Darbo pokalbis. Kaip pasisekti interviu

Kad ir koks įspūdingas būtų kandidato gyvenimo aprašymas, kad ir koks aukštas būtų jo profesinis pasirengimas, pagrindinis žingsnis siekiant įsidarbinti yra pokalbis. Žinoti, kaip elgtis pokalbio metu, svarbu, nes tik asmeniniu kontaktu potencialus darbdavys galės realiai įvertinti būsimo įmonės darbuotojo galimybes.

Pokalbio pradžios laikas derinamas iš anksto ir dažniausiai telefonu. Ne taip svarbu, ar skambina vadovo sekretorė, kuri domisi pretendento gyvenimo aprašymu, ar pirmą kartą skambina darbo ieškantis žmogus.

Atsakant į skelbimą apie laisvą darbo vietą – nuo ​​pirmųjų pokalbio telefonu minučių reikia stengtis sužavėti dalykišką žmogų, išmanantį, mandagų ir korektišką, nes galima sakyti, kad darbo pokalbis jau prasidėjo.

Paskambinus darbdaviui paaiškinami šie dalykai:

• vyksta pažintis su pašnekovu (abi šalys prisistato pavarde, vardu, patronimu, įmonės darbuotojas nurodo savo pareigas, nurodo vadovo ar personalo vadovo, su kuriuo vyks pokalbis, pavardę ir pareigas);
• nurodoma laisva vieta (ar atitinka pretendento lūkesčius, jo specialybę ir patirtį);
• nustatomas pokalbio laikas ir adresas;
• nurodomos svarbios detalės (privalomo aprangos kodo elementai, apytikslė pokalbio trukmė, reikalingų dokumentų sąrašas, numatomi papildomi tyrimai, psichologiniai ir profesiniai).

Suplanavus susitikimą ir visus duomenis surašius į sąsiuvinį, ateina kitas rimtas etapas – pasiruošimas pokalbiui.

Svarbūs dalykai ruošiantis pokalbiui

Taigi „X“ valanda yra apibrėžta, o iki jos liko šiek tiek laiko (diena, dvi ar kelios valandos), kurį reikėtų skirti kruopščiam pasiruošimui pokalbiui. Kas tai apima?

Pirma, svarbu paruošti reikiamus dokumentus – diplomą su kopija, popierinį gyvenimo aprašymą, rekomendacinius laiškus, išklausytų kursų ir seminarų pažymėjimus su kopijomis, kitus dokumentus, galinčius patvirtinti pretendento profesinę kompetenciją. Geriau, jei visas rinkinys yra tvarkingame aplanke.

antra, būtina išsiaiškinti maršrutą, kuriuo greičiausias ir patogiausias būdas patekti į pokalbio vietą. Skaičiuodamas laiką kelyje, iš anksto žinodamas apie nemokamas automobilių stovėjimo vietas ar šalia biuro, pareiškėjas gali apsisaugoti nuo itin nepageidaujamo vėlavimo.

Trečia, jums reikia rūpintis, ką apsirengti kandidatui į darbą. Daugybės įdarbinimo agentūrų renkami statistiniai duomenys įrodo, kad darbdavys per pirmąsias minutes sprendžia, priimti ar nepriimti kandidatą į darbą, įvertinęs išvaizdą ir gebėjimą pradėti pokalbį. Visi kiti veiksniai (gyvenimo aprašymas, diplomas, rekomendacijos) yra svarbūs, bet vis tiek nustumiami į antrą planą, jei kandidatas sugebėjo sužavėti darbdavį savo išvaizda ir kalba.

Klausime " ką apsirengti į interviu?»Tiek vyrams, tiek moterims geriau orientuotis į dalykinį stilių: oficialus kostiumas su diskretišku kaklaraiščiu, prigludęs sijonas ar suknelė be iššaukiančių mini ir iškirpčių bei uždari batai. Kai kurias laisves savo garderobe gali sau leisti tik kūrybinių profesijų atstovai – dizaineriai, menininkai, menininkai, tuo tarpu savo originalumą deklaruoti geriau tik vienas ryškus aksesuaras ar drabužis.

ketvirta, pirmiausia turėtumėte kuo daugiau sužinoti apie įmonę, kurioje kandidatas bando įsidarbinti. Naudodamiesi informacija iš oficialios svetainės, reklaminiais bukletais, katalogais, straipsniais internete galite susidaryti vaizdą apie įmonę, pagrindinę jos veiklą, augimo perspektyvas ir, svarbiausia, galimą pareiškėjo vaidmenį jos darbe. Iš anksto pagalvojęs apie šį klausimą, potencialus darbuotojas lengvai palaikys pokalbį apie įmonę, galės prisistatyti kaip specialistas ir kalbėti apie naudą, kurią atneš jo kandidatūra.

Penkta, nekenkia apgalvoti galimus klausimus, kuriuos vadovas ar vadovas gali užduoti savo pašnekovui, nes nuo atsakymų į juos priklauso laisvos darbo vietos „likimas“ - ar ji bus užimta, ar liks laisva iki pokalbio su kitu kandidatu.

Sveiki! Šis straipsnis parodys, kaip išlaikyti interviu.

Šiandien sužinosite:

1. Kaip elgtis interviu;
2. Kokie yra interviu etapai?
3. Kokias klaidas dažniausiai daro kandidatai?

Nedaug. Visi suprantame, kad galimybė įsidarbinti norimoje įmonėje priklauso nuo to, kaip gerai praėjo pokalbis. Todėl teisingiausias sprendimas yra pasiruošti jo praėjimui. Šiandien pakalbėkime apie tai, kaip tai padaryti teisingai, kad nepraleistumėte savo svajonių darbo.

Interviu: koncepcijos esmė

interviu kreipiantis dėl darbo, sušaukti asmeninį pretendento susitikimą su potencialiu darbdaviu ar darbdavio atstovu.

Pokalbio tikslas – išsiaiškinti pretendento galimybes ir įgūdžius, taip pat aptarti galimą bendradarbiavimą.

Kas yra interviu

Interviu skirstomas į keletą tipų. Toliau mes išsamiai aptarsime kiekvieną iš jų.

• Biografinė - yra anketos analogas, aptaria pretendento profesinę patirtį, išsilavinimą, ką jis planuoja veikti ateityje;
• Laisvas - yra komunikacija pareiškėjo pasakojimo apie save stiliumi: iš esmės tai yra savęs pristatymas;
• Situacija – pašnekovas suformuluoja situaciją pareiškėjui. O tas, su kuriuo kalbama, turi paaiškinti, kaip joje elgsis. Situacijos gali būti skirtingos: pasitikrinti įgūdžius, nustatyti atsparumo stresui lygį, pasitikrinti pretendento motyvaciją ir vertybes;
• Stresas -Šio tipo interviu daugeliu atžvilgių skiriasi nuo kitų. Jo esmė slypi tame, kad pareiškėjas sąmoningai provokuojamas į konfliktą, siekiant išsiaiškinti, kaip jis elgsis. Tai labai efektyvu, jei būsimai darbo vietai svarbus atsparumas stresui. Pokalbio metu pretendentui užduodami provokuojantys klausimai, taip pat prašoma į juos greitai, beveik negalvojant atsakyti;
• Remiantis pareiškėjo gebėjimų tyrimu - vertinamas respondento profesionalumas ir asmeninės savybės. Svarstomi ne tik rezultatai, kuriuos žmogus pasiekė, bet ir kaip jis to pasiekė. Taip pat vertinamos lyderio savybės, bendravimo įgūdžiai, orientacija į rezultatą ir pan. Įprastai tokio tipo pokalbį veda 3 žmonių grupė apklausėjų, sprendimas dėl pretendento priimamas iškart po pokalbio.

Įdarbinimas prasideda nuo pirmojo skambučio ar laiško. Norint sėkmingai išlaikyti pokalbį, svarbu nedelsiant sudominti darbdavį, išsiskirti iš kitų pretendentų masės, nepažeidžiant etiketo taisyklių ir nerodant nervingumo.
Daugelis įmonių (pavyzdžiui, internetinės parduotuvės, mobiliojo ryšio operatoriai) pradeda pokalbius telefonu. Jau tada klausinėja apie ankstesnę darbo vietą, apie charakterio savybes.
Kad jaustumėtės savimi pasitikintys ir gerai pasiruošę pokalbiui, tiesiog peržiūrėkite kelis interviu ir iš jų padarykite aiškias išvadas. Praktika daro meistrą. Ir pagrindinė taisyklė – nieko neklastokite. Tai labai pastebima darbo pokalbiuose. Mes jums pasakysime, kaip elgtis, kad norėtumėte būti įdarbintas.

Šiame straipsnyje sužinosite:

• Kaip išlaikyti interviu;
• Kokie klausimai užduodami interviu?
• Populiariausios interviu klaidos.

Turinys

Klausimai, kurie dažnai užduodami interviu

1. Papasakok apie save.

Tai galimybė pristatyti ne tik profesines, bet ir asmenines savybes, kurios vertinamos kolektyve. Iš anksto pagalvokite, ką norite pasakyti apie save. Institutas, mokykla, pomėgiai, sėkmės. Kalbėkite apie save be netikro kuklumo, bet ir nesigirdami. Darbdavys ieško galinčio ir nori atlikti svarbias užduotis. Tas, kuris norės įdomus dirbti. Turite aiškiai pasakyti, kodėl jus domina.

Darbdaviui reikalingas aktyvus, bet susivaldantis, drausmingas, kritiką toleruojantis, gebantis išklausyti ir suprasti kitus žmogus.

Naudinga paruošti ir repetuoti prieš veidrodį trumpą kalbą apie save, kurioje išvardijate „kietus“ (profesinius) įgūdžius, taip pat „minkštuosius“ (bendravimo) įgūdžius. Jei žinote, kokios jūsų būsimos pareigos, kurkite savo istoriją aplink tai. Sumažinkite formalias biografijos detales, nesijaudinkite smulkmenomis. Kalbėkite apie išsilavinimą, apie savo patirtį, apie tai, kaip esate atsakingas, mokomas, drausmingas.

Svarbu! Pabrėžkite, kad galite ir norite atlikti darbą ir kad jums būtų įdomu.

2. Ar turite klausimų apie mūsų įmonę?

Tam taip pat reikia pasiruošti. Svarbu! Pasiūlykite darbdaviui ne daugiau kaip trys klausimus. Šie klausimai jums turėtų būti tikrai įdomūs.

3. Kodėl pasirinkai mus?

Nurodykite rimtas priežastis: profesinio augimo galimybę, karjeros perspektyvas, patrauklumą dirbti šiuolaikiškoje įmonėje su vardu. Pavyzdžiui: „Manau, kad jūsų įmonė yra konkurencinga ir labai stabili, noriu tobulėti kartu su įmone“.

4. Ar turite kitų pasiūlymų? Ar buvo kitų interviu?

Jei taip, pasakykite taip, bet paminėkite, kad ši įmonė yra jūsų prioritetas. Tai padidins jūsų galimybes. Kalbėkite tiesiogiai apie kitus interviu, bet nesileiskite per daug detalių. Jūsų santūrumas bus įvertintas.

5. Ar šeima/vaikai/privatus gyvenimas trukdys komandiruotėms ar viršvalandžiams?

Klausimas yra ribinis teisinis. Tvirtai atsakykite: „Tai nepakenks“.

6. Kokios yra jūsų stipriosios ir silpnosios pusės?

Bendraukite apie stipriąsias puses, atvirai nekalbėkite apie silpnybes. Perkelkite akcentus, pareikškite, kad bandote išlyginti trūkumus su stipriosiomis pusėmis. Taigi pasakykite: „Žinau savo silpnybes, bet stengiuosi jas pasilikti savyje“.

7. Kam tau reikalingas šis darbas? Kodėl verta jus samdyti?

Labiausiai laimėjusiam klausimui reikės empatijos. Apsvarstykite, ką atsakyti kiekvienam konkrečiam įdarbintojui. Patekite jų lūkesčius.

8. Kur dingo jūsų ankstesni darbai?

Jokiu būdu neminėkite konfliktų ir nekritikuokite. Jei darbdavys žino apie kokį nors konfliktą, detaliau nepasakokite, paminėkite, kad tai buvo ypatingos aplinkybės, unikalus atvejis. Papasakokite apie teigiamus ankstesnio darbo rezultatus: patirtį, ryšius, įgūdžius.

9. Jei dirbate, kodėl norite keisti darbą?

Klausimas sunkus. Darbdaviai bando atsakyti. Galbūt verta kalbėti apie nuovargį nuo ilgalaikės rutinos, apie tai, kad norisi profesinio augimo ir karjeros atgaivos.

10. Kaip įsivaizduoji save po kelerių metų?

Kalbėkite be smulkmenų: noriu dirbti toje pačioje organizacijoje, spręsti vis daugiau atsakingų užduočių.

11. Kokia jūsų darbo patirtis?

Darbdaviui svarbu matyti darbštų žmogų. Pradėkite sakydami, kad pirmoji jūsų darbo patirtis buvo per mokinių atostogas, paminėkite visas praktikas ir darbus, pabrėždami atsakingiausius.

12. Atlyginimas

Jei jūsų paklaus iš karto, pokalbio pradžioje pasistenkite kompetentingai atidėti atsakymą vėlesniam laikui, tačiau pašnekovui primygtinai įvardinkite sumą, kuri tiks ir jums, ir organizacijai, atitinka tuo metu darbo rinkos standartus, organizacijos galimybes. Jei neturite tikslios informacijos, susipažinę su savo pareigų apimtimi ir pobūdžiu, pareiškite, kad esate pasirengęs aptarti šį klausimą.

Gera formuluotė:

– Manau, atlyginimas nebus mažesnis nei vidutinis jūsų įmonėje

– man tiks atlyginimas pagal etatų lentelę

— Mane džiugins protingas, mano darbo krūvį ir kvalifikaciją atitinkantis atlyginimas.

Be to, jūsų gali būti paklausta:

- Ką dar nori sužinoti? (niekada nesakykite, kad neturite klausimų, parodykite susidomėjimą, pasakykite „ačiū“ už pateiktą informaciją).

Ką pakeistumėte, jei ateitumėte dirbti su mumis? (Jei esi priimtas į vadovaujančias pareigas – atsakymas vienas, jei ne – visiškai kitoks).

- papasakokite apie savo pomėgius ir gyvenimo būdą (svarbu paminėti pomėgius, kuriais galėtumėte pasidalinti su būsimais kolegomis).

Kaip praleidote vakar (šiandien).

Pasiruošimas pokalbiui

Svarbus teisingas požiūris. Net jei ilgą laiką buvote bedarbis, pritrūkote resursų ir ši laisva vieta jums labai svarbi, išlaikykite santūrumą ir šaltą protą. Atsitraukite, įsivaizduokite, kad esate užsiėmę ne dėl savęs, o dėl jums svarbaus žmogaus. Ir sunkiai dėl to dirbk.

• Nuo pirmo skambučio ir laiško, net ir kalbėdamas su sekretore, būk mandagus ir klausyk, ką tau sako. Sužinokite, ar yra laisvų vietų, su kuo šiuo metu kalbatės ir kas ims pokalbio. Išstudijuokite būsimą pašnekovą, sužinokite bent vardą ir patronimą.
• Išsiaiškinkite adresą ir nueikite ten prieš pokalbį, išstudijuokite vietovę, kelią, kad nevėluotumėte. Atvykite 5-8 minutėmis anksčiau, neskubėdami, eikite į tualetą ir apžiūrėkite save.
• Sužinokite, ar jums reikia užpildyti anketą, ar atlikti testą. Raskite jų profilius internete ir praktikuokite.

Dokumentai, kurių jums prireiks

Net jei juos išsiuntėte iš anksto, pasiimkite juos su savimi, kad galėtumėte naršyti pokalbyje:

• santrauka (du egzemplioriai); “
• pasas;
• išsilavinimo diplomas su prašymu;
• diplomai ir papildomo išsilavinimo bei įgūdžių pažymėjimai.
• Rekomendaciniai laiškai ir apžvalgos.

Kaip elgtis ir ką sakyti?

• Įėjimas į firmą išjunkite telefoną. Pasisveikinkite su visais, kuriuos matote priėmimo zonoje. Klauskite informacijos apie jus. Įeidami į verbuotoją, pasisveikinkite, būtinai kreipkitės į JŪS vardu ir patronimu, pasakykite, kad jums malonu gauti šios įmonės kvietimą į pokalbį.
• Sėdėkite akis į akį, nedvejodami perkelkite kėdę, jei jaučiatės nepatogiai, nesėdėkite ant krašto, nesuirkite, nesukiškite kojų, nejudinkite rankomis.
• Pasitikėk pašnekovu, kalbėk atvirai ir mandagiai, pokalbio pabaigoje padėkok už tau skirtą laiką.
• Nemeluokite pokalbio metu, bet ir neteikite informacijos prieš save. Kalbėkite apie ankstesnę patirtį santūriai, be negatyvo. Aiškiai nurodykite, kad norite dirbti šioje įmonėje, pasakykite kodėl (peržiūrėdami svetainę internete, atsiliepimus, rinkos informaciją). Atsakymai turėtų būti trumpi, bet informatyvūs. Nereikia vienaskiemenių „taip“ ir „ne“, bet neatsakykite ilgiau nei minutę ar tris iki vieno klausimo.

Kūno kalba, gestai, balsas

Jie daug pasakys apie jus. Tebūnie tai istorija apie gerai išauklėtą žmogų, kuris gražiai sėdi (neišskėsdamas kelių, nesukryžiavęs kojų, nesiūbuodamas), laikosi tiesiai, bet nesuvaržytas, nemojuoja rankomis, nepereina nuo pėdos ant kojos visiškai nedaro nereikalingų judesių. Veido išraiškos turi būti gyvos, bet ne per didelės. Truputis susijaudinimo nepakenks. Vidutinis balsas. Būtų malonu prieš pokalbį pasiklausyti jo įrašo ir ištaisyti galimus trūkumus.

Stebėkite pašnekovo reakciją į jus, o ne jūsų vidinę būseną.

Drabužiai, šukuosena, makiažas

Apsirenkite visuotinai priimtu miesto stiliumi, kukliai, saikingai, skoningai, be perdėto sekso patrauklumo. Kokybiški, švarūs, sveiki drabužiai ir avalynė, tvarkingi plaukai, saikingas, gaivus makiažas, prižiūrėtos rankos – užtenka. Aptempti, aptempti, netinkami drabužiai rodo nepasitikėjimą savimi ir prastą auklėjimą.

Darbo rinkoje daug pasiūlymų ir mažai laisvų darbo vietų, todėl svarbu atkreipti dėmesį ir išlikti atmintyje. Laikydamiesi visuotinai priimto biuro etiketo, turite pateikti savo laimėjusias verslo savybes ir asmenines savybes. Jie ne mažiau svarbūs nei profesionalumas. Visa tai priklauso nuo jūsų galios, nes esate vertas žmogus.

Ką pasakyti interviu

1. Papasakokite šiek tiek apie save.

Atsakydami į kandidato klausimą atkreipkite dėmesį į tai: - formaliai išdėsto biografinius duomenis arba iš karto dėlioja „kozirius“, pabrėždamas savo norą ir galimybę užimti šias pareigas; - nurodo tik pagrindinį dalyką, tai yra, kalba apie savo kvalifikaciją, patirtį, atsakomybę, suinteresuotumą, darbštumą ir padorumą arba nurodo nereikšmingus faktus; - kalba trumpai, tiksliai, aiškiai arba ilgai murma ir prastai išsako savo mintis; - neša arba kalba ramiai, užtikrintai ar neužtikrintai.

2. Kaip žiūrite į gyvenimą: kokius sunkumus jame matote ir kaip su jais susidorojate?

Kai kas pasisako ta prasme, kad gyvenimas sunkus, daug problemų, kurių dauguma neišsprendžiamos, kad žmonės blogi ir nedraugiški, kad gyvenime mažai džiaugsmų ir viską lemia likimas, atsitiktinumas ar kiti žmonės. , bet ne jis pats. Taigi, priešais jus – pasyvus, savimi nepasitikintis, kitais nepasitikintis, pesimistiškas ir nelaimingas (nevykėlis). Kiti žmonės apie gyvenimą kalba pozityviai: nebūna gyvenimo be problemų, sunkumus galima įveikti, žmogaus likimas ir karjera jo rankose, žmonės draugiški ir pasirengę bendradarbiauti, žmogus yra savo laimės kalvis. Taip sako žmogus, užimantis aktyvią gyvenimo poziciją, siekiantis sėkmės, pasiruošęs prisiimti atsakomybę, sėkmingai bendraujantis su žmonėmis ir galintis džiaugtis gyvenimu.

3. Kas jus traukia dirbti su mumis šiose pareigose?

Blogai, jei jie atsako įprastomis frazėmis: „Mane traukia augimo perspektyvos, įdomus darbas, solidi įmonė ...“. Turiu pateikti rimtų ir konkrečių argumentų: norą pritaikyti savo kvalifikaciją ir patirtį ten, kur jie gali duoti didžiausią grąžą ir bus įvertinti, patrauklumas dirbti stiprioje profesionalų komandoje.

4. Kodėl laikote save vertu šios pareigos? Kokie jūsų pranašumai prieš kitus kandidatus?

Tai yra geriausias klausimas kandidatui be klaidingo kuklumo įvardinti savo pagrindinius pranašumus prieš kitus kandidatus. Tuo pačiu jis turi parodyti savo sugebėjimą įtikinti, pabrėžti savo pranašumus. Blogai, jei kandidatas į šį klausimą atsako silpnai argumentuotai ir pateikia savo formalias biografines charakteristikas.

5. Kokios tavo stipriosios pusės?

Kandidatas pirmiausia turi pabrėžti savybes, kurių reikia šiam darbui, ir pateikti įtikinamų įrodymų apie konkrečius faktus. Tačiau galima išgirsti tūkstančius kartų kartojamas klišes: „Esu bendraujantis, tvarkingas, darbštus“ ir pan. Paprašykite jo pasiaiškinti, kuo pasireiškia jo bendruomeniškumas, tikslumas, darbštumas, koks jo būdas išklausyti klientą, ko jis pasiekė savo stipriųjų savybių dėka.

6. Kokios tavo silpnybės?

Iš protingo kandidato vargu ar išgirsite atgailą už nuodėmes ir ilgą jo trūkumų sąrašą. Atsakymą jis bandys pakreipti taip, kad dar labiau padidintų savo galimybes. Pavyzdžiui, jis sakys: „Daugelis mane laiko darboholiku“ arba „Aš nemoku atsipalaiduoti, gerai jaučiuosi tik dirbdamas“ arba „Esu per daug reiklus sau ir kitiems“. Jei kandidatas per daug puikuojasi ir norite priversti jį atvirai pripažinti savo trūkumus, galite jam pajuokauti. Esant tokiai situacijai, kandidatas save apibūdina: „Sąžiningas, darbštus, negeriu, nerūkau...“ Tada nustebęs klausia: „Ar turite trūkumų? „Yra vienas, – prisipažįsta kandidatas, – man patinka meluoti.

7. Kodėl išėjote iš ankstesnio darbo?

Blogai, jei pasitraukimo priežastis buvo konfliktas, jei kandidatas peikia ten buvusius įsakymus ir buvusį savo vadovą. Išėjimas iš darbo dėl konflikto – tai pabėgimas nuo sunkumų, savo pralaimėjimo pripažinimas, o tai palieka pėdsaką individo savigarboje. Neigiamas požiūris į žmones, įprotis konfliktuoti su darbuotojais, o ypač su vadovybe, yra stabili žmogaus savybė ir vienaip ar kitaip neabejotinai pasireikš naujame darbe. Geras kandidatas išryškins teigiamus dalykus ankstesniame darbe ir santykiuose, įvardins tokias vertas priežastis kaip noras įdomesnio (labai apmokamo, profesinio augimo galimybių) darbo bei noras visapusiškai realizuoti savo potencialą.

8. Kodėl nusprendėte keisti darbą?

Šis klausimas užduodamas asmeniui, kuris pokalbio metu dirba. Kaip ir atsakant į ankstesnį klausimą, pasakojimas apie konfliktą kandidatą apibūdins ne iš geriausios pusės. Tuo tarpu profesinio tobulėjimo, žinių ir įgūdžių platinimo, atlyginimų kėlimo troškimas yra gerbiamas ir sveikintinas visose išsivysčiusiose šalyse.

9. Ar gavote kitų darbo pasiūlymų?

Kandidato patikimumas padidės, jei jis kalbės apie kitus darbo pasiūlymus, tačiau atkreips dėmesį į ypatingą susidomėjimą šiuo konkrečiu. Gerai, jei jis išreiškia norą gauti maksimalų pasitenkinimą savo darbu. Jo nuotaika ne tik turi įtakos jo sveikatai ir moraliniam klimatui kolektyve, bet ir yra svarbiausia aukšto darbo našumo prielaida, patikimiausia garantija nuo klaidų, aplaidumo ir vedybų, galiausiai – pagrindinė įmonės klestėjimo garantija.

10. Kaip gerai buvote apklaustas kitose vietose?

Svarbu išsiaiškinti, dėl kokių priežasčių kai kur nepraėjo pokalbio, o kitur – sėkmingai. Jei jis įtikina, kad jūsų konkurentai domisi, tuomet jūs stengiatės jį išlaikyti.

11. Ar jūsų asmeninis gyvenimas trukdys šiam darbui, susijusiam su papildomais krūviais (nereguliarios darbo valandos, ilgos ar tolimos komandiruotės, nuolatinės kelionės)?

Šis klausimas dažnai užduodamas moterims. Kai kurios firmos, bandydamos apeiti įstatymus, kelia griežtas sąlygas, pavyzdžiui, tam tikrą laiką neturėti vaikų, nesiimti nedarbingumo atostogų vaikui prižiūrėti, nemokamų atostogų ir pan.

12. Kaip įsivaizduojate savo poziciją po penkerių (dešimties) metų?

Daugelis žmonių be iniciatyvos, neplanuojančių savo karjeros ir gyvenimo, atsako neįsivaizduojantys tokių ilgalaikių perspektyvų. O į asmeninę sėkmę siekiantis žmogus mielai kalbės apie savo planuojamą profesinį augimą, o gal ir asmeninius tikslus. Maxas Eggertas savo knygoje A Brilliant Career kalbėjo apie karjeros planavimo svarbą. Garsioje verslo mokykloje pirmąją pamokų dieną mokinių buvo klausiama, kas užsirašė savo asmeninės karjeros gaires ir tikslus. Tik 3% jų pakėlė rankas. Po 10 metų būtent šie 3% pasiekė daugiau finansinės sėkmės nei visi kiti kartu paėmus.

13. Kokius pokyčius pakeistumėte naujame darbe?

Gerai, jei parodys savo iniciatyvą, susipažinimą su inovacijų ir reorganizavimo situacija. Tačiau tai leistina tik gerai žinant įmonės problemas. Blogai, jei reikalų būklė ne per gerai žino, bet stengiasi viską perdaryti savaip.

14. Į ką galite kreiptis dėl atsiliepimų apie savo darbą?

Turi lengvai pateikti buvusių kolegų ir vadovų telefono numerius ir adresus. Tokios informacijos nepateikimas iškart atskleis teigiamų rekomendacijų trūkumą arba pareiškėjo nepatyrimą.

15. Kokio atlyginimo tikitės?

Rusų patarlė sako: „Kas nežino savo kainos, tas visada pigiai parduos“. Geras specialistas visada žino savo vertę ir tikisi didelio atlyginimo. Kandidatui geriau pervertinti numatomą užmokestį už savo darbą nei jį nuvertinti. Jei siūlomas atlyginimas, nepamirškite „susprogdinti pyrago“ ir išvardinti organizacijoje teikiamas lengvatas: premijas, sveikatos draudimą, ikimokyklines įstaigas, nemokamas keliones ir maitinimą, nemokamą kvalifikacijos kėlimą ir kitas rūpinimosi personalu apraiškas. [...] Jei kandidatas akivaizdžiai blefuoja, galite jį „išmušti iš vaidmens“, atvėsinti jo užsidegimą smarkiai sumažindami siūlomą atlyginimą ir išmokas. Prisimeni šį pokštą? Arogantiškas jaunas artistas reikliu tonu, kandidatuodamas į darbą teatro vyriausiajam režisieriui iškelia savo sąlygas: „Atlyginimas 500 dolerių, pagrindiniai vaidmenys, 8 spektakliai per mėnesį ir atskiro buto parūpinimas“. Į ką vyriausiasis režisierius ramiai iškelia savuosius: „50 dolerių, kasdieniai pasirodymai, priedai ir bendrabučio kambarys“. - "Aš sutinku".

Prie pagrindinių galima pridėti dar 5 klausimus.

16. Kokius profesinius ryšius galėtumėte panaudoti naujame darbe?

17. Kaip keliate savo profesinę kvalifikaciją?

18. Ką mėgsti veikti laisvalaikiu?

19. Kada galėtumėte pradėti naują darbą?

20. Kokių klausimų turite?

V. Polyakovas
ištrauka iš knygos „Karjeros technologijos“

Bet koks darbo pokalbis, ponios, kelia stresą. Tai supratau, kai gavau pirmąjį darbą. Vakarykštė studentė didelėmis mėlynomis akimis ir garbanotomis garbanomis... Maniau, kad mano raudonas diplomas užkariaus visus. Tačiau paaiškėjo, kad aš klydau. Įėjusi į kabinetą iš karto pajutau, kaip apėmė gėdos ir baimės banga... Ir net negalėjau atsakyti į vieną klausimą!

Žinoma, darbo negavau. Bet tada aš sukūriau strategiją. Bandymų ir klaidų metodas. Apskritai man viskas pavyko dėl kelių komponentų. Ir dabar mes apie tai kalbėsime išsamiau. Taigi, kaip gauti darbą išgyvenus šį bauginantį ir jaudinantį pokalbio etapą?

Pirmojo pokalbio metu nesakyk oi ar aa, nesakykite „aš nežinau“. Parodykite savo susidomėjimą!

Pirmiausia turite pasikalbėti telefonu su darbdaviu. Pavyzdžiui, jei radote telefono numerį laikraštyje ar internete. Galbūt užpildėte internetinę apklausą. Arba iš anksto nueikite į biurą ir užpildykite anketą. Ir tada jie tau paskambino. Bet kokiu atveju prieš asmeninį pokalbį vyksta beasmenis kontaktas.

Mano tyrimas parodė, kad tai yra svarbus etapas, nes pagal balsą būsimas darbdavys jau gali nustatyti, ar esi darbingas žmogus, ar ne, pasitikintis savo jėgomis ar ne, griežtas ar ne, atsakingas galų gale ar veltui ir visada viską prarandant.

Dažnai man skambindavo ir siūlydavo atlikti pirmąją užduotį paštu, bet kai pradėjau aprašinėti, kokį TK noriu pamatyti, kad pirmoji užduotis būtų atlikta puikiai, žmogaus balsas pasikeitė ir iškart pakvietė į pokalbį. , o tai rodo šio išankstinio skambučio svarbą.

Daugelis įmonių (pavyzdžiui, mobiliojo ryšio operatoriai) pradeda pokalbius telefonu. Jau tada jie užduoda klausimus apie ankstesnius darbus, kokias charakterio savybes gali išskirti savyje ir pan.

O jei žmonės tave pamato per asmeninį susitikimą, tuomet, žinoma, išryškėja tavo balsas, intonacijos, kalbos darna ir net veiksmai pokalbio metu. Apibūdinkime tai bendrai.

Balsas pokalbio metu

• įsitikinęs
• Ramus
• dalykiškai

Pokalbio metu nešiurkšėkite, nevaikščiokite iš kampo į kampą

Kalba pokalbio metu

• prijungtas
• pristabdykite, jei jums užduodami klausimai ir jūs negalite prisiminti
• nereikia daryti "Mmmmm" arba "O, aš net nežinau!" Jokių ūpų ir atodūsių
• Jei turite įprotį juoktis, kai patiriate stresą, pabandykite sugniaužti kumštį kiekvieną kartą, kai tai atsitiks. Tai sujauks kūno planus.
• nereikia piešti ar tiesiog rašyti – tai dažnai girdima.

Ko negalima padaryti?

• Jūs negalite slampinėti kalbėdami telefonu. Logiškai, žinoma! Bet įpročiai yra įpročiai. Pokalbiuose su šeimos nariais galime sau leisti kalbėti pilna burna.
• Dumbimas ir kaukimas erzina. Tu ne pelėda! (geriau pasakyti „taip, aš tave suprantu“ arba tiesiog „taip“)
• Vaikščiokite iš kampo į kampą. Jūsų kvėpavimas taps netolygus. Ir darbdavys manys, kad tu pabėgai.

Ką reikia atsiminti?

Kartą po tokio skambučio, švęsti, pamiršau užsirašyti po pokalbio gautus duomenis. O perskambinti antrą kartą – na, pripažink, tai jau rodiklis, kad esi nesvarbus darbuotojas. Todėl po pokalbio telefonu nepamirškite užsirašyti ir įvesti tiesiai į organizatorių:

• konkretus pozicijos, į kurią pretenduojate, pavadinimas,
• asmens, su kuriuo turėsite bendrauti, vardas, pavardė,
• tikslus adresas (būtų gaila suklysti su biuru ar net namu),
• data ir laikas (kada įvyks susitikimas su valdžios institucijomis)

Ruošiame dokumentus

Pasiruošimo etapą sąlyginai galima suskirstyti į du: dokumentų ruošimas darbui. Ir ruoštis mylimajai, nes jei telefone nesimatė riebūs plaukai ir besilupantys nagai, tai asmeniniame susitikime paslaptis paaiškės. Bet nebijok. Viską įveiksime!

Kokių dokumentų reikia pokalbiui?

• santrauka. Internete yra daug naudingų šaltinių, kaip jį sudaryti. Kaip galiu padėti: Darbdaviai labai mėgsta žiūrėti rubrikas „Darbo patirtis“, „Kalbų žinios“ ir „Kompiuterinių programų žinios“.

Ne paslaptis, kad dažniausiai kiekvienai pozicijai kandidatas sudaro savo gyvenimo aprašymą. Todėl ieškant buhalterio pareigų, nebūtina rašyti, kad dirbote dainavimo mokytoja, o asmeninėse savybėse nurodyti, kad esate atsakingas, protingas, gebantis greitai tobulėti ir mokytis, atnaujinti įgūdžius ir žinias bet koks laukas.

Inna! JUMS dėka įsidarbinau vienoje didelėje įmonėje! Taip, darbo patirties neturiu, bet visus diplomus, pažymėjimus studijų universitete metu, dėstytojų rekomendacijas pavyko surinkti ir prisistatyti taip, kad likusieji tiesiog neturėjo šansų! Olga, Belgorodas

Olga, aš labai džiaugiuosi už jus ir dabar tęsiu šį dokumentų sąrašą pagal jūsų laišką. Taigi ponios! Atkreipkite dėmesį: jei neturite darbo patirties, galite lengvai pralenkti darbdavį, jei studijuodami universitete turėjote daugybę apdovanojimų, pažymėjimų, diplomų ir pan.

Be to, išduosiu paslaptį, kad labai vertinami fotografijos, maketavimo, kalbos mokėjimo ir bendravimo kursų „Kaip manipuliuoti žmonėmis?“ stiliaus pažymėjimai.

Šiandien tai labai madinga. O bosas, įžvelgęs tokį gausų „derlių“ jūsų gyvenimo aprašyme, bent padarys išvadą, kad jūs nesate bomžas. Ir pažiūrėkite, kiek daug pasiekėte per studijas!

• pasas,
• išsilavinimą patvirtinančius dokumentus,
• darbo knyga (dažniausiai nereikalinga, bet pasiimk ją bet kuriuo atveju)
• kūrybiniai darbai (pridedama prie CV)
• rekomendacijas

Pereiname į kitą etapą – tiesioginio kontakto stadiją. Kaip sakoma, aktyviai palaikome ryšį! 🙂

Kaip kalbėti ir ką dėvėti pokalbyje?

Dar kartą citata iš skaitytojo:

- Inna, kreipiuosi į tave patarimo. Taip jau susiklostė, kad aš asmeniškai niekada gyvenime negavau darbo. Metus dirbo pas tėvą, paskui per pažįstamą įsidarbino. O dabar tapo būtina įsikurti pačiam – ir aš neįsivaizduoju, kaip tai padaryti. Problema kyla būtent po interviu. Ką turėčiau pasakyti, kaip save pristatyti, kaip rengtis? Jei nesunku, pasidalinkite patirtimi? Alevtina, Ufa

Alevtina, tu pataikė į vietą! Dabar analizuosime, ką pasakysime ir ką dėvėti. Juk tai jau antras „pasirengimas“. Pirmasis, jei pamenate, buvo susijęs su dokumentais.

Daugelis žmonių mano, kad ruoštis atsakyti į klausimus ar atlikti tam tikrą pasiruošimą prieš pokalbį yra nesąmonė. Išvaizda daug svarbesnė.

Mielos ponios, kol kas pamirškime tai. Ir laikykis mano žodžio, jei visi tokie gražūs ir nežemiški, bet pokalbio metu negalite sujungti dviejų žodžių, tada neturėsite galimybės. Tai tikrai. Nes patikėkite, bet koks tokio nežemiško ir gražaus viršininkas turi pilną kabinetą, bet nėra kam dirbti. Sakau jums nuoširdžiai, nes šiandien pats esu darbdavys.

Todėl jo užduotis – surasti: gražaus ir nežemiško, kas taip pat būtų protinga, atsakinga ir darbšti. Taip, taip, jis nori bingo! O jei nori šio darbo, tapk tuo bingo!

Kaip? Pažvelkime į tai žingsnis po žingsnio. Ir čia yra dar vienas vaizdo įrašas, kuris taip pat padės.

Kaip apsirengti?

Paprastai didelės įmonės turi savo aprangos kodą: merginos dėvi baltas viršūnes, juodas apatines kelnes.

Net jei jums sako, kad nebūtina atvykti su oficialiais drabužiais, bet jūs, pavyzdžiui, tikrai žinote, kad visi „Megafon“ taip apsirengę, imituoja.

Ką reiškia mėgdžioti?Žodžiu: kuo arčiau aprangos stiliaus su įmonės darbuotojais. Ką tai duos? Pokalbio metu viršininko akyse jis tave jau atpažįsta kaip savo.

Tačiau net jei tik įeinate į biurų pastatą, verslo kostiumas yra būtinas. Būtent:

• Balti marškinėliai,
• sijonas tiesiai virš kelių (bet ne mini!!!),
• žiemą galite dėvėti kelnes su rodyklėmis,
• striukė (rudenį-žiemą ir pavasarį),
• pėdkelnės po sijonu (oficialus aprangos kodas reiškia pėdkelnes dėvėti net vasarą!),
• batai vidutiniais arba žemais kulnais,
• surišti plaukai (pynės, kuodukai, kitos šukuosenos, kurios reiškia tvarkingai sušukuotus plaukus, yra idealus sprendimas),
• tvarkingai nulakuotus nagus ir minkštą arba skaidrų laką
• švelnus natūralus makiažas (natūralūs lūpų dažų atspalviai, skaistalai ir šešėliai!)

Kas yra neįmanoma?

• Džinsai
• Sportbačiai ir sportbačiai
• Paketai (su savimi pasiimkite tik vidutinį ar mažą maišelį, o visus dokumentus rankose nešiokitės specialiame aplanke ar aplanke).

Jei įeidami į biurą pokalbiui atsisėsite ir pasidėsite paketą šalia savęs, tai sukels susierzinimą! Tai liudija mokslininkų tyrimai. Jokių pakuočių su daiktais ir produktais!

Štai keletas Evelinos Khromtchenko patarimų:

Ką aš turėčiau pasakyti?

Į pokalbį paketų nesineškite! Nešiokite dokumentus aplanke ar aplanke

Taigi, tikiuosi, kad įtikinau Jus, kad pokalbiui būtina ruoštis iš anksto ir atsakant į klausimus bei prisistatant.

Žinoma, kiekvienas pokalbis yra skirtingas, o klausimai gali būti labai netikėti ir keblūs, ypač jei pretenduojate į vadovaujančias pareigas. Bet vis tiek jie dažniausiai yra gana tipiški. Tikriausiai jūsų paklaus:

• kodėl išėjote iš ankstesnio darbo,
• kodėl norite dirbti šioje konkrečioje įmonėje ir šiose konkrečiose pareigose,
• kokių savybių ir įgūdžių turite ir pan.

Kartais tai pablogėja. Pavyzdžiui, pokalbio metu vienoje iš mobiliojo ryšio įmonių, kur buvo vadinamasis mokymo pokalbis, dalyviams buvo tiesiog pasakyta: „Papasakok apie save“. Ir visi sustingo. Bet aš pasiruošiau iš anksto. Taip taip! Štai koks gali būti jūsų pasiruošimas. Viską atidaviau paprastai ir su lengva šypsena:

• Vardas, pavardė, amžius
• Kas yra išsilavinęs
• Kur dirbote pagal išsilavinimą ir kiek laiko
• Kodėl ji iš ten išvyko (barti buvusius darbdavius)
• Ir kodėl aš čia atvažiavau (gyrė dabartinį darbdavį, sakydamas, kad žinau, kad įmonė yra stabili, garsėja savo produktais, įmonės etika ir pan.)
• Ji papasakojo apie savo hobį (kad mėgstu skaityti ir nuolat tobulinti naujus talentus bei įgūdžius).

Didelėse įmonėse laukiami žmonės, laikantys save draugiškais, atvirais ir bendraujančiais (bendraujančiais). Šios savybės reikalingos ir tiems, kurie ketina dirbti prie kasų ar su žmonėmis – tose pačiose korinio ryšio įmonėse ar ką nors parduodančiose įmonėse. Darbdavys, išgirdęs tai jūsų prisistatyme, bus pamalonintas!

Kalbant apie ankstesnio darbo aprašymą, stenkitės būti neutralūs, nieko nekaltinti, bet ir be reikalo nevengti atsakymų. Dažniausiai vartojamos frazės: „Supratau, kad tai ne mano darbas, nes šis darbas neteikė man pasitenkinimo. Buvo momentų, kai vėlavo atlyginimas, o man, kaip mamai, buvo svarbu laiku gauti atlyginimą. Manau, kad tai suprantama"

Pagalvokite apie klausimus, kuriuos norite užduoti darbdaviui. Ir, žinoma, pasiruoškite galimoms praktinėms užduotims.

Pavyzdžiui, kalbant apie tą pačią korinio ryšio įmonę, jūsų bus paprašyta parduoti prekę arba vienaip ar kitaip reaguoti į situaciją su klientais. Tai yra, iš anksto paieškokite atsakymų internete: ką daryti grąžinus prekes, kaip padėti pereiti prie kito tarifo?

Ir apskritai, suvaidinkite šias situacijas savo galvoje dar neprasidėjus interviu! Tačiau mokytis nerekomenduoju. Priešingu atveju, jei susijaudinsite, gausite kažką panašaus:

Kaip elgtis?

Ar žinote, kad pagal Anglijos mokslininkų dar praėjusį šimtmetį atliktas studijas darbdavys padarys išvadą, priimti jus į darbą, ar ne, tik po minutės po to, kai įeisite ir pradėsite kalbėti?

Štai kodėl taip svarbu įeiti su šypsena (bet ne su priverstine šypsena, būti draugiškam ir tiesiog pozityviam), greitai atsisėsti ir pradėti atsakinėti į klausimus.

Kaip atsakyti? Gestai ir veido išraiškos

• nesudėkite rankų. Taip, ir kojos. Tai praneša darbdaviui, kad esate uždarytas

• laisvai padėkite rankas delnais žemyn ant stalo. Nugara tiesiai

Idealu, jei sėdite ne tiesiai prieš darbdavį, o 45 laipsnių kampu. Tai leis nepažeisti asmeninės zonos (tiek savo, tiek jo).

• negali žiūrėti tiesiai į akis! Kadangi mes visi esame gyvūnai, atminkite, kad tai sukels jūsų grėsmės jausmą ir vėlgi – asmeninės zonos pažeidimą. Daugiau žiūrėkite į nosies sritį (tiesiai po akimis, nuolat žiūrėkite į žmogų, tada žiūrėkite žemyn – taip išlaikysite darbdavio dėmesį)

• stipriai negestikuliuokite rankomis, bet neverskite jų gulėti viso interviu, tarsi priklijuotų prie stalo. Jei ką nors paaiškinate, galite tai palydėti gestais.

• būk pasitikintis ir didžiuotis. Net jei nežinote, kaip atsakyti, pasiūlykite variantų. Į klausimus apie patirties stoką atsakykite, kad esate greitai besimokantis ir, svarbiausia, akcentuokite, kad tikrai išmoksite, nes šioje įmonėje matote savo ateitį.

Ko negalima padaryti?

• Nebūkite sutrikdyti. Išjunkite telefoną ir tikrai karts nuo karto nežiūrėkite į laikrodį.
• Būkite itin punktualūs ir nevėluokite! Pavėluoti į pokalbį yra blogiausia.

Pabaigoje būtinai padėkok su šypsena ir atsisveikink. Neverta už durų garsiai šaukti „ura“. Jūs nenorite darbdaviui atrodyti išprotėję!

Štai keletas tikro darbdavio patarimų:

Išvada

Pokalbis – tai būdas pasitikrinti savo įgūdžius ir žinias, bet ne egzaminas

Baigdamas noriu pasakyti jums svarbų dalyką, kurio nesupratau iš karto. Bet tik tada, kai ji tapo darbdaviu.

Pokalbis nėra egzaminas.

Nereikia čia parodyti, kad išmokote bilietą. Įmonė suinteresuota rasti puikių darbuotojų – niekas jūsų neketina „užpildyti“. Pirmojo susitikimo metu darbdavys pirmiausia ieško dirbančio, galinčio prisiimti atsakomybę.

O jei tai padės. Nekelkite skandalo komandoje ir tiesiog „savo vaikinas“. Parodyk jam tai. Būk tai bingo!

Iki pasimatymo naujuose straipsniuose! Ir sėkmės interviu!