Methoden zum Sammeln von Primärinformationen. Entscheiden Sie, wie Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt treten

Überwachung- ein von mögliche Wege Sammeln von Primärdaten, wenn der Forscher eine direkte Beobachtung von Personen und der Situation durchführt. Experiment- Sammelmethode primäre Informationen, in dem der Forscher vergleichbare Fächer auswählt, eine andere Umgebung für diese Gruppen schafft und die Kontrolle über die variablen Bestandteile der Hauptmerkmale der Fächer ausübt. Anhand der Kontrollergebnisse werden Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge analysiert und Rückschlüsse auf die Primärinformationen gezogen. Umfrage- eine Methode zum Sammeln von Primärinformationen in deskriptiven Studien. Die Befragungsform ist ein Interview, das telefonisch durchgeführt werden kann. Das beste Methode Sammeln von Informationen so schnell wie möglich. Dabei hat der Interviewer die Möglichkeit, für den Befragten unverständliche Fragen zu erläutern. Die vielseitigste aller Befragungsmethoden, aber auch die teuerste, ist das persönliche Gespräch. Es erfordert eine sorgfältige Planung und Kontrolle; LI ist Individuum und Gruppe.

In der Praxis gibt es drei Hauptwege, um Recherche-Journalisten bei der Durchführung einer Umfrage mit Objekten zu verbinden:
- telefonisch;
- per Post;
- persönliches Interview.
Jedes dieser Kommunikationsverfahren hat bestimmte Vor- und Nachteile.
Die Vorteile der BEFRAGUNG (INTERVIEW) PER TELEFON sind also die relativ hohe Effizienz und Kostengünstigkeit der Befragung, sowie die Möglichkeit. Und anders als bei der Umfrage per Mail die gestellte Frage klären.
Zu den Nachteilen dieser Methode gehören:
- die Möglichkeit, nur diejenigen zu befragen, die über ein Telefon verfügen, was häufig die Angemessenheit der Stichprobe nicht gewährleistet;
- verhältnismäßig hohe Wahrscheinlichkeit Antwortverweigerung (im Vergleich zu einem persönlichen Gespräch), insbesondere bei Fragen persönlicher Natur, und auch aufgrund der Notwendigkeit, die Identität des Interviewten in manchen Fällen bereits zu Beginn des Gesprächs zu klären;
Die Tugend der POLLING PER MAIL, dh. per Versandfragebogen erstellte Fragebogen soll den Einfluss des Interviewers eliminieren, beste Voraussetzungen für die Beantwortung persönlicher Fragen bieten und zudem ein geografisch verteiltes Publikum relativ kostengünstig erreichen.
Zu den Nachteilen dieser Methode gehören:
- geringe Effizienz;
- die Möglichkeit, einen erheblichen Teil der versandten Fragebögen nicht zurückzusenden (in der Regel werden mehr als die Hälfte der versandten Fragebögen nicht an die Forscher zurückgeschickt) und die Möglichkeit der daraus resultierenden Selbstauswahl der Befragten;
Das PERSÖNLICHE INTERVIEW gilt als die universelle und beliebteste Form der Kommunikation mit den Forschungsobjekten, da es Ihnen ermöglicht, die oben genannten Nachteile zu vermeiden, die den Befragungen per Post und Telefon innewohnen.
Zu den Vorteilen dieser Methode gehören:
— ein relativ geringer Anteil an Antwortverweigerungen aufgrund der hohen Qualifikation der Interviewer;
- relativ hohe Genauigkeit der Umfrage, gewährleistet durch die Verwendung komplexerer und längerer Fragebögen (als bei telefonischer oder schriftlicher Befragung), was auf die Fähigkeit und Fähigkeit eines erfahrenen Interviewers zurückzuführen ist, alle unverständlichen Fragen zu klären;

Erhebung von Primärinformationen während der Studie

1. Merkmale von Erhebungsmethoden

2. Sammeln von Informationen durch Fragebögen

3. Sammeln von Informationen durch Beobachtung

4. Experiment und Simulation

Liste der verwendeten Quellen

1. Merkmale von Erhebungsmethoden

Die Erhebung von Primärinformationen erfolgt mit verschiedene Methoden Sammlung:

Überwachung;

Experiment;

Simulationsmodellierung.

Umfrage ermöglicht es Ihnen, ein Präferenzsystem zu identifizieren, an dem sich der Zielmarkt der Verbraucher bei der Auswahl bestimmter Waren und der Bewertung orientiert verschiedene Formen Service, Kauf von Produkten verschiedener Firmen. Dies ist die häufigste Datenerhebungsmethode im Marketing (ca. 90 % aller Studien).

Umfragen werden klassifiziert nach:

IN Massenumfrage Hauptinformationsquelle sind verschiedene Bevölkerungsgruppen, Professionelle Aktivität die nichts mit dem Forschungsgegenstand zu tun haben.

IN spezialisierte Erhebung Hauptinformationsquelle sind kompetente Personen, deren berufliche Tätigkeit in engem Zusammenhang mit dem Forschungsgegenstand steht.

Umfragen wiederholen ermöglichen es Ihnen, den Lebenszyklus von Anfragen und Präferenzen sowie die wichtigsten Trends in ihren Änderungen im Laufe der Zeit zu identifizieren, um rechtzeitig Entscheidungen über Aktivitäten auf dem Markt zu treffen.

Kontinuierliche Forschung kann in Bezug auf Waren durchgeführt werden gewerblicher Zweck, da Ihr Kundenstamm ist relativ begrenzt.

Beispielumfragen- Ihr Wesen liegt darin, dass ein Teil der gesamten untersuchten Bevölkerung befragt wird.

Lassen Sie uns die Klassifizierung von Umfragen nach Formular genauer betrachten. Die wichtigsten sind, wie bereits erwähnt, ein persönliches Gespräch, eine telefonische Befragung und eine Befragung per Post.

Private Unterhaltung ist ein direkter Dialog zwischen dem Interviewer und dem Befragten. Das Gespräch kann zu Hause, im Büro oder in einem anderen stattfinden öffentlicher Platz(zum Beispiel, das Einkaufszentrum), wo der Käufer angehalten und gebeten wird, eine Reihe von Fragen zu beantworten. Ein persönliches Gespräch ermöglicht es Ihnen, eine flexible Befragungstaktik umzusetzen und die Antworten mit den Beobachtungen des Interviewers zu ergänzen. Würde: hohe Zuverlässigkeit der empfangenen Daten.

Nachteile: - hohe Kosten und Dauer;

Die Wahrscheinlichkeit des Einflusses des Interviewers auf die Meinung des Befragten;

Die Notwendigkeit einer speziellen Ausbildung des Interviewers.

telefonische Umfrage eingesetzt, wenn Bedarf besteht so bald wie möglich erhalten Sie Antworten auf ein paar einfache Fragen. Es dient der Durchführung von Vorrecherchen für spätere persönliche Gespräche. Vorteile: - Geschwindigkeit und hohe Effizienz;

Geringer Zeit- und Arbeitsaufwand.

In beiden Fällen (persönliches Interview und telefonische Befragung) stellt der Interviewer Fragen und zeichnet die Antworten des Befragten entweder während des Interviews oder unmittelbar danach auf.

Umfrage posten erfolgt durch das Versenden von Fragebögen an ausgewählte Befragte mit einem beigefügten bezahlten Rückumschlag. Die Befragten füllen in ihrer Freizeit Fragebögen aus und senden Antworten zurück.

Vorteile:- die Möglichkeit des Haltens großes Gebiet, inkl. schwer zugängliche Bereiche;

Das Fehlen einer psychologischen Barriere und der Einfluss des Interviewers auf die Antwort;

Keine harten Zeitlimits.

Nachteile:- eine lange Antwortfrist;

Unvollständige Rücksendung von Fragebögen (die Zahl der nicht zurückgesendeten Fragebögen erreicht mehr als 90 %);

Schwierigkeiten bei der Bestimmung der Zuverlässigkeit der erhaltenen Informationen.

Eine Variante der Mail-In-Befragung ist das Verbraucherpanel, mit dem ein breites Spektrum von Verbrauchern und Unternehmen befragt wird eine große Anzahl Fragen. Das Verbraucherpanel ermöglicht es Ihnen, die notwendigen Informationen zu erhalten, indem Sie die Interessengruppe der Verbraucher (in der Regel Familien) in regelmäßigen Abständen wiederholt befragen.

Über das Verbraucherpanel können Sie folgende Informationen abrufen: - die Menge der von der Familie gekauften Waren;

Die Höhe der finanziellen Aufwendungen;

Marktanteil der großen Hersteller;

Bevorzugte Preise, Verpackungsarten, Warenarten, Arten von Händlern;

Unterschiede im Verhalten von Verbrauchern, die verschiedenen sozialen Schichten angehören verschiedenen Regionen, Städte unterschiedlicher Größe.

Allerdings ist der Einsatz des Verbraucherpanels mit der Schwierigkeit verbunden, Repräsentativität zu gewährleisten: - Auswahl der notwendigen Objekte und Einholung ihrer Zustimmung zur Zusammenarbeit;

- "Sterblichkeit des Panels", d.h. Verweigerung der Mitwirkung der Teilnehmer, Wohnsitzwechsel, Tod, Übergang in eine andere Verbraucherkategorie;

- "Panel-Effekt", d.h. Teilnehmer, die sich unter Kontrolle fühlen, ändern bewusst oder unbewusst ihr gewohntes Verhalten (z. B. sinkt der Anteil spontaner Einkäufe).

Für Interesse erhalten Panel-Mitglieder eine kleine Belohnung.

Eine andere Art der Mail-Umfrage ist Presseumfrage. In diesem Fall wird der Fragebogen in einer Zeitung oder Zeitschrift abgedruckt. Mangel– relativ geringer Rücklauf der Fragebögen.

Die Methoden zum Sammeln von Informationen über die Nutzungshäufigkeit lassen sich in zwei Hauptmethoden unterteilen: Kommunikation (Umfrage) und Beobachtung. Diese Verfahren wiederum werden nach folgenden Kriterien eingeteilt:

Kommunikation beinhaltet die Aufforderung an die Befragten, bestimmte Informationen anhand eines Fragebogens zu bestätigen, wobei Fragen mündlich oder schriftlich gestellt und Antworten in beliebiger Form gegeben werden können. Beobachtung beinhaltet keine Erhebungen.

Jede Methode der Primärdatenerhebung hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Die Vorteile von Kommunikationsmethoden sind Multifaktorialität, Geschwindigkeit und Preis, die Vorteile von Beobachtung sind Objektivität und Genauigkeit.

Multifaktoriell - Es ist die Fähigkeit, viele Arten von Primärdaten zu sammeln, die für den Forscher von Interesse sind, wie z. B. demografische oder sozioökonomische Merkmale und Lebensstil, die Ansichten und Meinungen einer Person, die Motivation, die den Handlungen zugrunde liegt, das eigentliche Verhalten einer Person. Die Beobachtungsmethode kann nur Informationen über das Verhalten und einige demografische oder sozioökonomische Merkmale liefern, allerdings mit gewissen Einschränkungen (z. B. Geschlecht – offensichtlich, Alter und Einkommen – indirekt, soziale Schicht – unbekannt).

Geschwindigkeits- und Preisvorteile eng verflochten. Selbst wenn die Daten durch beide Methoden bestätigt werden, ist die Kommunikation ein schnellerer Weg, um Informationen zu sammeln, als die Beobachtung, bei der Sie lange warten können, um etwas zu sehen.

Wenn Beobachtungen jedoch in Bezug auf Umfang, Zeit und Geld begrenzt sind, haben sie Vorteile in Bezug auf Objektivität und Genauigkeit. Dies liegt daran, dass die Beobachtung es Ihnen ermöglicht, das Verhalten der Befragten so zu registrieren, wie es ist, weil. die Aufzeichnung dessen, was passiert, hängt nicht von der Erinnerung oder der Stimmung des Beobachteten ab.

2. Sammeln von Informationen durch Fragebögen

Wenn Sie die Erhebungsmethode verwenden, um Daten zu sammeln, müssen Sie zunächst entscheiden, welche Art von Fragebogen am besten zur Lösung des aktuellen Problems beiträgt. Dazu ist es wichtig, die Art der vom Fragebogen geforderten Struktur (Formalisierung) und den Grad der Offenheit des Fragebogens zu bestimmen, der der untersuchten Problemstellung entspricht.

Struktur ist die Standardisierungsebene, die das Datenerfassungstool beabsichtigt. Ein hochstandardisierter Fragebogen ist ein Fragebogen, bei dem die gestellten Fragen und die Antworten vollständig durch das Thema der Befragung vorgegeben sind. Ein sehr allgemeiner Fragebogen ist ein Fragebogen, bei dem die gestellten Fragen nicht klar definiert sind und die Befragten mit eigenen Worten und in einer beliebigen, zur Beantwortung geeigneten Form antworten können.

Nähe - die Menge an Informationen über den Zweck der Studie, die dem Befragten mitgeteilt werden. Ein offener Fragebogen ist ein Fragebogen, aus dem der Zweck der Studie klar hervorgeht.

Fragebögen werden wie folgt klassifiziert:

In einem standardisierten offenen Fragebogen sind sowohl Antworten als auch Fragen standardisiert, wobei Multiple-Choice-Fragen verwendet werden, bei denen die Antworten auf die aufgelisteten Optionen beschränkt sind.

Der Hauptvorteil dieser Fragebögen besteht darin, dass sie einfach auszufüllen und praktisch für die tabellarische Auflistung der Antworten und die Analyse der Ergebnisse sind.

Wenn beispielsweise die Frage "Wie oft sehen Sie fern?" keine Alternativen angeboten wurden, dann konnte ein Befragter „jeden Tag“, ein anderer „regelmäßig“ antworten und der dritte die Stundenzahl pro Mahnung angeben. Die Antworten in diesem Fall sind schwieriger zu interpretieren als die Ergebnisse im Fall der eingeschränkten Antwort, beispielsweise in den Kategorien „jeden Tag“, „mindestens dreimal pro Woche“, „mindestens einmal pro Woche“ oder „ weniger mal in der Woche".

Es wird zwischen primären und sekundären Informationen unterschieden. Bei der Planung der Erhebung von Sekundärinformationen ist es notwendig, deren Quellen zu bestimmen, Sekundärinformationen sind bereits vorhanden, man muss also nur wissen, wo sie zu beschaffen sind. Bei Primärinformationen ist die Frage der Erhebungsquelle nicht relevant: Sie können immer von Verbrauchern bezogen werden. Hier entsteht nächstes Problem: mit welchen Methoden ist es besser, es zu sammeln.

Es gibt viele verschiedene Klassifikationen von Methoden zum Sammeln von Marketinginformationen, aber der Autor in Studienführer„Marketing Research: Methods of Gathering Information“ hat sich als sinnvoll erwiesen, auf drei Hauptmethoden zu reduzieren: Beobachtung, Befragung und Experiment.

Primäre Methoden zur Erhebung von Informationen, die im Laufe von verwendet werden Marktforschung, sind in Abb. dargestellt. 3.3.

Reis. 33.

1. Beobachtung ist die direkte Wahrnehmung und Registrierung von Ereignissen durch einen Augenzeugen. Beispielsweise kann ein Vermarkter Marketinginformationen sammeln, indem er das Verhalten von Käufern in Geschäften beobachtet.
2. Die Umfrage umfasst die Erhebung primärer Marketinginformationen, indem den Teilnehmern direkt Fragen zu ihrem Wissensstand, ihrer Einstellung zum Produkt, ihren Vorlieben und ihrem Kaufverhalten gestellt werden. Es gibt viele Arten von Umfragen, die in zwei kombiniert werden große Gruppen: mündliche Befragungen (Interviews) und schriftliche Befragungen (Fragebögen). Die Vielfalt der Befragungsarten ermöglicht eine Anpassung an nahezu jede Problemstellung und Situation und sorgt für eine weite Verbreitung dieser Methode in der Marktforschung. Somit dient die Umfrage in 70-80% der Fälle der Erhebung von Primärinformationen.
3. Experimentieren. Während des Experiments wird eine Änderung der unabhängigen Variablen durchgeführt, um deren Auswirkung auf eine andere, abhängige Variable abzuschätzen. Normalerweise wird das Experiment durchgeführt, indem einander ähnliche Gruppen ausgewählt werden, die unter dem Einfluss ähnlicher Faktoren unterschiedliche Aufgaben erhalten, und dann die Unterschiede in den Reaktionen der Gruppen überprüft werden. Auf diese Weise ermöglicht Ihnen das Experiment, Ursache-Wirkungs-Beziehungen zu erkennen. Ein Beispiel für ein Experiment wäre der Probeverkauf desselben Produkts zu unterschiedlichen Preisen.

In dem Schema in Abb. 3.3 wird ein interessantes Muster beobachtet. Wenn Sie sich von links nach rechts bewegen, steigen die Kosten für die Methoden zur Informationssammlung. In der Regel kostet die Durchführung einer Umfrage ein Unternehmen mehr als die Beobachtung, und das Experiment ist am meisten teure Methode. Gleichzeitig steigt die Verlässlichkeit der erhaltenen Marketinginformationen. Somit bietet das Experiment die größte Zuverlässigkeit und Genauigkeit der erhaltenen Daten. Somit kann eine Erhöhung der finanziellen Kosten für die Marktforschung die Risiken der Aktivitäten eines Unternehmens auf dem Markt verringern, indem zuverlässigere Marketinginformationen erhalten werden.

Diese Abhängigkeit kann wie folgt visualisiert werden. Wie Sie wissen, besteht in der Wirtschaft bei der Bewertung und Umsetzung von Investitionsprojekten fast immer ein direkter, wenn auch nicht unbedingt linearer Zusammenhang zwischen Risiko und geplantem Gewinn. Bei der Marktforschung, die ein kostspieliges (eher als rentables) Projekt ist, besteht eine umgekehrte Beziehung zwischen der Höhe der Kosten und Risiken. Grafisch lässt sich dies als zwei sich schneidende Linien darstellen (Abb. 3.4). Zur Erleichterung der Analyse sind die Abhängigkeiten in der Figur zu einer linearen Form vereinfacht.

Optisch ähneln diese beiden Linien der Nachfragelinie (der Linie der Investitionsprojekte) und der Angebotslinie (der Linie der Marktforschung). Ihre physikalische Bedeutung ist ähnlich, da Investitionsprojekte Gewinn bringen, sowie die Nachfrage befriedigen, und Marktforschung kostet, ebenso wie die Angebotsbildung. Das Diagramm markiert auch die Position der oben genannten drei Marketing-Intelligence-Sammelmethoden.

Methoden zum Sammeln von Primärinformationen.

Parametername	Bedeutung
Betreff des Artikels:	Methoden zum Sammeln von Primärinformationen.
Rubrik (thematische Kategorie)	Marketing

Bei der Durchführung von Marktforschung werden Primärdaten mit den folgenden Methoden der Informationserhebung erhoben:

1. quantitativ Methoden, zu denen gehören:

Umfrage- ϶ᴛᴏ mündlicher oder schriftlicher Appell an die Befragten, um im Dialog Meinungen und Handlungen zu ermitteln, deren Inhalt sich aus den Forschungsproblemen ergibt. Eine Umfrage ist eine häufig genutzte Form der Informationsbeschaffung. Typischerweise werden folgende Arten von Umfragen unterschieden:

- Face-to-Face-Befragung wenn der Forscher die Befragten persönlich befragt;

- Korrespondenz Umfrage wenn der Forscher keinen Kontakt zu den Befragten hat. Korrespondenzerhebungen können in folgenden Bereichen durchgeführt werden: postalische Befragung, telefonische oder per Fax durchgeführte Befragung, Computerbefragung;

- strukturierte Umfrage wenn Befragte dieselben Fragen beantworten;

- unstrukturierte Umfrage wenn der Interviewer auf der Grundlage der erhaltenen Antworten Fragen stellt.

Fragebogen- besteht aus einer Einführung, Haupt- und erforderlichen Teilen. Der Fragebogen muss gekennzeichnet werden, ᴛ.ᴇ. enthalten Angaben zu Datum, Uhrzeit und Ort der Erhebung, den Namen des Interviewers. Dies ist eine „hartere“ Methode als eine Umfrage, da sie spezifische Antworten aus einer Reihe von Vorschlägen auf eine spezifische Frage beinhaltet.

2. Qualitative Methoden – beinhalten das Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten, indem sie beobachten, was Menschen tun und sagen. Bei der Umsetzung kommen zum Einsatz: die Fokusgruppenmethode, Tiefeninterviews, Protokollanalysen, Projektionen und physiologische Messungen. Qualitative Methoden werden ebenfalls unterteilt in gerade Und indirekt . Direkte Methoden sind Methoden, bei denen den Befragten die Ziele der Umfrage mitgeteilt werden oder sie sich aus der Umfrage selbst ergeben. Indirekte Methoden - Methoden, bei denen die Befragten nicht über die Ziele der Studie informiert werden.

ZU direkte Methoden sich beziehen:

Tiefgründige Interviews- ein unstrukturiertes, direktes, persönliches Interview, bei dem ein Befragter von einem hochqualifizierten Interviewer befragt wird, um seine grundlegenden Motivationen, Emotionen, Einstellungen und Überzeugungen zu einem bestimmten Thema zu ermitteln.

Protokollanalyse- eine Erhebungsmethode, bei der der Befragte in der Situation der Auswahl eines bestimmten Produkts eine Kaufentscheidung treffen muss, bei der er die Fakten beschreibt und Argumente anführt, die seine Wahl beeinflusst haben.

Überwachung- eine Methode zum Sammeln primärer Marketinginformationen durch Beobachtung ausgewählter Personengruppen, Handlungen und Situationen. Unterscheiden - kontinuierliche Beobachtung wenn Daten über alle Einheiten der Bevölkerung erhoben werden und diskontinuierliche Beobachtung. Beobachtung sollte sein - enthalten und nicht enthalten, versteckt und offen, Feld und Labor. Bereich - In einer natürlichen Umgebung durchgeführt, wird beispielsweise das Verhalten eines Käufers in einem Geschäft, Restaurant usw. beobachtet. Labor- in einer künstlich geschaffenen Umgebung mit technischen Mitteln durchgeführt wird.

Mit Hilfe der Beobachtung ist es möglich, das Verhalten von Käufern vor einem Schaufenster oder einem Plakat, die Häufigkeit der Besuche von Wettbewerbern bei Käufern zu untersuchen. Bei der Durchführung von Beobachtungen ist es äußerst wichtig, auf die Beobachtungsobjekte, die Beobachtungsbedingungen, die Art der Beobachtung, die Beobachtungshäufigkeit und die Beobachtungstechnik zu achten. In einigen Fällen werden beim Beobachten des Verhaltens von Menschen verschiedene Arten von Methoden verwendet. mechanische Geräte wie Galvanometer, Audiometer usw.

Die Vorteile dieser Methoden sind der fehlende Interviewereinfluss, eine höhere Treffsicherheit bei der Beurteilung des Verbraucherverhaltens unabhängig von der Auskunftsbereitschaft und niedrigere Kosten für die Informationsbeschaffung. Der Nachteil ist, dass nur beobachtbare äußere Manifestationen erfasst werden können, ohne subjektive Momente, zum Beispiel Wünsche. Beobachtungen können genau zeigen, was der Verbraucher tut, aber nicht den Grund, warum er es tut.

ZU indirekte Methoden enthalten:

- Projektionsverfahren - ϶ᴛᴏ eine unstrukturierte, indirekte Form der Umfrage, die die Befragten ermutigt, ihre Hintergedanken, Überzeugungen, Einstellungen oder Gefühle zu dem diskutierten Thema zu äußern. Gemäß der in der Marketingpraxis angenommenen Klassifizierung werden Projektionsmethoden in fünf grundlegende Gruppen eingeteilt:

- Assoziative Methode , bei der dem Befragten ein Gegenstand gezeigt wird und er dann aufgefordert wird, dazu zu sagen, was ihm zuerst einfällt.

- Möglichkeiten, die Situation zu beenden wo der Befragte gebeten wird, die erfundene Situation zu beenden.

- Ausdrucksmethoden - wenn dem Befragten eine bestimmte Situation mündlich oder visuell zur Prüfung präsentiert wird. Er muss die Gefühle und Emotionen ausdrücken, die andere in dieser Situation erleben.

- Reichweite - ϶ᴛᴏ-Methode, die strukturiertere Reize hat. Die Befragten erhalten Listen mit Merkmalen des untersuchten Objekts und werden gebeten, diese Merkmale nach einem bestimmten Kriterium zu ordnen.

3.K kausale Methoden in der Marktforschung verwendet werden, umfassen:

Experiment- ϶ᴛᴏ ein kontrollierter Prozess der Änderung einer oder mehrerer unabhängiger Variablen, um deren Einfluss auf eine oder mehrere abhängige Variablen zu messen, vorausgesetzt, dass der Einfluss externer Faktoren ausgeschlossen ist. Mit dem Experiment können Sie feststellen, wie sich eine Änderung einer oder mehrerer unabhängiger Variablen auf eine abhängige Variable auswirkt, indem Sie Ursache-Wirkungs-Beziehungen angeben. Das Experiment ist ideales Heilmittel Lösungen für Marketingprobleme zu finden, da es Ihnen ermöglicht, eine Eins-zu-Eins-Entsprechung zwischen Ursache und Wirkung (Auswirkung und Ergebnis) zu erhalten. Mit Experimenten können Sie einige Typen simulieren Marketing Aktivitäten unter streng kontrollierten Bedingungen. Gleichzeitig kann die Künstlichkeit der Situation dazu führen, dass sich die Teilnehmer des Experiments anders verhalten als im Leben. Mit Hilfe von Experimenten werden Marketinginformationen über die Beziehungen zwischen unabhängigen und abhängigen Variablen unter realitätsnahen, validen Bedingungen gewonnen.

Fokusgruppenmethode- oder ein fokussiertes Gruppeninterview, bei dem eine Gruppe von etwa 8-12 Personen rekrutiert wird, in der ein Moderator bestimmt wird.
Gehostet auf ref.rf
Die Gruppe diskutiert ein bestimmtes Problem, und der Moderator steuert die Entwicklung des Diskussionsprozesses und fasst bestimmte Ergebnisse zusammen.

Folgende Methoden können als eigene Gruppe unterschieden werden:

Gutachten - ϶ᴛᴏ Urteile hochqualifizierter Fachleute, ausgedrückt in Form einer aussagekräftigen, qualitativen und quantitativen Einschätzung des Studiengegenstandes. Die wichtigsten Methoden zur Durchführung von Prüfungen sind: die Kommissionsmethode, die Brainstorming-Methode, die Delphi-Methode, die Predictive-Graph-Methode, die Szenario-Methode.

Modellieren- ϶ᴛᴏ Erstellen eines mathematischen, grafischen oder anderen Modells kontrollierter und unkontrollierter Faktoren.

Sie verwenden sie auch, um primäre Informationen im Marketing zu sammeln Methoden des Internetmarketings , einschließlich:

Direkte Registrierung von Serverbesuchern,

Analyse und Berücksichtigung der Interessen der Besucher durch die Aktivität der Interaktion mit eingebauten Suchmaschinen,

Elektronische Besucherbefragung, interaktive Interaktion.

Methoden zum Sammeln von Primärinformationen. - Konzept und Typen. Klassifizierung und Merkmale der Kategorie "Methoden zur Erhebung von Primärinformationen". 2017, 2018.