Гаранция за нови обувки. Началото на зимния сезон по региони за обувки. Как се връщат обувките в гаранция?

Като общо правило, ако няма отделен гаранционен срок за фитинги, тогава той е равен на гаранционния срок за основния продукт. Възможно е обаче рекламация след изтичане на гаранционния срок, както за обувки, така и за аксесоари. Законодателят ясно определя, че в този случай потребителят има право да предяви рекламация, ако дефектите на закупената стока са открити в разумен срок, но не по-късно от 2 години от датата на покупката. Тоест, ако докажете, че дефектите в продукта са възникнали преди покупката (например, има скрит фабричен дефект, който се „показа“ при дъждовно време), продавачът няма право да откаже да удовлетвори иска ви. В повечето случаи това изисква подходящ преглед. Все пак препоръчваме първо да напишете иск до продавача, тъй като той може да го удовлетвори на доброволни начала.

Гаранционен срок за зимни обувки. връщане на зимни обувки по закон

- Гаранционни срокове за зимни обувки в Санкт Петербург
Гаранционни срокове за зимни обувки в Санкт Петербург.
- Гаранционен срок за обувки през 2018г
От кой месец започва сезонната гаранция за обувки в Санкт Петербург?
- Кога започва срокът за сезонни обувки в Кемерово?
- Гаранция за обувки: по закон

Гаранционни срокове за зимни обувки в Санкт Петербург, както и в Москва и в Ростов на Дон и в Сочи. Законът е валиден на цялата територия на Руската федерация.

Гаранция за обувки съгласно закона за защита на потребителите: време за връщане в магазина

Помолете го да подпише вашето копие на изявлението и му дайте второто. ВАЖНО! Заявлението е написано в два екземпляра. Единият се предава на продавача, другият остава в ръцете на купувача. Това копие трябва да носи дата, длъжност и пълно име.

лицето, приело заявлението и неговия подпис. Ако сте направили всичко правилно, продавачът трябва да смени обувките или да възстанови сумата. Ако той откаже, тогава отидете в съда. обратно към съдържанието Ако продуктът е дефектен Ако искате да върнете дефектен продукт, можете да направите това и без касова бележка. Трябва да съставите същото изявление, както е описано по-горе, само вместо характеристиките, които не ви подхождат, посочете кога и какъв дефект сте открили в обувките.

Подпис и дата. Ако няма документи, доказващи покупката, обърнете се към присъстващия свидетел. Необходимо е да се подаде заявление за открит дефект на обувката преди изтичане на гаранционния срок.

Какъв е гаранционният срок за обувки по закон?

В същото време, когато обявява съответното изискване, човек трябва да поиска специално размяна на стоки, а не възстановяване на сумата. Можете също така да върнете продукта в ситуации, когато продуктът е с лошо качество. Можете да се свържете с вашия търговец на зимни обувки през целия гаранционен период.

В този случай бракът трябва да се появи по вина на продавача или производителя. Ако дефектът е причинен от купувача, сумата няма да бъде възстановена. Негаранционни случаи Ще бъде възможно връщането на зимните обувки в гаранция само ако лицето е боравило правилно с продукта и го използва в съответствие с правилата.
Така че, ако гражданин носеше летни обувки през зимата, няма да е възможно да подмените стоките в гаранция или да върнете парите. Правото може да се упражнява само от лица, които са спазвали правилата за експлоатация. Няма да работи да предадете зимни ботуши с очевидни механични повреди.

Гаранция за обувки: по закон. Как да върна обувките си на продавача?

Например, клиент се оплаква от дефект, но продавачът смята, че е носен. След това се назначава независим преглед. Събитието трябва да бъде поръчано от магазина и те също го заплащат. Ако купувачът има вина за появата на дефекта, той възстановява разходите за извършване на прегледа.

Ако потребителят не е съгласен с резултатите от събитието, той има право да обжалва пред съда. Ако магазинът не изпълни изискванията на клиента, той ще бъде задължен да плати глоба. Всеки клиент може да има подобни ситуации.

Ако откриете дефект, не се паникьосвайте. Трябва да се запознаете с правилата на закона или да се свържете с адвокат, който ще ви помогне да защитите правата си. За да направите замяна или връщане, трябва да опаковате обувките в кутия, да вземете етикети, гаранция и касов бон. Препоръки за покупка Препоръчително е да купувате обувки във фирмен магазин.

Гаранционен срок за зимни обувки по закон

Проверката установява, че дефектите на стоката са възникнали преди продажбата на купувача. По време на гаранционния срок продавачът самостоятелно идентифицира дефекта. В този случай купувачът не трябва да доказва наличието на повреда по обувката, настъпила не по негова вина. Предупреждение В съответствие с клауза 5, чл. 19 и т. 1, чл. 18 от Закона за защита на правата на потребителите от момента на покупката до две години клиентът има право да смени обувките, ако са станали неизползваеми не по негова вина. Възможно ли е да върне стоката без касова бележка? Връщането на обувки в магазина без касова бележка е добра покупка, която надхвърля очакванията. Ами ако новото нещо не оправда очакванията? Вземете чека, дефектните ботуши и ги занесете в магазина. Ако чекът не е оцелял, липсата му не е причина за отказ за размяна на стоки или връщане на пари на купувача. Обувките с неподходящо качество се връщат в магазина.

Гаранционен срок за обувки: как да върнете бъдеща покупка в магазина?

Внимание

В Москва за обувки летният сезон започва на 1 май, есента - от 1 септември, зимата - от 1 ноември, а пролетта - от 1 март. обратно към съдържанието Връщане в рамките на 14 дни от датата на покупка Може да се случи така, че закупените от вас обувки по някаква причина не отговарят, например, просто не сте приели размера или цвета, можете да ги замените в рамките на 14 дни. Възможна е замяна и връщане на стоки без обяснение, при условие че обувките нямат следи от употреба и са напълно запазени външния си вид (чл. 25 от Закона за защита правата на потребителите). Кутията и етикетите не трябва да бъдат повредени. Трябва да имате чек и документ, доказващ вашата самоличност.

Ако сте дошли в магазина, за да обмените артикул, а обувките, от които се нуждаете, не са на склад в момента, тогава парите ви трябва да ви бъдат върнати.

От кой месец започва сезонната гаранция за обувки в Санкт Петербург?

Гаранцията за обувки започва да изтича в началото на съответния сезон. Началото на сезона се определя във всеки регион въз основа на характеристиките на климата. Ако вземем предвид, например, климатичните условия на европейската част на Русия, по-специално Москва и Московска област, тогава сезоните се определят от следните календарни периоди:

зима - от 1 ноември до 1 март;
пролет - от 1 март до 1 май;
лято - от 1 май до 1 септември;
есен - от 1 септември до 15 ноември.

Тоест, ако например сте жител на Москва и сте купили зимни обувки през лятото, съвсем логично е да ги носите едва през ноември.

Следователно гаранционният срок започва да тече от ноември. Ако обаче започнете да носите обувки извън сезона, претенции за качество няма да бъдат приети. По правило заедно с обувките получавате бележка, в която се посочва гаранционния срок.

Гаранция за зимни обувки

Така че за Москва лятото започва на 1 май, есента от 1 септември, зимата от 1 ноември и пролетта от 1 март. За да изясните началната дата на сезона за определена област, си струва да се свържете с Роспотребнадзор. Гаранционен срок за зимни обувки Гаранционният срок за зимни обувки е разделен на два вида - определя се от производителя и се определя от продавача на продукта.

Първото е задължително. Инсталира се в съответствие със стандартите на GOST и не може да бъде по-малко от 30 дни. Продължителността на гаранцията за зимни обувки зависи от вида на продукта и е:

от 30 дни за детски обувки;
60 дни за спорт;
30-80 дни за изделия от изкуствена или изкуствена кожа;
60-90 дни за модел;
30-35 дни за пътуване и вкъщи;
50 дни за обувки с кожена подметка.

За ваша информация Гаранцията от продавача обикновено е 14-30 дни.
Ако се забележи дефект в момента, когато този срок е изтекъл, но в рамките на 2 години няма да е възможно да се докаже наличието на производствен дефект, тогава можете да подадете рекламация до продавача или производителя. Това е одобрено от член 19, клауза 5. В тази ситуация е необходимо да се извърши проверка за лични средства, за да се докаже вината на производителя. В случай на коректност, продавачът е длъжен да върне средства за обувки с ниско качество, както и да плати за преглед.

Нормата е установена в член 18, клауза 1. Защита на вашите права Необходимо е да можете да покажете познаване на правата и законите. Връщането на стоки е често срещана ситуация. Продавачите често се натъкват на тях. Ако купувачът упорства и също отиде в съда, тогава в допълнение към възстановяването на обезщетение, администрацията ще плати глоба.

Препоръчително е да се запознаете с разпоредбите на член 18.

Елегантният външен вид на обувките и високите цени не говорят за качеството на продукта.

Трайността на продукта се определя от времето.

Нова покупка винаги се надява, че ще продължи повече от един сезон.

Мечтата на потребителя е да се сбогува с обувките, когато са уморени или не са модерни.

Но какво ще стане, ако всичко се окаже обратното? Не само, че ботушите се оказаха скъпо удоволствие, но месец по-късно още една се разпадна.

Сега какво да правим с тези обувки и кой е виновен? Прочетете за неуспешни покупки и гаранции за зимни обувки в статията.

Откъде растат "краката"?

Висококачествените, на пръв поглед, обувки внезапно се влошават.

При първата слана кожата се напуква. При положителни температури подметката се отлепва.

Какви гаранции има за счупен цип или хвърчащ ток и има ли изобщо?

Установените гаранционни срокове не позволяват на потребителя да се отпусне.

В този сюжет участват три главни героя:

Продавач
Производствена компания
Законодател

Ако се установи дефект, купувачът предявява рекламация до магазина, от който е закупил обувките. Производителят и продавачът определят гаранционния срок не по-малък от установения в закона.

Информация

В съответствие с GOST 26167-2005 „Ежедневни обувки. Общи спецификации „минималният гаранционен срок е тридесет дни.

Но това са общи условия и сега нека поговорим конкретно за зимните обувки.

Какво важи за зимните обувки

Зимните обувки се отличават със здрава, дебела подметка.

Гумираната му основа не трябва да се плъзга.

Мъжки, дамски, детски обувки са с козина или друга изолация.

Обувките са изработени от естествена, изкуствена кожа или велур.

Основната разлика между висококачествените зимни обувки е зашитата подметка.

Зимните обувки се избират според три основни характеристики. Отличава се с:

устойчивост
Удобство
Сила

Истинските зимни обувки не се намокрят, издържат на сурово време и тежки студове. В сняг, дъжд или лед ще се чувствате комфортно.

Основният списък на зимния асортимент, който в магазини с добра репутация има гаранция за над тридесет дни:

Бурки
Ботуши
Ботуши
Филцови ботуши
Апрески
Духалки
стъпала
Зимни маратонки
Ботуши за катерене
Ботуши и боти до глезена
Лунни ботуши или моторни шейни

Кой определя гаранционния срок

Според GOST гаранционният срок не може да бъде по-малък от тридесет дни.

Производителят има право самостоятелно да определи броя на дните от един месец или повече.

Продавачът може също да удължи гаранционния срок по своя преценка.

Но той няма право да намалява периода от време, установен от производителя.

Времето зависи от технологията на производствения процес. Залепената подметка се счита за ненадеждна. Съответно, гаранционният срок е не повече от един месец.

Производителят дава удължена гаранция до 90 дни при използване на инжекционния метод за закрепване на подметката към горната част на обувката. Той е по-издръжлив и надежден. Отсъствието на риск от дефектни обувки удължава гаранцията.

В потребителската практика общоприетите норми на държавния стандарт са разработени:

Ботуши с изолация и декоративни вложки - от 60 до 90 дни
Зимни детски ботуши, детски ботуши и филцови ботуши - 30 дни
Изкуствени и синтетични зимни обувки от 30 до 80 дни
Топли ботуши за зимни спортове - 60 дни
Ботуши на ток - 60 до 90 дни

Според GOST има друга класификация на гаранционните срокове за продукти:

Кожена подметка - до 50 дни
Кожана гума - до 70 дни
Полиуретанова подметка и гума от пяна - до 80 дни

Крайният гаранционен срок зависи от организацията на тандемната работа: производител-продавач. Когато купувате, погледнете гаранционния срок на кутията и се консултирайте с продавача. В различните търговски обекти за едни и същи обувки има различни гаранционни срокове от 30 до 80 дни.

Внимание

Ако магазините дават гаранция от две седмици до месец, сроковете са явно подценени. Неопитните купувачи често попадат на трика на продавача

Относно тънкостите на гаранциите за обувки

Обувките са сезонен артикул.

Регионите от Калининград до Владивосток са разположени в различни климатични зони.

Времето за началото на сезона се определя от субектите самостоятелно.

Попитайте продавача колко време започва гаранцията.

Ако закупите обувки през сезона, за който са предназначени тези обувки, гаранционният период започва да тече от датата на покупка и се прекъсва за следващите сезони. Например, закупихме зимни ботуши на 15 февруари, следващият зимен сезон за Москва и Московска област ще започне от 1 ноември.

Информация

Гаранцията се установява в началото на сезона. Ако сте закупили зимни ботуши през лятото, срокът е валиден с настъпването на зимата

Нека изясним

В Закона „За защита на правата на потребителите“ за обувките е определен срок от две години.

Погрешното тълкуване кара клиента да се чувства измамен.

Законът пише едно, продавачът казва друго. Нека уточним:

Документът не установява конкретен гаранционен срок за зимни обувки.
Съгласно член 19 от Закона потребителят има право да предяви рекламации на продавача за качество в срок не повече от две години.
Всички обувки трябва да отговарят на GOST

Ако производствен дефект се появи след гаранционния срок, в срок до две години, потребителят има право да съди продавача с доказателства за проверката. Проверката установява, че дефектите на стоката са възникнали преди продажбата на купувача.

По време на гаранционния срок продавачът самостоятелно идентифицира дефекта. В този случай купувачът не трябва да доказва наличието на повреда по обувката, настъпила не по негова вина.

Предупреждение

В съответствие с параграф 5, чл. 19 и т. 1, чл. 18 от Закона за защита на правата на потребителите от момента на покупката до две години, клиентът има право да смени обувките, ако са станали неизползваеми не по негова вина.

Възможно ли е връщане на артикул без касова бележка?

Добрата покупка е тази, която надхвърля очакванията.

Ами ако новото нещо не оправда очакванията? Вземете чека, дефектните ботуши и ги занесете в магазина.

Ако чекът не е оцелял, липсата му не е причина за отказ за размяна на стоки или връщане на пари на купувача.

Познайте правата си и бъдете нащрек. Продавачът може да търси вратичка.

Купувачът, поради дефект, изисква пълно възстановяване на сумата. В отговор му се предлага:

Приспадане на амортизацията от общата сума
Ремонтираните обувки се връщат без съгласие
Опитвам се да преговаряме по други начини

В случай на отказ за удовлетворяване на иска, използвайте услугите на адвокат. Ако е висящ съдебен процес, ще се изискват доказателства

Като ответници са привлечени производителят и продавачът. В хода на процеса се извършва независима експертиза, разкриват се нарушения на технологията, GOST или техническите условия.
В съответствие с Гражданския кодекс (чл. 1064), обезщетението за щети се пада върху производителя. Услугите на експерт се заплащат от продавача в случай на неговата вина, дори ако купувачът е инициирал проверката.

Когато купувате обувки, трябва да запомните, че има период, през който откритите дефекти в продукта могат да станат основа за връщане на стоката на продавача. Възстановяването на суми е възможно, стига гаранцията за обувките да е валидна съгласно Закона за защита на потребителите. През 2019 г. тези правила не са се променили.

Гаранцията важи за всички продукти, както и фитинги и компоненти, компоненти. В зависимост от вида на продукта (обувките са сезонни, демисезонни, есенни, зимни и др.) правилата за изчисляване на сроковете се променят. Има категорично мнение, че общата гаранция за обувки е 2 години, но това не е така.

Размяна на качествен продукт

Дори висококачествени обувки, които не пасват по размер, форма, размери, цветове, стил, купувачът има право въз основа на чл. 25 от Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите" за замяна за подобен продукт в рамките на 14 дни в случай на запазване на представянето, етикетите, касовите бележки и ако продуктът не е бил в употреба. Ако магазинът не разполага с подобен продукт, който да подхожда на купувача, договорът трябва да бъде прекратен по искане на гражданина и парите да бъдат върнати.

Гаранционни и сервизни срокове

Най-често възвръщаемостта се дължи на неадекватното качество на продукта. Съгласно чл. 18 ЗОЗПП потребителят има широк спектър от права при покупка на продукт с ниско качество, включително право да се откаже от договора и да поиска възстановяване на сумата.

За да регулира отношенията между продавача и потребителя, включително по отношение на сроковете за предявяване на рекламации, законодателят въведе следните понятия:

живот;
гаранционни срокове.

Живот- това е периодът от време, през който продуктът по своите качества трябва да осигури възможността за неговото използване в съответствие с предназначението му. През този период производителят носи отговорност за значителни, тоест непоправими (или отстраними само със значителни, непропорционални разходи) недостатъци в стоките.

Гаранционен срок- това е периодът от време, през който потребителят, в случай на откриване на дефекти в стоката, тоест несъответствието й с декларираните или установени със закон, както и обичайните за дадена категория стоки свойства, може да го замени, върне или упражни друго право от широк кръг, установен със закон в чл. осемнадесет.

Производителят и продавачът имат право да определят гаранционния срок за обувки в съответствие със закона за защита на правата на потребителите в съответствие с чл. 5 обаче, въз основа на общите правила на действащото законодателство, тя не може да бъде по-малка от определената от законодателя в браншовите стандарти. Производителят е длъжен да установи експлоатационния живот.

Гаранционни срокове в съответствие с GOST

Много граждани имат въпрос колко време е гаранцията за обувки по Закона за защита на потребителите. Самият закон не определя тези условия, те могат да бъдат намерени в следните GOST:

GOST 26167: 2009 определя гаранционен срок за ежедневни кожени обувки, изработени от изкуствени материали, вариращ от 30 до 80 дни, в зависимост от вида на продукта;
GOST 19116 установява гаранционен срок за модел обувки от 60 до 90 дни;
GOST 2063-92 за спортни обувки - 60 дни;
GOST 26165: 2009 за детски обувки - 30 дни;
GOST 1135-88 за обувки за дома и пътуването - 30-35 дни.

Гаранционният срок не може да бъде по-малък от 30 дни за всяка обувка. Друг актуален въпрос е какъв е гаранционният срок на зимните обувки и от кога започва да тече, защото продуктът може да се закупи и на сезонната разпродажба.

Сезонна гаранция - на коя дата и месец започват сезоните?

Гаранцията за зимни обувки съгласно Закона за защита на потребителите се определя съгласно чл. 19 от Закона - за сезонни стоки периодите се изчисляват не от момента на предаването им на потребителя, а от момента на началото на сезона. Продължителността и началото на сезона се определят от отделни разпоредби на съставните образувания на Руската федерация в съответствие с климатичните условия.

Така се установява гаранция за обувки за сезоните, от коя дата и месец започват сезоните се определя от законодателния орган на даден субект. И така, в Москва има Решение на градското правителство от 04.07.1998 г. № 375-RP „За одобряването на сезонността за някои видове стоки в Москва“. Съгласно този закон сезоните се разпределят в Москва, както следва:

от 1 ноември до 1 март - зима;
от 1 март до 1 май - пролет;
от 1 май до 1 септември - лято;
от 1 септември до 15 ноември - есен.

Същите условия са приложими за региона. Но в Санкт Петербург и Ленинградска област условията са различни. Например зимният период за Санкт Петербург е от 5 декември до 16 март, а за региона - от 8 декември до 5 април.

Връщане на обувки в гаранция - характеристики

Ако гаранционният срок за обувки не е установен, тогава според закона за защита на потребителите през 2018-2019 г. се прилага правилото на чл. 19 относно двугодишния срок за предявяване на искове. Ако условията на услугата не са установени, потребителят може да поиска, ако бъдат установени съществени недостатъци, да ги отстрани в рамките на 10 години от датата на предаване на стоката, но само при условие, че моментът на образуване на тези недостатъци се доказва - до момента на прехвърлянето им по договора за продажба.

Още веднъж ще уточним в реда на предявяване на рекламациите, че в рамките на гаранционния срок е възможно връщането на стоката при наличие на дефекти, а по време на експлоатационния живот - само значителни. Предприемачът се освобождава от отговорност само ако докаже образуването на дефекти в продукта след прехвърлянето им на купувача.

На практика спорове за относително качество възникват през цялото време. Не винаги гражданин или продавач може да определи какъв недостатък е (значителен или не) и в резултат на което се е образувал. В този случай е необходим преглед или, в зависимост от ситуацията, можете незабавно да се обърнете към съда, за да защитите правата си.

Не бива да се страхувате от съдебни спорове. Според закона гражданинът може да упражнява всичките си права, включително съдебна защита, безпрепятствено във всеки регион. Дори ако производителят се намира в Беларус, искове могат да се подават до представителства, оторизирани лица, както и до продавача в Русия. При иск можете да поискате не само възстановяване на сумата за стоката, но и глоба в полза на потребителя, както и всички съдебни разноски, включително плащането на адвокат.

Когато съставяте обжалването си, може да се появят неочаквани въпроси. Например името на респондента трябва да бъде посочено правилно с обозначението на организационно-правната форма. Ако имената Zenden и Sportmaster бъдат идентифицирани незабавно и такива организации са лесни за намиране, тогава много магазини принадлежат на индивидуални предприемачи, така че е препоръчително да намерите информация за действителното име на продавача. Ако имате някакви затруднения, можете да потърсите съвет от адвокат или от обществата за защита на потребителите.

Закупувайки обувки, очакваме те да ни служат повече от един сезон. На практика обаче артикулът може да се развали много по-рано, дори няколко дни след покупката.

Какво да направите в този случай: отидете в сервиза или върнете стоките обратно в магазина? Процедурата зависи от това дали обувката има гаранция или не.

Какъв е гаранционният срок за обувки, предвиден от законодателството на Руската федерация?

Обувките са неразделна част от гардероба на всеки човек. Отличава се с голямо разнообразие от модели – от домашни чехли, летни обувки и практични балетки до топли зимни ботуши. Обувките са предназначени да предпазват ступата от механични повреди, хипотермия, лошо време и др.

Закупувайки този продукт, ние очакваме да получим висококачествен и издръжлив артикул, който се отличава със своето удобство. Съгласно част 6 на член 5 от Закона „За защита на правата на потребителите“ гаранционният срок за обувки може да бъде определен по искане на производителя или на самия продавач.

През този период купувачът получава възможност да обмени стоки с ниско качество, да върне похарчените пари или да поправи дефекта безплатно.

Гаранционният срок за връщане на обувки обикновено е от 14 до 30 календарни дни, но за някои модели GOST задължава да удължи периода до 2 или 3 месеца.

Продавачът или производителят имат право да определят по-дълъг срок. Например фирма Кари дава гаранция за цялата гама обувки до два месеца включително.

По-долу е даден гаранционен срок за отделни категории обувки:

до два месеца, съгласно GOST 2063-92 (за спорт);
месец, съгласно GOST 26165-2003 (за деца);
от два до три месеца, съгласно GOST 19116-2005 (за модел);
до 35 дни, съгласно GOST 1135-88 и GOST 1135-2005 (за домашна употреба);
от месец до 80 дни, съгласно GOST 26167-2009 (за обувки, изработени от синтетични материали);
и т.н.

Магазинът не може да откаже връщане на дефектен продукт, ако гаранцията, установена от производителя, все още е валидна за обувките.

Кога започва законната гаранция за обувки?

Обувките са сезонни артикули, така че гаранционният срок започва да тече от момента на началото на определен сезон. Например, ако закупите чифт зимни ботуши през есента, гаранцията ще започне едва през ноември.

Трябва да се разбере, че спазването на инструкциите за експлоатация влияе върху валидността на гаранционния срок. Например летните обувки може да не са подходящи за разходка в дъждовно време, в противен случай купувачът губи правото на връщане или безплатен ремонт поради нарушаване на условията за използване на стоките.

Струва си да се отбележи, че всяка съставна единица на Руската федерация има право самостоятелно да определя времевите рамки за началото и края на определен сезон, тъй като територията на нашата страна се намира в различни климатични зони.

Зимни обувки

За европейската част на Руската федерация, например, за столицата и Московския регион, зимният сезон започва на 1 ноември и завършва на 1 март.

За Алтайския край този период започва по-късно - от 15 октомври и завършва на 15 март. Подобна е ситуацията за Калининград, Волгоград и много други региони.

Зимните обувки са предназначени за употреба само през студения сезон.

Пролетни обувки

Пролетният сезон за европейската част на страната обикновено продължава от 1 март до 1 май. В Забайкалската територия изчисляването на гаранцията за пролетни обувки започва на 13 април, докато сезонът е валиден до 19 май включително. В Иркутска област този период започва на 27 април и завършва на 29 май.

Пролетните обувки имат изолирана подплата и обикновено имат добра устойчивост на влага.

Летни обувки

Този сезон продължава от 1 май до 1 септември за столицата, Липецк, Магадан, Москва, Мурманск, Оренбург и някои други региони. Например в Приморския край гаранцията за летни обувки, сандали и балетки започва да се изчислява от 1 юни, а в Крим - от 15 май до 15 септември.

Есенни обувки

Есенният сезон обикновено се отваря на 1 септември и завършва на 15 ноември, например за Москва, но в района на Иваново продължава само до 31 октомври. Други времеви рамки са предвидени за други региони на Русия (от 10 септември до 31 октомври в Красноярския край, от 1 септември до 1 ноември за Тюменска област и др.).

Какво точно покрива гаранцията?

Гаранционният срок важи за всички обувки като цяло, тоест за основната му част и допълнителни компоненти.

Купувачът има право да се свърже с магазина или производителя с рекламация, ако установи дефект в стоката. Това може да стане не само до края на гаранцията, но и след това в продължение на две години.

Какво да направите, ако петата се счупи или подметката се откъсне?

Не бързайте да отидете в работилницата в подобна ситуация. Ако сте спазили условията за ползване на обувките, а гаранцията все още не е изтекла, свържете се с името на ръководството на магазина и поискайте отстраняването на дефекта за сметка на продавача.