Хувь хүн хоорондын харилцааны асуулга. Хувь хүний сэтгэл хөдлөлийн ядаргааны оношлогоо (В.В. Бойко)

Профессор В.В.Бойко XX-XXI зууны эхэн үед хам шинжийн ноцтой байдлыг үнэлэх туршилтыг боловсруулсан. шатах, үүнд мэргэжлийн. Түүний тест нь "сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа" -ын тэргүүлэх шинж тэмдгийг оношлох, стрессийн хөгжлийн аль үе шатанд хамаарахыг тодорхойлох боломжийг олгодог: "хүчдэл", "эсэргүүцэл", "ядаргаа". "Түлхэх" синдром үүсэх янз бүрийн үе шатанд тооцсон семантик агуулга, тоон үзүүлэлтүүдийн тусламжтайгаар үүнийг хангалттай өгөх боломжтой. чанарын шинж чанарзан чанар.

Энэхүү техник нь хурцадмал байдал, эсэргүүцэл, ядрах гэсэн гурван шинж тэмдгийг оношлох 84 дүгнэлтээс бүрддэг. Стрессийн үе шат бүрийг дөрвөн шинж тэмдэг дээр үндэслэн оношлодог.

ДАГДАМД!
Хэрэв та ажилчдынхаа цалинг автоматаар тооцож, бараа бүтээгдэхүүн, гоо сайхны салоны мөнгөн гүйлгээг хянаж, тооцооны үлдэгдлийг харах шаардлагатай бол Арника-г туршиж үзэхийг зөвлөж байна. гоо сайхан. Arnica-д үүнийг аль болох энгийн бөгөөд тохиромжтой байдлаар хэрэгжүүлдэг.

Зааварчилгаа:санал нийлж байгаа дүгнэлтдээ тийм гэж, санал нийлэхгүй байгаа дүгнэлтдээ үгүй гэж хариул.

1. Ажил дээрх зохион байгуулалтын дутагдал нь таныг байнга сандарч, санаа зовсон, хурцадмал байдалд оруулдаг.

2. Өнөөдөр би ажилдаа гараагаа эхэлж байсан үеийнхээс дутахгүй мэргэжилдээ сэтгэл хангалуун байна.

3. Мэргэжил, үйл ажиллагааны профайлыг сонгохдоо алдаа гаргасан (би өөрийн байрандаа байхгүй).

4. Би өөрийгөө муу (бүтээмж багатай, чанар сайтай, удаан) ажиллаж эхэлсэндээ санаа зовж байна.

5. Түншүүдтэй харилцах халуун дулаан байдал нь миний сэтгэлийн байдлаас хамаарна - сайн эсвэл муу.

6. Мэргэжлийн хүний хувьд хамтрагчдын сайн сайхан байдал надаас бараг хамаардаггүй.

7. Ажлаасаа гэртээ ирэхдээ хэсэг хугацаанд (2-3 цаг) ганцаараа байхыг хүсч, хэн ч надтай харилцахгүй байхыг хүсдэг.

8. Би ядарч туйлдсан, стресст орсон үедээ хамтрагчийнхаа асуудлыг хурдан шийдвэрлэхийг хичээдэг (харилцааны харилцааг багасгах).

9. Сэтгэл санааны хувьд би хамтрагчдад мэргэжлийн үүрэг даалгавар өгч чадахгүй юм шиг санагддаг.

10. Миний ажил сэтгэл хөдлөлийг дардаг.

11. Би ажил дээрээ тулгардаг хүний асуудлаас үнэхээр залхаж байна.

12. Ажилтай холбоотой санаа зоволтоос болж муу унтдаг (унтдаг).

13. Түншүүдтэй харилцах нь надаас маш их стресс шаарддаг.

14. Хүмүүстэй ажиллах нь улам бүр сэтгэл ханамжгүй болж байна.

15. Хэрэв боломж гарч ирвэл би ажлаа солих болно.

16. Би хамтрагчдаа мэргэжлийн дэмжлэг, үйлчилгээ, тусламж үзүүлж чадахгүй байгаадаа ихэвчлэн бухимддаг.

17. Би үргэлж муу сэтгэлийн байдал бизнесийн харилцаанд нөлөөлөхөөс сэргийлж чаддаг.

18. Бизнесийн хамтрагчтайгаа харилцах харилцаанд ямар нэг зүйл буруу болвол маш их бухимддаг.

19. Би ажил дээрээ маш их ядардаг тул гэртээ аль болох бага харилцахыг хичээдэг.

20. Цаг хомс, ядаргаа, стресс зэргээс болоод би хамтрагчдаа байх ёстой хэмжээнээсээ бага анхаардаг.

21. Заримдаа ажил дээрээ хамгийн нийтлэг харилцааны нөхцөл байдал нь ядаргаатай байдаг.

22. Би түншүүдийн үндэслэл бүхий нэхэмжлэлийг тайвнаар хүлээн зөвшөөрдөг.

23. Түншүүдтэй харилцах нь намайг хүмүүсээс хол байлгахад түлхэц болсон.

24. Зарим ажлын хамт олон эсвэл хамтрагчдынхаа дурсамж намайг эвгүй байдалд оруулдаг.

25. Хамт ажиллагсадтайгаа зөрчилдөх, санал зөрөлдөх нь маш их эрч хүч, сэтгэл хөдлөлийг шаарддаг.

26. Бизнесийн түншүүдтэй холбоо тогтоох, хадгалахад улам хэцүү болж байна.

27. Ажил дээрх нөхцөл байдал надад маш хэцүү, төвөгтэй юм шиг санагддаг.

28. Ажилтай холбоотой: ямар нэг зүйл тохиолдох ёстой, алдаа гаргахаас хэрхэн зайлсхийх вэ, би бүх зүйлийг хийх ёстой байсан шигээ хийж чадах уу, тэдгээр нь буурах уу гэх мэт санаа зовдог.

29. Хэрэв миний хамтрагч надад тааламжгүй байвал би түүнтэй харилцах цагийг хязгаарлах эсвэл түүнд бага анхаарал хандуулахыг хичээдэг.

30. Ажил дээрээ харилцахдаа "Хүнд сайн зүйл хийхгүй, чамд муу зүйл тохиолдохгүй" гэсэн зарчмыг баримталдаг.

31. Би ажлынхаа талаар гэрийнхэндээ дуртайяа хэлдэг.

32. Минийх байдаг өдрүүд байдаг сэтгэл хөдлөлийн байдалажлын үр дүнд муугаар нөлөөлдөг (би бага хийдэг, чанар нь буурч, зөрчилдөөн үүсдэг).

33. Заримдаа би хамтрагчдаа сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл үзүүлэх хэрэгтэй гэж боддог ч би чадахгүй.

34. Би ажилдаа маш их санаа зовж байна.

35. Та ажлын хамтрагчдаа талархал хүлээж авахаасаа илүү анхаарал тавьж, халамжилдаг.

36. Ажлын талаар бодохдоо би ихэвчлэн таагүй мэдрэмж төрж, зүрхний хэсэгт хатгаж эхэлдэг, цусны даралт ихсэх, илэрдэг. толгой өвдөх.

37. Би менежертэйгээ сайн (нэлээд хангалттай) харилцаатай.

38. Миний ажил хүмүүст ашиг тустай байгааг хараад би ихэвчлэн баярладаг.

39. Сүүлийн үедажил дээрх бүтэлгүйтэл намайг зовоож байна.

40. Миний ажлын зарим тал нь маш их урам хугарч, урам хугардаг.

41. Түншүүдтэй харилцах харилцаа ердийнхөөсөө муу байх өдрүүд байдаг.

42. Би бизнесийн түншүүдийг (оролцогч талууд) "сайн" ба "муу" гэж хуваадаг.

43. Ажилдаа ядрах нь найз нөхөд, танилуудтайгаа харилцахаа багасгахыг хичээдэг.

44. Би ихэвчлэн хамтрагчийнхаа хувийн шинж чанарыг сонирхдог.

45. Би ажилдаа ихэвчлэн сэргэг, шинэ эрч хүчтэй ирдэг сайн төлөв байдал.

46. Би заримдаа хамтрагчтайгаа автоматаар, ямар ч сэтгэлгүйгээр ажилладаг гэж боддог.

47. Ажил дээр ийм тааламжгүй хүмүүс байдаг тул та тэдэнд өөрийн эрхгүй муу зүйл хүсдэг.

48. Тааламжгүй түншүүдтэй харьцсаны дараа би бие махбодийн болон оюун санааны байдал муудаж байна.

49. Ажил дээрээ би байнгын бие махбодийн болон сэтгэл зүйн дарамтыг мэдэрдэг.

50. Миний ажлын амжилт надад урам зориг өгдөг.

51. Ажил дээрээ байгаа нөхцөл байдал надад найдваргүй (эсвэл бараг найдваргүй) мэт санагддаг.

52. Ажлаасаа болоод сэтгэл санаа минь амарсан.

53. Бүхэлд нь өнгөрсөн жилТүншүүдээс надад гомдол ирсэн.

54. Түншүүдтэй болж буй үйл явдлыг зүрх сэтгэлдээ төдийлөн ойртуулдаггүйн улмаас би мэдрэлээ авардаг.

55. Би ихэвчлэн ажлаасаа гэртээ сөрөг сэтгэл хөдлөлөө авчирдаг.

56. Би ихэвчлэн шаргуу ажилладаг.

57. Өмнө нь би түншүүддээ одоогийнхоос илүү мэдрэмжтэй, анхааралтай ханддаг байсан.

58. Хүмүүстэй ажиллахдаа би мэдрэлээ бүү үр, эрүүл мэнддээ анхаар гэсэн зарчмыг баримталдаг.

59. Заримдаа би ажилдаа хүнд мэдрэмжтэй очдог - бүх зүйлээс ядарсан, би хэнийг ч харахгүй, сонсохгүй байх болно.

60. Ажил дээрээ завгүй өдрийн дараа би таагүй санагддаг.

61. Миний хамтран ажилладаг түншүүдийн бүрэлдэхүүн маш хэцүү байдаг.

62. Заримдаа миний ажлын үр дүн миний зарцуулсан хүчин чармайлтын үнэ цэнэтэй зүйл биш юм шиг санагддаг.

63. Хэрэв би ажилдаа азтай байсан бол би илүү аз жаргалтай байх байсан.

64. Ажил дээрээ байгаа учраас би цөхрөнгөө барж байна ноцтой асуудлууд.

65. Заримдаа би хамтрагч нартайгаа надтай харьцахыг хүсэхгүй байгаа байдлаар аашилдаг.

66. Би онцгой тааламжтай байдал, анхаарал халамжинд найдаж буй түншүүдийг буруушааж байна.

67. Ихэнхдээ ажлын өдрийн дараа гэрийн ажил хийх хүч чадал байдаггүй.

68. Би ихэвчлэн цагийг яаравчлан хийдэг: ажлын өдөр аль болох хурдан дуусна.

69. Түншүүдийн төлөв байдал, хүсэлт, хэрэгцээ намайг ихэвчлэн чин сэтгэлээсээ хөдөлгөдөг.

70. Хүмүүстэй ажиллахдаа би ихэвчлэн бусдын зовлон зүдгүүр, сөрөг сэтгэл хөдлөлөөс хамгаалсан дэлгэц тавьдаг.

71. Хүмүүстэй (хамтрагчид) ажиллах нь намайг үнэхээр урам хугарсан.

72. Би эдгэрэхийн тулд ихэвчлэн эм уудаг.

73. Дүрмээр бол миний ажлын өдөр тайван, хялбар байдаг.

74. Гүйцэтгэсэн ажилд тавигдах шаардлага нь нөхцөл байдлын улмаас миний хүрсэн амжилтаас өндөр байна.

75. Миний карьер сайхан болсон.

76. Би ажилтай холбоотой бүх зүйлд маш их сандардаг.

77. Би байнгын хамтрагч нарынхаа заримыг харж, сонсохыг хүсэхгүй байна.

78. Би өөрийнхөө ашиг сонирхлыг умартаж, хүмүүст (хамтрагчид) өөрийгөө бүрэн зориулдаг хамт ажиллагсдаа сайшааж байна.

79. Ажил дээрээ ядарч сульдах нь гэр бүл, найз нөхөдтэйгээ харилцахад бага зэрэг нөлөөлдөг.

80. Хэрэв боломж олдвол би хамтрагчдаа бага анхаарал хандуулдаг, гэхдээ тэр үүнийг анзаарахгүй байхын тулд.

81. Ажил дээрээ хүмүүстэй харьцахдаа би ихэвчлэн бухимддаг.

82. Би ажил дээрээ болж байгаа бараг бүх зүйлийг сонирхох, амьд мэдрэмжээ алдсан.

83. Хүмүүстэй ажиллах нь надад мэргэжлийн хүний хувьд муугаар нөлөөлсөн - энэ нь намайг уурлуулж, сандарч, сэтгэл хөдлөлийг минь дарж байсан.

84. Хүмүүстэй ажиллах нь миний эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлдөг.

Сэтгэгдэл:Хариултын сонголт бүрийг нэг буюу өөр тооны оноогоор урьдчилан үнэлж, шүүлтийн дугаарын хажууд байгаа "түлхүүр" дээр хаалтанд харагдана. Энэ нь шинж тэмдэгт орсон шинж тэмдгүүдтэй холбоотой юм өөр утгатайтүүний ноцтой байдлыг тодорхойлоход. Хамгийн их оноо 10 оноо нь шинж тэмдгийн хамгийн нотолгоонд суурилсан шинж тэмдгээр хүлээн авдаг.

Үр дүнг боловсруулах:"Түлхүүр" -ийн дагуу дараахь тооцоог хийнэ.

1) онооны нийлбэрийг "шаталтын" 12 шинж тэмдэг тус бүрээр тус тусад нь тодорхойлно.

2) "шаталт" үүсэх 3 үе шат бүрийн шинж тэмдгийн үзүүлэлтүүдийн нийлбэрийг тооцоолно;

3) "сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа" хам шинжийн эцсийн үзүүлэлт олддог - бүх 12 шинж тэмдгийн үзүүлэлтүүдийн нийлбэр.

"Хүчдэл" хэмжүүр:

1. Гэмтлийн нөхцөл байдал: +1 (2), +13 (3), +25 (2), -37 (3), +49 (10), +61 (5), -73 (5)

2. Өөртөө сэтгэл ханамжгүй байх: -2 (3), +14 (2), +26 (2), -38 (10), -50 (5), +62 (5), +74 (3),

3. "Тортой": +3 (10), +15 (5), +27 (2), +39 (2), +51 (5), +63 (1), -75 (5)

4. Сэтгэлийн түгшүүр, сэтгэлийн хямрал: +4 (2), +16 (3), +28 (5), +40 (5), +52 (10), +64 (2), +76 (3)

"Эсэргүүцэл"-ийн масштаб:

1. Сонгомол сэтгэл хөдлөлийн хариу урвал хангалтгүй: +5 (5), -17 (3), +29 (10), +41 (2), +53 (2), +65 (3), +77 (5)

2. Сэтгэл хөдлөл, ёс суртахууны баримжаа алдагдах: +6 (10). -18 (3), +30 (3), +42 (5), +54 (2), +66 (2), -78 (5) 3. Сэтгэл хөдлөлийг аврах хүрээний тэлэлт: +7 (2) , +19 (10), ^ 31 (2), +43 (5), +55 (3), +67 (3), -79 (5)

4. Мэргэжлийн чиг үүргийг бууруулах: +8 (5), +20 (5), +32 (2), -44 (2), +56 (3), +68 (3), +80 (10)

Хагарлын масштаб:

1. Сэтгэл хөдлөлийн дутагдал: +9 (3), +21 (2), +33 (5), -45 (5), +57 (3), -69 (10), +81 (2)

2. Сэтгэл хөдлөлөөс ангид: +10 (2), +22 (3), -34 (2), +46 (3), +58 (5), +70 (5), +82 (10)

3. Хувийн салалт (хувь хүнгүй болгох): +11 (5), +23 (3), +35 (3), +47 (5), +59 (5), +72 (2), +83 (10)

4. Психосоматик ба психовегетатив эмгэгүүд: +12 (3), +24 (2), +36 (5), +48 (3), +60 (2), +72 (10), +84 (5)

Үр дүнгийн тайлбар: Санал болгож буй техник нь шаталтын хам шинжийн нарийвчилсан зургийг өгдөг. Нэгдүгээрт, бид бие даасан шинж тэмдгүүдэд анхаарлаа хандуулдаг. Хувь хүний шинж тэмдгийн ноцтой байдлын үзүүлэлт нь 0-30 онооны хооронд хэлбэлздэг: 9 ба түүнээс бага оноо - нийтлэг бус шинж тэмдэг, 10-15 оноо - эрсдэлийн шинж тэмдэг, 16 ба түүнээс дээш оноо - тогтсон шинж тэмдэг. 20 ба түүнээс дээш оноотой шинж тэмдгүүд нь шаталтын хам шинжийн үе шатанд эсвэл бүхэлдээ давамгайлдаг. Техник нь шатаж буй гол шинж тэмдгүүдийг харах боломжийг танд олгоно. Стресс үүсэх аль үе шатанд давамгайлж буй шинж тэмдгүүд, тэдгээрийн аль үе шатанд хамаарахыг анхаарах нь чухал юм хамгийн их тоо. Дараагийн алхамСудалгааны үр дүнг тодорхойлохдоо - стрессийн хөгжлийн үе шатуудын үзүүлэлтүүдийг ойлгох - "хүчдэл", "эсэргүүцэл", "ядаргаа". Тэд тус бүрт 0-ээс 120 онооны хооронд үнэлгээ хийх боломжтой. Гэсэн хэдий ч үе шатуудад авсан оноог харьцуулах нь хууль ёсны биш юм, учир нь энэ нь тэдний харьцангуй үүрэг, синдромд оруулсан хувь нэмрийг илтгэдэггүй. Хамгийн гол нь тэдгээрт хэмжсэн үзэгдлүүд нь чанарын хувьд ялгаатай байдаг - гадаад ба дотоод хүчин зүйл, арга техникт үзүүлэх хариу үйлдэл. сэтгэл зүйн хамгаалалт, нөхцөл мэдрэлийн систем... Тоон үзүүлэлтээр зөвхөн үе шат бүрийг хэр хэмжээгээр дүгнэх нь зүйтэй юм: 36 ба түүнээс бага оноо - үе шат бүрдээгүй; 37-60 оноо - үе шат нь үүсэх үе шатанд байна; 61 ба түүнээс дээш оноо - үүссэн үе шат. Шатах синдром үүсэх янз бүрийн үе шатанд тооцоолсон семантик агуулга, тоон үзүүлэлтүүдийн дагуу ажиллахад хангалттай мэдээлэл өгөх боломжтой. бүрэн тайлбархувийн шинж чанар, энэ нь бас чухал ач холбогдолтой бөгөөд урьдчилан сэргийлэх, сэтгэлзүйн залруулга хийх хувь хүний арга хэмжээг тоймлох явдал юм.

Дараахь асуудлуудыг хамарна.ямар шинж тэмдэг давамгайлж байна; ямар зонхилох, давамгайлах шинж тэмдэг ядаргаа дагалддаг; хүчин зүйлээс шалтгаалсан хомсдол (хэрэв тодорхойлсон бол). мэргэжлийн үйл ажиллагаа, шатаах шинж тэмдэг, эсвэл субъектив хүчин зүйлүүдэд багтсан; ямар шинж тэмдэг (ямар шинж тэмдэг) нь хүний сэтгэл хөдлөлийн байдлыг улам хүндрүүлдэг; бууруулахын тулд үйлдвэрлэлийн орчинд ямар чиглэлээр нөлөөлөх шаардлагатай мэдрэлийн хурцадмал байдал; Сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа нь түүнд болон мэргэжлийн үйл ажиллагаа, түншүүдэд хор хөнөөл учруулахгүйн тулд хувь хүний зан үйлийн ямар шинж тэмдэг, талуудыг засч залруулах ёстой.

Гүйцэтгэх явцад хүнд тохиолддог "шаталтын синдром" гэх мэт сэтгэлзүйн үзэгдлийг оношлох зорилготой хувийн асуулга. янз бүрийн төрөлолон тооны сөрөг стресс хүчин зүйлсэд удаан хугацаагаар өртөхтэй холбоотой үйл ажиллагаа. В.В.Бойко боловсруулсан.

Зохиогчийн хэлснээр сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа нь сонгосон гэмтлийн нөлөөллөөс хамааран сэтгэл хөдлөлийг бүрэн эсвэл хэсэгчлэн хасах хэлбэрээр сэтгэлзүйн хамгаалалтын хувь хүний хөгжсөн механизм юм. "Шатах" нь зарим талаараа функциональ хэвшмэл ойлголт юм, учир нь энэ нь хүнийг тунг хэмнэж, хэмнэлттэй зарцуулах боломжийг олгодог эрчим хүчний нөөц... Үүний зэрэгцээ, "шаталт" нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны гүйцэтгэл, түншүүдтэй харилцах харилцаанд сөргөөр нөлөөлөх үед түүний үйл ажиллагааны алдагдал үүсч болно.

Туршилтын өдөөгч материал нь 84 мэдэгдлээс бүрдэх бөгөөд үүнд оролцогч нь "тийм" эсвэл "үгүй" гэсэн хоёрдмол утгагүй хариултын хэлбэрээр өөрийн хандлагаа илэрхийлэх ёстой. Энэхүү техник нь стрессийн хөгжлийн дараах 3 үе шатыг ялгах боломжийг олгодог: "хүчдэл", "эсэргүүцэл", "ядаргаа".

Эдгээр үе шат бүрийн хувьд "шаталтын" гол шинж тэмдгүүдийг тодорхойлж, тэдгээрийн хүндийн зэргийг тоон байдлаар тодорхойлох аргыг боловсруулсан. "Сэтгэл хөдлөлийн шаталт" -ын хөгжлийн янз бүрийн үе шатанд илэрсэн шинж тэмдгүүдийн жагсаалтыг доор харуулав.

"Хүчдэл".

Гэмтлийн нөхцөл байдлыг мэдрэх;

Өөртөө сэтгэл ханамжгүй байх;

"Торонд баригдсан";

Сэтгэлийн түгшүүр, сэтгэлийн хямрал.

"Эсэргүүцэл".

Тохиромжгүй сэтгэл хөдлөлийн сонгомол хариу үйлдэл;

Сэтгэл хөдлөл, ёс суртахууны баримжаа алдагдах;

Сэтгэл хөдлөлийг хэмнэх хамрах хүрээг өргөжүүлэх;

Мэргэжлийн үүргийг бууруулах.

"Ядаргаа".

Сэтгэл хөдлөлийн дутагдал;

Сэтгэл хөдлөлөөс ангид байх;

Хувийн тусгаарлалт (хувь хүнгүй болгох);

Психосоматик ба психовегетатив эмгэгүүд.

Заавар.

Өөрийгөө шалга. Хэрэв та хүмүүстэй харилцах аль ч салбарт мэргэжлийн хүн бол сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа хэлбэрийн сэтгэлзүйн хамгаалалтыг хэр зэрэг хөгжүүлсэн бэ гэдэг нь танд сонирхолтой байх болно. Шийдвэрийг уншаад тийм эсвэл үгүй гэж хариул. Хэрэв санал асуулгын үг нь түншүүдийн тухай юм бол бид таны мэргэжлийн үйл ажиллагааны субъектууд болох өвчтөн, үйлчлүүлэгчид, үзэгчид, үйлчлүүлэгчид, оюутнууд болон таны өдөр тутам хамтран ажилладаг бусад хүмүүсийг хэлнэ гэдгийг анхаарна уу.

Өдөөгч материал.

1. Ажил дээрх зохион байгуулалтын дутагдал намайг байнга сандаргаж, санаа зовдог, хурцаддаг.