Бүлгийн төрөл, үүрэг, хэмжээ, бүтэц. Сэтгэл судлал дахь бүлгийн тухай ойлголт, бүлгүүдийн ангилал Хөгжлийн зайлшгүй үе шатууд ба формац дахь хувь хүмүүсийн үүрэг

Бүлгийн асуудал нь зөвхөн нийгмийн сэтгэл зүйд төдийгүй олон нийгмийн шинжлэх ухааны хувьд хамгийн чухал асуудлын нэг юм. Одоогийн байдлаар дэлхий дээр 20 сая орчим албан болон албан бус бүлгүүд байдаг. Бүлгүүдэд нийгмийн харилцааг үнэхээр төлөөлдөг бөгөөд энэ нь гишүүдийн бие биетэйгээ болон бусад бүлгийн төлөөлөгчидтэй харилцах явцад илэрдэг. Бүлэг гэж юу вэ? Ийм энгийн мэт асуултын хариулт нь бүлгийг ойлгоход социологийн болон нийгэм-сэтгэл зүйн гэсэн хоёр талыг ялгахыг шаарддаг.

Эхний тохиолдолд бүлэг нь янз бүрийн (дур зоргоороо) шалтгаанаар нэгдсэн хүмүүсийн нэгдэл гэж ойлгогддог. Энэ хандлага, үүнийг объектив гэж нэрлэе, юуны түрүүнд социологийн хувьд ердийн зүйл юм. Энд тодорхой бүлгийг ялгахын тулд тодорхой бүлэгт хамаарах хүмүүсийг тодорхой шалтгаанаар ялгах боломжийг олгодог объектив шалгуур байх нь чухал юм (жишээлбэл, эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүс, багш, эмч гэх мэт). ).

Хоёрдахь тохиолдолд бүлэг гэдэг нь хүмүүсийг нэг дор цуглуулж, ямар нэгэн нийтлэг шинж чанар, хамтарсан үйл ажиллагааны төрлөөр нэгтгэсэн, эсвэл ижил төстэй нөхцөл, нөхцөл байдалд, тодорхой хэлбэрээр байрлуулсан бодит амьдрал гэж ойлгогддог. тэдний энэ формацид хамаарах тухай. Энэ хоёр дахь тайлбарын хүрээнд нийгмийн сэтгэл судлал нь бүлгүүдийг голлон авч үздэг.

Нийгэм-сэтгэл зүйн хандлагын хувьд бүлэг нь хүний хувьд сэтгэл зүйн хувьд юу гэсэн үг болохыг тогтоох нь туйлын чухал юм; ямар шинж чанар нь түүнд багтсан хүний хувьд чухал ач холбогдолтой вэ. Энд бүлэг нь нийгмийн бодит нийгмийн нэгж, хувь хүний биеийн төлөвшлийн хүчин зүйл болж ажилладаг. Түүгээр ч барахгүй нэг хүнд өөр өөр бүлгүүдийн нөлөө адил биш юм. Тиймээс, бүлгийн асуудлыг авч үзэхдээ тухайн хүний тодорхой ангилалд хамаарах албан ёсны хамаарлыг төдийгүй сэтгэл зүйн хувьд хүлээн зөвшөөрөгдөх, өөрийгөө энэ ангилалд хамруулах зэргийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Бүлгийг санамсаргүй цугларалтаас ялгах үндсэн шинж чанаруудыг нэрлэе.

Бүлгийн харьцангуй удаан оршин тогтнох;

Нийтлэг зорилго, сэдэл, хэм хэмжээ, үнэт зүйлс байгаа эсэх;

Бүлгийн бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх;

Бүлэгт харьяалагдах тухай ухамсар, түүний гишүүдийн дунд "бид мэдрэмж" байгаа эсэх;

Бүлгийг бүрдүүлдэг хүмүүсийн хоорондын харилцааны тодорхой чанар байгаа эсэх.

Энэ замаар, нийгмийн бүлэг- нийтлэг ашиг сонирхол, нийгмийн ач холбогдолтой зорилго, хамтарсан үйл ажиллагаа, эдгээр зорилгод хүрэхийг баталгаажуулдаг бүлэг доторх зохих зохион байгуулалтаар нэгдсэн тогтвортой зохион байгуулалттай нийгэмлэг.

Бүлгийн ангилалНийгмийн сэтгэл зүйд янз бүрийн шалтгааны улмаас үүсч болно. Эдгээр үндэслэлүүд нь: соёлын хөгжлийн түвшин; бүтцийн төрөл; бүлгийн үүрэг, чиг үүрэг; бүлэг дэх харилцааны давамгайлсан төрөл; бүлэг оршин тогтнох хугацаа; түүнийг бүрдүүлэх зарчим, түүнд гишүүнчлэлийн хүртээмжтэй байх зарчим; бүлгийн гишүүдийн тоо; хүмүүсийн хоорондын харилцааны хөгжлийн түвшин болон бусад. Нийгмийн сэтгэл зүйд судлагдсан бүлгүүдийг ангилах сонголтуудын нэгийг Зураг дээр үзүүлэв. 2.

Цагаан будаа. 2. Бүлгүүдийн ангилал

Бидний харж байгаагаар бүлгүүдийн ангиллыг дихотомийн масштабаар өгсөн бөгөөд энэ нь бие биенээсээ ялгаатай хэд хэдэн үндэслэлээр бүлгүүдийг сонгох гэсэн үг юм.

1. Бүлгийн гишүүдийн хоорондын харилцаа байгаагаар: нөхцөлт - бодит бүлгүүд.

Нөхцөлт бүлгүүд- эдгээр нь судлаач ямар нэг объектив үндэслэлээр зохиомлоор ялгасан хүмүүсийн холбоо юм. Эдгээр хүмүүс дүрмээр бол нийтлэг зорилгогүй, бие биетэйгээ харьцдаггүй.

Жинхэнэ бүлгүүд- үнэхээр одоо байгаа хүмүүсийн холбоо. Тэдний онцлог нь түүний гишүүд хоорондоо объектив харилцаатай байдаг.

2. Лаборатори - байгалийн бүлгүүд.

Лабораторийн бүлгүүд- туршилтын нөхцөлд даалгавруудыг гүйцэтгэх, шинжлэх ухааны таамаглалыг туршилтаар баталгаажуулах зорилгоор тусгайлан байгуулагдсан бүлгүүд.

байгалийн бүлгүүд- туршилт хийгчийн хүслээс үл хамааран үүсэх бодит амьдралын нөхцөл байдалд ажилладаг бүлгүүд.

3. Бүлгийн гишүүдийн тоогоор: том - жижиг бүлгүүд.

Том бүлгүүд- нийгмийн янз бүрийн шинж чанар (хүн ам зүй, анги, үндэсний, нам) дээр үндэслэн тодорхойлогдсон хүмүүсийн тоон хязгааргүй нийгэмлэг. зүг зохион байгуулалтгүйаяндаа үүссэн бүлгүүд, "бүлэг" гэсэн нэр томъёо нь маш дур зоргоороо байдаг. руу зохион байгуулсанУрт хугацааны бүлгүүдэд үндэстэн, нам, нийгмийн хөдөлгөөн, клуб гэх мэт орно.

Доод жижиг бүлэгГишүүд нь нийгмийн нийтлэг үйл ажиллагаагаар нэгдэж, хувийн шууд харилцаанд байдаг жижиг бүлэг гэж ойлгогддог бөгөөд энэ нь сэтгэл хөдлөлийн харилцаа, бүлгийн хэм хэмжээ, бүлгийн үйл явц үүсэх үндэс суурь болдог (Г.М. Андреева).

Том, жижиг бүлгүүдийн хоорондох завсрын байр суурийг гэж нэрлэгддэг бүлэг эзэлдэг. дунд бүлгүүд.Том бүлгүүдийн зарим шинж чанарыг агуулсан дунд бүлгүүд нь нутаг дэвсгэрийн нутагшуулалт, шууд харилцах боломжоор ялгаатай байдаг (үйлдвэр, аж ахуйн нэгж, их сургуулийн баг гэх мэт).

4. Хөгжлийн түвшингээр: шинээр гарч ирж буй - өндөр хөгжилтэй бүлгүүд.

Шинээр гарч ирж буй бүлгүүд- гадны шаардлагаар аль хэдийн тогтоогдсон, гэхдээ хамтарсан үйл ажиллагаагаар бүрэн утгаараа хараахан нэгдээгүй бүлгүүд.

Өндөр хөгжилтэй бүлгүүд- эдгээр нь харилцан үйлчлэлийн тогтсон бүтэц, тогтоосон бизнесийн болон хувийн харилцаа, хүлээн зөвшөөрөгдсөн удирдагчид, үр дүнтэй хамтарсан үйл ажиллагаа зэргээр тодорхойлогддог бүлгүүд юм.

Хөгжлийн түвшингээр нь дараахь бүлгүүдийг ялгадаг (Петровский А.В.):

Сарнисан - хөгжлийнхөө эхний үе шатанд байгаа бүлгүүд, хүмүүс зөвхөн хамт байдаг нийгэмлэг, өөрөөр хэлбэл. тэд хамтарсан үйл ажиллагаагаар нэгддэггүй;

Нийгэмлэг - зөвхөн хувийн чухал зорилгын дагуу харилцаа холбоог бий болгодог бүлэг (найз нөхөд, найз нөхдийн бүлэг);

- хамтын ажиллагаа- жинхэнэ үйл ажиллагаа явуулж буй зохион байгуулалтын бүтцээр ялгагддаг бүлэг, хүмүүс хоорондын харилцаа нь бизнесийн шинж чанартай бөгөөд тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны тодорхой ажлыг гүйцэтгэхэд шаардлагатай үр дүнд хүрэхэд захирагддаг;

- корпораци- энэ бол зөвхөн өөрийн хүрээнээс хэтрээгүй дотоод зорилгуудаар нэгдсэн, бүлгийн зорилгодоо ямар ч үнээр, тэр дундаа бусад бүлгүүдийн зардлаар хүрэхийг эрмэлздэг бүлэг юм. Заримдаа корпорацийн сүнс нь бүлгийн хувиа хичээсэн шинж чанарыг олж авч чаддаг;

- баг- бие биенээ харилцан ойлголцох өндөр түвшин, түүнчлэн бүлгийн гишүүдийн албан ба албан бус харилцааны нарийн төвөгтэй динамикаар тодорхойлогддог, нийгэмд ашигтай хамтын үйл ажиллагааны зорилгод нэгдсэн өндөр хөгжилтэй, цаг хугацааны тогтвортой бүлэг.

5. Харилцааны шинж чанараар: анхдагч - хоёрдогч бүлгүүд.

Анхан шатны бүлгүүдийг хуваарилахыг анх удаа К.Кули санал болгож, тэдний дунд гэр бүл, найз нөхөд, хамгийн ойрын хөршүүд гэх мэт бүлгүүдийг эрэмбэлсэн байна. Хожим нь Кули анхдагч бүлгүүдийн чухал шинж чанарыг тодорхойлох боломжтой тодорхой шинж тэмдгийг санал болгов - шууд холбоо тогтоох. Гэвч ийм шинж чанарыг онцлон тэмдэглэхэд анхдагч бүлгүүд нь жижиг бүлгүүдээр тодорхойлогдож эхэлсэн бөгөөд дараа нь ангилал нь утгаа алдсан. Хэрэв жижиг бүлгүүдийн шинж тэмдэг нь тэдний холбоо байдаг бол тэдгээрийн доторх бусад тусгай бүлгүүдийг ялгах нь зохисгүй бөгөөд энэ холбоо нь тодорхой тэмдэг байх болно. Тиймээс уламжлалын дагуу анхдагч ба хоёрдогч бүлэгт хуваагдах нь хадгалагдан үлджээ (энэ тохиолдолд хоёрдогч нь шууд холбоогүй газрууд, жишээлбэл, харилцаа холбооны хэрэгсэл хэлбэрээр янз бүрийн "зуучлагчдыг" ашигладаг. гишүүд), гэхдээ үндсэндээ энэ нь зөвхөн жижиг бүлгийн шалгуурыг хангадаг тул цаашид судалж буй үндсэн бүлгүүд юм.

6. Зохион байгуулалтын хэлбэрээр: албан ба албан бус бүлгүүд.

Албан ёсныбүлэг гэж нэрлэгддэг бөгөөд үүссэн нь тухайн бүлэгт багтсан байгууллагад тулгарч буй тодорхой зорилго, зорилтуудыг хэрэгжүүлэх хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй юм. Албан ёсны бүлэг нь түүний гишүүдийн бүх байр суурийг тодорхой тодорхойлсон, бүлгийн хэм хэмжээгээр тодорхойлогддогоороо ялгагдана. Энэ нь эрх мэдлийн бүтэц гэж нэрлэгддэг тогтолцоонд бүлгийн бүх гишүүдийн үүргийг хатуу хуваарилдаг: босоо харилцааг үүрэг, статусын тогтолцоогоор тодорхойлсон харилцаа гэж үздэг. Албан ёсны бүлгийн жишээ бол тодорхой үйл ажиллагааны нөхцөлд байгуулагдсан аливаа бүлэг юм: ажлын баг, сургуулийн анги, спортын баг гэх мэт.

албан бусБүлгүүд нь албан ёсны бүлгүүдийн хүрээнд болон тэдгээрийн гадна аль алинд нь сэтгэл зүйн харилцан сонирхлын үр дүнд аяндаа үүсч, үүсдэг. Тэдэнд гаднаас өгөгдсөн тогтолцоо, статусын шатлал, тогтоосон үүрэг, босоо тэнхлэгийн дагуух харилцааны өгөгдсөн систем байдаггүй. Гэсэн хэдий ч албан бус бүлэг нь хүлээн зөвшөөрөгдөх ба хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй зан үйлийн өөрийн гэсэн бүлгийн стандарт, албан бус удирдагчидтай байдаг. Албан бус бүлгийг албан ёсны бүлэг дотор байгуулж болно, жишээлбэл, сургуулийн ангид нэгдмэл ашиг сонирхлын дагуу нэгдсэн дотны найзуудаас бүрдсэн бүлэглэлүүд бий болно. Ийнхүү албан ёсны бүлгийн хүрээнд харилцааны хоёр бүтэц хоорондоо холбогддог.

Гэхдээ албан бус бүлэг нь зохион байгуулалттай бүлгүүдээс гадна бие даан үүсч болно: далайн эрэг эсвэл байшингийн хашаанд хөл бөмбөг, волейбол тоглохоор санамсаргүйгээр нэгддэг хүмүүс. Заримдаа ийм бүлгийн хүрээнд (нэг өдрийн турш явган аялал хийсэн жуулчдын бүлэгт гэх мэт) албан бус шинж чанартай байсан ч хамтарсан үйл ажиллагаа үүсч, дараа нь бүлэг албан ёсны бүлгийн зарим шинж чанарыг олж авдаг: тодорхой, богино хугацааны ч гэсэн үүн дээр албан тушаал, үүрэг ялгаатай байдаг.

Бодит байдал дээр хатуу албан ёсны болон хатуу албан бус бүлгүүдийг тусгаарлах нь маш хэцүү байдаг, ялангуяа албан бус бүлгүүд албан ёсны бүлгийн хүрээнд үүссэн тохиолдолд. Тиймээс нийгмийн сэтгэл зүйд энэхүү хоёрдмол байдлыг арилгах саналууд гарч ирэв. Нэг талаас, бүлгийн албан ба албан бус бүтэц (эсвэл албан ба албан бус харилцааны бүтэц) гэсэн ойлголтуудыг нэвтрүүлсэн бөгөөд энэ нь бүлгүүд биш, харин тэдгээрийн доторх харилцааны төрөл, шинж чанараараа ялгаатай болж эхэлсэн. . Нөгөөтэйгүүр, "бүлэг" ба "байгууллага" гэсэн ойлголтуудын хооронд илүү эрс ялгаа бий болсон (хэдийгээр эдгээр ойлголтуудын хооронд хангалттай тодорхой ялгаа байдаггүй, учир нь аливаа албан ёсны бүлэг нь албан бусаас ялгаатай нь байгууллагын онцлог шинж чанартай байдаг. ).

7. Хувь хүний сэтгэл зүйн хүлээн зөвшөөрлийн түвшингээр: гишүүнчлэлийн бүлгүүд, лавлагааны бүлгүүд.

Энэхүү ангиллыг "лавлах бүлэг"-ийн үзэгдлийн нээлтийг эзэмшдэг Г.Химан нэвтрүүлсэн. Хайманы туршилтаар тодорхой жижиг бүлгүүдийн зарим гишүүд (энэ тохиолдолд эдгээр нь оюутны бүлгүүд байсан) энэ бүлэгт ямар ч байдлаар хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн хэм хэмжээг хуваалцдаг, харин тэдний удирддаг бусад бүлэгт байдаг болохыг харуулсан. Хувь хүмүүс үнэхээр ороогүй ч хэм хэмжээг нь хүлээн зөвшөөрдөг ийм бүлгүүдийг Хайман лавлах бүлгүүд гэж нэрлэжээ.

Ж.Кэлли лавлах бүлгийн хоёр үүргийг тодорхойлсон:

Харьцуулсан функц - бүлэгт хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн хэм хэмжээ, үнэт зүйлс нь тухайн хүний шийдвэр, үнэлгээг удирдан чиглүүлдэг "лавлах систем" болж үйлчилдэгт оршино;

Норматив функц - тухайн хүнд зан төлөв нь бүлгийн хэм хэмжээнд хэр нийцэж байгааг олж мэдэх боломжийг олгодог.

Одоогийн байдлаар лавлагаа бүлгийг тухайн хүний хувьд ямар нэгэн байдлаар чухал ач холбогдолтой, сайн дурын үндсэн дээр өөрийгөө гэж үздэг эсвэл гишүүн болохыг хүсч буй, түүний төлөө хувь хүний үнэт зүйл, дүгнэлт, үйлдлийн бүлгийн стандарт болгон ажилладаг бүлэг хүмүүс гэж ойлгогддог. , зан үйлийн хэм хэмжээ, дүрэм.

Лавлах бүлэг нь бодит эсвэл төсөөлөлтэй, эерэг эсвэл сөрөг байж болно, гишүүнчлэлийн бүлэгтэй давхцаж эсвэл давхцахгүй байж болно.

Гишүүнчлэлийн бүлэг гэдэг нь тухайн хүн жинхэнэ гишүүн болох бүлэг юм. Гишүүнчлэлийн бүлэг нь гишүүддээ их бага хэмжээгээр лавлах шинж чанартай байж болно.

Доод бүлэгХүмүүсийг нэг дор цуглуулж, ямар нэгэн нийтлэг шинж чанар, нэг төрлийн хамтарсан үйл ажиллагаагаар нэгтгэсэн, эсвэл ижил төстэй нөхцөлд байрлуулсан, тодорхой байдлаар энэ формацид харьяалагддаг гэдгээ ухамсарласан бодит амьдрал гэж ойлгодог. Энэ хоёр дахь тайлбарын хүрээнд нийгмийн сэтгэл судлал нь бүлгүүдийг голлон авч үздэг.

Үйл ажиллагааны субьект болох бүлгийн онцлог шинж чанаруудыг ялгаж салгаж болно. Юуны өмнө энэ нь бүлгийн сэтгэлзүйн шинж чанаруудтай холбоотой бөгөөд үүнд бүлгийн мэдрэмж, бүлгийн бүтэц (эсвэл түүний бүрэлдэхүүн), бүлгийн бүтэц, бүлгийн үйл явц, бүлгийн хэм хэмжээ, үнэт зүйлс, шийтгэлийн тогтолцоо зэрэг бүлгийн формацууд багтах ёстой.

Бүлгийн сэтгэлзүйн онцлог.Хүн төрөлхтний нийгмийн түүхэн дэх бүлгүүдийн хөгжилд дүн шинжилгээ хийхдээ бүлгийн гол, цэвэр сэтгэл зүйн шинж чанар нь "бид мэдрэмж" гэж нэрлэгддэг, өөрөөр хэлбэл гишүүдийн дунд хамтын нийгэмлэгийн мэдрэмж байдаг болохыг тогтоожээ. . Түүхийн хувьд ч, тодорхой бүлэг тус бүрийн хувьд "бид-мэдрэмж"-ийн дүр төрх нь "тэд-мэдрэмж"-ээс өмнө байдаг, өөрөөр хэлбэл анхдагч нь мэдрэмж юм. гадаад байдалбусад хүмүүс, бүлгүүд. Энэ нь нийгэмлэгийн оюун санааны дизайны нийтлэг зарчим нь "бид" гэсэн тодорхой формацийн бүлгийн хувь хүмүүсийг өөр нэг формациас "тэд" -ээс ялгах явдал юм.

Бүлгийн бүрэлдэхүүн (бүрэлдэхүүн).- бүлгийн гишүүдийн шинж чанарыг бүхэлд нь шинжлэх үүднээс авч үзвэл чухал ач холбогдолтой шинж чанаруудын багц. Тухайн тохиолдол бүрт бүлгийн гишүүдийн нас, мэргэжлийн болон нийгмийн шинж чанар чухал эсэхээс хамаарч бүлгийн бүрэлдэхүүнийг янз бүрийн аргаар тодорхойлж болно.

Бүлгийн бүтэцбүлгийн бие даасан гишүүдийн гүйцэтгэдэг чиг үүрэг, түүнчлэн хүн хоорондын харилцаагаар тодорхойлогддог. Бүлгийн бүтцийн хэд хэдэн төрөл байдаг: давуу эрхийн бүтэц, "эрх мэдлийн бүтэц", харилцааны бүтэц.

Бүлгийн үйл явцҮүнд сэтгэлзүйн болон зохион байгуулалтын эв нэгдлийн үйл явц (манлайлал ба манлайлал), бүлгийг нийгмийн нэгдэл болгон хөгжүүлэх, бүлгийн дарамт шахалт, харилцааг өөрчлөх гэх мэт орно.

Бүлгийн хэм хэмжээ- эдгээр нь бүлгийн боловсруулсан, түүний баталсан, хамтын үйл ажиллагаа явуулахын тулд гишүүдийн зан байдал нь дагаж мөрдөх ёстой тодорхой дүрмүүд юм. Тиймээс хэм хэмжээ нь энэ үйл ажиллагаатай холбоотой зохицуулалтын үүргийг гүйцэтгэдэг. Үнэ цэнэБүлэг тус бүр нь нийгмийн харилцааны тогтолцоонд энэ бүлгийн байр суурь, тодорхой үйл ажиллагааг зохион байгуулах туршлагаас хамааран нийгмийн үзэгдэлд тодорхой хандлагыг хөгжүүлэх үндсэн дээр үүсдэг.

Бүлгийн гишүүд бүлгийн хэм хэмжээг дагаж мөрдөхийн тулд бүлгийн шийтгэл байдаг. Бүлгийн хориг арга хэмжээЭнэ нь бүлгийн гишүүдийг бүхэлд нь нийтээр нь урамшуулах, шийтгэх тогтолцоо юм. Тэд ихэвчлэн сөрөг бүлгийн хориг арга хэмжээний талаар ярьдаг (татгалзах, бойкотлох) боловч эерэг хориг арга хэмжээг (хүндлэх, урамшуулах, хүлээн зөвшөөрөх) шийтгэлийн тогтолцоонд оруулах нь хууль ёсны гэж үзэх ёстой.

Бүлгийн ангилал . Юуны өмнө сэтгэл судлалын хувьд бүлгүүдэд хуваах нь чухал юм нөхцөлтболон жинхэнэ.Жинхэнэ бүлгүүдийн дунд байдаг бодит лабораторийн бүлгүүдболон жинхэнэ байгалийн бүлгүүд. Хариуд нь байгалийн бүлгүүд хуваагдана томболон жижиг.Том бүлгүүд нь мөн том аяндаа, зохион байгуулалттай, урт хугацааны бүлэгт хуваагддаг. Жижиг бүлгүүд нь хоёр төрлийн байж болно: шинээр гарч ирж буй бүлгүүд болон аль хэдийн бий болсон хөгжлийн өндөр түвшний бүлгүүд.

Жижиг бүлгүүд. жижиг бүлэг- Энэ бол гишүүд нь нийгмийн нийтлэг үйл ажиллагаагаар нэгдэж, хувийн харилцаанд шууд оршдог жижиг бүлэг бөгөөд энэ нь сэтгэл хөдлөлийн харилцаа, бүлгийн хэм хэмжээ, бүлгийн үйл явц үүсэх үндэс суурь болдог. Тодорхойлолт нь түүнийг том бүлгүүдээс ялгаж буй жижиг бүлгийн тодорхой шинж тэмдгийг тогтоодог: нийгмийн харилцаа энд шууд хувийн харилцааны хэлбэрээр гарч ирдэг.

Жижиг бүлгийн доод хилийг ихэвчлэн авч үздэг болохыг тэмдэглэж болно диад. Гэсэн хэдий ч жижиг бүлгийн гишүүдийн хамгийн бага тоо нь хоёр биш, харин өөр нэг үзэл бодол байдаг. гурван хүн. Хамтарсан үйл ажиллагаагаар дамждаг харилцааны төрлийг тусгаарлах боломжгүй, энд байгаа аливаа харилцаа холбоо нь хүн хоорондын шинж чанарыг олж авдаг гэж үүнийг маргаж байна. Бүлэгт гуравдагч хүн байгаа нь харилцааны тогтолцоог өөрчилдөг бөгөөд харилцааны үйл явцад үйл ажиллагааны баазыг нэвтрүүлдэг.

Жижиг бүлгийн дээд хязгаарыг мөн өвөрмөц байдлаар тодорхойлдоггүй. Хэрэв судалж буй жижиг бүлэг нь юуны түрүүнд үнэхээр байгаа бүлэг байх ёстой бөгөөд түүнийг үйл ажиллагааны субьект гэж үзвэл ямар нэгэн хатуу "дээд" хязгаар тогтоохгүй, харин үнэхээр байгаа гэж үзэх нь логик юм. , хамтарсан бүлгийн үйл ажиллагааны зорилгоос хамааран бүлгийн өгөгдсөн хэмжээ.

Жижиг бүлгийн төрлүүд . Жижиг бүлгүүдийг анхдагч болон хоёрдогч гэж хуваадаг. Доод анхан шатныбүлэг гэдэг нь гишүүдийнхээ хооронд шууд харилцаа холбоо тогтоодог ийм бүлгүүдийг хэлнэ. Хоёрдогч- эдгээр нь шууд холбоогүй газрууд бөгөөд янз бүрийн "зуучлагчдыг" гишүүдийн хооронд харилцах, жишээлбэл, харилцааны хэрэгсэл хэлбэрээр ашигладаг. Гэвч ийм шинж чанарыг онцлон тэмдэглэхэд анхдагч бүлгүүд нь жижиг бүлгүүдээр тодорхойлогдож эхэлсэн бөгөөд дараа нь ангилал нь утгаа алдсан.

Жижиг бүлгүүдийн өөр нэг хуваагдал нь жижиг бүлгүүдийг албан ба албан бус гэж хуваах явдал юм. AT албан ёсныбүлэгт гишүүдийнхээ бүх албан тушаалыг тодорхой зааж өгсөн, тэдгээр нь бүлгийн хэм хэмжээгээр тодорхойлогддог бөгөөд бүлгийн бүх гишүүдийн эрх мэдлийн бүтэц гэж нэрлэгддэг тогтолцоонд захирагдах үүргийг хатуу хуваарилдаг. албан бусБүлгүүд нь статус, үүрэг тодорхойлогдоогүй, босоо тэнхлэгийн дагуух харилцааны тогтолцоо байхгүй үед аяндаа үүсч, үүсдэг. Албан бус бүлгийг албан ёсны бүлэг дотор үүсгэж болох ч гаднаас нь өөрөө бий болж болно.

Бодит байдал дээр албан ёсны болон албан бус бүлгүүдийг тусгаарлахад хэцүү байдаг, ялангуяа албан бус бүлгүүд албан ёсны бүлгүүдийн хүрээнд үүссэн тохиолдолд. Тиймээс нийгмийн сэтгэл зүйд энэхүү хоёрдмол байдлыг арилгах саналууд гарч ирэв. Бүлгийн "албан" ба "албан бус бүтэц" (эсвэл "албан ба албан бус харилцааны бүтэц") гэсэн ойлголтыг нэвтрүүлсэн бөгөөд энэ нь бүлгүүд биш, харин тэдгээрийн доторх харилцааны төрөл, шинж чанараараа ялгаатай болж эхэлсэн.

Гурав дахь ангилал нь гишүүнчлэлийн бүлгүүд болон лавлах бүлгүүдийг ялгадаг. Доод гишүүнчлэлийн бүлгүүдтухайн хүн үнэхээр багтсан бүлгүүдийг авч үзнэ; тэднээс ялгаатай лавлагааны бүлгүүд- эдгээр нь хувь хүмүүс үнэхээр ороогүй бүлгүүд боловч тэдний хэм хэмжээг хүлээн зөвшөөрдөг. Дараа нь лавлагааны бүлгүүдийн хоёр чиг үүргийг тодорхойлсон: харьцуулах ба норматив; Хувь хүн өөрийн зан төлөвийг түүнтэй харьцуулах стандарт, эсвэл нормативын үнэлгээний хувьд лавлагааны бүлэг хэрэгтэй.

Орших хугацаанаас хамааран жижиг бүлгүүдийг хуваадаг түр зуурынболон суурин.

Хөгжлийн түвшингээс хамааран бүлгүүдийг дараахь байдлаар хуваана.

баг- Хамтарсан үйл ажиллагаа, нийгэмд батлагдсан зорилтууд (жишээлбэл, нийгэм-сэтгэл зүйн төлөвшилд хүрсэн хөдөлмөрийн нэгдэл) -ээр хүмүүс хоорондын харилцааг зуучлах өндөр түвшинд тодорхойлогддог хүмүүсийн сайн дурын нэгдэл.

корпораци- нийгэм-сэтгэл зүйн төлөвшил өндөр түвшинд хүрсэн боловч нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй зорилгынхоо төлөө явж буй бүлэг (өндөр зохион байгуулалттай гэмт хэргийн бүлэг).

нийгмийн төлөөх холбооХамтарсан үйл ажиллагаа, зорилгын олон нийтийн шинж чанар (жишээлбэл, шинээр бий болсон судалгааны бүлэг) -ээр хүмүүс хоорондын харилцааг зуучлах бага зэрэг тодорхойлогддог.

Нийгмийн холбооүйл ажиллагааны нийгэмд харш шинж чанартай, энэ үйл ажиллагаа нь хүмүүс хоорондын харилцааг зуучлах бага зэрэгтэй байдаг.

сарнисан бүлэг- Зөвхөн газар, цаг хугацаагаар нэгдсэн хүмүүсийн бөөгнөрөл, бараг хамтарсан үйл ажиллагаа байдаггүй (автобусны зорчигчид).

Жижиг бүлгийн хөгжил . Уламжлал ёсоор, жижиг бүлгийн хөгжлийг судлахдаа нийгмийн сэтгэл судлаачид түүний амьдралын хоёр үндсэн чиглэлийг шинжлэхэд ханддаг: бизнес (хэрэгслийн) ба сэтгэл хөдлөлийн (илэрхийлэл). Бүлгийн хөгжлийн хөдөлгөгч хүч нь эдгээр хоёр хүрээний зөрчил юм. Ийм хөгжлийн гурван үндсэн үе шат байдаг: 1) чиг баримжаа(нөхцөл байдал, даалгавар, бүлгийн гишүүдийн хоорондын харилцаа гэх мэт); 2) зөрчилдөөн(бүлэг, бүлгийн гишүүд болон түүний бие даасан гишүүдийн хооронд гэх мэт); 3) динамик тэнцвэр(бүлгийн үйл ажиллагааг бүхэлд нь идэвхжүүлдэг).

Бүлгийн динамикийн механизм, бүлгийн сэтгэлзүйн хөгжил хэрхэн явагддаг тухай асуудлыг тусгайлан авч үзэх шаардлагатай. Ийм механизмын хувьд бүлэг доторх зөрчилдөөн, "идиосикрат зээл" болон сэтгэл зүйн солилцоог онцлон тэмдэглэв; Г.М.Андреева нийцлийг үндсэн механизм гэж үздэг.

Зөрчилдөөнбүлэг хөгжүүлэх механизмын хувьд аль хэдийн дурдсан. Бүлгийн хөгжлийг өдөөдөг зөрчилдөөний боломжит төрлүүд нь бүлгийн боломж ба түүний үйл ажиллагааны хоорондын зөрчил; бүлгийн гишүүдийн өөрийгөө ухамсарлах хүсэл, бүлэгтэй нягт уялдаатай байх хандлага хоёрын хооронд; удирдагчийн зан байдал ба түүний зан байдлын талаархи бүлгийн гишүүдийн хүлээлт хоёрын хооронд.

өвөрмөц зээлгэдэг нь удирдагч (эсвэл бүлгийн бусад өндөр статустай гишүүн) бүлгийн хэм хэмжээг зөрчихийг зөвшөөрсөн нөхцөл байдлыг илэрхийлдэг бол бүлгийн бусад гишүүнд ийм зөрчил гаргасан тохиолдолд бүлгийн шийтгэл ногдуулна. Энэ үзэгдэл нь бүлгийн хэм хэмжээг өөрчлөх эсвэл шинээр бий болгох механизм болж, зарим зохиогчид бүлгийн хөгжлийн үйл явцыг холбодог.

үзэл баримтлал сэтгэлзүйн солилцооХамгийн ерөнхий утгаараа үүнийг бүлгийн амьдралд идэвхтэй оролцох, бүлгийн өндөр статусын төлөөх бүлгийн үнэт зүйлсийг хэрэгжүүлэх "солилцоо" гэж төсөөлж болно. Өөрөөр хэлбэл, нийтлэг үйл хэрэгт хувь хүний оруулсан хувь нэмрийг үнэлэх замаар статусын ялгаа үүсдэг.

Бүлгийн нийгэм-сэтгэл зүйн онцлог.Үүнд жижиг бүлгийн тодорхой бүтэц байгаа эсэх, бүлгийн хэм хэмжээг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой зан байдал, бүлгийн нэгдэл зэрэг орно.

Жижиг бүлэгт янз бүрийн төрлүүдийг ялгах боломжтой гэдгийг аль хэдийн тэмдэглэсэн бүтэц сонгосон шалгуураас хамаарна. Албан ёсны байдалбүтэц нь бүлгийн албан ёсны бүтэц дэх албан тушаалын харилцааны талаархи ойлголтыг өгдөг. Хөдөлмөрийн хамт олны хувьд энэ нь орон тооны хүснэгттэй давхцдаг.

Сонголтуудын бүтэцбүлгийн гишүүдийн социометрийн статусаар илэрхийлэгддэг. Энэ нь ихэвчлэн бүлгийн албан бус статусын бүтэцтэй төстэй гэж үздэг.

Харилцааны бүтэцбүлэг дэх мэдээллийн урсгалаас хамааран хүмүүсийн бүлэг доторх байр суурийг тодорхойлдог. Харилцааны бүтцийн онцлог нь бүлгийн зохион байгуулалтын хөгжил, түүний үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг. Дүрмээр бол төвлөрсөн бүтэц нь төвлөрсөн бус бүтэцтэй харьцуулахад удирдагч гарч ирэх, байгууллагын хөгжлийг дэмжих боловч нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэх үр дүнд саад болж, бүлгийн гишүүнчлэлийн сэтгэл ханамжийг бууруулдаг.

хүчний бүтэц- Энэ бол бүлэгт нөлөөлөх чадвараас хамааран хувь хүмүүсийн босоо харьцангуй байрлал юм. Нийтдээ таван төрлийн нийгмийн хүчийг ялгаж салгаж болно: 1) урамшуулах; 2) албадлага; 3) хууль ёсны; 4) лавлагаа; 5) шинжээч.

Тиймээс авч үзэж буй эрх мэдлийн төрлөөс хамааран бүлгийн өөр өөр хүчний бүтцийг бий болгох боломжтой. Бүлгийн жинхэнэ удирдлага нь дүрмээр бол янз бүрийн сувгаар нэгэн зэрэг явагддаг.

Байгуулагдсан бүлгийн өөр нэг чухал шинж чанар бол зан байдал, бүлгийн хэм хэмжээг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой. Гурван чиглэлийг онцлон тэмдэглэх нь нэлээд боломжтой юм: 1) бүлгийн гишүүдийн дийлэнх нь хуваалцдаг хэм хэмжээний нөлөө; 2) бүлгийн гишүүдийн цөөнхийн хуваалцдаг хэм хэмжээний нөлөө; 3) бүлгийн хэм хэмжээнээс хувь хүмүүсийн зан үйлийн хазайлт. Эхний хэсэг нь илрэлүүдтэй холбоотой байдаг тохирсон зан үйл, хоёр дахь нь хамт цөөнхийн нөлөө, гурав дахь нь - үзэгдлийн хамт бүлгийн дарамт.

"Тохиролт" гэсэн ойлголт нь тухайн бүлгийн бодит эсвэл төсөөлөлтэй нөлөөллийн үр дүнд зан байдал, хандлагын өөрчлөлтийг хэлнэ. Гадны болон дотоод зохицол, сөрөг байдлыг салгах. Гадаад нийцтэй байдал(дагах) нь өглөө санал нийлэхгүй байх үед зан авирыг өөрчлөх (эсвэл бүлэгтэй санал нэг байгаагаа илэрхийлэх) багтдаг.

Дотоод нийцтэй байдал(зөвшөөрөх) нь бүлгийн нөлөөгөөр үзэл бодол, зан үйлийн өөрчлөлтөөр тодорхойлогддог.

Сөрөг үзэл(реактив) – бүлгийн шаардлагад харшлах хандлага.

Тохирлын дараах түвшинг авч үзье: мэдүүлэх, тодорхойлох, дотоод болгох. Захиргааны байдалгаднах тохиромжтой адил бөгөөд тухайн хүн дотроо бүлэгтэй санал зөрөлдөөнтэй хэвээр байж санал нэг байгаагаа илэрхийлдэг. Таниххэм хэмжээг илүү гүнзгий хүлээн зөвшөөрөхийг хамардаг бөгөөд энэ нь тухайн хүн бүлэгтэй адилтгаж (би бол бид) бүлгийн хэм хэмжээг хүлээн зөвшөөрөх үед тохиолддог. Дотоод сэтгэлгээ- нийцлийн хамгийн гүнзгий түвшин нь тухайн хүн бүлгийн хэм хэмжээг дотооддоо шингээх явдал юм.

Тохиромжтой байдлын хоёр шалтгаан байж болно: норматив ба мэдээллийн нөлөө.

Зохицуулалтын нөлөөЭнэ нь бусад хүмүүсийн хүлээлтийг хангах хүсэл эрмэлзэл, түүнчлэн хүлээн зөвшөөрөгдөх, сайн харилцаатай байх эсвэл татгалзахгүй байх хүсэл эрмэлзэл юм.

Мэдээллийн нөлөөТохиромжтой байдал үүсэх нь бусад хүмүүсийн дүгнэлтийг, ялангуяа тодорхойгүй нөхцөл байдалд хүлээн зөвшөөрөхтэй холбодог.

Цөөнхийн нөлөөҮүнд: бүлгийн үйл ажиллагаа нь зарим үндсэн зарчмуудын тохиролцооны үндсэн дээр боломжтой. Цөөнх нь зөвшилцөлд сөргөөр нөлөөлж эдгээр зарчмуудыг өөрчлөхийг оролдож болно. Олонхид нөлөөлөхийн тулд цөөнх нь тууштай байж, өөртөө итгэлтэй байх ёстой. Олонхоос “урвагчид” байгаа нь цөөнхийн байр суурийг эрс бэхжүүлдэг. Нэмж дурдахад, ер бусын байр суурь, зан авир нь бусдын сонирхлыг татахуйц хүчтэй бөгөөд энэ нь олонхийн хувьд ч нөлөөлж болно.

бүлгийн дарамт- Энэ бол тухайн бүлгийн гишүүнийг жишигт нийцүүлэн авч явахад чиглэсэн үйл ажиллагаа юм. Бүлгийн шахалтыг янз бүрийн аргаар хийж болно: буруушаах, бүлгийн статусыг бууруулах, бойкот хийх, тэр дундаа бүлгээс хасах зэрэг. Энэ нь бүлгийн амьдралд хэд хэдэн чухал үүргийг гүйцэтгэдэг: 1) зорилго тавих - зорилгодоо хүрэхийг баталгаажуулдаг; 2) хамгаалал - бүлгийг бүхэлд нь хадгалдаг; 3) бүтээлч - "бүлгийн бодит байдал" -ыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг; 4) харилцааны - бүлгийн гишүүдийн нийгмийн орчинд хандах хандлагыг тодорхойлоход оролцдог.

Тогтсон бүлгийн гурав дахь шинж чанар нь бүлгийн эв нэгдэл. бүлгийн эв нэгдэл - бүлгийн гишүүнчлэлээ хадгалах, гишүүнчлэлээс эерэг сэтгэл хөдлөлийг мэдрэхийг албаддаг бүлэгт үйлчилдэг бүх хүчний нийлбэр. Нэгдмэл байдал нь бүлгийн гишүүдийн сонирхлыг татахуйц байдлыг тодорхойлдог. Нөхөрлөлийн бүлэг нь зорилго, үнэт зүйлсийн нэгдмэл байдал, хамтын ажиллагаа, найрсаг уур амьсгал, бүлгийн гишүүдийн бие биенээ гэсэн чин сэтгэлийн сонирхол, туслах хүсэл эрмэлзэлээр тодорхойлогддог. Бүлэгт нийтлэг зорилго байгаа эсэх, хувь хүн болон бүлгийн зорилгын давхцал, хүмүүс хоорондын өрөвдөх сэтгэл, бүлэгт гадны аюул заналхийлж байгаа байдал, аюул заналхийлэл болон бусад олон хүчин зүйлүүд нь бүлгийн эв нэгдлийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Нэгдмэл байдал нь бүлгийн үр дүнтэй байдлын хүчин зүйл юм.

Бүлгийн гүйцэтгэл. Бүлгийн үр дүнтэй байдлын бүрэлдэхүүн хэсэг нь бүлгийн бүтээмж, бүлгийн гишүүнчлэлийн сэтгэл ханамж юм. Бүтээмжбүлгийн боломжит бүтээмж, түүний хэмжээ, бүлгийн харилцааны бүтэц, гүйцэтгэсэн ажлын төрөл, удирдлагын хэв маяг, бүлгийн нэгдмэл байдал гэх мэтээс хамаарна. Бүлэг дэх статусын хуваарилалттай тохиролцох, ойртох. зорилго, боломжоо хэрэгжүүлэх чадвар, хүмүүс хоорондын харилцаанд өрөвдөх сэтгэл, бусад хүчин зүйлүүд нэмэгддэг. сэтгэл ханамжбүлгийн хувь хүн.

нийгмийн хувьд-сэтгэлзүйн уур амьсгалбүлгийн салшгүй шинж чанар юм. нийгмийн хувьд- бүлгийн сэтгэлзүйн уур амьсгал- амьдралынхаа онцлогийг тусгасан бүлгийн тогтвортой сэтгэцийн байдал. Энэ нь бүлгийн үр бүтээлтэй үйл ажиллагаа, тухайн бүлгийн хувь хүний цогц хөгжлийг дэмжих буюу саатуулах нөхцөлүүдийн цогц юм. Энэ бол бүлэг дэх хүмүүс хоорондын харилцааны чанарын шинж чанар, бүлгийн гишүүдийн хамтын үйл ажиллагааны нөхцөл, шинж чанар, агуулга, удирдагч болон бүлгийн бусад гишүүдтэй харилцах харилцааны тогтолцоо юм.

ТаатайНийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгал нь итгэлцэл, харилцаан дахь сайн санаа, харилцан ойлголцол, бүлгийн гишүүд өөрсдийн үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх, бусдын санаа бодлыг хүндэтгэх, бүтээлч шүүмжлэл, аюулгүй байдлын мэдрэмж, өөдрөг үзэл, өөртөө итгэх итгэл, бүлгийн гишүүнчлэлийн сэтгэл ханамжаар тодорхойлогддог. Сөрөгнийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал нь бүлгийн гишүүдийн хоорондын харилцааны хурцадмал байдал, зөрчилдөөн, сэтгэлийн хямрал, бүлгийн гишүүнчлэлд сэтгэл дундуур байх зэргээр тодорхойлогддог. Сэтгэлзүйн таатай уур амьсгал нь бүлгийн үр дүнтэй байх нөхцөл юм.

Нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд: хүмүүсийн хоорондын харилцааны мөн чанар, удирдагчийн хувийн шинж чанар, түүний хэрэгжүүлдэг менежментийн хэв маяг, арга, сэтгэл зүйн нийцтэй байдал, бичил бүлгүүд байгаа эсэх, тэдгээрийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн шинж чанар, гадаад орчны нөлөө. нийгмийн орчин, түүнчлэн физикийн бичил цаг уур гэх мэт.

Сэтгэл зүйн нийцтэй байдал- бүлгийн гишүүдийн хамтарсан үйл ажиллагаа явуулах чадвар. Сэтгэл зүйн нийцтэй байдлын үндэс нь харилцан үйлчлэлд оролцогчдын сэтгэлзүйн шинж чанарыг тэдний зарчмын дагуу оновчтой хослуулах явдал юм. ижил төстэй байдалэсвэл нэмэлт байдал.

Социометрийн бүлгийн бүтэцбүлэг доторх хүмүүс хоорондын давуу байдлын тогтолцоонд хувь хүмүүсийн албан тушаалд захирагдах байдлыг тодорхойлдог. Бид бүлгийн албан бус бүтэц, хүмүүс хоорондын сэтгэл хөдлөлийн харилцааны бүтэц: бүлэгт таалагдах, дургүйцэх, сонгох тухай ярьж байна. Бүлгийн социометрийн бүтцийн тухай ойлголт нь нийгэмд танигдсан социометрийн арга зүйн зохиогч Ж.Мореногийн нэртэй холбоотой юм. Энэхүү аргачлал нь албан бус хэлбэрийн хүмүүс хоорондын харилцааны бүлгийн судалгаанд зориулагдсан болно. Энэ нь тухайн бүлэг дэх хувь хүний байр суурь, судалж буй бүлгийн бүтцэд бичил бүлгүүд байгаа эсэх, зөрчилдөөн байгаа эсэх, харилцааны хурцадмал байдал, бүлгийн эв нэгдлийн зэрэг, харилцааны сэдэл бүтцийг тогтоох боломжийг олгодог. Процедурын хувьд социометрийн судалгааг шууд бус асуулт тавих замаар явуулдаг бөгөөд үүнд оролцогчид асуултанд тодорхойлсон нөхцөл байдалд илүүд үздэг бүлгийн гишүүдийг тууштай сонгодог. Тухайн хүний социометрийн статус нь түүний бүлэгт хүлээн авсан сонголтуудын тоогоор тодорхойлогддог. Хамгийн алдартай, өрөвдмөөр нь " одод". Мөн ангилал байдаг илүүд үздэг, үл тоомсорлосон, тусгаарлагдсанболон татгалзсанбүлгийн гишүүд.

Аливаа бүлгийн үндсэн параметрүүдэд дараахь зүйлс орно.

Бүлгийн бүрэлдэхүүн (эсвэл түүний бүрэлдэхүүн),

бүлгийн бүтэц,

бүлгийн үйл явц,

Бүлгийн хэм хэмжээ ба үнэт зүйлс

хориг арга хэмжээний систем.

Бүлгийн гишүүд:Тухайн тохиолдол бүрт бүлгийн гишүүдийн нас, мэргэжлийн болон нийгмийн шинж чанар чухал эсэхээс хамаарч өөр өөрөөр тайлбарлаж болно. Бодит бүлгүүдийн олон янз байдлаас шалтгаалан бүлгийн бүрэлдэхүүнийг тайлбарлах нэг жор өгөх боломжгүй; Тодорхой тохиолдол бүрт аль жинхэнэ бүлгийг судалгааны объект болгон сонгохоос эхлэх шаардлагатай: сургуулийн анги, спортын баг эсвэл үйлдвэрлэлийн баг. Өөрөөр хэлбэл, бид энэ бүлэгтэй холбоотой үйл ажиллагааны төрлөөс хамааран бүлгийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлох тодорхой параметрүүдийг нэн даруй тогтоодог. Мэдээжийн хэрэг, нийгмийн том, жижиг бүлгүүдийн шинж чанар нь маш их ялгаатай тул тэдгээрийг тусад нь судлах ёстой.

Бүлгийн бүтэц: Бүлгийн бүтцийн хэд хэдэн албан ёсны шинж чанарууд байдаг боловч эдгээр нь жижиг бүлгүүдийн судалгаанд голчлон тодорхойлсон байдаг: давуу эрх, "эрх мэдлийн бүтэц", харилцааны бүтэц. Гэсэн хэдий ч хэрэв бид бүлгийг үйл ажиллагааны субьект гэж тууштай авч үзвэл түүний бүтцэд зохих ёсоор хандах ёстой. Энэ тохиолдолд хамгийн чухал зүйл бол бүлгийн үйл ажиллагааны бүтцийн дүн шинжилгээ бөгөөд энэ хамтарсан үйл ажиллагаанд бүлгийн гишүүн бүрийн чиг үүргийн тодорхойлолтыг багтаасан болно. Үүний зэрэгцээ маш чухал шинж чанар бол бүлгийн сэтгэл хөдлөлийн бүтэц - хүмүүс хоорондын харилцааны бүтэц, түүнчлэн бүлгийн үйл ажиллагааны функциональ бүтэцтэй уялдаа холбоотой байдаг. Нийгмийн сэтгэл зүйд эдгээр хоёр бүтцийн хоорондын харилцааг ихэвчлэн "албан бус" болон "албан ёсны" харилцааны хоорондын хамаарал гэж үздэг.

Бүлгийн үйл явц:бүлгийн үйл явцын жагсаалт нь бүлгийн шинж чанар, судлаачийн баталсан үзэл бодлоос хамаарна. Хэрэв бид хүлээн зөвшөөрөгдсөн арга зүйн зарчмыг дагаж мөрдвөл бүлгийн үйл явц нь юуны түрүүнд бүлгийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах үйл явцыг багтааж, бүлгийн хөгжлийн хүрээнд авч үзэх ёстой. Бүлгийн хөгжил, бүлгийн үйл явцын шинж чанарын талаархи цогц үзэл бодлыг дотоодын нийгмийн сэтгэл зүйд нарийвчлан боловсруулсан бөгөөд энэ нь бүлгийн хэм хэмжээ, үнэт зүйл, хүн хоорондын харилцааны тогтолцоог хөгжүүлэхэд илүү нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийхийг үгүйсгэхгүй. гэх мэтийг тусад нь судалдаг.

Бүлгийн хэм хэмжээ ба үнэт зүйлс:Бүх бүлгийн хэм хэмжээ нь нийгмийн хэм хэмжээ юм; "бүхэл бүтэн нийгмийг болон нийгмийн бүлгүүд, тэдгээрийн гишүүдийн үзэл бодлын үүднээс байгууллага, загвар, зохистой зан үйлийн хэм хэмжээг" төлөөлдөг (Бобнева, 1978. С.З). Нарийвчилсан утгаараа бүлгийн хэм хэмжээ гэдэг нь бүлгээс боловсруулсан, түүний баталсан тодорхой дүрэм бөгөөд тэдний хамтарсан үйл ажиллагааг явуулахын тулд гишүүдийн зан байдал нь дагаж мөрдөх ёстой. Тиймээс хэм хэмжээ нь энэ үйл ажиллагаатай холбоотой зохицуулалтын үүргийг гүйцэтгэдэг. Бүлгийн хэм хэмжээ нь үнэт зүйлстэй холбоотой байдаг, учир нь аливаа дүрмийг зөвхөн нийгмийн ач холбогдолтой зарим үзэгдлийг хүлээн зөвшөөрөх эсвэл үгүйсгэх үндсэн дээр томъёолж болно (Обозов, 1979, 156-р хуудас). Бүлэг бүрийн үнэт зүйлс нь нийгмийн харилцааны тогтолцоонд энэ бүлгийн байр суурь, тодорхой үйл ажиллагааг зохион байгуулах туршлагаас хамааран нийгмийн үзэгдэлд тодорхой хандлагыг хөгжүүлэх үндсэн дээр үүсдэг.

Бүлгийн судалгаанд ашигладаг үзэл баримтлалын схемийн өөр нэг хэсэг нь тухайн бүлгийн гишүүний байр суурьтай холбоотой байдаг. Энд ашигласан ойлголтуудын эхнийх нь бүлгийн амьдралын тогтолцоонд хувь хүний байр суурийг илэрхийлдэг "статус" эсвэл "албан тушаал" гэсэн ойлголт юм. "Статус" гэсэн ойлголт нь хүмүүсийн хоорондын харилцааны бүтцийг тодорхойлоход хамгийн өргөн хэрэглэгддэг бөгөөд үүнд социометрийн арга хамгийн тохиромжтой байдаг. Гэхдээ ийм байдлаар олж авсан бүлэг дэх хувь хүний статусын тодорхойлолт нь ямар ч сэтгэл ханамжтай биш юм. Нэгдүгээрт, тухайн хүний бүлэгт эзлэх байр суурь нь зөвхөн социометрийн статусаар тодорхойлогддоггүй; Тухайн хүн тухайн бүлгийн гишүүний хувьд бүлгийн бусад гишүүдийн хайр сэтгэлийг хэр зэрэг хүртэж байгаа нь төдийгүй бүлгийн үйл ажиллагааны харилцааны бүтцэд түүнийг хэрхэн хүлээн авч байгаа нь чухал юм. Үүн дээр

Социометрийн аргыг ашиглан асуултанд хариулж чадахгүй. Хоёрдугаарт, статус гэдэг нь тухайн хүний бүлэг дэх байр суурь, түүний бүлгийн бусад гишүүдийн субьектив ойлголтыг тодорхойлдог объектив шинж чанаруудын тодорхой нэгдэл юм. Социометрийн арга зүйд статусын эдгээр хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийг (харилцааны болон гностик) харгалзан үзэх оролдлого байдаг, гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн зөвхөн сэтгэл хөдлөлийн харилцааны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг (хувь хүн бүлгийн бусад гишүүдтэй мэдэрдэг ба тэдгээр нь). бусад нь түүнд мэдэрсэн) гэж үздэг. Статусын объектив шинж чанарууд нь энэ тохиолдолд зүгээр л харагдахгүй байна. Гуравдугаарт, бүлэг дэх хувь хүний статусыг тодорхойлохдоо энэ бүлэгт багтсан нийгмийн өргөн тогтолцооны харилцааг харгалзан үзэх шаардлагатай - бүлгийн өөрийнх нь "статус". Энэ нөхцөл байдал нь бүлгийн гишүүний тодорхой байр суурийг үл тоомсорлодоггүй. Гэхдээ социометрийн аргын статусыг тодорхойлохдоо энэ гурав дахь тэмдгийг ямар ч байдлаар тооцдоггүй.

Бүлэг дэх хувь хүний хоёр дахь шинж чанар нь "үүрэг" юм. Дүрмээр бол үүрэг гэдэг нь тухайн бүлэгт хуваарилагдсан бодит чиг үүргүүдийн жагсаалт, бүлгийн үйл ажиллагааны агуулгаар тодорхойлогддог статусын динамик тал гэж тодорхойлдог.

Бүлэг дэх хувь хүний байр байдлын шинж чанарын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг нь "бүлгийн хүлээлт" систем юм. Энэ нэр томъёо нь бүлгийн гишүүн бүр зөвхөн өөрийн үүргээ гүйцэтгэдэг төдийгүй бусад хүмүүс хүлээн зөвшөөрч, үнэлдэг гэсэн энгийн баримтыг илэрхийлдэг.

Бүлгийн ангилал:

Америкийн судлаач Юбанк ийм ангиллыг бий болгосон долоон өөр зарчмыг онцолжээ. Эдгээр зарчмууд нь хамгийн олон янз байсан:

Соёлын хөгжлийн түвшин,

бүтцийн төрөл,

Даалгавар, чиг үүрэг,

Бүлэг дэх харилцааны давамгайлсан төрөл,

Бүлэг оршин тогтнох үед,

Түүний үүсэх зарчим,

Үүнд гишүүнчлэлийн хүртээмжтэй байх зарчим болон бусад олон зүйл.

Гэсэн хэдий ч бид нийгмийн бодит бүлгүүдийг нийгмийн үйл ажиллагааны субьект гэж үзэх зарчмыг хүлээн зөвшөөрвөл энд ангиллын өөр зарчим шаардлагатай нь ойлгомжтой. Нийгмийн харилцааны тогтолцоон дахь байр сууриар нь бүлгүүдийн социологийн ангилалд үндэслэсэн байх ёстой. Гэхдээ ийм ангилал өгөхөөс өмнө дээр дурдсан бүлгийн ойлголтын хэрэглээг системд оруулах шаардлагатай.

Юуны өмнө нийгмийн сэтгэл судлалын хувьд бүлгүүдийг нөхцөлт болон бодит гэж хуваах нь чухал юм. Тэрээр судалгаагаа бодит бүлгүүд + бодит лаборатори, байгалийн бүлгүүдэд чиглүүлдэг.

Нийгэм-сэтгэлзүйн шинжилгээг бодит бүлгүүдийн аль алиных нь хувьд хийх боломжтой боловч социологийн шинжилгээнд тодорхойлсон жинхэнэ байгалийн бүлгүүд хамгийн чухал ач холбогдолтой юм. Эргээд эдгээр байгалийн бүлгүүд нь "том" ба "жижиг" гэж нэрлэгддэг бүлэгт хуваагддаг. Жижиг бүлгүүд бол нийгмийн сэтгэлзүйн амьдрахад тохиромжтой талбар юм. Том бүлгүүдийн хувьд тэдний судалгааны асуудал илүү төвөгтэй бөгөөд онцгой анхаарал шаарддаг. Эдгээр том бүлгүүд нь нийгмийн сэтгэл зүйд тэгш бус төлөөлөлтэй байдаг гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй: тэдний зарим нь судалгааны хатуу уламжлалтай байдаг (эдгээр нь ихэвчлэн том, зохион байгуулалтгүй, аяндаа үүссэн бүлгүүд, "бүлэг" гэсэн нэр томъёо нь өөрөө маш дур зоргоороо байдаг. бусад нь зохион байгуулалттай байдаг бол анги, үндэстэн зэрэг удаан оршин тогтнож буй бүлгүүд нийгмийн сэтгэл зүйд судалгааны объект болгон бага төлөөлдөг.

Жижиг бүлгүүдийг хоёр төрөлд хувааж болно: нийгмийн гаднах шаардлагаар нэгэнт бий болсон, гэхдээ энэ үгийн бүрэн утгаараа хамтарсан үйл ажиллагаагаар нэгдээгүй байгаа бүлгүүд, аль хэдийн хэлбэржсэн хөгжлийн өндөр түвшний бүлгүүд.

Даяанчлалыг хүлээн зөвшөөрөөгүй, даяанчны амьдралаар амьдрахгүй бол аливаа хүн нийгмийн нэг хэсэг юм. Тэрээр бусад хүмүүстэй харилцаж, нийгмийн үүргээ биелүүлдэг. Дүрмээр бол өөр өөр хүмүүсийн бие биетэйгээ харилцах харилцаа үргэлж өөр байдаг. Бүх хүмүүс өөр өөр байдаг бөгөөд тэд өөр өөр нийгмийн бүлэгт харьяалагддаг, өөр өөр нийгмийн байр суурь эзэлдэг, өөр өөр статустай гэх мэт байж болно. Хүмүүсийн харилцаа холбоо, харилцаанд олон хүчин зүйл нөлөөлдөг бөгөөд өөрийгөө хөгжүүлэх, хүний мөн чанарыг илүү сайн ойлгохыг эрмэлздэг хүмүүсийн хувьд бидний үүрэг бол эдгээр хүчин зүйлүүд юу болох, хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийн ерөнхий шинж чанарууд юу болохыг ойлгох явдал юм. . Мөн энэ сэдвээр бид сургалтынхаа дараагийн хичээлийг зориулах нийгмийн сэтгэл зүйг ойлгоход туслах болно.

Танилцуулсан хичээлээр бид нийгмийн сэтгэл зүй гэж юу болох, практикт амжилттай ашиглаж болох салбараас олж авсан мэдлэгийг ойлгох болно. Тэд юунд үндэслэсэн болохыг олж мэдэх болно, нийгмийн сэтгэл судлалын даалгавар, асуудал юу болохыг олж мэдэх, түүний сэдэв, объект, аргуудын талаар ярилцах болно. Мөн бид нийгмийн сэтгэл судлалын тухай ойлголтын тайлбараас эхэлнэ.

Нийгмийн сэтгэл судлалын тухай ойлголт

Энэ бол нийгэм, янз бүрийн бүлгийн хүмүүсийн зан байдал, түүний бусад хүмүүсийн талаарх ойлголт, тэдэнтэй харилцах, тэдэнд нөлөөлөх байдлыг судлахад зориулагдсан сэтгэл судлалын салбар юм. Нийгмийн сэтгэл судлалын үндсийг мэдэх нь хүнийг сэтгэл зүйн хувьд зөв хүмүүжүүлэх, хувь хүн ба багийн харилцан үйлчлэлийг зохион байгуулахад маш чухал юм.

Нийгмийн сэтгэл судлал нь сэтгэл судлал ба социологийн уулзварт оршдог шинжлэх ухаан тул эдгээр хоёр шинжлэх ухааны онцлог шинж чанартай нийгмийн сэтгэл судлалын талыг судалдаг. Илүү тодорхой болгохын тулд бид нийгмийн сэтгэл зүй судалдаг гэж хэлж болно:

Хувь хүний нийгмийн сэтгэл зүй
Бүлгүүдийн нийгмийн сэтгэл зүй ба харилцааны
нийгмийн харилцаа
Сүнслэг үйл ажиллагааны хэлбэрүүд

Нийгмийн сэтгэл зүй нь өөрийн гэсэн хэсгүүдтэй:

дагуу Галина Андреева- ЗХУ-ын нийгмийн сэтгэл судлалын хөгжилтэй холбоотой хүн бол энэ шинжлэх ухааныг гурван үндсэн хэсэгт хуваадаг.

Бүлгүүдийн нийгмийн сэтгэл зүй
Харилцааны нийгмийн сэтгэл зүй
Хувь хүний нийгмийн сэтгэл зүй

Үүний үндсэн дээр нийгмийн сэтгэл судлалын асуудлын хүрээг тодорхойлох боломжтой.

Нийгмийн сэтгэл судлалын асуудал, сэдэв, объект

Нийгмийн сэтгэл зүй нь нийгэм дэх хувийн шинж чанарыг голчлон авч үзэхдээ тухайн хүн ямар нөхцөлд нийгмийн нөлөөллийг шингээж, ямар нөхцөлд нийгмийн мөн чанарыг ухамсарлаж байгааг тодорхойлох зорилт тавьдаг. Энэ нь нийгмийн хэв шинжүүд хэрхэн бүрэлдэж, яагаад зарим тохиолдолд гарч ирдэг бол зарим тохиолдолд шинэ шинж чанарууд гарч ирснийг илчилдэг. Суралцахдаа хүмүүс хоорондын харилцааны тогтолцоо, зан байдал, сэтгэл хөдлөлийн зохицуулалтыг харгалзан үздэг. Нэмж дурдахад тухайн хүний зан байдал, үйл ажиллагааг нийгмийн тодорхой бүлгүүдэд авч үзэж, тухайн хүний нийт бүлгийн үйл ажиллагаанд оруулсан хувь нэмэр, энэ хувь нэмрийн хэмжээ, үнэ цэнэд нөлөөлж буй шалтгааныг судалж үздэг. Нийгмийн сэтгэл судлалын хувьд хувь хүний судалгааны гол удирдамж бол хувь хүн ба бүлгийн хоорондын харилцаа юм.

Нийгмийн сэтгэл судлалын сэдэвЭдгээр нь микро, дунд, макро түвшинд, түүнчлэн өөр өөр газар нутаг, нөхцөлд нийгэм-сэтгэл зүйн үзэгдлийн үүсэх, үйл ажиллагаа, илрэлийн хэв маяг юм. Гэхдээ энэ нь шинжлэх ухааны онолын талтай холбоотой юм. Хэрэв бид нийгмийн сэтгэл судлалын практик талыг ярих юм бол түүний сэдэв нь нийгэм-сэтгэлзүйн үзэгдлийн чиглэлээр сэтгэлзүйн оношлогоо, зөвлөгөө өгөх, сэтгэлзүйн технологийг ашиглах хэв маягийн багц болно.

руу Нийгмийн сэтгэл судлалын объектуудНийгэм-сэтгэл зүйн үзэгдлийн тээвэрлэгчид нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

Бүлэг дэх зан чанар, харилцааны тогтолцоо
Хүний хоорондын харилцаа (хамаатан садан, хамт олон, хамтрагчид гэх мэт)
Жижиг бүлэг (гэр бүл, анги, найз нөхөд, ажлын ээлж гэх мэт)
Хүний бүлэгтэй харилцах (удирдагч ба дагалдагчид, дарга ба доод албан тушаалтнууд, багш, оюутнууд гэх мэт)
Бүлэг хүмүүсийн харилцан үйлчлэл (өрсөлдөөн, мэтгэлцээн, зөрчилдөөн гэх мэт)
Нийгмийн томоохон бүлэг (угсаатнууд, нийгмийн давхарга, улс төрийн нам, шашны урсгал гэх мэт)

Нийгмийн сэтгэл зүй гэж юу болох, юуг судалдаг талаар илүү сайн ойлгохын тулд ангийн сурагчдын зарим нь яагаад нэг байдлаар, зарим нь өөр байдлаар аашилдаг вэ гэх мэт асуултуудыг асууж болно. Энэ нь хүний зан чанарыг төлөвшүүлэхэд хэрхэн нөлөөлдөг вэ, тухайлбал түүний эцэг эх архичин уу, эсвэл эцэг эх нь тамирчин уу? Эсвэл яагаад зарим хүмүүс зааварчилгаа өгөх хандлагатай байдаг бол зарим нь дагаж мөрдөх хандлагатай байдаг вэ? Хэрэв та хүний харилцааны сэтгэлзүйн нарийн ширийн зүйлийг эсвэл бүлэг хүмүүсийн бие биетэйгээ харилцах харилцааны нарийн ширийнийг мэдэхийг сонирхож байгаа бол нийгмийн сэтгэл судлал нь энэ асуудалд таны хэрэгцээг хамгийн сайн хангах болно.

Мэдээжийн хэрэг, нийгмийн сэтгэл судлалын сэдэв, объектыг судлах нь хамгийн үр дүнтэй байх, судалгаа хамгийн их үр дүн өгөхийн тулд бусад шинжлэх ухааны нэгэн адил нийгмийн сэтгэл зүй нь өөрийн зэвсэглэлд тодорхой арга барилтай байх ёстой. . Бид тэдний талаар доор ярих болно.

Нийгмийн сэтгэл судлалын аргууд

Ерөнхийдөө нийгмийн сэтгэл судлалын өвөрмөц аргуудыг сэтгэл судлалын ерөнхий аргуудаас ангид гэж хэлж болохгүй. Тиймээс аливаа аргын хэрэглээг танилцуулсан шинжлэх ухааны онцлог шинжээр тодорхойлох ёстой, i.e. аливаа аргыг тодорхой "арга зүйн түлхүүр"-д хэрэглэх ёстой.

Нийгмийн сэтгэл судлалын аргууд нь өөрийн гэсэн ангилалтай бөгөөд дөрвөн бүлэгт хуваагддаг.

Эмпирик судалгааны аргууд (ажиглалт, туршилт, багажийн арга, социометр, баримт бичгийн дүн шинжилгээ, тест, санал асуулга, бүлгийн хувийн шинж чанарыг үнэлэх);
Загварчлах арга;
Захиргааны болон боловсролын нөлөөллийн арга;
Нийгэм-сэтгэлзүйн нөлөөллийн аргууд.

Бүлэг арга бүрийг товчхон авч үзье.

Эмпирик судалгааны аргууд

ажиглалтын арга.Нийгмийн сэтгэл судлал дахь ажиглалт гэдэг нь лабораторийн болон байгалийн нөхцөлд нийгэм-сэтгэлзүйн үзэгдлийг шууд, зорилготой, системтэй хүлээн авах, бүртгэх замаар хийгддэг мэдээллийн цуглуулгыг хэлнэ. Ажиглалтын талаархи үндсэн материалыг манай хоёр дахь хичээлд багтаасан бөгөөд үүнээс та ямар төрлийн ажиглалт байдаг, тэдгээрийг хэрхэн тодорхойлдог талаар олж мэдэх боломжтой.

Ажиглалтын арга хэрхэн ажилладаг талаар та өөрийн туршлага дээр туршиж үзэх замаар мэдэж болно. Жишээлбэл, та энгийн амьдралын явцад таны өсч буй хүүхдэд юу хамгийн сонирхолтой болохыг мэдэхийг хүсч байна. Үүнийг мэдэхийн тулд та түүний зан байдал, сэтгэл хөдлөл, сэтгэл хөдлөл, хариу үйлдэл зэргийг ажиглах хэрэгтэй. Хамгийн гол нь ярианы үйлдэл, түүний чиглэл, агуулга, бие махбодийн үйл ажиллагаа, илэрхийлэлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Ажиглалт нь таны хүүхдийн зарим нэг сонирхолтой шинж чанарыг олж тогтоох, эсвэл эсрэгээр аливаа чиг хандлагыг нэгтгэж байгааг харахад тусална. Ажиглалтыг зохион байгуулах явцад хийх гол ажил бол яг юу харж, тэмдэглэхийг хүсч байгаагаа тодорхойлох, үүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлийг тодорхойлох чадвар юм. Шаардлагатай бол ажиглалтыг тодорхой схемийг ашиглан системтэйгээр хийж, үр дүнг аливаа системийн дагуу үнэлж болно.

Баримт бичгийн шинжилгээний аргаЭнэ бол хүний үйл ажиллагааны бүтээгдэхүүнийг шинжлэх олон янзын арга замуудын нэг юм. Баримт бичиг гэдэг нь аливаа зөөгч (цаасан, хальс, хатуу диск гэх мэт) дээр бичигдсэн аливаа мэдээлэл юм. Баримт бичгүүдэд дүн шинжилгээ хийх нь хүний зан чанарыг нэлээд үнэн зөв сэтгэлзүйн тодорхойлолтыг гаргах боломжийг олгодог. Энэ арга нь сэтгэл судлаачид болон энгийн хүмүүсийн дунд маш их алдартай байдаг. Жишээлбэл, олон эцэг эхчүүд хүүхдийнхээ хөгжлийн зарим хазайлтыг анзаарч, шалтгааныг нь олж мэдэхийг хичээж, сэтгэл зүйчд ханддаг. Мөн тэд эргээд эцэг эхчүүдээс хүүхдийнхээ зурсан зургийг авчрахыг хүсдэг. Эдгээр зургуудад дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр сэтгэл судлаачид дүгнэлт хийж, эцэг эхчүүдэд зохих зөвлөмжийг өгдөг. Өөр нэг жишээ бий: та бүхний мэдэж байгаагаар олон хүн өдрийн тэмдэглэл хөтөлдөг. Туршлагатай мэргэжилтнүүд эдгээр өдрийн тэмдэглэлийг судалсны үндсэн дээр эздийнхээ сэтгэл зүйн хөрөг зургийг гаргаж, тэр ч байтугай тухайн хүний зан чанар тодорхой хэлбэрээр бүрэлдэхэд ямар хүчин зүйл нөлөөлсөнийг тодорхойлох боломжтой.

Санал асуулгын арга, ялангуяа ярилцлага, асуулга орчин үеийн нийгэмд өргөн тархсан. Зөвхөн сэтгэлзүйн хүрээлэлд ч биш. Янз бүрийн мэдээлэл авахын тулд нийгмийн тэс өөр давхаргаас хүмүүсээс ярилцлага авдаг. Санал асуулгыг ижил төстэй аргаар явуулдаг. Жишээлбэл, та аль нэг байгууллагын хэлтсийн дарга бөгөөд хэлтсийнхээ үйл ажиллагааг сайжруулах эсвэл багийн орчныг илүү ээлтэй болгох арга замыг хайж байгаа бол өмнө нь жагсаалт гаргасны дараа харьяа ажилтнуудынхаа дунд санал асуулга явуулж болно. асуултуудын. Ярилцлагын дэд зүйлийг ажилд орохдоо ярилцлага гэж нэрлэж болно. Ажил олгогчийн хувьд та зөв шийдвэр гаргахад тань туслах зорилгоор өргөдөл гаргагчийн бодит "зураг" өгөх асуултуудын жагсаалтыг гаргаж болно. Хэрэв та ноцтой (зөвхөн биш) албан тушаалд өргөдөл гаргагч бол энэ нь ярилцлагад бэлтгэх боломж бөгөөд өнөөдөр Интернетэд хэрэгтэй мэдээлэл их байна.

Социометрийн аргаЭнэ нь жижиг бүлгүүдийн бүтэц, хүнийг бүлгийн гишүүн болох нийгэм-сэтгэлзүйн судалгааны аргуудыг хэлнэ. Энэ аргын тусламжтайгаар хүмүүсийн хоорондын болон бүлэг доторх харилцааг судалдаг. Социометрийн судалгаа нь ганцаарчилсан болон бүлэг байж болох бөгөөд тэдгээрийн үр дүнг ихэвчлэн социометрийн матриц эсвэл социограм хэлбэрээр үзүүлдэг.

Бүлгийн хувийн шинж чанарыг үнэлэх арга (GOL)Энэ бүлгийн гишүүдийн бие биетэйгээ харьцуулсан судалгаанд үндэслэн тухайн бүлгийн хүний шинж чанарыг олж авах явдал юм. Энэ аргыг ашиглан шинжээчид хүний гадаад төрх байдал, үйл ажиллагаа, бусадтай харилцах харилцаанд илэрдэг сэтгэлзүйн шинж чанаруудын илэрхийллийн түвшинг үнэлдэг.

туршилтын арга.Сэтгэл судлалын бусад аргуудын нэгэн адил тестийг бид эхний хичээлүүдийн нэгэнд аль хэдийн авч үзсэн бөгөөд та тэндээс "тест" гэсэн ойлголттой дэлгэрэнгүй танилцах боломжтой. Тиймээс бид зөвхөн ерөнхий асуудлыг хөндөх болно. Туршилтууд нь богино, стандартчилагдсан, ихэнх тохиолдолд хугацаа хязгаарлагдмал тестүүд юм. Нийгмийн сэтгэл судлалын тестийн тусламжтайгаар хүмүүс ба бүлгийн хүмүүсийн хоорондын ялгааг тодорхойлдог. Туршилтыг гүйцэтгэх явцад субъект (эсвэл тэдгээрийн хэсэг) тодорхой даалгавруудыг гүйцэтгэдэг эсвэл жагсаалтаас асуултын хариултыг сонгодог. Өгөгдлийн боловсруулалт, дүн шинжилгээ нь тодорхой "түлхүүр" -тэй холбоотой хийгддэг. Үр дүнг туршилтын нэр томъёогоор илэрхийлнэ.

Жинлүүр, нийгмийн хандлагыг хэмжих нь онцгой анхаарал хандуулсаар байгаа сорилуудын нэг юм. Нийгмийн хандлагын хэмжүүрийг янз бүрийн зорилгоор ашигладаг боловч ихэнхдээ дараахь зүйлийг тодорхойлоход ашигладаг: олон нийтийн санаа бодол, хэрэглээний зах зээл, үр дүнтэй зар сурталчилгааны сонголт, хүмүүсийн ажилд хандах хандлага, асуудал, бусад хүмүүс гэх мэт.

Туршилт."Сэтгэл судлалын аргууд" хичээл дээр бидний ярьсан сэтгэл судлалын өөр нэг арга. Туршилт нь энэхүү харилцан үйлчлэлийн хэв маягийг сэргээхийн тулд субъект (эсвэл тэдгээрийн бүлэг) болон тодорхой нөхцөл байдлын хоорондын харилцан үйлчлэлийн тодорхой нөхцлийг судлаач бий болгохыг хэлнэ. Туршилт нь судалгаа хийх үзэгдэл, нөхцөлийг дуурайж, тэдэнд нөлөөлөх, субъектуудын хариу үйлдлийг хэмжих, үр дүнг хуулбарлах боломжийг олгодог тул сайн.

Загварчлал

Өмнөх хичээл дээр бид сэтгэл судлалын загварчлалын аргын талаар аль хэдийн ярьсан бөгөөд та холбоос дээр дарж үүнтэй танилцах боломжтой. Нийгмийн сэтгэл зүйд загварчлал нь хоёр чиглэлд хөгжиж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Эхлээд- энэ бол сэтгэцийн үйл ажиллагааны үйл явц, механизм, үр дүнгийн техникийн дуураймал, өөрөөр хэлбэл. сэтгэцийн загварчлал.

Хоёрдугаарт- энэ нь аливаа үйл ажиллагааг зохион байгуулах, хуулбарлах, энэ үйл ажиллагааг явуулах орчныг зохиомлоор бий болгох, өөрөөр хэлбэл. сэтгэл зүйн загварчлал.

Загварын арга нь тухайн хүн эсвэл хэсэг хүмүүсийн тухай нийгэм-сэтгэл зүйн олон төрлийн найдвартай мэдээллийг олж авах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, танай байгууллагын ажилчид онцгой нөхцөл байдалд хэрхэн ажиллах, үймээн самууны нөлөөнд автах эсвэл хамтран ажиллахыг мэдэхийн тулд галын нөхцөл байдлыг дуурайж, дохиолол асааж, ажилтнуудад галын талаар мэдэгдэх, ажиглах. юу болоод байна. Хүлээн авсан өгөгдөл нь онцгой байдлын үед ажлын байран дахь зан үйлийн талаар ажилчидтай ажиллахад анхаарах нь зүйтэй эсэхийг тодорхойлох, хэн удирдагч, хэн нь дагалдагч болохыг ойлгох, мөн таны эдгээр чанар, зан чанарын талаар мэдэх боломжийг олгоно. захирагдагч нар гэж та магадгүй , мэдэхгүй байсан.

Удирдлагын болон боловсролын нөлөөллийн аргууд

Удирдлагын болон боловсролын аргууд гэдэг нь хүссэн үр дүндээ хүрч болохуйц үйлдлүүд (сэтгэцийн эсвэл практик) ба арга техникийг хэлдэг. Энэ бол бүтээмжтэй үйл ажиллагааг зохион байгуулахад чиг баримжаа өгдөг нэг төрлийн зарчмын систем юм.

Хүмүүжлийн аргын нөлөө нь нэг хүний нөгөөд шууд нөлөөлөл (ятгах, шаардах, заналхийлэх, урамшуулах, шийтгэх, үлгэр жишээ үзүүлэх, эрх мэдэл гэх мэт), хүнийг өөрийгөө илэрхийлэхэд хүргэдэг онцгой нөхцөл, нөхцөл байдлыг бий болгох замаар илэрдэг. санал бодлоо илэрхийлэх, ямар нэгэн үйлдэл хийх). Мөн нөлөөлөл нь олон нийтийн санаа бодол, хамтарсан үйл ажиллагаа, мэдээлэл дамжуулах, сургалт, боловсрол, хүмүүжлээр дамждаг.

Удирдлагын болон боловсролын нөлөөллийн аргуудын дунд дараахь зүйлс орно.

Сэтгэцийн тодорхой илрэлийг бүрдүүлдэг итгэл үнэмшил (үзэл бодол, үзэл баримтлал, санаа);
Үйл ажиллагааг зохион байгуулж, эерэг сэдлийг өдөөдөг дасгалууд;
Үйл ажиллагааг өдөөж, зан үйлийг зохицуулахад тусалдаг үйлдлийг тодорхойлдог үнэлгээ, өөрийгөө үнэлэх

Удирдлагын болон хүмүүжлийн нөлөөний гайхалтай жишээ бол эцэг эх нь хүүхдээ хүмүүжүүлэх явдал юм. Түүний зан чанарын гол шинж чанар, шинж чанар нь хүмүүжлээр дамжин хүнд төрж, бүрэлдэн тогтдог. Хэрэв та хүүхдээ эерэг шинж чанартай (хариуцлага, зорилготой, стресст тэсвэртэй, эерэг сэтгэлгээ гэх мэт) бие даасан, өөртөө итгэлтэй, амжилттай хүн болгон өсгөхийг хүсч байвал түүнийг авчрах хэрэгтэй гэдгийг таахад хялбар байдаг. зохих ёсоор дээшээ. Сурган хүмүүжүүлэх үйл явцад нууц яриа өрнүүлэх, хүүхдийн үйл ажиллагаа, зан үйлийг удирдан чиглүүлэх, амжилтыг урамшуулах, ямар нэгэн зөрчил гаргасан тохиолдолд тодорхой болгох нь чухал юм. Та хүчтэй аргумент, аргумент, жишээг өгөх хэрэгтэй. Эрх мэдэлтэй хүмүүс, нэр хүндтэй хүмүүсийг үлгэр жишээ болгон харуул. Хүүхдийнхээ зан байдал, үйлдэл, үйлдэл, үр дүнг зөв үнэлж, түүнд өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг бий болгохыг үргэлж хичээх нь чухал юм. Эдгээр нь мэдээжийн хэрэг хэдхэн жишээ юм. Гэхдээ зөвхөн хүний зан чанарт зөв менежментийн болон хүмүүжлийн нөлөө үзүүлсэн тохиолдолд түүнд эерэг, бүтээлч нөлөө үзүүлэх боломжтой гэдгийг ойлгох нь чухал юм.

Нийгмийн сэтгэл судлалын аргуудын сүүлчийн бүлэг бол нийгэм-сэтгэлзүйн нөлөөллийн аргууд юм.

Нийгэм-сэтгэлзүйн нөлөөллийн аргууд

Нийгэм-сэтгэлзүйн нөлөөллийн арга гэдэг нь тухайн хүний хэрэгцээ, сонирхол, хандлага, түүний хандлага, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, сэтгэл хөдлөлийн байдал, түүнчлэн бүлэг хүмүүсийн нийгэм-сэтгэл зүйн хандлагад нөлөөлдөг аргуудын цогц юм.

Нийгэм-сэтгэлзүйн нөлөөллийн аргуудын тусламжтайгаар хүмүүсийн хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэлд нөлөөлж, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэл, сэтгэл хөдлөл, сэтгэлийн байдал, зан үйлийг өөрчлөх боломжтой. Эдгээр аргуудыг чадварлаг ашигласнаар та хүмүүсийн үзэл бодол, үзэл бодол, хандлагыг өөрчлөхөөс гадна шинээр бий болгож чадна. Хүнд нийгэм-сэтгэл зүйн зөв нөлөө үзүүлснээр хүний нийгэм дэх хамгийн таатай байр суурийг хангах, түүний зан чанарыг янз бүрийн хүчин зүйлийн нөлөөнд тэсвэртэй болгох, хүн, дэлхий ертөнцийг үзэх эрүүл ертөнцийг үзэх үзэл, хандлагыг төлөвшүүлэх боломжтой. , мөн амьдрал. Заримдаа нийгэм-сэтгэлзүйн нөлөөллийн аргуудыг хувийн шинж чанарыг устгах, аливаа үйл ажиллагааг зогсоох, шинэ зорилго хайхад түлхэц өгөх гэх мэтийг ашигладаг.

Бидний харж байгаагаар нийгмийн сэтгэл судлалын аргууд нь сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны хамгийн хэцүү сэдвүүдийн нэг юм. Эдгээр аргуудыг нарийвчлан ойлгохын тулд тэдгээрийг судлахад нэг сараас илүү хугацаа зарцуулах шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч нэг нарийн дүгнэлтийг хийж болно: арга зүйн бүх бэрхшээлийг харгалзан нийгэм-сэтгэлзүйн аливаа судалгаанд шийдвэрлэх ёстой ажлуудыг тодорхой тодорхойлж, хязгаарлах, объектыг сонгох, томъёолох чадвартай байх ёстой. судалж буй асуудал, ашигласан ухагдахууныг тодорхой болгох, судалгаанд ашигласан аргуудыг бүхэлд нь системчлэх. Ингэж байж л нийгэм-сэтгэл зүйн судалгааг аль болох үнэн зөв, үр дүнтэй болгох боломжтой.

Гэхдээ олж авсан мэдлэгээ яг одоо, тусгай материалыг гүнзгий судлахгүйгээр амьдралдаа хэрэгжүүлж эхлэхийн тулд та тухайн хүний нийгэм дэх амьдралд нөлөөлдөг нийгмийн сэтгэлзүйн хэд хэдэн чухал хууль, зүй тогтлыг мэддэг байх ёстой. мөн түүний энэ нийгэм болон бусадтай харилцах харилцаа.хүмүүс.

Хүмүүс эргэн тойрныхоо хүмүүсийг ямар нэг байдлаар хүлээж авдаг.

Ихэнхдээ бид харилцаанд орсон хүмүүст нийгмийн хэвшмэл ойлголттой холбоотой тодорхой шинж чанаруудыг тодорхойлдог. Стереотипийг хүмүүст антропологийн үндэслэлээр, өөрөөр хэлбэл тухайн хүний харьяалагддаг угсаатны шинж чанараар холбож болно. Нийгмийн хэвшмэл ойлголтууд бас байдаг - эдгээр нь тодорхой албан тушаал хашдаг, өөр өөр статустай хүмүүстэй холбоотой зургууд юм. Стереотипүүд нь бас сэтгэл хөдлөлтэй байж болно, i.e. хүмүүсийн физиологийн шинж чанартай холбоотой.

Тиймээс, янз бүрийн хүмүүстэй харилцахдаа тэдний талаарх таны ойлголт нь хэвшмэл ойлголт дээр тулгуурладаг гэдгийг ойлгох ёстой. Тиймээс, жишээлбэл, царайлаг хүн өөртэйгөө холилдохгүй байх нь дээр байж болох бөгөөд гаднах үзэмжгүй хүн таныг сэтгэлийн гоо үзэсгэлэн, гүн гүнзгий байдлаар гайхшруулж чаддаг. Хэрэв та тодорхой үндэстний хүмүүсийн талаар өрөөсгөл бодолтой байгаа бол энэ нь тэд таны бодож байгаа шиг байна гэсэн үг биш юм. Эцсийн эцэст ямар ч арьсны өнгө, хүйс, шашин шүтлэг, ертөнцийг үзэх үзэлтэй хүмүүс сайн, муу аль аль нь байж болно. Хүмүүсийг хэвшмэл ойлголтод тулгуурлан бус, зөвхөн хувийн туршлага дээр үндэслэн ойлгож сурах нь чухал юм. Хувцсаараа бүү дүгнэ, ухаанаараа шүү гэдэг шиг.

Хүмүүс өөрт ногдуулсан нийгмийн үүргийг амархан хуваарилдаг.

Нийгэмтэй байнга харьцаж байгаа хүн энэ нийгмээс түүнд оногдсон нийгмийн үүргийн дагуу зан төлөвөө бүрдүүлдэг. Гэнэт тушаал дэвшсэн хүний жишээнээс үүнийг хялбархан харж болно: тэр маш чухал, нухацтай, өндөр хүмүүстэй харилцдаг, өчигдөр түүнтэй ижил түвшинд байсан хүмүүс түүнд тохирохгүй болсон гэх мэт. Нийгэмд ногдуулсан нийгмийн үүрэг нь хүнийг сул дорой, ямар нэг зүйлийг өөрчлөх чадваргүй болгодог. Ийм байдлаар нэрвэгдсэн хүмүүс хамгийн муу үйлд (бүр аллага хүртэл) "живэх" эсвэл өөрсдийгөө өндөрт өргөх боломжтой.

Нийгэмээс ногдуулсан нийгмийн үүрэг нь хүнд хүчтэй нөлөөлдөг гэдгийг үргэлж санаж байх ёстой. Нийгмийн үүргийн дарамтанд "нугарахгүй" байж, өөрийнхөөрөө үлдэхийн тулд та хүчирхэг зан чанартай, дотоод цөмтэй, итгэл үнэмшил, үнэт зүйл, зарчимтай байх хэрэгтэй.

Хамгийн сайн ярилцагч бол яаж сонсохоо мэддэг хүн юм.

Яриа бол хүмүүсийн харилцааны салшгүй хэсэг юм. Бусад хүмүүстэй уулзахдаа бид харилцан яриа эхэлдэг: хэн нэгний үйл ажиллагаа, мэдээ, өөрчлөлт, сонирхолтой үйл явдлын тухай. Хэлэлцүүлэг нь нөхөрсөг, ажил хэрэгч, дотно, албан ёсны эсвэл үүрэг хариуцлагагүй байж болно. Гэхдээ олон хүн, хэрэв та үүнийг анхаарч үзвэл сонсохоос илүү ярих дуртай байдаг. Бараг бүх компанид байнга тасалддаг, ярихыг хүсдэг, үгээ хэлдэг, хэнийг ч сонсдоггүй хүн байдаг. Зөвшөөрч байна, энэ нь тийм ч таатай биш байна. Гэхдээ энэ нь харилцан яриа өрнүүлэх хэрэгцээ юм. Бусад хүмүүсийн хувьд энэ нь бага зэрэг илэрхийлэгддэг боловч ямар ч тохиолдолд үргэлж байдаг.

Хэрэв хүнд тасралтгүй ярих боломж олговол тантай салах ёс гүйцэтгэсний дараа тэр харилцаанаас зөвхөн хамгийн тааламжтай сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх болно. Хэрэв та байнга ярьдаг бол тэр уйдаж, толгойгоо дохиж, эвшээж, тантай харилцах нь түүний хувьд тэвчихийн аргагүй ачаа болно. Хүчтэй зан чанар нь сэтгэл хөдлөл, хүслээ хянаж чаддаг хүн юм. Хамгийн сайн ярилцагч бол та үнэхээр хүсч байсан ч үг хэлэхгүй, яаж сонсохоо мэддэг хүн юм. Үүнийг үйлчилж, дадлага хий - хүмүүс тантай харилцах нь хичнээн таатай болохыг та харах болно. Үүнээс гадна энэ нь таны өөрийгөө хянах, сахилга бат, анхаарал болгоомжтой байх дасгал болно.

Хүмүүсийн хандлага нь бодит байдал болон бусад хүмүүсийн талаарх ойлголтод нөлөөлдөг.

Хэрэв хүн ямар нэгэн зүйлд ямар нэгэн байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэх урьдаас тогтсон хандлагатай бол түүнд нийцүүлэн хийх болно. Энд жишээ нь та ямар нэгэн хүнтэй уулзах ёстой бөгөөд танд түүний талаар маш муу зүйл хэлсэн. Уулзахдаа та энэ хүнд дургүйцэх, харилцах хүсэлгүй байх, энэ хүн үнэхээр сайн байсан ч гэсэн сөрөг хандлага, татгалзлыг мэдрэх болно. Хэн ч, тэр ч байтугай нэг хүн, хэрэв өмнө нь танд түүний ойлголтод тодорхой хандлагыг өгөх юм бол огт өөр нүдээр гарч ирж болно.

Та өөр хэн нэгнээс сонссон, харсан, сурсан бүх зүйлдээ итгэлтэй байж болохгүй. Хамгийн гол нь зөвхөн хувийн туршлагад итгэж, бүх зүйлийг өөрөө шалгаж, мэдээжийн хэрэг сурсан бүх зүйлээ харгалзан үзэх явдал юм, гэхдээ үүн дээр тулгуурлаагүй. Зөвхөн хувийн туршлага л найдвартай мэдээлэл олж авах, бусад хүмүүс, үйл явдал, нөхцөл байдал, зүйл гэх мэт бодитой дүгнэлт гаргах боломжийг танд олгоно. Энэ тохиолдолд "Итгэ, гэхдээ шалга!" гэсэн үг хамгийн тохиромжтой.

Хүмүүсийн зан байдал нь бусад хүмүүс тэднийг хэрхэн хүлээж авахаас ихээхэн хамаардаг.

Сэтгэл судлалд үүнийг тусгал гэж нэрлэдэг. Энэ нь мэдээжийн хэрэг хүн бүрт биш, харин олон хүмүүст үнэн юм. Бусад хүмүүс тэднийг хэрхэн хүлээж авахаас бүрэн хамааралтай хүмүүс байдаг. Бусдын үзэл бодлын ач холбогдлын хэт их мэдрэмж нь хүн байнгын таагүй байдал, сэтгэл хөдлөлийн дарамт, өөр хүнээс хамааралтай байх, байр сууриа хамгаалах, үзэл бодлоо илэрхийлэх чадваргүй болох болон бусад олон таагүй мэдрэмжийг мэдрэхэд хүргэдэг. Түүгээр ч барахгүй эдгээр мэдрэмжүүд өөр өөр хэлбэрээр илэрч болно: өдрийн цагаар бага зэргийн сэтгэлийн өөрчлөлтөөс эхлээд удаан үргэлжилсэн гүн хямрал хүртэл.

Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд хэн нэгний үзэл бодол бол хэн нэгний үзэл бодол гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Амжилтанд хүрсэн хүмүүс өөр хэн нэгний үзэл бодол таныг болон таны хайртай хүмүүсийг хэзээ ч тэжээхгүй, хувцас худалдаж авахгүй, амжилт, аз жаргал авчрахгүй гэж хэлэхэд гайхах зүйл алга. Эсрэгээрээ, бараг үргэлж хэн нэгний үзэл бодол нь хүмүүсийг бууж өгөх, ямар нэгэн зүйлд тэмүүлэхээ болих, хөгжүүлэх, өсөхөд хүргэдэг. Бусад хүмүүс таныг хэрхэн хүлээж авах нь тэдний хувийн асуудал. Та хэн нэгэнд дасан зохицох шаардлагагүй бөгөөд үргэлж өөрийнхөөрөө үлддэг.

Хүмүүс бусдыг шүүж, өөрийгөө зөвтгөх хандлагатай байдаг.

Амьдралын нөхцөл байдал өөр өөр байдаг бөгөөд тэдгээрээс өөрийгөө олж авдаг хүмүүс ч өөр байдаг. Гэхдээ ийм нөхцөл байдалд орсон хүмүүсийн хариу үйлдлийг бид огт өөр байдлаар хүлээн авч болно. Жишээлбэл, хэрэв та худалдан авалт хийхээр дараалалд зогсож байгаа бөгөөд таны өмнө маш удаан хугацаанд ямар нэгэн зүйл худалдаж авсан хүн байгаа бол энэ нь таны дотор сөрөг сэтгэл хөдлөлийг бий болгож, сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлж, урдах хүн рүү яарах болно. , гэх мэт. Үүний зэрэгцээ, ямар нэг шалтгааны улмаас та кассандаа хоцорч, цаад хүн чинь зэмлэж эхэлбэл та яагаад ийм удаан зогссон талаар нэлээд үндэслэлтэй аргументуудыг гаргаж эхэлнэ. Мөн та зөв байх болно. Хүмүүс ийм нөхцөл байдалд бараг өдөр бүр тохиолддог.

Нөхцөл байдал, түүнд байгаа хүмүүсийг (бусад болон өөрийгөө) шүүмжлэлтэй үнэлэх чадварыг эзэмшсэн байх нь таны хөгжлийн хувьд чухал давуу тал болно. Зарим нөхцөл байдлаас болж сөрөг сэтгэл хөдлөл, цочромтгой байдал, өөр хүнд сэтгэл ханамжгүй байгаагаа илэрхийлэх хүсэл, хэсэг хугацаанд хийсвэрээр мэдрэгдэж байгааг мэдрэх бүртээ. Нөхцөл байдлыг гаднаас нь харж, өөрийгөө болон бусдыг шүүмжлэлтэй дүгнэж, өнөөгийн нөхцөл байдалд нөгөө нь буруутай эсэх, түүний оронд өөрийгөө хэрхэн авч явах, мэдрэх талаар бодож үзээрэй. Таны хариу үйлдэл бүрэн зөв биш гэдгийг та анзаарах болно, та илүү тайван, илүү эелдэг, илүү ухамсартай байх ёстой. Хэрэв та энэ дасгалыг системтэй болговол амьдрал илүү тааламжтай болж, цочромтгой болж, илүү эерэг сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч, илүү эерэг болж эхэлдэг.

Хүмүүс ихэвчлэн бусад хүмүүстэй адилхан байдаг.

Нийгмийн сэтгэл зүйд үүнийг таних гэж нэрлэдэг. Ихэнхдээ хэн нэгэнтэй харилцах явцад бид бусадтай адилтгадаг: хүн бидэнд үлгэр ярьж эсвэл оролцогч байсан нөхцөл байдлыг дүрсэлсэн боловч бид түүний мэдэрсэн зүйлийг мэдрэхийн тулд ухамсартайгаар өөрийгөө түүний оронд тавьдаг. Түүнчлэн кино үзэх, ном унших гэх мэт зүйлсийг таних тохиолдол гардаг. Бид гол дүр эсвэл бусад оролцогчидтой танилцана. Тиймээс бид судалж буй (харах, унших) мэдээлэлд илүү гүнзгий нэвтэрч, хүмүүсийн үйл ажиллагааны сэдлийг ойлгож, тэдэнтэй хамт өөрсдийгөө үнэлдэг.

Танихыг ухамсартайгаар хийж болно. Энэ нь стандарт бус, хүнд хэцүү амьдралын нөхцөл байдал, энгийн амьдралын явцад маш их тусалдаг. Жишээлбэл, хэрэв та ямар нэг нөхцөл байдалд зөв шийдвэр гаргахад хэцүү байвал юу хийхээ мэдэхгүй байгаа бол дуртай ном, киноныхоо баатар, таны хувьд эрх мэдэлтэй хүнийг санаж, яаж хийх талаар бодож үзээрэй. тэр чиний оронд юу хэлсэн эсвэл хийсэн үйлдэл хийх болно. Тохирох дүр төрх таны төсөөлөлд нэн даруй гарч ирэх бөгөөд энэ нь таныг зөв шийдвэр гаргахад түлхэц болно.

Хүмүүс хүний тухай анхны сэтгэгдлийг эхний таван минутын дотор бий болгодог.

Энэ баримтыг сэтгэл судлаачид эртнээс нотолсон. Бид түүнтэй харилцах эхний 3-5 минутын туршид өөр хүний анхны сэтгэгдлийг төрүүлдэг. Анхны сэтгэгдэл нь төөрөгдүүлсэн байж болох ч энэ зүйлд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Хүнтэй анх уулзаж байхдаа бид түүний гадаад төрх байдал, биеэ авч яваа байдал, яриа, сэтгэл хөдлөлийн байдлыг хардаг. Түүнчлэн, анхны сэтгэгдэл нь тухайн хүнийг зарим үзүүлэлтээр биднээс илүү гэж үздэг эсэх, түүний гадаад төрх байдал хэр дур булаам вэ, хүн бидэнд ямар хандлагатай байдаг зэргээс хамаардаг. Бусад хүмүүс бидний тухай ижил шалгуурын дагуу сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Та анхны сэтгэгдэл төрүүлэх чадвартай байх хэрэгтэй. Үүний тулд түүний үүсэх дээрх бүх хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Тиймээс, та хүнтэй анхны уулзалт хийхээр төлөвлөж байгаагаа мэдэх бүртээ (ярилцлага, нөхөрсөг компанид уулзах, болзоо гэх мэт) үүнд бэлтгэх хэрэгтэй: цэвэрхэн харагдах, өөртөө итгэлтэй байх, хэлэх үгээ олох, ёс зүй, ёс зүйн дүрмийг сахих, тодорхой ярих гэх мэт. Анхны сэтгэгдэл бол ирээдүйн бүх харилцааг бий болгох үндэс суурь гэдгийг санаарай.

Хүн өөрийнхөө бодол санаанд нийцсэн зүйлийг амьдралдаа татдаг.

Үүнийг янз бүрээр нэрлэдэг: таталцлын хууль, "ямар нэгэн адил татдаг" эсвэл "бид бидний бодож байгаа зүйл". Үүний утга нь: хүний амьдралын явцад ийм хүмүүс уулзаж, түүнтэй нийцэх үйл явдлууд тохиолддог: тэдгээр нь түүний бодол санаа, хүлээлт, итгэл үнэмшилд нийцдэг. Хэрэв хүн сөрөг нөлөө үзүүлдэг бол түүний амьдралд илүү их бэрхшээл тохиолдож, бүтэлгүйтэл дагалддаг, муу хүмүүс тааралддаг. Хэрэв хүнээс эерэг чичиргээ гарч ирвэл түүний амьдрал ихэнх тохиолдолд сайн мэдээ, сайн үйл явдлууд, тааламжтай хүмүүсээр дүүрэн байх болно.

Амжилтанд хүрсэн олон хүмүүс, оюун санааны зүтгэлтнүүд амьдралын бүх зүйл бидний хэрхэн бодож байгаагаас хамаардаг гэж хэлдэг. Тиймээс, хэрэв та амьдралаа сайн сайхан болгож өөрчлөхийг хүсч байвал илүү эерэг үйл явдлууд тохиолдох, сайн хүмүүстэй уулзах гэх мэтийг хүсч байвал юуны өмнө өөрийнхөө сэтгэхүйд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Сөрөг байдлаас эерэг рүү, хохирогчийн байр сууринаас ялагчийн байр сууринд, бүтэлгүйтсэн мэдрэмжээс амжилтанд хүрэх мэдрэмж хүртэл үүнийг зөв хэлбэрээр өөрчлөөрэй. Шуурхай өөрчлөлтийг хүлээх хэрэггүй, гэхдээ хэсэг хугацааны дараа эерэг байхыг хичээгээрэй, өөрчлөлтийг анзаарах болно.

Ихэнхдээ хүний амьдралд юу тохиолдох нь түүний хүлээж байгаа зүйл юм.

Та энэ хэв маягийг нэгээс олон удаа анзаарсан байх: таны хамгийн их айдаг зүйл атаархмаар тогтмол байдаг. Гэхдээ энд гол зүйл бол энэ нь ямар нэг муу зүйл биш, харин та түүнд ямар хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн будгийг өгч байгаа юм. Хэрэв та ямар нэг зүйлийн талаар байнга бодож, санаа зовж, ямар нэг зүйлийг хүлээж байгаа бол энэ нь тохиолдох магадлал өндөр байна. Таны хүлээлт ямар ч байсан эргэн тойрныхоо хүмүүст нөлөөлж болно. Гэхдээ сөрөг сэтгэл хөдлөлүүд (айдас, айдас, айдас) хүмүүсийн ухамсарыг эерэгээс хамаагүй илүү эзэлдэг. Тиймээс бидний хүсээгүй зүйл бидний хүссэнээс илүү олон удаа тохиолддог.

Дахин бүтээж, юунаас айж байгаагаа бодохоо больж, түүнийг хүлээж, амьдралаас болон эргэн тойрныхоо хүмүүсээс зөвхөн хамгийн сайн сайхныг хүлээж эхлээрэй! Гэхдээ энд гол зүйл бол урам хугарах мэдрэмжийг мэдрэхгүйн тулд үүнийг хэтрүүлэхгүй байх явдал юм. Хамгийн сайн сайхныг хүлээж хэвшээрэй, гэхдээ хүлээлтээ бүү хий. Сөрөг зүйлээс холдож, эерэг тал руугаа тохируул, гэхдээ үргэлж бодитой байж, ертөнцийг ухаалаг хар.

Сэтгэл судлал нь асар олон тооны шинж чанартай шинжлэх ухаан учраас хүмүүсийн хоорондын харилцаанд ажилладаг маш олон хэв маяг байдаг. Амьдралаа сайжруулах, бусад хүмүүстэй харилцах, нийгэмтэй харилцах харилцааг илүү тааламжтай, үр дүнтэй болгохын тулд та эргэн тойронд болж буй бүх зүйлд анхаарал хандуулах хэрэгтэй: хүмүүсийн зан байдал, тэдний хариу үйлдэл, тодорхой нөхцөл байдал, үйл явдлын шалтгаан. Ямар ч онол таныг болон таны амьдралыг өөрөө өөрчлөхгүй. Зөвхөн шинэ мэдлэгийг практикт ашиглах, харилцааны ур чадвараа дээшлүүлэх, хувийн зан чанарт сургах нь танд нөлөөлж, өөрчлөхийг хүсч буй зүйлээ өөрчилж чадна.

Нийгмийн сэтгэл зүйд тухайн хүн өөрөө төлөвшсөн хүний хувьд энд гол үүрэг гүйцэтгэдэг гэж итгэлтэйгээр хэлж болно. Нийгмийн сэтгэл зүй гэх мэт шинжлэх ухааныг бүхэлд нь оршин тогтнох боломжийг олгодог нийгэм, сэтгэл зүйн шинж чанарууд юм. Одоо бидэнд байгаа энэ талаархи мэдлэгийг бид гүнзгийрүүлж, хэрэгжүүлэхийг хүсч, хувь хүний хөгжилд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд, хүмүүсийн хоорондын харилцааны онцлогийг тодорхойлох, ухамсарлах, ойлгох боломжийг бидэнд олгохыг хүсч байна. ба бүлгээр (мөн эдгээр бүлгүүд). Энэ нь хувь хүмүүс болон нийгмийн зарим хэсэг хоёулаа амьдралаа илүү тохь тухтай, ухамсартай болгох боломжийг бидэнд олгож байгаа бөгөөд бидний үйлдэл, үйлдлийн үр дүн илүү сайн, илүү үр дүнтэй байдаг. Эдгээр шалтгааны улмаас бид нийгмийн (зөвхөн биш) сэтгэл судлалын үндсийг эзэмшиж, тэдний хэрэглээг өдөр тутмын амьдралынхаа нэг хэсэг болгох ёстой.

Уран зохиол

Нийгмийн сэтгэл судлалын сэдвийг гүнзгийрүүлэн судлах хүсэлтэй хүмүүст зориулж доор дурдсан жижиг боловч маш сайн уран зохиолын жагсаалтыг энд оруулав.

Агеев Б.С. Бүлэг хоорондын харилцан үйлчлэл: нийгэм-сэтгэл зүйн асуудал. М., 1990
Андреева Г.М. Нийгмийн сэтгэл судлал М., 2003
Битьянова М.Р. Нийгмийн сэтгэл зүй М., 2002
Бодалев А.А. Хүний тухай ойлголт, ойлголт М. Москвагийн Улсын Их Сургууль, 1982 он
Бодалев А.А. Хувь хүн ба харилцаа холбоо М., 1995
Донцов А.И. Багийн сэтгэл зүй М., 1984 он
Леонтьев А.А. Харилцааны сэтгэл зүй М., 1998
Коломенский Я.Л. "Нийгмийн сэтгэл судлалын ялгаа ба хөгжлийн сэтгэл судлалын зарим асуудал" Санкт-Петербург: Петр, 2000 он.
Мясищев В.Н. Харилцааны сэтгэл зүй, Москва-Воронеж, 1995 он
Нийгэм-сэтгэл зүйн онолын үндэс / Ed. А.А.Бодалева, А.Н. Сухова М., 1995 он
Парыгин Б.Д. Нийгмийн сэтгэл зүй М., 1999
Хувь хүн ба амьдралын хэв маягийн сэтгэл зүй / Ed. ed. Е.В.Шорохова М.Наука, 1987 он
Реан А.А., Коломенский Я.Л. Нийгмийн сурган хүмүүжүүлэх сэтгэл судлал SPb., 1998
Роберт М., Тилман Ф. Хувь хүн ба бүлгийн сэтгэл зүй М., 1988 он
Sekun V.I. Үйл ажиллагааны сэтгэл зүй. Минск, 1996 он
Семенов В.Е. Нийгэм-сэтгэл зүйн судалгаанд баримт бичгийг судлах арга Л., 1983 он
Орчин үеийн гадаадын нийгмийн сэтгэл судлал Текстүүд / Ed. Г.М.Андреева нар М., 1984
Нийгмийн сэтгэл зүй / Ed. А.Н.Сухова, А.А.Деркач М., 2001 он
Нийгмийн сэтгэл зүй ба нийгмийн практик / Ed. Э.В. Шорохова, В.П. Левкович. М., 1985
Ангиудын нийгмийн сэтгэл зүй / Ed. Г.Г.Дилигенский М., 1985 он
Спивак Д.Л. Массын ухамсрын өөрчлөгдсөн төлөв Санкт-Петербург, 1996 он
Станкин М.И. Харилцааны сэтгэл зүй Лекцийн курс М., 1996
Стефаненко Т.Г., Шлягина Е.И., Эниколопов С.Н. Угсаатны сэтгэлзүйн судалгааны аргууд. М., 1993
Стефаненко Т.Г. Угсаатны сэтгэл зүй. Асуудал. 1. М., 1998 он
Сухарев В., Сухарев М. Ард түмэн, үндэстнүүдийн сэтгэл зүй. М., 1997
Фрейд 3. Бүлгийн сэтгэл зүй, "ЭГО"-ийн шинжилгээ М., 1991
Шевандрин Н.И. Боловсрол дахь нийгмийн сэтгэл зүй М., 1996
Шихирев П.Н. Баруун Европын орчин үеийн нийгмийн сэтгэл зүй М, 1985

Мэдлэгээ шалгаарай

Хэрэв та энэ хичээлийн сэдвээр мэдлэгээ шалгахыг хүсвэл хэд хэдэн асуултаас бүрдсэн богино тестийг авч болно. Асуулт бүрт зөвхөн 1 сонголт зөв байж болно. Сонголтуудын аль нэгийг сонгосны дараа систем автоматаар дараагийн асуулт руу шилжинэ. Таны хүлээн авсан оноонд таны хариултуудын зөв байдал, дамжуулалтад зарцуулсан хугацаа нөлөөлнө. Асуултууд бүр өөр өөр байдаг бөгөөд сонголтууд нь холилдсон байдаг гэдгийг анхаарна уу.

Нийгмийг бүхэлд нь судалдаг нийгмийн сэтгэл судлалд тусдаа салбарууд байдаг. Бүлгүүдийн нийгмийн сэтгэл зүй нь жижиг бүлгүүдийн хөгжил, ангиллыг судалдаг шинжлэх ухааны салбар юм. Энэ нь хувь хүнийг нийгэмд үйлчилдэг, нөлөөлдөг формацийн нэг хэсэг гэж үздэг.

Үзэл баримтлал ба даалгавар

Орчин үеийн сэтгэл судлалд "нийгмийн бүлэг" гэсэн ойлголт нь ижил төстэй шинж чанартай, нэг төрлийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг, өөрийгөө нийгмийн гишүүн гэдгээ ухамсарласан хүмүүсийн цогц юм. Бүлэг нь 3 үндсэн шинж чанартай байдаг.

оролцогчдын хоорондын заавал харилцах;
бүлгийг бий болгосон зорилгын нэгдмэл байдал;
бүх гишүүд энэ нийгэмлэгт өвөрмөц шинж тэмдэгтэй байдаг.

Бүлгүүдийн нийгмийн сэтгэл зүй нь бүлэг үүсэх үйл явц, түүний төрөл, бүтэц, хувь хүнд үзүүлэх нөлөөллийг судалдаг. Салбарын үүрэг бол бүлгийн хөгжлийг үнэлэх, урьдчилан таамаглах, харилцан үйлчлэлийн шинж чанар, үндсэн шалгуурыг тодорхойлох явдал юм. Амьдралынхаа туршид хүн нэгэн зэрэг хэд хэдэн бүлгээс бүрддэг бөгөөд ихэвчлэн нэгээс нөгөөд шилждэг. Энэ нь үйл ажиллагаа, статусын өөрчлөлттэй холбоотой юм: жишээлбэл, оюутан оюутан болж, ажилчин тэтгэвэр авагч болдог. Үүнтэй холбогдуулан бид бүлгүүдийн нийгмийн сэтгэлзүйн үндсэн зорилт болох тодорхой шалгуурын дагуу ангилахыг онцолж болно.

Хөгжлийн түүх

Нийгмийн сэтгэл судлал 20-р зууны эхэн үеэс л бүлгүүдийг судалж эхэлсэн. Үүнээс өмнө судалгааны объект нь нийгэм биш харин хувь хүн байсан. Бид ойлголт, хандлага, хүмүүс хоорондын харилцааны онцлогийг нарийвчлан судалж үзсэн боловч хүнийг төлөвшлийн салшгүй хэсэг гэж үнэлэхийг оролдоогүй.

Зарим сэтгэл судлаачид судалгааны объект болох бүлгүүд байдгийг бүрмөсөн үгүйсгэдэг. Нийгмийн сэтгэл зүйд энэ хандлагыг персоналист гэж нэрлэдэг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн судалгааны өөр нэг арга бий болсон - социологийн. Түүнийг зөвхөн хувь хүнийх нь хувьд судлах юм бол хүний зан үйлийн сэдлийг бүрэн ойлгох боломжгүй гэж түүнийг дэмжигчид үзэж байв. Бүлэг нь хүмүүсийн нэгдлийн хувьд тухайн хүнд зайлшгүй нөлөөлдөг бөгөөд үүнийг үл тоомсорлож болохгүй.

АНУ-д бүлгийн үйл явцын судалгаа илүү идэвхтэй хөгжиж байна. К.Левиний удирдлаган дор формацийн зан төлөвийг тодорхойлдог динамик, манлайллын төрөл, эв нэгдэл болон бусад ангиллыг судалсан лабораторид судалгаа хийсэн.

20-р зууны дунд үеэс хувь хүний болон социологийн сэтгэл судлал хүчээ нэгтгэсэн. Энэ нь үйлдвэрлэлийн болон цэргийн байгууллагыг удирдах шинэ үр дүнтэй аргуудыг бий болгох сонирхолтой төрийн байгууллагуудын нөлөөн дор болсон юм. Төрөл бүрийн формацийг судлах сонирхол 20-р зууны төгсгөлд л нэмэгдэв. Одоо судалгааны арга барил өргөжиж, сайжирсаар байна.

Нийгэмлэгийн үндсэн хэлбэр, онцлог

Нийгмийн формацийн олон төрөл байдаг. Сэтгэл судлал дахь бүлгүүдийг зөв ангилахын тулд формацийг үнэлэх тодорхой шалгуурыг ялгах шаардлагатай.

Харилцааны шинж чанараас хамааран 2 бүлгийг ялгадаг.

анхдагч - харьцангуй тогтвортой, гишүүдийн хооронд байнгын нягт харилцаатай, хувь хүнийг нийгэмшүүлэхэд чиглэсэн;
хоёрдогч - тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн олон тооны, ихэвчлэн албан ёсны харилцан үйлчлэлтэй.

Харилцааны төрлөөр нь нийгэмлэгүүд нь:

албан ёсны - харилцааны тодорхой стандарт, үйл ажиллагааны зорилго, тогтмол шатлал бүхий эрх зүйн статустай;
албан бус - аяндаа гарч ирдэг, албан ёсны дүрэм журамгүй, хурдан задардаг.

Хувь хүн багтсан бүлгүүдийг дотоод бүлгүүд (гэр бүл, боловсролын эсвэл ажлын баг, үндэстний цөөнх) гэж нэрлэдэг. Хувь хүн хамрагдаж чадахгүй эсвэл хүсэхгүй байгаа нийгэмлэгүүдийг (өөр шашны нийгэмлэг, өөр гэр бүл, өөр насны ангилал) гадуурх бүлэг гэж нэрлэдэг.

Хүмүүсийн тоо, хүмүүс хоорондын харилцааны хэлбэрээр жижиг, том бүлгүүдийг ялгадаг. Жижиг нь үргэлж олон байдаггүй (нэгдсэн зорилгод нэгдсэн хоёр хүнийг аль хэдийн бүлэг гэж үздэг) бөгөөд хэд хэдэн өөрчлөгдөөгүй шинж чанартай байдаг.

найрлагын өндөр тогтвортой байдал (шинэ гишүүд нэгдэх нь ховор, ихэвчлэн орхисон хүмүүсийг орлуулах);
оролцогчид ижил төстэй үнэт зүйлс, ёс суртахууны хэм хэмжээнүүдтэй байх;
хүмүүс хоорондын харилцаа эрчимтэй, тогтвортой;
нийгэмд харьяалагдах мэдрэмжийг бий болгож, оролцогчдын дунд сайшаал, бахархлыг төрүүлдэг;
үүргийн тодорхой хуваарилалт, удирдагч бол болзолгүй эрх мэдэл юм.

Том бүлэг нь олон тооны найрлага, зорилгоосоо ялгаатай байдаг. Энэ нь тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд бүтээгдсэн боловч зорилгодоо хурдан хүрэхийг баталгаажуулах оролцогчдын хоорондын харилцан үйлчлэл байдаггүй.

Хувь хүний хөгжил, хөдөлмөрийн оновчтой нөхцлийг бүрдүүлдэг бүлгийн хамгийн дээд хэлбэр нь баг юм. Нийгэмлэгийг бусад формацаас ялгах шинж тэмдгүүд нь хувь хүн ба нийгмийн зорилгын давхцал, зарчим, үнэт зүйлсийн нэгдмэл байдал юм.

Чухал шинж чанаруудын дагуу тусгаарлах нь бодит ба нэрлэсэн бүлгүүдийг ялгадаг. Бодит формацид нийгмийн ач холбогдолтой шинж чанартай формацууд орно.

хүйс - эрэгтэй эсвэл эмэгтэй;
угсаатнууд - Европ, Ази, Испани;
нас - хүүхэд, өсвөр насныхан, насанд хүрэгчид, өндөр настан;
мэргэжил - багш, эмч, бизнесмен;
гэр бүлийн байдал - гэрлэсэн, салсан, бакалавр;
оршин суугаа газар - хот, тосгон, тосгон;
орлогын түвшин - чинээлэг, ядуу, баян.

Нэрлэсэн хүмүүст судалгаанд зориулж тусгайлан хуваарилагдсан формацууд (хөнгөлөлттэй үнээр зорчих зорчигчид, тэтгэлэгтэй оюутнууд, том гэр бүлийн эхчүүд) багтдаг. Хүн хэзээ ч ийм формацид нэгдэж, түүнээс гарах эрхтэй. Жишээлбэл, тахир дутуугийн тэтгэмжийг татан авч, ажилгүй хүмүүс ажилд орох боломжтой.

Бүх бүлгүүд төрлөөс үл хамааран заавал байх ёстой чанаруудтай:

Эдгээр чанарууд байгаа нь бүлгийг олон түмнээс ялгаж өгдөг - хүмүүс тогтвортой харилцаа холбоогүй, харилцааны хэрэгцээгүй аяндаа үүсдэг.

Хөгжлийн зайлшгүй үе шатууд ба формац дахь хувь хүмүүсийн үүрэг

Хүмүүсийг цуглуулаад шууд бүлэг байгуулдаггүй. Нийгэм-сэтгэл зүйн төлөвшлийн үе шатууд:

Хүн бүр төлөвшилд өөрийн гэсэн үүрэгтэй байдаг бөгөөд үүнийг ухамсартайгаар гүйцэтгэдэг эсвэл зүгээр л тогтоосон зан үйлийн загварт захирагддаг. 3 төрлийн үүрэг байдаг:

Удирдагчийн үүрэг бол үүргийнхээ биелэлтийг хянах, нийгэмд хэрэгтэй харилцааг дэмжих, зохион байгуулалтгүй хүмүүсийн үйл ажиллагааг цаг тухайд нь зогсоох явдал юм.

Хэвийн хөгжлийн чиг үүрэг, нөхцөл

Нийгэмлэг нь гишүүн бүрт нөлөөлдөг хэд хэдэн онцлогтой:

Хэрэв чиг үүргээ биелүүлэхгүй бол нийгэм ажиллаж чадахгүй, хурдан задрах болно. Ер нь энэ нь хамт олон болж хөгжиж, хувь хүний хөгжлийн нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой.

Нийгэм доторх хувь хүмүүсийн хоорондын харилцаа

Нийгэмлэг дотор хувь хүмүүсийн хооронд янз бүрийн төрлийн харилцаа бий болдог.

албан ёсны - бүтэц, тогтоосон дүрэмд үндэслэн;
албан бус - хувийн өрөвдөх сэтгэлийн үр дүнд үүсдэг;
бизнес - албан үүргээ гүйцэтгэх явцад үүсдэг;
оновчтой - бусад оролцогчдын бодит үнэлгээнд үндэслэсэн;
сэтгэл хөдлөлийн - субъектив үнэлгээ нь бүх зүйлийг шийддэг.

Олон нийтийн менежмент нь удирдагч болон доод албан тушаалтны хоорондын харилцааг зохицуулдаг. Эерэг динамиктай бол доод албан тушаалтнууд удирдагчийн эрх мэдлийг хүлээн зөвшөөрдөг. Хэрэв сөрөг байвал тэд эсэргүүцэж, албан бус удирдагч гарч ирэх нөхцлийг бүрдүүлдэг.

Жижиг бүлгүүдийг судлах үйл явцыг ямар хүчин зүйл хүндрүүлдэг вэ?

Нийгмийн сэтгэл зүйд судалгааны асуудал нь тодорхой шалгуур, шинж чанарыг тодорхойлох боломжгүйтэй холбоотой байдаг. Ихэнхдээ хүн судалгааны объект болгон зөвхөн нэг төрлийн нийгэмлэгийг сонгох хэрэгтэй болдог - жижиг бүлгүүд. Дотоод үйл явцыг судлах нь хэцүү байдаг тул тэдгээрийг хамтарсан үйл ажиллагааны шинж чанараас тусад нь авч үздэг.

Жижиг бүлгүүдийг ангилахад хэцүү байдаг, тэд хэтэрхий олон байдаг. Энэ нь ижил төстэй, ялгаатай шинж чанаруудыг тодруулахыг зөвшөөрдөггүй.

Формацийн судалгааны аргууд

Нийгэмлэгийг судлахын тулд социометрийн аргыг голчлон ашигладаг. Үүнийг сэтгэл судлаач Д.Морено зохион бүтээж, хөгжүүлсэн. Социометрийн гол үүрэг бол оролцогчийн статусыг тодорхойлох, албан ба албан бус харилцааг судлах явдал юм. Мөн судалгаа, ажиглалт, туршилтыг хамт олныг судлахад ашигладаг. Илүү бодитой дүр зургийг гаргахын тулд судалгааны үр дүнг нэгтгэсэн.

Хэрэгтэй видео

Бүлгүүдийн нийгмийн сэтгэл зүйг видеонд илүү дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно.