Правим характеристика. Правилна характеристика на служител: извадка и други примери

Въпреки факта, че мнозина смятат документ, характеризиращ даден човек, за реликва от миналото, той е много търсен, тъй като позволява да се определят професионални или лични качества. При кандидатстване за работа образователната институция често обръща внимание на посочените лични и професионални качества.

Такъв документ обаче няма правна сила и във всеки отделен случай те реагират различно на него.Например, при постъпване във висше учебно заведение може да се изисква подобен документ, но не може да стане основание за отказ за прием за обучение. Но по време на производството в съда такъв документ може да създаде определено впечатление у съдията, което може да повлияе на взетото решение.

Когато кандидатствате за работа, всичко зависи от това как работодателят се отнася към съставените характеристики: дали ги счита за реликва от миналото или все още, като документ, който определя личните и професионалните качества.

Основните случаи на писане на характеристики

Могат да се разграничат следните случаи на характеристики на писане:

За дете в предучилищна възрастсъставя се от персонала на детската градина при необходимост. Някои лицеи и платени училища за основно и средно образование от елитен тип изискват такъв документ, когато обмислят възможността за допускане на дете за обучение.
За ученикдокумент може да бъде съставен при постъпване във висше или средно специализирано учебно заведение, ако студент попадне в полицията по различни случаи.
От мястото на обучение на студента- по време на практика, в съдебно производство.
От практиката на студентаобикновено работодателите вземат подобен документ при търсене на млад специалист.
Прехвърляне от една образователна институция в другасе извършва доста рядко, като в същото време те могат да поискат атестация на студент. В този случай съставеният документ може да стане причина за отказа за прехвърляне.
От мястото на служителя до служителяможе да изисква хартия в много случаи: като се има предвид възможността за предоставяне на заем, при съдебни спорове, когато се обмисля повишение (в този случай ръководството иска документ, изготвен от преки ръководители) и в много други.

Такава хартия се предлага при поискване. Трябва да се отбележи, че характеристиката трябва да бъде съставена правилно. В крайна сметка, ако може да стане причина за вземане на решение, най-добре е да сте сигурни, че такъв документ ще позволи правилна оценка на личните и професионалните качества.

Видове характеристики от мястото на работа

Има два вида длъжностна характеристика:

Вътрешен- съставя се при преместване в друг отдел, при понижаване или повишение, при налагане на дисциплинарни наказания. По правило на такъв документ се обръща повече внимание, тъй като е по-лесно да се провери автентичността на информацията. Обикновено се среща в много големи организации.
Външен- съставено по искане на трета страна. Най-търсеният вид документ.

Вътрешните и външните характеристики съдържат приблизително еднаква информация.

Нюансите на съставяне на характеристика от работа на мястото на търсене

В зависимост от това коя организация изисква характеристика, могат да се отбележат следните нюанси на нейното компилиране:

За работа.При съставянето на такъв документ се обръща специално внимание на оценката на професионалните качества на служителя, нивото на неговата подготовка, отговорност. Освен това си струва да се обърне внимание на работата му в екип, тъй като преобладаващите отношения между служителите често се отразяват на резултата от работата. Струва си да се отбележи, че предишният работодател трябва да предостави такъв документ на своя служител в рамките на три години след уволнението му.
При поискване от правоприлагащите органи.В този случай трябва да се обърне специално внимание на личните качества. Препоръчително е да се изготви документ на фирмена бланка с посочените данни за контакт и юридически адреси на фирмата. В допълнение към личните качества се посочват заеманата длъжност и датата на неговата работа. Ако искането е за решение за издаване на шофьорска книжка, служителят трябва да бъде уведомен за необходимостта да притежава свидетелство за управление, за да помогне на служителя. В този случай документът трябва да бъде подписан от ръководството и да се постави печат на фирмата.
Кредитни организации.В някои случаи се прави искане от страна на кредиторите, които се интересуват преди всичко от платежоспособността на клиента и неговата отговорност. Именно от тези показатели трябва да се ръководите при съставянето на документ.
Военнокомат.Такава организация обръща повече внимание на оценката на психологическите и моралните качества. При такова искане трябва да се има предвид, че от написаните думи може да зависи дали служителят ще бъде повикан на служба или не (в някои случаи военкомът обръща внимание на важността на служителя, но не става дума за спешна услуга, а за обучителни сесии).

В други случаи характеристиката се записва във всякаква форма. Работодателят има право да отбележи в него каквото пожелае.

Структурата на регистрация на характеристики от мястото на работа

Въпреки факта, че въпросният документ може да бъде съставен под всякаква форма, тоест е посочена различна информация (с изключение на оценката на личните данни на служителя, които не се отнасят до неговата професионална дейност), има следните стандарти за проектиране:

Данни за компанията, дата на изготвяне на документа. В рамките на три години след уволнението бившият служител има право да поиска неговата характеристика.
Лични данни на служителя.
Оценка на нивото на професионализъмизвършено от прекия началник. В допълнение, фактите за преминаване на преквалификация, курсове за усъвършенствано обучение и така нататък могат да станат данните, които се вземат за основа.
Описание на функционалните отговорностии оценка на тяхното изпълнение. В много случаи хората, които заемат една и съща работа, вършат различна работа. Ето защо е важно да се отбележи какви функционални задължения е изпълнявал служителят и как се е справял с тях.
Лични качества на служителямогат да се отбележат само тези, които оказват влияние върху неговата професионална дейност: решителност, отговорност, отдаденост. Например политически и религиозни възгледи не трябва да се отразяват в такъв документ.
Оценка на отношенията, които бившият служител има с екипа.В повечето случаи именно умението да работите в екип ви позволява да постигнете страхотни резултати. В противен случай ръководството постоянно ще се сблъсква с проблеми с качеството на извършената работа поради настоящата ситуация в екипа.

Такава информация трябва да бъде посочена в характеристиката.

Пример за характеристика от работното място - проба

Дружество с ограничена отговорност "Пример-А"

Адрес: Мира, ул. Мира, 15, офис 305, тел. 8 (0000) 000 - 00 - 00.

Характеристика

на Петрова Петр Петрович

Петров Петр Петрович, дата на раждане 27 април 1976 г., последно място на работа - HR отдел в LLC "Пример-А". Общият трудов стаж на тази позиция е 6 години.

По време на работата си се е утвърдил като отговорен и дисциплиниран служител, който може да поеме инициативата и да вземе правилното решение по въпроси, свързани с професионалната му дейност и от неговата компетентност.

Петр Петрович премина курсове за напреднали и многократно използва придобитите умения при решаване на възложени задачи.

Отношенията с екипа бяха добри, подкрепяха служителите в трудни моменти, но в същото време се придържа към корпоративните правила и разпоредби. Многократно, по устно искане на ръководството, остава на работа след края на работното време за решаване на проблеми по време на криза.

Уволнен е по собствено желание поради смяна на местожителството. Процедурата за уволнение е извършена в съответствие с приетите норми.

Управител:

Василенко Василий Василиевич

Характеристиката на служител от мястото на работа все още не губи своята актуалност. Как да подготвим този документ професионално? Какви моменти трябва да бъдат отразени и какво е по-добре да оставите зад кулисите? Има ли някакви особености по този въпрос, на които трябва да се обърне специално внимание?

Намирането на отговори на тези и много други въпроси е лесно - просто прочетете информацията по-долу.

В какви случаи се съставя

Документът, който разглеждаме, е оценка на ръководителя на организацията за личните качества на неговия подчинен, неговия професионализъм, способност да се държи в бизнес общество.

Характеристика за служител от мястото на работа се съставя в следните случаи:

По искане на служителя.
По инициатива на държавни органи (като полиция или съд).
Независимо от ръководителя на организацията (за сертифициране, награждаване на служител, разглеждане на въпроса за заемане на определена длъжност и др.).

Това са най-честите ситуации, в които се изисква такъв документ.

Техните видове

Основната класификационна характеристика на такъв документ, като характеристиките на служител от мястото на работа, е мястото на неговото приложение. В съответствие с него могат да се разграничат:

Вътрешенспецификации. Те са предназначени за директно използване в компанията, например, когато служител е повишен или преместен в друг отдел, в случай на награда или дисциплинарно действие.
Външен... Съставянето на такива характеристики се извършва или по искане на самия служител, или по искане на държавни органи, например полицията или военния регистър.

Няма съществени разлики между вътрешните и външните характеристики на служителя от мястото на работа. Те са съставени в съответствие с общоприетите правила, които ще бъдат разгледани по-долу.

В допълнение към местоназначението, характеристиките на служителите от мястото на работа също могат да бъдат подразделени според целта на тяхното използване:

за подаване във военния регистър;
за внасяне в съда;
на ученик;
на ученик;
от мястото на практика.

Този списък не е изчерпателен. Такъв документ се съставя и в други случаи.

Основни изисквания за изготвяне на характеристики за служител от мястото на работа

Няма строги правила за изготвяне на такова описание: решаването на този въпрос е изцяло в компетенциите на ръководителя на компанията или друго отговорно лице. Документът се съставя писмено в свободна форма, на хартиен носител или на ръка.

Въпреки това на практика има някои правила, които трябва да се вземат предвид в процеса на изготвяне на този документ:

Най-добре е да използвате листове А4.
Разказът трябва да се води от трето лице, като се използват глаголи в настояще или минало време, в зависимост от ситуацията (например, работа, работа и т.н.).
В горната част на листа е посочено името на документа - "Характеристики". След това се изписват фамилията, името и отчеството на служителя, неговата длъжност или месторабота. Съкращенията в този блок не се препоръчват.
Непосредственият текст на характеристиките трябва да започва с личната информация за служителя: дата на раждане, ниво на образование, място и час на получаването му, посока на обучение.
В основната част на документа е необходимо да се отрази информация за работния път на служителя. Много работодатели се ограничават до описване на кариерното развитие на служителя директно в тяхната компания: посочете часа на записване, позиция, повишение. Ще бъде чудесно, ако можете да говорите за други постижения на човека.
Наложително е да се посочат най-значимите, ярки моменти от трудовата дейност на служителя. Тук можете да посочите ръководството на сериозни проекти, участие в големи събития, наблюдение на определени задачи и т.н.
Ако към момента на съставяне на характеристиките дадено лице е получило допълнително образование или е преминало курсове за професионална преквалификация, тогава този факт също трябва да бъде отразен в документа.
Също толкова важен момент е оценката на професионалните и бизнес качества на служителя. Отлично теоретично познаване на действащото законодателство и способност за прилагането им на практика, взаимоотношенията на служителя с членовете на екипа, способността да решава аналитични проблеми, способността да спазва установените срокове за изпълнение на задълженията си - всичко това, ако е налично, може да бъде посочени във въпросния документ.
Освен компетентност, характеристиките на служителя от местоработата трябва да съдържат и информация за личните качества на лицето – способността му да установява контакт с другите, да се контролира в конфликтни ситуации и готовността му да помогне при необходимост. В този блок можете да опишете и общото културно и морално развитие на даден човек.
Не изпускайте от поглед стимулите (или дисциплинарните мерки) на служителя.

Документът завършва с информация за мястото, където е предназначен - нова работа за служител, полицейско управление или за вътрешно ползване и др.

Регистрацията на такава характеристика е разрешена както по време на трудовата дейност на човек в организацията, така и след уволнение от нея.

Има моменти, когато характеристика за служител не е съставена на официалната бланка на организацията, в този случай върху документа трябва да се постави печат.

Който подготвя и подписва

В преобладаващото мнозинство от случаите изготвянето на характеристика за служител от мястото на работа пада върху плещите на прекия ръководител на служителя. Ако организацията е много малка и в нея има само един лидер, тогава той се занимава с решаването на този проблем.

Документът е подписан от същото лице, което го е създало. При наличност в организацията се поставя и неговият подпис.

Как да напишем правилно характеристика за служител

Всяка конкретна ситуация (място, цел на съставяне на характеристика) има свои специфични характеристики, които трябва да се вземат предвид при изготвянето на характеристика за служител от мястото на работа.

При уволнение

Ако човек планира да се премести на ново място на работа, тогава при съставянето на описание мениджърът трябва да обърне внимание на следните точки:

бизнес качества на човек;
неговата годност за заеманата длъжност;
нивото на развитие като професионалист в своята област.

Препоръчва се също така да се говори за най-значимите лични качества - например способност за бързо установяване на контакт с хората, способност за бързо отстраняване на конфликти, възникващи в работния колектив, инициативност и отговорност.

Често обаче работодателят не може да отговори положително на своя служител, поради което всъщност го уволнява. В такава ситуация лидерът има законното право да разкаже за всички нюанси на човек, включително и за най-безпристрастните.

Всички недостатъци, както лични, така и професионални, могат да бъдат посочени в документа. Конфликт, безотговорност, неспазване на установените срокове за изпълнение на работата, несъответствие със заеманата длъжност, нарушение на вътрешния правилник на фирмата - каквото и да е, ако е вярно.

За съда

Особено внимание трябва да се обърне на ситуацията, когато такъв документ се изисква за представяне в съда. Когато дадено лице извърши административно или криминално нарушение, съдът има възможност да поиска характеристика от местоработата.

Тази информация е необходима на съдията, за да вземе най-справедливата преценка. Основният проблем в такава ситуация е липсата на конкретни указания от страна на съдията. Работодателят просто не знае какво точно трябва да се каже. Ако не искате да навредите на подчинения си, потърсете помощта на адвокат и говорете със самия служител.

Трябва да се посочи, че документът е предназначен да бъде представен в съда. В случай, че срокът на работа на човек в организацията е по-малък от 6 месеца, може да се изисква информация от други места на неговата работа.

За полицията

В такава ситуация ръководителят на организацията трябва да обърне повишено внимание не на професионалните и бизнес умения на подчинения си, а на неговите бизнес и лични качества.

Разкажете ни за характера на човека, какви отношения има с членовете на екипа. Отразете наградите и дисциплинарните мерки (ако има такива).

Не бива да се забравя, че давността за нарушаване на вътрешния правилник на дружеството е една календарна година. След този период от време всички нарушения, ако има такива, се изтриват от характеристиките.

За награждаване

Ако служителят е постигнал успех в трудовата си дейност и има право на насърчаване, тогава характеристиката на първо място трябва да отразява онези качества на човек, които са му помогнали да постигне тази цел. Например твърдост на характера, упорита работа, отговорност.

До военната служба за регистрация

По правило такава характеристика се съставя от служители на образователната институция, където е обучаван наборникът - училище, колеж или университет. Този документ трябва да говори за отношенията на човека с екипа, способността му да разрешава конфликтни ситуации, да се адаптира към нова среда.

Какво да не се прави

Въпреки факта, че главата, когато съставя характеристиките, има значителни възможности за творчество, все пак трябва да се придържате към някои правила.

Първо, в такъв документ, както във всичко друго и във всеки друг, не се допуска използването на емоционално заредени думи и обиди. И няма значение дали сте доволни от работата на служител или не - необходимостта от спазване на етикета в бизнес сферата все още не е отменена.

Второ, забранено е посочването на невярна информация. Характеристиките на служителя от мястото на работа трябва да отразяват само достоверна информация за професионалните качества на човек. Не се допуска посочване на информация, която не е свързана с професионална дейност (религиозни и политически убеждения, националност, жилищни условия и др.).

На трето място, в съответствие със „Закона за защита на личните данни“ прехвърлянето на лични данни на трети лица е разрешено само със съгласието на самия служител, следователно, издайте такова съгласие в писмена форма.

Освен това трябва да контролирате своята грамотност. Ако се открие грешка, е необходимо да се коригира - за което е необходимо да се пренапише текстът на характеристиката отново.

Ако горните изисквания бъдат игнорирани, човек винаги може да обжалва получения документ.

заключения

По този начин, при съставянето на характеристика на служител от място на работа, е необходимо да се вземат предвид редица фактори: за кого и къде е предназначена, човекът е работил добре в организацията или не може да се похвали с кариера успех и много други. Следването на тези съвети ще ви помогне да създадете наистина професионален документ.

Видео - за някои съставянето и подписването на описание на служител от мястото на работа се превръща в цял проблем:

За оценка на бизнес и лични качества на служителя се използва характеристика от мястото на работа. Този документ също така предоставя информация за неговото представяне. Характеристика може да се изисква при преминаване от един отдел в друг или при смяна на работа, като правило може да бъде поискана или от големи организации, или от държавни агенции, в малка компания, най-вероятно те дори няма да си спомнят такъв документ.

Видовете характеристики за служител, в зависимост от целите на приложението, могат да бъдат както следва:

Външен- могат да бъдат съставени по искане на организация на трета страна или на самия служител, за да представи този документ на мястото на поискване, например, те могат да бъдат използвани за военна служба във военния комат, в общинска организация, за да направи решение за приемане на служител, ако искат да прилагат различни мерки към награди или наказания на служител и др.
Вътрешен- те се използват за вътрешни нужди на организацията, например за налагане на стимули на служител, дисциплинарни санкции, при прехвърляне между отдели, за да предоставят пълна информация на мениджъра за бъдещия му подчинен

В тези случаи документът се съставя по общи правила, но има и други видове характеристики, например или, които са необходими в случай, че срещу гражданин бъде образувано административно наказание или наказателно дело. Именно те могат да играят ключова роля при вземането на решение от съда, следователно при писането им се обръща специално внимание, за да не се навреди на човек. Той може също да приложи характеристика на производителност към служител.

Характеристики от мястото на работа съставяне на образец

За написване на документ той се използва във формат А4 и се съставя, като правило, от непосредствения ръководител на характеризиращия служител или от отдела за персонал. Документът се подписва или от упълномощено лице, или от директора на организацията.

Структурата на документа трябва да съдържа следните точки:

Заглавие, е необходимо да се посочат данните за предприятието, както и датата на този документ, след което в центъра на листа по-долу се изписва думата "ХАРАКТЕРИСТИКИ", последвана от описателната част.
Лични данни на служителите- този раздел е първият параграф на документа, съдържа информация за чие име е издадена характеристиката, като се посочва пълното му име, бащино и фамилно име, датата на раждане и информация за образованието му.
Оценка на работата- този параграф съдържа информация за датата на наемане на служителя в организацията, историята на неговата кариерна стълба, ако има такава, посочва най-значимите резултати от трудовата му дейност, които е постигнал на работното си място, и приноса, който е направил икономическото развитие .
Характеристики на различните качества на служителя, така че могат да бъдат посочени бизнес, лични, психологически качества, професионална компетентност, ниво на изпълнение, лидерски качества и др., както и информация за наказания или стимули:
- Лични качестваизразяващо се в нивото на обща култура и възпитание, способността му да поддържа взаимоотношения в екип.
- В оценка на професионалното ниво на обучениесе вземат трудов стаж, способност за самообразование, обща ерудиция, професионални познания, познаване на нормативната уредба и нормативната уредба и др.
- Ниво на здраветосе определя от неговата активност в хода на изпълнение на възложените му задачи, сроковете за тяхното изпълнение и качеството, способността за вземане на ефективни решения, поведението в трудни, нестандартни и стресови ситуации, способността да бъде отговорен при вземането на решения , и т.н.
- Оценка на бизнес качестватасе основава на способността му да поддържа бизнес взаимоотношения с партньори и колеги, неговите аналитични умения, способност да планира работата си, както и способност за управление на екип, поставяне на задачи и наблюдение на тяхното изпълнение и т.н.
Заключение на документасе изписва за външни характеристики, в тази алинея е изписана целта, за която е съставен, например „предоставен за представяне във военния регистър“ или „на място на поискване“ и т.н.

Много може да зависи от това колко правилен, пълен и надежден ще бъде документът, както от приемането на положително решение за приемане на гражданин на нова работа, така и от кариерата му на ново място. Не си струва да се описват само положителните аспекти, но като се пропуснат отрицателните, по-добре е да се покаже реалната ситуация без приписване на несъществуващи неща.

Документ, който официално се предоставя от администрацията на организация на служител, който е работил най-малко 6 месеца за представяне в други организации или органи, се нарича длъжностна характеристика.

Съдържа обективна информация за показаните бизнес и лични качества през работния период. Това е вид словесна характеристика на служителя от ръководството.

За какво е този документ?

Преди да напишете описание за наемен работник, трябва да разберете от него за какво е било необходимо. Това до голяма степен определя неговата структура и съдържание.

Може да се изисква такъв документ за предаване в полицията(за връщане на шофьорска книжка, например) или други органи - до съда, до банкатаза заем. В такива случаи характеристиката трябва да съдържа оценка само за личните качества на служителя. По правило такъв документ посочва качествата, които потвърждават изключителността на конкретен случай в живота на служител.

Ако е необходима характеристика да сменя работата, тогава в допълнение към личните качества (трудолюбие, общителност), трябва да опишете трудовите постижения на служителя във вашата организация (заемани длъжности, отношението му към работата, способност за поемане на отговорност).

Този документ може да бъде издаден както по искане на самия служител (при уволнение или преместване на нова работа), така и по искане на официални институции (например за съда, изпълнителните органи и др.).

Видове характеристики

В зависимост от целта тези документи са два вида:

външен- днес се счита за най-популярния от видовете този документ и се изготвя по искане на организация на трета страна;
вътрешни- пише се при преместване на служител в друг отдел, повишение или понижение, налагане на дисциплинарно наказание или поощрение.

Всеки от видовете се удостоверява с печата на организацията и подписа.

Изисквания за документи

Основните изисквания са както следва:

Длъжностната характеристика се съставя по стандартни критерии. Преди написването му е задължително съгласието (писмено) на служителя за предаване на личните му данни на трето лице (на основание „Закона за защита на личните данни“).
Не трябва да съдържа оценка на личните данни на служителя, които не са пряко свързани с неговата професионална дейност (националност, религиозни и политически убеждения, жилищни условия и др.).
Ако характеристика е предоставена на организация, която има стандартна корпоративна форма на този документ, тя се съставя според тази форма.
В повечето случаи се изготвя на бланка на организацията. И ако е поискано от официалните органи, то трябва да съдържа и линк към тях.

Освен това той трябва да съдържа следната информация:

лични данни;
данни за организацията, която е издала документа;
дата на издаване;
посочване на нивото на квалификация, професионалните постижения, изпълняваните функционални задължения;
оценка на личните качества и взаимоотношенията на служителя с екипа.

В последната част се посочва името на организацията, по искане на която се издава характеристиката, или се изписва фраза, указваща нейното издаване, за да се представи на мястото на търсене.

Описанието се изписва от ръководителя на отдела или мениджъра по човешки ресурси, чийто подпис е задължително заверен с печата на организацията.

Характеристики на съставяне на характеристики при уволнение

Характеристика от предишното място на работа за служител, който е напуснал или е бил уволнен по-рано, по правило се изисква да предостави нов работодател при преминаване на интервю с цел наемане на работа.

Този тип документ предвижда акцент върху оценката на бизнес качествата на служителя, нивото на професионализъм, пригодността на заеманата длъжност при изпълнение на производствени задачи. Не би било лошо да споменем и комуникативните му умения като член на екипа, способността да представлява интересите на компанията извън нея.

Често много служители, в случай на уволнение (поради незнание или забравяне), не искат от работодателя да издаде този документ. Но според закона служител има право да поиска такава характеристика в продължение на 3 години от датата на уволнението.

Как да напиша характеристика за съда

Важно е да се осъзнае необходимостта от особено отговорен подход към написването на този документ, когато това е поискано от съда. А в случай на привличане на служител към административна или наказателна отговорност, характеристика от мястото на работа може дори да повлияе на решението на съда. В такава ситуация е по-добре да се консултирате с адвокат или адвокат.

Такъв документ се изписва по външно искане от съда на бланка на конкретна организация със задължително посочване на нейното пълно име, пощенски адрес и номера за контакт.

В този случай характеристиката няма адресна част: директно под главния ред на формуляра се изписва думата „Характеристика“ и се посочват личните данни на служителя, за когото е съставен. След това има информация за неговото гражданство, от кое време е работил (работил) в предприятието, каква длъжност заема. Също толкова важно е да се посочи обхватът на неговите задължения и как той се отнася към тяхното изпълнение, наличието на награди за трудови постижения.

В основната част е дадена характеристиката оценка на личните качества на служителя и отношенията му с колегите(авторитет в екипа, инициативност, ангажираност в социалната работа).

В края на документа следва да се посочи, че е издаден по искане на съда. Готовата характеристика се подписва от прекия ръководител на служителя, директора на фирмата и се заверява от мениджъра по човешки ресурси.

В някои случаи в процеса на провеждане на съдебно производство може да се наложи съдът да характеризира ответника от последното място на работа. Ако гражданин наскоро е получил работа в организация, се изписва характеристика от няколко места на работа (от последното и предпоследното). Всеки документ се изготвя отделно и се подписва от ръководителите на тези организации.

Ако характеристиката се пише в полицията

Когато се пише характеристика в полицията, основният акцент е върху лични черти на характера на човек... Съставя се на бланка на фирмата, където са посочени данните за организацията, юридическия адрес и нейните телефони за контакт. В средата на листа се изписва думата "Характеристика", от нов ред се посочват личните данни на служителя, включително заеманата длъжност.

Изготвянето на такъв документ започва с информация за датата на записване в персонала или влизане на длъжността.

Такива характеристики, като правило, се изписват на служители, чиято шофьорска книжка е отнета (записано е административно нарушение).

В него е важно да се посочат убедително причините, които карат полицията да върне правата на служителя (например необходимостта от шофиране на автомобил за изпълнение на служебни задължения). Затова трябва да се съсредоточи върху положителните личностни качества на служителя, като отговорност, старание и старание. Документът е подписан от ръководителя и заверен с фирмен печат.

Характеристики на писане на отрицателни характеристики

Написването на този вид документ се счита за спорен момент, тъй като профилът на лош служител може да повлияе негативно на репутацията на самата компания. В тази ситуация винаги възниква въпросът: "Как квалифицираните служители на отдела за персонал са наели неквалифициран или конфликтен служител?" Но понякога се изисква отрицателна характеристика за налагане на наказание (материално) на служител или по искане на правоприлагащите органи.

Изготвя се по стандартен шаблон, но основната част на документа показва отрицателните качества на служителя (професионални и лични), изброява всички недостатъци и наказания.

В този случай е важно да се има предвид, че наказанието автоматично се отменя, ако след изтичане на календарната година лицето не е извършило дисциплинарни нарушения.

В какви други случаи може да се изисква характеристика

V период на обслужваневоеннослужещите често трябва да кандидатстват за характеристика. Това е вид документ, съдържащ анализ на дейностите и оценка на психологическите, делови и морални качества на служителя.

Командирът го пише в трето лице и в свободна форма. Преди това той изучава изчерпателно личните и делови качества на служителя, включително всички показатели за представяне на заеманата длъжност, състоянието на нещата във военното му поделение или в областта, за която отговаря.

Служителите често се обръщат към отдела за човешки ресурси за препоръчителни писма. Може да са необходими за съда, за кредитори, за работа на нова длъжност. В тази статия ще разгледаме примерна характеристика за служител от мястото на работа и ще дадем няколко съвета как да го напишете правилно.

Положителни характеристики от местоработата: длъжен ли е работодателят да я издаде

Характеристика е документ, в който работодателят оценява личните и професионални качества на служителя. Някои може да смятат, че такава хартия е реликва от миналото, но ако бъде получено писмено искане от отдела за персонал или ръководството на организацията за предоставянето му, на служителя не може да бъде отказано. Като се има предвид чл. 62 от Кодекса на труда на Руската федерация, процесът на писане на характеристики от мястото на работа не може да надвишава три работни дни от датата на кандидатстване. Това правило важи не само за тези подчинени, които в момента са регистрирани в компанията, но и за тези, с които трудовото правоотношение вече е прекратено (виж например Решението на Московския градски съд от 09.08.2011 г. в случай № 33-28750).

при кандидатстване за нова позиция;
при кандидатстване за кредит;
при кандидатстване до органите по настойничество;
за подаване в образователна институция;
когато е награден с награда, държавна награда;
за съда.

В зависимост от мястото, където се адресира този документ, се избират акценти и формулировки на качествата на служителя.

Разновидности на характеристиките

Характеристиките са:

външен;
вътрешни;
положителен;
отрицателен.

Външни – това са характеристиките, които се предоставят на други организации или държавни агенции. При съставянето на такъв документ е необходимо да се изясни със служителя целта на искането на документа, от това ще зависи стилът на характеристиките и формата на представяне.

Вътрешните характеристики се използват, например, когато служител е преместен в друг отдел или в друго звено, за повишение в организацията, в която работи. В такъв документ е наложително да се акцентира конкретно върху бизнес качествата и работните умения на служителя.

В някои случаи специалистът по персонала може да поиска да изготви документ за служител на неговия прекия ръководител, като преди това му даде извадка как да напише описание на служител. Това е допустимо и дори правилно, особено ако в отдела за персонал работи нов човек, който знае малко за всички служители, или екипът е толкова голям, че е трудно за служителя по персонала да оцени качествата на конкретен човек.

Имайте предвид, че работодателят не е длъжен да съгласува текста на характеристиките със служителя, който има нужда от него. Но ако той не е съгласен със съдържанието, тогава може да оспори документа в съда.

Пример за характеристики от мястото на работа: общи изисквания

В действащото руско законодателство няма шаблон за изготвяне на такъв документ. Въпреки това съществуват общи правила.

Характеристиката трябва да бъде издадена на официалната бланка на организацията. Ако такъв не е одобрен от вътрешния ред на предприятието, тогава във всеки случай пълните данни се посочват във формуляра, особено ако характеристиките от мястото на работа са предоставени по официално искане на някаква институция.

И така, в този документтрябва да се посочи:

Лични данни, които включват пълно име лица, дата на раждане, семейно положение, данни за военна служба и образование, както и информация за наличието на различни награди.
Информация за работата. Този раздел съдържа информация за трудовия стаж, времето на осиновяване, преместването на персонал в организацията, информация за трудовите постижения и професионалните умения на лицето. Ако служителят в процеса на работа е изпратен за обучение, повишаване на квалификацията и т.н., тогава това също трябва да бъде посочено в характеристиката. Този раздел също така предоставя информация за различните заслуги на служителя (благодарност, поощрение и т.н.) или дисциплинарни санкции.
Личностни характеристики. Тази информация е може би най-важната част от цялата спецификация. Може да съдържа различна информация относно личните качества на дадено лице. Ако служител е ръководител на звено, тогава си струва да се отбележат неговите организационни качества, наличието или отсъствието на отговорност за подчинените, степента на готовност за вземане на трудни решения, взискателност към себе си и своите подчинени и други качества. Ако служителят е изпълнител, тогава можете да посочите степента на неговата готовност да изпълнява заповедите на мениджъра, инициативност, стремеж към отлични резултати и т.н. Също така в този раздел можете да посочите връзката на лицето с трудовия колектив: дали се ползва с авторитет и уважение или отношенията в екипа не се допълват поради сложния характер или други характеристики на служителя.

Тъй като това е официален документ, е необходимо той да бъде подписан от ръководителя на организацията. Необходими са подпис и печат, ако фирмата има такъв. Важно е да не забравите да поставите датата на съставяне.

Друг практичен съвет: характеристиката ще бъде по-лесна за използване, ако цялата информация се побира на един лист.

Примерни характеристики от място на работа до работник: за какво да пиша

Основното изискване за документ, разбира се, е обективността. В резултат на това общото описание трябва да създаде образ на героя и да помогне за формиране на правилното мнение.

Съдържанието обаче може да варира в зависимост от това за кого се подготвя. Ако служител възнамерява да отиде при органите по настойничество с цел осиновяване, личните му качества трябва да бъдат особено отбелязани в описанието, например, като се споменава доброжелателност, грижа, добри обноски. Ако работникът се планира да бъде повишен по кариерната стълбица или той трябва да си намери работа на ново място, епитети като „изпълнителен“, „проактивен“, „отговорен“ ще бъдат полезни. За съда са необходими подробности за това колко честен е човек, как се отнася към задълженията си, какви отношения има с колегите.

Но има още една приятна причина да се подготви характеристика - присъждането на държавни награди на Руската федерация. В този случай специалистите по персонала трябва да се ръководят от препоръките от писмото на Президентската администрация на Руската федерация от 04.04.2012 г. № AK-3560 и Указа на президента на Руската федерация от 07.09.2010 г. № 1099 " Относно мерките за подобряване на системата на държавните награди на Руската федерация." Писмото съдържа методически препоръки относно подготовката на документи за наградата. В него по-специално се казва, че информацията трябва да помогне за оценка на приноса на лицето, което се награждава, като същевременно е важно да се спомене квалификацията, личните качества, високите заслуги на служителя и оценката на ефективността на неговата дейност. Изрично е забранено да се изброяват работни функции, да се описва житейския път на специалист.

Образец на такава характеристика може да бъде изтеглен в приложенията към статията.

Примери за положителни характеристики от мястото на работа

1.

(на бланка на организацията)

Характеристика

Издаден от ______________________________________________

(Фамилия, име, отчество, дата на раждане, длъжност)

ПЪЛНО ИМЕ. работа (-t / -l) в ________________________________________________ от "______" _______________ 20___. По време на работата си многократно е изпращан на курсове за усъвършенстване, които успешно завършва по програмите: ___________________________.

ПЪЛНО ИМЕ. притежава обширни познания в съществуващата специалност и винаги е наясно с най-новите разработки в своята област. Притежава отлични умения за водене на бизнес преговори.

ПЪЛНО ИМЕ. се утвърди като отговорен служител, насочен към отлични резултати, винаги готов да взема бързи иновативни решения и да отговаря за тяхното приемане и за действията на подчинените. Готов за работа при всякакви условия, включително след работно време.

Различава се с точност, деликатност в общуването с подчинени и колеги, за което изпитва уважение в екипа. Взискателен към себе си.

"______" _______________ двадесет___

Характеристика

Тази характеристика е издадена с пълно име, дата на раждане: ___________________________, работещ в _______________________________________________.

(име на организацията и нейните данни)

от „______“ _______________ 20___ г. до настоящия момент на длъжност _________________.

Има висше образование по специалността _____________________________________.

Семейно положение: ______________________________________________.

(посочете присъствието на съпруг(и) и деца)

Този служител е достоен професионалист. Никога не е бил дисциплиниран.

Той е в приятелски отношения с колеги. Той е доброжелателен и сдържан, във всяка ситуация е готов за мирно решение на конфликта. Няма лоши навици. Има правилните житейски приоритети и насоки. Тя участва с удоволствие в социалния живот на екипа.

Тази характеристика е издадена за предоставяне в ___________________.

___________________ ___________________

Позиция на И.О. Фамилия Подпис

Пример за отрицателна характеристика

Нека разгледаме как изглежда отрицателната характеристика от мястото на работа (възможен е такъв преглед, например в случай на сертифициране на персонал).

ООД "Весна"

№ 567/13

Характеристика

Олга Петрова, родена на 08.03.1984г.

Олга Петрова работи във Весна ООД от януари 2018 г. Заема длъжността мениджър продажби. Отговорностите на мениджъра включват следното:

продажба на продуктите на компанията;

взаимодействие с клиенти;

изготвяне на маркетингов план за предприятието;

търсене на нови канали за продажба на продукти;

поддържане на контакт с клиенти;

водене на картотека на клиентите.

От първите дни на работа в екипа на Петров О.И. показа се като конфликтна личност. Многократно изразяваше негативното си мнение за служителите на предприятието, за неговото ръководство. Изразено пренебрежение към ръководството и клиентите.

Професионални умения на Петрова O.I. не са високи. Няма възможности за подобряване на професионалния потенциал.

В хода на изпълнение на поставените задачи е имало няколко забавяния в сроковете за доставка на продуктите по вина на този служител. Планът за продажба на продукти не се изпълнява системно.

Петрова О.И. Многократно е получавала дисциплинарни наказания и порицания във връзка със закъснение за работа и многократни отсъствия. Този служител не се справя с непосредствените си задължения. Беше повдигнат въпросът за несъответствието на заеманата позиция.

Началник отдел продажби

Сумаркин М.В.

22.05.2019

Какво не трябва да има в документа

Както вече отбелязахме, няма регламент за съставянето на характеристика, но все пак има определени забрани при писане на този документ. Да се избегне:

емоционални определения;
обиди към личността, която се характеризира;
невярна информация;
личните възгледи на служителя относно политиката, религията и други подобни;
граматически и стилистични грешки при изготвянето на документа, както и всякакви съкращения.

Шаблони за използване

Всички примери, които ще бъдат дадени по-долу, са дадени само за информация. Но те могат да се използват в работата, като заменят част от информацията с данните на конкретни служители. В нашия случай ще бъде дадена извадка от характеристиките на водача от мястото на работа за различни ситуации.