پورت های USB لپ تاپ کار نمی کنند. پورت های USB کار نمی کنند - راه هایی برای حل مشکل

اگر رایانه شما از پاسخ دادن به دستگاه USB امتناع کرد، این روش ها را امتحان کنید. یکی کمکی نمی کند - به سراغ بعدی بروید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

همانطور که احمقانه به نظر می رسد، پس از آن دستگاه USB می تواند کار کند.

دستگاه و پورت متصل را بررسی کنید

قبل از پرداختن به ورودی، باید دریابید که آیا خود دستگاه متصل به درستی کار می کند یا خیر.

1. آن را در پورت دیگری قرار دهید.
2. اگر کامپیوتر باز هم پاسخ نداد یا ارور داد، مشکل در دستگاه است.
3. دستگاه را از برق بکشید و دوباره وصل کنید، اما محکم تر. شاید خروجی به سادگی تکان خورده باشد.
4. آیا دستگاه کار می کند؟ پس مشکل واقعا از پورت است.

کامپیوتر خود را خاموش کنید و ببینید آیا خاک یا گرد و غبار داخل پورت وجود دارد یا خیر. این به ویژه برای رایانه های شخصی رومیزی که برخی یا حتی همه پورت ها در پشت آن قرار دارند، صادق است. گرد و غبار همچنین می تواند جریان هوا را مختل کند و در نتیجه کاهش یابد.

یک قوطی هوای فشرده بردارید و تمام ورودی ها را با آن تمیز کنید.

اگر قوطی ندارید، از جاروبرقی استفاده کنید.

لیست دستگاه های متصل به رایانه را بررسی کنید

از طریق آن می توانید اطلاعاتی در مورد دستگاه های USB دریافت کنید و در برخی موارد مشکل پورت ها را برطرف کنید.

در ویندوز

1. در جستجوی سیستم عامل "مدیر دستگاه" را وارد کرده و آن را باز کنید.
2. بخش USB Controllers را پیدا کرده و آن را گسترش دهید.
3. شما به یک آیتم با عبارت "Extensible Host Controller" نیاز دارید.

چنین موردی وجود ندارد؟ این ممکن است توضیح دهد که چرا دستگاه شما کار نمی کند. روی دکمه "به روز رسانی پیکربندی سخت افزار" در نوار وظیفه کلیک کنید: این یک نماد با یک صفحه آبی و یک ذره بین است. احتمالاً پس از بررسی، مورد مورد نظر ظاهر می شود و دستگاه همانطور که باید کار می کند.

اگر کنترلر میزبان در لیست است، آن را دوباره نصب کنید.

1. روی آن کلیک راست کرده و "Remove device" را انتخاب کنید.
2. اگر چندین کنترلر وجود دارد، این کار را با هر یک از این کنترلرها انجام دهید.
3. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

پس از راه اندازی ویندوز، کنترلرها به طور خودکار دوباره نصب می شوند و ممکن است پورت کار کند.

در macOS

1. منوی اپل را باز کرده و About This Mac را انتخاب کنید.
2. بخش "گزارش سیستم" را باز کنید.
3. در دسته سخت افزار، USB را انتخاب کنید.

در رایانه های اپل، فقط می توانید اطلاعات مربوط به درایوهای فلش و هارد اکسترنال را مشاهده کنید. اگر پورت کار می کند، دستگاه در لیست نمایش داده می شود. متأسفانه شما به اندازه ویندوز فضا ندارید.

Discovery می تواند تحت تأثیر تنظیمات مدیریت انرژی باشد، به خصوص اگر لپ تاپ دارید. عملکرد خاموش شدن موقت USB برای کاهش مصرف برق طراحی شده است و معمولاً به درستی کار می کند. اما به عنوان آخرین راه حل، ارزش بررسی آن را نیز دارد.

در ویندوز

1. در جستجوی سیستم عامل خود، وارد شده و Change Power Scheme را انتخاب کنید.
2. در پنجره ای که باز می شود، روی "تغییر تنظیمات پیشرفته برق" کلیک کنید.
3. در دسته تنظیمات USB، بسته به اینکه کامپیوتر رومیزی یا لپ تاپ دارید، یک یا دو مورد را پیدا خواهید کرد. در هر دو، شما باید "ممنوع" را قرار دهید.
4. تنظیمات را ذخیره کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

در macOS

1. از منوی Apple، System Preferences را انتخاب کنید.
2. بخش صرفه جویی در انرژی را باز کنید.
3. در برگه‌های «باتری» و «آداپتور شبکه»، علامت «در صورت امکان، دیسک‌ها را به حالت خوابیدن قرار دهید» بردارید.

ورودی را درست کنید

پورت ها به برد داخل کامپیوتر لحیم می شوند: معمولاً نه به مادربرد، بلکه به یک مادربرد جداگانه. اگر به طور مکرر از دستگاه های USB استفاده می کنید، درگاه ها ممکن است شل شوند یا حتی به طور کامل از بین بروند.

این اغلب به دلیل شکل دستگاه های متصل، به ویژه کابل ها و درایوهای فلش قدیمی است. آنها می توانند بسیار سنگین باشند و از ورودی ظریف بیشتر باشند.

یک ورودی شل می تواند به آن اشاره کند. دستگاه را داخل ورودی قرار دهید و کمی آن را تکان دهید. کانکتور نباید تکان بخورد. اگر شل شد، آن را با یک آهن لحیم کاری محکم کنید.

اگر پورت USB تکان نمی خورد اما باز هم کار نمی کند، باید آن را تعویض کنید. انجام آن توسط خودتان آسان نیست. به احتمال زیاد، به یک آهن لحیم کاری نیز نیاز خواهید داشت. به عنوان مثال، مانند این ویدیو:

اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید، از یک متخصص کمک بگیرید.

دلایل کار نکردن پورت های USB در لپ تاپ هم می تواند نرم افزاری و هم سخت افزاری باشد. گاهی اوقات همه پورت ها به یکباره کار نمی کنند و گاهی اوقات فقط یک یا دو پورت. در زیر دلیل ظاهر شدن چنین نقص هایی را در نظر خواهیم گرفت و همچنین به شما می گوییم که اگر نیازی به تعمیر خود کانکتور ندارید، چه کاری برای رفع آنها به تنهایی انجام دهید.

بررسی تنظیمات بایوس

هنگامی که این مشکل رخ می دهد، اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که آیا کنترلرهای USB روی مادربرد خاموش شده اند یا خیر. آنها همچنین می توانند خود به خود خاموش شوند و نیازی به تعمیر کانکتور نیست. هنگامی که کنترل کننده به طور ناگهانی از کار افتاد، می توانید آن را در BIOS فعال کنید:

1. بلافاصله پس از شروع دانلود، اغلب Del، F2 یا کلید عملکرد دیگری که برای ورود به BIOS در دستگاه شما ارائه شده است را فشار دهید.
2. ابزارهای جانبی مجتمع یا پیشرفته (بسته به نسخه بایوس) را پیدا کنید.
3. USB Configuration را انتخاب کنید. در اینجا، در مقابل خطوط USB Controller، پارامتر Enabled باید تنظیم شود. اگر نه، مقدار مورد نظر را خودتان تنظیم کنید و پیکربندی فعلی را ذخیره کنید.

این مشکل همچنین ممکن است گاهی به دلیل برخی از دستگاه های USB که نیاز به تعمیر دارند رخ دهد. برای تعیین آن، تمام دستگاه‌هایی که از این درگاه استفاده می‌کنند - ماوس، صفحه‌کلید USB و غیره را جدا کنید. سعی کنید یک فلش مموری کار را وصل کنید. اگر مشکلات ظاهر نشدند، به دنبال یک دستگاه جانبی غیر کار کنید.

ما با مدیر دستگاه کار می کنیم

از طریق "شروع" یا به روشی دیگر، به مدیر دستگاه بروید. شاید یکی از گروه کنترلرهای USB در اینجا با نماد علامت تعجب زرد مشخص شده باشد و به همین دلیل دستگاه کار نمی کند.

می توانید سعی کنید وضعیت را به روش زیر برطرف کنید:

1. کنترلر که با رنگ زرد مشخص شده است را از دیسپچر خارج کنید.
2. لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید.

در شروع بعدی، سیستم تمام نرم افزارهای لازم را مجدداً نصب می کند و پس از آن کنترل کننده هایی که از کار افتاده اند می توانند دوباره کار کنند. گاهی اوقات بازگرداندن سیستم عامل به حالت قبلی زمانی که همه تجهیزات به طور عادی کار می کردند کمک می کند.

ممکن است به دلیل تنظیمات سیستم، USB قطع شده باشد

مدیریت انرژی لپ‌تاپ را می‌توان به گونه‌ای پیکربندی کرد که خود سیستم کانکتور USB را برای صرفه‌جویی در مصرف باتری پس از مدت معینی عدم فعالیت، قطع کند. در اینجا نیازی به تعمیر نیست. برای اینکه لپ تاپ غیرفعال کردن ورودی YUSB را متوقف کند، کافی است به ویندوز اجازه ندهید پارامترهای منبع تغذیه کنترلر را تغییر دهد، که برای این کار:

1. در مدیر، شاخه کنترلرهای باس سریال را باز کنید، خط هاب USB ریشه را انتخاب کنید.
2. روی باز کردن دستگاه دوبار کلیک کنید، مدیریت انرژی را انتخاب کنید.
3. علامت کادر کنار خط را بردارید تا به سیستم اجازه دهید کانکتور را برای صرفه جویی در مصرف برق غیرفعال کند.

مراحل توضیح داده شده را برای هر یک از هاب های USB ثبت شده در مدیر دستگاه تکرار کنید.

مشکل با درایور مادربرد

گاهی اوقات مشکلات کار نکردن USB می تواند ناشی از قدیمی بودن درایور چیپست مادربرد باشد. با دانلود آن از یک منبع معتبر و سپس نصب آن مشکل حل می شود. برای این:

اگر نمی‌خواهید برای یافتن آخرین نسخه درایور مورد نیاز خود زحمتی بکشید، می‌توانید به سادگی از برنامه DriverPack Solution استفاده کنید که به طور خودکار دستگاه‌های دارای درایورهای قدیمی را شناسایی کرده و آنها را به روز می‌کند.

وقتی ویندوز مقصر است

گاهی اوقات خرابی سیستم عامل دلیل کار نکردن کنترلرها است، بنابراین تعمیرات توسط خود ویندوز لازم است. در این صورت باید دوباره نصب کنید. اما برای اطمینان از علت خرابی و عدم انجام کارهای غیر ضروری، عملکرد پورت های USB را بدون بوت کردن ویندوز بررسی کنید.

برای انجام این کار، به عنوان مثال، می توانید سیستم را از هر سی دی زنده بوت کنید. اگر پورت ها همانطور که در این سیستم عامل دیسک انتظار می رود کار می کنند، پس مشکل قطعا در ویندوز است - می توانید با خیال راحت آن را دوباره نصب کنید. اگر دستگاه ها هنگام بوت شدن از Live CD کار نمی کردند، باید مشکل را در سخت افزار جستجو کرد، ممکن است نیاز به تعمیر داشته باشد.

بنابراین، اغلب نقص‌های نرم‌افزاری با کنترل‌کننده‌های USB که کار نمی‌کنند، با به‌روزرسانی درایور چیپ‌ست یا خود مادربرد حل می‌شوند (که اساساً پس از جایگزینی پل‌های شمالی و جنوبی روی مادربرد با یک تراشه، یکسان است). همچنین، این مشکل اغلب پس از نصب مجدد سیستم عامل برطرف می شود. در غیر این صورت، کنترلرها، دستگاه های USB متصل ممکن است معیوب باشند یا باید تعمیرات روی خود مادربرد انجام شود.

در برخی از رایانه ها، هنگام اتصال هارد دیسک یا USB 3.0، خطای «دستگاه شناسایی نشد " (دستگاه USB به رسمیت شناخته نشده) یا " ویندوز این دستگاه را متوقف کرده است زیرا مشکلی را گزارش کرده است.(کد 43)"در مدیریت دستگاه.

در این مقاله، دستورالعمل هایی در مورد نحوه رفع مشکلات زیر را خواهید یافت:

• دستگاه USB شناسایی نشد / شناسایی نشد
• درایو فلش USB 3.0 شناسایی نشد / شناسایی نشد
• USB 3.0 در ویندوز 7/10 کار نمی کند

نحوه تعمیر: پورت USB 3.0 روی رایانه کار نمی کند

قبل از اینکه به حل این مشکل بپردازیم، باید مراحل زیر را امتحان کنید:

1. اگر هارد دیسک را به پورت USB 3.0 رایانه خود وصل می کنید، از کابل USB دیگری استفاده کنید.
2. USB 3.0 را به پورت USB 2.0 وصل کنید.
3. دستگاه USB را خارج کنید، کامپیوتر را خاموش کنید و سیم برق (یا باتری را در صورت استفاده از لپ تاپ) از برق بکشید. حداقل 2 دقیقه صبر کنید و سپس سیم برق را دوباره وصل کنید. رایانه خود را روشن کنید و دستگاه USB خود را دوباره وصل کنید.
4. اگر از ویندوز 7، ویستا یا XP استفاده می‌کنید، ابزار Microsoft Troubleshooter را دانلود و اجرا کنید.
5. بایوس را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

راه حل 1. ویژگی Fast Startup را در ویندوز 8 و 10 غیرفعال کنید

توجه داشته باشید:اگر تیک گزینه Fast Startup قبلاً برداشته شده بود، آن را علامت بزنید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد، تیک کادر را بردارید و کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.

1. راه اندازی مجددیک کامپیوتر.

راه حل 2: تنظیمات تعلیق USB را غیرفعال کنید.

راه حل 3. دستگاه USB 3.0 خود را مجددا راه اندازی کنید.

1. باز کن مدیریت دستگاه... برای این:

• کلیدها را فشار دهید " پنجره ها» + « آر"برای باز کردن" اجرا کن ".
• در پنجره " اجرا کردن"وارد: devmgmt.msc.
• را کلیک کنید وارد.

2. در Device Manager، گسترش دهید "کنترل کننده هایو اس بی» .

3. بر روی ” کلیک راست کنید ریشهیو اس بی- متمرکز کننده (یو اس بی 3.0 ) "و انتخاب کنید" حذف".

4. ویندوز به طور خودکار آخرین درایورها را برای پورت USB 3.0 شما پیدا و نصب می کند.

راه حل 4. آخرین درایورهای USB 3.0 را نصب کنید.

1. دانلود ابزار به روز رسانی درایور اینتلیا درایورهای AMD
2. اجرا کن ابزار به روز رسانی درایورو " را فشار دهید به علاوه"در صفحه اول
   
3. شرایط مجوز را بپذیرید و روی ” کلیک کنید نصب".
   
4. صبر کنید تا ابزار به روز رسانی درایور نصب شود.
5. پس از اتمام نصب، روی "کلیک کنید" اجرا کن».
   
6. کلیک " شروع اسکن ".
   
7. وقتی اسکن درایور کامل شد، روی "کلیک کنید" دانلود"،برای دانلود آخرین درایورها برای کامپیوتر خود.
   
8. در نهایت بر روی " کلیک کنید نصب".
   
9. پس از اتمام نصب راه اندازی مجددیک کامپیوتر.

راه حل 5. ویندوز را به حالت کار قبلی بازگردانید

اگر راه حل های بالا به حل مشکل در زمانی که USB 3.0 روی رایانه کار نمی کند کمک نکرد، باید سعی کنید رایانه را به حالت کار قبلی بازگردانید. اگر قبلاً نقطه بازگردانی ویندوز را فعال کرده باشید، می توانید این کار را انجام دهید.

لطفاً در نظرات زیر بنویسید که آیا توانستید مشکل پورت USB 3.0 معیوب را حل کنید و چه راه حلی در شرایط شما کمک کرده است.

فناوری USB یکی از مهم‌ترین فناوری‌هایی است که تأثیر زیادی بر دنیای محاسبات داشته است. یو اس بی (اتوبوس سریال جهانی- "گذرگاه سریال جهانی") - رابط انتقال داده سریال برای دستگاه های جانبی کامپیوتر با سرعت کم و سرعت متوسط

این فناوری کار با چاپگرها، اسکنرها و دستگاه‌های ذخیره‌سازی خارجی (هاردهای خارجی، درایوهای فلش USB) را واقعاً آسان و راحت کرد. تمام اقدامات با نصب دستگاه های USB به یک اصل ساده کاهش یافت. وصل کنید و بازی کنید". واقعاً موبایل، دستگاه ها دقیقاً به دلیل فناوری USB تبدیل شده اند. پورت‌های USB در حال حاضر نه تنها به رایانه‌های شخصی رومیزی و لپ‌تاپ، بلکه به دستگاه‌های بازی، تلفن‌های هوشمند، دوربین‌ها، رهیاب‌ها و بسیاری از دستگاه‌های دیگر مجهز شده‌اند.

پورت ها USB نسخه 2.0ارائه انتقال داده با سرعت 480 مگابیت بر ثانیه و نسخه USB 3.0حداکثر سرعت انتقال را به 5.0 گیگابیت بر ثانیه افزایش می دهد. نماد USB نوعی سه گانه است که هم بر روی دستگاه های USB و هم بر روی کانکتورهای رایانه کشیده می شود.

فناوری USB در حال حاضر به خوبی مورد بررسی قرار گرفته است و بهبودهای زیادی را پشت سر گذاشته است، بنابراین درگاه‌های USB، زمانی که به درستی استفاده می‌شوند، به ندرت مشکلی ایجاد می‌کنند و عیب‌یابی مشکلات مربوط به آن چندان دردسرساز نیست. این مقاله اصول اولیه عیب یابی پورت های USB را بیان می کند.

اما قبل از شروع، ارزش توصیف را دارد توصیه های اساسی هنگام کار با پورت ها و دستگاه های USBمتصل به آنها:

- هرگز دستگاه های دارای آسیب مکانیکی قابل مشاهده را به کانکتورهای USB و همچنین دستگاه هایی که آسیب خارجی به کیس دارند یا بوی سوختگی واضحی دارند وصل نکنید.

اگر پورت‌های USB مادربرد آسیب مکانیکی دارند، بهتر است برای جلوگیری از استفاده، آن‌ها را از مادربرد جدا کنید (کانکتورهای جلوی کیس) یا با چسب رنگی ببندید. در صورت فرصت بهتر است این گونه پورت ها را در کارگاه با پورت های جدید تعویض کنید.

سعی کنید درگاه های USB را بیش از حد بارگذاری نکنید. قدرت فعلی آنها کاملاً محدود است: 500 میلی آمپر برای USB 2.0 و 900 میلی آمپر برای نسخه 3.0. سعی نکنید تعداد پورت های USB را با استفاده از چند برابر کننده های مختلف USB افزایش دهید. مادربردهای مدرن در حال حاضر تا 10 پورت دارند که برای مصارف خانگی کافی است. خرید یک کنترلر دیگر PCI یا PCIe USB همیشه امن تر از استفاده از سه راهی USB است.

اگر پورت های USB روی لپ تاپ کار نکنند، کار بر روی آن بسیار دشوار می شود - چاپگر، اسکنر یا درایو فلش USB را وصل نکنید. و بر خلاف یک کامپیوتر رومیزی، نصب یک کنترلر USB اضافی بسیار گران است.

در بسیاری از موارد، هنگامی که پیام خطا را دریافت می کنید دستگاه USB به رسمیت شناخته نشده »ممکن است مشکل در پورت USB باشد. حل این مشکل معمولاً بسیار آسان است، زیرا عمدتاً در سطح نرم افزار رخ می دهد.

اگر پورت های USB کار نمی کنند چه باید کرد؟

هر دستگاه سخت افزاری از طریق یک برنامه خاص با سیستم عامل نصب شده تعامل دارد - راننده... بسیاری از مشکلات دستگاه ها با کمک درایورها حل می شود. در مورد پورت‌های USB که کار نمی‌کنند هم همین‌طور است. در زیر چند راه برای کمک به عیب یابی پورت های USB در نرم افزار آورده شده است.

اگر درگاه‌های USB به طور ناگهانی کار نمی‌کنند و دستگاه‌های USB شناسایی نمی‌شوند، ساده‌ترین راه برای رفع این مشکل ناگهانی، راه‌اندازی مجدد رایانه است. فقط کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید... اگر مشکلی در بارگیری درایورها وجود نداشت، پس از راه اندازی مجدد، این نقص برطرف می شود.

به روز رسانی پیکربندی سخت افزار در Device Manager

اگر راه اندازی مجدد رایانه در حال حاضر مطلوب نیست (به عنوان مثال، به دلیل برخی عملیات مهم)، می توانید بدون راه اندازی مجدد کل رایانه، درایور را مجدداً راه اندازی کنید. مدیریت دستگاه... برای راه اندازی آن در میانبر " کامپیوتر من"راست کلیک کنید و مورد منو را انتخاب کنید" مدیریت e". یا در منو " شروع کنید"پیدا کردن برنامه" اجرا کردن"و پس از شروع آن دستور را وارد کنید devmgmt.msc.

در پنجره ای که باز می شود، یک بار روی لیست دستگاه ها کلیک چپ کرده و سپس روی " عمل"سپس به" اشاره کن پیکربندی سخت افزار را به روز کنید". ببینید آیا بخش " کنترلرهای USB". اگر بله، پس مشکل شما حل شده است، پورت های USB باید کار کنند.

راه دیگر برای فعال کردن پورت های USB غیرفعال کردن و سپس نصب مجدد کنترلر USB است. برای این کار باید دوباره اجرا کنید مدیریت دستگاه... در لیست تجهیزاتی که در پنجره باز شده مشاهده خواهید کرد، قسمت USB controllers را پیدا کنید. بر روی هر یک از دستگاه های موجود در این بخش، کلیک راست کرده و همه آنها را حذف کنید. بعد از اینکه همه کنترلرها را حذف کردید، فقط کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. کنترلرها دوباره نصب می شوند و پورت های USB دوباره در دسترس خواهند بود. این ممکن است مشکل شما را حل کند.

به روز رسانی درایورهای کنترلر USB

یکی دیگر از دلایل کار نکردن پورت های USB خرابی درایورهای کنترلر USB است. تنها راه حل این است که درایورهای صحیح را پیدا کرده و دوباره آنها را نصب کنید. برای دانلود درایور مناسب، باید سازنده پورت دستگاه USB (از طریق آن) را پیدا کنید. نصب درایور صحیح باید این مشکل را در یک لحظه برطرف کند.

قطع اتصال سایر دستگاه های USB

گاهی اوقات هنگام اتصال بیش از حد دستگاه های USB، درگاه های USB به دلیل بار اضافی کار نمی کنند. هاب USB گاهی اوقات برق کافی را برای دستگاه های متصل به آن فراهم نمی کند. دستگاه متصل می تواند تمام توان مجاز کنترلرهای USB کامپیوتر را مصرف کند. اگر تجهیزات به یک هاب USB متصل است، به سادگی دستگاه را مستقیماً به پورت USB رایانه خود وصل کنید.

همچنین می‌توانید دستگاه را متصل به هاب USB بگذارید، اما ابتدا سایر دستگاه‌های موجود در هاب را جدا کنید. برای آینده، یک هاب USB با منبع تغذیه خود بخرید که برق کافی را برای تمام دستگاه های متصل به آن تامین کند.

اگر هیچ یک از روش های بالا کمک نکرد، احتمالاً پورت های USB از نظر فیزیکی آسیب دیده اند. یا کنترلر USB به خصوص پل جنوبی مادربرد آسیب دیده است. در این مورد، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که کنترلر USB را در یک مرکز خدمات تعویض یا تعمیر کنید.