چگونه یک آژانس مسافرتی باز کنیم - ساده تر نیست! آژانس مسافرتی (شرکت) افتتاح می کنیم

ایجاد آژانس مسافرتی شامل ارائه خدمات مسافرتی به افراد است. به دو نوع تقسیم می شود: خدماتی که به صورت پکیج تور ارائه می شوند یا به صورت جداگانه انتخاب می شوند. در این مقاله نحوه افتتاح آژانس مسافرتی از ابتدا، مدارک مورد نیاز، بازپرداخت و سودآوری را در نظر خواهیم گرفت. بیایید با مزایا و معایب یک تجارت شروع کنیم.

مزایا و معایب افتتاح آژانس مسافرتی

بیایید مشکلات و مزیت های اصلی را که می توانید در این تجارت با آنها روبرو شوید فهرست کنیم.

ثبت آژانس مسافرتی: مدارک

ثبت آژانس مسافرتی شامل سه بخش است:

1. ثبت یک شخص حقوقی.
2. ثبت مجوز گردشگری.
3. اخذ گواهی انطباق.

برای ثبت نام در اداره مالیات، کد فعالیت اصلی (OKVED) را انتخاب کنید - 63.30 فعالیت آژانس مسافرتی(گروه بندی شامل: فعالیت های برگزارکنندگان تورهای مسافرتی، فعالیت های آژانس های مسافرتی، فعالیت های راهنمایان تور، راهنماها).

فرم سازمان کسب و کار	مزایای استفاده	مدارک ثبت نام
SP ( شخص کارآفرین)	برای افتتاح یک آژانس مسافرتی کوچک استفاده می شود	رسید پرداخت وظیفه دولتی (800 روبل)؛ اظهارنامه تأیید شده توسط یک دفتر اسناد رسمی به شکل شماره Р21001. برنامه برای انتقال به رژیم های مالیاتی ویژه: UTII (در غیر این صورت به طور پیش فرض OSNO خواهد بود). یک کپی از تمام صفحات پاسپورت
OOO ( شرکت با مسئولیت محدود)	LLC برای جذب منابع مالی / وام های اضافی، شرکا و مقیاس بندی سودآورتر است. همچنین در صورت ثبت نام به عنوان اپراتور تور نیز الزامی است.	فرم درخواست شماره Р11001; منشور LLC; تصمیم برای افتتاح یک LLC یا یک پروتکل در حضور چندین بنیانگذار (شریک). رسید پرداخت وظیفه دولتی (4000 روبل)؛ کپی گذرنامه مؤسسان که توسط دفتر اسناد رسمی تأیید شده است. برنامه برای انتقال به رژیم های مالیاتی ویژه: UTII (به طور پیش فرض OSNO خواهد بود). طبق قانون، سرمایه مجاز یک LLC نمی تواند کمتر از 10000 روبل باشد!

یک اپراتور تور، به دلیل مسئولیت بیشتر، فقط می تواند یک LLC را ثبت کند، در حالی که یک آژانس مسافرتی بین یک LLC و یک کارآفرین فردی انتخاب می کند.

در بیشتر موارد، فرم قانونی انتخاب می شود - LLC. این به دلیل این واقعیت است که مشتریان به طور خاص به کارآفرینان فردی در زمینه گردشگری اعتماد ندارند، بنابراین LLC را ترجیح می دهند. فعالیت آژانس مسافرتی تحت سیستم مالیاتی ساده (STS) قرار می گیرد... در این حالت، نرخ مالیات به یکی از دو روش محاسبه می شود:

1. مالیات به عنوان 6٪ از درآمد تعریف شده است.
2. تفاوت بین درآمد و هزینه در نظر گرفته شده است که از آن 15٪ به عنوان مالیات پرداخت می شود. روش ارجح در صورت بالا بودن هزینه ها).

هنگام افتتاح آژانس مسافرتی نیازی به اخذ مجوز نیست. در سال 2007، مجوز کسب و کار گردشگری فسخ شد. حالا کارآفرین داوطلبانه تصمیم می گیرد که مجوز بگیرد یا نه. اگر وجوه رایگان دارید، خرید مجوز یک عامل مثبت در تجارت شما خواهد بود، زیرا این سند تأثیر مفیدی در افزایش درجه اعتماد مشتریان دارد.

اخذ مجوز (اختیاری)

نکته بعدی را در نظر بگیرید - دریافت مجوز مطابق با قانون فدرال "در مورد صدور مجوز انواع خاصی از فعالیت ها"، که مجوز فعالیت های اپراتور تور و آژانس مسافرتی را مشخص می کند. مجوز توسط دپارتمان گردشگری وزارت توسعه اقتصادی روسیه صادر می شود. کمیته های منطقه ای گردشگری فقط می توانند برای فعالیت آژانس های مسافرتی مجوز صادر کنند).

مجوز برای مدت 5 سال صادر می شود

لیست مدارک اخذ مجوز آژانس مسافرتی

کپی ها و / یا اسناد محضری زیر به بخش گردشگری وزارت توسعه اقتصادی روسیه ارائه می شود:

1. موجودی کلیه اسناد در دو نسخه.
2. سندی که پرداخت هزینه مجوز را تأیید می کند.
3. بیانیه.
4. کارت ثبت نام
5. یک کپی از گواهی ثبت دولتی شرکت.
6. کپی گواهی ثبت نام متقاضی مجوز نزد سازمان مالیاتی.
7. کپی از اسناد تشکیل دهنده حاکم بر فعالیت های یک شخص حقوقی.
8. رونوشتی از کارکنان آژانس با مهر و امضای رئیس سازمان.
9. کپی دفترچه کار و مدرک تحصیلی مربوطه رئیس سازمان.
10. کپی دفترچه کار یا مدارک مربوطه که تایید می کند 30% (برای مجریان تور) یا 20% (برای آژانس های مسافرتی) کارمندان (طبق جدول کارکنان) دارای تحصیلات عالی، متوسطه تخصصی یا تکمیلی در زمینه گردشگری یا سابقه کار هستند. در گردشگری حداقل 5 سال (برای مجریان تور) یا حداقل 3 سال (برای آژانس های مسافرتی).
11. مرجع اطلاعات در مورد اشیاء و اماکن مورد استفاده برای اجرای نوع مجوز فعالیت.

هزینه پرداخت برای در نظر گرفتن یک درخواست 300 روبل است، فرم مجوز 1000 روبل هزینه دارد. پرداخت پس از دریافت نامه تصمیم مثبت متقاضی مبنی بر صدور پروانه فعالیت انجام می شود.

شرایط اخذ مجوز تور اپراتور و آژانس مسافرتی

برای دریافت مجوز فعالیت تور اپراتور باید:

• حضور حداقل 7 کارمند در سازمان در حالی که 30 درصد کارکنان باید دارای تحصیلات عالی، متوسطه تخصصی یا تکمیلی در زمینه گردشگری و یا حداقل 5 سال سابقه کار در حوزه گردشگری باشند.

برای دریافت مجوز فعالیت آژانس مسافرتی به موارد زیر نیاز دارید:

• آژانس مسافرتی دارای حداقل 20 درصد کارمندان (طبق جدول پرسنل) با تحصیلات عالی، متوسطه تخصصی یا تکمیلی در زمینه گردشگری یا حداقل 3 سال سابقه کار در زمینه گردشگری است.
• رئیس آژانس مسافرتی باید دارای تحصیلات عالی، متوسطه تخصصی یا تکمیلی باشد و سابقه کاری وی در زمینه گردشگری حداقل 3 سال باشد.

چگونه آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنیم. درس 1

اولین درس افتتاح آژانس مسافرتی را از آلنا اولیتسکایا تماشا کنید، جایی که او در مورد افتتاح آژانس مسافرتی خود از ابتدا و چیستی تجارت مسافرتی صحبت می کند. و همچنین توجه ویژه ای به ایجاد یک محصول گردشگری می شود.

محصول سفر

افتتاح آژانس مسافرتی از ابتدا روش آسانی نیست، زیرا به منابع اداری و دانش اولیه در تجارت گردشگری نیاز دارد. قبل از تسلط بر این بخش بازار، مشخصات آن باید به وضوح تعریف شود. آژانس افتتاحیه تورهای انفرادی و بسته را به طور جداگانه ارائه می دهد یا آنها را با یکدیگر ترکیب می کند.

تور پکیج مجموعه ای از خدمات خاص است که شامل بیمه، اقامت یا گشت و گذار می شود. فروش چنین محصولی آسان است، زیرا نسبت بهینه خدمات مسافرتی محبوب را در نظر می گیرد. این "کیسه های بسته" هستند که می توانند خطرات ناشی از نارضایتی احتمالی مشتری را کاهش داده و در زمان صرفه جویی کنند.

اپراتورهای تور، تورهای بسته ای را تشکیل می دهند که در محتوا متفاوت است. بنابراین، برخی شامل حداقل لیستی از خدمات هستند که هزینه کم آنها را از پیش تعیین می کند، برخی دیگر با نوعی شیک متمایز می شوند. این شرایط باعث محبوبیت این گونه تورها در بین مشتریان می شود.

تورهای انفرادی بر اساس خواسته ها و ترجیحات مشتری انجام می شود. برخی از آژانس ها برای تخصص خود فقط کار فردی با مشتریان VIP را انتخاب می کنند. آژانس های مسافرتی متوسط ​​از این نوع، از آنجایی که بر اساس اصول متفاوتی فعالیت می کنند، تعداد زیادی مشتری ندارد.

افزایش سود حاصل از تورهای انفرادی از خدمات رسانی به مشتریان با سطح بالای پرداخت بدهی ناشی می شود. بنابراین، طیف وسیعی از خدمات را به آنها ارائه دهید و به اپراتور تور اجازه می دهد درآمد بیشتری ایجاد کند.

آژانس مسافرتی چگونه کار می کند؟

اساس کار آژانس مسافرتی خدمات میانجیگری است که مشتری و مجری تور را به هم متصل می کند. در این صورت به دلیل دریافت پورسانت فروش محصول توریستی درآمد ایجاد می شود. مجری تور مسئولیت سازماندهی مستقیم خدمات را بر عهده دارد. اینها شامل حل مسائل مربوط به تعامل با هتل ها، سفارت ها و شرکت های بیمه است.

وظیفه آژانس مسافرتی رعایت مدارک صحیح برای اخذ ویزا می باشد. اپراتورهای تور الزامات فردی برای تهیه چنین اسنادی دارند، بنابراین آژانس به شدت آنها را رعایت می کند. همچنین آژانس مسافرتی بسته ای از اسناد دریافتی از مجری تور را صادر می کند:

• بیمه ی درمانی؛
• کوپن هتل؛
• بلیط های مسافرتی؛
• یادداشت با اطلاعات در مورد کشور بازدید.

آژانس برای تورهای ارائه شده پول را به موقع به اپراتور تور منتقل می کند و رزرو صحیح خدمات انتخاب شده توسط گردشگران را کنترل می کند. اگر مشتری از یک تور از قبل رزرو شده امتناع کند، مشمول جریمه های مقرر در قرارداد می شود.

افتتاح آژانس مسافرتی: انتخاب اپراتور تور

بعد از ثبت آژانس مسافرتی، مرحله بعدی انعقاد قرارداد با مجریان تور است. در این مرحله به کمی تلاش و افزایش مسئولیت نیاز خواهید داشت. بازار امروز برای ارائه خدمات مسافرتی متنوع و گزینش عظیمی از اپراتورهای تور است.

مبتدیان گردشگری همکاری با شرکت هایی را انتخاب می کنند که قیمت های پایین ارائه می دهند. در عین حال، آنها به عواقب احتمالی مرتبط با کار ناعادلانه چنین شرکت هایی که به دامپینگ قیمت می پردازند فکر نمی کنند. در نتیجه، مشتریان به دلیل عدم دریافت کامل خدمات رزرو شده، خود را در یک فرورفتگی شکسته خواهند دید.

یک تور اپراتور غیر قابل اعتماد از هر طریقی سعی در صرفه جویی در سود دارد، بنابراین شما از شرایط بحرانی مطلع نخواهید شد. برای جلوگیری از این امر به نکات زیر در کار مجری تور توجه کنید:

• دوره کار در بازار خدمات توریستی؛
• امنیت مالی؛
• اولویت فعالیت ها

ضمناً بهتر است با اپراتورهایی که در شهر شما نمایندگی دارند همکاری کنید. این شرایط کار با اسناد را ساده می کند، زیرا می توانید آنها را نه به دفتر اصلی شرکت، بلکه به دفتر نمایندگی ارسال کنید که بسیار راحت است.

همکاری مستقیم با مجری تور

در کار خود، نه با یک اپراتور تور، بلکه با یک واسطه، یک رابطه تجاری برقرار کنید. شرکت های زیادی به عنوان واسطه در بازار فعالیت می کنند. آنها آژانس‌های مسافرتی هستند که پیشنهاد می‌دهند یک قرارداد کارگزار فرعی منعقد کنند که حق صدور و فروش خدمات مسافرتی را فراهم می‌کند.

این همکاری چندین مزیت دارد. بنابراین، اندازه کمیسیون در مقایسه با دستمزدی که اپراتور تور آماده ارائه آن است، بیشتر است. افزایش کمیسیون اپراتور مربوط به تعداد مشتریان جذب شده است. واسطه قادر است فوراً پاداش بالایی ارائه دهد که به تعداد تورهای رزرو شده بستگی ندارد.

نکته مثبت اجرای عملیات با اسناد مستقیماً در دفتر واسطه است. اگر آژانس مسافرتی شما با تورگردانی که دفتر مرکزی آن در شهر دیگری قرار دارد همکاری کند، هزینه های پولی خاصی با توزیع اسناد همراه خواهد بود. این مشکل هنگام کار با یک شرکت واسطه وجود ندارد، زیرا اجرای نادرست مستندات مستلزم تماس خود واسطه با اپراتور برای حل مشکلات به وجود آمده است. این شرایط باعث صرفه جویی در هزینه های زمانی آژانس می شود.

اگر آژانس مسافرتی شما با گردشگران مشکل داشته باشد، حل آنها از طریق یک واسطه مشکل ساز می شود. با تماس مستقیم با یک ارائه دهنده خدمات مسافرتی می توان راهی برای خروج از چنین وضعیتی پیدا کرد. این لحظه منفی بر همکاری با کمک اشخاص ثالث تأثیر منفی می گذارد، اما این روش تعامل رایج است.

راه های حل مشکلات در "فصل خارج از فصل"

تجارت مسافرتی به شدت به فصول وابسته است، که تعیین کننده تقاضا برای این خدمات در طول سال است. پرطرفدارترین فصل سال تابستان است که حجم گردشگران چندین برابر افزایش می یابد. زمستان زمان آرامی است که در تعطیلات سال نو و در تعطیلات مدرسه کمی روشن تر می شود.

این قسمت از سال به «فصل غیرفعال» معروف است و برای شرکت‌های مسافرتی که تلاش می‌کنند کنترل اوضاع را حفظ کنند، مشکلاتی ایجاد می‌کند. برخی از آژانس های مسافرتی ترجیح می دهند که از قبل مطمئن باشند. به عنوان مثال، آنها مقدار مشخصی پول را به عنوان ذخیره کنار می گذارند، زیرا در این زمان کاهش جریان گردشگران اجتناب ناپذیر است. سایر شرکت ها تعداد کارمندان را در ماه های تابستان افزایش می دهند و در فصل کم تعداد کارمندان را کاهش می دهند.

دوره خارج از فصل برای اکثر آژانس های مسافرتی زمانی است که آنها شروع به اجرای فعال تورها به خانه های تعطیلات روسیه می کنند. اما در "فصل گرم" شرکت ها بر گردشگری داخلی تمرکز نمی کنند. این امر به دلیل دریافت درآمد کمتر از این رشته فعالیت است، برخلاف فروش تورهای مربوط به تعطیلات خارج از کشور.

توسعه آژانس مسافرتی در مرحله اولیه

هر شرکت مسافرتی در ماه های اول کار شروع به ایجاد پایگاه مشتری با افزایش بعدی خود می کند. گردشگران مدرن ترجیح می دهند شرکت هایی را با طیف گسترده ای از انواع تخفیف انتخاب کنند. بنابراین، به تورگردانانی که تورهای سودآور را ارائه می دهند، با کمیسیون آژانس توجه کنید.

تورها ارزش ثابتی ندارند، بنابراین نوسانات قیمت اغلب اتفاق می افتد. این منجر به کار پرزحمت با هدف یافتن سودمندترین پیشنهاد می شود. از مشتریان خود یک آدرس ایمیل بخواهید - این به شما کمک می کند تا به سرعت پیشنهادات جدیدی را در مورد تورهای سودآور ارسال کنید.

تجربه مشتری خود را به طور منظم بهبود بخشید. یک گردشگر راضی مطمئناً دوستان خود را از تعطیلات فراموش نشدنی خود مطلع می کند و به شرکت مسافرتی اشاره می کند که تجربه خوشایندی را برای او فراهم کرده است.

حق امتیاز آژانس مسافرتی

اگر تجربه ای در توسعه آژانس مسافرتی ندارید، خرید یک سیستم تجاری آماده (فرانچایز) شروع خوبی خواهد بود. به عنوان مثال، حق امتیاز TezTour هزینه های زیر را برای شما به همراه خواهد داشت:

• پرداخت یکجا - 5000 دلار
• هزینه های اجاره محل (محل در طبقه 1، طراحی به سبک شرکتی، مساحت 20 متر مربع، پارکینگ، 2 یا بیشتر مکان برای کارگران)
• حق امتیاز ماهانه 1% از سود خالص

امتیاز TezTour به طور متوسط ​​در 15-20 ماه سود می کند.

5 امتیاز برتر آژانس مسافرتی

در اینجا پنج فرنچایز اصلی وجود دارد که می توانید برای راه اندازی تجارت سفر خود از آنها استفاده کنید.

1. حق امتیاز آژانس مسافرتی ساحل Vell ( از نظر فوربس در 25 فرنچایز برتر قرار دارد)
2. باشگاه مسافرتی "بال" ( بخشی از هلدینگ خطوط هوایی اورال است)
3. "1001 دور"
4. "فروشگاه های زنجیره ای کوپن های لحظه آخری" ( از نظر فوربس در 25 فرنچایز برتر قرار دارد)
5. "ماهواره" ( قدیمی ترین آژانس مسافرتی در روسیه)

⊕ دانلود طرح کسب و کار آژانس مسافرتی 100% منحصر به فرد از ابتدا (51 صفحه در word)

ارزیابی جذابیت کسب و کار توسط مجله وب سایت

سودآوری کسب و کار	(3.8 از 5)	جذابیت تجاری 3.7
بازپرداخت پروژه	(4.0 از 5)
سهولت ایجاد کسب و کار	(3.5 از 5)
افتتاح آژانس مسافرتی یک تجارت سودآور و سودآور است که به مردم خدمات ارائه می دهد. یکی از گزینه های افتتاح آژانس مسافرتی، گرفتن حق امتیاز از فرنچایزهای معروف است. این باعث صرفه جویی در هزینه های اضافی می شود. سودآوری کسب و کار حدود 10-20٪ است، دوره بازپرداخت تا 2 سال است.

آیا می خواهید آژانس مسافرتی باز کنید؟ در اینجا بهترین نکاتی وجود دارد که به شما کمک می کند آژانس مسافرتی خود را بدون دردسر راه اندازی کنید! یادداشت بردار.

آیا عاشق سفر هستید؟

آیا می دانید چگونه یک سفر را به درستی سازماندهی کنید، مسیرها را انتخاب کنید و از کدام موزه ها بازدید کنید؟

این احتمال وجود دارد که شما مخالف آن نباشید.

ایده افتتاح آژانس مسافرتی خود را چگونه دوست دارید؟

بنابراین، اجازه دهید همه جوانب مثبت و منفی را در قفسه ها مرتب کنیم! 🙂

چگونه آژانس مسافرتی افتتاح کنیم و برای این کار چه چیزهایی باید بدانید؟

نکته شماره 1: مهمترین چیز این است که باید درک کنید که این تجارت پیچیده است و سود فوق العاده ای به همراه ندارد!

اگر با موفقیت کار کنید، می توانید درآمد کسب کنید، اما این پول "دیوانه ای" نخواهد بود.

همانطور که در واقع اگر با اسلحه، مواد مخدر و قاچاق سروکار نداشته باشید، در مناطق دیگر نخواهند بود.

نکته 2: در تجارت گردشگری، شما خدماتی را می فروشید و کیفیت این خدمات کاملاً به شما بستگی دارد!

دو بازیگر در بازار وجود دارد: اپراتورهای تور که محصول توریستی را تشکیل می دهند و آژانس های مسافرتی که این محصول گردشگری را می فروشند.

محصول برای همه شرکت های مسافرتی یکسان است، بنابراین موفقیت شما کاملاً به آن بستگی دارد.

توصیه شماره 3: در بسیاری از شهرها و مطمئناً در مسکو و سنت پترزبورگ دوره هایی برای کسانی که می خواهند آژانس مسافرتی خود را افتتاح کنند برگزار می شود.

دوره ها هفتگی هستند، نسبتاً ارزان هستند و از نظر چارچوب قانونی مفید هستند.

اما اگر فرصت ندارید، ناامید نشوید، صبور و پیگیر باشید و ده روز را به مطالعه مستقل همه اسناد قانونی در این زمینه اختصاص دهید.

خود فعالیت آژانس های مسافرتی مجوز ندارد، بنابراین نیازی به اخذ مجوز ندارید.

اما دانستن همه قوانین امری ضروری است!

نکته 4: انتخاب مکانی که شرکت شما در آن قرار خواهد گرفت یکی از عوامل حیاتی موفقیت است.

شرکت باید در یک منطقه پیاده روی، ترجیحا با پنجره های رو به خیابان واقع شود.

وجود یک ایستگاه اتوبوس، مترو، یک سوپرمارکت بزرگ در مجاورت تقریباً اجباری است.

همچنین خوب است که با یک آژانس برندینگ تماس بگیرید که یک سبک خلاقانه و روشن برای شرکت شما ایجاد کند، که بسیار مهم است!

شما باید متمایز باشید و همیشه در ترند باشید و مردم به شما کمک کنند! 😉

به لطف جریان مردم، می توانید با تخفیف ها و تبلیغات، توجه مشتریان بالقوه را به خود جلب کنید!

نکته شماره 5: می توانید گزینه فرانچایز را انتخاب کنید، یعنی به نام یک شبکه آژانس مسافرتی معروف بروید.

در این مورد، هم معایب و هم مزایا وجود دارد.

مزایا: نام از قبل شناخته شده، برنامه رزرو، تبلیغات مشترک.

معایب: هزینه ورودی و پرداخت های مکرر حق رای دادن. در اینجا، انتخاب فقط با شماست.

برای کسانی که از ایده افتتاح آژانس مسافرتی خود مشتاق هستند،

توجه خود را به کجا معطوف کنید؟

خب، مهم ترین چیز در تجارت سفر، تبلیغات دهان به دهان و بازگشت مشتری است!

نیازی به استخدام مدیران فوری نیست، زیرا در ابتدا احتمالاً خودتان می توانید از عهده آن برآیید.

نکته اصلی مطالعه تمام اطلاعات، انعقاد قرارداد با اپراتورهای تور، تسلط بر سیستم رزرو و مبارزه است.

مقاله مفید؟ موارد جدید را از دست ندهید!
ایمیل خود را وارد کنید و مقالات جدید را از طریق پست دریافت کنید

در حال حاضر گردشگری در روسیه با سرعت فوق العاده ای در حال توسعه است. مردم شروع به زندگی بهتر کردند ، درآمدها افزایش یافت ، به این معنی که زمینه فعالیت شرکت هایی که در این زمینه کار می کنند گسترش یافت.

چگونه یک تجارت مسافرتی راه اندازی کنیم؟ مانند هر دیگری، با هزینه های برنامه ریزی و درآمد. در مقاله ما در مورد آنچه که برنامه تجاری آژانس مسافرتی باید داشته باشد، نحوه سازماندهی صحیح یک تجارت، تشکیل مجموعه ای از تورها و انتخاب شرکا صحبت خواهیم کرد.

انتخاب جهت کار

این اولین چیزی است که باید با آن روبرو شوید. تمام شرکت‌های فعال در حال حاضر را می‌توان به دو گروه تقسیم کرد: آنهایی که تورهای خود را سازماندهی و اجرا می‌کنند، در یک کلام، مجریان تور و آنهایی که به طور انحصاری در فروش پیشنهادات از شرکت‌های داخلی و خارجی، یعنی آژانس‌های مسافرتی تخصص دارند.

البته با توجه به گزینه اول کار کردن سود بیشتری دارد اما ریسک ها نیز بیشتر است. علاوه بر این، سرمایه اولیه بسیار بزرگ است. بنابراین شروع فعالیت با اجرای تورهای آماده تورگردانان معتبر راحت تر و مطمئن تر است. سازماندهی یک تجارت توریستی در این مورد به سرمایه گذاری بسیار کمتری از شما نیاز دارد، می توانید با سرمایه 200 هزار روبل شروع کنید (البته این حداقل رقم است).

آژانس مسافرتی نوعی واسطه بین یک شرکت بزرگ و یک خریدار است. اما این بدان معنا نیست که شما باید تورها را دقیقاً به قیمت تعیین شده توسط اپراتور تور بفروشید. به عنوان مثال، برگزار کننده یک تور به آمریکا مسیری به ارزش 80 هزار روبل را برای اجرا به شما پیشنهاد کرد به شرطی که 10 درصد از قیمت تور را برای خود بگیرید. شما بلیطی را در شهر خود می فروشید، جایی که دیگر پیشنهاد مشابهی وجود ندارد، مثلاً 100 هزار روبل گرانتر. مزیت واضح است - درآمد شما افزایش می یابد.

تجارت مسافرتی. از کجا شروع کنیم؟

پس از تصمیم گیری در مورد جهت کار، باید شرکت خود را ثبت کنید. شما می توانید یک شخصیت حقوقی ایجاد کنید، یا می توانید به عنوان یک کارآفرین فردی فعالیت کنید. همانطور که تمرین نشان می دهد، برای کار در زمینه گردشگری بهتر است به LLC اولویت دهید. نکته کلیدی در این گونه فعالیت ها، اعتماد مشتریان به شرکتی است که انتخاب می کنند و مردم به اشخاص حقوقی بیشتر از کارآفرینان فردی اعتماد دارند.

برای ثبت یک LLC هزینه 4000 روبل دریافت می شود، همچنین باید مهر و موم کنید (400-600 روبل دیگر) و اسناد تشکیل دهنده را با یک دفتر اسناد رسمی (حدود 1000 روبل) تأیید کنید. سرمایه مجاز باید حداقل 10000 روبل باشد، حداقل نیمی از آن باید به حسابی که در بانک افتتاح شده است منتقل شود (برای افتتاح حساب نیز باید حدود 500 روبل بپردازید). پس از ثبت نام، به شرکت OKVED 53.30 "فعالیت های آژانس های مسافرتی" اختصاص داده می شود. بنابراین، حداقل مبلغی که برای ثبت نام هزینه می کنید 6000 روبل است.

مجوز و مالیات

برای افتتاح آژانس مسافرتی به چه چیز دیگری نیاز دارید؟ قبلاً مجوز لازم بود، اما از سال 2007 مجوز اجباری لغو شد. بنابراین، تنها انتخاب موضوع مالیات باقی می ماند. کار آژانس های مسافرتی تحت استاندارد STS قرار می گیرد. دو مورد به تشخیص شما وجود دارد: درآمد (نرخ 6 درصد) یا درآمد منهای هزینه ها (نرخ 15 درصد). گزینه دوم تنها در صورتی باید انتخاب شود که نسبت زیادی از هزینه مورد انتظار باشد.

انتخاب اتاق

این مرحله باید حتی قبل از مراحل ثبت نام انجام شود. و در صورت نداشتن آدرس قانونی شرکت ثبت نام نمی کنید. البته، بهتر است دفتر آژانس را در مرکز شهر قرار دهید، اما در درجه اول بر روی توانایی های مالی تمرکز کنید. به طراحی و وسایل اتاق توجه ویژه ای داشته باشید. در اصل، یک شرکت مسافرتی وعده می‌فروشد، «هوا»، آدم الان پول می‌دهد و بعداً خدمات دریافت می‌کند، بنابراین باید فضای اطمینان ایجاد شود که پس‌انداز به دست امن می‌رود.

تجهیزات اداری

تجهیزات اداری را فراموش نکنید: دفتر باید مجهز به رایانه ای با دسترسی به اینترنت باشد (یکی برای شروع کافی است)، تلفن، چاپگر، فکس - بدون همه اینها، کار نمی تواند سازماندهی شود. هزینه های مبلمان نیز نسبتاً زیاد خواهد بود. هزینه یک میز کامپیوتر حداقل 6000 روبل، یک صندلی گردان حدود 3000 هزار تومان است، همچنین باید برای مشتریان صندلی، مبل منتظر بخرید، اگر ناگهان صف تشکیل شود، یک میز قهوه خوری که در آن بروشورها، بروشورها و غیره وجود دارد. دروغ.

به طور متوسط، هزینه خرید مبلمان 30-60 هزار روبل خواهد بود. برای تجهیزات اداری، باید چیزی در حدود 50 هزار روبل (با یک برآورد محافظه کارانه) خرج کنید. بله، داشتن آژانس مسافرتی ارزان نیست! طرح کسب و کار همچنین باید شامل محاسبه هزینه های ماهانه نگهداری دفتر باشد که شامل لوازم اداری، قبوض آب و برق، اینترنت، قبوض تلفن و غیره می شود.

انتخاب شریک

یافتن اپراتورهای توری که می خواهید با آنها کار کنید، چیزی است که برای افتتاح یک آژانس مسافرتی از جمله موارد دیگر لازم است. امروزه اپراتورهای زیادی در بازار وجود دارند که تورها را در همه جهات سازماندهی می کنند. یک نکته مهم: فقط باید با شرکت های مورد اعتماد کار کنید.

بسیاری از کارآفرینانی که به تازگی توسعه کسب و کار گردشگری را آغاز کرده اند مرتکب اشتباه جدی می شوند. آنها به دنبال همکاری با اپراتورهای تور هستند که تورهایی را با کمترین قیمت ارائه می دهند. به عنوان یک قاعده، چنین شرکت هایی غیرقابل اعتماد هستند. برای جلوگیری از لحظات ناخوشایند، شرکت هایی را انتخاب کنید که قبلاً خود را در بازار تثبیت کرده اند.

حتماً متوجه شوید که کدام اپراتورهای تور در شهر شما دفتر دارند. با کار با آنها از شر بسیاری از دردسرها خلاص خواهید شد. کل گردش اسناد در دفتر مرکزی انجام می شود، اگر نمایندگی دارید می توانید مستقیماً اسناد را ارسال کنید که بسیار راحت است.

استخدام پرسنل

درج اطلاعات پرسنل و حقوق و دستمزد در طرح تجاری آژانس مسافرتی ضروری است. یک شرکت کوچک می تواند تنها از چهار نفر تشکیل شود: یک مدیر، یک مدیر، یک حسابدار و یک سرایدار. هنگام ترکیب عملکردها، کارکنان می توانند حتی کوچکتر باشند.

در تجارت گردشگری، نه تنها جنبه مالی موضوع نزدیک است، بلکه تصور او از امکان سفر به سراسر جهان نیز وجود دارد. این کسب و کار باعث می شود تا آشنایی های جدید پیدا کنید و چیزهای جدید زیادی یاد بگیرید.

برای افتتاح یک آژانس مسافرتی از ابتدا چه چیزی لازم است؟

قبل از تصمیم گیری برای افتتاح آژانس مسافرتی، مهم است که بدانیم دو نوع خدمات در این بازار وجود دارد:

• خدمات یک اپراتور تور که مسیر را توسعه می دهد و به کلیه مسائل سازمانی رسیدگی می کند
• خدمات آژانس مسافرتی تورهای آماده اپراتور را می فروشد و درصدی از پورسانت آن را دریافت می کند.

به نوبه خود، آژانس ها در دو جهت کار می کنند:

• تورهای داخلی
• تورهای بین المللی

لازم است فوراً خط اولویت کسب و کار مشخص شود. دسته اصلی گردشگرانی که قرار است با آنها کار کنید را انتخاب کنید.

برای یک شهر بزرگ باز کردن کارواش مقرون به صرفه تر است. دستورالعمل‌ها را بخوانید: چه مشکلاتی در انتظار شماست، چه سودآوری و چگونه یک فرآیند تجاری ایجاد کنید.

هنگام افتتاح آژانس مسافرتی، راهنمای یک LLC بدون شک مفید خواهد بود: کجا و چگونه ثبت نام کنید، کدام محل را اجاره کنید، کدام اپراتور تور را انتخاب کنید و چه کسی را استخدام کنید.

چگونه یک آژانس مسافرتی افتتاح کنیم؟

1. انتخاب فرم سازمانی و قانونی. کد مالیاتی دو گزینه بهینه ارائه می دهد:

• ثبت آژانس مسافرتی به عنوان یک LLC (شخصیت حقوقی)

هیچ تورگردانی از همکاری با یک شخص حقوقی امتناع نمی کند. ثبت LLC یک رویکرد محکم تر و اساسی تر برای انجام تجارت است. سطح اعتماد در بین مشتریان بالاتر از آژانس مسافرتی است که به عنوان یک کارآفرین فردی ثبت شده است.

حضور سرمایه مجاز الزامی است. در نتیجه، ثبت شرکت LLC نیاز به سرمایه گذاری مالی بیشتری نسبت به ثبت نام یک کارآفرین فردی دارد.

• ثبت آژانس مسافرتی به عنوان کارآفرین انفرادی (انفرادی)

هزینه کم در مقایسه با افتتاح یک LLC، بسته اسناد حداقل است.

اما همه اپراتورهای تور با آژانس های مسافرتی که به عنوان کارآفرینان فردی ثبت شده اند کار نمی کنند. سطح اعتماد در بین مشتریان کمتر از آژانس مسافرتی است که به عنوان یک LLC ثبت شده است.

برای افتتاح آژانس مسافرتی مدارک خاصی لازم نیست.

2. وقتی در مورد فرم ثبت نام تصمیم گرفتیم، هنوز چندین مورد سازمانی وجود دارد.

لازم:

• یک نام مناسب انتخاب کنید
• در مورد آدرس ثبت نام تصمیم بگیرید
• فعالیت ها را مطابق با طبقه بندی کننده انتخاب کنید
• هزینه دولتی را پرداخت کنید
• درخواست ثبت را در حضور سردفتر امضا کنید

علاوه بر این برای LLC:

• تعیین اندازه سرمایه مجاز (حداقل - 10000 روبل)
• در صورت وجود چندین مؤسس، تعیین اندازه و ارزش اسمی سهم هر مؤسس ضروری است

انتخاب یک اتاق

برای آژانس مسافرتی که افتتاح شده است، بهتر است اتاقی دنج با اندازه متوسط ​​انتخاب کنید. بهترین گزینه برای آژانس مسافرتی اجاره مکان های کوچک 20 متر مربع است. در محل عبوری با زیرساخت های توسعه یافته و پارکینگ مناسب کافی است.

مرکز شهر یا مکانی که گردشگران بالقوه در آن جمع می شوند بهترین گزینه برای اجاره دفتر برای آژانس مسافرتی است.

باید به علامت توجه ویژه ای شود. باید رنگ های روشن و زنده باشد. جعبه نور نئون یا حروف حجمی این کار را می کند.

دکوراسیون داخلی آژانس مسافرتی را انجام می دهیم

اگر اتاق نیاز به تعمیر دارد، باید انجام شود. نکته مهمی که در اینجا باید به خاطر داشت این است که مشتریان آژانس های مسافرتی افراد فقیری نیستند. آنها برای آرامش و محیط راحت ارزش زیادی قائل هستند.

برای گوشه مشتری برای اولین بار کافی است یک میز و مبل قرار دهید. هویت سازمانی و ویژگی های توریستی را به فضای داخلی کلی دفتر اضافه کنید.

محل کار باید برای کارمندان آماده شود. برای 2-3 نفر به میز، صندلی، کامپیوتر، تلفن، لوازم التحریر، یک قفسه برای دفتر و یک دستگاه چند منظوره با دستگاه کپی، پرینتر و فکس نیاز دارید.

انتخاب ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود را بسیار جدی بگیرید. اگر سرعت اینترنت ضعیف یا حتی بدتر از آن حوادث سیستماتیک وجود داشته باشد، این پیوند با دنیای خارج می تواند تجارت را خراب کند.

پس از تمام آماده سازی ها، می توانید کارکنان را ببرید.

هنگام استخدام باید از چه نکاتی راهنمایی شود

قانونی که برای هر کسب و کاری صدق می کند.

بستگان و بهترین دوستان خود را استخدام نکنید! این زمینه ای نیست که بتوانند تا حد امکان به شما کمک کنند. دوستی به ندرت به یک رابطه تجاری تبدیل می شود. افرادی را بپذیرید که از آنها بازگشتی وجود دارد.

در حالت ایده آل، اگر قبلاً تجربه کار در آژانس مسافرتی را داشته باشند. اما قبل از هر چیز، سعی کنید ویژگی های شخصی نامزد را تشخیص دهید:

• طرز صحبت او
• چقدر گفتار صحیح و ارائه شایسته افکار است
• آیا او می داند چگونه اصلی را از فرعی جدا کند؟
• آیا می توانم روی کار در دست تمرکز کنم؟
• چقدر در مورد قضیه جدی است
• چگونه خود را به دیگران نشان می دهد
• چگونه با غریبه ها ارتباط برقرار کنیم
• دید او چقدر گسترده است
• نحوه برخورد با درگیری ها

آژانس مسافرتی کار با مردم است. بنابراین، کیفیت متقاضی مهمتر از تجربه انباشته شده است.

به اندازه کافی 2-3 مدیر که در فروش، جستجو و خدمات مشتری مشغول هستند. در ابتدا می توانید بدون حسابدار، برنامه نویس و نظافتچی کار کنید.

حقوقی که به کارکنان انگیزه می دهد از حداقل دستمزد (5554 روبل) تشکیل شده است. اگر می خواهید کارمندان مولد در آژانس خود داشته باشید، نباید در این قسمت از حقوق صرفه جویی کنید.

انتخاب یک اپراتور تور

این سوال کمتر از انتخاب یک ارائه دهنده اینترنت مهم نیست. انتخاب اشتباه اپراتور نیز می تواند زیان های بزرگی را برای شرکت به همراه داشته باشد.

برای به حداقل رساندن همه خطرات، ارزش دارد با حداقل ده تور اپراتور قرارداد ببندید. نیمی از آنها باید در حوزه اصلی شما تخصص داشته باشند.

به عنوان مثال، اگر یک آژانس مسافرتی در مسیری به مصر یا بالی فعالیت می کند، نیمی از اپراتورهایی که قرار است با آنها قرارداد ببندید باید به شدت در این راستا کار کنند.

هنگام انتخاب یک اپراتور تور، فراموش نکنید که بر اساس میزان شهرت، قابلیت اطمینان، مدت زمانی که در این بازار کار کرده است، راهنمایی شوید. درصد حق الزحمه آژانس مسافرتی برای کوپن های فروخته شده 5 تا 16 درصد ارزش آنها است.

پاداش های اولیه اندک است. اما به محض بازگشت اولین گروه از گردشگران از سفر، درصد کمیسیون بسته به تورهای فروخته شده افزایش می یابد. هر تور اپراتور علاقه مند به افزایش فروش است، بنابراین شرایط همکاری با آژانس های مسافرتی آینده در حال تجدید نظر است.

یک کمک خوب یک پایگاه داده واحد برای جستجوی تورها و اپراتورهای تور است. رایج ترین tourindex.ru. دسترسی به پایگاه داده کار را بسیار تسهیل می کند. هزینه نگهداری سالانه در سایت حدود 26000 روبل است.

ثبت نام در سایت tour-box.ru به آژانس مسافرتی جوان کمک می کند. پس از ثبت نام، دسترسی به سامانه رزرو تور فراهم خواهد شد.

تمام کارهای مقدماتی انجام شده است. شما می توانید اولین مشتریان را بپذیرید، اما از کجا می توانید آنها را تهیه کنید؟

جذب مشتری

اولین مشتریان برای مدت طولانی به یاد می آیند. راه های جذب زیاد و ... زیاد است.

حتی در مرحله افتتاح آژانس مسافرتی، توصیه می شود وب سایت شرکت خود را ایجاد کنید. این امر کار یافتن مشتری را بسیار تسهیل می کند. امروزه موثرترین ابزار برای یافتن مشتری است.

تبلیغات زمینه ای که به طور حرفه ای ایجاد شده و به درستی راه اندازی شده است می تواند به طور چشمگیری جریان افرادی را که مایل به استفاده از خدمات مسافرتی هستند افزایش دهد.

تسلط بر بازاریابی ایمیلی و ایجاد پایگاه مشترک/مشتری خود به همان اندازه مهم است.

گزینه های جستجوی شناخته شده را نادیده نگیرید و آن را حذف نکنید:

• تبلیغات رسانه ای
• تبلیغات روی بنرها و بیلبوردها
• اطلاعیه های رادیویی
• پخش در تلویزیون
• اتصال پروموتورها برای توزیع تراکت
• دهان به دهان

مشتریان گاهی اوقات عادت دارند که ناگهان ظاهر شوند، از جایی که اصلاً از آنها انتظار ندارید. بنابراین، لازم است به طور منظم یک مجله الکترونیکی از کانال مشتریان جدید نگهداری شود. بر اساس آن، تجزیه و تحلیل و آمار را انجام دهید.

برای اینکه مشتریان جدید منظم شوند، بیشتر اوقات تخفیف، جوایز ارائه می دهند، به طور دوره ای تبلیغات برگزار می کنند.

آیا افتتاح آژانس مسافرتی سودآور است: بازپرداخت و سودآوری

سه سوال اصلی قبل از افتتاح آژانس مسافرتی

• هزینه افتتاح آژانس مسافرتی چقدر است؟
• سرمایه گذاری چقدر سریع نتیجه می دهد؟ آیا سودآور است؟
• چه بازدهی باید انتظار داشته باشید؟

قبل از پاسخ به سوال اول، لازم است به یاد داشته باشید که چقدر پول خرج شده است. هر کدام اندازه سرمایه گذاری خود را دارند. همه چیز فردی است، بنابراین اعداد بسیار تقریبی هستند.

طبق محافظه کارانه ترین تخمین ها، سرمایه گذاری ها از 300000 روبل است. و بالاتر.

با استراتژی درست و عدم وجود "تله"، می توانید در شش ماه روی بازگشت تجارت حساب کنید.

و سپس حساس ترین لحظه فرا می رسد. دست نگه دارید، جای پای خود را به دست آورید و با اطمینان در کسب و کار ارائه خدمات مسافرتی جای خود را بگیرید.

یک شاخص اطمینان از اینکه شما به طور قابل اعتماد موقعیت خود را تقویت کرده اید، فروش 500 کوپن در سال است. با رسیدن به این رقم، می توانید روی سود خالص ماهانه ثابت در محدوده 50000-100000 روبل حساب کنید.

سود از چه چیزی تشکیل شده است؟

این درصدی از تورهای فروخته شده توسط آژانس مسافرتی مجری تور است که قرارداد با آنها منعقد شده است. آژانس مسافرتی پس از فروش سود خود را می گیرد و مابقی مبلغ را به حساب اپراتور واریز می کند یا بالعکس. ابتدا کل مبلغ را به اپراتور می دهد و اپراتور سپس درصد را به آژانس منتقل می کند.

یک راهرو نسبتاً گسترده از مرز محدوده سود خالص به فصل بستگی دارد. تجارت مسافرتی یک نوع تجارت فصلی است.

خارج از فصل: از قبل هشدار داده شده است

برای آژانس مسافرتی تازه تاسیس، فصل خارج از فصل بزرگترین چالش است. برای دو سال اول، برنامه ریزی زیان عاقلانه ترین تصمیم خواهد بود. اما این کافی نیست.

اگر عاقلانه به این موضوع برخورد کنید، باید آماده شدن برای زمستان را در آوریل، قبل از تعطیلات ماه مه آغاز کنید.

در خارج از فصل، سیستم تخفیف وجود دارد. این به طور خاص به این منظور انجام می شود که حداقل به نحوی گردشگران را جذب کند و سرپا بماند.

انواع درآمد اضافی در صورت عدم وجود افرادی که مایل به رفتن به تعطیلات هستند:

• خدمات پردازش ویزا
• خود فروش بلیط هواپیما

کار اصلی ایجاد پایگاه مشتری است. در طول فصل کم، شما همیشه می توانید به مشتریان خود کوپن هایی برای خانه های تعطیلات و تورهای داخلی در روسیه ارائه دهید.

نحوه توسعه یک آژانس مسافرتی: استراتژی بیشتر

وقتی آژانس مسافرتی محکم روی پاهای خود استوار است، ارزش حرکت به مرحله جدیدی از توسعه را دارد. منطقی است که یک آژانس مسافرتی با ثبت نام به عنوان اپراتور تور به وضعیت جدیدی منتقل شود.

ممکن است در تورهای انبوه به دلیل رقابت زیاد مشکلاتی وجود داشته باشد. بنابراین در ابتدا بهتر است روی تشکیل یک تور انفرادی برای مشتریان همیشگی خود تمرکز کنید. در اینجا شما آزاد هستید که قیمت های خود را تعیین کنید.

علاوه بر این، شما نیاز خواهید داشت:

• خرید بیمه نامه مسئولیت
• ثبت نام متحد فدرال اپراتورهای تور را وارد کنید

چگونه یک آژانس مسافرتی برای حق رای افتتاح کنیم

یک گزینه بسیار خوب برای مبتدیان در تجارت سفر. دو نوع فرنچایز وجود دارد:

• آژانس های مسافرتی مستقل با اهمیت فدرال با یک شبکه منطقه ای توسعه یافته
• خرده فروشی اپراتور تور

آیا خرید حق امتیاز آژانس مسافرتی آسان تر نیست؟

این تا حد زیادی ساده ترین راه حل است. با کسب یک فرنچایز، همه شرایط را دارید تا در سال اول ورشکست نشوید و از این بازار خارج نشوید.

شما در حال دریافت هستید:

• یک مدل کسب و کار آماده
• مارک آماده
• تماس با مجری تور
• فرآیندهای تجاری ساده

فقط باید یک فرنچایز با کیفیت انتخاب کنید. البته هزینه‌ای دارد، اما این سرمایه‌گذاری تضمینی است که آژانس مسافرتی شما را از ورشکستگی در امان نگه می‌دارد.

امتیازات مسافرتی معروفی در بازار روسیه وجود دارد:

• تورهای داغ (http://www.hott.ru)
• نارنجی (http://apelsin.travel)
• Tour 1001 (http://www.1001tur.ru)

و برای اینکه در جریان تحولات بازار تجارت گردشگری باشید، فراموش نکنید که اخبار روزتوریسم را دنبال کنید، انگشت خود را روی نبض خود نگه دارید و به طور دوره ای قانون "در مورد گردشگری" را بررسی کنید.

چگونه یک آژانس مسافرتی در خانه باز کنیم؟

متأسفانه، کارشناسان توصیه می کنند این کار را نکنید. عملا هیچ نمونه موفقی وجود ندارد. افتتاح یک آژانس مسافرتی در خانه محکم نیست، باعث اعتماد گردشگران نمی شود و مشکلات جزئی اضافی ایجاد می کند. و دعوت افراد به دفتر بسیار محترمانه تر از آپارتمان شماست. البته می توانید در مکان های عمومی با گردشگران قرار ملاقات بگذارید، اما تاثیر چنین جلساتی جای سوال دارد.

نحوه افتتاح آژانس مسافرتی: تجزیه و تحلیل بازار + 5 مرحله برای راه اندازی کسب و کار + طرح مالی دقیق + محاسبه سودآوری کسب و کار.

سرمایه گذاری: از 425000 روبل.

دوره بازپرداخت: از 8 ماه.

آیا دانش خوبی از جغرافیا دارید و مهارت های سازمانی عالی دارید؟ یا شاید شما فقط می خواهید به مردم شادی بدهید و یک تعطیلات فراموش نشدنی را برای آنها ترتیب دهید که می خواهند تکرار کنند؟ یا اینکه سریع یاد می گیرید و می خواهید لذت استقلال مالی را تجربه کنید و کسب و کار خود را راه اندازی کنید؟

سپس اطلاعات در مورد نحوه افتتاح آژانس مسافرتی، به شما مربوط خواهد شد. امروز به پیچیدگی های انجام این تجارت و همچنین مقدار پول برای شروع آن پی خواهیم برد.

اپراتور تور و آژانس مسافرتی: تفاوت را دریابید

قبل از اینکه به پاسخ این سوال بپردازیم که چگونه آژانس مسافرتی راه اندازی کنیم، اجازه دهید با این واقعیت شروع کنیم که بسیاری از آنها با یک اپراتور تور هستند. و دانستن تفاوت این دو دسته نه تنها برای کسانی که به تعطیلات می روند، بلکه برای کسانی که مایل به این صنعت هستند نیز مفید است.

اولا، این اپراتور است که تور را از ابتدا تا انتها "ایجاد" می کند: شکل می دهد، تبلیغ می کند و می فروشد. متخصصان آن هتل رزرو می کنند، هزینه بلیط هواپیما را پرداخت می کنند، گشت و گذار را انتخاب می کنند و حمل و نقل را برای گردشگران فراهم می کنند.

در مورد اجرای تور، او می تواند آن را به تنهایی یا از طریق آژانس ها انجام دهد. دوم فروش بلیط است. آژانس مسافرتی گزینه لازم را برای مشتری انتخاب می کند، تمام تفاوت های ظریف آن را به او اطلاع می دهد

بنابراین، تفاوت شماره یک: مجری تور، تور را تشکیل می دهد و آژانس مسافرتی فقط آن را اجرا می کند.

ثانیا، برای راه اندازی یک اپراتور تور، فقط باید به عنوان یک شخص حقوقی با حمایت مالی خاص ثبت نام کنید. در حالی که یک آژانس مسافرتی می تواند هم یک کارآفرین فردی و هم یک شخص حقوقی باشد.

تفاوت شماره دو: شما می توانید آژانس مسافرتی را به هر شکل سازمانی و قانونی افتتاح کنید و نیازی به حمایت مالی ندارد، زیرا بر خلاف تورگردانی، بیمه پرداخت نمی کند.

ثالثاً تور اپراتور مسئول تعیین قیمت می باشد. یعنی آژانس تور را با قیمت مشخصی می فروشد. و پاداش او یک پورسانت خواهد بود که توسط شرکت ارائه دهنده سفر تعیین می شود.

تفاوت شماره سه: آژانس مسافرتی تاثیری در هزینه تور ندارد، با هزینه ای از مجری تور کار می کند. علاوه بر این، گاهی برای دستیابی به حجم فروش بالا، متخصصان می توانند قیمت را کاهش دهند که متاسفانه به ضرر پورسانت های خود است.

چهارم، به طور پیش فرض، اپراتور مسئول تور "شکست خورده" است و مطالبات مشتریان علیه او مطرح می شود.

آژانس مسافرتی فقط طبق قرارداد مسئولیت دارد و اغلب مسئولیت آن به این موضوع مربوط می شود که باید مشتری را کاملاً مطلع کند، هزینه بلیط او را پرداخت کند و همه حقوق و تعهداتش را به او بگوید.

بنابراین تفاوت شماره چهار: مسئولیت کیفیت تور بر عهده مجری تور است مگر اینکه در قرارداد خلاف آن مقرر شده باشد.

طرح کار آژانس مسافرتی معمولی

پس از تصمیم به افتتاح یک آژانس مسافرتی، باید طرح کار آن را درک کنید:

1. آژانس مسافرتی فعلی به دنبال اپراتورهای ثابت شده است که با آنها برای همکاری بیشتر قرارداد امضا می کند.
2. آژانس مسافرتی پیشنهادات ارائه شده توسط اپراتور تور را تا ریزترین جزئیات مطالعه می کند و شروع به جستجوی مشتریان می کند.
3. اگر یکی پیدا شد، آژانس مسافرتی با او توافق می کند و درخواستی برای خدمات رزرو با اپراتور ارسال می کند.
4. اپراتور تور درخواست را می پذیرد و باید متعاقباً پرداخت شود.
5. پس از آن، وجوه دریافتی توسط آژانس مسافرتی منهای کمیسیون تعیین شده (به عنوان یک قاعده، 10-15٪ است) به حساب اپراتور تور منتقل می شود.
6. مجری تور تمام مدارک لازم را به آژانس منتقل می کند و او متعاقباً تمام اطلاعات را برای گردشگر صادر می کند.
7. پس از انجام معامله، آژانس گزارش را برای اپراتور ارسال می کند و او برای او فاکتور تهیه می کند.

توجه: در صورت امتناع مشتری از سفر پس از پرداخت، شما مجبور به پرداخت جریمه اپراتور خواهید بود. اگر می خواهید آژانس مسافرتی را طبق این طرح افتتاح کنید، باید چنین "تله" را در نظر گرفت.

وضعیت بازار توریستی روسیه

افتتاح آژانس مسافرتی و تحلیل نکردن این صنعت به شدت بی پروا است. هر کسب و کاری باید با مطالعه وضعیت بازار، یافتن نقاط قوت و ضعف آن شروع شود.

بازار گردشگری در روسیه به طور مداوم در حال توسعه نیست. حتی در شهرهای کوچک، می توانید آژانس های مسافرتی را پیدا کنید که خدمات خود را ارائه می دهند. اغلب کسانی که مایل به سفر به خارج از کشور برای تأثیرگذاری هستند به آنها مراجعه می کنند.

اما در حال حاضر تحت تأثیر عوامل بسیاری (نرخ ارز، وضعیت ناپایدار تعدادی از کشورهای خارجی و غیره) گردشگری داخلی مورد تقاضا قرار گرفت. و این تعجب آور نیست، زیرا کشور ما به خاطر مکان های زیبای بسیاری که گردشگران خارجی را نیز جذب می کند، مشهور است.

بنابراین، تصمیم به افتتاح آژانس مسافرتی، به دنبال اپراتورهایی باشید که در چنین تورهایی مشغول هستند.

همچنین شایان ذکر است که در سال 2017 وضعیت بازار گردشگری نسبت به دو سال گذشته بهبود چشمگیری داشته است. و به هر حال، گردشگران روسی شروع به ترجیح کشورهای عجیب و غریب تر از اروپا کردند. بنابراین افتتاح آژانس مسافرتی با توجه به توسعه این منطقه اکنون کاملاً سودآور است.

توجه ویژه ای به فروش آنلاین می شود. امروزه خرید مردم از طریق اینترنت بیشتر و بیشتر می شود، بنابراین ایجاد وب سایت خود با امکان رزرو و پرداخت آنلاین ضروری است.

در مورد نقاط قوت تجارت، همه چیز فقط به کیفیت و سازماندهی کار شما بستگی دارد.

بنابراین، تصمیم به افتتاح آژانس مسافرتی، باید در موارد زیر شرط بندی کنید:

• ارائه طیف گسترده ای از خدمات؛
• کارمندان شایسته ای که فقط بر تعداد تورهای فروخته شده و همچنین بر خدمات با کیفیت به مشتریان تمرکز دارند.
• همکاری با تورگردانان معتبر و شناخته شده

افتتاح آژانس مسافرتی با خطراتی همراه است که باید در نظر گرفته شود:

• فصلی - این اتفاق افتاد که بیشتر مردم دوست دارند در تابستان و برای سال جدید به خارج از کشور سفر کنند.
• رقابت بالا- تجارت گردشگری یک طاقچه نسبتاً پر است، بازیکنان جدیدی دائماً در بازار ظاهر می شوند که می توانند چیزهای جدید و بهتری را به مشتریان ارائه دهند.
• عدم ثبات- تغییر مسیر، شرایط سیاسی و اقتصادی کشور، تورم بر کار آژانس های مسافرتی تاثیر می گذارد، زیرا در نتیجه این عوامل ممکن است قدرت خرید مشتریان کاهش یابد.

ناتوانی در پیش بینی دقیق نتایج کار- حتی با مطالعه دقیق و تجزیه و تحلیل فروش تور، محاسبه دقیق سود تخمینی غیرممکن است.

به همین دلیل باید روی تبلیغات تمرکز کنید تا هر چه بیشتر مشتری جذب کنید.

دستورالعمل های گام به گام در مورد نحوه افتتاح آژانس مسافرتی

هنگام پاسخ به این سوال که چگونه یک آژانس مسافرتی افتتاح کنید، باید بدانید که هزینه های اصلی به ترتیب دفتر، ایجاد یک وب سایت و البته تبلیغات اختصاص می یابد.

فرآیند افتتاح یک تجارت "توریستی" شامل مراحل زیر است:

صحنه	1 ماه	2 ماه	3 ماه	4 ماه
انتخاب نام آژانس مسافرتی	+
ثبت کسب و کار	+
جستجو برای محل و ترتیب آن	+	+
جستجوی اپراتور		+
ایجاد سایت			+
استخدام			+
تبلیغات				+
شروع کسب و کار				+

با هماهنگی و سازماندهی مناسب کار، امکان افتتاح آژانس مسافرتی در 3-4 ماه وجود خواهد داشت.

مرحله 1. انتخاب نام برای آژانس مسافرتی و ثبت کسب و کار

بنابراین، شما بازار را تجزیه و تحلیل کرده اید، توانایی های خود را ارزیابی کرده اید و مطمئن هستید که این تجارت برای شما مناسب است. اکنون باید اقدامات خاصی را شروع کنید. و اولین قدم برای آژانس مسافرتی شماست. این باید ساده، اما به یاد ماندنی باشد، و همچنین تداعی کننده آرامش باشد.

می توانید خودتان نامی با صدای بلند پیدا کنید یا می توانید از خدمات متخصصان استفاده کنید.

پس از آن می توانید اقدام به ثبت نام کنید. شما می توانید یک آژانس مسافرتی را به عنوان یک کارآفرین فردی یا یک شخص حقوقی افتتاح کنید. همه چیز به جاه‌طلبی‌های شما بستگی دارد، بنابراین اگر برنامه‌های شما شامل گسترش کسب‌وکار و ایجاد یک شبکه کامل است، یا می‌خواهید با یک شریک تجارتی راه اندازی کنید، یک LLC را انتخاب کنید.

هنگام درخواست ثبت نام، فراموش نکنید که کد OKVED را ذکر کنید. اما به یاد داشته باشید که طبقه بندی دائما در حال تغییر است. از سال 2017، برای تجارت گردشگری به این صورت است:

در مورد سیستم مالیاتی، طبق قانون "در مورد اصول اولیه فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه" مجاز است از سیستم مالیاتی ساده استفاده شود: "درآمد" 6٪ یا "درآمد-هزینه" 6-15٪.

مرحله 2. جستجو و ترتیب محل برای آژانس مسافرتی

یک مکان خوب انتخاب شده نکته کلیدی در نحوه افتتاح آژانس مسافرتی است. اگر قصد دارید کسب و کار خود را در یک شهر کوچک راه اندازی کنید، آن را فقط در مرکز انجام دهید.

در یک شهر بزرگ، انتخاب محل گسترده تر است:

• مکان های شلوغ؛
• مناطق خوابی که رقبا هنوز در آن "عملیات" ندارند.

خود اتاق نباید بزرگ باشد، 25-35 متر مربع کافی است. اما در عین حال، باید با دقت به مبلمان، تجهیزات اداری، وسایل دکور مجهز شود.

هزینه های تقریبی برای تعمیر و چیدمان محل به شرح زیر است:

نام	تعداد، عدد	قیمت، مالش.	هزینه کل، مالش.
جمع:	-	-	147000 روبل
میز کارگری	2	4 000	8 000
صندلی	4	1 000	1 000
مبل مشتری	1	10 000	10 000
دندانه دار کردن	1	10 000	10 000
لپ تاپ ها	2	30 000	60 000
IFI ها	1	15 000	15 000
کتری برقی	1	1 000	1 000
مودم	1	2 000	2 000
خط تلفن	2	15 000	30 000
اینترنت	1	3 000	3 000
وسایل دکوری	1	2 000	2 000
هزینه های دیگر	-	-	5 000

مرحله 3. اپراتورهای تور را برای همکاری جستجو کنید

قدم بعدی در نحوه افتتاح آژانس مسافرتی، جستجوی اپراتورها خواهد بود. این مرحله باید با مسئولیت کامل انجام شود، زیرا در صورت بروز هرگونه ناهماهنگی، مشتری از کار شما ناراضی خواهد ماند.

بنابراین، هنگام انتخاب اپراتورها، به عوامل زیر توجه کنید:

• زمان صرف شده در بازار؛
• به رسمیت شناختن؛
• اندازه کمیسیون؛
• شرایط همکاری

محبوب ترین اپراتورهای مسافرتی در روسیه:

مرحله 4. استخدام پرسنل برای افتتاح آژانس مسافرتی

موفقیت کسب و کار به کیفیت کار کارکنان بستگی دارد. و برای شروع، شما فقط می توانید دو مدیر فروش را استخدام کنید که حقوق و درصدی از تعداد معاملات انجام شده دریافت می کنند.

وظایف این متخصصان باید شامل موارد زیر باشد:

• انتخاب و مشاوره مشتریان؛
• نظارت بر تورهای جذاب و قیمت آنها؛
• انعقاد معاملات با گردشگران؛
• رزرو کوپن و ثبت نام آنها در اپراتور تور؛
• ردیابی نوآوری ها در حوزه گردشگری

اگر تصمیم به افتتاح یک آژانس مسافرتی دارید، در ابتدا کنترل را در دستان خود بگیرید. در ابتدای کار، این کار صحیح و مصلحت خواهد بود، زیرا شما قادر خواهید بود فرآیند را به طور کامل کنترل کنید و فوراً خطاهای کار را شناسایی کنید.

پست هایی مانند حسابدار، مدیر سیستم، خانم نظافتچی ممکن است در کارکنان دائمی نباشند. برای این شما می توانید.

مرحله 5. تبلیغات و تبلیغات برای افتتاح آژانس مسافرتی

شما نمی توانید فقط یک آژانس مسافرتی باز کنید و منتظر مشتریان باشید ...

اگر خودتان را اعلام نکنید، هیچکس از خدمات شما مطلع نخواهد شد. و شما باید به طور مداوم در تبلیغات فعال شرکت کنید، به خصوص اگر می خواهید گردشگران را نه تنها در فصل تابستان و سال نو جذب کنید.

می توانید از ابزارهای تبلیغاتی مانند:

• علامت در ورودی؛
• توزیع اعلامیه در خیابان؛
• تبلیغات در نشریات محلی؛
• تبلیغات رادیویی;
• تبلیغات در شبکه های اجتماعی شهر و اینترنت.

هزینه افتتاح آژانس مسافرتی چقدر است؟

و اکنون به نقطه اوج پاسخ به این سوال رسیده ایم که چگونه یک آژانس مسافرتی افتتاح کنیم - جزء مالی.

بنابراین، سرمایه گذاری های سرمایه ای شامل اقلام مخارج زیر خواهد بود:

مورد هزینه	مقدار، مالش.
جمع:	425000 روبل
ثبت کسب و کار	25 000
پرداخت ماه اول اجاره محل	20 000
بازسازی فضای داخلی	50 000
تجهیزات اتاق	147 000
توسعه وب سایت	30 000
حقوق و دستمزد ماه اول کار	40 000
برون سپاری	40 000
هزینه های تبلیغات	60 000
هزینه های دیگر	13 000

اما افتتاح آژانس مسافرتی همه چیز نیست. باید دائماً روی آن سرمایه گذاری کرد.

بنابراین، هزینه های تقریبی ماهانه افتتاح آژانس مسافرتی به صورت زیر خواهد بود:

محاسبه سودآوری کسب و کار و دوره بازگشت سرمایه گذاری در آژانس مسافرتی

با در دست داشتن هزینه های تقریبی راه اندازی آژانس مسافرتی و نگهداری آن، می توانید میزان سودآوری کسب و کار را پیش بینی کنید.

آژانس های موفق با دو مدیر می توانند تا 300 معامله در ماه منعقد کنند. اما بیشتر اوقات ، چنین شاخص هایی مشخصه یک تجارت از قبل تاسیس شده در بازار است.

تصور می کنیم که هزینه متوسط ​​یک تور فروخته شده 28000 روبل است (نرخ دلار فعلی را در نظر می گیریم). پورسانت حاصل از معامله 10 درصد است. و برای اینکه درآمد بیش از هزینه ها باشد، باید حداقل 70 تراکنش در ماه (2-3 تراکنش در روز) انجام دهید:

70 * 28000 * 10٪ = 196000 روبل. (با هزینه 175000 روبل)

و با این دوره کسب و کار، سود یک پنی خواهد بود:

196000 - 175000 = 21000 روبل.

سود پس از کسر مالیات:

21000 - 3150 = 17850 روبل.

اما بیایید فرض کنیم که چنین شاخص هایی فقط در 3-4 ماه اول خواهد بود، در حالی که شما خود را اعلام می کنید. و به زودی آنها را به 120-140 تراکنش در ماه خواهید رساند.

سپس درآمد پیش بینی شده شما برای همان هزینه ها به صورت زیر خواهد بود:

130 * 28000 * 10٪ = 364000 روبل.

با چنین کاری، سود این خواهد بود: 160 650 روبل

بر اساس چنین محاسبات مالی، می توان فرض کرد که سرمایه گذاری در راه اندازی یک کسب و کار در 8-10 ماه نتیجه خواهد داد.

تاکید اصلی این است نحوه افتتاح آژانس مسافرتی، شما نیاز به انجام تبلیغات و البته همکاری فقط با اپراتورهای مورد اعتماد دارید. همچنین انگیزه متخصصان را کاهش ندهید. برای یک کار خوب انجام شده، جوایزی در نظر بگیرید. ساده ترین کار پرداخت درصدی از فروش تور است.

چگونه آژانس مسافرتی را از صفر راه اندازی کنیم؟

از ایده تا اولین سود - در یک ویدیو:

خود کسب و کار گردشگری دائماً در حال پیشرفت است، بنابراین مطمئن شوید که به تازگی ها در این زمینه توجه داشته باشید و کاملاً خود را وقف این تجارت کنید و در این صورت موفقیت دیری نخواهد آمد.

مقاله مفید؟ موارد جدید را از دست ندهید!
ایمیل خود را وارد کنید و مقالات جدید را از طریق پست دریافت کنید