարարեք ձեր սեփական պիկապ կետը:Գրեք այդ մասին կայքում, գովազդային բրոշյուրների վրա, այցեքարտերի վրա։ Կայքում բացատրեք ձեր հաճախորդներին, թե ինչ է նշանակում առցանց խանութում ինքնուրույն վերցնելը և որոնք են դրա առավելությունները: Լուսանկարեք նշանը և ցուցադրեք այն իրերը, որոնք կարելի է ձեռք բերել տեղում: Սա կբարձրացնի հաճախորդների վստահությունը և կառանձնացնի ձեզ մրցակիցներից:

Հասկանալը, թե ինչ է ինքնաբավարարումը առցանց խանութում և որոնք են դրա որոգայթները, գալիս է փորձից: Օրինակ, խանութների սեփականատերերը նշում են, որ առաքման այս տեսակն ընտրելիս շատ գնորդներ չեն վերցնում ապրանքը:

Եթե ​​ունեք ձեր սեփական վերցնելու կետը, կազմակերպեք հաճախորդներին զանգահարելու կամ SMS ուղարկելու համակարգ՝ հիշեցնելով, որ դուք պետք է վերցնեք ձեր պատվերը: Եթե ​​դուք օգտվում եք երրորդ կողմի առաքման ծառայությունից վերցնելու ծառայությունից, համոզվեք, որ նրանք իրենք այդ մասին ծանուցում են հաճախորդին:

Սուրհանդակային առաքում

Ինչպես է այսօր սուրհանդակային առաքումն իրականացվում առցանց խանութներում, հայտնի է խոշոր քաղաքների գրեթե բոլոր բնակիչներին, ովքեր գոնե մեկ անգամ ինչ-որ բան գնել են ինտերնետի միջոցով: Ընտրելով այս մեթոդը՝ դուք խնայում եք գնորդի ժամանակը, քանի որ առաքիչը գալիս է հաճախորդի տուն կամ աշխատավայր՝ նախապես պայմանավորվելով այցելության ժամի մասին։

Բացի այդ, սուրհանդակային առաքման գրեթե բոլոր տեսակները նախատեսում են ապրանքների փորձարկում մինչև վճարումը` հագուստի փորձարկում, սարքավորումների շահագործման ստուգում և այլն:

Առցանց խանութը կարող է առաքում իրականացնել երկու եղանակով՝ վարձել ձեր սեփական սուրհանդակը կամ օգտվել սուրհանդակային ծառայության ծառայություններից:

Ձեր սուրհանդակային առաքման առավելությունները

1. Սեփական սուրհանդակով առցանց խանութից ապրանքների առաքման եղանակն ավելի ճկուն է երրորդ կողմի սուրհանդակային ծառայությունների ծառայությունների համեմատ։ Սուրհանդակը հարմարվում է ձեր հաճախորդին, այլ ոչ թե այն ընկերության գրաֆիկին, որտեղ նա աշխատում է: Անհրաժեշտության դեպքում նա ապրանքը կառաքի աշխատանքային ժամից դուրս կամ կփոխի երթուղին, որպեսզի վերցնի այն պատվերը, որը դուք ստացել եք ժամը 19.00-ին, բայց ցանկանում եք հաճախորդին հանձնել նույն օրը:

2. Եթե հաճախորդը առաքիչի միջոցով է փոխանցում պատվերի դիմաց վճարումը, ապա դուք անմիջապես ստանում եք գումարը և մի քանի օր մի սպասեք, որ առաքիչն այն ձեզ փոխանցի:

3. Վարձելով ձեր սեփական առաքիչը՝ դուք աշխատում եք մեկ վստահելի անձի հետ։ Եթե ​​գտնում եք «ձեր» աշխատակցին և լավ եք աշխատում, չեք կարող անհանգստանալ ծանրոցների անվտանգության և առաքման ժամանակների համար: Սուրհանդակային ծառայության հետ կապվելիս սուրհանդակները կարող են փոխվել, և նրանց հետ փոխվելու է աշխատանքի նկատմամբ վերաբերմունքը, որը կախված է կոնկրետ անձից:

4. Ձեր առաքիչը լավ գիտի ձեր ապրանքը՝ ի տարբերություն սուրհանդակային ծառայության աշխատակցի։ Առնվազն դուք կարող եք նրան մարզել, որպեսզի նա կարողանա պատասխանել գնորդի պարզ հարցերին և օգնել նրան զբաղվել ապրանքի հետ: Նա ձեր խանութի, ձեր գովազդի և ձեր դեմքն է լրացուցիչ գործիքվաճառք.

Արժե մտածել, թե ինչպես կազմակերպել ձեր առաքման ծառայությունը, երբ կարողանում եք պահպանել այն և երբ ունեք օրական 5-10 պատվերների հոսք։ Ձգտող ձեռներեցներն ավելի լավ են այս գործընթացն աութսորսինգ անեն:

Սուրհանդակային ընկերության առավելությունները առցանց խանութի համար

1. Դուք վճարում եք սուրհանդակային ծառայությունների համար միայն այն ժամանակ, երբ դրա կարիքն ունեք, և անձնակազմում չեք պահում այն ​​անձին, ով ժամանակ առ ժամանակ մեկնում է պատվերների համար:

2. Առցանց խանութից այլ քաղաքներ առաքման կազմակերպումը հնարավոր է միայն սուրհանդակային ծառայությունների օգնությամբ։ Նրանք ունեն բավականաչափ ռեսուրսներ՝ ձեր ապրանքներն այլ տարածաշրջան արագ և էժան տեղափոխելու համար:

3. Պիկ բեռների հետ գլուխ հանելը, օրինակ՝ Ամանորից առաջ, ավելի հեշտ է։ Սուրհանդակային ընկերությունները սովորաբար ունեն մեծ աշխատուժ, և անհրաժեշտության դեպքում դուք կարող եք օգտագործել այդ լրացուցիչ ռեսուրսները:

4. Եթե առաքիչի մեղքով ծանրոցը կորել կամ վնասվել է, դրա համար պատասխանատու է սուրհանդակային ծառայությունը: Եթե ​​ապրանքը վնասվել է ձեր սուրհանդակի մեղքով, դուք, ամենայն հավանականությամբ, կորուստներ կունենաք:

5. Սուրհանդակային ընկերությունում կարող եք պատվիրել շտապ առաքում, եթե հաճախորդը, օրինակ, պետք է ապրանքը ստանա երկու ժամում։ Եթե ​​կա մեկ լրիվ դրույքով առաքիչ, ով է այս պահինզբաղված լինելով այլ պատվերներով, դուք չեք կարողանա նման ծառայություն մատուցել:

6. Արտաքին առաքման առաքման մասին կարող եք կարդալ ակնարկներում, դրանք շատ են ինտերնետում: Հեշտ է որոշել ուժեղ կողմերը և թույլ կողմերըընկերություն, այնուհետև ընտրիր քեզ հարմարը: Սեփական առաքման ծառայություն կազմակերպելիս դուք հստակ չգիտեք, թե ինչ դժվարությունների եք հանդիպելու։

Քաղաքում սուրհանդակային առաքման ծառայության արժեքը 200-250 ռուբլի է մեկ ծանրոցի համար: Արագություն - մի քանի ժամից մինչև մի քանի օր: Որպես կանոն, սուրհանդակային ծառայություններն ունեն տարբեր սակագներ՝ որքան շատ առաքումներ պատվիրեք, այնքան դրանցից յուրաքանչյուրն ավելի էժան է։

Առցանց խանութի համար առաքման ծառայության կազմակերպումը պարտադիր ենթադրում է առաքում առաքիչով, անկախ նրանից, թե որ տարածաշրջանում եք գտնվում և ինչ առևտուր եք անում:

Առաքում տրանսպորտային ընկերությունների կողմից

Առցանց խանութների համար տրանսպորտային ընկերությունների ծառայությունները տեղին են, երբ անհրաժեշտ է ապրանքներ ուղարկել այլ քաղաք: Սա հարմար է մեծածավալ և թանկ ապրանքների համար, եթե չես վստահում դրանց փոխադրմանը ռուսական փոստ: Այս մեթոդի էությունը հետևյալն է.

Գնորդը ապրանքի համար կանխավճար է կատարում։

Դուք ապրանքն ուղարկում եք տրանսպորտային ընկերության պահեստ կամ պատվիրում եք նրանից սուրհանդակային առաքում մինչև դուռը (դա կախված է հաճախորդի ցանկությունից):

Ստացողը վերցնում է ապրանքը և անհրաժեշտության դեպքում կատարում է մնացյալ վճարումը։

Եթե ​​ընտրում եք, թե որն է ավելի լավ՝ փոստային բաժանմունքը, թե տրանսպորտային ընկերությունը, ապա երկրորդ տարբերակն ավելի շատ առավելություններ ունի՝ արագությունն ավելի բարձր է, ծանրոցների նկատմամբ վերաբերմունքը՝ ավելի զգույշ, ստացողի և ուղարկողի համար հարմարավետությունն ավելի մեծ է։ Այնուամենայնիվ, տրանսպորտային ընկերությունները կունենան ավելի բարձր գներ, և ձեր ընտրած ՏԿ մասնաճյուղերը հասանելի չեն լինի բոլոր քաղաքներում:

Այսպիսով, ինչպե՞ս եք կազմակերպում առաքումը և ինչպես եք ապրանքները առաքում առցանց խանութից: Իրեն հարգող խանութն իրականացնում է ապրանքների առաքման մի քանի եղանակ.

Սուրհանդակ - նրանց համար, ովքեր պետք է արագ և ովքեր մոտ են:

Self-pickup - նրանց համար, ովքեր չեն ցանկանում գերվճարել և ապրանք գնել փոքր գումարով:

Առցանց խանութ նրանց համար, ովքեր ժամանակ չունեն զարգացումը հասկանալու համար: Պատրաստ է 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում, ավելի քան 100 վաճառքի գործիքներ: Պարզապես վերբեռնեք ձեր ապրանքները և սկսեք վաճառել: Մնացածը կանի խանութ-կոնստրուկտորը:

Ռուսական փոստով - որտեղ առաքիչները չեն աշխատում:

Տրանսպորտային ընկերություն՝ նրանց համար, ովքեր գոհ չեն փոստի պայմաններից:

Որպեսզի ավելի հեշտ լինի ձեզ ընտրություն կատարել օպտիմալ ուղիներառաքում Ռուսաստանում և ԱՊՀ երկրներում, մենք պատրաստել ենք 15 առաքման ծառայությունների ընտրություն՝ ակնարկներով և նկարագրություններով:

Ռուսաստանում ապրանքների և առաքման ծառայությունների առաքման տարբերակներև ԱՊՀ

http://boxberry.ru-ն շուկայի առաջատարն է, որն ունի մասնաճյուղեր Ռուսաստանի 333 քաղաքներում: Ավելի քան 1500 առցանց խանութներ օգտվում են Boxberry առաքման ընկերության ծառայություններից։

Խանութի սեփականատերը պետք է գրանցվի կայքում և ուղարկի պատվերներ առաքման միջոցով Անձնական տարածք... Յուրաքանչյուր հաճախորդին տրամադրվում է անհատական ​​մենեջեր։ Կարող եք պատվերներ բերել Boxberry-ի պահեստ կամ զանգահարել առաքիչին, ով կվերցնի ապրանքը: Ապրանքների առաքման այս մեթոդի առավելությունը կայքում ծանրոցների գտնվելու վայրը հետևելու հնարավորությունն է և ծախսերի հաշվարկով առցանց հաշվիչը:

Boxberry-ի վերանայում ինտերնետում

http://www.edostavka.ru-ն առցանց խանութներից ապրանքների առաքման լավագույն ծառայություններից մեկն է, որը հայտնի է որպես CDEK, շուկայում 2000 թվականից: Ռուսաստանի 90 քաղաքներում կա 450 հավաքման կետ։ CDEK-ը ապրանքներ է տեղափոխում արտերկրից, այդ թվում՝ Չինաստանից, նույն օրը առաջարկում է հրատապ առաքման ծառայություն։

CDEK-ը 3-ից 10% զեղչեր է տալիս առցանց խանութների սեփականատերերին, ովքեր պայմանագիր են կնքել, տպում է հաշիվ-ապրանքագրեր, զանգահարում է ստացողներին՝ պարզաբանելու առաքման ժամանակը, աշխատում է հանգստյան օրերին և 18.00-ից հետո և տրամադրում է բազմաթիվ այլ լրացուցիչ ծառայություններ:

Հետադարձ կապ CDEK-ի վերաբերյալ ինտերնետում

http://www.shop-logistics.ru - «Shop-Logistics» առաքման ծառայությունը կազմակերպում է առաքում առցանց խանութների համար Ռուսաստանի 5000 քաղաքներում։ Ըստ ադմինիստրացիայի՝ ծանրոցների 95%-ը առաքվում է առանց խնդիրների։ Գնորդներից առաքման ժամանակ կանխիկ գումարը փոխանցվում է 1-3 օրում։

Դուք կարող եք տեղադրել առցանց հաշվիչ Shop Logistics-ից ձեր կայքում: Դրա օգնությամբ օգտատերերն իրենք կհաշվարկեն ճշգրիտ գինը։ Առաքման արժեքը՝ 50 ռուբլուց մեկ ծանրոցի համար: Վերցնելու կետերի մեծ մասը հագեցված է հագուստ գնողների համար կցամասերով:

Shop-logistics-ի առցանց ակնարկ

http://www.topdelivery.ru - Ռուսական ցանց նամակների և ծանրոցների առաքման համար: Առաքումն իրականացվում է սուրհանդակով կամ բեռնափոխադրման կետ։ Պայմաններ Մոսկվայի և Սանկտ Պետերբուրգի համար - 1 օր: «Top-Delivery»-ը գործում է Ռուսաստանի 1800 բնակավայրերում, ունի ավելի քան 200 ինքնապիկապ կետ։

Աշխատակիցների հավաստիացմամբ՝ Topdelivery ընկերությունը կարող է գլուխ հանել նույնիսկ ամանորյա աշխատանքային պիկից։ Զանգում է հասցեատերերին և ուղարկում նրանց հաղորդագրություններ, հնարավորություն է տալիս մասնակի վերադարձնել գումարը, թույլ է տալիս ստուգել ապրանքը վճարելուց առաջ 15 րոպե:

Topdelivery-ի վերանայում ինտերնետում

http://post.reworker.ru - Reworker ընկերությունը զբաղվում է ոչ միայն առցանց խանութների համար ապրանքների առաքմամբ: Ծառայություններ է մատուցում նաև պատվերի մշակման, պահպանման, ծանրոցների մակնշման համար։ Աշխատում է Russian Post-ի և ամենատարածված սուրհանդակային ծառայությունների հետ՝ Boxberry, CDEK, DPD և այլն: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն պայմանագիր կնքել, համակարգը միացնել ձեր խանութին և թողնել հավելվածները։ Սուրհանդակները կվերցնեն ապրանքը ձեզնից և կուղարկեն դրանք ցանկալի առաքման ծառայության միջոցով նույն օրը:

Առցանց խանութներից դեպի Revorker առաքման արժեքը 24 ռուբլի է: Ուղարկում է ապրանքներ Մոսկվայից և Սանկտ Պետերբուրգից։ Պարզեցնում է ռուսական փոստի հետ բարդ աշխատանքը. պատրաստում և փաթեթավորում է ծանրոցներ, հոգ է տանում փաստաթղթերի մասին, տրամադրում է նվազագույն միջնորդավճար հաճախորդից կանխիկ գումար ուղարկելիս:

Reworker-ի վերանայում ինտերնետում

http://getparcel.ru-ն ռեակտիվ առաքման ծառայություն է դեպի առցանց խանութներ (ինչպես իրենք են իրենց անվանում), որը ապրանքները առաքում է Մոսկվայի օղակաձև ճանապարհով երեք ժամում: Ցավոք, մինչ այժմ նրանք ավելի հեռու չեն գնում Մոսկվայի օղակաձև ճանապարհից։ «GetParcel» առաքման ծառայությունը Մոսկվայում համագործակցում է քառասուն գործընկերների կամ 1600 առաքիչների հետ: Սուրհանդակներն անցնում են հատուկ դասընթացներ, յուրաքանչյուրն ունի դրամարկղ և քարտով վճարման տերմինալ։

Getparcel ծառայությունն ունի իր սեփական API՝ կայքում վիջեթ տեղադրելու համար, եթե ունեք մեծ առցանց խանութ, և Անձնական հաշիվ՝ պատվերներ ուղարկելու համար, եթե վաճառքի ծավալները դեռ փոքր են։

http: //allegro-plus.rf-ը սուրհանդակային ծառայություն է, որը մասնագիտացած է նամակագրության և ծանրոցների առաքում Մոսկվայում: Աշխատում է նաև առցանց խանութների հետ, մշտական ​​հաճախորդներին առաջարկում է զեղչեր։ Allegro-Plus-ն անվճար վերցնում է բեռները ձեր պահեստից, փաթեթավորում է փաթեթները և զանգահարում ստացողներին՝ նրանց հետ համաձայնեցնելու առաքման ժամկետը:

«Allegro-plus.rf» սուրհանդակային ծառայությունը պայմանագիր է կնքում առցանց խանութների հետ։ Յուրաքանչյուր հաճախորդին նշանակվում է մենեջեր, ով ձեզ կասի, թե ինչպես կազմակերպել առաքումը գնորդին Անձնական հաշվի միջոցով, ինչպես տպել ուղեկցող փաստաթղթերը և պահել ձեր հասցեագիրքը:

Allegro Plus-ի ակնարկ ինտերնետում

http://www.latella-post.ru - սուրհանդակային ծառայություն, որը հիմնադրվել է 2007 թվականին, զբաղվում է ապրանքների առաքմամբ Մոսկվայի, Ռուսաստանի և արտերկրի առցանց խանութներից: «Լատելլա» առաքման ծառայությունն ունի 90 մասնաճյուղ Ռուսաստանում, ինչպես նաև ներկայացուցչություններ Ուկրաինայում, Բելառուսում, Ղազախստանում, Ղրղզստանում։

Ծառայությունն իր տրամադրության տակ ունի 50 մեքենաներից բաղկացած պարկ, այն ամսական մոտ 3000 չվերթ է պատվիրում ապրանքների առաքման համար։ «Լատելլա» առաքման ծառայության թերությունների թվում է առաքիչների աշխատանքը միայն աշխատանքային օրերին և աշխատանքային ժամերին՝ 9-ից 18-ը։

http://www.doklienta.ru - տրանսպորտային ընկերություն, որն աշխատում է առաքման ժամանակ կանխիկով: TC "Doklienta"-ն առաքում է մինչև 10 տոննա քաշով ապրանքներ, ապրանքներ է վերցնում մատակարարից, կանխիկ փոխանցում է առաքման ժամանակ, թույլ է տալիս մինչև վճարումը փորձել հագուստը, հավաքել կահույքը և ստուգել կենցաղային տեխնիկան:

Հստակ ցուցադրվում է առցանց խանութից ապրանքների առաքման ժամանակը, կա առցանց հաշվիչ Մոսկվայում, Ռուսաստանի կամ ԱՊՀ ցանկացած քաղաք առաքման արժեքը հաշվարկելու համար: Doklienta.ru ընկերության գները կախված են ամսական առաքումների քանակից և ծանրոցների քաշից: Միջին հաշվով, մեկ ծանրոց մինչև կիլոգրամի առաքումն արժե 25 ռուբլի /

Doklienta-ի առցանց ակնարկ

http://courier-fakel.ru - Fakel սուրհանդակային ծառայությունը գործում է 2011 թվականից, առաքում է ապրանքներ Մոսկվայում և Ռուսաստանում: Հնարավոր է առաքում սուրհանդակով ձեր տուն կամ ինքնագնահատման ծառայություն Մոսկվայում: Աշխատում է ժամանակին - պարտավորվում է վերադարձնել առաքման արժեքը, եթե առաքիչը մեկ ժամից ավելի ուշանում է:

«Torch»-ը յուրաքանչյուր առցանց խանութին տրամադրում է անձնական մենեջեր, երեք օրվա ընթացքում վերադարձնում է կանխիկ գումարը, կարող է պահել ձեր ապրանքը իր պահեստում և թույլ է տալիս առցանց վերահսկել ձեր պատվերի կարգավիճակը:

https://www.hermesrussia.ru - ավելի քան քառասուն տարի շուկայում «Hermes» առցանց խանութից ապրանքների առաքման ընկերություն: Առաջարկում է առաքում Ռուսաստանի տարածքում գերմանական ճշգրտությամբ։ Ընկերության գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Համբուրգում։ Ռուսաստանի 155 քաղաքներում կա մոտ 600 պիկապ կետ:

«Հերմես» առաքման ծառայությունը հեռախոսով կամ SMS-ով տեղեկացնում է ստացողներին ապրանքների ժամանման մասին, կազմում է բոլոր ապրանքների ապահովագրությունը, համակարգում է ապրանքների էքսպրես վերադարձը առցանց խանութ: Մոսկվայում և տարածաշրջանում առաքման գնահատված ժամկետները 1-2 օր են:

Hermesrussia-ի ակնարկ ինտերնետում

http://www.dimex.ws - առցանց խանութների առաքման ծառայություն, գործում է 1998 թվականից։ Բեռնափոխադրում է Ռուսաստանի և ԱՊՀ երկրների ավելի քան 9000 քաղաքներ: Առկա է ապրանքների առաքում հաջորդ առավոտ (էքսպրես) և խմբակային բեռի առաքում, ինչպես նաև ապրանքների փաթեթավորում՝ պաշտպանվածության մի քանի աստիճանով։

Սուրհանդակային ծառայություն «Dimex»-ը մատուցում է Լրացուցիչ ծառայություններառաքում աշխատանքային ժամերից դուրս, ստացողի հասցեի փոփոխություն, կցորդների գույքագրմամբ առաքում, հայտարարված արժեքով, առաքում որոշակի ժամկետով։

http://www.ecp-logistic.ru-ն սուրհանդակային առաքման մեթոդ է Ռուսական փոստի կամ մեր սեփական հավաքագրման կետերի միջոցով: «ECP-Logistic»-ն աշխատում է Մոսկվայում և մարզերում։ Նրանք անվճար վերցնում են բեռները ձեր պահեստից, անվճար փոխում են ստացողի հասցեն կամ անունը, օգնում են տեղադրել ձեր API-ն առցանց խանութում, տրամադրում են Անձնական հաշիվ՝ ձեզ անհրաժեշտ ամեն ինչով:

Առաքման ծառայություն «ESP-Logistic»-ը տրամադրում է 10% զեղչ առցանց խանութներից առաքման դեպքում ծառայության առաջին ամսվա ընթացքում, չի բարձրացնում ծառայությունների գինը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ապրանքներ առաքել հանգստյան օրերին: Առաքման առավելագույն քաշը 15 կգ է:

Հետադարձ կապ Ecp-logistic-ի վերաբերյալ ինտերնետում

http://index-express.ru - ապրանքների և նամակագրության մասնագիտական ​​առաքում: Index Express-ը առցանց խանութներին առաջարկում է ապրանքների առաքման կազմակերպում Մոսկվայում (9 պիկապ կետ) և Սանկտ Պետերբուրգում (24 պիկապ կետ): Հարցման դեպքում նա կարող է բեռ վերցնել ձեր մատակարարից և պահել այն իր պահեստում:

«Ինդեքս-էքսպրես» սուրհանդակային ծառայությունը առաքման բոլոր փուլերում հաղորդագրություններ է ուղարկում հասցեատերերին: Առաջարկում է հարմար սակագին 250 ռուբլի ֆիքսված արժեքով, անկախ առաքումների քանակից:

http://cse.ru - «CourierService Express» տրանսպորտային ընկերությունն իր աշխատանքը սկսել է 1997թ. Այսօր ամբողջ Ռուսաստանում գործում է սուրհանդակային ծառայության ավելի քան 150 մասնաճյուղ: Անձնակազմը ներառում է ավելի քան 170 մարդ։

Ինտերնետ խանութներ «KSE»-ն առաջարկում է հարմար տարբերակներառաքում Ռուսաստանում, ապրանքների պահեստավորում և փաթեթավորում, հաճախորդների լավ սպասարկում և 10000 քմ պահեստային տարածք:

Ինչպես կազմակերպել առաքում առցանց խանութում - խորհուրդներ

1. Եթե ձեր խանութում չեկի միջին գումարը 1000 ռուբլի է, ապա անպայման առաքումը կատարեք ինքնուրույն: Հաճախորդը հազիվ թե ցանկանա վճարել ևս 250-300 սուրհանդակով առաքման համար 1000 ռուբլի գնով:

2. Սուրհանդակի պայմանագիր կնքելով կամ տրանսպորտային ծառայություններառցանց խանութի համար ուշադիր կարդացեք այն: Ի՞նչ կլինի, եթե սուրհանդակը կորցնի ծանրոցը կամ չհամապատասխանի ժամկետին, կառավարիչը զանգո՞ւմ է հասցեատերերին կամ նրանց SMS ուղարկում, ինչքա՞ն ժամանակ է նա ձեզ գումար փոխանցում ապրանքի համար, իսկ եթե գնորդը չվերցնի պատվերը. և մյուս պայմանները պետք է հստակ ձևակերպվեն:

3. Խանութում դարձրեք էքսպրես առաքման տարբերակը նույն օրը կամ մի քանի ժամվա ընթացքում: Հարցման համաձայն՝ 36%-ը. պոտենցիալ գնորդներՊատվեր մի կատարեք առաքման երկար ժամանակի պատճառով։ Մի կորցրեք այդ հաճախորդներին:

4. Հիմնականում հաճախորդները պատրաստ են պատվերներ վերցնել երեկոյան աշխատանքից հետո: Պիկ ժամը - 19.00-22.00: Հաշվի առեք սա սուրհանդակի կամ բեռնափոխադրման կետի ժամանակացույցը պլանավորելիս:

Ընտրելով լավագույնը առաքման ընկերություններ: ստուգման ցուցակ

Առցանց խանութների փորձառու սեփականատերերը խորհուրդ են տալիս ընտրել սուրհանդակային ծառայություն, որը.

Այն ունի բազմաթիվ մասնաճյուղեր Մոսկվայում և Սանկտ Պետերբուրգում։ Վիճակագրության համաձայն՝ առցանց խանութի գնորդների 70-90%-ը մոսկվացիներ են և հյուսիսային մայրաքաղաքի բնակիչներ։

Դիմանում է ամանորյա աշխատանքային առավելագույն ծանրաբեռնվածությանը: Շատ ընկերություններ տոնական օրերին խաթարում են առցանց խանութից ապրանքների առաքման ժամանակը և հարված են հասցնում սեփականատերերի շահույթին և հեղինակությանը:

Փաթեթները կարող են վերցնել ժամը 19.00-ից հետո, այլ ոչ աշխատանքային օրվա կեսին։ Դա ձեզ հարմար է, և դա ձեզ անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք առաքիչին տալ օրվա ընթացքում կուտակված բոլոր պատվերները։

Ունի իր սեփական API (կայքում տեղադրման կոդը), որպեսզի դուք կառավարեք առցանց խանութի առաքման կազմակերպումը ադմինիստրատորի վահանակից: Սա հատկապես ճիշտ է խոշոր առևտրային հարթակների համար:

Վերադարձնում է անվճար ծանրոցներ, որոնք հաճախորդը չի վերցրել: Ոչ ուշ, քան մեկ շաբաթ անց և նշելով վերադարձի պատճառը.

Սուրհանդակային ծառայություն ընտրելիս, իհարկե, պետք է կենտրոնանալ ակնարկների վրա: Բայց մի զարմացեք, եթե տեսնեք զանգված բացասական ակնարկներՌուսաստանում լավագույն առաքման ծառայություններ առցանց խանութների համար: Հիշեք, որ լավի մասին հազվադեպ է գրվում, քանի որ դա անկասկած է: Բայց նրանք պատրաստակամորեն և բոլոր խողովակներով խոսում են համագործակցության վատ փորձի մասին։

Արագ առաքում և գոհ հաճախորդներ:

Այս թեմայի վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքելով՝ ես հասկացա, որ չգնելը (արտադրելը) - ապրանքներ վաճառելը և զանգերի կենտրոնի աշխատանքը կազմակերպելը ամենադժվար փուլերն են։ Ապրանքների առաքում գնորդին. ահա թե ինչի են ամենից հաճախ «բախվում» առցանց խանութների սկսնակ վաճառողները։

Ի վերջո, ոչ բոլորն են անմիջապես գնում առցանց առևտրի այնպիսի «հրեշների» մակարդակին, ինչպիսիք են, օրինակ, Ozon.ru-ն, Holodilnik.ru-ն: Այս ընկերությունները, բացի իրենց սուրհանդակային ծառայությունից, ունեն բաշխման կենտրոնների շատ զարգացած ցանց։ Օզոնը ծածկել է երկրի բառացիորեն բոլոր խոշոր քաղաքները, Հոլոդիլնիկն առայժմ նման ձեռքբերումներով կարող է պարծենալ միայն Մոսկվայում և Սանկտ Պետերբուրգում։

Ինչ վերաբերում է ինտերնետի միջոցով առևտրի ներկայացուցիչների մեծ մասին, KupiVip-ի համասեփականատեր Օսկար Հարթմանը շատ դիպուկ խոսեց նրանց աշխատանքի մասին։ «Ռուսաստանն ամենաշատն է մեծ երկիր, որտեղ առաքման կառուցվածքն այդքան թույլ է զարգացած «... Ոչ այնքան շոյող, բայց միանգամայն արդարացի դիտողություն, այնպես չէ՞։

Համացանցում գտա մի քանի պատմություն, ավելի ճիշտ՝ խորհուրդ «կյանքից»։ Նատալյա Կուլակովան՝ onovamnadom.ru խանութի սեփականատերը, որը զբաղվում է հիմնականում սննդի և կենցաղային ապրանքների հետ, վստահ է, որ դուք պետք է կազմակերպեք ձեր սեփական առաքման ծառայությունը և հնարավորինս քիչ դիմեք աութսորսինգ ծառայություններին։

Նրանց համար, ովքեր ծանոթ չեն այս հարցին, պարզաբանեմ, որ «աութսորսինգ» բառը նշանակում է սուրհանդակային առաքման ծառայությունների մատուցման ոլորտում մասնագիտացած ընկերություն։

Այսպիսով, Կուլակովան կարծում է, որ վարձու առաքիչները պատշաճ պատասխանատվությամբ չեն վերաբերվում աշխատանքին։ Հաշվի առնելով ապրանքի առանձնահատկությունները նրա խանութում, այս դիրքորոշումը դառնում է միանգամայն հասկանալի: Հազվադեպ չէ, երբ ապրանքները հայտնվում են կենցաղային քիմիայի հետ նույն պարկի մեջ կամ դրվում գետնին:

Հասկանալի է, որ սրանով առաջին հերթին տուժում է ոչ թե առաքիչը, այլ խանութի կերպարը։ Հետևաբար, onovamnadom.ru առաքման ծառայության բոլոր աշխատակիցները լրիվ դրույքով աշխատողներ են, ովքեր շահագրգռված են բարեխղճորեն աշխատել, քանի որ նրանց աշխատանքը ուշադիր վերահսկվում է:

Իհարկե, ծախսերի տեսակետից սեփական առաքիչները առանձնապես շահավետ իրադարձություն չեն, քանի որ որքան էլ գործերը լավ լինեն, մարդիկ ստիպված են ամսից ամիս աշխատավարձ վճարել։ Հենց այս փաստն է ստիպում առցանց խանութների տերերին (հատկապես սկսնակներին) դիմել աութսորսինգ ֆիրմաների ծառայություններին։

Իրենց առաքիչների աշխատանքի համար նրանք սովորաբար գանձում են առաքված ապրանքների արժեքի 2-3%-ը։ Ընդ որում, գնորդից ստացված գումարը ոչ թե անմիջապես գնում է առցանց խանութի հաշվեհամարին, այլ նախ փոխանցվում է լոգիստիկ ընկերություն, որը «վերցնում» է պատշաճ տոկոսը։

Այս ընկերություններից մեկի՝ IM Logistics-ի տնօրեն Իվան Մատվեևը խրախուսում է վաճառողներին ակտիվորեն օգտվել իր ծառայություններից, քանի որ. տեսականորեն դրանք մեծ աջակցություն են վաճառողի համար, ով կարող է զբաղվել ոչ թե անհարկի հաշվապահությամբ, այլ ուղղակիորեն իր բիզնեսի զարգացմամբ։

Բայց ամեն ինչ այնքան էլ պարզ չէ։ Լյուբով Կոզիրևա, սեփականատեր մանկական խանութ 101slon.ru-ն նշում է նաև աութսորսինգ ընկերությունների հետ համագործակցության որոշ թերություններ։ Ես արդեն խոսել եմ անբարեխիղճ մոտեցման մասին (չնայած, հավանաբար, սա մեծ մասի համարկախված է ընկերության քաղաքականությունից), բայց դա առաջին հերթին բխում է սուրհանդակի մարդկային որակներից: Կա՞ն շա՞տ խելացի և պարկեշտ մարդիկ, ովքեր պատրաստ են ցանկացած եղանակին վազել քաղաքում:

Բացի այդ, պատվերների մեծ ծավալի դեպքում նման ֆիրմաներում հաճախ քիչ աշխատողներ կան: 101slon.ru-ն մեկ անգամ չէ, որ հանդիպել է իրավիճակների, երբ առաքման մեկ շաբաթ ուշացումից հետո գնորդը պարզապես հրաժարվել է իր պատվերից:

Սուրհանդակային առաքումը, իհարկե, իմաստ ունի միայն ներսում կարգավորումըորտեղ գտնվում է խանութը. Այլ քաղաքներ առաքման համար կան բավականին լոգիստիկ ծառայություններ, բայց ամենազարգացածը դեռ ռուսական փոստն է: Բացի այդ, այն ունի պաշտոնական անալոգ՝ «EMS Russian Post», որն անմիջականորեն մասնակցում է սուրհանդակային առաքմանը: Դուք հեշտությամբ կարող եք հաշվարկել ռուսական փոստի ծառայությունների արժեքը ընկերության կայքում: Բայց այստեղ էլ վաճառողներն ունեն իրենց ռիսկերը։

Փաստն այն է, որ «Փոստ ...» աշխատում է բացառապես կանխիկ առաքման միջոցով, և դա հղի է նրանով, որ գնորդը կարող է պարզապես չվերցնել պատվերը, այնուհետև բոլոր «երկկողմանի» առաքման ծառայությունները ընկնում են: վաճառողի ուսերը.

Հետևաբար, վերոհիշյալ Լյուբով Կոզիրևան, ուսուցանված որոշակի դառը փորձով, փորձում է ապրանքները փոստով ուղարկել միայն ստուգված հաճախորդներին։

Ըստ ամերիկյան շուկայավարների հետազոտությունների՝ առցանց գնորդների 59%-ի համար առաքման գինը ազդում է գնման որոշման վրա, իսկ 44%-ը ընդհանրապես հրաժարվում է որևէ բան գնել՝ առաքման բարձր արժեքի պատճառով: Վիճակագրությունը ասում է, որ սայլերի մեծ մասը լքվում է վաճառման փուլում, երբ ապրանքի արժեքին գումարվում է առաքումը։ Հասնելով այս կետին՝ գնորդը սկսում է կասկածել, թե արդյոք իրեն այդքան շատ է պետք այս ապրանքը։ Եթե ​​առաքումն անվճար է, ապա ամենայն հավանականությամբ կասկածներ չեն լինի։ Բայց ոչ բոլորը կարող են իրենց թույլ տալ ապրանքներ անվճար առաքել։ Եվ չնայած այս տարբերակը առավել գրավիչ է գնորդի համար, նույնիսկ շուկայի խոշոր խաղացողները գումար են գանձում առաքման համար:

Բորիս Լեպինսկիխ, e96.ru առցանց խանութի տնօրեն

«Առաքման ծախսերի վրա ազդող երկու կարևոր գործոն կա. Առաջինը առաքման արժեքն է։ Մենք հստակ գիտենք, թե ինչ արժե մեզ յուրաքանչյուր քաղաքում վերջին մղոնը: Երկրորդը շուկան է։ Մենք նայում ենք, թե ինչ արժե նմանատիպ ապրանքներ մատակարարել մեր հիմնական մրցակիցներից մեկ կատեգորիայում (օրինակ՝ կահույք կամ խոշոր Կենցաղային տեխնիկա) և վեր կացեք «շուկայից ոչ վեր»։
Ընդհանուր առմամբ, առաքման գինը ձևավորելիս հնարավոր են տարբեր իրավիճակներ.
ա) առաքման արժեքը գնի և մարժայի մեջ բավարար է` ամենաթեժ իրավիճակը.
բ) առաքման արժեքը առանձին է, և այնուհետև այն գործնականում ծածկում է մեր առաքման արժեքը. դա նույնպես լավ է.
գ) «վերջին մղոնի սուբսիդավորման» տարբեր իրավիճակներ, երբ մենք ստիպված ենք լինում նվազեցնել «շուկա» առաքման արժեքը՝ վաճառքից չկորցնելու համար»:

Առաքման ծախսերի ընդամենը երեք ռազմավարություն կա՝ անվճար, բաժնետիրական և անվերապահ վճարովի: Եվ յուրաքանչյուրն ունի իր դրական և բացասական կողմերը:

Անվճար առաքում

Գնորդների կողմից ամենասիրվածը և վաճառողի համար առաջին հայացքից ամենաանշահավետ տարբերակը։ Բայց քանի որ մարդկության սերը անվճար նվերների հանդեպ անվերջ է, անվճար առաքումը զգալիորեն մեծացնում է վաճառքը:

Վիճակագրության համաձայն՝ առցանց խանութների այցելուների 84%-ը գնելու համար կընտրի անվճար առաքմամբ կայք։

Իհարկե, երբեմն պատահում է, որ պատվերի արժեքն ավելի ցածր է, քան առաքման գինը, սակայն վաճառքի ընդհանուր ծավալը թույլ է տալիս ընկերությանը ցավ չպատճառել նման դեպքերին:

Դմիտրի Պոկատաև, Stoletti Kitchens առցանց խանութի ղեկավար.

«Ամեն ինչ կախված է խանութի եկամուտից, եթե մարժան թույլ է տալիս, ապա չպետք է վախեցնել գնորդներին առաքման համար հավելյալ վճարով: Թեեւ երբեմն պատահում է, որ մեկ տաբուրետ են պատվիրում, բայց գնորդին բերելն ավելի թանկ արժե, քան այն։ Իհարկե, ամոթ է նման պատվերի համար վճարել գրպանից, բայց մենք միշտ համակերպվել ենք դրա հետ»։

Անվճար առաքման ռազմավարություն բոլորի համար կարող է լինել շահութաբեր ընկերությունը, որը մասնագիտացած է փոքր և թեթև ապրանքների վաճառքով և բիզնեսի համար մեծ գումարվերավաճառք, օրինակ՝ մթերքներ, պատրաստի կերակուրներ, ջուր։ Քանի որ կարիք չկա գումար ծախսել նոր հաճախորդներ ներգրավելու վրա, դրանք կարող են վերաբաշխվել՝ արդեն գոյություն ունեցողներին առաքելու համար:

Անվճար առաքում

Ռազմավարություն 1. չեկով

Ամենից հաճախ անվճար առաքումն ունի որոշ պայմաններ և սահմանափակումներ: Նրանցից մեկը - պատվերի նվազագույն արժեքը... Որպես կանոն, մարդիկ հակված են ապրանքներ ստանալ ճիշտ քանակությամբ՝ անվճար առաքում ստանալու համար։ Այստեղ հոգեբանությունն է աշխատում. նույն գնով ես ավելի շատ ապրանք կստանամ։ Ավելին, լրացուցիչ գնված ապրանքների արժեքը հաճախ ավելի բարձր է, քան առաքման գինը: Եթե ​​գնման նվազագույն գինը 1,5 հազար ռուբլի է, զամբյուղում 1 հազարանոց ապրանք կա, իսկ առաքումն արժե 250-300 ռուբլի, ապա մեծամասնությունը կգերադասի 500 ռուբլով այլ բան գնել։

Եկամուտը՝ 600x30 = 18000 ռուբլի

Համախառն շահույթ՝ 18000 - (600x0.8x30) = 3600

Առաքման ծախսեր՝ 150x30 = 4500

Զուտ շահույթը `3600-4500 = -900 ռուբլի

Ստացվում է, որ 600 ռուբլի գնելիս առաջարկելով անվճար առաքում, ընկերությունն աշխատում է 900 ռուբլու վնասով։ Պարզ հաշվարկներով մենք գտնում ենք, որ ընկերությունը գնում է զրոյի 750 ռուբլի պատվերի գումարով.

Զուտ շահույթը կկազմի զրոյական համախառն մարժա, որը հավասար է առաքման ծախսերին: Մենք հաշվարկում ենք եկամուտը. Եկամուտ = համախառն շահույթ x 100 / շահույթ պատվերից (4500x100 / 20 = 22500)

Պատվերի գումար = եկամուտ / պատվերների քանակը (22500/30 = 750)

Այսինքն՝ ընկերության համար շահավետ կլինի 750 ռուբլիից ավելի պատվերներ առաքելն անվճար։

Յակով Գրինեմեր, «GIANT-DOERI.Ru» առցանց խանութ.

«GIGANT-DOERI.Ru նախագծում մենք որոշեցինք անվճար առաքում կատարել որոշակի գումարի պատվերների համար: Հաճախորդների համար սա հաճելի անակնկալ է և մեր մտահոգության նշաններից մեկը: Նման հաճելի փոքրիկ բաները մեզ հետ աշխատելու ընդհանուր դրական տպավորություն են ստեղծում: Մեզ համար կարևոր է, որ գնորդը գոհ լինի և իր հաճելի փորձով կիսվի ընկերների հետ, գրում է ակնարկ։ Երբ պատվերի ծավալը թույլ չի տալիս տրամադրել անվճար առաքում նախատեսված սահմանային շահույթով, ապա մենք գանձում ենք առաքումը։ Մենք գնագոյացում ենք ստեղծում «շուկայից», որպեսզի մեր առաքման պայմանները լինեն «նորմալ» և չվախեցնեն գնորդին: Հաճախ առաքման արժեքը հաճախորդի համար ավելի բարձր է ստացվում, ուստի ապրանքի մարգինալությունը պետք է հնարավորություն տա փոխհատուցել այդ ծախսերը »:

Ռազմավարություն 2. արտադրանքից դուրս

Անվճար առաքում «Ընտրված ապրանքների համար»հարմար է, եթե ձեզ հարկավոր է ազատվել ավելցուկային հնացած ապրանքներից, օրինակ՝ ոչ ամենահայտնի գույնի շապիկներից կամ ավելի դանդաղ չափի կոշիկներից: Դուք կարող եք անվճար առաքում առաջարկել բազմաթիվ գնումների դեպքում, ինչը կխրախուսի գնորդներին թողնել ձեր խանութը: ավելի շատ փող... Դուք կարող եք սահմանափակել ակցիան՝ ժամանակին անվճար առաքմամբ:

Ռազմավարություն 3. օգտվել առավելություններից

Մեկ այլ անվճար առաքման տարբերակ է "միայն համար...".Ակումբային քարտերի սեփականատերեր կամ գնման համար որոշակի եղանակով վճարողներ (միայն կանխիկ կամ միայն որոշակի բանկի քարտով): Առաքման ծախսերն այս դեպքում փոխհատուցվում են վաճառողի համար որոշակի օգուտով:

Առցանց վճարելիս առցանց խանութը մեկ քարով սպանում է երկու թռչունների. այն ակնթարթորեն ստանում է «իրական» գումար իր հաշվին և ապահովագրված է ապրանքների չվերգնումից։

Ռազմավարություն 4. հեռավորությունից հեռու

Շատ տեղական ընկերություններ սահմանափակում են անվճար առաքումը մեկ քաղաքում կամ մի քանի տարածքներում: Դա պայմանավորված է նրանով, որ առաքման աշխարհագրությունզգալիորեն ազդում է դրա արժեքի վրա: Հայտնի է, որ ժամանակը փող է: Մեկ առաքիչը կարող է մեկ ժամում մի քանի պատվեր հասցնել մեկ տարածքում, սակայն հարևան քաղաք մեկնելու համար կպահանջվի կես օր, որտեղից պատվիրվել է տխրահռչակ աթոռակը։ Դրամական առումով այս առաքումները կարժենա շատ տարբեր:

«Կա անվճար առաքում, բայց միայն որոշակի գումարի գնումների դեպքում և միայն Չելյաբինսկ քաղաքում։ Միջքաղաքային առաքման դեպքում մենք մեր միջոցներով առաքում ենք տրանսպորտային ընկերության տերմինալ։ Սկզբում առաքումն իրենց վրա էին վերցրել, քանի որ այն ժամանակ մերն էր մրցակցային առավելություն, իսկ հիմա արդեն պարտադիր պահանջշուկա».

Անվճար առաքման 5 եղանակներ աշխատում են ձեզ համար

Նախքան ձեր հաճախորդներին անվճար առաքում առաջարկելը, մտածեք, թե արդյոք դա կխախտի ձեզ:

Ձեր առցանց խանութը փչացնելու 7 եղանակ

1. Առաջարկեք անվճար առաքում մեծածավալ իրերի համար: Եթե ​​պիցցան կարող է առաքիչով առաքվել հեծանիվով, ապա պահարանը կամ սառնարանը պետք է ընկղմվեն մեջ բեռնատար մեքենա, տանել տեղ, վերելակ դեպի բնակարան։ Այսինքն, բացի տրանսպորտային ծախսերից, դուք պետք է վճարեք առնվազն երկու բեռնիչի աշխատանքի համար։
2. Անվճար առաքում սուրհանդակային ծառայության միջոցով։ Պրոֆեսիոնալ փոխադրողները հաշվարկում են իրենց ծառայությունների արժեքը՝ ելնելով փաթեթի հեռավորությունից և քաշից կամ ծավալից: Եթե ​​ձեր հաճախորդը գնում է աթոռ և պետք է այն տանի հարևան քաղաք, ապա անվճար առաքումը ոչ միայն կխլի պատվերից ստացված շահույթը, այլև խանութը կհանգեցնի մինուսի:
3. Եթե ​​խանութին հաճախ են վերադարձնում ապրանքները կամ հրաժարվում են գնել պատվերը, ապա անվճար առաքումը միայն վնասներ կբերի:
4. Ցածր մարժա ապրանքների առևտուր անելիս անշահավետ է անվճար առաքում կատարելը: FMCG ապրանքներ վաճառող առցանց խանութներ, կենցաղային քիմիկատներՄանկական ապրանքների համար իմաստալից է առաջարկել անվճար առաքում նվազագույն պատվերի գումարի համար:
5. Եթե ​​առաքումն ավելի թանկ է, քան գնված ապրանքը, ապա վաճառողը չի կարողանա վճարել դրա համար։
6. Անվճար առաքում սահմանափակ առաքման տարբերակներով: Ամբողջ Ռուսաստանում վաճառվող առցանց խանութները բախվում են դրան: Օրինակ, դուք կարող եք պատվեր ուղարկել հեռավոր շրջաններ միայն Ռուսական փոստով:
7. Բարդ առաքում. Եթե ​​ապրանքի առաքման շղթայում կան 2 կամ ավելի օղակներ, ապա այն անվճար դարձնելն անշահավետ է։ Օրինակ՝ ապրանքները վերցրեք պահեստից և տարեք երկաթուղային տերմինալ, կոնտեյներով տեղափոխեք այլ քաղաք, հասցրեք նշանակման վայր։

Վճարովի առաքում

Այս ռազմավարության համար նույնպես կան մի քանի տարբերակներ: Դրանք բոլորը հիմնված են միջին հաշվարկների վրա, այսինքն՝ գնորդներից ոմանք վճարում են ավելի շատ, քան ծառայությունն իրականում արժե, իսկ ոմանք՝ ավելի քիչ։ Երբեմն ընկերությունն ինքն է վճարում առաքման ծախսերի մի մասը:

Իվան Բազդրին, քնելու ապրանքների առցանց խանութ «Սոնատա».

«Մեր խանութում առաքման արժեքը, վճարովի լինելու դեպքում, ծածկում է ծախսերի 50%-ից ոչ ավել։ Մենք ունենք մեծ չափի ապրանքներ և մեզ անհրաժեշտ է առաքում մինչև դուռը, և սա գումարած տեղափոխողներն են։ Մենք ինքներս ենք վճարում նրանց աշխատանքի համար»։

Ռազմավարություն 1. մեկ գին

Վճարովի առաքման տարբերակներից մեկը մեկ գնի սահմանում... Հաշվարկելիս պետք է հաշվի առնել բազմաթիվ գործոններ. բացի միջին չեկից, եկամուտից և շահույթից, ձեզ անհրաժեշտ են տվյալներ աշխարհագրության, վերադարձի տոկոսի, սուրհանդակային ծառայությունների գների մասին, եթե օգտագործում եք երրորդ կողմի ռեսուրսները կամ ծախսերը: պահպանելով ձեր սեփական առաքիչները:

Դիտեք մեկ պատվերի առաքման համար հաստատագրված դրույքաչափի հաշվարկման բանաձևի օրինակ

Միևնույն ժամանակ, օպտիմալ գինը պետք է թույլ տա ոչ միայն աշխատել ոչ վնասով, այլև չվախեցնել հաճախորդներին։ Առաքման արժեքը հաշվարկելու համար հարկավոր է այն հավասարեցնել կամ պատվիրված ապրանքների քաշին, կամ դրանց քանակին:

Ամենից հաճախ ընկերությունները հիմնում են ֆիքսված գներառաքման համար՝ կախված պատվերի քանակից, ծավալից, աշխարհագրությունից կամ որոշ այլ պարամետրերից։

Սովորաբար այստեղ գործում է մեկ կանոն՝ գնորդը որքան շատ է վճարում ապրանքի համար, այնքան քիչ է վճարում առաքման համար։

500 ռուբլի արժողությամբ տոստերի և 5 հազար ռուբլի արժողությամբ արտաքին սկավառակի առաքումը (մենք ապրանքներ ենք վերցնում մոտավորապես նույն քաշով և չափսերով) կարժենա նույնը, ասենք, 150 ռուբլի: Բայց այս երկու գնումներից խանութի եկամուտը 10 անգամ տարբերվում է։ Այսպիսով, միանգամայն տրամաբանական է վերաբաշխել առաքման արժեքը՝ կախված գնից. տոստերի առաքման համար վերցրեք 200 ռուբլի, իսկ սկավառակի առաքման համար՝ 100 ռուբլի:

Ռազմավարություն 2. իրական ծախսեր

Յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում, կախված նրանից, թե ինչ են գնում, որքան են գնում և որտեղ պետք է տանեն այդ ամենը, ձևավորվում է առաքման իրենց գինը։ Առցանց խանութները, որոնք ընտրել են առաքման վճարման այս տարբերակը, կայքում տեղադրում են հատուկ հաշվիչ, որը հաշվարկներ է կատարում յուրաքանչյուր պատվերի համար:

Մյուս տարբերակն այն է, որ գնորդը ընտրի, թե ով կհասցնի իրեն ապրանքը: Սովորաբար, այս դեպքում, առաքման պայմաններով էջում նշվում է ձեռնարկությունների և ընկերությունների ցանկը:

Առաքման վճարման ո՞ր տարբերակը պետք է ընտրեք:

Արժե գնորդին առաջարկել առաքման մի քանի տարբերակներ, որոնցից կարող է ընտրություն կատարել, հատկապես, որ առաքման մեթոդների քանակը նույնպես ազդում է վաճառքի վրա։

Ծանրոցների միջազգային առաքման ծառայություն, դեպի պատվերների քանակը 10%-ով ավելացնելու համար բավական է ավելացնել կայք ավելի շատ տարբերակներառաքում.

Բրիտանական Hermes ընկերությունը նմանատիպ հետազոտություն է անցկացրել և պարզել, որ գնումների 25%-ը չի կայացել առաքման եղանակների սահմանափակ ընտրության պատճառով։

Որպեսզի սխալ չհաշվեք, ամեն ինչ ուշադիր վերլուծեք։

• Դուք չպետք է առաքումն անվճար դարձնեք միայն այն պատճառով, որ դա դուր է գալիս հաճախորդներին: Նման քայլը պետք է տնտեսապես շահավետ լինի։

Վերա Ֆրոլովա, հագուստի առցանց խանութ didriknaurale.ru

Մենք չունենք անվճար առաքում: Չկա, քանի որ մենք աշխատում ենք ամբողջ երկրի հետ, և առաքման արժեքը կարող է տատանվել 90-ից 900 ռուբլի և նույնիսկ ավելի բարձր:Մեզ համար ձեռնտու չէ հաճախորդին փոխհատուցել նույնիսկ առաքման մի մասի համար, իսկ հանուն աշխատանքի աշխատելը նույնպես հետաքրքիր չէ։ Կան պատվերներ, որոնցից ավելի հեշտ է հրաժարվել, քան կատարել։ Բացի այդ, մենք աշխատում ենք մի կատեգորիայի հետ, որը թեև ունի բարձր մարժա սեզոնին, բայց ունի նաև արտասեզոնային վաճառք, երբ մարժայի մակարդակը պարզապես թույլ չի տալիս հաճախորդին առաջարկել անվճար առաքում: Մեր կայքում անընդհատ վաճառք կա։
Մենք պատկանում ենք փոքր բիզնեսին, և շահութաբերության և ծախսերի հարցը մեզ համար սուր է. մենք հնարավորություն չունենք անվերջ ներդրումներ կատարել բիզնեսում միայն հանուն շրջանառության և որոշ ժամանակ անց շահույթի ակնկալիքի։ Այո, և վերջին միտումներընույնիսկ խոշոր մրցակիցների շրջանում անվճար առաքումը դարձել է առաջխաղացում, ոչ թե պարտադիր տարբերակ: Ժամանակին մենք ունեինք հավաքման կետ, համագործակցում էինք Ozone-ի և Boxberry-ի հետ՝ որպես պիկ-ապ կետ։ Եվ մենք կարող էինք գնահատել ամենամեծ խանութներում անվճար առաքումների մասնաբաժինը (նրանց մեծ մասը վճարել է դրա համար), ինչպես նաև տեսնել պատվերներից հրաժարվելու տոկոսը, մենք գիտենք, թե քանի հաճախորդ չի գալիս ապրանքը մարելու: Այս տեղեկատվությունը մեզ թույլ տվեց որոշել մեր առաքման քաղաքականությունը և առաքման ծառայությունները գնահատելուց հետո կատարել մեր ծառայություններ մատուցողի ընտրությունը:
Առաքման գինը ձևավորվում է պարզապես. մենք ընտրել ենք սուրհանդակային ծառայությունների մատակարարին, որն օպտիմալ է գնի-որակի-առաքման արագության առումով։ Մենք նաև առաջարկում ենք և այլընտրանքային ճանապարհառաքում - Ռուսաստանի ամենուր տարածված փոստը, այն ձեզ կտանի նույնիսկ Կամչատկա: Իսկ փոստով առաքումը որոշ մարզեր շատ ավելի էժան է։ Մոտակա քաղաքների համար՝ Չելյաբինսկ, Տյումեն, Պերմ և այլն։ առաքումը կարող է տեղի ունենալ հաջորդ օրը, և մարդիկ սիրում են դա: Մոսկվա առաքումը տևում է միջինը 2-3 օր, ինչը նույնպես շատ արագ է։ Եկատերինբուրգում մենք առաքում ենք SDEK-ի հավաքման կետեր կամ մեր սեփական տան առաքմամբ: Երբ առաքումն իրականացվում է փոստով, մենք առաքման ժամանակ կանխիկ գումար չենք օգտագործում: Նախ, մենք հանդիպեցինք առաքման բազմաթիվ ուշացումների, և արդյունքում հաճախորդները հրաժարվեցին պատվեր ստանալ և անապահով ծառայության համար հսկայական ծախսեր: Մի անգամ մենք ունեինք 30 օր ուշացում AVIA-ի առաքումը Yar-sale: Ընդհանուր արժեքը հավասար է պատվերի արժեքին, որը հաճախորդը չի գնել ուշացման պատճառով: Ի դեպ, մեզ ոչ ոք ոչինչ չի փոխհատուցել։ Երկրորդ՝ առաքման ժամանակ կանխիկ վճարելիս հաճախորդից գանձվում է միջնորդավճար։ Առաքման ժամանակ կանխիկ գումարի հաշվարկը, որպեսզի հաճախորդը միջնորդավճար չվճարի, գործընթացը բարդ է և ամեն անգամ պետք է կատարվի ձեռքով: Հետևաբար, եթե հաճախորդը ցանկանում է առաքում ռուսական փոստով, ապա մենք առաջարկում ենք նրան կատարել պատվերի կանխավճար։

• Արժե համեմատել տարբեր ապրանքների վաճառքից ստացված շահույթը և սահմանել առաքման սակագներ՝ կախված շահույթից։