طول عمر لوازم خانگی. عمر مفید (مدت ماندگاری، کارکرد، استفاده) یخچال. الکساندر فدوروف، رئیس بخش عملیات خدمات، تکنوسیلا

ماندگاری یخچال چقدر است و چرا هر دو سال یکبار کتری را عوض کنید

چندین زنجیره بزرگ برای فروش در بلاگوشچنسک وجود دارد لوازم خانگی... موارد جدید، مفید و نه چندان مفید، مرتب ظاهر می شوند. با این حال، مانند شکایات مردم شهر مبنی بر اینکه لوازم الکترونیکی خانگی دیگر آن چیزی نیست که قبلاً بود - و به سختی می توان با آن بحث کرد. بیشتر و بیشتر به دلیل مقیاس خراب می شوند ماشین های لباسشوییو تلویزیون ها "سوخته می شوند". اما مردم تجهیزات کمتری نخریدند. بر اساس نتایج یک نظرسنجی توسط مرکز تحقیقات همه روسیه افکار عمومی، می توان نتیجه گرفت که صاحبان لوازم خانگیدر مقایسه با پایان قرن گذشته، کشور افزایش یافته است: امروزه تقریباً هر خانواده یک تلویزیون و یک یخچال دارد (به ترتیب 96٪، در سال 1990 - 87 و 85٪). همچنین بیش از 80 درصد از پاسخ دهندگان صاحب ماشین لباسشویی (تعداد آنها از 73 درصد به 89 درصد افزایش یافته است)، جاروبرقی (از 66 درصد به 80 درصد) هستند.

اصطلاح برای آینده

هنگام خرید یک یخچال یا کولر گازی گران قیمت، مطمئناً می خواهیم که آنها به ما سرویس دهند سال های طولانی... اما تولید "قدیمی خوب ابدی" مدتهاست که بی سود شده است - پس چه کسی اقلام جدید را خواهد خرید؟ بنابراین، جایی برای رفتن وجود ندارد. مطمئناً بدون یخچال و اجاق گاز نمی توانید زندگی کنید.

شرکت های مختلف تولیدی عمر مفید خود را برای لوازم خانگی تعیین می کنند، برای لوازم خانگی با اندازه بزرگ - حدود 10 سال. وسایل خانگی مانند کتری، اتو و مایکروویو حتی عمر کمتری دارند.

اکثر تولید کنندگان به ندرت برای تجهیزات خود بیش از هفت سال ضمانت می دهند، - می گوید مدیر فروشگاه لوازم خانگی ایگور چوگوفسکی.- تنها استثناء برخی از قطعات مانند کمپرسورها و موتورهای یخچال و فریزر است. عمر مفید آنها 10 سال است. اگرچه، همانطور که تمرین نشان می دهد، تکنیک خوبمی تواند بسیار بیشتر از دوره توصیه شده توسط سازنده خدمت کند. بنابراین، اگر ماشین اتوماتیک شما به مدت 7 تا 10 سال به طور مرتب شستشو می‌دهد، نباید آن را به سطل زباله بفرستید، فقط به این دلیل که از نظر اخلاقی قدیمی است. بهتر است با مرکز خدمات تماس بگیرید و در صورت مشاهده هرگونه نقص در هنگام تشخیص، برطرف می شود - و یخچال، ماشین یا اجاق گاز قدیمی شما ده سال دیگر یا حتی بیشتر دوام خواهد آورد.

درست است، اگر از تجهیزات استفاده می کنید و مراقبت از آن را فراموش می کنید، نباید به عمر خدمات مشخص شده و خدمات با کیفیت بالا اعتماد کنید. به هر حال، رسیدگی دقیق نوعی سرمایه گذاری در دوام دستگاه های گران قیمت است.

حداقل هر شش ماه یکبار یخچال را یخ زدایی کنید.

یخچال (عمر 7 تا 10 سال)

ضروری ترین دستگاه در زندگی روزمره، به عنوان یک قاعده، به دلیل سوختگی موتور کمپرسور خراب می شود. دلیل اصلی چنین خرابی نوسانات برق است.

اگر یخچال را حداقل هر شش ماه یکبار یخ زدایی کنید (به استثنای تجهیزاتی که دارای سیستم No frost هستند) و چند قانون ساده را رعایت کنید، عمر طولانی تری خواهد داشت:

یخچال را کنار اجاق گاز یا برقی قرار ندهید

• غذای داغ را در یخچال قرار ندهید

• ظروف با آب را در بسته نگه دارید

• حداقل یک بار در ماه بدون استفاده از مواد اسیدی شستشو دهید

ماشین لباسشویی (عمر 7 تا 8 سال)

دشمن اصلی همه ماشین‌های لباسشویی، رسوب است که در تلویزیون بسیار درباره آن صحبت می‌شود. فقط در حال حاضر هیچ نقطه در ترس از ساکنان آن منطقه وجود دارد، آب ما بسیار نرم است، - گفت متخصص مرکز خدمات Evgeny Podlinov.

هنگام استفاده از ماشین لباسشویی:

• فراموش نکنید که مخزن دستگاه را برای خشک کردن باز کنید

• دستگاه را با پوند کتانی اضافه بار نکنید

• در صورت امکان از برنامه های شستشو با دمای پایین استفاده کنید

• به طور سیستماتیک فیلترها را تمیز کنید

اجاق گاز (عمر 10 تا 15 سال)

عمر مفید برای برق و اجاق گاز... مشکلات گاز کمتر است، اما مشعل ها و کلیدهای برق ممکن است بسوزند. به هر حال، سوکت های اجاق های برقی نیز ابدی نیستند - آنها باید هر 10 سال یکبار تعویض شوند. نگهداری اجاق گاز ساده است:

• پس از هر بار استفاده، اجاق گاز را باید با یک پارچه خشک پاک کنید

• قبل از تمیز کردن برق را بکشید

• از مواد شوینده ساینده و شیمیایی استفاده نکنید

• بعد از هر بار پخت در فر، آن را باز بگذارید تا هوا بخورد

• اجاق گاز را روشن نگه ندارید مدت زمان طولانی- پوشش مینا ممکن است ترک بخورد

• از سطح بشقاب به عنوان استفاده نکنید تخته برش، زیرا مینای دندان یا پوشش شیشه و سرامیک ممکن است آسیب ببیند

• از ظروف با کف صاف و خشک استفاده کنید

کولر گازی (عمر 10 سال)

خدمات کولر گازی را فقط به افراد حرفه ای اعتماد کنید

عکس: depozitphotos.com

طول عمر یک دستگاه خنک کننده اغلب به برند آن بستگی دارد.

عمر کولر گازی ژاپنی بیشتر از کره ای و چینی است استاد در نصب و تعمیر تجهیزات برودتی و تهویه مطبوع الکساندر ایوانف... - اما برای دومی یافتن قطعات یدکی آسان تر است و فقط حدود یک هفته طول می کشد تا از حالت ترانس ریور منتظر آنها بمانید. علت اصلی خرابی کثیفی است، بنابراین باید به طور منظم کولر گازی را از گرد و غبار و کرک صنوبر تمیز کنید، به خصوص برای کسانی که در طبقات پایین زندگی می کنند. مدت زمان سرویس نیز به کیفیت نصب بستگی دارد که فقط باید توسط یک متخصص مورد اعتماد باشد. و قبل از شروع تابستان، باید با متخصصان تماس بگیرید تا تعمیر و نگهداری معمولی - تمیز کردن، تشخیص تهویه مطبوع و سوخت گیری با فریون را انجام دهند.

مایکروفر (عمر 7 سال)

مهمترین شرط کار ایمن- رد ظروف فلزی و همچنین ظروف چینی و سفالی با حاشیه یا لبه های طلایی. ورود هر جسم فلزی به محفظه مایکروویو می تواند منجر به خرابی مهمترین قسمت دستگاه - مگنترون شود. شایان ذکر است که:

• فر باید حداقل 40 سانتی متر از یخچال فاصله داشته باشد

• منافذ تهویه باید باز باشد

• مایکروویو باید به موقع از آلودگی تمیز شود

• پانل های لمسی و سایر کنترل ها را فقط می توان با یک پارچه کمی مرطوب پاک کرد

جاروبرقی (عمر 10 سال)

به منظور جلوگیری از آسیب، مهم است که به یاد داشته باشید که یک جاروبرقی که به مدت یک ساعت کار می کند می تواند به راحتی بسوزد. احتراق موتور یک مشکل اساسی در این تکنیک است. دلیل آن ساده است - موتور با گرد و غبار و همان افزایش برق مسدود شده است. برای جلوگیری از این اتفاق مهم است:

• هنگام تمیز کردن، برس را به شدت روی سطحی که قرار است تمیز کنید فشار ندهید

• تمیز کردن به موقع ظرف گرد و غبار را فراموش نکنید و به یاد داشته باشید که کیسه پارچه ای را به هیچ عنوان نمی توان شست، در غیر این صورت برای همیشه خراب می شود.

• تمام فیلترها باید به طور دوره ای تمیز شوند تا از ورود گرد و غبار به محفظه موتور جلوگیری شود.

اتو (عمر 3 تا 5 سال)

چنین چیز ضروری مانند آهن اغلب به دلیلی پیش پا افتاده خراب می شود - می سوزد یک عنصر گرمایش(ده). بعید است از این امر جلوگیری شود. این جسم همچنین به نوسانات ولتاژ در شبکه حساس است.

کتری (عمر 2 سال)

کتری برقی شاید کوتاه مدت ترین وسیله خانگی باشد. با او همان مشکل با آهن - ده اغلب می سوزد. علاوه بر این، به دلایل اغلب غیرقابل درک. بنابراین، قوری ها دوام زیادی ندارند. علاوه بر این، با گذشت زمان، پلاستیک شروع به انتشار مواد سمی می کند. این دستگاه ارزش یک ماشین لباسشویی را ندارد، بنابراین دیگر نیازی نیست سلامتی خود را به خطر بیندازید و بیش از دو سال از آن استفاده کنید. اما به هر حال نباید ترک را فراموش کنید:

• نیاز به رسوب زدایی به موقع

• کتری را با مقدار کمی آب روشن نکنید

• داخل کتری داغ خالی نریزید آب سرد

• روی کتری آب نریزید و بایستید

یک مشکل بزرگ

نوسانات برق برای هر تجهیزات خطرناک است - به طرز ناامیدکننده ای اعلام می کند برق آندری ساموستین.- می توانید لوازم خانگی را از آنها نجات دهید، اما به شرطی که قطره ها خیلی قوی نباشند. پرش های کوچک را می توان با سیم کشی جدید "مسطح" کرد یا دستگاه های خاصکه نوسانات برق را کاهش می دهد. آنها را می توان به راحتی در هر آپارتمانی نصب کرد.

به آشغال

برخی از فروشگاه های بزرگ گاهی اوقات تبلیغاتی را برای دفع لوازم خانگی قدیمی اما هنوز کارآمد برگزار می کنند. این یک فرصت عالی برای جایگزینی اجاق‌ها، یخچال‌ها و ماشین‌های خسته‌کننده یا ساده منسوخ شده با اجاق‌های جدید است. این طرح به شرح زیر است: تجهیزات قدیمی شما به صورت رایگان خارج می شود و برای خرید یک دستگاه جدید به شما تخفیف زیادی داده می شود. اگر پول اضافی برای ارتقای وسایل الکترونیکی خود داشته باشید بسیار سودمند است.

لوازم خانگی همیشه متعلق به کالاهایی بوده اند که اگر نه برای قرن ها، حداقل برای مدت طولانی - برای چندین سال یا حتی دهه ها خریداری می شوند. با این حال، قرن جدید شهرت چنین محصولاتی را تغییر داده است. مردم متوجه شدند که طول عمر لوازم خانگی مدرن بسیار کوتاهتر شده است و شروع به فکر کردن درباره دلایل آن کردند.

امروزه بسیاری از شهروندان روسیه به یاد دارند که در قدیم چقدر خدمات می دادند، به عنوان مثال، ماشین لباسشویی. اولین "ماشین های لباسشویی" وارد شده به روسیه بیش از پانزده تا بیست سال صلیب خود را بدون خرابی جدی حمل می کردند تا اینکه صاحبان آنها را به دلیل فرسودگی به محل دفن زباله بردند. علاوه بر این، هموطنان ما هنوز هم آهن‌های تولید شده در کارخانه‌های شوروی را با گرمی در قلب خود به یاد می‌آورند، که شاید برخی از آنها هنوز برای هدف مورد نظر خود در گوشه‌های دورافتاده روسیه استفاده می‌شوند. پس چرا وسایل مدرن اینقدر سریع خراب می شوند؟ البته نکته این نیست که سازندگان تجهیزات به طور غیرمنتظره ای نحوه مونتاژ تجهیزات طولانی مدت را فراموش کرده اند.

نسخه ای وجود دارد که بسیار نزدیک به طرفداران نظریه توطئه جهانی است که طبق آن سازندگان هنگام مونتاژ تجهیزات، آن را از قبل برای خرابی برنامه ریزی می کنند. علاوه بر این، هر چه زودتر این خرابی رخ دهد، خریدار زودتر مجبور به خرید یک لوازم خانگی جدید می شود. منطق واضح است - اگر همه لوازم خانگی برای چندین دهه کار کنند، بازیگران این صنعت بازار بدون سود ثابت خواهند ماند و در نتیجه به دور از کسالت پژمرده خواهند شد. البته، نوآوری ها و پیشرفت های فنی، نمایندگان فردی جامعه را به فروشگاه های لوازم خانگی جذب می کند، اما بخشی از بشریت که برای اطمینان بیشتر از نوآوری های فنی ارزش قائل است، یا به سادگی نمی تواند به توانایی های مالی بزرگ ببالد، برای تولید کنندگان به طور جبران ناپذیری از دست خواهد رفت. اگر لوازم خانگی اغلب خراب می شوند... جوهر این نظریه در این واقعیت نهفته است که رهبران بازار به تدریج جامعه مدنی مدرن را به همان "جامعه مصرف کننده" تبدیل می کنند. و، لازم به ذکر است، آنها با موفقیت تغییر می کنند.

اما در اینجا یک تناقض جدی نیز وجود دارد. به هر حال، بازار لوازم خانگی، مانند هر بازار دیگری، بدون رقابت نمی تواند وجود داشته باشد. و یکی از ضامن های اصلی کیفیت لوازم خانگیدقیقاً عمر طولانی است. با تاکید بر این نکته، به عنوان مثال، شرکت ایندزیت محصولات خود را تبلیغ می کند که بازاریابان آن شعار پر سر و صدای "ایندزیت - ماندگاری طولانی" را انتخاب کرده اند. چگونه رهبران این صنعت می توانند فناوری کوتاه مدت ایجاد کنند، در حالی که همچنان رقابتی و تقاضا هستند؟ و آیا حتی ذره ای از حقیقت در نظریه شکست برنامه ریزی شده وجود دارد؟ با این سوال ویراستاران پراودا. رو به کارشناسان مراجعه کرد.

ایگور زورف، یک وکیل از انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده، نظر خود را به اشتراک گذاشت: "من فکر می کنم این فقط یک نسخه است، کاملا تایید نشده." ، او باید هزینه های خود را متحمل شود - تغییر دهید، محصول را برگردانید. این فقط یک حدس و گمان است."

مارینا پتروخینا، کارشناس بازار مصرف، با آقای زورف موافق است. "از لحاظ نظری کاملاً دشوار است که بگوییم چنین بی‌توجهی به کیفیت وجود دارد. من واقعاً اعتقاد ندارم، زیرا نادیده گرفتن کیفیت بر توسعه یک نام تجاری تأثیر می‌گذارد. یعنی اگر زمانی محصول بی‌کیفیتی را در زیر یک چاه از قبل ساخته باشید. مارینا پتروخینا به خبرنگار پراودا توضیح داد - مارک شناخته شده، سپس مصرف کننده اعتماد خود را به برند از دست می دهد. رتبه بندی آن روز به روز دشوارتر می شود. یک سوال در مورد قیمت. چیزهای ارزان تری وجود دارد که در آنها از قطعات پلاستیکی استفاده می شود که سریعتر از قطعات فلزی خراب می شوند. قطعات فلزیمانند مخلوط کن مشابه، قیمت بسیار بیشتری نسبت به مخلوط کن با قطعات پلاستیکی قابل پاک کردن سریع خواهد داشت. و سازنده از این تفاوت قیمت بازی می کند."

برای اینکه در نهایت این افسانه که خرابی زودهنگام تجهیزات به طور ویژه توسط سازندگان مدرن طراحی شده است را از بین ببرد، کارشناس بازار مصرف راز این را کشف کرد که چرا در دوران قدیم لوازم خانگی بادوام تر از امروز تولید می شد.

30-20 سال پیش پلاستیک چندان مورد استفاده قرار نمی گرفت، مواد کاملاً متفاوتی وجود داشت. طبیعتاً از فلز بیشتر استفاده می شد. یعنی این چیزها ماندگاری بیشتری دارند فقط به این دلیل که از مواد شناخته شده در آن زمان استفاده می کردند. فلز. و امروزه پلاستیک مدرن تری وجود دارد که می تواند در جزئیات از جمله مکانیسم ها استفاده شود، اما، متأسفانه، به اندازه فلز بادوام نیست. و همه چیز با فلز در حال حاضر بسیار گران است، تفاوت حتی دو عدد نیست، اما گاهی اوقات سه، چهار یا پنج برابر قیمت. بنابراین، من به نظریه ای که سازنده به طور خاص برای خراب شدن سریعتر انجام می دهد، ربطی ندارم. نه، او چیزها را متفاوت می کند. دسته بندی قیمت: کلاس اقتصادی، کلاس پرمیوم. مارینا پتروخینا نتیجه می گیرد که این بستگی به مدت زمان کارکرد دارد.

الکترونیک مدرن (کامپیوتر، تجهیزات اداری، تبلت، GPS - ناوبر، تلفن های همراه) به دستگاه های پیچیده اشاره دارد. امروزه وسایل الکترونیکی با استفاده از آن ساخته می شوند تکنولوژی بالا... تعداد عناصر موجود در تراشه های ریزپردازنده، اندازه حافظه فلش کارت، عملکرد و ظرفیت دیسکهای سخت، فرکانس پردازنده و بسیاری از ویژگی های دیگر قطعات و مجموعه های الکترونیک مدرن در حال رشد هستند پیشرفت حسابی... هر سال، الکترونیک مدرن هوشمندتر، سریعتر و راحت تر می شود. قدرتمندترین ماشین مدرن (کامپیوتر) در عرض دو سال به یک دهقان متوسط ​​معمولی تبدیل می شود و همه اینها به لطف استفاده از فن آوری های بالا و پیشرفت مداوم در توسعه و ساخت وسایل الکترونیکی مدرن است. انسان مدرندیگر نمی داند چگونه می تواند بدون وسایل الکترونیکی مدرن زندگی کند، اما به معنای واقعی کلمه 30 سال پیش همه چیز فوق العاده به نظر می رسید. هر پیشرفتی برای ما هم مثبت و هم مثبت به همراه دارد نکات منفی... بروز شوک الکتریکی در فرد افزایش یافته است. هر سال بیشتر و بیشتر در معرض اثرات پرتوهای الکترومغناطیسی و رادیواکتیو قرار می گیریم و این منجر به سرطان و سایر بیماری ها می شود. هر شش ماه یک بار، پارک الکترونیک مدرن به طور قابل توجهی تجدید می شود. تکنیک قدیمینیازهای کاربر را برآورده نمی کند (الزامات جدید، رابط ها، بازی ها، برنامه ها و غیره ظاهر می شوند). تولید کنندگان این کار را عمدا انجام می دهند تا ما اغلب تجهیزات خود را تغییر می دهیم و بر این اساس، بودجه آنها را بیشتر پر می کنیم. هنگام توسعه یک دستگاه جدید، سازنده عمر سرویس را تعیین می کند. برای الکترونیک مدرن، عمر سرویس حداکثر پنج سال است. حتی اگر در نظر گرفته نشود پیشرفت فنی، طول عمر و نیازهای کاربر، اجزا و مجموعه های الکترونیک مدرن از نظر فیزیکی متفاوت فرسوده می شوند. برخی از واحدها 7 سال قابلیت کار دارند و برخی ممکن است تا 3 سال هم کار نکنند. "مشکل" اصلی کامپیوترهای مدرن این است دیسکهای سخت... سرعت برخی هارد دیسک ها به 15000 دور در دقیقه می رسد. بر این اساس، مهم نیست که برنامه نویسان چقدر تلاش می کنند سیستم عاملاز نظر اقتصادی خواندن و نوشتن فایل ها، درایوها و یاتاقان هارد دیسک به سرعت منابع خود را تخلیه می کند. ابتدا اطلاعات شروع به از بین رفتن می کند و سپس کامپیوتر دیگر هارد دیسک خود را نمی بیند. تا همین اواخر، مهم ترین «پاشنه آشیل» الکترونیک خازن های الکترولیتی بود. آنها اغلب شکست می خوردند، از گرم شدن بیش از حد می ترسیدند، منفجر می شدند و باعث اتصال کوتاه می شدند. پیشرفت علمی و فنی این مشکل را حل کرد، تولید کنندگان شروع به تولید خازن های نه الکترولیتی، بلکه حالت جامد کردند. نوع جدیدخازن ها در مقایسه با مدل های قبلی خود دارای قابلیت اطمینان بالا، افزایش عمر مفید و ظرفیت الکترولیتی خوبی هستند.

دلیل اصلی خرابی الکترونیک مدرن گرمای بیش از حد است.

هنگام خرید لوازم الکترونیکی مدرن، امروزه یکی از معیارهای اصلی خریدار، اندازه محصول است. برای جلب رضایت خریدار، سازنده باید فریب دهد: انجام دهید مادربردهاچند لایه، قرار دادن میلیاردها ترانزیستور در مساحت 2-3 میلی متر مربع، در حالی که اندازه کیس را تا حد ممکن کاهش می دهد. در نتیجه، مادربرد محصول شکننده تر و چند لایه می شود، تراکم قرارگیری قطعات افزایش می یابد و بر این اساس اتلاف گرماو به دلیل سفتی داخل کیس، سیستم تهویه (خنک کننده) خراب می شود. به طور طبیعی، با یک سیستم خنک کننده ضعیف، عمر مفید محصول به طور قابل توجهی کاهش می یابد، قطعات رادیویی سریعتر از کار می افتند. بدنه سفت محصول باعث گرفتگی سریع می شود. سوراخ های تهویهگرد و غبار و خاک به نوبه خود، گرد و غبار رسوب کرده روی برد می تواند باعث اتصال کوتاه و حتی آتش سوزی شود. لوازم الکتریکی... مادربردهای شکننده و چندلایه از ضربه و سقوط مانند آتش می ترسند. به دلایل فوق، عمر الکترونیک مدرن از پنج سال تجاوز نمی کند و زوال فیزیکی و اخلاقی فناوری باعث می شود ما به طور فزاینده ای محصولات الکترونیکی جدید خریداری کنیم.

عمر مفید یخچال و فریزر مطابق با قانون فدراسیون روسیه 7 فوریه 1992 شماره 2300-1 "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" توسط سازنده یا توزیع کننده تعیین می شود.

هر محصولی باید برای مدت معینی به طور کامل کار کند. در غیر این صورت، شخص می تواند از توزیع کننده مطالبه کند و تقاضای تعمیرات با هزینه فروشنده یا سازنده و یا استرداد هزینه محصول را بنماید.

تاریخ انقضای کالا استفاده خانگیبستگی به نوع محصول و همچنین سازنده دارد. از آنجایی که این تکنیک برای استفاده طولانی مدت طراحی شده است، زمان کار بر حسب سال تعیین می شود.

در واقع، فقط می توان ایجاد کرد ترم متوسطسرویس:

1. یخچال - هفت تا ده. در این صورت دو مجلسی بودن یا نبودن آن مهم است.
2. ماشین لباسشویی - هفت تا هشت.
3. اجاق گاز - ده - پانزده.
4. دستگاه های تهویه مطبوع - ده.
5. مایکروویو - هفت.
6. آهن - از سه تا پنج.
7. قوری - دو عدد.
8. تلویزیون - از هفت تا ده.

مدت زمان مشخص دوره خدمات بر اساس ابعاد و قدرت محصول تعیین می شود.

چه کسی ضرب الاجل را تعیین می کند

مدت زمان کار برای تجهیزات توسط سازنده تعیین می شود. در این مورد، دومی می تواند عمر مفید را نه تنها برای کل محصول به عنوان یک کل، بلکه برای واحدها و قطعات جداگانه آن تعیین کند. دوره بهره برداری باید بدون نقص برای آن دسته از کالاهایی تعیین شود که پس از مدت معینی ممکن است خطری برای سلامتی، دارایی یک شخص یا یک فرد باشد. محیط... فروش تجهیزاتی که از زمان سرویس گذشته باشد ممنوع می باشد. سازنده می تواند مدت بهره برداری و دوره مورد نیاز برای رفع عیوب را در صورت وجود در نظر بگیرد و همچنین تعهداتی را برای اصلاح عیوب حتی در صورت پایان گارانتی به عهده بگیرد.

اگر فروشنده طول عمر تعیین نکرده باشد، می تواند توسط پیاده کننده تعریف شود. در این مورد، دومی کلیه تعهدات تضمین حقوق مصرف کننده را از نظر رفع نواقص بر عهده می گیرد.

در صورت خرابی تجهیزات چه باید کرد

قانون تعدادی از اقداماتی را که فرد می تواند در صورت خرابی یخچال انجام دهد، تعریف می کند.

ابتدا باید با فروشنده تماس بگیرید تا علت خرابی را مشخص کنید. در این مورد، می توانید برای تعیین دلایل خرابی درخواست معاینه کنید. اگر خرابی به دلیل نقص محصول باشد، خریدار می تواند شرایط زیر را اعلام کند:

1. محصول مشابه را جایگزین کنید.
2. تعمیرات را با هزینه فروشنده یا سازنده انجام دهید.
3. پولی که برای خرید محصول خرج شده است را برگردانید.

لازم به ذکر است که چنین الزاماتی فقط در طول عمر سرویس امکان پذیر است. اگر یکی از ابتدا ایجاد نشده باشد، می توانید ظرف دو سال از تاریخ خرید درخواست دهید، مگر اینکه دوره طولانی تری با شرایط قرارداد یا هنجارهای قانون فعلی تعیین شده باشد. فروشنده باید هزینه های تحویل و تعمیر محصول را تقبل کند.

غیر معمول نیست که توزیع کننده از برآورده کردن الزامات خریدار خودداری کند. در چنین شرایطی باید شکایت کرد. تنظیم این سند به صورت کتبی صحیح خواهد بود.

موارد زیر باید در متن ذکر شود:

1. اطلاعات در مورد فروشنده - نام، آدرس محل سکونت او.
2. اطلاعات مشتری - نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، محل سکونت یا محل واقعی، اطلاعات تماس.
3. تاریخ و محل خرید، شماره قرارداد، برند و مدل یخچال، ارزش آن.
4. ماهیت شکست.
5. نیاز خریدار
6. تاریخ ثبت ادعا و امضای مصرف کننده.

می توانید اصل یا کپی های تایید شده اسناد گارانتی موجود را به درخواست تجدیدنظر پیوست کنید. این ادعا از طریق پست ارسال می شود، شخصاً یا از طریق نماینده قانونی ارسال می شود یا از طریق اینترنت ارسال می شود. خریدار با توجه به توانایی های خود و ویژگی های مورد، هر یک از این روش ها را به صلاحدید خود انتخاب می کند. همچنین لازم است به فروشنده اطلاع داده شود که در صورت امتناع یا انصراف از درخواست بدون بررسی، شخص حق تماس با سرویس فدرال نظارت بر حمایت از حقوق مصرف کننده و رفاه بشر را برای خود محفوظ می دارد.

اگر ادعای ارسال شده و درخواست تجدید نظر بعدی به Rospotrebnadzor نتیجه مطلوب را به همراه نداشته باشد، فرد می تواند به دادگاه مراجعه کند. برای این کار لازم است اظهارنامه ادعایی تنظیم شود که از نظر محتوایی مشابه ادعا باشد. علاوه بر اطلاعات در مورد طرفین قرارداد، متن باید اطلاعاتی را در مورد دادگاهی که به دعوی رسیدگی می کند، نشان دهد. همچنین، علاوه بر الزامات اولیه برای بازگرداندن پول، تعویض یخچال یا تعمیر آن، شخص حق دارد موارد اضافی را - پرداخت خسارت و همچنین جبران خسارت معنوی ناشی از آن، اعلام کند. شاکی از پرداخت عوارض دولتی معاف است.

درخواست برای انجام معاینه کالا به یک مرجع مجاز قبل از محاکمه اضافی نخواهد بود. نظر رسمی بخشی از اطلاعاتی خواهد بود که موضع شاکی را ثابت می کند.

اسناد ضمیمه شده به درخواست را می توان هم در اصل و هم در قالب کپی های تایید شده منتقل کرد.

مفهوم تعمیر گارانتی

تعمیر گارانتی توسط قوانین قانونی نظارتی تعریف می شود. ماهیت چنین رویه ای از بین بردن خرابی ها یا نقص های شناسایی شده در طول عمر سرویس تعیین شده توسط سازنده یا فروشنده است. نوع مشخص شده تعمیر متفاوت است موضوعات معمول، که به صورت رایگان برای مصرف کننده انجام می شود، یعنی با هزینه فروشنده.

تحت چه شرایطی امکان پذیر است

قانون فعلی تعدادی از شرایط را برجسته می کند که در صورت وجود آنها فروشنده موظف است تعمیرات گارانتی لوازم خانگی را انجام دهد. این شامل:

1. وجود رابطه قراردادی. یعنی بین فروشنده و خریدار باید قرارداد خرید و فروش منعقد شود که موضوع آن لوازم خانگی است. در این حالت یخچال است.
2. محصول باید دارای دوره گارانتی باشد که با صدور کوپن محتوای مناسب تایید می شود.
3. شخص در دست خود یک رسید تأیید پرداخت محصول را دارد. از دست دادن چنین سندی خریدار را از حق تماس با فروشنده محروم نمی کند. در این صورت می توانید از توضیحات شهود استفاده کنید.
4. یخچال باید در داخل خراب شود دوره گارانتی... پس از مدت مشخص شده نیز می توان ادعاها را ثبت کرد. در این صورت باید ثابت شود که ازدواج در زمان خرید کالا صورت گرفته است.

در صورت وجود این شرایط تعمیرات گارانتی امکان پذیر خواهد بود.

به منظور افزایش عمر یخچال، مصرف کننده باید محصول را طبق مقررات راه اندازی کند مستندات فنی... تمیز کردن سطح و کندانسور از گرد و غبار و تمیز نگه داشتن آب بند روی درها ضروری است. پس از تحویل محصول، باید به درستی در اتاق قرار گیرد. یخچال نباید در نزدیکی وسایل گرمایشی، زیر نور مستقیم خورشید یا در فضای بسته قرار گیرد. همچنین نیازی نیست دستگاه بی جهت با مواد غذایی بارگیری شود یا فضای خالی زیادی در داخل آن باقی بماند. باید به سازماندهی صحیح محصولات توجه شود. هر نوع قفسه های مخصوص به خود را دارد.

نمونه اسناد

درخواست تعمیر گارانتی رایگان

برای شما جالب خواهد بود