Основни принципи за създаване на автоматизация на работните пространства. Автоматизирано работно място: кратко описание

ЛЕКЦИЯ 7

тема: Автоматизирани работно мястоспециалист (AWP).

въпроси:

3. Класификация на работната станция

1. Концепцията за автоматизирана работна станция за специалист (АРМ).

Организационно AIS се реализира чрез създаване на автоматизирани работни места за специалисти, чийто състав зависи от структурата на предприятието и съответства на комплекса от задачи, които трябва да бъдат решени.

Работна станция(AWP ) е работна станция на специалист, оборудвана с персонален компютър, софтуер и набор от информационни ресурси за индивидуална или колективна употреба, които му позволяват да обработва данни с цел получаване на информация, подкрепяща решенията му при изпълнение на професионални функции.

Отделът, оборудван с набор от АРМ за служителите на тази служба, се превръща в автоматизирано звено. При него значителна част от рутинната работа по обработка на информация се извършва от компютър. В същото време специалистът може активно да се намесва в процеса на решаване на проблеми с обработката на данни, като самостоятелно генерира информация, която му позволява да взема информирани решения.

Компютърът се превръща в ежедневен инструмент за работа на специалист, органично се вписващ в технологията на неговата работа. Кога: акцентът се пренася от формално-логическите аспекти на информацията към процеса на вземане на решения. Тази технология намалява потока на хартиени носители, намалява интензивността на труда на извършената работа, увеличава професионално нивоработници и комфорта на техните условия на труд: Както при ръчна технологияорганизацията на работата, специалистът носи пълна лична отговорност за целия процес, но, продължавайки да изпълнява традиционните функции, той действа и като оператор на компютър, превръщайки се в пряк участник в процеса на автоматизирана обработка на информация.

2. Структурата на работното място на специалист.

AWP включва пет основни компонента:

Персонален компютър;
комплекс от програмиза обработка на информация;
система за обучение(хипертекстова система за потребителска документация; интегрирана система от подкани; система от отметки, указатели и помощ; система от примери; система за наблюдение и откриване на грешки);
Инструменти за конфигуриране на AWP(алгоритми за изчисление, аналитични и технологични параметри; устройства: принтер, скенер, модем; ергономичност на екранните форми и др.);
средства за работа на AWP(класификатори, генератор на отчетни форми, инструменти за получаване/предаване на данни по комуникационни канали, копиране и запис на данни, администратор на база данни, наблюдение на работата на конкретни потребители).

В допълнение, AWP е завършен с документация и учебни материалиотносно прилагането на програми, както и правилник за извършване на работа по обработка на информация. Специфичната наситеност на всеки един от компонентите се определя от задачите, които трябва да се решават.

AWP могат да функционират автономно или като част от компютърна мрежа. Вавтономна работаАРМ се създават за решаване на отделни функционални задачи и не могат ефективно да използват цялата информационна база на икономически обект, а обменът на информация между различните АРМ се осъществява с помощта на компютърни носители. Работя върхубаза компютърни мрежи позволява организиране на обмен на данни между AWP чрез комуникационни канали, обединяване на информационното пространство на контролирания обект и организиране на достъп до него за всеки служител в рамките на неговите правомощия. Всяка AWS се разглежда като независима подсистема и заедно съставляват едно цяло. В същото време ръководителят на отдела има възможност да управлява процеса на решаване на функционални проблеми и да интегрира резултатите от работата на отделните специалисти, като бързо получава обработена информация за вземане на решения. В същото време остава възможността за автономна работа на всеки специалист.

AIS може да използва не само локални, но и глобални мрежи за свързване на географски отдалечени единици и достъп до външни информационни услуги с общо предназначение: национални информационни системи, бази данни и др.

Организационна структурапредприятието предопределя номенклатурата (броя) на AWP, а декомпозицията на целите и функциите, както и разпределението на отговорностите между служителите, определят функционалното съдържание (функционален фокус) на конкретни AWP - състава на задачите, които ще бъдат решени при конкретно работно място. Спецификата на функциите, изпълнявани от всеки един от тези служители, изисква различни информационни, информационни и софтуерни ресурси. Разпределението на работата зависи от техническата база, както и от нивото на компютърна подготовка на специалистите. По правило АРМ се организират в съответствие със съществуващото разпределение на работата. В зависимост от обема на работата и общата сумакомпютрите на едно работно място могат да решават различни задачи. Възможен е и друг вариант, когато една задача ще бъде разпределена между няколко работни места.

3. Класификация на автоматизираните работни станции

Всеки специалист (икономист, юрист и др.) за успешното изпълнение на поставените пред него задачи трябва да разполага с подходящо оборудвано работно място.

3.1. По степен на автоматизация:

ръчни работни места- специални мебели на разположение на служителя (маса, стол, гардероби, телефон, линийки, маси и други спомагателни средства);
механизирани работни места, освен това съдържат най-простите или програмируеми калкулатори;
автоматизирани работни станциине забравяйте да използвате компютър с подходящия софтуер.

3.2. По броя на служителите, използващи AWP и функциите, които изпълняват:

индивидуална работна станциякоито са характерни за мениджъри от различни рангове;
групови работни станции използвани от лица, които подготвят информация за целите на нейното по-нататъшна употребаи вземане на управленски решения от мениджъри (AWP на счетоводители, финансисти, чиновници и др.).

3.3. Чрез въвеждане на функционалните задачи за решаване:

уникални AWP високоспециализирани за решаване на набор от нестандартни задачи;
масивни AWP създаден за решаване на типични проблеми в различни индустрии.

3.4. По специализация:

AWP на главатахарактеризира се с функционална изолация, напълно осигуряваща автономна работаглавата.
Работно място на специалист трябва да му осигури възможност да решава всякакви функционални задачи, които стоят пред него, като се възползва максимално от цялата необходима информация.
Работно място на технически работниктрябва да го освободи от ежедневната му рутинна работа, която изисква определени професионални умения.

3.5. Относно техническата основа за създаване на автоматизирано работно място:

AWP, базиран на големи (универсални) компютрипредоставяне на специалисти с възможност за работа с големи количества данни с техническа и софтуерна поддръжка, осигурена от служители на собствен информационен център (ICC).
AWP, базиран на персонални компютриса най-простият и често срещан вариант за създаване на автоматизирани работни станции, тъй като елиминират всички недостатъци на AWP, базирани на големи компютри.

Автоматизирана работна станция (AWP) - комплекс от компютърни технологии и софтуерразположени директно на работното място на служителя и предназначени да автоматизират работата му в рамките на специалността.

Автоматизираните работни станции трябва да се създават стриктно в съответствие с предназначението им. но основни принциписъздаването на AWP остава непроменено, те включват:

Последователност;

Гъвкавост;

Стабилност;

Ефективност.

Принципът на последователност означава следното: автоматизираната работна станция трябва да бъде система от взаимосвързани компоненти. В същото време структурата на AWP трябва ясно да съответства на функциите, за чието изпълнение е създадена тази автоматизирана работна станция.

Принципът на гъвкавостта е от първостепенно значение при създаването на модерни и ефективни работни станции. Този принцип означава възможността за адаптиране на AWP към предложената модернизация както на софтуера, така и на технически средства... В момента, когато скоростта на остаряване на софтуера и хардуера непрекъснато нараства, спазването на този принцип се превръща в един от съществени условияпри създаване на автоматизирано работно място.

За да се гарантира принципът на гъвкавост в реално работещи автоматизирани работни станции, всички подсистеми на една работна станция се изпълняват като отделни, лесно сменяеми модули. За да се избегнат проблеми с несъвместимост по време на подмяната, всички елементи трябва да бъдат стандартизирани.

Принципът на устойчивост е от голямо значение. Състои се в изпълнение на функциите, заложени в AWP, независимо от въздействието както на вътрешни, така и на външни фактори... В случай на неизправност системата трябва да се възстанови бързо; неизправностите на отделни елементи трябва да бъдат лесно отстранени.

Принципът на ефективност предполага, че разходите за създаване и експлоатация на система не трябва да надвишават икономическата изгода от нейното прилагане. Освен това при създаването на автоматизирана работна станция е необходимо да се има предвид, че нейната ефективност ще се определя до голяма степен от правилното разпределение на функциите и натоварването между служителя и машинните инструменти за обработка на информация, чието ядро е компютър. Само ако тези условия са изпълнени, AWS се превръща в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

Практическият опит от използването на AWP ни позволява да подчертаем следните изисквания за ефективно и напълно функционираща автоматизирана работна станция:

Своевременно задоволяване на информационните нужди на потребителя;

Минимално време за отговор на потребителски заявки;

Адаптиране към нивото на обучение на потребителя и спецификата на изпълняваните от него функции;

Възможност бързо ученеосновни методи на работа на потребителя;

Надеждност и лекота на поддръжка;

Удобен за потребителя интерфейс;

Възможност за работа като част от компютърна мрежа.

Средствата, необходими за функционирането на работата на AWS, са показани на Фигура 12

Фигура 12 - Схема на AWP

5.5 Персонален компютър като основа на AWP - неговата основна
подсистеми

Съвременният персонален компютър се състои от няколко основни модула или възли:

системна единица;

монитор;

клавиатури;

манипулатор "мишка".

Персоналният компютър или основният хардуерен компонент на компютъра се състои от процесор, памет и входно/изходни устройства; при което всеки компонент е представен от един или повече модули. За да може един компютър да изпълни основната си цел да изпълнява програми, различните компоненти трябва да могат да комуникират помежду си.

ПРОЦЕСОР. Осъществява контрол върху действията на компютъра, а също така изпълнява функцията за обработка на данни. Когато в системата има само един процесор, той често се нарича централен процесор (CPU).

Главна памет. Тук се съхраняват данни и програми. Обикновено тази памет е временна. Често се нарича реална, произволен достъп или първична памет.

Входно-изходни устройства. Служи за пренос на данни между компютър и външна среда, състояща се от различни периферни устройства, които включват вторична памет, комуникационно оборудване и терминали.

Системна шина. Дефинирани структури и механизми, които позволяват комуникация между процесора, основната памет и I/O устройствата.

Опростена блокова схема, показваща основните функционални компоненти на компютърна система в тяхното взаимно свързване, е показана на Фигура 13. По-късно ще се запознаем с тези устройства.

Фигура 13 - Схема персонален компютър

Държавна образователна институция

висше професионално образование

"Руската митническа академия"

Санкт Петербург, кръстен на V.B. клон Бобков

Руска митническа академия

Катедра Информатика и ИТТ

на тема "Автоматизирано работно място на специалист"

Изпълнено:

студент 5-та година

редовно обучение

Стопански факултет

групи 541

Вершинина Ирина

Въведение

Проблем с автоматизацията производствени процесии управленските процеси, както винаги, са били и остават актуални в националната икономика. Необходимостта от автоматизация на управлението национална икономикаи неговите връзки се обясняват със задачите за улесняване на труда управленски персонал, ограничаване на нарастването на нейния брой, причинено от развитието на производството; усложняване на трудовите отношения; увеличаване на обема на управленските функции. Важна роляиграе задачата за съпоставяне на техническата база на управление с аналогичната производствена база, по отношение на която се играе автоматизацията.

На настоящия етап от автоматизацията на управлението на производството най-обещаваща е автоматизацията на планирането и управленски функциина базата на персонални компютри, инсталирани директно на работните места на специалисти. Тези системи се използват широко в организационното управление, наречени автоматизирани работни станции (АРМ). Това ще позволи използването на системата от хора, които нямат специални познания в областта на програмирането, и в същото време ще позволи допълване на системата при необходимост. Съвременният мащаб и темп на внедряване на средствата за автоматизация на управлението в националната икономика поставя задачата за изпълнение интегрирано изследванесвързани с цялостното изследване и обобщаване на произтичащите от това проблеми, както практически, така и теоретични.

Това есе обсъжда концепциите на AWP и неговите основни характеристики. Тази тема е много актуална в наше време. съвременни технологиии иновации. Активното прилагане на AWP води до подобряване и ускоряване на производствените процеси и съответно до растеж икономически показателив общи линии.

§ 1. Понятие и основни характеристики AWP

Анализирайки същността на автоматизираните работни места, специалистите най-често ги определят като професионално ориентирани малки изчислителни системи, разположени директно на работните места на специалисти и предназначени да автоматизират тяхната работа.

За всеки обект на управление е необходимо да се предвидят автоматизирани работни станции, отговарящи на тяхното функционално предназначение. Въпреки това принципите за създаване на автоматизирано работно място трябва да бъдат общи: последователност, гъвкавост, устойчивост, ефективност. Съгласно принципа на последователност, AWP трябва да се разглеждат като системи, чиято структура се определя от функционалното предназначение.

Принципът на гъвкавост означава адаптивност на системата към евентуално преструктуриране поради модулността на изграждане на всички подсистеми и стандартизирането на техните елементи.

Принципът на устойчивост се крие във факта, че системата AWS трябва да изпълнява основни функции, независимо от въздействието върху нея на вътрешни и външни възможни фактори... Това означава, че неизправностите в отделните й части трябва лесно да бъдат отстранени, а работата на системата трябва да бъде бързо възстановена.

Ефективността на автоматизираното работно място трябва да се разглежда като интегрален показател за нивото на изпълнение на горните принципи, отнасящи се до разходите за създаване и експлоатация на системата.

AWP е набор от софтуер и хардуер, който осигурява взаимодействие на човека с компютър, осигурява възможност за въвеждане на информация и нейното извеждане. Най-често AWP е част от автоматизирана системауправление (ACS). AWP - може да се определи като набор от информация, софтуер и технически ресурси, които предоставят на крайния потребител обработка на данни и автоматизация на функциите за управление в конкретна предметна област.

По своето предназначение AWP са изчислителни системи, разположени на работните места на специалисти, служещи за автоматизиране на тяхната работа. Ролята на AWP се определя от естеството на тяхното участие в процеса на управление на определена област на производствена дейност.

AWS като инструмент за рационализиране и интензифициране на управленските дейности е създаден, за да осигури изпълнението на определена група функции. Най-простата функция на AWS е информационната и справочната услуга. Въпреки че тази функция до известна степен е присъща на всяка AWS, характеристиките на нейното изпълнение значително зависят от категорията на потребителя. AWP имат проблемно-професионална ориентация към конкретна предметна област.

AWS има следните свойства:

наличност. (Набор от технически, софтуерни, информационни и други средства, достъпни за потребителя);

способност за създаване и подобряване на проекти за автоматизирана обработка на данни в конкретна сфера на дейност;

осъществяване на обработка на данни от самия потребител;

интерактивен режим на взаимодействие между потребителя и компютъра както в процеса на решаване на задачи за управление, така и в процеса на тяхното проектиране.

Могат да се разграничат следните основни функции на AWS:

Задоволяване на информационните и компютърните нужди на специалист;

Минимално време за отговор на потребителски заявки;

Адаптиране към професионални изисквания;

Лесно овладяване на работата върху AWP; - Възможност за работа в мрежата.

Обикновено AWS включва:

Комплекс от софтуерни инструменти и софтуер (приложни и спомагателни програми);

Комплекс от информационна и методическа подкрепа

Използването на AWP в модерен офис улеснява максимално работата на специалист, като освобождава време и усилия, които преди това са били изразходвани за извършване на рутинни операции по събиране на данни и сложни изчисления, за творчески, научно обосновани дейности при решаване на професионални проблеми.

Предимствата на внедряването на AWP са:

Автоматизация на труда, използване на трудоспестяващи технологии (например използването на компютри);

Повишена безопасност на производството (когато се използва в промишлеността);

По-бързо вземане на управленски решения;

Мобилност на служителите;

Повишаване на производителността на труда

Функционирането на AWP може да даде числен ефект само при условие на правилно разпределение на функциите и натоварването между човек и машини за обработка на информация, чието ядро е компютърът. Само тогава автоматизираното работно място ще се превърне в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

§2. Предназначение и видове AWP

автоматизирано работно място

автоматизация на труда, използване на трудоспестяващи технологии (например използването на компютри);

повишена безопасност на производството (когато се използва в промишлеността);

по-бързи управленски решения;

мобилност на работниците;

повишаване на производителността на труда

За да се характеризира AWP, могат да се отделят основните компоненти на информационната технология, която го прилага. Те включват:

Техническа и хардуерна поддръжка (компютри, принтери, скенери, касови апаратии друго допълнително оборудване);

Информационна поддръжка (стандарти за документи и унифицирани форми, стандарти за представяне на индикатори, класификатори и справочна информация);

Мрежови и комуникационни устройства (локални и корпоративни мрежи, електронна поща).

Характеристиките на тези компоненти определят нивото на AWP, неговото предназначение и характеристики. AWP са проектирани да осигуряват условия за комфортна, високопроизводителна и висококачествена работа на специалист и трябва да отговарят на следните изисквания:

потребителският интерфейс трябва да бъде прост, удобен и достъпен дори за неподготвен потребител. Трябва да съдържа система от подкани, за предпочитане в демонстрационна форма (видео, звук, анимация);

необходимо е да се гарантира безопасността на специалист и изпълнението на всички ергономични изисквания (комфорт, цвят и звукова скала, съответстващи на най-доброто възприятие, удобство на местоположението на информацията и наличието на всички необходими средства за работа, единен стил на изпълнение на операциите и др.);

потребителят на AWP трябва да извършва всички действия, без да напуска системата, следователно се изисква да бъде оборудван с всички необходими операции;

осигуряването на непрекъсната работа на AWP трябва да гарантира на потребителя навременното изпълнение на задачите, в съответствие с работния график. Прекъсванията в производството са неприемливи;

рационалната организация на работата на специалиста създава комфортни условия за работа и повишава производителността на работата на специалиста;

AWP софтуерът трябва да е съвместим с други системи и информационни технологииследователно, най-ценните технологии са тези, които комбинират няколко AWP.

§ 3. Принципи, използвани при създаването на автоматизирано работно място

Създаването и използването на AWP се основава на редица общи принципи за проектиране на системи за обработка на данни:

Принципът на максимален фокус върху крайния потребител. Този принцип се осъществява чрез създаване специални средстваадаптиране на AWP към нивото на обучение на потребителя и към възможността за неговото обучение и самообучение, поради което AWP често се доставя със специални демонстрационни видеоклипове. Необходимо е въвеждането на нови данни и коригирането на информацията да бъдат придружени от автоматизация на операциите, вграден контрол и система от подкани, което дава възможност за бързо изучаване на работата в AWP дори за неквалифициран работник в компютърното поле.

Проблемна ориентация. Всеки AWP е специализиран в решаването на определен клас задачи, комбинирани обща технологияобработка на данни, единство на режимите на работа, единство на алгоритмите за обработка на данни.

Принципът на съответствие на информационните нужди на потребителите с използваните технически средства. Характеристиките на използваните технически средства трябва да съответстват на количеството информация и алгоритмите за нейната обработка. Това означава, че само след задълбочен анализ на информационните нужди на потребителя може да се започне да се определя съставът и функциите на AWP.

Принципът на творчески контакт между разработчиците на AWP и техните потенциални потребители. Съвместното участие на потребителя и разработчика в създаването на работна станция помага за по-добро разбиране на проблемната ситуация, стимулира интелектуалната активност на бъдещия потребител на работната станция и в крайна сметка помага за подобряване на качеството на работната станция.

Пълна документация, която трябва да съдържа обяснения за задачите, изпълнявани с помощта на AWS, инструкции за инсталиране и експлоатация на AWS, инструкции за попълване и поддържане на входни и изходни документи.

§4. AWP и перспективите за неговото развитие

Настоящите мащаби и темпове на въвеждане на средствата за автоматизация на управлението в националната икономика поставят задачата за провеждане на комплексни изследвания, свързани с цялостно проучване и обобщаване на проблемите както от практически, така и от теоретичен характер. V последните годинивъзниква концепцията за разпределени системи за управление на националното стопанство, където се осигурява локална обработка на информация. За да се реализира идеята за разпределен контрол, е необходимо да се създадат за всяко ниво на управление и всяка предметна област автоматизирани работни станции (АРМ), базирани на професионални персонални компютри. Анализирайки същността на автоматизираните работни места, специалистите най-често ги определят като професионално ориентирани малки изчислителни системи, разположени директно на работните места на специалисти и предназначени да автоматизират тяхната работа. За всеки обект на управление е необходимо да се предвидят автоматизирани работни станции, отговарящи на тяхното функционално предназначение. Въпреки това принципите за създаване на автоматизирано работно място трябва да бъдат общи: последователност, гъвкавост, устойчивост, ефективност. Съгласно принципа на последователност, AWP трябва да се разглеждат като системи, чиято структура се определя от функционалното предназначение. Принципът на гъвкавост означава адаптивност на системата към евентуално преструктуриране поради модулността на изграждане на всички подсистеми и стандартизирането на техните елементи. Принципът на устойчивост се крие във факта, че системата AWS трябва да изпълнява основни функции, независимо от въздействието върху нея на възможни вътрешни и външни фактори. Това означава, че неизправностите в отделните й части трябва лесно да бъдат отстранени, а работата на системата трябва да бъде бързо възстановена. Ефективността на автоматизираното работно място трябва да се разглежда като интегрален показател за нивото на изпълнение на горните принципи, отнасящи се до разходите за създаване и експлоатация на системата. Функционирането на AWP може да даде числен ефект само при условие на правилно разпределение на функциите и натоварването между човек и машини за обработка на информация, чието ядро е компютърът. Само тогава автоматизираното работно място ще се превърне в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите. Развитието на електрониката доведе до появата на нов клас компютри - персонални компютри (PC). Основното предимство на компютъра е неговата относително ниска цена и в същото време висока производителност. Така например, ако анализираме характеристиките на големите компютри в началото на 60-те, миникомпютрите в началото на 70-те и персоналните компютри през 80-те, се оказва, че производителността е приблизително същата. Ниска цена, надеждност, лесна поддръжка и работа разширяват обхвата на компютъра главно поради тези области човешка дейност, в който компютрите не са били използвани преди това поради високата цена, сложността на поддръжката и взаимодействието. Тези области включват така наречените офис дейности, където се използват персонални компютри.

Заключение

През последните години се появи концепцията за разпределени системи за управление на националната икономика, при които се осигурява локална обработка на информация. За да се реализира идеята за разпределен контрол, е необходимо да се създадат за всяко ниво на управление и всяка предметна област автоматизирани работни станции (АРМ), базирани на професионални персонални компютри.

Списък на използваните източници

1. Работна станция за статистическа обработка на данни / В.В. Шураков, Д.М. Дайитбегов, С.В. Мизрохи, С.В. Ясеновски. -

Москва: Финанси и статистика, 1990 .-- 190 с .: ил.

Appak M.A. Автоматизирани работни места на базата на персонални компютри - М.: Радио и комуникация, 1989.-176 с.: Ил.

Автоматизирани системи за обработка на счетоводна и аналитична информация /

СРЕЩУ. Рожнов, В.Б. Либерман, Е.А. Умнова, Т.В. Воропаева. - М .: Финанси и

статистика, 1992 .-- 250 с.

Информационни системи за мениджъри / Изд. F.I. Перегудова М .: Финанси и статистика, 1999.

Компютърни технологии в кадровите услуги / M.A. Винокуров, Р.Д. Гутгарц, В.А. Пархомов - И.: Издателство IGEA, 1997. - 198 с.

Нарастващите темпове на информатизация на обществото повишават значението на компютърните технологии в процесите на управление. Използването на възможностите на съвременните изчислителни технологии за автоматизиране на процеса на обработка на информация ще увеличи производителността на труда, ще подобри ефективността на работа с документи и ще ускори обмена на управленска информация.

Понастоящем е широко разпространена концепцията за разпределени автоматизирани системи за управление, насочени към локална обработка на информация. Това позволява да се организира разделението на труда на управленския персонал и да се автоматизира изпълнението на техните функции. За да се реализира тази идея, е необходимо да се създадат за всяко ниво на управление и всяка предметна област автоматизирани работни станции, базирани на персонални електронни компютри (PC).

Автоматизирана работна станция (АРМ) е комплекс от компютърни технологии и софтуер, разположен директно на работното място на служителя и предназначен да автоматизира работата му в рамките на специалността.

Автоматизираните работни станции трябва да се създават стриктно в съответствие с предназначението им. Въпреки това, общите принципи на създаванеAWPостават непроменени, те включват:

· Консистенция;

· Гъвкавост;

· Стабилност;

· ефективност.

Принципът на последователност означава следното: автоматизираната работна станция трябва да бъде система от взаимосвързани компоненти. Освен това структуратаAWPтрябва ясно да съответства на функциите, за чието изпълнение е създадена тази работна станция.

Принципът на гъвкавостта е от първостепенно значение при създаването на модерни и ефективни работни станции. Този принцип означава способност за адаптиранеAWPкъм предложената модернизация както на софтуера, така и на хардуера. В момента, когато скоростта на остаряване на софтуера и хардуера непрекъснато нараства, спазването на този принцип се превръща в едно от най-важните условия за създаванеAWP.

За да се гарантира принципът на гъвкавост в реално работещи автоматизирани работни станции, всички подсистеми са единниAWPса направени под формата на отделни, лесно сменяеми модули. За да се избегнат проблеми с несъвместимост по време на подмяната, всички елементи трябва да бъдат стандартизирани.

Принципът на устойчивост е от голямо значение. Състои се в изпълнението на заложените вAWPфункции, независимо от въздействието както на вътрешни, така и на външни фактори. В случай на неизправност системата трябва да се възстанови бързо; неизправностите на отделни елементи трябва да бъдат лесно отстранени.

Принципът на ефективност предполага, че разходите за създаване и експлоатация на система не трябва да надвишават икономическата изгода от нейното прилагане. Също така при създаванетоAWPтрябва да се има предвид, че ефективността му до голяма степен ще се определя от правилното разпределение на функциите и натоварването между служителя и машините за обработка на информация, чието ядро е компютърът. Само ако тези условия са изпълнениAWPсе превръща в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

Практически опит от употребаAWPкато един от елементите на разпределените системи за управление, той ни позволява да подчертаем следните изисквания за ефективно и напълно функционираща автоматизирана работна станция:

· своевременно задоволяване на информационните нужди на потребителя;

· минимално време за отговор на потребителски заявки;

· адаптиране към нивото на обучение на потребителя и спецификата на изпълняваните от него функции;

· способността бързо да научи потребителя на основните техники на работа;

· надеждност и лекота на поддръжка;

· приятелски интерфейс;

· способност за работа като част от компютърна мрежа.

Помислете за структурата на автоматизирано работно място и връзката между неговите компоненти.

Както е показано на диаграмата,AWPсе състои от хардуер и софтуер за компютърни технологии, както и необходимата методическа документация, която позволява на потребителя да взаимодейства ефективно с тези инструменти.

Автоматизирана работна станция (AWP) -това е набор от информация, софтуер и технически ресурси, които предоставят на крайния потребител обработка на данни и автоматизиране на функциите за управление в конкретна предметна област.

Автоматизираната работна станция е индивидуален комплекс от хардуер и софтуер, предназначен да автоматизира професионалната работа на специалист и да осигури подготовка, редактиране, търсене и издаване (на екран и печат) на необходимите му документи и данни.

Създаването на автоматизирано работно място предполага, че основните операции по натрупване, съхранение, обработка на информация са поверени на компютърното оборудване, а специалистът извършва някои от ръчните операции и операции, които изискват творчески подходпри изготвяне на задачи за управление.

Създава се автоматизирана работна станция, която осигурява изпълнението на определена група функции, най-простата от които е информационно-справочната услуга. Автоматизираните работни места имат проблемно-професионална ориентация към конкретна предметна област.

Създаването на работна станция на базата на персонален компютър осигурява:

простота, удобство, лекота на използване;
лекота на адаптиране към специфични потребителски функции;
компактност на разположението и ниски изисквания по отношение на адаптацията;
висока надеждност и преживяемост;
относително проста организацияПоддръжка.

Работната станция може да се използва като работна станция в локална мрежа. Това е особено полезно, когато трябва да разпределите ресурси между множество потребители. Автоматизираната работна станция е предназначена за комплексна автоматизация на операции, свързани с първично пласиране и вторично обръщение на ценни книжа. Той е проектиран да работи с единна интегрирана референтна база данни и набор от задачи за решаване.

Офис като работна станция на специалист. Модерна сценауправлението на икономически обект се характеризира с развитието на разпределени системи за обработка на информация. Ключовата връзка в такива системи е работната станция на специалист. Според дефиницията автоматизирана работна станция е работна станция за персонал на автоматизирана система за управление, оборудвана със средства, които осигуряват участието на човека в изпълнението на функциите на управление. Прилага се за системи организационно управление AWP може да се определи като комплекс от хардуерни, софтуерни, методически, езикови и други средства за индивидуално и/или колективно използване, осигуряващи автоматизирането на професионалните функции на управленския служител. Западните експерти използват други имена в случая – компютъризирани работни станции или работни станции.

Според степента на специализация автоматизираните работни места се разделят на уникални, серийни, масови, а по отношение на обособяването на сферата на професионалните интереси на крайните потребители - на индивидуално и колективно използване. Смята се, че индивидуалните АРМ са предназначени за мениджъри от различен ранг, а колективните - за лица, подготвящи информация с цел по-нататъшното й използване от мениджърите и вземане на управленски решения от тях.

За инструментална поддръжка на дейностите на всеки служител на институцията при създаване на автоматизирана работна станция могат да се използват различни стандартни и приложни софтуерни инструменти. Съставът им зависи от функционалните задачи и видове работа: административно-организационна, професионално-творческа и техническа (рутинна).

Административно-организационната работа се характеризира с голяма сумаинтуитивни волеви решения на различни нива на управление, това включва наблюдение на изпълнението, провеждане на срещи и работа с подчинени.

Контролни въпроси

1. Какво е система?
2. Какво е автоматична система?
3. Какво е автоматизирана система?
4. Какво е автоматизирано Информационна система?
5. Избройте основните видове поддръжка на информационните технологии.
6. Назовете основните видове поддръжка на AIS.
7. Какво е икономическа информационна система?
8. Какво е работна станция?
9. Какво е техническото задание?
10. Какви са етапите на проектиране на AIS.
11. Избройте какво е организационно, методологическо, техническо, информационно, ергономично, математическо, методическо и правна подкрепа AIS.
12. Дайте определението на AWP.
13. Избройте основните свойства на системата.
14. Какво означава единно информационно пространство?
15. Избройте основните функции на информационната система.
16. Какво представляват информационните ресурси?
17. Как се класифицират информационните системи?
18. Какво означава контролната функция?
19. Назовете функциите, изпълнявани от системата за управление.
20. Какво е работна станция?
21. Какво е управленска информационна система?