Որտեղ սկսել ճանապարհորդական բիզնես. տուրիստական ​​գործակալության բիզնես պլան: Ինչ է անհրաժեշտ տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար. Ինչպե՞ս բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից: Քայլ առ քայլ հրահանգ

Եթե ​​որոշեք բացել տուրիստական ​​ընկերություն, ապա կարող եք ունենալ բազմաթիվ հարցեր, որոնց պատասխանները կարող են տալ միայն բավարար մակարդակի գիտելիքներ և փորձ ունեցող մասնագետները։ Ավաղ, այս ոլորտում այդքան էլ շատ մասնագետներ չկան։ Միևնույն ժամանակ, շատ կարևոր է, որ այս բիզնեսի կազմակերպման հետ կապված բոլոր հարցերը հնարավորինս շուտ լուծվեն առավելագույն հասանելիությամբ և կոռեկտությամբ։ Հակառակ դեպքում, դուք պարզապես կհրաժարվեք ձեր գաղափարից, քանի որ առանց անհրաժեշտ քանակությամբ տեղեկատվության զրոյից զբոսաշրջային գործակալություն բացելը բավականին դժվար է:

Փաստաթղթերի հավաքում

Ճամփորդական ծառայությունների ոլորտում բիզնես սկսելը պահանջում է որոշակի փաստաթղթեր։ Ինչ է ձեզ անհրաժեշտ.

1. Հայտարարություն, որ դուք ունեք պետական ​​գրանցում:
2. Ընկերության կանոնադրությունը կրկնօրինակով:
3. Հիմնադրման որոշումը.
4. Բնօրինակ փաստաթուղթ, որը հաստատում է, որ դուք վճարել եք գրանցման համար: Դա կարող է լինել կամ անդորրագիր:
5. Հիմնադրման պայմանագիր, ինչպես նաև խնդրանք, որը թույլ կտա ձեզ ստանալ կանոնադրության պատճենը:
6. Տարածքի սեփականատիրոջ կողմից երաշխիքային նամակ, որի հասցեով գրանցված է ընկերությունը.
7. Փաստաթղթի բնօրինակը, որը հաստատում է կանոնադրության պատճենը ստանալու համար պետական ​​տուրքի վճարումը, ինչպես նաև հիմնադրման մասին պայմանագիրը, օրինակ՝ վճարման հանձնարարական կամ անդորրագիր.

Մտածելով, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից, նախ պետք է հավաքել բոլոր թվարկված փաստաթղթերը։ Հարկ է հիշել, որ գրանցման դիմումը պետք է վավերացվի նոտարի կողմից և ստորագրվի դիմողի կողմից: Ի վերջո, նա է, ով պատասխանատու է բոլոր տեղեկատվության ճշգրտության և հավաստիության համար:

Եթե ​​բացեք IP-ն...

Եթե ​​որոշել եք գրանցվել որպես անհատ ձեռնարկատեր, ապա պետք է տրամադրեք.

Որտեղ է գործակալության գրասենյակը տեղակայելու լավագույն վայրը

Ոչ բոլորը կհամարձակվեն այս ոլորտում սեփական բիզնես սկսել։ Այսպիսով, ինչպե՞ս զրոյից բացել տուրիստական ​​գործակալություն՝ առանց բարձր ծախսերի: Այստեղ դուք չեք կարող անել առանց արտաքին օգնության: Իհարկե, միայն փողը չէ, որ որոշիչ դեր է խաղում։ Շատ կարևոր է նաև, թե որտեղ է գտնվելու ձեր ընկերության գրասենյակը։

Մինչ բոլոր փաստաթղթերը կազմվում են, դուք կարող եք սկսել սենյակ փնտրել: Տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար անհրաժեշտ է 20 քմ-ից ոչ ավելի տարածք։ Պետք է լինի նաև անձնական գիծ հեռախոսների և ինտերնետի միացման համար։ Այսպիսով, որտեղ է գրասենյակը տեղադրելու լավագույն վայրը.

• Քաղաքի կենտրոնում... Եթե ​​ցանկանում եք ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավել՝ տրամադրելով տուրիստական ​​գործակալության ծառայություններ, ապա գյուղի գլխավոր փողոցը կարող է իդեալական վայր լինել։ Առաջին հարկում գտնվող առևտրային կամ բնակելի շենքում գտնվող տարածքը լավագույնս հարմար է: Այնուամենայնիվ, պետք է հիշել, որ նման սենյակի վարձակալության արժեքը շատ բարձր կլինի:
• Բիզնես կենտրոն... Այս գրասենյակային շենքում տեղավորումը կարող է նաև դրական ազդեցություն ունենալ ձեր բիզնեսի վրա: Իսկապես, բացի արտաքին այցելուներից, բիզնես կենտրոնի աշխատակիցները կկարողանան դառնալ ձեր հաճախորդը: Միակ բացասական կողմն այն է, որ դուք չեք կարողանա տեղադրել արտաքին գովազդ և ցուցանակներ:
• Առևտրի կենտրոններ... Եթե ​​որոշել եք այստեղ բացել ձեր գրասենյակը, ապա ձեզ սպասում են մեծ թվով հաճախորդներ։ Այնուամենայնիվ, հայտնի առևտրի կենտրոնում տարածք վարձելը կարող է ձեզ շատ թանկ արժենալ:

• Քնած տարածքներ... Այստեղ նոր տուրիստական ​​գործակալությունը կարող է եզակի լինել: Բացի այդ, դուք կարող եք խնայել վարձակալության վրա: Միակ թերությունն այն է, որ դուք պետք է շատ ջանք գործադրեք ձեր գործակալությանը ուշադրություն դարձնելու համար: Դրա համար կարելի է օգտագործել ցանկացած մարքեթինգային ռազմավարություն:

Մենք ընտրում ենք ճիշտ կադրեր

Շատ ձեռներեցներ, ովքեր որոշում են այս ոլորտում սկսել իրենց սեփական բիզնեսը, հաճախ լիովին չեն գիտակցում, որ նման աշխատանքի համար անձնակազմը պետք է ուշադիր ընտրվի: Չէ՞ որ այս հարցում կարեւոր դեր է խաղում մարդկային գործոնը։

Գործակալությունը հիմնված է հենց թիմի լավ համակարգված աշխատանքի վրա։ Իսկ հաջողության համար կադրերը պետք է առանձնահատուկ ուշադրությամբ ընտրել։

Ո՞ւմ է քեզ պետք

1. Համակարգի ադմինիստրատոր.
2. Հաշվապահ.
3. Վաճառքի մենեջեր.

Հարկ է նշել, որ տուրիստական ​​գործակալության աճի դեպքում անձնակազմը պետք է աստիճանաբար ավելացնել։ Փորձագետները խորհուրդ են տալիս վարձել երկու վաճառքի մենեջեր: Ի վերջո, նրանք են ձեր գործունեության շարժիչ ուժը: Մենեջերները գովազդում են ձեր ճանապարհորդական արտադրանքը շուկայում: Բացի այդ, վաճառքի մենեջերները պետք է կարողանան շփվել մարդկանց հետ: Հույս չունենաք, որ աշխատանքի փոխանակումները ձեզ իսկական վարպետներ կառաջարկեն։ Ավելի լավ է ազատ թեկնածուի անկախ որոնում անել:

Առաջին քայլերը դեպի հաջողություն

Այսպիսով, բացումը. Տուրիստական ​​գործակալությունը, իդեալականորեն, պահանջում է բիզնես պլան ստեղծելու ամբողջ ալգորիթմի մանրակրկիտ ուսումնասիրություն: Պարտադիր չէ, որ մասնագետ լինեք որոշակի ոլորտում: Սկսելու համար, դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք այս գործունեության կառուցվածքը ներսից և կատարեք մեկ տարուց ավելի նման ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունների իրական վիճակի վերլուծություն:

Ձեզ հասկանալի դարձնելու համար եկեք նայենք գծապատկերին, որը պարունակում է բիզնես պլան ստեղծելու և տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար անհրաժեշտ բոլոր բաղադրիչները: Այն կարելի է բաժանել մի քանի կետերի, որոնք կապված են միմյանց հետ։ Ավելին, յուրաքանչյուր փուլ կարևոր դեր է խաղում գործունեության հենց սկզբում։ Այդ իսկ պատճառով կետերից ոչ մեկը պարզապես չի կարելի շրջանցել։

Ընկերության հայեցակարգ

Այս կետից է սկսվում տուրիստական ​​ընկերության բիզնես պլանը։ Ընկերության հայեցակարգը պետք է ամբողջությամբ արտացոլի գործունեության տեսակը: Օրինակ, կազմակերպությունը կարող է լինել կամ տրամադրել խառը ծառայություններ:

Բացի այդ, բոլոր փաստաթղթերը պետք է ամբողջությամբ արտացոլեն ընկերության բոլոր հնարավոր գործունեությունը: Օրինակ՝ երկաթուղային և օդային տրանսպորտի տոմսերի վաճառք, ճանապարհորդական ապահովագրություն, վիզաներ, լիմուզինի ծառայություններ և տեղափոխման ծառայություններ։

Մենք նախապես սահմանում ենք ծառայությունների ցանկը

Նախքան զրոյից տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, դուք պետք է որոշեք ծառայությունների ցանկը: Հաճախորդների խնդրանքով ընկերությունը պետք է տրամադրի թարգմանիչ և ուղեցույց: Իդեալական տարբերակն այն աշխատակիցն է, ով հիանալի տիրապետում է մի քանի օտար լեզուների և կարողանում է հանդես գալ որպես էքսկուրսավար: Միաժամանակ, գիդը պետք է իմանա բոլոր հետաքրքիր վայրերը, որոնք արժե այցելել հանգստացողների համար։

Տուրիստական ​​գործակալությունը կարող է գնել այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է ձեր ճանապարհորդության համար: Զբոսաշրջիկների համար ճանապարհորդությունն այս դեպքում էլ ավելի հաճելի կլինի։ Ի վերջո, նրանք չպետք է մտածեն գնումների մասին և փորձեն կանխատեսել բոլոր փոքրիկ անախորժությունները։ Հարկ է նշել, որ տուրիստական ​​գործակալությունների ներկայացուցիչները շատ հաճախ կիրառում են այնպիսի ծառայություն, ինչպիսին է ռեստորանում սեղանների ամրագրումը։ Նրա հանգստացողները կարող են այցելել անմիջապես ժամանելուն պես:

Ինչու է դա անհրաժեշտ

Նրանք, ովքեր արդեն սկսել են տուրիստական ​​և հյուրանոցային բիզնես, պետք է լրացնեն բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, եթե իրենց հաճախորդը անձնագիր ստանա։ Բացի այդ, նրանք պատրաստակամորեն կտրամադրեն ուղեկցող կամ անձնական ուղեցույց:

Շատ հաճախ արտասահման մեկնող մարդը օտար լեզու չգիտի։ Արդյունքում դա կարող է մեծապես բարդացնել հանգստացողի շփումը տեղի բնակչության հետ։ Որպեսզի դա տեղի չունենա, շատերը դիմում են տուրիստական ​​գործակալության օգնությանը և թարգմանիչ վարձում։ Հարկ է նշել, որ ընկերությունը հանգստացողների առաջին իսկ խնդրանքով պետք է տրամադրի օտար լեզուների ոլորտի մասնագետ։

Բոլոր հիմնական փուլերի կատարման սխեման

Նախքան զրոյից տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, պետք է հստակ պատկերացնել, թե ինչ սխեմայով է այն գործում։ Շատերը ամբողջությամբ չեն մշակել իրենց ծրագիրը և արդյունքում պարզապես չեն կարողացել զբաղվել այս տեսակի գործունեությամբ։ Տեսնենք, թե ինչպես է կառուցվում զբոսաշրջային արտադրանքի ներդրման, խթանման և զարգացման տեխնոլոգիան կոնկրետ ճանապարհորդության օրինակով.

1. Սկզբից արժե որոշել տուրիստական ​​ծառայությունների շուկայում առաջարկն ու պահանջարկը։
2. Ստեղծեք ծառայության մանրամասն նկարագրությունը, որը գործակալությունը կառաջարկի իր հաճախորդներին:
3. Անհրաժեշտ է մշակել և նախագծել ընկերության ծառայությունների բոլոր գործընթացների բովանդակությունը:
4. Մանրամասն մշակեք երթուղին:
5. Կազմեք շարժման ընդհանուր սխեման:
6. Պարտադիր է կազմել այն ծառայությունների ցանկը, որոնցից հաճախորդը կարող է օգտվել անմիջապես արձակուրդի վայր ժամանելուն պես:
7. Պետք է կատարվի երթուղու մանրակրկիտ ուսումնասիրություն, որով կանցնի շրջագայությունը:
8. Դրանից հետո պետք է իրականացվի նախագծված շրջագայության վերլուծություն։
9. Այնուհետև պատրաստեք բոլոր փաստաթղթերը:
10. Մի մոռացեք վերահսկողության մասին. Ավելի լավ է ընտրել ամենաարդյունավետ մեթոդը:
11. Ինքն երթուղու մշակման և բոլոր փաստաթղթերի պատրաստման ավարտին դուք պետք է զբաղվեք գովազդով, տարբեր մարքեթինգային քայլերով և խթանման մեթոդներով: Սա ձեր արտադրանքը կդարձնի պահանջարկ:
12. Կարևոր է ընտրել վաճառքի ճիշտ ձևը, ինչպես նաև հաճախորդներից վճարումներ ստանալու եղանակները:
13. Իհարկե, վաճառքից առաջ պետք է հաշվարկել տուրիստական ​​ապրանքի ինքնարժեքը և վերջնական գինը։
14. Այս ամենից հետո միայն սկսվում է վաճառքը, իսկ հետո վերահսկվում է մատուցվող ծառայությունների որակը և հաճախորդների սպասարկման գործընթացը։

Տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից՝ կողմ և դեմ

Ճամփորդական ծառայությունների ոլորտում ցանկացողը ընտրության առաջ է կանգնում՝ ամեն ինչ սկսել զրոյից, թե՞ գնել պատրաստի բիզնես։ Միեւնույն ժամանակ, շատերը մոռանում են, որ թե՛ առաջին, թե՛ երկրորդ տարբերակներն ունեն իրենց թերությունները։

Զրոյից ստեղծված տուրիստական ​​գործակալությունը ավելի մեծ առավելություններ ունի, քան գնված ընկերությունը: Պետք չէ պայքարել հին կարգի դեմ, շահեք ձեր հարգանքը ձեր ենթականերից: Բացի այդ, վաճառվող շատ տուրիստական ​​գործակալություններ շահութաբեր չեն: Ինչպես ցույց է տալիս վիճակագրությունը, վաճառքի հանված այդ կազմակերպությունների 90%-ը կարելի է համարել լիակատար սնանկ։ Այնուամենայնիվ, գրինֆիլդի բիզնեսն ունի նաև թերություններ: Նախևառաջ, դուք ստիպված կլինեք մեծ ջանքեր և, իհարկե, ժամանակ ծախսել երթուղիներ մշակելու, նոր տարածքներ հիմնելու և հաճախորդների բազա ստեղծելու համար: Բացի այդ, այս ոլորտում բիզնես սկսելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինեն ներդրողներ:

Որքա՞ն ներդրումներ կատարել

Զրոյից տուրիստական ​​գործակալություն բացելը մեծ ներդրում է։ Այսպիսով, որքան գումար կպահանջվի: Եկեք հաշվարկենք.

1. Առաջին հերթին անհրաժեշտ է գրանցվել որպես իրավաբանական անձ՝ 25 հազար ռուբլուց:
2. Վերանորոգել տարածքը և գնել կահույք՝ 75 հազար ռուբլուց:
3. Տեղադրեք համակարգիչներ և գրասենյակային սարքավորումներ՝ 60 հազար ռուբլուց:
4. Ձեր սեփական կորպորատիվ ինքնությունը զարգացնելու և տպագրության հետ կապված խնդիրը լուծելու համար՝ 10 հազար ռուբլուց:
5. Ընկերության կայք ստեղծելու համար `35 հազար ռուբլիից:
6. Այլ ծախսերի, ինչպես նաև հեռախոսների և ինտերնետի միացման համար՝ 50 հազար ռուբլուց։

Արդյունքը արժանապատիվ գումար է` մոտ 255 հազար ռուբլի: Սա մոտավոր ծախսերի նախահաշիվ է երեք աշխատակից ունեցող տուրիստական ​​գործակալության և Մոսկվայում գտնվող գրասենյակի համար: Մյուս մարզերում արժեքը շատ ավելի ցածր կլինի։ Պետք է հիշել, որ նշված գումարը պահանջվում է միայն սկզբի համար։ Այս ոլորտում բիզնես սկսելը ծախսատար է: Բացի այդ, դուք ստիպված կլինեք ամսական ծախսել մոտ 150 հազար ռուբլի: Հետևաբար, սկզբում դուք պետք է պահեստում ունենաք 500-ից մինչև 700 հազար ռուբլի: Տուրիստական ​​գործակալությունը կսկսի շահույթ ստանալ միայն երեք ամիս հետո։ Եթե ​​նման գումար չկա, ապա ներդրողները կօգնեն։ Այս ոլորտում բիզնես բացելու համար անհրաժեշտ է ունենալ նախնական կապիտալ:

Ամենակարևորը՝ շուկա գնալ

Ձեր բիզնեսի հաջողությունը կախված է ոչ միայն լավ տեղակայված գրասենյակից, պրոֆեսիոնալ աշխատողներից, այլև գովազդից: Այս մասում պետք է մեծ գումարներ ներդնել։ Միայն լավ գովազդը կարող է գրավել պոտենցիալ հաճախորդներին դեպի ձեզ: Անհրաժեշտ է, որ բոլորը իմանան ձեր տուրիստական ​​գործակալության մասին: Այսպիսով, ամեն ինչ պատրաստ է, և դուք նշել եք բացումը։ Տուրիստական ​​գործակալությունը պատրաստ է նորմալ աշխատանքի։ Բայց որտեղի՞ց ստանալ հաճախորդներ:

Մի սպասեք մարդկանց մեծ հոսք, ովքեր ցանկանում են անմիջապես հանգստանալ: Փոքր զբոսաշրջային բազա ստեղծելու համար հարկավոր է մի փոքր ժամանակ հատկացնել: Եթե ​​հարցին ճիշտ եք մոտեցել, ապա շուտով ձեր մասին կխոսեն։ Ինչպես գիտեք, մարդիկ ավելի պատրաստ են վստահել իրենց ընկերներին և ծանոթներին, քան գովազդել: Այդ իսկ պատճառով ձեզ համար այս փուլում շատ կարևոր է ուշադրությամբ վերաբերվել ձեր հաճախորդներին։

Կա նաև մեկ այլ տարբերակ. Դուք կարող եք բացել արտոնագրային գործակալություն: Արդեն հայտնի ապրանքանիշը առաջխաղացում չի պահանջում, և դա ձեզ համար շատ ավելի հեշտ կլինի։ Ի վերջո, դա գովազդի առումով մեծ ջանք չի պահանջում։ Ինչպե՞ս շարունակել: Դու որոշիր։

Իհարկե, եթե չունես անհրաժեշտ միջոցներ, և չես կարող բացել տուրիստական ​​գործակալություն, ապա մեծ հնարավորություն ունես փորձելու զբոսաշրջության ոլորտում։ Ընդ որում, անկախ նրանից՝ սկսնակ եք, թե փորձառու զբոսաշրջության մենեջեր։ Այս հոդվածում կխոսվի:

Այն ժամանակ, երբ բացեցի իմ տուրիստական ​​գործակալությունը, ունեի մի մրցակից, ով աշխատում էր տնից։ Նա ուներ կանոնավոր հաճախորդների իր բազան (պատմությունը լռում է այն մասին, թե որտեղից է նա ստացել նրանց), և նա բավականին հաջող աշխատել է իր հաճախորդների հետ: Երբ հարցրի, թե ինչպես է կնքում իր պայմանագրերը, ինձ ասացին, որ նա գրեթե «հողաթափերով դուրս է գալիս մուտք» և պայմանագրերը տալիս զբոսաշրջիկներին։ Այդուհանդերձ, նրան, այնուամենայնիվ, հաջողվել է գաղտնալսել հաճախորդներից մի քանիսին։

Բայց, միևնույն է, նրան անհրաժեշտ էր անհատ ձեռնարկատեր բացել, պայմանագրեր կնքել տուրօպերատորների մեծ ցուցակի հետ, վճարել հարկեր և կենսաթոշակային վճարներ, վարել հաշվառում և այլն։ Եվ այս ամենը պահանջում է, ինչպես հասկանում եք, հավելյալ ռեսուրսներ՝ ժամանակ և գումար։ Ձեզ անհրաժեշտ է այս կարմիր ժապավենը: Մեկ այլ տարբերակ «սև» աշխատելն է, ինչպես անում են ոմանք: Ինչը ես կտրականապես ՉԵՄ խորհուրդ տալիս ձեզ (սրա համար շատ լուրջ պատճառներ կան, դրանցից մեկը «Հարկերից խուսափել» հոդվածն է, բայց նույնիսկ սա ամենավատը չէ): Բայց ես ձեզ համար մի առաջարկ ունեմ, որը շատ ավելի լավ է, ավելի պարզ, ավելի շահավետ, և սա այն է, ինչից է այն բաղկացած։

Ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն տանը

Ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ նույնիսկ տանը տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար: Ամեն ինչ շատ պարզ է՝ դա համակարգիչ է, հեռախոս, տպիչ և ինտերնետ հասանելիություն:

Ի ուրախություն մեզ, այսօր հայտնվել է եզակի ծառայություն, որը հավանության է արժանացել մեր նախագահ Վլադիմիր Պուտինի կողմից։ Իսկ այժմ տուրիստական ​​ծառայությունների և իրավաբանական խորհրդատվության ոլորտում դուք կարող եք պաշտոնապես աշխատանքի ընդունվել։ Նրանք ձեզ համար մուծումներ կկատարեն կենսաթոշակային ֆոնդում, կվճարեն հարկերը, և ցանկացած պահի դուք կարող եք ինքներդ ձեզ 2NDFL վկայական պատրաստել:

Ինչպիսի՞ ծառայություն է սա:

Ես խոսում եմ այնպիսի ծառայության մասին, ինչպիսին workle-ն է (հղում դեպի ռեսուրս https://www.workle.ru): Գրանցվելուց հետո ձեզ կտրվի կարճ պրեզենտացիա, որը կպատմի, թե ինչպես աշխատել աշխատավայրում:

Եթե ​​դուք արդեն փորձ ունեք զբոսաշրջության ոլորտում, հիանալի է: Սա նշանակում է, որ դուք արդեն ունեք ձեր հաճախորդների բազան: Ապա դուք կարող եք լավ միջնորդավճար վաստակել ձեր վաճառած շրջագայությունների համար: Եվ դա կլինի ավելին, քան տուրիստական ​​գործակալությունը ձեզ առաջարկում է (մոտ 8%)։ Եթե ​​զբոսաշրջության ոլորտում փորձ չունեք, ապա մի հուսահատվեք: Workle-ը հոգացել է ձեր մասին և ստեղծել անվճար նյութեր և դասընթացներ, որոնք կօգնեն ձեզ արագ տիրապետել արհեստին: Իսկ ձեր գիտելիքները ստուգելու համար ձեզ կտրամադրվեն հատուկ թեստեր, որոնցից հետո այլեւս չեք կասկածի ձեր գիտելիքների վրա եւ կկարողանաք սկսել պրակտիկա։

Ավելին, դուք կունենաք կարիերայի ուղի։ Որքան շատ եք վաճառում շրջագայություններ, այնքան ձեր միջնորդավճարը կդառնա: Բացի այդ, workle-ն ունի օգտատերերի պարգևատրման և «լավագույն օգտագործողի» համար բոնուսների իր համակարգը: Պարզապես մտածեք, թե որքան առավելություններ եք ստանում նման ծառայությունից.

1. դուք չունեք որևէ փաստաթուղթ, ձեզ հարկավոր չէ «դեբետը հաշվեկշռել կրեդիտով», բոլորը դա անում են ձեզ համար;
2. դուք պաշտոնապես աշխատում եք, վճարումները կենսաթոշակային ֆոնդին, հարկերը հանվում են ձեզ համար, կարող եք ստանալ 2NDFL վկայագիր (օրինակ, վարկի կամ վիզայի համար);
3. դու ոչ մեկից կախված չես, աշխատում ես քեզ համար և միևնույն ժամանակ կարիք չունես առավոտյան աշխատանքի գնալու, կարող ես աշխատել որտեղ ուզես կամ որտեղ քեզ հարմար է;
4. ձեզ հարկավոր չէ վարձակալել ձեր գրասենյակը և վարձել աշխատողներին աշխատանքի համար, դա զգալիորեն նվազեցնում է ձեր ծախսերը.
5. դուք ավելի շատ միջնորդավճար եք ստանում, քան գործակալությունում աշխատելը.
6. դուք ունեք կարիերայի աճ, որի շնորհիվ ավելացնում եք ձեր եկամուտը, կարիք չկա լինել ինչ-որ մեկի հարազատը, շողոքորթել ձեր շեֆին և այլն, ամեն ինչ կախված է միայն ձեզանից;
7. դուք ռիսկեր չունեք, չեք վտանգում ձեր միջոցներն ու ունեցվածքը (անհատ ձեռնարկատերերի դեպքում).
8. դուք հնարավորություն ունեք բարելավելու ձեր որակավորումը՝ շնորհիվ այն դասընթացների, որոնք դուք կգտնեք ծառայության վրա.
9. ձեզ հարկավոր չէ կատարել վաճառքի պլանը, դուք վաստակում և աշխատում եք այնքան, որքան անհրաժեշտ է.
10. դուք կարող եք օգտագործել այս ծառայությունը որպես լրացուցիչ եկամուտ և այլն:

Եվ շատ այլ առավելություններ, որոնք կարող եք ստանալ՝ աշխատելով աշխատանքային համակարգում: Բացի այդ, ես ձեզ մի քանի skype-խորհրդատվություններ կտամ, որոնք կօգնեն ձեզ՝ ճիշտ բանակցություններ վարել, զբոսաշրջիկների ներգրավել ինտերնետից և շատ այլ օգտակար գործիքներ, որոնք ձեզ կդարձնեն լավ զբոսաշրջության մենեջեր: Ես այս ամենը կանեմ անվճար, եթե դուք միանաք իմ թիմին աշխատավայրում:

Դա անելու համար հարկավոր է սեղմել հղման վրա https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3և գրանցվել կայքում։ Գրանցվելուց հետո անհրաժեշտ է գրել փոստին [էլփոստը պաշտպանված է]կայք, իսկ թեմայի տողում նշել «Ես միացել եմ քո թիմին աշխատավայրում», իսկ քո օգտանունը գրել skype-ում։ Ստուգելուց հետո ես ձեզ հրավեր կուղարկեմ skype-ով և կքննարկենք ձեզ համար հարմար ժամանակ։

Հուսով ենք, որ մենք պատասխանել ենք ձեր հարցին ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն տանը.

Հաճելի օր և հիանալի վաճառք:

Մարդիկ տարբեր պատկերացումներ ունեն հանգստի մասին. ոմանց համար իդեալական տարբերակ կլինի արևադարձային լողափում անցկացրած մեկ շաբաթը, մյուսները նախընտրում են ճանապարհորդել և տեսարժան վայրեր այցելել, մյուսները չեն պատկերացնում հանգիստն առանց լեռնային գետերի արշավների և ռաֆթինգի: Այս ամբողջ բազմազանության մեջ մեկ ընդհանուր բան կա՝ արձակուրդ գնալիս բոլորը փորձում են փոխել միջավայրն ու ժամանակ անցկացնել տնից հեռու։

Հաշվի առնելով զբոսաշրջային ճանապարհորդության այս պահանջը, շատ ձեռներեցներ մտածում են, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից. քայլ առ քայլ հրահանգներն այս դեպքում առաջարկում են բիզնես ստեղծելու և զարգացնելու երկու հնարավոր ճանապարհ: Առաջին դեպքում ձեռներեցը կարող է կենտրոնանալ հանրաճանաչ տուրիստական ​​փաթեթների զանգվածային վաճառքի վրա և մասնակցել ակտիվ մրցակցության, իսկ երկրորդում շեշտը դրվում է թանկարժեք անհատական ​​և էկզոտիկ տուրերի վրա։ Հաշվի առնելով, որ ներկայումս սպառողին հասանելի են հարյուրավոր և հազարավոր ուղղություններ ինչպես երկրի ներսում, այնպես էլ արտերկրում, կարելի է ենթադրել, որ յուրաքանչյուր ոք, ով բավականաչափ հավասարակշռված և պատասխանատու է սեփական տուրիստական ​​ընկերությունը ստեղծելու համար, կարող է գտնել և զբաղեցնել իր ուրույն տեղը այս շուկայում:

Տուրիստական ​​բիզնեսի առանձնահատկությունները

Նախքան Ռուսաստանում տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, ձեռնարկատերը պետք է հաշվի առնի այս բիզնեսի առանձնահատկությունները, պատկերացում կազմի զբոսաշրջային ծառայությունների շուկայի կառուցվածքի մասին և գնահատի արդյունաբերության իրերի վիճակը, որն այսօր որոշվում է հետևյալ գործոններով.

• Հանրաճանաչ ուղղություններով գործակալությունները առաջարկում են նմանատիպ կամ միանման ապրանքներ՝ դրանով իսկ ստեղծելով մրցակցության բարձր մակարդակ.
• Շուկայում գերակշռում են անկախ ընկերությունները. չնայած առաջարկների մեծ քանակին, ձեռնարկատերերի ոչ ավելի, քան 8-10% -ը ձգտում է բացել տուրիստական ​​գործակալություն արտոնագրով.
• Նորաստեղծ սուբյեկտների մոտ 30%-ը փակվում է շահագործման առաջին տարվա ընթացքում.
• Մրցակցային շուկայի առաջատարները օգտագործում են դեմպինգ՝ արհեստականորեն իջեցնելով գները հանրաճանաչ տուրերի համար.
• Բիզնեսը ենթակա է ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական արտաքին ազդեցությունների. առաջնությունները, փառատոները և զանգվածային տոնակատարությունները գրավում են զբոսաշրջիկների ուշադրությունը, մինչդեռ բնական աղետները, քաղաքական և ռազմական գործողությունները և ահաբեկչական սպառնալիքները առաջացնում են պահանջարկի զգալի նվազում:

Ճամփորդական ընկերությունների ձևաչափեր

Հաշվի առնելով մեկնարկային կապիտալի չափը և սեփական հավակնությունները՝ ձեռնարկատերը կարող է 2018 թվականին զրոյից բացել տուրիստական ​​գործակալություն հետևյալ ձևաչափերից մեկով.

1. Անկախ ընկերություն. Այս տարբերակն ավելի հարմար է անձնական կապեր ունեցող մասնագետների համար, արդյունաբերության փորձով և տուրօպերատորների հետ շփումներով: Տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար անհրաժեշտ բաների թվում են SPD գրանցումը, գրասենյակի վարձույթը, սարքավորումների գնումը և անձնակազմի հավաքագրումը.
2. Տնային գործակալություն. Ձեռնարկատերերի համար, ովքեր չունեն անհրաժեշտ մեկնարկային կապիտալ, այս տարբերակը նախընտրելի է, քանի որ դուք կարող եք տանը բացել տուրիստական ​​գործակալություն նվազագույն ներդրումներով. աշխատելու համար բավական է ունենալ համակարգիչ, տպիչ և հեռախոս: Տնային գործակալության ձևաչափը նույնպես հարմար չէ սկսնակների համար, քանի որ այն պահանջում է իր հաճախորդների բազան և լայն սոցիալական շրջանակը: Ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն տանը. անհրաժեշտ է գրանցել անհատ ձեռնարկատեր, ապահովել ներկայություն ինտերնետում և սոցիալական ցանցերում և կազմակերպել հարթակ հաճախորդների հետ մոտակա սրճարանում հանդիպելու համար.
3. Ինտերնետ գործակալություն. Նման վաճառքի ալիքը կարող է լինել և՛ լրացուցիչ անկախ ֆիրմայի համար, և՛ հիմնականը՝ տնային բիզնեսի ձևաչափի համար: 2018 թվականին տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար անհրաժեշտ է զարգացնել առցանց խանութ, ներգրավել ծրագրավորողներին՝ կազմակերպելու մուտք դեպի տուրօպերատորների առաջարկները, միացնել վճարային համակարգերը և մտածել առցանց խորհրդատվություն տրամադրելու մեխանիզմի մասին:

Ֆրանշիզայի գնում: Սկսնակների համար, ովքեր չունեն բավարար փորձ, եթե կա անհրաժեշտ չափի մեկնարկային կապիտալ, ավելի հեշտ է գնել պատրաստի բիզնես մոդել և բացել տուրիստական ​​գործակալություն արտոնության համար, քանի որ ցանցային գործակալությունները սովորաբար իրենց գործընկերներին տրամադրում են. :

• Ծրագրային ապահովում, համակարգեր շրջագայությունների դիտման և ամրագրման համար;
• Ուսուցում;
• Ճանապարհորդական գործակալություն զրոյից բացելու ունակություն, առանց փորձի, օգտագործելով հայտնի ապրանքանիշը և ճանաչելի կորպորատիվ ինքնությունը.
• Իրավաբանական և գովազդային աջակցություն;
• Հանձնաժողովի տոկոսադրույքի բարձրացում;
• Աջակցություն տուրօպերատորների հետ կոնֆլիկտների լուծմանը:

Շուկայում հասանելի են արտոնություններ 150-ից 450 հազար ռուբլի արժողությամբ: Նշենք, որ իրենց առաջարկող ընկերությունները որոշակի պահանջներ ունեն գրասենյակային տարածքների, ինտերիերի ձևավորման և վաճառքի պարտադիր պլանի վերաբերյալ. պետք է հաշվի առնել նման գործոնները, որպեսզի հասկանանք՝ արժե՞ արդյոք այս կերպ բացել տուրիստական ​​գործակալություն։

Տուրօպերատորի ընտրություն

Այն ձեռներեցը, որը մտածում է, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն, պետք է հասկանա նաև զբոսաշրջային արտադրանքի ստեղծման և վաճառքի տեխնոլոգիաները: Իրականում տուրիստական ​​գործակալությունների խնդիրները սահմանափակվում են գնորդներ գտնելով և պատրաստի տուրեր վաճառելով, որոնք մշակվում են ավելի խոշոր ընկերությունների՝ տուրօպերատորների կողմից։ Հենց նրանք են կազմում ճանապարհորդական փաթեթներ, որոնք ներառում են.

• Վիզայի աջակցություն և փաստաթղթեր;
• Զբոսաշրջիկների առաքում հանգստի վայր ինքնաթիռներով, գնացքներով կամ ավտոբուսներով.
• Տրանսֆեր (հաճախորդների տեղափոխում օդանավակայանից հյուրանոց և հակառակ ուղղությամբ);
• Տեղավորում և սնունդ;
• Առողջության ապահովագրություն.

Մեկ կամ մի քանի տուրօպերատորների հետ պայմանագրեր կնքելիս գործակալության եկամուտը կձևավորվի յուրաքանչյուր վաճառված տուրի արժեքի 9-12%-ի միջնորդավճարից, որը ապրանքի մատակարարը վճարում է միջնորդներին։ Տոկոսադրույքը վերանայվում է տարին երկու անգամ, ինչի շնորհիվ խոշոր տուրիստական ​​գործակալությունները, որոնք վաճառում են մեծ թվով վաուչերներ, ձգտում են նվազեցնել նվազեցումների չափը մինչև 15%:

Ինչպե՞ս բացել ձեր սեփական տուրիստական ​​գործակալությունը, որտեղի՞ց սկսել: Առաջին հերթին պետք է ընտրել 8-10 վստահելի տուրօպերատորներ։ Նրանց կեսը պետք է վաճառի ընկերության պրոֆիլին համապատասխան վաուչերներ (օրինակ՝ Թուրքիա կամ Եգիպտոս), իսկ մնացածը պետք է փակեն այլ ուղղություններ, այդ թվում՝ անհատական ​​ծրագրեր և շրջագայություններ դեպի էկզոտիկ երկրներ. այս բաժանումը թույլ է տալիս մեր հաճախորդներին առաջարկել հետաքրքիր ապրանքներ նույնիսկ զբոսաշրջային սեզոնի ավարտից հետո: Օպերատորներ ընտրելիս խորհուրդ է տրվում ուշադրություն դարձնել հետևյալ գործոններին.

1. Գոյության և ակտիվ աշխատանքի տևողությունը;
2. Հաճախորդների դրական և բացասական կարծիքների առկայություն;
3. Օպերատորի ֆինանսական աջակցությունը և ապահովագրության պայմանագրի չափը.
4. Աշխատանքի առաջնահերթ ոլորտներ;
5. Հանրաճանաչ հյուրանոցներում մարված սենյակների առկայություն.
6. Մոտակայքում մասնաճյուղերի առկայությունը, ինչը մեծապես հեշտացնում է թղթաբանությունը և զբոսաշրջիկների համար վիզաների տրամադրման կարգը։

Առավելություններն ու թերությունները

Պե՞տք է բացել տուրիստական ​​գործակալություն 2018 թվականին: Այս հարցին պատասխանելու համար ձեռնարկատերը պետք է ուշադիր կշռի այս տեսակի գործունեության բոլոր առավելություններն ու թերությունները: Զբոսաշրջության բիզնեսի դրական կողմերը ներառում են.

• Տուրօպերատորների լայն շրջանակ, որոնք առաջարկում են համագործակցության բարենպաստ պայմաններ.
• Սկսնակ կապիտալի չափի նկատմամբ հավատարիմ պահանջներ, միջոցների պակասով տանը զրոյից տուրիստական ​​գործակալություն բացելու ունակություն.
• Ընկերության գրանցման ոչ բարդ գործընթաց, լիցենզավորման բացակայություն;
• Ռուսաստանում զբոսաշրջության արդյունաբերության զարգացում, բազմաթիվ բյուջետային և էկզոտիկ շրջագայությունների առաջացում երկրի ներսում (օրինակ, Կարելիա կամ Կամչատկա);
• Պոտենցիալ գնորդների մոտ համոզմունքի ձևավորում, որ նրանք պետք է ամեն տարի հանգստանան, հնարավորության դեպքում, տնից կամ արտասահմանից հեռու.
• Ոչ միայն մասնավոր սպառողների, այլ նաև կորպորատիվ հաճախորդների հետ համագործակցելու ունակություն:

Խոսելով այն մասին, թե արդյոք ձեռնտու է տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, պետք է նկատի ունենալ, որ այսօր շուկան 85–90%-ով լցված է, ինչի արդյունքում գոյատևում են միայն ոչ ստանդարտ ծառայություններ առաջարկող և նոր ուղղություններ բացող ընկերությունները։ Այսպիսով, բացի մրցակցության բարձր մակարդակից, զբոսաշրջային բիզնեսի թերությունները ներառում են.

• պահանջարկի անկանխատեսելիությունը և շահույթի ճշգրիտ կանխատեսման անհնարինությունը.
• Տնտեսական և քաղաքական գործոնների ազդեցության ենթարկվածություն;
• Սեզոնայնություն (նոյեմբեր-մարտ, վաճառքը նվազում է 40-50%)։

Գործունեության գրանցում

Առանց ձեռնարկության օրինականացման զբոսաշրջության ոլորտում բիզնեսը ոչ միայն անօրինական է, այլև գործնականում անհնար է. տուրօպերատորները պարզապես կհրաժարվեն անհատների հետ համագործակցության պայմանագրեր կնքելուց։ Հետևաբար, նախքան տուրիստական ​​ընկերություն բացելը, անհրաժեշտ է ընտրել առկա կազմակերպչական և իրավական ձևերից մեկը (անհատ ձեռնարկատեր կամ ՍՊԸ) և գրանցման դիմում ներկայացնել համապատասխան մարմնին՝ նշելով ցանկալի հարկային համակարգը: Կախված ընկերության շահույթի ակնկալվող կառուցվածքից, ՀՊԾ-ն նախընտրելի է 6% (եկամուտ) կամ 15% (եկամուտը հանած ծախսերը):

Լիցենզիա ստանալն այս պահին այն չէ, ինչ անհրաժեշտ է տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար. միայն տուրօպերատորների գործունեությունը կարգավորվում է պետության կողմից։ Այնուամենայնիվ, միջնորդ գործակալության սեփականատերը, սպառողների հավատարմությունը բարձրացնելու համար, կարող է նաև պաշտոնապես հաստատել իր կարգավիճակը. դրա համար պետք է հայտ ներկայացվի Ռոստուրիզմ՝ դրան կցելով պատասխանատվության ֆինանսական ապահովության վերաբերյալ փաստաթղթեր: Բացի այդ, լիցենզավորված ընկերության աշխատակազմը պետք է բաղկացած լինի զբոսաշրջության ոլորտում միջնակարգ մասնագիտացված կամ բարձրագույն կրթությամբ աշխատողներից, իսկ ղեկավարից լրացուցիչ կպահանջվի ունենալ ոլորտում առնվազն երեք տարվա աշխատանքային փորձ:

Տեղադրության ընտրություն

Փորձառու ձեռնարկատերերը համարում են, որ հարմար տարածքի որոնումը զբոսաշրջային բիզնեսի կարևորագույն խնդիրներից մեկն է. հաշվի առնելով, թե ինչ է անհրաժեշտ տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար, պետք է հաշվի առնել ոչ միայն ձևաչափը, այլև գործակալության թիրախային լսարանը: . Բացառիկ ծառայություններ վաճառելիս ընկերությունը գտնվում է բիզնես թաղամասում՝ հարմար կայանատեղի ունեցող շենքում, մինչդեռ զանգվածային տուրեր վաճառելիս առաջնահերթությունը տրվում է միջին եկամուտ ունեցող մարդկանց վայրերին՝ կենտրոնական փողոցներ, առևտրի կամ զվարճանքի կենտրոններ, կանգառներ և մետրոյի կայարաններ: Նախքան ընտրված վայրում տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, խորհուրդ է տրվում համոզվել, որ հեռվից նկատելի նշան կա՝ 25-30%-ով ավելացնելով հաճախորդների հոսքը։

Քաղաքի կենտրոնում 20–25 մ² վարձակալված տարածքը բնակելի կամ վարչական շենքի առաջին հարկում օգտագործվում է որպես գրասենյակ. նման դիրքը կօգնի բարձրացնել գործակալության կարգավիճակը հաճախորդների աչքում: Այս տարբերակի մյուս առավելություններից են երթևեկության և տրանսպորտի բարձր հասանելիությունը, իսկ թերությունների թվում՝ ավտոկայանատեղի հնարավոր բացակայությունը և վարձավճարների բարձրացումը:

Նկատի ունենալով, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​ընկերություն բիզնես կենտրոնում զրոյից, որպես դրական կողմ, պետք է նշել, որ այստեղ կան պատրաստի գրասենյակներ՝ վերանորոգմամբ, միացված կոմունալ ծառայություններով, կապի ուղիներով և ծառայություններով, այդ թվում՝ մաքրություն և անվտանգություն։ Այս տեղանքի թերությունները մուտքի համակարգի առկայությունն են և շենքի ճակատին ցուցանակ տեղադրելու անհնարինությունը։

Առևտրի կենտրոններում կարելի է գտնել նաև տուրիստական ​​գործակալություն բացելու հարմար վայր. այն, ինչ պետք է անել առաջին հերթին այցելուների երթևեկությունն ու գնողունակությունը գնահատելն է՝ ամենահայտնի առաջարկներն ընտրելու համար։ Այս դեպքում երկու հիմնական թերություն կա՝ բարձր վարձավճարներ և հանրաճանաչ առևտրի կենտրոններում ազատ տարածքի պակաս։

Խիտ բնակեցված բնակելի տարածքում պոտենցիալ հաճախորդների թիվը ամենից հաճախ սահմանափակվում է գրասենյակից քայլելու հեռավորությամբ: Զրոյից զբոսաշրջային գործակալություն բացելը հաշվարկելիս պետք է հաշվի առնել համեմատաբար ցածր վարձավճարը և առաջին հարկում բնակարան գնելու հնարավորությունը՝ դրա հետագա փոխանցումով ոչ բնակելի ֆոնդ: Ուղղակի մրցակցության բացակայության դեպքում ընկերության հիմնական խնդիրն է պարբերաբար տեղյակ բնակիչներին տեղեկացնել հանրաճանաչ առաջարկների մասին՝ գովազդ տեղադրելով և փոստարկղերում գովազդ տեղադրելով։

Սենյակի և ինտերիերի սարքավորումներ

Վարձակալության պայմանագիր կնքելուց հետո տարածքը պետք է վերանորոգվի, մենեջերների աշխատատեղերը կահավորվեն սեղաններով և համակարգիչներով, իսկ այցելուների համար սպասասրահը` հարմարավետ բազմոցներ, սուրճի սեղաններ, ջրի հովացուցիչ կամ սուրճի մեքենա: Տարածքի պատրաստման ընդհանուր արժեքը ներառում է.

Սենյակի պատրաստում

Ծախսային հոդված	գինը, ռուբ.	Քանակ	Արժեքը, շփում:
Վարձով է տրվում վերանորոգման ժամկետով	1200	25 քմ	30 000
Գրասենյակի նախագծման նախագիծ	1500	25 քմ	37 500
Վերանորոգման աշխատանքներ	2 000	25 քմ	50 000
Շինանյութեր	1 500	25 քմ	37 500
Սանտեխնիկա	7 000	1	7 000
Լուսավորություն	1 500	6	9 000
Օդորակում	25 000	1	25 000
Հետին լուսավորված նշան	25 000	1	25 000
Ընդամենը:			221 000

Ցուցանակների, արտաքին և ներքին գրասենյակի ձևավորման համար մեկ կորպորատիվ ինքնության մշակումը ավելի լավ է վստահել դիզայներին. հաշվարկելիս, թե որքան արժե տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, պետք է հաշվի առնել նման դիզայնի ծախսերը: Աշխարհագրական քարտեզներ, տարբեր երկրների հուշանվերներ, էկզոտիկ դիմակներ, գլոբուսներ, արևադարձային վառ ձկներով ակվարիումներ օգտագործվում են որպես լրացուցիչ դեկորատիվ տարրեր. այցելուն առաջին հայացքից պետք է հասկանա, որ դա տուրիստական ​​ընկերություն է, որը գտնվում է այստեղ։

Կահույք ընտրելիս կարող եք ընտրել ստանդարտ տարբերակներից մեկը կամ պատվիրել արտադրամասում պահարանների, սեղանների և դարակների արտադրություն՝ գնի տարբերությունը աննշան կլինի: Նախքան զրոյից տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, դուք պետք է լրացուցիչ գնեք.

Սարքավորումներ

Անուն	գինը, ռուբ.	Քանակ	Արժեքը, շփում:
Կահույք
Աշխատանքային սեղան	15 000	3	45 000
Աշխատողի աթոռ	3 000	3	9 000
Հաճախորդի աթոռ	1 000	6	6 000
Անկյունային բազմոց	28 000	1	28 000
Սուրճի սեղան	5 000	1	5 000
Դարակ	5 000	2	10 000
Ֆայլերի պահարաններ	8 000	1	8 000
Անվտանգ	12 000	1	12 000
Տեղեկատվական տախտակ	4 000	2	8 000
Կախիչ	4 000	1	4 000
Գրասենյակային սարքավորումներ
Համակարգիչ	18 000	3	54 000
Մասնագիտացված ծրագրակազմ	9 000	1	9 000
Նվիրված գիծ	2 000	1	2 000
Գրասենյակային ցանց՝ անջատիչով	10 000	1	10 000
Հեռախոսային գիծ	6 000	2	12 000
Գրասենյակային մինի PBX	5 000	1	5 000
MFP ցանց	15 000	1	15 000
Հեռախոսի ապարատ	2 000	2	4 000
LCD հեռուստացույց շնորհանդեսների համար	18 000	1	18 000
Գովազդային ապրանքներ
Աշխարհի քարտեզ 150x200 սմ	4 500	1	4 500
Գլոբուս 40 սմ	5 000	1	5 000
Կատալոգներ և գովազդ	15 000	1	15 000
Հուշանվերների դարակներ	1 500	4	6 000
Գրենական պիտույքներ	10 000	1	10 000
այլ ծախսեր	20 000	1	20 000
Ընդամենը:			324 500

Նախքան տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, բիզնես պլանը պետք է լրացվի նաև մասնագիտացված ծրագրաշարի գնման ծախսերով, որոնք ավտոմատացնում են ընկերության աշխատանքը և ապահովում են բոլոր տուրօպերատորների առաջարկների արագ տեսքը. մենեջերը, որը ձեռքով բացում է տասնյակ կայքեր, քիչ հավանական է: հաճախորդին արագ սպասարկելու հնարավորություն: Ծրագրի արժեքը 8-9 հազար ռուբլի է, իսկ տուրերի ընտրության համակարգ մուտք գործելու համար բաժանորդավճարը ամսական 2100 ռուբլի է:

Անձնակազմ

Ինքնուրույն առանց աշխատանքային փորձի տուրիստական ​​գործակալություն բացելը հնարավոր է միայն տնային ձևաչափով. մնացած բոլոր դեպքերում ընկերությունը պահանջում է վաճառքի մենեջերներ: Սկսնակ ձեռներեցը դժվար թե կարողանա գայթակղել փորձառու աշխատողներին այլ ֆիրմաներից, ուստի ավելի լավ է աշխատանքի հրավիրել երիտասարդ մասնագետների և հետագայում նրանց վերապատրաստել՝ մեկ տարի հետո պրոֆեսիոնալ թիմ ձեռք բերելու համար:

Ապրանքին ծանոթանալու համար աշխատակիցներին պարբերաբար ուղարկում են կարճ ուսումնական շրջագայությունների՝ փոխհատուցելով այդ ուղղություններով որոշակի քանակությամբ վաուչերների վաճառքից հետո ծախսերը։ Տրամաբանական է ենթադրել, որ հանգստավայրն ու հյուրանոցը սեփական աչքերով տեսած աշխատակիցը կարողանում է շատ ավելի գունեղ պատմել այդ մասին և համոզել անգամ թերահավատ հաճախորդին։

Ընկերության տնօրենը (որը նաև սեփականատերն է) կարող է կատարել ադմինիստրատիվ գործառույթներ, զբաղվել գովազդով, փնտրել նոր գործընկերներ և փոխարինել մենեջերներին նրանց բացակայության ընթացքում։ Ամբողջ դրույքով հաշվապահի, համակարգի ադմինիստրատորի և հավաքարարի աշխատանքի ընդունելն անիրագործելի է. ներգնա մասնագետները նույնպես կհաղթահարեն փոքր ծավալի աշխատանք: Ճամփորդական գործակալության բացման արժեքը հաշվարկելիս պետք է նախատեսել աշխատավարձի հետ կապված ծախսերը.

Գործակալության անձնակազմ

Ֆինանսական ներդրումներ

Հաշվի առնելով, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն, որտեղից սկսել ընկերություն, դուք պետք է հասկանաք, որ առանց ծախսերի մանրամասն պլանավորման, բիզնեսի հաջողության հնարավորությունները մնում են փոքր: Տուրիստական ​​գործակալության ներդրումները ներառում են.

Նախնական ծախսեր

Ընթացիկ ծախսերի չափը կախված է բազմաթիվ գործոններից՝ մենեջերների մոտիվացիայի սխեմայից, գովազդային արշավի ձևաչափից, հարկային համակարգից և կապի ուղիների օգտագործման ինտենսիվությունից (հեռախոսազանգերի րոպեավճարով և ինտերնետի միջոցով տրաֆիկի սահմանափակմամբ։ մատակարար):

Մոտավոր ընթացիկ ծախսեր

Շահույթի և վերադարձի ժամանակաշրջաններ

Առնչվող տեսանյութեր Առնչվող տեսանյութեր

«Ուզում եմ տուրիստական ​​գործակալություն բացել, ի՞նչ շահույթ կարող եմ ակնկալել։ Սկսնակ ձեռներեցներին առաջին հերթին հետաքրքրում է այս հարցի պատասխանը: Մինչդեռ տուրիստական ​​ընկերության եկամուտը հնարավոր է հաշվարկել՝ ելնելով թիրախային լսարանի բնորոշ ներկայացուցիչներին վաճառվող տուրերի միջին արժեքից։ Օրինակ՝ մեծ քաղաքում հիմնական սպառողները (վաճառքի 75%-ը) կլինեն միայնակ և ընտանեկան զբոսաշրջիկները, որոնք հիմնականում գնում են դեպի Թուրքիա, Հունաստան, Իսպանիա և Եգիպտոս տոմսեր մեկ անձի համար 35–55 հազար ռուբլի գնով։ Մնացած 25%-ը բյուջետային կորպորատիվ հատվածն է, ինչպես նաև թանկարժեք տուրերը դեպի արևադարձային երկրներ և կղզիների հանգստավայրեր։

Ուսումնասիրելով, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից Ռուսաստանում, դուք պետք է հասկանաք, որ սկզբում այցելուների մեծ հոսք չի սպասվում. նորաստեղծ գործակալությունը ամռան ամիսներին կկնքի 45-60 պայմանագիր, իսկ ձմռանը՝ 25-30: . Հաջորդ սեզոնին գոհ հաճախորդները կվերադառնան, ինչը կբերի պատվերների տարեկան աճի 1,5-2 անգամ։

Այսպիսով, ամսական 50 վաուչեր վաճառելիս յուրաքանչյուրի համար 4 հազար ռուբլի միջնորդավճարով, գործակալության եկամուտը կկազմի 200 հազար ռուբլի։ Հաշվի առնելով 154,600 ռուբլի գործառնական ծախսերը, կարող եք ակնկալել ամսական 45,400 ռուբլի զուտ շահույթ: Այսպիսով, 29% եկամտաբերությամբ բիզնեսի վերադարձի ժամկետը կհասնի 12-13 ամսվա։

Ձեռնարկատերը, որը հետաքրքրված է, թե ինչպես զրոյից բացել տուրիստական ​​գործակալություն առանց աշխատանքային փորձի, պետք է իմանա, որ նույնիսկ բիզնեսի ժամանակին մեկնարկի և ակտիվ գովազդային արշավի դեպքում, հավանականությունը, որ ընկերությունը առաջին ամիսներին շահույթ չի ստանա: . Ուստի խորհուրդ է տրվում ստեղծել որոշակի ֆինանսական պահուստ, որը նախատեսված է գործակալության գործունեությունը ապահովելու համար, այդ թվում՝ ոչ սեզոնային պայմաններում։ Բացի այդ, դուք կարող եք օգտագործել եկամտի լրացուցիչ աղբյուրներ.

Տուրիստական ​​գործակալություն բացելու ամենահեշտ ձևը գնելն է:

Բայց եթե դուք դեռ ցանկանում եք դա անել ինքներդ, մենք ձեզ առաջարկում ենք քայլ առ քայլ հրահանգներ Sletat.ru ընկերության փորձագետից:

Զբոսաշրջությունը, չնայած վերջերս ապրած բոլոր դժվարություններին, շարունակում է մնալ չափազանց գրավիչ բիզնես ոլորտ: Այն հնարավորություն է տալիս փոքր ներդրումներով բացել սեփական բիզնեսը և կապված է բազմաթիվ դրական հույզերի հետ. օգնել մարդկանց կազմակերպել արձակուրդը, իսկ հետո լսել նրանց դրական տպավորությունները շատ հաճելի է: Այնուամենայնիվ, ճամփորդական արդյունաբերությունը կոշտ ընկույզ է կոտրել: Որպեսզի չկոտրեք նրա մասին նիզակները, ավելի ճիշտ՝ չկորցնեք ամբողջ գումարը, դուք պետք է շատ ուշադիր և լրջորեն մոտենաք ձեր տուրիստական ​​գործակալության բացմանը:

Որտեղի՞ց սկսել:

Նախ պետք է պարզել, թե ինչպես է գործում զբոսաշրջային շուկան և ինչից է այն բաղկացած։ Բիզնեսի սեփականատերը պետք է որոշի՝ աշխատել ֆրանչայզերի կամ անկախ գործակալության հետ: Բացելով ձեզ՝ դուք ավելի շատ ռիսկի եք դիմում։ Նախ, անհայտ տուրիստական ​​գործակալությունները վստահություն չեն ներշնչում, ինչը նշանակում է, որ առաջխաղացման համար նրանց ավելի լուրջ ջանքեր ու բյուջեներ են պետք։ Երկրորդ, դուք ստիպված կլինեք ինքնուրույն լուծել տեխնոլոգիաների ձեռքբերման հարցերը, որոնք կապված են տուրերի որոնման և ամրագրման հետ: Եվ երրորդը, ավելի դժվար է աշխատել տուրօպերատորների՝ տուրիստական ​​արտադրանքի մատակարարների հետ։

Ժամանակակից պայմաններում ավելի արդյունավետ է բացել ոչ թե ինքնուրույն, այլ տուրիստական ​​գործակալությունների մեծ ցանցի ապրանքանիշով։

Ցանցային տուրիստական ​​գործակալությունները, որոնք առաջարկում են արտոնություններ, կարելի է դասակարգել հիմնական կատեգորիաների, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր ճյուղերը:

1. Տուրիստական ​​գործակալություններ տուրօպերատորներից, որոնց խնդիրն է վաճառել այս մատակարարի զբոսաշրջային արտադրանքը: Ակնհայտ է, որ տուրօպերատորը կարող է էժան թույլտվություններ առաջարկել միայն որոշ ուղղություններով, ուստի նման տուրիստական ​​գործակալությունը, ի վերջո, կարող է բավականաչափ շահութաբեր չլինել:
2. Զբոսաշրջային գործակալություններ, որոնք ստանում են երթևեկություն անցանց ալիքներից: Նման գործակալությունները սահմանափակված չեն զբոսաշրջային մատակարարների ընտրությամբ: Նրանց թերությունը ինտերնետ տեխնոլոգիաների թույլ զարգացումն է։
3. Զբոսաշրջային գործակալություններ, որոնք ստանում են երթևեկություն առցանց ալիքներից: Ավելի ժամանակակից ցանցեր, որոնք գրավում են հանդիսատեսին՝ օգտագործելով ինտերնետը և տիրապետում են տարբեր առցանց գործիքների՝ շրջագայություններ գտնելու, ամրագրելու և վաճառելու համար: Բացասական կողմն այն է, որ նման ցանցը բաց է թողնում «դասական» օֆլայն լսարանը:
4. Ցանցեր, որոնք միավորում են առցանց և օֆլայն կապի ուղիները և ապահովում են աշխատանքի ավտոմատացման տեխնոլոգիաներ, ինչպես դա անում է Sletat.ru-ն: Նման ընկերությունների հիմնական առաքելությունն է հնարավորություն տալ տուրիստական ​​գործակալություններին ժամանակակից տեխնոլոգիաների միջոցով վաճառել առավել բարենպաստ տուրեր և այդ գործընթացը գործի դնել։

Ֆրանչայզոր ընտրելիս կարևոր է ուշադրություն դարձնել նրա փորձին և բիզնեսով զբաղվելու առանձնահատկություններին։ Որոշ ընկերություններ ճգնաժամի ժամանակ սնանկության բարձր ռիսկ ունեն։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ մի շարք իրավիճակներում տուրօպերատորը կարող է պահանջել մինչև 100% կանխավճար շրջագայությունների համար, մինչդեռ զբոսաշրջիկները հաճախ դրանց համար վճարում են մաս-մաս, իսկ ցանցի կառավարիչ ընկերությունը չունի բավարար գումար: ֆինանսական «անվտանգության բարձ» նման դեպքի համար։

Տուրիստական ​​գործակալություն բացելու հստակ բանաձև չկա, որը 100%-ով շահութաբեր կլինի։ Ցանկացած բիզնես ենթադրում է բիզնես գործընթացների հաստատում, և, հետևաբար, հաջողության որոշակի երաշխիք հաճախ իրավասու կառավարումն է և, իհարկե, հենց տուրիստական ​​գործակալության հավակնությունները:

Նախքան տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, կարևոր է վերլուծել թիրախային լսարանի առկայությունը: Եթե ​​դուք պատրաստվում եք բացել մեծ քաղաքում՝ Սանկտ Պետերբուրգում, Մոսկվայում կամ մեկ այլ միլիոնատեր, ապա իմաստ չունի ամբողջությամբ վերլուծել այն: Ընտրեք ամենագրավիչ տարածքը և գնահատեք, թե ձեր ընկերությունը որքան պահանջարկ կունենա այնտեղ:

Նախապատրաստման մյուս կարևոր տարրը մրցակցային միջավայրի վերլուծությունն է։ Պարզեք, թե ինչ գործակալություններ են գտնվում մոտակայքում, ինչ են առաջարկում, որո՞նք են ձեր մրցակցային առավելություններն ու տարբերությունները դրանցից: Դուք նույնիսկ կարող եք գալ մրցակից տուրիստական ​​գործակալություն որպես առեղծվածային գնորդ, եթե իսկապես դրա կարիքը ունեք:

Ներդրումների չափը

Տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար ներդրումները սովորաբար համեմատաբար փոքր են. այս բիզնեսը չի պահանջում թանկարժեք սարքավորումներ կամ ապրանքների գնում: Եվ այնուամենայնիվ, ներդրումների չափը կարող է շատ տարբեր լինել: Տուրիստական ​​գործակալություն բացելիս ծախսերի հիմնական կետերն են գրասենյակի վարձույթը, սարքավորումների գնումը, խթանման ծախսերը և ֆրանշիզային գործակալություն բացելու դեպքում տուրքի վճարումը:

Որքան մեծ է քաղաքը, այնքան մեծ է վարձավճարի ներդրումների չափը: 2016 թվականին վարձակալության գինը միջինում կազմում է մոտ 1,5–2 հազար ռուբլի 1 քառ. մ, բայց Մոսկվայում և Սանկտ Պետերբուրգում այն ​​կարող է մի փոքր ավելի բարձր լինել՝ միջինը 2,5-ից մինչև 4 հազար ռուբլի: Այսպիսով, վարձակալության նվազագույն ծախսերը կկազմեն մոտ 30-60 հազար ռուբլի:

Անձնական փորձ

Հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկման և գրասենյակում հերթերը նվազագույնի հասցնելու համար օպտիմալ է, որ երկու մենեջեր աշխատեն միաժամանակ: Երկու աշխատատեղ և հարմարավետ սպասասրահ տեղավորելու համար անհրաժեշտ է 15քմ մակերեսով սենյակ։

Մի մոռացեք, որ տարածքը ամենայն հավանականությամբ վերանորոգման կարիք ունի: Եթե ​​նույնիսկ այն լավ վիճակում է, ապա անհրաժեշտ կլինի այն հասցնել որոշակի ստանդարտի: Օրինակ, մեր գրասենյակները պետք է բրենդավորված լինեն ուղեցույցներին համապատասխան: Այս պահանջներին համապատասխանելը թույլ է տալիս ստեղծել հարմարավետ մթնոլորտ հաճախորդների և մենեջերների համար և մեծացնում է զբոսաշրջիկների հավատարմությունը ապրանքանիշի նկատմամբ որպես ամբողջություն:

Ինչ վերաբերում է կահույքի և կենցաղային տեխնիկայի ծախսերին, ներդրումների չափի մեծ տատանումներ կարող են լինել: Դուք կարող եք գնել էժան կահույք և օգտագործված տեխնիկա, կամ ընտրել ավելի թանկ տարբերակներ:

Մի մոռացեք գործակալության գրանցման հետ կապված ծախսերի մասին: Դուք պետք է գրանցեք անհատ ձեռնարկատեր կամ ՍՊԸ և վճարեք պետական ​​տուրք, բացեք բանկային հաշիվ (որի համար բանկը կվերցնի միջնորդավճար), հավաքագրեք անձնակազմ, գրանցեք աշխատողներին աշխատանքի տեսչությունում և կենսաթոշակային ֆոնդում: Եթե ​​օգտագործվում են ոչ խիստ հաշվետվության ձևերը (SRF), այլ դրամարկղը, ապա այն պետք է գրանցվի: Ինչ վերաբերում է հաշվարկային և կանխիկ ծառայություններին, Sletat.ru-ն, օրինակ, համագործակցում է ռուսական խոշորագույն բանկերի հետ և բարենպաստ պայմաններ է առաջարկում ֆրանչայզերի համար։

Sletat.ru տուրիստական ​​գործակալության բացման միջին արժեքը (կահույքով, տեխնիկայով և վերանորոգմամբ) կկազմի մոտ 150-200 հազար ռուբլի:

Տուրիստական ​​գործակալության խթանման բյուջեն կրկին կարող է տարբեր լինել. կան և՛ թանկարժեք ուղիներ, և՛ ուղիներ, որոնք ներդրումներ չեն պահանջում։ Միջին հաշվով, աշխատանքի առաջին 4-6 ամիսների ընթացքում այս ծախսային հոդվածի համար անհրաժեշտ է հատկացնել մոտ 100 հազար ռուբլի:

Տուրիստական ​​գործակալության հաստատագրված ծախսերի թվում է մենեջերների աշխատավարձի ֆոնդը։ Նրանց աշխատավարձը բաղկացած է աշխատավարձից և վաճառքի տոկոսից։ Սանկտ Պետերբուրգում կամ մեկ այլ մեծ քաղաքում մենեջերը կարող է ստանալ 15–20 հազար ռուբլի աշխատավարձ + գործակալության շահույթի 10–20%-ը։ Եթե ​​մենք խոսում ենք փոքր քաղաքի մասին, ապա հարաբերակցությունը կկազմի 10-15 հազար ռուբլի աշխատավարձ + 10-20% շահույթ:

Միաժամանակ ներդրումների ծավալը հաշվարկելիս պետք է հստակ հասկանալ, որ առաջին վեց ամիսներին գործակալությունը կարող է գործել առանց շահույթի։ Սա նշանակում է, որ մեզ անհրաժեշտ է ինչ-որ ֆինանսական բարձ: Հետեւաբար, դուք չպետք է ներդնեք ձեր վերջին միջոցները բիզնեսում: Նաև ձեռնարկատերը պետք է հասկանա, թե ինչպես է ինքը ապրելու: Փողը չպետք է կապվի դրա ընթացիկ ծախսերի հետ, անհրաժեշտ է բիզնեսի զարգացման համար հատկացված հստակ բյուջե։

Քայլ առ քայլ հրահանգ

Տուրիստական ​​գործակալության զարգացման սկզբնական փուլում շատ կարևոր պահ է առաջխաղացումը։ Որպեսզի այն լավագույնս աշխատի, դուք պետք է հասկանաք, թե կոնկրետ դեպքում զբոսաշրջիկների ներգրավման որ ուղիներն են առավել արդյունավետ:

Տեսեք, թե ինչ պոտենցիալ գործընկերներ կան ձեր տուրիստական ​​գործակալության մոտ: Զբոսաշրջային լսարանը հարում է հանգստի ոլորտի հանդիսատեսին՝ ռեստորաններ, սրճարաններ, բարեր, գեղեցկության սրահներ և այլն։ Դուք կարող եք կապ հաստատել նման բիզնեսի ներկայացուցիչների հետ և իրականացնել համատեղ առաջխաղացումներ՝ ծախսելով նվազագույն միջոցներ։ Օրինակ, դուք կարող եք համատեղ զեղչեր տրամադրել հաճախորդներին, տպել կրկնակի այցեքարտեր, պատրաստել և սեղանների վրա տեղադրել գործընկերոջ տեղեկություններով սեղանի վրաններ և այլն։

Հիշեք, որ զբոսաշրջիկները գալիս են գրասենյակ, որտեղ նրանք ապրում կամ աշխատում են: Ուստի կարևոր է ձեր հայտնագործության և գոյության մասին տեղեկատվություն փոխանցել մոտակա տների բնակիչներին։ Եթե ​​դուք բացել եք բնակելի տարածքում, կարող եք ստեղծել փոստային ցուցակ: Ավելին, սա չպետք է լինի շրջագայություն վաճառելու փորձ, այլ գեղեցիկ ձևավորված հրավեր՝ այցելելու ձեր գրասենյակ:

Փորձեք օգտվել տեղական լրատվամիջոցներից՝ պատմեք ձեր հայտնագործության մասին, պարբերաբար հայտարարություններ տեղադրեք։ Հիշեք, որ առաջընթացը պետք է լինի մշտական, այն երբեք չպետք է դադարի։ Հակառակ դեպքում նոր զբոսաշրջիկների հոսք չի լինի։

Առաջին հաճախորդները ձեր ծանոթներն են, այնպես որ դուք պետք է զանգահարեք նրանց բոլորին:

Անձնական փորձ

Մարդիկ շատ ժամանակ են անցկացնում սոցիալական ցանցերում և չեն ցանկանում լքել հարմարավետ տարածքը։ հետ շփվելով,Ֆեյսբուքև նմանատիպ այլ կայքեր զբոսաշրջիկների ներգրավման ժամանակակից, հանրաճանաչ և բյուջետային ալիք են: Sletat.ru-ն հատուկ մոդուլ է մշակել սոցիալական ցանցերում շրջագայություններ որոնելու համար։ Այսպիսով, զբոսաշրջիկը կարող է որոնել շրջագայություններ, որտեղ իրեն հարմար է, և այնտեղից ուղարկել ընտրված տուրերի համար դիմումներ։

Եթե ​​դուք գործակալություն եք բացել փոքր քաղաքում, իմաստ ունի հասնել քաղաքաստեղծ ձեռնարկությունների հանդիսատեսին, բանակցել նրանց ղեկավարության և ժամանցի բաժնի հետ, առաջարկել աշխատակիցներին մասնակցել հետաքրքիր միջոցառումների և այլն: Հիշեք, որ զբոսաշրջությունը չի սահմանափակվում միայն արտասահմանյան ուղղություններով, դուք կարող եք վաճառել նաև ներքին ուղղություններով: Դրանք հարմար են հանդիսատեսին հատկապես իրենց «ընտելացնելու» և ընդհանրապես տուրիստական ​​գործակալություններով ճանապարհորդելու համար՝ հաճախորդներին աստիճանաբար տեղափոխելով արտասահմանյան փաթեթային տուրեր:

Որոշելով աշխատանքի ձևաչափը, բացման վայրը և առաջխաղացման ալիքները՝ դուք պետք է սկսեք փնտրել մենեջերներ։ Որոշելու համար, թե որքան մարդ է ձեզ անհրաժեշտ ձեր անձնակազմում, դուք պետք է հասկանաք, թե որքան մեծ է ձեր հաճախորդների բազան և քանի մարդ կգա գրասենյակ: Ամենից հաճախ տուրիստական ​​գործակալությունում աշխատում են 1-2 մենեջեր։ Նրանցից մեկը գրավում է հաճախորդներին, զանգահարում, հրավիրում գրասենյակ, մշակում դիմումները, մյուսը գրասենյակում էքսկուրսիաներ է վաճառում, աշխատում ներգնա զբոսաշրջիկների հետ և հետագա աշխատանք է տանում վաճառքի վրա։ Պետք է հասկանալ, որ զբոսաշրջիկները, գալով գրասենյակ, միշտ չէ, որ անմիջապես շրջագայություն են գնում: Ավելի հաճախ նրանք պարզապես սովորում են տեղեկատվությունը, և գործարքն ավարտին հասցնելու համար անհրաժեշտ է պահպանել շփումը նրանց հետ։

Գործարարները չպետք է ինքնուրույն սկսեն տուրեր վաճառել. Ձեռնարկատերը պետք է ռազմավարական մտածի, առաջ մղի տուրիստական ​​գործակալությանը, հետևի զարգացմանը, տեսնի, թե ինչ է պակասում բիզնեսին և այլն։ Եթե ​​դուք գլխապտույտ մտնեք տուրերի վաճառքի մեջ, ապա անհնար կլինի կառավարել բիզնեսը:

Ժամանակակից տուրիստական ​​գործակալությունում կարևոր է ավտոմատացնել շրջագայությունների որոնման և ամրագրման և մուտքային հարցումների մշակման հետ կապված գործընթացները: Տուրիստական ​​գործակալությունների մենեջերները պետք է օրական հարյուրավոր անգամներ որոնեն համապատասխան տուրեր: Դա անելու համար կարող եք օգտագործել «որոնողական համակարգերը», որոնք գտնվում են յուրաքանչյուր իրեն հարգող տուրօպերատորի կայքում։ Այս դեպքում մենեջերը ստիպված կլինի իրականում աշխատել ձեռքով, բացել բազմաթիվ կայքեր և ներդիրներ՝ տարբեր մատակարարներից համապատասխան շրջագայություն գտնելու համար, և այդ ընթացքում գինը կարող է փոխվել: Բացի այդ, մեկ զբոսաշրջիկի հետ աշխատելը չափազանց երկար կպահանջի։

Այսօր կան հատուկ որոնման համակարգեր, որոնք «հավաքում են» առաջարկներ բոլոր տուրօպերատորներից։ Դրանք թույլ են տալիս ամբողջ տեղեկատվությունը կուտակել մեկ տեղեկատվական տարածքում և խնայել մենեջերների ժամանակը: Նման ծառայություն ընտրելիս պետք է զգույշ լինել. համապատասխանությունն ու հուսալիությունը կարող են «թուլանալ»: Համակարգը պետք է առցանց ներբեռնի և թարմացնի փաթեթի կազմի և դրա գնի մասին տեղեկատվությունը, անմիջապես թարմացնի հյուրանոցի և թռիչքի վայրերի տվյալները:

Անձնական փորձ

Sletat.ru-ն մշակել է էքսկուրսիաների որոնման համակարգ, որը պարունակում է առաջարկներ բոլոր խոշոր տուրօպերատորներից և թարմացնում է տուրերի վերաբերյալ տվյալները իրական ժամանակում: Գործակալությունը կարող է ծառայությունը տեղադրել իր կայքում և գովազդել այն սոցիալական ցանցերում։ Տվյալ դեպքում զբոսաշրջիկն ինքն է կատարում տուր գտնելու գործի առյուծի բաժինը։ Արդյունքում մենեջերի մեկ հաճախորդի հետ աշխատելու ժամանակը 2 ժամից կրճատվում է մինչև 40 րոպե։

Մեկ այլ կարևոր կետ է տուրերի ամրագրումը: Շատ ավելի հարմար է, երբ գործակալությունը ինքնուրույն չի շփվում տուրօպերատորների հետ, այլ օգտվում է ամրագրման կենտրոնի ծառայություններից։ Sletat.ru-ն ստեղծել է իր կենտրոնական բանկը, որը հեշտացնում է տուրիստական ​​գործակալի աշխատանքը, մեծացնում հաճախորդների սպասարկման արագությունը, թույլ է տալիս բոլոր հարցումների վերաբերյալ տվյալները պահել մեկ տեղում, մեծացնում է զբոսաշրջային բազաների անվտանգությունը և ապահովում է ավելի բարձր տոկոս: պլանը կատարելիս վաճառք և հավելյալ բոնուսներ:

Հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել տուրիստական ​​գործակալության տեղակայմանը: Առաջին հերթին վերլուծեք քաղաքը, որտեղ դուք նախատեսում եք բացել և կոնկրետ վայրը: Առաջին հայացքից լավագույն տարբերակը քաղաքի կենտրոնում գտնվող գրասենյակն է։ Այնուամենայնիվ, դա միշտ չէ, որ երաշխավորում է հաջողություն, ինչպես նաև բացում բնակելի տարածքում:

Ամեն ինչ կախված է կոնկրետ վայրից: Եթե ​​դուք բացում եք բյուջեով, որը հեռու է քաղաքի կենտրոնից նոր զարգացումներով, ամեն ինչ կարող է չաշխատել: Այստեղ բնակչության մեծ մասը երիտասարդ ընտանիքներ են, որոնք հաճախ հիփոթեքով բնակարան են գնել և ճանապարհորդության համար հավելյալ միջոցներ չունեն։ Հետևաբար, փորձեք ընտրել միջին և էլիտար դասի կացարանների համար:

Դուք կարող եք բացել բնակելի շենքերի առաջին հարկերում, առանձին շենքերում կամ առևտրի կենտրոններում։ Վերջին դեպքում ավելի լավ է ընտրել ժամանակակից շենքերը և փորձել խուսափել ավելի հին, ցածր կարգի շենքերից։ Բայց սա կրկին կախված է կոնկրետ առևտրի կենտրոնից, գտնվելու վայրից, վերանորոգման թարմությունից, ներկայացված ապրանքանիշերից։

Արժե նաև ուշադիր նայել շրջապատին: Օրինակ, դուք կարող եք բացել մթերային խանութի կողքին: Պարտադիր չէ, որ սա հայտնի շղթայի հիմնում լինի, սակայն արժե կենտրոնանալ միջինից բարձր գնային հատվածի վրա:

Մեկ այլ հուշում. ավելի լավ է բացել այնտեղ, որտեղ լուսավոր նշան տեղադրելու հնարավորություն կա:

Նշանը տուրիստական ​​գործակալության հաջողության 20-30%-ն է։ Առանց դրա դժվար կլինի ձեզ գտնել նույնիսկ նրանց համար, ովքեր միտումնավոր են գնում ձեր գործակալություն: Իսկ ցուցատախտակը «կհագցնի» նաեւ նոր անցնողներին։

Ինչ վերաբերում է բուն տարածքին, ապա դրա համար կան նաև որոշակի պահանջներ։ Առաջին հերթին պետք է կենտրոնանալ զբոսաշրջիկի հարմարավետության վրա։ Ցանկալի է, որ գրասենյակը լինի քառակուսի ձևով. դա կհեշտացնի բրենդավորումը և հարմարավետ պայմաններ կստեղծի դրանում։ Կարեւոր է, որ սենյակում պատուհաններ լինեն, հակառակ դեպքում մթնոլորտը «ճնշելու» է հաճախորդին։ Նկուղներն ու կիսանկուղային հարկերը լավագույն ընտրությունը չեն։

Պետք չէ բացվել նաև վերջին հարկերում։ Եթե ​​շենքն ունի մուտքի համակարգ, դա պարտադիր չէ, որ բարդ լինի: Եթե ​​զբոսաշրջիկը շրջագայություն ձեռք բերելու կամ փաստաթղթեր ստանալու համար պետք է վերցնի անձնագիր, գրի իր տվյալները և բարձրանա 11-րդ հարկ, ապա նա ավելի շուտ կհրաժարվի արշավից ընդհանրապես. քչերն են ցանկանում հաղթահարել այդքան խոչընդոտներ։ .

Ցանկալի է գրասենյակում սպասասրահ տրամադրել։ Երբ բոլոր ղեկավարները զբաղված են, հաճախորդը պետք է կարողանա հարմարավետ սպասել իրենց հերթին: Հակառակ դեպքում նա պարզապես կգնա այլ գործակալություն։ Արժե սպասասրահում տեղադրել սուրճ, թեյ, մաքուր ջրով հովացուցիչ։

Մյուս կարևոր կետը մանկական անկյունն է։ Տուրիստական ​​գործակալության հաճախորդների հիմնական տեսակներից մեկը 30-35 տարեկան մեկ երեխա ունեցող կինն է: Համապատասխանաբար, անհրաժեշտ է տրամադրել խաղահրապարակ, որտեղ երեխաները կարող են ինչ-որ բան անել, մինչ ծնողներն ընտրում են շրջագայություն կամ սպասում են իրենց հերթին:

Փաստաթղթերը

Տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար անհրաժեշտ է գրանցել ՍՊԸ կամ անհատ ձեռնարկատեր: Յուրաքանչյուր ոք իր համար ընտրում է նախընտրելի ձևը, միայն անհրաժեշտ է վերապահում անել, որ գրանցված անհատ ձեռնարկատիրոջ սեփականատերը պատասխանատվություն է կրում պարտավորությունների համար իր ողջ ունեցվածքով, իսկ ՍՊԸ-ն՝ կանոնադրական կապիտալի չափով։ Նաև տուրիստական ​​բիզնեսի սեփականատերը պետք է որոշի՝ աշխատելու է հարկման ենթադրյալ կամ պարզեցված համակարգով։

Շատերին շփոթեցրել է տուրիստական ​​գործակալությունների լիցենզավորման հարցը։ Նախկինում տուրեր վաճառելու համար տուրիստական ​​գործակալություններին իսկապես անհրաժեշտ էր լիցենզիա ստանալ։ Բայց գործող կանոնների համաձայն՝ լիցենզավորում չի պահանջվում։ Միաժամանակ զբոսաշրջիկների աջակցության ասոցիացիայի հիման վրա զբոսաշրջային գործակալությունների համար ստեղծվել է միասնական համառուսական ռեգիստր։ Դեռ պարզ չէ՝ դրան մասնակցելը պարտադիր է, թե գրանցամատյանը խորհրդատվական բնույթ ունի։ Այս հարցը պետք է հստակեցվի զբոսաշրջության մասին օրենքում 2016 թվականին հրապարակված լրացումներով ու փոփոխություններով։