A gyűjtők „támadtak” a közösségi hálózatokon. Rövid utasítások az ellenőrzési módszerekről. A gyűjtők a közösségi hálózatokon írnak barátaiknak. Mit kellene tennem? A gyűjtők írhatnak a közösségi oldalakon?

Valószínűleg sok olvasónk tudja, hogyan oldották meg az emberek a pénzügyi vitákat a múlt század távoli harmincas éveiben. Leggyakrabban ezek bűnügyi leszámolások voltak (Don Vito Corleone példájával), vagy speciálisan képzett embereket alkalmaztak (világklasszis sportolók speciális szakágakban), akik a szó szoros értelmében „kiütötték” a pénzt a rosszindulatú mulasztóktól, gyakran életveszélyesen. Az évek során a társadalom javult, a politikai rendszerek egymás után változtak, de néhány fennmaradt hagyomány még mindig megmaradt. Az adósságproblémákat nem az adósok javára rendező embereket „behajtóknak” nevezzük.

Miért ez a történelmi visszavonulás? Ma azt láthatjuk, hogy a banki közösség hogyan használja ki a közösségi hálózatokon elérhető információk előnyeit. És ezt azért teszi, hogy természetesen visszakapja a pénzét. A VKontakte egyik olvasója nemrég találkozott ilyen önkényességgel. Kezdjük szokás szerint a probléma eredetével:

Szia Sasha. Nemrég egy barátom a következő tartalmú üzenetet kapott egy bizonyos Bankár Informátortól...

Tól től Bankár informátor? Mi ez, a VKontakte gyűjtőbotok kódneve? Ha észrevétlenek akartak maradni, valami olyasmit találtak ki, mint „Vasya Pupkin” vagy „Pavel Durov” - a közösségi hálózaton több tízezer ilyen nevű felhasználó található. A srácok teljesen nyíltan és büntetlenül cselekszenek. De ne a hangszer készítőinek fantáziahiányára koncentráljunk, hanem nézzük meg, mit írtak?


Ez, kedves olvasók, az arrogancia csúcsa. Egy dolog a gondoskodó embereket arra ösztönözni, hogy segítsenek a rászorulóknak, más pedig, amikor egy bizonyos bank (még nem tudtuk meg, hogy milyen bankról van szó) ad ki adatokat a felhasználó anyagi problémáiról a barátainak. Nem valószínű, hogy egy közösségi hálózat átlagos ügyfele valóban azt akarja, hogy ismerősei tudják, hogy hitele van. Egyes „üzleti cápák” embertelensége néha eléri a határát.

Valószínűleg nem ez az első áldozata az alattomos Banker Informantnak:


Ez a bot megfelelő végzettséggel rendelkezik a munkájához. Úgy tűnik, a Belügyi Igazgatóság Operatív Nyomozói Tevékenységek Osztályán a gyakorlat a VKontakte-n zajlik, tekintélyes gyűjtői pozícióban. Egyesek azzal vádolhatják a közösségi hálózat adminisztrációját, hogy összejátszott a bankokkal - azt mondják, hogy Cipluhin a Tinkov bank igazgatótanácsában ül, Durov pedig reggelente lebeg a Gazprombank épülete felett. Számunkra úgy tűnik, hogy ez abszurd - a központban a felhasználók érdekei mindig is az első helyen voltak és lesznek, ahogy Pavel többször is kijelentette.

Egyébként Tinkovról. Nemrég írtunk arról, hogy a Tinkoff Credit Systems Bank hogyan próbál értékes pénzt szerezni az adóstól. 15 000 rubelüzenetek küldésével az Odnoklassnikiben a felhasználó összes barátjának. Mit tehetsz, fizetni kell azoknak a migránsoknak, akik Oleg jachtját takarítják. Igaz, ezek a fenyegetések konkrétabbnak és keményebbnek tűntek, mint a mi bankárunké:

Itt minden hivatalos: egy jelentkezés a Belügyminisztériumhoz, és a bank elérhetőségei. És valamilyen oknál fogva Tinkov nem veszi figyelembe azt a tényt, hogy ilyen cselekmények elkövetésekor megsértik az Orosz Föderáció állampolgárának alkotmányos jogait:
Az Orosz Föderáció alkotmányának 23. cikkének 1. része:

Mindenkinek joga van a magánélethez, a személyes és családi titkokhoz, becsületének és jó hírének védelméhez.

Lehet, hogy ezt bizonyítani nehéz, de ha valaki minden anyagi problémáját elmeséli az összes barátjának (és ezt senki sem akarja), az bűncselekményhez vezethet:
Az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének 137. cikke:

A személy magánéletére vonatkozó, személyes vagy családi titkát képező információ beleegyezése nélkül történő jogellenes gyűjtése vagy terjesztése, illetve ezeknek az adatoknak nyilvános beszédben, nyilvánosan bemutatott alkotásban vagy a médiában történő terjesztése - pénzbírsággal büntetendő. kétszázezer rubel...

Mind a VKontakte, mind az Odnoklassniki esetében látjuk az állampolgárok magánéletével kapcsolatos információk terjesztését az ő beleegyezése nélkül. És ha az elsőben nem ismerjük az információt terjesztőt, a másodikban még telefonszám is szerepel. Nyomós ok a perre?

Egy ügyvéddel folytatott konzultációt követően újabb dokumentumot fedeztünk fel:
A bankokról és a banki tevékenységekről szóló törvény 26. cikke:

Egy hitelintézet, a Bank of Russia, a kötelező betétbiztosítási feladatokat ellátó szervezet garantálja ügyfeleik és levelezői tranzakcióinak, számláinak és betéteinek titkosságát.

Tinkov úr, miféle felháborodás?

Általában, uraim, igyekezzenek időben törleszteni az adósságait, különben egyszer valaki visszajátszásban elmondja róluk az összes Twitter-követőt. Talán, Ő vigyáz rád.

Beavatkozhatnak-e a gyűjtők a hitelfelvevő magánéletébe – nyilvánosan bejelenthetik adósságait? Melyik gyűjtők jogai az adósok ellen? Mit tehetnek és mit nem?

A hitelfelvevők folyamatosan tesznek fel ehhez hasonló kérdéseket. Hogyan lehet ellenállni az adósságbehajtók törvénytelen cselekedeteinek, de nemrég a következő bejegyzés jelent meg a blogom oldalain a megjegyzésekben:

„A személykeresés során PECHENKIN IVAN SZERGEVICH, 1959. május 21-én született anyagok érkeztek be. A kapcsolatfelvétel képtelensége miatt kénytelenek vagyunk ilyen típusú kereséshez folyamodni, mivel a közösségi oldalakon közzétett információk nyilvánosan elérhető, és ez a módszer nem a magánéletbe való beavatkozás. Amennyiben bármilyen információja van erről a személlyel és a kapcsolatfelvétel módjáról, kérjük, adja át a kapcsolatfelvétel szükségességét, vagy sürgősen oldja meg a Hitelintézettel az aktuális helyzetet. Ellenkező esetben az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartásának és Büntető Törvénykönyvének (177. cikk, 176. cikk, 165. cikk, 159. cikk) megsértése miatti kérelem alapján kénytelenek leszünk intézkedni. bírósági eljárási jellegű (a végrehajtási eljárásokról szóló szövetségi törvény, 2007.10.02., N229-FZ)

A bizalmasság garantált

Előre is köszönöm, minden jót! S. S. Mazaev

LLC "RussDolg"

[e-mail védett]
t.8-800-100-18-88 (ingyenes hívás)"

Ezekkel az üzenetekkel van tele most férjem fóruma és az enyém, valamint barátaink és rokonaink fórumai az Odnoklassnikin. A férj nem bujkál. A rendőrség nem fogadta el a nyilatkozatot. Hogyan reagáljunk és hova forduljunk? Irina"

Hogy van-e a gyűjtők jogai a polgár magánéletébe való behatolásról, levelezéséről és internetes kommunikációjáról, különösen a közösségi hálózatokon - Odnoklassniki, Vkontakte stb.? A közösségi oldalakon az adóssal szemben káros információkkal megjelenő gyűjtők (és nem csak) problémája meglehetősen aktuális. Sokan nem korlátozzuk ismeretlenek belépését a közösségi oldalakon lévő profiljainkba, adatainkat és információinkat mindenki számára elérhetővé tesszük, csevegünk barátainkkal, megosztjuk fényképeinket, eseményeinket, benyomásainkat, elveszítve éberségünket, és néha megosztjuk. legintimebb dolgainkat. Mindezek az értékes információk szinte nyílt formában felkerülnek az internetre, ízletes falatként olyan ellenségek számára, mint a gyűjtők. Számos jogi fórumon kértem véleményt ezzel a kéréssel kapcsolatban. Ahogy vártam, sok egymásnak ellentmondó tanácsot láttam. Javasolták, hogy vegyék fel a kapcsolatot a rendőrséggel és írjanak az ország elnökének. De ezeknek a tippeknek a gyakorlati alkalmazhatóságából kell kiindulnunk. Mit fogsz csatolni? Az ilyen felvételek leírása vagy beolvasása az interneten, milyen bizonyítékok? Szerinted lesz belőlük elég? Néha még telefonbeszélgetések rögzítésével sem büntethetjük meg azt a gyűjtőt, aki túllépett a „tisztességes beszélgetés keretein”, hiszen elég nehéz beazonosítani a beszélő kilétét, minden gyűjtő legendát használ, pl. fiktív adatok alatt dolgoznak, beszélgetés közben valaki más vezeték- és keresztnevén szólítanak. Sajnos a bírói gyakorlatban eddig semmi sem bünteti ezeket a gazembereket ezekért a tetteikért. Azt tanácsoltam Irinának:

„Sajnos itt a rendőrség tehetetlen, fordulj a hálózati adminisztrátorhoz, és írj feljelentést, hogy tiltsák ki (kirúgják) ezt a gyűjtőt. Mostantól legyen óvatos - be kell zárnia a profilokat az illetéktelen vendégek elől. És letilthatja a barátok megtekintésének és az ismeretlen állampolgároktól érkező privát üzenetek küldésének lehetőségét."

A gyűjtők jogai semmiben nem különböznek hazánkban egyetlen szervezet jogaitól sem, mivel tevékenységüket nem szabályozza vagy szabályozza. És mivel minden vitás kérdést a mi bíróságunkon oldanak meg, a törvény szerint csak a bírósághoz kell fordulniuk.

Még egy dolog, kedves barátom, figyelmeztessen!

A végrehajtási eljárásokról szóló, 2007. október 2-i N 229-FZ szövetségi törvény szerint a végrehajtó figyelmeztetheti az adóst a végrehajtási eljárás cselekményeiről, és értesítheti táviraton, faxon, elektronikus kommunikációs eszközökön - SMS, ICQ, webkamera, az internet használatával. Már ennek a szolgáltatásnak az utasításaiban is le van írva, hogyan lehet adósokat keresni a közösségi oldalakon keresztül, kapcsolatba lépni velük (bizalom), majd együttműködni velük a tartozás behajtásán.

Szóval légy óvatos!

Kihallgatnak minket!

Sok sikert neked mindenben!

Utolsó frissítés: 2019. február

Napjainkban az oroszok adósságterheik tetőzését és a problémás adósságállomány növekedését tapasztalják. A gyűjtők tevékenységét régóta kemény kritika érte. Tekintsük azokat a fő problémákat, amelyeket az adós számára okozhatnak.

Van-e joga a behajtónak gondoskodni az adósságáról?

Ehhez el kell olvasnia a kölcsönszerződést. Ha megtiltja az engedményezést (követelési jog engedményezését), akkor a banknak nincs joga a tartozást harmadik félnek eladni. Érdemes megjegyezni, hogy a közelmúltban gyakorlatilag nem kötnek ilyen tilalmat tartalmazó hitelszerződéseket. Ezért:

• a behajtó iroda vagy teljes egészében megvásárolhatja a tartozást
• vagy díj ellenében (legfeljebb a tőkeösszeg 50%-a) segítse a bankot megbirkózni a helyzettel és visszaadja a kölcsönzött pénzt.

Az első és a második esetben sem szükséges az adós közvetlen hozzájárulása, de erről postai úton vagy más hozzáférhető módon értesíteni kell.

Ha a behajtók azon jogának megkérdőjelezéséről beszélünk, hogy egy adott adóssal dolgozzanak együtt, például amikor:

• a megállapodás engedményezési tilalmat írt elő
• vagy senki nem értesítette az adóst,

akkor jelentkezni kell Az Orosz Föderáció Központi Bankja, mivel a bankok tevékenységét a hatályos jogszabályoknak való megfelelés ügyében külön osztály irányítja (a bankok rendkívül félnek az ilyen panaszoktól). Ezt megteheti a Központi Bank hivatalos honlapján, az alternatíva a bírósághoz fordulás.

A gyűjtői munka jogalapja

Oroszországban még nincs törvény a behajtási irodák tevékenységéről. Ugyanakkor létezik egy szövetségi szabályozás, amely meglehetősen egyértelműen szabályozza a banki és más alkalmazottak munkáját az adósságbehajtásban. Így a fogyasztási hitelről szóló törvény részletesen meghatározza a beszedő lehetőségeit és az adós személyes életébe való behatolásának korlátait. Lásd még.

A gyűjtők hatásköre

A törvény szerint a behajtási irodák dolgozóinak feltétel nélküli joguk csak az adósnak postázni (miközben tilos a boríték elülső oldalán feltüntetni a tartozás összegét és a kötelezettség lényegét), telefon- és személyes beszélgetéseket. , szöveges üzenetek – és mindezt szigorúan bizonyos órákban:

• hétköznap - 8 órától 22 óráig;
• ünnepnapokon és hétvégén - 9-20 óráig.

A gyűjtők pontosan tudják, mikor hívhatnak, de gyakran megszegik ezeket a korlátozásokat (lásd).

A behajtó és az adós közötti interakció egyéb formái

Az adósság hitelfelvevő általi megfizetésének egyéb módjai csak az utóbbi írásbeli hozzájárulásával megengedettek. Ezek a következők lehetnek:

• jelentés az adós munkahelyén az adósságkötelezettségekkel kapcsolatos problémákról, bejelentés a munkahelyen, kommunikáció a felettesekkel és kollégákkal;
• a megállapodás megkötésekor kapcsolattartóként megjelölt személyek, az adós hozzátartozóinak, hozzátartozóinak, házastársának, gyermekeinek, szüleinek hívása, lakóhelye meglátogatása;
• a teljes tartozás idő előtti visszafizetésének követelménye 60 napnál rövidebb késedelem esetén;
• közigazgatási vagy büntetőjog által előírt jogellenes cselekmények (vagyonkár, sértések, fenyegetések, rágalmazások, valamint olyan helyzetek, amikor a behajtók az adós szomszédait fenyegetik stb.

Minden fenyegetést a törvény büntet

Mit tehetnek a behajtók, és mit tegyen a hitelfelvevő, ha fenyegetőzik?
A fent meghatározott korlátozásoktól való bármilyen eltérés, valamint a fenyegetéssel járó kapcsolatfelvétel feltétlen alapja a behajtási iroda jogosítványának megvonásának, és ha az adós bírósághoz fordul, az erkölcsi kár megtérítéséhez.

A bírói gyakorlat alapján a követelésbehajtókat ritkán vonják büntetőjogi felelősségre, pedig több százezer vádat emelnek cselekményeik jogellenességére. A probléma az, hogy nehéz bizonyítani a követelésbehajtó által kifejezett vagy írt fenyegetés valóságtartalmát. Valójában a fenyegetések túlnyomó többsége csak szóbeli jellegű;

Egyes esetekben büntetőügyek indulnak, amikor a szavakat tettek támasztják alá:

• a bejárat felgyújtása
• nyomja, nyomja a falhoz
• erőszakos belépés egy lakásba az ajtó betörésével stb.

Hol lehet panaszt tenni a behajtók ellen

• A rendőrségnek - ha az adós vagy hozzátartozói felháborodnak a gyűjtők munkamódszerein (ha minden nap felhívják a munkahelyüket, rendszeresen hívják a hozzátartozókat), valamint ha a büntetőjogi vagy közigazgatási jogszabályok súlyos megsértésének jelei vannak (pl. , fenyegetéssel hívnak), akkor forduljon a rendőrséghez .
• Ügyészségre - emellett függetlenül attól, hogy a fenyegetés telefonon vagy személyesen történik, feljelentést tehet az ügyészségen.

Hogyan bánjunk az adósságbehajtókkal

A panaszok elbírálása időt vesz igénybe, de a gyűjtők hívásai folytatódnak? Ha a gyűjtők felhívnak, csak add fel a számukat a feketelistára: nem köteles beszélni velük.

• Ha folyamatosan ismételgeti, hogy minden kérdést a bíróság fog megoldaniés ne menjen bele részletes megbeszélésekbe nehéz anyagi helyzetéről, gyorsan biztosíthatja, hogy a gyűjtők egyáltalán ne hívjanak.
• Soha ne engedjen be inkasszót otthonába, Semmilyen körülmények között.
• Ne adj nekik semmilyen dokumentumot, feltüntetve a tartozás részleges törlesztését, az Ön anyagi helyzetét, a szeretteiről, gyermekeiről, munkahelyéről és a vagyon meglétéről szóló információkat.
• Rögzítse az összes hívástés ne törölje a hívásnaplót (ha éjszaka hívnak), az SMS-eket (amikor fenyegető SMS-t írnak) - mindez hasznos lehet az Ön számára, függetlenül attól, hogy hova fordul: bírósághoz, rendőrséghez vagy a Központi Bank.
• Használjon hangrögzítőt- a gyűjtővel személyesen érintkező minden fenyegetést hangrögzítőn rögzíteni, valamint a telefonbeszélgetéseket.
• Készítsen fényképeket a gyűjtők által a bejáraton, az ajtókon és az ingatlanon lévő károk egyéb jeleiről.
• Hívd meg a helyi rendőrtés mindezt az ő jelenlétében és a tanúk jelenlétében rögzítse újra.

Gyűjtők a közösségi hálózatokon

Az utóbbi időben a behajtók nemcsak az adósok folyosóin írnak, hanem a közösségi oldalakon is aktívan kommunikálnak, így próbálják elérni az adóst, kialakítani társadalmi körét és érdeklődési körét. A behajtók azzal magyarázzák tettüket, hogy a szándékosan eltűnt adósok helyét próbálják megállapítani.

A legjobb dolog előlegként zárja be a profilokat a közösségi oldalakon (vagy változtassa meg vezeték- és keresztnevét), hogy a gyűjtők ne lássák rokonait, barátait, gyermekeit, és ne írjanak emlékeztetőket és fenyegetéseket a fiókjába. Vagy legalább korlátozza a „csak barátok” szűrővel, és állítson be erős jelszót.

Joga van-e az adósságbehajtónak emlékeztetőt vagy fenyegetést írni az adós közösségi oldalain?

• A törvény értelmében a gyűjtők tevékenységi formája, amikor a közösségi oldalakon írnak, külön engedélyre vonatkozik, vagyis ehhez az adós írásbeli hozzájárulása szükséges.
• Tehát, ha az Ön engedélye nélkül írtak Önnek, mint adósnak a „VKontakte”-on (amit soha egyik adós sem ad meg), Önnek jogában áll az ügyészséghez fordulni egy nyilatkozattal az ügyészség tevékenységének tilalmáról. behajtási iroda és a magánélet megsértése.
• Nem számít, hogy erőszakkal fenyegették meg, vagy udvariasan emlékeztettek az adósságára.

Ezen túlmenően, annak ismeretében, hogy a behajtók hogyan fenyegethetik a hitelt, jobb, ha egy további intézkedéshez folyamodunk: menjünk ahhoz a bankhoz, amelynek érdekében a követelésbehajtó fellép (köteles bemutatkozni és tájékoztatást adni a hitelről, a bankról , a képzeletbeli tartozás összege), és írjon egy nyilatkozatot, amelyben jelzi, hogy nincs okuk a problémás kölcsönökkel dolgozó munkavállalók felkeresésére.

Ha kérdése van a cikk témájával kapcsolatban, ne habozzon feltenni őket a megjegyzésekben. Néhány napon belül biztosan válaszolunk minden kérdésére. Azonban figyelmesen olvassa el a cikk összes kérdését és válaszát, ha egy ilyen kérdésre van részletes válasz, akkor kérdése nem jelenik meg.

83 hozzászólás

Sziasztok! Ma ismét szembesültem azzal a ténnyel, hogy a „VKontakte” közösségi oldalamon egy bejegyzés jelent meg, amely információkat tartalmazott arról, hogy az egyik virtuális „barátomnak” bizonyos adósságai vannak, és annak érdekében, hogy ne vigye bíróság elé a helyzetet, mindent ki kell fizetnie. adósságok . Ez nem egyedi eset, és havonta 2-3 alkalommal jelennek meg hasonló bejegyzések.

Példaként az utolsó képet adom, eltávolítva róla az összes személyes adatot.
Amellett, hogy a gyűjtők üzennek az állítólagos adós barátainak, hasonló képekkel kommentálják az „áldozatok” oldalán különböző posztokat, így szinte lehetetlen nem észrevenni őket. Tevékenységükhöz a gyűjtők speciálisan létrehozott oldalakat használnak a közösségi hálózatokon. Példa egy ilyen oldalra, amely valószínűleg már blokkolva lesz a jegyzet írásakor.

Azt hiszem, magától értetődik, hogy az ilyen információk nyilvános közzététele törvénysértő, mint sok más módszer, amit a gátlástalan követelésbehajtók alkalmaznak.

Mi a teendő, ha a közösségi oldalakon az adósságbehajtók figyelme alá kerül?

Számos lehetőség van, amelyekről elmondom, mivel vannak bizonyos elképzeléseim az általam leírt mechanizmusok működéséről.

Az első forgatókönyv a legegyszerűbb. Miután felfedezett egy ilyen profilt, felveszi a kapcsolatot a közösségi hálózat támogatási szolgáltatásával, és kéri az oldal ellenőrzését. Saját tapasztalatból azt mondhatom, hogy 24 órán belül blokkolják a gyűjtői oldalt. Öt vagy hat hasonló oldal van a fiókomon. Ennek a módszernek van egy nagy hátulütője - a többi közösségi oldal felhasználói oldalain közzétett összes kép és bejegyzés a helyén marad, és az Önt rágalmazó információk terjesztésének folyamata nem áll le.

A második módszer idő- és pénzigényesebb, de végül nem csak megtérül, hanem valamelyest a gyűjtő és ügynöksége idegeit is rontja, különös tekintettel a média által keltett társadalmi hisztériára.

Az első dolog, amit meg kell tennie, egy közjegyző által hitelesített képernyőképet készíteni arról az oldalról, amelyen információkat tesznek közzé Önről. A weboldal közjegyző általi ellenőrzésének folyamata részletesen le van írva ezen a weboldalon. A szolgáltatások ára több ezertől több tízezerig terjed. Ezen túlmenően, ha Ön egy tartományi város lakosa, keresnie kell egy közjegyzőt, aki hajlandó elvégezni ezt az eljárást. Megteheti az oldal hitelesítése nélkül is, de gyakran előfordul, hogy a bíróság megtagadja az ilyen kinyomtatások átvételét bizonyítékként.

Az eljárás lefolytatása után Ön bemegy a rendőrkapitányságra, ahol nyilatkozatot ír, amelyben részletesen ismerteti az aktuális helyzetet. Érdemes észben tartani, hogy még ha adósságai is vannak, ez nem ok arra, hogy ilyen módon nyomást gyakoroljon rátok. A pénzügyi nehézségekben nincs semmi szégyenletes vagy törvénytelen.

Ezután megkezdődnek az eljárási cselekmények, amelyek már nem Öntől függenek, de amelyek többnyire pozitív eredményt adnak az Ön számára. A bűnüldöző szerveknek nem különösebben nehéz azonosítani azt a személyt vagy céget, aki létrehozta az oldalt a közösségi oldalakon, hogy nyomást gyakoroljon az adósokra, és ha megnyeri a pert, akkor nemcsak kompenzálja az összes kiadását, hanem kártérítést kapni az okozott erkölcsi kárért.

Talán olvasóim között vannak olyanok, akik már találkoztak hasonló helyzetekkel, vagy olyanok, akik ismerik és részletesen ismerik az ilyen esetek jogi jellemzőit. Várom észrevételeiket!

P.S. Gyakran előfordul, hogy a gyűjtők az adós hozzátartozóit választják áldozatul, akiket a közösségi oldalakon közvetett jelek alapján találnak meg. Megpróbálni valamit elmagyarázni ebben az esetben nem lehetséges, hiszen az oldal képzeletbeli névtelensége meglazítja a behajtási irodák mocskos alkalmazottainak a nyelvét, akik nem finomkodnak. Ismét hozok egy friss példát a legutóbbi esetből. A gyűjtők elkezdtek "nyomást gyakorolni" a lányra, aki az oldalon található fényképek és az adatok alapján az adós rokona. Ezután a következő párbeszéd zajlott.

Hogy őszinte legyek, azt hittem, hogy ilyen durvaságokat csak a tévé mutat, és az egyetlen alkalom, amikor az adósságbehajtókkal kommunikáltam, kellemes és eredményes volt.

P.P.S. Mint mondtam, a támogatási szolgálat reagált a megkeresésre, és letiltotta az „okos” gyűjtő oldalát.

Ma részletesebben beszélünk a bankok tevékenységéről a hitelfelvevők lejárt tartozásainak beszedésében a közösségi hálózatokon.

A hitelezők képviselői – függetlenül a bankoktól vagy a behajtási irodáktól – pontosan ugyanazok az emberek, mint te és én. És ugyanúgy lépést tartanak a korral, aktívan használják a közösségi hálózatokat. Ha egyes bankok és különösen a mikrofinanszírozási szervezetek már közösségi hálózatokat használnak a potenciális hitelfelvevő fizetőképességének felmérésére, akkor mit mondhatunk a lejárt tartozás behajtásának folyamatáról. Manapság a bankok aktívan használják a közösségi hálózatokat az adósokkal való kommunikációra, akik nem különösebben szeretnek személyesen vagy telefonon kommunikálni hitelezőikkel. Ezenkívül a bankok gyakran küldenek tömeges leveleket az adós barátainak, kérve őket, hogy segítsenek visszaküldeni a pénzt a hitelezőnek. Nos, azok a barátok, akik ilyenként szerepelnek a közösségi hálózat profiljában. És ha valakit hozzátartozónak jelölnek ki, akkor még gyakrabban írnak neki.

Mi a teendő, ha a bankok írnak neked a közösségi oldalakon?

Mit kell tenni annak érdekében, hogy megvédje magát és szeretteit a hitelezők üzeneteitől a közösségi hálózatokon? A válasz nem biztos, hogy mindenkinek tetszik, de banálisan egyszerű: töröld a profilodat a közösségi oldalakról. A lényeg itt a következő: a közösségi hálón való jelenlét bizonyos nyilvánosságot feltételez. És ha igazán meg akarod mutatni az életedet, akkor készülj fel arra, hogy valaki a te károdra fogja használni. Ezenkívül senki és semmi nem akadályozza meg a bankokat abban, hogy a közösségi hálózatokon üzeneteket írjanak Önnek az adósság visszafizetését követelve. Természetesen letilthatja az ilyen üzeneteket író felhasználó üzeneteit, de meg kell értenie, hogy a banki alkalmazottak számos telefonszámmal rendelkeznek, amelyekhez számos fiókot regisztrálhatnak. Ahogy mondják, ne ölj meg mindenkit. Tehát nincs számla - nincs probléma.

Vagy tegye priváttá profilját azokon a hálózatokon, ahol ez lehetséges. Vagy változtassa meg a nevét. Csak a lejárt tartozás keletkezése előtt kell átnevezni, és nem azután, hogy a hitelezők már elkezdtek írni Önnek. Ellenkező esetben nem maradnak le, hiszen a közösségi oldalon megváltoztathatja a nevét, de az azonosítóját nem.

Mi a teendő, ha a bankok a rokonoknak írnak a közösségi hálózatokon?

Persze jobb, ha nem hagyod, hogy odáig fajuljon, hogy a bankok vagy a gyűjtők elkezdenek írni a rokonoknak a közösségi oldalakon. Természetesen nincs ebben semmi szörnyű, de miért zavarja még egyszer a szeretteit? Sőt, te és én tudjuk, hogy a hitelezők fenyegetése csak fenyegetés. És a szerettei valószínűleg nem olyan okos emberek ebben a kérdésben. És könnyen megijedhetnek. És mi a fene, viszik a pénzt a bankba. De erre nincs szükségünk: elkötelezettek vagyunk a tisztességes eljárás mellett, amely rendezi a bankkal szembeni tartozásunkat. Tehát természetesen barátokká válhat barátaival és családjával, de akkor miért nem törölheti a teljes profilját? Az biztos, hogy úgy mondjam.

És valójában mi a joguk a bankoknak írni a közösségi oldalakon a barátaival szemben fennálló tartozásairól? De nem írhatnak semmit, mivel az adósokról és tartozásaikról szóló információk harmadik feleknek történő átadása csak akkor megengedett, ha közöttük és a bank között követelési jog átruházásáról szóló megállapodás vagy megbízási szerződés jön létre a behajtókkal. A bank mindenesetre csak azoknak jelentheti be a tartozását, akik behajtják. Ezt a 2016. július 3-i N 230-FZ szövetségi törvény szabályozza. Vagyis a bank maximum egy üzenetet írhat a szeretteinek, hogy hívjon fel egy ilyen-olyan bankot ilyen-olyan telefonszámon. Vagyis pontosan ugyanaz, mint egy telefonhívással, amiről ebben a cikkben írtunk.

Ennek ellenére, ahogy a bankok tájékoztatták a rokonait az Ön tartozásáról, úgy tájékoztatják Önt is. Az a tény, hogy a banki alkalmazottak kizárólag hamis számlákról írnak a közösségi hálózatokon. És elég problémás annak bizonyítása, hogy egy banki alkalmazott terjesztette az Ön személyes adatait az interneten. Bizonyára előbb-utóbb lesz olyan aprólékos állampolgár, aki munkára kényszeríti a rendőrséget, és rájön, hogy a bank falai közé írták a hatályos jogszabályokat sértő üzenetet, majd bepereli a bankot egy csekély összegért. Akkor valószínűleg megszűnik a hitelezők önkénye: elvégre a bírói precedens komoly dolog.

És végül mondjunk egy banális dolgot. A bankok feladata, hogy az idegeidre menjenek, és minden lehetséges módon megpróbálják kiegyensúlyoztatni. Az Ön feladata, hogy állhatatosan várja meg a bíróság döntését, mivel nem tudja teljesíteni hitelkötelezettségét. Tehát Ön dönti el, hogy változtat-e a közösségi oldalakon megszokott életvitelén, vagy közömbösen reagál a bankok adósságának visszafizetésére irányuló felszólítására.