بلیط قطار را برگردانید. چه مقدار پول هنگام برگشت بلیط قطار از دست می رود

امروزه می توان بلیط قطار را با چند کلیک و به سادگی با مراجعه به وب سایت راه آهن روسیه یا منبع یک شرکت همکار خریداری کرد. اما گاهی اوقات پیش می‌آید که سفر در زمان انتخابی که خرید به دلایلی غیرممکن می‌شود. در این مورد، تنها یک راه وجود دارد - بازگرداندن سند سفر. اگر همه چیز با یک فرم کاغذی معمولی در این زمینه کم و بیش روشن باشد، یک مشتری بی تجربه راه آهن روسیه ممکن است با بلیط الکترونیکی مشکلاتی داشته باشد. در واقع، روند بازگشت در این مورد نیز چندان پیچیده نیست. ما بیشتر در مورد نحوه بازگرداندن بلیط الکترونیکی به راه آهن روسیه و بازگرداندن پول خرج شده صحبت خواهیم کرد.

نحوه صدور بلیط

روش خرید آنلاین بسیار ساده است. این شامل چندین مرحله است:

ابتدا باید به وب سایت شرکت راه آهن روسیه بروید، ثبت نام کنید و در منوی سمت چپ تاریخ و زمان مناسب سفر را انتخاب کنید. علاوه بر این، در جدول ظاهر شده، باید قطار و واگن مورد نظر را علامت بزنید.
پس از آن، به صفحه پر کردن اطلاعات پاسپورت هدایت خواهید شد.
سپس به فرم پرداخت منتقل می شوید. در اینجا باید نام دارنده آن و (در قسمت پشتی قابل مشاهده است) را مشخص کنید.

پس از مدتی نامه ای با یک کد منحصر به فرد از طریق پست دریافت خواهید کرد که برای دریافت بلیط کاغذی باید آن را یادداشت کرده و در باجه بلیط راه آهن روسیه (در هر زمان مناسب) ارائه دهید. برای برخی از قطارها می توان نه سند سفر، بلکه ثبت نام الکترونیکی صادر کرد. در این صورت اصلا نیازی به مراجعه به صندوق دار نخواهید داشت. کافی است کوپن سوار شدن را در نزدیکترین ترمینال راه آهن روسیه بگیرید. همراه با پاسپورت به هادی ارائه می شود.

شما همچنین می توانید بلیط الکترونیکی را در وب سایت شرکت شریک راه آهن روسیه صادر کنید. اما در این صورت باید کمیسیون پرداخت کنید.

روش بازگشت

همانطور که می بینید، خرید اینترنتی سند سفر کار سختی نیست. حال بیایید سعی کنیم به سوال اصلی مقاله خود پاسخ دهیم و ببینیم که در صورت لغو سفر چگونه می توان بلیط الکترونیکی را به راه آهن روسیه بازگرداند. روش بازپرداخت شامل مراحل زیر است:

در همان وب‌سایتی که خرید انجام شده است، در صفحه «سفارش‌های من»، باید به‌طور متوالی روی دکمه‌های «درخواست وضعیت بلیط» و «بازپرداخت» کلیک کنید.
پس از آن صفحه ای باز می شود که اطلاعات مربوط به مبلغی که باید به حساب شما واریز شود باز می شود. در زیر می توانید با شرایط بازگشت آشنا شوید.
شما باید با کلیک بر روی دکمه "بله" با آنها موافقت کنید. این روند جمع آوری بلیط را کامل می کند. در رابطه با خرید شما، عبارت "وضعیت: بازگشت صادر شده" در حساب شما ظاهر می شود.

شما نمی توانید یک سند سفر الکترونیکی را تنها در صورتی که برای یک محفظه (برای هر چهار صندلی) یک کالسکه نرم صادر شده باشد، بازگردانید. قبل از حرکت قطار از ایستگاه مقصد، می توانید هر زمان که بخواهید لغو کنید. پس از 7-30 روز تقویمی، پول به حساب بانکی که پرداخت از طریق آن انجام شده است، بازگردانده می شود. این به طور خودکار اتفاق خواهد افتاد. همانطور که می بینید، نحوه بازگرداندن بلیط الکترونیکی به راه آهن روسیه از طریق اینترنت نیز دشوار نیست.

اغلب مسافران لغو شده نیز به روش بازگرداندن سند سفر در سایت های دیگر علاقه مند هستند. به عنوان مثال، نحوه بازگرداندن بلیط الکترونیکی به راه آهن روسیه برای اوزون. رویه در این مورد مانند هنگام بازگشت به وب سایت رسمی راه آهن روسیه خواهد بود. برای لغو خرید در این سرویس، کافی است روی پیوند «بازگشت و تعویض» کلیک کرده و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

اگر نسخه کاغذی قبلاً دریافت شده باشد چه باید کرد

در این صورت دیگر امکان استرداد مستقیم سند سفر در اینترنت وجود نخواهد داشت. ما باید نحوه بازگرداندن بلیط الکترونیکی به راه آهن روسیه را از طریق باجه بلیط بیابیم. در واقع، انجام این کار نیز آسان است، اما روند بازگشت بسیار بیشتر طول می کشد. با ورود به ایستگاه، باید پاسپورت خود و کد سفارش الکترونیکی نامه را به صندوقدار نشان دهید. هنگامی که بلیط به صندوقدار بازگردانده شد، پول آن نیز به حساب بانکی که از آن خرید انجام شده است، بازگردانده می شود.

نحوه لغو ورود الکترونیکی قطار

بنابراین، ما متوجه شده ایم که چگونه یک بلیط الکترونیکی به راه آهن روسیه را در گیشه و از طریق اینترنت بازگردانیم. حالا بیایید ببینیم در صورت لغو ثبت نام چه باید کرد. مسافرانی که از این طریق سفری را رزرو کرده اند حداکثر یک ساعت قبل از حرکت قطار آن را لغو کنند. برای تکمیل لغو، باید پیوند موجود در نامه ای را که پس از خرید مکان به ایمیل می آید دنبال کنید. شما می توانید لغو را به روشی کمی متفاوت انجام دهید. برای این کار باید در گیشه یا ترمینال بلیت صادر کنید. در این صورت ثبت نام الکترونیکی به صورت خودکار لغو می شود. علاوه بر این، بلیط به سادگی به روش معمول به گیشه بازگردانده می شود.

هزینه های بازپرداخت

بنابراین، ما متوجه شده ایم که چگونه یک بلیط الکترونیکی را به راه آهن روسیه برگردانیم. پول به شما بازگردانده می شود - البته نه بلافاصله. با این حال، هنگام لغو سفر، از جمله موارد دیگر، باید آماده باشید که مبلغ دریافتی چند صد روبل کمتر از مبلغ پرداخت شده باشد. در مرحله اول، هزینه شکایت توسط راه آهن روسیه (حدود 100 روبل) از شما دریافت می شود. در مرحله دوم، شما باید برای روش بازگشت (در منطقه 180 روبل) پرداخت کنید. البته از سیستم پرداخت یا بانکی که هنگام خرید از آن استفاده کرده اید، کارمزد دریافت می کنید. اگر بلیط در وب سایت یکی از شرکت های شریک راه آهن روسیه صادر شده باشد، برای استفاده از خدمات نیز باید کمیسیون پرداخت کنید. همچنین، مبلغ 90 روبل برای بازپرداخت آنلاین از راه آهن روسیه کسر می شود.

کسر هزینه یک صندلی رزرو شده

در برخی موارد، مقدار از دست رفته در هنگام بازگشت ممکن است بیشتر باشد. مسافر علاوه بر این دریغ می شود:

50٪ از هزینه یک صندلی رزرو شده (پس از تحویل 8-2 ساعت قبل از حرکت قطار)؛
100% اگر بلیط کمتر از دو ساعت قبل از حرکت برگشت داده شود.

هزینه صندلی رزرو شده می تواند بین 30 تا 80 درصد قیمت یک سند مسافرتی باشد. اگر مشتری 12 ساعت پس از خروج قطار از محل سوار شدن با باجه بلیط تماس بگیرد، مبلغ بلیط استفاده نشده به وی مسترد نخواهد شد.

آنچه ارزش دانستن دارد

اگر به دلیل بیماری یا اتفاقی که برایتان افتاده نتوانستید وارد واگن شوید، می‌توانید حتی 12 ساعت پس از حرکت قطار، بلیط را برگردانید. اما در این صورت باید مدارک مربوطه را به صندوقدار (در مدت پنج روز) ارائه دهید.

هزینه خدمات بدون توجه به زمان تماس با باجه بلیط باید به مسافری که بلیط را به طور کامل برگردانده است (با احتساب هزینه ملحفه) مسترد شود. هزینه بیمه به طور کامل پرداخت می شود.

روش بازگشت هنگام تماس با صندوقدار

اکنون می دانید که چگونه بلیط الکترونیکی را به راه آهن روسیه برگردانید. بازپرداخت وجه در حدود یک ماه پس از لغو خرید امکان پذیر است. با این حال، گاهی اوقات انتظار برای انتقال آنها بیشتر طول می کشد. اگر سه ساعت پس از خروج قطار از نقطه وانت با صندوقدار تماس بگیرید، روند بازپرداخت کمی متفاوت خواهد بود. پس از تماس با صندوقدار، رسید لغو معامله به شما داده می شود. باید از طریق پست به شرکت راه آهن روسیه ارسال شود و یک شکایت از قبل نوشته شده را پیوست کنید. در این صورت حداکثر ظرف مدت شش ماه پول خواهد رسید.

بنابراین، ما امیدواریم که به این سوال که چگونه یک بلیط الکترونیکی به راه آهن روسیه را در وب سایت یا در گیشه بازگردانیم به روشی نسبتاً دقیق پاسخ داده باشیم. این روش، همانطور که می بینید، مشکل خاصی ندارد. تنها ناراحتی این است که پول بلافاصله به حساب بانکی بازگردانده نمی شود.

استثنا وجود دلایل معتبر (ارائه مرخصی استعلاجی) است.هزینه سفر و صندلی های رزرو شده در کوپن یا فرم سفر با مقادیر عددی جداگانه درج شده است. پول بلیط های برگشتی چه زمانی برگردانده می شود؟ اگر بلیط به صورت نقدی خریداری شده باشد، در زمان درخواست، پول در گیشه صادر می شود. در صورت پرداخت با کارت اعتباری، وجوه در بازه زمانی 1 هفته تا یک ماه پس داده می شود. در عمل می توان پول را زودتر از موعد مقرر واریز کرد. در صورتی که سند سفر پس از حرکت قطار مسترد شود، وجوه پرداختی ظرف 60 روز به حساب مطالبات واریز می شود. پول برگشتی بین 10 تا 60 روز به کیف پول الکترونیکی واریز می شود. در صورتی که پرداخت با گواهی هدیه انجام شده باشد، پس از منهای هزینه های متحمل شده توسط شرکت حمل و نقل، گواهی با همان نام صادر می شود.

چگونه می توان بلیط قطار خریداری شده از طریق اینترنت یا باجه بلیط راه آهن روسیه را برگرداند؟

توجه

در این صورت باید بلیط را برگردانید:

حداکثر شش ساعت قبل از زمان حرکت قطار از ایستگاهی که تصمیم گرفتید سوار شوید. مبلغ بازپرداخت برابر با تمام هزینه بلیط خواهد بود.
تحویل بلیط دیرتر از ساعت شش - فقط هزینه صندلی بدون هزینه سفر جبران می شود.

گاهی اوقات کرایه در این مورد ممکن است مسترد نشود.

بابت استرداد بلیط الکترونیکی فقط برای صندلی کودک (کودک زیر پنج سال) هزینه ای دریافت نمی شود. با بازگرداندن بلیط خود به باجه بلیط راه آهن روسیه چقدر ضرر می کنید؟ می توانید بلیط را به دفتر بلیط راه آهن روسیه برگردانید:

اگر بلیط الکترونیکی را از طریق وب سایت خریداری کرده اید و سپس آن را در ترمینال ایستگاه قطار چاپ کرده اید یا آن را در باجه بلیط دریافت کرده اید.
اگر بلیط خود را از گیشه خریده اید.

اطلاعات میزان بازپرداخت نیز به زمان تماس با صندوقدار بستگی دارد.
هر چه دیرتر این کار را انجام دهید، مبلغ غرامت کمتر خواهد بود.

چگونه بلیط قطار را برگردانیم و چقدر می توانید برای آنها پول بگیرید

اما گاهی اوقات شرایط تغییر می کند و سفر به زمان دیگری موکول می شود. امکان تسلیم سند مسافرتی که مورد نیاز نیست به جلوگیری از هزینه های غیر ضروری کمک می کند.

محتوای مقاله:

کجا و چگونه بلیط قطار راه آهن روسیه را برگردانیم؟
سیاست بازگشت
نمونه وکالت نامه تحویل کوپن راه آهن
چند درصد از هزینه قابل برگشت است؟
چقدر داری ضرر می کنی؟
بلیط های الکترونیکی

خوانندگان عزیز! مقالات ما در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کنند، اما هر مورد منحصر به فرد است.

نحوه برگشت بلیط راه آهن - الگوریتم و مشکلات

اطلاعات

استرداد بلیط الکترونیکی برای بازگرداندن بلیط الکترونیکی، ابتدا باید آن را تهیه کنید. برای این کار باید به هر باجه بلیط راه آهن مراجعه کنید و با شماره سفارش و پاسپورت یکی از مسافران بلیط تهیه کنید.

سپس می توانید آنها را به صندوق برگشتی برگردانید. اگر به صورت الکترونیکی ثبت نام کرده اید و می خواهید بلیط ها را پس دهید، ابتدا باید ثبت نام خود را لغو کنید. این را می توان در وب سایت، از طریق اپراتور یا در دفتر فروش بلیط در ایستگاه انجام داد.

لطفا توجه داشته باشید که لغو ثبت نام الکترونیکی 1 ساعت قبل از حرکت قطار غیر ممکن است. این بدان معنی است که بلیط ها دیگر قابل برگشت نیستند. هزینه بلیط های الکترونیکی برگشتی به وسیله پرداختی که هنگام خرید با آن پرداخت کرده اید به شما بازگردانده می شود.

اگر بلیط را از کارت بانکی پرداخت کرده باشید، پول به کارت برگردانده می شود. پول در عرض 1 ماه برگشت داده می شود.

با برگشت بلیط قطار چقدر از دست می رود

در مورد بازپرداخت، آنها ظرف یک ماه به کارت بازگردانده می شوند، اگر پرداخت با استفاده از سیستم های پرداخت انجام شده باشد، این در عرض 10-60 روز اتفاق می افتد. مراحل بازگرداندن سند سفر مشکل خاصی نخواهد داشت و بازگرداندن بلیت الکترونیکی به باجه بلیط فقط در صورتی است که ثبت نام الکترونیکی انجام نشده باشد یا بیش از یک ساعت مانده به حرکت قطار از ایستگاه شروع شود.

همچنین امکان بازگرداندن بلیط طبق روال معمول، زمانی که مسافر سوار قطار حرکتی نشده (تأخیر کرده بود) در عرض 3 ساعت وجود دارد. چه رویه مرسوم و چه درخواستی برای مرجوعی باشد، باید سندی به همراه داشته باشید که مشخصات آن در فرم سفارش وارد شده و شماره سفارش 4 رقمی داده شود.
ضمناً راه آهن هزینه های خدمات و کمیسیون را پس نمی دهد. قبلاً تحویل داده ایم - تعداد بیشتری برگردانده می شوند خوب، اکنون ارزش دارد که به روند بازگرداندن بلیط های سنتی (هنوز) در فرم خریداری شده در گیشه برویم.

چه مقدار پول هنگام برگشت بلیط راه آهن در روز حرکت از دست می رود

مهم

فقط لازم است در مورد لزوم چاپ بلیط در فرم قبل از سفر در صورت عدم تایید ثبت نام الکترونیکی به یاد داشته باشید. شایان ذکر است که قوانین استرداد بلیط صادر شده برای قطارهای راه آهن روسیه در خارج از کشور متفاوت است. در صورت لزوم می توانید آن را اینجا ببینید. نحوه برگرداندن بلیط قطار الکترونیکی یا معمولی را در مقاله نحوه برگشت بلیط قطار بخوانید؟ از توجه همه شما متشکرم

چقدر از بازگرداندن بلیط قطار در سال 2018 ضرر می کنید؟

ضمناً مبالغ انواع کارمزد خدمات، کارمزد پرداخت و پرداخت ویژه مسترد نمی گردد. به طور متوسط، با استفاده از این روش بازگشت، می توانید 150-200 روبل، صرف نظر از نوع قطار و جهت مسیر آن، ضرر کنید.
یعنی بازگرداندن بلیط برای برخی از قطارهای برقی به سادگی بی سود است. برای قطارهایی که به خارج از کشور سفر می کنند، مدت زمان بازگشت برای دریافت قیمت کامل حداقل 24 ساعت قبل از حرکت است.
2. اگر بلیت 2 تا 8 ساعت قبل از حرکت قطار برگردانده شود، 100% کرایه و علاوه بر آن دقیقاً 50% قیمت صندلی رزرو شده به مسافر ناکام بازگردانده می شود. تمام هزینه های دیگر غیر قابل استرداد است. یعنی خریدار بلیط حدود 25-50 درصد پول پرداخت شده را از دست می دهد.
در اینجا مقدار به طور مستقیم به نوع صندلی انتخاب شده توسط مسافر بستگی دارد. هر چه صندلی رزرو شده در کالسکه بهتر باشد، خریدار بلیط بیشتری ضرر خواهد کرد. برای قطارهایی که به خارج از کشور حرکت می کنند، زمان بازگشت 6-24 ساعت است. 3.

قوانین بازگشت و تحویل بلیط راه آهن (رویه، شرایط و میزان ضرر شما)

برای کودکان زیر 5 سال که صندلی جداگانه ای اشغال نمی کنند، انجام نمی شود.

انصراف از سفر طبق همان مدارکی است که سفارش انجام شده است.
بازپرداخت به صورت یک بلیط از سفارش و همه به طور همزمان انجام می شود.
استرداد سند مسافرتی ساپسان تنها با تسلیم هر چهار صندلی امکان پذیر است.
امتناع از سفر در کلاس "Lux" تنها با بازگشت همزمان کلیه بلیط های خریداری شده در یک محفظه انجام می شود.
هنگام سفر با "ساپسان" با کرایه "رفت و برگشت"، بلیط ابتدا "بازگشت" و سپس "آنجا" برگردانده می شود. فقط سند سفر "بازگشت" قابل بازگرداندن است.

بازپرداخت بلیط راه آهن روسیه - شرایط و ضوابط

نحوه بازگرداندن بلیت های راه آهن روسیه - الگوریتم و مشکلات فوراً یادآوری می کنم که در همه موارد قطعاً برای بازگرداندن بلیط هزینه ای از شما دریافت می شود (تا پایان سال 2017 برای هر صندلی 192.7 روبل است). گزینه های ممکن را در نظر بگیرید (در این مورد، گزینه هایی برای بازگشت بلیط های صادر شده برای سفر از طریق قلمرو فدراسیون روسیه در نظر گرفته می شود):

بلیط حداکثر 8 ساعت قبل از حرکت قطار از ایستگاه سوار شدن مسافر برگردانده می شود - 100% هزینه بلیط و صندلی رزرو شده به شما عودت داده می شود فقط هزینه ای که در بالا ذکر کردم دریافت می شود.
بلیط از 2 تا 8 ساعت قبل از حرکت قطار برگشت داده می شود - 100٪ قیمت بلیط و 50٪ هزینه صندلی رزرو شده استرداد می شود.
بلیط کمتر از 2 ساعت قبل از حرکت یا حداکثر 12 ساعت بعد از حرکت بازگردانده می شود (بله!) - 100٪ قیمت بلیط مسترد می شود.

با برگشت بلیط قطار چقدر پول از دست می رود

اگر بلیط قطار را برگردانید چقدر ضرر می کنید توجه بیایید با این واقعیت شروع کنیم که هزینه بلیط قطار شامل هزینه "بلیت" و هزینه "صندلی رزرو شده" است: بلیط هزینه شماست. سفر مستقیم، در حالی که صندلی رزرو شده، در صورتی که خاطره هادی سابق به درستی به ذهنم خطور کند، به عنوان پرداخت هزینه نگهداری از مسیر راه آهن، برای کار خدمه قطار و غیره تعیین می شود. بنابراین منطقی است که بازپرداخت هزینه بلیط و صندلی رزرو شده در شرایط مختلف به روش های مختلف انجام شود. در سایر موارد برای بازگرداندن بلیط شخص دیگری نیاز به وکالت نامه تایید شده توسط دفتر اسناد رسمی و پاسپورت دارید.مهلت تحویل 12 ساعت پس از حرکت قطار از ایستگاه درج شده در سند سفر می باشد.نمونه قدرت وکالت نامه تحویل بلیط راه آهن را می توانید از اینجا دانلود کنید.

چه مقدار پول هنگام بازگرداندن بلیط قطار از دست می رود

1 آیا می توان بلیط قطار را پس داد؟
2 شرایط استرداد بلیط راه آهن روسیه
3 قانون برای استرداد بلیط راه آهن روسیه
- 3.1 بازپرداخت بلیط های راه آهن روسیه خریداری شده از طریق اینترنت
- 3.2 بازپرداخت بلیط های راه آهن روسیه خریداری شده در گیشه
- 3.3 استرداد بلیط قطار با وکالتنامه
4 چه مدت می توان بلیط قطار را پس داد؟
5 برگشت بلیط قطار - چقدر پول از دست می دهید؟
6 چه زمانی پول بلیط های برگشتی مسترد می شود؟
7 پاسخ سوال خود را می توانید در اینجا پیدا کنید

سفر با قطار یکی از رایج ترین روش های حمل و نقل بین شهرک ها است. به عنوان یک قاعده، بلیط چند هفته قبل از سفر خریداری می شود. در این صورت ممکن است در زمان سفر، شرایط پیش بینی نشده ای پیش بیاید و فرد مجبور به رد بلیط شود.

یک مسافر نه تنها می تواند بلیط قطار را به صورت آنلاین بخرد، بلکه به راحتی آن را پس می دهد. اگر یک سند سفر الکترونیکی با کارت بانکی پرداخت شده است و متعاقباً روی سربرگ رسمی راه آهن روسیه چاپ نشده است، می توان آن را مستقیماً به حساب شخصی در وب سایت بازگرداند. اگر خریداری شده از طریق پایانه های سلف سرویس چاپ شده باشد یا در باجه بلیط در ایستگاه دریافت شده باشد، پس از آن فقط در دفاتر برگشت راه آهن روسیه امکان بازگرداندن آن وجود خواهد داشت.

پول سفر استفاده نشده به کارت بانکی که پرداخت با آن انجام شده است واریز می شود. وجوه باید ظرف 7 تا 30 روز از تاریخ ثبت عملیات در حساب شخصی به حساب شما واریز شود. شرایط دقیق انتقال به بانک دارنده کارت بستگی دارد.

شرایط عمومی استرداد بلیط الکترونیکی

برای تحویل، هزینه ای اجباری دریافت می شود که توسط JSC "راه آهن روسیه" تعیین شده است.
برای مدارک الکترونیکی غیرنقدی سفر کودکان زیر 5 سال بدون صندلی، هزینه ای دریافت نمی شود.
هنگام بازگرداندن بلیط الکترونیکی استفاده نشده صادر شده برای قطارهای ارتباط داخلی و بین المللی با کشورهای CIS، لتونی، لیتوانی، استونی و آبخازیا، هزینه خدمات (از جمله ملحفه تخت) به طور کامل بازپرداخت می شود.
امکان استرداد هم کل سفارش و هم به صورت جداگانه هر بلیط الکترونیکی از سفارش برای چند مسافر وجود دارد. در این صورت کاربر به نمایندگی از تمامی مسافران سفارش اقدام می کند که در رابطه با آن تمامی این مسافران از لغو سفر مطلع می شوند.
لغو سفر طبق اسناد صادر شده در کالسکه "نرم" با کلاس سرویس "1A"، "1M" یا "1H" و اتاق جلسه "ساپسان" (کالسکه شماره 01، صندلی از 27 تا 30 با کلاس خدمات 1P ) با پرداخت کل محفظه، فقط برای همه موارد سفارش به طور همزمان امکان پذیر است.

مهلت تحویل
اگر هنوز از خدمات ثبت نام الکترونیکی استفاده نکرده اید، می توانید یک سند الکترونیکی استفاده نشده را در بازه های زمانی زیر به وب سایت بازگردانید:

برای قطارهای داخلی و ترافیک بین‌المللی با کشورهای مستقل مشترک المنافع، لتونی، لیتوانی، استونی و آبخازیا در هر زمان قبل از خروج از ایستگاه سوار شدن مسافران؛
برای قطارهای بین المللی (خارج از کشور) که حداقل 6 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه سوار شدن مسافر انجام می شود.

اگر قبلاً ثبت نام الکترونیکی را انجام داده اید، مراحل به شرح زیر است:

برای قطارهای داخلی و ترافیک بین المللی با کشورهای CIS، لتونی، لیتوانی، استونی و آبخازیا حداقل 1 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه شروع مسیر.
برای قطارهای بین المللی (دور خارج از کشور) حداکثر 1 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه شروع مسیر و حداکثر 6 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه سوار شدن مسافر.

پس از دریافت یک بلیط معمولی در فرم در گیشه راه آهن روسیه یا در یک پایانه سلف سرویس، امکان بازگرداندن سند الکترونیکی در وب سایت وجود ندارد. شما می توانید آن را فقط در میزهای نقدی JSC "Railways روسیه" یا JSC "FPC" در قلمرو فدراسیون روسیه بازگردانید.
برای انجام این کار، باید با دفتر بلیط رفت و برگشت تماس بگیرید، که می توانید آن را در هر ایستگاه قطار پیدا کنید.
هنگام درخواست باید بلیط و مدرک هویتی مسافر که در آن مشخص شده است ارائه دهید.
پول اسناد الکترونیکی استفاده نشده فقط در قلمرو فدراسیون روسیه با درخواست شخصی مسافر بازپرداخت می شود.
استرداد بلیت الکترونیکی استفاده نشده برای تردد بین المللی (خارج از کشور) فقط در دفاتر بلیط بین المللی انجام می شود.

با ارائه مدارک الکترونیکی سفر چقدر پول برگشت داده می شود
در صورتی که حداقل 8 ساعت قبل از حرکت قطار تصمیم به لغو سفر داشته باشید، می توانید بلیط قطار خریداری شده را به صورت آنلاین به صورت ارزان برگردانید. در غیر این صورت مبلغ مشخصی از مسافر کسر می شود که میزان آن بستگی به زمان باقی مانده تا حرکت قطار دارد.
هنگام لغو در مسیرهای داخلی

اگر حداکثر 8 ساعت قبل از حرکت با ما تماس بگیرید، هزینه کرایه که شامل هزینه بلیط و هزینه یک صندلی رزرو شده است، به شما بازگردانده می شود.
اگر کمتر از 8 ساعت اما حداکثر 2 ساعت قبل از حرکت با ما تماس بگیرید، کل هزینه بلیط و 50 درصد هزینه صندلی رزرو شده به شما عودت داده می شود.
اگر کمتر از 2 ساعت قبل از حرکت با ما تماس بگیرید، فقط هزینه بلیط بدون احتساب هزینه صندلی رزرو شده به شما بازپرداخت می شود.
در صورت تأخیر در حرکت، و بیش از 12 ساعت نگذشته باشد، هزینه سند سفر مسترد می شود، هزینه صندلی رزرو شده عودت داده نمی شود (برای اسناد چاپ شده روی سربرگ راه آهن روسیه معتبر است).
اگر به دلیل بیماری یا تصادف سفر را لغو کردید و مدارکی که این موضوع را تأیید می کند، بدون هزینه صندلی رزرو شده (فقط برای اسناد چاپ شده روی سربرگ راه آهن روسیه) به شما بازپرداخت می شود.

شما می توانید یک بلیط الکترونیکی استفاده نشده را با ثبت نام الکترونیکی تکمیل شده به صندوقدار برگردانید و ظرف مدت 20 دقیقه تا 3 ساعت پس از حرکت قطار، مبلغی را برای آن دریافت کنید. در موارد زیر، رویه یک رویه ادعایی است:

ارائه سند با ثبت نام الکترونیکی پاس شده کمتر از 1 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه اصلی حرکت و حداکثر 20 دقیقه پس از خروج از ایستگاه سواری مسافر.
بیش از 3 ساعت پس از خروج قطار از ایستگاه حرکت مسافر، اما حداکثر 12 ساعت پس از خروج قطار از ایستگاه سوار شدن مسافر.
در صورت درخواست ابطال توسط شخص مجاز توسط وکالتنامه؛
در سایر مواردی که توسط اسناد نظارتی مقرر شده است.
هنگام لغو در ترافیک بین المللی با کشورهای CIS، لتونی، لیتوانی، استونی و آبخازیا
اگر حداکثر 24 ساعت قبل از حرکت قطار با ما تماس بگیرید، هزینه سفر شامل هزینه بلیط و هزینه یک صندلی رزرو شده به شما بازپرداخت می شود.
اگر کمتر از 24 ساعت اما حداکثر 6 ساعت قبل از حرکت تماس بگیرید، قیمت کامل بلیط و 50 درصد هزینه یک صندلی رزرو شده را دریافت خواهید کرد.
اگر کمتر از 6 ساعت قبل از حرکت و حداکثر 1 ساعت بعد از حرکت تماس بگیرید، هزینه بدون احتساب صندلی رزرو شده به شما جبران می شود.
اگر سفر به دلیل بیماری یا تصادف در مدت 10 روز از لحظه حرکت قطار لغو شود، هزینه بدون هزینه صندلی رزرو شده به شما پرداخت می شود (فقط برای اسناد چاپ شده در فرم راه آهن روسیه).

بلیط الکترونیکی استفاده نشده با ثبت نام الکترونیکی برای قطارهای ارتباطی با لتونی، بلاروس، اوکراین و قزاقستان کمتر از 1 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه شروع مسیر مسترد نمی شود.
برگشت پول برای بلیط الکترونیکی استفاده نشده برای قطارهای بین المللی (شماره 17/18 مسکو-نیس-مسکو، شماره 23/24 مسکو - پاریس - مسکو، شماره 21/22 مسکو - پراگ - مسکو، از جمله اتومبیل های مستقیم: مسکو - وین - مسکو، مسکو - کارلووی واری - چب - مسکو، سن پترزبورگ - پراگ - سن پترزبورگ، شماره 32 مسکو - هلسینکی و قطارهای پرسرعت "آلگرو") حداکثر 6 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه سوار شدن مسافران . در این صورت مسافر کرایه ای را دریافت می کند که شامل هزینه بلیط و هزینه یک صندلی رزرو شده است. در صورتی که انصراف کمتر از 6 ساعت قبل از حرکت انجام شود، متأسفانه استرداد صورت نخواهد گرفت.
اگر بلیط الکترونیکی با ثبت نام الکترونیکی برای سفر به خارج از کشور کمتر از 1 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه شروع مسیر و بیش از 6 ساعت قبل از حرکت از ایستگاه سوار شدن مسافر (به وقت محلی) بازگردانده شود، بازپرداخت در یک ساعت انجام می شود. مبنای ادعا

بازپرداخت بلیت الکترونیکی استفاده نشده در دفاتر بلیط در کشورهای CIS، لتونی، لیتوانی و استونی
این کار با ارائه کارت پرواز صادر شده بر روی یک سند سفر انجام می شود. در این صورت برای مکان های تسلیم شده در پایگاه حامل علامت گذاری می شود و بازپرداخت انجام نمی شود. برای دریافت وجوه مقرر، باید ظرف 6 ماه از تاریخ حرکت قطار با صندوقدار در قلمرو فدراسیون روسیه تماس بگیرید و فرم بازگشت صندلی، سند سفر استفاده نشده در فرم و کارت شناسایی مسافر را ارائه دهید.

استرداد بلیط الکترونیکی استفاده نشده در دفاتر بلیط در کشورهای اروپایی
این فقط با ارائه یک سند مسافرتی که در فرمی در فرم تعیین شده تنظیم شده است انجام می شود. یادداشتی در مورد عدم استفاده از آن درج می شود که تاریخ، ماه، سال و زمان (ساعت، دقیقه) درخواست مسافر را نشان می دهد. برای ثبت نام پول بدهی، باید ظرف یک ماه از تاریخ حرکت قطار ذکر شده در سند سفر، با دفتر بلیط بین المللی در قلمرو فدراسیون روسیه تماس بگیرید، یک درخواست و یک بلیط استفاده نشده با علامت مربوطه ارائه دهید. درخواست مسافر ظرف 180 روز از تاریخ دریافت بررسی می شود.

استرداد بلیت «ساپسان»
قوانین تسلیم عمومی اعمال می شود. استثناء بلیط هایی است که با کرایه ویژه رفت و برگشت صادر می شوند.
اگر سفر به ساپسان با کرایه "دور رفت و برگشت" ترتیب داده شده باشد، فقط باید چند بلیط برای اسناد سفر "برون" و "عقب" تحویل داده شود.
یا
فقط یک بلیط برگشت را برگردانید، در حالی که بازپرداخت در یک روش ادعا و منهای 10٪ از هزینه سفر در جهت "آنجا" انجام می شود. برای انجام این کار، باید با صندوقدار تماس بگیرید، جایی که تأییدیه تسلیم صندلی برای شما صادر می شود. سپس سند دریافت شده و درخواست بازپرداخت وجوه نوشته شده به صورت تلفیقی باید به اداره ارتباطات پرسرعت (شعبه ای از راه آهن روسیه) ارسال شود. می توانید درخواست تجدیدنظر را شخصاً به آنجا ببرید یا نامه ای از طریق پست بفرستید. اداره ارتباطات پرسرعت در آدرس: 105066، مسکو، خیابان واقع شده است. Nizhnyaya Krasnoselskaya، 40/12، Bldg. 11.

راه‌آهن محبوب‌ترین روش حمل‌ونقل برای ارتباطات بین‌شهری یا بین‌منطقه‌ای بوده، هست و در آینده نزدیک خواهد بود. تعداد مسافران JSC "راه آهن روسیه" به طور مداوم در حال افزایش است، زیرا قطار نه تنها یک روش حمل و نقل راحت، بلکه یک روش حمل و نقل نسبتاً اقتصادی است. اما متاسفانه گاهی اوقات شرایط زندگی به گونه ای پیش می رود که مجبور می شویم از سفرهای برنامه ریزی شده و مورد انتظار صرف نظر کنیم. اما اگر بلیت قطار راه آهن روسیه قبلاً پرداخت شده باشد چه؟ آیا می توانید سند خریداری شده را با تاریخ دیگری تعویض کنید، وجه را به طور کامل برگردانید یا فقط بخشی از پول پرداخت شده استرداد می شود؟ و راه آهن روسیه چه پورسانتی را برای تعویض یا بازگرداندن بلیط قطار خریداری شده دریغ خواهد کرد؟

اگر با مشکل مبادله یا بازگرداندن سند مسافرتی خریداری شده از راه آهن روسیه مواجه شدید، وکلای ما خوشحال خواهند شد که به شما کمک کنند تا با همه پیچیدگی های شرایط مقابله کنید. برای دریافت مشاوره از وکلای مجرب، فقط به کامپیوتر یا اتصال به اینترنت نیاز دارید. پس از همه، شما فقط باید سوال خود را در یک فرم آنلاین ویژه وارد کنید و مشاوران ما به شما خواهند گفت:

نحوه بازگرداندن بلیط الکترونیکی به راه آهن روسیه؛
اگر تصمیم به بازگرداندن کوپن و بازگرداندن پول خود بگیرید، کمیسیون چقدر خواهد بود.
آیا قوانین حمل و نقل مسافران جریمه هایی را برای امتناع از سند سفر پیش بینی می کند.
از کجا می توان نمونه وکالتنامه را برای رد بلیط های خریداری شده توسط یک شخص حقوقی بارگیری کرد.
آیا می توان سندی مبنی بر تأیید حق سفر خریداری شده از طریق اینترنت تحویل داد.
چگونه بفهمیم هنگام بازگشت کارت سفر چقدر ضرر می کنید.
آیا می توان کوپن های الکترونیکی سفر خریداری شده از طریق وب سایت راه آهن روسیه را مبادله کرد.

توجه به این نکته ضروری است که مشاوره در مورد این موارد و موارد دیگر توسط متخصصان ما بصورت شبانه روزی (بدون ناهار، تعطیلات و تعطیلات آخر هفته) و همچنین کاملا رایگان ارائه می شود.

قوانین مربوط به بازگرداندن چنین اسنادی تعدادی شرایط را ایجاد می کند که تحت آنها حق تسلیم شدن را دارید، هم بلیط الکترونیکی برای سفر خریداری شده از طریق وب سایت و هم بلیط معمولی خریداری شده از طریق صندوقدار راه آهن روسیه. قوانین تعیین شده توسط شرکت راه آهن داخلی شرایط امتناع و تعویض بلیط راه آهن، جریمه امتناع از سفر، الزامات وکالتنامه از طرف یک شخص حقوقی (در صورتی که بلیط ها از طرف شخص خریداری نشده باشد) را تنظیم می کند. .

مقدار پول دریافتی مستقیماً به مدت تماس با صندوقدار برگشت بستگی دارد:

اگر می خواهید سند خریداری شده را هشت ساعت یا بیشتر قبل از حرکت قطار مبادله یا تحویل دهید، می توانید هزینه کامل سفر را که 100٪ هزینه کارت سفر و 100٪ هزینه سفر است را پس دهید. صندلی رزرو شده؛
اگر می توانید فقط بعد از هشت ساعت، اما حداکثر دو ساعت قبل از حرکت با دفتر بلیط تماس بگیرید، می توانید 100٪ هزینه کارت و فقط نیمی از هزینه صندلی رزرو شده را برگردانید.
اگر فقط کمتر از دو ساعت قبل از حرکت بتوانید با دفتر بلیط رفت و برگشت تماس بگیرید، فقط می توانید روی برگشت هزینه کارت سفر حساب کنید. هزینه یک صندلی رزرو شده، در این مورد، غیر قابل استرداد است.

با دانستن این قوانین می توانید به راحتی محاسبه کنید که در هنگام تحویل سند چقدر ضرر می کنید. همچنین شایان ذکر است که صرف نظر از اینکه بلیط از طریق وب سایت خریداری شده باشد یا از صندوق نقد، تنها در صورت تماس با صندوقدار راه آهن روسیه می توانید چنین سندی را ارسال کرده و وجه را برگردانید.

آیا کارت سفر قابل تعویض است؟

طبق شرایط و ضوابط حاکم بر بازگشت و مبادله کارت‌های مسافرتی، مسافران راه‌آهن روسیه حق دارند گذرنامه‌های خریداری‌شده قبلی را با قطارهایی که در تاریخ دیگری سفر می‌کنند تعویض کنند. برای این کار مسافر باید با دفتر فروش بلیط تماس بگیرد. اما شایان ذکر است که صدور مجدد بلیط برای سفر به قطار بعدی زودتر توسط کارمند مسئول خدمات راه آهن داخلی انجام می شود، تنها به شرطی که حداقل بیست و چهار ساعت تا حرکت قطار باقی مانده باشد.

شرط مهم مبادله این است که راه آهن روسیه کمیسیون ها و هزینه های اضافی را برای مبادله گذرنامه کسر کند. اطلاعات دقیق در مورد اینکه چقدر باید برای تعویض هزینه اضافی بپردازید، می توانید مستقیماً از کارمندان دفتر بلیط راه آهن مطلع شوید.

برای بازگرداندن وجه چه مدارکی باید ارائه شود

شرایط استرداد پول پیش بینی می شود که اگر مسافری قصد بازگرداندن گذرنامه خریداری شده در وب سایت یا از طریق صندوق راه آهن روسیه را دارد، باید مدارک زیر را به صندوقدار ارائه دهد:

خود بلیط؛
کارت بانکی که پرداخت با آن انجام شده است (در صورت وجود)؛
وکالتنامه ای از یک شخص حقوقی (در صورت وجود) که مطابق نمونه صحیح تنظیم شده است.

شما می توانید نمونه وکالت نامه را در محل تسویه حساب درخواست کنید یا آن را در وب سایت دانلود کنید. شایان توجه است که وکالتنامه ای که با مدل مطابقت ندارد دلیل امتناع از استرداد است. وکالتنامه ای که به اشتباه تنظیم شده باشد یا حاوی داده های نادرست باشد نیز می تواند از بازگرداندن پول شما جلوگیری کند.

اگر از طریق کارت بانکی بلیط را در وب سایت خریداری کرده اید، فقط می توانید از همان کارت پول دریافت کنید. معمولاً پول بین هفت تا سی روز اعتبار می شود. می‌توانید در وب‌سایت راه‌آهن روسیه یا گیشه دریابید که در مورد شما چقدر پول واریز می‌شود.

استثناها

لازم به ذکر است که قوانین مربوط به کنسلی بلیط دارای تعدادی استثنا هستند. به عنوان مثال، اگر در یک سفارش 2 بلیط برای یک کالسکه لوکس در یک قطار بین المللی خریداری کرده باشید، متأسفانه نمی توانید تنها یک چنین سند را پس دهید. همچنین قوانین مربوط به برگشت بلیط قطارهای بین المللی با قوانین بلیط های خریداری شده برای قطارهای داخلی متفاوت است. به عنوان مثال، این قوانین چارچوب های زمانی الزام آور متفاوتی را برای لغو و جریمه سفر تعیین می کند. همچنین جریمه کنسلی سفر با قطار در مسیر بین المللی زیر را باید با نرخ ارز معتبر در تاریخ لغو سفر پرداخت کنید.

شما می توانید با لیست دقیق تری از استثنائات در وب سایت راه آهن روسیه آشنا شوید.

با توجه به تعداد استثناها و بندهای موجود در شرایط استرداد و تعویض بلیط، مسافران اغلب در رابطه با مبلغ برگشتی و یا امتناع از استرداد وجه دچار سوء تفاهم می شوند. اگر در چنین موقعیتی قرار گرفتید و می خواهید از منافع مشروع خود دفاع کنید، همیشه می توانید برای کمک حقوقی به متخصصان ما مراجعه کنید!

چقدر از بازگرداندن بلیط قطار در سال 2018 ضرر می کنید؟

می روند سرویس حرکت قطار را همانطور که گفتم پول راهبر را بدهند. یعنی اگر بلیط را خیلی دیر برگردانید، بعید است که آنها فرصت فروش آن را داشته باشند، اما قطار همچنان فقط بدون شما حرکت می کند. کاملاً منطقی است که هزینه یک صندلی رزرو شده در این وضعیت حفظ شود.

ظرف مدت 5 روز پس از حرکت قطار، می توانید به دلیل موجه (بیماری، تصادف و ...) قیمت بلیط را پس دهید، برای بازگشت باید مدارک پشتیبان ارائه دهید.
هزینه یک صندلی رزرو شده، البته، دوباره قابل استرداد نیست.

چگونه می توان بلیط قطار خریداری شده از طریق اینترنت یا باجه بلیط راه آهن روسیه را برگرداند؟

برای بازپرداخت وجه، در باجه بلیط تأییدیه بازگشت صندلی و درخواست بازگشت وجه برای مسافر صادر می شود (نمونه درخواست بازپرداخت وجه اسناد سفر استفاده نشده برای قطارهای ساپسان، نمونه درخواست برای یک بازپرداخت وجوه برای اسناد عبور استفاده نشده برای قطارهای مسافت طولانی). پس از پر کردن، درخواست همراه با یک سند سفر و یک سند تأیید کننده بازگشت صندلی باید به کارمند بلیط تحویل داده شود یا از طریق پست به اداره ارتباطات پرسرعت شمال غرب - یک زیرمجموعه ساختاری از اداره ارتباطات پرسرعت: 196641، سن پترزبورگ، روستای متالوسروی، بخش w .d. "River Slavyanka-LEP"، P.O. Box 53.

با بازگشت بلیط قطار چقدر ضرر می کنید؟

کرایه به طور کامل پرداخت می شود، اما بدون صندلی رزرو شده، در صورتی که کمتر از یک روز به حرکت مانده باشد، امکان صدور مجدد سند سفر برای قطارهایی که زودتر حرکت می کنند وجود دارد. هزینه اضافی برای بازگشت و تمدید وجود خواهد داشت. بازگشت سند سفر برای قطارهای بین المللی انجام می شود:

نه دیرتر از یک روز.
مسافر حق مطالبه کرایه و صندلی رزرو شده را دارد.
در بازه زمانی 6 ساعت تا 1 روز هزینه بلیط و 1/2 هزینه صندلی رزرو شده پرداخت می شود.
کمتر از 6 ساعت قبل از حرکت قطار، فقط کرایه پرداخت می شود.

لغو سفر با قطار به دنبال شهرهای دور خارج از کشور انجام می شود:

حداکثر 6 ساعت قبل از شروع سفر.

اگر بلیط قطار را برگردانید چقدر ضرر می کنید؟

آیا می توانم بلیط قطار را پس بدهم؟ سند سفر استفاده نشده را می توان قبل از شروع سفر و بعد از حرکت قطار بازگرداند. در هر مورد، شرایط خاصی برای امتناع وجود دارد. می توانید بلیط را هم از طریق دفاتر بلیط راه آهن روسیه و هم از طریق اینترنت لغو کنید.

اگر خرید از طریق باجه بلیط انجام شده باشد، پس از آن بازگشت از آنجا انجام می شود. اسناد سفر صادر شده از طریق وب سایت راه آهن روسیه را می توان به همان روش یا از طریق صندوق دار (در صورت داشتن گذرنامه و جزئیات سفارش الکترونیکی) بازگرداند. شرایط استرداد بلیط راه آهن روسیه استرداد وجه طبق شرایط زیر انجام می شود:

در هر زمان، اما حداکثر 8 ساعت قبل از حرکت. هزینه رفت و آمد و صندلی های رزرو شده از بین نمی رود.
از یک زوج تا 8 ساعت قبل از حرکت. ½ کرایه و هزینه کامل صندلی رزرو شده بازپرداخت می شود.
کمتر از یکی دو ساعت مانده به حرکت.

نحوه برگشت بلیط راه آهن - الگوریتم و مشکلات

اگر بلیط بیش از 8 ساعت قبل از حرکت برگشت داده شود، کل مبلغ بلیط و کلیه صندلی های رزرو شده مسترد می شود.

اگر بلیط کمتر از 8 ساعت اما بیش از 2 ساعت قبل از حرکت برگشت داده شود، کل مبلغ بلیط و 50% هزینه صندلی رزرو شده مسترد می شود.
اگر بلیط کمتر از 2 ساعت قبل از حرکت برگشت داده شود، فقط هزینه بلیط مسترد می شود

همچنین، کمیسیون ثابت 155 روبل 50 کوپک برای برگشت بلیط گرفته می شود. وقتی یک بلیط را در مینسک برگرداندم، 10٪ از ارزش آن را از دست دادم ... من خود بلیط و گذرنامه ام را به باجه بلیط ارائه کردم، در واقع فقط می خواستم با تاریخ دیگری معاوضه کنم، اما به من گفتند که ابتدا باید برگردم. بلیط قدیمی، سپس آنها به من پول می دهند و من جدید می خرم، همه چیز بسیار پیچیده است ...

ضمناً بلیط 1 هفته قبل از حرکت برگشت داده شده است، اگر مدت زمان کمتری بود، فکر کنم درصد افزایش یابد ...

برگشت بلیط قطار

توجه

شرکت واسط یا خود راه آهن روسیه قاعدتاً به دلایل لغو سفر و دلایل تسلیم سند مسافرتی بی ادعا علاقه ای ندارند و نیازی به توضیح نیست. حق بازگشت مسافر در قوانین حمل و نقل مشخص شده است و مسافر با خرید سند سفر، با قوانین مشخص شده موافقت می کند. اگر دلایل معتبر باشد، به عنوان مثال، اتوبوسی که مسافر به ایستگاه عزیمت راه آهن روسیه رسیده است، دیر شده است و بر این اساس قطار را از دست داده و مقدار مشخصی پول را از دست داده است.

شما باید به دنبال بازپرداخت وجه از مقصر باشید و سعی نکنید صحت دلیل را ثابت کنید و از راه آهن روسیه درخواست بازپرداخت هزینه ها نکنید. روش بازگرداندن بلیط های راه آهن در روسیه برای انجام این کار، برای بازگرداندن سند مسافرتی، به پاسپورت مسافر، خود بلیط (یا کوپن، شماره سفارش برای الکترونیکی) و درخواستی برای ارسال به دفتر بلیط نیاز دارید.

با برگشت بلیط قطار چقدر ضرر می کنید؟

امروز بلیط را پس دادم و فقط حدود 150 روبل از دست دادم. بیایید حتی مبلغ دقیقی را که هنگام پس دادن بلیط از دست دادم بنویسیم. هزینه بلیط 3436.7 است. و آنها 3295.3 روبل را به کارت من برمی گردانند.

فکر می کنم این پورسانت آنقدرها هم زیاد نیست و فقط در صورتی دریافت می شود که بیش از 8 ساعت مانده به خروج قطار از ایستگاه حرکت باشد. اگر کمتر باشد، بیشتر از دست می دهید. نظر مقدار بازپرداخت به عوامل زیادی بستگی دارد و همچنین به تعداد روزهای پس از دریافت آن بستگی دارد. به عنوان مثال، اگر از سایت راه آهن روسیه خرید کرده اید، تا 30 روز منتظر پول خواهید بود و اگر در وب سایت dost.ru باشید، پول بلافاصله پس داده می شود.

اگر بیش از 2 ساعت آن را برگردانید، تقریباً تمام هزینه بلیط، منهای هزینه ها، برگشت داده می شود، و سپس هر چه دیرتر کمتر شود. این سوال احتمالاً برای بسیاری از کسانی که زیاد و اغلب با قطار سفر می کنند جالب است.

محدودیت زمانی برای بازگرداندن بلیط راه آهن روسیه - مراحل برگشت بلیط چقدر است

فقط سند سفر "بازگشت" قابل بازگرداندن است. لغو بلیط "آنجا" از طریق وب سایت امکان پذیر نیست (شما باید با دفتر بلیط تماس بگیرید).

اگر دلایل معتبری وجود داشته باشد (شواهد مستند وجود دارد)، اگر قرار باشد سفر از طریق قلمرو فدراسیون روسیه باشد، بازگرداندن سند سفر در مدت زمانی حداکثر 5 روز امکان پذیر است. اگر سفر به کشورهای CIS یا بالتیک برنامه ریزی شده بود - 10 روز، به کشورهای غیر CIS - 1 ماه.
شما می توانید ظرف مدتی که بیش از 12 ساعت پس از حرکت قطار نباشد، بلیط را به باجه بلیط بازگردانید. وجه پس از کسر هزینه اجباری، جریمه و غیره برگشت داده می شود.

استرداد بلیط الکترونیکی در وب سایت راه آهن روسیه

اطلاعات

تمام اطلاعات مورد علاقه، از جمله موارد بازپرداخت بلیط خریداری شده، را می توان در وب سایت رسمی شرکت حمل و نقل یافت. همه چیز به زمان باقی مانده تا حرکت قطاری که بلیط آن را خریداری کرده اید بستگی دارد. استرداد بلیط های الکترونیکی همه اینها به هزینه بلیط، سطح راحتی، یعنی یک کوپه، صندلی یا سوئیت رزرو شده بستگی دارد، و همچنین بستگی به مدت زمانی قبل از حرکت قطار دارد که بلیط را پس می‌دهید، به علاوه، اخیراً، بلیط‌هایی که زودتر خریداری شده‌اند. به خودی خود ارزان تر شده اند و به علاوه ضررهایی که قبلا بوده اند.

جزئیات در وب سایت راه آهن روسیه. هنگام بازگرداندن بلیط، نه تنها باید زمان بازگشت بلیط، بلکه قیمت بلیط، صندلی و بسیاری از دلایل دیگر را نیز در نظر بگیرید. از دست دادن پول بلیط برگشت به عوامل زیادی بستگی دارد و بین 10 تا 25 درصد متغیر است. هنگام برگشت بلیط، تفاوت های زیادی وجود دارد.

اما مسافر در هنگام بازگشت چقدر از هزینه اصلی بلیط دریافت می کند؟ برای دریافت مبلغی که بلیط برای آن خریداری شده است، به چه مقدار نیاز دارید؟ چرا هنگام برگشت بلیط پول کسر می شود؟ مقاله را بخوان. محتوای مقاله:

چگونه می توان بلیط قطار خریداری شده از طریق وب سایت را پس داد؟
اگر از طریق وب سایت ثبت نام نکرده باشید، چگونه بلیط قطار را برگردانید؟
با بازگرداندن بلیط از طریق وب سایت چقدر ضرر می کنید؟
با بازگرداندن بلیط خود به باجه بلیط راه آهن روسیه چقدر ضرر می کنید؟
بعد از بازگرداندن بلیط راه آهن روسیه چقدر طول می کشد تا پول دریافت کنید؟

چگونه می توان بلیط قطار خریداری شده از طریق وب سایت را پس داد؟ اگر هنوز نسخه کاغذی بلیط الکترونیکی خریداری شده از طریق وب سایت (وب سایت رسمی راه آهن روسیه، tutu.ru و غیره) را دریافت نکرده اید (اگر این مورد را دارید، بخش های زیر را بخوانید)، پس باید درک کنید آیا ثبت نام الکترونیکی را پشت سر گذاشته اید یا خیر ...

هنگام بازگرداندن بلیط قطار راه آهن روسیه چقدر ضرر می کنم

از بین بلیط های ارائه شده، یکی را انتخاب کنید که می خواهید رد کنید.

روی "درخواست وضعیت بلیط" کلیک کنید.
بعد، "تسویه حساب".

هنگام بازگشت، یک فیلد با قوانین و مبلغی که برگردانده می شود ظاهر می شود. بدون توجه به زمان لغو سفارش، هزینه ثابتی دریافت می شود. اندازه آن برابر با 192 روبل 70 کوپک است. چاپ کوپن مطلوب است. اگر وجوه در زمان مشخص شده به حساب جاری واریز نشود، مفید خواهد بود. اسناد مسافرتی صادر شده از طریق اینترنت به همین ترتیب یا از طریق صندوق بازگردانده می شود. اگر بلیط از طریق اینترنت خریداری شده باشد، اما در فرم مخصوص چاپ شده است، پس از آن بازپرداخت فقط از طریق دفتر بلیط انجام می شود. بازپرداخت بلیط های راه آهن روسیه خریداری شده در گیشه لغو بلیط خریداری شده در گیشه به شرح زیر انجام می شود:

شما باید با صندوقدار راه آهن روسیه تماس بگیرید.