Пазарни клонове за маркетингови проучвания. Извършване на пазарен анализ. Извършване на маркетингови проучвания

Интересувате ли се от маркетингов анализ? Търсите най-подробната информация? В тази статия ще разгледаме какво е маркетингов анализ като цяло и какви методи за маркетингов анализ съществуват, къде и кога се използват, кои от тях имат предимства и недостатъци.

Маркетингов анализпредставлява анализа, преобразуването на данните в маркетинга, тяхната систематизация, интерпретация и моделиране, които са събрани в хода на маркетинговите проучвания, като един от компонентите на концепцията за маркетингов микс „4P”. Различни методи за маркетингов анализ и тяхното комбинирано използване позволяват надеждно да се оцени текущата пазарна ситуация, както и да се разработят начини за подобряване на икономическите резултати на предприятието.

Цели и задачи на маркетинговия анализ

Целта на маркетинговия анализ е да подпомогне разработването и приемането на рационални управленски решения в условия на несигурност.

Маркетинговият анализ ви позволява да решите следните задачи:

• Проучване на пазара и обосноваване на тенденциите и динамиката на неговото развитие;
• Идентифициране и анализ на фактори, които оказват по-голямо влияние върху търсенето;
• Анализ на ценовата стратегия и нейната обосновка;
• Идентифициране и анализ на съществуващи и потенциални конкуренти на компанията;
• Оценка на силните и слабите страни на дейността на предприятията, нейните предимства и недостатъци;
• Оценка на конкурентоспособността и разработване на начини за нейното подобряване;
• Анализ и идентифициране на най-ефективните методи за насърчаване на продажбите.

За решаването на всички тези проблеми се използват различни методи за маркетингов анализ.

Насоки на маркетингов анализ

Основните области на маркетинговия анализ са оперативен анализи стратегически анализ.

Оперативен маркетингов анализ- набор от действия за проучване на пазара и влияние върху него. Оперативен маркетингов план, като правило, се изготвя за една година и е подробен. Като част от оперативния маркетингов анализ се разпределят ресурси, извършват се текущи корекции и се планират конкретни дейности.

Разумните оперативни решения се вземат чрез решаване на проблема за оптимално разпределение на бюджета в рамките на многокритериални оптимизационни процедури.

Стратегически маркетингов анализ- набор от непрекъснати и дългосрочни маркетингови дейности, насочени към повишаване на средните пазарни показатели чрез системно прилагане на политика за създаване на стоки или услуги, които имат по-висока потребителска стойност в сравнение с конкурентите.

Стратегическият маркетинг включва изясняване на мисията на компанията, дефиниране или изясняване на нейните цели, разработване на стратегия за развитие, изготвяне на балансирана структура на продуктовото портфолио на компанията.

Маркетинговият анализ се извършва с помощта на статистически, математически, иконометрични и други методи за анализ.

Методите за маркетингов анализ, използвани в практиката, включват:

• Статистически;
• Математически;
• Евристични (или методи на експертни оценки);
• Многомерни (матрични);
• хибрид;
• Моделиране на процеси и рискове.

Нека разгледаме методите за маркетингов анализ по-подробно и трябва да започнем с определение.

Дефиниране на методите за маркетингов анализ, техните предимства и недостатъци

Статистически методи за маркетингов анализпредставляват анализ на относителни, абсолютни и средни показатели, групиране, различни факторни модели от тип индекс, тенденция или регресия, както и вариационен, дисперсен, корелационен, цикличен или многовариантен анализ. Статистическият метод включва анализ на разликите, връзките, както и описателен, изводен и прогнозен анализ. Горните методи могат да се прилагат както поотделно, така и в комбинация и служат за изследване на масивни, систематични или повтарящи се явления и за прогнозиране на поведението на участниците на пазара.

Така, например, регресионният анализ помага да се отговори на въпроса за степента на влияние на различни фактори върху обекта на разглеждане. Като част от регресионния маркетингов анализ, предварително се изгражда графика на зависимостта на едни стойности от други, въз основа на която се избира подходящо математическо уравнение, след което параметрите на уравнението ще бъдат получени чрез решаване на система на нормални уравнения.

Като правило, регресионният анализ се използва при изследване на връзките между предварително определена зависима променлива (например величината на търсенето) и една или повече независими променливи (например цената на продукт, доходите на потребителите), за да се определи близостта на връзката между променливите и зависимостта между тях, за да се предскажат стойности на зависимата променлива в бъдеще.

Предимствата на регресионния метод за анализ включват факта, че като правило за изграждане на модели се използват измерени променливи, а не характеристиките на свойствата на изследваната зависимост. Такива модели често са трудни за тълкуване, но са по-точни. Въпреки това, недостатъкът на регресионния анализ е, че моделите, които са твърде прости, както и моделите, които са твърде сложни, могат да доведат до неточни резултати или погрешни интерпретации.

Математически методи на маркетингов анализса калкулирането на комплексното ценообразуване, цени, рекламен бюджет, обосновка и избор на локация. Този метод включва и оценка на конкурентоспособността на продукта, както и ABC анализ на асортимента за различни модификации на стоки, които отговарят на нуждите на различни пазарни сегменти.

Така, например, ABC-анализът е метод, чрез който можете да класифицирате ресурсите на предприятието според тяхната степен на важност. Методът се основава на принципа на Парето, който гласи, че 20% от всички стоки или услуги осигуряват 80% от оборота на компанията. По отношение на ABC анализа принципът на Парето може да изрази следното значение: системният контрол и управление на 20% от позициите позволява да се контролира 80% от системата (запас от суровини, стоки или услуги на компанията).

• Категория А - 20% от най-ценните продукти в асортимента, осигуряващи 80% от продажбите;
• Категория Б - 30% от асортимента, осигуряващ 15% от продажбите;
• Категория C - 50% от най-малко ценния асортимент, които осигуряват само 5% от продажбите.

Този метод на анализ често се използва в логистиката за проследяване на обемите на пратките на определен асортимент и честотата на достъп до определени позиции или за класиране на клиентите по обем и брой поръчки.

Предимствата на този метод са неговата простота, прозрачност и гъвкавост. Може също да се автоматизира. Недостатъците включват такива ограничения като едномерността на използвания метод (способността да се разглежда само 1 променлива или обект), разделянето на показателите само според количествените характеристики, без да се вземат предвид качествените, което води до среден резултат във всеки от групите изследвани обекти.

Да се методи за експертна оценкавключват методи, които се основават на опит, интуиция и въображение, използвани за количествено определяне на явления, за които няма други методи за измерване. Тази група методи включва като теорията на катастрофите, метода за колективно генериране на идеи, метода Делфи.

Последният метод съдържа идеята, че ако е правилно да се събират и обобщават индивидуалните оценки на пазарната ситуация на различни експерти, тогава става възможно да се получи колективно мнение, което ще има достатъчна надеждност и надеждност.

Аргументите в полза на използването на този метод са следните: методът Delphi ви позволява да развиете независимостта на мисленето на хората в една група, а също така допринася за спокойно и обективно изследване на проблема. Въпреки това, използването на този метод може да се усложни от факта, че такъв подход отнема много време за организиране, както и че в резултат на това оценките могат да бъдат твърде субективни.

Матрични методи на маркетингов анализпредставляват изграждането и анализа на многоизмерни матрици за моделиране на ситуации и поведение на участниците на пазара. Например SWOT анализ, матрица на Маккинс.

SWOT анализът е насочен към идентифициране и анализиране на факторите на вътрешната и външната среда на предприятието, като ги разделя на 4 категории:

Вътрешни фактори, върху които една компания може да повлияе, включват:

• Силни страни (силни страни на предприятието);
• Слабости (негови слабости).

Външните фактори, на които компанията не може да повлияе, включват:

• Възможности (възможности за фирмата);
• Заплахи (заплахи към нея).

Предимствата на този метод за анализ включват неговата гъвкавост и приложимост към различни области на икономиката и управлението, както и гъвкавостта при избора на анализираните елементи според целите на анализа. Също така, SWOT анализът може да се използва както като част от оперативен анализ, така и при стратегическо планиране в дългосрочен план. Използването на метода най-често не изисква специални умения и знания или теснопрофилно образование.

Недостатъците на SWOT анализа са липсата на конкретни дейности, които допринасят за постигането на поставените цели, идентифицираните фактори не се разделят на първични и вторични, връзката между тях също не е установена. Този метод ви позволява да видите статична картина на случващото се, но не и прогноза за развитие в динамиката, изисква включването на голямо количество данни за изграждане на пълна картина, но не ви позволява да получите количествена оценка на ситуацията, но само качествена, която често не е достатъчна.

Хибридни методи за маркетингов анализ– комбинация от детерминистични и вероятностни характеристики с цел изследване на сложни пазарни процеси.

За провеждане на хибриден маркетингов анализ се използват резултатите от прогнозите, получени по други методи (например статистически), след което се изчислява интегрирана прогноза, която съдържа най-надеждната и надеждна оценка (според метода на Delphi, например).

Методите за моделиране на риска са модели на процеси, базирани на теорията на вероятностите и решенията и ви позволяват да конфигурирате модели на продуктови или клиентски потоци, както и реакции на пазара. Тази група включва например метода за анализ PERT (техника за оценка и преглед на програмата), метода на Монте Карло, метода за корекция на сконтовия процент.

Последният метод е корекция на първоначалния основен дисконтов процент, който се счита за безрисков. Корекцията се извършва чрез добавяне на сумата на необходимата рискова премия (рискова премия) и изчисляване на критерия за възвръщаемост на инвестиционния портфейл (като NPV или IRR). Недостатъците на метода включват факта, че не разкрива определена информация за реалната степен на риск и според разглеждания модел рисковата премия нараства пропорционално, докато в действителност често е обратното.

Етапи на маркетингов анализ

Маркетинговият анализ се извършва на няколко етапа:

1. Събиране на данни в хода на маркетингови проучвания;
2. Обобщение, групиране на масива от получени данни, изразяването им чрез определен брой зададени параметри;
3. Оценка на обобщени данни, обработка и интерпретация на получените резултати за клиента;
4. Екстраполация, която определя в какъв доверителен интервал се намират получените проби спрямо целия набор от обекти на внимание;
5. Формулиране на заключения.

Видове маркетингови анализи и прилагани към тях методи

Маркетинговият анализ обикновено се разделя на 6 вида:

1. Анализ на пазара, който представлява стратегически анализ и прогноза за развитие на пазара, пазарно търсене, моделиране на поведението на потребителите. За този тип анализ се използват методи: GE матрица, сериен анализ и прогнозиране, SWOT анализ.
2. Конкурентен анализ, който изследва предимствата, недостатъците и конкурентоспособността на пазарна оферта. Сред използваните методи си струва да се подчертае матрицата на Портър, факторния анализ на конкурентоспособността, анализа на проверките на конкурентите.
3. Анализът на фирмата, принадлежащ към стратегическия тип, разкрива комплекс от взаимовръзки на предприятието с външната среда. Използваните методи включват ABC анализ, анкети и интервюта, сегментиране на пазара и целевата аудитория, както и различни статистически и математически методи.
4. Анализът на резултатите от маркетинговата кампания е вид оперативен анализ, който разкрива реакцията на участниците на пазара към маркетинговите дейности на компанията. Използвани методи за анализ: анкета, таен купувач, тест на зала.
5. Анализът на проекта е анализ на процесите на едно маркетингово събитие или проект. Този тип анализ включва същите методи като при анализа на резултатите от маркетинговите дейности, но само един проект от цялата маркетингова кампания действа като обект на анализ.

Здравейте! В тази статия ще говорим за такъв важен компонент от маркетинговите дейности на предприятието като маркетингов анализ.

Днес ще научите:

• Какво е маркетингов анализ на предприятие;
• Какви са етапите на маркетинговия анализ на организацията;
• Какви са методите и видовете маркетингов анализ на фирмата;
• Как да приложим маркетингов анализ чрез пример.

Какво е маркетингов анализ

Всяка дейност започва с планиране. Планирането от своя страна започва с анализ. Маркетинговата дейност на предприятието е изцяло подчинена на тези правила. Маркетинговият анализ ви позволява да идентифицирате проблемите и да намерите начини за решаването им, предоставя основна информация за вземане на решения относно маркетинговия комплекс.

Без добре проведен маркетингов анализ рискувате да срещнете следните проблеми:

• Вземете продукт, който няма да бъде търсен;
• Срещайте непреодолими „бариери“ при навлизане на пазара и при продажба на продукти;
• Лице поразително за вас;
• Изберете грешен пазарен сегмент и позициониране на продукта;
• Вземете грешни решения за всеки един от елементите.

Това е само малка част от проблемите, които ви очакват, ако пренебрегнете маркетинговия анализ на предприятието.

Маркетингов анализ на фирмата – анализ на информацията, получена в резултат на различни маркетингови проучвания за вземане на решения относно маркетинговия микс и поведението на фирмата на конкурентен пазар.

Маркетингово проучване - дейности за систематично събиране на информация, необходима за вземане на маркетингови решения.

Маркетинговите изследвания се разделят на „полево” и „бюро”.

Маркетинговото проучване на терен включва събиране на първична информация с помощта на един от следните методи:

• Наблюдение на обекта на изследване. Можете да наблюдавате потребителите в търговските обекти, можете да оцените излагането на стоки и много повече;
• Експериментирайте. Например промяна на цената на продукт само в един търговски обект, за да се анализира еластичността на търсенето. Използва се за определяне на влиянието на всеки фактор върху покупката.
• Интервюиране. Това включва различни анкети (телефон, интернет, поща).

Научно изследване включва изследване на съществуващи данни. Източници могат да бъдат както вътрешна информация (счетоводни данни, бази данни, отчети, планове), така и външна информация (статистически данни, данни от маркетингови, производствени и търговски асоциации, бази данни на независими организации).

Основните етапи на маркетинговия анализ на компанията

Маркетинговите проучвания и маркетинговия анализ са неразривно свързани.

Възможно е да се представи всяка аналитична маркетингова дейност на предприятието под формата на четири етапа на маркетингов анализ:

1. Планиране на маркетингови изследвания. Този етап включва поставяне на цели за маркетингово проучване, определяне на вида на изследването, определяне на аудиторията или източниците на информация, определяне на мястото на изследване, подготовка на инструменти за провеждане на изследване, определяне на срокове и бюджетиране;
2. Събиране на информация. На този етап има директно събиране на информация;
3. Анализ на събраната информация;
4. Интерпретиране на получените данни в отчет.

При извършване на пълен маркетингов анализ на една компания е необходимо да се получи и обработи информация за вътрешната среда на организацията, външната среда на организацията и мезо-средата на организацията. Когато анализира всяка една от среди, специалистът трябва да премине през описаните по-горе етапи на маркетингов анализ.

Нека да разгледаме какви методи и инструменти за маркетингов анализ се използват при маркетинговия анализ на всяка среда.

Видове и методи на маркетингов анализ

Има четири вида маркетингов анализ:

• Маркетингов анализ на външната среда на организацията;
• Маркетингов анализ на мезо-средата на компанията;
• Анализ на вътрешната маркетингова среда на предприятието;
• Анализ на портфолио.

Ще разгледаме методите на маркетинговия анализ в контекста на вида маркетингов анализ, в който се прилагат. Нека започнем с анализ на външната среда на организацията.

Методи за анализ на външната среда на организацията

Външна среда на организацията - реалностите, в които функционира организацията.

Организацията не може да промени външната среда (но има изключения, например петролни предприятия).

При анализиране на външната среда на организацията е необходимо да се оцени привлекателността на пазара. За да се оцени привлекателността на пазара, е ефективно да се използва такъв метод за маркетингов анализ като ПЕСТЕЛ-анализ.

Всяка буква в името на PESTEL анализа обозначава фактор на околната среда, който може да окаже силно влияние върху организацията или изобщо да не повлияе. Нека разгледаме всеки фактор.

П– Политически фактор. Влиянието на политическия фактор се оценява чрез отговор на следните въпроси:

• Стабилна ли е политическата ситуация в страната? Как се отразява политическата ситуация?
• Какво влияние оказва данъчното законодателство върху вашия бизнес?
• Как социалната политика на държавата се отразява на вашия бизнес?
• Как държавното регулиране се отразява на вашия бизнес?

Е– Икономически факторвъншна среда. Оценката му включва отговор на следните въпроси:

• Как се отразява нивото на развитие на БВП на страната на вашия бизнес?
• Как общата икономическа ситуация се отразява на вашия бизнес? (икономически растеж, стагнация, рецесия или икономическа криза)
• Как инфлацията се отразява на вашия бизнес?
• Как обменните курсове влияят на вашия бизнес?
• Как доходът на глава от населението се отразява на вашия бизнес?

С– Социокултурен факторизисква отговори на следните въпроси:

• Как демографските данни се отразяват на вашия бизнес?
• Как начинът на живот на гражданите се отразява на вашия бизнес?
• Как отношението на гражданите към свободното време и работата се отразява на вашия бизнес?
• Как социалното разпределение на доходите между членовете на семейството се отразява на вашия бизнес?

т – Технологичен фактори въпроси за неговия анализ:

• Какво е въздействието на държавните разходи върху изследванията във вашата област?
• Как технологичното развитие на индустрията се отразява на вашия бизнес?

Е– Фактор на околната средаизисква отговори на следните въпроси:

• Как екологичното законодателство се отразява на вашия бизнес?
• Как обемът на добитите природни ресурси влияе на вашия бизнес? (помислете за природните ресурси, които вашият бизнес използва)
• Как качеството на добитите природни ресурси влияе на вашия бизнес? (помислете за природните ресурси, които вашият бизнес използва)

L- Правен фактори въпроси за анализ на въздействието му върху вашия бизнес:

• Как този или онзи закон се отразява на вашия бизнес? (желателно е да се идентифицират онези закони, които регулират дейностите на вашия пазар).

Препоръчваме ви да отговорите на тези въпроси, като използвате скала от -3 до 3, където "-3" има силно отрицателно въздействие върху организацията, "-2" има умерено отрицателно въздействие върху организацията, а "-1" има слабо отрицателно въздействие върху организацията организация, "0" - няма влияние, "1" - има слабо положително въздействие върху организацията, "2" - има средно положително въздействие върху организацията, "3" - има силно положително въздействие въздействие върху организацията.

В резултат на това ще получите общото въздействие за всеки фактор. Факторите с положителен резултат имат благоприятен ефект, с отрицателен – отрицателен. Ако някой фактор има много силно отрицателно въздействие, трябва да помислите за осъществимостта на правенето на бизнес в тази област.

Методи за анализ на мезосредата на една организация

Мезосредата на организацията е представена от външни фактори, които оказват пряко влияние върху дейността на организацията. Анализът на мезосредата е насочен към оценка на привлекателността на пазара и нивото на конкуренция на пазара, определяне на цялостното потребителско търсене.

Инструментът, който най-пълно отразява факторите, влияещи върху мезосредата, е изобретен от Майк Портър и се нарича Модел на 5-те сили на конкуренцията.

Моделът на конкуренцията с 5 сили на Портър се състои от пет блока. Всеки блок е отделен фактор за въздействието на конкурентния пазар върху вашата организация.

Централният блок е „Конкурентна среда”. Този блок съдържа всички текущи играчи на пазара - вие и вашите преки конкуренти.

Трябва да дефинирате следните параметри на конкурентната среда:

• Основни играчи и техните пазарни дялове;
• Брой играчи;
• Ниво на развитие на пазара;
• Силни и слаби страни на най-близките ви конкуренти;
• Информация за разходите на вашите конкуренти за различни разходни позиции (производство, маркетинг и т.н.).

Вторият блок е „Заплахата от новите играчи“.

Той е представен от следните опции:

• Съществуващи бариери за навлизане на пазара (патентни, лицензи, правителствена регулация и т.н.);
• Необходим начален капитал;
• Необходими разходи за продуктова диференциация;
• Достъп до канали за разпространение;
• Опит на съществуващи компании на пазара (колкото повече опит, толкова по-малка е заплахата от нови играчи);
• Съществуващи бариери за излизане от пазара (загуба, отговорност към доставчици и потребители).

Трети блок - „Стоки-заместители“.Такива компании не са ваши преки конкуренти, но с висока еластичност на търсенето, те могат да представляват голяма заплаха.

Параметрите за оценка на този фактор са както следва:

• Степен на лоялност на потребителите към вашия продукт;
• Разликата в цената между вашия продукт и продуктите заместители;
• Нивото на професионализъм на потребителите (колкото по-професионален е потребителят, толкова по-слабо се отразява параметърът);
• Разходите за преминаване към заместител на продукт.

Четвъртият блок "Силата на купувачите на пазара"което се крие в способността на купувачите да диктуват своите условия за сътрудничество.

Този фактор се представя от следните параметри:

• Броят на купувачите на пазара (колкото по-малко купувачи, толкова по-голяма е тяхната сила);
• Обемът на покупките на продукти от един потребител (колкото по-голям е обемът на покупката, толкова по-голямо е въздействието);
• Наличието на синдикати на купувачите;
• Широтата на избора на продукти (колкото по-голям е изборът, толкова по-голяма е силата на влияние).

Представен е петият блок силата на доставчиците на пазара.

Параметрите за оценка на този фактор ще бъдат както следва:

• Степента на сложност на прехода от един доставчик към друг;
• Обемът на покупките от един доставчик;
• Наличност на фирми за заместване на съществуващи доставчици;
• Степента, до която качеството на суровините влияе на вашия бизнес.

Запишете данните, които имате за всеки параметър, анализирайте информацията и дайте точки от "-3" до "3", в зависимост от степента на влияние на всеки параметър. Екстремните стойности "-3" и "3" показват силна заплаха и положително въздействие на параметъра, съответно "0" означава, че параметърът не засяга вашия бизнес. Общата стойност на фактора ще ви позволи да видите най-"опасните" фактори, чието влияние трябва да бъде неутрализирано в близко бъдеще.

Анализ на микросредата на организацията

Анализът на микросредата на организацията се извършва, за да се идентифицират силните и слабите страни на вашия бизнес. За тази цел се използва инструмент за анализ като „Верига от ценности“.

Веригата на стойността показва всички бизнес процеси, които се изпълняват в организацията. Бизнес процесите се делят на основни (по време на които се извършва производство и разпространение на продукти) и спомагателни (които осигуряват основната дейност с всичко необходимо).

Няма да се спираме подробно на този модел, тъй като е доста прост. Нека го изобразим под формата на таблица, където обозначаваме всички бизнес процеси, които трябва да бъдат оценени. Редовете показват спомагателни бизнес процеси, колоните - основните.

Доставка на спомагателни продукти и ресурси, които не са свързани с основното производство (например сапун в офиса)
Научноизследователска и развойна дейност (НИРД)
Управление на организационната структура
Управление на човешките ресурси
Входяща логистика (суровини, материали, оборудване)	Първично производство	Изходяща логистика - Система за дистрибуция на продукти	Маркетинг и продажби	Следпродажбено обслужване и поддръжка

Оценете всеки бизнес процес във вашата организация и ще видите къде се произвежда ключовата стойност на вашия продукт и какво прави вашия продукт специален. Тези бизнес процеси, които носят голяма стойност на вашия продукт, са най-развити и имат положително влияние върху конкурентоспособността – силните страни на вашата организация, останалите са слаби.

Междинен анализ

SWOT -анализ представено от комбинация от фактори на околната среда на организацията (пряко и косвено въздействие). SWOT-анализът е матрица, възможностите и заплахите на външната среда се показват вертикално, а силните и слабите страни на самата организация са показани хоризонтално. Ще го изобразим за по-голямо удобство.

		Силни страни			Слаби страни
		1	2	3	1	2
Възможности	1
	2
	3
Заплахи	1
	2
	3
	4

Получихме възможности и заплахи в резултат на анализа на PESTEL, както и слаби и силни страни - в резултат на използването на моделите на Портър 5-те сили на конкуренцията и веригата на стойността, ние ги изписваме в колони и редове.

В резултат на това на пресечната точка на външните и вътрешните фактори на средата трябва да напишем следните решения:

• Пресичане на силни страни с възможности: как силните страни могат да бъдат използвани за постигане на възможности;
• Пресичане на силните страни със заплахите: как можем да използваме силните страни, за да неутрализираме заплахите;
• Пресичане на слабости и възможности: как да преодолеем слабостите, използвайки възможности;
• Пресечната точка на слабостите и заплахите: как да сведем до минимум въздействието на заплахите.

Анализ на бизнес портфолио

След като сме проучили пазара и компанията, можем да оценим различните направления на дейност на организацията или, по-просто, продуктите, които тя произвежда.

В момента има доста голям брой различни методи за анализ на портфолио, но най-простият и най-популярният от тях - матрица BCG . Нека незабавно да визуализираме този инструмент.

		Относителен пазарен дял
		Високо	Ниска
Темп на растеж на пазара	Високо	"звезда"– продукти с високи темпове на растеж на продажбите и голям пазарен дял. В същото време изисква големи инвестиции, което прави печалбата от продукта незначителна.	"тъмен кон"– продукти с малък пазарен дял, но високи темпове на растеж на продажбите. Стратегия – инвестиция или разпореждане
	Ниска	"дойна крава". Такива продукти имат голям пазарен дял и високи печалби, но имат ниски темпове на растеж на продажбите. Стратегия – пренасочване на средствата, получени от „крави” към други бизнес звена	"куче"- продукти с нисък ръст на продажбите, малък пазарен дял, ниски печалби. Стратегията се отървава

Така идентифицирахме най-обещаващите продукти в гамата и избрахме стратегия за всеки от тях.

Вторият компонент на анализа на портфолиото е определяне на етапа от жизнения цикъл на всеки продукт от асортимента . Този анализ ви позволява да изберете продуктова маркетингова стратегия и да изключите нерентабилните продукти.

Най-често има четири етапа:

• Раждане на продукта или навлизане на пазара. Тези продукти са нови на пазара, имат постоянно положителни темпове на растеж на продажбите, но или нямат печалба, или имат отрицателна печалба. По правило такъв продукт има малко конкуренти;
• Растеж. Продуктите на този етап от жизнения цикъл имат най-високи темпове на растеж на продажбите, но почти никаква печалба. Конкуренцията на този етап е доста висока;
• Зрелост. Фазата на жизнения цикъл, когато темповете на растеж на продажбите намаляват, а печалбите и нивото на конкуренция на пазара достигат максималните си стойности;
• рецесия. Темповете на растеж на продажбите се приближават до нула, печалбите намаляват и практически няма конкуренти.

Маркетингов анализ на предприятието на примера на компанията "Gruzovichkof"

Нека анализираме дейността на една от реалните руски компании. На примера на компанията за превоз на товари "Gruzovichkof". В същото време ще можем да видим как правилно да разбираме и четем маркетинговия анализ на предприятието.

Етап 1.Започваме с PESTEL анализ, тоест описваме само влияещите фактори (по въпроси) и поставяме точки. Същевременно намалихме броя на влияещите фактори, като изключихме икономическия, тъй като той няма никакво влияние, и чрез комбиниране на политическите и правните, тъй като те са тясно свързани помежду си в тази индустрия.

Политически и правни: -1 Ограничение за влизане в Москва за автомобили с товароподемност над 1 тон (изисква се специален пропуск); +2 Необходимостта от потвърждаване на лиценз за превоз на товари; +1 Необходимостта от редовни технически проверки на автомобила; -един Трудност при закупуване на техническа поддръжка поради санкции; -2 Забрана за използването на моторни горива от ниски екологични класове в Русия. -един

Икономически: -4 Икономическата криза в страната; -един Промяна в цените на петрола; -2 Обемът на промишленото производство, търговията на едро и дребно (при предоставяне на услуги за превоз на товари за юридически лица). -един

Социокултурен: 0 Намаляването на дохода на глава от населението има отрицателно въздействие върху търсенето; -2 Увеличаването на движението на населението в страната ще доведе до повишаване на търсенето на услуги за товарни превози. +2

Технологично: +4 Появата на оборудване, което начертава маршрута и изчислява цената на пътуването; +2 Възможност за безкасово плащане и поръчване на услуги през Интернет. +2

Както виждаме, технологичният фактор има най-голямо положително въздействие, а икономическият – отрицателно.

Етап 2.Провеждане на анализ с помощта на модела на Портър 5 сили на конкуренцията.

Рисуваме параметрите за всеки фактор и поставяме точки. В рамките на отчет е най-добре да направите това в таблица.

2. Бариери за влизане и излизане "+9" Начален капитал за закупуване на автопарк и спомагателно оборудване; +2 Получаване на разрешение за влизане в града; +3 Получаване на лиценз за превоз на товари; +2 Загуба на пари. +2	3. Заместващи продукти "0" Железопътен превоз на товари. 0
1. Ниво на конкуренция "0" Силно конкурентен пазар, най-опасният конкурент е Газелкин (38%); -2 Голям брой компании с малък пазарен дял; 0 Пазарът не е достигнал пълно насищане. +2
4. Потребителска мощност "-4" Потребителят има доста широк избор (висока конкуренция); -3 Потребителите разполагат със собствени автомобили, което увеличава изискванията към компанията, тъй като в много случаи им е по-лесно да се откажат от услугите в полза на самостоятелно придвижване. -един	5.Силата на доставчиците "-5" Сътрудничеството с единствения автомобилен завод "ГАЗ" може да предизвика трудности при прехода; -3 Споразуменията с бензиностанции възпрепятстват преминаването към използването на други горива. -2

Така силата на доставчиците и силата на потребителите имат най-голямо отрицателно въздействие.

Етап 3.Провеждане на анализ чрез прилагане на модела "Верига на стойността".

За Грузовичков това ще изглежда така:

Инфраструктурата на компанията включва финансов отдел, отдел за планиране, счетоводен отдел, отдел за покупки, отдел логистика (закупуване), бюро за ремонт
Управлението на персонала включва процеса на привличане, наемане, наблюдение и мотивиране на персонал
Технологично развитие: използването на най-новите навигационни системи в работата, преминаването на ежедневен технически преглед на автомобили
Логистична поддръжка на основното производство: доставка на картонени опаковки от доставчика, договор с бензиностанции, закупуване на допълнително оборудване от доставчика (навигационни системи)
Купуване на автомобили от търговец. Паркиране на автомобили в автопарка на фирмата, съхранение на картонени опаковки в склад	Основният продукт е спедиторска услуга. Основните елементи на продукта са: технически компонент (автомобил и допълнително оборудване) и контактен персонал (шофьор, товарачи)	Разпространението на продуктите става чрез телефонни и интернет поръчки. Услугата се предоставя в час и място, посочени от клиента	Промоция: хартиени рекламни носители (плакати, флаери), билбордове, телевизионна реклама, радио реклама, интернет реклама	Обслужване: допълнителна услуга - хамали; избор на автомобил с необходимия формат

Етап 4.Провеждане на SWOT анализ, в резултат на който ще получим общи резултати и заключения и за трите анализа.

Изписваме най-силните заплахи и възможности от PEST анализа и подчертаваме силните и слабите страни въз основа на анализа, използвайки 5-те сили на конкуренцията на Портър и моделите на веригата на стойността. Получаваме малка чиния.

Силни страни: 1. Високоскоростна захранваща машина 2. Голям (разнообразен) автопарк 3. Ниски цени (в сравнение с конкурентите) 4. Наличие на допълнителни услуги (товарене, опаковане) 5. Наличие на разрешение за влизане в града

Слаби страни: 1. Стари автомобили 2. Дълго чакане за отговор на диспечера 3. Сложен процес на онлайн поръчка

заплахи: 1. Трудности във връзка с Федералния закон „За транспортни и спедиторски дейности“ 2. Икономическа криза 3. Повишаване на цените на горивата 4. Липса на нужда от услугата поради наличието на автомобил в почти всяко семейство

възможности: 1. Намаляване на нивото на конкуренция във връзка с издаването на закона "За ограничаване и контрол на вноса на стоки в града" 2. Повишено търсене поради покачване на цените на недвижимите имоти, повишена мобилност на населението, мода за почивки в страната 3. Появата на нови технологии Изграждаме матрица и записваме решения на всяко кръстовище. В бъдеще от тези решения ще формирате стратегия за развитие на предприятието

С това общият маркетингов анализ на предприятието приключи и можем да обобщим.

В резултат на маркетингов анализ получихме:

• Пълна оценка на привлекателността на отрасъла (пазара);
• Оценка на позицията на нашата компания на този пазар;
• Разкрихме конкурентните предимства на нашия продукт (фирма);
• Определени начини за прилагане на нашите конкурентни сили срещу конкуренти;
• Идентифицира основните конкуренти, техните силни и слаби страни;
• Оценява нивото на конкуренция на пазара;
• Получихме информационна база за определяне на бъдещата стратегия на организацията (маркетингова стратегия).

Здравейте скъпи колега! В днешната статия ще говорим за маркетингов анализ. В крайна сметка, такъв анализ определя успеха на абсолютно всяка организация или индивидуален предприемач. Маркетингът определя връзката на предприятие или индивидуален предприемач с външната среда чрез изучаване и провеждане на маркетингов анализ, насочен към идентифициране на конкурентната позиция на предприятието (IP) и неговия потенциал на съответния пазар. Ето защо в тази статия ще разгледаме подробно какво е маркетингов анализ и как се извършва.

7. Избор на най-ефективните методи и форми на продуктов маркетинг, разработване на маркетингова стратегия на предприятието

По този начин ние идентифицирахме 7 основни задачи на маркетинговия анализ, чрез решаването на които ще бъде възможно да се види пълна картина на предприятието, както вътрешната, така и външната му страна.

3. Видове маркетингов анализ

Маркетинговият анализ може да бъде няколко вида, да се различават както по методите и формите на изпълнение, така и по обема на анализираната информация.

1. Маркетингов анализ на пазара е най-разпространеният вид маркетингов анализ. Изучаване на пазарните тенденции и процеси. Анализът на икономически, географски, законодателни, демографски и други пазарни фактори ви позволява да направите прогноза за развитието на пазара, да разработите конкурентна стратегия и да извършите сегментиране на пазара и да идентифицирате най-подходящата пазарна ниша.

1. Маркетингов анализ на конкурентите ви позволява да идентифицирате силните и слабите страни на предприятието. Разработете интелигентна маркетингова стратегия.

1. Анализ на маркетинговата стратегия на предприятието . Анализът на съществуващите маркетингови дейности на предприятието ви позволява да направите неговата корекция, да насочите дейността на организацията в печеливша посока. Често неефективната маркетингова стратегия на предприятието е един от факторите за неговата нерентабилност.

1. Изследване на вътрешната среда на предприятието има за цел да сравнява вътрешните и външните процеси, за да доведе работата им до единен съгласуван механизъм.

1. Проучване на целевата аудитория и целевия потребител . Този тип маркетингов анализ ви позволява да видите ясен и разбираем портрет на потребителя на вашите стоки или услуги и следователно да обмислите правилно маркетинговата стратегия на предприятието, да изберете възможни бонуси и да обмислите подхода. Ако има много разновидности на потребителите или групата е достатъчно голяма, тогава те се разделят на сегменти, които съчетават характеристики.

1. Маркетингов анализ на посредниците ще ви позволи да видите потенциални партньори на вашата компания и да изчислите партньорска програма за по-нататъшно разширяване.

1. Анализ на вътрешната маркетингова среда на предприятието - този тип е насочен към изследване на реалната конкурентоспособност на предприятието.

И така, разгледахме основните видове маркетингов анализ, нека да преминем към методите.

4. Методи на маркетингов анализ

Метод за анализ на маркетинговата дейност на организация - това е начин за изучаване, измерване и обобщаване на процесите, явленията и влиянията на външни и вътрешни фактори върху дейността на една организация в условията на пазарна икономика.

Изборът на метод за маркетингов анализ е много сериозен момент, зависещ пряко от целта и задачите на изследването като цяло.

В този параграф на статията ще разгледаме методите за маркетингов анализ въз основа на неговите видове.

И така, разгледахме основните видове маркетингов анализ и методите, свързани с тях.

Тъй като тази статия е повече информативна, отколкото практична, няма да разглеждаме всеки метод подробно.

5. Заключения

В края на тази тема бих искал да кажа, че такава наука като маркетинг и инструменти за маркетингов анализ играят ключова роля в изграждането на дългосрочен и печеливш бизнес.

Маркетинговият анализ е приложим както на етап бизнес планиране, така и на всеки друг етап от вече съществуващ.

И накрая, предлагам ви да гледате кратък видеоклип за провеждане на пазарно проучване:

Това завършва моята статия. Надявам се, че материалът, представен в него, ви е бил полезен. Пожелавам ви успех и ще се видим в следващите статии.

Имаме една услуга, която много обичам да извършвам. Имам чувството, че съм в шпионски филм, в който участвам, събирайки секретна информация, за да изпълня строго секретна мисия.

Тъй като винаги работим в екип, колегите ми помагат. Представям ли ги като помощници, които ми предоставят ценна информация? благодарение на което ще събирам информация малко по малко, ще я обобщя и ще спася... не света, а нашия клиент (или клиент, ако говорим на езика на филмите).

Що за услуга е това, където фантазията играе така? Среща. Това е маркетингов анализ.

какво е маркетингов анализ

Но в крайна сметка това е анализ на данни, базиран на информация, събрана в резултат на различни маркетингови проучвания за изпълнение на задачи (същите 4P), за да ги обобщим, систематизираме и променим.

Колко трудно... ще отида

Каквоооо? Наистина ли! Нека просто. Неразбираеми интелигентни страници от Wikipedia и резюмета, които можете да прочетете в други сайтове. И тук нека се изразим с прост език и разбираеми изречения. Още по-добре, подкрепете го с конкретни примери.

Какво е маркетингов анализ в нашето разбиране или какво правим? Ето няколко примера за работата, която свършихме:

Пример 1Клиентът има земя (7 хектара не е много :)) и иска да построи на нея къмпинг. Той идва при нас със следните въпроси:

1. Какъв вид хостел да се построи (необходима е концепция)?
2. Какъв вид маркетинг трябва да се използва за популяризирането му?
3. Какви инвестиции са необходими?
4. Как и като цяло ще се изплати цялата тази идея?

Пример 2Клиентът има компания, която продава дървообработващо оборудване в един регион и голямо желание да отиде дори не извън региона, а в цяла Русия.

Просто трябва да разберете с какъв продукт да излезете на първо място (доста широка гама), какви действия да предприемете и какъв бюджет е необходим за това.

Пример 3Клиентът има собствен доста успешен бизнес, но иска да отвори втора, коренно различна посока.

Има определени планове за отваряне на малък завод (няма да разкривам нишата). Разбира се, това е малко по-сложно и запитванията са както следва:

1. Развитие и ;
2. Разработване на рекламна концепция с детайлно проучване;
3. Подробно проучване на бизнес и финансови планове (разбира се, ние не сме специализирани в това, но имаме партньори);
4. Е, разбира се, подгответе всички документи за банката (малко хора вече имат повече от 100 милиона рубли на склад).

Такива примери далеч не са единствените, има опит в разработването на хостели, ниши, пускане на нов продукт на пазара, франчайзинг и т.н.

Мисля, че моята аналогия с филмовите шпиони вече е ясна. Бизнес плановете с цифри са едно нещо, но проучването на конкурентите на клиента и дори в целия регион или държава е съвсем различно.

Но това е в нашето разбиране. И ако се върнем към класическата концепция, тогава маркетинговият анализ е необходим, когато:

• Проучване на пазара;
• Пазарни тенденции;
• Изучаване на търсенето и факторите, които влияят върху него;
• Проучване на цени и ценообразуване;
• Изучаване на конкуренти (особено силни или бързо развиващи се) и конкурентоспособност;
• Изучаване на вашата компания (нейните силни и слаби страни);
• И още десетина подзадачи.

какво да направя за анализ

— Колко страшни думи. Това е фразата, която ми идва на ум, когато започна да чета описанието на това, което трябва да се направи, за да се направи маркетингов анализ:

1. Извършване на маркетингови проучвания;
2. Събиране, обработка и обобщаване на данни, получени в резултат на изследване;
3. Избор на ключови точки от обработените данни;
4. Концептуализация (Боже, каква ужасна дума!) – обработка на ключови точки и тяхното разглеждане по правилния начин;
5. Екстраполация (но кой ги измисля!) – определяне на това как тези данни ще бъдат възпроизвеждани в дългосрочен план;
6. Създаване на заключения.

Превеждам на човешки руски, плюс веднага обяснявам какво трябва да се направи стъпка по стъпка, за да се проведе повече или по-малко човешки маркетингов анализ. Да, обобщено, но разбираемо.

1. Маркетингов анализ на пазара.Съберете цялата информация за пазара, която можете да намерите и достигнете. Благодарение на Интернет имате почти цялата информация, която съществува в света. Така че вижте, не е трудно. Например, намерих всички необходими статистически данни, от които се нуждаех за настаняване в хотели / хостели / хотели в града, от който се нуждаех.

   Между другото, наскоро имаше доста интересен скандал. Европейски студент реши да номинира за Нобелова награда, благодарение на резултатите от проучването, което направи. Скандалът е, че се основава на медицински доклади, доста затворени, но изтекли в Интернет;

2. Маркетингов анализ на фирма/организация/компания.Изучавате цялата организация отвътре. Всичко означава всичко! Маркетинг, продажби, продажби, производство. Всичко, което се случва в компанията, всички бизнес процеси. И тогава изведнъж се случва, че ще създадете маркетинг в производствена компания, но забравите за производството и вместо предписаните 3 дни, поръчките ще бъдат изпълнени за 10-14 дни.
3. Маркетингов анализ на конкурентите.Тук! Това е най-важното за всеки лидер и собственик. Или по-скоро най-приятното. Направете анализ на конкурентите и разберете в какво са по-добри. Момчета, нека направим това, ако сме по-добри от конкурентите, тогава във всичко. Ето защо изучавате състезатели;
4. Маркетингов анализ на продукта.Трябва да определите как вашият продукт (в този случай тази дума включва както стоки, така и услуги) ще бъде конкурентен и жизнеспособен при навлизане на пазара.

   Ако анализът на организацията е необходим, анализът на конкурентите е интересен, тогава анализът на продукта е това, за което е целият анализ, така че го проучете подробно и обмислете всички възможни опции;

5. Маркетингов анализ на проекта.Тук всичко е просто и ясно. Необходимо е да се прецени и изчисли колко жизнеспособен е целият проект в дългосрочен план (1-3-5-10 години) и дали си струва да се започне.

ВЕЧЕ СМЕ ПОВЕЧЕ ОТ 29 000 души.
ВКЛЮЧИ

нека да преминем към практиката

Общо взето теорията, теорията и нищо друго освен нея. Но имаме нужда от практика. Нека си представим, че сте решили сами да направите маркетингов одит.

Анализ на пазара

Накратко, намерете цялата информация, която можете за пазара (предлагане и търсене). Ако искате да помислите какво точно, ето една статия, която да ви помогне, която вече написахме по-рано -. В допълнение, тези услуги ще ви помогнат:

• Федерална служба за държавна статистика - благодарение на тази услуга можете да намерите изключително интересна и, изненадващо, актуална информация;
• Оценяването на обема на пазара обикновено е услуга за проверка на контрагент, но с правилните настройки и, както се казва, „ако копаете по-дълбоко“, можете да извлечете интересни данни.

  Например прогнозни продажби в определена ниша (данните са взети от финансовите отчети на компаниите). Силно препоръчвам.

Анализ на компанията

1. Първо впечатление за компанията;
2. Първи контакт;
3. Алгоритъм за продажби;
4. Маркетинг;
5. Компетентност на служителите и собственика.

А сега внимание!

Първите 2 точки трябва да бъдат проверени и изпълнени не от собственика на бизнеса и не от мениджъра. Забранено е. Това трябва да е напълно независим човек, който след това ще ви каже цялата истина.

Не звучи много приятно, но ако пуснете професионалист във вашата компания, той ще ви разкаже много нови и интересни неща за самата компания и за вашите служители.

Анализ на конкурентите

Както вече писах, това е любимото занимание на повечето предприемачи, които играят шпиони точно в този блок.

Аз гледам...

1. Трябва да идентифицирате основните си конкуренти. Поне 3-5, а не един или два, както се смята;
2. Намерете цялата информация за тях в Интернет. По-специално, преглед и плъзгане на детайли, социални мрежи, текущо местоположение;
3. Пуснете при тях таен купувач. Ако не можете да отидете, изпратете приятел. Но е по-добре да наемете професионална компания с аудиозапис и отчети (естествено, трябва да ги подготвите предварително и сами);
4. Съберете цялата рекламна информация и я анализирайте. В интернет, офлайн (билбордове, вестници, списания);
5. Въз основа на тази информация направете списък със силните и слабите страни на вашите конкуренти.

Ние разглеждаме проходимостта

Елате сутринта и направете евтина покупка от него. Вечерта правиш втора покупка от него. Номерът е, че ако имате каса, получавате чек с номер.

Като изчислите разликата между чековете (= брой клиенти на ден) и я умножите по средния чек и броя на дните в месеца, можете да изчислите приблизителния оборот на конкурент.

Подходящо за кетъринг и магазини за търговия на дребно (особено с евтини продукти).

Анализ на продукта

Това е мястото, където трябва да работите усилено. За да направите това, първо трябва да знаете отговорите на следните въпроси:

1. кой е твоят?
2. Има ли подробен?
3. И изпълнено?
4. Тогава какви са техните слабости, които можем да премахнем, да ги укрепим и да се издигнем чрез това?
5. Какво ще бъде нашето позициониране? А USP?
6. Маркетингът обмислен и разработен ли е?
7. Добре ли са обмислени каналите за разпространение?

И десетки подобни въпроси, на които трябва да отговорите. Мислите, че няма значение? Е, тогава честито!

Планирате да правите „маркетинг от пазара, а не от продукта“. Това е капанът, в който попадат много предприемачи. Подробно за това и за това, което заплашва, написах в статията.

Водещите световни марки инвестират големи суми в маркетингови проучвания, резултатите от които до голяма степен влияят върху приемането на ключови управленски решения. Цената на такива проучвания започва от 60 000 рубли и повече - космически суми, особено за малкия бизнес. Въпреки това, знаейки как да анализирате пазара, можете сами да извлечете ключова информация.

Видове

На първо място, трябва ясно да определите целите. Предметът на изследване зависи от това каква информация искате да получите. Основните структурни компоненти на пазара, анализирани от предприемача, са:

• състояние на пазара (капацитет, конюнктура, тенденции, реакция към нови продукти);
• дял на различните компании на пазара, техните възможности и перспективи;
• целеви сегменти, тяхното поведение и изисквания към продукта, нивото на търсене;
• нивото на цените и нормата на възвръщаемост в отрасъла;
• безплатни ниши, в които можете да правите бизнес;
• конкурентите, техните силни и слаби страни.

Говорейки за това как правилно да анализирате пазара, струва си да се подчертае, че конкретна, разбираема цел ви позволява да намалите разходите, да не губите време за обработка на безполезна информация и незабавно да изберете най-ефективните методи за изследване.

Общ план за пазарен анализ

Цялостното маркетингово проучване обикновено се извършва на етапа на стартиране или разширяване на бизнес. Целта му е да събере възможно най-подробна и изчерпателна информация за определена ниша. Как да анализираме пазара?

Етап 1: Събиране на основна информация

„Отправната точка“ при провеждането на цялостен анализ е пазарно проучване (всъщност изучаване на пазара и неговите перспективи). В идеалния случай е необходимо да се анализира информацията за последните 3-5 години.

Основният показател тук е пазарният капацитет. Казано по-просто, това е количеството стоки, които потребителите могат да закупят за определен период от време - месец или година. За изчисления се използва формулата:

V=A×N

където: V е размерът на пазара, A е размерът на целевата аудитория (хиляда души), N е нормата на потребление на продукта за периода.

На базата на този показател се изчислява какво максимално ниво на продажби може да постигне една компания в даден регион.

Следващият критерий, на който трябва да обърнете внимание, е нивото на търсене. Важно е да се вземе предвид динамиката на пазара, независимо дали той се развива или, напротив, намалява. В първия случай е необходимо да се определи неговият потенциал и граници на растеж, а на етапа на стагнация да се разбере колко дълго ще продължи това.

Освен това те изучават факторите, влияещи на пазара, дела на ключовите конкуренти в общия обем на продажбите и начините за продажба на продукти.

Въз основа на получените данни е необходимо да се идентифицират основните тенденции и посоки на развитие, както и да се анализират пазарните перспективи - какво избират потребителите сега и как техните предпочитания могат да се променят в обозримо бъдеще.

Съвет: Актуални статистически данни и резултати от изследвания на отделните пазари на международно и национално ниво могат да бъдат намерени в търговски списания и икономически доклади.

Етап 2: Идентифициране на целеви сегменти

И така, ние знаем обема на анализирания пазар като цяло. Сега е необходимо да се определи кои групи потребители носят основната печалба на компанията, какво ги обединява. За сегментиране на аудиторията се използват различни критерии – пол, възраст, професия, ниво на доходи, социално положение, интереси и т. н. В зависимост от приоритетите значимостта на отделните фактори може да се различава.

За да решат върху кои сегменти да се съсредоточат на първо място, те допълнително анализират:

• обем на всеки сегмент (брой потенциални клиенти);
• географско местоположение;
• наличие на различни потребителски групи;
• Прогнозни разходи за време и финанси за започване на дейността.

Компетентният избор на целева аудитория в бъдеще ще спести предприемача от ненужни разходи и ще позволи насочването на ресурси за привличане на най-„печелившите“ купувачи.

Етап 2: Изследване на външни фактори

Всеки пазар е постоянно изложен на външни влияния. Съвременните маркетолози идентифицират 6 вида външни фактори, които влияят на организациите:

• политически (държавна политика в областта на транспорта, заетостта, образованието и др., данъците);
• икономически (процент на инфлация, лихва по заема);
• социални (население, светоглед, ниво на образование);
• технологични;
• правни (закони, регулиращи създаването и дейността на предприятия);
• екологичен.

Някои тенденции се появяват бавно, те са лесни за прогнозиране - например през 70-те години хората започнаха да обсъждат проблемите на опазването на околната среда, а сега екологичният бизнес се превърна в световна тенденция. В същото време икономическата ситуация може да се промени всеки момент и е просто невъзможно да се каже със сигурност какво ще се случи след 3-5-10 години.

Етап 4: Анализ на конкурентите

Говорейки за това как да се научите как да анализирате пазара, трябва да се обърне специално внимание на изучаването на предприятия, които вече работят в тази индустрия. На първо място, трябва да научите колкото е възможно повече за самите компании и техните възможности:

• технологии, които се използват при производството на стоки и услуги;
• наличие на патенти и уникални технологични предимства;
• ниво на квалификация на персонала;
• достъп до ограничени, оскъдни ресурси;
• възможност за допълнителна инвестиция.

Следващата стъпка е проучване на продуктите и услугите на конкурентите. Необходимо е да се оценява "през ​​очите на потребителя", като се вземат предвид както рационалните, така и емоционалните фактори.

Остава да се систематизират данните и обективно да се сравнят основните участници на пазара. За удобство предлагаме да използвате прост шаблон.

Попълвайки таблицата, вие ще получите основно разбиране за основните играчи на пазара и техните дейности, както и ще можете да сравните тяхното представяне с вашето собствено.

Етап 5: Анализ на цените

За да видите пълната картина, е необходимо да разбиете всички участници на пазара на ценови сегменти - икономичен, премиум и т.н. Важно е също така да се разбере структурата на цените (разходи, разходи за промоция и реклама, надценка) и приблизително да се изчисли печалбата от всяка продажба.