Арилжааны санал солилцох жишээ. Үйлчилгээ үзүүлэх арилжааны санал: Баримт бичгийн дээж, зөвлөмж

Бизнес, санхүүгийн Работа-Там сэтгүүлд тавтай морил.

Хэрэв бид ийм баримт бичгийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийг харгалзан үзвэл бизнесийн арилжааны саналууд (BO) түгээмэл байх нь үндэслэлгүй юм. Нэмж дурдахад, өнөөдөр хайлтын үйлчилгээг "Арилжааны саналыг хэрхэн зөв гаргах вэ?" Гэсэн форматтай хэрэглэгчийн хүсэлтээр зүгээр л задалж байна. Үнэндээ - юу ч биш.

Учир нь арилжааны санал бол "Оливье" салат бөгөөд хоол хийх янз бүрийн хувилбарууд байдаг: вандуйтай хиамнаас эхлээд хясаатай гахайн үрс хүртэл. Эдгээр жор бүрийг "буруу" гэж нэрлэж болохгүй.

Гэсэн хэдий ч одоо бид i-г цэгцлэх болно, ингэснээр та орчин үеийн маркетингийн урлагийн өндөр стандартад нийцүүлэн өөгүй бизнесийн санал бичих боломжтой болно!

Тиймээс арилжааны санал бол бизнесийн захидал эсвэл албан ёсны уриалга хэлбэрээр боловсруулагдсан зар сурталчилгааны олон төрлийн текстийн нэг юм. Энгийн бөгөөд үр дүнтэй байдлаас шалтгаалан энэ нь боломжит хэрэглэгчдийн зорилтот үзэгчдийг татах хамгийн түгээмэл арга юм. Мөн байнгын үйлчлүүлэгчидтэй харилцах ижил төстэй хэрэгсэл.

Хэд хэдэн төрлийн бизнесийн саналууд байдаг:

• "Хүйтэн";
• "Халуун";
• стандартчилагдсан.

Арилжааны санал болгох эдгээр сонголт бүрийг хэвлэмэл хуудасны загвар, бүтэц, нөхцөл байдал, зорилгыг харгалзан бичсэн байх ёстой бөгөөд энэ нь зөвхөн захидал бичигчээс гадна хүлээн авагчийн зүгээс тавьж болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. үдэшлэг.

"Хүйтэн" арилжааны санал

"Хүйтэн" арилжааны саналыг гэнэтийн байдлаар илгээдэг. Тиймээс ийм захидлын хүлээн авагчид нь арилжааны саналыг спам гэж хүлээн зөвшөөрдөг бэлтгэлгүй үйлчлүүлэгчид юм. Гэхдээ тэр ч гэсэн хариу өгч чадна, гэхдээ хүлээн авагчийн талаас тусгах магадлал бага байдаг.

Нөхцөл байдлыг дуурайж үзье. Тухайлбал, бүсийн спортын наадмыг зохион байгуулагчид тэмцээнд оролцогчдын биеийн тамирын хувцас худалдаж авахад анхаарал хандуулаагүй байна. Арга хэмжээ эхлэхэд хэдхэн цаг үлдлээ. Тэгээд хаанаас ч юм "Спортын хувцасыг үйлдвэрлэгчийн үнээр шуурхай хүргэнэ" гэсэн гарчигтай захидал ирдэг. Үүний дараа боломжит үйлчлүүлэгч хэмнэлттэй арилжааны саналыг сайтар судалж, дараа нь захиалга өгөх болно.

Гэхдээ энэ бол дүрмийн үл хамаарах зүйл юм. Хаана ч хүйтэн CP-ийн үндсэн функцууд нь интерактив зар сурталчилгааны түгээлт хүртэл буурдаг. Үүнийг харгалзан та энэ баримт бичгийг унших хэрэглэгчдийн сонирхлыг татах хэрэгтэй. Үүнийг хэрхэн хийх вэ:

1. Сонирхолтой, сэтгэл татам гарчигтай болоорой.
2. Зөв санал гаргах замаар арилжааны саналыг татахуйц байдлыг онцлон тэмдэглэ.
3. Маркетингийн арга техникийг ашиглан харилцан ашигтай хамтын ажиллагааны арга хэмжээ авахыг хүлээн авагчийг урамшуулах.

Эдгээр элемент бүрийг бид дараа нь хэлэлцэх болно.

Чухал! "Хүйтэн" арилжааны саналын хамгийн тохиромжтой жишээ нь зөвхөн хэвлэсэн текстийн 1 А4 хуудас, зурагтай загварын 2 хуудаснаас хэтрэхгүй байх ёстой.

Хэрэв танд нэмэлт мэдээлэл байгаа бол түүнийг хамгаалах захидалд оруулах нь дээр. Ямар ч тохиолдолд Лев Толстойн хэв маягаар "тууж" бичихгүй, бизнес эрхлэгчид уншихад хангалттай цаг байдаггүй.

"Халуун" - хувийн арилжааны санал

Хувь хүний ​​​​арилжааны санал нь "хүйтэн" саналаас ялгаатай нь үйлчлүүлэгч ийм баримт бичгийг зөвхөн албан ёсны хүсэлт эсвэл урьдчилсан аман холбоо барьсны дараа хүлээн авдаг. Тэдгээр. Хувийн захидал унших баталгаа нь маш өндөр тул үндсэн семантик ачаалал нь санал болон урам зоригийн бүрэлдэхүүн хэсэгт унах ёстой бөгөөд гарчиг нь хоёрдогч ач холбогдолтой байж болно.

Хариуд нь "халуун" арилжааны саналыг боловсруулахад төвөгтэй байдал нь текстийг үйлчлүүлэгч бүрийн хувийн хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулах шаардлагатай болдог.

Жишээлбэл, харилцан ярианы үеэр үйлчлүүлэгч танай байгууллагын өрсөлдөгчийн пүүсүүдээс давуу талыг сонирхож байсан бол энэ бүтцийн элементийн арилжааны саналын маягтын арслангийн хувийг хуваарилж, давуу талуудын талаар бичнэ үү.

Стандартчилсан арилжааны санал

Үндсэндээ стандартчилагдсан бизнесийн санал нь арилжааны саналуудын нэг төрөл юм. Гэсэн хэдий ч хатуу зохицуулалттай бүтэц, үйлчлүүлэгчид нөлөөлөх арга барилын улмаас энэ нь тусдаа төрлийн бизнесийн захидалд багтдаг.

Хамгийн гол нь үйлчлүүлэгч албан ёсны хүсэлтэд стандарт маягт хавсаргаж болох бөгөөд энэ нь эмхэтгэгчийг бараа, үйлчилгээ, хамтын ажиллагааны зарчим, өрсөлдөгчдөөс давуу тал гэх мэтээр хязгаарладаг.

Стандартчилсан арилжааны саналуудад хуурай тоо нь шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг: мөнгөний үнэ цэнэ, баталгаат үйлчилгээ, гүйцэтгэгчийн туршлага.

Хавсаргасан түүвэр маягт нь зах зээлийг хянахад шаардлагагүй маркетингийн мэдээллийг шүүж авах зорилготой тул өөрийн санаачилгаар ямар нэгэн зүйл бичих нь ажиллахгүй болно.

Ийм тохиолдолд таны хийж чадах цорын ганц зүйл бол хамгийн бага үнийг санал болгох явдал юм. Өрсөлдөөнт сонгон шалгаруулалтад ялалт байгуулахын тулд 1-5% хөнгөлөлт үзүүлэхэд хангалттай.

Дамжуулах захидал

Дээр бид хамгаалах захидлын сэдвийг аль хэдийн хөндсөн. Энэ нь дараахь зорилтуудтай бизнесийн саналыг нөхөж өгдөг.

• үндсэн баримт бичигтэй танилцах;
• их хэмжээний мэдээллийн пропорциональ хуваарилалт.

Нэмж дурдахад, хавсаргасан захидалд үнийн жагсаалт, хамтын ажиллагааны нөхцлийн тодорхойлолт, үзэсгэлэнгийн урилга эсвэл бусад маркетингийн үйл ажиллагаа зэрэг хавсралт байж болно.

Хоёрдугаарт, дагалдах мэдэгдлийн тусламжтайгаар та өөрийгөө сануулж, хүлээн авагчийг эх баримт бичгийн загварыг судлахыг шууд бусаар урамшуулж болно.

Дээж ба үнийн саналын загварууд

Зуун удаа сонссоноос нэг удаа харсан нь дээр. Та үүнтэй маргаж болохгүй. Тиймээс энд дээж, загваргүйгээр хийж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч, арилжааны саналыг хариуцлагагүй зохиогчдын сонгодог алдааг хэзээ ч бүү давт - мэдээллийг 100% хуулбарлах эсвэл хоёр эх сурвалжаас 50% эмхэтгэх. Тэгээд ч хулгайд алдсан контент нь ил болчихвол ийм маягаар байр сууриа тогтоосон компанитай хэн хамтарч ажиллахыг хүсэх юм бэ.

Арилжааны санал бол боломжит үйлчлүүлэгчтэй харилцах гол арга замуудын нэг юм. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтын амжилт нь түүнийг хэр сайн, мэргэжлийн түвшинд бэлтгэснээс ихээхэн хамаардаг. Аливаа арилжааны санал нь дараах хэсгүүдээс бүрдэнэ.

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгодог компанийн лого эсвэл эмблем. Арилжааны саналыг байгууллагын албан ёсны үнэмлэхийг ашиглан албан бичгийн хэвлэмэл хуудсан дээр гаргах ёстой. Энэ нь ханган нийлүүлэгч компанийн бизнесийн зохион байгуулалтын түвшин, ноцтой байдлын үзүүлэлт юм.Бүтээгдэхүүн үйлчилгээний тодорхойлолт. Энэ хэсэгт яг юуг худалдан авах, юуг ашиглахыг санал болгож байгааг тодруулах шаардлагатай.Үйлчилгээний сурталчилгаа, хамтын ажиллагааны нөхцөл. Энд та бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний давуу талыг зааж өгөх, үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахыг санал болгож буй шалтгааныг нотлох, өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн болохыг тодорхойлох, компанийн давуу тал. Энэ хэсэгт компанийн ач тусыг илчилж, түүний туршлага, амжилттай төслүүдийн хэрэгжилт гэх мэт. Холбоо барих мэдээлэл - арилжааны саналыг уншсаны дараа боломжит үйлчлүүлэгч хэн, ямар утас, имэйл хаягаар ойлгох ёстой Компанийн төлөөлөгчийн гарын үсэг.

Арилжааны саналыг хэд хэдэн шалгуурын дагуу ангилж болно. Тиймээс, боломжит үйлчлүүлэгчтэй харилцах чанараас хамааран арилжааны саналууд нь "хүйтэн" эсвэл "халуун" байдаг. "Хүйтэн" саналууд нь дүрмээр бол хүлээн авагчгүй бөгөөд зорилго нь зорилтот хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний боломжийн талаар мэдээлэх ёстой. Энэхүү санал нь боломжит үйлчлүүлэгчийн бизнесийн онцлогийг харгалздаггүй бөгөөд ердийн зүйл юм."Халуун" саналыг дүрмээр бол боломжит үйлчлүүлэгчийн төлөөлөгчтэй уулзсаны дараа илгээдэг. Энэ нь тодорхой боломжит худалдан авагчтай холбоотой өвөрмөц давуу тал, нөхцөлүүдийг агуулдаг. Энэ төрлийн саналын зорилго нь хамтын ажиллагааны нөхцлийн талаар хэлэлцээ хийх, гэрээ байгуулахад шилжих явдал юм.Түүнчлэн танилцуулга (компанийн бүтээгдэхүүний талаар ерөнхий ойлголт өгөх), сурталчилгаа (урих) зэрэг саналууд байдаг. та маркетингийн кампанит ажилд оролцох), баяр хүргэх, талархал илэрхийлэх (баярын өдрийг хүндэтгэх эсвэл урт хугацааны хамтын ажиллагаанд талархал илэрхийлэх өвөрмөц нөхцөлийг агуулсан) эсвэл урилга (энэ нь арга хэмжээнд оролцох урилгыг агуулсан).

Санал бичихдээ зорилтот үзэгчдийн өмнө тулгарч буй бэрхшээлийг тодорхой ойлгож, тодруулах шаардлагатай. Хэрэв түүний ачаар хүлээн авагчийг санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ хэрэгтэй гэдэгт итгүүлэх боломжтой бол арилжааны саналыг амжилттай эсвэл зөв боловсруулсан гэж үзэж болно. Бизнесийн санал амжилттай болохын тулд тодорхой шаардлагыг хангасан байхыг зөвлөж байна.Нэгдүгээрт, дүрмийн болон зөв бичгийн алдаагүй байх ёстой. Бичихийн тулд мэргэжлийн текст засварлагч ашиглах нь ашигтай. Тэд бичиг үсэгт тайлагдсан байдлыг автоматаар шалгаж, өөрчлөхийг зөвлөж буй үг эсвэл өгүүлбэрийн хэсгийг тодруулдаг. Нэмж дурдахад орчин үеийн текст засварлагчдад арилжааны саналыг боловсруулахад ашиглаж болох тусгай загварууд байдаг. Ийм баримт бичгийн гол зорилго нь анхаарлыг татах явдал тул түүнд янз бүрийн инфографик, зураг, диаграмм, диаграмм болон ижил төстэй дүрслэлийн материалыг ашиглахыг зөвшөөрдөг бөгөөд энэ нь саналыг хүлээн авахад хялбар болгож, түүнийг хүлээн авах магадлалыг нэмэгдүүлдэг. Баримт бичгийн дизайн хийхэд ашигладаг өнгөний схем нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Нэгдүгээрт, өнгө нь тухайн компанийн нэр хүндтэй тохирч байх ёстой, хоёрдугаарт, өдөөн хатгасан эсвэл хэт тайван байх ёсгүй. Хар, цагаан баримт бичгийг бас хийх ёсгүй. Тэд хоцрогдсон мэт харагддаг бөгөөд уншигчдын анхаарлыг татахгүй (хэлбэрээс илүү агуулга нь чухал боловч тэдгээрээс цөөн байдаг). Өнөө үед хүн бүрт өдөр бүр их хэмжээний мэдээллийн урсгал унадаг тул үүнийг боловсруулахад маш хэцүү байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Ийм учраас шаардлагатай өгөгдлийг график материалд багцалсан байдаг.Үнийн саналыг хэвлэсэн цаасны чанар нь маш чухал юм. Энэ нь түүнийг үйлдвэрлэж, нийлүүлсэн компанийн найдвартай байдлыг харуулах ёстой. Таны гарт байгаа таатай мэдрэмж автоматаар саналд сэтгэл татам байдлыг нэмж, эцэс хүртэл унших магадлалыг нэмэгдүүлэх болно. Арилжааны саналыг цахим шуудангаар эсвэл биечлэн ирүүлэх ёстой. Түүнээс гадна хоёр дахь аргыг илүүд үздэг. Үнэн хэрэгтээ, эхний тохиолдолд захидал спам гэж уншихгүйгээр устгагдах магадлал өндөр байна. Хувийн хүргэлтийн тусламжтайгаар хүлээн авагчтай биечлэн ярилцаж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний ашиг тустай гэдэгт итгүүлэх боломжтой.

Арилжааны саналын бэлэн дээж

Үйлчилгээний саналын загварууд

Барилгын компаниудад зориулсан арилжааны саналын загварууд

Бүтээгдэхүүн борлуулах арилжааны саналын загварууд

Word дахь ишлэлийн загварууд

Хамтын ажиллагааны арилжааны санал бэлэн байна Бараа борлуулах арилжааны саналуудын жишээ Үйлчилгээ үзүүлэх арилжааны саналын жишээ

Арилжааны саналыг хэрхэн зөв гаргах вэ

Барааг худалдах, хүргэх арилжааны санал бичих

Барааг худалдах, хүргэх арилжааны саналыг гаргахдаа дараахь зүйлийг тусгах шаардлагатай. 1. Өвөрмөц байдал - бүтээгдэхүүн нь орлуулагч болон өрсөлдөгчдөөс юугаараа ялгаатай, давуу тал нь юу вэ, яагаад аливаа хэрэгцээг бусдаас илүү хангаж чаддаг. 2. Мөнгөний үнэ цэнэ нь бүтээгдэхүүний арилжааны санал болгох чухал цэг юм. Хэрэглэгч нь дүрмээр бол энэ харьцаагаар хамгийн дээд хэмжээнд хүрэх боломжийг олгодог бүтээгдэхүүнийг сонгодог. Тиймээс, бүтээгдэхүүнийг санал болгохдоо худалдан авагчид ямар нэмэлт урамшуулал авахыг зааж өгөхийг зөвлөж байна. 3. Шуурхай хүргэлт. Шаардлагатай үед бараа худалдаж авдаг. Худалдан авагч нь бүтээгдэхүүний тусламжтайгаар асуудлаа аль болох хурдан шийдэхийг хүсч байгаа тул удаан хүлээлгэн өгөхийг хүлээхэд бэлэн биш байна. 4. Үйлчилгээ. Хэрэв бүтээгдэхүүн нь техникийн хувьд төвөгтэй бол эвдэрсэн эсвэл засвар үйлчилгээ хийх шаардлагатай үед худалдан авагч хэрхэн ажиллах ёстойг зааж өгөх шаардлагатай. Бусад бүх зүйл ижил байвал худалдан авагч өөрөө засвар үйлчилгээ хийх боломжтой бүтээгдэхүүнийг илүүд үзэх болно, эсвэл хажууд нь үйлчилгээний төв байх болно.

Бизнесийн чиглэлээр хамтран ажиллах арилжааны санал

Энэ төрлийн арилжааны саналыг гаргахдаа хамтын ажиллагааны ашиг тус, түншийн хувьд ямар үр өгөөж өгөх талаар маш тодорхой бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн ярих, мөн хамтарсан үйл ажиллагаа явуулах нөхцөлийг тайлбарлах шаардлагатай. Саналыг бизнес төлөвлөгөөний хуурай хэлээр бичих ёсгүй, гэхдээ үүний зэрэгцээ түүний бүх үндсэн талыг тусгасан байх ёстой тул энэ нь нэлээд хэцүү ажил юм. Ийм арилжааны саналыг бий болгох нь урлаг юм.Түүнчлэн хамтран ажиллах саналыг тодорхой нэг түнш рүү гаргадаг гэдгийг санах хэрэгтэй. Тиймээс энэ түншийн хэрэгцээг мэдэж, саналд сэтгэл ханамжийн арга зам, механизмыг тусгах нь маш чухал юм.

Энэхүү баримт бичгийг бүтээхдээ зорилтот үзэгчдийн сонирхлыг ойлгох ёстой. Тэгэхээр тээврийн компанийн үйлчилгээг ховор ашигладаг аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд шийдвэр гаргахад хамгийн чухал зүйл бол хөнгөлөлт эсвэл үнэ ханш байх болно.Худалдааны байгууллагууд ачааг хүргэх хугацаа, аюулгүй байдлыг хамгийн түрүүнд сонирхож байна. Тиймээс зорилтот үзэгчдийн энэ сегментийн төлөөлөгчдөд арилжааны санал гаргахдаа тухайн компани яагаад хамгийн бага нөхцөлийг санал болгож, замд аюулгүй байдал эсвэл дагалдан яваа хүмүүс байгааг зааж өгөх шаардлагатай.Төсвийн бүтэц нь тээврийн үйлчилгээг тендерээр худалдаж авдаг. Тиймээс арилжааны санал нь тендерийн баримт бичигт тусгагдсан бүх нөхцлийг дагаж мөрдөх чадварыг тодорхой зааж өгөх ёстой.

Барилгын компаниас арилжааны санал тавих

Барилгын компанийн үйлчилгээний боломжит хэрэглэгч нь юуны түрүүнд үнийг сонирхдог. Тиймээс арилжааны саналд үүнийг бууруулах боломж, яагаад боломжтой болсон шалтгааныг (жишээлбэл, орчин үеийн материал эсвэл өвөрмөц технологи ашигласан гэх мэт) нарийвчлан тайлбарлахыг зөвлөж байна. Үнийн ил тод байдал нь хэрэглэгчдэд чухал ач холбогдолтой тул зардлын үндэслэл бүхий хүснэгтийг саналын төгсгөлд эсвэл хавсралтад оруулахыг зөвлөж байна.Барилга барих хугацаа ч чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэдгээрийг хэрхэн, ямар аргаар бууруулах боломжтойг саналдаа тусгах нь зүйтэй юм.Шийдвэр гаргахдаа барилгын компанийн нэр хүндийг мөн олон үйлчлүүлэгчид харгалзан үздэг. Та үүнийг сонины нийтлэл, зөвлөмжийн захидал, янз бүрийн шагнал, аль хэдийн дууссан төслүүдийн тодорхойлолтоор баталгаажуулж болно.

Санал болгож буй нягтлан бодох бүртгэл, хууль эрх зүйн болон зөвлөх үйлчилгээний онцлог

Ийм үйлчилгээ үзүүлэгчдийн тоо нэлээд их байгаа тул энэ зах зээлд өрсөлдөөн маш өндөр байна. Үнээс гадна дараах хүчин зүйлүүд хэрэглэгчдийг татах боломжтой.

Үйлчлүүлэгчийн маргааныг шүүхэд эерэгээр шийдвэрлэх магадлал өндөр (жишээлбэл, ийм тохиолдолд тэдний амжилтыг харуулах); Үйлчилгээний зарим хэсгийг аутсорсинг руу шилжүүлэх замаар үйлчлүүлэгчийн зардлыг хэмнэх; Үйлчлүүлэгчийн үйл ажиллагаанд бүрэн дэмжлэг үзүүлэх, бүгдийг шийдвэрлэх зөвхөн үндсэн үйл ажиллагааг нь шийдвэрлэхийн тулд тодорхой бүс нутагт тулгамдсан асуудлуудыг шийдвэрлэх; Өрсөлдөгчдөд байхгүй янз бүрийн урамшуулал санал болгох (хэд хэдэн асуудлаар үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгөх).

Үйлчлүүлэгчийн асуудлаа үр дүнтэй шийдвэрлэх, мөнгө хэмнэх эсвэл илүү их орлого олох боломжийг олгодог бусад давуу талуудыг томъёолох боломжтой.

Зар сурталчилгааны агентлагийн арилжааны санал

Ийм компанийн баримт бичиг нь мэргэжлийн ур чадвараа харуулах ёстой. Зар сурталчилгааны кампанит ажлын арилжааны санал нь анхны загвар, мэргэжлийн нэр томъёо, үр дүнтэй уриа лоозон болон бусад ижил төстэй элементүүдийг агуулсан байх ёстой. Энэ нь боломжит хэрэглэгчдэд сурталчилгааны агентлагийн түвшин, технологийг нэн даруй үнэлэх боломжийг олгодог. Хэрэв энэ нь өөрийгөө хэрхэн сайн борлуулахаа мэддэг бол үйлчлүүлэгчийн бүтээгдэхүүн үр дүнтэй сурталчилгаа хийх боломжтой болно. Тиймээс үйлчлүүлэгч компанид итгэх итгэлийн элементтэй байдаг бөгөөд энэ нь түүний үйлчилгээг ашиглах магадлалыг нэмэгдүүлдэг.

Бизнесийн саналд зориулж текст бичихэд гаргадаг нийтлэг алдаа

Олон маркетеруудын гаргадаг хамгийн эхний алдаа бол өгөгдөлд хэт ханасан явдал юм. Мэдээлэл, оновчтой шийдвэр гаргахын тулд үйлчлүүлэгч тухайн бүтээгдэхүүний талаар бүх зүйлийг мэдэж байх нь чухал гэдэгт тэд чин сэтгэлээсээ итгэдэг. Гэсэн хэдий ч практик дээр энэ нь тийм ч хол байна. Худалдан авагч эсвэл үйлчлүүлэгчийн зан байдал нь оновчтой байх нь ховор, харин сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай байдаг. Тиймээс санал болгохдоо маш их мэдээлэл өгөх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш бөгөөд хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь хэрэгцээг хангахад тусална гэсэн мэдрэмжийг бий болгох нь илүү үр дүнтэй байдаг. Энэ мэдрэмж нь дараагийн худалдан авалт хийх магадлалыг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.Хоёр дахь нийтлэг алдаа бол боломжит худалдан авагчид хэт их анхаарал хандуулах явдал юм. Саналыг зохиогчид нэмэлтээр тараагдсан бөгөөд энэ нь түүнд таатай байх болно гэж үзэн үйлчлүүлэгчийн бүх амжилтыг дүрсэлдэг. Гэсэн хэдий ч боломжит худалдан авагч нь өөрийн асуудал, асуудлаа шийдвэрлэхэд илүү их санаа зовдог тул тэр амжилтынхаа талаар уншихдаа баяртай байх болно, гэхдээ хэрэв тэр асуултынхаа хариултыг олж чадаагүй бол ийм хүнтэй холбоо барих боломжгүй юм. компани. Мөн олон эмхэтгэгчид өгүүлбэрт дараах мэдээллийг андуурч оруулсан байдаг.

Компанийн түүх нь компанийн зам хэрхэн эхэлсэн, хэрхэн хөгжсөн гэх мэтийг дүрсэлдэг боловч энэ нь бүтээгдэхүүний боломжит худалдан авагчдад огтхон ч сонирхолтой биш юм. Энэ нь түүний цагийг л авдаг бөгөөд энэ нь түүнийг бухимдуулж, саналын талаарх ойлголтыг улам дордуулдаг гэсэн үг юм.Удирдагчийн түүх, яагаад энэ бизнест орж ирсэн шалтгаан, тэр энэ эсвэл бусад үйл ажиллагааны мэргэжилтэн болох нь түүний амжилтыг илтгэнэ. болон шагналууд. Энэ нь боломжит худалдан авагчдад бас сонирхолтой биш бөгөөд санал болгож буй сэтгэгдлийг улам дордуулдаг.Бүтээгдэхүүн нь үнэхээр өндөр чанартай, зарласан шинж чанартай гэдэгт итгүүлэхийн тулд үйлдвэрлэлийн технологийн тодорхойлолт. Гэхдээ худалдан авагч нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн биш гэдгийг санах нь зүйтэй. Тэр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь шаардлагатай шинж чанартай гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Үүний тулд чанарын гэрчилгээ эсвэл тухайн бүтээгдэхүүний шинж чанар бүхий тодорхойлолт хангалттай байдаг.Үйлчлүүлэгчийн хамааралгүй хэрэгцээний шинж тэмдэг юм. Арилжааны санал гаргахдаа зорилтот бүлгийн төлөөлөгчдийг сайтар судалж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тусламжтайгаар хангахыг хүсч буй хэрэгцээг тодорхойлох нь чухал юм. Хэрэв ийм мэдээлэл байхгүй бол арилжааны санал хүчингүй болох магадлал өндөр байна. Худалдан авагч нь түүний асуултын хариултыг олохгүй бөгөөд бараа худалдаж авахгүй.

Арилжааны саналыг хэрхэн үр дүнтэй бөглөх вэ

Баримт бичгийн сүүлчийн өгүүлбэр нь маш хүчтэй. Боломжит худалдан авагч текстийг товч унших боловч сүүлчийн догол мөр эсвэл хэллэгт анхаарлаа хандуулах болно. Хүний оюун ухаан ингэж ажилладаг бөгөөд арилжааны саналыг боловсруулахдаа үүнийг ашиглах ёстой.Сүүлийн догол мөр эсвэл саналын агуулга нь бүх баримт бичгийн мөн чанарыг тусгаж, боломжит үйлчлүүлэгчийг шаардлагатай арга хэмжээг авахыг уриалах ёстой. товлох, хэлэлцээр эхлүүлэх, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ худалдан авах, туршилтын захиалга хийх гэх мэт.Ихэнх тохиолдолд арилжааны санал "хүндэтгэсэн" гэсэн хэллэгээр төгсдөг. Энэ нь мэдээжийн хэрэг ялалт-хож хувилбар боловч энэ нь илүү үр дүнтэй бөгөөд энэ хэллэгийн оронд баримт бичиг хүлээн авагчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах өвөрмөц нөхцөлийг санал болгодог текст юм (жишээлбэл, ихээхэн хөнгөлөлттэй). ). Энэ нь үйлчлүүлэгчийг хүндэлж байгаагаа илэрхийлэхээс хамаагүй илүү сонирхолтой байх болно. Түүгээр ч зогсохгүй түншүүдийн хооронд хүндэтгэлтэй хандах нь априори гэсэн үг юм.Арилжааны саналыг зогсоох нэлээд түгээмэл сонголт бол тодорхой менежерүүд үйлчлүүлэгчийн асуултанд хариулахад үргэлж бэлэн байдаг мессеж бөгөөд тэдний холбоо барих хаягийг зааж өгдөг. Мэргэжилтэнтэй хэрхэн холбогдох нь мэдээжийн хэрэг арилжааны саналын төгсгөлд байх ёстой, гэхдээ энэ нь боломжит үйлчлүүлэгчийг ямар ч арга хэмжээ авахад түлхэц болохгүй. Тиймээс борлуулалтын талбар нь үйл ажиллагааны сэдэлээр төгсөх ёстой. Үйлчлүүлэгчийг шаардлагатай үйлдлүүдийг хийхэд өдөөж болох дараах сэдлийг ялгаж болно.

Энэхүү арилжааны саналын нөхцлийн дагуу санал болгож буй бараа, үйлчилгээний тоо хязгаарлагдмал гэсэн мэдээлэл; Бонус санал - үнэ төлбөргүй дээж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг турших боломж, барааны бэлэн байдал, одоогийн эсвэл дараагийн худалдан авалтын хөнгөлөлт; Тайлбар Худалдан авагчийн хувийн ашиг сонирхлын тухай (тэр ямар хэмнэлт авах, ямар хэрэгцээг хангах гэх мэт); Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний сонирхол татахуйц байдлын талаархи мэдээлэл (баталгаа, хүргэх тусгай нөхцөл, өндөр чанартай үйлчилгээ) ).

Арилжааны саналын төгсгөлийн төрөл бүрийн дотор түүний хамаарал, худалдан авагчид хамааралтай болохыг харуулах тодорхой үг хэллэгийг бүрдүүлж болно. Тиймээс өгүүлбэрийн эцсийн догол мөрийг харвал тэр текстийг бүхэлд нь анхааралтай уншиж, дараа нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг авахын тулд компанитай холбогдож болно. Санал хамгаалах захидлын загварууд:

Хэрэв арилжааны санал нь нэгээс олон хуудас агуулсан эсвэл түүнд янз бүрийн нэмэлт материалыг хавсаргасан бол (жишээлбэл, үнийн хүснэгт, бүх төрлийн барааны үнийн жагсаалт, маркетингийн кампанит ажил, хурал, үзэсгэлэнгийн хуваарь) хавсаргасан захидал байх ёстой. түүнтэй хамт явуулна. Энэ нь саналын үндсэн нөхцөл, мөн чанарыг маш товч хэлбэрээр агуулдаг.Юуны өмнө, хамгаалах захидалд хүлээн авагчийн мэндчилгээ, нэр, овог нэрээр нь бичсэн байх ёстой (хаягласан хаяг нь ердийн мэндчилгээний томъёоноос илүү анхаарал татдаг). Дараа нь та өөрийгөө танилцуулж, компанид байр сууриа нэрлэх хэрэгтэй. , ингэснээр ямар асуудал яригдаж байгаа нь тодорхой болно. Урьдчилсан уулзалт хийх тохиолдолд энэ тухай захидал хүлээн авагчид сануулахыг зөвлөж байна.Захидлын үндсэн хэсэгт боломжит үйлчлүүлэгчид компаниас санал болгож буй бараа, үйлчилгээ, түүнчлэн ашиг тусын талаар мэдэгдэх шаардлагатай. хамтын ажиллагаа авчрах болно. Арилжааны саналыг давтахгүйн тулд үүнийг товчхон хийх ёстой, гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн давуу талуудтай догол мөрийг уншсаны дараа боломжит хэрэглэгч асуулт, хариултыг арилжааны саналаас өөрөө хайж олох хүсэл эрмэлзэлтэй байх ёстой. Энэ нь түүнийг баримт бичгийг илүү анхааралтай уншихад түлхэц болно.Дараа нь та захидалд хавсаргасан баримт бичгүүдийг жагсаах хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, энэ нь баримт бичгийн эргэлтийн хэм хэмжээ, хоёрдугаарт, энэ нь шийдвэр гаргахын тулд хамгийн түрүүнд аль баримт бичигт анхаарлаа хандуулахыг хаяг хүлээн авагчид хурдан шилжүүлэх боломжийг олгоно.Захидлын төгсгөлд хүлээн авагчид баярлалаа. тэдний анхаарал, арга хэмжээ авах уриалга (компани руу залгах, имэйлээр асуулт асуух гэх мэт). Хамгаалалтын захидлыг бөглөх дүрэм нь арилжааны саналын эцсийн өгүүлбэрт зориулсан зөвлөмжтэй ижил байна.Тиймээс арилжааны санал бичих нь нэлээд технологийн процесс юм. Хэрэв та бүх зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл энэ нь амжилттай болж, гүйлгээнд хүргэх болно. Гэсэн хэдий ч эмхэтгэгч бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц хэв маяг, саналыг бүрдүүлэх арга замыг боловсруулах ёстой. Энэ нь түүний ажлын үр ашгийг ихээхэн нэмэгдүүлэх болно.

Олон шинэ боломжуудыг авчрах санаа эсвэл төсөл гарч ирэх тул бизнесийн түнш хайх нь зайлшгүй шаардлагатай. Гэхдээ томоохон аж ахуйн нэгж, пүүсийн дарга боломжит түншүүдтэй уулзах хангалттай цаг байхгүй тул тэд арилжааны санал (QP) илгээхийг хүсдэг.

Яагаад үйлчилгээ санал болгож байна

Гүйлгээний амжилт нь түүний агуулгаас шалтгаалж болох тул арилжааны саналыг хэрхэн зөв бичихээ мэддэг байх ёстой. Ихэнхдээ та арилжааны саналдаа компани эсвэл үйлчилгээнийхээ талаар аль болох их мэдээлэл оруулахыг хүсдэг ч хэт их текст нь боломжит түнш эсвэл үйлчлүүлэгчийг холдуулдаг. Үүнийг уншсан хүн сонирхож, цаашид хамтран ажиллах хүсэлтэй байхаар санал гаргах шаардлагатай байна.

Бизнесийн саналыг хэрхэн бичихийг мэдэх нь бизнесийг шинээр эхэлж буй хүмүүс болон арвин туршлагатай хүмүүст чухал юм. Та томоохон компанийн эзэн байна уу, шинэ бизнес эрхлэгч байна уу хамаагүй, сайн бичсэн санал хүн бүрт хэрэгтэй.

Ийм захидал хэрхэн бичиж сурах вэ

Арилжааны санал гаргахад гарч ирдэг гол асуултууд нь хаанаас бичиж эхлэх, ямар мэдээлэл оруулах, хэрхэн дуусгахтай холбоотой. Арилжааны саналын жишээ нь алдаа гаргахгүй байх боломжийг олгодог.

Үндсэн дүрмүүд

1. Юуны өмнө та зах зээлийн сегментийг тодорхойлох хэрэгтэй.
2. КП-ийг тодорхой болгох нь чухал юм - ямар төрлийн хамтын ажиллагааны талаар ярихыг бичих.
3. Санал тавьсан хүнийхээ эхний мөрөөс сонирхохыг хичээх хэрэгтэй.
4. Компанийн ашиг тусыг тайлбарлах нь зайлшгүй юм.
5. Арилжааны саналын гол санааг энгийн хэлээр, фанатизмгүйгээр танилцуулах нь чухал юм. Текстийг унших хүн санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний онцлогийн талаар хангалттай мэдлэггүй гэдгийг санах нь зүйтэй. Мэдээллийг хүртээмжтэй байдлаар танилцуулах шаардлагатай. Түүнчлэн сурталчилгааны хэллэг ашиглахыг зөвлөдөггүй, учир нь энэ арга нь зэвүүн байж болно.
6. Боломжит эрсдлийг зааж өгөх шаардлагагүй, тэдгээрийг үл тоомсорлох нь дээр.
7. Текстийг бизнесийн хэв маягаар бичсэн байх ёстой, гэхдээ нэгэн зэрэг энгийн, тод сэтгэл хөдлөлийн өнгийг оруулахгүй байхыг зөвлөж байна.
8. Та захидлын текстэнд аль болох их мэдээлэл оруулахыг хүсч байгаагаас үл хамааран зөвхөн гол санааг онцолж, бусад мэдээллийг зарлал болгон танилцуулах хэрэгтэй.
9. Та үйлчлүүлэгчийн боломжит асуултын хариулт, түүний эргэлзээг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Арилжааны санал бичихээс өмнө юу хийх хэрэгтэй вэ

Юуны өмнө та эдгээр саналыг илгээх хүмүүсийн жагсаалтыг гаргах хэрэгтэй. Хэрэв зарим байгууллагууд бүтэлгүйтсэн гэдэгт итгэлтэй байгаа бол тэдэнд цаг алдах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Хэдийгээр практикээс харахад бараг бүх компанитай хамтран ажиллах боломжтой.

Санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг авах шаардлагатай байгууллагуудын жагсаалтыг гаргаж, тухайн компани тэдэнд яг юу өгч болохыг зааж өгөх шаардлагатай.

Нэг чухал зүйл бол менежер болон мэргэжилтэнд зориулж хоёр саналыг тусад нь гаргах шаардлагатай байна. Менежер нь шийдвэр гаргадаг хүн, мэргэжилтэн бол даалгаврыг гүйцэтгэгч нь учраас хаана онцлохоо бодох хэрэгтэй. Тиймээс, сүүлийнх нь цаашдын хамтын ажиллагаагаар түүний ажлыг хялбаршуулах мөчүүдийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй (жишээлбэл, ямар нэгэн зүйл нийлүүлэх арилжааны санал гаргах). Мөн удирдагчийн хувьд хөгжлийн хэтийн төлөв, зардлыг хэмнэх нь хамгийн чухал байх болно.

Түүнчлэн, арилжааны санал бичихээсээ өмнө дадлага хийхийг зөвлөж байна - өөр өөр компаниудад зориулж хэд хэдэн жишээ захидал хийхийг зөвлөж байна. Тэд тус бүр нь компанийн үйл ажиллагаа, түүнд хэрхэн тусалж болохыг зааж өгөх ёстой. Жишээлбэл, даатгалын зуучлагчаас томоохон даатгагчид өгөх арилжааны саналд та дараах үгсийг ашиглаж болно.

Эрхэм удирдагч!

Өнөөгийн эдийн засгийн нөхцөл байдалд борлуулалтыг нэмэгдүүлэх шаардлагатай байна. Танай компани энэ үйлчилгээний салбарт тэргүүлэгч компани юм. Шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах хэрэгцээ үргэлж байдаг. Манай брокерийн агентлаг танд туслахад бэлэн байна. Бид таны даатгалын бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгчиддээ борлуулахыг хүсч байна. Манай агентлагийн мэргэжилтнүүд даатгалын чиглэлээр чадварлаг зөвлөгөө өгөх болно.

Бид үргэлж утсаар хариулах болно.

Хүндэтгэсэн, ажилтны нэр, албан тушаал.

Хэрхэн бичиж эхлэх вэ

Бизнесийн зөв саналаа доороос нь бичиж эхлэхийг зөвлөж байна. Энэ саналаас гадна илгээсэн компани нь үүнтэй төстэй олон захидал хүлээн авдаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Тиймээс, агуулгыг нарийвчлан судлах шаардлагагүй, арилжааны саналын мөн чанарыг эхний хэллэгээс нээж, зорилгоо тодорхойлохыг зөвлөж байна. Ямар ч тохиолдолд та хакердсан хэллэгээр захидал эхлэх ёсгүй, эх байх!

Санал бичихээсээ өмнө тухайн компанид дүн шинжилгээ хийж, хэрэгцээг нь тодорхойлох нь зүйтэй. Жишээлбэл, та компанийн төлөөлөгчтэй утсаар ярьж, ярилцаж болно, ярианы үеэр арилжааны саналын зарлалд багтсан хэдэн хэллэгийг санаарай. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв компанийн дарга оффисын борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийг хүсч байгаа бол таны үйл ажиллагаа оффисын борлуулалтыг нэмэгдүүлэх болно гэж КП мэдэгдэлд бичихийг зөвлөж байна.

Хэрэв та компанийн даргатай ярилцаж чадахгүй бол албан ёсны вэбсайт руу орж болно, дүрмээр бол энэ нь үйл ажиллагааны үндсэн чиглэл, түүний хөгжлийн хэтийн төлөвийг тусгасан болно.

KP бичих хэв маяг

Юуны өмнө та үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг түүний асуудалд хандуулж, дараа нь шийдлийг санал болгох хэрэгтэй. Арилжааны саналыг боловсруулах нь хялбар бөгөөд хурдан хүлээн зөвшөөрөгдөх энгийн саналыг ашиглах явдал юм. Хэрэв танд энэ эсвэл тэр хэллэг нь илүүц юм шиг санагдаж байвал үүнийг арилгах нь дээр.

Текст амьд байх шаардлагатай бөгөөд түүнд тодорхой тоонуудыг зааж өгөх, одоо байгаа түншүүдийг нэрлэхийг зөвлөж байна. Та мөн үйлдвэрлэлийн нарийн ширийн зүйл эсвэл ажлын онцлогийг зааж өгч болно. Процесс хэрхэн оновчтой болж байгааг бидэнд хэлээрэй. Гүнзгийрүүлж, үйлдвэрлэлийн системийг бүхэлд нь тайлбарлах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Ажлын хэд хэдэн мөчийг тодруулахад хангалттай байх болно.

Дээж

Арилжааны санал нь компанийг сурталчлах, хөгжүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Зөв боловсруулсан арилжааны санал болгосноор захиалга, борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэж, үүний дагуу ашиг нэмэгддэг.

Төрөл бүрийн арилжааны саналууд

Тэдгээрийн хоёр төрөл байдаг: "хүйтэн" ба "халуун" арилжааны санал.

• "Хүйтэн" арилжааны санал болгосноор илгээмжийг бэлтгэлгүй үйлчлүүлэгч рүү илгээдэг. Өөрөөр хэлбэл, спам ирж байна. Хүмүүс ихэвчлэн ийм захидал илгээхэд тийм ч их дургүй байдаг ч арилжааны саналын гол ажил бол боломжит үйлчлүүлэгчийг сонирхож, захидлыг эцэс хүртэл унших явдал юм. "Хүйтэн" арилжааны саналын гол давуу тал нь түүний масс шинж чанар, олон үзэгчдийн хамрах хүрээ юм. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр тодорхой, тодорхой хүнд ирж буй арилжааны саналаас хариу нь илүү хариу үйлдэл үзүүлдэг.
• Хоёрдахь төрлийн арилжааны санал бол "халуун" бөгөөд үүнийг үйлчлүүлэгчийн өөрийнх нь хүсэлтээр эсвэл аль хэдийн хэлэлцээр хийсэн хүмүүстэй илгээдэг. Сүүлийн үед танилцуулга хэлбэрээр зохион бүтээсэн арилжааны санал улам бүр түгээмэл болж байна.

​

Арилжааны саналын бүтэц

Компани бүр өөрийн гэсэн арилжааны саналын загвартай байх нь зүйтэй юм.

1. Гарчиг. Тэрээр асар их үүрэг гүйцэтгэдэг, ялангуяа "хүйтэн" арилжааны санал. Гарчиг нь сэтгэл татам, сонирхол татахуйц байх ёстой, хамгийн их анхаарал татаж, захидлыг бүхэлд нь унших хүсэл төрүүлэх ёстой.
2. Санал. Энэ үе шатанд захидал хүлээн авагчийн сонирхлыг түүнд үзүүлэх ашиг тустай болгох шаардлагатай бөгөөд ингэснээр тэр саналын захидлыг үргэлжлүүлэн унших болно.
3. Итгэл үнэмшил. Энд та үйлчлүүлэгчдээ яг энэ бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) хэрэгтэй гэдэгт итгүүлэх хэрэгтэй бөгөөд тэр захидал илгээсэн компаниар дамжуулан захиалга өгөх ёстой.
4. Хязгаарлалт. Олон хүмүүс энэ талаар мартдаг, гэхдээ энэ нь зайлшгүй шаардлагатай. Далд ухамсрын түвшинд энэ нь хүнийг бүтээгдэхүүнийг илүү нарийвчлан судлахыг (хэрэв арилжааны санал дахь барааны тоо хэмжээ хязгаарлагдмал бол) эсвэл цаг хугацааг нэн даруй удирдахыг шаарддаг (арилжааны санал нь зөвхөн тодорхой хугацаанд хүчинтэй бол).
5. Дараа нь дуудлага ирдэг. Энэ нь тодорхой арга хэмжээ авахыг уриалсан богино боловч хүчтэй байх ёстой.
6. Харилцагчдын талаар бүү мартаарай, бид хамгийн бүрэн мэдээллийг өгдөг.

Арилжааны саналд компанийн ажлын талаархи тойм, харааны зураг, гэрэл зургийг харуулахыг хичээ.

Сайн боловсруулсан арилжааны санал нь амжилтын тал хувь гэдгийг санаарай!

Доорх загвар маягт болон арилжааны саналын загвар загвар бөгөөд хувилбарыг үнэ төлбөргүй татаж авах боломжтой.

Бизнесээ сурталчлах олон янзын арга байдаг: эдгээр нь сурталчилгааны кампанит ажил, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр идэвхтэй сурталчилгаа хийх явдал юм. сүлжээ, үйлчлүүлэгчдэдээ зориулсан бэлэг, урамшууллын төрөл бүрийн хөтөлбөрүүд, үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүнийг дүрсэлсэн өөрсдийн вэбсайтыг бий болгож, янз бүрийн мэдээллийн эх сурвалжаар дамжуулан компанийн талаарх хүмүүсийн үзэл бодолд нөлөөлдөг. Тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах байнгын урамшуулал, урамшууллыг үнэн хэрэгтээ маркетингийн алхам гэж нэрлэж болох бөгөөд энэ нь хэрэглэгчийн баазыг бий болгох, шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах, үйлчлүүлэгчдийнхээ шаардлагыг хангасан компанийг хөгжүүлэх боломжийг олгодог. Аливаа бизнесийн салбарт ямар нэгэн байдлаар бүтээгдэхүүнээ сурталчлах, сайн үйлдвэрлэгч гэдгээ зарлах шаардлага гардаг. Мөн эдгээр асуудалд түрэмгий маркетинг нь хамгийн сайн гарц биш юм. Үйлчлүүлэгч бүр үйлчилгээний тодорхой жагсаалтыг сонирхож байгаа бөгөөд үүнийг зөвхөн сайн бичсэн арилжааны саналд бүрэн тусгасан байж болох бөгөөд үүний үндсэн дээр дараагийн гэрээг байгуулдаг.

Арилжааны санал гэж юу вэ

Аль ч компанийн борлуулалтын менежер бүр амьдралынхаа туршид арилжааны санал бэлтгэхтэй тулгардаг бөгөөд энэ нь үнэхээр ямар төвөг учруулдаг болохыг шууд мэддэг.

Үнэн хэрэгтээ арилжааны саналууд нь түншүүддээ илгээх ёстой зарим төрлийн баримт бичиг юм. Хэрэв баримт бичигт бүх зүйл зөв, зөв ​​тусгагдсан бол компанид ашигтай гэрээ баталгаатай болно. Хэрэв тийм биш бол бүх бурууг тодорхой санал тавьсан менежерт оногдуулдаг, учир нь түүний улмаас компани үнэ цэнэтэй үйлчлүүлэгчдээ алддаг.

Сүүлийн үед арилжааны саналууд нь компаниас үзүүлж буй бүх үйлчилгээ, урамшуулал, хөнгөлөлт, тусгай санал авах нөхцөлийг тодорхой, дэлгэрэнгүй тайлбарласан орчин үеийн борлуулалтын бичвэрийн нэг төрөл гэж олон нийт үзэж байна. За, арилжааны саналыг загварчлах тодорхой хүрээ байхгүй тул үүнийг чөлөөт хэлбэрээр боловсруулж, өөр бүтэцтэй байх бүрэн боломжтой юм. Хамгийн гол нь үр дүн, тухайлбал компанийн ашиг авчрах явдал юм.

Арилжааны саналуудын төрлүүд

Томоохон компанид ажилладаг аливаа менежер арилжааны саналыг хэрхэн бичихээ мэддэг. Ямар ч хуулбар зохиогч тохирох "борлуулалтын текст" бичиж чаддаг шиг. Тэгэхээр эхний болон хоёр дахь тохиолдолд ялгаа бий юу? Мэдээж байгаа! Мөн энэ нь үнэндээ асар том юм. Өмнө дурьдсанчлан, нэг тохиолдолд энэ нь ердийн баримт бичиг, нөгөө нь тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авахыг уриалсан сайн бичсэн текст юм.

Үндсэндээ хувийн болон хувийн бус гэсэн хоёр төрлийн арилжааны санал байдаг. Эдгээр нэрсээс харахад хоёр тохиолдолд арилжааны саналын хооронд яг ямар ялгаа байгааг таахад хялбар байдаг. Сайн бичигдсэн баримт бичгийн жишээ нь гол зүйлүүдэд алдаа гаргахаас зайлсхийхэд тусална.

Саналыг хувийн болгох

Хувь хүний ​​арилжааны саналыг компанийн төлөөлөгчид тусгайлан нэг үйлчлүүлэгчид зориулан гаргадаг. Үүний зэрэгцээ баримт бичигт түүний хувийн хэрэгцээг хангах нь чухал юм. Амжилттай арилжааны санал гаргасан тохиолдолд компани нь сэтгэл хангалуун үйлчлүүлэгчтэй, сайн нэр хүндтэй байх болно.

Том бизнесийн жишээг авч үзье. Аливаа гэрээ байгуулахын өмнө түншүүд хоорондоо уулзаж, нарийн ширийн зүйлийг хэлэлцдэг. Хэрэв тэдгээрийн аль нэг нь нөгөө талын нөхцөл байдалд сэтгэл хангалуун байвал тэрээр үзүүлж буй үйлчилгээний төрөл, хэлцэл хийх бие даасан нөхцөл, тодорхой үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг тодорхойлсон арилжааны санал хүсэлтийг илгээдэг. Хоёр тал сэтгэл хангалуун байна. Хэрэв талуудын аль нэг нь ийм "гэрээ" -ийн нөхцлийг биелүүлээгүй бол хэлцэл дуусгавар болно.

Хувийн бус саналууд

Эхний тохиолдлоос ялгаатай нь хувийн бус борлуулалтын талбар нь шинэ үзэгчдийн анхаарлыг татах арга юм. Энэ бол компанийн янз бүрийн давуу талуудыг нарийвчлан тайлбарлаж, бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хүслийг илэрхийлдэг текст зарж буй хүмүүс юм.

Хүн бүр үзсэн дээжийг нь "хүйтэн" гэж нэрлэдэг хувийн бус арилжааны саналыг.

Энэ саналын онцлог шинж чанар нь боломжит үйлчлүүлэгчид тусгайлан ханддаггүй явдал юм. Текст нь янз бүрийн насны хүмүүст зориулагдсан байдаг. Энэ нь зөвхөн шинэ хэрэглэгчийн баазыг татахад л хэрэгтэй. Өвөрмөц байдал тийм ч их байдаггүй. Энэ нь компанийн давуу тал, хөнгөлөлт авах нэг эсвэл хоёр нөхцөлийг тайлбарлаж болох боловч өөр юу ч биш. Ихэвчлэн чадварлаг мэргэжилтнүүдийн бичсэн ийм санал хүмүүсийг татдаг.

Арилжааны санал болгох функцууд

Дээрхээс харахад арилжааны саналууд нь сурталчилгааны кампанит ажлын салшгүй хэсэг болох нь тодорхой байна. Гэхдээ тэдний үүрэг яг юу вэ? Интернет эсвэл сурталчилгааны хуудаснаас тухайн компанийн тухай уншихад хүн юу мэдрэх ёстой вэ?

Бичгийн саналд нийцсэн байх ёстой зарим шалгуурууд энд байна:

• өөртөө анхаарал татах;
• боломжит хэрэглэгчийг сонирхох;
• тухайн хүнийг бүтээгдэхүүн худалдан авахыг дэмжих;
• таныг урамшуулал, онцгой санал гэх мэт зүйлсээр худалдан авахад түлхэц өгнө.

Эдгээр шаардлагыг үндэслэн ирээдүйд арилжааны саналыг боловсруулдаг. Янз бүрийн үеийнхэн өөр өөр хэрэгцээтэй байдаг тул энэ баримт бичиг нь аль үзэгчдэд чиглэсэн болохыг мэдэх нь маш чухал юм.

Тиймээс хиймэл шүдийг сурталчлах, тухайлбал, өнөөгийн залууст тохирсон багаж хэрэгслээр сурталчлах нь тэнэг хэрэг. Үнэхээр шаардлагатай үзэгчдийг татахын тулд арилжааны саналыг чадварлаг боловсруулсан байх ёстой. Дээжийг олоход хэцүү биш юм.

Арилжааны санал бэлтгэх, түүний бүтэц

Аливаа арилжааны саналын хэлбэр нь дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

1. Гарчиг: үйлчилгээний компанийн лого. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татахад тусална.
2. Хадмал: компаниас үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тайлбарлана.
3. Үйлчилгээ, нөхцлийн товч сурталчилгаа.
4. Танай компанийг сонгох давуу тал, хамтран ажиллах нөхцөл, хамтын ажиллагааны үр ашгийн тодорхойлолт.
5. Илгээгчийн холбоо барих хаяг: утас, имэйл, компанийн хаяг.
6. Барааны тэмдэг.

Үүний зэрэгцээ, боломжит үйлчлүүлэгчийг ядраахгүйн тулд дээр дурдсан загвар нь 1-2 хуудаснаас хэтрэхгүй арилжааны санал гаргах хэрэгтэй. Тиймээс боломжит үйлчлүүлэгч хүлээн авсан саналыг эцэс хүртэл уншиж, эхний мөрөнд хогийн саванд хаяхгүй байх магадлал өндөр байна.

Ямар маркетингийн алхмуудыг ашиглах нь дээр

Арилжааны санал гаргахдаа хүн ам, зорилтот үзэгчдийн асуудалд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм. Хэрэв та тухайн хүнд таны үйлчилгээ яг хэрэгтэй байгаа гэдэгт итгүүлэх хангалттай чадвартай бол сурталчилгааг амжилттай гэж үзэж болно.

Арилжааны саналыг шуудангаар эсвэл интернетээр цахим шуудангаар тараахыг хүлээн зөвшөөрдөг бөгөөд шаардлагатай үйлчилгээг нарийвчлан тодорхойлсон нэг хуудастай сайтууд бас сайн ажилладаг.

Цаасан дээр үйлчилгээ үзүүлэх арилжааны саналыг хэвлэхдээ дараахь зүйлийг онцгой анхаарах хэрэгтэй.

• хэвлэсэн цаасны чанар;
• өнгө;
• алдаа дутагдал;
• тодорхой томъёолсон нөхцөл;
• усан тэмдэг нь пүүсийн ноцтой байдлын үзүүлэлт юм.

Ихэнх хүмүүс "бүрхүүл"-ээр дүгнэдэг. Тиймээс дизайн нь үйлчлүүлэгчдийг татах, арилжааны саналд хариу өгөхөд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд хэлбэр нь түүний гарт байх болно.

1. Ирээдүйн хүмүүсийн нүдэнд та уйтгартай спам илгээгч рүү гулсдаг.
2. Таны захидал "спам" хавтсанд орж магадгүй бөгөөд тэр хүн үүнийг зүгээр л уншихгүй.
3. Муухай, бичиг үсэг тайлагдаагүй цахим санал нь таны нэр хүндэд нөлөөлөхгүй нь ойлгомжтой.

Хүйтэн борлуулалт нь хэн нэгний цахим шуудангийн хаяг руу хүсээгүй мессеж илгээхээс илүү утсаар ярихад илүү сайн ажилладаг.

Ихэнхдээ түрэмгий маркетингийн улмаас компанийн нэр хүнд хүлээгдэж буй үр дүнгээс доогуур байдаг тул ийм компаниудын үйлчлүүлэгчийн бааз нь дүрмээр бол байдаггүй, эсвэл хүмүүс бүх саналд үл итгэх хандлагатай байдаг тул та үүнийг хийх хэрэгтэй. ажилчдынхаа үйл ажиллагааг сайтар хянаж, үйлчлүүлэгчдийнхээ зах зээл, худалдан авах чадварыг судалж, тэдний хүсэл, хэрэгцээг судлах. Зөвхөн татах төдийгүй бусад хүмүүсийн анхаарлыг татах нь чухал бөгөөд үүнийг уян хатан борлуулалтын саналаар илэрхийлж болно.

Үйлчилгээ

Арилжааны санал гэдэг нь бусад сурталчилгааны хуудас шиг ашиггүй, нэг төрлийн маркетингийн башир арга гэж олон нийт үздэг ч энэ нь тийм биш юм. Үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд чадварлаг боловсруулсан арилжааны санал (түүврийн зургийг үзнэ үү) нь бараг бүрэн хэмжээний гэрээ бөгөөд та гарын үсэг зурахад л хангалттай.

Компанийн үйлчилгээтэй танилцах, утсаар ярихгүйгээр хүмүүсийг энэ болон бусад бүтээгдэхүүнийг худалдан авахыг уриалах нь тэнэг хэрэг юм. Үйлчлүүлэгчид ямар асуудал тулгарч байгааг ойлгох нь чухал бөгөөд та түүнд үйлчилгээгээ хэрхэн хамгийн таатай байдлаар үзүүлж болохыг ойлгох хэрэгтэй.

Эцсийн эцэст компани, үйлчилгээ нь маш өөр бөгөөд хэрэглэгчдийн нэг хүрээлэлд зарим тал нь хамгийн их хамааралтай, чухал байдаг, нөгөөгийн хувьд бусад асуудлууд тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг тул арилжааны хамгийн тохиромжтой саналын томъёолол байдаггүй.

Арилжааны санал бэлтгэхэд гарсан бүдүүлэг алдаа

Олон маркетерууд мэдээллээр ханасан байдлаа урвуулан ашигладаг бөгөөд энэ нь олон үйлчлүүлэгчдийг төөрөгдүүлж, эцэст нь мессежийн утга нь тэдэнд ойлгомжгүй болдог. Эсвэл текст нь ярианы сайхан хэв маяг, үйлчлүүлэгчдийн "магтаал"-аар бүрэн дүүрэн байдаг нь тодорхой сэжиг төрүүлдэг.

Эдгээр бүх алдааг ойлгохын тулд нөхцөл байдалд илүү бодитой хандах хэрэгтэй. Бүтээгдэхүүний арилжааны санал гаргах шаардлагатай байна гэж бодъё. Энэхүү бүтээгдэхүүн нь компьютерийн сандал, сандал юм. Мөн та тэдгээрийг зарах арга зам хэрэгтэй.

Арилжааны саналын маягт дээр юу бичих ёсгүй вэ:

• компанийн түүх, түүний удирдагч;
• сандал үйлдвэрлэхэд хэр их хичээнгүй, болгоомжтой ханддаг тухай урт түүхүүд;
• сандал дээр суух нь хэр тохь тухтай байдаг талаар илүү урт түүхүүд;
• Үйлчлүүлэгчиддээ янз бүрийн "серенад" хийж, алт уулс, бүх өвчнийг эмчлэх амлалт.

Компанийн зах зээл дээрх туршлагын талаар товч бичвэл, та сэтгэл хангалуун үйлчлүүлэгчдийн 1-2 тоймыг нэмж, үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээнд шууд анхаарлаа хандуулах боломжтой бөгөөд энэ тохиолдолд гол хэрэгцээ нь тав тухтай байдал, практик байдал, эрүүл мэндийг хамгаалах явдал юм.

Дээж нь олон нийтэд нээлттэй байгаа нийлүүлэлтийн арилжааны саналыг боловсруулахад хялбар байдаг. Энэ схем нь яг адилхан - зарим хийсвэр сэдвээр тарааж болохгүй. Хүргэлтийн гол зүйл бол үр ашиг, чанар бөгөөд үүнд анхаарлаа хандуулах ёстой. Олон компаниуд үйлдвэрлэлийнхээ түүхий эдийг түргэн шуурхай хүргэх шаардлагатай болдог. Саналын маягт нь өөрөө даруухан харагдаж магадгүй тул гүйцэтгэлийн чанар нь энд гарч ирдэг.

Гэхдээ тодорхойлогдсон загварууд байдаг:

1. Ихэнх хүмүүс хамгийн түрүүнд гарчигт анхаарлаа хандуулж, сонирхож байвал цааш уншдаг.
2. Онцгой анхаарал"үнэгүй", "шинэ", "гайхалтай", "хамгийн сайн", "хамгийн чанартай" гэх мэт хүмүүсийн анхаарлыг татах "онцгой" үгсэд анхаарлаа хандуулаарай.
3. Текстийг "уншигчийг хэт ачаалахгүй" байхын тулд бүтэцтэй, догол мөрөнд хуваах ёстой.
4. Баримт бичигт дүрслэл агуулсан байвал илүү дээр юм. Энэ нь харцаа удаан барих боломжийг танд олгоно.

Орчин үеийн технологиуд нь анхаарал татахуйц тод хэвлэмэл хуудас үүсгэх боломжийг олгодог бөгөөд үзүүлж буй бүх төрлийн үйлчилгээг хангалттай, өргөн, нээлттэй тайлбарладаг. Энэ тохиолдолд хүний ​​хувьд бичиг үсэгт тайлагдсан текст бичих л үлддэг, бусад бүх зүйлийг машинууд хийх болно.

Загвар ашиглан онлайнаар арилжааны санал гаргах

Бүх менежерүүд энэ ажлыг даван туулж чаддаггүй тул интернетийн тусламжийг ихэвчлэн ашигладаг. Тийм ээ, бидний үед бэлэн маягтыг татаж авахад л хангалттай, эсвэл бүр илүү дээр нь арилжааны санал (доорх үйлчилгээний дээж) онлайнаар гаргахад хангалттай. Мэдээжийн хэрэг, ийм санал нь тийм ч тохиромжтой биш бөгөөд олон үзэгчдийн сонирхлыг татахгүй байх болно. Гэхдээ шинэхэн пүүсийн хувьд орчин үеийн график шийдэл бүхий бэлэн загварууд яг тохирно.

Харааны бүрэлдэхүүн хэсэг нь тааламжтай байх ёстой бөгөөд бусадтай маш төстэй байх нь хамаагүй, гэхдээ компанийг хөгжүүлснээр та үйлчилгээнийхээ дизайнд ихээхэн анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

Хоёр дахь хүн бүр амжилттай бизнес хийхийг мөрөөддөг, цөөхөн хүн толгой эргэм амжилтанд хүрдэг орчин үеийн ертөнцөд өөрийгөө таниулах хамгийн сайн арга бол арилжааны санал юм. Гэсэн хэдий ч та үйлчилгээгээ зөв борлуулж, үйлчлүүлэгчдээ хэрхэн сонирхож, тэдэнд хүнлэг хандахаа мэддэг бол хамгийн жижиг бизнес ч цэцэглэн хөгжих болно.