Ուսումնասիրության դիզայնի մշակում. Հիվանդության հնարավոր պատճառները կամ ռիսկի գործոնները գնահատվում են հետահայաց, բայց սա պատմական վերահսկողություն չէ: Կարևոր տարրերն են

ԳԻՏԱԿԱՆ ՀԵՏԱԶՈՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՍՈՑԻՈԼՈԳԻԱՅՈՒՄ, ՆՐԱ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄԸ

Յուրաքանչյուր ուսումնասիրություն սկսվում է հիմնական հարցից՝ ինչու՞ են իրերն այնպիսին, ինչպիսին մենք դիտարկում ենք: Մենք բացատրություն ենք փնտրում այն ​​երեւույթների համար, որոնք դիտարկում ենք։ Որտեղի՞ց սկսել:

Առաջին հերթին, հետ փնտրել անհրաժեշտ գրականություն. Եթե ​​մեր բախտը բերի, ապա այս որոնումը բերում է պատրաստի բացատրության՝ տեսության տեսքով՝ տեսություն, որը ձևակերպել է մեզանից առաջ նմանատիպ երևույթներ դիտարկած մեկը։ Ավելի հաճախ, քան ոչ, մենք պետք է գրականությունն օգտագործենք ավելի ստեղծագործական ձևով՝ փորձելով կառուցել հնարավոր ամենահարմար բացատրությունը: Հետազոտական ​​գործընթացի մնացած մասը այնուհետև նվիրված է այս բացատրության փորձարկմանը. հասկանալու համար, թե որքանով է դա նպաստում մեր ըմբռնմանը` հասկանալու ուսումնասիրվող երևույթի էությունը:

Այս գործընթացի առաջին քայլը ստուգումմեր տեսություններբաղկացած է որոշ վարկածների ձևակերպումից, որոնք, տրամաբանական տեսանկյունից, պետք է համապատասխանեն իրականությանը, եթե պահպանվեն մեր նախնական ենթադրությունները դիտարկվող երևույթի էության վերաբերյալ։ Սրանք – աշխատանքային – վարկածներծառայել հետևյալի համար.

- նրանք որոշում են այն փոփոխականները, որոնք կհայտնվեն մեր ուսումնասիրության մեջ.

- նրանք թելադրում են հետազոտությունների ամենաօպտիմալ կազմակերպման ուղիներն ու մեթոդները՝ մեր հասկացողության ճիշտության անհերքելի ապացույցներ ձեռք բերելու առումով։

Եթե ​​մեր տեսությունը նախատիպ է շինություն,ապա առանձին աշխատանքային վարկած է տարրայս շենքը. Կոնկրետ այս շենքի անհրաժեշտ աղյուսըտեսությունը, որը մենք օգտագործում ենք. Աշխատանքային հիպոթեզը բացատրում է հնարավոր կապերից մեկը, որը կազմում է մեր ուսումնասիրած գործընթացը՝ բարդ ձևով:

Հիպոթեզ ձեւակերպելիս անհրաժեշտ է տեղյակ լինել, թե արդյոք գործնականում հնարավոր է դիտարկել դրանով բացատրվող երեւույթների կապը։ Կկարողանա՞նք գտնել մեզ անհրաժեշտ տվյալները, ունե՞նք դրա հնարավորությունը։ Կարևոր է, որ հետազոտողը ընտրի այնպիսի վարկածներ, որոնք կարող են համարժեքորեն փորձարկվել՝ հաշվի առնելով հենց ինքը՝ հետազոտողի ժամանակը, ռեսուրսները և կարողությունները: Հակառակ դեպքում մենք ձախողվելու ենք։

Այնուհետև ուսումնասիրության մեջ օգտագործվող փոփոխականները պետք է լինեն գործարկվել էայնպես, որ մենք կարողանանք աշխատել նրանց հետ, և արդյունքում մենք կարող ենք եզրակացություններ անել, որոնք նշանակալի են մեր ուսումնասիրության համար: Այստեղ նորից ծագում է ռեսուրսների հարցը՝ եթե չունենք չափումների, օգնության համար անհրաժեշտ ժամանակ, գումար (ասենք՝ հասարակական կարծիքի հարցմանը մասնակցող մարդկանցից), իմաստ չունի աշխատանք սկսել։ Բացի այդ, պետք է ինքն իրեն հարց տալ՝ անընդունելի մեթոդի կիրառման հետ կապված հետազոտության գործընթացում կա՞ հասկացությունների փոխարինում։ Մեթոդի գիտական ​​արժեքը պետք է շատ ուշադիր դիտարկվի՝ նախքան տվյալների հավաքագրումը սկսելը, քանի որ անկախ նրանից, թե որքան ուշադիր են դրանք հավաքագրվում, հետազոտության մեթոդի անբավարարությունը կարող է անվավեր ճանաչել հետազոտության արդյունքները:

Մեր հետազոտության մեթոդը մշակելիս մենք պետք է մտածենք նաև հավաքագրված տվյալների հետագա վերլուծության մասին։ Հետազոտողը պետք է որոշի, հիմնվելով իր ընդունած աշխատանքային վարկածի վրա, թե կոնկրետ ինչ մաթեմատիկական և վիճակագրական համեմատություններ են անհրաժեշտ այն ստուգելու համար: Այստեղ հիմնական խնդիրը գտնելն է ճիշտ հարաբերակցությունըարդյունքում ստացված չափման մակարդակի միջև փոփոխականների ընդունված գործառնականացում,և չափման մակարդակը, որն ընդունված է այդ ստանդարտ վիճակագրական ընթացակարգերում, որոնք թույլ կտան օգտագործել հետազոտության մեջ;այն է՝ հավաքագրման պահին ստացված տվյալները պետք է հարմար լինեն վիճակագրական մշակման գործընթացում օգտագործելու համար։ Դուք պետք է համոզվեք, որ դրանք ոչ միայն նույն տվյալներն են, որոնք սովորաբար օգտագործվում են այս ընթացակարգերում, այլ նաև բավականաչափ ճշգրիտ են մշակման համար: Ստացված տվյալների բաշխումը նույնպես պետք է համապատասխանի ստանդարտին վիճակագրական բաշխումՀակառակ դեպքում դրանք դժվար կլինի մշակել։

Հաջորդ քայլըբաղկացած է դիզայն,նախագծելով մեր ուսումնասիրությունը այնպես, որ չափման ընթացակարգը, տվյալների հավաքագրումը կիրառվի առավելագույն արդյունավետությամբ: Դիզայնի հիմնական խնդիրն է համոզվել, լիովին վստահ լինել, որ մեր դիտարկած երևույթների միջև կապը բացատրվում է մեր աշխատանքային վարկածով և պատահական երևույթ չէ կամ հարաբերությունների բոլորովին այլ համակարգի արդյունք: Այլընտրանքային աշխատանքային վարկածները պետք է մերժվեն, և ոչ առանց ապացույցների, այլ լուրջ վերլուծության հիման վրա։ Հետևաբար, լավ ձևավորումը սկսվում է առաջին հերթին մեր հետազոտական ​​ոլորտին առնչվող գրականության վերանայմամբ: Այս գրական ակնարկը, ակնարկը, իրավիճակի տրամաբանական վերլուծության հետ մեկտեղ, պետք է նպատակ ունենա մերժելու այլ հնարավոր աշխատանքային վարկածները նույնիսկ նախքան դիտարկվող երևույթների մեր սեփական բացատրությանը տեղիք տալը։

Հետախուզական նախագիծը պետք է մշակվի հետևյալի միջոցով.

1) աշխատանքային վարկածի փորձարկման ժամանակ օգտագործվող համեմատությունների նույնականացում.

2) որոշել, թե ինչպիսի դիտարկումներ պետք է իրականացվեն (ով կամ ինչով, ինչ կարգով, ինչ միջոցներով, ինչ պայմաններում).

3) համեմատական ​​ուսումնասիրության ընթացքում հավաքագրված տվյալների (կապ չկա, դրական կապ, բացասական կապ և այլն) տեղը որոշելը.

4) որոշել հիմնական մրցակցող վարկածները, որոնք նաև հավակնում են բացատրել հետազոտության հնարավոր արդյունքը, և

5) Դիտարկումների մի շարք կազմակերպել այնպես, որ լրացուցիչ համեմատություններ (հիմնական մրցակցող վարկածների կիրառելիության ստուգում) իրականացվեն (անկախ ուսումնասիրության իրական արդյունքներից):

Մեր հետազոտության դիզայնն ընտրելիս անհրաժեշտ է իմանալ, թե վերլուծության որ վիճակագրական մեթոդներն է ցանկալի կիրառել, քանի որ. դիզայնը որոշում է հավաքագրված տվյալների բնույթը: Մեր ուսումնասիրության նախագծման, ինչպես նաև վարկածի ընտրության և մեթոդի ընտրության գործընթացում բացարձակապես անհրաժեշտ է ինքներս մեզ հարց տալ, թե արդյոք մեր դրած խնդիրը անհնարին չէ հաշվի առնելով մեր ունեցած ռեսուրսները, ժամանակը և մեր հնարավորությունները: Լավագույն դիզայնը ոչինչ չի անի, եթե մենք չունենանք այն իրականացնելու հնարավորություն: Հետևաբար, ուսումնասիրության նախագծման գործընթացում պետք է զգույշ լինել տվյալների հավաքագրման գործընթացի արժեքի և տրամաբանության նկատմամբ:

ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՀԱՎԱՔՈՒՄ ԵՎ ՎԵՐԼՈՒԾՈՒՄ

Ինչպես նշվեց վերևում, տվյալների հավաքագրումը և դրանց վերլուծությունը ուղղված են աշխատանքային վարկածի իրականությանը համապատասխանության ստուգմանը: Այստեղ անհրաժեշտ է նշել հետևյալը.

Տվյալների հավաքագրման տարբեր մեթոդներ կարող են կիրառվել ինչպես առանձին, այնպես էլ համատեղ: Տարբեր մեթոդներ ծառայում են տարբեր նպատակների: Հետազոտողը կարող է, օրինակ, ուղղակիորեն դիտարկել որոշակի քաղաքական խումբ, որպեսզի հավաքի ընդհանուր բնույթի տեղեկատվություն՝ աշխատանքային վարկած մշակելու, նախնական եզրակացությունների հանգելու, այնուհետև, ճշգրիտ տվյալներ ստանալու համար, թեստավորելու համար. այս վարկածը, դիմեք հարցմանը. Բացի այդ, Մեկ ուսումնասիրության մեջ մի քանի մեթոդների օգտագործումը մեծացնում է դրա արդյունքի գիտական ​​արժեքը:Օրինակ, քաղաքի շրջակայքում հանրային ծառայությունների որակի տատանումների ուսումնասիրության ժամանակ կարելի է ցանկալի համարել հասարակական կարծիքի հարցումների արդյունքում ստացված արդյունքները հաստատել վիճակագրությամբ, պաշտոնական փաստաթղթերով, պաշտոնյաների հետ հարցազրույցներով և մասնագիտական ​​դատողություններով: վերապատրաստված դիտորդներ. Եթե ​​տվյալների հավաքագրման այս բոլոր մեթոդները հանգեցնում են նույն արդյունքների` կապված այս ոլորտներից յուրաքանչյուրի հարաբերական դիրքի հետ ծառայության որակի սանդղակում, հետազոտողը կարող է վստահ լինել, որ դրանք կիրառելի են առաջադրանքի համար:

Էմպիրիկ հետազոտությունը կարող է ստանալ բացահայտման բնույթ: Հիպոթեզները փորձարկելու փոխարեն, որոնք բխում են հետազոտողի կողմից ընդունված բացատրություններից, նա կարող է հավաքել տվյալներ, որոնք հիմք են տալիս հիմնովին նոր մեկնաբանությունների. սովորաբար յուրաքանչյուր ուսումնասիրություն առաջացնում է նոր հարցեր, առաջարկում նոր բացատրություններ և հանգեցնում նոր ուսումնասիրությունների:

ՀԵՏԱԶՈՏՈՒԹՅԱՆ ԳԻՏԱԿԱՆ ԱՐԺԵՔԻ ՈՐՈՇՈՒՄ

Ձեր սեփական հետազոտությունը նախագծելիս կամ ուրիշի հետազոտությունը գնահատելիս կարևոր է կարողանալ գնահատել՝ արդյոք այն համապատասխանում է օբյեկտիվ արժեքի ընդհանուր, բայց լավ սահմանված չափանիշներին: Ստորև բերված ցանկը բավականին ընդարձակ է և մեկ ուսումնասիրություն կարող է պարունակել որոշ չնչին տեխնիկական անճշտություններ: Բայց եթե հետազոտողը կարողանա պատասխանել այս հարցերին դրական (գոնե հիմնականում), ապա նա կարող է վստահ լինել, որ իր նախագիծը զերծ է հիմնարար սխալներից, որոնք անվավեր են դարձնում կատարված աշխատանքի նշանակությունը:

1. Արդյո՞ք ճիշտ է ձևակերպված հարցը: Գիտե՞նք արդյոք ուսումնասիրության նպատակներն ամբողջությամբ: Արդյո՞ք հետազոտությունը կապված է ավելի հիմնարար հարցի կամ խնդրի հետ: Արդյո՞ք կարևոր է ուսումնասիրության առարկան:

2. Արդյո՞ք վերլուծության հիմնական օբյեկտները ճիշտ են ընտրված, հստակ բացահայտված և հետևողականորեն կիրառված:

3. Արդյո՞ք այն հասկացությունները, որոնց վրա հիմնված է ուսումնասիրությունը, հստակ ձևակերպված և համարժեք օգտագործված են: Որտեղի՞ց են դրանք վերցված:

4. Պարզ է, թե որ բացատրությունները պետք է փորձարկվեն: Եթե ​​տեսություն է օգտագործվում, տրամաբանորեն ճի՞շտ է: Որտեղ է տեսության աղբյուրը և դրա բաղկացուցիչ բացատրությունները:

5. Արդյո՞ք տեսությունը կամ բացատրությունը համապատասխանում է տվյալ թեմայի վերաբերյալ առկա գրականությանը: Արդյո՞ք գրականությունը մանրամասն ուսումնասիրվել է: Արդյո՞ք նախագիծը վերաբերում է նախորդ հետազոտությանը, թե՞ ավելի սկզբունքային հետազոտական ​​հարցերին:

6. Արդյո՞ք աշխատանքային վարկածները հստակ բացահայտված և ձևակերպված են: Արդյո՞ք դրանք տրամաբանորեն բխում են փորձարկվող բացատրությունից կամ տեսությունից: Արդյո՞ք դրանք ենթակա են էմպիրիկ փորձարկման:

7. Եթե մեկից ավելի վարկածներ են փորձարկվում, ի՞նչ կապ ունեն դրանց միջև: Արդյո՞ք բոլոր վարկածներն առնչվում են տեսությանը, արդյո՞ք դրանց դերը տեսության ստուգման գործում ակնհայտ է:

8. Արդյո՞ք բոլոր փոփոխականները հստակ սահմանված են և նրանց կարգավիճակը (կախված կամ անկախ) նշված է աշխատանքային վարկածում:

9. Արդյո՞ք ուսումնասիրության մեջ ներառված են փոփոխականներ, որոնք կարող են փոփոխել առաջարկվող հարաբերությունները:

10. Արդյո՞ք հասկացությունները հստակ գործառնական են: Արդյո՞ք չափման ընթացակարգերը մանրամասն են, որպեսզի մյուսները կարողանան օգտագործել դրանք: Արդյո՞ք դրանք օգտագործվել են այլ հետազոտողների կողմից:

11. Կարո՞ղ են արդյոք այս ընթացակարգերը հիմնվել վերլուծության օբյեկտի համար լիովին համապատասխան: Արդյո՞ք դրանք ստուգվել են դրա համար:

12. Արդյո՞ք ուսումնասիրության նախագիծը հստակ սահմանված է, արդյոք այն համապատասխանում է առաջադրանքին` աշխատանքային վարկածի ստուգմանը: Արդյո՞ք հաշվի են առնվել այլընտրանքային մրցակցող վարկածները և արդյո՞ք ծրագրի նախագծման ընթացքում ստեղծված պայմանները հնարավոր այլընտրանքային բացատրությունների լույսի ներքո դրանք փորձարկելու համար: Կա՞ արդյոք տրամաբանորեն համահունչ հիմք հարաբերությունները բացահայտելու համար:

13. Ճի՞շտ է սահմանվել հետազոտողին հետաքրքրող «բնակչությունը»: Արդյո՞ք նմուշը ներկայացուցչական է: Եթե ​​ոչ, արդյոք հետազոտողը տեղյա՞կ է, թե ինչ սահմանափակումներ է սա դնում դրանց արդյունքների վրա: Արդյո՞ք նմուշառման ընթացակարգը համարժեք բացատրված է:

14. Արդյո՞ք տվյալների հավաքագրման տեխնիկան (հարցում, բովանդակության վերլուծություն և այլն) համապատասխան է ուսումնասիրության նպատակին` իր ուսումնասիրության առարկաներով և հավաքագրված տեղեկատվության տեսակով: Արդյո՞ք պահպանվել են տեղեկատվության հավաքագրման այս մեթոդի բոլոր կանոնները:

15. Արդյո՞ք տվյալների հավաքագրման գործընթացը հստակ ներկայացված է: Արդյո՞ք դրանց աղբյուրները լիովին բացահայտված են, և ուրիշները կարո՞ղ են բացահայտել դրանք:

16. Արդյո՞ք ընտրված կոդավորման համակարգը լիովին սահմանված և հիմնավորված է (օրինակ՝ որոշակի եկամուտների խմբերի կրճատումը ավելի ընդհանուր կատեգորիաների, կամ վերաբերմունքը «աջակցության» կամ «դեմ» պատասխանների նկատմամբ):

17. Բացատրվա՞ծ է արդյոք ուսումնասիրության մեջ օգտագործված սանդղակների կամ ինդեքսների ձևավորումը: Արդյո՞ք դրանք միաչափ են: Արդյո՞ք դրանց օգտագործումը պահպանում է հասկացությունների սկզբնական նշանակությունը:

18. Ստուգվե՞լ են գործիքները:

19. Արդյո՞ք փորձեր եղե՞լ են արդյունքները ստուգելու այլ աղբյուրների հետ:

20. Արդյո՞ք գրաֆիկական դիզայնը համապատասխանում է հավաքագրված տվյալների բնույթին: Արդյո՞ք դա նշված է տեքստում: Արդյո՞ք աղյուսակները և գրաֆիկները խեղաթյուրում են արդյունքները:

21. Արդյո՞ք այս գրաֆիկներն ու աղյուսակները հեշտ են մեկնաբանել:

22. Ճի՞շտ է արդյոք առաջարկվող մեկնաբանությունը:

23. Ճի՞շտ է ընտրված տվյալների մշակման վիճակագրական մեթոդը: Արդյո՞ք հարմար է դրանք աղյուսակներում և գծապատկերներում ամփոփելու համար:

24. Փոփոխականների փոխհարաբերություններն ուսումնասիրելիս հետազոտողը տրամադրո՞ւմ է տվյալներ դրանց ուժի, ուղղության, ձևի և նշանակության վերաբերյալ:

26. Արդյո՞ք օգտագործված վիճակագրության մակարդակը համապատասխանում է ընտրված փոփոխականների մակարդակին, ինչպես նաև հետազոտության նպատակին:

27. Արդյո՞ք ստացված տվյալները համապատասխանում են մեթոդի հնարավորություններին և ինչպե՞ս են դրանք ցուցադրվում հետազոտողի կողմից:

28. Արդյո՞ք հետազոտողը շփոթում է ստացված արդյունքների վիճակագրական և բովանդակային նշանակության հասկացությունները: Արդյո՞ք նա դրանք օգտագործում է մեկը մյուսի փոխարեն:

29. Արդյո՞ք այլընտրանքային վարկածները վիճակագրորեն ուսումնասիրվել են, և արդյոք այս հետազոտության արդյունքները ճիշտ են ներկայացվել և մեկնաբանվել:

30. Արդյո՞ք տվյալների վերլուծության յուրաքանչյուր փուլ առնչվում է հետազոտության հիմնական եզրակացությանը: Արդյո՞ք առաջարկվող մեկնաբանությունները համահունչ են հիմքում ընկած տեսությանը կամ բացատրությանը:

31. Արդյո՞ք ուսումնասիրության հաշվետվությունը պարունակում է.

ա) ուսումնասիրության նպատակների հստակ հայտարարություն.

բ) գրականության անհրաժեշտ վերանայում` գիտության այս ուղղության ընդհանուր համատեքստում հետազոտության տեղը ցույց տալու համար.

գ) դիզայնի, տվյալների և հետազոտության մեթոդների համարժեք բացատրություն.

դ) եզրակացությունների հստակ հայտարարություն:

32. Արդյո՞ք ստացված եզրակացությունները հաստատվում են ներկայացված տվյալների և ուսումնասիրության դիզայնի ընտրության միջոցով: Արդյո՞ք դա լուրջ ներդրում է խնդրի վերաբերյալ գրականության մեջ, թե՞ չափազանց ընդհանուր է թվում:

Պետք է ընդգծել, որ հետազոտության գիտական ​​արժեքի վերը նշված չափանիշներն ունեն շատ լայն շրջանակ՝ դրանք ոչ մի կերպ կապված չեն սոցիոլոգիայի հետ, դրանք համընդհանուր են։

Թեմաներ ռեֆերատների համար

1. Քաղաքական սոցիոլոգիական հետազոտությունների ծրագիրը գոյություն ունեցողին նոր գիտելիքների ավելացում է։

2. Վարկած՝ քաղաքական և սոցիոլոգիական հետազոտությունների լոկոմոտիվ:

3. Սոցիոլոգիական հետազոտության տեսակները - քանի՞սը կարող են լինել:

4. Հիմնական հասկացությունների մեկնաբանություն - փիլիսոփայական գիտելիքների ո՞ր մեթոդն է նման այս մեկնաբանությանը:

5. Խնդրահարույց իրավիճակը, դրա նշանակությունը քաղաքական և սոցիոլոգիական հետազոտությունների ծրագրում.

Հարցեր և առաջադրանքներ կրկնության համար

1. Որտե՞ղ է սկսվում որևէ լուրջ հետազոտություն: Ինչո՞ւ։

2. Ի՞նչ դեր է խաղում տեսությունը հետազոտության մեջ: Ինչպիսի՞ն է հարաբերակցությունը տեսությունԵվ աշխատանքային վարկած.

3. Ինչն է թելադրում ընտրությունը մեթոդաբանությունըհետազոտություն? Նա պատահական չէ՞: Արդարացնել.

4. Ինչո՞ւ է մեկ ուսումնասիրության մեջ մի քանի մեթոդների կիրառումը մեծացնում դրա արժեքը: Բերեք օրինակներ։

5. Ինչ է ուսումնասիրության դիզայն.Ինչո՞վ է պետք առաջնորդվել դիզայն ընտրելիս.

6. Ի՞նչ է նշանակում տերմինը ուսումնասիրության ճիշտությունը? Ինչպե՞ս է այն սահմանվում:

7. Ի՞նչ թվային մեթոդներ են կիրառվում կիրառական սոցիոլոգիայում: Ո՞րն է դրանց ընտրության չափանիշը:

8. Ո՞րն է տարբերությունը վիճակագրականԵվ բովանդակայինարդյունքի նշանակությունը.

9. Ինչպիսին էթիկականխնդիրներ կարող են առաջանալ սոցիոլոգիական հետազոտությունների ընթացքում և ինչպե՞ս պետք է դրանք լուծվեն:

Հետազոտության տեսակները և կենտրոնացումը

Ինչպես հետազոտության օգնությամբ անկազմակերպ ստեղծագործական գործընթացը վերածել կանխատեսելի արդյունքի տանող գործողությունների տեխնոլոգիական շղթայի։

Մեծ փորձ ունեցող դիզայներները երբեմն բաց են թողնում հետազոտության փուլը՝ հենվելով այն փաստի վրա, որ իրենց գլխում շատ նախշեր կան: պատրաստի լուծումներ. Բայց դրանում պատահականության բարձր աստիճան կա՝ դուք կարող եք սխալվել և օգտագործել սխալ օրինաչափություն, կամ պարզապես չգտնել այն, ինչ ձեզ հարկավոր է: Սկսնակների համար դա նույնիսկ ավելի դժվար է:

Հետազոտությունն օգնում է նրանց երկուսին էլ՝ թույլ տալով նրանց ձևավորել նախագծման գործընթացը, որակապես (խորը ընկղմվածությամբ և բարձր մակարդակով) մշակել վերլուծություն և ստեղծագործական հայեցակարգ հատկացված ժամանակում։

Ցանկացած անկազմակերպ ստեղծագործական գործընթաց նման է սև արկղի. Դիզայներին հանձնարարություն ես տալիս, նա մեկ շաբաթով անհետանում է, հետո ինչ-որ բան է բերում։ Թե ինչ է տեղի ունեցել այդ ժամանակ և որտեղից է այն եկել, պարզ չէ։ Կախարդություն. Սա երկու մեծ խնդիր է ստեղծում.

1. Որոշումը մեծապես կախված է դիզայների կյանքի փորձից. Որքան ավելի շատ դիզայներն իմանա իրեն շրջապատող աշխարհի մասին, այնքան ավելի հավանական է, որ նա լավ դիզայն գծի: Սա սահմանափակում է։ Որակը որոշվում է սուբյեկտիվ պարամետրերով և պետք է լինի կայուն:

2. Անհնար է պլանավորել աշխատանքը ըստ ժամանակի և արդյունքի. Եթե ​​ապավինում ես միայն ոգեշնչմանը, խորաթափանցությանը և աստվածային նախախնամությանը, ապա երբեմն պատահում է, որ արդյունքը ձեռք է բերվում երեք օրում։ Բայց եթե ճիշտ չեք գուշակել, ապա խնդրի լուծումը ձգվում է երեք շաբաթ։

Սև արկղը բացելու համար պետք է հասկանալ, թե ինչ փուլերից է բաղկացած գործընթացը և ձևակերպել այն։ Այդ ժամանակ արդյունքը կանխատեսելի կլինի։

Շատ կարևոր է վերլուծել նախագծման գործընթացը՝ սկզբնական գաղափարներից և առաջացող պատկերներից այն կողմ անցնելու համար: Արդյունքում այս ամենն անում եք ավտոպիլոտով՝ ազատելով ձեր գլուխը՝ արտասովոր արդյունք ստանալու համար։

Լճացման նշան - եթե մտածում եք նույնը, ինչ նախկինում: Սա ազդանշան է. ամենայն հավանականությամբ, դուք կանգ եք առել զարգացման մեջ: լավ նշաներբ նախագծից նախագիծ բոլոր գործընթացներն ավելի ու ավելի են տեխնոլոգիապես առաջադեմ տեսք ունենում, և մշակված պայմանականությունների շրջանակը ձգտում է դեպի անսահմանություն: Սա իսկապես արժեքավոր լուծումներ «փորելու» միակ միջոցն է:

Ավելի լավ է չօգտագործել «գուշակված» բառը։ Ավելի լավ է փաստերով բողոքարկել՝ հնարավո՞ր էր խնդիրը լուծել, թե՞ ոչ։ «Ոչ» - երբ որոշումը չի դիմանում քննադատությանը, և դա տեղի է ունենում, եթե արդյունքը հիմնված է ինտուիտիվ որոնման վրա: Արդյունքը միշտ պետք է հիմնված լինի միայն ռացիոնալ և տրամաբանականի վրա:

Ի՞նչ է տալիս հետազոտությունը:

Ընկղմում է դիզայներին համատեքստում,Եվորոշումներն արդարացված են. Դիզայները առաջարկում է ոչ միայն ինչ-որ հետաքրքիր բան, այլ կառուցում է տրամաբանական հարաբերություններ:

Թույլ է տալիս ավելի լավ հարաբերություններ հաստատել ձեր հաճախորդների հետ:Հետազոտությունը հաղորդակցություն է: Դուք ուսումնասիրում եք ոչ միայն բիզնեսը, այլև հաճախորդը և նրա հաճախորդը, և այդ ընթացքում սկսում եք ավելի լավ հասկանալ, թե ինչ է պետք օգտատերը, ինչ է ուզում հաճախորդը և ինչպես դա իրականացնել:

Առաջնային հետազոտություն

Առաջնային հետազոտությունը ուղղակի փոխազդեցության միջոցով տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդ է՝ հարցազրույցներ, դիտարկումներ, փորձեր և այլն:

Առաջնային հետազոտությունները բաժանվում են որակական (խորը հարցազրույցներ, անձի դիտարկում ամբողջ օրը) և քանակական (վիճակագրություն, հարցումներ, կայքի վերլուծություն):

Որակական հետազոտությունը ներառում է.

ազգագրություն- ուսումնասիրության մեթոդ Առօրյա կյանքսպառողներ։ Մեթոդի անվանումը փոխառված է պատմական գիտությունից, երբ ազգագրագետները, ուսումնասիրելով անծանոթ ցեղերը, նկարագրում են մարդկանց ապրելակերպը՝ հասկանալու նրանց շարժառիթներն ու գործողությունները։ Ազգագրությունը օգտագործվում է, երբ թիրախ լսարանի մասին տեղեկատվությունը նվազագույն է: Դիտարկումները հնարավորություն են տալիս հասկանալ օգտագործողի վարքագծի տարբեր սցենարներ և «մուտքի կետեր»՝ ինչ իրավիճակներում է անհրաժեշտ մարդուն օգտագործել ապրանքը:

արտացոլումը- դիտարկում, վերլուծություն սեփական փորձը. Իրենց զգացմունքների և փորձառությունների ամրագրում և իրազեկում:

Ստվերային մեթոդ- մարդկային գործողությունների կրկնություն. Օրինակ, դուք ֆիքսում եք օգտատերերի պահվածքը կայքում, այնուհետև պատճենում եք այն՝ նշելով նշանակալի կետեր:

Դիտարկումները ձայնագրվում են տեսախցիկի միջոցով, աուդիո և վիդեո ձայնագրություններ: Ձայնագրեք խոսակցությունը ձայնագրիչով, ձայնագրությունը տվեք արտագրման, և դուք կունենաք պատրաստի փաստաթուղթ, որը կօգնի ձեզ վերադառնալ զրույցի ցանկացած կետ: Լուսանկարեք այն մարդկանց, ում հետ հարցազրույց եք վերցնում: Եթե ​​ապագայում մեկ այլ մարդ կաշխատի նյութի հետ, լուսանկարը կօգնի ավելի լավ հասկանալ օգտատիրոջը: Լուսանկարեք ապրանքի հետ փոխազդեցությունը տեսախցիկով, այնուհետև կարող եք դիտել տեսանյութը և տեսնել որոշ պահեր, որոնք անմիջապես չեք նկատել:

կույր հաջողություն

Դիզայների՝ որպես միայնակ երազողի առասպելական կերպարը թույլ չի տալիս տեսնել նրա և կինոռեժիսորի նմանությունը։ Սակայն, երբ լույսերը մարում են կինոթատրոնում, մենք անհամբեր սպասում ենք, որ մեզ թույլ կտան մտնել վերջինիս երևակայությամբ ստեղծված աշխարհ։ Բազմաթիվ կինոդիտողներ ծանոթացան սահմռկեցուցիչ աշխարհին, որը ստեղծել է ռեժիսոր Ադրիան Լայնը, երբ նրա 1987 թվականին նկարահանված «Ճակատագրական գրավչություն» ֆիլմը ( Ճակատագրական գրավչություն) դարձել է տարվա ամենաշատ եկամուտ ունեցող ֆիլմը։ Ֆիլմի գագաթնակետային տեսարանում Գլեն Քլոուզը, հմտորեն դանակով հարվածելով, արյունահոսում է մյուս աշխարհ՝ Մայքլ Դուգլասի գրկում: Ըստ երևույթին, այս Ադրիան Լայնը շատ վառ և վրիժառու երևակայություն ունի։ Չնայած, միգուցե բոլորովին էլ նրա հետ չէ…

Կոնկրետ այս դեպքում կինոյի այս տեսլականը ծագել է արվարձանային ամերիկացի կինոդիտողների կողմից: Ֆիլմի փորձնական ցուցադրության ժամանակ, որն ավարտվեց Գլեն Քլոուզի ինքնասպանության տեսարանով, վրդովված հանդիսատեսը բարձրաձայն արյուն էր պահանջում, ընդ որում՝ շատ ավելի մեծ մասշտաբով, քան կարելի էր ինքնասպանությունից հանել: Հենց հանդիսատեսի այս արձագանքն է համոզել կինոընկերությանը Paramountծախսել ավելի քան մեկ միլիոն դոլար այլ, արյունարբու ավարտի նկարահանման համար:

Այսօր կինովարձույթի հիթ դարձած ֆիլմ նկարահանելը այլևս նախկինում եղած կույր բախտը չէ: Նույնը վերաբերում է հաջողված ապրանքների կամ ծրագրերի զարգացմանը: Մեթոդների միջոցով, ինչպիսիք են ֆոկուս խմբեր, դահլիճի թեստերև մի շարք ուրիշներ, դիզայնը տեղեկատվություն է ստանում սպառողներից, սովորում է նրանց արձագանքը նոր հասկացություններին և ապրանքների նախատիպերին: Օրինակ՝ շվեդական գործարանում Orrefors Glassանցկացվում է գնորդների և դիստրիբյուտորների ամենամյա համաժողով, որի նպատակն է վերանայել նոր տեսականին և առաջարկներ ներկայացնել՝ ապրանքի դիզայնը տարբեր ազգային շուկաներին հարմարեցնելու համար: IN Hilti PowertoolsՕգտագործողները աշխատում են դիզայներների հետ՝ գնահատելու նոր արտադրանքի գաղափարները: Ընկերության մեջ Microsoft-ըմշակողները գրանցվում են ապրանքների վերաբերյալ օգտատերերի կարծիքը էլեկտրոնային փոստով ստանալու համար, ինչը թույլ է տալիս հաշվի առնել ծրագրի հաջորդ տարբերակում առաջացող խնդիրները:

Անկախ նրանից, թե մենք ֆիլմ ենք ստեղծում, ապակի, մեխանիկական գործիք կամ խոսքի մշակող, մեզ անհրաժեշտ են համապատասխան մեթոդներ՝ որոշելու, թե արդյոք բավարարվում են սպառողների ցանկություններն ու կարիքները: Իսկ արտադրանքի ձևավորման հարցում մենք նաև պետք է մրցունակ լինենք գոյություն ունեցող ապրանքների հետ՝ ապահովելու համար, որ մեր աշխատանքն արտացոլի դիզայնի, տեխնոլոգիայի և մշակույթի անընդհատ փոփոխվող միտումներն ու միտումները:

Այս գլխում մենք կբացատրենք, թե ինչու է հետազոտությունն այդքան կարևոր և ինչպես կարող է այն օգտագործվել փորձի առաջին ձևավորման մեջ: Մենք կդիտարկենք հետազոտության հիմնական մեթոդները և ավելի մանրամասն կվերլուծենք դրանք, որոնք համեմատաբար վերջերս բարելավվել են՝ ի պատասխան սպառողական նոր մշակույթի և տեխնոլոգիական հնարավորությունների մարտահրավերների:

Հետազոտության և նախագծման գործընթաց

Դիզայներների մեծ մասը պնդում է, որ իրենք ամենևին էլ հետազոտող չեն, թեև իրականում հաճախ զբաղվում են պարզապես հետազոտություններով։ Եկեք օգտագործենք Nijuis-ի և Bercema-ի տրամադրած երկու մոդելների համեմատությունը՝ նախագծման գործընթացի մոդելը և կիրառական հետազոտության գործընթացի մոդելը (Նկար 4.1):

Նմանություններն ակնհայտ են. և՛ դիզայնը, և՛ հետազոտությունը ենթադրում են խնդրի սահմանում, այս խնդիրը ուսումնասիրելու և ամենահարմար լուծումը գտնելու համար նախատեսված քայլերի հաջորդականության իրականացում։ Յուրաքանչյուր քայլ ներառում է հետազոտություն, այսինքն՝ արտադրանքի ստեղծման գործընթացի յուրաքանչյուր փուլի համար անհրաժեշտ տեղեկատվության որոնման գործընթաց: Այսպիսով, դիզայներների համար դիզայնի հետազոտությունը երեք ոլորտներում որոնման գործընթաց է:

Փոխըմբռնման որոնում

Արդյունավետ նախագծման համար դիզայները պետք է խորը պատկերացում ունենա այն համատեքստի մասին, որտեղ նրանք աշխատելու են:

Բայց պարտադիր չէ, որ այդ ուսումնասիրությունները լինեն և միշտ չէ, որ գիտակցաբար են իրականացվում։ Շատ դիզայներներ բնածին ունակություն ունեն շրջակա միջավայրի, մարդկանց և նրանց կարիքների հետ նույն ալիքի երկարության վրա լինելու՝ գույնի, ձևի և նյութի հետ; նյութական աշխարհում այս տեսակի ընկղմումը թույլ է տալիս ձեռք բերված գիտելիքներն օգտագործել դիզայնի գործընթացում: Այնուամենայնիվ, հաճախ անհրաժեշտ է նաև տեղեկատվություն հավաքել շուկաների և ապրանքի արտաքինով հետաքրքրված բոլոր կողմերի մասին (ներառյալ հաճախորդները, օգտագործողները, արտադրողները), և դրա համար կան հատուկ գործիքներ, տեխնիկա և կարգապահություններ:

Գաղափարներ փնտրեք

Դիզայնի ընթացքում դիզայները փնտրում է գաղափարներ, որոնք կարող են օգնել նրան որոշակիություն հաղորդել արտադրանքին ձեւը, որը ներառում է արտադրանքի գործառույթները, այն նյութերը, որոնցից այն պետք է պատրաստվի, և դրա էսթետիկան: Այստեղ, դարձյալ, դիզայները հիմնականում օգտագործում է իր ինտուիտիվ գիտելիքները, բայց հաճախ ինտուիցիան, որպես կանոն, կարիք ունի գիտակից հետազոտական ​​գործունեության օգնությանը։ Ամեն ինչ կախված է դիզայների ստեղծագործական տաղանդից և նրա երևակայությունը խթանելու համար առկա գիտելիքներն օգտագործելու կարողությունից: Որոշելով նախագծային առաջադրանքի համատեքստը՝ դիզայները սկսում է գաղափարներ փնտրել: Ստեղծագործական գաղափարներ առաջացնելու որոշ մեթոդներ օգտագործվում են ստեղծագործական գործընթացը խթանելու համար (մոդուլ 4.1): Դրանք նաև կոչվում են դիզայնի մեթոդներ:

Մոդուլ 4.1. Ստեղծագործական գաղափարներ գտնելու տեխնիկա

Մտքերի փոթորիկ

Խմբային մասնակցության մեթոդ գաղափարների առաջացմանը՝ կոնկրետ խնդրի լուծում գտնելու համար:

Նպատակների ծառ

Տեխնիկա, որը բաղկացած է նախագծման նպատակների և ծրագրի ենթանպատակների թվարկումից և դրանց միջև հիերարխիկ հարաբերությունների գծագրումից:

Հակապլանավորում

Այս տեխնիկան պահանջում է տարածքների վերլուծություն և խնդրի, լուծման, պլանի կամ նախագծման հիմնավորումը հակառակ տարածքների առաջարկման և դիտարկման գործընթացի միջոցով, ինչը հանգեցնում է վերջնական, վերանայված լուծման, ծրագրի կամ ըմբռնման:

Փոխազդեցության մատրիցա

Լուծվող խնդրի շրջանակներում բազմաթիվ տարրերի միջև փոխազդեցությունների ուսումնասիրում և պլանավորում:

Փոխազդեցության ցանց

Փոխազդեցության մատրիցը վերածելով խնդրի տարրերի միջև տարածական կամ այլ հարաբերությունների ներկայացման:

Հարկադիր կապեր

Նորարարություն առաջացնելու միջոց, որը բաղկացած է հավանական կապերի որոնումից, որոնք ներկայումս հստակորեն գոյություն չունեն արտադրանքի կամ համակարգի բաղադրիչների միջև:

Նոր համակցություններ

Որոնեք այլընտրանքային բաղադրիչների նոր, նախկինում գոյություն չունեցող համակցություններ:

Աղբյուր.կրճատված Open University Design Methods Module-ից ( բացել համալսարան,ou).

Որոշումների որոնում

Վերջապես, դիզայնի հայեցակարգի և լուծումների վրա անմիջական աշխատանքի ընթացքում դիզայները իրականացնում է (ֆորմալ կամ ոչ պաշտոնական) հետազոտություն, որը ներառում է ոչ միայն բոլոր տեսակի ստեղծագործական տեխնիկայի օգտագործումը, այլև գործընթացների, նյութերի, տեխնոլոգիաների և մեթոդական որոնում: գաղափարներ։ Դիզայներների համար հազվադեպ չէ կազմակերպել իրենց սեփական տեղեկատվական շտեմարանները: Այսպիսով, նախագծային բյուրոյում PSDիր աշխատակիցների համար հատուկ ստեղծվել է միտումների և տեխնոլոգիաների սենյակ, որտեղ պահվում է համապատասխան տեղեկատվություն նրանց մասին։

Միանգամայն ակնհայտ է, որ որոնման այս կատեգորիաները փոխկապակցված են և լրացնում են միմյանց։ Համատեքստը հասկանալը, գաղափարների որոնումը և հասկացությունների փորձարկումը համընկնում են (Նկար 4.2):

Դիզայնի գործընթաց

Դիզայները հետեւողականորեն չի իրականացնում այս որոնումները՝ նախ՝ ըմբռնում, հետո՝ գաղափարներ, վերջում՝ լուծումներ։ Դիզայնի գործընթացն ավելի շատ նման է մակընթացությունների մշտական ​​փոփոխությանը

և մակընթացություն և հոսք, որը կարելի է ցույց տալ նախագծման գործընթացի չորս հիմնական կատեգորիաներով՝ ձևակերպում, զարգացում, փոխանցում և ռեակցիա:

Ձևակերպումկապված է կարիքների բացահայտման և առաջադրանքի հայտարարության պլանավորման հետ: Նոր արտադրանքի նախագծման և մշակման գործընթացի այս սկիզբը հաճախ կոչվում է «մշուշոտ սկիզբ». այս փուլում դիզայները և արտադրանքի մշակման գործընթացի մյուս մասնակիցները փորձում են հասկանալ բոլոր շահագրգիռների կարիքները, պահանջները և ցանկությունները: կուսակցություններին, և արդյունքը գաղափարների հետագա գեներացման համար խթանների սահմանումն է:

Այս գործընթացի երկու մաս կա (Նկար 4.3): Դրանցից մեկն ընդհանրապես շրջակա միջավայրի ուսումնասիրությունն է, երբ դիզայները և ընկերության այլ գործառույթների ներկայացուցիչները, ինչպիսիք են վաճառքը և մարքեթինգը, ուսումնասիրում են միտումները, հավաքում են ընդհանուր տեղեկություններ շուկայի մասին, հետևում են օգտագործողներին և սպառողներին, հետևում են արտադրանքի օգտագործմանը և արձագանքներին: . Շատ հաճախ դիզայները ստանձնում է միայն միտումների և սպառողների դիտարկումը, որն իրականացվում է ֆորմալ կամ ավելի հաճախ՝ ոչ պաշտոնական։ Նա կարող է գնալ ցուցահանդեսներ, այցելել մանրածախ առևտրի կետեր, դիտել հեռուստացույց և նպատակաուղղված տեղեկատվություն հավաքել շուկայի և օգտագործողների մասին: Շուկայի հետազոտության բաժինը և վաճառքի անձնակազմը նույնպես հավաքում են նմանատիպ տեղեկատվություն, բայց պաշտոնական մակարդակով: Դիզայների նպատակն է ինտուիտիվ կերպով հասկանալ աշխարհը, որտեղ նա աշխատելու է, որպեսզի հնարավորություն տա գաղափարների գեներացմանը և սկսել ստեղծագործական գործընթացը: Այսինքն՝ ըմբռնման ու գաղափարների փնտրտուքների մեջ է։

Երբ խնդիրը կամ հայեցակարգը սահմանվում է, որոնումը դառնում է ավելի կենտրոնացված, կիրառվում են հետազոտության հատուկ տեխնիկա, որը հաճախ կոչվում է պահանջների հայտարարման գործընթաց (Նկար 4.4): Պահանջների մշակման համար տեղեկատվության հավաքագրման և փոխակերպման գործընթացում օգտագործվում են ֆորմալացված մեթոդոլոգիաներ, որոնք սովորաբար փոխառվում են շուկայի հետազոտության ոլորտից, բայց ազգագրական մեթոդների հայտնվելով, հետազոտության արդյունքների գրավում և դրանց օգտագործման և արժեքի վերահսկում արտադրանքի զարգացման ողջ ընթացքում: , այսինքն՝ պահանջների կառավարման գործընթացը դարձել է ամենակարևոր ասպեկտը։

Զարգացումկապված գաղափարների, կոնցեպտների և դիզայնի մանրամասն մշակման հետ: Այս փուլում դիզայները փնտրում է գաղափարներ՝ օգտագործելով առկա գիտելիքները, տեղեկատվությունն ու ստեղծագործական տեխնիկան՝ հայեցակարգեր մշակելու համար. որոշում է, թե որ տեխնոլոգիաները, նյութերն ու գործընթացները կնպաստեն գաղափարների ստեղծմանը և լուծումներ գտնելուն. փորձարկում է դիզայնի հայեցակարգերը և վերանայում մշակված դիզայնը՝ հաշվի առնելով համատեքստի և օգտագործողների արձագանքը այս դիզայնին:

Փոխանցումընդգրկում է դիզայնի ներմուծումն արտադրություն և արտադրանքի շուկայական թողարկումը կամ օգտագործողին կամ սպառողին դրա առաքումը: Այստեղ հետազոտությունը վերաբերում է բացառապես դիզայնի սահուն փոխանցումը արտադրություն ապահովելուն. հետազոտությունների մեծ մասն արդեն կատարվել է պլանավորման նախորդ փուլերում: Բայց նույնիսկ այս փուլում դիզայները ստանում է որոշակի գիտելիքներ և փորձ՝ հասկանալու արտադրության և իրականացման գործընթացը: Ստացված տեղեկատվությունը չափազանց օգտակար կլինի նրա համար ապագա նախագծային խնդիրների լուծման համար։

Բեմում ռեակցիաներդիզայները անդրադառնում է իր աշխատանքի արդյունքներին` գնահատելով դրանք օգտատերերի և այլ շահագրգիռ կողմերի արձագանքների տեսանկյունից, ինչպես նաև գնահատում է ողջ գործընթացը և ստացած գիտելիքները: Այս ամենը դիզայների և ամբողջ կազմակերպության համար ուսումնական գործընթացի մի մասն է: Ձեռք բերված գիտելիքների ամբողջությունը և հավաքագրված տեղեկատվությունը կօգնեն հասկանալու այն տպավորությունը, որ ստեղծում է դիզայնը:

Այսպիսով, հետազոտությունը, դիզայնի որոնումները և բուն նախագծման գործընթացը փոխկապակցված են և հատվում են բազմիցս: Դա ուսուցման և գիտելիքների կառավարման շարունակական գործընթաց է: Նկար 4.5-ը ցույց է տալիս հարաբերությունները հետազոտական ​​գործունեություն(դրա տեսակների վրա մենք ավելի մանրամասն կանդրադառնանք մի փոքր ավելի ուշ) որոնման հայեցակարգի և նախագծման գործընթացի հետ: Դիագրամը հստակ ցույց է տալիս, որ հետազոտությունը հիմնականում դիզայների տիրույթն է, հատկապես նախագծման գործընթացի սկզբում: Այժմ մենք պետք է պատասխանենք այն հարցին, թե ինչու է դա անհրաժեշտ և հետազոտության ո՞ր մեթոդներն են առավել արդյունավետ։

Ռիսկը նվազագույնի հասցնելու հետազոտություն

Ցանկացած դիզայն ռիսկ է։ Երբեք հաստատ չես կարող իմանալ՝ գաղափարը կաշխատի, թե ոչ։ Սակայն, ինչպես ցույց է տալիս վիճակագրությունը, արդյունավետ հետազոտությունն օգնում է նվազագույնի հասցնել ռիսկը։ Ըստ Ջիլիանի և Բիլ Հոլինների՝ արդյունաբերության մեջ ծագած բոլոր դիզայներական գաղափարների միայն 5%-ն է հանգեցնում առևտրային առումով հաջողակ արտադրանքի 4: Գաղափարների մոտ 80%-ը մերժվում է նախքան նախագծման պահանջների սահմանումը, և այնուամենայնիվ նրանցից շատերը գաղափարի ստեղծման գործընթացի անհրաժեշտ մասն են կազմում: Բայց ինչքան դիզայնը զարգանում է նոր արտադրանքի մշակման գործընթացում, այնքան այն թանկանում է։ Շուկա դուրս բերված երեք ապրանքներից միայն մեկն է հասնում առևտրային հաջողության, և, հետևաբար, ձախողման ռիսկն ու արժեքը նվազեցնելու համար անհրաժեշտ է նախապես որոշել շուկայում ապրանքի հաջողությանը նպաստող գործոնները:

Կուպերը և Կլեյնշմիդտը վերլուծել են 203 նոր արտադրանքի թողարկում՝ և՛ հաջող, և՛ անհաջող 5: Նրանց ուսումնասիրությունը բացահայտեց ինը գործոն, որոնք ուղղակիորեն կապված են նոր արտադրանքի հաջողության հետ. դրանցից երեքն ամենաուժեղ ազդեցությունն են ունեցել։

Արտադրանքի առավելությունները. ապրանքը սպառողին ընձեռեց բացառիկ հնարավորություններ. պարզվեց, որ այն որակյալ էր, նորարար, արժեր դրա համար վճարված գումարը և օգնեց լուծել սպառողի առաջ ծառացած խնդիրը։

Նախածրագրի պատրաստման բարձր մակարդակ. հաջողված արտադրանքներով իրականացվել են մի շարք նախնական գործողություններ՝ նախնական վերանայում, շուկայի նախնական գնահատում, շուկայի մանրամասն հետազոտություն և ֆինանսական վերլուծություն:

Ապրանքի հստակ սահմանում. նույնիսկ մինչև արտադրանքի մշակման փուլը, թիրախային շուկայի հատվածի հստակ սահմանում, սպառողների կարիքները, ցանկությունները և նախասիրությունները, հայեցակարգը և բնութագրերըարտադրանք.

Այլ կերպ ասած, արտադրանքի հաջողությունը հիմնված է հաճախորդի, շուկայի և նոր ապրանքի հայեցակարգի առավելությունների խորը ըմբռնման վրա մրցակիցների նկատմամբ: Այս ամբողջ տեղեկատվության ստացումը հաճախ այս ոլորտի մասնագետների իրավասությունն է: Ներքին շուկայավարման բաժինները, շուկայի հետազոտության խորհրդատուները և այլ մասնագետներ օգնում են նախագծման գործընթացին հաջողության հասնելու ճանապարհին: Այնուամենայնիվ, դիզայներները դեռ պետք է հասկանան գոյություն ունեցող հետազոտական ​​գործիքների բնույթը և ինչպես դրանք կարող են հարմարեցնել իրենց սեփական կարիքներին փոքր նախագծերի վրա աշխատելիս:

Մրցակիցների ուսումնասիրություն

Եթե ​​հաջող դիզայնը արտադրանքին մրցունակ արտադրանքի նկատմամբ առավելություն տալն է, ապա առաջին քայլը մրցակիցներին ուշադիր վերլուծելն ու գնահատելն է: Սա կօգնի կա՛մ բացահայտել շուկայում այն ​​ազատ նիշերը, որոնք դիզայնը կօգնի լրացնել՝ ապահովելով դրա օգնությամբ ստեղծված ապրանքի ճիշտ գինը, ֆունկցիոնալությունը, ոճը կամ որևէ այլ բնութագիր, կա՛մ բացահայտելու մուտքի նախնական աննպատակահարմարությունը։ մրցույթը։

Որոշ ընկերություններ բառացիորեն բաժանում են իրենց մրցակիցների արտադրանքը՝ պարզելու, թե ինչպես են դրանք նախագծված և արտադրվում: Ընկերությունը 1960 թ Ֆորդ Շարժիչներձեռնարկել է
նման հակադարձ ինժեներական վերլուծություն BMC Մինի*. Մեքենան մինչև վերջին եռակցումը զննելուց և դրա հավաքման գինը ուշադիր որոշելուց հետո ինժեներները Ֆորդեկել է այն եզրակացության, որ արտադրությունը ոչ եկամտաբեր է BMC Մինի և, հետևաբար, մրցակցելու անիմաստությունը Մինիըստ գնի։ Դիզայներ Ջեյմս Փիլդիչը Ճապոնիա գործուղման ժամանակ պարզել է, որ էլեկտրոնիկայի բոլոր ընկերությունները իրենց մրցակիցների արտադրանքի նման ինժեներական վերլուծություն են անում:

Շուկայական հետազոտությունների հաշվետվությունները տրամադրում են օգտակար ֆոնային տեղեկատվություն մրցակիցների, շուկայի առաջատար ապրանքների մասին, սակայն այս ուսումնասիրությունները հազվադեպ են տալիս մանրամասն և նկարագրական տեղեկատվություն: Շատ դիզայներներ դիմում են քննադատական ​​կառուցողական վերլուծության՝ տեղեկատվություն քաղելով այլ, շատ տարբեր աղբյուրներից: Սրանք առևտրային տոնավաճառներ և ցուցահանդեսներ, արդյունաբերական ամսագրեր, հոդվածներ են Ո՞րը:**, Կոմպասս(«ով է պատրաստում և վաճառում» ուղեցույց, որը կարելի է գտնել գրադարանների մեծ մասում) և պատուհանների գնումներ: Հենց որ դիզայները զինված է վաճառքի բրոշյուրներով, գնացուցակներով, ակնարկներով և այլ տեղեկություններով, նա սկսում է ինչ-որ բան հասկանալ դրա մեջ:

Շուկայի ուսումնասիրություն

Ուելսցի գնորդները խեցեղեն գնելիս 5%-ով ավելի շատ ուշադրություն են դարձնում գույնին, քան Յորքշիրի գնորդները: Խոհարարական սպասքի երկարակեցությունը կարևոր չէ 65 և 25 տարեկանից ցածր մարդկանց համար: Ուտեստներ ընտրելիս մանչեսթերցիներն ավելի շատ մտահոգված են գնով, քան այլ շրջանների բնակիչները։ Անցյալ տարի տղամարդկանց 56%-ը գնել է առնվազն մեկ շապիկ։ Սպառողների 96,5%-ն իր անհամաձայնությունն է հայտնել, երբ նրանց ցուցադրել են առանձնապես աչքի ընկնող դիզայներական թեյնիկ…

Շուկայի հետազոտության հաշվետվությունները (MRs) բաղկացած են այնպիսի դիտարկումներից, ինչպիսիք են վերը թվարկվածները՝ կապված սպառողների նախասիրությունների և վարքագծի հետ: Սովորաբար, IR արդյունաբերությունը հավաքում և համադրում է տեղեկատվություն արտադրողներից, վաճառողներից և սպառողներից՝ ընդարձակ հետազոտության միջոցով: Երբեմն ընկերությունները հետազոտություններ են պատվիրում բացառապես իրենց համար, որպեսզի համեմատեն իրենց արտադրանքը մրցակիցների արտադրանքի հետ:

Նման պաշտոնական շուկայի հետազոտությունը, անկասկած, սպառողի մասին գիտելիքների կարևոր աղբյուր է, թեև ոչ բոլոր ընկերությունները

կարողանալ դրանք արդյունավետ օգտագործել: Համաձայն Մեծ Բրիտանիայի Design Innovation Group-ի կատարած ուսումնասիրության, ոչ բրիտանական հաջողակ ընկերությունների մոտ 90%-ը օգտագործում է պաշտոնական R&D արտադրանքի պլանավորման մեջ՝ համեմատած բրիտանական ընկերությունների կեսից պակասի հետ: Դրա արդյունքներից հետևում է, որ արտադրանքի պլանավորման և դիզայնի մշակման գործընթացում հաջողակ ընկերությունները տեղեկատվություն են քաղել տարբեր աղբյուրներից՝ լրացնելով պաշտոնական R&D այլ մեթոդներով: Գծապատկեր 4.6-ում, հիմնվելով ուսումնասիրության արդյունքների վրա, ներկայացված են հաջողակ ընկերությունների կողմից օգտագործվող տեղեկատվության աղբյուրները: Պակաս հաջողակ ընկերությունները միտում են դրսևորել օգտագործել թվարկված բոլոր աղբյուրներից միայն առաջին երեք աղբյուրները:

Ինչպես կտեսնենք մի փոքր ուշ, ֆորմալ IR-ը հաճախ անճշտ է և ընդհանրացված և ավելի շատ պատասխանի ձև է, քան ակտիվ գործողություն: Նման հետազոտությունը չի կարող օգնել դիզայներներին հարմարեցնել գոյություն ունեցող ապրանքները կամ հանդես գալ նոր գաղափարներով, որոնք կարող են կանխատեսել ապագա կարիքները: «Ստեղծագործական մարքեթինգ» տերմինը օգտագործվում է նկատի ունենալով ի սկզբանե ավելի բարձր որակի R&D մեթոդները (ավելի մանրամասն տեղեկատվություն տրամադրելով սպառողների տեսակետների և տարբեր այլընտրանքային հասկացությունների մասին): Այն ներառում է հետազոտողների, դիզայներների և սպառողների թիմեր, որոնք բազմիցս քննարկում են արտադրանքի գաղափարները՝ նախ նախքան դիզայնի բնութագրերի սահմանումը, և կրկին նախատիպերի պատրաստումից հետո:

Սպառողների կարծիքը պարզելու համար օգտագործվող մեթոդներից է ֆոկուս խումբՎեց կամ ութ հոգուց բաղկացած սովորական սպառողների խումբը հավաքվում է՝ գնահատելու շուկայում արդեն առկա ապրանքը կամ ինչ-որ նոր հայեցակարգ: Վարողը* խրախուսում է խմբի անդամներին բաց արտահայտել իրենց մտքերը և քննարկել առաջարկները ոչ պաշտոնական, բաց ձևով: Ֆոկուս խմբերի հետազոտությունը, որը լավ հաստատված տեխնիկա է նոր արտադրանքի մշակման մեջ, նույնպես օգնեց Թոնի Բլերին մշակել նոր աշխատավորական կուսակցության սկզբունքներն ու քաղաքականությունը: Մի կողմ թողնելով էթիկական կասկածները, թե արդյոք շուկայական հետազոտությունը կարող է օգտագործվել քաղաքական որոշումներ կայացնելու համար, եկեք դիտարկենք ֆոկուս խմբի մեթոդի արդյունավետությունը և դրա բնորոշ սահմանափակումները:

Վերջերս Loughborough University-ում անցկացված ուսումնասիրությունը ներառում էր դիզայներներ, ովքեր մասնակցում էին ֆոկուս խմբերին՝ գնահատելու առկա արտադրանքը: Օգուտը ակնհայտ էր. դիզայներները սկսում են ոչ միայն ավելի լավ զգալ և հասկանալ վերջնական օգտագործողին, այլև ավելի վստահորեն մշակել դիզայներ սպառողների լայն խմբերի համար. նրանք ստանում են օգտակար տեղեկատվություն իրենց աշխատանքի համար, թեև գործընթացն ինքնին շատ ժամանակ է պահանջում: Այնուամենայնիվ, ըստ Դոնալդ Նորմանի, ֆոկուս խմբերը «ցույց են տալիս, թե ինչն է կարևոր ներկա պահին, բայց ոչ մի դեպքում այն, ինչը կարող է նշանակալից լինել ապագայում: Օգտատերերի համար աներևակայելի դժվար է պատկերացնել, թե ինչպես կարող են ապագայում օգտագործել որոշակի նոր արտադրանք, իսկ երբ խոսքը գնում է ապրանքների բոլորովին նոր կատեգորիաների մասին, ավելի լավ է ընդհանրապես մոռանալ ֆոկուս խմբերի մասին: Նորմանն ավելի հեռուն է գնում՝ պնդելով, որ ֆոկուս խմբի մասնակիցների վարքագծի մեջ գերակշռում է ռացիոնալ բաղադրիչը, որը միշտ չէ, որ ընկած է մարդկանց իրական վարքի հիմքում: Մի խոսքով, մարդիկ կարող են մի բան ասել և լրիվ այլ բան անել։

Սա հատկապես վերաբերում է երեխաներին: Նրանք ստում են։ Եվ ոչ մի դեպքում բնածին խաբեության պատճառով. երեխաները հակված են ասել այն, ինչ մտածում են, որ մեծահասակները ցանկանում են լսել իրենցից, և ոչ թե անկեղծորեն պատասխանել. ցանկացած ծնող դա կհաստատի: Հետևաբար, երեխային խաղալիքի նախատիպ տալը և նրան հարցնելը, թե ինչ է նա մտածում դրա մասին, հեռու է հետազոտության լավագույն մեթոդից: ԱՄՆ-ում Ֆիշեր գինը մշակել է հետազոտական ​​համակարգ, որը հայտնի է որպես playlab (անգլերենից՝ «խաղի լաբորատորիա»)։ Ընկերությունը խնամքով ընտրում է երեխաների խումբ և հրավիրում նրանց խաղալ նոր խաղալիքներով լի սենյակում։ Հետազոտողները երեխաներին դիտում են կիսաթափանցիկ հայելիների միջոցով և պարզում, թե որ խաղալիքներով են երեխաները ամենաակտիվ խաղում և որոնք են նրանց մեծ հետաքրքրություն առաջացնում:

Արդյո՞ք դա է հաջող դիզայնի ողջ գաղտնիքը. պարզապես հավաքեք մի քանի հաճախորդ, նախագծեք ըստ նրանց պահանջների և սպասեք, որ պատվերների ավալանշը իջնի ձեզ վրա: Հետազոտության ցանկացած մեթոդ պահանջում է որոշակի զգուշություն դրան մոտենալու հարցում: Մեր դիտարկած դեպքը բացառություն չէ. նախ անհրաժեշտ է համոզվել խմբի անդամների՝ որպես սպառողների ներկայացուցչականության աստիճանի վրա։ Բացի այդ, ողջ գործընթացը կշահի, եթե խմբում ներառվեն ավելի շատ սպառողներ, ովքեր հետաքրքրված են ապագայով, քան սպառողներ, ովքեր թշնամաբար են տրամադրված ամեն ինչի նկատմամբ:

Իր «Ազատագրման կառավարում» գրքում ( Ազատագրման կառավարում) Թոմ Փիթերսը պատմում է, թե ինչպես մի ընկերություն կարողացավ լուծել այս խնդիրը: Ընկերություն ՀիլթիՊրոֆեսիոնալ մեխանիկական գործիքներ արտադրող ընկերությունն օգտագործել է Մասաչուսեթսի տեխնոլոգիական ինստիտուտի պրոֆեսոր Էրիկ ֆոն Հիփելի կողմից մշակված մեթոդը ( Մասաչուսեթսի ինստիտուտՏէխնոլոգիա): Օգտատերերի կողմից շուկայի հետազոտության մեթոդը նախ ներառում է նոր գաղափարների և նորամուծությունների համար առավել բաց օգտվողների հայտնաբերումը, այնուհետև նրանց ներգրավումը արտադրանքի մշակման սեմինարներում (որտեղ նրանք, շուկայավարների և դիզայներների հետ միասին, օգնում են մշակել և գնահատել դիզայնի գաղափարները): Որպես նոր արտադրանքի մշակման գործընթացի մաս, առաջնորդվել է օգտագործող-առաջնորդ մեթոդը Հիլթիմինչև 50%-ով նվազեցնել զարգացման ծախսերը։

Ապրելակերպի ուսումնասիրություն

Խոսակցություններ կան, որ ընկերության գլխավոր դիզայները SonyՅասուո Կուրոկին մի անգամ ասաց. «Ես չեմ հավատում շուկայի հետազոտությանը: Դրանք մեզ ընդհանրապես չեն օգնում նոր ապրանքներ մշակել»: Քրիստոֆեր Լորենցի կարծիքով՝ տեսակետը SonyՈւշադրության է արժանի։

1960 թվականին ամերիկյան էլեկտրոնիկայի հսկան General ElectricԴյուրակիր հեռուստացույցներ արտադրելու պլաններից հրաժարվել է շուկայական հետազոտությունից հետո, որը ցույց է տվել, որ սպառողները նման ապրանքի կարիք չեն տեսնում: Նույն թվականին Sonyթողարկեց 8 դյույմանոց հեռուստացույց, որը վաճառվում էր 21 դյույմանոց հեռուստացույցների մանրածախ գնից կրկնակի թանկ: Ապրանքը մեծ հաջողություն ունեցավ և մեկնարկային հարթակ էր ճապոնական ընկերությունների համար, որոնք ի վերջո գերիշխող կլինեն ամերիկյան հեռուստատեսային շուկայում:

Այնուամենայնիվ, հաջողություն Sonyոչ մի կերպ չէր անտեսում շուկայի հետազոտությունը: Ավելի շուտ դա նոր և ավելի ադեկվատ մեթոդների կիրառման արդյունք էր։ Փոխանակ հենվելու սպառողների կարծիքների վրա, ովքեր հաճախ թերահավատ են կամ անվստահ են փոփոխություններին, Sonyորոշել է վերլուծել վարքագծի օրինաչափությունները և մշակույթի փոփոխությունները: Գրեթե յուրաքանչյուր ամերիկյան ընտանիք ուներ բազմաթիվ ալիքներով հեռուստացույց և ենթարկվում էր մշակութային մասնատման գործընթացին, քանի որ երիտասարդ սերունդը նախընտրեց զվարճանալ տարբեր կերպ, քան իրենց ծնողները: Գումարեք այս բոլոր փաստերը, և դուք ստանում եք լրացուցիչ հեռուստացույցի անհրաժեշտություն, որպեսզի երեխաները դիտեն և լսեն Էլվիսին, կամ տնային տնտեսուհու համար, իսկ հետո Լյուսիլ Բոլը կարող է օգնել նրան ճաշ պատրաստել:

Այժմ ապրելակերպի ուսումնասիրությունը դարձել է հիմնականներից մեկը գործունեությանըՃապոնական շատ առաջատար ընկերություններում. դրանցից մի քանիսի դիզայնի բաժիններում հայտնվել են միավորներ, ինչպիսիք են միտումների հետազոտական ​​կենտրոնները կամ ապրելակերպի հետազոտական ​​կենտրոնները, որտեղ դիզայներների հետ աշխատում են սոցիոլոգները, հոգեբանները և մարդաբանները: Ընկերության մեջ MazdaԴիզայնի հետազոտական ​​թիմի աշխատանքը միայն ածխածնային մանրաթելերի վերաբերյալ տեխնիկական հաշվետվություններ կարդալը չէ: Պարտադիր ընթերցանության ցանկում ընդգրկված ամսագրեր Vogue Եվ Այն դեմքը, և դիզայներներին գործուղում են ուղարկում՝ մարդկանց դիտարկելու համար (ինչը նրանք անում են եվրոպական բարեր և ռեստորաններ այցելելիս): Այս միտումները հանգեցրել են ազգագրական հետազոտության ավելի հզոր ձևի առաջացմանը, որը մենք կուսումնասիրենք այս գլխում ավելի ուշ:

Ուսումնասիրելով միտումները

Դիզայնն ավելի ու ավելի է կապված մարդասիրական կարիքների բավարարման հետ՝ ապրելակերպի, նորաձևության, ճաշակի փոփոխության, մշակութային նշանակության հետ: Դիզայնի հետ սերտորեն փոխկապակցված միտումները տեխնոլոգիական աշխարհում տարբեր զարգացումների հավաքածու են, որոնք առաջացնում են դիզայնի կիրառման նոր ոլորտներ և նոր կարիքներ: Ինչպե՞ս կարող է դիզայները հասկանալ փոփոխությունների այս գործընթացները և կանխատեսել դրանց հետագա զարգացումը:

Ձևերը, գույները և նյութերը, որոնք այսօր տարածված են, ազդում են դիզայներների նախագծած օբյեկտների բնույթի վրա: Մի շարք գործոններ որոշում են կապի և շրջակա միջավայրի օբյեկտների տեսակները: Սակայն տեխնոլոգիական հնարավորությունները վճռորոշ են, և դա ակնհայտ է: Օրինակ, պլաստիկի ձուլման տեխնոլոգիան դարձավ 1950-ականների և 1960-ականների գերիշխող գեղագիտության հիմնական գործոնը: Համակարգչային պատկերի մանիպուլյացիաները 1990-ական թվականներին սահմանեցին գրաֆիկական դիզայնի միտումները, և այսօր արտադրության նոր տեխնիկան և նյութերը դիզայնի ավելի մեծ բազմազանություն են առաջացնում:

Ակնհայտ է, որ դիզայնի միտումների վրա ազդում է նաև քաղաքական տնտեսության վիճակը։ Այսպիսով, նորաձևության պատմության մասնագետ Ջեյմս Լևերը գնում է այնքան հեռու, որ կապում է կանացի կիսաշրջազգեստների երկարությունը երկրի տնտեսության վիճակի հետ՝ հավատալով, որ տնտեսական աճը և կանանց կիսաշրջազգեստը աճում և իջնում ​​են միմյանց հետ ակնհայտ ներդաշնակությամբ 13:

Բացի այդ, իհարկե, կան նաև սոցիալական և մշակութային հարաբերություններ։ Այսպիսով, վերջին 30 տարիների ընթացքում շրջակա միջավայրի նկատմամբ մեր վերաբերմունքը զգալի վերափոխումների է ենթարկվել։ 1960-ականների մեկանգամյա օգտագործման կահույքի փոխարեն մենք ավելի ու ավելի ենք նախընտրում վերամշակված նյութերից պատրաստված իրերը: Ճաշակի և նորաձևության նման նուրբ նյութերը նույնպես ազդում են ոճի վրա: Այն, ինչ դուք պետք է հատկապես տեղյակ լինեք, այն է, որ նորաձեւությունն այսօր շատ ավելի բազմազան է, քան անցյալում: Եվ դիզայնի միտումները հեռու են նույն տիպից:

Սակայն գոյություն ունեցող բազմազանության մեջ գլխապտույտ սուզվելու և նորաձևության և դիզայնի միտումների փոփոխության անընդհատ աճող տեմպերին հանձնվելու փոխարեն, մենք պետք է ուղիներ փնտրենք թելերի այս խճճվածքը լուծարելու և հասկանանք, թե ինչ գործոններ են առաջացնում մեզ հետաքրքրող փոփոխությունները: Թերեւս այս կերպ մենք կկարողանանք կանխատեսել ապագայում այդ փոփոխությունների ուղղությունը։

Տեխնոլոգիական փոփոխություններ, ինչպիսիք են միկրոէլեկտրոնիկայի զարգացումը, տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ, նոր նյութերի, առաջադեմ արտադրական տեխնոլոգիաների ի հայտ գալը և կենսատեխնոլոգիայի զարգացումը կշարունակեն ազդել դիզայնի բոլոր ոլորտների վրա (մոդուլ 4.2): Միանգամայն ակնհայտ է, որ պետք է համընթաց քայլել այս երեւույթների հետ և պլանավորել դրանց հետագա զարգացումը։ Տեքստիլում, օրինակ, դիզայնի նոր հնարավորություններ են ընձեռվում մետաղական ոճի կիրառմամբ, որը մշակվել է արդյունաբերության մեջ օգտագործելու համար, որն այսօր օգտագործվում է նորաձևության դիզայներների կողմից, ինչպիսին է Հելեն Սթորին, ով ստեղծել է նորաձևության գաղափարներ։ ICI(ջերմոցների համար մեկուսիչ նյութի օգտագործումը): Ապագայում դիզայնի նորարարությունը, ամենայն հավանականությամբ, կլինի տեխնոլոգիաների մերձեցման արդյունք, որի արդյունքում կստեղծվեն հիբրիդային արտադրանքներ, որոնք համատեղում են ֆունկցիոնալությունն ու տեխնոլոգիան:

Մոդուլ 4.2. Երբ հագուստը միաձուլվում է էլեկտրոնիկայի հետ

2000 թ Philips դիզայնսկսել է իր շարժական էլեկտրոնիկայի արտադրությունը ( կրելի Էլեկտրոնիկա), շուկա դուրս բերելով ապրանքներ, որոնք համատեղում են էլեկտրոնային և տեքստիլ տեխնոլոգիաները։ Էլեկտրոնիկայի, սպառողների և նորաձևության դիզայնի մասնագետները համագործակցել են ինտեգրված էլեկտրոնիկայի հետ հագուստ մշակելու համար: Հետազոտական ​​լաբորատորիաների ղեկավար Փիթեր Սարանգիի խոսքով PhilipsՄեծ Բրիտանիայում, որտեղ մշակվել է հագուստի հայեցակարգը, «մարդիկ ավելի ու ավելի շատ էլեկտրոնային ապրանքներ են կրում, ինչպիսիք են բջջային հեռախոսները, PDA-ները, ռադիոները կամ նվագարկիչները: Եվ միտումը միայն ուժեղանում է: Այնպես որ, միանգամայն խելամիտ է սկսել այս ապրանքները ներդնել հենց մեր հագուստի ներսում»:

Ժամանակակից գործվածքները, որոնց մեջ ներկառուցված է մալուխը, դառնում են կրելի ցանց, որին կամքով միանում են տարբեր բաղադրիչներ։ Մանկական հագուստը կարող է ներառվել բջջային հեռախոսների և հետևելու համակարգերի հետ՝ թույլ տալով ծնողներին երբեք չկորցնել իրենց երեխաների տեսադաշտը, կամ հագեցած լինել խաղային համակարգերով և բազմազանեցնել երեխաների ժամանցը: Ինտերակտիվ կտորից պատրաստված հագուստի օգնությամբ գիշերային ակումբի սիրահարները կկարողանան ընտրել ակումբային երաժշտություն և լուսավորություն։ ԲԱՅՑ Philipsարդեն առաջարկում է փեյջեր սպորտային կոշիկներ, որոնք լուսավորվում են, երբ մոտակայքում է ձեր հետաքրքրությունները կիսող անձը:

Աղբյուր.մամլո հաղորդագրություններ Philips, http:// www. հետազոտություն. Philips. com/ մամուլը/ թողարկումներ/990802. html(բուժման ամսաթիվը - օգոստոսի 16, 2000 թ.):

Ինչպես ձեզ կասի ցանկացած պատմաբան, ավելի հեշտ է գուշակել ապագան, եթե լավ հիշում եք անցյալը: Մեթոդներից մեկը, որն օգնում է մեզ ավելի լավ հասկանալ փոփոխությունների բնույթն ու տեմպերը, փոփոխության աղյուսակն է. դրա կազմումը ներառում է դիզայնի կամ ընդհանրապես արտադրանքի էվոլյուցիայի կամ որոշակի ընկերության արտադրանքի վերլուծություն: Նման դիագրամները օգնում են տեսնել փոփոխությունների արագությունը և կարող են հիմք ծառայել հետագա զարգացման և կատարելագործման համար: Դրանք կարող են լինել շատ մանրամասն և ներառել լուսանկարներ, կատարողականի և առանձնահատկությունների մանրամասներ, գներ, վաճառքի տվյալներ և այլն: Փոփոխությունների գծապատկերները թույլ են տալիս դիզայներին տեսնել ոճական և տեխնոլոգիական փոփոխությունների տեմպերն ու բնույթը, առաջարկել, թե արդյոք ժամանակն է դիզայնի փոփոխության, ցույց են տալիս շուկայում ազատ խորշերի առկայությունը:

1960-ականներից ի վեր Մեծ Բրիտանիայում գործել են միտումների կանխատեսման ավելի քան 50 գործակալություններ. նրանք զբաղվում են գույնի, ոճի և ձևի ոլորտում նորաձևության ապագա փոփոխությունները կանխատեսելով։ Սկզբում այս գործակալությունների ծառայություններից օգտվում էին բացառապես հագուստ արտադրողները, սակայն այժմ նրանց հաճախորդների թվում կարող եք գտնել ինչպես վաճառողների, այնպես էլ այնպիսի արտադրողների, ինչպիսիք են. Ֆորդ. Կանխատեսողները գումար են վաստակում անելով այն, ինչ նրանք ասում են, որ դիզայներները պետք է անեն, և որի համար դիզայներները պարզապես ժամանակ չունեն: Գործակալությունները ուսումնասիրում են մշակութային և սոցիալական միտումները, շուկան, նորաձևության, մեդիայի և երաժշտության աշխարհում տեղի ունեցող իրադարձությունները, և ստացված բոլոր տվյալները ներկայացված են այսպես կոչված հուզական քարտեզների տեսքով։

Ճաշակի հարց

Մի քանի տարի առաջ մեզանից մեկը՝ այս գրքի հեղինակներս, քննարկման մեջ էր կերամիկական սպասքի սպասք արտադրող ընկերության կառավարիչ տնօրենի հետ (զրույցը հեռարձակվում էր ռադիոյով)։ Հակասությունը ծավալվեց նրա արդյունաբերության ակնհայտ դժկամության պատճառով լրջորեն քննարկելու ժամանակակից դիզայնի բազմազանությունը: Ի պաշտպանություն դարավոր դիզայնի իր նախընտրության, գործադիր տնօրենն ասաց. «Ի վերջո, դիզայնը ճաշակի հարց է»: Քննարկվող ընկերությունը վերջերս է տնօրինվել:

Որոշ չափով տնօրենը ճիշտ էր. Պատմականորեն Մեծ Բրիտանիայում դիզայնը դիտել է իր առաքելությունը որպես զանգվածային շուկայի համի բարելավում՝ Դիզայնի խորհրդի հիմնական առաքելությամբ ( դիզայն խորհուրդ) պետք է սահմաներ լավ դիզայնի չափանիշներ: Բայց միջին խավը մշակելու բուռն ցանկությունը հակասում էր արդյունաբերողների և նրանց կողմնակիցների շահերին։ 1951 թվականին բրիտանական գանձապետարանը ներքին զեկույցում հայտարարեց, որ լավ դիզայնի մեջ ապագա չի տեսնում և, հետևաբար, խորհուրդ տվեց վերացնել Դիզայնի խորհուրդը: Զեկույցում ասվում էր. «Ստացվում է, որ ինչքան վատ է դիզայնը օբյեկտը, այնքան ավելի լավ է վաճառվում արտաքին շուկայում։ Ակնհայտ է, որ չինական շները հատկապես հայտնի են դրսում»։

Եթե ​​մոդեռնիզմը տեսավ իր նպատակը ճենապակյա շանը ջարդուփշուր անելը և այն ամենը, ինչ կանգնած էր դրա հետևում, ապա պոստմոդեռնիզմը նախընտրում է տեսնել ավելի շատ շներ և դրանց մի շարք, և գերադասելի է Չինաստանում պատրաստված պլաստիկ: Գլոբալիզացիան, բազմազանությունը և սպառողների ընտրությունը փոխարինել են լավ ճաշակի կասկածելի դրույթները, և Դիզայնի խորհուրդը վաղուց հրաժարվել է ճաշակ մշակողի իր դերից: Ինչպես քննարկվեց 1-ին գլխում, ճաշակը խտրականության և անհատականացման համակարգ է, որը բառացիորեն մեզ դարձնում է այնպիսին, ինչպիսին կանք՝ ձևավորելով մեր ինքնությունը: Դիզայնն այլևս չի նշանակում մոդեռնիստական ​​ճաշակ պարտադրել զանգվածային շուկայում: Այսօր դիզայնը վերաբերում է առանձին սպառողների խմբերի ճաշակները հասկանալուն, ապրանքներին տալով ձևեր և զգալ, որոնք արտահայտում են այդ ճաշակի իմաստը: Ձևն այլևս չի որոշվում ֆունկցիայով, ձևը որոշվում է արժեքով։

Միրջա Կալվիայնեն Կուոպիոյի դիզայնի ակադեմիայից ( Կուոպիո ակադեմիա -ից դիզայն), Ֆինլանդիան, կարծում է, որ դիզայնի գործընթացում պետք է ներառվի սպառողի ճաշակի ըմբռնումը. Ռեֆլեկտիվությունը, ճաշակի սեփական հայեցակարգը կասկածի տակ դնելու ունակությունը դիզայնի գործընթացների հիմքում է, որոնք հաշվի են առնում սպառողի ճաշակը»: Kalviainen-ն առաջարկում է հետազոտությունների երեք ուղղություններ, որոնք կօգնեն դիզայներներին հասկանալ սպառողների ճաշակը:

օբյեկտիվ շրջանակներ.Սա վերաբերում է սպառողների խմբի ժողովրդագրական բնութագրերին, օգտագործման համատեքստին և այս համատեքստում ապրանքի պատմությանը:

Իմաստների ստեղծում.Այստեղ հետաքրքրությունը կենտրոնացած է սիմվոլիկ իմաստի ոլորտի վրա, որի դիրքերից
սպառողների կյանքի պատմությունը և թե ինչպես է սպառման գործընթացում ապրանքը ձեռք բերում իր իմաստը:

Փոխազդեցության համակարգ.Դիզայները ուսումնասիրում է սոցիալական աշխարհը, որտեղ ապրում է սպառողը, ներառյալ սոցիալական ծածկագրերն ու ծեսերը, փոխգործակցության կանոնները և ազդեցության հիմնական աղբյուրները:

Կալվիայնենի հիմնավորումը համառոտ ամփոփելու համար, սպառողների ճաշակի իմաստալից ըմբռնման հասնելու համար դիզայները պետք է. էմպիրիկ հետազոտությունաշխարհը, որտեղ ապրում են այս սպառողները: Եվ գիտելիքի այս ձևին անհրաժեշտ է մոտենալ հասարակական գիտությունների դիրքերից (որոնք փորձում են բացատրել իմաստի ստեղծումը սպառման միջոցով)՝ դա հիմնավորելով հենց դիզայների կողմից ռեֆլեկտիվ ներդիտմամբ։ Որոշ խորհրդատվական ընկերություններ արդեն մասնագիտացած են այս տեսակի հետազոտություններում: Այսպիսով, ԱՄՆ-ում ընկերությունը Պատկեր Ճարտարագիտականմշակել է որակական հետազոտության մեթոդ, որն ասում են, որ սպառողների հուզական արձագանքներ է առաջացնում ապրանքանիշի վիզուալների և արտադրանքի ձևավորման նկատմամբ՝ այդպիսով գծելով իմաստի ստեղծումը 17: Դիզայնի համար մեծ նշանակություն ունի սպառողի ճաշակի ուսումնասիրությունը, որը նպատակաուղղված կերպով ձգտում է էմոցիոնալ ազդել սպառողի վրա։ Ճաշակը ցանկացած ապրանքի կամ ծառայության սոցիալ-հումանիտար գործառույթի տարր է, և ըստ McDonagh-Phillp-ի և Lebbon-ի՝ «մարդասիրական ֆունկցիոնալությունը չի կարող կիրառվել այնպիսի ապրանքի վրա, ինչպիսին փայլն է: Այն պետք է ներհատուկ լինի դիզայնի հայեցակարգին: Եվ դա միայն կբարձրացնի ապրանքի արժեքը, եթե այն մշակութային և էմոցիոնալ առումով մոտ լինի թիրախային լսարանին»: Նյութական աշխարհի հետ ճաշակն ու զգացմունքային շփումը հասկանալը մարդաբանի աշխատանքն է:

Մարդաբանություն - ակտիվ շփում համատեքստի հետ

Կալիֆորնիայի բարձր տեխնոլոգիաների կենտրոն Պալո Ալտոյում մարդաբանության աշխատատեղերը գրեթե գերազանցում են ծրագրավորողների աշխատատեղերը: 1999-ի փետրվարին թերթի ֆինանսական բաժնում խմբագրական USA TodayՀրատարակված է Hot Corporate Assets. Anthropology Degree վերնագրով ( Թեժ ակտիվ կորպորատիվ ոլորտում. մարդաբանության աստիճաններ): Հոդվածում ասվում էր. «Ոչ մի հետազոտություն չի կարող ինժեներներին ասել, թե իրականում կանայք ինչ են ուզում ածելիից։ Հետեւաբար, մարքեթինգային խորհրդատուներ Հաուզերի դիզայնՆրանք մարդաբանների են ուղարկում լոգարաններ՝ տեսնելու, թե ինչպես են կանայք սափրում իրենց ոտքերը»: Մարդաբանությունը շատ թույն է:

Ինդիանա Ջոնսը, հավանաբար, առաջին մարդաբանն էր, ով ցույց տվեց, թե որքան լավ է մարդաբան լինելը: Գարիսոն Ֆորդի կերպարը հնագետ էր, ով ուսումնասիրում էր արտեֆակտները՝ մարդկանց և նրանց մշակութային համակարգերը հասկանալու համար: Հնագիտությունը մարդաբանության մեջ գիտելիքների ճյուղ է, որը վերաբերում է պատմական մշակույթների ուսումնասիրությանը: Գիտելիքի մեկ այլ ճյուղ՝ կիրառական մարդաբանությունը, ուսումնասիրում է մշակութային համակարգերը և մարդու վարքագիծը իրական աշխարհի խնդիրների առնչությամբ, թեև Ինդիանա Ջոնսը, հավանաբար, հենց դա էլ արեց՝ փորձելով գերազանցել նացիստներին:

Ազգագրությունը, որը հիմնված է մարդաբանության մեթոդների, տեխնիկայի և տեսության վրա և այլ սոցիալական գիտությունների, ինչպիսիք են հոգեբանությունը, սոցիոլոգիան և հաղորդակցության տեսությունը, կոչվում է «մեթոդաբանություն, որն օգտագործվում է առօրյա կյանքի հեռանկարը ներկայացնելու համար»: Ջուդի Ցոն մարդաբան է, ում խորհրդատվական ընկերությունը Aha Solutions անսահմանափակ (www.ahasolutions.org) կիրառում է ազգագրական մեթոդներ արտադրանքի մշակման հարցերում, առաջարկում է այս բացատրությունը.

Ժամանակին ազգագրությունը պատկանում էր այն խիզախ մարդաբաններին, ովքեր տարիներ անցկացրեցին դաշտային աշխատանք կատարելով աշխարհի վերջում: Դաշտային հետազոտությունների անցկացումը մարդաբանից պահանջում էր երկար ժամանակ անցկացնել իր ուսումնասիրած մարդկանց մեջ և ուշադիր հետևել նրանց: Դա որակական հետազոտության հատուկ մոտեցում է, որը կարող է ունենալ բանավոր պատմողական կամ գրական ստեղծագործության ձև: Մարդաբանը դիտարկել է տեղի կյանքը, մասնակցել դրան և երկու-երեք տարվա ուսումնասիրությունից հետո հավաքել է իր դիտարկումները, էսսեներն ու պատմությունները մեկ փաստաթղթում, որը կոչվում է «ազգագրություն»։

Եթե ​​ցանկանում եք ինչ-որ բան իմանալ ջրի մասին, երբեք դրա մասին մի հարցրեք ձկանը: Շուկայի հետազոտության ավանդական մեթոդաբանությունը հիմնված է կառուցվածքային հետազոտության մեթոդների վրա: Այս մոտեցման հիմնական խնդիրներից մեկը հետևյալն է. հիմնարար կարիքները, ձգտումները, սովորությունները և արժեքները այնքան խորն են արմատավորված սպառողների որոշակի խմբի մշակույթում, որ մարդիկ այլևս չեն կարող գտնել նրանց համար համարժեք բանավոր արտահայտություն կամ բացատրել իրենց: պատճառ. Եթե ​​մենք մեզ նպատակ ենք դնում հասկանալ կյանքի ենթատեքստը, ապա գուցե միայն մարդկանց վարքն ու փոխազդեցությունը դիտարկելը, այնուհետև մեր տեսածը վերլուծելը կարող է մեզ օգնել դրանում: Ուսումնասիրելով ձկների կյանքը՝ մենք իրականում շատ բան կարող ենք սովորել ջրի մասին: Կամ պատճենահանող սարքեր:

Առաջին բարձր տեխնոլոգիական ազգագրական հետազոտություններից մեկն իրականացվել է 1979 թվականին մարդաբան Լյուսի Սախմանի կողմից, ով աշխատել է ընկերության Հետազոտական ​​կենտրոնում։ XeroxՊալո Ալտոյում Պալո Ալտո Հետազոտություն կենտրոն, ՊԱՐԿ): Նրա տեսահոլովակը, որտեղ պատկերված են գրասենյակի աշխատողները, որոնք պայքարում են մեքենայի վրա պատճենելու աշխատանքները Xerox, օգնեց դիզայներական թիմին հասկանալ, որ օգտագործման հեշտությունն ավելի կարևոր է, քան շատ ունենալը լրացուցիչ հնարավորություններ. Դիզայնի ճշգրտման արդյունքում լուսապատճենահանողի վրա հայտնվեց մեծ կանաչ կոճակ, որի վրա սեղմելով ստանում եք փաստաթղթի մեկ շատ սովորական պատճեն։ Այս կոճակը դեռ առկա է ցանկացած, նույնիսկ ամենաբազմաֆունկցիոնալ լուսապատճենահանող սարքի վրա Xerox. Սաչմանի աշխատանքը բեկումնային էր արտադրանքի մշակման մեջ և ճանապարհ բացեց մարդաբանների համար բարձր տեխնոլոգիաների ոլորտի գրեթե բոլոր ընկերություններում:

Ոչ այնքան վաղուց ընկերությունը KodakԱզգագրական ուսումնասիրություն է անցկացրել «Գլոբալ սպառողական փորձ» ծրագրի շրջանակներում ( Համաշխարհային օգտագործող փորձը, ՍՈՊՈՍՈՎ) արտադրանքի ձևավորում և ինտերֆեյս մշակելու համար Kodakշուկաներ Ճապոնիայում, Չինաստանում և Հնդկաստանում: Ուսումնասիրությունը համակցեց ազգագրության, արտադրանքի և օգտատիրոջ միջերեսի նախատիպավորման և դիզայնի վավերացման տարրերը՝ օգտագործելով ֆոկուս խմբերը բոլոր երեք երկրներում: Մանրամասն զեկույցը հրապարակվել է դիզայն կառավարում Ամսագիր, ցույց է տալիս, թե ինչպես է ազգագրությունը կարող է ուղղակիորեն նպաստել արտադրանքի նախագծման գործընթացին:

Մինչդեռ Kodakմիանգամայն ակնհայտորեն ներգրավված է սպառողական ապրանքների մշակմամբ՝ ստեղծված՝ հաշվի առնելով դրանց օգտագործման համատեքստը, Intel, առաջին հայացքից, ընդամենը բարձր տեխնոլոգիական բաղադրիչների մատակարար է։ Այնուամենայնիվ, վրա Intelկա նաև մարդաբանների թիմ, որոնք ուսումնասիրում են օգտագործման տարբեր համատեքստեր, որոնցում սարքը Intelներսում։ Ըստ Ժենևիվ Բելի, ով այս թիմի անդամ է և աշխատում է Intel 1998 թվականից ի վեր ազգագրությունը «հիմնված է այն գաղափարի վրա, որի էությունը կարելի է համառոտ արտահայտել. դու լավագույնս կլանում ես մշակույթը, լինելով նրա մեջ և լինելով դրա մի մասը։ Իմ հին ուսուցիչներից մեկը դա անվանեց խորը սուզում: Պետք է իրականում այնտեղ լինել, շփվել մարդկանց հետ, մասնակցել նրանց առօրյային»։ Intelօգտագործում է խորը սուզում հաշվողական տեխնոլոգիաների նոր կիրառություններն ու նոր օգտագործողներին հայտնաբերելու համար՝ դրանով իսկ ընդլայնելով իր միկրոպրոցեսորների շուկան (այս մասին ավելին 4.3 մոդուլում):

Իրենց միկրոպրոցեսորները էլ ավելի թվային արտադրանքի մեջ ներարկելու համար ընկերությունը Intelորոշեց տեսնել, թե ինչ կա դրսում: Վերջին ուսումնասիրություններից մեկի համար Intelուղարկեց իր մարդաբաններին գնումներ կատարելու: Ի վերջո, պահանջվեց ձևակերպել վեբ դիզայներների համար էլեկտրոնային առևտրի կայքեր ստեղծելու և առաջարկելու հանձնարարականներ. Intelինչ տեխնոլոգիաներ պետք է մշակվեն ապագայում։

Genevieve Bell-ը և նրա գործընկերները որպես հետազոտության մեթոդ օգտագործել են գնորդների, էլեկտրոնային առևտրի սիրահարների, առցանց առևտրականների և աղյուսով մանրածախ առևտրականների հարցումները: Ձեռնարկված գործողությունները բացահայտեցին նաև ԱՄՆ շուկայի բաց լինելը գնումների նոր փորձի համար:

Հետազոտողները միացան Սիեթլից մի խումբ կանանց և տեսանկարահանեցին նրանց գնումների մեկ օրը: Տեսանյութը ցույց տվեց գնումների գործընթացի շոշափելի, սոցիալական և խաղային ասպեկտների կարևորությունը, ինչը օգնեց տեսնել. խնդրի էությունըառերեսվելով էլեկտրոնային առևտրի հետ. «Սրանցից ոչ մեկը համացանցում չի լինում: Ձեզ մնում է միայն նայել ապրանքի լուսանկարը և պարզել դրա գինը։ Դիզայնի վրա աշխատելիս ե- առևտուր և մ- առևտուր [ մ- առևտուր - բջջային հեռախոսի միջոցով իրականացվող առևտրի տեսակ. շատ տարածված է Ճապոնիայում] մենք պետք է հասկանանք, թե ինչ ակնկալիքներ ունեն մարդիկ գնման գործընթացից»:

Արդյունքում ստեղծվել է գնման գործընթացի չորս էկոլոգիական խորշերի մոդել (մոդելը ներկայացված է ստորև)։ Գնման գործընթացը որպես ծառայություն նման է գազ գնելուն կամ ապահովագրության նորացմանը: Սպառումը կապված է ինքնասիրության հետ։ Մատակարարումը վերաբերում է կենցաղայինև ընտանեկան կյանք: Ուխտագնացությունը շփվելու և որոշ միջոցառումների մասնակցելու համար գնումներ կատարելու գործընթաց է: Յուրաքանչյուր մոդել դիզայնի վրա դնում է իր սահմանափակումները, բայց նաև տալիս է նոր հնարավորություններ: Հետազոտողները նկատել են նաև գնումներ կատարելու ազգային առանձնահատկությունները: Այսպիսով, ԱՄՆ-ում սնունդ գնելը կապված է «մատակարարման» մակարդակի հետ, մինչդեռ Իտալիայում դա ավելի շատ «ուխտագնացություն» է։ Նշանակված էկոլոգիական խորշերի նույնականացումը և ըմբռնումը օգնել է մշակել էլեկտրոնային առևտրի համապատասխան մոդելներ:

Արտաքին հետազոտությունների մի մասը Intelհանգեցրեց շատ ավելի կոնկրետ արդյունքների։ Ալյասկայում սաղմոնի ձկնորսություն այցելած ազգագրագետներից մեկը նկատել է, որ օպերատորը, ով ձկնորսներից հավաքել է օրվա որսը, իր նոութբուքը կպել է արտաքին պատին, քանի որ դա տվյալների մուտքագրման լավագույն վայրն է: Հետագա ուսումնասիրություն կոչվում է ձուկ և չիպսեր(անգլերենից՝ «տապակած ձուկ և չիփս») հանգեցրեց ընկերության զարգացմանը Intelմիկրոպրոցեսորներ, որոնք կարող են աշխատել նույնիսկ զրոյից ցածր ջերմաստիճանում:

Ազգագրություն կոչվում է առօրյա կյանքի քարտեզի ստեղծման գործընթաց։ Որակական հետազոտության մեթոդների հետ մեկտեղ գիտնականները օգտագործում են մասնակիցների դիտարկումը, հարցազրույցները, հաշվետվությունները և, իհարկե, խորը ընկղմումը: Մեկ այլ մեթոդ՝ վարքագծային հոսքերի քրոնիկացումը, ներառում է մարդկանց վարքագծի դիտարկումը կամ նկարահանումը, որը հատկապես հարմար է աշխատավայրում մարդկանց փոխազդեցությունների ուսումնասիրման համար: Այնուհետև հետազոտողները ուսումնասիրում են տեսաերիզը և ձևակերպում հարցեր կամ վարկածներ գործունեության առանձնահատկությունների վերաբերյալ կամ օգտագործում են հարկադիր հիշողության տեխնիկան, երբ սուբյեկտը մեկնաբանում է այն, ինչ տեղի է ունենում կադրում: Այնուհետև, վերջապես, իրականացվում է դասակարգում և կազմվում ժապավենի վրա կատարվող գործողությունների ցուցիչը։ Ազգագրական հարցազրույցները կարող են իրականացվել մի շարք տեխնիկայի և տեխնիկայի կիրառմամբ՝ սկսած ճամփորդական հարցումներից, որոնցում հետազոտողին առաջարկվում է հետազոտողին շրջագայել իրենց աշխատավայրում կամ տանը, մինչև անձնական փորձի հարցումներ, որոնց նպատակն է ուսումնասիրել կոնկրետ փորձառությունների օրինակներ. Նման ուսումնասիրության անցկացումը դիտարկման, գրանցման և վերլուծության բազմիցս կրկնվող շրջանից բաղկացած գործընթաց է, որի արդյունքում. մեծ գումարգրավոր նշումներ, տեսանյութեր, աուդիո ձայնագրություններ և արտեֆակտների ամբողջ հավաքածուներ. գործընթացը անսահման է, հղի է բազմաթիվ բացահայտումներով և օբյեկտը դիտարկելով երկու կողմից՝ ներսից և դրսից: Ըստ էության, «ազգագրությունը հիմնված է փիլիսոփայական դիրքորոշման վրա, որը ընդունում է, որ մարդիկ իրենք գիտեն բոլոր հարցերի պատասխանները և ավելի լավ, քան մյուսները հասկանում են իրենց կյանքը, խնդիրները և այն հանգամանքները, որոնցում նրանք ապրում և աշխատում են»:

Ազգագրական հետազոտությունների անցկացումը նոր ապրանքի կամ ապրանքանիշի մշակման համար դարձել է լուրջ բիզնես։ Կալիֆորնիայի խորհրդատվական ընկերություն Չեսկին (www.cheskin.com), սպառողների հետազոտական ​​ընկերություն, մշակել է հատուկ ազգագրական մեթոդներ իր հաճախորդների համար: Կիրառական հետազոտությունը նպատակ ունի ուսումնասիրել սպառողների վարքագիծըարդյունքներ ստանալու համար, որոնք կարող են օգտագործվել կոնկրետ գործողություններ ձեռնարկելու համար: Ավելին, շեշտը դրվում է կյանքի կոնտեքստի ուսումնասիրության վրա, որն անհրաժեշտ է սպառողի ըմբռնումը բացահայտելու համար: Այս մոտեցման օրինակ է դիլերային գործունեության նոր ձևի մշակումը Mitsubishi, հիմնված ավտոմեքենաների գնորդների ազգագրական ուսումնասիրության, ինչպես նաև ընկերության համար դեռահասների ապրելակերպի վերլուծության վրա։ Պեպսի. Օգնությամբ Թվային էթնո™ընկերությունը Չեսկինմիավորում է ազգագրությունն ու համացանցը (նկ. 4.7):

Մինչ ավանդաբար ազգագրագետները ֆիզիկապես ընկղմված են եղել որոշակի իրավիճակներում և մշակութային ձևավորումներում, թվային ազգագրագետները փոխարենը օգտագործում են լարային և անլար տեխնոլոգիաներ և ընդլայնում են դասական ազգագրական մեթոդների շրջանակը աշխարհագրական և ժամանակային սահմաններից դուրս... Սպառողները կարող են ստանալ հզոր գործիքներ և տեխնոլոգիաներ՝ դիտարկելու համար: սեփական աշխարհների հետևում և գրավել դրանց առանձնահատկությունները, իսկ հետո այդ տպավորությունները կիսել ուրիշների հետ ինտերնետի և այլ թվային տեխնոլոգիաների միջոցով 31:

Մինչդեռ ներս ապրանքանիշը Նոր կորպորացիամշակել է նախագիծ, որը կոչվում է Սկսել Ավելի մոտ™ , որն օգտագործում է այն, ինչ ընկերությունը անվանում է լուսանկարչական ազգագրություն; դրա նպատակն է «մասնակիցներին հնարավորություն ընձեռել բացահայտելու իրենց կյանքը և վարքագիծը տեսախցիկի միջոցով: Այն թույլ է տալիս ավելի խորը ներթափանցել մասնակիցների վարքի դրդապատճառների, վերաբերմունքի և մտադրությունների մեջ և ֆիքսել դրանք։ Ինչպես որակական հետազոտությունը, այս մեթոդը նույնպես կիրառելի է փոքր թվով մասնակիցների համար, և կառուցվածքով և ներքին զգացողություններով նման է ֆոկուս խմբի: Բայց այստեղ ավարտվում է նմանությունը»:

Ազգագրական հետազոտությունների մեծ արժեքի մասին վկայում են մասնագետ խորհրդատուները և կորպորատիվ խորհրդատվական խմբերը:

Երբ ընկերությունը 1995թ Canonարտադրեց առաջին գունավոր տպիչները տնային օգտագործման համար, վաճառքը հեռու էր տպավորիչ լինելուց: Ընկերությունը վարձել է GVOՊալո Ալտո խորհրդատվական ընկերություն՝ պարզելու, թե կոնկրետ ինչ են տպագրում ընտանիքները և ինչ տպագիր են փոխանակում: Անցկացվել է GVOՍառնարանի դռների և ննջասենյակի պատերի ուսումնասիրությունը հանգեցրեց զարգացմանը Canon Ստեղծագործական - ծրագրակազմ, որը գալիս է ձեր տպիչի հետ՝ պաստառներ, շապիկներ և շնորհավորական բացիկներ տպելու համար:

Քիմբերլի- ՔլարկԱզգագրական ուսումնասիրություն է իրականացրել երեխաների մոտ թրթուրների ուսուցման վերաբերյալ և հարցազրույց անցկացրած ծնողների միջոցով հայտնաբերել հարցեր, մտահոգություններ և մտահոգություններ, որոնք չեն հայտնաբերվի ավանդական մեթոդներով (օրինակ՝ ֆոկուս խմբեր): Արդյունքում ընկերությունը զարգացել է Huggies քաշել- վերելքներ - վերապատրաստում մեկանգամյա օգտագործման վարտիքներ, որոնք կարող են օգտագործվել տակդիրներից հետո, ինչը թույլ է տվել ընկերությանը համապատասխան շուկայում իր մասնաբաժինը հասցնել 400 մլն դոլարի։

Ընկերության կողմից Չինաստանում անցկացված հետազոտություն Motorola, օգնել է պարզել, որ գործարարները, ովքեր գտնվում էին գյուղական վայրերում, որտեղ հեռախոսային կապ չկար, հայտնագործեցին կոդավորված հաղորդագրությունների փոխանակման հնարամիտ համակարգ՝ օգտագործելով փեյջերներ: Արդյունքում ընկերությունը զարգացավ Motorolaերկկողմանի փեյջեր հատուկ չինական շուկայի համար:

Ազգագրությունը լուրջ, հետաքրքիր և դիզայներական խորհրդատվության շատ եկամտաբեր ճյուղ է: Անշուշտ, նոր արտադրանքի մշակման գործընթացում ազգագրական մեթոդների արդյունավետության օբյեկտիվ գնահատումը ապագայի խնդիր է։ Մեծ մասըԱռկա գրականությունը, որքան էլ այն սուղ լինի, նվիրված է դեպքերի ուսումնասիրությանը, լրագրողական ռեպորտաժներին և հենց ազգագրական խորհրդատուների կողմից գրված զեկույցներին: Թեև, անկասկած, Մորոյի կողմից արտադրանքի մշակման մեջ մարդաբանության կիրառման գրականության ակնարկը շատ օգտակար տեղեկատվության աղբյուր է: Չնայած այս ոլորտում առկա փաստագրված օրինակների սակավությանը, հնարավոր է որոշ եզրակացություններ անել և բացահայտել այն օգուտները, որոնք մարդաբանական հետազոտությունները կարող են բերել դիզայներներին:

Դիզայնը նախատեսված է ոչ թե դիզայներների, այլ օգտագործողների կարիքները բավարարելու համար:Մարիետա Բաբա, Ուեյնի համալսարանի մարդաբանության ղեկավար ( Ուեյնի պետական ​​համալսարանՄիչիգանում, ասում է. «Վաղուց այսպես էր. միջին տարիքի սպիտակամորթ տղամարդկանց մի խումբ նստած էր, և բոլորն ասում էին. ' 37 . Ազգագրության վրա հիմնվելը խրախուսում է դիզայներին ելնել օգտատերերի կյանքի համատեքստից, կարիքներից և նախասիրություններից:

Հետազոտությունը կարող է բացահայտել օգտվողների անսպասելի խումբ կամ օգտագործման դեպքեր:Տեխնոլոգիաները հաճախ ունենում են տարբեր կիրառություններ և օգտագործման համատեքստեր, որոնք բացահայտվում են միայն ազգագրական հետազոտության մեթոդների միջոցով (ինչպես եղավ վերը նկարագրված Չինաստանում երկկողմանի էջերի դեպքում): Սա հանգեցնում է շուկաների ընդլայնմանը և ապրանքների ընտրանքների քանակի ավելացմանը:

Շեշտը իմաստի և ինքնության վրա:Ազգագրությունը վերաբերում է առարկաների, ծեսերի և այլ գործունեության մշակութային նշանակությանը, ինչպես նաև դրանց հետ կապված սոցիալական ինքնություններին: Սպառողական մշակույթի դարաշրջանում, երբ ապրանքները դառնում են իմաստի և անհատական ​​ինքնության արտահայտման միջոց, հենց այս մոտեցման միջոցով է մշակութային փորձը դառնում դիզայնի գործընթացի իրական հիմքը:

Այս առավելություններից վերջինը որոշիչ է. Ըստ մշակութային պատմաբան Վ. Բերնարդ Կարլսոնի, «Հաջողակ արտադրանքը շատ ավելին է, քան պարզապես տեխնիկական լուծումների մի շարք: Դա նաև մշակութային լուծումների համալիր է։ Ի տարբերություն գյուտերի, արտադրանքը հաջողության է հասնում, երբ արտացոլում է տվյալ մշակույթի արժեքների, հաստատված սովորույթների և տնտեսագիտության ըմբռնումը»։

Անցում դիզայնի տպավորությունների ուսումնասիրությանը

Մեր փորձից ելնելով, ավելի հավանական է, որ սպառողները ձեզ կասեն, որ ցանկանում են ավելի մեծ կոճակներ, ավելի քիչ հնարավորություններ և ավելի լավ գին: Բայց դրանք համեմատաբար մակերեսային կարիքներ են։ Ավելի խորանալով, սպառողների համար դժվար է ձևակերպել կամ նույնիսկ պատկերացնել, թե առանց ապրանքների նրանք չեն կարող ապրել առաջիկա մի քանի տարիների ընթացքում:

Ռոբերտ Լոգանը ընկերության ինտերֆեյսի դիզայնի ղեկավարն է: Thomson Consumer Electronics. Ընկերությունը միշտ իր հիմնական խնդիրն է համարել ավելի սպառողին կողմնորոշված ​​լինելը և սպառողին անհրաժեշտ նոր ապրանքների մշակումը, որոնք կնպաստեն անմոռանալի փորձի: Նպատակին հասնելու համար Թոմսոնմշակել է ընկերության նոր մեթոդ և կազմակերպչական ուղղվածություն, որը կոչվում է «նոր հետազոտություն և ձևավորում» ( նոր Ռ& Դ) (անգլերենից. հետազոտություն և դիզայն- հակակշիռ հետազոտություն և զարգացում- Հետազոտություն և մշակում):

Ընկերություն Թոմսոնհիմնվել է այնպիսի ընկերությունների փորձի վրա, ինչպիսիք են Apple ՀամակարգիչԵվ Xeroxորոնք նմանատիպ մոտեցում են ցուցաբերում փորձի վրա հիմնված դիզայնի նկատմամբ: Համաձայն «նոր հետազոտության և դիզայնի»՝ մասնագետների երեք խումբ աշխատում են միասին արտադրանք մշակելու համար, ինչպես ցույց է տրված Նկար 4.8-ում: «Artists» խումբը համախմբել է արդյունաբերական և գրաֆիկական դիզայներների, նկարիչների, լուսանկարիչների և ժամանակակից մեդիա դիզայներների։ Էրգոնոմիկայի մասնագետները, շուկայագետները, հոգեբանները և մարդաբանները դասվում են որպես «հումանիստներ»: «Տեխնոլոգները» ինժեներ-մեխանիկ են, ինժեներներ CADև համակարգչային գիտ.

Չնայած յուրաքանչյուր խմբի անդամներն ունեն իրենց հատուկ հետազոտական ​​և նախագծային պարտականությունները, նրանք ակտիվորեն ներգրավված են բոլոր տեսակի հետազոտություններում, ինչը թույլ է տալիս գործընթացի յուրաքանչյուր տարր դիտարկել տարբեր տեսանկյուններից: Ըստ Լոգանի՝ «Հետազոտողների առջեւ ծառացած մարտահրավերներն են՝ սահմանել այսօրվա սպառողական տարածքը, բացահայտել ընթացիկ միտումները եւ ապահովել ապագա հնարավորությունների տեսլականը»: Ընկերության մոտեցում Թոմսոն, որը միավորում է մի կողմից հետազոտության սուբյեկտիվ, ոչ փաստացի տեսակները, մյուս կողմից՝ խիստ օբյեկտիվ մեթոդները, մոտավորության և ճշգրտության համակցություն է։

Եթե ​​տպավորությունն իսկապես ծնվում է արվեստի, տեխնիկայի և հումանիտար գիտությունների խաչմերուկում, ապա Թոմսոնն ընտրել է ամենահարմար մոտեցումը։ Նախորդ գլխում մենք ուսումնասիրեցինք տեխնոլոգիական դիզայներների մետամիզացման գաղափարը, այսինքն՝ դիզայներ ստեղծելը, որոնք դուրս են գալիս ապրանքներից և անդրադառնում սպառողների ամենաբովանդակալից փորձառություններին: Սա մի տեսակ տատանումներ է Փայնի և Գիլմորի գաղափարի վերակենդանացման վերաբերյալ, որը մենք նշեցինք գլխում: Թոմսոնը ընդամենը մեկ օրինակ է այն բանի, թե ինչպես կարող են կազմակերպվել հետազոտության և նախագծման գործընթացները՝ փորձի ստեղծման վերջնական նպատակին հասնելու համար:

Սա արտացոլում է դիզայնի կառավարման ընդհանուր միտումը 1990-ականներին և 21-րդ դարի սկզբին` ստեղծելու ավելի արդյունավետ հետազոտական ​​մեթոդներ, որոնք ուղղված են ոչ միայն ապրանքների անհատականացմանը և մրցակցային առավելությունների ձեռքբերմանը, այլ նաև բարձրացնել սպառողների փորձը:

Ինչպես ցույց են տալիս այս գլխի օրինակները, սպառողական էլեկտրոնիկայի և ծրագրային ապահովման ոլորտները շատ առումներով առաջամարտիկներ են եղել: Նրանք ստիպված են եղել սպառողների վրա հիմնված, վաղ ընդունողներից, որոնց համար տեխնոլոգիան և նորարարությունն արդեն արժեք են, անցնել ավելի հասուն փուլ, երբ ընկերությունը փնտրում է ավելի բազմազան շուկա, որտեղ տեխնոլոգիան որպես այդպիսին այլևս մեծ նշանակություն չունի: , բայց առանցքային դեր խաղալ հարմարավետություն, հուսալիություն և դրական տպավորություն: Այս տեղաշարժը նկարագրված է դիզայներ դարձած հոգեբան Դոնալդ Նորմանի աշխատություններում: Նրա «Առօրյա իրերի ձևավորումը» գիրքը Առօրյա իրերի ձևավորում), տպագրվել է 1988 թվականին, կարևոր էսսե է օգտագործման և օգտագործման հեշտության վերաբերյալ: Գիրքը համոզիչ փաստ է ներկայացնում, որ դիզայներներն ու արտադրողները պետք է սկսեն նախագծել և կառուցել պարզ և հեշտ օգտագործվող իրեր, ինչպես նաև մի շարք գործնական տեխնիկա, որոնք կօգնեն դրան հասնել: Օրինակ՝ այնպիսի առարկաներ, ինչպիսիք են դռները, գազօջախներև հեռախոսները, Նորմանը ցույց է տալիս «օգտատիրոջ վրա հիմնված դիզայնի» անհրաժեշտությունը, «շեշտը դնելով օգտագործողի համար հարմար և հասկանալի ապրանքներ արտադրելու վրա»:

Տասը տարի անց «Անտեսանելի Համակարգիչ»-ում ( Անտեսանելի համակարգիչ), Նորմանն էլ ավելի առաջ շարժվեց և գործածելիության և դիզայնի գաղափարից անցավ ավելի լայն հայեցակարգի` մարդկանց վրա կենտրոնացած արտադրանքի մշակմանը: Հեղինակը սահմանում է այս հայեցակարգը որպես գործընթաց, որը միավորում է բազմաթիվ առարկաներ, որոնց նպատակն է «ստեղծել տեխնոլոգիա, որը կծառայի օգտագործողին, երբ այն համապատասխանում է առաջադրանքին», և «դա խնդիրն է, որ դժվար է, այլ ոչ թե այն լուծելու միջոցը։ « Norman-ը սահմանում է օգտատերերի փորձը որպես անհրաժեշտ հիմնական տարր, որպեսզի արտադրանքը կարողանա բավարարել այսօրվա շուկաների կարիքները. «Երբ տեխնոլոգիան հասնում է իր հասունության փուլին, հաճախորդները սկսում են ակնկալել հարմարավետություն, բարձր որակ, ցածր գնով և հուսալի կատարում: Հաջողակ արտադրանքը հիմնված է ամուր բիզնեսի և երեք սյուների վրա՝ տեխնոլոգիա, շուկայավարություն և օգտագործողի փորձ»:

Դոնալդ Նորմանը օգտատերերի փորձը դիտարկում է որպես միջառարկայական գործունեություն արտադրանքի մշակման գործընթացում, որը ներառում է մարդկանց վեց խումբ: Սրանք:

• մարդաբանության և սոցիոլոգիայի մասնագետներ, որոնք ներգրավված են դաշտային փորձարկումներում.
• Վարքագծային մոդելների դիզայներներ՝ ճանաչողական գիտության իմացությամբ և գործնական հոգեբանություն;
• մոդելավորողներ և արագ նախատիպեր*, ովքեր մասնագիտացած են ծրագրավորման, ճարտարագիտության և արդյունաբերական դիզայնի մեջ.
• թեստային օգտվողներ, ովքեր ունեն արագ փորձարկման հմտություններ և գերադասելի է փորձարարական հոգեբանության իմացություն;
• գրաֆիկական և արդյունաբերական դիզայներներ, «ովքեր ունեն դիզայնի հմտություն, որը համատեղում է գիտությունն ու հարուստ փորձը արվեստի և ինտուիցիայի հետ».
• տեխնիկական գրողներ, «որոնց գործը պետք է լինի տեխնոլոգներին ցույց տալ, թե ինչպես անել այնպիսի բաներ, որոնք ձեռնարկ չեն պահանջում»:

Դոնալդ Նորմանի օգտատերերի փորձը շատ մոտ է ընկերության նոր հետազոտությանը և դիզայնին Թոմսոն. Երկու մոտեցումներն էլ դիզայնը տեղադրում են միջդիսցիպլինար համատեքստում, որն ընդգրկում է հատուկ հումանիտար և տեխնիկական առարկաներ: Երկու դեպքում էլ հիմնական նպատակը սպառողական փորձի հարստացումն է։ Հետևաբար, մենք պետք է դիտարկենք նախագծման կազմակերպչական, կարգապահական և հետախուզական ասպեկտները ավելի լայն, քան նախկինում: Մինչ այժմ դիզայնի կառավարման ոլորտում հետազոտություններն ու պրակտիկան կենտրոնացած են դիզայնի և շուկայավարման միջև փոխհարաբերությունների վրա: Օրինակ, շատ ուսումնասիրություններ ձգտել են 1) բացատրել, թե ինչպես շուկայավարումը կարող է խթանել դիզայնը, և 2) հստակեցնել դիզայնի նշանակությունը շուկայավարման խառնուրդի յուրաքանչյուր տարրի համար՝ արտադրանք, գին, բաշխում և առաջխաղացում: Այնուամենայնիվ, գրականության մեջ քիչ ուշադրության է արժանացել դիզայնի և փորձի միջերեսը և դրան հաջորդող հետազոտական ​​խնդիրները: Նմանություն անել մարքեթինգային խառնուրդի հետ, որը բաղկացած է չորսից Ռ(անգլերենից. արտադրանք, գինը, տեղ, առաջխաղացում), առաջարկում ենք չորսի հայեցակարգը ԻՑտպավորությունների բարդույթ - համատեքստ, կապ, սպառում և ավարտում (անգլերենից. համատեքստ, կապեր, սպառումը, փակում) (Աղյուսակ 4.1):

Այս քայլերը մոտավորապես համապատասխանում են Ռիի դիզայնի տպավորությունների մոդելին, որը նկարագրված էր նախորդ գլխում:

Փորձառության չորս փուլերից յուրաքանչյուրը՝ դրա համատեքստը, սկզբնական հուզական կապը սպառողի հետ, շարունակական սպառումը և ավարտը կամ մերժումը, կարելի է ուսումնասիրել՝ օգտագործելով մի շարք տարբեր մեթոդներ: Սա անհրաժեշտ է, որպեսզի հասկանանք, թե որոնք են սպառողների պահանջները փորձի համար, և հնարավոր ամեն ինչ անել, որպեսզի դիզայնի բոլոր տարրերը համապատասխանեն այդ պահանջներին: Ապրանքանիշը, փաթեթավորումը, արտադրանքը, շրջակա միջավայրը և տեղեկատվական դիզայնը պետք է ներդաշնակեցվեն՝ արտադրանքի կամ ծառայության օգտագործման ամբողջական փորձ ապահովելու համար:

Շուկայի ուսումնասիրությունը և կանխատեսման մեթոդները նպաստում են ավելիին ճշգրիտ սահմանումհամատեքստ։ Համի ուսումնասիրությունը և այլ տեսողական մեթոդներ օգնում են պարզել ապրանքի կապը նախատեսված սպառողի հետ: Օրինակ՝ դիզայներական ընկերություն Ashcraft դիզայնմշակել է մեթոդ, որը կոչվում է «ինտերակտիվ սպառողների լսարանի վերլուծություն»: Այս մեթոդը ներառում է միջդիսցիպլինար թիմ (բաղկացած շուկայավարներից, ինժեներներից, վաճառողներից և դիզայներներից), որը ուսումնասիրում է արտադրանքի ամբողջ փորձը՝ տեսնելու, թե ինչ արժեքներ է այն պարունակում, որոնք կարող են օգտագործվել ապրանքանիշի պատկերի ռազմավարություն մշակելու համար: Առօրյա սպառումը ուսումնասիրելու առումով ֆոկուս խմբերը, օգտագործելիության ավանդական թեստավորումը և այլ մեթոդներ կարող են օգտակար լինել: Ընկերություն TS դիզայնմշակել է մեթոդաբանություն առցանց դիզայներների համար, որը կոչվում է «օգտագործողի փորձի վերլուծություն», որը թույլ է տալիս դիտել վեբ կայքը օգտատերերի տեսանկյունից.

Աղյուսակ 4.1-ում քննարկված վերջին երկու մեթոդները արժանի են հատուկ ուշադրություն, քանի որ դիզայներներին տալիս են լուրջ առավելություններ։ Թեև երկուսն էլ առաջացել են կազմակերպչական համակարգչային համակարգերի նախագծման մեջ, դրանց շրջանակն ընդլայնվում է. դրանք ավելի ու ավելի են օգտագործվում ինտերակտիվ մեդիա դիզայնում և (ավելի քիչ չափով) արդյունաբերական ձևավորման մեջ:

Հարցազրույց համատեքստում

Ընկերության օգտագործելիության ուսումնասիրության խումբ Microsoft-ը (Microsoft Usability Group) օգտագործում է հարցազրույցները համատեքստում (IC)՝ որոշելու կարիքները, որոնք պետք է բավարարեն նոր համակարգերը ծրագրային ապահովում, մինչդեռ Hewlett Packardկիրառում է նույն մեթոդը՝ ԱՀ տպիչների շուկայում նոր կարիքները բացահայտելու համար: Այսպիսով, պարզվում է, որ IC-ն ի սկզբանե առաջացել է բարձր տեխնոլոգիաների ոլորտում, սակայն որպես հետազոտության մեթոդիկա այն կարող է կիրառվել այլ ոլորտներում։

IR-ն կիրառական մարդաբանության հետազոտական ​​տեխնիկա է, որն առավել հաճախ օգտագործվում է աշխատավայրում մարդկանց գործընթացները, գործողությունները և կարիքները բացատրելու համար: Այս տեխնիկայի հիմնադիրներ Հյու Բեյերը և Կարեն Հոլցբլատը տալիս են այն հետևյալ սահմանումը.

Ճշգրիտ հասկանալու միջոց, թե ովքեր են իրականում մեր հաճախորդները և ինչպես են նրանք աշխատում օրեցօր: Դիզայներական թիմը հաճախորդի աշխատավայրում անհատական ​​հարցազրույցներ է անցկացնում հաճախորդների հետ՝ պարզելու, թե կոնկրետ ինչն է կարևոր նրանց աշխատանքի համար: Հարցազրուցավարը հետևում է օգտատերերին աշխատանքի ընթացքում և հարցեր է տալիս նրանց գործողությունների մասին՝ քայլ առ քայլ պարզելով նրանց գործողությունների դրդապատճառը և գործունեության ռազմավարությունը: Զրույցի ընթացքում հարցազրուցավարի և օգտագործողի մոտ ձևավորվում է ընդհանուր պատկերացում այն ​​մասին, թե ինչ է անում վերջինս իր աշխատանքում:

IC-ն ունի երկու հիմնական բնութագրիչ, որոնք այն տարբերում են օգտագործողների կարիքների նույնականացման շատ ավանդական մեթոդներից: Նախ՝ հետազոտողները դաշտային հետազոտություններ են անցկացնում՝ օգտագործելով արհեստագործական աշակերտության մոդելը. երկրորդը, հետազոտությունը կատարվում է դիզայներների, այլ ոչ թե մարդաբանների կամ օգտվողների այլ հետազոտողների կողմից: Այս երկու բնութագրերն էլ մեծացնում են IC-ի արժեքը որպես հետազոտական ​​գործիք:

Այս մեթոդի արդյունավետությունն ապահովվում է նաև դրանում հենց դիզայներների անմիջական մասնակցությամբ. «դիզայներների առաջ խնդիր է դրված հասկանալ պատվիրատուին, որպեսզի մշակեն արտադրանքի դիզայն... Մենք կարծում ենք, որ դիզայներները կլանում են տեղեկատվությունը: ավելի լավ է, եթե իրենք հարցազրույցներ անեն, հետո այլ ոլորտների մասնագետների հետ միասին վերլուծեն, այլ ոչ թե ուրիշից պատրաստի արդյունքներ ստանան»։

Մենք չենք խորանա մեթոդաբանական մանրամասների մեջ, քանի որ սա դուրս է այս գրքի շրջանակներից, բայց կան մի քանի շատ օգտակար աղբյուրներ առկա խնդիրների վերաբերյալ: IC-ն վերածվել է ծրագրային ապահովման նախագծման ավելի ամբողջական մոտեցման. համատեքստային ձևավորում, որը մանրամասն նկարագրված է մշակողների կողմից սեփական կայքում ( www.incontextenterprises.com).

Համատեղ դիզայն

Համատեղ ձևավորումը (SD) ծագել է սկանդինավյան ժողովրդավարական մոդելից, որն իր արտահայտությունն է գտել արդյունաբերական ժողովրդավարությանը նվիրվածության մեջ՝ աշխատողների և արհմիությունների ներկայացուցիչների մասնակցությունը արդյունաբերության կառավարմանը: 1970-ականների վերջից աշխատավայրում նոր տեխնոլոգիաներ ներդնելու խնդիրն առաջացրել է բազմաթիվ նախագծեր, որոնք ուղղված են աշխատողներին ձայն տալու տեխնոլոգիաների և համակարգերի վերաբերյալ որոշումների հարցում, որոնք կփոխեն իրենց աշխատանքը: Առաջին նման նախագծերից մեկը, որը ճանապարհ հարթեց համատեղ դիզայնի սկզբունքների համար, Ուտոպիան էր ( ՈՒՏՈՊԻԱ): Այս ծրագրի շրջանակներում հետազոտողները աշխատել են Սկանդինավյան գրաֆիկական դիզայներների միության հետ ( Nordic Graphic Workers Union): Համագործակցության նպատակը «գրաֆիկական դիզայներների համար հզոր օժանդակ գործիքների մշակումն էր»: Utopia նախագծի շնորհիվ որոշակի առաջընթաց է գրանցվել թերթերի էլեկտրոնային դասավորության համակարգերի մշակման գործում: Այս համակարգերը կառուցվել են այն հմտությունների վրա, որոնք արդեն տիրապետում էին գրաֆիկական դիզայներներն ու տպիչներն ու միաժամանակ ընդլայնվում էին:

Մեծ Բրիտանիայում, արհմիութենական շարժման ծայրամասում, նույնպես նման նախաձեռնություններ են եղել: Դրանցից ամենահայտնին ընկերության Արհմիությունների ներկայացուցիչների միացյալ կոմիտեի փորձն էր Լուկաս Ավիատիեզերք նախագծել և զարգացնել մի շարք սոց օգտակար ապրանքներ, որը կարող էր արտադրվել զոհված պաշտպանական գործարաններում Լուկաս Ավիատիեզերք. Այնուամենայնիվ, համագործակցային որոշումների կայացման սկանդինավյան մշակույթը, որը հանգեցրեց Ուտոպիայի, խիստ հակադրվում էր 1980-ականների բրիտանական քաղաքականությանը՝ նվազեցնելու արհմիությունների ուժը: Թեչերիզմը գնահատեց նոր տեխնոլոգիաների առավելությունները՝ որպես քաղաքական լծակ՝ արհմիություններին ենթարկելու արդյունավետության տեսանկյունից:

Հնարավոր է, որ տեխնոլոգիաների պարտադրումը իրավունքին տվեց որոշակի կարճաժամկետ քաղաքական առավելություն։ Այնուամենայնիվ, Վապինգի դառը կռիվից 20 տարի անց, երբ Մերդոկը մեկընդմիշտ ավարտեց մամուլի արհմիությունների ցանկացած ազդեցություն, կարելի է այս իրադարձություններին դիտարկել որպես ավելի լայն և ոչ միանշանակ դիրքորոշման մաս: Քիչ բացառություններով, բրիտանական արդյունաբերությունը հակված էր թերագնահատելու աշխատողների գիտելիքներն ու փորձը, ինչպես նաև սպառողների կարիքներն ու ապրելակերպը: Բրիտանական ավտոմոբիլային արդյունաբերության ճակատագիրը աշխատանքային միջավայրի որակը և սպառողների փորձը չգնահատելու հետևանքների լավ օրինակ է։ Վատ կազմակերպված աշխատանքն ու անորակ ապրանքներն ապագա չունեն.

Եվս մեկ անգամ մենք դիմում ենք ամերիկյան համակարգչային և մուլտիմեդիա ոլորտներին՝ որպես փոփոխությունների շարժիչներ, որոնք համագործակցային դիզայնը տեսնում են որպես սպառողին մերձենալու միջոց: Ըստ փորձագետների Տեխ- Էդ Inc. - խորհրդատվական ընկերություն, որը ներդրել է համագործակցային դիզայն այնպիսի ընկերություններում, ինչպիսիք են արև Միկրոհամակարգեր, Logitech, Cisco Համակարգերև այլն . , - համատեղ դիզայնը այսպիսի տեսք ունի.

Մարդկանց մի խումբ, ովքեր առավել հետաքրքրված են արտադրանքի դիզայնով, աշխատում են միասին՝ մշակելու արտադրանքի նախագծման տարբերակներ՝ հիմնվելով այն բանի վրա, թե ապրանքն ինչպես կօգտագործվի սպառողների կողմից աշխատավայրում: Օգտագործողները մեծ դեր են խաղում համատեղ դիզայներական հանդիպումներում: Նրանք մեզ պատմում են իրենց աշխատանքային միջավայրի, առաջադրանքների մասին, որոնք պետք է կատարեն, և թե ինչ գործիքներ ու գործիքներ ունեն իրենց տրամադրության տակ, օգնում են իրենց, որոնք՝ ոչ: Օգտագործողի այս ակտիվ միջամտությունը հանգեցնում է արտադրանքի դիզայնի բարելավմանը և կրճատում է մշակման և փորձարկման ցիկլը:

IN Թվային Սարքավորումներ կորպորացիաԴիզայներները համագործակցեցին մի խումբ քիմիկոսների հետ՝ մշակելու շարժական ոլորող մոմենտների հետադարձ կապի մեքենա՝ օգտագործելով հինգ քայլ համատեղ նախագծման գործընթացը:

1. Հարաբերությունների կառուցում. Օգտատերերի խմբի ընտրությունը սկզբում կատարվել է էլեկտրոնային փոստի հայտարարությունների միջոցով, այնուհետև կազմակերպվել են հանդիպումներ՝ օգտատերերին ծանոթացնելու խնդիրներին և տեխնոլոգիաներին։
2. Հարցազրույց համատեքստում. Օգտատերերի աշխատանքային համատեքստը հասկանալու համար կիրառվել են IC սկզբունքներն ու մեթոդները:
3. Ուղեղային գրոհի անցկացում. Այն իրականացվել է օգտագործողների շրջանում՝ դիզայնի լուծման հնարավոր մոտեցումները որոշելու համար։
4. Storyboard. Հիմնվելով ուղեղային փոթորկի ամենախոստումնալից գաղափարների վրա՝ օգտատերերը և համակարգչային դիզայներները ստեղծեցին պատկերազարդ սցենարներ՝ հիմնված օգտատիրոջ կյանքի մեկ օրվա վրա:
5. Կրկնվող դիզայն*. Storyboards օգտագործվել են ինժեներների կողմից որպես տեխնիկական պահանջներդիզայնի համար. դրանց հիման վրա ստեղծվել են նախատիպեր, որոնք փորձարկվել են մասնակից օգտատերերի կողմից, այնուհետև վերջնական տեսքի են բերվել: Այսպիսով, դիզայնը ստացավ ցիկլային գործընթացի ձև:

Ելնելով վերը նշված օրինակից՝ կարելի է պնդել. «Co-design-ը քիմիկոսներին և համակարգչային գիտնականներին ցույց է տվել դիզայնի որոշ նոր ուղղություններ: Այս նախագիծը ցույց է տալիս, որ համատեղ դիզայնը կարող է օգտագործվել նոր համակարգչային տեխնոլոգիաների մշակման համար, ինչպես որ այն օգտագործվում է նոր համակարգչային կիրառական համակարգերի համար:

Համատեղ դիզայնը դիզայներական թիմին առաջարկում է մի շարք առավելություններ: Առաջին հերթին դա օգնում է որոշել օգտատերերի անուղղակի գիտելիքները և, հետևաբար, բացահայտել հնարավոր խնդիրներդիզայնի ոլորտում, ինչպես նաև դրանց լուծումները, որոնք կարող են խուսափել աշխատանքային խմբից՝ բաղկացած (ներառյալ) օգտագործողներից։ Արդյունքում, դիզայնն ավելի սերտորեն կապված է արտադրանքի իրական պահանջներին և օգտագործողի համատեքստին՝ դրանով իսկ բարելավելով այս արտադրանքի օգտատերերի փորձը: Իսկ օգտատերերի որոշակի խմբի կամ օգտատերերի միջավայրի համար նախագծելիս SD-ն կարող է օգտատերերին տալ արժեքի և նոր դիզայնի սեփականության զգացում:

Գործնական կողմնորոշված ​​հետազոտություն

Վերջին մեթոդը, որը մենք կցանկանայինք վերլուծել, ոչ թե մեթոդ է, այլ տեխնիկայի մի շարք, որոնք նպաստում են օգտագործողների լռելյայն գիտելիքների և դիզայնի ստեղծագործական մոտեցման ինտեգրմանը հետազոտական ​​գործընթացի համահունչ ամբողջության մեջ՝ առաջնորդվելով հստակ սահմանված նպատակներով և առաջնահերթություններով: Պրակտիկային ուղղված հետազոտությունները նպաստել են նախագծային գործունեության անցմանը գործունեության այն ոլորտների կատեգորիայի, որտեղ հնարավոր է ստանալ գիտական ​​աստիճան 62: Պրակտիկայի վրա հիմնված հետազոտության վերաբերյալ շարունակվող մեթոդաբանական բանավեճը կմնա մեր քննարկման շրջանակից դուրս: Մենք կցանկանայինք կանգ առնել միայն որոշ հարցերի վրա, որոնք առաջին անգամ բարձրացվել են այս վեճերում կամ որոնք առաջացել են գործնականում նման հետազոտությունների մի քանի փաստագրված օրինակներում:

Դիզայնում տեսության և պրակտիկայի հարաբերությունները լավագույն դեպքում լարված են: 1960-ականներին և 1970-ականներին դիզայնի մեթոդների շարժումը դիտվում էր որպես մեթոդի «ռացիոնալ ծղրիդի չղջիկը» պատվաստելու փորձ պրակտիկայի «նուրբ, ինտուիտիվ լոլիկի բողբոջին»: Իր գործունեության արդյունքում շարժումը բարձրացրեց մի քանի կարևոր հարցեր, սակայն այն այնքան հեռացավ դիզայնի ամենօրյա պրակտիկայից (և դիզայներների իրական աշխարհից), որ մնաց մեկուսացված ակադեմիական դոկտրինա: Արդյունքում դիզայնի տեսական հիմքը մեծապես խարխլվեց՝ խոցելի հակաինտելեկտուալիզմի համար։ Կար նաև այս, հավանաբար արդարացի, դիտարկումը. «Շատ քիչ պրակտիկ դիզայներներ կարծում են, որ դիզայնի տեսության իրենց գիտելիքները որևէ ազդեցություն ունեն իրենց արածի վրա»։

Ներկայումս պրակտիկային ուղղված հետազոտությունը կարող է դիտվել որպես տարասեռ մոտեցումների շարք, որոնցից յուրաքանչյուրն յուրովի ձգտում է համատեղել պրակտիկան տեսության հետ: Մոտեցման համաձայն, պրակտիկան համարվում է մի տեսակ հետազոտություն, քանի որ դիզայների աշխատանքի արդյունքը մարմնավորում է տեղեկատվություն, հետևաբար իրականում հետազոտության արդյունք է, և դրա տեսական եզրակացությունները ձևակերպելու համար անհրաժեշտ է միայն նվազագույն ջանքեր: Թերևս այս մոդելն ավելի շատ հիմնված է կերպարվեստի ոլորտում կատարված հետազոտությունների վրա։ Այժմ ամենուրեք առաջանում են այլ մոդելներ, որոնք ձգտում են դիզայնի պրակտիկայից քաղել տեսական գիտելիքներ դիզայնի վերաբերյալ, որն իր հերթին տեսության դրսևորում է: Այս վերջին մոդելը դիզայներների վերջին ցանկության դրսևորումն է` պնդելու իրենց սեփական թաքնված ստեղծագործական մեթոդոլոգիաները՝ դարձնելով նրանց ակադեմիական հետազոտության ընդհանուր գործընթացի մաս՝ միաժամանակ գիտակցելով այլ առարկաների և մեթոդոլոգիաների հետ կապեր պահպանելու անհրաժեշտությունը: Այս մոդելի որոշ հետևորդներ վերաբերում են արհեստագործության և դիզայնի պրակտիկայի պատմական ներդրմանը գիտելիքի կուտակման գործում և, համապատասխանաբար, այդ գիտելիքի հիման վրա ստեղծված տեսությանը: Kevin McCullough-ը պնդում է, որ դիզայնի նպատակը պետք է լինի տեսության և պրակտիկայի միաձուլումը` դիզայն-պրակտիկա.

Այսօր նշանակված հայեցակարգը շատ ավելի խոստումնալից է, քան դիզայնի մեթոդների շարժման օրերին։ Դրա համար կա երկու հիմնական պատճառ. Նախ, 1970-ականների համեմատ, դիզայնը շատ ավելի բարդ է դարձել, այն այլևս հնարավոր չէ պատկերացնել առանց համապատասխան հետազոտության և տեսական զարգացման: Եթե ​​այն ժամանակ դիզայնը ոչ այլ ինչ էր, քան ձեռքի աշխատանք, ապա այսօր այն կարելի է համեմատել միջազգայինի հետ հյուրանոցային բիզնես- գլոբալ մասշտաբ, ժամանակակից տեխնոլոգիաների կիրառում, սերտ հարաբերություններ ընկերության տարբեր ֆունկցիոնալ ստորաբաժանումների հետ: Այս գլխում նկարագրված մեթոդները ոչ թե օդից հանված տեսական կոնստրուկցիաներ են, այլ դիզայներների և դիզայներական խմբերի գործնական աշխատանքի արդյունք, որոնք մենք դիտարկել ենք Լոնդոնում, Սեուլում, Պալո Ալտոյում և այլ վայրերում աշխատելիս: Երկրորդ, այսօր համալսարանների և արվեստի քոլեջների դիզայնի բաժինները մեծ ֆինանսական դրդապատճառ ունեն՝ շարունակելու տեսությունը պրակտիկայի հետ համատեղելու նոր ուղիներ փնտրելու համար:

Դիզայնի որոշ հետազոտողներ պնդում են, որ դիզայնը պետք է դառնա ավելի գիտական ​​գործունեություն՝ միաժամանակ ընդգծելով, որ այս մոտեցումը ոչ մի կերպ չի հակասում դիզայնի ստեղծագործական բնույթին (մոդուլ 4.4): Քեն Ֆրիդմանը և Անտի Այնամոն այս մոտեցման ամենաակտիվ կողմնակիցներն են:

Գիտությունն ու գիտական ​​մեթոդները անպայման չեն հանգեցնում պոզիտիվիզմի։ Ժամանակակից գիտությունը և գիտական ​​մեթոդները ներառում են տարբեր տեսակի կապեր տեսության և պրակտիկայի միջև, և ոչ միայն պոզիտիվիստական ​​մոտեցում: Բայց այն, ինչ իսկապես կարևոր է, մեր ցանկությունն է՝ գիտակցաբար տիրապետել դիզայնի գիտելիքներին, հասկանալ, թե ինչ է իրը և ինչպես է այն գործում հիմնարար սկզբունքների հիման վրա: Դիզայնը որպես գիտություն և դիզայնը որպես արվեստ հիմնական տարբերությունն այն է, որ դիզայնը որպես գիտություն չի սկսվում տեսողական կամ այլ սենսացիաներով, այլ խնդրի պայմանների սահմանմամբ: Տեսողական, շոշափելի և այլ սենսացիաներ, ինտոնացիաներ, զգացողություններ և երանգներ ի հայտ են գալիս լուծման փուլում, արդեն այն ժամանակ, երբ դիզայների համար առաջադրված առաջադրանքի պայմաններից ելնելով որոշվում են դրա լուծման հիմնական պահանջները։ Այս կերպ, գիտական ​​մոտեցումդիզայնը ոչ մի դեպքում չի հակասում նրա գեղարվեստական ​​կողմին 66:

Մոդուլ 4.4. DIY հետազոտություն

Օգտագործողի փորձի վրա կենտրոնացած պրակտիկայի վրա հիմնված ուսումնասիրության օրինակ է Շեֆիլդ-Հալամի համալսարանի հետազոտական ​​նախագծերից մեկը: Ձեռքի պրոթեզավորման իր հետազոտության ընթացքում արդյունաբերական դիզայներ Գրեհեմ Ուայթլին կիրառել է ստեղծագործական դիզայնի մոտեցումներ և գործնական մեթոդներ՝ լուծելու խնդիրները, որոնք նախկինում համարվում էին գիտնականների և ինժեներների բացառիկ տիրույթը:

Արդյունքում ստացվել են ձեռքի բնական հոդակապ կմախքի և ամբողջ թևի մինչև ուսը ֆիզիկական մոդելներ, որոնք որակով և ֆունկցիոնալությամբ ամբողջությամբ կրկնում են մարդու բազկի անատոմիան (ոսկորները և հոդերը): Հնարավոր էր նաև ջիլ երկարացումներ կցել մոդելներին՝ ստիպելով մղիչի մկաններին շարժիչ ուժը հաղորդել ավտոմատ ձեռքին։ Այս օրինակը միջդիսցիպլինար համատեքստում պրակտիկայի վրա հիմնված հետազոտական ​​դիզայնի օգտագործման պարզ և հստակ ցուցադրություն է: Դրա վկայությունն է հետազոտության ընթացքում ձեռք բերված և ստեղծված մոդելներում ներկառուցված տեղեկատվությունը արագ և ամբողջությամբ ընթերցվում է մասնագետների և օգտատերերի լայն խմբերի կողմից, ովքեր կարողացել են ուսումնասիրել և գնահատել այդ մոդելները առանց որևէ օժանդակ տեքստի և տեքստի: նյութեր. Ուայթլին և նրա ղեկավար Քրիս Ռաստը հրապարակել են իրենց մտորումները ստեղծագործական պրակտիկայի վրա հիմնված դիզայնի հետազոտության զարգացման վերաբերյալ, և, որ կարևոր է, նրանք ներգրավված են գիտական ​​քննարկումներում երկու ոլորտներում՝ նախագծում և բժշկական սարքերի նախագծում: Նախագիծն ինքնին ցույց տվեց դիզայնի պրակտիկայի արժեքը՝ որպես օգտագործելիության փորձարկման միջոց և որպես դաշտ, որտեղ մի շարք տարբեր առարկաների տեսական սկզբունքները գտնում են իրենց արտահայտությունը և ինտեգրվում մեկ ամբողջության մեջ:

Պրակտիկայի վրա հիմնված դիզայնի հայեցակարգի առաջացումը հանգեցրել է գիտական, ակադեմիական համատեքստում դիզայնի տեսության, գիտության և մեթոդաբանության փոխհարաբերությունների օգտակար և վաղուց ուշացած վերագնահատմանը: Դիզայնի տեսակների բազմազան բնույթը նշանակում է, որ երբեմն գեղարվեստական ​​պրակտիկան միանգամայն բնականաբար հանգեցնում է հետազոտությունների, ինչպես կիրառական արվեստի դեպքում: Եվ այնուամենայնիվ գործնական դիզայներական գործունեությունը պետք է հիմնված լինի հասարակական գիտությունների և մշակույթի վրա. սա ժամանակակից արդյունաբերական դիզայնի հիմնական առաջնահերթությունն է: Միայն այս կերպ մենք կհասնենք մեր ուզածին. դիզայնը կառաջնորդվի իրական կարիքներով և իմաստալից փորձառություններով:

Հետազոտական ​​տպավորություն

Դիզայնի զարգացումը 21-րդ դարում ամբողջությամբ պայմանավորված է հետազոտություններով, որոնք պետք է հիմնված լինեն մշակույթի և տեխնոլոգիայի ըմբռնման վրա, որը համատեղում է արվեստը, գիտությունը և հումանիտար գիտությունները: Իրերի այս վիճակը նոր պահանջներ է դնում դիզայներներին և ստիպում է նոր պարտավորություններ ստանձնել: Թերևս հիմնական պահանջներից մեկը հավասարակշռություն հաստատելն է առավել մանրակրկիտ նախնական հետազոտություն անցկացնելու անհրաժեշտության և նոր ապրանքների մշակման ժամանակ մրցակցության հետևանքով առաջացած ժամանակի ճնշման միջև: Հետևաբար, մենք ավարտում ենք այս գլուխը ժամանակի քաղցած դիզայներների լավագույն հինգ խորհուրդների դասակարգմամբ (Աղյուսակ 4.2):

Շտապ հետազոտություններ կատարելու մեր լավագույն հինգ խորհուրդները հիմնված են հենց դիզայներների փորձի վրա: Հավանաբար, դիզայնը պետք է ավելի գիտականորեն հիմնված լինի և, հավանաբար, հիմնված լինի գիտական ​​գիտելիքների և մեթոդների վրա: Այնուամենայնիվ, ըստ Դոնալդ Նորմանի, «Կիրառական գիտությունը կարիք չունի ավանդական գիտական ​​մեթոդների ճշգրտության: Արդյունաբերության մեջ մոտավորապես ճիշտ պատասխանը բավարար է։ Արագությունն ավելի կարևոր է, քան ճշգրտությունը»:

Լավ դիզայնը գիտելիքի և հասկացողության մարմնացումն է, մինչդեռ վատ դիզայնը սեփական տգիտության ճանաչումն է: Այս գլխում մենք փորձեցինք ապացուցել. 1) դիզայնը պետք է անպայման հիմնված լինի հետազոտության վրա. 2) միայն նման մոտեցումը կերաշխավորի, որ առարկայական միջավայրը օգտվողներին կպարգևի առավելագույն հաճելի տպավորություններ և հարստացնի նրանց կյանքի փորձը: Մասնավորապես, մենք ցույց ենք տվել, թե որքան կարևոր են շուկայական հետազոտություններից, ազգագրությունից և այլ ոլորտներից ստացված տեխնիկան հաջողության կամ ձախողման համար: Մենք տեսանք, որ օգտատերը կարող է լինել ոչ միայն մարքեթինգային տեղեկատվության աղբյուր, այլ նաև դիզայնի մշակման գործընթացի անհրաժեշտ մասնակից։ Մենք էլ դա պարզեցինք գործնական դիզայնկարող է դառնալ հստակ սահմանված հետազոտական ​​ծրագրի առանցքը, որն ընդլայնում է մեր գիտելիքները և օգնում ավելի արդյունավետ կերպով ինտեգրել գեղարվեստական ​​դիզայնի տեսությունն ու պրակտիկան:

Բժշկական կլինիկական փորձարկումների նախագծում Դիզայնի հայեցակարգը անգլերենից թարգմանված (դիզայն) նշանակում է պլան, նախագիծ, ուրվագիծ, շինարարություն: Որակական և քանակական հետազոտության մեթոդները ապացույցների վրա հիմնված բժշկություն. Կլինիկական փորձարկումներ, սահմանում, դասակարգում: Վիճակագրական վերլուծություն ապացույցների վրա հիմնված բժշկության մեջ. Կլինիկական փորձարկման արդյունքների ապացույցների և առաջարկությունների աստիճանները

Կլինիկական փորձարկումը ցանկացած հեռանկարային հետազոտություն է, որտեղ հիվանդները ներառված են միջամտության կամ համեմատական ​​խմբում՝ բժշկական միջամտության և կլինիկական արդյունքի միջև պատճառահետևանքային կապերը որոշելու համար: Սա կլինիկական հետազոտության վերջին փուլն է, որում ստուգվում է նոր տեսական գիտելիքների վավերականությունը։ CI դիզայնը կլինիկայում գիտական ​​հետազոտություններ անցկացնելու միջոց է, այսինքն՝ դրա կազմակերպումը կամ ճարտարապետությունը:

CI դիզայնի տեսակը դասակարգման առանձնահատկությունների մի շարք է, որը համապատասխանում է. 1) որոշակի բնորոշ կլինիկական առաջադրանքներին. 2) հետազոտության մեթոդները. 3) արդյունքների վիճակագրական մշակման մեթոդները.

Ուսումնասիրությունների դասակարգումն ըստ նախագծման Դիտորդական ուսումնասիրությունները (դիտարկումները) ուսումնասիրություններ են, որոնցում հիվանդների մեկ կամ մի քանի խմբեր նկարագրվում և դիտարկվում են որոշակի բնութագրերի համար, և հետազոտողը տվյալներ է հավաքում՝ պարզապես դիտարկելով իրադարձությունները իրենց բնական ընթացքով, առանց դրանց ակտիվորեն միջամտելու. Փորձնական ուսումնասիրություններ - գնահատվում են միջամտության արդյունքները (դեղորայք, ընթացակարգ, բուժում և այլն), մասնակցում են մեկ կամ երկու կամ ավելի խմբեր: Հետազոտության առարկան դիտարկվում է.

1. Դիտորդական ↓ Նկարագրող վերլուծական ↓ Դեպքերի վերահսկման դեպքերի հաշվետվություններ Խումբ 2. Փորձարարական ↓ Կլինիկական փորձարկումներ

Բժշկական հետազոտության կարևորագույն պահանջները Հետազոտության ճիշտ կազմակերպում (նախագծում) և պատահականության մաթեմատիկորեն հիմնավոր մեթոդ: Հստակորեն սահմանված և հետևված չափանիշները ուսումնասիրությունից ընդգրկվելու և բացառելու համար: Բուժման ազդեցության տակ և առանց դրա հիվանդության ելքի չափանիշների ճիշտ ընտրություն. Փորձաքննության վայրը Փորձաքննության տեւողությունը Ճիշտ օգտագործում վիճակագրական մեթոդներվերամշակում

Դասական գիտական ​​հետազոտությունների ընդհանուր սկզբունքներ. Կլինիկական փորձարկումներ Վերահսկվող - Դեղամիջոցի կամ ընթացակարգի համեմատություն այլ դեղամիջոցների կամ պրոցեդուրաների հետ - Ավելի տարածված, բուժման մեջ տարբերությունների հայտնաբերման ավելի հավանական է Չվերահսկվող - Դեղամիջոցի կամ ընթացակարգի հետ կապված փորձ, բայց չհամեմատած բուժման այլ տարբերակի հետ - Ավելի քիչ տարածված, պակաս հուսալի - Հավանական համեմատել ընթացակարգերն ավելի շատ, քան դեղերի համեմատության համար

Կլինիկական հարցերի տեսակները, որոնց բախվում են բժիշկները Նորմայից շեղում - Առողջ, թե՞ հիվանդ. Ախտորոշում - Որքանո՞վ է ճշգրիտ ախտորոշումը: Հաճախականություն - Որքանո՞վ է տարածված այս վիճակը: Ռիսկ - Ո՞ր գործոններն են կապված հիվանդության ռիսկի բարձրացման հետ:

Կանխատեսում - Որո՞նք են հիվանդության հետևանքները: Բուժում - Ինչպե՞ս կփոխվի հիվանդության ընթացքը բուժման հետ կապված: Կանխարգելում - Առողջ մարդկանց մոտ հիվանդությունների կանխարգելման մեթոդներ կա՞ն: Արդյո՞ք հիվանդության ընթացքը բարելավվում է վաղ ճանաչմամբ և բուժմամբ: Պատճառ - Ի՞նչ գործոններ են հանգեցնում հիվանդության: Արժեք – Որքա՞ն արժե այս պայմանի բուժումը:

Բժշկական հետազոտությունների տեսակները Համակարգված ակնարկներ, մետավերլուծություններ Պատահականացված կլինիկական փորձարկումներ (RCTs) Կոհորտային ուսումնասիրություններ Դեպքի վերահսկման ուսումնասիրություններ Դեպքերի շարք, առանձին դեպքերի նկարագրություններ In vitro և կենդանիների ուսումնասիրություններ

Համակարգված ակնարկներ (SR) գիտական ​​աշխատանք է, որտեղ ուսումնասիրության առարկան մեկ խնդրի վերաբերյալ մի շարք բնօրինակ ուսումնասիրությունների արդյունքներն են, այսինքն. տվյալ թեմայի վերաբերյալ տարբեր ուսումնասիրությունների արդյունքների ընդհանրացումն է և հանդիսանում է գիտական ​​հրապարակումների ամենաընթեռնելի տարբերակներից մեկը, քանի որ թույլ է տալիս արագ և ամբողջությամբ ծանոթանալ հետաքրքրության խնդրին: JI-ի նպատակը նախորդ ուսումնասիրությունների արդյունքների հավասարակշռված և անաչառ ուսումնասիրությունն է

Որակական համակարգված վերանայումը ուսումնասիրել է մեկ խնդրի կամ համակարգի վերաբերյալ օրիգինալ հետազոտության արդյունքները, սակայն չի կատարել վիճակագրական վերլուծություն:

Մետա-վերլուծություն - ապացույցների և լուրջ գիտական ​​հետազոտությունների գագաթնակետ. բոլոր գիտական ​​ուսումնասիրությունների արդյունքների հիման վրա հաստատված ընդհանուր ազդեցության քանակական գնահատում (H. Davies, Crombie I. 1999); քանակական համակարգված գրականության վերանայում կամ առաջնային տվյալների քանակական սինթեզ՝ ամփոփ վիճակագրություն ստանալու համար:

Պատահական վերահսկվող փորձարկումներ (ուսումնասիրություններ) - RCTs RCTs - ժամանակակից բժշկական գիտության մեջ կլինիկական արդյունավետությունը գնահատելու գիտական ​​հետազոտությունների համընդհանուր ճանաչված չափանիշն է: Պատահականացումը մեթոդ է, որն օգտագործվում է փորձարկման մասնակիցների խմբերին պատահական նշանակման հաջորդականություն ստեղծելու համար (ռանդ - ֆրանսերեն - շանս): RCTs - Բուժման գնահատման չափանիշներ

Հետազոտության կառուցվածքը RCT-ներում 1. Վերահսկիչ խմբի առկայություն 2. Հիվանդների հստակ ընտրության չափանիշներ (ներառում և բացառում) 3. Հիվանդների ընդգրկում հետազոտության մեջ մինչև պատահականացումը խմբերի մեջ 4. Հիվանդների պատահական բաշխում խմբերի մեջ (պատահականացում) 5. «Կույր» բուժում 6. «Կույր» բուժման արդյունքների գնահատում

Հետազոտության կառուցվածքը - արդյունքների ներկայացում 7. Տեղեկություններ բուժման բարդությունների և կողմնակի ազդեցությունների մասին 8. Տեղեկություն փորձի ընթացքում դուրս մնացած հիվանդների թվի մասին 9. Համարժեք վիճակագրական վերլուծություն, կան հղումներ հոդվածի, ծրագրի օգտագործման, և այլն: 10. Տեղեկություններ հայտնաբերված ազդեցության չափի և հետազոտության վիճակագրական հզորության մասին

RCTs - վերջնական արդյունքների համեմատությունը պետք է իրականացվի հիվանդների երկու խմբերում. Վերահսկիչ խումբ - բուժում չի իրականացվում կամ ստանդարտ, ավանդական (սովորական) բուժում է իրականացվում կամ հիվանդները ստանում են պլացեբո; Ակտիվ բուժման խումբ - իրականացվում է բուժում, որի արդյունավետությունն ուսումնասիրվում է։

Պլացեբոն անտարբեր նյութ է (ընթացակարգ)՝ իր ազդեցությունը իրական դեղամիջոցի կամ այլ միջամտության ազդեցության հետ համեմատելու համար։ Կլինիկական փորձարկումներում պլացեբոն օգտագործվում է կույր մեթոդի կիրառման ժամանակ, որպեսզի մասնակիցները չգիտեն, թե ինչ բուժում են իրենց նշանակում (Մալցև Վ., և ուրիշներ, 2001 թ.): Պլացեբոյի վերահսկման տեխնոլոգիան էթիկական է այն դեպքերում, երբ սուբյեկտը զգալի վնաս չի հասցնում առանց թմրամիջոցների:

Ակտիվ հսկողություն - օգտագործվում է դեղամիջոց, որն արդյունավետ է ուսումնասիրված ցուցանիշի հետ կապված («ոսկե ստանդարտի» դեղամիջոցն ավելի հաճախ օգտագործվում է. լավ ուսումնասիրված, երկարատև և գործնականում լայնորեն կիրառվող):

Համեմատված խմբերի համասեռությունը. հիվանդների խմբերը պետք է լինեն համադրելի և միատարր՝ հիվանդության կլինիկական առանձնահատկությունները և համակցված հիվանդությունները Տարիքը, սեռը, ռասան.

Խմբերի ներկայացուցչականությունը Յուրաքանչյուր խմբում հիվանդների թիվը պետք է բավարար լինի վիճակագրորեն նշանակալի արդյունքներ ստանալու համար: Հիվանդների բաշխումը խմբերի պետք է տեղի ունենա պատահականորեն, այսինքն՝ պատահական ընտրանքով, ինչը թույլ է տալիս բացառել բոլոր հնարավոր տարբերությունները համեմատվող խմբերի միջև, որոնք կարող են ազդել հետազոտության արդյունքի վրա:

Կուրացնող մեթոդ - իր մասնակիցների կողմից հետազոտության արդյունքների վրա ազդելու գիտակցված կամ անգիտակցական հնարավորությունը նվազագույնի հասցնելու համար, այսինքն՝ սուբյեկտիվ գործոնը բացառելու նպատակով, ապացույցների վրա հիմնված բժշկության մեջ օգտագործվում է «կուրացնող» մեթոդը:

«Կուրության» տեսակները Պարզ «կույր» (միակ - կույր) - հիվանդը չգիտի որոշակի խմբին պատկանելու մասին, բայց բժիշկը գիտի; Կրկնակի «կույր» (կրկնակի - կույր) - հիվանդը և բժիշկը չգիտեն որոշակի խմբին պատկանելու մասին. Եռակի կույր (եռակի կույր) - հիվանդը, բժիշկը և կազմակերպիչները չգիտեն որոշակի խմբին պատկանելու մասին (վիճակագրական մշակում) Բաց ուսումնասիրություն (բաց պիտակ) - հետազոտության բոլոր մասնակիցները տեղյակ են.

RCT-ների արդյունքները պետք է լինեն գործնականում իմաստալից և տեղեկատվական.<10%).

Բուժման արդյունավետության իրական չափանիշները - Առաջնային - հիվանդի կյանքի հետ կապված հիմնական ցուցանիշները (մահ ցանկացած պատճառով կամ հիմնական - ուսումնասիրվող հիվանդություն, ուսումնասիրվող հիվանդությունից վերականգնում) - Երկրորդական - կյանքի որակի բարելավում , բարդությունների հաճախականության նվազում, հիվանդության ախտանիշների թեթևացում - Փոխնակ (անուղղակի), երրորդական - լաբորատոր և գործիքային ուսումնասիրությունների արդյունքներ, որոնք ակնկալվում է, որ կապված կլինեն իրական վերջնակետերի հետ, այսինքն՝ առաջնային և երկրորդային:

Ռանդոմիզացված կլինիկական փորձարկումներ. պետք է օգտագործվեն օբյեկտիվ վերջնակետային չափանիշներ. Հիվանդությունից մահացություն Ընդհանուր մահացություն Խոշոր բարդությունների մակարդակը Վերահոսպիտալացման մակարդակը Կյանքի որակի գնահատում

Կոհորտային ուսումնասիրություն (կոհորտային խումբ) Ընտրվում է հիվանդների խումբ նմանատիպ հատկանիշի համար, որը հետագայում կհետևվի: Սկսվում է ռիսկի գործոնի ենթադրությամբ. Հիվանդների խմբեր. Հարց. Արդյո՞ք մարդիկ կհիվանդանան (ապագայում), եթե ենթարկվեն ռիսկի գործոնի: » . Հիմնականում հեռանկարային, բայց կան նաև հետահայացներ։ Երկու խմբերն էլ մշտադիտարկվում են նույն ձևով Արդյունքների գնահատականներ Պատմական խումբ. խմբի ընտրություն՝ ըստ դեպքերի պատմության և ներկա պահին դիտարկում:

Case-control study Ուսումնասիրություն, որը նախատեսված է ռիսկի գործոնի և կլինիկական արդյունքի միջև կապը որոշելու համար: Նման ուսումնասիրությունը համեմատում է մասնակիցների մասնաբաժինը, ովքեր ունեցել են անբարենպաստ ազդեցություններ երկու խմբերում, որոնցից մեկը զարգացել է, իսկ մյուսը չի ունեցել հետազոտվող կլինիկական արդյունքը: Հիմնական և վերահսկիչ խմբերը պատկանում են նույն ռիսկային պոպուլյացիային Հիմնական և վերահսկիչ խմբերը պետք է հավասարապես ենթարկվեն հիվանդության դասակարգումը t = 0-ի դեպքում Ճնշումը չափվում է նույն կերպ երկու խմբում: Կարող է հիմք հանդիսանալ նոր գիտական ​​հետազոտությունների, տեսությունների համար:

Դեպքի վերահսկման ուսումնասիրություն (հետադարձ). » -Սա երկայնական կամ երկայնական ուսումնասիրություն է

Դեպքերի շարքի ուսումնասիրություն կամ նկարագրական ուսումնասիրություն Դեպքերի շարքի նկարագրություն. միևնույն միջամտության ուսումնասիրություն առանձին անընդմեջ հիվանդների մոտ առանց հսկիչ խմբի. Օրինակ, անոթային վիրաբույժը կարող է նկարագրել քներակի ռեվասկուլյարիզացիայի արդյունքները ուղեղային իշեմիայով 100 հիվանդի մոտ. Հետաքրքրությունը դիտարկված փոքր խմբերի նկատմամբ նկարագրված են հիվանդների Համեմատաբար կարճ ուսումնասիրության ժամանակաշրջան Չի ներառում որևէ հետազոտական ​​վարկած Չունի վերահսկիչ խմբեր Նախորդում է այլ հետազոտություններ Այս տեսակի ուսումնասիրությունը սահմանափակվում է հիվանդի անհատական ​​տվյալներով

Ի՞նչ է «կլինիկական հետազոտությունը»:

Կլինիկական փորձարկում՝ մարդկանց մասնակցությամբ գիտական ​​հետազոտություն, որն իրականացվում է նոր դեղամիջոցի արդյունավետությունն ու անվտանգությունը գնահատելու կամ արդեն հայտնի դեղամիջոցի օգտագործման ցուցումները ընդլայնելու նպատակով։

Ամբողջ աշխարհում կլինիկական փորձարկումները դեղերի մշակման անբաժանելի փուլն են, որը նախորդում է դրա գրանցմանը և բժշկական համատարած օգտագործմանը։ Կլինիկական փորձարկումներում նոր դեղամիջոց է ուսումնասիրվում՝ դրա արդյունավետության և անվտանգության վերաբերյալ տվյալներ ստանալու համար: Այս տվյալների հիման վրա լիազորված առողջապահական մարմինը որոշում է՝ գրանցել դեղը, թե հրաժարվել գրանցումից: Կլինիկական փորձարկումներ չանցած դեղամիջոցը չի կարող գրանցվել և շուկա հանվել։

Նոր դեղամիջոց մշակելիս դա անհնար է անել առանց կլինիկական ուսումնասիրությունների, քանի որ կենդանիների և կենսաբանական մոդելների ուսումնասիրությունների արդյունքները մարդկանց մոտ հնարավոր է միայն ընդհանուր ձևով, իսկ երբեմն դա ընդհանրապես անհնար է: Օրինակ, մարդկանց ֆարմակոկինետիկան (ինչպես է դեղը մտնում արյան մեջ, բաշխվում մարմնում և արտազատվում դրանից) մարդկանց մոտ տարբերվում է նույնիսկ պրիմատների ֆարմակոկինետիկայից: Այնուամենայնիվ, նախակլինիկական հետազոտությունների վերլուծությունը շատ կարևոր է զարգացման հավանականությունը և կողմնակի ազդեցությունների բնույթը գնահատելու, մարդկանց մոտ դեղամիջոցի հատկությունները ուսումնասիրելու մեկնարկային դոզան հաշվարկելու համար:

Կլինիկական փորձարկումները կարող են սկսվել միայն նախակլինիկական հետազոտությունների (կենսաբանական մոդելների և լաբորատոր կենդանիների վրա ուսումնասիրություններ) հուսադրող արդյունքների, ինչպես նաև էթիկայի հանձնաժողովի հաստատումից և այն երկրի լիազորված առողջապահական մարմնի դրական որոշումից հետո, որտեղ իրականացվում է հետազոտությունը: պլանավորված.

Սկզբում փորձարարական դեղամիջոցն ուսումնասիրվում է փոքր թվով հիվանդների և/կամ առողջ կամավորների մոտ: Քանի որ դրա անվտանգության և արդյունավետության վերաբերյալ տվյալները կուտակվում են, հետազոտության մեջ ներգրավված հիվանդների թիվը մեծանում է, և դեղը ինքնին համեմատվում է արդեն հայտնի և բժշկական պրակտիկայում լայնորեն կիրառվող դեղամիջոցների հետ:

Կլինիկական հետազոտությունների տեսակները

Կլինիկական փորձարկումները դասակարգելու առաջին միջոցը հիվանդի կառավարման սովորական մարտավարության, այսինքն՝ հիվանդի հետազոտման և բուժման ստանդարտ ընթացակարգերի միջամտության առկայությունն է:

Դիտորդական հետազոտությունը կլինիկական ուսումնասիրություն է, որի ընթացքում հետազոտողը տվյալներ է հավաքում` պարզապես դիտարկելով իրադարձությունները իրենց բնական ընթացքով` առանց դրանց ակտիվորեն միջամտելու:

Ոչ ինտերվենցիոն ուսումնասիրություն («ոչ ինտերվենցիոն ուսումնասիրություն») այն ուսումնասիրությունն է, որտեղ դեղը նշանակվում է սովորական եղանակով՝ շուկայավարման թույլտվության մեջ սահմանված պայմաններին համապատասխան: Հիվանդին բուժման կոնկրետ ռազմավարության «նշանակելու» հարցը նախապես որոշված ​​չէ ուսումնասիրության արձանագրության մեջ: Այս հարցը որոշվում է ներկայիս պրակտիկայի համաձայն, և դեղամիջոցի նշանակումը հստակորեն տարանջատված է հիվանդին հետազոտության մեջ ընդգրկելու որոշումից: Հիվանդների նկատմամբ այլ ախտորոշիչ կամ մոնիտորինգի ընթացակարգեր չեն կիրառվում, իսկ հավաքագրված տվյալները վերլուծելու համար օգտագործվում են համաճարակաբանական մեթոդներ:

Ինտերվենցիոն ուսումնասիրություն՝ նոր, չգրանցված դեղամիջոցների, իմունոկենսաբանական նյութերի, բժշկական սարքավորումների կամ ուսումնասիրություն, որտեղ դեղորայքը, իմունոկենսաբանական նյութերը, բժշկական սարքավորումները նշանակվում կամ կիրառվում են գրանցված օգտագործման ցուցումներում սահմանված պայմաններից տարբեր եղանակներով. (լինի դա նոր ցուցում, դեղամիջոցի նոր չափաբաժին, ընդունման նոր ուղի, ընդունման նոր ուղի կամ հիվանդների նոր կատեգորիա):

Մեկ այլ դասակարգման մեթոդի չափանիշը ուսումնասիրության նպատակն է: Դասակարգման այս մեթոդը առաջարկվել է ԱՄՆ Առողջապահության ազգային ինստիտուտի (NIH) կողմից և առանձնացնում է կլինիկական փորձարկումների վեց տարբեր տեսակներ.

• Կանխարգելման փորձարկումներն անցկացվում են՝ գտնելու լավագույն միջոցները հիվանդությունների կանխարգելման համար այն մարդկանց մոտ, ովքեր երբեք չեն տառապել դրանցով, կամ կանխելու հիվանդության կրկնությունը հիվանդների մոտ: Այս ուսումնասիրությունները կարող են ներառել դեղեր, պատվաստանյութեր, վիտամիններ, հանքանյութեր և ապրելակերպի փոփոխություններ:
• Սքրինինգային փորձարկումներն անցկացվում են որոշ հիվանդությունների կամ պայմանների հայտնաբերման լավագույն միջոցը գտնելու համար:
• Ախտորոշիչ փորձարկումներ են անցկացվում՝ որոշակի հիվանդության կամ վիճակի ախտորոշման լավագույն միջոցը գտնելու համար:
• Բուժման փորձարկումներն իրականացվում են փորձարարական դեղամիջոցների, դեղամիջոցների նոր համակցությունների կամ վիրաբուժության կամ ճառագայթային թերապիայի նոր տեխնիկայի արդյունավետությունն ու անվտանգությունն ուսումնասիրելու համար:
• Կյանքի որակի փորձարկումներ են իրականացվում՝ քրոնիկական հիվանդություններով տառապող հիվանդների կյանքի որակի բարելավման ուղիները բացահայտելու նպատակով:
• Ընդլայնված հասանելիության ծրագրերը (բացառիկ հանգամանքներում՝ կարեկից օգտագործման փորձարկումներ կամ ընդլայնված հասանելիություն) ներառում են փորձնական դեղամիջոցի օգտագործումը լուրջ կամ կյանքին սպառնացող հիվանդություններ ունեցող հիվանդների մոտ, որոնք չեն կարող ընդգրկվել կլինիկական փորձարկումներում, քանի որ չեն համապատասխանում ներառման չափանիշներին: Սովորաբար նման ծրագրերում ներգրավված են հիվանդներ, որոնց հիվանդությունների համար արդյունավետ բուժումներ չկան, կամ նրանք, ովքեր փորձել են բոլոր ստանդարտ, հայտնի բուժումները, և որոնց չեն օգնել:

Կլինիկական հետազոտությունների նախագծում

Ուսումնասիրության նախագիծը ուսումնասիրության ընդհանուր ձևավորումն է, նկարագրությունը, թե ինչպես է իրականացվելու ուսումնասիրությունը:

Դիտորդական ուսումնասիրությունների հիմնական տեսակներն են կոհորտային և դեպքերի վերահսկման ուսումնասիրությունները և այլն:

• Կոհորտային ուսումնասիրության ժամանակ որոշ ժամանակ դիտարկվում է մարդկանց ընտրված խումբ (կոհորտ): Համեմատվում է այս խմբի տարբեր ենթախմբերի հիվանդների վիճակը, ովքեր բուժվել են կամ չեն բուժվել (կամ տարբեր աստիճանի բուժում են ստացել) հետազոտվող դեղամիջոցով: Հեռանկարային կոհորտային ուսումնասիրության ժամանակ նախ կազմվում է ուսումնասիրության պլանը և որոշվում տվյալների հավաքագրման և մշակման կարգը, այնուհետև կազմվում են խմբեր, կատարվում է ուսումնասիրություն և վերլուծվում տվյալները: Հետահայաց կոհորտային ուսումնասիրության ժամանակ խումբն ընտրվում է արխիվային գրառումներից և հիվանդների առողջական վիճակին հետևում են այն պահից, երբ հիվանդին հետևել են մինչ օրս:
• Դեպքի վերահսկման ուսումնասիրությունը համեմատում է որոշակի հիվանդությամբ մարդկանց հետ նույն պոպուլյացիայի մարդկանց հետ, ովքեր չունեն այդ հիվանդությունը, որպեսզի բացահայտի կապը կլինիկական արդյունքի և որոշակի ռիսկի գործոնների հետ նախնական ազդեցության միջև:

Կան նաև այլ տեսակի դիտորդական նախագծեր՝ օրինակ՝ խաչաձեւ դիտողական ուսումնասիրություն (մեկ կրակոցով համաճարակաբանական ուսումնասիրություն) և այլն։

Կլինիկական փորձարկումների հղման ձևավորումը պատահականացված, վերահսկվող, կրկնակի կույր փորձարկումներն են:

Պատահականության կարգը նշանակում է, որ հիվանդները պատահականորեն նշանակվում են բուժման խմբերի և ունեն նույն հնարավորությունները՝ ստանալու հետազոտական ​​կամ վերահսկիչ դեղամիջոցը: Հիվանդին նշանակվող բուժման կուրսը սովորաբար ունենում է ազդեցություն՝ անկախ նրանից՝ նա ստանում է ակտիվ դեղը, թե ոչ։ Պլացեբոյի էֆեկտը պետք է հաշվի առնել։ Այսօր օգտագործվում են երկու հիմնական հսկողության տեխնոլոգիաներ՝ պլացեբո հսկողություն և ակտիվ վերահսկում։ Պլացեբոյի հսկողությունը նշանակում է, որ վերահսկիչ խմբի հիվանդներին տրվում է պլացեբո՝ դեղամիջոց, որը չի պարունակում ակտիվ սկզբունք, որն ամբողջությամբ ընդօրինակում է հետազոտվող դեղամիջոցը ձևով, գույնով, համով, հոտով: Եթե ​​հսկողության համար օգտագործվում է բուժման ակտիվ մեթոդ, ապա ուսումնասիրված դեղամիջոցը համեմատվում է այսօր արդեն հայտնի և լայնորեն կիրառվող թերապիայի հետ (այսպես կոչված «ոսկե ստանդարտ»):

Վերահսկիչ խմբի հիվանդներին պլացեբո տալը որոշակի էթիկական մտահոգություններ է առաջացնում, քանի որ դա կարող է սահմանափակել ներկայումս առկա լավագույն բուժում ստանալու նրանց իրավունքը: Պլացեբոյի ընտրանքները սահմանափակ են: Համաշխարհային բժշկական ասոցիացիայի (WMA) Հելսինկյան հռչակագրում նշվում է, որ պլացեբոն օգտագործվում է միայն երկու դեպքում.

• նախ, եթե հիվանդության բուժման արդյունավետ միջոց չկա,
• երկրորդ, եթե պլացեբո օգտագործելու համար առկա են ազդեցիկ գիտականորեն հիմնավորված մեթոդաբանական պատճառներ դեղամիջոցի արդյունավետությունը կամ անվտանգությունը գնահատելու համար, և պլացեբո ստացող կամ բուժում չստացած հիվանդները չեն ենթարկվի իրենց առողջությանը լուրջ կամ անդառնալի վնաս պատճառելու վտանգի:

Կլինիկական փորձարկումներում մեծ նշանակություն ունեն հոգեբանական կամ այսպես կոչված սուբյեկտիվ գործոնները։ Օրինակ, հիվանդի իմացությունը, որ նրանք թերապիա են ստանում ակտիվ դեղամիջոցով, կարող են ազդել թերապիայի անվտանգության և արդյունավետության գնահատման վրա: Հետազոտող բժիշկը, ով համոզված է համեմատվող դեղամիջոցներից մեկի օգուտների մեջ, կարող է ակամա մեկնաբանել հիվանդների առողջության բարելավումները իր օգտին կամ փորձել նշանակել բուժում, որն ավելի արդյունավետ է համարում ավելի ծանր հիվանդություն ունեցող հիվանդի համար: Սուբյեկտիվ գործոնների ազդեցությունը նվազագույնի հասցնելու համար օգտագործվում է հետազոտության կույր մեթոդ.

Ուսումնասիրությունը, որի ընթացքում հիվանդը չգիտի, և հետազոտողը գիտի, թե ինչ բուժում է ստանում հիվանդը, կոչվում է պարզ կույր: Եթե ​​ոչ հիվանդը, ոչ էլ հետազոտողը չգիտեն նշանակված բուժման մասին, ապա նման հետազոտությունը կոչվում է կրկնակի կույր:

Կույր ուսումնասիրությունները թույլ են տալիս նվազագույնի հասցնել դիտավորյալ աղավաղումների հնարավորությունը, իսկ ակամա՝ բաշխել խմբերի միջև հավասար համամասնությամբ:

Կլինիկական ուսումնասիրության արձանագրություն

Արձանագրությունը փաստաթուղթ է, որը նկարագրում է ուսումնասիրության նպատակը, խնդիրները, դիզայնը, մեթոդաբանությունը, վիճակագրական ասպեկտները և կազմակերպումը: Ցանկացած կլինիկական փորձարկում սկսվում է արձանագրության մշակմամբ: Դա կլինիկական փորձարկման ամենակարեւոր փաստաթուղթն է:

Արձանագրությունն ուսումնասիրելով՝ լիազորված առողջապահական մարմինները և էթիկայի հանձնաժողովները գնահատում են սահմանված գիտական ​​առաջադրանքների և մեթոդական մոտեցումների համարժեքությունը, հետազոտության մասնակիցների իրավունքների պաշտպանությանն ուղղված միջոցառումների արդյունավետությունը և որոշում են կլինիկական փորձարկում անցկացնելու հնարավորությունը: Ուսումնասիրության ընթացքում արձանագրությունը ծառայում է որպես ուղեցույց քննիչների համար: Այն թույլ է տալիս միավորել հետազոտական ​​կենտրոնների աշխատանքը ամբողջ աշխարհում: Ուսումնասիրության ավարտից հետո արձանագրությունը վիճակագրական վերլուծության հիմքն է և փաստաթուղթը, որի հիման վրա ուսումնասիրությունը ստուգվում է լիազորված առողջապահական մարմինների աուդիտորների և տեսուչների կողմից:

Խոշոր ուսումնասիրության արձանագրությունը կարող է մշակվել մի քանի տարիների ընթացքում, և դրա վրա աշխատանքին մասնակցում են ոչ միայն հովանավորող ընկերության աշխատակիցները, այլև արտաքին խորհրդատուները։

Տեղեկացված համաձայնություն

Տեղեկացված համաձայնությունը գործընթաց է, որը թույլ է տալիս հիվանդին կամ առողջ կամավորին ազատորեն հաստատել կլինիկական փորձարկմանը մասնակցելու իրենց ցանկությունը: Տեղեկացված համաձայնությունը նաև փաստաթուղթ է, որը ստորագրված է հետազոտության մասնակիցների (հիվանդի և հետազոտող բժշկի) կողմից: Հետազոտող բժիշկը հիվանդին տեղեկացնում է կլինիկական փորձարկման բոլոր ասպեկտների մասին, որոնք կարող են ազդել փորձին մասնակցելու որոշման վրա (օգուտ, ռիսկեր, ժամանակի ծախսեր, հնարավոր կողմնակի ազդեցություններ և այլն): Հետեւաբար, նման համաձայնությունը կոչվում է տեղեկացված: Այն բանից հետո, երբ հետազոտության պոտենցիալ մասնակցին բացատրվում են կլինիկական փորձարկմանը մասնակցության բոլոր ասպեկտները, հետաքննիչը հիվանդին տրամադրում է գրավոր տեղեկատվություն, որը նկարագրում է հետազոտության մանրամասները (տեւողությունը, ընթացակարգերը, ռիսկերը, հնարավոր օգուտները եւ այլն): Հերթական անգամ ուշադիր ուսումնասիրելով փաստաթուղթը՝ մասնակիցը որոշում է՝ ստորագրի համաձայնությունը, թե ոչ։

Հետազոտության մասնակիցը ցանկացած պահի կարող է հրաժարվել ուսումնասիրությունից՝ առանց պատճառաբանելու:

Հետազոտական ​​հզորություն

Կլինիկական փորձարկում պլանավորելիս հովանավորող ընկերությունը կենսաբժշկական վիճակագիրների օգնությամբ որոշում է, թե քանի հիվանդ պետք է ներգրավվի փորձարկմանը, որպեսզի ստանա վիճակագրորեն նշանակալի արդյունք, որը ցույց կտա համեմատվող բուժման արդյունավետության տարբերությունը: Հիվանդների թիվը որոշվում է մինչև ուսումնասիրության մեկնարկը, և դրանից կախված է հետազոտության արժեքը: Հիմնվելով ծախսերի վրա՝ հովանավոր ընկերությունը որոշում է ուսումնասիրության նպատակահարմարությունը:

Վիճակագրորեն նշանակալի արդյունք ստանալու համար պահանջվող հիվանդների թիվը կախված է հիվանդությունից, ուսումնասիրված պարամետրերից, ձևավորումից և այլն: Օրինակ՝ ցույց տալ նոր դեղամիջոցի արդյունավետությունը երիկամների անբուժելի մետաստատիկ քաղցկեղի բուժման մեջ՝ պլացեբո վերահսկվող հետազոտության մեջ, հեռու ավելի քիչ հիվանդներ են անհրաժեշտ, քան լավ բուժված ձվարանների քաղցկեղի պլացեբո վերահսկվող հետազոտության ժամանակ: Փաստն այն է, որ եթե հիվանդը կարող է ապաքինվել առանց բուժման, ապա բարելավման ինքնաբուխ դեպքերը «կմթանեն» թերապիայի ազդեցությունը: Որպեսզի առանձնացնենք հիվանդների այն հատվածը, որոնց օգնել է դեղամիջոցը, անհրաժեշտ է հավաքագրել մեծ թվով հիվանդներ և նրանց առանձնացնել ստանդարտ բուժման շնորհիվ ապաքինվածներից։ Եթե ​​առանց բուժման հիվանդների առողջական վիճակը անմիջապես կտրուկ վատանում է, ապա թերապիայի ազդեցությունը տեսանելի կլինի փոքր խմբում. արդյունավետ բուժում ստացողների առողջական վիճակը անմիջապես չի վատանա:

Ուսումնասիրության հատկանիշը, որը բացահայտում է կլինիկական կարևոր տարբերություններ հետազոտվող արտադրանքի և համեմատվող արտադրանքի միջև (օրինակ՝ արդյունավետության մեջ), եթե այդպիսիք կան, իրականում կոչվում են թեստի ուժ: Որքան մեծ է հիվանդների նմուշը, այնքան մեծ է թեստի ուժը:

Փոքր տարբերությունը հուսալիորեն ցույց տալու համար անհրաժեշտ է ավելի շատ հիվանդներ հավաքագրել: Սակայն հիվանդների թվի ավելացմամբ կարելի է վիճակագրորեն ապացուցել այնպիսի փոքր տարբերությունների առկայությունը, որ դրանք այլեւս չունեն կլինիկական նշանակություն։ Ուստի տարբերակում են վիճակագրական և կլինիկական նշանակությունը:

Կլինիկական փորձարկումների փուլերը

Ոչ կլինիկական ուսումնասիրությունները ներառում են in vitro (լաբորատոր հետազոտություններ փորձանոթներում) և in vivo (ուսումնասիրություններ լաբորատոր կենդանիների վրա), որոնցում հետազոտվում են փորձարկվող նյութի տարբեր չափաբաժիններ՝ նախնական տվյալներ տրամադրելու համար դեղաբանական հատկությունների, թունավորության, ֆարմակոկինետիկայի և նյութափոխանակության վերաբերյալ: ուսումնասիրվող դեղամիջոցը. Նախակլինիկական ուսումնասիրություններն օգնում են դեղագործական ընկերություններին հասկանալ, թե արդյոք արժե որևէ նյութ հետագա ուսումնասիրել: Մարդկային հետազոտությունները կարող են սկսվել, եթե նախակլինիկական ուսումնասիրությունների ապացույցները ցույց են տալիս, որ դեղամիջոցը կարող է օգտագործվել հիվանդության բուժման համար, եթե դեղը բավականաչափ անվտանգ է, և հետազոտությունները մարդկանց անհարկի ռիսկի չեն ենթարկում:

Դեղերի մշակման գործընթացը հաճախ նկարագրվում է որպես կլինիկական փորձարկումների չորս փուլերի հաջորդականություն: Յուրաքանչյուր փուլ առանձին կլինիկական փորձարկում է, դեղամիջոցի գրանցումը կարող է պահանջել մի քանի ուսումնասիրություններ նույն փուլում: Եթե ​​դեղը հաջողությամբ անցնի փորձարկումները առաջին երեք փուլերում, այն ստանում է շուկայավարման թույլտվություն: IV փուլի ուսումնասիրությունները հետմարքեթինգային ուսումնասիրություններ են:

Փուլ I

I փուլի ուսումնասիրությունները սովորաբար ներառում են 20-ից 100 առողջ կամավորներ: Երբեմն դեղամիջոցի բարձր թունավորությունը (օրինակ՝ քաղցկեղի և ՁԻԱՀ-ի բուժման համար) առողջ կամավորների նման ուսումնասիրությունները դարձնում է ոչ բարոյական: Այնուհետեւ դրանք իրականացվում են համապատասխան հիվանդությամբ տառապող հիվանդների մասնակցությամբ։ Որպես կանոն, I փուլի ուսումնասիրություններն անցկացվում են մասնագիտացված հաստատություններում, որոնք ունեն անհրաժեշտ սարքավորումներ և հատուկ պատրաստված անձնակազմ: I փուլի փորձարկումները կարող են լինել բաց պիտակի և կարող են նաև օգտագործել ելակետային հսկողություն: Բացի այդ, նրանք կարող են լինել պատահական և կուրացված: I փուլի ուսումնասիրությունների նպատակը տանելիության, ֆարմակոկինետիկ և ֆարմակոդինամիկական պարամետրերի հաստատումն է և երբեմն անվտանգության նախնական գնահատականի ապահովումը:

I փուլի ընթացքում ուսումնասիրվում են այնպիսի ցուցանիշներ, ինչպիսիք են կլանումը, բաշխումը, նյութափոխանակությունը, արտազատումը, ինչպես նաև կիրառման նախընտրելի ձևը և անվտանգ դեղաչափի մակարդակը: I փուլը սովորաբար տևում է մի քանի շաբաթից մինչև 1 տարի:

Ուսումնասիրությանը մասնակցելու համար վճարվում է վարձատրություն:

I փուլի ուսումնասիրությունների տարբեր տեսակներ կան.

Single Ascending Dose Studies (SAD) ուսումնասիրություններ են, որոնցում փոքր թվով հիվանդներ ստանում են հետազոտվող դեղամիջոցի մեկ չափաբաժին իրենց դիտարկման ընթացքում: Եթե ​​ոչ մի անբարենպաստ ռեակցիա չի հայտնաբերվել, և ֆարմակոկինետիկ տվյալները համապատասխանում են ակնկալվող անվտանգության մակարդակին, ապա դոզան ավելանում է, և մասնակիցների հաջորդ խումբը ստանում է այս ավելացված դոզան: Դոզայի բարձրացմամբ դեղամիջոցի ընդունումը շարունակվում է մինչև ֆարմակոկինետիկ անվտանգության նախապես նպատակային մակարդակների հասնելը կամ անթույլատրելի անբարենպաստ ռեակցիաների հայտնաբերումը (նրանք ասում են, որ հասել է առավելագույն թույլատրելի դոզան):

Բազմակի աճող դոզայի ուսումնասիրությունները (MAD) ուսումնասիրություններ են, որոնք անցկացվում են կրկնակի ընդունմամբ դեղամիջոցի ֆարմակոկինետիկան և ֆարմակոդինամիկան ավելի լավ հասկանալու համար: Նման ուսումնասիրությունների ընթացքում մի խումբ հիվանդներ բազմիցս ստանում են դեղամիջոցի ցածր չափաբաժիններ: Յուրաքանչյուր ներարկումից հետո արյուն և այլ մարմնական հեղուկներ են վերցվում՝ գնահատելու, թե ինչպես է դեղը վարվում մարդու մարմնում: Դոզան աստիճանաբար ավելանում է կամավորների հետևյալ խմբերում՝ մինչև կանխորոշված ​​մակարդակ:

Փուլ II

Գնահատելով ֆարմակոկինետիկան և ֆարմակոդինամիկան, ինչպես նաև հետազոտվող արտադրանքի նախնական անվտանգությունը I փուլի ուսումնասիրությունների ընթացքում, հովանավոր ընկերությունը նախաձեռնում է II փուլի ուսումնասիրությունները ավելի մեծ բնակչության շրջանում (100-500 մարդ):

Երկրորդ փուլի ուսումնասիրությունները կարող են նախագծվել տարբեր ձևերով, ներառյալ վերահսկվող և ելակետային ուսումնասիրությունները: Հետագա ուսումնասիրությունները սովորաբար անցկացվում են որպես պատահական վերահսկվող փորձարկումներ՝ գնահատելու դեղամիջոցի անվտանգությունն ու արդյունավետությունը տվյալ ցուցումով: II փուլի ուսումնասիրությունները սովորաբար կատարվում են միատարր հիվանդների փոքր պոպուլյացիայի վրա, որոնք ընտրվում են խիստ չափանիշների համաձայն:

Այս ուսումնասիրությունների կարևոր նպատակն է որոշել դեղաչափի մակարդակը և դեղաչափի ռեժիմը III փուլի ուսումնասիրությունների համար: Երկրորդ փուլի փորձարկումներում հիվանդների ստացած չափաբաժինները սովորաբար (թեև ոչ միշտ) ավելի ցածր են, քան I փուլի ընթացքում մասնակիցներին տրված ամենաբարձր չափաբաժինները: II փուլի փորձարկումների լրացուցիչ խնդիրն է գնահատել պոտենցիալ վերջնական կետերը, թերապևտիկ ռեժիմը (ներառյալ ուղեկցող դեղերը) և թիրախը: խմբավորում (օրինակ՝ թեթև և ծանր) II կամ III փուլերի հետագա ուսումնասիրությունների համար:

Երբեմն II փուլը բաժանվում է IIA և IIB փուլերի:

IIA փուլը պիլոտային հետազոտություններ են, որոնք նախատեսված են որոշակի հիվանդությամբ կամ համախտանիշով հիվանդների ընտրված խմբերում դեղամիջոցի անվտանգությունը որոշելու համար: Հետազոտության նպատակները կարող են ներառել հիվանդների զգայունության որոշումը դեղամիջոցի տարբեր չափաբաժինների նկատմամբ՝ կախված հիվանդների խմբի առանձնահատկություններից, ընդունման հաճախականությունից, դոզանից և այլն:

IIB փուլը լավ կարգավորվող ուսումնասիրություններ են, որոնք նախատեսված են որոշակի հիվանդությամբ հիվանդների մոտ դեղամիջոցի արդյունավետությունն ու անվտանգությունը որոշելու համար: Այս փուլի հիմնական խնդիրն է որոշել III փուլի դոզավորման օպտիմալ մակարդակը:

I և II փուլերի որոշ ուսումնասիրություններ համակցված են, որպեսզի փորձարկվեն դեղամիջոցի և՛ արդյունավետությունը, և՛ անվտանգությունը:

II փուլում պարտադիր է վերահսկիչ խումբը, որը չի տարբերվում հետազոտվող դեղը ստացող խմբից հիվանդների կազմով և քանակով: Երկու խմբերի հիվանդները պետք է համընկնեն սեռի, տարիքի և նախնական բուժման առումով: Միաժամանակ, նոր դեղամիջոցի արդյունավետությունն ու հանդուրժողականությունը համեմատվում է կա՛մ պլացեբոյի, կա՛մ մեկ այլ ակտիվ դեղամիջոցի հետ, որն այս հիվանդության բուժման «ոսկե ստանդարտն» է։

III փուլ

III փուլի փորձարկումները պատահականացված, վերահսկվող, բազմակենտրոն փորձարկումներ են հիվանդների մեծ պոպուլյացիաներով (300-3000 կամ ավելի՝ կախված հիվանդությունից): Այս ուսումնասիրությունները նախատեսված են հաստատելու դեղամիջոցի անվտանգությունն ու արդյունավետությունը, որը նախկինում գնահատվել է II փուլի ընթացքում որոշակի պոպուլյացիայի համար որոշակի ցուցումների համար: III փուլի ուսումնասիրությունները կարող են նաև ուսումնասիրել դեղամիջոցի կամ դեղամիջոցի դոզայի արձագանքման ազդեցությունը, երբ օգտագործվում է ավելի լայն պոպուլյացիայի մեջ, տարբեր ծանրության հիվանդությամբ հիվանդների մոտ կամ այլ դեղամիջոցների հետ համատեղ:

Երբեմն III փուլի փորձարկումները շարունակվում են, երբ գրանցումները արդեն ներկայացվել են համապատասխան կարգավորող մարմնին: Այս դեպքում հիվանդները շարունակում են ստանալ կյանք փրկող դեղամիջոցը, քանի դեռ այն չի գրանցվել և հասանելի լինել վաճառքի։ Հետազոտությունը շարունակելու համար կարող են լինել այլ պատճառներ. օրինակ՝ հովանավոր ընկերության ցանկությունը՝ ընդլայնել դեղամիջոցի օգտագործման ցուցումները (այսինքն՝ ցույց տալ, որ դեղը գործում է ոչ միայն գրանցված ցուցումների, այլ նաև այլ ցուցումների կամ հիվանդների այլ խմբերում, ինչպես նաև անվտանգության մասին լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար): Այս տեսակի ուսումնասիրությունները երբեմն դասակարգվում են որպես IIIB փուլ:

III փուլի ուսումնասիրությունների ընթացքում հաստատելով դեղամիջոցի արդյունավետությունն ու անվտանգությունը՝ ընկերությունը ձևավորում է դեղամիջոցի այսպես կոչված գրանցման դոսյեն, որը նկարագրում է դեղամիջոցի նախակլինիկական և կլինիկական ուսումնասիրությունների մեթոդաբանությունը և արդյունքները, արտադրության առանձնահատկությունները, դրա բաղադրությունը: , ժամկետը. Այս տեղեկատվության ամբողջությունը այսպես կոչված «գրանցման դոսյե» է, որը ներկայացվում է գրանցումն իրականացնող լիազորված առողջապահական մարմնին (յուրաքանչյուր երկիր ունի իր սեփականը):

դեղը ավելի արդյունավետ է, քան նմանատիպ գործողության հայտնի դեղամիջոցները,

ունի ավելի լավ հանդուրժողականություն՝ համեմատած արդեն հայտնի դեղամիջոցների հետ,

արդյունավետ է այն դեպքերում, երբ արդեն հայտնի դեղամիջոցներով բուժումն անհաջող է,

տնտեսապես ավելի շահավետ

հեշտ է օգտագործել,

ունի ավելի հարմար դեղաչափի ձև,

ունի սիներգետիկ ազդեցություն համակցված թերապիայի ժամանակ՝ առանց թունավորության ավելացման:

Փուլ IV

IV փուլը հայտնի է նաև որպես հետմարքեթինգային հետազոտություն: Սրանք հետազոտություններ են, որոնք իրականացվել են դեղամիջոցի գրանցումից հետո՝ համաձայն հաստատված ցուցումների: Սրանք հետազոտություններ են, որոնք պարտադիր չեն եղել դեղամիջոցի գրանցման համար, սակայն անհրաժեշտ են դրա օգտագործումը օպտիմալացնելու համար: Այս ուսումնասիրություններն իրականացնելու պահանջը կարող է առաջանալ ինչպես կարգավորող մարմիններից, այնպես էլ հովանավոր ընկերությունից: Այս ուսումնասիրությունների նպատակը կարող է լինել, օրինակ, դեղամիջոցի նոր շուկաներ նվաճելը (օրինակ, եթե դեղը չի ուսումնասիրվել այլ դեղամիջոցների հետ փոխազդեցության համար): IV փուլի կարևոր խնդիրն է բավականաչափ մեծ պոպուլյացիայի մեջ դեղամիջոցի անվտանգության վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ հավաքել երկար ժամանակ:

IV փուլի նպատակները կարող են ներառել նաև բուժման պարամետրերի գնահատում, ինչպիսիք են բուժման տևողությունը, փոխազդեցությունը այլ դեղամիջոցների կամ սննդի հետ, ստանդարտ բուժման համեմատական ​​վերլուծություն, օգտագործման վերլուծություն տարբեր տարիքային խմբերի հիվանդների մոտ, բուժման տնտեսագիտությունը և երկարաժամկետ բուժման արդյունքները (նվազում կամ մահացության մակարդակի բարձրացում այս դեղամիջոցը երկար ժամանակ օգտագործող հիվանդների շրջանում):

Ի լրումն IV փուլի միջամտության ուսումնասիրությունների (որում դեղը օգտագործվում է գրանցված ցուցումների համաձայն, սակայն հետազոտության և հիվանդի կառավարման սխեման որոշվում է ուսումնասիրության արձանագրությամբ և կարող է տարբերվել սովորական պրակտիկայից), կիրառման հաստատումից հետո: դեղը հանրապետությունում կարող են իրականացվել հետգրանցման դիտորդական (ոչ ինտերվենցիոն) ուսումնասիրություններ։ Նման ուսումնասիրությունները տեղեկություններ են հավաքում այն ​​մասին, թե ինչպես են դեղը օգտագործում բժիշկները իրենց ամենօրյա կլինիկական պրակտիկայում, ինչը հնարավորություն է տալիս դատել դեղամիջոցի արդյունավետությունն ու անվտանգությունը «իրական կյանքի» պայմաններում:

Եթե ​​հազվադեպ, բայց վտանգավոր կողմնակի ազդեցությունները հայտնաբերվեն IV փուլի ուսումնասիրությունների կամ հետգրանցումից հետո դիտորդական ուսումնասիրությունների ընթացքում, դեղը կարող է հանվել շուկայից, դրա օգտագործումը կարող է նաև սահմանափակվել:

Փուլային բաժանումը կլինիկական փորձարկումների դասակարգման ընդհանուր, բայց մոտավոր եղանակ է, քանի որ նույն փորձարկումը կարող է իրականացվել տարբեր փուլերում: Օրինակ, թեև դեղաբանական ուսումնասիրությունները սովորաբար անցկացվում են I փուլի ընթացքում, դրանցից շատերը սկսվում են երեք փուլերից յուրաքանչյուրում, բայց դեռ երբեմն կոչվում են I փուլի ուսումնասիրություններ: Սա ամբողջ հետազոտական ​​ծրագրի ճշգրտումն է: Օրինակ, հաստատող թերապևտիկ հետազոտության արդյունքները կարող են պահանջել լրացուցիչ մարդկային դեղաբանական ուսումնասիրություններ:

Հետևաբար, դասակարգման առավել նախընտրելի չափանիշը հետազոտության նպատակն է: