Բիզնեսի պորտֆելի մրցունակ ռազմավարություններ մարքեթինգում

Ապրանքի մրցակցային դիրքը

Բարձր միջին ցածր

բարձր միջին

շուկայի գրավչությունը

Նկար 1.4. Մրցակցային իրավիճակի վերլուծություն

Դեպի փորձագիտական ​​գնահատականներառավել արդարացիորեն կիրառվել է հետևյալ ընթացակարգը. Նախ, փորձագետները ընտրում են այն գործոնները, որոնք առավելապես ազդում են ձեռնարկության համար որոշակի ապրանքային շուկայի գրավչության վրա: Նման յոթ գործոն կա՝ շուկայի չափը, շուկայի աճի տեմպերը; շուկայում մրցակցության ինտենսիվությունը; գների մակարդակ; վաճառքի շահութաբերություն; արտադրության տեխնոլոգիայի բարդությունը; պետական ​​կարգավորման աստիճանը։

Այնուհետև փորձագետներին առաջարկվում է գնահատել ձեռնարկության համար իրենց կողմից ընտրված գործոններից յուրաքանչյուրի հարաբերական նշանակությունը: Այնուհետև նրանք որոշում են, թե որքանով են ազդում ձեռնարկության կարողության վրա՝ հաջողության հասնելու այդ շուկայում վաճառելու գործում: Գործոնների նշանակության նախկինում ձեռք բերված հարաբերական գնահատականների հիման վրա բոլոր հետազոտության արդյունքները կշռվում են և, հաշվի առնելով ստացված արդյունքները, շուկան դասակարգվում է երեք կատեգորիաներից մեկի՝ ցածր, միջին և բարձր գրավչությամբ (հորիզոնական): Նույն ընթացակարգը տեղի է ունենում շուկայում ապրանքի մրցակցային դիրքը որոշելիս: Ստացված արդյունքների համաձայն՝ ապրանքը դասակարգվում է երեք կատեգորիաներից մեկի՝ բարձր, միջին և ցածր դիրքերի: Արդյունքում մենք ստանում ենք երեքից երեք մատրիցա, որում հնարավոր է տեղաբաշխել ձեռնարկության կողմից յուրացված «ապրանք - շուկաներ»՝ կախված ստացված գնահատականների համակցություններից։

Shell Chemicals-ի (Shell-ի ստորաբաժանում) մասնագետները, ովքեր երկար ժամանակ օգտագործել են վերը նշված գործիքը իրենց արտադրանքի մրցակցային դիրքը վերլուծելու համար, խորհուրդ են տալիս օգտագործել հատուկ ռազմավարություններ մատրիցայի յուրաքանչյուր տարրի համար: Նրանց կարծիքով, յուրաքանչյուր բջիջի համար ռազմավարությունը պետք է տարբեր լինի (այս ռազմավարությունների տարբերակները նշված են մատրիցայի բջիջներում թվերով):

1. Առաջնորդն է լավագույն տարբերակը- ապրանքը ամուր դիրքեր ունի բարձր գրավիչ շուկայում: Անհրաժեշտ է որքան հնարավոր է ուժեղացնել կամ աջակցել նման արտադրանքին՝ ավելացնելով արտադրությունը կամ վաճառքը.

2. Աճի առաջատար. Այստեղ ներդրումներ են անհրաժեշտ՝ շուկայի ընդլայնմանը համապատասխան այս ապրանքի ծավալն ավելացնելու համար։ Որպես կանոն, նման ապրանքի վաճառքը կլինի շահավետ, և դրա զարգացումը հնարավոր է ինքնաֆինանսավորման հիմունքներով։

3. Պետք է ավելի շատ փորձենք։ Նման դիրքորոշումը երկարաժամկետ հեռանկարում կարող է կայուն չլինել։ Ներդրումներ են անհրաժեշտ այս շուկայում այս ապրանքի մրցակցային դիրքի ամրապնդման համար։

4. Շահույթի աղբյուրը. Ապրանքը բերում է մեծ շահույթ, իսկ աջակցության համար ներդրումներ պետք չեն։

5. Զգուշորեն վարվեք: Այս ապրանքի մեջ ներդրումներ կատարելիս պետք է զգույշ լինել, քանի որ այն շուկայի առաջատարը չէ, և վերջինս այնքան էլ գրավիչ չէ։

6. Կրկնապատկվեք կամ հեռացեք: Այստեղ անհրաժեշտ է խիստ ընտրողական քաղաքականություն՝ ապրանքների որոշ մոդիֆիկացիաներից (տեսակներից) պետք է հրաժարվել, իսկ մնացածը փորձել ավելի ակտիվորեն առաջ տանել շուկայում։

7. Զգույշ նահանջ. Այստեղ շահույթ ստանալու հեռանկարները մեծ չեն, և, հետևաբար, անհրաժեշտ է կազմակերպել ռեսուրսների մանրակրկիտ շեղում ձեռնարկության գործունեության այս հատվածից:

8. Զգույշ նահանջ. Ռեսուրսների մանրակրկիտ շեղում ձեռնարկության գործունեության տվյալ հատվածից:

9. Խնամք «անգլերենով». Այստեղ ձեռնարկությունը միայն կկորցնի գումար, հետևաբար անհրաժեշտ է հնարավորինս շուտ ազատվել «ապրանք-շուկա» նման համակցությունից։

Այսպիսով, Բոստոնի մատրիցով և McKinsey մատրիցով վերլուծությունը հնարավորություն է տալիս իրականացնել ընկերության արտադրանքի տեսականու հստակ աստիճանավորում և ընտրել առավել խոստումնալիցները:

Մյուս ամենաշատը հայտնի մեթոդ, կարելի է համարել մեթոդ, որը որպես հիմնական մոտեցում կիրառում է ձեռնարկության արտադրանքի (ծառայության) գնահատումը որակի և գնի, կամ, որպես տարբերակ, որակի ցուցանիշների առումով։ Մեթոդի ելակետն այն է, որ որքան բարձր է արտադրողի մրցունակությունը, այնքան բարձր է նրա արտադրանքի մրցունակությունը:

Որպես որակի ցուցանիշ՝ առավել հաճախ օգտագործվում, գնահատվում է ընդհանրացնող ցուցանիշ բարդ մեթոդ... Գնահատման համար նախ պարզվում է սպառողական հատկությունների սպեկտրը, որով սպառողը սովորաբար դատում է ապրանքի որակը։

Առավել մրցունակ արտադրանքն է օպտիմալ հարաբերակցությունըգինը և որակը որոշվում է 1.1 բանաձևով.

Кт = К / Ц, (1.1)

որտեղ, Кт-ը ապրանքների մրցունակության ցուցիչ է.

K-ն ապրանքի որակի ցուցանիշ է.

C-ն ապրանքի գնի ցուցանիշն է։

Այս մեթոդը (Հավելված Բ) արտացոլում է, որ որքան մեծ է գնորդի համար ապրանքի սպառողական արժեքի և դրա համար վճարած գնի միջև տարբերությունը, այնքան բարձր է սպառողի համար ապրանքի մրցունակության մարժան:

Շուկայում վաճառվող ապրանքների մրցունակության ուսումնասիրությունը պետք է իրականացվի շարունակական և համակարգված։ Դա հնարավորություն կտա բռնել մրցունակության մակարդակի ինտենսիվ անկման սկիզբը և համապատասխան որոշում կայացնել։ Անկախ ուսումնասիրության նպատակներից, մրցունակության գնահատման հիմքը շուկայական պայմանների ուսումնասիրությունն է:

Ապրանքներն ընտրելուց հետո, որոնց համար նախատեսված է վերլուծություն, կոնկրետ շուկայի ուսումնասիրության և գնորդի պահանջների հիման վրա որոշվում են այն պարամետրերը, որոնց համար իրականացվում է գնահատումը: Այս դեպքում պարամետրերի մի մասը բնութագրում է արտադրանքի սպառողական հատկությունները (նրա օգտագործման արժեքը), իսկ մյուս մասը բնութագրում է դրա տնտեսական հատկությունները (արժեքը): Յուրաքանչյուր ապրանքի սպառողական հատկությունները նկարագրվում են սպառողական «կոշտ» և «փափուկ» պարամետրերով:

«Դժվար» պարամետրերը նկարագրում են արտադրանքի ամենակարևոր գործառույթները և դրանց հետ կապված հիմնական բնութագրերը, հավաքածուն կառուցողական սկզբունքներապրանքներ. «Դժվար» պարամետրերի առավել ներկայացուցչական խումբը տեխնիկական է, որը ստորաբաժանվում է նպատակային պարամետրերի (տեխնիկական արդյունավետություն, կառուցողական), տնտեսություն, կարգավորվող։ «Փափուկ» պարամետրերը բնութագրում են արտադրանքի գեղագիտական ​​հատկությունները (դիզայն, գույն, ապրանքի փաթեթավորում և այլն):

Այնուհետև, սահմանվում է այս պարամետրերի հիերարխիա՝ առանձնացնելով սպառողի համար մեծագույն «կշիռ» ունեցողները։ Յուրաքանչյուր պարամետրի «կշռի» որոշումը վստահված է ձեռնարկությունում ձևավորված փորձագետների խմբին, որն ունի հուսալի շուկայական տեղեկատվություն: Ամենամեծ «կշիռ» ունեցող (մրցունակության տեսակետից առաջնահերթություն) պարամետրերն առաջին հերթին դառնում են մանրակրկիտ հետազոտության օբյեկտ։ Տնտեսական (ծախսերի) պարամետրերի մի շարք, որոնք բնութագրում են դրա հիմնական տնտեսական հատկությունները, որոշվում են նմանատիպ սխեմայի համաձայն: Տնտեսական պարամետրերի արժեքը որոշվում է ապրանքի գնով, դրա տեղափոխման, տեղադրման, անձնակազմի վերապատրաստման և այլնի ծախսերով։ Այս ծախսերը միասին կազմում են սպառման գինը: Մի շարք տնտեսական պարամետրերի որոշումը, դրանց գնահատումը և «կշռումը» կատարվում են սպառողական պարամետրերի նույն ճշգրտությամբ, և նմուշը երկու դեպքում էլ պետք է լինի նույնը:

Հարաբերական մրցունակության ինտեգրալ ցուցանիշի հաշվարկը հիմնված է դրա պարամետրերը գոյություն ունեցող (կամ մշակված) արտադրանքի պարամետրերի հետ համեմատելու վրա, որոնք առավելագույնս արտացոլում են գնորդի կարիքները: Շուկայի հետազոտությունը տեղեկատվություն է տրամադրում գնորդի պահանջների բնույթի մասին: Նմուշի պարամետրերի հարաբերակցությունը գնահատելու համար անհրաժեշտ է քանակականացնել այդ տվյալները: Յուրաքանչյուր «կոշտ» պարամետր ունի որոշակի արժեք՝ արտահայտված որոշ միավորներով՝ միլիմետր, կիլովատ և այլն։ Ըստ այդ արժեքի՝ գնորդը տեսնում է, թե ինչպես է տվյալ պարամետրով արտահայտված ապրանքի գույքը բավարարում իր կարիքը։

Ելնելով վերը նշվածից՝ կարող ենք եզրակացնել, որ «Մարտ-Ավտո» ՍՊԸ-ի համար ամենահարմար ռազմավարություններն են տարբերակումը և գների առաջատարությունը, քանի որ մեքենաների սպասարկման շուկան շատ մեծ է, իսկ այլ ռազմավարությունների կիրառումը դժվար և անմրցունակ:

Ռազմավարական կառավարում: ուսուցողականԼապիգին Յուրի Նիկոլաևիչ

8.4. Մրցակցային ուժ

Իրավիճակը գնահատելու համար պահանջվում են մի շարք հարցերի պատասխաններ՝ արդյոք ընկերության մրցակցային դիրքը կուժեղացվի, թե կթուլանա՝ պահպանելով իր ներկայիս ռազմավարությունը, ի՞նչ դիրք է զբաղեցնում ընկերությունը մրցակիցների համեմատ հաջողության հիմնական առանցքային գործոնների առումով և արդյոք. ընկերությունն ունի (եթե այո, ապա ինչու) մրցակցային առավելություն, թե՞ այս տեսանկյունից շահավետ դիրքում է։ Մրցակցային ուժի քանակական գնահատականները ցույց են տալիս թույլ և ամուր դիրքերընկերություններին, ինչպես նաև թույլ են տալիս ճշգրիտ գնահատել ընկերության կարողությունը շուկայական դիրքերը պաշտպանելու համար:

Ընկերության մրցակցային ռազմավարությունը սովորաբար հիմնված է մրցակցային ուժեղ կողմերի լծակների վրա և թույլերին աջակցելու վրա: Ընկերության համար ուժեղ և մրցակիցների համար թույլ ոլորտները վիրավորական նախաձեռնությունների լավագույն հիմքն են:

Ընկերության մրցակցային ուժի և մրցակցային դիրքի գնահատումն իրականացվում է հետևյալ պարամետրերով.

Որքանո՞վ է ընկերությունը ամուր պահում իր մրցակցային դիրքն այս պահին.

Ի՞նչ հեռանկարներ կան մրցակցային դիրքի ամրապնդման կամ թուլացման համար՝ պահպանելով ներկայիս ռազմավարությունը.

Ի՞նչ տեղ է զբաղեցնում ընկերությունը հիմնական մրցակիցների շարքում.

Անկախ նրանից, թե ընկերությունը ներկայումս ունի մրցակցային առավելություն, թե մրցունակության առումով հետ է մնում իր հիմնական մրցակիցներից.

Ո՞րն է ընկերության կարողությունը՝ պաշտպանելու իր դիրքերը համատեքստում շարժիչ ուժերարդյունաբերություն, մրցակցային ճնշում, մրցակիցների կողմից սպասվող քայլեր։

Քանակականացումը կարևոր է մրցակցային ուժհաջողության առանցքային գործոններից յուրաքանչյուրը և յուրաքանչյուր էական մրցակցային ուժի ցուցիչ,և համեմատություն մրցակիցների տվյալների հետ։

1-ին քայլ՝ հաջողության հիմնական գործոնների և դրանց մրցակցային առավելությունների (թերությունների) ցուցանիշների (սովորաբար 6-10) ցուցակի կազմում.

2-րդ քայլ - ընկերության և նրա մրցակիցների գնահատում յուրաքանչյուր ցուցանիշի համար.

3-րդ քայլ - գնահատումների ամփոփում ուժեղ կողմերըմրցակիցներից յուրաքանչյուրը և նրանց մրցակցային ուժի վերջնական ցուցանիշների հաշվարկը.

4-րդ քայլ - եզրակացություններ շրջանակի և չափի մասին մրցակցային առավելությունկամ թերություն և բացահայտել այն ոլորտները, որտեղ ընկերության դիրքերն ավելի ուժեղ կամ թույլ են:

Վարսահարդարման մեջ փոքր բիզնեսի կառավարման հիմունքները գրքից հեղինակը Միսին Ալեքսանդր Անատոլիևիչ

Մարքեթինգ. խաբեբա թերթիկը գրքից հեղինակը հեղինակը անհայտ է

Ցուցահանդեսների կառավարում. կառավարման ռազմավարություններ և շուկայավարման հաղորդակցություն գրքից հեղինակը Ֆիլոնենկո Իգոր

3. Մրցակցային միջավայրի վերլուծություն Մրցակցային միջավայրը ամենակարևոր գործոնն է, որը ուշադիր վերլուծվում է ցուցահանդեսային նախագիծը սկսելիս և հետագայում շարունակաբար «սկանավորվում»՝ լինելով տեղեկատվության արժեքավոր աղբյուր: Ստորև ներկայացված է մրցակցային վերլուծության հնարավոր ալգորիթմը

Թիմի հինգ արատներ. Առաջնորդության առակներ գրքից հեղինակը Լենչիոնի Պատրիկ

Կոշտության թեստ Նապա կատարած իր վերջին ուղևորությունից երեք ամիս անց Քեթրինը երկօրյա երկօրյա հանդիպում անցկացրեց տեղի հյուրանոցում: Մեկ շաբաթ առաջ ընկերությանը միացավ մարքեթինգի նոր ղեկավար Ջոզեֆ Չարլզը և այսօր նա առաջին անգամ մասնակցեց.

Business Breakthrough գրքից: 14 լավագույն վարպետության դասեր առաջնորդների համար հեղինակը Պարաբելում Անդրեյ Ալեքսեևիչ

Մրցույթի առանձնահատկությունները Հիմնական գաղափարը, որ առաջարկում եմ ձեզ, հետևյալն է. այսօր սպասարկման մակարդակը սկսում է հսկայական նշանակություն ձեռք բերել։ Ինչպե՞ս եք սպասարկում հաճախորդներին: Արժե այս մասին մտածել և հարցը լուծել հենց հիմա։

Benchmarking - մրցակցային առավելությունների զարգացման գործիք գրքից հեղինակը Լոգինովա Ելենա Յուրիևնա

Գլուխ 2. Մրցակցային հետախուզության անցկացում

PR-ի հանրագիտարան գրքից: Ծնվել է արդյունաբերության հետ: Առաջին դեմքի հաջողության պատմություն հեղինակը Շահնես Տատյանա Յու.

2.2. Մրցակցային հետախուզության մեթոդներ և սկզբունքներ Հենանիշավորումը սկսվում է մրցակցային ինտելեկտով, քանի որ զգալի բարելավումներ են առաջանում ձեր սեփական կատարողականությունը մրցակցի հետ համեմատելու արդյունքում:

Բիզնես պլան 100% գրքից: Ռազմավարություն և մարտավարություն արդյունավետ բիզնես հեղինակ Աբրամս Ռոնդա

2.3. Մրցակցային հետախուզության գործիքներ և տեխնոլոգիաներ Ձեր մրցակցին հասկանալու համար դուք պետք է որոշեք նրա ուժեղ կողմերը և թույլ կողմերը, բացահայտել նրա գործողությունների սխեման. Մի պատրանքի տակ մի՛ ընկեք, որ շուկայական իրավիճակն ինքնին փոխվում է` մրցակցային ինտելեկտը

Այլընտրանք՝ մենք կամ մրցակիցներ գրքից հեղինակ Կոլիկ Ալեքսեյ

Փորձեք ինքներդ ձեզ ուժի համար: Կան նախագծեր, որոնք երբեմն դուրս են գալիս պարզապես հաղորդակցման պատմություններից և կարող են համախմբել տարբեր շահագրգիռ կողմերի՝ պետությանը, երիտասարդությանը, ձեր ընկերությանը, լրագրողների և շուկայագետների համայնքին, ավանդական և առցանց լրատվամիջոցներին,

Հիմնական ռազմավարական գործիքներ գրքից Էվանս Վոնի կողմից

Բրենդի կառավարում գրքից հեղինակը Սեմենովա Է.Ա.

Գրականություն մրցակցային ինտելեկտի մասին 1. Bayandin N.I. Բիզնեսի անվտանգության տեխնոլոգիաներ. ներածություն մրցակցային հետախուզության մեջ. - Մ: Իրավաբան, 2002.2. Բայանդին Ն.Ի. Բիզնես ինտելեկտի հիմունքները. - M .: MEI հրատարակչություն, 2005.3. Բայանդին Ն.Ի. Ոլորտի մասնագետների վերապատրաստման համակարգի ձեւավորում

The Buyer on the Hook գրքից: Սովորությունների ձևավորման սննդի ուղեցույց Հուվեր Ռայանի կողմից

«Գաղափարների որս» գրքից։ Ինչպես կտրվել մրցակիցներից՝ խախտելով բոլոր կանոնները հեղինակ Սաթթոն Ռոբերտ

4.3. Մրցակցային միջավայրի հետազոտություն Ցանկացած առևտրային կազմակերպությունգործում է կոնկրետ շուկայական միջավայրում՝ իր բրենդը վաճառելուց շահույթ ստանալու հիմնական նպատակը, սակայն շուկայում որոշ կազմակերպություններ ավելի լավ են գործում, քան մյուսները: Այդպիսին

MBA գրքից 10 օրում. Աշխարհի առաջատար բիզնես դպրոցների ամենակարեւոր ծրագիրը հեղինակը Սիլբիգեր Սթիվեն

Վ ժամանակակից պայմաններ տնտեսական զարգացումՌուսաստանում մրցակցային դիրքի կատեգորիան հիմնական հասկացություններից մեկն է, քանի որ այն կենտրոնանում է շուկայական ցանկացած սուբյեկտի տնտեսական, գիտական ​​և տեխնիկական, արտադրական, կազմակերպչական, կառավարչական, շուկայավարման կարողությունների վրա:

«Մրցակցային դիրքի» հայեցակարգը հետագայում գործարկելու, դրա գնահատման մոտեցումները նկարագրելու և վերլուծելու համար մենք անհրաժեշտ ենք համարում դիտարկել կազմակերպության մրցակցային դիրքի սահմանումները, որոնք այսօր առավել տարածված են մրցակցային հարաբերությունների ժամանակակից ներքին և արտաքին տեսության և պրակտիկայում: .

Ընդհանուր իմաստով, «մրցակցային դիրք» տերմինը Մ. Փորթերի կողմից սահմանվում է որպես «դիրք, որը զբաղեցնում է ընկերությունը արդյունաբերության մեջ… մրցակիցների անվերջ պատերազմի արտացոլումը»: արդյունաբերությունը որոշվում է մրցակցային առավելությամբ, ձեռնարկության մրցակցային ռազմավարության ընտրությամբ:

Ամերիկացի շուկայավար Ա.Լիթլի տեսանկյունից մրցակցային դիրքը ընկերության հիմնական պարամետրերի համեմատական ​​բնութագիրն է մրցակցի նկատմամբ:

Գ.Ազոևը մրցակցային դիրքը սահմանում է որպես ձեռնարկության բնորոշ դրույթներից մեկը՝ «...տարբերվում է մրցակցային առավելությունների օգտագործման աստիճանով և մրցակիցների ճնշմանը դիմակայելու ներուժով»։

I. Անսոֆը օգտագործում է ձեռնարկության մրցակցային կարգավիճակի հայեցակարգը որպես մրցակցային դիրք, շուկայում դիրքի չափման տեսակ:

Ջ.-Ջ. Լամբենը, առանց «մրցակցային դիրքի» հասկացության սահմանում տալու, առանձնացնում է մրցակցային դիրքի չորս տեսակ՝ կախված ձեռնարկության արտադրողականությունից (միավորի արժեքը՝ առաջնահերթ մրցակցի համեմատ) և շուկայական հզորությունից (առաջնահերթության համեմատ առավելագույն ընդունելի գինը։ մրցակից):

Մրցակցային դիրք - ընկերության նպատակների և ռեսուրսների ամբողջություն, որը մրցակցում է տվյալ թիրախային շուկայում:

Այսպիսով, հաշվի առնելով «մրցակցային դիրքի» հայեցակարգի գոյություն ունեցող սահմանումները, կարող ենք եզրակացնել, որ այս հասկացության տարբեր մեկնաբանություններ կան ժամանակակից. տնտեսական տեսություն... Մրցակցային վերլուծության ոլորտի գիտնականներն ու մասնագետները օգտագործում են «մրցակցային կարգավիճակ» և «մրցակցային դիրք» հասկացությունները՝ որպես մրցակցային դիրքի հոմանիշներ։

Մեր կարծիքով, մրցակցային դիրքի վերը նշված սահմանումների մեծ մասի ընդհանուր բաղադրիչն այն է, որ մրցակցային դիրքն արտացոլում է ձեռնարկության որոշակի տեղը շուկայում, նրա համեմատական ​​դիրքը մրցակիցների նկատմամբ:

Ձեռնարկությունների մրցակցային դիրքը որոշվում է նրանց նպատակներով, ընթացիկ արտադրանքի և գնային քաղաքականության առանձնահատկություններով, վաճառքի կազմակերպմամբ, արտադրանքի վաճառքը խթանելու մեթոդներով, ֆինանսական վիճակ, որի միավորը մրցակցային վերլուծության առաջին սկզբնական գործունեությունն է։

Մրցակցային վերլուծությունը բազմափուլ գործընթաց է, որտեղ յուրաքանչյուր փուլ ունի իր մեթոդաբանական բովանդակությունը։ Վերլուծության հստակ կողմնորոշման և դրա արդյունքների օբյեկտիվության բարձրացման համար սկզբունքորեն կարևոր է որոշել առարկա, առարկա և նպատակներմրցակցային վերլուծություն.

Վերլուծության նպատակների լիարժեք իրականացումը մեծապես կախված է նրանից, թե որքան ճիշտ են սահմանվում տվյալ շուկայի աշխարհագրական և ապրանքային սահմանները: Շուկայական աշխարհագրություն ընտրելիս պետք է հաշվի առնել մի շարք գործոններ.

  • 1. Ապրանքի օգտագործման առանձնահատկությունները. Դա որոշվում է իր նպատակներով. Արդյունաբերական ապրանքների համար շուկայի սահմանները պետք է որոշվեն՝ հաշվի առնելով արտադրական ձեռնարկությունների գտնվելու վայրը։ Սպառողական ապրանքների դեպքում որոշիչ նշանակություն ունի իրացման ոլորտը, այն է՝ մեծածախ և. մանրածախև դրա տարածքային դիրքը։
  • 2. Շուկայում առաջարկվող ապրանքների ողջամիտ այլընտրանքայինություն. Շուկայական անհիմն նեղացված սահմանը կարող է հանգեցնել նրան, որ նույնիսկ ստանդարտ ապրանքներ վաճառող փոքր մանրածախ կետը կարող է հանդես գալ որպես «տարածքային» մենաշնորհ՝ դիտարկվող տարածքում այլընտրանքային մատակարարման բացակայության պատճառով: Եթե ​​արտադրված արտադրանքն իրոք համարվում է եզակի տվյալ տարածաշրջանի համար և միևնույն ժամանակ մենաշնորհատերերի արտադրանք չէ, ապա անհրաժեշտ է ընդլայնել դիտարկվող սահմանները մինչև այլընտրանքային առաջարկների ողջամիտ (հեռավորության առումով) առկայություն:

Ներքին մենաշնորհատերերի արտադրանքի դեպքում վերլուծության աշխարհագրական սահմանները կարող են ներառել արտաքին շուկաները, եթե դրանք մատչելի են գնի, որակի և աշխարհագրական հեռավորության առումով։

  • 3. Ապրանքների տեղափոխման արժեքը դրանց օգտագործման վայր. Նշված ապրանքի բոլոր արտադրողները (վաճառողները) պետք է գտնվեն սպառողի համար առավելագույն հասանելիության գոտում՝ հաշվի առնելով իրական տրանսպորտային ցանցը։ Նմանատիպ ապրանքներ արտադրող ձեռնարկությունը չի կարող մրցակից համարվել, եթե իր ապրանքները տվյալ տարածաշրջան տեղափոխելու արժեքը բարձրացնում է ապրանքի գինը մինչև ոչ մրցակցային մակարդակ: Դիտարկվող շուկայի աշխարհագրական սահմանները նպատակահարմար է սահմանափակել այն տարածքով, որի համար սպառողին ապրանքների տեղափոխման արժեքը չի գերազանցում ապրանքի շուկայական արժեքի 10 տոկոսը։
  • 4. Գնումների հաճախականությունը մեծ ազդեցություն ունի սպառողի վրա վաճառող ընտրելիս։ Որքան հաճախ է գնում ապրանքը, այնքան ավելի նեղ պետք է լինեն շուկայի աշխարհագրական սահմանները և հակառակը։ Դա պայմանավորված է յուրաքանչյուր գնման ժամանակ սպառողի ծախսած ժամանակը խնայելու պահանջով։

Այսպիսով, շուկայի աշխարհագրական սահմաններն ընդլայնվում են արտադրանքի յուրահատկության աստիճանի և դրա բարդության բարձրացմամբ: Մյուս կողմից, դրանք նեղանում են թույլ և թանկ կապի, ծառայության կարճ ժամկետի և արտադրանքի բարձր ստանդարտացման պատճառով:

ֆիքսված նպարեղենի մեջ և աշխարհագրական սահմանները ah մրցակցային վերլուծության առարկա կարող է լինել համալիրի ցանկացած տարր շուկայավարման գործունեությունշուկայի ֆիրմաներ՝ մթերային ապրանքներ, գնագոյացում, վաճառք և հաղորդակցություն:

Օրինակ, եթե մրցակիցների գնային քաղաքականությունը ընտրվում է որպես մրցակցային վերլուծության ուղղություն, ապա դրա նպատակները կարող են լինել շուկայի գնային սեգմենտավորումը. մրցակիցների գնագոյացման մեթոդների որոշում; դրանց գնագոյացման ռազմավարությունների կամ ռեակցիաների գնահատումը և այլն: Արտադրանքի քաղաքականության մրցակցային վերլուծությունը բաղկացած է մրցակիցների արտադրանքի, նրանց կյանքի ցիկլի փուլերի մասին տեղեկատվության հավաքագրումից և համակարգումից, շուկայում ֆիրմաների տեսականու և ապրանքանիշի քաղաքականության որոշումից և այլն: Վաճառքի քաղաքականության մրցակցային վերլուծությունը ներառում է մրցակիցների վաճառքի ցանցի վերաբերյալ տեղեկատվության հավաքագրում և կառուցվածքի վերլուծություն, միջնորդների նույնականացում, ձեռնարկության մրցակցային դիրքի գնահատում:

Մեր աշխատանքում մրցակցային վերլուծության հետազոտության առարկան ընկերությունների շուկայավարման քաղաքականությունն է: Վերլուծության նպատակով մենք սահմանել ենք ավիաընկերությունների մրցակցային դիրքերի գնահատում։

Մրցակցային դիրքերի գնահատումը ավանդաբար սկսվում է շուկայի կամ դրա հատվածի վերլուծությունից, որը բաղկացած է բոլոր հանգամանքների համակարգված նույնականացումից, որոնք կապված են դրա իրական և պոտենցիալ մասնակիցների հետ:

Ներկայիս և պոտենցիալ մրցակիցների նույնականացումը ներառում է տարբեր տեխնիկայի կիրառում. մրցակիցների և՛ ամբողջական, և՛ թերի ցուցակի կազմում: Մրցակիցների ամբողջական ցանկը կազմելիս ընտրվում են բոլոր հնարավոր մրցակիցները։ Դրա ձևավորման համար կարող եք օգտագործել, օրինակ, Ֆ.Կոտլերի մրցակիցների տիպաբանությունը՝ ֆիրմային, կոնկրետ, ընդհանուր, ցանկության մրցակիցներ։

Ոչ ամբողջական ցանկըմրցակիցները կազմվում են, երբ վերը նշված չափանիշներով ընտրված ոչ բոլոր մրցակիցները վտանգ են ներկայացնում տվյալ ձեռնարկության համար, և խնայելու նպատակով. ֆինանսական ռեսուրսներնրանցից շատերը նման «չեզոքությունը» բացառում են ցանկալի ցանկից։

Եթե ​​ցուցակը թերի է, մրցակից ընկերությունները խմբավորվում են հետևյալ կերպ.

1. Ամենամոտ մրցակիցների ընտրություն.

Վերլուծված ձեռնարկությունները ներառում են նմանատիպ ապրանքներ արտադրող մրցակիցներ, որոնց վաճառքի ծավալը ծավալով և արժեքով ամենամոտն է տվյալ ձեռնարկության համապատասխան արժեքներին:

2. Ավելի հզոր մրցակիցների ընտրություն։

Վերլուծության համար ընտրվում են ֆինանսական առումով ավելի հզոր ընկերություններ, որոնց շուկայական մասնաբաժինը ավելի մեծ է։ Սովորաբար դրանք ձեռնարկություններ են, որոնք որոշում են մրցակցության բնույթը և ունեն հստակ մրցակցային առավելություններ։ Վերլուծության արդյունքները թույլ են տալիս ստեղծել տվյալ շուկայում առավել արդյունավետ մրցակցային վարքագծի մոդելներ և մշակել դրանց իրականացման միջոցներ (իմիտացիա, նոր ուղիների որոնում, առճակատում առաջնորդի հետ և այլն):

3. Շուկայում զգալի ընդհանուր մասնաբաժին ունեցող ձեռնարկությունների ընտրություն.

Որպես կանոն, սա ձեռնարկությունների ամենաներկայացուցչական մասն է (շուկայի ընդհանուր մասնաբաժինը> 50%), որոնք որոշում են այս ապրանքային շուկայի հիմնական միտումներն ու ավանդույթները: Նման տվյալների բազայի վրա հիմնված վերլուծությունը ամբողջական է և աշխատատար։ Այն թույլ է տալիս մանրամասնել եզրակացությունները տարբեր կոնյունկտուրային իրավիճակների համար և զարգացնել ինչպես հարձակողական, այնպես էլ պաշտպանական գործողությունների լայն շրջանակ:

  • 4. Շուկայի աշխարհագրական սահմաններում առկա բոլոր մրցակիցների ընտրությունը հնարավորություն է տալիս իրականացնել ոլորտում մրցակցության համակարգված վերլուծություն՝ հաշվի առնելով դիտարկվող օբյեկտների կազմի ամբողջականությունը և ներկայացուցչականությունը: Վերլուծության արդյունքները կարող են օգտագործվել ձեռնարկության զարգացման երկարաժամկետ պլաններում:
  • 5. Բոլոր հնարավոր մրցակիցների ընտրություն.

Բացի գործող ձեռնարկություններից, այս խումբը ներառում է նաև պոտենցիալ մրցակիցներ, որոնք մոտ ապագայում կարող են հայտնվել վերլուծված շուկայում։ Նման ձեռնարկությունները կարող են ներառել.

  • - արդյունաբերության մեջ կառուցվող ձեռնարկություններ.
  • - ձեռնարկություններ, որոնք չեն աշխատում այս բիզնեսում, բայց կարողանում են հաղթահարել «մուտքի արգելքը» առանց էական դժվարությունների կամ ունեն արտադրական օբյեկտներ, որոնք կարող են վերապրոֆիլավորվել այդ ապրանքների արտադրության համար՝ առանց ժամանակի և ռեսուրսների զգալի ներդրման.
  • - նորարարական բնույթի ընկերություններ, որոնք իրենց դրսևորում են արտասովոր, դժվար կանխատեսելի գործողություններում.
  • - ձեռնարկություններ, որոնց համար մրցակցությունը վերլուծված շուկայում (արդյունաբերության մեջ) գոյություն ունեցող բիզնեսի տրամաբանական շարունակությունն է.
  • - ապրանքների սպառողներ և (կամ) մատակարարներ, ովքեր ձգտում են իրենց տեխնոլոգիական շղթաներն ավելի ամբողջական դարձնել «մատակարարում, արտադրություն, վաճառք, սպասարկում.
  • - նոր ընկերություններ, որոնք ձևավորվել են տվյալ ոլորտում այլ ոլորտների խոշոր ընկերությունների կողմից օտարերկրյա անձանց ձեռքբերման արդյունքում.
  • - նոր համատեղ ձեռնարկություններ և այլն:

Այսպիսով, թերի ցուցակը կարող է բաղկացած լինել ամենամոտ մրցակիցներից կամ ներառել նրանցից ամենավտանգավորները, որոնցից, օրինակ, մոտ ապագայում կարելի է սպասել «գրոհային» գործողություններ։ Այն կարող է կազմվել նաև հենանիշային մոտեցման հիման վրա, այնուհետև մրցակիցների լավագույն մարքեթինգային զարգացումները, մեր դեպքում, վաճառքները, պետք է մտնեն մրցակցային վերլուծության դաշտ:

Մրցակիցների ցուցակի պատրաստման թվարկված մեթոդներից մեկի կամ մյուսի ընտրությունը կախված է վերլուծության առարկայից և նպատակներից, շուկայում մրցակցային իրավիճակի բնութագրերից, ձեռնարկության ռեսուրսներից և, իհարկե, նրա մրցակցային դիրքից: , որի առնչությամբ կատարվում է վերլուծություն։

Մրցակցային դիրքերի մեր գնահատման ժամանակ մենք որոշեցինք, որ սա կլինի բրենդավորված մրցակիցների ամբողջական ցանկը, այսինքն. մենք շահագրգռված կլինենք շուկայի սահմանված աշխարհագրական և ապրանքային սահմաններում նմանատիպ ապրանքներ արտադրող բոլոր ընկերություններով:

Ընկերության մրցակցային դիրքը գնահատելիս պահանջվում է հավաքել, ճիշտ վերլուծել, տարածել և օգտագործել մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն: Ստացված տեղեկատվության որակը և վերլուծության գործընթացում դրա օգտագործման արդյունավետությունը մեծապես կախված են խնդրի ձևակերպման ճշգրտությունից: Առանց լուծվելիք խնդիրների էության ճիշտ սահմանման, հավաքագրված տեղեկատվությունը կարող է վնասակար լինել և հանգեցնել. հակադարձ ազդեցություն... Միաժամանակ, եթե խնդրի էությունը ճիշտ է սահմանվում, ապա առաջին պլան է մղվում վերլուծության համար անհրաժեշտ տվյալների ընտրության խնդիրը։

Օգտագործված տվյալների կազմը որոշելիս կարևոր է անընդհատ համեմատել վերլուծության ընթացքում ստացված արդյունքների արժեքը և նշանակությունը: Այսինքն՝ պետք է ճիշտ որոշել ձեր դիրքորոշումը օբյեկտիվ, բայց բավականին «թանկ» և «էժան» արդյունքների վերաբերյալ, բայց ոչ բավականաչափ ճշգրիտ։

Տվյալներ, որոնք հատուկ ստացվել են մրցակցի գործունեության կոնկրետ ասպեկտների վերլուծության համար, այսինքն. Հետաքրքրող փաստերի վերաբերյալ առաջնային տեղեկատվությունը հատկապես հետաքրքրում է վերլուծաբանին: Նրա օգնությամբ հնարավոր է պատասխանել հետաքրքրող հարցերին բավականին ճշգրիտ, միանշանակ և հուսալիության անհրաժեշտ աստիճանով։ Չնայած այն հանգամանքին, որ հավաքածուն առաջնային տեղեկատվությունՊահանջվում են համեմատաբար մեծ ֆինանսական ծախսեր և ժամանակի զգալի պաշարներ, դրա օգտագործումը նախապայման է վերլուծական ընթացակարգերի հատուկ ուշադրության համար:

Մրցակցի մասին երկրորդական տեղեկատվությունը ներառում է նախնական վերլուծական մշակման ենթարկված տվյալներ, որոնց նպատակները, որպես կանոն, չեն համընկնում վերլուծության նպատակների հետ: Այս առումով այս տեղեկատվությունը պահանջում է լրացուցիչ ընթացակարգեր ընտրության, դասակարգման և կազմման համար՝ այն բերելով վերլուծության համար անհրաժեշտ ձևի: Երկրորդական տեղեկատվության հիմնական աղբյուրները ներառում են.

Այսպիսով, մրցակցային դիրքերի գնահատումը թույլ է տալիս լուծել մի շարք փոխկապակցված խնդիրներ. որոշել մրցակցային իրավիճակի զարգացման առանձնահատկությունները. հաստատել ընկերության գերակայության աստիճանը շուկայում. ընդգծել ամենամոտ մրցակիցներին.

Ընթացակարգերի ճիշտ լինելու համար կարևոր է ուրվագծել վերլուծված աշխարհագրական շուկան, կազմել մրցակիցների ցուցակը և որոշել նրանց նպատակները: Մրցակիցների մտադրությունների իմացությունը անհրաժեշտ է՝ հստակեցնելու ներկա դիրքից բավարարվածության աստիճանը և ուժերի առկա հավասարակշռությունը փոխելու հնարավոր գործողությունները: Նախապատրաստված նախնական տեղեկատվությունը ծառայում է տեղայնացմանը ընդհանուր ուղղություններորոնել և նպատակային բնույթ հաղորդել հետագա աշխատանքին:

Ընդհանուր առմամբ, մրցակիցների վերլուծությունը պետք է դիտարկվի որպես շարունակական շուկայի հետազոտության գործընթացի մի մաս, որն ուղղված է մրցակցային պրակտիկայի ուսումնասիրմանը` մրցակիցների նկատմամբ առավելություն ապահովելու համար: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, նման հետազոտությունները շուկայում առաջարկվող ապրանքների, տեխնոլոգիաների, ծառայությունների հաջողության նախապայման են: Դրանք արդյունավետ են, երբ դիտվում են ոչ միայն որպես տեղեկատվական գործիք, այլ նաև որպես ձեռնարկության ղեկավարությանը անհրաժեշտ տվյալներ տրամադրելու միջոց՝ կառավարման համակարգի ներուժը բարելավելու համար:

Մրցակցային դիրք- ընկերության դիրքը մրցակցային միջավայրի սուբյեկտների նկատմամբ, որը ձևավորվում է այն դիրքերի ամբողջությունից, որոնք ընկերությունը զբաղեցնում և պաշտպանում է մրցակցային միջավայրում:

Շուկայի մասնակիցների մրցակցային դիրքերը մրցակցության տեսության մեջ մրցակցային միջավայրում մրցակցային միջավայրում զբաղեցրած հատուկ դիրքի ընդհանրացված արտահայտությունն է իրենց մասնագիտական ​​կառավարման գործունեության գործընթացում մրցակիցների և այլ միջավայրի նկատմամբ: սեփական բիզնես.

«Դիրք» տերմինը ժամանակակից ռուսերենում տարբեր մեկնաբանություններ ունի և արտասահմանյան գրականությունտնտեսագիտության, կառավարման և բիզնեսի ոլորտներում։ «Մրցակցային դիրքեր» հասկացության հետ մեկտեղ կան «շուկայում դիրքեր», «գնային դիրքեր», «սպառողների դիրքեր», «մարքեթինգային դիրքեր», «ռեսուրսային դիրքեր» տերմինները։ Թվարկված սահմանումներից յուրաքանչյուրը պետք է օգտագործվի իրենց բնորոշ սկզբնական նշանակությանը համապատասխան:

Ա. Վ. Բաբոշինը տալիս է հետևյալ սահմանումը. «Ընկերության մրցակցային դիրքը ընկերության ֆիքսված դիրքն է իր մրցակիցների նկատմամբ որոշակի պահի համար: Այն ձևավորվում է տնտեսվարող սուբյեկտի կողմից մրցակցային գործողությունների իրականացման գործընթացում (ազդեցություն մրցակիցների վրա և դրանց հակազդեցություն), որի ընթացքում իրացվում է ընկերության մրցունակության ներուժը։ Ընկերության կողմից մրցակցային դիրքի ձեռքբերումը ազդում է մակարդակի փոփոխության վրա, ինչպես նաև հետագա մրցակցային գործողությունների մրցունակության իրացման հնարավորության վրա ... ... Ընկերության մրցակցային դիրքավորումը մրցակցային գործողությունների մի շարք է, որն ուղղված է փոփոխելու կամ փոփոխելուն: պահպանելով իր մրցակցային դիրքը»։

Մրցակցային դիրքերը գրավում են շուկայի մասնակիցները մրցակիցների և շրջակա միջավայրի մնացած մասի (սպառողներ, մատակարարներ, աշխատողներ, կառավարություն, հասարակություն) առնչությամբ, որը չափվում է մրցակիցների ապրանքների/ծառայությունների/աշխատանքների վաճառքի ծավալների համեմատությամբ: Այս գնահատականների օգնությամբ կարելի է հասկանալ, թե որ կողմի դիրքերն են ձեռնտու։ Կողմերի մրցակցային դիրքերի հարաբերակցությունը միշտ որոշվում է ավելի շահավետ, պակաս շահավետ կամ փոխշահավետ դիրքեր բացահայտելով: Շուկայի մասնակիցների ցանկալի մրցակցային դիրքերը պետք է լինեն գերակշռող՝ ավելի շահավետ։ Մրցակցային դիրքերի համեմատության արդյունքում կարող ենք եզրակացնել՝ դրանք գնահատելով որպես լավագույն (շատ ուժեղ), լավ (ուժեղ), միջին, վատ (թույլ) և վատագույն (շատ թույլ):

Մրցակիցների փոխհարաբերությունների փոփոխությունները միշտ գնահատվում են այն համեմատությամբ, թե ինչպես են փոխվել մրցակիցներից յուրաքանչյուրի վաճառքի ծավալները դիտարկվող ժամանակահատվածում: Եվ դա ազդում է շուկայի մասնակիցների այլ մրցակցային արդյունքների գնահատականների և շուկայի մասնակիցների փոխհարաբերությունների բնույթի վրա իրենց ողջ մրցակցային միջավայրի հետ:

Շուկայի մասնակիցների մրցակցային գործունեության գնահատումը մրցակիցների նկատմամբ նրանց մրցակցային դիրքերի չափով բիզնես մրցակցությանը նրանց մասնակցության արդյունքների ամենակարևոր հատկանիշն է: Շուկայի յուրաքանչյուր մասնակից ձևավորում է իր դիրքը յուրաքանչյուր մրցակցի նկատմամբ, ձգտում է զբաղեցնել այն և պաշտպանվել նրա հետ մրցակցության մեջ: Այս դիրքերը պետք է ամրագրեն շուկայի մասնակիցների՝ որպես մրցակիցների փոխադարձ դիրքը։

Քանի որ շուկայի մասնակիցները ծառայություններ չեն մատուցում մրցակիցներին, ինչպես մնացած միջավայրը, չեն մատակարարում նրանց ապրանքներ և չեն կատարում աշխատանք, որը կբարձրացնի նրանց մրցակցային արժեքը, կողմերի փոխադարձ մրցակցային դիրքերը բնութագրվում են ծայրահեղ պարզությամբ: Նրանց համար ցանկալի են գերակայության դիրքերը. շուկայի մասնակիցները ձգտում են զբաղեցնել և պաշտպանել լավագույնը` առավել շահավետ կամ լավը, ավելի շահավետ մրցակցային դիրքերը` թողնելով մրցակիցներին, համապատասխանաբար, վատագույն, ամենաքիչ շահավետ կամ վատ, անբարենպաստ դիրքեր:

Հետևաբար, մրցակցային միջավայրում շուկայի մասնակիցների շահավետ դիրքերի ապահովումը մրցակցային միջավայրում նրանց մասնակցության հիմնական արդյունքներից է: Այս արդյունքները քանակապես գրանցվում են, առաջին հերթին, վաճառքի համեմատական ​​ծավալներում այն ​​ոլորտներում/շուկայի հատվածներում, որտեղ առկա է մրցակցություն, և այն սպառողների համար, ովքեր ընդհանուր են ճանաչվում համեմատվող շուկայի մասնակիցների համար:

Շուկայի մասնակիցները զբաղեցնում և պաշտպանում են մրցակցային դիրքեր՝ հանդես գալով որպես արտադրանքի, արդյունաբերության, միջարտադրանքի կամ միջարդյունաբերական մրցակցության կողմեր:

Ընկերության մրցակցային դիրքը կարող է լինել.

  • պատճառաբանված և անհիմն,
  • կայուն և անկայուն,
  • ուժեղ և փխրուն,
  • ուժեղ և թույլ:

Մրցակցային դիրքերի որակական և քանակական որոշակիությունը նշանակում է, որ տնտեսվարող սուբյեկտների դիրքերը մրցակցային շուկայում միշտ որոշակի են և համաչափ:

Ընկերության գործունեության ուղղությունների և սուբյեկտների բազմազանությունը որոշում է նրա մրցակցային դիրքերի բազմազանությունը՝ ըստ ոլորտի և ապրանքային խմբի: Այսպիսով, նույն ընկերությունը կարող է տարբեր մրցակցային դիրքեր ձեռք բերել բիզնես համակարգում։

Տնտեսվարող սուբյեկտի մրցակցային դիրքերը կարող են փոխվել հետևյալի ազդեցության ներքո.

  • ընկերության բիզնես գործունեության ժամանակի և արագության դինամիկան.
  • ձեռնարկության մրցակցային ներուժի դինամիկան.
  • ընկերության շահութաբերության (կորուստի հարաբերակցության) արժեքի փոփոխություններ.

«Մրցակցային դիրքն այն դիրքն է, որը ձեռնարկությունը զբաղեցնում է իր արդյունաբերության մեջ՝ համաձայն իր գործունեության արդյունքների և իր առավելությունների ու թերությունների համեմատ այլ ձեռնարկությունների հետ»։

Թեմայի համապատասխանությունը. Մրցակցության ժամանակակից տեսությունը ամբողջական չէ ընդհանուր տնտեսական տեսության տեսանկյունից։ Այնուամենայնիվ, մրցակցության մի քանի գիտական ​​դպրոցների ուսումնասիրությունները օգնեցին ստեղծել ընդհանուր օրենքներ և հասկացություններ, որոնց հիման վրա մշակվեցին կառավարման մեջ օգտագործվող հիմնական կիրառական ուղղությունները։ Մինչդեռ մրցակցային փոխազդեցության գնահատման մշակված մեխանիզմները և ներքին միջավայրըձեռնարկությունները թույլ չեն տալիս որոշել լուծումների արդյունավետությունը այլ արտադրողների նկատմամբ ձեռնարկության մրցակցային դիրքի բարելավման կամ ամրապնդման առումով: Մեթոդական զարգացումներայս ոլորտում սահմանափակվում են ձեռնարկության արտաքին միջավայրի համապարփակ ուսումնասիրության անհրաժեշտությամբ, ինչը դժվար է ժամանակակից պայմաններում՝ բոլոր ապրանքային շուկաներում, ներառյալ պարենային, մրցակցության ուժեղացման պատճառով: Մյուս կողմից, կառավարման որոշումների օգնությամբ ձեռնարկությունները ձևավորում և փոխում են շուկայի մրցակցային միջավայրը, հետևաբար, մեթոդի կիրառումը, որը հնարավորություն է տալիս գնահատել ձեռնարկության մրցակցային դիրքը շուկայում, հնարավորություն կտա. ընտրել դինամիկ տնտեսական միջավայրում գոյատևման ռազմավարության ամենաարդյունավետ ուղղությունները:

Ուսումնասիրության նպատակն է մշակել ձեռնարկության մրցակցային դիրքի գնահատման մեթոդ: Դրան հասնելու համար լուծվող հիմնական խնդիրներն են.

1. Տարբեր հետազոտողների մոտեցումների ուսումնասիրություն ձեռնարկության մրցակցային դիրքի, մրցակցային առավելությունների և մրցունակության կատեգորիաների սահմանման վերաբերյալ:

2. Ձեռնարկության մրցակցային դիրքի որոշման և դրանց կիրառման սահմանափակումների բացահայտման առկա մեթոդների վերլուծություն:

3. Ձեռնարկության մրցակցային դիրքի գնահատման մեթոդի մշակում.

Ձեռնարկությունների մրցակցային ռազմավարություն. Շուկայավարումը որպես ձեռնարկության մրցունակության ապահովման համակարգ: Ձեռնարկությունների շուկայավարման ռազմավարություններ և համալիր. Ձեռնարկությունների մրցակցային ռազմավարություն.

Մրցակցային ռազմավարությունը կանոնների և տեխնիկայի մի շարք է, որոնց պետք է հետևի ձեռնարկությունը, եթե նրա նպատակն է հասնել և պահպանել մրցունակությունը համապատասխան ոլորտում: Հետևաբար, ձեռնարկության մրցակցային ռազմավարությունը կենտրոնացած է մրցակցային առավելությունների ձեռքբերման վրա, որոնք ապահովում են ձեռնարկության լավագույն և կայուն երկարաժամկետ ֆինանսական դիրքը, ինչպես նաև շուկայում ամուր դիրք ձեռք բերելը:

Ստորև ներկայացված է ձեռնարկության ռազմավարական հաջողության որոշիչ գործոնների դիագրամը, որը հիմնված է մրցակցային առավելությունների ձեռքբերման վրա, որոնք հաշվի են առնվել մրցակցային ռազմավարությունների ձևավորման ժամանակ: Ձեռնարկության մրցունակության որոշիչ գործոնների դիագրամ. Ընկերության ռազմավարական հաջողությունը կախված է կայուն և կայուն մրցակցային առավելություն ունենալուց:

Մրցակցային առավելության տեւողությունը որոշվում է ձեռնարկության՝ այն պահպանելու եւ մրցակիցների կողմից հնարավոր վերարտադրումից պաշտպանելու ունակությամբ:

Մրցակցային առավելության կայունությունը որոշվում է երեք գործոնով. առավելության աղբյուրը. ձեռնարկության համար առավելությունների աղբյուրների քանակը և մրցակցային առավելության նոր աղբյուրներ գտնելու ձեռնարկության կարողությունը: Ձեռնարկության մրցակցային առավելությունները կարելի է դասակարգել ըստ հետևյալ չափանիշների.

* ըստ դրանց կայունության աստիճանի (կայունության ցածր, միջին և բարձր աստիճաններով);

* մրցակցային առավելություններ կայունության ցածր աստիճանով: Այս տեսակի մրցակցային առավելությունը հեշտությամբ հասանելի է մրցակիցներին: Օրինակ՝ էժանի մրցակցային առավելությունը աշխատուժկամ հումք՝ մրցակիցներին մատչելի տեխնոլոգիաների, սարքավորումների կամ մեթոդների կիրառմամբ մասշտաբի տնտեսումներ ձեռք բերելով.

* մրցակցային առավելություն կայունության միջին աստիճանով: Այս տեսակը պետք է ներառի ավելի երկար ժամանակ պահպանվող մրցակցային առավելություններ: Օրինակ՝ եզակի ապրանքների կամ ծառայությունների, ընկերության հեղինակության, վաճառքի հաստատված ուղիների վրա հիմնված տարբերակում.

* մրցակցային առավելությունների հետ բարձր աստիճանկայունություն։ Այս տեսակի մրցակցային առավելությունը պահանջում է խոշոր կապիտալ ներդրումների համակցություն բարձրորակգործունեության իրականացում։ Այս կատեգորիան ներառում է նոր բացահայտումներ, նոր տեխնոլոգիաներ և օգտագործման այլ հնարավորություններ կամ ձեռքբերման ժամանակ (իրական և պոտենցիալ մրցակցային առավելություններ).

* իրական մրցակցային առավելություններ, որոնք որոշում են ձեռնարկության ընթացիկ մրցակցային դիրքը արդյունաբերության մեջ.

* պոտենցիալ մրցակցային առավելություններ, որոնք հիմք են հանդիսանում ապագա ցանկալի մրցակցային դիրքի համար:

* մրցակցության շրջանակը կամ ձեռնարկության մասշտաբը (տեղական, ազգային, գլոբալ մրցակցային առավելություններ):

* տեղական, որոնք ձեռք են բերվում ձեռնարկության բազայի միջավայրում (տարածաշրջան, տարածք).

* ազգային, որոնք որոշվում են այն երկրի առավելություններով, որտեղ գտնվում է ձեռնարկությունը.

* գլոբալ, բիզնեսի հետ կապված ձեռնարկություններ համաշխարհային շուկայում:

Մրցակցային ռազմավարության ձևավորման երկու մոտեցումներ են շուկայական կողմնորոշումը և ռեսուրսների կողմնորոշումը:

Շուկայական կողմնորոշում. Հարվարդի դպրոցի մասնագետներ (Մ. Փորթեր և ուրիշներ)։

Վաճառքի շուկաների վրա հստակ կենտրոնացում և համընդհանուր ռազմավարությունների մի քանի տեսակների ընտրություն. ծախսերի նվազեցման առաջնորդություն տարբերակման մեջ առաջնորդություն՝ կենտրոնանալով այս ոլորտներից մեկի վրա՝ կապված գնորդների որոշակի խմբի, ապրանքի որոշակի մասի կամ մի մասի հետ: որոշակի աշխարհագրական շուկա (շուկայի նեղ տեղը):

Ստորև ներկայացված են ձեռնարկության մրցունակության ապահովման երեք հիմնական մոտեցումներ. Ձեռնարկության մրցունակության ապահովման մոտեցումներ. Ռազմավարությունների տրամադրման նպատակներն ու մեթոդները. Առաջնորդության ռազմավարությունը ծախսերը նվազեցնելու համար: Տարբերակման ռազմավարություն. Ռազմավարությունը կենտրոնացնելով շուկայի նեղ տեղը: Ռազմավարական նպատակ. Շուկայի մեծ մասնաբաժնի շահում: Նվաճում նեղ խորշշուկա, որտեղ գնորդների կարիքներն ու նախասիրությունները զգալիորեն տարբերվում են շուկայի մյուս մասնակիցներից: Մրցակցային առավելության հիմքը. Տրամադրելու ունակություն ընդհանուր մակարդակավելի ցածր գնով, քան մրցակիցները Հնարավորություն առաջարկել հաճախորդներին ինչ-որ բան տարբերվում է մրցակիցների արտադրանքից: Ցածր ծախսեր՝ բավարարելու տվյալ շուկայի կարիքները կամ այս խորշում հաճախորդներին առաջարկելու հնարավորություն՝ հատուկ հարմարեցված նրանց կարիքներին և ճաշակներին: Արտադրված արտադրանքի տեսականին. Լավ հիմնական արտադրանք մի քանի փոփոխություններով ( լավ որակգնորդների համար սահմանափակ ընտրությամբ): Ապրանքների բազմաթիվ տեսակներ, հնարավորություններ լայն ընտրություն, գովազդի վրա շեշտադրումը մի քանի կարևոր հատկանիշների համար: Արտադրանքի տարբերակում. Տեսականին հարմարեցված է շուկայի ընտրված հատվածի հատուկ կարիքներին համապատասխանելու համար: Կազմակերպման հիմնական սկզբունքը արտադրական գործունեություն... Ծախսերը նվազեցնելու հնարավորությունների մշտական ​​որոնում՝ չկորցնելով ձեռք բերված որակի մակարդակը և արտադրանքի էական պարամետրերը: Հաճախորդների պահանջները ավելի լավ բավարարելու նոր ուղիների որոնում: Ապրանքների անհատականացում՝ ընտրված շուկայական տեղամասի գնորդների հատուկ պահանջներին համապատասխան: Մարքեթինգային գործունեության կազմակերպման սկզբունքները. Ապրանքի նկատմամբ պահանջարկի ձևավորում այնպես, որ հնարավոր լինի շարունակել արտադրել այդ հատկություններով ապրանքը, 1. Ապրանքին օժտել ​​այն բոլոր հատկություններով, որոնք գնորդը պատրաստ է վճարել.

2. Գնորդներից պրեմիում գնի գանձում մինչև ծածկույթ: Ընդգծելով վաճառողի եզակի առանձնահատկությունը` բավարարելու գնորդների ծայրահեղ հատուկ կարիքները, որոնք պայմաններ են ապահովում լրացուցիչ ծախսերի ցածր ծախսերի պահպանման համար` լրացուցիչ հատկություններով ապրանքներ տրամադրելու համար:

Ռազմավարության կայունությունը պահպանելու մեթոդներ.

1. Հավասարակշռության պահպանում (գին/որակ):

2. Ծախսերի առումով մրցակիցների նկատմամբ գերազանցության պահպանում.

3. Ընկերության իմիջի ամրապնդում` ապրանքի տարբերակիչ հատկությունների վրա խաղադրույք կատարելով:

Ըստ շուկայական կողմնորոշման կողմնակիցների, ձեռնարկության ռազմավարական հաջողությունը երկու փոփոխականի ֆունկցիա է. Գործոններ, որոնք որոշում են ձեռնարկության մրցունակությունը մրցակցային ռազմավարության ձևավորման շուկայական մոտեցման շրջանակներում: Գրավիչ մրցակցային դիրքն առաջանում է որոշ հնարավորությունների շրջանակներում մրցակցային առավելություն ունենալուց, ներառյալ, օրինակ, նոր արտադրանքի ստեղծումը և հաճախորդների սպասարկվող հատվածների ընտրությունը, ձեռնարկության աշխարհագրական դիրքը, ձեռնարկության ուղղահայաց ինտեգրման աստիճանը և դիվերսիֆիկացումը: ձեռնարկության կողմնորոշումը կամ նրանց ընտրությունը ռազմավարության առանցքային է: Իր հերթին հնարավորության ընտրությունը կարող է ազդեցություն ունենալ ոլորտի կառուցվածքի վրա։ Բոստոնի կողմից մշակված տարբեր ռազմավարական տնտեսական գոտիները, որտեղ գործում են բիզնես միավորները, հարմար գործիք է խորհրդատվական խումբ(BCG) հատուկ մատրիցա.

Բոստոնի խորհրդատվական խմբի մատրիցա

Այս մատրիցայում կազմակերպության զարգացման հեռանկարները որոշելու համար առաջարկվում է օգտագործել մեկ ցուցանիշ՝ պահանջարկի ծավալի ավելացում։ Այն տալիս է մատրիցայի ուղղահայաց չափը: Հորիզոնական չափը սահմանվում է իր հիմնական մրցակցի կողմից զբաղեցրած շուկայի մասնաբաժնի հարաբերակցությամբ: Այս հարաբերակցությունը պետք է որոշի ապագայում կազմակերպության համեմատական ​​մրցակցային դիրքը։ BCG մատրիցն առաջարկում է կառավարման ռազմավարական ոլորտներում ռազմավարական բիզնես միավորների տեսակների հետևյալ դասակարգումը. աստղեր, կանխիկ կովեր, վայրի կատուներ և շներ և առաջարկում է համապատասխան ռազմավարություններ նրանցից յուրաքանչյուրի համար:

BCG մատրիցա - ունիվերսալ գործիքվերլուծել տեսականու պորտֆելը. Գոյություն ունի ապրանքների չորս խումբ, որոնցից յուրաքանչյուրի համար կա առաջնահերթ ռազմավարություն։ Ցածր աճի տեմպերով և շուկայական մեծ մասնաբաժին ունեցող ապրանքները՝ «կանխիկ կովերը», պահանջում են քիչ ներդրումներ և դեռ մեծ շահույթ են առաջացնում: Դրանք ընկերության զարգացման համար միջոցների աղբյուր են։ Դրանց հետ կապված օպտիմալ ռազմավարությունը «բերքահավաքն» է։ Աստղերն ունեն բարձր տեմպաճ և մեծ շահույթ: Նրանք շուկայի առաջատարներ են, բայց շուկայում իրենց դիրքերը պահպանելու համար ներդրումներ են պահանջվում: Հասունության փուլում «աստղերը» վերածվում են «կանխիկ կովերի»։ Շներն ունեն շուկայի փոքր մասնաբաժին և ցածր աճի տեմպեր: Նրանց արտադրության ծախսերը համեմատաբար բարձր են մրցակիցների համեմատ: Եթե ​​դրանք հարակից ապրանքներ չեն, որոնք անհրաժեշտ են տեսականին պահպանելու համար, ապա օպտիմալ լուծումը դրանք տեսականուց հեռացնելն է կամ դրանցում ներդրումները դադարեցնելը: Եվ, վերջապես, «դժվար երեխաներ» (կամ, այլ կերպ ասած, «վայրի կատուներ»)՝ աճի տեմպերը բարձր են, բայց շուկայի մասնաբաժինը փոքր է։ Շուկայի մասնաբաժնի ավելացումը պահանջում է ներդրումներ։ Եթե ​​դրանք խոստումնալից ապրանքներ են, ապա իմաստ ունի ներդրումներ կատարել դրանց զարգացման մեջ՝ դրանք «աստղերին» փոխանցելու համար։ Եթե ​​դուք չեք աջակցում «դժվար երեխաներին», ապա նրանց աճը կդանդաղի, և նրանք կտեղափոխվեն «շներ» կատեգորիա: Ձեռնարկության գործունեությունը սխեմատիկորեն պատկերված է արժեքային շղթայի և արժեհամակարգի տեսքով: Արժեշղթա և արժեքային համակարգ Խթանները, որոնք կառուցվածքային որոշիչ գործոններ են, կարևոր են շուկայական մոտեցման շրջանակներում մրցակցային ռազմավարության ընտրության և ձևավորման համար (պահանջարկի որոշիչները այլ գործոններ են, քան գինը, որոնք ազդում են պահանջարկի վրա: Պահանջարկի որոշիչները ներառում են. Սպառողների անձնական տնօրինվող եկամուտը, - գնաճային կամ գնանկումային գների ակնկալիքները, - փոխկապակցված ապրանքների գների փոփոխությունները, - սոցիալ-տնտեսական գործոնները. շուկայի չափը, գովազդը, ճաշակները և նախասիրությունները, սեզոնայնությունը, օրենսդրության փոփոխությունները, կատակլիզմները և այլն) տարբերություններ մրցակիցների միջև: ձեռնարկությունները սպառողների կամ սպառողների խմբի ծախսերի կամ նախասիրությունների և վարքագծի մեջ: Մրցակցային առավելությունների աղբյուրների հիմքում ընկած են խթանները: Մեծ մասըէական խթանները ներառում են գործունեության մասշտաբը, գործունեության գործընթացում գիտելիքների կուտակումը, գտնվելու վայրը արտադրական օբյեկտներձեռնարկություններ, գործունեության գործընթացում ներդրումային ժամանակի որոշում, ձեռնարկության ինտեգրման աստիճան, պետական ​​կարգավորում և այլն։ Խթանների որոշակի խումբ որոշում է և՛ հարաբերական ծախսերը, և՛ տարբերակումը: Անհատական ​​խթանների կազմը և նշանակությունը տատանվում է՝ կախված ձեռնարկության և ոլորտի գործունեությունից:

II ռեսուրսների կողմնորոշում.Դիտարկվում է որպես այլընտրանք շուկայական ուղղվածության ռազմավարության մշակման սխեմային: Ըստ ռեսուրսների մոտեցման կողմնակիցների (Է. Ռուլի, Ռ. Հոլ), ի տարբերություն շուկայական մոտեցման, որը ներառում է ռեսուրսների անհրաժեշտության որոշումը՝ կախված շուկայում ձեռնարկության դիրքից, ռեսուրսային մոտեցումը հիմնված է. պնդումը, որ ձեռնարկության շուկայական դիրքը հիմնված է նրա ռեսուրսային ներուժի վրա, այսինքն՝ ռազմավարության ընտրությունը հիմնված է ձեռնարկության ռեսուրսների և դրանց կառավարման վրա։ Ձեռնարկության մրցունակությունը երկարաժամկետ հեռանկարում կախված է ճիշտ ընտրությունռեսուրսները և ռեսուրսների համադրությունը ավելի լավ, օրիգինալ և ավելի արագ իրականացնելու ունակություն, քան իրենց մրցակիցները: Ռեսուրսների վրա հիմնված մոտեցումը ռազմավարության ձևավորմանը հիմնված է այն փաստի վրա, որ յուրաքանչյուր ընկերություն ունի արտադրության շուկաներում ձեռք բերված և իր գործունեության ընթացքում «կուտակված» ռեսուրսների բազմազանություն, ինչպես նաև դրանք իր սեփական հետ համատեղելու կարողություն: կարողություններ (որակյալ անձնակազմ, տեխնիկական միջոցներև այլն) և նպատակները։ Օտարերկրյա տնտեսական գրականության մեջ մրցակիցների համեմատ ռեսուրսների օրիգինալ և արդյունավետ համադրությունը ստացել է ձեռնարկության հիմնական իրավասությունների սահմանումը (իրավասություններ - անգլերենից թարգմանված նշանակում է իրավասություն, հմտություններ, կարողություններ): Հիմնական իրավասությունն իր հերթին հիմնված է շոշափելի և ոչ նյութական իրավասությունների վրա: Ձեռնարկության տեխնիկական և տեխնոլոգիական հնարավորությունները (եզակի տեխնոլոգիա, բարձր մասնագիտացված սարքավորումներ և այլն) համարվում են նյութական իրավասություն, որոնք հիմք են հանդիսանում զարգացման համար: հիմնական իրավասություններըռազմավարական առումով։ Օրինակ՝ ճապոնական ընկերությունները (Honda, Canon, Sony և այլն), որոնք ունեին հիմնական տեխնոլոգիաներ ճշգրիտ մեխանիկայի և օպտիկայի, միկրոէլեկտրոնիկայի, ներքին այրման շարժիչների, մանրանկարչության և այլնի բնագավառում, որոնք նրանց տալիս էին հիմնական իրավասություններ արտադրության ոլորտում։ մի շարք բարձր տեխնոլոգիական ապրանքներ և բաղադրիչներ: Թեև շոշափելի հիմնական իրավասություններ ունենալու ազդեցությունն ակնհայտ է, ոչ նյութական իրավասությունները, ներառյալ գործառական իրավասությունները և կազմակերպչական մշակույթ, դժվար է ընկալել, քանի որ դրանք սովորական ներկայացման մեջ չունեն նյութական ձև և այս առումով միշտ չէ, որ հստակ տեսանելի են դրանց դերն ու նշանակությունը ձեռնարկության կողմից հաջողության հասնելու գործում: Մրցակցային ռազմավարության ընտրությունը հիմնավորելու ռեսուրսների վրա հիմնված մոտեցումը չպետք է դիտարկվի որպես շուկայականին այլընտրանք, քանի որ այն չի կարող տարանջատվել մրցակցային առավելությունների այլ կառուցվածքային բաղադրիչներից, ներառյալ գործունեության մասշտաբը, մասնագիտացումը, ինտեգրման օպտիմալ աստիճանը: և այլն։ Այսպիսով, ձեռնարկության ռեսուրսի հայեցակարգը պետք է առկա լինի բոլորի մեջ ռազմավարական զարգացումներՄիևնույն ժամանակ, չպետք է անտեսել ոչ նյութական առանցքային իրավասությունների դերն ու նշանակությունը ձեռնարկության մրցունակության կայունության հասնելու գործում: Պետք է ընդգծել շուկայի ներթափանցման մրցակցային ռազմավարությունը և շուկայական ներկայության մրցակցային ռազմավարությունը: Շուկա ներթափանցման ռազմավարությունը ուղղակիորեն ազդում է շուկայում ապրանքի երկարաժամկետ ներկայության վրա և մեծապես որոշում է ձեռնարկության ղեկավարության կողմից ձեռնարկության ղեկավարության հետագա մրցակցային ռազմավարության ընտրությունն ու զարգացումը, և, ի վերջո, ձեռնարկության մրցունակությունը: . Արտասահմանյան փորձագետների վկայությամբ՝ այս ռազմավարության ձևավորման նկատմամբ պատշաճ ուշադրության բացակայության պատճառով 80% դեպքերում շուկայում նոր ապրանքը պարտվում է։ Ստորև ներկայացված է շուկա ներթափանցման ռազմավարության մոդել: Շուկա ներթափանցման ռազմավարության ձևավորման ընդհանուր հայեցակարգը. Ներթափանցման և երկարաժամկետ ներկայության ռազմավարության ձևավորման ընդհանուր հայեցակարգը ներառում է.

* ձեռնարկության ղեկավարության որոշումը շուկա մուտք գործելու վերաբերյալ՝ մուտքի ժամանակի մասին.

ներդրումների չափը մուտքի և մուտքի ժամանակաշրջանում և դրանց բաշխումը. մրցակցության ոլորտը։

* ապրանքի կամ արդյունաբերության շուկայի կառուցվածքային բնութագրերը.

* բուն ձեռնարկության բնութագրերը, * թվարկված բոլոր տարրերի փոխադարձ ազդեցությունը շուկայում ապրանքի երկարաժամկետ ներկայության վրա:

Ձեռնարկության մրցակցային ռազմավարության ձևավորման հիմնական փուլերը

Ձեռնարկությունների ռազմավարությունների ձևավորման սխեման. Ձեռնարկության ֆունկցիոնալ ռազմավարության հայեցակարգը կապված է ձեռնարկության ֆունկցիոնալ ծառայությունների (ստորաբաժանումների) հետ և օգտագործվում է ձեռնարկության ընդհանուր ռազմավարության շրջանակներում որոշակի ֆունկցիոնալ ծառայության կամ ստորաբաժանման գործունեության ուղղությունը նշանակելու համար:

Շուկայական տնտեսության պայմաններում ձեռնարկությունները հիմնականում մշակում են հետևյալ ֆունկցիոնալ ռազմավարությունները.

շուկայավարման ռազմավարություն, ֆինանսական ռազմավարություն, որակի ռազմավարություն, նորարարության ռազմավարություն (կամ R&D ռազմավարություն), արտադրության ռազմավարություն, սոցիալական ռազմավարություն, կազմակերպչական փոփոխությունների ռազմավարություն, բնապահպանական ռազմավարություն: Ձեռնարկության ֆունկցիոնալ ռազմավարությունները ուղղակիորեն կապված են նրա մրցակցային ռազմավարության իրականացման հետ և առաջնային նշանակություն ունեն դրա հաջող իրականացման համար: