اگر همکار شما را اذیت کرد چه باید کرد؟ همکار عصبانی
سلام جولیا! کسانی که ما را اذیت می کنند تصادفی نیستند. ما به خصوص از افرادی که نمی توانیم آنها را در خودمان بپذیریم اذیت می شویم. شما می نویسید که یک همکار خود را بسیار تحسین می کند - ممکن است که خودتان دوست داشته باشید این کیفیت اعتماد به نفس را داشته باشید. این واقعیت که مشتریان همکار شما را ناراضی ترک می کنند، وظیفه اوست و فقط مسئولیت کار او را بر عهده می گیرند - چرا آن را شخصی می گیرید و مسئولیت خود را بر عهده می گیرید. چرا باید چیزی را به کسی ثابت کنید؟ هرکسی فقط مسئول کسب و کار خودش است و این واقعیت نیست که همیشه فقط با افراد شایسته و حرفه ای کار کنید. بنابراین، مهم است که آنچه را که اتفاق می افتد با آرامش بپذیرید - به عنوان یک واقعیت زندگی. که می تواند چیزی به شما بیاموزد. و به شما یاد می دهد که خودتان را بهتر درک کنید. زیرا اگر از یک همکار بسیار آزرده خاطر شدید، به این معنی است که او به برخی از عقده های درونی شما "چسبیده است". در اینجا مهم تفکر و تحلیل عینی و بی طرفانه است. زیرا اگر فقط با افرادی ملاقات کنیم که برایمان خوشایند هستند، بعید است به پیشرفتی دست یابیم. شما نباید عصبانیت خود را نسبت به یک همکار پنهان کنید - می توانید بگویید که علاقه ای به بحث در مورد این و آن ندارید. مستقیم و صمیمانه صحبت کنید. زیرا عصبانیت در شما نیز جمع می شود زیرا نمی توانید احساسات خود را بیان کنید و همچنین از این موضوع عصبانی هستید. بنابراین، اول از همه، خودتان را درک کنید - موفق باشید و درک کنید!
جواب خوبی بود 1 جواب بد 2اگر از دست همکارتان که اغلب مجبور به رسیدگی به نیازهای کاری با او هستید، آزرده خاطر هستید، سعی کنید فوراً در ارتباط با او مرزهای مشخصی ایجاد کنید. شما نباید مودب باشید و به فردی که دوست ندارید نزدیک شوید، اصلاً لازم نیست این کار را انجام دهید. برعکس، فاصله خود را با کارمند حفظ کنید. برای کار به شدت ارتباط برقرار کنید.
وقتی دوست ندارید شخصی فضای شخصی شما را نقض کند، آن را به وضوح بیان کنید. بگویید که برقراری ارتباط در یک فاصله مشخص برای شما بسیار راحت تر است و بخواهید فاصله مشخص شده را حفظ کنید. ممکن است مجبور شوید یکی دو بار موافقت خود را به فرد یادآوری کنید، اما در نهایت اگر فرد مناسبی پیش روی خود داشته باشید، به نتیجه مطلوب خواهید رسید.
ممکن است از نحوه ارتباط همکارتان آزرده خاطر شوید. اگر بی اختیاری نشان می دهد و به خود اجازه می دهد شخصی شود، در ناراحتی او تردید نکنید و به او یادآوری کنید که در محل کار هستید، جایی که باید کمتر احساسات، به خصوص احساسات منفی را نشان دهید. از درگیری نترسید. اگر آرام و با ملاحظه باشید، حقیقت در کنار شما خواهد بود. به عنوان آخرین راه حل، می توانید از مدیریت بخواهید که شما را در پیوند با افراد دیگر قرار دهد.
عاقل تر باش
سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید، حتی اگر رفتار همکارتان شما را عصبانی کند. دیواری را بین خود تصور کنید که مانع از رسیدن منفی آن شخص به شما شود. شاید چنین تجسمی به شما کمک کند در حضور یک فرد مزاحم بی حرکت بمانید. تسلیم تحریکات بیرونی نشوید. قوی تر و عاقل تر باش
سعی کنید فردی را که دوست ندارید بهتر درک کنید. شاید شما بیش از حد از او انتقاد می کنید. سعی کنید خود را به جای همکارتان بگذارید. به این واقعیت فکر کنید که او ممکن است دلایل عینی برای رفتار خاصی داشته باشد. نسبت به دیگران تحمل بیشتری داشته باشید. شاید از اینکه فردی کاملاً با شما متفاوت است آزرده خاطر شده اید. این نگرش کاملاً منصفانه نیست.
آنچه را که در حین کار برای شما اتفاق می افتد به دل نگیرید. بدانید که کار تمام زندگی شما نیست. به یاد داشته باشید که شما فردی آزاد هستید و حق دارید به طور مستقل محل کار یا حرفه خود را تغییر دهید. گاهی اوقات درک این موضوع استرس های غیرضروری را از بین می برد و کمک می کند تا راحت تر با افرادی که باید در حین انجام وظیفه با آنها ارتباط برقرار کنید، ارتباط برقرار کنید.
اغلب اتفاق می افتد که این یا آن شخص در محل کار به شدت توسط یک همکار مورد آزار و اذیت قرار می گیرد. هر موقعیت واقعی یا ساختگی می تواند عامل تحریک باشد. لازم به ذکر است که هیچ چیز خوبی در این پدیده وجود ندارد و نمی تواند در آینده باشد، بنابراین این مشکل نیاز به حل دارد و هر چه زودتر بهتر است.
اول از همه، شما باید درک کنید که هیچ ایرادی ندارد که توسط یکی از همکارانتان آزرده شوید.هر گونه مشکل در روابط انسانی قابل حل است. بنابراین، دلخوری از یک فرد مشکلی است که قابل حل است.
انسان موجودی اجتماعی است، باید دائماً با هم نوعان خود تعامل داشته باشد و تجربه، اطلاعات، عواطف و... را تبادل کند. چیزی می تواند برای یک فرد خوشایند باشد، اما چیزی، برعکس، به سادگی آزار دهنده است. بنابراین لازم است تمام افکار، اعمال، رویدادها، وظایف شغلی مرتبط با یک همکار آزاردهنده را بررسی و تجزیه و تحلیل کنید. در مرحله بعد، باید یک مداد بردارید و ویژگی های مثبت آن را بنویسید و سپس ویژگی های منفی را بنویسید، پس از آن روی کاغذ نیز ویژگی ها یا اقدامات آزاردهنده را علامت بزنید. همه چیزهایی که روی برگه نوشته شده را بخوانید.
به احتمال زیاد، پس از چنین اقداماتی، چیزهای زیادی غیر قابل تحمل و دشوار نخواهد بود.
همچنین مهم است که به خاطر داشته باشید: این شخص نیست که شما را آزار می دهد، بلکه او در حال انجام کاری است که شما ترجیح می دهید با عصبانیت و عصبانیت به آن واکنش نشان دهید. این فقط واکنش شماست و آن شخص مقصر نیست که شما را آزار می دهد.
وقتی انعکاسی از خودمان را در آن ها می بینیم از دست مردم عصبانی می شویم. بنابراین، اگر یکی از همکاران در محل کار شما را آزار می دهد، دلیل آن را در خود جستجو کنید.
تعارضات در محل کار با تخریب محیط کار به بهره وری کلی آسیب می رساند. بنابراین، چنین موقعیت هایی باید بدون شکست حذف شوند.
در بیشتر موارد، یک کیفیت یا رفتار خاص یک فرد به عنوان یک عامل تحریک کننده عمل می کند. نکته مهم در برقراری ارتباط با مردم، توانایی فرد برای تفکر سازنده، رک بودن و صادق بودن برای شروع، حداقل با خودش است. در این مواقع، صبور بودن و درایت بسیار مهم است، زیرا اغلب اتفاق می افتد که همکار که شما را آزار می دهد، سایر همکارانتان را نیز عصبانی می کند. مثلاً اگر تنباکوی با بوی خاصی می کشد یا دوست دارد پیاز را با سیر بخورد.
چگونه با تحریک مقابله کنیم؟
بهتر است در محل کار روابط با همکاران را خراب نکنید. بنابراین، اگر تحریک ایجاد شد، "شانه را قطع نکنید".
1. سعی کنید حواس خود را پرت کنید - به چیزهای کوچک مختلف در اطراف خود توجه کنید، آنها را در نظر بگیرید.
2. احساسات خود را انکار نکنید، به خود اعتراف کنید: "بله، من در حال حاضر بسیار اذیت شده ام" و متوجه خواهید شد که چگونه تحریک رشد نمی کند، اما شروع به کاهش می کند.
3. به محض اینکه شروع به احساس تحریک کردید، نفس عمیق بکشید.
4. به ورزش بروید. عصر بعد از یک روز کاری، به باشگاه بروید و تمام احساسات منفی که در طول روز در شما انباشته شده است را دور بریزید.
5. از موقعیت به معنای واقعی کلمه خارج شوید: به آشپزخانه بروید، 10 دقیقه بیرون بروید، خود را در دفتر خود حبس کنید.
بیشتر مشکلات در روابط انسانی ناشی از ناتوانی در برقراری ارتباط مثبت است. شما همیشه می توانید لحظه مناسب و کلمات مناسب را برای انتقال اطلاعات به شخص دیگر پیدا کنید. بنابراین، نباید از صحبت با مردم در مورد موضوعات مختلف، از جمله برخی نکات ظریف روزمره، ترسید. مهمترین چیز این است که مثبت بیندیشید و همکاران خود را به عنوان دوستان، برادران برابر و نه دشمن یا غیر وجود ببینید.
پیش پا افتاده است؟ اما موثر است.
برخی از افراد از احساسات بیش از حد همکاران خود یا برعکس، بی حالی، جدایی از تیم، یا دوستی و سختگیری بیش از حد اذیت می شوند. در عین حال، اگر نمی خواهید دیوانه شوید، باید به نوعی با همه زبان مشترک پیدا کنید.
خود را به جای یک همکار مزاحم قرار دهید. حتما برای این رفتارش دلایلی دارد. شاید صرف ناهار یا شام با هم به شما کمک کند تا فرد را بهتر درک کنید. سعی کن نزدیکتر بشی تا بفهمی چرا اینقدر عجیب رفتار میکنه. وقتی همکارتان را بهتر بشناسید، کم کم متوجه کاستی های او نمی شوید.
به دنبال موارد مثبت باشید
در هر شرایطی جنبه های مثبتی وجود دارد. آیا یک همکار مدام روی صندلی می خزد، با تلفن بلند صحبت می کند، از عطر خیلی خوشبو استفاده می کند؟ اما به خاطر او، شما قبلاً صندلی های اداری قدیمی خود را با صندلی های جدید جایگزین کرده اید (اغلب آنها می شکستند)، رئیس شما به ندرت به سراغ شما می آید (او از صدای بلند نیز اذیت می شود)، پشه ها به دفتر شما پرواز نمی کنند.
علاوه بر این، برقراری ارتباط با کسانی که شما را آزار می دهند، شخصیت خود را تعدیل می کنید، تجربه جدیدی کسب می کنید، اعصاب خود را تقویت می کنید و یاد می گیرید که به چیزهای کوچک بی اهمیت توجه نکنید. این به شما کمک می کند بیشتر روی کار خود تمرکز کنید و با تداخل حواس شما پرت نشود.
قوانین را تنظیم کنید
بهتر است در مورد مشکل صحبت کنیم تا پنهان کردن آن. دریغ نکنید و از توهین به کسی نترسید - مستقیماً در مورد آنچه دوست ندارید صحبت کنید.
- اگر منبع تحریک شما دائماً چیزی در محل کار می جود، موافقت کنید که فقط در وقت ناهار یا فقط در آشپزخانه غذا بخورید.
- اگر برایتان آزاردهنده است که همکارتان بیش از حد سؤال می پرسد یا فقط دوست دارد چت کند، موافقت کنید که برای بحث درباره موضوع حساس، 15 دقیقه استراحت کنید.
- به کسانی که از ناقضان فضای شخصی آزار می‌دهند (فقط می‌آیند و دقیقاً در کنار شما می‌نشینند، به مانیتور خود نگاه می‌کنند، وسایل شخصی‌تان را لمس می‌کنند)، به شما توصیه می‌کنیم که از ابراز ناخوشایند بودن و ناخوشایند بودن آن نترسید. بهتر است این کار را نکنید
از روش آینه ای استفاده کنید
اگر مثلاً از دست یکی از همکارانی که مدام از کار شما انتقاد می کند اذیت می شوید، شروع کنید به بازی در زمین خودش. منتظر بمانید تا او اشتباه کند و فرصت انتقاد را از دست ندهید. هیچ کس دوست ندارد مورد توجه قرار گیرد. بنابراین، به احتمال زیاد، او عقب نشینی خواهد کرد.
این توصیه همچنین برای برخورد با کسانی که دائماً با کسی بحث می کنند ، شایعات و شایعات می کنند ، فرصت شادی در مشکلات دیگران را از دست ندهید نیز مناسب است. به محض اینکه احساس کنند که چگونه است، بلافاصله آرام می شوند. البته دوستی با آنها کمکی به شما نمی کند، اما چنین افرادی می فهمند که باید با شما حساب باز کرد. در نتیجه، با هم کار خواهید کرد و از اتلاف وقت در روابط غیرمولد خودداری می کنید.
حتی در یک شغل خوب، محبوب و پردرآمد، ما از عصبانیت مصون نیستیم، زیرا به طور دوره ای نارضایتی، آزار و عصبانیت را از مدیران، همکاران یا مشتریان تجربه می کنیم.
تحریک یک احساس منفی است، تجربه آن ناخوشایند است. ما نه تنها از او احساس بدی می کنیم، بلکه از او در نظر دیگران بد به نظر می رسیم و اطرافیانمان نیز به خاطر او احساس بدی دارند.
در حالت ایده آل، من دوست دارم به هیچ وجه تحریک نشوم. بنابراین اولین کاری که انجام دادم این بود که اطلاعاتی در مورد کارهایی که باید انجام دهم پیدا کردم تا احساس ناراحتی نکنم. شش راه پیدا کرد
روش یک.تعامل خود را با کسانی که آزاردهنده هستند به حداقل برسانید. رجوع به «تحریک کننده» فقط برای کار باشد، فقط در مواقعی که بسیار ضروری است و صرفاً بر اساس محاسن.
روش دوتغییر احساسات به محض اینکه عصبانیت در افق ظاهر شد، شروع کنید به این فکر کنید که چه چیزی در جهان بیشتر دوست دارید: در مورد یک آب نبات، در مورد یک کتلت، در مورد نور، در مورد یک دسته گل، در مورد هر چیزی، فقط فکر کردن به آن برای شما خوشایند بود.
روش سه.خودت را جای دیگری بگذار به محض اینکه کسی شروع به آزار شما کرد، فوراً تصور کنید که آن شخص را نیز آزار می دهید.
روش چهار.سعی نکنید خیلی آبرومند باشید. با تلاش برای احترام به همه همکاران و با همه مراجعین (بخوانید - تلاش برای جلب رضایت همه) وظیفه خود می دانیم که در هر جلسه برای مدت طولانی سوالات پوچ بپرسیم. بعد ما خودمان با گوش دادن به پاسخ آنها اذیت می شویم.
روش پنجم.یاد بگیرید که مردم را همان طور که هستند بپذیرید. کسی بسیار باهوش است، کسی باهوش است، کسی خلاق است. هر سه می توانند شلخته یا بی انضباط باشند. چنین کاستی های نه چندان تداخلی مردم را به عنوان واقعیت در نظر بگیرید. و روش ششم را دنبال کنید.
روش ششم(به درخواست آنا سویارینتس). به دنبال ویژگی های مثبت در "محرک" یا حداقل ویژگی های مثبت باشید. اگر بخواهی، خوبی را در هر شخصی می توان یافت. وقتی این را مثبت می‌یابید، به طور طبیعی تحریک کاهش می‌یابد یا حتی به کلی ناپدید می‌شود.
و اگر کار نمی کند؟ اگر نتوانید از تحریک جلوگیری کنید چه؟
به گفته روانشناس معتبر کلاس بین المللی آسیا باریشوا، حداقل هر از گاهی باید به تحریک راه خروج داد. برای این کار، خانم باریشوا نیز چندین راه ارائه می دهد.
روش یک... ما از نظر ذهنی تحریک روی "محرک" را قطع می کنیم. مثلاً از نظر ذهنی یک پوشه سنگین با مدارک می گیریم و به سر رئیس می زنیم (یا نه با پوشه و نه روی سر، شما می توانید هر چیزی را تصور کنید).
روش دو... آروم باش. تحریک خشم است و عصبانیت تنش است. سعی کنید آرامش داشته باشید. تنش از بین می رود و همزمان تحریک نیز با آن از بین می رود.
روش سه.نفس را دنبال می کنیم. به آرامی یک سینه پر از هوا را از طریق بینی خود می کشیم، و سپس به شدت از طریق دهان خود بازدم می کنیم و تصور می کنیم که چگونه تحریک، رنجش و تلخی با هوا از بین می رود. آنقدر نفس بکشید که احساس کنید واقعاً تمام تحریکات را از بین برده اید. اگر شرایط اجازه می دهد، بازدم، می توانید از قهرمان الکساندر زبروف از فیلم دیمیتری آستاراخان "همه چیز خوب خواهد شد" الگوبرداری کنید. او دست خود را بالا برد و سپس به طور ناگهانی آن را با این جمله پایین انداخت: "خب، به جهنم با او، s ..." (سپس نام کسی که جهنم با او است).
روش چهار.جزئیات مسخره ای را تصور کنید که "محرک" را خنده دار می کند. رئیس را در کت و شلوار خرگوش تصور کنید، شاخ های شاخ را به همکار خود بچسبانید، و اندازه مشتری را کاهش دهید و آنها را در یک شیشه سه لیتری قرار دهید. نکته اصلی این است که تصویری را انتخاب کنید که شما را سرگرم کند. این کار برای خنده انجام نمی شود، بلکه برای کاهش اهمیت موقعیت درگیری و کاهش خشم، ترس یا بی اعتمادی که نسبت به فرد تحریک کننده احساس می کنیم، انجام می شود.
روش پنجم.ترسیم می کنیم. محرک را همانطور که مشخص است بکشید و سپس آن را در نقاشی با یک نشانگر سیاه و سیاه خط بکشید یا نقاشی را به قطعات کوچک تقسیم کنید (یا خط بکشید و سپس پاره کنید). متناوبا: کاریکاتوری از ماده تحریک کننده بکشید، هر نگاهی به آن حال شما را خوب می کند.
این همه برای من است. اما من عمداً تیتر را با عبارت «حداقل» شروع کردم تا شما خوانندگان و خوانندگان عزیز با روش هایی که می دانید در نظرات به اشتراک بگذارید. خوب، برای کسانی که در مبارزه با تحریک، هیچ چیز به هیچ وجه کمک نمی کند، به شما توصیه می کنم از روانشناس پورتال ما کمک بگیرید.
