Sean Ellis - Explosives Wachstum. Wie modernen schnell wachsenden Unternehmen der erfolgreiche Durchbruch gelingt. Explosives Wachstum: Warum exponentielle Organisationen zehnmal produktiver sind als Ihre (und was Sie dagegen tun können)

Sean Ellis, Morgan Brown

Explosives Wachstum. Wie wachstumsstarken Unternehmen von heute der erfolgreiche Durchbruch gelingt

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Vorwort zur russischen Ausgabe

Nicht der Stärkste oder Klügste überlebt, sondern derjenige, der sich am besten an Veränderungen anpasst

Karl Robert Darwin

PHÄNOMENALER SCHNELLER ERFOLG Einige neue Unternehmen haben zu der Notwendigkeit geführt, traditionelle Geschäftsmodelle zu überdenken, die Entstehung der Theorie des "explosiven Wachstums". Dieses Thema wurde in den Arbeiten verschiedener Forscher entwickelt, darunter Sean Ellis und Morgan Brown. Explosive Growth ist das Buch, auf das viele Geschäftsleute unter dem Druck schwieriger wirtschaftlicher Umstände gewartet haben. Die Krisensituation, der wachsende Wettbewerb, die wachsenden Ansprüche der Verbraucher – das sind die Faktoren, die vielen Unternehmern die Umsetzung neuer Geschäftsinitiativen erschweren. Schließlich herrscht die Meinung vor, dass sich nur Unternehmen mit einer langen Geschichte und einer starken Marke in einer so schwierigen Zeit am Markt behaupten können. Aber in diesem Buch entlarven die Autoren diesen Mythos und zeigen mit zahlreichen Beispielen, dass Sie mit bestimmten, nicht standardmäßigen und manchmal ziemlich mutigen Ansätzen sowohl ein bereits bestehendes (wenn auch ohne großen Erfolg) Geschäft wiederbeleben und ein wirklich erfolgreiches Geschäft eröffnen können profitables Startup. , das in kurzer Zeit ein riesiges Publikum gewinnen wird.

Explosives Wachstum oder Hacking-Wachstum – von dem Wort „Hack“, im Computerjargon „eine geniale Lösung für ein Problem“. In diesem Buch sind "Hacks" genau die Ansätze, die verwendet werden können, um den traditionellen Entwicklungspfad zu ändern und zehnmal schneller signifikante Ergebnisse zu erzielen.

In einem sich schnell verändernden Umfeld kann nur erfolgreich sein, wer schnelle Entscheidungen treffen kann. Unternehmen haben heute oft keine Zeit, langfristige Strategien langsam umzusetzen. Fundamentalisierung großes Geschäft, die mit der Verkomplizierung von Prozessen, dem Wachstum der Bürokratie verbunden ist, erweist sich heute oft als unvereinbar mit den Realitäten der Gegenwart. Explosives Wachstum ist gewissermaßen eine „gegensätzliche“ Lösung, die für eine maximale Vereinfachung und Beschleunigung aller Geschäftsprozesse sorgt. Und oft mit dem Einsatz effektiver kreativer Ansätze.

Ein Beispiel ist Pop-up, ein schnell wachsendes Einzelhandelsformat. Pop-up-Läden, die nach dem englischen „plötzlich erscheinen“ benannt sind, öffnen plötzlich in irgendeiner Straße der Stadt und schließen ebenso plötzlich wieder, wodurch Kunden während ihrer Arbeit erhebliche Rabatte erhalten. Typischerweise befinden sich solche Geschäfte in speziellen temporären Strukturen. Das Fehlen der Notwendigkeit, Geld für Miete oder ernsthafte Bauarbeiten auszugeben, macht die Wahl dieser Handelsmethode sehr attraktiv, und die Mundpropaganda zieht viele Käufer in den Laden. Im Hinblick auf die Förderung, wie z ein Laden zielt auf Verkaufsförderung ab und kann die gleichen Probleme lösen, auf die herkömmliche Werbeaktionen normalerweise abzielen: Saisonverkauf, Restebeseitigung usw. Aber für den Verbraucher ist dieses Format auch interessant, weil es ein gewisses Element des Spiels trägt. Es ist nicht im Voraus bekannt: Wo genau das Geschäft erscheinen wird, in dem Sie Ihre Lieblingsmarken mit einem erheblichen Rabatt kaufen können. Solche Informationen werden nachverfolgt und schnell durch Mundpropaganda an die Käufer weitergegeben. In vielen europäische Länder, auch in Großbritannien und Deutschland, sind Pop-up-Stores den lokalen Käufern bereits vertraut. In Russland ist dieses Format noch neu.

Um Ideen zu finden und Geschäfte in Richtung „explosives Wachstum“ zu entwickeln, zeigen die Autoren, wie es notwendig ist, spezielle Teams zu bilden. Diese Bereiche ergänzen die Organisationsstruktur des Unternehmens, ihre Hauptaufgabe besteht darin, Prozesse für systematisches Wachstum einzurichten. So wie beispielsweise Handelsketten traditionell „Launch-Teams“ einsetzen, die sich mit allen Fragen rund um die Eröffnung eines neuen Stores befassen und dann zu anderen Filialisten wechseln, so werden hier „Growth-Teams“ eingesetzt, die ständig an der Etablierung von Prozessen arbeiten und Algorithmen, die für explosives Wachstum sorgen.

Der Schlüsselpunkt, den die Autoren betonen, ist, dass man sich bei der Suche nach effektiven Lösungen nicht in der Anzahl der Ideen einschränken sollte, selbst wenn sie am Ende falsch sind. Studien zeigen, dass das Verhältnis von richtigen zu falschen Ideen bei gewöhnlichen Menschen und Genies fast gleich ist. Nur Genies erzeugen sie so große Menge dass einige definitiv "schießen" und die Welt um uns herum verändern. Zum Beispiel führte der berühmte Erfinder der Glühlampe, Thomas Edison, im Jahr 1879 laut verschiedenen Quellen bis zu 10.000 Experimente durch, bevor er genau die Glühbirne bekam, die auf der ganzen Welt verwendet wird.

Das ist der „Hacker-Spirit“ des Geschäftsansatzes selbst: auf der Suche nach originellen und supereffizienten Lösungen. Es ist notwendig, neue Ideen ständig zu testen, diejenigen, die sich bewährt haben, schnell umzusetzen und die Trägheit vergangener Erfahrungen zu vermeiden, damit es nicht funktioniert, wie in dem bekannten Sprichwort: „Eine Waffe ist gekauft - Sie haben schießen." In diesem Fall kann ein bestimmtes Schema der "Priorisierung von Experimenten" verwendet werden, mit dem Sie Ideen und Experimente nach ihrer Bedeutung ordnen und in einer strengen Reihenfolge, wenn auch in einem sehr schnellen Tempo, umsetzen können. Die Autoren fordern eine solche Entscheidungsgeschwindigkeit, die nicht quantitative, sondern qualitative Veränderungen bringen würde. Wie in der Situation beim helmtragenden Basilisk, einer Eidechse, die aufgrund ihrer ultraschnellen Beinbewegungen auf Wasser laufen kann. Somit ermöglicht das Erreichen eines hohen Laufgeschwindigkeitswerts das Erzielen eines erstaunlichen neuen qualitativen Ergebnisses.

Bei der Auswahl von Entwicklungsrichtungen schlagen die Autoren vor, nach Ideen von den Verbrauchern selbst zu suchen, was durch operative Umfragen unterstützt werden kann, sowie sich auf Mikronuancen zu konzentrieren Konsumenten-Verhalten. Aber es muss verstanden werden, dass der ganze Ansatz des „explosiven Wachstums“ nur dann effektiv funktionieren kann, wenn das Unternehmen wirklich hat lohnendes Produkt. Neben dem Bedarf für den Verbraucher muss dieses Produkt auch marketingaktiv sein, also selbst verkaufsfördernde Elemente enthalten. Es sollte sich auf einen bestimmten Wert konzentrieren, der nicht nur für Kundenzufriedenheit, sondern auch für einen viralen Effekt sorgt: der Wunsch, das Produkt zu beraten und weiter zu bewerben. Darauf zielen auch Kommunikationstaktiken ab: Die Idee, Verbraucher dazu anzuregen, andere Kunden zu gewinnen, die wiederum bei der Bestellung eines Produkts auch zusätzliche Vorteile erhalten, wird verwendet, was die sogenannte Kundenschleife bildet.

Der Steigerung der Konversionsrate von Marketinginstrumenten sollte viel Aufmerksamkeit geschenkt werden. Die Praxis zeigt, dass dies eine riesige Ressource zur Effizienzsteigerung ist. Die Steigerung der Conversions auf jeder Stufe des Verkaufstrichters hat einen viel größeren Effekt, als Ressourcen in die anfängliche Kundenakquise zu investieren.

Das Buch schlägt auch vor, vereinfachte (nicht in Bezug auf die Qualität, aber in Bezug auf den Zeit- und Arbeitsaufwand) Methoden zur Bewertung der Effektivität der Arbeit zu verwenden, einschließlich der Fixierung und Analyse erfolgreicher und erfolgloser Erfahrungen.

Aus Marketingsicht lässt sich der Explosive-Wachstums-Ansatz als eine neue, „experimentelle Form des Marketings“ beschreiben, die als Antwort auf ein sich schnell veränderndes Umfeld entstanden ist. Es widmet der Taktik besondere Aufmerksamkeit und nimmt Anpassungen am Verständnis der Möglichkeiten und Zielsetzung des Marketings vor. Seine Aufgabe kann die Bereitstellung eines skalierbaren, beschleunigten iterativen Wachstumsprozesses genannt werden, und als Teil der Entwicklung des Marketingparadigmas ist „explosives Wachstum“ die nächste Runde seiner Evolution, die auf der Konvergenz moderner Marketing- und Managementtheorien basiert.

Waleri Nikischkin, Doktor der Wirtschaftswissenschaften Wissenschaften, Professor der Abteilung für Marketing, Direktor der UC für Umschulung und Weiterbildung der Höheren Wirtschaftsschule der Russischen Wirtschaftsuniversität. G. V. Plekhanova, Ehrenmitglied der Gilde der Vermarkter

Danke

« Explosives Wachstum“ beruht auf Wissen, die wir im Laufe unserer Karriere gesammelt haben, daher möchte ich denen danken, die mir die Möglichkeit gegeben haben, zu studieren. Erstens an meine Familie, die geduldig damit war, dass ich den ganzen Tag bei der Arbeit verschwand, als wir in unseren Startups testeten. Ebenso wie die Gründer und CEOs, die mir vertrauten, mit ihren Startups zu experimentieren, und meine wertvollen frühen Kunden. Besonders Mike Simon von LogMeIn und Uproar, der das Risiko einging, mich unter seine Fittiche zu nehmen, und David Weden, Adam Smith und Mat Brezin von Xobni; Zeichnete Houston von Dropbox; Kevin Hartz von Eventbrite; John Haring von Lookout, die alle freundlich zu meinem unorthodoxen Wunsch waren, als vorübergehender Leiter eines Wachstumsteams in den anfälligsten Phasen der Entwicklung ihrer Startups zu dienen. Ich möchte auch David Barrett von Polaris Partners und Tony Conrad von True Ventures, den stellvertretenden Vorsitzenden, danken, die mich als Gründer unterstützt und mir ermöglicht haben, bei GrowthHackers.com viel zu lernen.

Das Buch „Explosives Wachstum“ hilft, völlig neue Prinzipien der „Organisationskultur“ zu verstehen; Sehen Sie, was manche Kulturen effektiver macht als andere. Oft sind auf den ersten Blick einfache Lektionen in der Praxis nur sehr schwer umzusetzen. Und weil dieses Buch zum ersten Mal die verborgenen Prozesse der Entstehung globaler Wachstumsprojekte beleuchtet, wird es definitiv zu einem Klassiker der Wirtschaftsliteratur.

Das klingt besonders relevant, weil es kein einziges Unternehmen mit heimischen Wurzeln auf der Weltbühne gibt, das seine Branche umgekrempelt, das Geschäftsparadigma verändert und in ein bis zwei Jahren auf eine Kapitalisierung von 1 Milliarde US-Dollar angewachsen ist. Und das ist eine Herausforderung für die russischsprachige Geschäftswelt! Und es wird definitiv akzeptiert, denn das Buch "Explosive Growth" ist auf Russisch erschienen. Ich genieße es jedes Mal, Leute zu treffen Lebensweg was sie zu ähnlichen Ideen geführt hat, und das geschieht in der Regel nicht zufällig.

Es bleibt nur, diejenigen zu beneiden, die mit dem Lesen des Buches beginnen: Sie werden ein aufregendes intellektuelles Abenteuer erleben.

Vorwort

Willkommen in einer Ära des exponentiellen Wandels – meiner Meinung nach die erstaunlichste Ära in der gesamten Menschheitsgeschichte.

Auf den Seiten dieses Buches stellt mein Kollege und Freund Salim Ismail, einer der führenden Theoretiker und Praktiker der Zukunft von Organisationen, seine Vision der Welt der Zukunft vor – und wie sie unsere Lebensweise und unsere Art verändern wird Denken und die Art und Weise, wie wir arbeiten und Geschäfte machen. Salim untersuchte Dutzende von Unternehmen, die die neuen Gegebenheiten geschickt nutzen konnten und dadurch Wachstumsraten erzielten, die um ein Vielfaches höher waren als die normalen Wachstumsraten traditioneller Unternehmen. Noch wichtiger ist, dass er eine eingehende Analyse lieferte und praktische Prinzipien dafür entwickelte, wie sich bestehende Organisationen an diese Veränderungen anpassen können. Ich glaube, dass das Buch, das Sie in Ihren Händen halten, der beste Leitfaden für Führungskräfte und Unternehmer ist, die lernen möchten, wie sie sicherstellen können, dass ihre Unternehmen in einer Ära des transformativen Wandels gedeihen.

Unternehmen wie Snapchat, WhatsApp oder Uber verdienen ihre erste Milliarde in etwa zwei Jahren, obwohl es bis vor kurzem Jahrzehnte gedauert hat. Der Mitbegründer der Singularity University, Salim Ismail, nennt sie exponentielle Organisationen, die große Unternehmen durch den aggressiven Einsatz von Technologie und einen neuen Geschäftsansatz aus dem Markt drängen. T&P veröffentlicht einen Auszug aus Explosives Wachstum: Warum exponentielle Organisationen zehnmal produktiver sind als Ihre (und was Sie dagegen tun können), das Ende Dezember im Alpina-Verlag erscheint.

Eine exponentielle Organisation (ExO) ist eine Organisation, die im Vergleich zu anderen ähnlichen Organisationen durch die Verwendung eines neuen Organisationsmodells und sich schnell entwickelnder Technologien einen unverhältnismäßigen Einfluss (oder eine unverhältnismäßige Produktivität) hat. Anstatt Armeen von Menschen oder riesige Produktionsanlagen einzusetzen, exponentielle Organisationen verlassen sich auf Informationstechnologien, die das, was einst in physischer, materieller Form existierte, in digitale Form übersetzen und für alle verfügbar machen.

Obwohl das Konzept der exponentiellen Organisation revolutionär erscheinen mag, sind viele seiner Merkmale in verschiedenen Bereichen der Geschäftswelt – insbesondere in Hollywood – längst Realität.

Warum wurde Hollywood, dreitausend Meilen entfernt von der Theaterwelt des Broadway und der Finanzwelt von New York, Ende der 1920er Jahre zur Filmhauptstadt der Welt? Der ursprüngliche Grund war elementar: viel natürliches Licht. Aber bald tauchte ein zweiter Grund auf: die Westküste mit ihrer Abgeschiedenheit von der traditionellen Kultur. Ostküste, nahezu unbegrenzter Zugang zu billigen Immobilien und sehr entgegenkommende Kommunen, gaben den frühen Haien der Filmindustrie freie Hand, einschließlich der Möglichkeit, ihre eigenen Spielregeln festzulegen.

Der obige Zusammenfluss der Umstände führte zur Geburt Systeme Filmstudios, in denen die ersten Filmemacher buchstäblich alles besaßen, was zum Drehen von Filmen benötigt wurde - von den Studioräumen über die Kulissen bis hin zum Personal. Filmstudios hatten Exklusivverträge mit Schauspielern, und ihre Filme wurden ausschließlich über ihr eigenes Kinosystem vertrieben.

Diese Strategie ermöglichte es, in kurzer Zeit eine der teuersten Industrien der Welt zu schaffen. Mit der Zeit wuchs jedoch die Ineffizienz, die Kartellgesetze wurden verschärft, und in den 1960er Jahren war das Filmstudiosystem zusammengebrochen. Das System, das es ersetzte, war fast komplettes Gegenteil was vorher war.

Heute hat sich Hollywood zu einem Großteil der gleichen locker organisierten Netzwerkumgebung entwickelt, die das ExO-Ökosystem ist. Jedes Mitglied dieses Ökosystems, von Autoren und Schauspielern bis hin zu Regisseuren und Kameraleuten, ist autonom und verwaltet seine eigene Karriere. Agenten auf allen Ebenen helfen dabei, Talente und Ressourcen zu finden und zu verbinden – sie suchen nach brillanten Drehbüchern und Produzenten für diese Drehbücher, casten Schauspieler, stellen Kamerateams ein usw. Heute arbeitet ein Schwarm unabhängiger Fachleute und Organisationen am Set des Films 24/7 in enger Zusammenarbeit miteinander. Nach Abschluss der Dreharbeiten werden Sets abgebaut, Filmequipment an andere Orte gebracht und Schauspieler, Regisseure, Kameraleute, Wartungsarbeiter usw. wechseln zu anderen Projekten, oft beginnend am nächsten Tag.

Hollywood hat eine solche Metamorphose nicht geplant; Es hat sich natürlich aufgrund der Natur des Filmemachens zu einem ExO-ähnlichen Ökosystem entwickelt, bei dem jeder Film ein separates Projekt ist und der Filmherstellungsprozess Vereinigung und intensive Zusammenarbeit erfordert, gepaart mit der Konzentration zahlreicher unabhängiger Teilnehmer an einem physischen Ort. Diese Faktoren haben Hollywood zu einem Pionier im Bereich virtueller Organisationen gemacht und stellen es nun, kombiniert mit neuen Sozial- und Kommunikationstechnologien, an die Spitze einer exponentiellen Revolution. […]

Informationen beschleunigen alles

Überall, wo wir hinschauen, beschleunigt ein neues Informationsparadigma, das durch das Wirken des Mooreschen Gesetzes und anderer fundamentaler Kräfte entsteht, den Stoffwechsel von Unternehmen, Branchen und Märkten. In allen Branchen verkürzen sich die Entwicklungszyklen von Produkten und Dienstleistungen. Und wie beim Übergang vom Film zur digitalen Fotografie schafft der Übergang von einem materiellen, physischen Substrat zu Information und Digital die Bedingungen für ein unvermeidliches explosives Wachstum.

1995 verarbeiteten Tausende von Fotogeschäften 710 Millionen Filme. Im Jahr 2005 wurden 200 Milliarden digitale Fotografien aufgenommen, was ungefähr 8 Milliarden fotografischen Filmen entspricht, und nicht nur gemacht, sondern auf eine Weise bearbeitet, gespeichert und geteilt, die noch vor wenigen Jahren undenkbar war. Heute laden Nutzer von Seiten wie Snapchat, Facebook und Instagram fast eine Milliarde Fotos ins Internet hoch. am Tag.

Der Übergang von analog zu digital findet in vielen grundlegenden technologischen Bereichen statt und erzeugt Multiplikatoreffekte an den Schnittstellen der Technologien. Dieser „Virtualisierungsprozess“, der eine Branche nach der anderen erfasst, entwickelt sich nicht nur exponentiell, sondern sogar um ein Vielfaches schneller, da es heute möglich ist, Daten (Big Data) über die zahlreichen Komponenten zu sammeln und zu analysieren eines Objekts oder Prozesses systematisch und automatisiert (unter Verwendung von Analysesoftware). Und das ist erst der Anfang: Während wir Sensoren – Billionen von Sensoren – in jedes Gerät, jeden Prozess und jede Person einspeisen, wird der „Virtualisierungsprozess“ sich auf fast unvorstellbare Geschwindigkeiten beschleunigen. Und schließlich werden wir laut den Prognosen von Ericsson Research in den nächsten acht Jahren das Hervortreten der nächsten Generation erleben drahtlose Netzwerke(5G) mit Datenübertragungsraten über 5 Gigabit pro Sekunde. Stellen Sie sich vor, welche Möglichkeiten uns diese neue Technologie eröffnet.

Wann erklärte Marc Andreessen 2011 in einem Artikel in Das Wall Street Journal, was " Software absorbiert die Welt", bezog er sich genau auf dieses Phänomen. Andreessen, der an der Erfindung des ersten Internetbrowsers mitgewirkt hat und heute einer der einflussreichsten Risikokapitalgeber des Silicon Valley ist, argumentiert, dass Software in jeder Branche und auf allen Ebenen die reale Welt automatisiert und beschleunigt. Cloud-Computing- und App-Store-Ökosysteme sind ein klarer Beweis für diesen Trend: Auf Apple- und Android-Plattformen gibt es jeweils mehr als 1,2 Millionen Apps, und die meisten dieser Apps werden von Benutzern selbst erstellt.

Am deutlichsten zeigt sich dieses erstaunliche Tempo des Wandels vielleicht im Internet-Verbrauchersektor. Heutzutage werden viele Produkte in einem frühen Entwicklungsstadium auf den Markt gebracht – unfertig, im fortwährenden Beta-Status – zu dem alleinigen Zweck, Daten von Benutzern so früh wie möglich zu sammeln, um zu bestimmen, wie dieses Produkt „fertiggestellt“ werden kann. Von Early Adopters erhaltene Daten werden schnell analysiert, um Fehler zu identifizieren, die behoben werden müssen, und zusätzliche Funktionen, die Benutzer in dem neuen Produkt sehen möchten. Sobald die Änderungen vorgenommen wurden, wird das Produkt erneut als Betaversion auf den Markt gebracht ... und der gesamte Prozess wird erneut wiederholt.

Wie LinkedIn-Gründer Reid Hoffman so treffend bemerkte: „Wenn Sie sich nicht schämen, Ihr Produkt auf den Markt zu bringen, dann veröffentlichen Sie es zu spät.“ […]

Diese Informationsbeschleunigung ist nicht auf die Softwareentwicklung beschränkt. Es passiert auch in der Welt der Hardware. Nehmen Sie das Biotech-Unternehmen Illumina, das ein Pionier in der Entwicklung von Hochgeschwindigkeits-Genomsequenzierungsgeräten ist. Im Jahr 2008 wurden Illumina-Geräte für jeweils 500.000 US-Dollar verkauft, plus 200.000 US-Dollar pro Jahr für Verbrauchsmaterialien, die für den Betrieb erforderlich sind. Gleichzeitig dauerte der Entwicklungszyklus neuer Modelle 18 Monate.

Dieser 18-Monats-Zyklus erwies sich als großes Problem. Wieso den? Tatsache ist, dass die Anwendung neuer Informationstechnologien zur Entschlüsselung des Genomsatzes, wie z hohe Raten Veränderungen in diesem Bereich, dass jedes Gerät nach 9 Monaten obsolet war. Das heißt, zu der Zeit, als das Vertriebsteam von Illumina eine Version des Sequenzers verkaufte, waren die nächsten beiden Versionen dieses Geräts bereits auf dem Markt. unterschiedliche Phasen Entwicklung.

Drei Generationen derselben Technologie gleichzeitig zum Verkauf und zur Entwicklung zur Verfügung zu haben, war mit erheblichen Kosten für alle betroffenen Parteien verbunden. Aber dann trat eine neue Community namens OpenPCR mit dem Ziel auf, ein Open-Source-DNA-Analysegerät für nur 599 US-Dollar zu entwickeln. Auf die gleiche Weise erfanden einst begeisterte Enthusiasten des Amateur-Homebrew-Computerclubs den ersten Persönlicher Computer und revolutionierte die Computerindustrie. Die Bemühungen von OpenPCR haben die Branche verändert und effektiv für die Öffentlichkeit geöffnet, was allen zugute kommt, einschließlich Illumina.

Während nur wenige Branchen die gleiche atemberaubende Transformation wie die Biotechnologiebranche erlebt haben, sind ähnliche Trends in vielen anderen Bereichen der Hardware zu beobachten. Wenn zum Beispiel der erste 3D-Drucker 2007 fast 40.000 US-Dollar kostete, kann der neue Peachy-Drucker – entwickelt mit Kickstarter-Sammelfinanzierung – jetzt für nur 100 US-Dollar erworben werden. Bisschen von, Generaldirektor Marktführer 3D Systems, Avi Reichenthal, sagte, er sehe keine Hindernisse für sein Unternehmen, 3D-Drucker auf den Markt zu bringen hohe Klasse für nur 399 $ in den nächsten fünf Jahren. […]

Diese Digitalisierung verändert die Wettbewerbslandschaft in vielen Branchen grundlegend und öffnet den Markteintritt für die unerwartetsten Akteure. v In letzter Zeit Wir können beobachten, wie die Banken eintreten Reisegeschäft; Reisebüros kümmern sich um Versicherungen und Einzelhändler um Medien (Amazon, Netﬂ ix). Das bedeutet, dass Sie unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, mit neuen und unvorhergesehenen Wettbewerbern konfrontiert werden.

Das Endergebnis dieses Trends ist, dass wir anscheinend in eine Ära der Märkte eintreten, in denen der Gewinner alles bekommt. Tatsächlich gibt es in der heutigen Welt nur eine Suchmaschine (Google), eine Online-Auktionsseite (eBay) und einen Online-Shop (Amazon). Netzwerkeffekte und Kundenbindung durch User Experience sind die Hauptgründe für diese grundlegende Veränderung des Wettbewerbscharakters.

Der Trend zur Dämonisierung

Eine der wichtigsten – und am wenigsten diskutierten – Errungenschaften des Internets in den letzten zehn Jahren war die Reduzierung der Grenzkosten in Marketing und Vertrieb um fast bis auf null.

Damit meinen wir, dass Sie heute dank des Internets Ihre Produkte und Dienstleistungen weltweit zu einem Bruchteil der Kosten im Vergleich zu vor 25 Jahren bewerben können. Und durch den Einsatz einer viralen Empfehlungsschleife können Sie die Kosten für die Neukundengewinnung auf ein bisher als unmöglich geltendes Niveau – nämlich auf null – senken. Es ist dieser Vorteil, der es Unternehmen wie Craigslist, eBay und Amazon ermöglicht hat, mit unglaublicher Geschwindigkeit zu skalieren und zu wachsen so schnell es geht zu einem der größten Unternehmen der Welt werden.

Die Vorteile der virtuellen Natur dieser Unternehmen haben ihre Konkurrenten überwältigt. Craigslist hat das traditionelle Kleinanzeigengeschäft in Printmedien effektiv zerstört. Mit der Möglichkeit, anstelle von bezahlten Zeitungsanzeigen kostenlos online zu werben, strömen die Verbraucher zu Websites wie Craigslist und eBay. Infolgedessen sanken die Einnahmen der Zeitungen im Jahr 2012 auf 18,9 Milliarden US-Dollar, den niedrigsten Stand seit 1950, als die American Newspaper Association begann, die Daten zu verfolgen. Unfähig, mit kostenlosen virtuellen Gegenstücken zu konkurrieren, gingen viele Zeitungen bankrott, und der Rest wurde zu einem verblichenen Schein ihrer selbst.

Diese Revolution geht weiter. Vor kurzem hat das französische Startup Free damit begonnen, mobile Dienste zu einem unglaublich günstigen Preis anzubieten. Es hat eine sehr aktive und große digitale Community von begeisterten Anhängern. Unter ihnen sind viele populäre Führer öffentliche Meinung die mit ihren riesigen Netzwerken von Kontakten über Blogs, soziale Medien und andere Online-Kanäle interagieren und so Welleneffekte erzeugen, die sich schnell über die digitale Landschaft ausbreiten. Obwohl Free über ein relativ kleines Marketingbudget verfügt, hat das Unternehmen bereits einen bedeutenden Marktanteil erobert und bietet ein sehr hohes Maß an Kundenzufriedenheit.

Es ist wichtig zu verstehen, dass in einer Ära des exponentiellen Wandels informationsbasierte neue Technologien zu einem exponentiellen Wertverlust führen werden, nicht nur in Vertrieb und Marketing, sondern auch insgesamt andere Geschäftsfunktionen. […]

Und das ist nicht alles. Bei der Erforschung des ExO-Phänomens haben wir herausgefunden – und das ist äußerst wichtig – dass Grenzkosten durch Skalierung tendieren ebenfalls gegen null.

Hier ist ein gutes Beispiel für Sie: Für Uber ist das Auffüllen seiner „Taxi-Flotte“ mit neuen Fahrern und Autos fast kostenlos. In ähnlicher Weise findet Quirky neue Verbraucherprodukte, die fast kostenlos in Produktion gehen können. Mit anderen Worten, ExOs sind in der Lage, ihr Geschäft auch in traditionell kapitalintensiven Branchen fast vollständig auf variabler Kostenbasis zu skalieren.

Dieser Vorteil ist in informationsbasierten oder informationsabhängigen Bereichen am stärksten ausgeprägt. Aber das dürfen wir heute nicht vergessen alle Industrien beginnen aufgrund der Digitalisierung einiger ihrer Aspekte in diese Kategorie zu fallen. Ein solcher Aspekt könnte beispielsweise darin bestehen, ungenutzte Vermögenswerte zu finden, die geteilt werden können, wie dies im Gastgewerbe der Fall ist. Infolgedessen konnte Airbnb die Grenzkosten für das Hinzufügen neuer Mieteinheiten auf fast null senken – etwas, das man von Hyatt oder Hilton nicht sagen kann. Einer der Hauptgründe für diesen Grenzwertrückgang ist die (relative) Angebotsfülle. Wie Peter Diamandis und Steven Kotler in Abundance argumentieren, bringen uns technologische Fortschritte eine Welt des Überflusses, in der der Zugang über den Besitz triumphieren wird. Dies unterscheidet sich erheblich von dem Modell der Angebots- oder Ressourcenknappheit, an das wir gewöhnt sind, bei dem die Kosten bestehen bleiben hohes Level, und der Besitz ist effizienter als der Zugriff.

Heute gewinnt die globale Bewegung für geteilten Konsum an Dynamik, die darauf abzielt, mehr bereitzustellen effektiver Einsatz physische Vermögenswerte. Diese Bewegung nutzt die Macht des Internets und der sozialen Medien und treibt eine Verlagerung von einem „Eigentums“- zu einem „Zugangs“-Modell voran und hat bereits eine Reihe traditionell vertikaler Märkte verändert. Hier sind einige Beispiele: Tauschhandel, teilen Autos, Fahrräder, Boote, Fahrgemeinschaften (Reisen mit Mitreisenden), Gemeinschaftsbüros, Coworking, Crowdfunding, Wohngemeinschaften, Gartensharing, Eigentumsanteile, Peer-to-Peer-Vermietung, Samentausch, gemeinsame Taxifahrten, Banken gegenseitige Dienste, virtuelle Währung usw. (Quelle: Wikipedia).

Wie wir bereits festgestellt haben, haben in traditionellen Branchen, die vollständig auf das Informationssubstrat verlagert wurden, neue Marktteilnehmer zu einem enormen Einkommensrückgang bei alten Unternehmen geführt. Geschäftsmodelle in der Musik-, Zeitungs- und Buchverlagsbranche haben sich radikal gewandelt und sind heute nicht mehr mit den Geschäftsmodellen von vor zehn Jahren vergleichbar. Zeitungen, die es geschafft haben zu überleben, haben einen Großteil ihrer umsatzgenerierenden Bemühungen auf ihre Online-Plattformen verlagert; die Musikindustrie hat sich vom Verkauf von Alben und CDs zum stückweisen Verkauf von Singles und MP3s entwickelt; und viele der heutigen Bestseller erzielen den größten Teil der Gewinne ihrer Verlage aus digitalen Verkäufen.

Heute die gesamte Branche Massenmedien, das per Definition ein Informationsunternehmen ist, obwohl es verschiedene „physische Mittel“ zum Verkauf von Informationen verwendet, durchläuft den oben beschriebenen Prozess der Digitalisierung und Demonetarisierung. Wir glauben, dass die Fernsehindustrie die nächste sein wird, die unter den unerbittlichen Ansturm der Informationsbahn fallen wird.

Bahnbrechende Veränderungen sind die neue Normalität

Im Bestseller The Innovator's Dilemma stellt Clayton Christensen fest, dass das Festhalten am Status quo selten zu disruptiven Innovationen führt. Er weist auch darauf hin, dass etablierte Branchenakteure selten bereit sind, disruptiven Innovationen zu widerstehen, wenn sie beginnen, die Natur einer Branche radikal zu verändern. Ein perfektes Beispiel dafür ist die Zeitungsbranche, die ein Jahrzehnt lang nichts tat, während Craigslist sein Geschäftsmodell für bezahlte Kleinanzeigen systematisch zerstörte.

Heute haben Einsteiger alle Vorteile. Unbelastet von schwerer Erbschaft in Form von Sachwerten und dauerhaft Belegschaft, aber mit minimalem Overhead und der Nutzung des Trends zur Demokratisierung von Informationen und moderner Technologie können sie sehr schnell und zu minimalen Kosten handeln. Diese neuen Spieler sind hervorragend gerüstet, um nahezu jeden Markt, einschließlich Ihres, anzugreifen und Ihre Gewinnmargen und Ihre Einnahmequellen vor Ihren Augen zu zerstören.

Tatsächlich ist das Tempo des Wandels heutzutage so schnell, dass Sie Ihr Geschäft auf der Annahme aufbauen müssen, dass solche Durchbrüche eintreten werden, und zwar in unerwartete Richtungen. Wie Steve Forbes bemerkt: „Entweder Sie begeben sich selbst auf den Weg der bahnbrechenden Veränderung, oder jemand anderes wird es für Sie tun.“ Dies gilt für jeden Markt, jede Branche und jedes geografische Gebiet.

Vor hundert Jahren basierte der Wettbewerb auf der Produktion. Vor vierzig Jahren wurde das Marketing zum Hauptmotor des Wettbewerbs. Heute, im Zeitalter des Internets, rücken durch die Digitalisierung und Demokratisierung von Produktion und Vermarktung Ideen und Ideale in den Vordergrund.

Modernes Marketing dreht sich zunehmend um Produktinnovation: Ein gutes Produkt verkauft sich von selbst. Und da es jungen Menschen und Start-ups nicht an Ideen und Idealen mangelt, ist das Wettbewerbsumfeld u Wettbewerbsvorteil verlagern sich zunehmend auf ihr Spielfeld. Dies ist einer der Hauptgründe, warum disruptive Veränderungen – und die größte Wettbewerbsbedrohung – heute häufiger von Startups als von Ihren traditionellen direkten Konkurrenten ausgehen.

Natürlich wird es viel länger dauern, bis sich dieser Trend auf kapitalintensive Branchen wie Öl, Gas, Bergbau und Bauwesen ausbreitet. Aber Sie können sicher sein: Auch sie warten auf eine radikale Transformation. Beispielsweise verdoppelt die weitgehend auf Informationstechnologie basierende Solarenergie ihr Preis-Leistungs-Verhältnis alle drei Jahre. Tatsächlich wird prognostiziert, dass es innerhalb von vier Jahren die Netzparität in den Vereinigten Staaten erreichen wird, was die Energiegleichung für immer verändern wird.

Inzwischen sind andere traditionelle Branchen, darunter Immobilien und Automotive, diesem neuen Zeitgeist bereits erlegen. Mit dem Aufkommen von vollständig Elektroauto Teslas Fundamente der Autoindustrie begannen aus allen Nähten zu brechen. Tesla Model S ist nicht nur ein schnelles Luxusauto. Computer auf Rädern nennt man das im Silicon Valley. Wer hätte gedacht, dass ein Team aus Elektroingenieuren und Programmierern in nur drei Jahren das sicherste Auto der Welt bauen könnte? Man kann mit Sicherheit sagen, dass die 120-jährige Geschichte der Automobilindustrie den kreativen Geist dieser Erfinder nicht so beeinflusst hat wie die Chevrolet-Ingenieure bei der Entwicklung des Volt-Hybridautos. Obwohl es den Ingenieuren gelang, das Reichweitenproblem zu lösen – das Auto hat einen elektrischen Generator, der von einem herkömmlichen Benzinmotor angetrieben wird und die Batterie auflädt – erwies sich das Getriebesystem als sehr komplex und teuer.

Bei der Untersuchung des Phänomens des Durchbruchs in verschiedenen Bereichen stellten wir fest, dass jeder dieser Durchbrüche die folgenden Schritte umfasst:

Jeder Bereich (oder jede Technologie) geht in das Informationsformat ein.

Es gibt einen exponentiellen Rückgang der Kosten und als Folge eine Demokratisierung des Zugangs.

Enthusiasten schließen sich zusammen und bilden eine Open-Source-Community.

Technologien verschmelzen und neue Kombinationen entstehen.

Es gibt neue Produkte und Dienstleistungen, die um ein Vielfaches besser und billiger sind als die bisherigen.

Der bestehende Status quo wird zerstört, was zu einer radikalen Transformation der gesamten Region führt. […]

Vorsicht „Experten“!

Wie der alte Witz sagt: „Experten sind Leute, die Ihnen sagen, warum Sie nicht tun können, was Sie wollen.“ Heute gilt dieser Witz mehr denn je. Die Geschichte zeigt, dass Experten selten etwas Neues erfinden, und die besten Erfindungen und Ideen kommen fast immer von denen, die keine Experten auf dem Gebiet sind, aber in der Lage sind, eine frische Perspektive zu bieten und über den Tellerrand hinaus zu denken.

Das Analystenhaus Kaggle stellte fest, dass zu Beginn jedes neuen Wettbewerbs Experten ausnahmslos zuerst hervortreten und zuversichtlich sagen: "Wir kennen uns in diesem Bereich aus, wir haben das schon einmal gemacht, also werden wir eine Lösung finden." Und fast zwangsläufig finden fachfremde Anfänger nach ein paar Wochen eine bessere Lösung. So sponserte beispielsweise die Hewlett Foundation 2012 einen Wettbewerb zur Entwicklung eines Algorithmus zur automatisierten Auswertung von Schulaufsätze. 155 Teams nahmen an dem Wettbewerb teil. Als Ergebnis wurde ein Preis von 100.000 Dollar an ein Team von drei Personen vergeben, die es geschafft haben, sich zu entwickeln Computer Programm Benotung von Aufsätzen so genau wie echte Lehrer. Überraschenderweise hatte keines dieser drei Teammitglieder (Physiker, Meteorologe und Doktorand) Erfahrung in Textanalyse und Verarbeitung natürlicher Sprache. Trotzdem haben sie es geschafft, die Experten mit jahrelanger Erfahrung zu schlagen.

Dies muss den bestehenden Status quo erschüttern. Wie Raymond McCauley, Vorsitzender der Abteilung für Biotechnologie und Bioinformatik an der Singularity University, feststellt: „Wenn heute jemand im Silicon Valley einen Job in der Biotechnologie bekommen möchte, versteckt er sein Diplom, um nicht wie ein engstirniger Spezialist auszusehen.“

Aber wenn wir den Experten nicht vertrauen können, an wen können wir uns dann wenden? Wie oben erwähnt, wird heute alles messbar. Und der neueste Beruf, der eine solche Messbarkeit bietet, sind Datenanalysten. Andrew McAfee nennt diese neue Generation von Datenanalysten „Geeks“ und glaubt, dass ihr natürlicher Hauptfeind HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion) ist – „die Meinung der bestbezahlten Person im Unternehmen“ – da Unternehmensleiter sich immer noch lieber auf ihre Meinung verlassen Intuition oder sechster Sinn. Wir glauben nicht, dass eine der Parteien diesen Wettbewerb gewinnen muss. Wie wir am Beispiel des ExO sehen, können diese beiden Gruppen koexistieren und sich harmonisch ergänzen, aber mit einer Einschränkung: Die Rolle der „Meinung der bestbezahlten Person“ (oder Experten) muss sich ändern. Die Aufgabe von Experten besteht darin, Schlüsselprobleme zu identifizieren, die Aufgabe von Datenanalysten besteht darin, die notwendigen Informationen zu extrahieren, um eine Lösung für diese Probleme zu finden.

Tod der Fünfjahrespläne

Einer von Unterscheidungsmerkmale großen Unternehmen ist das Vorhandensein von strategischen Planungsabteilungen, die an der Entwicklung von Fünfjahresplänen beteiligt sind. Vermutlich sollten diese Abteilungen die langfristigen Visionen und Ziele des Unternehmens sowie Strategien zu deren Erreichung formulieren. Tatsächlich sind viele strategische Entwicklungsabteilungen damit beschäftigt, dass sie detaillierte Pläne für den Einkauf, das Personalmanagement und die operativen Abteilungen erstellen.

Früher waren Fünfjahrespläne geheime interne Dokumente. In den letzten Jahren haben jedoch sogar ältere Unternehmen wie die nationale Straßenverkehrsgesellschaft Amtrak, der United States Postal Service und Chrysler damit begonnen, ihre Fünfjahrespläne zu veröffentlichen, da sie die Notwendigkeit erkannt haben, Lieferanten und Kunden in ihren Kreuzzug einzubeziehen. […]

Vor einigen Jahrzehnten war eine Planung für einen so langen Zeitraum nicht nur möglich, sondern notwendig. Unternehmen haben strategische Investitionen getätigt, die zehn Jahre oder länger in die Zukunft blicken, und der Fünfjahresplan war das grundlegende Dokument, das die Einzelheiten darlegte, wie diese langfristigen strategischen Ziele erreicht werden sollten. Aber in der heutigen exponentiellen Welt ist der Fünfjahresplan nicht nur undurchführbar, sondern weitgehend kontraproduktiv geworden. Das Aufkommen der ExO-Ära markierte das Ende der Ära des Fünfjahresplans.

Auf den ersten Blick mag dies kontraintuitiv erscheinen. Denn wenn Unternehmen schneller beschleunigen, sollten sie das Ziel und den Weg dorthin nicht klar im Blick haben? Rein theoretisch - ja. In der Praxis ändert sich die Realität jedoch so schnell, dass jeder Versuch, nach vorne zu blicken, insbesondere fünf Jahre, zum Scheitern verurteilt ist. Zu groß ist bereits die Wahrscheinlichkeit, dass alle Ihre Szenarien falsch liegen und der daraus entwickelte Fünfjahresplan Sie in die falsche Richtung führt. Nehmen Sie den Start des berühmten TEDx-Programms. Stellen Sie sich vor, Chris Anderson hat sein Team Anfang 2009 zusammengestellt und gesagt: „Lasst uns dieses TEDx-Projekt in Gang bringen. Ich schlage vor, ein Ziel zu setzen - 5.000 Veranstaltungen in den nächsten 5 Jahren! Er würde sofort die Unterstützung verlieren, weil ein solches Ziel entmutigend und unmöglich klingt.

Stellen Sie sich nun vor, Anderson hätte Lara Stein, Gründerin und Direktorin des TEDx-Programms, gebeten, einen strategischen Fünfjahresplan für die Entwicklung zu entwickeln. […]

Heute wissen wir, dass in diesen fünf Jahren über 12.000 TEDx-Events stattgefunden haben! Zum Zeitpunkt des Starts des Programms konnte niemand an eine solche Zahl denken. Stellen Sie sich nun vor, Anderson und Stein setzten sich für ihr Team ein Ziel von 2500 Events – einerseits könnte dies für einen Aufruhr auf dem Schiff sorgen, andererseits ungewollt die Messlatte setzen. Aber sie taten es nicht. Stattdessen starteten sie einfach das Programm und ließen die TEDx-Community das Tempo bestimmen. Tatsächlich hatten Anderson, Stein und ihr Team keine Ahnung, dass sie in der Lage waren, eine so frenetische Wachstumsrate aufrechtzuerhalten, bis sie Realität wurde.

Kurz gesagt, der Fünfjahresplan von ExO ist ein Weg in den Selbstmord. Entweder schickt es das Unternehmen in die falsche Richtung, oder selbst wenn es die richtige Richtung vorgibt, zeichnet es ein falsches Bild von dem, was vor uns liegt. Die einzige Lösung besteht darin, ein sinnvolles transformatives Ziel zu setzen, eine ExO-Struktur zu schaffen, einen (maximal) einjährigen Plan zu entwickeln und die Entwicklungen zu überwachen und den Kurs in Echtzeit anzupassen. Das hat das TED-Team getan, und das wird jeder tun erfolgreiche Unternehmen in der Zukunft. […]

Klein schlägt groß (oder „Größe zählt“)

1991 wurde Ronald Coase ausgezeichnet Nobelpreis in Economics für seine Theorie, dass er argumentiert, dass große Unternehmen effizienter sind, weil sie alle notwendigen Vermögenswerte unter ihrem Dach bündeln und dadurch die Transaktionskosten minimieren. Zwei Jahrzehnte später beseitigte die Informationsrevolution viele Transaktionskosten und beseitigte die Notwendigkeit, Vermögenswerte zu besitzen.

Seit Jahrzehnten streben Unternehmen danach, an Größe und Umfang zu wachsen. Größere Unternehmen waren aufgrund sogenannter Skaleneffekte und der Fähigkeit, aus einer Position der Stärke heraus zu verhandeln, erfolgreicher und profitabler. Dies war einer der Gründe, warum seit Generationen Business Schools u Beratungsfirmen Sie lehrten nur, wie man sehr große Unternehmen gründet und verwaltet. Die Wall Street bevorzugte auch große Unternehmen. Sie bereicherte sich durch den Handel mit Aktien von Riesenkonzernen, die sich oft zu noch größeren Konzernen zusammenschlossen.

Aber alles ändert sich. In Life Like a Startup zeigt Reed Hoffman, dass Transaktionskosten heute kein wichtiger Faktor mehr sind und jeder Mensch sein Leben wie ein Unternehmen managen kann (und sollte). Wieso den? Ein Grund dafür ist, dass heute kleine Gruppen von Menschen und sogar Einzelpersonen beispiellose, nie zuvor gesehene Möglichkeiten haben, sinnvolle Dinge zu tun und etwas zu bewirken – und diese Möglichkeiten werden sich nur erweitern, wenn sich exponentielle Technologien weiterentwickeln. Wir sehen bereits, dass Anpassungsfähigkeit und Agilität über Größe und Umfang siegen, und dieser Trend wird sich in den kommenden Jahren noch verstärken.

Ein typisches Beispiel ist die Erfolgsgeschichte eines kleinen Unternehmens, Netflix, das sich mit seinem DVD-per-Post-Verleihmodell als flinker erwies und schließlich den gewaltigen Riesen Blockbuster zerstörte, der landesweit 9.000 Geschäfte und Verleihe hatte. Wir sehen etwas Ähnliches im Softwarebereich, wo Salesforce.com seinen Konkurrenten SAP vernichtet, indem es seine Systeme vollständig in der Cloud betreibt und sich so viel schneller an sich ändernde Marktbedingungen anpassen kann als SAP, dessen Software die Installation auf Kundenhardware erfordert.

Wie gesagt, Airbnb, dessen Geschäftsmodell vollständig auf der Nutzung fremden Vermögens – also Wohnraum seiner Nutzer – basiert, wird derzeit höher bewertet als die internationale Hotelkette Hyatt Hotels. Während Hyatt 45.000 Mitarbeiter in 549 Hotels auf der ganzen Welt beschäftigt, beschäftigt Airbnb nur 1.324 Mitarbeiter, alle im selben Büro. In ähnlicher Weise führen Lending Club, Bitcoin, Clinkle und Kickstarter zu einer radikalen Umgestaltung der Banken- und Risikokapitalbranche. (Keines dieser finanziellen High-Tech-Startups hat Einzelhandelsgeschäfte.)

Wie Peter Diamandis oft betont, besteht einer der Hauptvorteile eines kleinen Teams darin, dass es weitaus mehr Risiken eingehen kann als ein großes Team. […]

Uns wird oft die Frage gestellt: "Wie groß kann ExO werden?" Wir glauben, dass es noch mehr gibt wichtige Frage: "Was passiert mit ExO, wenn es wächst?"

Obwohl dieses Paradigma relativ neu ist und noch in den Kinderschuhen steckt, deuten erste Anzeichen darauf hin, dass sich ein erfolgreicher ExO, der sich auf äußere Kräfte und Mechanismen stützt, schließlich zu einem entwickeln wird Plattform. […]

Wir sehen den folgenden Weg: eine Infrastruktur um uns herum zu bilden und Möglichkeiten für die Entstehung neuer ExOs zu schaffen, die auf dieser Plattform arbeiten werden.

Das wohl früheste Beispiel einer solchen Plattform ist Google. Die Überlegenheit seiner Suchmaschine ermöglichte ihm ein schnelles Wachstum, und als das Unternehmen die kritische Masse erreichte, führte es die AdWords-Plattform ein, die den Weg für ein schnelles Wachstum anderer Unternehmen bereitete. Google partizipiert an diesem Wachstum, indem es es „besteuert“. Auch das soziale Netzwerk Facebook hat sich erfolgreich zu einer Plattform entwickelt, die hinsichtlich Marktdurchdringung und Kenntnisstand ihrer Nutzer ihresgleichen sucht. Diese Plattform hat bereits solche ExOs wie die schnell wachsende Gaming-Plattform Zynga hervorgebracht. Amazon ist eine weitere Erfolgsgeschichte, ebenso wie Apples App Store-Ökosystem, das wohl das deutlichste Beispiel für die Umwandlung von ExO in eine Plattform ist. Gleichzeitig haben es soziale Netzwerke wie MySpace und Friendster nicht geschafft, Plattformen zu werden. […]

Es ist wichtig zu beachten, dass die Plattform mit ihren zahlreichen „Add-Ons“ auf den Prinzipien der symbiotischen (für beide Seiten vorteilhaften) Koexistenz aufgebaut sein sollte. Wir alle kennen das beliebteste Spiel Angry Birds von Rovio. Aber nur wenige wissen, dass dies das 53. Spiel für Rovio ist - das Unternehmen ist seit Anfang der 1990er Jahre auf dem Markt. Tatsache ist, dass das Unternehmen vor zwanzig Jahren mit jedem der 150 Hersteller über jedes Spiel verhandeln musste Mobiltelefone und Mobilfunkbetreiber und jeder wollte 75 % der Einnahmen erhalten. Rovios Aufmerksamkeit, Zeit und Energie gingen in diese Verhandlungen. Mit dem Aufkommen der Apple-Plattform hat sich alles geändert. Rovio musste sich jetzt nur noch mit einem Unternehmen auseinandersetzen, wodurch es sich auf die Spieleentwicklung konzentrieren konnte, ein Szenario, von dem wir vermuten, dass die meisten App-Entwickler davon träumen.

Die Kollision mit dem „Informations-Asteroiden“ hat die Natur der Weltwirtschaft für immer verändert. Das Zeitalter traditioneller, hierarchischer Dinosaurier-Unternehmen neigt sich dem Ende zu. Von nun an gehört die Welt kleinen und dynamischen Organisationsorganismen. Wir sehen derzeit diesen evolutionären Wandel in informationsgesteuerten Branchen, aber er wird sich bald auch auf traditionellere Branchen ausweiten.

Was ist explosives Wachstum? Growth Hacking ist ein Schlagwort unter Vermarktern, aber viele wissen immer noch nicht, was es bedeutet oder wie es funktioniert.

Wenn Sie einer von denen sind, die es nicht wissen, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Heute helfen wir Ihnen zu verstehen, was explosives Wachstum ist und welche Auswirkungen diese Strategie auf Unternehmen und ihre Kunden hat. Mit explosivem Wachstum und einer Verkürzung der User Journey können Sie Ihre Konkurrenten deutlich hinter sich lassen.

Wir laden Sie ein, herauszufinden, was explosives Wachstum ist und wie Sie es effektiv nutzen können.

Was ist explosives Wachstum?

Es ist nicht einfach, den Begriff „explosives Wachstum“ zu definieren. Im Allgemeinen ist dies ein schnelles Experimentieren mit verschiedenen Marketingtaktiken, Werbemöglichkeiten, Webdesign-Lösungen und anderen Aufgaben, um Leads schnell zu konvertieren und den Umsatz zu steigern.

Noch wichtiger ist, dass bei der Verwendung einer explosiven Wachstumsstrategie der Analyse der Effektivität der mit Marketing und Werbung verbundenen Kosten und anderen Indikatoren weniger Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Per Definition ist explosives Wachstum, Sie haben es erraten, auf Wachstum ausgerichtet.

Erstens tritt sehr schnell ein explosives Wachstum auf. Das Ziel ist es, experimentelle Techniken auszuprobieren, sie zu akzeptieren oder zu eliminieren und zum nächsten überzugehen. Kein langfristiges Ziel außer Wachstum.

Warum spielt es eine Rolle? Weil Wachstum ein kleines/junges Unternehmen über Erfolg oder Misserfolg entscheiden kann. Sie haben vielleicht schon von Restaurants gehört, die einige Monate nach der Eröffnung schließen. Dies liegt daran, dass sie nicht genug gewachsen sind, um einen Gewinn zu erzielen.

Es gibt ein weit verbreitetes Missverständnis, dass ein Growth Hacker ein Vermarkter sein muss. Tatsächlich ist die Denkweise vieler Marketer nicht geeignet, um eine explosive Wachstumsstrategie umzusetzen.

Marketern wird beigebracht, Kosten zu senken, sich auf Conversions zu konzentrieren und langfristige Experimente durchzuführen, die dem explosiven Wachstum abträglich sind. Ein Growth Hacker ist jemand, der Wachstum über alle Metriken hinweg priorisiert. Anstatt sich auf bestimmte Metriken zu konzentrieren, versucht der Growth Hacker, Wachstum auf so vielen Metriken wie möglich zu erzielen, wobei er oft Low-Cost-Marketing einsetzt, um gute Ergebnisse zu erzielen.

Beispielsweise kann ein Startup durch bezahlte Werbung schnell wachsen. Gleichzeitig zählen Wachstumshacker die Kosten nicht, um zu entscheiden, wie sie vorgehen sollen – sie können kein Geld ausgeben, das sie nicht haben.

Explosive Wachstumsstrategien können Content-Marketing, hohe Rabatte auf Produkte oder Dienstleistungen, Anreize, soziale Medien und ähnliche Taktiken umfassen. Aber ihre Hauptressource ist normalerweise Kreativität.

Der Schöpfer von GoPro zum Beispiel hat sein Unternehmen um Kreativität herum aufgebaut. Das Unternehmen fordert insbesondere nutzergenerierte Inhalte, um mehr Vertrauen bei potenziellen Kunden zu wecken. Darüber hinaus veranstalten sie Wettbewerbe, bei denen zuletzt 1.000.000 US-Dollar vergeben wurden.

3 Beispiele für explosives Wachstum

Unternehmen suchen ständig nach Wegen, um im Marketingbereich innovativ zu sein, und schaffen oft einen Verkaufstrichter innerhalb ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Es ist wichtig, sich auf das konzentrieren zu können, was Gary Vee „eindringliche Aufmerksamkeit“ nennt.

Kurz gesagt, seine Idee ist, dass Sie kein explosives Wachstum erreichen können, ohne Ihren Leads buchstäblich nachzujagen. Wenn Sie nur still in einer Ecke sitzen, werden Sie keine Kunden finden, Sie werden ihre Aufmerksamkeit nicht auf sich ziehen.

Erreichen Sie Ihr Publikum. Wenn Ihre potenziellen Kunden rund um die Uhr online sind, sollten Sie es auch sein. Wenn sie Videos lieben, brauchen Sie einen YouTube-Kanal und ein Instagram-Konto. Vielleicht folgen viele Ihrer potenziellen Kunden einer Berühmtheit? Arbeiten Sie mit ihnen zusammen.

Und jetzt werden wir einige inspirierende Beispiele für die Verwendung der explosiven Wachstumsstrategie geben.

Sie sind wahrscheinlich mit diesem Buchungsservice für Unterkünfte vertraut, aber wussten Sie, dass der Erfolg von Airbnb mit Einträgen auf Craigslist begann? Stalking-Aufmerksamkeit in Aktion: Airbnb erkannte, dass die Mehrheit seiner Zielgruppe Craigslist nutzte, um eine Unterkunft zu finden. Und um diesen Marktplatz zu erschließen, hat Airbnb Nutzern, die ihre Angebote auf der Website des Startups auflisten, die Möglichkeit geboten, sie auch auf Craigslist zu veröffentlichen.

Seine Kreativität hat das Unternehmen bereits bei der US-Präsidentschaftswahl 2008 bewiesen. Aber das wirkliche Wachstum kam, als sie anfingen, ihre Einträge auf Craigslist zu veröffentlichen. Mithilfe von Craigslist ist Airbnb von 50.000 auf 550.000 Einträge gewachsen.

Google+ ist nicht das beliebteste soziale Netzwerk, aber das Unternehmen nutzte eine interessante Taktik, um ein explosives Wachstum zu erzielen. Zunächst bot das Unternehmen nur wenigen Auserwählten an, Google+ Konten zu eröffnen. Mit anderen Worten, es war möglich, sich auf Einladung bei Google+ anzumelden. Und die Leute reagierten auf Einladungen. Und einige Unternehmen nutzten diese Einschränkung für ihr Wachstum:

ist eine großartige Technik für explosives Wachstum, wenn Sie einen großen Kundenzustrom während einer Markteinführung nicht bewältigen können und wenn Sie die Nachfrage nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung steigern möchten. Die Menschen neigen dazu, das zu wollen, was in begrenztem Umfang verfügbar ist.

Dropbox ist ein weiteres Beispiel für explosives Wachstum. Das Unternehmen bot zusätzlichen kostenlosen Speicherplatz für jede von ihm geworbene Person an, um Kunden zu ermutigen, über den Service zu sprechen.

Tatsächlich wurde eine typische Marketingmethode auf die Ressource angewendet: Kundengewinnung durch Produktverteilung. Aber Dropbox hat den Einsatz noch erhöht, indem es fast überall CTAs mit einem „Freunde werben“-Angebot platziert und die Belohnungen für die Teilnahme am Empfehlungsprogramm erhöht. Es hat funktioniert und Dropbox ist jetzt mit dem führenden Cloud-Speicherdienst verbunden.

Wenn Sie bereit sind, die explosive Wachstumsstrategie auszuprobieren, finden Sie hier 12 Techniken, die Ihnen den Einstieg erleichtern. Verwenden Sie diese Techniken, um Conversions sowie das Wachstum in jedem anderen Bereich Ihres Unternehmens voranzutreiben.

Wachstum wird oft mit Umsatz in Verbindung gebracht, aber auch andere Indikatoren sind wichtig. Zum Beispiel je nachdem, ob Ihre Abonnentenzahl wächst in sozialen Netzwerken, die Anzahl der E-Mail-Adressen oder die Anzahl der Blog-Kommentare, Ihr Geschäft entwickelt sich auf unterschiedliche Weise.

Analysieren wir 12 die besten Techniker explosives Wachstum. Wählen Sie eine davon oder alle auf einmal.

1. Finden Sie soziale Netzwerke, die Ihre Konkurrenten nicht nutzen

Wenn Ihre Branche hart umkämpft ist, können Sie Instagram oder Facebook nicht dominieren. Erwägen Sie die Suche nach kleineren sozialen Netzwerken, z. B. für Aktienhändler oder kreative Menschen.

Wenn Sie Ihre Konkurrenten in einem beliebigen sozialen Netzwerk dominieren, haben Sie unbegrenzten Zugang zu Ihrer Zielgruppe. Darüber hinaus können Sie den Datenverkehr von einer der sozialen Plattformen und umgekehrt umleiten und so eine angenehme Umgebung für die Interaktion schaffen potentielle Kunden.

2. Beginnen Sie eine Partnerschaft mit einem anderen Unternehmen, um Ihr Publikum zu teilen

In Bezug auf das Publikum bestehen Partnerschaften mit anderen Unternehmen toller Weg explosives Wachstum. Wenn Ihr Publikum 50.000 beträgt und ein anderes Unternehmen in einem verwandten Bereich ebenfalls 50.000 hat, können Sie zusammenarbeiten, um 100.000 zu erreichen.

Suchen Sie nicht nach einem direkten Konkurrenten. Suchen Sie nach einem Unternehmen, dessen Produkt oder Dienstleistung Ihr Angebot ergänzt. Sie verkaufen zum Beispiel Tiernahrung. Sie können mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Haustierspielzeug oder personalisierte Halsbänder verkauft.

Lernen Sie potenzielle Partner per E-Mail oder Telefon kennen. Bereiten Sie sich auf das Meeting vor und überlegen Sie, wie Sie das Publikum organisch mischen können. Zum Beispiel, indem Sie sich gegenseitig in sozialen Medien markieren, Pakete mit Ihren Produkten vorschlagen oder einfach Links zu den Websites der anderen hinterlassen.

3. Etwas kostenlos verschenken

Ein Werbegeschenk ist ein bewährtes und zuverlässiger Weg lenken Sie schnell die Aufmerksamkeit der Menschen auf Ihre Marke.

Oder Sie bieten Ihren Kunden einen besonderen Bonus beim Kauf eines Produkts. Betrachten Sie das Beispiel Tierfutter. Nehmen wir an, jeder Neukunde kann eine kostenlose Probe für sein Haustier bekommen.

Es ist sehr wichtig, wenn Sie eine explosive Wachstumsstrategie verwenden. Wenn etwas nicht funktioniert, wissen Sie nicht warum, bis Sie die beiden Optionen überprüft haben.

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Startseite
Blogbeiträge beenden
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Kontaktinformationen

Konzentrieren Sie sich auf einen Bereich jeder Seite, damit Sie Ihre Ergebnisse nicht verfälschen. Wenn Sie mehr als ein Element ändern, wissen Sie nicht, was genau zur Leistungsverbesserung beigetragen hat.

Wird verwendet, um den Datenverkehr zu verteilen und Split-Tests auf Ihrer Zielseite einzurichten. Wenn Sie Statistiken haben, sind Ihre Änderungen viel effektiver, weil Sie wissen, was funktioniert und was nicht.

5. Ändern Sie das Layout

Wenn Ihre Zielseite kein Publikum anspricht, ist es möglicherweise an der Zeit, von vorne zu beginnen. sauberer Schiefer. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie einen Split-Test durchgeführt haben und weiterhin niedrige Conversion-Raten erzielen.

Werfen Sie einen neuen Blick auf Ihre Zielseite. Was würde Sie davon überzeugen, als Kunde zu konvertieren?

Vielleicht sprechen Sie ein jüngeres Publikum an, das Videospiele bevorzugt. Indem Sie Ihre Zielseite in diesem Stil anpassen, machen Sie sie für ein ähnliches Publikum attraktiver.

6. Laden Sie Ihr Publikum ein, Ihnen per E-Mail Fragen zu stellen

Diese Taktik kann sehr effektiv sein. Sie können Abonnenten einladen, Ihnen per E-Mail eine E-Mail mit Fragen, Kommentaren und Antworten auf Fragen zu senden, die Sie ihnen gestellt haben.

E-Mails, die nicht beantwortet werden können, brechen den Kontakt zu potenziellen Kunden ab. Solche Briefe scheinen zu sagen: „Mir ist egal, was du darüber denkst.“ Indem Sie diesen Kommunikationskanal öffnen, können Sie kommunizieren und sammeln interessante Information von Ihrem Publikum.

7. Nehmen Sie an kleinen lokalen Veranstaltungen teil

Ein echter Growth Hacker verpasst keine potenzielle Gelegenheit, die ihn zum Ziel führt. Dazu gehört auch, offline zu gehen, um das Wachstum anzukurbeln.

Wenn es in Ihrer Nähe Veranstaltungen mit Bezug zu Ihrer Branche gibt, nehmen Sie daran teil. Sie können als Gast kommen oder einen Stand für Ihr Unternehmen reservieren.

Indem Sie Menschen persönlich treffen, ihnen die Hand geben und nach ihren Bedürfnissen fragen, können Sie Vertrauen aufbauen und bessere Lösungen anbieten als ein gesichtsloses Unternehmen im Internet.

8. Bieten Sie interaktive Inhalte an

Interaktive Inhalte sind derzeit sehr beliebt. Von Infografiken und Quiz bis hin zu Taschenrechnern lieben es Menschen, mit Inhalten im Web zu interagieren.

Warum bieten Sie ihnen solche Inhalte nicht an?

Es gibt nichts Einfacheres, als Spezialisten einzustellen, die interaktive Inhalte für Ihre Website erstellen. Seiten wie Freelancehunt, Youdo oder Fl haben viele Freiberufler, die tun können, was immer Sie wollen. Lesen Sie Rezensionen über Darsteller, chatten Sie mit ihnen und bestellen Sie interaktive Inhalte.

9. Schlagen Sie eine Herausforderung vor

Eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Ihre Glaubwürdigkeit zu steigern, ist eine Herausforderung. Es kann mit persönlicher Entwicklung, Philanthropie oder kreativem Streben zusammenhängen.

Beispielsweise hat der Aktienhändler Tim Sykes die Trading Challenge ins Leben gerufen. Er benutzte seine Lehrplan um mehrere Millionäre sowie viele Händler auszubilden.

Das Erfolgsgeheimnis besteht darin, die Challenge einer begrenzten Teilnehmerzahl zur Verfügung zu stellen. Tim lädt Menschen ein, sich der Herausforderung zu stellen, nicht sich ihr anzuschließen.

Auf die gleiche Weise können prominente Philanthropen wie Sie dazu beitragen, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf Ihr Unternehmen zu lenken. Die Teilnahme an dem, was Sie interessiert und begeistert, wird natürlich die Aufmerksamkeit von Gleichgesinnten auf Sie lenken.

Oben haben wir Gary Vee erwähnt. Viele seiner Bewunderer und Anhänger wissen nicht einmal, dass er mit dem Verkauf von Wein begann. Die Leute lieben Gary Vee wegen seiner Persönlichkeit. Egal wo er mit dem Publikum kommuniziert, er bleibt er selbst.

Wenn Sie eine lebendige Persönlichkeit haben, nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil. Werden Sie zum Gesicht Ihrer Marke, inspirieren und helfen Sie anderen. Explosives Wachstum beinhaltet oft, herauszufinden, was Sie für andere tun können, bevor Sie um eine Umwandlung oder einen Verkauf bitten.

11. Freemium anbieten

Wenn Sie ein Software- oder SaaS-Unternehmen haben, sollten Sie die Entwicklung von . Dies ist ideal für Anwendungen aller Art.

Bieten Sie etwas kostenlos an. Es mag den Verkauf nicht stark beeinträchtigen, aber es wird definitiv Leute anziehen. Sobald sie sehen, dass sie von Ihrem Produkt profitieren können, werden sie mehr wollen. Einige Benutzer werden niemals selbst auf die kostenpflichtige Version upgraden, aber Sie können sich auf den Onboarding-Prozess konzentrieren.

Es ist einfacher, Kunden zu halten, als sie zu gewinnen. Deshalb funktioniert das Freemium-Modell so gut. Sie haben bereits Benutzer, Sie müssen sie nur davon überzeugen, die kostenpflichtige Version des Produkts zu verwenden.

12. Erstellen Sie ein kostenloses, nützliches Tool

Growth Hacker beginnen, die Vorteile kostenloser Tools zu verstehen. Sie werden sie jeden Tag verbessern, wenn Sie feststellen, dass sie Traffic generieren.

Beginnen Sie jetzt mit der Nutzung von Wachstumsstrategien

Sind Sie bereit, ein Growth Hacker zu werden? Explosives Wachstum ist nicht für jeden leicht und selbstverständlich. Beginnen Sie mit einer Liste der besten Techniken für Ihr Unternehmen, die auf diesem oder anderen Blog-Beiträgen basiert. Sobald Sie einige Techniken ausgewählt haben, setzen Sie sie schnell um. Zweifle nicht an dir.

Um Ihre Theorien zu testen und die Leistung zu überwachen. Sie haben vielleicht guten Traffic auf Ihrer Zielseite, aber sie konvertiert nicht. Sie müssen herausfinden, warum die Zielseite nicht funktioniert.

Das Problem kann im Satz, Design oder Titel liegen. Aber Sie werden es nicht wissen, bis Sie es überprüfen.

Einige explosive Wachstumstaktiken werden sich als unwirksam erweisen. Es ist in Ordnung. Hören Sie einfach auf, sie zu verwenden, und fahren Sie sofort mit einer anderen Taktik fort. Das ist die Denkweise eines Grow-Hackers.

Fazit

Explosives Wachstum wird oft mit Conversion-Marketing und Lead-Generierung verwechselt. Tatsächlich ist es ganz anders.

Ein Growth Hacker kümmert sich nicht um kleine Zahlen. Er oder sie möchte in kürzester Zeit ein explosives Wachstum bewirken. Manchmal muss man dafür viel Geld für Werbung, das Verschenken von Geschenken und Gratisboni ausgeben. In anderen Fällen funktionieren Events und Herausforderungen besser.

Nur Sie wissen, was das Beste für Ihr Unternehmen ist. Probieren Sie mindestens drei der explosiven Wachstumstechniken aus, die wir beschrieben haben, und teilen Sie Ihre Eindrücke in den Kommentaren unter dem Beitrag.

Wir können Ihnen keinen Erfolg garantieren, aber zumindest können wir Ihnen die neuen Spielregeln erklären und Sie in die richtige Richtung weisen. Das ist Ihr Plus Eigeninitiative gibt Ihnen gute Chancen, ein Gewinner in der neuen Welt der exponentiellen Organisationen zu werden.

Explosives Wachstum: Warum exponentielle Organisationen Dutzende Male produktiver sind als Ihre (und was Sie dagegen tun können)

Bis vor kurzem dauerte es Jahrzehnte, bis Unternehmen eine Milliarde verdienten. Heute gehen viele Unternehmen wie Snapchat, WhatssApp und Uber diesen Weg in ein paar Jahren. Wir sind in eine Ära der Hochgeschwindigkeit eingetreten, jetzt müssen Unternehmen schnell wachsen, um zu überleben und erfolgreich zu sein. Die Schlüsselfrage lautet: Wie kann man sich in dieser neuen Welt erfolgreich behaupten? Wie vermeide ich die berüchtigten Wachstumsschmerzen? Die Antwort ist, eine exponentielle Organisation zu werden.

Dieses Buch - praktischer Leitfadenüber die Gründung und Führung von exponentiellen Unternehmen. Die Autoren sprechen über die Erfahrungen von Unternehmen, die sich an die neuen Bedingungen anpassen, und geben Ratschläge, wie bestehende Organisationen an den Wandel angepasst werden können. Mit Explosive Growth lernt jedes Unternehmen, vom Startup bis zum großen Konzern, wie man neue Technologien nutzt, um exponentielles Wachstum zu erzielen.

Warum Explosive Growth lesenswert ist:

Die Autoren untersuchten Dutzende von Unternehmen, die es geschafft haben, die neuen Realitäten zu nutzen und dadurch beispiellose Wachstumsraten zu erzielen.
Noch wichtiger ist, dass sie aufschlussreiche Analysen lieferten und praktische Prinzipien dafür entwickelten, wie sich bestehende Organisationen an Veränderungen anpassen können.
Das Buch ist ein „Überlebensratgeber“ für Topmanager und Unternehmer, denn wer es nicht schafft, selbst zu einer exponentiellen Organisation heranzuwachsen, wird irgendwann wie Dinosaurier vom Erdboden verschwinden.

Wer sind die Autoren

Salim Ismail - Mitbegründer und Geschäftsführer der Singularity University, wo ist er beaufsichtigt viele akademische Programme und ist auch sein globaler Botschafter. Davor war er Vizepräsident von Yahoo, wo er das hauseigene Gründerzentrum Brickhouse gründete und leitete. Sein letztes Unternehmen, Angstro, wurde im August 2010 von Google übernommen. Insgesamt hat er sieben Startups persönlich gegründet und geleitet.

Uri van Geest - Absolvent der Singularity University, weltweit führender Experte für Mobiltechnologie und leidenschaftlicher Forscher exponentieller Technologien und Trends.

Michael Malon – maßgeblicher Journalist von Weltklasse, der darüber schreibt Hochtechnologien . Außerdem Michael entwickelte zwei weithin anerkannte Organisationsmodelle, Vorgänger des ExO-Konzepts.