Crowdsourcing: pagrindinės platformos Rusijoje ir jų analogai Vakaruose. Crowdsourcing: sėkmingų projektų tipai ir pavyzdžiai

Minios technologijos yra veiksmingų įrankių rinkinys, kuris veikia remiantis principu, kad daugelis žmonių įneša įmanomą indėlį į tam tikrą bendrą tikslą. Apibendrintai minios technologijos – tai asmeninių piliečių išteklių panaudojimas gaminio gamybai, paslaugos kūrimui ir įgyvendinimui ar įvairių socialinių problemų sprendimui.

Tokį platų ir prasmės prasme labai talpų apibrėžimą galima laikyti kuo aktualesniu tikrovei. Šiame straipsnyje mes stengsimės apsvarstyti efektyviausius ir įprasčiausius įrankius iš turtingiausio dabar madingų minios technologijų arsenalo, taip pat suprasti socialinių įmonių naudojimo naudą.

Kas tai yra ir kuo ji gali būti naudinga socialinėms įmonėms?

Pirmiausia reikia pažymėti, kad minios technologijų priemonės yra labai veiksmingos ir yra daugybė būdų, kaip jas panaudoti, įskaitant socialines įmones ar verslininkus. Be to, pritaikymo spektras yra toks platus, kad galimi sprendimai užduotys slypi ne tik informacijos ar žmonių paieškos, grįžtamojo ryšio srauto generavimo, nuomonių rinkimo, personalo atrankos srityje, bet netgi kuriant turinį, paslaugas ar produktus bei pritraukiant lėšų konkretiems tikslams ar projektams.

Žinoma, populiariausios iš jų yra sutelktinis tiekimas visa savo įvairove ir sutelktinis finansavimas, kuris aktyviai vystosi Baltarusijoje. Beje, net kažkaip simptomiška, kad Microsoft Word tokių žodžių nežino, pas mus pabraukdama raudonai... Bet abu šie įrankiai, tinkamai naudojami, gali būti labai naudingi socialinėms įmonėms, nes turi didžiulių pranašumų. daugiau žinomų ir tradicinių darbo metodų. Pagrindiniai privalumai – didžiulis auditorijos aprėptis minimaliomis sąnaudomis, tiesioginis ir asmeninis vartotojų įtraukimas į projektą, problemų sprendimo terminai ir dėl viso to taupymas bei darbo procesų supaprastinimas žiūrint į rezultatą.

Kokios problemos jūsų gali laukti?

Oooo... bus problemų! Kaip ir bet kuris naujas socialinis reiškinys. Taip, ir kuris skirtas išspręsti problemą, susijusią su finansų, darbuotojų ar idėjų prieinamumu. Eikime eilės tvarka.

1) Pati minios technologijų fenomeno esmė yra labai toli nuo visuomenės. Apie visa tai dažniausiai kalbama ribotose bendruomenėse, tačiau plačiajai visuomenei ir socialinėms įmonėms tai yra tamsus miškas.

2) Nuo pat pradžių, net prieš pradedant bet kokią minios kampaniją ir paskelbiant socialinį projektą, reikia aiškiai apibrėžti savo tikslinę auditoriją, teisingai pateikti jai visus savo novatoriškus pasiūlymus ir pateikti socialinį projektą, kurti atvirą ir efektyvų. bendravimas su juo, užtikrinant abipusį bendravimą ir maksimalų asmeninį įsitraukimą. Tai yra 85% sėkmės, tai priklauso nuo to, ar jūsų projektas patrauks akį, ar jis nepateks į beveidę tipiškų amatų seriją.

3) Organizavimas yra tik pusė darbo. Bet kuris socialinės įmonės atstovas, kaip minios projekto autorius, turi mokėti su ja dirbti. Kad bet kuris žmogus, net ir ne godus ir norintis padėti, kažkaip paremtų jūsų projektą, jis pirmiausia turi domėtis, o ateityje – išlaikyti dėmesį. Ką daryti, mes įžengėme į informacinių žaidimų erą ir turime išmokti juose žaisti ir laimėti, būti geresni už kitus.

4) Turite būti patikimas. Su visa savo išvaizda, projektu, atvirumu, naudojamais metodais. Baltarusijoje po sunkių liaudies apgaulės laikų ir besitęsiančių abejotinų finansinių nuotykių labai sunku įtikinti nepažįstami žmonės duok tau mano pinigus arba dirbk tau nemokamai, už idėją. Jūs ir jūsų socialinė įmonė turite tikrai sunkiai dirbti.

Pabaigai norėčiau dar kartą pastebėti, kad minios technologijos (ypač sutelktinis finansavimas ir sutelktinis tiekimas, apie kuriuos atskirai išsamiau aptarsime tolesniuose straipsniuose) savaime nėra panacėja ar burtų lazdelė, padedanti išspręsti visas įsivaizduojamas ir neįsivaizduojamas užduotis. jūsų socialinės įmonės. Patys, patys, jie negali nieko atrasti, sukurti, sugalvoti, organizuoti, sumokėti ar atlikti. Tai tik įrankiai. Jie, žinoma, puikūs, bet kaip ir su bet kokiais įrankiais – reikia mokėti jomis naudotis.

Pastaraisiais dešimtmečiais visame pasaulyje sparčiai populiarėja „crowdsourcing“. Jis naudojamas kaip efektyvi priemonė įgyvendinant originalius projektus, plėtojant verslą, kuriant inovatyvius produktus. Daugelis verslininkų tokiu būdu nusprendžia optimizuoti savo organizacijos veiklą, reklamuoti prekės ženklą, pritraukti autoritetingus ekspertus.

Kas yra sutelktinis tiekimas?

Nišiniame versle, pasitelkę minios šaltinį, jie gauna įdomių idėjų, atlikti realias užduotis, įgyvendinti projektus, bet ne pasitelkiant profesionalus, o įtraukiant trečiąsias šalis, internetines bendruomenes, o taip pat naudoti kaip pavyzdį ieškant svarbių klausimų sprendimų. Bet tai reiškia kolektyvinį finansavimą ar kitų resursų įnašą startuolio įgyvendinimui, organizacijų funkcionavimui.

Crowdsourcing yra santykinai naujas įrankisįmonių plėtra, ypač skirta Rusijos rinkai, tačiau ji jau įsitvirtino kaip veiksminga priemonė tikslams pasiekti. Be to, atsiranda vis daugiau vietinių „crowdsourcing“ interneto svetainių, sukurtų naujoms idėjoms ir pasiūlymams rinkti ir analizuoti, pavyzdžiui, WIKIVOTE!, crowd.mos ir kt.

„Crowdsourcing“ ypatybės:

• jokių sutarčių (pavyzdžiui, darbo) nebuvimas;
• funkcijos perduodamos neapibrėžtam asmenų ratui;
• asmenys, nedirbantys tam tikroje srityje, gali atlikti pavedimą;
• paslaugos dažnai neapmokamos;
• ginčus sprendžia organizatorius;
• atsakomybė už darbo rezultatus tenka organizacijai, perleidžiančiai funkcijas į crowdsourcing'ą;
• negali būti garantuotas atliktų darbų rezultatų kokybė.

Pirmą kartą šį terminą pavartojo Jeffas Howey žurnalo „Wired“ straipsnyje. Jis tai apibrėžė kaip pasiruošusių dirbti žmonių, įvairiose srityse veikiančių įmonių darbo pritaikymo būdą. profesinę veiklą siekdami kuo efektyviau panaudoti savo intelektą ir kūrybiškumą. Pastaruoju metu šis požiūris vis dažniau naudojamas produktyvesniam įmonių funkcionavimui šiandieninėmis rinkos sąlygomis kaip naujas verslo būdas, postūmis jo plėtrai.

„Crowdsourcing“ galimybės ir perspektyvos

„Crowdsourcing“ nėra pelno gavimo būdas. Jis pozicionuojamas kaip priemonė, kurios pagalba bus galima įgyti pagarbą tam tikruose sluoksniuose, formuoti reputacijos ekonomiką (kai žmonės dirba tam tikrą darbą, kad pelnytų kolegų bendruomenės pripažinimą). Šio metodo pranašumas yra tas, kad nereikia išleisti didelių pinigų reklamai ir rinkodarai.

„Crowdsourcing“ aktyviai plinta dėl interneto. Žmonės dalyvauja tokiuose projektuose, dažniausiai už nedidelę kainą arba be jokių išlaidų. Tuo pačiu metu jų darbo efektyvumas yra labai didelis (nepaisant reikšmingo materialinio atlygio). Toks elgesys daugeliui atrodys nelogiškas, tačiau tūkstančiams žmonių pagrindinė paskata yra ne pinigai, o idėja, kuri gali būti naudinga visuomenei, naudinga jos gyvenimo sritis. Šiuo įsitikinimu grindžiamas sutelktinis tiekimas.

Patarimas: jei verslininkas turi investicijų ir nori su jų pagalba užsidirbti pinigų, minios tiekimas nėra pats tinkamiausias pasirinkimas. ? Galite organizuoti savo gamybą, atidaryti įmonę iš paslaugų sektoriaus, svarbiausia orientuotis pasirinktoje nišoje, suformuoti pardavimo rinką, klientų bazę.

Manoma, kad „crowdsourcing“ prasidėjo nuo atvirojo kodo programinės įrangos judėjimo. Sėkmingi „crowdsourcing“ projektai įrodo, kad dažnai tinkamai organizuotas socialinis darbas yra efektyvesnis nei korporacijos darbas. Juose dalyvaujantys tai daro su entuziazmu ir nesitiki pelno, o tik sukurti kažką gražaus, naudingo, naujoviško. Tačiau tuo pačiu metu buvo pradėti aktyviai naudoti minios tiekimo principai skatinant ir gerinant verslo pelningumą. Pavyzdžiui, 2000-aisiais „Procter & Gamble“ dėl ženkliai sumažėjusio darbo efektyvumo ir mažesnio pelno nusprendė pradėti inovatyvų sprendimą – „Connect and Grow“ strategiją. Joje dalyvavo mokslininkai iš viso pasaulio kuriant naujus produktus, generuojant originalias idėjas. Specialiai sukurtoje svetainėje „YourEncore“ ne visą darbo dieną dirbantys specialistai už atlygį arba moralinį pasitenkinimą išsprendę sunkią užduotį įgyvendino įmonių projektus. Tam tikromis sąlygomis žmonių grupė beveik visada viršys bet kokį eilinių darbuotojų skaičių.

Sėkmingo sutelktinio tiekimo pavyzdžiai:

• Jake Nickell, Jacob Dehart besriegis tinklalapis (marškinėlių su autoriniais piešiniais, kurie išrenkami konkurse, gamyba, laimėtojas gauna nemokamai, papildomai - 2000 USD, dovanų kuponas už 500 USD);
• Bruce'o Livingstono fotografijos svetainė - iStockphoto, kuri laikui bėgant tapo vienu galingiausių išteklių, nors projektas iš pradžių buvo sukurtas norint nemokamai keistis autoriaus nuotraukomis tarp pažįstamų dizainerių (siekiant sutaupyti fotobanko paslaugoms).

Crowdsourcing platforma yra ideali vieta keistis kūrybinėmis idėjomis, nestandartiniai sprendimai, patirties, profesinių žinių, įgūdžių už kūrybingi žmonės. Būtent tokiuose projektuose jie gali išreikšti save ir susirasti partnerių. Dėl tokio kolektyvinio darbo prie produkto jis tampa labiau orientuotas į galutinius vartotojus, o tai leidžia kuo efektyviau koreguoti verslo plėtrą su minimaliomis investicijomis.

Teoriniai pagrindimai

Šį terminą pirmasis sukūrė rašytojas Jeffas Howe'as. Jeffas Howe'as) ir žurnalo „Wired“ redaktorius Markas Robinsonas (angl. Markas Robinsonas) 2006 m. birželio mėn. Nors užsakomųjų paslaugų atveju darbas yra siunčiamas už įmonės kompetencijos ribų profesionaliems atlikėjams už tam tikrą pinigų sumą, o minioje paprastai už nieką mokėti ar mokėti minimumą nereikia. Visus reikalingus darbus atlieka neatlygintini ar per mažai apmokami profesionalai mėgėjai, kurie laisvalaikį leis kurdami turinį, spręsdami problemas ar net atlikdami tyrimus ir plėtrą. Vienas iš „crowdsourcing“ bruožų yra darbų išskaidymas į mažas dalis (modulius).

„Sloan Management Review“ 2011 m. rugsėjo mėn. paskelbė Tokijo Kobės universiteto rinkodaros profesoriaus Susumu Ogawa ir Miuncheno verslo mokyklos profesoriaus Franko Pillerio straipsnį šia tema. Du profesoriai ištyrė, kaip įmonės „sumažina produktų valdymo riziką“, naudodamos visur esančias, nebrangias informacines technologijas, kad įtrauktų pašalinius asmenis į projektavimo procesą. Savo darbe jie sutraukė metų tyrimus į nedidelę dviejų įmonių apžvalgą, kurios pavyzdys iliustruoja, kaip efektyviai pritraukti pirkėjus į vadovybę.

Privalumai

Pavyzdžiai

Minios tiekimo projektų pavyzdžiai:

taip pat žr

	Vikinaujienosšia tema:

Pastabos

Literatūra

• Jeffas Howe'as Crowdsourcing. Kolektyvinis intelektas kaip verslo plėtros įrankis = Crowdsourcing: Kodėl minios galia skatina verslo ateitį. - M .: "Leidėjas Alpina", 2012. - 288 p. - ISBN 978-5-9614-1889-7
• Beth Novek Wiki vyriausybė. Kaip technologijos gali padaryti vyriausybę geresnę, demokratiją stipresnę ir piliečius galingesnius = Wiki vyriausybė: kaip technologijos gali padaryti valdžią geresnę, demokratiją stipresnę ir piliečius galingesnius. - M .: Leidykla Alpina, 2012. - 292 p. - ISBN 978-5-9614-1927-6

Wikimedia fondas. 2010 m.

Pažiūrėkite, kas yra „Crowdsourcing“ kituose žodynuose:

minios tiekimas- (angl. crowdsourcing, crowd "crowd" ir sourcing "selecting of resources") terminą pirmą kartą įvedė rašytojas Jeffas Howe'as (Jeffas Howe'as) ir žurnalo "Wired" redaktorius Markas Robinsonas (Markas Robinsonas). Kviečiame savanorius spręsti ...... Techninis vertėjo vadovas

Yra., sinonimų skaičius: 2 informacijos gavimas (1) bendradarbiavimas (1) ASIS sinonimų žodynas. V.N. Trishin... Sinonimų žodynas

Tam tikrų gamybos funkcijų perdavimas neapibrėžtam asmenų ratui remiantis viešu pasiūlymu, kuris nereiškia išvados. darbo sutartis(priešingai nei konkursas laisvai vietai užimti, kurio metu kandidatas privalo ... ... Verslo terminų žodynas

minios tiekimas- daiktavardis neol. pritraukti daug entuziastų išspręsti bet kurią problemą ... Universalus pasirenkamas praktiškas Žodynas I. Mostickis

minios tiekimas

minios tiekimas– Valstybės finansavimas... I. Mostickio redaguotas svetimžodžių žodynas

Ar norėtumėte patobulinti šį straipsnį?: Perdirbkite dizainą pagal straipsnių rašymo taisykles. Wikifikuokite straipsnį. Pataisykite straipsnį pagal stilistikos taisykles ... Vikipedija

Demokratija Vertybės Teisėtumas Lygybė Laisvė Žmogaus teisės ... Vikipedija

- (minios finansavimas, iš anglų kalbos srowd finance, srowd "crowd", finansavimas "finansavimas") yra kolektyvinis žmonių, kurie savanoriškai sujungia savo pinigus ar kitus išteklius, bendradarbiavimas, dažniausiai per ... ... Vikipediją

Zooniverse ... Vikipedija

Knygos

• Crowdsourcing. Kolektyvinis intelektas kaip verslo plėtros įrankis, Howe D.. Crowdsourcing remiasi viena paprasta idėja: kolektyvinis intelektas visada yra produktyvesnis už individualų, net patį genialiausią žmogų; o savanorių mėgėjų pasiekimai dažnai viršija ...

minios tiekimas
Crowdsourcing (angl. Crowdsourcing, crowd – „minia“ ir šaltinis – „resursų pasirinkimas“) – terminą pirmą kartą įvedė rašytojas Jeffas Howe'as (Jeffas Howe'as) ir žurnalo „Wired“ redaktorius Markas Robinsonas (Markas Robinsonas). Savanorių įtraukimas sprendžiant bet kokias problemas. Taigi interneto projektuose, pagrįstuose sutelktiniu šaltiniu, vartotojai kuria turinį, atlieka tyrimus ir dalyvauja kuriant. Pavyzdžiai: "HabraHabr", "Wikipedia". [žurnalas "World PC"].
[http://www.morepc.ru/dict/]

Temos

• informacinės technologijos apskritai

LT

• minios tiekimas

2 minios tiekimas

1) Bendrasis žodynas: minios tiekimas (Pirmą kartą šį terminą Jeffas Huffas pavartojo 2006 m. žurnale Wired. Įtraukiant plačiąją visuomenę per internetą tiriant ir sprendžiant bendruomenės problemas. http://en.wikipedia.org/wiki/Crowd_funding) , pritraukiant internetu didelės grupėsžmonių (spręsti bet kokias socialines problemas) , ieškoti atlikėjo pagal chesom, ieškoti pagal chesom

2) Ekonomika: tiesioginis fizinių asmenų projekto ar renginio finansavimas, lėšų rinkimas

3 minios tiekimas

minios tiekimas

pagal analogiją su išorės paslaugomis (outsourcing) - savanorių darbuotojų, dažnai nekvalifikuotų interneto vartotojų, įtraukimas, pavyzdžiui, norint užpildyti svetainę vienokiu ar kitokiu turiniu; tokių neetatinių darbuotojų išlaikymo išlaidos yra minimalios

Taip pat žiūrėkite kitus žodynus:

Crowdsourcing- bzw. Schwarmauslagerung bezeichnet im Gegensatz zum Outsourcing nicht die Auslagerung von Unternehmensaufgaben und strukturen an Drittunternehmen, sondern die Auslagerung auf die Intelligenz und die Arbeitskraft einer Masse von Freizeikipedia…

minios tiekimas- JK US /ˈkraʊdˌsɔːsɪŋ/ daiktavardis [U] INTERNETAS, VALDYMAS užduočių davimas didelei žmonių grupei arba plačiajai visuomenei, pavyzdžiui, prašant pagalbos internetu, o ne užduotis įmonėje atlieka darbuotojai:… … finansinės ir verslo sąlygos

Crowdsourcing- Este articulo o sección necesita una revisión de orthografía y gramática. Puedes colaborar editandolo (lee aquí sugerencias para mejorar tu orthografía). Cuando se haya corregido, borra este aviso por favor. Crowdsourcing, del inglés crowd (masa)… … Wikipedia Español

Crowdsourcing- Vikipedijos mokslininkai ir Britų muziejaus kuratoriai bendradarbiauja rengdami straipsnį Hoxne Hoard 2010 m. birželio mėn. Crowdsourcing – tai užduočių, kurias tradiciškai atlieka konkretūs asmenys, atranka žmonių grupei ar bendruomenei (miniai) per atvirą kvietimą… Vikipedija

Crowdsourcing- Wikipédiens et conservateurs du British Museum colaborant sur l article Trésor de Hoxne en juin 2010. Le crowdsourcing (en français, externalization ouverte) est un des domaines emergents du management de la connaissance: c est le fait d… … Wikipédia en

minios tiekimas- p. Darbo jėgos, produktų ar turinio gavimas iš žmonių, nepriklausančių įmonei, ypač iš didelės klientų grupės ar mėgėjų, kurie dirba už mažą atlyginimą arba be jo. minios šaltinis v. crowdsourcer n. Citatų pavyzdžiai: buvau supažindintas su… … Naujais žodžiais

Crowdsourcing- Naujienų apie dabartinius įvykius gavimo būdas. Crowdsourcing renka informaciją apie įvykius iš plačiosios visuomenės, o ne laukia, kol profesionali naujienų organizacija perduos pranešimą. Internete skelbiami vaizdo klipai yra… … Investicijų žodynas

minios tiekimas- Daiktavardis Užduoties pavedimas didelei pasklidusiai grupei, paprastai be didelės piniginės kompensacijos. P G yra vienas iš pirmųjų ir geriausių „InnoCentive“ klientų, tačiau bendrovė taip pat dirba su kitais minios šaltinių tinklais… Vikižodynas

Crowdsourcing- ... Vikipedija

Crowdsourcing- Schwarmauslagerung … Universal-Lexikon

minios tiekimas- /ˈkraʊdsɔsɪŋ/ (tarkim krowdsawsing) daiktavardis internetas 1. užduoties išdavimas daugeliui asmenų, kurie yra kitaip nesusiję, tiek prisijungę, tiek neprisijungę, siekiant išspręsti problemą, rinkti duomenis, teikti naujausią informaciją ir pan. . 2.… … Australijos anglų kalbos žodynas

Knygos

• Kembridžo verslo anglų kalbos žodynas, Cambridge University Press. CAMBRIDGE BUSINESS ENGLISH DICTIONYRY puikiai tinka verslo anglų kalbos studentams, verslo studijų studentams ir visiems, kurie savo darbe naudoja anglų kalbą. Informuoja unikali Kembridžo anglų kalba…

Crowdsourcing apibrėžimas

„Crowdsourcing“ šiuo metu aktyviai vystosi kaip modelis, padedantis spręsti bet kokias problemas ir užduotis, su kuriomis susiduria tiek verslas, tiek valstybė ir visa visuomenė. Crowdsourcing paradigmos rėmuose problemos sprendimas perkeliamas paskirstytai ir labai didelei žmonių grupei, dėl ko kardinaliai sumažėja sąnaudos ir laikas rezultatui pasiekti.

2003 metais Luisas fon Ahnas kartu su savo kolegomis pirmą kartą pasiūlė koncepciją " žmogaus kompiuterija"(žmogaus skaičiavimas), kuris veikia su žmogaus galimybėmis atlikti skaičiavimo užduotis, kurios viršija kompiuterio galią. Vėliau 2006 m. terminą "crowdsourcing" (angl. crowdsourcing) sugalvojo žurnalo "Wired" redaktorius Jeffas Howe'as (Jeff Howe). ) straipsnyje „The Rise of Crowdsourcing“ (The Rise of Crowdsourcing) Nuo to laiko buvo atliktas didžiulis darbas ir paskelbta daugiau nei šimtas darbų (įskaitant disertacijas), kuriuose nagrinėjami įvairūs minios paslaugų teikimo aspektai, jo apimtis. ir ekonominį efektyvumą.

Iš to, kas išdėstyta pirmiau, išplaukia, kad sutelktinis tiekimas – tai žmonių išteklių sutelkimas pasitelkiant informacines technologijas, siekiant išspręsti verslo, valstybės ir visos visuomenės problemas.

Vienas iš pirmųjų minios šaltinių pavyzdžių buvo Oksfordo rinkinys Anglų kalbos žodynas(Oksfordo anglų kalbos žodynas). Tada leidinys kreipėsi į visuomenę su prašymu atsiųsti terminų variantus su galimais jų vartojimo atvejais. Dėl to per 70 metų buvo gauta daugiau nei 6 milijonai laiškų.

Tačiau minios tiekimas neapsiriboja tik tuo. Yra daug būdų jį panaudoti, kurie skiriasi tiek gauto rezultato dalyku ir tipu, tiek dalyvaujančių žmonių kategorija. Dėl didelio taikymo taškų skaičiaus nėra mažiau variantų sutelktinio tiekimo klasifikacija. Portalo svetainės redaktoriai gali pasiūlyti savo apibendrinta klasifikacijos versija, operuodamas suprantamais rusiškais žodžiais.

Crowdsourcing klasifikacija

Crowdsourcing gali būti padalintas šiose kategorijose:

I. Pagal gyvenimo sritį(verslo, socialinis, politinis)

II. Pagal sprendžiamų užduočių tipą(produkto (turinio) kūrimas, balsavimas, sprendimo paieška, žmonių paieška, informacijos rinkimas, nuomonių rinkimas, testavimas, palaikymo paslauga, lėšų rinkimas - Crowdfunding).

Pažvelkime atidžiau į kiekvieną iš kategorijų. Pagal gyvenimo sritį:

1) Verslas

Konkrečios problemos, su kuria tiesiogiai susiduria verslas, sprendimas. Pavyzdžiui, sukurti naują logotipą, rašyti tekstus, surasti optimalią sparno konfigūraciją penktos kartos naikintuvui, rinkti lėšas naujam albumui išleisti ir pan. Prie pačių užduočių neapsistosime, nes į jas bus išsamiai atsižvelgta analizuojant antrąją Crowdsourcing klasifikacijos kategoriją. Svarbiausia yra aiškiai įvardinti „Business Crowdsourcing“ kaip vieną iš svarbiausių sričių.

2) Socialinis arba viešasis

Spręsti bet kokias užduotis, susijusias su socialine veikla, žmonių santykiais, labdara. Ši subkategorija apima tokius projektus kaip „Ugnies žemėlapis“, dingusių žmonių paieška, lėšų rinkimas mokyklai jūsų vietovėje statyti ir kt.

3) Politinė arba valstybinė

Pirmiausia čia patenka įvairių įstatymų ir kitų valdžios iniciatyvų svarstymo projektai. Dažniausiai diskusijos vyksta ir balsavimo režimu, ir renkant konkrečias nuomones bei ieškant sprendimų. Ši subkategorija taip pat apima lėšų rinkimo kampanijas. politikai. Pavyzdžiui, Barackas Obama, kuris, kaip dalis savo rinkimų kampanija 2008 metais jiems pavyko surinkti 750 mln.

Dabar pereikime prie antrosios „Crowdsourcing“ klasifikacijos kategorijos, būtent spręstinų užduočių rūšys:

1) Produkto (turinio) kūrimas

Tai bene plačiausia rūšis, apimanti daugybę turinio kūrimo užduočių. Žinoma, vienas ryškiausių pavyzdžių – Vikipedija, kur turinį kuria paprastų interneto vartotojų armija. Taikydami šį metodą turime išsamiausią, nemokamą ir naujausią žinių bazę. Kitas didelė sfera taikymas yra grafinio turinio kūrimas, rinkodaros strategijas, tekstų rašymas, net programos kodas. Tiesą sakant, bet koks turinys gali būti sukurtas naudojant crowdsourcing. Yra ir specializuotų platformų (pavyzdžiui, 99designs grafiniams sprendimams arba TopCoder programinės įrangos kūrimui), ir pasaulinių platformų, apimančių beveik visų tipų turinį. Visų pirma lyderė pagal aktyvių dalyvių skaičių yra Kinijos platforma Witmart, kuri vienija daugiau nei 7 milijonai žmonių.

Taip pat dėmesio vertos platformos, nukreipiančios savo pastangas į sudėtingesnio ir sunkesnio, bet kartu kūrybiško turinio kūrimą. Žinoma, kalbame apie vaizdo ir garso produktų kūrimą. Vaizdo įrašų turinio nišos neginčijama lyderė yra platforma Tongal. Ji vienintelė siūlo visą vaizdo įrašui sukurti reikalingų įrankių rinkinį. Nuo idėjos generavimo ir trumpo projekto rengimo iki vaizdo įrašo ir net filmo kūrimo! Garso segmentas taip pat turi ryškių atstovų. Visų pirma, tai yra puiki „VoiceBunny“ platforma, kuri padės įgarsinti absoliučiai bet kokį turinį. Ir nuostabiu greičiu. Taip pat vertas dėmesio Audiodraft šaltinis, kuriame per trumpiausią įmanomą laiką galite gauti visavertį garso turinį bet kokia tema ir bet kuriai platformai ir tuo pačiu sutaupyti daug.

Paprastai turinio generavimo platformos yra pagrįstos konkursų mechanizmu, ko pasekoje skelbiamas vienas ar keli laimėtojai, tapę laimingais materialių ar nematerialių prizų savininkais. Konkursų schema labai patraukli paslaugos klientams, nes jie iš esmės gauna nemokamai didelis skaičius turinio parinkčių ir gali pasirinkti geriausią, tačiau atlikėjams šis modelis dažnai virsta laiko švaistymu. Juk nėra garantijos, kad būtent jų darbas bus įvertintas. Tačiau apie tai ir kitus minios šaltinio trūkumus skaitykite toliau.

Šis tipas dažniausiai yra neatsiejama kitų tipų, ypač turinio kūrimo, dalis. Balsuojant nustatoma, kuri iš turinio parinkčių yra geresnė. Tiesą sakant, balsavimas yra standartinis bet kokio „Crowdsourcing“ proceso etapas, kurio metu atrenkami ir lyginami rezultatai. Tokiu atveju galima naudoti ir svorio schemą, ir įprastus „patinka“. Bendruomenės, kurios viena ar kita forma kuriamos balsavimo pagrindu, vadinamos save besiorganizuojančiomis bendruomenėmis.

Tačiau balsavimas gali egzistuoti atskirai nuo turinio kūrimo. Pavyzdžiui, filtruoti naujienas, vaizdus, ​​vaizdo klipus, muziką – viską, su kuo mes bendraujame kasdien. Pasak jau minėto „Crowdsourcing“ tėvo Jeffo Howe'o, įvyksta toks publikos suskirstymas:

- 1% sukuria kažkas tikrai vertingo;

- Vartoja 89 proc.

Skaičiuojama tik dėl šių 10 proc. išteklių panaudojimo.

3) Ieškokite sprendimo

Šis „Crowdsourcing“ tipas, be abejo, yra vienas intelektualiausių ir labiausiai teikiančių pasitenkinimo. Taip yra dėl to, kad tai apima daugybę platformų, kurios apima visus klausimus, susijusius su informacijos analize ir sprendimo paieška. Tai gali būti sudėtingos mokslinės užduotys, kurių specializacija yra tokie ištekliai kaip Kaggle , CrowdFlower , InnoCentive , Idėjų akademija ir daugelis kitų, ir iki utilitarinių privačių užduočių, tokių kaip geriausios kelionės paieška perkant lėktuvo bilietus, ekskursijas, vietines perkėlimas ir kt. Sprendžiant tokias problemas dalyvauja „Flightfox“ resursas, taip pat „DARJEELIN“ platforma.

Visavertis šio tipo atstovas yra platformos (dalis iš aukščiau išvardintų), orientuotos į idėjų rinkimą, jų struktūrizavimą, aptarimą ir tinkamiausių atranką. optimalus sprendimas Dėl įmonės. Vakarų terminologijoje šie procesai vadinami „atvira inovacija“ (atvira inovacija). Įmonės gali rinkti idėjas tiek viduje – iš darbuotojų, tiek iš išorės – iš klientų, partnerių. Konkurencinis pranašumas platforma šiuo atveju yra darbo su sistema patogumas, galimybė ją integruoti su įmonės programine įranga, vidinių mechanizmų naudojimas siekiant sustiprinti dalyvių motyvacinį komponentą, įskaitant žaidimo elementus. Dalyvių motyvacija yra viena iš svarbiausi kriterijai, nes tik suinteresuotas asmuo gali pasiūlyti tikrai vertingų idėjų. Viena iš daugybės platformų kohortos atstovų, atsakingų už atvirą inovacijų nišą, yra britų kompanija „Wazoku“.

Šiam tipui priskiriamos ir mikroužduočių nišą dengiančios platformos, kai iš užsakovo gavus užduotį, ji automatiškai arba su fasilitatorių pagalba suskirstoma į daugybę smulkių užduočių, kurių kiekviena jau perduodama sprendimui. Dažniausiai šios užduotys, skirtingai nei turinio generavimas, kuriamos nenaudojant konkurencijos mechanizmų. Kiekvienas atlikėjas gauna užduotį ir ją atlieka už iš anksto numatytą atlygį. Šio metodo galia pagrįsta tuo, kad yra labai daug atlikėjų, kurie užduotį įgyvendina per trumpiausią įmanomą laiką. Vienas ryškiausių šio požiūrio atstovų – Amazon Mechanical Turk (MTurk) platforma.

4) Ieškoti žmonių

Ryškus šio tipo minios atstovas yra Rusijos projektas „Liza Alert“, kurio specializacija – dingusių vaikų paieška. Tokios platformos dažniausiai egzistuoja online ir neprisijungus sankirtoje ir savo veiklai aktyviai naudoja fizinius išteklius. Dėka savanorių, išsibarsčiusių po skirtingus miestus, paieška neapsiriboja Maskvos teritorija, bet apima visą Rusiją.

5) Informacijos rinkimas

Šio tipo Crowdsourcing rėmuose atlikėjas nereikalauja gilių tyrimo objekto žinių. Dažniausiai viskas susiveda į grynai mechaninius veiksmus (nuotraukų rūšiavimą, garsų filtravimą, vaizdų identifikavimą) arba, kraštutiniais atvejais, stebėjimą (pavyzdžiui, dėmių ir formų paiešką Marso paviršiuje).

Apskritai kosminio masto problemos vis dažniau siejamos su minios šaltiniu ir yra duodamos spręsti miniai. Būtent tokiuose projektuose specializuojasi Zooniverse platforma, kurioje galite rasti daug įdomių užduočių, įskaitant aukščiau paminėtą užduotį, susijusią su raudonąja planeta. Ne taip seniai Amerikos kosmoso agentūra (NASA) kreipėsi į entuziastus, kad nustatytų asteroidus žudikus, nes pati nebegali susidoroti su informacijos srautu.

Informacijos rinkimas taip pat gali apimti užduotis, susijusias su rinkodaros tyrimai kai, pavyzdžiui, reikia patikrinti konkretaus produkto prieinamumą parduotuvių lentynose, palyginti kainas, įsitikinti, kad reklama kabo tinkamose vietose ir daug daugiau. Tai reiškia, kad mes vėl ateiname į prisijungimo ir neprisijungimo sankirtą, kai mes patys darbo išteklių yra prisijungę, o jų darbo rezultatai taip pat tikrinami svetainėje, tačiau pati užduotis atliekama neprisijungus.

6) Nuomonių rinkimas

Vienas iš besąlyginiai pranašumai Crowdsourcing yra galimybė pasiekti šimtus tūkstančių žmonių ir gauti iš jų Atsiliepimas nuomonių, įvairių atsakymų pavidalu. Pirmiausia, žinoma, kalbame apie marketingo tyrimus, kai galima greitai, efektyviai ir nebrangiai gauti reikiamą informaciją iš tikslinės auditorijos. Platformos vertė šiuo atveju pagrįsta respondentų bazės apimtimi, kurią bet kuriuo atveju reikės segmentuoti, išskiriant iš jos reikalingas vartotojų grupes. Vieni didžiausių atstovų yra „crowdsourcing“ platformos „Chaordix“, „Innopinion“ ir „AnswerTap“. Be to, pastarasis visų pirma pastebimas dėl didžiulės registruotų vartotojų bazės - daugiau nei 9 milijonai žmonių iš 160 šalių, ir, antra, vaizdo pokalbių mechanizmai, kai klientas (ar jo atstovas) gali rinkti nuomones per audiovizualinį kontaktą.

Be rinkodaros tyrimų verslui, taip pat yra platformų, kurios leidžia rinkti nuomones paprastais kasdieniais klausimais. Toli gražu ne visada žmogaus draugai gali tinkamai įvertinti jo idėjas, nes draugystė daro savo korekcijas. Be to, kartais reikia gauti šiek tiek didesnę imtį nei 5-6 draugų atsakymai. Tokio tipo projektų yra mažiau, bet jų taip pat yra. Tarp jų yra italų „DeRev“ (įskaitant tuos, kurie dirba sutelktinio finansavimo segmente) ir amerikiečių „Seesaw“. Pastaroji yra labai aukštos kokybės platforma su puikia mobiliąja programėle!

7) Testavimas

Dalinis „Crowdsourcing“ mechanizmų naudojimas bandymams programinė įranga gana patenka į pirmąjį klasifikavimo tašką pagal sprendžiamų užduočių tipus – turinio kūrimą. Tačiau testavimo proceso specifika, neišvengiamas jo cikliškumas šiek tiek kontrastuoja su aiškiu ir aiškiu rezultatu, išreikštu paruošto turinio gavimu. Dėl šios priežasties mes jį išskyrėme į atskirą tipą. Testavimo paslaugas siūlančių platformų yra ne tiek daug, kiek turinio kūrimui, nuomonių rinkimui ar sprendimo paieškai. Tiesą sakant, rinkos lyderė yra amerikietiška platforma uTest, siūlanti prieigą prie daugiau nei 30 tūkstančių bandytojų išteklių. Tačiau pradeda atsirasti ir konkurentų, kurie daugiausia veikia vietinėse rinkose arba specializuojasi specifinėse programinės įrangos sprendimai(pavyzdžiui, mobiliųjų programų testavimas).

8) Lėšų rinkimas – sutelktinis finansavimas

Sutelktinis finansavimas, kaip ir jo pogrupis Crowdinvesting, yra paskutinėje vietoje, bet jokiu būdu ne pagal svarbą ir rinkos dydį. Sutelktinio finansavimo modeliai dažnai yra suprantamesni ir skaidresni, todėl šiais laikais jis toks populiarus. Daugiau informacijos apie sutelktinį finansavimą, jo rūšis ir ypatybes rasite straipsnyje „Kas yra sutelktinis finansavimas“.

„Crowdsourcing“ pranašumai

Žinoma, kiekvienas Crowdsourcing tipas turi savo unikalių privalumų, o kai kurie iš jų buvo pateikti atitinkamuose klasifikacijos blokuose. Be to, tai labai priklauso nuo sprendžiamos problemos esmės. Šiame skyriuje pabandysime apibendrinti visus „Crowdsourcing“ teikiamus privalumus:

1) Didelė aprėptis

Pasiūlydamas problemos sprendimą didelei grupei potencialių atlikėjų, klientas automatiškai pasiekia platų aprėptį. Tačiau jis netaiko papildomų išteklių ir pastangų.

2) Vartotojo įtraukimas

Tai neabejotinai vienas iš pagrindinių Crowdsourcing technologijos punktų. Kai žmogus imasi užduoties, keičiasi idėjomis, aptaria darbo rezultatus, pasakoja apie projektą draugams, jis yra nepaprastai motyvuotas ir beprotiškai vertingas įmonei. Tokį pat įsitraukimo laipsnį gali sukelti tik masiniai veiksmai ir „flash mob“, kurie tam tikru mastu taip pat yra „Crowdsourcing“. Žymiausi prekių ženklai ne kartą patvirtino, kad idėjos ir turinys, gautas pasitelkus sutelktinį tiekimą, yra daug kartų efektyvesni nei sukurti tradiciniais būdais.

3) Pasirinkimų jūra ir daugybė pasirinkimų

Žinoma, tai labiau taikoma kuriant bet kokį turinį ar ieškant sprendimo, tačiau šis faktas yra toks svarbus, kad negalime jo praleisti. Tikrai! Klientas turi šimtus, jei ne tūkstančius variantų, tarp kurių daug didesnė tikimybė, kad ras tai, ko ieškojo. Taip pat būtina paminėti, kad „crowdsourcing“ dažnai neturi regioninių ar jokių sienų. Savo variantus siunčia žmonės iš skirtingų žemynų, atstovaujantys įvairioms profesijoms ir turintys skirtingą patirtį. Visa tai suteikia didžiulę pasirinkimų įvairovę!

4) Vienintelis galimas variantas

Dažnai problemą buvo įmanoma išspręsti tik naudojant Crowdsourcing. Žinoma, tai visų pirma taikoma mokslo sričiai, kur sprendimo unikalumas yra daug svarbesnis nei jo kūrybiškumas. Daug sudėtingų klausimų (medicina, erdvė, technologijos) buvo sėkmingai išspręsta paprasti žmonės kurie ne visada buvo mokslininkai. Tiesiog šioje konkrečioje situacijoje jiems pavyko padaryti tai, ko kvalifikuoti specialistai negalėjo įgyvendinti.

5) Fiksuoti terminai

Dauguma Crowdsourcing projektų turi griežtus terminus, kurių dalyviai turi laikytis. Tai leidžia nevilkinti problemos sprendimo, o turėti aiškius laiko tikslus.

6) Finansinių išteklių taupymas

Šis teiginys ne visada yra teisingas, kaip aptarsime toliau, tačiau dažniausiai Crowdsourcing tikrai leidžia pasiekti rezultatų mažesnėmis sąnaudomis. Visų pirma, taip yra dėl to, kad tik vienas ar keli laimėtojai gauna finansinį atlygį, o dalyvaujančių žmonių yra keliomis eilėmis daugiau. Be to, sutaupoma rinkodaros komponento.

„Crowdsourcing“ trūkumai ir nesutarimai

Pagrindinis „crowdsourcing“ priešininkų postulatas yra toks minia, jų nuomone, negali būti pagrįsta. Jis nesugeba sukurti nieko vertingo, nes jis taip pat sudarytas skirtingi žmonės kurie nesugebės susitarti ir išduoti vientiso sprendimo. Šiame teiginyje yra dalis tiesos, tačiau sėkmės paslaptis daugiausia priklauso nuo išsikeltos užduoties, nuo kliento supratimo, ko jis iš tikrųjų nori, ir nuo platformos komunikacijos galimybių. Dažnai išbaigtą sprendimą galima gauti pasinaudojant besiorganizuojančios bendruomenės principais, kai patys pasekėjai atsikrato neteisingus sprendimus ir galiausiai duoda tinkamą rezultatą. Tačiau galimos situacijos, kai klientas turi priimti šį pasirinkimą už jį. Ryškus nesėkmingos apskritai gerų sprendimų sintezės pavyzdys buvo dainos sukūrimo istorija Nyderlandų sosto perleidimo Willemui-Alexanderiui proga. Kas atsitiko, galite pamatyti nuorodą.

Kita silpnoji grandis yra nesąžiningo atlyginimo principo. Juk, kaip minėta, prizą gauna tik ribotas skaičius žmonių. Likusi dalis, tiesą sakant, dirbo veltui. Šiuo atžvilgiu yra nuomonė, kad profesionalai nežiūri į Crowdsourcing, nes per daug vertina savo laiką, kad jį švaistytų veltui. Tai išties rimta problema ir super profesionalai greičiausiai aplenks mados tendencijas. Tačiau, pirma, jei kalbame apie kūrybinį crowdsourcing’ą, kai būtina sukurti sudėtingus, daug darbo reikalaujančius produktus, tai beveik visos platformos siūlo pirmiausia dirbti prototipų ar ribotų sprendimų pagrindu. Ir tik tada, kai klientas yra apsisprendęs, kad yra vienas ar keli finalininkai, jie toliau dirba prie pilno sprendimo. Antra, daugeliui besivystančių šalių specialistų minios tiekimas yra pagrindinis pajamų šaltinis!

Taip pat minios tiekimas toli ne visada pasirodo dauguma pigiu būdu. Pavyzdžiui, sukurti logotipą ar dizainą dažnai yra pigiau užsisakyti iš nebrangaus dizainerio. Be to, resursai taip pat reikalauja išteklių, skirtų žiūrėjimo galimybėms, bendravimui su auditorija ir reklamos palaikymui. Tačiau pasirinkimo, aprėpties, virusiškumo ir kitų privalumų kintamumas vis dar labiau nei padengia galimas išlaidas.

Reikia paminėti dar vieną trūkumą informacijos nutekėjimas. Net konfidencialumo sutartis ne visada gelbsti. Juk klientų įmonė gali kreiptis į žmones dėl labai privačių, tačiau svarbių su jų verslu susijusių užduočių sprendimo. O konkurentai atidžiai stebi tokių užduočių atsiradimą. Tačiau be pačių užduočių yra ir patys sprendimai, kurie dažniausiai pateikiami viešai prieigai. Todėl įmonė turi būti pasirengusi kuo greičiau įgyvendinti rezultatą ir kuo greičiau jį patentuoti.

Crowdsourcing Rusijoje

Rusijos Federacijos teritorijoje minios tiekimas tik pradeda formuotis. Tiek verslo, tiek politinio crowdsourcingo įkūrėjus galima drąsiai vadinti kompanija Witology (Vitology). Ji sėkmingai vykdė garsiausius „Crowdsourcing“ projektus - „Sberbank 21“, „Queues.Net!“, projektus ASI, ROSATOM ir kt. Šiuo metu „Witology“ yra „Crowdsourcing“ sprendimų, skirtų didelėms ir vidutinėms įmonėms, mados kūrėja.

Socialinio crowdsourcingo įkūrėjas – Grigorijus Asmolovas, tokių projektų kaip: „Help Map“, „Virtualus Rynda“ kūrėjas. Savo pastangas jis nukreipia į socialiai reikšmingų projektų kūrimą ir plėtrą.

Žinoma, neturėtume pamiršti ir aukščiau minėtos Liza Alert platformos. Ji padeda ieškant dingusių vaikų.

Kūrybinį crowdsourcing, kurio tikslas yra kurti turinį bet kokia forma, atstovauja Citycelebrity.ru platforma, kuriai vadovauja Konstantinas Garaninas. Bendrovė turi daugiau nei 500 sėkmingų kampanijų. Didžiausias dėmesys skiriamas smulkiam ir vidutiniam verslui. skiriamasis ženklas yra vartotojų įtraukimas į projektą per nematerialią motyvaciją. Nors kartais vyksta ir piniginiai prizai.

Kūrybinio crowdsourcing liniją, kuri taikoma tik dizainui, tęsia Godesigner.ru ir Workdone.ru platformos. Pirmasis pasirodė kiek anksčiau ir jame beveik kasdien pradedami nauji projektai. Antrasis yra jaunesnis ir vystosi ne taip dinamiškai. Abi platformos veikia pagal aiškią finansinio atlygio schemą. Kiekvieno projekto laimėtojas gauna iš anksto nustatytą pinigų sumą.

Nedidelę Rusijos minios tiekimo platformų grupę užbaigia visiškai naujas žaidėjas: Millionagents.com. Jis siūlo įmonėms atlikti lauko rinkodaros tyrimus naudojant sutelktinio tiekimo technologijas. Pirmiausia kalbame apie duomenų rinkimą mažmeninės prekybos įmonėms (prekių auditas, reklaminės medžiagos kontrolė). Platforma turi didelių planų, linkime jai sėkmės.

Esame įsitikinę, kad įmonės pamažu, bet užtikrintai įgauna Crowdsourcing skonį ir pradeda atkreipti dėmesį į konkrečius jo teikiamus rezultatus. Rinkodaros biudžetai, skirti sutelktiniam tiekimui, palaipsniui didėja, o tai neišvengiamai sukels platformų skaičiaus padidėjimas Rusijoje, o tai reiškia paslaugų kokybės gerinimą ir naujų sutelktinio tiekimo formų atsiradimą mūsų šaliai.

Išvada

Labai svarbu tai atsiminti Crowdsourcing yra jokiu būdu ne atsakymas į visus klausimus, bet tik įrankis. Visų pirma, turite aiškiai suformuluoti savo užduotį ir nuspręsti, ar minios tiekimas yra geriausiu įmanomu būdu jos sprendimus. Tiek daug įmonių išbandė šį metodą, naiviai tikėdamos, kad tai išspręs visas jų problemas, ir buvo labai nusivylusios rezultatais. Tačiau teisingai, tinkamoje vietoje ir tinkamu laiku užtepus galima ženkliai sumažinti išlaidas (tiek laikinąsias, tiek materialines), sumažinti rizikas, o to pasekoje gausite kokybišką sprendimą!

portalas svetainę savo ruožtu, jis išreiškia dėkingumą skaitytojams už susidomėjimą ir paramą mūsų darbui ir toliau supažindins jus su visais renginiais, vykstančiais įvairiapusiame Crowdsourcing, Crowdfunding ir Crowdinvesting pasaulyje. Taip pat mes teikti analitinius ir konsultavimo paslaugos . Apie paslaugų teikimo sąlygas, mūsų galimybes ir taikymo sritis galite.