Grąžinti traukinio bilietą. Kiek pinigų prarandama grąžinant traukinio bilietus

Šiais laikais traukinio bilietą galima įsigyti vos keliais paspaudimais, tiesiog apsilankę Rusijos geležinkelių svetainėje arba įmonės partnerių šaltinyje. Tačiau kartais nutinka taip, kad keliauti perkant pasirinktu laiku dėl kažkokių priežasčių tampa neįmanoma. Tokiu atveju yra tik viena išeitis – grąžinti kelionės dokumentą. Jei šiuo klausimu viskas yra daugiau ar mažiau aišku naudojant įprastą popierinę formą, nepatyręs Rusijos geležinkelių klientas gali turėti tam tikrų sunkumų dėl elektroninio bilieto. Tiesą sakant, grąžinimo procedūra šiuo atveju taip pat nėra itin sudėtinga. Toliau kalbėsime apie tai, kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams ir susigrąžinti išleistus pinigus.

Kaip išduoti bilietą

Pirkimo internetu procedūra itin paprasta. Jį sudaro keli žingsniai:

Visų pirma, turėtumėte eiti į Rusijos geležinkelių bendrovės svetainę, užsiregistruoti ir kairėje esančiame meniu pasirinkti tinkamą kelionės datą ir laiką. Be to, pasirodžiusioje lentelėje turėsite pažymėti norimą traukinį ir vagoną.
Po to būsite nukreipti į puslapį paso duomenų pildymui.
Tada būsite nukreipti į mokėjimo formą. Čia turėsite nurodyti jo laikiklio pavadinimą ir (galima matyti galinėje pusėje).

Po kurio laiko į paštą gausite laišką su unikaliu kodu, kurį reikia užsirašyti ir pateikti Rusijos geležinkelių kasoje (bet kuriuo patogiu laiku), kad gautumėte popierinį bilietą. Kai kuriems traukiniams galima išduoti ne kelionės dokumentą, o elektroninę registraciją. Tokiu atveju jums visai nereikės eiti į kasą. Užteks įlaipinimo taloną pasiimti artimiausiame Rusijos geležinkelių terminale. Jis pateikiamas konduktoriui kartu su pasu.

Taip pat galite išduoti elektroninį bilietą Rusijos geležinkelių partnerių įmonės svetainėje. Tačiau tokiu atveju turėsite mokėti komisinį mokestį.

Grąžinimo procedūra

Kaip matote, internetu nusipirkti kelionės dokumentą nėra sunku. Dabar pabandykime atsakyti į pagrindinį mūsų straipsnio klausimą ir pažiūrėkime, kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams tuo atveju, jei kelionę tektų atšaukti. Grąžinimo procedūra apima šiuos veiksmus:

Toje pačioje svetainėje, kurioje buvo atliktas pirkimas, puslapyje „Mano užsakymai“ reikia paeiliui spausti mygtukus „Prašyti bilieto būsenos“ ir „Grąžinti pinigus“.
Po to atsidarys puslapis su informacija apie sumą, kurią reikia pervesti į jūsų sąskaitą. Žemiau galite susipažinti su grąžinimo sąlygomis.
Turite su jais sutikti paspausdami mygtuką „Taip“. Taip baigiama bilietų paėmimo procedūra. Kalbant apie pirkinį, jūsų paskyroje atsiras užrašas „Būsena: grąžinta“.

Negalite grąžinti elektroninio kelionės dokumento tik tuo atveju, jei jis buvo išduotas minkšto vežimo skyriui (visoms keturioms sėdynėms). Galite bet kada atšaukti skrydį prieš traukiniui išvykstant iš paskirties stoties. Po 7-30 kalendorinių dienų pinigai bus grąžinti į banko, per kurį buvo atliktas mokėjimas, sąskaitą. Tai įvyks automatiškai. Kaip matote, klausimas, kaip internetu grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams, taip pat nėra ypač sunkus.

Dažnai atšaukiami keleiviai taip pat domisi kelionės dokumento grąžinimo tvarka kitose svetainėse. Pavyzdžiui, kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams Ozonui. Procedūra šiuo atveju bus tokia pati kaip ir grįžus į oficialią Rusijos geležinkelių svetainę. Norėdami atšaukti šios paslaugos pirkimą, tereikia paspausti nuorodą „Grąžinti ir keistis“ ir vadovautis instrukcijomis.

Ką daryti, jei jau gauta popierinė kopija

Tokiu atveju kelionės dokumento grąžinti tiesiogiai internetu nebebus galima. Turėsime sugalvoti, kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams per bilietų kasą. Tiesą sakant, tai taip pat lengva padaryti, tačiau grąžinimo procedūra užtruks daug ilgiau. Atvykus į stotį kasininkei reikės parodyti pasą ir elektroninio užsakymo kodą iš laiško. Bilietą grąžinus į kasą, pinigai už jį taip pat bus grąžinti į banko sąskaitą, iš kurios buvo pirkta.

Kaip atšaukti elektroninę traukinio registraciją

Taigi, mes sugalvojome, kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams kasoje ir internetu. Dabar pažiūrėkime, ką daryti, jei turite išregistruoti. Keleiviai, užsisakę kelionę tokiu būdu, turėtų ją atšaukti ne vėliau kaip likus valandai iki traukinio išvykimo. Norėdami užbaigti atšaukimą, turėsite sekti nuorodą, esančią laiške, kuris atkeliaus į paštą įsigijus vietą. Atšaukti galite šiek tiek kitu būdu. Norėdami tai padaryti, turite išduoti bilietą kasoje arba terminale. Tokiu atveju elektroninė registracija bus automatiškai atšaukta. Be to, bilietas tiesiog grąžinamas į kasą įprasta tvarka.

Mokesčių grąžinimas

Taigi, mes sugalvojome, kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams. Pinigai jums bus grąžinti – nors ir ne iš karto. Tačiau atšaukiant kelionę, be kita ko, reikėtų pasiruošti, kad gauta suma bus keliais šimtais rublių mažesnė už sumokėtą sumą. Pirmiausia Rusijos geležinkeliai ims skundo mokestį (apie 100 rublių). Antra, turėsite sumokėti už grąžinimo procedūrą (apie 180 rublių). Žinoma, komisinį mokestį apmokestins mokėjimo sistema arba bankas, kurį naudojote pirkdami. Jei bilietas buvo išduotas Rusijos geležinkelių partnerių įmonės svetainėje, už naudojimąsi paslauga taip pat turėsite mokėti komisinį mokestį. Be to, Rusijos geležinkeliams bus sulaikyta 90 rublių suma už pinigų grąžinimą internetu.

Rezervuotos vietos kainos atskaitymas

Kai kuriais atvejais grąžinimo metu prarasta suma gali būti didesnė. Keleivis papildomai sulaikomas:

50% rezervuotos vietos kainos (pristačius 8-2 valandas iki traukinio išvykimo);
100 %, jei bilietas grąžinamas likus mažiau nei dviem valandoms iki išvykimo.

Pačios rezervuotos vietos kaina gali svyruoti nuo 30 iki 80% kelionės dokumento kainos. Klientui susisiekus su bilietų kasa praėjus 12 valandų po traukinio išvykimo iš įlaipinimo punkto, suma už nepanaudotą bilietą jam negrąžinama.

Ką verta žinoti

Jei negalėjote įsėsti į vagoną dėl ligos ar dėl to, kas jums nutiko, galite pabandyti grąžinti bilietą net praėjus 12 valandų nuo traukinio išvykimo. Tačiau tokiu atveju kasininkei turėsite pateikti atitinkamus patvirtinamuosius dokumentus (per penkias dienas).

Bilietą grąžinusiam keleiviui paslaugų kaina turi būti grąžinta visa (įskaitant ir patalynės kainą), neatsižvelgiant į kreipimosi į bilietų kasą laiką. Draudimo mokestis mokamas pilnai.

Grąžinimo procedūra susisiekus su kasininke

Dabar žinote, kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams. Pinigai gali būti grąžinti maždaug per mėnesį nuo pirkimo atšaukimo. Tačiau kartais reikia ilgiau laukti jų perdavimo. Jei kreipsitės į kasininką praėjus trims valandoms po traukinio išvykimo iš paėmimo punkto, pinigų grąžinimo tvarka šiek tiek skirsis. Susisiekus su kasininke jums bus įteiktas operacijos atšaukimo kvitas. Ją reikės išsiųsti paštu Rusijos geležinkelių bendrovei, pridedant iš anksto parašytą skundą. Tokiu atveju pinigai bus gauti ne ilgiau kaip per šešis mėnesius.

Taigi, tikimės, gana išsamiai atsakėme į klausimą, kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams svetainėje ar kasoje. Ši procedūra, kaip matote, nėra ypač varginanti. Vienintelis nepatogumas – pinigai į banko sąskaitą negrąžinami iš karto.

Išimtis yra svarbių priežasčių buvimas (nedarbingumo atostogų suteikimas) Kelionės kaina ir rezervuotos vietos nurodomos kupone arba kelionės formoje atskiromis skaitinėmis reikšmėmis. Kada bus grąžinti pinigai už grąžintus bilietus? Jei bilietas buvo pirktas už grynuosius pinigus, pinigai išduodami kasoje paraiškos pateikimo metu. Atsiskaitant kreditine kortele, lėšos grąžinamos per 1 savaitės – mėnesio laikotarpį. Praktiškai pinigai gali būti įskaityti anksčiau nei nustatytas terminas. Jei kelionės dokumentas grąžinamas traukiniui išvykus, sumokėtos lėšos per 60 dienų bus įskaitytos į pretenzijos sąskaitą. Grąžinti pinigai įskaitomi į elektroninę piniginę per 10–60 dienų. Jeigu buvo atsiskaityta dovanų kuponu, tuomet išduodamas to paties nominalo sertifikatas atėmus transporto įmonės patirtas išlaidas.

Kaip grąžinti internetu arba Rusijos geležinkelių kasoje įsigytą traukinio bilietą?

Dėmesio

Tokiu atveju bilietą turite grąžinti:

Ne vėliau kaip likus šešioms valandoms iki traukinio išvykimo iš stoties, į kurią nusprendėte įlipti, laiko. Grąžinama suma bus lygi visai bilieto kainai.
Bilietų atidavimas vėliau nei šeštą valandą – kompensuojama tik sėdimos vietos kaina be kelionės išlaidų.

Kartais bilieto kaina tokiu atveju gali būti negrąžinta.

Tik už vaikišką kėdutę (vaikas iki penkerių metų) elektroninio bilieto grąžinimas neapmokestinamas. Kiek prarasite grąžinę bilietą į Rusijos geležinkelių kasą? Bilietą galite grąžinti į Rusijos geležinkelių kasą:

Jei nusipirkote elektroninį bilietą per svetainę, o vėliau jį atsispausdinote traukinių stoties terminale arba gavote bilietų kasoje.
Jei bilietą pirkote kasoje.

Informacija Grąžinama suma priklauso ir nuo susisiekimo su kasininke laiko.
Kuo vėliau tai padarysite, tuo mažesnė bus kompensacijos suma.

Kaip grąžinti traukinio bilietus ir kiek pinigų už juos galite gauti

Tačiau kartais aplinkybės pasikeičia ir kelionė nukeliama. Galimybė atiduoti nereikalingą kelionės dokumentą padeda išvengti nereikalingų išlaidų.

Straipsnio turinys:

Kur ir kaip grąžinti Rusijos geležinkelių traukinio bilietą?
Gražinimo politika
Geležinkelio kuponų pristatymo įgaliojimo pavyzdys
Kiek procentų išlaidų galima grąžinti?
Kiek tu prarandi?
E-bilietai

Mieli skaitytojai! Mūsų straipsniai pasakoja apie tipinius teisinių problemų sprendimo būdus, tačiau kiekvienas atvejis yra unikalus.

Kaip grąžinti geležinkelio bilietus – algoritmas ir spąstai

Informacija

Elektroninių bilietų grąžinimas Norėdami grąžinti el. bilietą, pirmiausia turite jį įsigyti. Norėdami tai padaryti, turite atvykti į bet kurią geležinkelio bilietų kasą ir gauti bilietus naudodami vieno iš keleivių užsakymo numerį ir pasą.

Tada galite juos grąžinti grąžinimo kasoje. Jei užsiregistravote elektroniniu būdu ir norite grąžinti bilietus, pirmiausia turite atšaukti registraciją. Tai galima padaryti svetainėje, per operatorių arba bilietų kasoje stotyje.

Atkreipkite dėmesį, kad elektroninės registracijos atšaukti likus 1 valandai iki traukinio išvykimo neįmanoma. Tai reiškia, kad bilietų nebegalima grąžinti. Grąžintų elektroninių bilietų kaina jums grąžinama į tą mokėjimo priemonę, kuria sumokėjote pirkdami.

Jei už bilietus mokėjote banko kortele, pinigai bus grąžinti į kortelę. Pinigai grąžinami per 1 mėn.

Kiek prarandama grąžinus traukinio bilietą

Kalbant apie pinigų grąžinimą, jie bus grąžinti į kortelę per mėnesį, jei buvo atsiskaityta naudojant mokėjimo sistemas, tai įvyks per 10-60 dienų. Kelionės dokumento grąžinimo tvarka Ypatingų nesklandumų nekils ir elektroninio bilieto grąžinimas į kasą, tik jei elektroninė registracija nepraeita arba iki traukinio išvykimo iš starto stoties liko daugiau nei valanda.

Taip pat bilietą galite grąžinti įprastai, kai keleivis neįlipo į išvykstantį traukinį (vėlavo), per 3 val. Nesvarbu, ar tai būtų įprasta, ar pretenzijų grąžinimo tvarka, su savimi reikia turėti dokumentą, kurio duomenys buvo įrašyti užsakymo formoje ir nurodyti 4 skaitmenų užsakymo numerį.
Beje, geležinkelis paslaugų ir komisinių mokesčių negrąžins. Anksčiau atiduodame - grąžinama daugiau Na, o dabar verta pereiti prie tradicinių (dar) bilietų grąžinimo kasoje pirktoje formoje.

Kiek pinigų prarandama grąžinant geležinkelio bilietus išvykimo dieną

Svarbu

Tereikia atsiminti apie būtinybę atsispausdinti bilietą formoje prieš kelionę, jei elektroninė registracija nepraėjo.Verta atkreipti dėmesį, kad užsienyje išrašytų Rusijos geležinkelių traukinių bilietų grąžinimo taisyklės skiriasi. Jei reikia, galite pamatyti čia. Kaip grąžinti traukinio bilietą, elektroninį ar įprastą, skaitome straipsnyje „Kaip grąžinti traukinio bilietą“? Ačiū visiems už dėmesį.

Kiek prarandate grąžinę traukinio bilietą 2018 m.?

Tuo pačiu negrąžinamos visų rūšių paslaugų mokesčių, mokėjimo komisinių ir specialių įmokų sumos. Vidutiniškai naudodamiesi šiuo grąžinimo būdu galite prarasti 150-200 rublių, nepriklausomai nuo traukinio tipo ir jo maršruto krypties.
Tai yra, tiesiog nepelninga grąžinti kai kurių elektrinių traukinių bilietus. Traukiniams, vykstantiems į užsienį, grįžimo laikotarpis gauti visą kainą yra bent 24 valandos iki išvykimo.
2. Jei bilietas grąžinamas likus 2–8 valandoms iki traukinio išvykimo, nevykusiam keleiviui grąžinama 100% bilieto kainos ir papildomai lygiai 50% rezervuotos vietos kainos. Visos kitos išlaidos negrąžinamos. Tai yra, bilieto pirkėjas praranda apie 25-50% sumokėtų pinigų.
Čia suma tiesiogiai priklauso nuo keleivio pasirinktos sėdynės tipo. Kuo geresnė bus užsakyta vieta vagone, tuo daugiau bilieto pirkėjas praras. Traukiniams, išvykstantiems į užsienį, grįžimo laikas yra 6-24 valandos. 3.

Geležinkelio bilietų grąžinimo ir pristatymo taisyklės (tvarka, sąlygos ir kiek jūs prarasite)

Vaikams iki 5 metų, kurie neužima atskiros sėdynės, jis neatliekamas.

Kelionės atšaukimas įforminamas pagal tuos pačius dokumentus, kaip ir užsakymas.
Pinigai grąžinami kaip vienas bilietas iš užsakymo ir visi vienu metu.
Sapsan kelionės dokumentą galima grąžinti tik atsisakius visų keturių vietų.
Atsisakymas keliauti „Lux“ klase vykdomas tik tuo pačiu metu grąžinant visus viename skyriuje įsigytus bilietus.
Keliaujant „Sapsan“ pagal „atgal“ bilietą, bilietas grąžinamas pirmiausia „atgal“, o paskui „ten“. Galima grąžinti tik „atgal“ kelionės dokumentą.

Pinigų už Rusijos geležinkelių bilietą grąžinimas – sąlygos

Kaip grąžinti Rusijos geležinkelių bilietus – algoritmas ir spąstai Iš karto noriu atkreipti dėmesį, kad visais atvejais tikrai imamas mokestis už bilieto grąžinimą (iki 2017 m. pabaigos jis kainuoja 192,7 rublio už kiekvieną vietą). Apsvarstykite galimas galimybes (šiuo atveju svarstomos galimybės grąžinti bilietus, išduotus kelionei per Rusijos Federacijos teritoriją):

Bilietas grąžinamas ne vėliau kaip likus 8 valandoms iki traukinio išvykimo iš keleivio įlaipinimo stoties - jums bus grąžinta 100% bilieto ir rezervuotos vietos kainos, imamas tik tas mokestis, kurį minėjau aukščiau.
Bilietas grąžinamas likus 2-8 valandoms iki traukinio išvykimo – grąžinama 100% bilieto kainos ir 50% rezervuotos vietos kainos.
Bilietas grąžinamas likus mažiau nei 2 valandoms iki išvykimo arba ne vėliau kaip 12 valandų po išvykimo (taip!) – grąžinama 100% bilieto kainos.

Kiek pinigų prarandama grąžinus traukinio bilietą

Kiek prarandate grąžinę traukinio bilietą Dėmesio Pradėkime nuo to, kad traukinio bilieto kaina susideda iš „bilieto“ ir „rezervuotos vietos“ kainos: Bilietas yra jūsų tiesioginės kelionės, o rezervuota vieta, jei manęs neapgauna buvusio konduktoriaus atmintis, nustatoma kaip apmokėjimas už geležinkelio bėgių priežiūrą, už traukinio brigados darbą ir pan. Todėl logiška, kad bilieto ir rezervuotos vietos kainos grąžinimas įvairiose situacijose vykdomas skirtingais būdais. Visais kitais atvejais norint grąžinti svetimą bilietą reikalingas notaro patvirtintas įgaliojimas ir pasas Pristatymo terminas – 12 valandų nuo traukinio išvykimo iš kelionės dokumente nurodytos stoties. Galios pavyzdys Geležinkelio bilietų pristatymo įgaliojimą galite atsisiųsti čia.

Kiek pinigų prarandama grąžinant traukinio bilietą

1 Ar galima grąžinti traukinio bilietą?
2 Rusijos geležinkelių bilietų grąžinimo sąlygos
3 Rusijos geležinkelių bilietų grąžinimo taisyklės
- 3.1 Grąžinimas už Rusijos geležinkelių bilietus, įsigytus internetu
- 3.2 Pinigų už Rusijos geležinkelių bilietus, įsigytus kasoje, grąžinimas
- 3.3 Traukinio bilietų grąžinimas pagal įgaliojimą
4 Per kiek laiko galima grąžinti traukinio bilietą?
5 Traukinio bilietų grąžinimas – kiek pinigų prarandate?
6 Kada bus grąžinti pinigai už grąžintus bilietus?
7 Atsakymą į savo klausimą galite rasti čia

Kelionės traukiniais yra viena iš labiausiai paplitusių susisiekimo būdų tarp gyvenviečių. Paprastai bilietas perkamas likus kelioms savaitėms iki kelionės. Tokiu atveju kelionės metu gali kilti nenumatytų aplinkybių ir asmuo bus priverstas bilieto atsisakyti.

Keleivis internetu gali ne tik nusipirkti traukinio bilietą, bet ir lengvai jį grąžinti. Jei už elektroninį kelionės dokumentą buvo sumokėta banko kortele ir jis vėliau nebuvo atspausdintas ant oficialaus Rusijos geležinkelių firminio blanko, jį galima grąžinti tiesiai į asmeninę sąskaitą svetainėje. Jei pirktas buvo atspausdintas per savitarnos terminalus arba gautas stoties bilietų kasoje, tai jį grąžinti bus galima tik Rusijos geležinkelių grąžinimo kasose.

Pinigai už nepanaudotą kelionę bus įskaityti į banko kortelę, kuria buvo atsiskaityta. Lėšos turi būti įskaitytos į Jūsų sąskaitą per 7 - 30 dienų nuo operacijos įregistravimo Asmeninėje sąskaitoje dienos. Tikslios pervedimo sąlygos priklauso nuo kortelės turėtojo banko.

Bendrosios elektroninių bilietų grąžinimo sąlygos

Už pristatymą imamas privalomas mokestis, kurį nustato UAB „Rusijos geležinkeliai“.
Už negrynųjų pinigų elektroninius dokumentus, skirtus vaikų iki 5 metų kelionėms neužimant sėdimos vietos, mokestis nėra imamas.
Grąžinant nepanaudotą elektroninį bilietą, išduotą vidaus ir tarptautinio susisiekimo traukiniams su NVS šalimis, Latvija, Lietuva, Estija ir Abchazija, paslaugų kaina (įskaitant patalynę) grąžinama visa.
Galima grąžinti tiek visą užsakymą, tiek atskirai kiekvieną elektroninį bilietą iš užsakymo keliems keleiviams. Tokiu atveju vartotojas veikia visų užsakymo keleivių vardu, todėl visi šie keleiviai laikomi informuotais apie kelionės atšaukimą.
Kelionės atšaukimas pagal dokumentus, išduotus „minkštame“ vagone, kurio aptarnavimo klasė „1A“, „1M“ arba „1H“ ir susirinkimų salėje „Sapsan“ (vazonas Nr. 01, vietos nuo 27 iki 30 su 1P aptarnavimo klase ) sumokant visą skyrių, galima tik visoms užsakymo prekėms vienu metu.

Pristatymo galutinis terminas
Jeigu dar nesinaudojote elektroninės registracijos paslauga, nepanaudotą elektroninį dokumentą svetainėje galite grąžinti tokiais laiko intervalais:

traukiniams vidaus ir tarptautiniam eismui su NVS šalimis, Latvija, Lietuva, Estija ir Abchazija bet kuriuo metu prieš išvykstant iš keleivių įlaipinimo stoties;
tarptautiniams traukiniams (toli užsienyje), vykdomiems likus ne mažiau kaip 6 valandoms iki išvykimo iš keleivio įlaipinimo stoties

Jei jau atlikote elektroninę registraciją, procedūra yra tokia:

vidaus ir tarptautinio eismo traukiniams su NVS šalimis, Latvija, Lietuva, Estija ir Abchazija likus ne mažiau kaip 1 valandai iki išvykimo iš maršruto pradinės stoties;
tarptautiniams traukiniams (toli užsienyje) ne vėliau kaip 1 valanda iki išvykimo iš maršruto pradinės stoties ir ne vėliau kaip 6 valandos iki išvykimo iš keleivio įlaipinimo stoties.

Gavus įprastą bilietą ant formos Rusijos geležinkelių kasoje arba savitarnos terminale, elektroninio dokumento svetainėje grąžinti negalima. Grąžinti galite tik UAB „Rusijos geležinkeliai“ arba UAB „FPC“ kasose Rusijos Federacijos teritorijoje.
Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su grįžimo bilietų kasa, kurią galite rasti bet kurioje geležinkelio stotyje.
Kreipdamiesi turite pateikti bilietą ir jame nurodytą keleivio asmens dokumentą.
Pinigai už nepanaudotus elektroninius dokumentus grąžinami tik Rusijos Federacijos teritorijoje asmeniniu keleivio prašymu.
Nepanaudoto elektroninio bilieto grąžinimas tarptautiniam eismui (toli į užsienį) vykdomas tik tarptautinių bilietų kasose.

Kiek pinigų grąžinama pateikus elektroninius kelionės dokumentus
Internetu įsigytus traukinio bilietus galite grąžinti pigiai, jei nuspręsite atšaukti kelionę likus bent 8 valandoms iki traukinio išvykimo. Priešingu atveju iš keleivio bus nuskaičiuota tam tikra suma, kurios dydis priklauso nuo laiko, likusio iki traukinio išvykimo.
Kai atšaukiamas vidaus maršrutuose

Jei susisieksite su mumis ne vėliau kaip likus 8 valandoms iki išvykimo, jums bus kompensuota kelionės kaina, kurią sudaro bilieto kaina ir rezervuotos vietos kaina.
Jei susisieksite su mumis likus mažiau nei 8 valandoms, bet ne vėliau kaip likus 2 valandoms iki išvykimo, jums bus grąžinta visa bilieto kaina ir 50% rezervuotos vietos kainos.
Jei susisieksite su mumis likus mažiau nei 2 valandoms iki išvykimo, jums bus kompensuota tik bilieto kaina, neįskaitant rezervuotos vietos kainos.
Jei vėluojate išvykti ir nepraėjo daugiau nei 12 valandų, kelionės dokumento kaina bus grąžinta, rezervuotos vietos kaina negrąžinama (galioja dokumentams, atspausdintiems ant Rusijos geležinkelių firminio blanko).
Jei atšaukėte kelionę dėl ligos ar nelaimingo atsitikimo ir turite tai patvirtinančius dokumentus, pinigai jums bus grąžinti be rezervuotos vietos kainos (tik už dokumentus, atspausdintus ant Rusijos geležinkelių firminio blanko).

Nepanaudotą elektroninį bilietą su praeita elektronine registracija galite grąžinti į kasą ir gauti pinigus už jį per laikotarpį nuo 20 minučių iki 3 valandų nuo traukinio išvykimo. Šiais atvejais procedūra yra ieškinio procedūra:

dokumento su išlaikyta elektronine registracija pateikimas likus mažiau nei 1 valandai iki išvykimo iš pradinės išvykimo stoties ir ne vėliau kaip 20 minučių po išvykimo iš keleivio įlaipinimo stoties;
praėjus daugiau kaip 3 valandoms po traukinio išvykimo iš keleivio išvykimo stoties, bet ne vėliau kaip per 12 valandų nuo traukinio išvykimo iš keleivio įlaipinimo stoties;
jei prašymą atšaukti prašo įgaliotas asmuo pagal įgaliojimą;
kitais norminių dokumentų nustatytais atvejais.
Atšaukus tarptautinį susisiekimą su NVS šalimis, Latvija, Lietuva, Estija ir Abchazija
Jei susisieksite su mumis ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki traukinio išvykimo, jums bus grąžinta bilieto kaina, kurią sudaro bilieto kaina ir rezervuotos vietos kaina.
Jei susisieksite likus mažiau nei 24 valandoms, bet ne vėliau kaip likus 6 valandoms iki išvykimo, gausite visą bilieto kainą ir 50% rezervuotos vietos kainos.
Jei susisieksite likus mažiau nei 6 valandoms iki išvykimo ir ne vėliau kaip per 1 valandą po išvykimo, jums bus kompensuota kaina, neįskaitant rezervuotos vietos kainos.
Jei kelionė atšaukiama dėl ligos ar nelaimingo atsitikimo per 10 dienų nuo traukinio išvykimo, jums bus sumokėta kaina be rezervuotos vietos kainos (tik už dokumentus, atspausdintus Rusijos geležinkelių blanke).

Nepanaudotas elektroninis bilietas su elektronine registracija traukiniams, susisiekusiems su Latvija, Baltarusija, Ukraina ir Kazachstanu, negrąžinamas likus mažiau nei 1 valandai iki išvykimo iš maršruto pradinės stoties.
Grąžinti pinigus už nepanaudotą elektroninį tarptautinių traukinių bilietą (Nr. 17/18 Maskva-Nica-Maskva, Nr. 23/24 Maskva - Paryžius - Maskva, Nr. 21/22 Maskva - Praha - Maskva, įskaitant tiesioginius automobilius: Maskva - Viena - Maskva , Maskva - Karlovy Varai - Čebas - Maskva, Sankt Peterburgas - Praha - Sankt Peterburgas, Nr. 32 Maskva-Helsinkis ir greitieji traukiniai "Allegro") ne vėliau kaip likus 6 valandoms iki išvykimo iš keleivio įlaipinimo stoties . Tokiu atveju keleivis gaus bilieto kainą, kurią sudaro bilieto kaina ir rezervuotos vietos kaina. Deja, jei atšaukiamas likus mažiau nei 6 valandoms iki išvykimo, pinigai negrąžinami.
Jei elektroninis bilietas su elektronine registracija grąžinamas kelionei į tolimą užsienį likus mažiau nei 1 valandai iki išvykimo iš maršruto pradinės stoties ir likus daugiau nei 6 valandoms iki išvykimo iš keleivio įlaipinimo stoties (vietos laiku), pinigai grąžinami ieškinio pagrindas.

Pinigų už nepanaudotą elektroninį bilietą grąžinimas bilietų kasose NVS šalyse, Latvijoje, Lietuvoje ir Estijoje
Atliekama pateikus įlaipinimo taloną, išduotą ant tuščio kelionės dokumento. Tokiu atveju už perduotas vietas vežėjo bazėje daromas žymėjimas, pinigai negrąžinami. Norėdami gauti mokėtinus pinigus, per 6 mėnesius nuo traukinio išvykimo dienos turite susisiekti su Rusijos Federacijos teritorijoje esančia kasininke ir pateikti sėdynės grąžinimo blanką, blanke esantį nepanaudotą kelionės dokumentą ir keleivio asmens tapatybės kortelę.

Pinigų už nepanaudotą elektroninį bilietą grąžinimas bilietų kasose Europos šalyse
Tai atliekama tik pateikus kelionės dokumentą, surašytą pagal nustatytos formos formą. Apie jo nepanaudojimą dokumente daroma pastaba, nurodant keleivio prašymo datą, mėnesį, metus ir laiką (valandas, minutes). Norėdami įrašyti skolingus pinigus, per mėnesį nuo kelionės dokumente nurodytos traukinio išvykimo dienos turite susisiekti su tarptautine bilietų kasa Rusijos Federacijos teritorijoje, pateikti prašymą ir nepanaudotą bilietą su atitinkamu ženklu. Keleivio prašymas išnagrinėjamas per 180 dienų nuo jo gavimo dienos.

Pinigų už bilietus į "Sapsan" grąžinimas
Taikomos bendros perdavimo taisyklės. Išimtis yra bilietai, išduodami pagal specialų bilietą į abi puses.
Jei kelionė į Sapsan organizuojama už bilietą „į abi puses“, reikia atiduoti tik porą bilietų „išoriniam“ ir „atgal“ kelionės dokumentams.
arba
Grąžinkite tik atgalinį bilietą, o pinigai bus grąžinti pretenzijos tvarka ir atėmus 10% bilieto kainos kryptimi "ten". Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su kasininke, kur jums bus išduotas patvirtinimas apie vietos atidavimą. Tada gautas dokumentas ir konsoliduota forma surašytas prašymas dėl lėšų grąžinimo turi būti išsiųstas greitųjų ryšių direkcijai (Rusijos geležinkelių filialui). Apeliaciją galite priimti asmeniškai arba išsiųsti laišką paštu. Greitojo ryšio direkcija yra adresu: 105066, Maskva, g. Nizhnyaya Krasnoselskaya, 40/12, 11 m.

Geležinkelis buvo, yra ir artimiausiu metu bus pati populiariausia susisiekimo rūšis tarpmiestiniame ar tarpregioniniame susisiekime. UAB „Rusijos geležinkeliai“ keleivių skaičius nuolat auga, nes traukinys yra ne tik patogus, bet ir pakankamai ekonomiškas susisiekimo būdas. Bet, deja, kartais gyvenimo aplinkybės susiklosto taip, kad esame priversti atsisakyti suplanuotų ir ilgai lauktų kelionių. Bet ką daryti, jei Rusijos geležinkelių traukinio bilietas jau sumokėtas? Ar galėsite išsikeisti įsigytą dokumentą į kitą datą, grąžinti visus pinigus, ar grąžinama tik dalis sumokėtų pinigų? O kokius komisinius Rusijos geležinkeliai sulaikys už pirkto traukinio bilieto keitimą ar grąžinimą?

Jei susiduriate su Rusijos geležinkelių įsigyto kelionės dokumento keitimo ar grąžinimo problema, mūsų teisininkai mielai padės išspręsti visas situacijos subtilybes. Norint gauti aukštos kvalifikacijos teisininkų patarimus, tereikia kompiuterio ar interneto ryšio. Galų gale, jums tereikia įvesti savo klausimą specialioje internetinėje formoje ir mūsų konsultantai jums pasakys:

kaip grąžinti elektroninį bilietą Rusijos geležinkeliams;
kiek bus komisinis, jei nuspręsite grąžinti kuponą ir grąžinti pinigus;
ar keleivių vežimo taisyklės numato baudas už atsisakymą išduoti kelionės dokumentą;
kur atsisiųsti įgaliojimo atsisakyti juridinio asmens įsigytų bilietų pavyzdį;
ar galima perduoti teisę keliauti patvirtinantį dokumentą, įsigytą internetu;
kaip suprasti, kiek prarandate, kai grąžinate kelionės bilietą;
ar galima pasikeisti elektroniniais kelionių kuponais, įsigytais per Rusijos geležinkelių svetainę.

Svarbu pažymėti, kad šiais ir kitais klausimais mūsų specialistai konsultuoja visą parą (be pietų, švenčių ir savaitgalių), taip pat visiškai nemokamai.

Tokių dokumentų grąžinimą reglamentuojančios taisyklės nustato daugybę sąlygų, kurioms esant turite teisę atsisakyti tiek elektroninio kelionės bilieto, įsigyto svetainėje, tiek įprasto, įsigyto per Rusijos geležinkelių kasą. Vietos geležinkelio įmonės nustatytos taisyklės reglamentuoja geležinkelio bilietų atsisakymo ir keitimo terminus, baudas už atsisakymą važiuoti, reikalavimus įgaliojimui juridinio asmens vardu (jei bilietai įsigyti ne fizinio asmens vardu) .

Grąžinama pinigų suma tiesiogiai priklausys nuo kreipimosi į grąžinimo kasą laikotarpio:

jei norite pakeisti ar perduoti įsigytą dokumentą prieš aštuonias ar daugiau valandų iki traukinio išvykimo, tuomet galite grąžinti visą kelionės kainą, kuri yra 100% bilieto kainos ir 100% rezervuoto bilieto kainos. sėdynė;
jei į bilietų kasą galite susisiekti tik vėliau nei aštuonios valandos, bet ne vėliau kaip dvi valandos iki išvykimo, tuomet galėsite grąžinti 100% bilieto kainos ir tik pusę rezervuotos vietos kainos;
jei į grįžimo bilietų kasą galite susisiekti likus mažiau nei dviem valandoms iki išvykimo, tuomet galite tikėtis tik kelionės kortelės kainos grąžinimo. Rezervuotos vietos kaina šiuo atveju negrąžinama.

Žinodami šias taisykles galite nesunkiai apskaičiuoti, kiek prarasite pristatydami dokumentą. Taip pat verta atkreipti dėmesį į tai, kad pateikti tokį dokumentą ir grąžinti pinigus galite tik susisiekę su Rusijos geležinkelių kasa, nepriklausomai nuo to, ar bilietas pirktas svetainėje, ar kasoje.

Ar galima pasikeisti kelionės kortelę?

Vadovaujantis kelionės bilietų grąžinimo ir keitimo sąlygomis, Rusijos geležinkelių keleiviai turi teisę iškeisti anksčiau įsigytus bilietus į traukinius, važiuojančius kita data. Norėdami tai padaryti, keleivis turi susisiekti su bilietų kasa. Tačiau verta paminėti, kad kelionės į kitą traukinį anksčiau bilietų pakartotinį išdavimą atlieka atsakingas vidaus geležinkelių tarnybos darbuotojas, tik su sąlyga, kad iki traukinio išvykimo liko ne mažiau kaip dvidešimt keturios valandos.

Svarbi keitimo sąlyga – Rusijos geležinkeliai išskaičiuoja papildomus komisinius ir mokesčius už kelionės bilietų keitimą. Išsamią informaciją apie tai, kiek teks papildomai mokėti už keitimą, galite sužinoti tiesiai iš geležinkelio bilietų kasų darbuotojų.

Kokius dokumentus reikia pateikti norint grąžinti pinigus

Pinigų grąžinimo sąlygose numatyta, kad keleivis, ketinantis grąžinti svetainėje arba per Rusijos geležinkelių kasą įsigytą bilietą, kasininkui turi pateikti šiuos dokumentus:

pats bilietas;
banko kortelę, kuria buvo atliktas mokėjimas (jei taikoma);
juridinio asmens įgaliojimas (jeigu yra), surašytas pagal teisingą pavyzdį.

Įgaliojimo pavyzdžio galite paprašyti atsiskaitydami arba atsisiųsti iš svetainės. Verta atkreipti ypatingą dėmesį į tai, kad modelio neatitinkantis įgaliojimas yra priežastis atsisakyti grąžinti pinigus. Neteisingai surašytas arba netiksliais duomenimis sudarytas įgaliojimas taip pat gali neleisti grąžinti pinigų.

Jei bilietą pirkote svetainėje naudodami banko kortelę, pinigus galite gauti tik ta pačia kortele. Paprastai pinigai įskaitomi per septynias – trisdešimt dienų. Kiek pinigų bus įskaityta jūsų atveju, galite sužinoti Rusijos geležinkelių svetainėje arba kasoje.

Išimtys

Pažymėtina, kad bilietų atšaukimą reglamentuojančios taisyklės turi nemažai išimčių. Pavyzdžiui, jei vienu užsakymu įsigijote 2 prabangaus vežimo bilietus tarptautiniame traukinyje, tuomet, deja, negalėsite grąžinti tik vieno tokio dokumento. Taip pat tarptautinių traukinių bilietų grąžinimo taisyklės skiriasi nuo bilietų, perkamų į vietinius traukinius, taisyklių. Pavyzdžiui, šiose taisyklėse nustatyti skirtingi privalomi kelionių atšaukimo ir nuobaudų terminai. Be to, baudą už kelionės traukiniu toliau nurodytu tarptautiniu maršrutu atšaukimą turėsite sumokėti užsienio valiuta pagal kelionės atšaukimo dieną galiojusį valiutos keitimo kursą.

Su išsamesniu išimčių sąrašu galite susipažinti Rusijos geležinkelių svetainėje.

Atsižvelgiant į daugybę išimčių ir punktų pinigų grąžinimo ir bilietų keitimo sąlygose, keleiviams dažnai kyla nesusipratimų dėl grąžinamos pinigų sumos ar atsisakymo grąžinti pinigus. Jei atsidūrėte tokioje situacijoje ir norite apginti savo teisėtus interesus, visada galite kreiptis teisinės pagalbos į mūsų specialistus!

Kiek prarandate grąžinę traukinio bilietą 2018 m.?

Jie važiuoja aptarnauti traukinio judėjimą, kaip sakiau, susimokėti konduktoriui. Tai yra, jei grąžinsite bilietą per vėlai, mažai tikėtina, kad jie turės laiko jį parduoti, tačiau traukinys vis tiek važiuos tik be jūsų. Visiškai logiška, kad tokioje situacijoje rezervuotos vietos kaina turėtų būti išlaikyta.

Per 5 dienas nuo traukinio išvykimo bilieto kainą galite grąžinti dėl pateisinamos priežasties (liga, nelaimingas atsitikimas ir pan.) Norėdami grįžti, turėsite pateikti tai patvirtinančius dokumentus.
Rezervuotos vietos kaina, žinoma, vėl negrąžinama.

Kaip grąžinti internetu arba Rusijos geležinkelių kasoje įsigytą traukinio bilietą?

Pinigams grąžinti keleiviui bilietų kasoje išduodamas sėdimos vietos grąžinimo patvirtinimas ir prašymas grąžinti lėšas (prašymo grąžinti lėšas už nepanaudotus Sapsan traukinių kelionės dokumentus pavyzdys, prašymo pavyzdys lėšų grąžinimas už nepanaudotus tarpmiestinių traukinių leidimų dokumentus). Užpildžius prašymą kartu su kelionės dokumentu ir sėdimos vietos grąžinimą patvirtinančiu dokumentu reikia perduoti bilietų pardavėjui arba išsiųsti paštu Šiaurės vakarų greitųjų ryšių direkcijai – struktūriniam padaliniui. Greitųjų ryšių direkcijos: 196641, Sankt Peterburgas, Metallostroy kaimas, ruožas w .d. „Slavjankos-LEP upė“, pašto dėžutė 53.

Kiek prarandate grąžinę traukinio bilietą?

Kelionės kaina mokama pilnai, bet be rezervuotos sėdimos vietos.Yra galimybė pakartotinai išduoti kelionės dokumentą anksčiau išvykstantiems traukiniams, jei iki išvykimo liko mažiau nei para. Už grąžinimą ir atnaujinimą bus taikomas papildomas mokestis. Kelionės dokumentas tarptautinio eismo traukiniams grąžinamas:

Ne vėliau kaip per dieną.
Keleivis turi teisę reikalauti bilieto kainos ir rezervuotos vietos.
Laikotarpiu nuo 6 valandų iki 1 dienos sumokama bilieto kaina ir ½ rezervuotos vietos kainos.
Likus mažiau nei 6 valandoms iki traukinio išvykimo, mokama tik bilieto kaina.

Kelionės traukiniu po tolimojo užsienio miestus atšaukiamos:

Ne vėliau kaip 6 valandos iki kelionės pradžios.

Kiek jūs prarasite, jei grąžinsite traukinio bilietą

Ar galiu grąžinti traukinio bilietą? Nepanaudotą kelionės dokumentą galima grąžinti iki kelionės pradžios ir traukiniui išvykus. Kiekvienu atveju yra tam tikros atsisakymo sąlygos. Galite atšaukti bilietą tiek Rusijos geležinkelių kasose, tiek internetu.

Jei pirkote per bilietų kasą, grąžinama ten. Kelionės dokumentus, išduotus per Rusijos geležinkelių svetainę, galite grąžinti tokiu pačiu būdu arba per kasą (jei turite pasą ir elektroninio užsakymo duomenis). Rusijos geležinkelių bilietų grąžinimo sąlygos Pinigai grąžinami laikantis šių sąlygų:

Bet kuriuo metu, bet ne vėliau kaip 8 valandos iki išvykimo. Kelionės ir rezervuotos vietos kaina neprarandama.
Nuo poros iki 8 valandų iki išvykimo. Grąžinama ½ bilieto kainos ir visa rezervuotos vietos kaina.
Likus mažiau nei porai valandų iki išvykimo.

Kaip grąžinti geležinkelio bilietus – algoritmas ir spąstai

Jei bilietas grąžinamas likus daugiau nei 8 valandoms iki išvykimo, grąžinama visa bilieto suma ir visos rezervuotos vietos.

jei bilietas grąžinamas likus mažiau nei 8 valandoms, bet likus daugiau nei 2 valandoms iki išvykimo, grąžinama visa bilieto suma ir 50% rezervuotos vietos kainos.
jei bilietas grąžinamas likus mažiau nei 2 valandoms iki išvykimo, grąžinama tik bilieto kaina

Taip pat už bilieto grąžinimą imamas fiksuotas 155 rublių 50 kapeikų komisinis mokestis. Kai grąžinau bilietą Minske, praradau 10% jo vertės... Kasoje pateikiau patį bilietą ir pasą, tiesą sakant, tik norėjau pasikeisti į kitą datą, bet man pasakė, kad Pirmiausia turiu grąžinti seną bilietą, tada man duos pinigų ir aš nusipirksiu naują, viskas taip sudėtinga ...

Beje, bilietas buvo grąžintas likus 1 savaitei iki išvykimo, jei būtų trumpesnis laikotarpis, tai manau, kad procentas padidėtų...

Traukinio bilietų grąžinimas

Dėmesio

Reiso atšaukimo ir nepareikalaus kelionės dokumento atsisakymo priežastys paprastai nesidomi tarpininkaujančios įmonės ar pačios Rusijos geležinkeliais, todėl jų aiškinti nereikia. Keleivio teisė grąžinti yra išdėstyta Vežimo taisyklėse ir keleivis, pirkdamas kelionės dokumentą, sutinka su nurodytomis taisyklėmis. Jei priežastys yra pagrįstos, pavyzdžiui, autobusas, kuriuo keleivis atvyko į Rusijos geležinkelių išvykimo stotį, vėlavo, todėl pavėlavo į traukinį ir prarado tam tikrą pinigų sumą.

Reikėtų reikalauti lėšų kompensavimo iš kaltininko, o ne bandyti įrodyti priežasties pagrįstumą ir nereikalauti išlaidų kompensavimo iš Rusijos geležinkelių. Geležinkelio bilietų grąžinimo tvarka Rusijoje Norėdami tai padaryti, norint grąžinti kelionės dokumentą, reikia keleivio paso, paties bilieto (arba kupono, užsakymo numerio elektroniniam) ir prašymo pateikti bilietų kasai.

Kiek prarandate grąžinę traukinio bilietą?

Šiandien grąžinau bilietą ir pamečiau tik apie 150 rublių. Net surašykime tikslią sumą, kurią pamečiau grąžindamas bilietą. Bilietas kainavo 3436,7. Ir į mano kortelę grąžins 3295,3 rublio.

Manau, kad ši komisija nėra tokia didelė ir imama tik tada, jei iki traukinio išvykimo iš išvykimo stoties liko daugiau nei 8 valandos. Jei mažiau, prarasite daugiau. komentaras Grąžinama suma priklauso nuo daugelio veiksnių, taip pat nuo dienų, po kurių ją gausite, skaičiaus. Pavyzdžiui, jei pirkote Rusijos geležinkelių svetainėje, tada pinigų lauksite iki 30 dienų, o jei dost.ru svetainėje, pinigai bus grąžinti iš karto.

Jei grąžinate daugiau nei per 2 valandas, grąžinama beveik visa bilieto kaina, atėmus mokesčius, ir kuo vėliau, tuo mažiau. Šis klausimas tikriausiai domina daugelį daug ir dažnai keliaujančių traukiniais.

Koks yra Rusijos geležinkelių bilieto grąžinimo terminas – bilieto grąžinimo tvarka

Galima grąžinti tik „atgal“ kelionės dokumentą. Atšaukti bilietą „ten“ per svetainę negalima (reikia kreiptis į bilietų kasą).

Esant svarbioms priežastims (yra dokumentiniai įrodymai), kelionės dokumentą galima grąžinti per ne ilgesnį kaip 5 dienų laikotarpį, jei numatoma kelionė per Rusijos Federacijos teritoriją. Jei kelionė buvo planuota į NVS ar Baltijos šalis – 10 dienų, į ne NVS šalis – 1 mėn.
Grąžinti bilietą į kasą galite ne vėliau kaip per 12 valandų nuo traukinio išvykimo. Pinigai grąžinami išskaičiavus privalomąjį mokestį, baudą ir pan.

Elektroninių bilietų grąžinimas Rusijos geležinkelių svetainėje

Informacija

Visą dominančią informaciją, įskaitant pinigų grąžinimo už įsigytą bilietą atvejus, galite rasti oficialioje vežėjo svetainėje. Viskas priklauso nuo laiko, likusio iki traukinio, kurio bilietą įsigijote, išvykimo. Pinigų už elektroninius bilietus grąžinimas. Viskas priklauso nuo bilieto kainos, komforto lygio, tai yra kupė, rezervuota vieta ar apartamentai, taip pat nuo to, kiek laiko iki traukinio išvykimo grąžinate bilietą, be to, pastaruoju metu ir anksčiau pirktus bilietus. atpigo savaime, o taip pat nuostolius, kurie buvo anksčiau.

Išsami informacija Rusijos geležinkelių svetainėje. Grąžinant bilietą reikia atsižvelgti ne tik į laiką, kuriam grąžinate bilietą, bet ir į bilieto kainą, vietą, taip pat daugybę kitų priežasčių. Pinigų praradimas iš bilieto atgal priklauso nuo daugelio veiksnių ir svyruoja nuo 10 iki 25 proc. Grąžinant bilietus yra nemažai niuansų.

Tačiau kiek keleivis gauna iš pradinės bilieto kainos grįžęs? Kiek reikia grąžinti bilietą, kad gautumėte sumą, už kurią jis buvo pirktas? Kodėl grąžinus bilietą nuskaičiuojami pinigai? Perskaityk straipsnį. Straipsnio turinys:

Kaip grąžinti svetainėje įsigytą traukinio bilietą?
Kaip grąžinti traukinio bilietą, jei neužsiregistravote per svetainę?
Kiek pinigų prarasite grąžinę bilietą per svetainę?
Kiek prarasite grąžinę bilietą į Rusijos geležinkelių kasą?
Kiek laiko užtruks, kol gausite pinigus, kai grąžinsite Rusijos geležinkelių bilietą?

Kaip grąžinti svetainėje įsigytą traukinio bilietą? Jei dar negavote popierinės elektroninio bilieto, įsigyto per svetainę (oficiali Rusijos geležinkelio svetainė, tutu.ru ir kt.), versijos (jei turite tokį atvejį, perskaitykite šiuos skyrius), tuomet turite suprasti ar išlaikėte elektroninę registraciją, ar ne...

Kiek aš prarasiu grąžindamas traukinio bilietą Rusijos geležinkeliams

Iš siūlomų išduotų bilietų išsirinkite tą, kurio norite atsisakyti.

Spustelėkite „Prašyti bilieto būsenos“.
Toliau „Patikra“.

Grąžinant atsiras laukelis su taisyklėmis ir grąžinama suma. Neatsižvelgiant į tai, kada užsakymas bus atšauktas, bus imamas fiksuotas mokestis. Jo dydis yra 192 rubliai 70 kapeikų. Pageidautina kuponą atsispausdinti. Tai pravers, jei nurodytu laiku lėšos nebus įskaitytos į einamąją sąskaitą. Internetu išduoti kelionės dokumentai grąžinami tokiu pat būdu arba per kasą. Jei bilietas buvo pirktas internetu, bet atspausdintas specialioje formoje, pinigai grąžinami tik per bilietų kasą. Pinigų už Rusijos geležinkelių bilietus, įsigytus kasoje, grąžinimas Kasoje pirktas bilietas anuliuojamas taip:

Turėtumėte susisiekti su Rusijos geležinkelių kasininku.