Հարցին պատասխանելու համար, թե ինչ եկամուտ է բերում գեղեցկության սրահը, պետք է հասկանալ, որ սպասարկման ոլորտը և սրահների բիզնեսը ենթակա են գործունեության սեզոնային անկման, մարդկային գործոնը կարևոր դեր է խաղում մեր աշխատանքի, նորաձևության և եղանակային պայմանների, աշխատաշուկայի մեջ: պայմանները և ընդհանուր առմամբ երկրի տնտեսության վիճակը, մենք կախված ենք և՛ տեսչական մարմիններից, և՛ մրցակցային միջավայրից։

Ներքին գործոնները ավելացվում են ազդեցության արտաքին գործոններին՝ սկսած տնտեսական գործունեությունից, վերջացրած մարքեթինգով. որտեղ փնտրել հաճախորդներին, և թիմում տիրող հոգեբանական մթնոլորտը։ Եվ այս գործոններից յուրաքանչյուրն ազդում է շրջանառության, ծախսերի, գեղեցկության սրահի շահույթըև վերադարձման ժամկետները, որոնք մեր աշխատանքի հիմնական ֆինանսական ցուցանիշներն են։

Գեղեցկության սրահի, կոսմետոլոգիական կլինիկայի կամ սպա-ի ֆինանսական ցուցանիշների փոփոխություններին համարժեք արձագանքելու անկարողությունը հանգեցնում է նրան, որ գեղեցկության սրահի շահույթն ընկնում է և, որպես հետեւանք, ձեռնարկությունում ֆինանսական ճգնաժամի: Այս նյութը առաջարկում է գործիքակազմ, որը կօգնի գեղեցկության սրահների և գեղեցկության կենտրոնների ղեկավարներին առաջին քայլն անել՝ հասկանալու, թե ինչպես կարելի է գեղեցկության սրահի շահույթն ավելացնել:

Ցանկացած ձեռնարկության գործունեության վերլուծության առաջնային խնդիրը ճիշտ ախտորոշումն է, որը որոշվում է սրահի բիզնեսի աուդիտից հետո: Ինչի համար խելամիտ է թվում վերլուծել երկու ցուցանիշ.

• գեղեցկության սրահի ամսական եկամտաբերությունը և
• գեղեցկության սրահի վերադարձման ժամկետը (նրա շեղումները նախատեսվածից):

Վճարման գործակիցը ավելի հեշտ է դիտարկել օրինակով: Յուրաքանչյուր բիզնես պլան պարունակում է գեղեցկության սրահի / սպա-ի կանխատեսվող վերադարձի ժամանակահատված և կապիտալ ներդրումներ: Ասենք 2 տարի 100 տ.ե. համապատասխանաբար. Իրավիճակը պարզեցնելու համար վարսավիրանոցի կամ գեղեցկության ստուդիայի ամսական շահույթը պետք է լինի 4,16 տ. = 100/24 ​​ամիս որտեղից շրջանառությունը պետք է կազմի 20,83 տ. = 4.16 * 100% / 20%: Այստեղ տեղին է ուշադրություն դարձնել 100 տ.ե. մինչև 20 տ. որպես 5-ից 1:

Սակայն իրականում ամեն ինչ այդքան էլ պարզ չէ։ Որպես կանոն, առաջին երեք ամիսները՝ վեց ամիսը, գեղեցկության սրահը, որը զբաղված է միայն մեկ հարցով. որտեղ փնտրել հաճախորդներին, ոչ միայն ուտում է վաստակած ամեն ինչ, այլև պահանջում է կապիտալ ներդրումների հավելյալ ներարկում՝ սա կայացման շրջանն է, երբ. եկամուտ գեղեցկության սրահիցնվազագույն են: Այնուհետև հասնում է ընդմիջման կետին: Աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը (հզորությունը) աստիճանաբար մեծանում է, մինչև հասնի որոշակի օպտիմալություն, և վարսավիրանոցից (եղունգների սրահից և այլն) եկամուտը սկսի ծածկել բոլոր ծախսերը:

Ճիշտ ձևով դուք պետք է տեսնեք և հետևեք ամսական շահույթի արժեքի փոփոխության միտումին և ձեր սրահի կամ սպա-ի մարման ժամկետին: Ընդ որում, հարկ է նշել, որ այս երկու ցուցանիշների միջև կա հարաբերակցություն, այն, իհարկե, ուղիղ համեմատական ​​չէ։

Կարևոր է ժամանակի ընթացքում որսալ այս արժեքների փոփոխությունների դինամիկան:

Օրինակ, վերը նշված գծապատկերում անկման կետը հասնում է երկուսուկես տարվա ընթացքում: Գեղեցկության սրահի շահույթի դինամիկանփոխվում է հետևյալ կերպ.

Պայմանականորեն կարելի է առանձնացնել ֆինանսական ճգնաժամի երեք աստիճան՝ արտահայտված գեղեցկության սրահից եկամտի անկմամբ.

• խորը ճգնաժամ (≤ 0%, վերադարձման ժամկետը նախատեսվածից ավելի քան 2 անգամ ավելի է);
• չափավոր ճգնաժամ (≥ 20%, վերադարձման ժամկետը նախատեսվածից 2 անգամ ավելի քիչ է);
• լճացում (≈ 0-20%, սրահը վճարեց և հասավ «հասունության», այսինքն, նրա տարիքը 2-5 տարուց ավելի է տարբեր դասի սրահների համար):

ԽՈՐ ՃԳՆԱԺԱՄ ԳԵՂԵՑԿՈՒԹՅԱՆ ՍՐԱՀՈՒՄ

ժամը խորը ճգնաժամԳեղեցկության սրահում մարման ժամկետը սպասվածից ավելի քան 2 անգամ ավելի է և ունի աճի մշտական ​​միտում։

Լճացման ամենադասական դեպքը, երբ շրջանառությունն իսկապես համապատասխանում է կապիտալ ներդրումների 1/5-ին, արհեստավորների աշխատավարձը բարձր մակարդակի վրա է, գերազանց թեյավճարներ, հաճախելիությունը՝ գերազանց, բայց իրականում պարզվում է, որ շահութաբերությունը. Գեղեցկության սրահը մոտ է 0-ին, նորարարությունը մեռած է, ներդրողները նյարդայնացած են, քանի որ գեղեցկության սրահից / սպա-ից ստացված եկամուտը և վերադարձման ժամկետը հակված է անսահմանության: Եթե ​​պարզվի, որ աշխատանքի երկրորդ տարում կողքից միջոցներ են ներգրավվում վնասները ծածկելու համար (այսինքն՝ սրահի շահութաբերությունը 0-ից ցածր է), ապա ժամանակն է փակել խանութը։

Նման անմխիթար իրավիճակի պատճառը կարող է լինել գեղեցկության սրահի անհաջող բիզնես պլանը, հաճախորդներ փնտրելու անկարողությունև ստեղծել սրահային ծառայությունների պահանջարկ և գործունեության տնտեսական և ֆինանսական հատվածներում ոչ պատշաճ հաշվառում և վերահսկողություն, կամ դրանց բացակայությունը սկզբունքորեն:

«ՄԻԴԼ» ՃԳՆԱԺԱՄ ԳԵՂԵՑԿՈՒԹՅԱՆ ՍՐԱՀՈՒՄ

Միջին ծանրության ճգնաժամի դեպքում մարման ժամկետը 2 անգամ ավելի քիչ է, քան սպասվում էր, իսկ գեղեցկության սրահի շահութաբերությունը բարձր է կամ հավասար է 20%-ի:

Նրանք. Շրջանառությունն ապահովվում է բարձր շահութաբեր (բարձր շահութաբեր) սրահների ընթացակարգերով, սակայն պարզ տարածքները կամ ՊԱՐԶ (պահանջարկի բացակայություն) սրահի այլ ընթացակարգերը չեն տալիս եկամուտ, որը բավարար է ժամանակին մարման համար: Վերջինիս պատճառով հորիզոնում կորչում են մարման ժամկետները: Այստեղ դեպքը շատ հետաքրքիր է. գեղեցկության սրահի բարձր եկամտաբերություն, օրինակ՝ 30-40%, երբ շրջանառությունը 5 տ.ե. շահույթը 2 տ.

Իրերի նման վիճակի պատճառը, որպես կանոն, արտադրական օբյեկտների ցածր օգտագործումն է. գեղեցկության սրահում վաճառքը մեծացնելու անկարողությունը(ավելին, տարածքն ինքնին նույնպես համարվում է չօգտագործված հզորություն): Կամ մատուցվող ծառայությունների ստվերում: Ցածր ծանրաբեռնվածության երկու բաղադրիչներն են՝ պարապ սարքավորված կամ անբավարար կահավորված խցիկի տարածքը և որոշ մասնագետների ցածր արդյունավետությունը (հերթափոխով աշխատող մասնագետն ունի ամբողջական գրառում, մյուսը՝ ոչ, որտեղ և ինչպես հաճախորդներ փնտրել, սրահի տնօրենը չգիտիև այլն):

Տարածքը պարապուրդի է մատնված այն պատճառով, որ երկար ժամանակ հնարավոր չէ մասնագետ գտնել կամ նախկինում գնված սարքավորումները շահագործման չեն հանձնվել, դրա պատճառը կարող է լինել թույլտվություններ ստանալու ժամանակ սայթաքելը կամ կապի բարդությունը, դա անում է. նշանակություն չունի. Ինչ վերաբերում է ստվերին, ապա այստեղ մենք բախվում ենք մի բանական բանի հաճախորդներին տուն տանելըկամ «իրենց» հաճախորդների սպասարկումը սեփական դեղերով ձեր տարածքում՝ սրահում։

Հետևաբար, միշտ չէ, որ տեղին է մասնագետի համար աշխատատեղ ստեղծել, քանի որ նրա փոքր մասը՝ ինքնակառավարման իրավունքներով։ Նույնիսկ եթե ձեր դեղերը չեն օգտագործվում, ժամանակն անիմաստ է ծախսվում սպասարկման վրա, և ձեզ ցույց են տալիս դատարկ գրառումների թերթիկներ: Մասին գեղեցկության սրահում վաճառքի ավելացումնման իրավիճակում կարող ես մոռանալ:

ԼՃԱՑ

Լճացման իրավիճակը բնորոշ է գեղեցկության ոլորտի «հասուն» և «մարող» ձեռնարկություններին, որոնց տարիքը մոտենում է կամ անցել է ավելի քան 5 տարի։ Այս դեպքում սրահն արդեն վաղուց վճարել է իր համար և լողում է իներցիայով՝ ճակատագրին հանդիպելու։ Նմանատիպ ազատ լող և Գեղեցկության սրահների եկամուտների թույլ վերահսկողությունկարող է ավարտվել աղետով, քանի որ ցանկացած բիզնեսի նկատմամբ ուշադրության թուլացումը հղի է դառը հիասթափությամբ և անխուսափելի փլուզմամբ:

Այստեղ ավելի արդիական է պահպանել ձեռք բերված մակարդակը, այլ ոչ թե աճի տեմպերը բարձրացնել։ Ի դեպ, սրահների յուրաքանչյուր դաս ունի իր առավելագույն ծանրաբեռնվածությունը։ Լճացումը բնութագրվում է կա՛մ գեղեցկության սրահի/սպա-ի եկամուտների աստիճանական անկմամբ, կա՛մ ծախսերի ավելացմամբ և արդյունքում՝ շահութաբերության նվազմամբ, իսկ սարսափը հենց «աստիճանականության» մեջ է։ Հիվանդության ճիշտ ախտորոշման համար առաջարկվում են հետևյալ ցուցանիշները.

• գեղեցկության սրահի շրջանառության և շահույթի միջին ամսական ցուցանիշը (Հունվար 00 + Հունվար'01 + Հունվար'02 + Հունվար'03 + Հունվար'04 + Հունվար'05) / 6, այսինքն. ամսական եկամուտն ամփոփվում է տարիների վրա և բաժանվում տարիների թվի վրա:
• Գեղեցկության սրահի շրջանառության և շահույթի տարեկան ցուցանիշները (հունվար + փետրվար ... նոյեմբեր + դեկտեմբեր)

Իդեալական նմուշը (վիճակագրական տվյալների հավաքածու) տեղեկատվություն է ձեռնարկության տարեկան ժամանակաշրջանի համար: Այն հաշվի է առնում ծառայությունների մատուցման սեզոնայնությունը։ Պետք է հաշվի առնել նաև գեղեցկության սրահի կամ կոսմետոլոգիական կենտրոնի տարիքը, քանի որ եթե առաջին կիսամյակի համար ընդունելի է զրոյական կամ նույնիսկ բացասական շահույթ (ինչպես, ի դեպ, վերակառուցման և վերապրոֆիլավորման դեպքում. «տարիքային» սրահներ), ապա այլ դեպքերում սա խորը ճգնաժամի վկայություն է։

Պատճառը, որ նման գեղեցկության սրահի աշխատանքից եկամուտը չի ավելանում, կարող է լինել կայացած թիմերին բնորոշ գողությունն ու գողությունը։ Երբ կապեր են հաստատվում, և բոլորը գիտեն, թե որտեղ և ինչ է, և վերահսկողության կոչվածների ուշադրությունը քնեցնում է։ Բրենդային ծերություն. Նախաձեռնության բացակայություն, այսինքն. սրահի վարպետների մոտիվացիայի և խթանման ողջամիտ համակարգի բացակայությունը.

Որոշ դեպքերում հարց է առաջանում՝ գեղեցկության սրահի հետգնման արժեքը կարո՞ղ է համապատասխանել նորմային, իսկ շահութաբերությունը լինել 20%-ից ցածր։ Բիզնեսի ողջամիտ պլանավորման դեպքում՝ ոչ, քանի որ շահութաբերության չափը ի սկզբանե ամրագրված է:

Իհարկե, հնարավոր են միջանկյալ տարբերակներ, երբ գեղեցկության սրահում իրավիճակը սահմանամերձ է խորը ճգնաժամի և միջին ծանրության ճգնաժամի միջև, երբ շահութաբերությունը կաղում է 5-15%-ի սահմաններում, իսկ մարման ժամկետը դանդաղ, բայց հաստատապես հեռանում է: Միջին ծանրության ճգնաժամի և լճացման միջև, երբ գործնականում հասել է մարման ժամկետը, սակայն երրորդ ամիսն անընդմեջ այն տեղափոխվում է հաջորդ ամիս։

Մի մոռացեք նաև, որ մեր ձեռնարկություններից յուրաքանչյուրն ունի իր տարիքը, իր առանձնահատկություններն ու միայն իրեն բնորոշ առանձնահատկությունները։ Հետևաբար, առավել նպատակահարմար է թվում իրականացնել անհատական ​​վերլուծություն և գործունեության գնահատում ինչպես բարձրացնել ձեր հատուկ գեղեցկության սրահի շահույթը.

Դե ինչ, հուսով ենք, որ կարողացանք սպառիչ պատասխան տալ այն հարցին, թե որքան եկամուտ է բերում գեղեցկության սրահը։

Իսկ թե ինչ կամ ով կարող է օգնել գեղեցկության սրահին համապատասխան վերլուծություն ու գնահատում կատարել, կխոսենք հաջորդ՝ «Սրահի բիզնես աուդիտ» հոդվածում։

Հատված «Գեղեցկության սրահի իդեալական տնօրեն» գրքից.

* Հաշվարկներում օգտագործվում են միջին տվյալներ Ռուսաստանի համար

1,687,000 ռուբլի

Նախնական հավելվածներ

7 ամիս

Վճարման ժամկետը

125քմ.

65,6%

Շահութաբերություն

Նախագծի համար կպահանջվի 1,687,700 ռուբլի: մեկնարկային ներդրումներ: Վաճառքից եկամտաբերությունը կկազմի 65,6%, իսկ մարման ժամկետը՝ 7 ամիս։

1. Նախագծի ամփոփում

Նախագծի նպատակը- Դոնի Ռոստովում գեղեցկության սրահի բացում, որն ի վիճակի է քաղաքի բնակիչներին տրամադրել մաշկի, դեմքի և մարմնի խնամքի բարձրակարգ ծառայություններ, ինչպես նաև վարսավիրական ծառայություններ։

Ֆինանսական մոդելի հաշվարկը կատարվել է Դոնի Ռոստով քաղաքի խորհրդային թաղամասում գտնվող գեղեցկության սրահի համար։ Սրահի պոտենցիալ հաճախորդներն են միջին եկամուտ ունեցող քաղաքաբնակները, հիմնականում՝ 25-ից 40 տարեկան և բարձր կանայք, ինչպես նաև տղամարդիկ և երեխաներ։

Գեղեցկության սրահի հիմնական ծառայություններն են.

4. Մարմնի մաշկի խնամք

5. Սոլյարի

6. Կոսմետիկայի վաճառք

Նախագծի համար կպահանջվի 1,687,700 ռուբլի: մեկնարկային ներդրումներ: Ներդրումային բյուջեի մի մասը նախատեսվում է ներգրավել վարկային միջոցների հաշվին, որը կկազմի 200 հազար ռուբլի։

* 3 տարվա աշխատանքի տվյալներ

Ներդրումային փուլի իրականացման ժամկետը՝ ներառյալ թույլտվությունների, վերանորոգման և վերակառուցման, սարքավորումների և ծախսվող նյութերի ձեռքբերումը, հաշվարկված է 2016 թվականի մարտից մայիս ընկած ժամանակահատվածի համար։ Վաճառքի մեկնարկը նախատեսված է 2016 թվականի հունիսին։ Վաճառքի պլանավորված ծավալին հասնելը 30% ծանրաբեռնվածությամբ՝ 4 ամիս։

2. Արդյունաբերության և ընկերության նկարագրությունը

Այս նախագծի նպատակն է Դոնի Ռոստովում բացել բարձր պրոֆեսիոնալիզմի սկզբունքներին համապատասխան գեղեցկության սրահ։ Հաճախորդներին առաջարկվում է ծառայությունների լայն շրջանակ հետևյալ ոլորտներում՝ վարսահարդարում (սանրվածք, ոճավորում, ներկում, քիմիա), մատնահարդարում և պեդիկյուր, եղունգների երկարացում, կոսմետոլոգիա, մերսում: Global Reach Consulting մարքեթինգային գործակալության տվյալներով՝ գեղեցկության սրահների շուկայի ծավալը գնահատվում է սրընթաց աճող։ Գեղեցկության սրահների ամենամեծ կենտրոնացումը կա միլիոնատեր քաղաքներում՝ Մոսկվայում, Սանկտ Պետերբուրգում, Նովոսիբիրսկում, Կրասնոյարսկում։ Դոնի Ռոստովը, ըստ 2GIS փորձագետների, գեղեցկության սրահների քանակով զբաղեցնում է 5-րդ տեղը։ Յուրաքանչյուր 1000 կնոջը բաժին է ընկնում 77 սրահ։ Գեղեցկության սրահների թվի աճը կարելի է պայմանավորել դրանց ծառայությունների պահանջարկի աճով։ Ըստ Reports and Reports-ի՝ գեղեցկության և գեղեցկության սրահներ հաճախող կանանց թիվը 15 տարում 2000-2014 թվականներին աճել է 4%-ից մինչև 40%: Սրահներ այցելելը բնակչության շրջանում այլևս կապված չէ էլիտայի համար թանկ ծառայությունների հետ, ծառայությունները հասանելի են դարձել միջին խավի մեծ թվով մարդկանց համար: Կյանքի տեմպերի արագացումը, ինչպես նաև որակյալ ծառայությունների անհրաժեշտությունը շատ կանանց ստիպեցին իրենց տանը կարգի բերելու փոխարեն դիմել գեղեցկության սրահներին, ինչը շատ ավելի հեշտ և հարմար է։

Գեղեցկության սրահը տարածք է, որը գտնվում է բազմահարկ բնակելի շենքի առաջին հարկում գտնվող տների առաջին գծի վրա՝ առանձին մուտքով և ցուցանակով։ Սրահի մակերեսը 125քմ. մետր։ Սրահն ունի վարսավիրանոց, մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակ, գեղեցկության սրահ, մերսման սենյակ, եղունգների երկարացման և տեսողության տարածք, ինչպես նաև սոլյարի, ադմինիստրացիայի և անձնակազմի հանգստի գոտի։ Սրահը հաճախորդների համար բաց է 9.00-21.00, շաբաթը յոթ օր։ Աշխատակիցների (սպասարկման անձնակազմի) աշխատանքային ժամերը՝ 2/2 հերթափոխ.

Կառավարման կառուցվածքը բաղկացած է վարչական բաժնից, որը ներկայացված է սրահի 2 ադմինիստրատորներով՝ ավագ ադմինիստրատոր և ադմինիստրատորի օգնական։ Սպասարկող անձնակազմը ներկայացված է վեց ունիվերսալ վարսահարդարներով, կոսմետոլոգով և մերսող թերապևտով։

Վերանորոգման, վերամշակման և ներքին սարքավորումների արժեքը կազմում է 982,7 հազար ռուբլի: Հաշվի առնելով ձեռնարկության գրանցման մեկնարկային ծախսերը, հավաքագրման կարգը, մարքեթինգային գործունեությունը, ինչպես նաև ներդրումային շրջանի շրջանառու կապիտալը (500 հազար ռուբլի), նախագծի արժեքը կկազմի 1,687 7,000 ռուբլի:

Նախագծի իրականացման համար նախատեսվում է ներգրավել 1 487 700 ռուբլի։ վարկային միջոցներ, որոնք կկազմեն ծրագրի արժեքի 88%-ը։ Մնացած 11%-ը վերցվելու է հիմնադրի սեփական խնայողություններից։ Վարկը ներգրավվում է 2 տարով (24 ամիս) տարեկան 22% տոկոսադրույքով։ Այս վարկը հետաձգվում է 3 ամսով, որից հետո վարկը մարվում է ամսական 21 ամսով։ Վճարումների ուշացման դեպքում տուգանքի չափը կկազմի 2,5%:

Պատրաստի գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Որպես սեփականության ձև ընտրվել է անհատ ձեռներեցը (անհատը): Պարզեցված է հարկման համակարգը, որում հարկման օբյեկտը եկամուտն է՝ կրճատված ծախսերի չափով 15 տոկոս դրույքաչափով։

3. Ծառայությունների նկարագրությունը

Գեղեցկության սրահը ծառայություններ է մատուցում 6 հիմնական տարածքներում. Նրանց մեջ:

1. Վարսահարդարման ծառայություններ (տղամարդկանց, կանանց, երեխաների սանրվածքը)

2. Մատնահարդարում և պեդիկյուր (խնամք, երկարաձգում, ձևավորում, ուղղում)

3. Կոսմետոլոգիական ծառայություններ (մաշկի խնամք և դեմքի մաքրում, հոնքերի խնամք, թարթիչների խնամք, էպիլյացիա, դիմահարդարում, պիլինգ)

4. Մարմնի մաշկի խնամք

5. Սոլյարի

Սրահի մրցակցային առավելությունները ներառում են մատուցվող ծառայությունների լայն տեսականի, բնակչության մեծամասնությանը հասանելի համեմատաբար ցածր գնացուցակը և սպասարկման որակը: Ծրագրի գնային հատվածը միջին է: Ընդ որում, ծառայությունների որակը միջինից բարձր է, ինչը հաճախորդների ներգրավման և նրանց հավատարմությունը բարձրացնելու հիմնական միջոցն է։ Սրահի գնացուցակը պարունակում է մոտ 120 ապրանք։ Սրահի բոլոր ծառայությունները ներկայացված են աղյուսակում: 1.

Աղյուսակ 1. Գեղեցկության ծառայությունների ցանկ

Գեղեցկության սրահի ծառայությունների մատուցման համար կպահանջվի թույլտվություն ստանալ Ռոսպոտրեբնադզորից, ինչպես նաև թույլտվություն Ռուսաստանի Դաշնության Պետական ​​հրդեհային վերահսկողությունից:

Բացի ծառայություններից, սրահը իրականացնում է կոսմետիկայի մանրածախ առևտուր (20 ապրանքատեսակ): Սովորական խանութից գնումների նկատմամբ հիմնական առավելությունը ապրանքի առանձնահատկությունների վերաբերյալ փորձագետների խորհրդատվություն ստանալու հնարավորությունն է: Վաճառված ապրանքների ցանկը տրված է աղյուսակում: 2.

Աղյուսակ 2. Վաճառված ապրանքներ

4. Վաճառք և մարքեթինգ

Սրահի գործունեությունն ուղղված է Դոնի Ռոստովի բնակչության ճնշող մեծամասնությանը, այն է՝ միջին եկամուտ ունեցող բնակչությանը։ Գեղեցկության սրահը կգործի այնպես, որ բավարարի բարձրորակ սանրվածքների, ոճավորման, գանգուրների և գունազարդման, մատնահարդարման և պեդիկյուրի, կոսմետիկ պրոցեդուրաների և մերսման կարիքները: Գեղեցկության սրահների հիմնական պահանջներն են պրոֆեսիոնալիզմի բարձրացված մակարդակը, սպասարկման արագությունն ու որակը, հարմար դիրքը, հարմարավետ աշխատանքային ժամերը։ Այս բոլոր պահանջները նախատեսվում է դառնալ սրահի հիմնարար սկզբունքները։

Սրահի թիրախային լսարանը 18-ից 35 տարեկան երիտասարդներն են, որոնք կազմում են հաճախորդների 70%-ը։ Մոտ 20%-ը վերաբերում է 35-ից 45 տարեկան մարդկանց, ևս 10%-ը՝ դեռահասներին և տարեցներին: Ծառայությունների հիմնական սպառողները բնակչության կին մասն են (մինչև 70%)։Քաղաքի խորհրդային թաղամասում ապրում է 178 հազար բնակիչ, որից աշխատունակ բնակչության տեսակարար կշիռը կազմում է մոտ 60%։ Հաշվի առնելով հաստատության գնային քաղաքականությունը, գտնվելու վայրը և բնակչության վճարունակությունը, սրահի պոտենցիալ հաճախորդները կազմում են մոտ 50-80 հազար մարդ։

Սովետսկի շրջանում գործում է 260 գեղեցկության սրահ, այդ թվում՝ էկոնոմ դասի վարսավիրանոցներ։ Հիմնական մրցակիցները սրահից 400 մետր հեռավորության վրա գտնվող սրահներն են։ Սրանք 16 մրցակիցներ են, որոնցից 8-ը կարելի է վերագրել անուղղակի մրցակիցներին, ևս 8-ը՝ ուղղակի։ Առաջին ութն են՝ 4 էկոնոմ և միջին կարգի վարսավիրանոց, 1 եղունգների ստուդիա, 3 սրահներ, որոնք ծառայություններ են առաջարկում երկու հիմնական ոլորտներում (վարսահարդարում և կոսմետոլոգիա կամ վարսահարդարում և մատնահարդարում): Երկրորդ ութը գեղեցկության սրահներ են, որոնք առաջարկում են ծառայությունների 3 և ավելի ոլորտներ (վարսահարդարում, մատնահարդարում և պեդիկյուր, կոսմետոլոգիա, մերսում, սոլյարի և այլն): Նրանց ուժեղ և թույլ կողմերի վերլուծությունը սրահի նախագծի համեմատ տրված է Աղյուսակում: 3.

Աղյուսակ 3. Մրցակցության գործոններ

Պատրաստի գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Ինչպես երևում է աղյուսակից, բացման համար նախատեսված սրահն ունի մի շարք առավելություններ ուղղակի մրցակիցների համեմատ՝ առաջարկելով ծառայությունների շատ ավելի լայն տեսականի, որը գործում է միջին գների սեգմենտում, ծառայությունների որակը միջինից բարձր է։ Հարկ է նշել նաև բնակչության համար հարմար աշխատանքային գրաֆիկը և բարենպաստ դիրքը։

Ծառայությունների մատուցումն իրականացվում է նախնական հեռախոսային պայմանագրով կամ առաջին հերթին՝ առանց ժամադրության: Հաճախորդներ ներգրավելու հիմնական ալիք են ընտրվել սոցիալական ցանցերը (Facebook, Vkontakte, Instagram)։ Այս ընտրությունը պայմանավորված է ֆիքսված ծախսերի բացակայությամբ (խմբի կառավարում) և թիրախային լսարանի մեծ կենտրոնացվածությամբ (նպատակային գովազդ): Նախատեսվում է մինչև 6 հազար ռուբլի հատկացնել խմբերի և հաշիվների աշխատանքը պահպանելու և դրանք բովանդակությամբ լցնելու համար։ ամսական.

Միևնույն ժամանակ, մեծ նշանակություն է տրվում սրահի իմիջի ստեղծման այլ մեթոդներին, այդ թվում՝ կորպորատիվ լոգոյի մշակմանը, կայքի ստեղծումն ու SEO-առաջխաղացումը (15 հազար ռուբլի), տպագիր թերթիկներ՝ գովազդային թերթիկներ ( 10 հազար ռուբլի), բացօթյա նշանի ստեղծում ( 30 հազար ռուբլի), փայլուն ամսագրում գովազդ (15 հազար ռուբլի) և այլն:

5. Արտադրության պլան

Գեղեցկության սրահը գտնվում է Դոնի Ռոստովի խորհրդային թաղամասում, որտեղ բնակվում է 178 մարդ։ (8-ից 3-րդ ամենաշատը): Սրահի անմիջական շրջակայքը հիմնականում բազմահարկ բնակելի շենքերն են, այսպես կոչված, ննջասենյակները։ Սրահի գտնվելու վայրը ընտրվել է տների առաջին գծի բանուկ փողոցում։ Սրահի մոտ կա հասարակական տրանսպորտի կանգառ (90 մ), շենքեր գրասենյակներով և բանկերով (150 և 180 մ), առևտրի տարածքներ, սրճարաններ և սուպերմարկետներ (75 մ-ից):

Սրահը վարձով է տրվում 125 ք. մետր։ Տարածքը ներառում է՝ ընդունարան զգեստապահարանով և ընդունարան (11քմ), վարսավիրանոց (26քմ), լվացվելու, ներկելու, մազերի գանգրացման սենյակ (12քմ), Տարածք դիմահարդարման և թարթիչների երկարացման համար (8 քմ), մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակ (12 քմ), գեղեցկության սրահ (12 քմ), մերսման սենյակ (16 քմ), սոլյարի։ (15քմ), Կոմունալ սենյակ ախտահանող միջոցների պահեստարան (3քմ), հանգստի սենյակ (10քմ)։ Վարձակալության արժեքը 75 հազար ռուբլի է: ամսական Վարձատուի հետ պայմանագրի ժամկետը 3 տարի է։

Սրահի գործարկման ծախսերը, ներառյալ տարածքների վերանորոգման և վերակառուցման ծախսերը (240 հազար ռուբլի), հավաքագրումը (10 հազար ռուբլի), սարքավորումների գնումը (782,7 հազար ռուբլի), սարքավորումների տեղադրումը (60 հազար ռուբլի), շուկայավարման արշավների բացումը `70: (հազար ռուբլի) և այլ ոչ նյութական ակտիվները կկազմեն 1,187,700 ռուբլի: Գեղեցկության սրահի սարքավորման ծախսերը ներկայացված են աղյուսակում: 4.

Աղյուսակ 4. Սարքավորումների ծախսեր

Պատրաստի գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Գեղեցկության սրահի գործունեության ապահովման պարտականությունները դրված են վարչական անձնակազմի, ավագ ադմինիստրատորի և օգնականի վրա: Անձնակազմը ներառում է հերթափոխով աշխատող վեց ունիվերսալ վարսահարդար, կոսմետոլոգ և մերսող թերապևտ (տես Աղյուսակ 5. Սրահը բաց է 9.00-ից մինչև 21.00, շաբաթը յոթ օր: Հաշվապահական հաշվառումն իրականացվում է աութսորսինգով:

Որպես աշխատողներ նախատեսվում է հավաքագրել միայն այն անձանց, որոնց մասնագիտական ​​մակարդակը հաստատված է համապատասխան վերապատրաստման դիպլոմով։ Ավարտված կրթական դասընթացը պետք է վավերացված լինի դիպլոմով, իսկ այն թողարկած ուսումնական հաստատությունը պետք է ունենա բաց կոդով ծրագրային ապահովման կամ բարձրագույն կրթության լիցենզիա: Աշխատակիցների հիմնական պահանջներն են մասնագիտական ​​կոմպետենտությունը, բիզնեսի նկատմամբ պատասխանատու վերաբերմունքը, հաղորդակցման հմտությունները և մարդկանց հետ աշխատելու կարողությունը:

Աղյուսակ 5. Աշխատակազմի աղյուսակ և աշխատավարձ

Ֆիքսված կրկնվող ծախսերի հիմքում ընկած են սպառվող նյութերի գնման ծախսերը: Մշտական ​​ծախսերը ներառում են վարձավճար (75 հազար ռուբլի), աշխատավարձ, շուկայավարման ծախսեր (միջինում 30 հազար ռուբլի), կոմունալ վճարումներ, էլեկտրաէներգիա և աղբահանություն (ընդհանուր առմամբ մոտ 11 հազար ռուբլի): սեզոնայնության գործոնի ազդեցությունը ավանդական նվազման վրա: ամռանը պահանջարկը, ինչպես նաև սրահի ճանաչելիության աճը։ Վաճառքի պլանը, հաշվի առնելով սեզոնայնությունը և գործողության երեք տարվա ընթացքում սրահի զբաղվածության աստիճանական աճը մինչև 80-85%, ներկայացված է Հավելված 1-ում:

6. Կազմակերպչական պլան

Ծրագրի իրականացման ժամկետը՝ գրանցման ընթացակարգերի և թույլտվությունների ստացման պահից մինչև վաճառքի մեկնարկը, 3 ամիս է։ Գեղեցկության սրահի բացումը նախատեսված է 2016 թվականի հունիսի սկզբին։

Ծրագրի ղեկավարը բիզնեսի սեփականատերն է: Նա իրականացնում է ռազմավարական պլանավորում, առաջխաղացման նոր ուղիների որոնում, կատարողականի հիմնական ցուցանիշների վերաբերյալ վերլուծական աշխատանք։ Սրահի ավագ ադմինիստրատորը, ով իրականացնում է ամենօրյա կառավարման գործառույթներ, անմիջապես զեկուցում է նրան։ Ղեկավարը ենթակա է սպասարկող անձնակազմին՝ վարսահարդարներ, կոսմետոլոգ, մերսող։ Հաշվապահական հաշվառման բաժինն իրականացնում է երրորդ կողմի մասնագիտացված կազմակերպությունը:

7. Ֆինանսական պլան

Նախապատրաստական ​​շրջանի ծախսերը (1187,7 հազար ռուբլի) ներառում են.

Գրանցում, թույլտվություններ ստանալու ծախսեր, թղթաբանություն՝ 25 հազար ռուբլի։

Տարածքի վերանորոգում և վերակառուցում `240 հազար ռուբլի;

Սարքավորումների գնում - 782,7 հազար ռուբլի;

Սարքավորումների տեղադրում - 60 հազար ռուբլի;

Անձնակազմի հավաքագրում `10 հազար ռուբլի;

Հիմնական ժամանակաշրջանի ծախսերը ներառում են.

Վարձակալություն - 75 հազար ռուբլի;

Աշխատավարձ - 248,3 հազար ռուբլի:

Հաշվապահական հաշվառման բաժին `10 հազար ռուբլի:

Սպառվող նյութերի գնում -

Կոմունալ ծառայություններ - 7 հազար ռուբլի;

Էլեկտրաէներգիայի վճարում `2,5 հազար ռուբլի;

Վարչական ծախսեր - 2,5 հազար ռուբլի;

Աղբը և էպիլյացիա - 1,5 հազար ռուբլի;

Եկամուտների, դրամական միջոցների հոսքերի, զուտ շահույթի ֆինանսական ցուցանիշները բերված են Հավելված 1-ում: Հաշվարկները կատարվում են՝ ելնելով առաջին չորս ամիսների ընթացքում 30% պլանային բեռնվածությունից և շահագործման 3 տարվա ընթացքում 85% բեռի հասնելու հիման վրա՝ հաշվի առնելով աճը: խցիկի ճանաչում.

8. Ծրագրի արդյունավետության գնահատում

Ծրագրի իրականացումը կպահանջի մեկնարկային ծախսերի բարձր մակարդակ, որն ուղղակիորեն կապված է մատուցվող ծառայությունների լայն շրջանակի, հետևաբար թանկարժեք սարքավորումների և ծախսվող նյութերի ձեռքբերման հետ: Սակայն վերադարձի աճի և վաճառքի պլանավորված ծավալների հասնելու հետ ռիսկերը դառնում են նվազագույն։

Ծրագրի մարման ժամկետը կկազմի 7 ամիս, զեղչված մարման ժամկետը՝ 7 ամիս։Նշենք, որ նախագիծը կսկսի շահույթ բերել վաճառքի մեկնարկից հետո առաջին ամսից։ Եռամյա ժամանակահատվածի համար հաշվարկված ծրագրի կատարողականի ցուցանիշները ներկայացված են Աղյուսակում: 6.

Աղյուսակ 6. Ծրագրի կատարողականի ցուցանիշները

9. Ռիսկեր և երաշխիքներ

Իր գործունեության ընթացքում սրահը կարող է բախվել որոշակի ռիսկերի, որոնք պետք է հաշվի առնել իր աշխատանքում։ Հետևանքների ծանրության գնահատումը և դրանց կանխարգելման հնարավոր միջոցները տրված են Աղյուսակում: 7.

Քանի որ նման նախագծերի համար բիզնես պլաններ մշակելու և «հաճախորդների» կողմից դրանց հետագա իրագործման իմ պրակտիկան ցույց է տալիս, որ, ինչպես շատ սպասարկման բիզնեսներում, հիմնական խնդիրը վաճառքի պլանավորումն է, որը կախված է մի քանի հիմնական գործոններից:

Դրանք են՝ գտնվելու վայրը, որակյալ մասնագետների առկայությունը և գները: Ինտերիերի դիզայնը, գերժամանակակից սարքավորումների առկայությունը, ինտերիերը, իհարկե, դեր են խաղում, բայց Հաճախորդը, շատ դեպքերում, գնում է «Վարպետի մոտ», այլ ոչ թե «նշանի»։ Եվ եթե Վարպետը աշխարհագրորեն գտնվում է հաճախորդի համար «հարմար», եթե ծառայությունը և նրա հմտությունը բավարարում են հաճախորդի պահանջը, ապա այս գործոնները, շատ դեպքերում, փոխակերպում են սրահի պատահական այցելուներին:

Որպես կանոն, եթե վարպետը տեղափոխվում է այլ կազմակերպություն աշխատելու կամ բացում է իր սեփական սրահը (միևնույն ժամանակ մեծ ռիսկի դիմելով), ապա նրա մշտական ​​հաճախորդների 50-ից 80%-ը «հեռանում է» նրա մոտ։ Այս փաստը, թեև արտաքուստ է, բայց պետք է հաշվի առնել մասնագետների թիմ կազմելիս։

Պետք է նաև նկատի ունենալ, որ եթե տարածքը սեփականության իրավունքով է, դա այս բիզնեսն ավելի մրցունակ է դարձնում, քան այն, որտեղ տարածքը վարձակալված է: Պետք չէ մոռանալ այնպիսի ընդհանուր ճշմարտություններ, որ չարժե նման նախագծերի իրականացումը սկսել առանց լուրջ մարքեթինգային հետազոտությունների։

Իմ փորձով, շուկան և մրցակիցներին ուսումնասիրելը զգալիորեն մեծացնում է տվյալ բիզնեսի հաջողության հավանականությունը ինչպես հիմա, այնպես էլ ապագայում: Այն դարձնում է ավելի համառ և ճկուն:

Ստացեք արդի հաշվարկներ բիզնես պլանի համար

• Նախագծի նկարագրությունը
• Անձնակազմի հավաքագրում
• Ապրանքների և ծառայությունների նկարագրություն
• Շուկայավարման պլան
• Ֆինանսական պլան
• Որտեղ սկսել
• Ինչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ
  • • • Առնչվող բիզնես գաղափարներ.

Ձեր ուշադրությանն ենք ներկայացնում վարսավիրանոց բացելու տիպիկ բիզնես պլան (տեխնիկատնտեսական հիմնավորում): Այս բիզնես պլանը կարող է օրինակ ծառայել բանկից վարկ ստանալու, պետական ​​աջակցության կամ մասնավոր ներդրումներ ներգրավելու համար։ Այս նախագծի նպատակն է 400 հազար բնակչություն ունեցող Ն քաղաքում բացել էկոնոմ դասի վարսավիրանոց։ Կազմակերպության հիմնական գործունեությունը լինելու է միջին և ցածր միջին եկամուտ ունեցող քաղաքի բնակչությանը վարսավիրական ծառայությունների մատուցումը։

Վարսահարդարման սրահ բացելու բիզնես պլան կազմելու օրինակ՝ վարկային միջոցներ ներգրավելու համար.

Նախագծի նկարագրությունը

Այս նախագծի նպատակն է 400 հազար բնակչություն ունեցող քաղաքում բացել էկոնոմ դասի վարսավիրանոց։ Կազմակերպության հիմնական գործունեությունը լինելու է միջին և ցածր միջին եկամուտ ունեցող քաղաքի բնակչությանը վարսավիրական ծառայությունների մատուցումը։ Հետագայում նախատեսվում է ամբողջ քաղաքում ստեղծել էկոնոմ դասի վարսավիրանոցների ցանց։

Որքա՞ն գումար է անհրաժեշտ վարսավիրանոց բացելու համար

Ծրագրի իրականացման համար նախատեսվում է ներգրավել սեփական միջոցներ՝ 92000 ռուբլի և փոխառու միջոցներ (բանկային վարկ)՝ 300000 ռուբլի։ Ծրագրի ընդհանուր արժեքը, ըստ բիզնես պլանի հաշվարկների, կազմում է 392000 ռուբլի։

Ծրագրի տնտեսական ցուցանիշները.

• Զուտ շահույթ տարեկան = 436 845 ռուբլի;
• Վարսավիրանոցի շահութաբերություն = 14%;
• Ծրագրի վերադարձը = 11 ամիս:

Ինչ OKVED կոդը նշել վարսավիրանոց գրանցելիս

Վարսավիրանոցի կազմակերպաիրավական ձեւը կլինի անհատական ​​ձեռներեցություն. OKVED կոդը՝ «93.02 Ծառայությունների մատուցում վարսավիրանոցների և գեղեցկության սրահների կողմից».Ինչպես հարկային համակարգերկկիրառվի պարզեցված հարկային համակարգ՝ հասույթի 6%-ը։

Նախագծի նախաձեռնողն ունի ավելի քան 7 տարվա փորձ այս ոլորտում (վարսավիրանոցի վարպետ)։

Ներկայումս ծրագրի իրականացման համար գործնական աշխատանքներ են սկսվել.

1. Գրանցված անհատ ձեռներեցություն Դաշնային հարկային ծառայության տեսչությունում.
2. Կնքվել է 54 մ2 մակերեսով առևտրի կենտրոնում գտնվող տարածքների նախնական վարձակալության պայմանագիր, ամսական վարձակալության գինը կազմում է 45,900 ռուբլի (850 ռուբլի / մ2);
3. Սենյակի ինտերիերի ձևավորումը մշակվում է։ Նախագծի վրա աշխատում է փորձառու դիզայներ;
4. Նախնական պայմանավորվածություն կա վարսավիրական սարքավորումների մատակարարի հետ։ Մշակվել է էկոնոմ դասի վարսավիրանոց կազմակերպելու համար անհրաժեշտ սարքավորումների ցանկը։

Անձնակազմի հավաքագրում

Կազմակերպության անձնակազմը բաղկացած կլինի 6 հոգուց՝ սրահի ադմինիստրատորից և հինգ պրոֆեսիոնալ արհեստավորներից։

Ապրանքների և ծառայությունների նկարագրություն

Մեր վարսավիրանոցը նախատեսված է միջին և ցածր միջին եկամուտ ունեցող մարդկանց համար։ Ուստի մեր սրահի գները զգալիորեն ցածր կլինեն մեր քաղաքի այլ վարսավիրանոցների միջին գների մակարդակից։

Հիմնական շեշտը դրվելու է օրական այցելուների քանակի վրա՝ հաճախորդների սպասարկման բավական բարձր որակով։ Ենթադրվում է, որ օրական կտրամադրվի մոտ 30 ծառայություն։

Հիմնական ծառայությունները, որոնք կտրամադրի վարսավիրանոցը, ներառում են.

1. Մազերի կտրում, չորացում և լվացում: Միջին ստուգում - 150 ռուբլի;
2. Styling (ամենօրյա, հարսանեկան, ծիսական և այլն): Միջին ստուգում - 120 ռուբլի;
3. Ընդգծելով. Միջին ստուգում - 400 ռուբլի;
4. Երեկոյան սանրվածք. Միջին ստուգում - 500 ռուբլի;
5. Պերմի և մազերի ուղղում. Միջին ստուգում - 500 ռուբլի;
6. Մազերի ներկում. Միջին հաշիվը 700 ռուբլի է:

Ընդհանուր առմամբ, ծառայությունների դիմաց միջին հաշիվը կկազմի 395 ռուբլի:

Հաճախորդի համար մեր սրահում կստեղծվեն բոլոր պայմանները՝ հաճելի մթնոլորտ, պրոֆեսիոնալ վարպետներ և ծառայությունների լայն տեսականի մատչելի գներով։

Պլանավորված աշխատանքային ժամերը՝ 10:00-19:00: Յուրաքանչյուր հերթափոխում կաշխատեն երեք վարպետներ (խորհուրդ ենք տալիս կարդալ հոդվածը « Ինչպես վարձել աշխատողին - քայլ առ քայլ հրահանգներ»), Վարպետների աշխատանքային գրաֆիկը 2/2 է։

Շուկայավարման պլան

Մենք տեղակայվելու ենք քաղաքի բանուկ հատվածում, մեծ գրասենյակային շենքերի մոտ: Առեւտրի կենտրոնի երթեւեկությունը, որտեղ նախատեսվում է վարսավիրանոց բացել, օրական մոտ 3500 մարդ է։ Վարսավիրանոցը կտեղակայվի առաջին հարկում՝ առևտրի կենտրոնի յուրաքանչյուր այցելուի տեսադաշտում:

Մեր կազմակերպության հիմնական մրցակիցները մեր քաղաքում գործող այլ սրահներն են։ Կան երկու հիմնական մրցակիցներ, որոնք աշխատում են մեր սրահի անմիջական հարևանությամբ: Եկեք կատարենք այս մրցակիցների ուժեղ և թույլ կողմերի համեմատական ​​վերլուծություն.

Մշտական ​​հաճախորդներ ներգրավելու համար նախատեսվում է իրականացնել հետևյալ աշխատանքները.

1. Գովազդ լրատվամիջոցներում (թերթեր, ամսագրեր, հեռուստատեսություն, ռադիո);
2. Վահանակներ, պաստառներ, գովազդային վահանակներ;
3. Թռուցիկների, թռուցիկների տարածում, գովազդի տեղադրում։

Ենթադրվում է, որ հաճախորդներ ներգրավելու համար մարքեթինգային բոլոր գործողություններից հետո հաստատության միջին հաճախելիությունը կկազմի օրական մոտ 25 մարդ, որին ընդհանուր առմամբ կտրամադրվի մոտ 30 ծառայություն։

Որքա՞ն կարող եք վաստակել վարսահարդար բացելով

Ինչպես նշված է վարսավիրանոցի ծառայությունները նկարագրող բաժնում, օրական միջին եկամուտը կկազմի՝ 395 ռուբլի: (միջին հաշիվ) * 30 ծառայություն = 11,850 ռուբլի, համապատասխանաբար, ամսական եկամուտը կկազմի 355,500 Ենթադրվում է, որ հասույթի 40%-ը կվճարվի արհեստավորներին:

Միաժամանակ միջին ամսական եկամուտը կնվազի ամառային արձակուրդներին և ամանորյա արձակուրդներին։ Ցածր եկամուտների ցուցանիշները կլինեն նաև բիզնեսի սկզբում: Վարսավիրանոցը նախատեսված եկամտային ցուցանիշներին կհասնի միայն շահագործման 4-րդ ամսում։

Գործողության տարվա ընդհանուր եկամուտը կկազմի 3,643,900 ռուբլի:

Ինչ սարքավորումներ ընտրել գեղեցկության սրահի համար

Լրացուցիչ սարքավորումները և ծախսվող նյութերը ներառում են միանգամյա օգտագործման սպասք, կոսմետիկ արտադրանք, վարսահարդարման սայլակներ, աքսեսուարներ (մկրատ, գրամեքենա, վարսահարդարիչ) և այլն: Ենթադրվում է, որ լրացուցիչ սարքավորումների վրա կծախսվի մոտ 70 հազար ռուբլի։

Սրահի ինտերիերը կհամապատասխանի SES և հրդեհային անվտանգության բոլոր չափանիշներին: Այսպիսով, սանիտարական չափանիշներին համապատասխան, մեկ վարսահարդարի համար նախատեսված սենյակի տարածքը պետք է լինի առնվազն 8 մ2:

Ամսական ընդհանուր աշխատավարձի ֆոնդը կկազմի 136,463 ռուբլի:

Հաշվապահի և հավաքարարի ծառայությունները կներգրավվեն վճարովի ծառայությունների մատուցման պայմանագրերով։ Այս ծառայությունների համար ամսական ծախսերը կկազմեն մոտ 11000 ռուբլի:

Ֆինանսական պլան

Կազմակերպության ամսական ծախսերը ներկայացված են հետևյալ աղյուսակում.

Ընդհանուր ֆիքսված ծախսերը կկազմեն ամսական 257,301 ռուբլի:

Տարեկան ծախսերի կառուցվածքը ներկայացված է գծապատկերի տեսքով.

Վարսավիրանոցի հիմնական ծախսերը կլինեն աշխատակիցներին աշխատավարձերի վճարման ծախսերը՝ ընդհանուր ծախսերի 53%-ը, վարձավճարների վճարումները՝ 18%-ը, ինչպես նաև աշխատողների համար արտաբյուջետային հիմնադրամներին ապահովագրական վճարները՝ 16%-ը։ կազմակերպության ընդհանուր ծախսերը.

Տնտեսական ցուցանիշների հաշվարկը ներկայացված է աղյուսակում՝ վարսավիրանոցի եկամուտների և ծախսերի կանխատեսում.

Վարսավիրանոցի զուտ շահույթը տարեվերջին կկազմի 436 845 ռուբլի։ Վարսավիրանոցի շահութաբերությունը, ըստ բիզնես պլանի հաշվարկների, կազմում է 14%։ Նման ցուցանիշներով նախագիծն իր արդյունքը կտա 11 ամսից։

Սա ամբողջական, պատրաստի նախագիծ է, որը դուք չեք գտնի հանրային սեփականությունում: Բիզնես պլանի բովանդակությունը. 1. Գաղտնիություն 2. Ամփոփում 3. Ծրագրի փուլերը 4. Օբյեկտի նկարագրությունը 5. Շուկայավարման պլան 6. Սարքավորումների տեխնիկական և տնտեսական տվյալներ 7. Ֆինանսական պլան 8. Ռիսկերի գնահատում 9. Ներդրումների ֆինանսատնտեսական հիմնավորումը 10. Եզրակացություններ.

Այսօր մարդիկ գնալով ավելի են ձգտում ունենալ գեղեցիկ արտաքին։ Սա մեծ խթան է դառնում նոր գեղեցկության սրահների բացման համար։ Պահանջարկի տեսակետից սալոնի բիզնեսը շատ հեռանկարային է։ Գեղեցկության սրահ բացելու բիզնես պլանը ցույց է տալիս մեծ թվով հաճախորդներ ներգրավելու հնարավորություն՝ մասնագիտական ​​կառավարման որոշակի պայմաններով:

Նախագծի նպատակըշահույթ ստանալ՝ բնակչությանը գեղեցկության ծառայություններ մատուցելով։

Գեղեցկության սրահի հաջողության հիմնական գործոնները:

1. Ռուսների անշեղորեն աճող ցանկությունը դեպի գեղեցկության արևմտյան չափանիշները:
2. Ծառայության բարելավում.
3. Ծառայությունների քանակի ավելացում
4. Արական սեռի հաճախորդների թվի աճ (սրահի այցելուների 1/4-ը տղամարդիկ են):
5. Բարձրակարգ մասնագետներ ներգրավելու ունակություն, ուսուցում արտասահմանյան լավագույն արտադրամասերում։
6. Հասկանալով սրահում տնային խնամքի և պրոֆեսիոնալ գեղեցկության բուժման տարբերությունը:

Ներդրումների սկզբնական գումարն է 945 000 ռուբլի։

Հասավ ընդմիջման կետը Երկրորդի վրաաշխատանքի ամիս.

Վճարման ժամկետն է 10 ամիսներ.

Ծրագրի իրականացման 1-ին տարվա միջին ամսական շահույթը 127 600 շփում.

2. Բիզնեսի, ապրանքի կամ ծառայության նկարագրությունը

Սրահի բիզնեսարագ աճող տարածք է։

Սկսնակ գործարարը պետք է իմանա, որ նորաբաց սրահում կարիք չկա անմիջապես այցելուներին առաջարկել բոլոր հնարավոր ծառայությունները։ Նման նորամուծություններն աստիճանաբար ներդրվում են։ Դուք պետք է կարողանաք ամեն անգամ ուրախացնել հաճախորդներին նոր ծառայություններով: Եթե ​​ամեն ինչ միանգամից իրագործեք, ապա, առաջին հերթին, դժվար կլինի պարզել, թե որ ծառայություններն են մեծ պահանջարկ վայելում, և երկրորդ՝ կարող եք պարզապես շփոթեցնել այցելուներին։

Այս սրահը գտնվում է բնակելի թաղամասում, տներից քայլելու հեռավորության վրա։ Այն հարմար է այցելել ինչպես աշխատանքից հետո, այնպես էլ հանգստյան օրերին։ Սենյակն ունի հարմարավետ, ջերմ մթնոլորտ։ Գեղեցկության սրահը ներառված է էկոնոմ սեգմենտում և ունի համեմատաբար ցածր ներդրումներ և արագ վերադարձ։ Նման սրահի միջին հաշիվը 700-900 ռուբլի է: Այն ունի հաճախորդների մեծ հոսք և հակված չէ տնտեսական ճգնաժամերի։

Ծառայությունների տեսակները.

• Վարսավիրական ծառայություններ՝ ներկում, ընդգծում, երկարացում, մազերի ուղղում, տարբեր սանրվածքներ և հարդարում, մազերի խնամք;
• Եղունգների սպասարկում՝ մատնահարդարում, պեդիկյուր, գել լաք, շելակ, եղունգների երկարացում;
• Մարմնի մազազերծում մոմով, շաքարով (shugaring);
• Դասական, հանգստացնող, հակացելյուլիտային մերսում;
• Դեմքի դաջվածք, հոնքերի և թարթիչների շտկում և ներկում։

Շահույթը առավելագույնի հասցնելու համար գեղեցկության սրահը վաճառում է հարակից ապրանքներ.

• Մազերի խնամքի միջոցներ;
• Մարմնի խնամքի միջոցներ;
• Դեկորատիվ կոսմետիկա.

3. Վաճառքի շուկայի նկարագրությունը

Ռուսաստանում գեղեցկության շուկան դեռ հեռու է հագեցվածությունից։ Գեղեցկության ծառայությունների պահանջարկը շարունակում է աճել, ներկայումս շուկայի հագեցվածությունը 50%-ից ոչ ավելի է։ Շուկայի օպերատորները կանխատեսում են գեղեցկության սրահների տարեկան առնվազն 10% աճ։ Գեղեցկության արդյունաբերությունը գոյատևում է ցանկացած ճգնաժամ: Խնամված և գրավիչ լինելը բոլոր ժամանակների արժեք է: Ցանկացած տնտեսական իրավիճակում վարսահարդարների և կոսմետոլոգների ծառայությունները պահանջված կլինեն։ Նույնիսկ 2014 թվականի վերջին ճգնաժամի պայմաններում գեղեցկության սրահները շարունակում էին բացվել։ Հիմնական բանը գնագոյացման հարցում հետևողական լինելն է և ռազմավարության շուրջ մտածելը:

Թիրախային լսարանը

Ծրագրի թիրախային լսարանը կարելի է բաժանել երկու առանձին կատեգորիաների՝ պոտենցիալ թիրախային լսարան և իրական թիրախային լսարան:

Հնարավոր թիրախային լսարանկարելի է վերագրել բոլոր այն մարդկանց, ովքեր պետք է ժամանակ առ ժամանակ այցելեն գեղեցկության սրահ: Սրանք կարող են լինել ցանկացած տարիքի և սեռի մարդիկ, ովքեր ունեն միջին և միջինից ցածր եկամուտ: Սպառողների շրջանում ամենամեծ պահանջարկն ունեն վարսահարդարների ծառայությունները։ Մնացած ծառայությունների մեծ մասը նախատեսված է 27-ից 45 տարեկան կանանց համար։ Որպես կանոն, նրանք են, ովքեր ավելի ուշադիր հետևում են իրենց արտաքին տեսքին և կազմում են սպառողների հիմնական մասը և են իրական թիրախային լսարանսրահ.

4. Վաճառք և մարքեթինգ

5. Արտադրության պլան

Նախագծի հիմնական նպատակն է բացել գեղեցկության սրահ և առավելագույնի հասցնել դրա շահույթը:

Անշարժ գույքի շուկայի վերանայում օպտիմալ տարածքների ընտրության համար:

Փղերի գեղեցկության սենյակի պահանջները.

• Գտնվելու վայրը՝ քնելու տարածք;
• Սենյակի մակերեսը - 70-100 մ2;
• Առանձին մուտք փողոցից կամ ծայրից;
• Ցանկալի է ունենալ 5 և ավելի մեքենայի համար նախատեսված կայանատեղի;
• Ցանկալի է առաջին հարկը կամ կիսահարկ պատուհաններով։ Նկուղը հաշվի չի առնվում։ Երկրորդ հարկը կարող եք համարել հարմարավետ և կարճ աստիճաններով: Խորհուրդ չի տրվում հաշվի առնել սրահի գտնվելու վայրը երկրորդ հարկից վեր;
• Ցուցանակի տեղադրման համար պարտադիր է փողոց նայող ճակատին տեղ դնելը, ցանկալի է նաև բանների համար։

Իրավաբանական անձի գրանցում.

Գործունեությունը կարող է իրականացնել ինչպես ֆիզիկական անձ՝ անհատ ձեռնարկատեր, այնպես էլ իրավաբանական անձ՝ ՍՊԸ:

SES եզրակացություն.

Այն ստանալու համար ձեզ հարկավոր է.

• Տեխնիկական փաստաթղթեր տարածքի համար;
• Տեսականու ցանկ;
• Պայմանագիր կազմակերպության հետ աղբահանության և մազերի հեռացման համար.
• Պենուարների, սրբիչների լվացման պայմանագիր;
• Ստերիլիզատոր փաստաթղթեր;
• Պայմանագիր ախտահանման, ախտահանման, սանիտարական անձնագրի համար;
• Արտանետվող օդափոխության համակարգի սպասարկման պայմանագիր;

Բացի այդ, գեղեցկության սրահի բիզնես պլանի օրինակը պետք է նշի փաստաթղթերի հետևյալ ցանկի անհրաժեշտությունը.

• Հրդեհային տեսչությունից աշխատանքի եզրակացություն.
• Բնակավայրի վարչակազմից գործունեություն իրականացնելու թույլտվություն.
• Հարակից ապրանքների առևտրի թույլտվություն (վարչակազմից և SES-ից);
• ZhU-ի հետ տեխնիկական սպասարկման պայմանագիր (էլեկտրական լարեր, ջրամատակարարում և այլն);
• ՀԴՄ սպասարկող կազմակերպության հետ պայմանագիր.
• HR փաստաթղթերի փաթեթ;

6. Կազմակերպչական կառուցվածքը

Անձնակազմի սեղան.

• տնօրեն - 1,
• ադմինիստրատոր - 2,
• վարպետներ - 8.

Աշխատակիցների ընդհանուր թիվը 11 մարդ է։

Բացման սրահի համար աշխատողների ընտրությունը շատ կարևոր է, քանի որ ամբողջ բիզնեսը կարող է կախված լինել դրանից։ Արհեստավորների պրոֆեսիոնալիզմի ստուգումը պետք է իրականացվի միայն այս ոլորտում որակավորված մասնագետի կողմից: Բանավոր հարցազրույցները պետք է զուգակցվեն պրակտիկայի հետ: Վարպետների հետ հարցազրույցի ժամանակ անհրաժեշտ է ոչ միայն գնահատել նրանց մակարդակն ու աշխատանքային փորձը, այլև գնահատել նրանց վարքը, մարդամոտությունը և ընկերասիրությունը:

Աշխատակիցների որոնման մեթոդներ՝ գովազդ, աշխատանքի փոխանակում, ուսումնական հաստատություններ, ծանոթություններ, ինտերնետ:

Նախարարների աշխատավարձի հաշվարկման եղանակը մասնատված է: Արհեստավորները ստանում են կատարված աշխատանքի 40%-ը։ Ադմինիստրատորներն ու տնօրենը ստանում են հաստատագրված աշխատավարձ։

Աշխատակիցների աշխատավարձի հաշվարկ, ռուբ.

	1 ամիս	2 ամիս	3 ամիս	4 ամիս	5 ամիս	6 ամիս
Մատնահարդարում
Վարսավիրական ծառայություններ
Կոսմետոլոգիա
Ադմինիստրատոր, 2 անձ
տնօրեն
Ընդամենը:

	7 ամիս	8 ամիս	9 ամիս	10 ամիս	11 ամիս	12 ամիս
Մատնահարդարում
Վարսավիրական ծառայություններ
Կոսմետոլոգիա
Ադմինիստրատոր, 2 անձ
տնօրեն
Ընդամենը:

7. Ֆինանսական պլան

Այս բիզնեսի բացման համար ներդրումային ծախսերը կազմում են 945,000 ռուբլի:

Ծրագրի իրականացման 1-ին տարվա վաճառքի պլան, ռուբ.

ԵԿԱՄՈՒՏՆԵՐ	1 ամիս աշխատանք			2 ամիս աշխատանք			3 ամիս աշխատանք
	Հաճախորդների թիվը (ամիս)	ամուսնացնել մենք կանգնած ենք. ծառայություններ (ռուբ.)	Ընդամենը	Հաճախորդների թիվը (ամիս)	ամուսնացնել մենք կանգնած ենք. ծառայություններ (ռուբ.)	Ընդամենը	Հաճախորդների թիվը (ամիս)	ամուսնացնել մենք կանգնած ենք. ծառայություններ (ռուբ.)	Ընդամենը
Վարպետ 1
Վարպետ 2
Վարպետ 1
Վարպետ 2
Վարպետ 3
Վարպետ 4
Ընդհանուր կոսմետոլոգիա, ներառյալ.
Վարպետ 1
Վարպետ 2
Վաճառվող ապրանքներ
ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԵԿԱՄՈՒՏԸ

ԵԿԱՄՈՒՏՆԵՐ	4 ամիս աշխատանք			5 ամիս աշխատանք			6 ամիս աշխատանք
	Հաճախորդների թիվը (ամիս)	ամուսնացնել մենք կանգնած ենք. ծառայություններ (ռուբ.)	Ընդամենը	Հաճախորդների թիվը (ամիս)	ամուսնացնել մենք կանգնած ենք. ծառայություններ (ռուբ.)	Ընդամենը	Հաճախորդների թիվը (ամիս)	ամուսնացնել մենք կանգնած ենք. ծառայություններ (ռուբ.)	Ընդամենը
Ընդհանուր եղունգների սպասարկում, ներառյալ.
Վարպետ 1
Վարպետ 2
Վարսահարդարման ծառայություններ ընդհանուր, ներառյալ.
Վարպետ 1
Վարպետ 2
Վարպետ 3
Վարպետ 4
Ընդհանուր կոսմետոլոգիա, ներառյալ.
Վարպետ 1
Վարպետ 2
Վաճառվող ապրանքներ

12հոկտ

Ձեռնարկատեր գրանցման և հարկման եղանակները

Գեղեցկության սրահը որպես բիզնես բացելու համար դուք պետք է ընտրեք գրանցման համակարգը որպես ձեռնարկատեր: Դա կարող է լինել ՍՊԸ կամ անհատ ձեռնարկատեր։ Ավելի լավ և հեշտ է սկսել անհատ ձեռնարկատիրությունից, իսկ հետո, եթե բիզնեսը ընդլայնվի, գնա ՍՊԸ:

Հարկային համակարգը կախված է սրահի ծառայությունների տեսակից։ Եթե ​​դրանք կենցաղային ծառայություններ են (սանրվածք, մատնահարդարում, հոնքերի ձևավորում, պեդիկյուր և այլն), ապա տրամադրվում է UTII համակարգը։ Սրահում, որտեղ կատարվում են կոսմետոլոգիա և բժշկական մանիպուլյացիաներ, հարկերը պետք է վճարվեն պարզեցված հարկման համակարգով։

Փաստաթղթեր և վերահսկող կազմակերպություններ

Ի՞նչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ գեղեցկության սրահ բացելու համար: Տարածքի վերանորոգումից հետո դուք պետք է սկսեք փաստաթղթերի կազմումը: Հիմնական թուղթը տարածքի տեխնիկական անձնագիրն է, այն կարող եք ստանալ BTI-ում:

Գեղեցկության սրահը պետք է գրանցված լինի նման մարմիններում :

• Քաղաքային կամ շրջանային վարչակազմ;
• Vodokanal;
• Հրդեհային Ծառայություն;
• Էներգիայի վերահսկում.

Հետագայում այս ծառայությունները նույնպես վերահսկում են հաստատության աշխատանքը։

Բացի այն, որ սրահի սենյակը ներսում պետք է ժամանակակից և ներկայանալի տեսք ունենա, իսկ դրսում կան նաև պահանջներ SES-ից, հրշեջ ծառայությունից:

Լավ կլինի, որ սկսնակ գործարարը ծանոթանա SES-ի պահանջների ամբողջական ցանկին, դրանք գրված են San PiN 2.1.2631-10-ում: Օրինակ՝ ահա այս փաստաթղթից ամենակարեւոր հատվածները.

• չի կարող օգտագործվել սրահների և վարսավիրանոցների, տների նկուղների համար.
• դուք կարող եք նմանատիպ հաստատություններ բացել նախկին բնակելի բնակարաններում, բայց միայն դրանք ոչ բնակելի ֆոնդ փոխանցելուց հետո.
• սենյակի չափը - ոչ պակաս, քան 14 քառ. մ գլխավոր դահլիճի համար եւ 7 ք. մ այլ սենյակների համար;
• նախադրյալը կոյուղու և ջրամատակարարման առկայությունն է.
• օդափոխության համակարգերը չպետք է համակցվեն բնակելի բնակարանների և հասարակական տարածքների օդափոխության հետ.
• ներքին պատերի ձևավորումը չպետք է կատարվի թղթե պաստառով;
• յուրաքանչյուր աշխատավայրի լուսավորությունը պետք է լինի առնվազն 40 լյուքս:
• սրահի մուտքը պետք է լինի առանձին.
• սենյակը պետք է բաժանվի գոտիների՝ ընդունելություն, սրահ (տղամարդու և իգական սեռի), աղբահանության սենյակ, պահեստ, հանդերձարան, ցնցուղ և զուգարան:

Սարքավորման վրա դրվում են հետևյալ պահանջները:

• անձնագրերի, վկայականների և վկայագրերի պարտադիր առկայություն բոլոր մատակարարված սպառվող նյութերի, սարքավորումների, գործիքների համար.
• սարքերը պետք է հաստատվեն Ռուսաստանի Առողջապահության նախարարության կողմից, հակառակ դեպքում դրանց օգտագործումն անօրինական է.
• բոլոր տեխնիկական սարքավորումները պետք է ունենան երաշխիքային սպասարկում, պայմանագրերը ծառայում են որպես ապացույց:

Սպիտակեղենը (սրբիչներ, նեգլիժեներ, գոգնոցներ) պետք է լինի երեք հավաքածուով։ Մեկը լվացարանում է, մյուսը՝ աշխատանքի, երրորդը՝ հերթափոխի։ Հնարավոր է պայմանագիր կնքել լվացքատան հետ, սակայն վերջերս հարմար է դարձել օգտագործել մեկանգամյա օգտագործման հավաքածուներ։ Դուք կարող եք դրանք պատվիրել սպառվող նյութերի մատակարարներից: Դրանք էժան են և լուծում են հիգիենայի խնդիրները։

Վարսահարդարման փորձառու տնօրենները խորհուրդ են տալիս անձնակազմի համար հատուկ համազգեստ ներդնել։ Սա կօգնի պահպանել աշխատանքային տրամադրությունը և կորպորատիվ իմիջը, որը սիրում են հաճախորդները:

SES-ի համար նման փաստաթղթեր պետք է պատրաստվեն:

• ամսագրեր. գործիքների ստերիլիզացում, ընդհանուր մաքրում, մանրէասպան լամպերի շահագործում, ախտահանիչների հաշվառում;
• բժշկական գրքեր յուրաքանչյուր վարպետի համար;
• արտահանման պայմանագիր՝ աղբ, մազեր, բժշկական թափոններ;
• եթե չկա միանգամյա օգտագործման սպիտակեղեն, ապա պայմանագիր լվացքատան հետ;
• փաստաթղթեր օդափոխության համակարգի համար (փոխանցման և անձնագրի ընդունման ակտ);
• պայմանագիր մեղրի հետ. հաստատություն՝ քննությունների հանձնման մասին։

Պոժտեխնաձորը պետք է ներկայացնի թղթեր և փաստաթղթեր գեղեցկության սրահ բացելու համար:

• անձնակազմի ճեպազրույցների մատյան;
• հրդեհային ազդանշանային փաստաթղթեր;
• հրդեհի դեպքում տարհանման պլան;
• կարգադրություն հրդեհների դեպքում անվտանգության համար պատասխանատու աշխատողի նշանակման մասին.
• Գործողությունների ծրագիր աշխատողների համար օբյեկտում հրդեհի դեպքում.
• փաստաթուղթ՝ հրշեջների եզրակացությունը.

Անհրաժեշտ է վերահսկել տեսչական մարմինների կանոնների և կանոնակարգերի մշտական ​​փոփոխությունները։ Ուստի գեղեցկության սրահի բացմանը զրոյից պատրաստվելու համար պահանջվում է մոտ մեկ տարի։

Բացի այդ, անհրաժեշտ է կազմակերպել այցելուների անկյուն, որտեղ պետք է լինի՝ բողոքների գիրք, առևտրի կանոններ, հրշեջների և SES-ի թույլտվությունների պատճեններ, երաշխիքային ժամկետներ, սպառողների պաշտպանության մասին օրենքներով գրքույկ, աշխատանքային գրաֆիկ, լիցենզիա:

Եթե ​​սրահը չի տրամադրում բժշկական ծառայություններ, ապա գործունեության լիցենզավորում չի պահանջվի։

Ինչպես ընտրել սրահի հայեցակարգ՝ գեղեցկության սրահների տեսակները

Ինչպե՞ս սկսել գեղեցկության սրահ բացել սկսնակ գործարարի համար:
Առաջին հերթին պետք է մտածել հաստատության հայեցակարգի մասին։ Այսինքն՝ որոշեք, թե ինչ ծառայություններ են առաջարկվելու սրահում, դրանց մակարդակն ու դասը, քանի վարպետի կարիք կլինի։

Շուկայական հետազոտությունը կօգնի պատասխանել այս հարցերին՝ սոցիոլոգիական հարցումներ և այլ վիճակագրական ցուցանիշներ, որոնք պատկերացում են տալիս ապագա հաճախորդների վճարունակության և կարիքների մասին: Հետազոտության լավ տարբերակ է այցելել մոտակա սրահներ և պարզել, թե ինչպես են այնտեղ գործերն ընթանում, ընդունել դրական տեխնիկա և եզրակացություններ անել ծառայությունների պահանջարկի վերաբերյալ:

Ծանոթներիցս մեկը պատմեց, թե ինչպես են մրցակիցները հաճախ այցելում իրենց, բոլորը հարցնում էին, թե ինչ և ինչպես, նայում էին ինտերիերի դիզայնին, հարցնում մատուցվող ծառայությունների մասին։ Բանն այն է, որ ընկերուհուս կողմից գեղեցկության սրահի բացումից հետո հարեւան սրահի հաճախելիությունը կտրուկ նվազել է։ Ինչպես ասում են, ամեն ինչ սովորվում է համեմատությամբ։

Եթե ​​դուք անտեսում եք այս տեղեկատվությունը, ապա կարող եք բյուջետային հաստատություն բացել մի տարածքում, որտեղ մարդիկ սովոր են ամենաբարձր մակարդակով մատուցվող ծառայություններին:

Գեղեցկության սրահները բաժանված են հետևյալ մակարդակների.

• Էկոնոմ տարբերակ- սրահներ, որոնք ապահովում են էժան մատնահարդարում, վարսահարդարում և որոշ կոսմետիկ պրոցեդուրաներ։ Նրանք առանձնանում են ոչ թանկ վերանորոգմամբ և սարքավորումներով։ Կոսմետիկան իր կազմով պարզ է և էժան։ Կադրերի որակավորման մակարդակը ցածր է.
• Բիզնես կարգի -սրանք արդեն լավ ավարտված սենյակներ են: Ծառայությունները ներկայացված են լայն տեսականիով, սակայն դրանց գները նույնպես ավելի բարձր են, քան նախորդ տարբերակում։ Մասնագետները որակավորված են պատշաճ մակարդակով։ Հայտնի ապրանքանիշերի կոսմետիկ արտադրանք. Սարքավորումները և կահույքը գտնվում են միջին գների միջակայքում։
• VIP դաս, Սուիթ, Պրեստիժ. Նման սրահներն ունեն սպասարկման ամենաբարձր մակարդակը։ Տարածքի հարդարումը թանկ է և ներկայանալի։ Միայն էլիտար դասի կոսմետիկա։ Շատ ծառայություններ, որպես կանոն, կատարվում են բարձր գնով բարձր որակավորում ունեցող վարպետների կողմից։

Լյուքս դասը տարբերվում է հեղինակությունից տարբեր ծառայությունների մատուցման յուրահատուկ տեխնիկայի կիրառմամբ: Համապատասխանաբար, նման սրահներում գներն ավելի բարձր կլինեն։VIP- սրահները, որպես կանոն, փակ տիպի են։ Նրանք տարբերվում են յուրաքանչյուր հաճախորդի անհատական ​​մոտեցմամբ:

Սրահի բիզնեսում նորեկի համար ավելի լավ է չմտածել շքեղ, հեղինակավոր կամ VIP հաստատություններ բացելու մասին։ Եթե ​​նա մտքում ունի ականավոր վարպետ կամ ապրանքանիշն արդեն գովազդված չէ:

Առաջադեմ, փորձառու ձեռներեցները սկզբում բացում են սրահի բյուջետային տարբերակը մեկ քաղաքում: Հետո կամաց-կամաց, եթե ամեն ինչ վեր բարձրանա, հարևան քաղաքներում բիզնես դասի մի քանի սրահ են բացում։ Մագիստրոսները փորձ են ձեռք բերում և դրան զուգահեռ անընդհատ վերապատրաստվում են դասընթացներում։ Գործարարը փող է ստանում թանկարժեք սարքավորումներ գնելու համար, իսկ միջին խավի սրահի հիման վրա բացում է շքեղ կամ հեղինակավոր կարգի հաստատություն։

Այժմ նորաձեւ է ձեր գեղեցկության սրահն անվանել «գեղեցկության ստուդիա» կամ «գեղեցկության բուտիկ»։

Գեղեցկության սրահի գտնվելու վայրի պահանջները

Վարսահարդարման և սրահների բիզնեսում հաջողակ ձեռներեցները պնդում են, որ հաջողության 90%-ը կախված է ճիշտ գտնվելու վայրից։ Ինչպե՞ս բացել ձեր սեփական գեղեցկության սրահը լավ վայրում:

1. Պետք է ուշադրություն դարձնել այս վայրի հանրաճանաչությանը, այսինքն՝ անցանելիությանը։
2. Կարևոր է, որ մոտակայքում չկան նմանատիպ այլ սրահներ՝ նույն ծառայությունների մատուցմամբ։
3. Սրահի մուտքը պետք է լինի ճանապարհի կողքից, մայթից, բայց ոչ բակից։
4. Եթե ​​բիզնես կենտրոնում սենյակ եք վարձում, ապա պարտադիր չէ ընտրել առաջին հարկերը, գլխավորն այն է, որ սրահը հեշտությամբ կարելի է գտնել։ Ցուցանակի մասին պետք է հոգալ ոչ միայն շենքից դուրս, այլ նաև ներսում։

Բնակելի շենքում սրահ բացելու համար անհրաժեշտ է թույլտվություն խնդրել բոլոր վարձակալներից և դա շտկել գրավոր:

Առևտրի կենտրոններում վարձակալությունը սովորաբար թանկ է: Հետևաբար, մարդաշատ վայրում սրահ ստեղծելու ողջ գայթակղությամբ, պետք է հաշվի առնել որոշ կետեր.

• Մոլ եկողների թիվը;
• Ապրանքի միջին գինը բուտիկներում և ինչպես է այն կապված ապագա սրահի միջին հաշվին. Օրինակ, եթե վարսավիրանոցն ունի էկոնոմ դասի կարգավիճակ, իսկ շրջակա բուտիկներն առաջարկում են շքեղ ապրանքներ, ապա այս առևտրի կենտրոնում վարձակալելն անիրագործելի է։
• Առևտրի կենտրոնում հաճախորդների հոսքը սրահի հաճախորդները չեն, ուստի գովազդ և այլ հնարքներ դեռևս անհրաժեշտ են մարդկանց գրավելու համար։

Միջին մակարդակի գեղեցկության սրահները լավագույնս տեղակայված են քաղաքի բնակելի թաղամասում: Կենտրոնի համար հարմար է ծառայությունների ընդլայնված շրջանակով և ավելի բարձր միջին ստուգում ունեցող հաստատության բացումը։

Գեղեցկության սրահի սարքավորումներ

Սարքավորումների ընտրությունն ամբողջությամբ կախված է հաստատության հայեցակարգի ընտրությունից:

Էկոնոմ դասի սրահների համար պահանջվող նվազագույնն է :

• աթոռի պտտում հաճախորդի համար;
• մեծ հայելի;
• դարակներ և դարակներ գործիքների համար;
• ջրատաքացուցիչը;
• լվացարան՝ համակցված բազկաթոռի հետ։

Եթե ​​սրահն ունի մատնահարդարման ծառայություններ, ապա պետք է գնել :

• Վարպետի և հաճախորդի համար հարմարավետ նստատեղեր;
• սեղան;
• ձեռքի լոգանքներ;
• ուլտրամանուշակագույն լամպ չորացման գել լաք;
• ավտոկլավ ստերիլիզացման գործիքների համար:

Կոսմետոլոգիական ծառայությունները կպահանջեն ձեռքբերում :

• հատուկ աթոռ;
• հայելիներ դարակներով և լուսավորությամբ;
• սառնարան կոսմետիկայի համար;
• գործիքների պահարան;
• հատուկ բազմոց;
• լվացարաններ սառը և տաք ջրով;
• ընթացակարգերի իրականացման ապարատ.

Սարքավորումների գնման վրա խնայելու համար ավելի լավ է պատվիրել ինտերնետի միջոցով:

Սպառվող նյութեր գեղեցկության սրահի համար

Մեկ փորձառու վարսահարդարի համար անհրաժեշտ է ձեռք բերել գործիքների հետևյալ հավաքածուն.

• սանրեր, տարբեր ձևով և նպատակներով - 4 հատ;
• ուղիղ մկրատ - 3 սորտեր;
• մազերի կտրիչ;
• մազերի խոզանակներ - 3 հատ;
• նոսրացնող մկրատ - 2 սորտեր;
• վտանգավոր ածելի - 1 հատ;
• մազերի ներկի խոզանակներ;
• սրբիչներ, անձեռոցիկներ;
• տարբեր հաստության գանգուր արդուկներ;
• վարսահարդարիչ - 2 հատ:

Մի մոռացեք բոլոր ծախսվող նյութերի մասին՝ շամպուններ, հեղուկներ ներկելու, գանգուրների, բուժման համար:

Գեղեցկության սրահի անձնակազմի պահանջները

Աշխատակիցների կրթության համար հատուկ պահանջներ չկան, երբ խոսքը վերաբերում է սրահի ոչ լիցենզավորված անձնական ծառայություններին՝ կոսմետիկ և վարսահարդարման (դիմահարդարում, բիկինի դիզայն առանց մոմ, մատնահարդարում, մերսում, հոնքերի ձևավորում և այլն): Ամեն ինչ հաստատության սեփականատիրոջ հայեցողությամբ է: Արդյո՞ք նա շահագրգռված է, որ մագիստրոսները ունենան որակավորում և դիպլոմներ, թե՞ նա կադրեր է հավաքագրում իր վտանգի տակ և ռիսկով, հետո վերահսկում է իր աշխատանքը:

Ինչ վերաբերում է կոսմետոլոգին, ապա պահանջները շատ խիստ են. Այս պաշտոնի համար կարող են աշխատանքի ընդունվել միայն թերապևտիկ կոսմետոլոգիայի մասնագիտացում ունեցող մաշկաբան։ Նա կարող է անել.

• ապարատային դաջվածք;
• խորը և միջին պիլինգներ՝ օգտագործելով քիմիական բաղադրություններ;
• հակատարիքային պրոցեդուրաներ ներարկումներով.

Կոսմետոլոգը կարող է աշխատել «Բուժքույրը կոսմետոլոգիայում» մասնագիտացված միջնակարգ բժշկական կրթություն ունեցող սրահում։ Համապատասխան վկայականը պետք է ձեռքի տակ լինի։ Կատարում է հետևյալ ընթացակարգերը.

• մակերեսային և քիմիական պիլինգ;
• նուրբ ապարատային կոսմետիկ ընթացակարգեր;
• բժշկական դիմահարդարում.

Գեղեցկության սրահի բոլոր աշխատակիցները պետք է ապահովված լինեն բժշկական գրքերով։ Նրանք հիգիենայի առումով իրենց աշխատանքում պետք է առաջնորդվեն SanPin 2.1.2.2631-10-ով և բնակչությանը սպառողական ծառայությունների կանոններով:

Բժշկական գործունեության լիցենզավորման կանոնակարգում կա կետ, ըստ որի բժշկական ծառայություններ արտադրող սրահները պետք է ունենան ավելի բարձր բժշկական մակարդակով ղեկավար։ կրթություն.

Գեղեցկության սրահում վարպետներից բացի անհրաժեշտ են հետևյալ աշխատակիցները.

• ադմինիստրատոր;
• հաշվապահ;
• մաքրող կին;
• հաճախորդի մենեջեր;
• պահեստապետ;
• անվտանգության պարեկ.

Անհրաժեշտության դեպքում վաճառողը՝ մազերի, մաշկի և եղունգների խնամքի միջոցների վաճառքի համար։

Աշխատակազմի շրջանառությունը նվազեցնելու համար անհրաժեշտ է աշխատանքի ընդունելուց առաջ բանակցել բոլոր պայմանների շուրջ և պահպանել հետևյալ կանոնները.

• երիտասարդ մասնագետների աճի համակարգի ստեղծում;
• վարպետների համար իրենց հմտությունները բարելավելու մշտական ​​հնարավորություն.
• համոզվեք, որ նոր վարպետները հաճախորդներ ունեն.
• վարպետության դասերի ուղարկել փորձառու աշխատակիցների.

Վարպետների վերապատրաստման համար պետք է լինի ծախսերի առանձին կետ: Սա էական նշանակություն ունի ողջ գեղեցկության սրահի բարգավաճման համար: Փորձագետները տեղյակ կլինեն բոլոր նոր միտումների մասին և պատրաստ կլինեն բավարարել հաճախորդների բոլոր կարիքները:

Որքա՞ն արժե գեղեցկության սրահ բացելը - ընդհանուր ծախսեր

Ինչպե՞ս զրոյից բացել գեղեցկության ստուդիա՝ շահույթ ստանալու համար: Պետք է ճիշտ հաշվարկել բիզնես սկսելու ընդհանուր արժեքը։ Բայց բնականաբար ծագում է հետեւյալ հարցը՝ ինչպե՞ս հաշվարկել, թե որքան արժե գեղեցկության սրահ բացելը։ Էկոնոմ դասի վարսավիրանոց բացելու օրինակով հաշվարկենք մոտավոր ծախսերը։

• վերանորոգում- 150 հազար ռուբլուց;
• կահույքի և տեխնիկայի գնումվարսահարդարիչ, լվացարաններ, մազ կտրող սարքեր, բազկաթոռներ, զգեստապահարաններ և այլն՝ մինչև 300 հազար ռուբլի;
• կոսմետիկ գործիքներ(կոմպոզիցիաներ գանգուրների, ոճավորման, ներկման, շամպունների համար) անձեռոցիկներ, սրբիչներ՝ բոլորը 2 ամսվա մարժաով՝ 150 հազար ռուբլուց;
• գովազդային ծախսերթռուցիկներ, նշաններ, պաստառներ - 30 հազար ռուբլիից;
• աշխատավարձ աշխատողների համար(կախված եկամուտներից) - 40-60 հազար ռուբլի;
• հաշվապահական ծառայություններ, հարկերի ներդրումը՝ մինչև 13 հազար ռուբլի։

Ընդհանուր ՝ մոտ 700 հազար ռուբլի:

Արդյո՞ք ծախսերը արագ կփոխհատուցվեն: Այս տեսակի սրահում սանրվածքի արժեքը կազմում է մոտ 200-350 ռուբլի: Գինը կախված է Ռուսաստանի Դաշնության տարածաշրջանից։ Բացի այդ, վարպետները կատարում են՝ ոճավորում, նկարչություն, պերմ: Այս ծառայություններն ավելի թանկ են՝ սկսած 500 ռուբլուց։ Եթե ​​վայրը հայտնի է, ապա օրական այն այցելում է 20 հաճախորդ։ Ստացվում է, որ օրական եկամուտը կկազմի 4-ից 10 հազար ռուբլի: Մեկ ամսվա համար՝ 120 հազար ռուբլուց, ենթակա է 7-օրյա աշխատանքային շաբաթվա: Եթե ​​վերցնենք նվազագույն արժեքը, ապա ներդրումը կվճարի 2 տարի հետո։

Որքա՞ն արժե սեփական շքեղ գեղեցկության սրահ բացելը: Ներդրումները այս դեպքում կավելանան երկու-երեք անգամ սովորական սրահի համեմատ։ Բայց ծառայության գինը նույն գործոնով ավելի բարձր կլինի։ Վճարման ժամկետները նույնն են լինելու, եթե ոչ ավելի արագ:

Որպեսզի վնասով չաշխատեք, պետք է հետևել հետևյալ կանոններին.

• Ցանկացած ծառայության զուտ շահույթը պետք է լինի 30%, ոչ պակաս։
• Հաստատության վեց ամիս աշխատելուց հետո մշտական ​​հաճախորդների թիվը պետք է կազմի այցելուների ընդհանուր թվի 60 տոկոսը:
• Եթե ​​կոսմետիկայի վաճառքն իրականացվում է, ապա այն պետք է բերի շահույթի 20%-ը։
• Վարպետի աշխատավարձը հաշվարկելու համար օգտագործվում է սխեման՝ վաճառքի 10%-ը և ծառայության արժեքի 30%-ը: Սրահի աշխատանքի սկզբնական փուլերում աշխատավարձը հաշվարկվում է անկախ անձնակազմի ծանրաբեռնվածությունից։ Հակառակ դեպքում դժվար կլինի տերերին պահել։
• Ադմինիստրատորի համար որպես բոնուս՝ սրահի ընդհանուր շահույթի 1%-ը։
• Երբ մեկ վարպետի արտադրության տեմպերն ընկնում են, պետք է ստուգել՝ արդյոք նա աշխատում է իր համար, և արդյոք կոնֆլիկտ ունի ադմինիստրատորի հետ։
• Պետք է պատրաստ լինել նրան, որ առաջին ամիսներին ստիպված կլինեք վնասով աշխատել՝ ծախսերն ավելի շատ կլինեն, քան եկամուտը։

Լինում են դեպքեր, երբ աշխատակիցները թանկարժեք կոսմետիկան փոխարինում են ավելի էժանով կամ նույնիսկ անտեսանելի գողանում։ Նման գործողությունները կանխելու համար պահանջվում է խստորեն պահպանել մեկ հաճախորդի ծախսերի նորմերը: Օգտակար է պաշարների ամենօրյա գույքագրում պահելը:

Արդյո՞ք ձեռնտու է գեղեցկության սրահ բացելը ? Միանշանակ այո, եթե գործարարը բավականաչափ ուսումնասիրել է մարքեթինգային պլանը, գիտի ինչպես հետաքրքրել հաճախորդին և բավարար ուշադրություն է դարձրել արդյունավետ գովազդին։ Այս դեպքում հաճախորդների հոսքը լավ շահութաբերություն կապահովի։

Գեղեցկության սրահի բիզնես պլան

Աշխատելու համար ձեզ հարկավոր կլինի գեղեցկության սրահի բիզնես պլան կազմել, որպեսզի ձեր աչքի առաջ ունենաք բոլոր հաշվարկները։

Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել նաև բիզնես պլան, եթե պատրաստվում եք վարկ վերցնել գեղեցկության սրահ բացելու կամ զարգացնելու համար:

Դա անելու համար ձեզ կօգնեն 2 հոդվածներ.

Ինչպես գրավել առաջին հաճախորդներին գեղեցկության սրահ

1. Գովազդային բրոշյուրներ- պետք է լինի գեղեցիկ և գունեղ զարդարված: Ավելի լավ է դրանք փոստարկղերով բաժանել մոտակա տներին։ Մոտակայքում ապրող հաճախորդներն ամենակարևորն են, քանի որ նրանք են դառնում մշտական։
2. Նշան շենքի արտաքին մասումպետք է տեղադրվի այնպես, որ խցիկի անունը երևա մեծ հեռավորությունից:
3. Էլեկտրոնային տեղեկատու 4 Geo և 2 Gis... Դուք կարող եք անվճար ավելացնել ձեր գեղեցկության սրահը այս համակարգերին, և նրանք անպայման կբերեն նոր հաճախորդներ:
4. Տեղական հեռուստատեսային գովազդ... Ավելի լավ է գովազդել ինչ-որ իրադարձություն, օրինակ՝ ակցիա սրահում կամ դրա բացումը։

Ապագայում հաճախորդների բազա ստեղծելու համար գեղեցկության ծառայությունների լավագույն գովազդը բանավոր խոսքն է: Հետևաբար, պրոֆեսիոնալիզմն ու կրեատիվությունը կարևոր են: Սպասարկումը պետք է հիմնված լինի այն սկզբունքի վրա, որ հաճախորդը միշտ իրավացի է, որպեսզի անձը ոչ միայն ցանկանա վերադառնալ սրահ, այլ նաև ծառայություններ մատուցել իր ընտանիքին, ընկերներին և գործընկերներին:

Խնդիրներ սրահի բացման փուլում

Գեղեցկության սրահ բացելու բոլոր բարդությունները հասկանալու համար անհրաժեշտ է փորձ, և որտեղից այն ձեռք բերել, եթե գործարարը սկսնակ է: Իսկ բացման փուլում նա բախվում է մի շարք խութերի։ Այնուհետև կներկայացնենք ամենատարածված խնդիրներն ու մեթոդները, դրանց լուծման առաջարկությունները։

Որտեղ գնել սարքավորումներ գեղեցկության սրահի համար

Լավագույնն այն է, որ ներգրավվեն մասնագիտացված մատակարարներ: Նրանք ունեն սարքերի և այլ սարքավորումների անվտանգությունն ու որակը հաստատող բոլոր փաստաթղթերը։ Գործարարը ստուգման ժամանակ հաստատ խնդիրներ չի ունենա.

Վարպետների որոնում գեղեցկության սրահում

Սկզբից ձեզ հարկավոր է երկու մասնագետ, ովքեր կկարողանան իրականացնել հաստատության ծառայությունների ողջ շրջանակը։ Հատուկ դպրոցներում դուք կարող եք հավաքագրել երիտասարդ վարպետների, ովքեր հեշտությամբ վերապատրաստվում են որոշակի ոճով: Այն բանից հետո, երբ սրահը ձեռք բերեց հաճախորդների բազա, և բոլոր համակարգերը կայուն կաշխատեն, դուք կարող եք ընդլայնել նստատեղերի քանակը և հավաքագրել ավելի շատ անձնակազմ:

Պետական ​​մարմիններից թույլտվություն ստանալը

Գեղեցկության սրահ բացելու համար անհրաժեշտ է տարածքային սեփականության վարչակազմի թույլտվություն, SES, հրդեհային տեսչություն: Ինչպես արագ բացել ձեր գեղեցկության սրահը զրոյից, եթե դուք պետք է խորամուխ լինեք այս կազմակերպությունների համար փաստաթղթեր հավաքելու և տարածքը երկար ժամանակ պատրաստելու բոլոր նրբություններին: Դուք կարող եք դիմել մասնագիտացված ընկերության, որը կզբաղվի պետական ​​կառույցների հետ կապված բոլոր խնդիրների և նրանց համար փաստաթղթերի հավաքագրմամբ:

Վատ պատկերացում այն ​​մասին, թե որքան գումար է անհրաժեշտ գեղեցկության սրահ բացելու համար

Հաճախ ձեռներեցը չգիտի, թե իրականում ինչ գումար է իրեն անհրաժեշտ և բացման որոշակի փուլերում հայտնվում է տհաճ իրավիճակում՝ միջոցների սղությամբ։

Հարցին պատասխանելու համար, թե որքան արժե զրոյից գեղեցկության սրահ բացելը, պետք է մանրամասն բիզնես պլան կազմել: Հարմարության համար վարձեք հատուկ ընկերություն, որը կհաշվարկի ծախսերի բոլոր կետերը, ռիսկերը և հնարավոր շահույթը:

Ճիշտ հաշվարկեք ծախսերը, ապա կիմանաք, թե ինչպես բացել գեղեցկության սրահ՝ շահույթ ստանալու համար։

Գեղեցկության սրահի ֆրանչայզինգի առավելություններն ու թերությունները

Սրահի բացումը ֆրանչայզով կամ այլ կերպ ֆրանչայզինգը հնարավորություն է ձեռք բերել գովազդվող գեղեցկության սրահի անունը կրելու իրավունք:

Կողմերը:

• աշխատանքի կազմակերպումը և մանրամասն բիզնես պլանը տրամադրվում է մայր ընկերության կողմից.
• երբեմն գովազդի ծախսերը նույնպես կրում է ֆրանչայզի ներկայացուցիչը։

Մինուսները:

• հիմնական ընկերության ցուցումների խստիվ կատարում.
• սրահի սեփականատերը գործնականում ձայնի իրավունք չունի։

Այլ հարց է, երբ ձեռնարկատերն ինքն է զբաղվում այն ​​հարցով, թե ինչպես կարելի է զրոյից գեղեցկության սրահ բացել և միակ մենեջերն է, որին ոչ ոք իրավունք չունի ասելու, թե ինչպես վարվել բիզնեսով։ Բայց նույնիսկ այստեղ ֆրանչայզինգի համեմատ մինուս կա՝ մեծ մրցակցություն՝ ապրանքանիշի առաջմղման բացակայության պատճառով։

Սրահ բացելիս 9 սովորական սխալներ

Ի՞նչ է անհրաժեշտ գեղեցկության սրահը շահութաբեր դարձնելու համար:

• ճիշտ շուկայավարում;
• գովազդային արշավ;
• բիզնես գործընթացներ;
• վարպետները պրոֆեսիոնալներ են.
• հաճախորդների սպասարկման բարձր մակարդակ:

Հաճախ այցելուն գալիս է մեծ գեղեցիկ սրահ՝ բարդ սարքավորումներով:

Բայց արհեստավորներ կամ այլ պատվիրատուներ չկան։ Ինչ կարող է լինել խնդիրը:

Սխալ 1. Բացման օրը ոչ մի խթանում

Ձեռնարկատերը բացել է սրահ և վարձել արհեստավորներ, սակայն հաճախորդների բազան դեռ չի ձևավորվել, և աշխատակիցները սկսում են մեկնել ավելի զարգացած սրահներ։ Դրանից խուսափելու համար հարկավոր է մեծ ուշադրություն դարձնել գովազդին նույնիսկ սենյակի վերանորոգման փուլում։ Համոզվեք, որ բացման օրը հաճախորդներ կան: Ինչպե՞ս դա անել: Զանգվածային գովազդային արշավ՝ այստեղ , ինչ է անհրաժեշտ գեղեցկության սրահ բացելու համար.

• Նախ, ստեղծեք կայք, տեղադրեք դրա վրա հաստատության բոլոր ծառայությունները, մեծ առաջարկները, բուժման առավելությունները, վարպետների որակավորման նկարագրությունը, պատմեք մեզ ձեր օգտագործած կոսմետիկայի մասին:
• Երկրորդ, մուտքի մոտ ստեղծեք մեծ պաստառ: Այն ցույց է տալիս բացման ամսաթիվը, ակցիաները, հեռախոսահամարը: Թռուցիկներ են ուղարկվում բաց դռների գրավիչ առաջարկներով, որոնցից դժվար է հրաժարվել: Արդեն բացման օրը դուք կարող եք լավ հաճախորդների բազա ձեռք բերել:

Սխալ 2. Ծառայությունների մատուցման հնացած պրակտիկա

Սրահների ծառայությունները շատ արագ են զարգանում։ Հայտնվում են նոր տեխնոլոգիաներ, կոսմետիկա և տեխնիկա։ Մենք պետք է անընդհատ քայլենք ժամանակի հետ և նոր գաղափարներ իրականացնենք գեղեցկության սրահի համար։ Հաճախորդներն ավելի պատրաստակամ են նորամուծություններով սրահ գնալ լավագույն ժամանակակից ծառայությունների համար:

Սխալ 3. Անարդյունավետ գովազդ

Շատ ձեռներեցներ չեն հասկանում, թե ինչպես կարելի է ճիշտ ստեղծել գովազդ։ Օրինակ, թռուցիկում նշված է զեղչի փոքր տոկոսը և այն ստանալու համար շատ պայմաններ, սա գրանցում է կայքում և հարցաթերթիկի լրացում և կտրոն ստանալու համար: Երկրորդ դեպքն այն է, երբ զեղչի տոկոսը բավական մեծ է, և ակցիայի ժամկետը երկարացվում է մի քանի ամսով։ Հաճախորդը սկսում է կասկածել, որ սրահը լավ չէ՝ վատ տեխնիկա, ոչ պրոֆեսիոնալ արհեստավորներ և այլն: Ճիշտ արդյունավետ գովազդը մի ամբողջ գիտություն է, որին պետք է մեծ ուշադրություն դարձնել, ավելի լավ է այս ոլորտում մասնագետներ վարձել։

4 սխալ՝ ադմինիստրատորների ոչ պրոֆեսիոնալ աշխատանք

Ադմինիստրատորները սրահի դեմքն են։ Սրահի առաջին տպավորությունը կախված է նրանց աշխատանքից։ Այս մարդիկ պետք է համապատասխանեն հետևյալ չափանիշներին.

• քաղաքավարություն կանոնավոր և պոտենցիալ հաճախորդների հետ;
• իրազեկում սրահի բոլոր ծառայությունների և դրանց իրականացման բոլոր առանձնահատկությունների մասին.
• լավ մատուցված գրագետ խոսք.

Եթե ​​սրահում հաճախորդների ժամանման հետ կապված խնդիրներ կան, գովազդ է հաստատվում, վարպետներն աշխատում են պրոֆեսիոնալ, ապա պետք է ստուգել ադմինիստրատորի աշխատանքը։ Դա անելու համար պարզապես խնդրեք ձեր ընկերներին զանգահարել սրահ և լսել զրույցը: Դուք կարող եք գաղտնի հրավիրել ձեր անձին սրահ և հարցնել նրան տպավորությունների մասին։

Սխալ 5. կորպորատիվ մշակույթի բացակայություն

Եթե ​​սրահում չկան կոնկրետ կանոններ, ապա թիմում քաոս է առաջանում։ Այնտեղ պետք է գրված լինեն բոլոր կանոնները՝ ինչպես վարվել, ինչպես հագնվել, ինչպես խոսել հաճախորդների հետ: Անհրաժեշտ է այս կանոնները կազմել ամբողջ թիմի կողմից։ Որպեսզի յուրաքանչյուրն իր առաջարկներն անի։

6 սխալ. Սրահի աշխատանքի չափում չկա

Հիմնական կատարողականի ցուցանիշներն են միջին ստուգման չափը, պոտենցիալ հաճախորդների թիվը, օրական քանի մարդ է գալիս և ինչ ծառայություններ, ինչ օրեր են նրանք, առաջնային երկրորդական հաճախորդների փոխարկումը: Ցանկացած խնդրի դեպքում դուք միշտ կարող եք վերլուծել այս տեղեկատվությունը և գտնել ճիշտ լուծումը:

Սխալ 7. Կադրերի ընտրության համակարգ չկա

Կարևոր է ճիշտ կազմել կադրերի որոնման գովազդները: Նույնիսկ եթե սրահը արհեստավորների կարիք չունի, համապատասխան պրոֆիլները դեռ պետք է հետաձգվեն։ Լինում են դեպքեր, երբ վարպետը հանկարծ հեռանում է, և դուք պետք է արագ փոխարինող գտնեք, որպեսզի չկորցնեք հաճախորդներին:

Սխալ 8. արժեքների սխալ բուրգ

Այլ կարծիքներ չկան՝ գլխավոր վարպետները գեղեցկության սրահում։ Հենց նրանք են աշխատում ու գումարով ապահովում ամբողջ սրահը։ Հաճախորդները երկրորդ տեղում են: Հաճախ կան սրահներ, որտեղ արհեստավորները ձայնի իրավունք չունեն, ղեկավար թիմը գերակայում է ողջ անձնակազմին։ Պետք է հիշել, որ վարպետների գործը ստեղծագործությունն է, և դա կախված է տրամադրությունից և ազատությունից։ Դժվար է ստեղծագործել, երբ մարդ անընդհատ ճնշման տակ է։ Հաճախորդները զգում են դա և դադարում են կապ հաստատել այս սրահի հետ:

Սխալ 9. սրահի դիրքի բացակայություն և հաճախորդին անհատական ​​մոտեցում

Որպեսզի հաճախորդն իրեն առավելագույնս հարմարավետ զգա, աշխատանքի են ընդունվում հաճախորդների մենեջերներ։ Այս մարդիկ ոչ միայն պայմանավորում են, այլեւ մանրամասն խոսում են ծառայությունների մասին, էքսկուրսիաներ են անցկացնում սրահով։ Հերթում ձանձրացած հաճախորդներին մատուցում է խմիչքներ և ամսագրեր: Սա կարևոր բաղադրիչ է՝ ի վերջո հաճախորդը անպայման կվերադառնա այնտեղ, որտեղ իրեն լավ են ընդունել և սպասարկել։

Սրահի հայեցակարգ Մեկ այլ տեխնիկա է, որը կարող է գրավել հաճախորդին: Լավ է գալ ձեր սեփական պատմությունը սրահի համար և ամեն ինչ համապատասխանեցնել:

Այս տեսակի բիզնեսում հաջողության գաղտնիքը կախված է նրանից, թե արդյոք ձեռնարկատերը սիրում է իր աշխատանքը։ Ավելի լավ է, եթե նա ինքը լավ վարպետ լինի՝ վարսավիր, գեղեցկուհի կամ դիմահարդար։ Կարևոր է սկսել աշխատել այլ սրահներում, մանրակրկիտ հասկանալ գեղեցկության բիզնեսը և գտնել ձեր տեղը: Ապագա գործարարը պետք է հասկանա, որ չի կարող ապրել առանց իր սիրածի, և միայն դրանից հետո բացի իր սեփական սրահը։