بازار بازی در اندروید کار نمی کند یا شروع نمی شود: چه باید کرد؟ چرا بازار بازی کار نمی کند - ده ها دلیل

هنگام کار با سرویس Play Market ، اغلب خرابی ها رخ می دهد. در همان زمان ، هشدار در مورد خطای سرور یا عدم اتصال ظاهر می شود. کاربران ناراضی پیامی را به سرویس پشتیبانی می نویسند: "من نمی توانم وارد بازار Play شوم." این مقاله علل احتمالی چنین خرابی ها و چگونگی رفع آنها را مورد بحث قرار می دهد.

سیستم عامل را راه اندازی مجدد کنید

کاربران اغلب شکایت می کنند: "من نمی توانم در Android به بازار Play بروم." واقعیت این است که سیستم عامل اغلب در دستگاه های تلفن همراه منجمد می شود. برای حل مشکل ، باید تلفن هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید. به روش مشابه ، می توانید خرابی های این سرویس و سایر برنامه ها را برطرف کنید.

حذف اطلاعات غیر ضروری

مقدار زیادی اطلاعات غیر ضروری ذخیره شده در تلفن شما می تواند باعث خطا در Google Play شود. کاربر باید تنظیمات ابزار را بازنشانی کند:

  • این نیاز به باز کردن منوی دستگاه دارد.
  • سپس باید به تنظیمات بروید.
  • سپس باید به برگه "برنامه ها" بروید و برنامه Play Market را انتخاب کنید.
  • پنجره کنترل ظاهر می شود. کاربر باید روی دکمه "پاک کردن داده ها" کلیک کند.
  • و برای اینکه سیستم تغییرات ایجاد شده را تشخیص دهد ، باید تلفن همراه خود را راه اندازی مجدد کنید.

حذف به روزرسانی های نصب شده

کاربران وقتی پیام هایی را در انجمن ها ارسال می کنند ، مانند: "من نمی توانم در Android وارد بازار Play شوم" چه باید بکنند؟ می توانید با حذف نصب به روزرسانی های نصب شده ، خرابی ها را برطرف کنید:

  • برای انجام این کار ، مانند روش دوم ، باید به منو بروید.
  • در مرحله بعد ، باید تنظیمات را باز کرده و خط "برنامه ها" را انتخاب کنید.
  • سپس باید برنامه Play Market را در لیست علامت گذاری کرده و روی پیوند "حذف به روز رسانی" کلیک کنید.

برنامه به حالت اولیه خود باز می گردد.

بازنشانی ابزار Google Services

اگر روشهای بالا جواب نداد چگونه وارد بازار Play شویم؟ گاهی اوقات بازنشانی تنظیمات برگزیده خدمات Google می تواند به حل مشکل کمک کند.

برای تکمیل این رویداد ، باید به تنظیمات بروید. سپس باید مورد "برنامه ها" را علامت گذاری کنید. در لیست برنامه های نصب شده ، باید "خدمات Google" را انتخاب کنید. در مرحله بعد ، باید روی دکمه "پاک کردن حافظه پنهان" کلیک کنید.

فعال کردن برنامه Download Manager

اگر این ابزار غیرفعال شود ، خطاها در برنامه Play Market به طور مداوم رخ می دهد. برای فعال کردن "Boot Manager" ، باید منوی دستگاه را باز کنید. سپس باید به بخش "تنظیمات" بروید.

در اینجا باید خط "برنامه ها" را علامت گذاری کرده و به برگه "همه" بروید. در لیست برنامه های نصب شده ، "Boot Manager" را انتخاب کنید. اگر برنامه متوقف شده است ، باید روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید. پس از اتمام مراحل بالا ، باید تلفن همراه خود را راه اندازی مجدد کرده و عملکرد برنامه را بررسی کنید.

حذف حساب Google

باید در نظر داشت که با غیرفعال شدن حساب ، همه اطلاعات مهم و ضروری پاک می شوند. قبل از انجام این روش ، باید یک نسخه پشتیبان تهیه کنید:

  • برای انجام این کار ، باید به تنظیمات بروید.
  • سپس باید به برگه "حساب ها" بروید و حساب مورد نیاز را در لیست علامت گذاری کنید.
  • سپس باید روی آدرس صندوق پستی کلیک کنید. منوی همگام سازی باز می شود.
  • کاربر باید موارد لازم را علامت بزند. این منو برای پشتیبان گیری از اطلاعات شخصی و مخاطبین استفاده می شود.
  • برای ذخیره اطلاعات مهم در دستگاه ، باید روی دکمه "options" کلیک کرده و مورد "synchronize" را بررسی کنید. سیستم نسخه پشتیبان از همه ابزارها را ایجاد می کند.

پس از همگام سازی ، باید حساب Google خود را غیرفعال کنید. بعد از حذف حساب چگونه وارد Play Market شویم؟ پس از تأیید مجدد ، از کاربر خواسته می شود که نسخه پشتیبان را بازیابی کند. شما باید بر روی دکمه "ok" کلیک کنید. پس از حذف و فعال سازی مجدد حساب ، ابزار Play Market باید عادی شود.

عیب یابی مشکلات سازگاری برنامه

یکی از دلایل احتمالی که صاحبان دستگاه های Android می نویسند "من نمی توانم وارد فروشگاه Play شوم" وجود برنامه های متناقض است. کاربران چنین ابزارهایی را به تنهایی نصب می کنند. از برنامه آزادی که کاربران از طریق آن ارزهای بازی رایگان خرید می کنند ، باید برنامه های مخرب نام برد.

ویرایش فایل میزبان

در جستجوی ابزارهای جالب ، مبتدیان از سایت های تأیید نشده دیدن می کنند. پس از چنین بازدیدهایی ، هزاران درخواست در انجمن ها ظاهر می شود: "من نمی توانم از طریق تلفن وارد بازار بازی شوم" ، "پول موجود در حساب ناپدید شده است" و غیره. برای اینکه به بازنشانی کامل همه تنظیمات دستگاه متوسل نشوید ، باید فایل "میزبان" را ویرایش کنید:

  • کاربر باید به بخش "تنظیمات" برود ، مورد "برنامه ها" را علامت زده و به برگه "نصب شده" بروید.
  • یک برنامه مخرب را از لیست ابزارها انتخاب کنید.
  • در مرحله بعد ، باید روی دکمه "غیرفعال کردن" کلیک کنید.
  • سپس برنامه را حذف کنید.

شما نمی توانید فایل ها را بدون توقف اولیه برنامه پاک کنید. پس از راه اندازی مجدد دستگاه ، باید تغییرات ایجاد شده را بررسی کنید.

بازگشت به حالت کارخانه

اگر روش های بالا به حل مشکل کمک نکرد؟ برای اینکه سرویس پشتیبانی را با پیامهای متعدد در مورد موضوع "من نمی توانم وارد فروشگاه Play شوم" مزاحم نشوید ، می توانید با بازنشانی همه تنظیمات ، خرابی ها را برطرف کنید. این یک تصمیم نسبتاً رادیکال است. این روش به حذف بسیاری از مشکلات مربوط به عملکرد برنامه های نصب شده و خود سیستم کمک می کند:

  1. ابتدا باید به بخش "تنظیمات" بروید.
  2. سپس باید مورد "بازیابی و تنظیم مجدد" را بررسی کنید. یک پنجره جدید باز خواهد شد. کاربر باید روی پیوند "تنظیم مجدد تنظیمات" کلیک کند.

قبل از شروع این روش ، باید از داده های مهم پشتیبان گیری کنید. اطلاعات ذخیره شده در کارت حافظه دست نخورده باقی می ماند. در مرحله بعد ، باید دستگاه را راه اندازی مجدد کرده و نسخه پشتیبان از مخاطبین خود را بازیابی کنید.

بررسی اتصال شبکه

بیشتر اوقات ، کاربران پیامی را به سرویس پشتیبانی با متن ارسال می کنند: "من نمی توانم وارد بازار Play شوم ، می نویسد ، هیچ ارتباطی وجود ندارد." در این حالت ، خرابی ناشی از عدم اتصال به اینترنت است. باید تنظیمات شبکه خود را بررسی کرده و روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.

فعال کردن حساب Google

خرابی های Play Market اغلب به دلیل غیرفعال شدن حساب رخ می دهد. در چنین مواردی ، کاربران درخواست هایی را به پشتیبانی فنی ارسال می کنند مانند: "من نمی توانم وارد بازار Play شوم ، می نویسد ، شما باید حساب خود را وارد کنید." برای فعال کردن حساب ، باید منوی دستگاه را باز کنید. سپس باید روی نماد "تنظیمات" کلیک کنید.

در مرحله بعد ، باید مورد "حساب ها" را علامت گذاری کنید. در اینجا باید روی پیوند "افزودن" کلیک کنید. کاربر باید آدرس ایمیل و رمز عبور را مشخص کند. پس از اتمام این مراحل ، باید عملکرد برنامه Play Market را بررسی کنید.

بررسی تنظیمات زمان و تاریخ

در صورت عدم اتصال پایدار به شبکه ، نیازی به وحشت و ایجاد موضوعات در انجمن ها نیست: "من نمی توانم به Play Market بروم ، می نویسد ، خطای سرور است." ابتدا تنظیمات زمان و تاریخ خود را بررسی کنید. کاربر باید به منو برود.

سپس لازم است مورد "تنظیمات" را علامت گذاری کنید. در اینجا شما باید خط "تاریخ و زمان" را انتخاب کنید. مرحله بعدی تنظیم منطقه زمانی و زمانی است. در این حالت ، شما باید همگام سازی با شبکه را فعال کنید.

غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی

با مشاهده کتیبه ای در مورد عدم اتصال ، کاربران سوالات جستجو را جستجو می کنند: "من نمی توانم به بازار Play بروم ، می نویسد ، اتصال به پایان رسیده است." وقت خود را هدر ندهید. در چنین مواردی ، اولین قدم بررسی عملکرد Wi-Fi است. اگر سایت ها و برنامه های دیگر بدون مشکل باز شوند ، کاربر باید سرور پروکسی را غیرفعال کند. برای تکمیل کار ، روی دکمه "تنظیمات" کلیک کنید.

در مرحله بعد ، مطمئن شوید که کلمه "نه" در کنار مورد "سرور پروکسی" مشخص شده است. در این حالت ، گزینه "پارامترهای توسعه یافته" باید فعال شود. در صورت عدم وجود کتیبه ، کاربر باید تنظیمات سرور پروکسی را غیرفعال کند.

راه اندازی DNS استاتیک

اگر روشهای بالا جواب نداد ، باید سعی کنید مشکل را به روش زیر برطرف کنید. کاربر باید به بخش "Wi-Fi" بازگردد. پس از انتخاب یک نقطه دسترسی در لیست ، باید روی دکمه "تغییر شبکه" کلیک کنید. سپس باید کادر کنار "گزینه های پیشرفته" را علامت بزنید. در مرحله بعد ، علامت چک را در کنار خط "تنظیمات IP استاتیک" قرار دهید.

در پایین دو فیلد DNS وجود دارد. شما باید آنها را با شماره های 8.8.8.8 و 8.8.4.4 پر کنید. سپس باید روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید. در مرحله بعد ، باید Wi-Fi را در دستگاه تلفن همراه خود راه اندازی مجدد کرده و برنامه Play Market را دوباره بررسی کنید.

تغییر تنظیمات روتر

تنظیم پارامتر MTU-1500 در نرم افزار روتر معمولاً به طور خودکار انجام می شود. به همین دلیل ، برخی از برنامه ها اصلاً شروع نمی شوند. این مشکل در همه دستگاه های متصل به نقطه دسترسی رخ می دهد. می توانید تنظیمات MTU را به صورت دستی تغییر دهید. این کار کاربر را از نیاز به ایجاد پرس و جو نجات می دهد: "من نمی توانم وارد فروشگاه Play شوم ، Google Play کار نمی کند."

برای تغییر پارامترهای MTU ، باید به تنظیمات روتر بروید و بخش "شبکه" را باز کنید. در مرحله بعد ، باید به برگه "WAN" بروید. در زیر می توانید خط "اندازه MTU" را مشاهده کنید. 4 عدد باید در قسمت خالی کنار کتیبه وارد شود. کاربری که قادر به تماس با ارائه دهنده نیست باید یکی از چندین گزینه را مشخص کند: 1420 ، 1460 ، 1500.

در مرحله بعد ، باید تنظیمات را ذخیره کرده و روتر را مجدداً راه اندازی کنید. برای تغییر MTU در نرم افزار ایسوس ، بخش "اینترنت" را باز کنید. در کنار خط "گزینه های pppd اضافی" می توانید 2 فیلد را مشاهده کنید. آنها باید شماره 1460 را ثبت کنند.

کاربران تلفن های هوشمند و رایانه های لوحی در Android نمی توانند بدون Google Play Market انجام دهند. اگر از او نیست ، برنامه ها ، موسیقی ، بازی ها را از کجا بارگیری کنید؟ بله ، کسی از منابع شخص ثالث استفاده می کند ، اما از نظر تهدیدات ویروسی بسیار امن نیست.

مشکلات راه اندازی Google Play نه تنها نصب برنامه های جدید ، بلکه به روزرسانی برنامه های قدیمی را نیز غیرممکن می کند. این بدان معناست که بدون آن ، دستگاه بی دفاع می ماند (به روز رسانی آسیب پذیری های برنامه هایی را که می توانند توسط ویروس ها و هکرها مورد سوء استفاده قرار گیرند) نزدیک می کند. در یک کلام ، اگر Play Market برای شما کار نمی کند ، اقدامات فوری را برای از بین بردن این شکست انجام دهید.

برای سهولت کار ، مشکلات را بر اساس دلایل بروز و راه حل آنها به چند گروه تقسیم کرده ایم.

خطاهای کش یا خرابی در تنظیمات برنامه سیستم

Google Play ، مانند بسیاری از برنامه های دیگر ، از حافظه پنهان (مکانی ویژه برای ذخیره داده های اغلب استفاده شده برای بارگذاری سریع در حافظه) استفاده می کند. این شامل اطلاعاتی در مورد آخرین اقدامات موجود در برنامه است. اگر خطایی در آنجا رخنه کرده باشد ، Play Market آن را پخش می کند تا زمانی که اطلاعات موجود در حافظه پنهان به روز شود.

برای سرعت بخشیدن به این فرآیند ، حافظه پنهان Google Play خود را به صورت دستی پاک کنید:

  • تنظیمات (گزینه ها) Android را باز کنید.
  • به بخش "برنامه ها" بروید.
  • Googlr Play Market را در لیست برنامه ها بیابید.
  • روی دکمه های Erase Data و Clear Cache ضربه بزنید.

اگر هنوز فروشگاه Play باز نمی شود ، دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.

اگر هنگام بروزرسانی برنامه های نصب شده خطایی رخ داد ، همین کار را با " خدمات Google Play«.

علاوه بر این ، عملیات صحیح برای بارگیری برنامه های جدید و نصب به روز رسانی برنامه های قدیمی مورد نیاز است. مدیریت دانلود"و" مدیر »برنامه ها... به طور معمول ، هر دو باید در لیست برنامه های در حال اجرا وجود داشته باشد.

بروز رسانی خطاها

اگر مشکل باز شدن بلافاصله یا بعد از مدت کوتاهی پس از نصب نسخه جدیدتر Coogle Play رخ داد ، برنامه را به نصب قبلی برگردانید. همراه با به روز رسانی Market ، سرویس Google Play را حذف نصب کنید.

دکمه حذف نصب به روز رسانی در همان منوی گزینه های پاک کردن حافظه پنهان است.

اگر چنین دکمه ای وجود ندارد ، به این معنی است که برنامه هرگز به روز نشده است (نسخه های قبلی وجود ندارد).

مشکلات مربوط به حساب Google کاربر

ناتوانی در ورود به بازار Play اغلب به دلیل مشکلات در حساب کاربر بوجود می آید. شاید به تازگی گذرواژه صندوق پستی gmail.com را که نمایه شما به آن پیوند دارد تغییر داده اید ، یا در سرور Google خطایی رخ داده است و Android شما را متوقف کرده است.

برای بازگرداندن دسترسی به حساب خود ، رایانه لوحی یا تلفن خود را به اینترنت وصل کنید (از طریق سیم کارت یا Wi-Fi) ، به "تنظیمات" بروید و بخش حساب ها را باز کنید. تصویر زیر نشان می دهد که مشکل همگام سازی Gmail چگونه است.

در صورت مشاهده تصویر مشابه ، منوی این بخش را باز کرده و روی "همگام سازی اکنون" ضربه بزنید.

اگر خطا همچنان ادامه داشت ، حساب Google خود را در تلفن خود حذف کنید (دکمه در اینجا قرار دارد) و دوباره آن را ایجاد کنید. یا یک حساب gmail.com دیگر برای خود تهیه کنید و در زیر آن وارد شوید.

خطاهای نصب یا خرابی فایل اجرایی برنامه

اغلب ، این شکست با پیامهای ثابت "خطایی در برنامه Google Play Market رخ داده است" نشان داده می شود. وقتی کاربر سعی می کند برنامه را اجرا کند یا هر اقدامی را در آن انجام دهد (جستجو ، بارگیری) ظاهر می شود. و در برخی موارد - به خودی خود ، هنگامی که یکی از برنامه های نصب شده تصمیم می گیرد به روزرسانی را در پس زمینه بررسی کند.

می توانید سعی کنید با استفاده از روش های توضیح داده شده در بالا با این خطا مقابله کنید. در صورت عدم موفقیت ، گزینه های زیر باقی می مانند:

  • بازیابی سیستم را از پشتیبان تهیه کنید (اگر قبلاً آن را ایجاد کرده اید ، به عنوان مثال ، در برنامه مدیریت ابزارهای Android برای Windows MyPhoneExplorer).
  • Play Market را از دستگاه حذف کرده و مجدداً نصب کنید. این امر به امتیازات ریشه نیاز دارد (از قبل بدست آمده است).
  • تنظیم مجدد کارخانه را در رایانه لوحی یا تلفن خود انجام دهید (Hard Reset / Wipe).

نحوه نصب مجدد Play Market

  • فایل اجرایی Google Play Market را در قالب .apk از تلفن یا رایانه لوحی Android که کار می کند بارگیری یا کپی کنید.
  • مجوز نصب برنامه ها را از منابع ناشناخته در دستگاه مشکل ساز فعال کنید. گزینه در منوی Security یا Security برنامه تنظیمات است.

  • فایل را به دستگاه مشکل منتقل کرده و نصب را شروع کنید (با انگشت خود روی آن ضربه بزنید).
  • اگر اتفاقی نیفتاد یا دوباره پیام خطای Play Market را مشاهده کردید ، پوشه \ data \ app \ را باز کرده و فایل را در آنجا قرار دهید.

به هر حال ، می توانید از همان MyPhoneExplorer برای حذف یک نسخه شکست خورده از بازار و نصب مجدد آن استفاده کنید. پس از همگام سازی تلفن با برنامه ، به بخش "پرونده ها" - "برنامه ها" بروید ، روی خط مشخص شده در تصویر کلیک کرده و روی دکمه "حذف" کلیک کنید.

در مرحله بعد ، روی نماد "بارگیری برنامه" در بالای صفحه کلیک کنید و مسیر فایل apk را مشخص کنید.

آلودگی ویروسی

اصلاحاتی در برنامه های مخرب وجود دارد که راه اندازی Android Market را مسدود می کند تا کاربر نتواند آنتی ویروس را بارگیری کند ، یا حتی فایل اصلی را حذف کرده و یک نسخه آلوده را جایگزین آن کند. ما در مورد نحوه حذف ویروس ها در Android در مورد چنین مواردی صحبت کردیم.

پس از اسکن با آنتی ویروس ، هنگامی که بدافزار خنثی می شود ، ممکن است مجبور شوید Play Market آلوده را با یک دستگاه تمیز جایگزین کنید.

Play Market نصب نشده است

امروزه گوشی های هوشمند اندرویدی بدون خدمات Google از پیش نصب شده در بازار روسیه ظاهر شده اند. به طور خاص ، محصولات سازنده چینی Meizu ، به عنوان مثال ، Meizu M3 Note ، Meizu M3 Mini و سایر مدلها. دستگاههای خریداری شده در کشور ما با نصب برنامه کاربردی دیگر مورد نیاز به راحتی می توان این نقص را برطرف کرد.

بنابراین ، برای نصب Play Store در دستگاه Meizu خود ، روی نماد برنامه "بهترین" ضربه بزنید. شامل مجموعه ای از برنامه های موجود برای بارگیری سریع است که در میان آنها ابزارهای Google وجود دارد. روی دکمه نصب در زیر نماد خدمات Google ضربه بزنید. پس از نصب ، دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید.

تضاد برنامه

برخی از کاربران متوجه شدند که برخی از برنامه های Android پس از نصب "Freedom" با Google Play کار نمی کنند. "آزادی" برنامه ای برای دور زدن سرویس مجوز رسمی برای کاربرانی است که از فروشگاه های بازی خرید می کنند. با تشکر از این ، بازیکنان ناشایست قادر به خرید کالاهای مجازی بدون پرداخت هزینه هستند.

اگر همکاری Freedom و Play Market در دستگاه شما غیرممکن است ، باید از چیزی دست بکشید.

مسدود کردن دسترسی Google Play Market به منابع شبکه

گاهی آزادی راه اندازی Market را مسدود نمی کند ، اما مانع اتصال آن به اینترنت می شود. هنگام تلاش برای بارگیری چیزی ، کاربر پیام هایی را مشاهده می کند: "برنامه نمی تواند با سرورهای Google تماس بگیرد" یا "اتصال شبکه وجود ندارد ، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید."

اگر حقوق ریشه دارید ، حل مشکل کار دشواری نیست - فقط تنظیماتی را در فایل میزبان سیستم انجام دهید (در اندروید همان عملکردی را که در ویندوز انجام می دهد - دامنه ها را به آدرس های IP ترسیم می کند). فایل در پوشه \ system \ etc \ قرار دارد. می توانید هم از طریق ریشه اکسپلورر Android (به عنوان مثال ، "Root Explorer") و هم از طریق MyPhoneExplorer آشنا در حال اجرا بر روی دستگاه Windows وارد آن شوید.

فایل میزبان را با یک ویرایشگر متنی مانند دفترچه یادداشت باز کنید و همه ورودی ها به جز "127.0.0.1 localhost" را از آن حذف کنید. بدون افزونه ، با انتخاب نوع فایل - "همه پرونده ها" ذخیره کنید.

اگر خطاهای اتصال شبکه مربوط به آزادی نیست ، تنظیمات نرم افزار امنیتی خود را بررسی کنید. دسترسی بازار به شبکه ممکن است در فایروال مسدود شود.

خرابی سخت افزار و خرابی سخت افزار

سخت ترین مورد. خرابی سخت افزار سیستم عامل یا خرابی سخت افزار دستگاه را می توان در موارد زیر فرض کرد:

  • این مشکل پس از تأثیر نامطلوب روی دستگاه بوجود آمد: بروزرسانی ناموفق سیستم عامل ، خرابی ، اتصال به شارژر معیوب و غیره.
  • همراه با Play Market ، برنامه های دیگر کار خود را متوقف کرده اند یا خرابی به طور تصادفی رخ می دهد: برنامه یا کار می کند یا نه.
  • علائم دیگری از نقص وجود دارد - یخ زدن ، راه اندازی مجدد خود به خود ، خاموش شدن ، گرم شدن بیش از حد ، بار ناکافی بر منابع.
  • نکات بالا کمکی به حل مشکل نکرد. حتی پس از بازنشانی تنظیمات به تنظیمات کارخانه (پاک کردن) باقی ماند.

تنها دو راه برای خروج از این وضعیت وجود دارد - نصب مجدد سیستم عامل خود یا واگذاری تشخیص و تعمیرات به متخصصان خدمات.

بازار بازی کار نمی کند

بسیاری از کاربران با چنین مشکلی روبرو هستند که گوگل به دلایلی نامعلوم کار خود را متوقف می کند و خطاهای شماره گذاری مختلف را نشان می دهد ، که بعید است برای کاربران عادی معنایی داشته باشد. و گاهی اوقات این مشکل اغلب در یک دستگاه رخ می دهد.

اول از همه ، باید درک کنید که ممکن است این سرویس به دلیل مشکلات فنی مرتبط با خود سرویس یا به دلیل برخی مشکلات مربوط به دستگاه تلفن همراه ما کار کند. در این مقاله سعی می کنیم نکاتی را در مورد چگونگی تشخیص این مشکل ارائه دهیم.

ساده ترین دلیل این است که شما بازار بازی را حذف کرده اید. می توانید دوباره بارگیری کنید ، ما همچنین به شما توصیه می کنیم یک بازار جایگزین برای شما بارگیری کنید - این.
به روز شده در 07.14.2018

اگر بازار بازی شما به روز شده و دیگر کار نکرده است ، نسخه قدیمی آن را بارگیری کنید. آخرین به روز رسانی 10.8.23-همه مشکل بزرگی ایجاد کردند (Android 5.1). اگر تلفن شما یخ زد ، پردازنده تا 100 load بارگیری می شود ، سپس متوقف می شود و همه کارهایی را که در حین انجماد انجام داده اید انجام می دهد ، تنظیم مجدد سخت کمکی نمی کند ، بازگشت به نسخه قدیمی Google Play کمک می کند.

به روز شده در 23.04.2018

اگر بازار بازی شما در 22 یا 23 آوریل 2018 متوقف شد ، این به دلیل مسدود شدن تلگرام است.
خرابی گوگل: چرا سرویس ها کار نمی کنند؟ در شب 21 تا 22 آوریل ، هزاران کاربر روسی از عدم دسترسی به سایت گوگل شکایت کردند. در 16 آوریل ، Roskomnadzor 655،532 آدرس IP مرتبط با آمازون و حدود یک میلیون آدرس Google دیگر را مسدود کرد. امیدواریم مسدود شدن موقت باشد ، اما در حال حاضر می توانید از سایت ما استفاده کنید ، برنامه و بازی ها را در منوی سایت مشاهده کنید ، شاید چیزی را دوست داشته باشید. سایت را نشانه گذاری کنید.

برای کارکردن برنامه ، می توانید امتحان کنید.

مهم نیست چقدر عجیب به نظر برسد ، اما اول از همه ، شما باید تلفن هوشمند را مجدداً راه اندازی کنید ، زیرا گاهی اوقات سیستم می تواند یخ بزند و یک راه اندازی مجدد ساده آن را به حالت کار باز می گرداند.

2. پیکربندی مجدد فروشگاه Google Play

1) به بخش "تنظیمات" بروید ؛
2) بخش "مدیریت برنامه" را باز کنید (در برخی از دستگاهها این ستون به سادگی "برنامه ها" نامیده می شود.
3) در لیست Google Play پیدا کنید و روی Market کلیک کنید
4) در اینجا ما باید روی "پاک کردن داده ها" یا "پاک کردن حافظه پنهان" کلیک کنیم - در مدل های مختلف دستگاه ، این نمودار ممکن است به هر نحوی نامیده شود.

اگر پس از آن مشکل حل نشد ، ما به دنبال راه حلی بیشتر هستیم.

3. از شر به روزرسانی برنامه خلاص شوید.


ما همچنین به بخش "تنظیمات" ، سپس "برنامه ها" می رویم ، اما دیگر اطلاعات را پاک نمی کنیم ، بلکه روی "حذف به روز رسانی" کلیک می کنیم. بنابراین ، هنگامی که برنامه به تازگی بر روی تلفن هوشمند نصب شده است ، بازار به حالت اولیه خود باز می گردد.

4. تنظیمات "خدمات Google Play" را بازنشانی کنید.


ما همه کارها را مانند پاراگراف دوم انجام می دهیم ، فقط خود Market را انتخاب نمی کنیم ، بلکه "خدمات Google Play" را انتخاب می کنیم. سپس داده ها و حافظه پنهان را پاک می کنیم.

5. برنامه "حساب های Google" در تنظیمات فعال نیست


برای فعال کردن برنامه ، باید به بخش "تنظیمات" ، سپس "برنامه ها" بروید ، سپس روی "همه" کلیک کنید. ما مورد "حساب های Google" را پیدا کرده و برنامه را فعال می کنیم.

6. "Boot Manager" را غیرفعال کنید


ما به بخش تنظیمات در "برنامه ها" ، سپس در "همه" می رویم و بخش "مدیریت بارگیری" را در لیست پیدا می کنیم. اگر اعزام کننده فعال نیست ، باید آن را فعال کنید. اما اگر فعال باشد ، هیچ چیز نباید تغییر کند. بنابراین مشکل در جای دیگری نهفته است.

7. حذف حساب Google خود و بازیابی آن


برای حذف یک حساب ، به "تنظیمات" بروید ، سپس "حسابها و تنظیمات همگام سازی" را پیدا کنید ، در برخی از دستگاهها این ستون "حسابها و همگام سازی" نامیده می شود. در اینجا ما حساب را حذف می کنیم و سپس آن را بازیابی می کنیم.

8. برنامه هایی که مانع کار سرویس فروشگاه Google Play می شوند

برخی از برنامه هایی که نصب کرده اید ممکن است Market را مسدود کنند. بنابراین ، با دقت "مرور" لیست برنامه های نصب شده ، احتمالاً برخی از برنامه ها به بازار اجازه نمی دهند به طور کامل کار کند. چنین برنامه های مسدود کننده خدمات شامل آزادی است.

9. عیب یابی فایل میزبان


بنابراین ، شما در واقع Freedom را بر روی دستگاه خود نصب کرده اید. سپس نکته نهم مطمئناً به شما در درک مشکل کمک می کند. اما در این مورد ، حقوق ریشه مورد نیاز است. اول از همه ، باید برنامه Freedom را غیرفعال کنید. می توانید با رفتن به مورد Stop این کار را انجام دهید. پس از خاموش کردن آن ، می توانیم با خیال راحت آن را حذف کنیم.

این همه ماجرا نیست ، در مرحله بعد به برنامه Root Explorer نیاز داریم. بارگیری آن دشوار نخواهد بود. بنابراین ، ما برنامه داریم. بعد ، مسیر " / system / etс /" را دنبال کنید و فایل میزبان را پیدا کنید. می توانید آن را با استفاده از هر ویرایشگر متن باز کنید. در این فایل ، ما فقط باید یک خط را ترک کنیم: "127.0.0.1 localhost". اگر آنجا نیست ، ما خودتان آن را تجویز می کنیم. هیچ خط دیگری نباید وجود داشته باشد.

10. تنظیمات بازنشانی - تنظیم مجدد سخت


سخت ترین روش ، اما زمان آزمایش شده است. بنابراین ، ما کاملاً تمام داده های موجود در درایو داخلی را حذف می کنیم. اگر کارت حافظه نصب کرده اید ، نباید نگران آن باشید ، همه داده ها دست نخورده باقی می مانند.

بنابراین ، به "تنظیمات" بروید ، روی مورد "بازیابی و بازنشانی" کلیک کنید و "بازنشانی تنظیمات" را انتخاب کنید. پس از آن ، مورد "بازنشانی تنظیمات تلفن" در مقابل ما ظاهر می شود ، سپس "پاک کردن همه چیز" را فشار دهید.

نباید از داده های خود بترسید ، زیرا یک نسخه پشتیبان از سیستم وجود دارد. ایجاد کپی برای کاربر دشوار نخواهد بود. فقط باید مورد "پشتیبان گیری داده" را در تنظیمات پیدا کنید. به محض اینکه دستگاه تلفن همراه خود را پس از پاک کردن داده ها راه اندازی مجدد کردید ، می توانید همه داده ها را از کپی ایجاد شده بازیابی کنید.

11. عدم اتصال به اینترنت

مشکل ممکن است به دلیل نبود اینترنت باشد. به هر مرورگری بروید و سعی کنید سایتی را باز کنید ، اما اگر نمی توانید این کار را انجام دهید ، به احتمال زیاد باید مشکلی را با اینترنت حل کنید.

12. زمان صحیح را تنظیم کنید - "بدون اتصال"

فرض کنید خطای "بدون اتصال" را مشاهده می کنید ، اما مطمئن شده اید که اینترنت روی دستگاه کاملاً کار می کند. سپس باید به تنظیمات زمان بروید و منطقه زمانی درست و بر این اساس ، خود زمان را تنظیم کنید. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی دیگر ، باید همگام سازی بین زمان و شبکه را ایجاد کنید. انجام این کار خیلی آسان است. ما به "تنظیمات" می رویم ، روی ستون "تاریخ و زمان" کلیک می کنیم ، و سپس در کنار دو ستون ، کادرهای تأیید - "منطقه زمانی شبکه" و "تاریخ و زمان شبکه" را تنظیم می کنیم.

13. سیستم Clean Master را تمیز کنید.

تمیز کننده ، اجرا کنید ، روشن را فشار دهید. آماده.

14. خطا هنگام دریافت داده از سرور RH-01


اگر همه این نکات به شما کمک نکرد ، سوالات خود را در نظرات مطرح کنید و تیم وب سایت PlayMarket-androidS به شما کمک می کند.
شاید شما یکی از مشکلات را داشته باشید:
- خطای بازار بازی خارج از حافظه است.
- خطای بازار بازی بدون اتصال.
- خطاهای Google Play به چه معناست.

بسیاری از کاربران شکایت دارند که حتی اگر اینترنت متصل باشد و وب سایت ها در مرورگر بارگیری شوند ، Google Play از کار خودداری می کند. چندین راه برای حل این مشکل به طور همزمان وجود دارد. جزئیات بیشتر در مورد این روش ها در مقاله ما آمده است.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

اول از همه ، شما باید اتصال به اینترنت را بررسی کنید. بسیاری از کاربران Play Market را با استفاده از اینترنت تلفن همراه راه اندازی می کنند ، که شاید در این تعرفه به هیچ وجه استفاده نمی شود. جوک ، شوخی ، و گاهی اوقات کمک می کند.

دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

بعید است ، اما ممکن است نقصی در سیستم عامل اندروید رخ داده باشد. برای رفع مشکل ، باید تلفن یا رایانه لوحی خود را راه اندازی مجدد کنید. تمرین نشان می دهد که چنین راه حل ساده ای می تواند کمک کننده باشد.

زمان دقیق را تنظیم کنید

حالا بیایید به راه حل های کمی پیچیده تر بپردازیم. اگر حقوق ریشه را بر روی دستگاه خود نصب نکرده اید ، اولین کاری که باید انجام دهید تنظیم زمان دقیق است.

برای انجام این کار ، به بخش "تاریخ و زمان" در تنظیمات دستگاه خود بروید. در اینجا مورد "تاریخ و زمان شبکه" را پیدا کرده و زمان را با شبکه همگام سازی کنید. اینترنت را فراموش نکنید.

پس از آن بررسی کنید که آیا Google Play کار می کند یا خیر.

آزادی را به درستی حذف کنید

اگر از برنامه ای مانند Freedom استفاده می کنید ، باید آن را به درستی حذف کنید زیرا می تواند فایل میزبان را ویرایش کند. برای حذف صحیح Freedom ، باید دکمه Stop را به موقع فشار دهید. یعنی نصب مجدد و حذف صحیح برنامه این مشکل را حل می کند.

فایل میزبان را پاک کنید

اگر حتی پس از حذف Freedom یا برنامه مشابهی که به فایل میزبان دسترسی دارد ، Market هنوز برای شما کار نمی کند ، مهم نیست ، شما می توانید فایل میزبان را خودتان ویرایش کنید. برای انجام این کار ، به مواردی که قبلاً در دستگاه شما هستند نیاز دارید ، در غیر این صورت فایل میزبان قابل ویرایش نیست. همین مشکل می تواند پس از استفاده از برنامه ها برای روت شدن رخ دهد. با این حال ، این دیگر چندان مهم نیست.

بنابراین ، برای ویرایش فایل میزبان ، ما به هر مدیر فایل نیاز داریم ، به عنوان مثال ، ES Explorer. ما دستگاه را باز می کنیم ، حقوق فوق کاربر را به آن می دهیم و آدرس را دنبال می کنیم: سیستم - و غیره. در این پوشه ما فایل میزبان را پیدا می کنیم ، در اینجا این است:

بعد ، روی آن کلیک کنید و آن را در ویرایشگر متن باز کنید. ما فایل را به گونه ای ویرایش می کنیم که فقط یک خط بالا وجود داشته باشد 127.0.0.1 localhost... همه موارد دیگر ، از جمله آدرس های مختلف وب و IP را حذف کنید.

حتما تغییرات خود را ذخیره کنید. در تلاش برای راه اندازی Google Play.

بازنشانی تنظیمات بازار Google Play

ما این کار را می کنیم. به بخش "برنامه ها" بروید و برنامه Google Play Market را در اینجا پیدا کنید. وارد آن می شویم و روی دکمه "پاک کردن حافظه پنهان" و / یا "پاک کردن داده ها" کلیک می کنیم.

پس از آن ، توصیه می شود دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

بازنشانی "خدمات Google Play"

همین کار را با خدمات Google Play انجام دهید:

و دوباره دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. می توانید داده ها را در هر دو برنامه پاک کنید و فقط پس از آن تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود را راه اندازی مجدد کنید.

حساب Google Play Market خود را حذف و بازیابی کنید

انجام این کار اصلا سخت نیست. اگر به خاطر دارید ، سایت ما قبلاً موفق شده است در مورد آن صحبت کند ، خود حساب حذف نمی شود - این مهم است.

پس از حذف نمایه ، دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. اگر Google Play کار کرد ، باید دوباره اطلاعات حساب خود (ورود و رمز عبور) را وارد کنید.

درباره نصب مجدد Google Play

اعتقاد بر این است که نصب مجدد Google Play Market می تواند کمک کننده باشد. برخی از کاربران ادعا می کنند که واقعاً کمک می کند. و همه چیز خوب خواهد بود ، فقط مشخص نیست سرویس Google Play را از کجا بارگیری کنید.

اغلب Play Market ، فروشگاه برنامه رسمی Google ، برای کاربران سیستم عامل Android کار نمی کند.

علت خرابی می تواند ترمز کوتاه مدت دستگاه و مشکلات جدی در فایل های سیستم عامل باشد.

اجازه دهید مشکل را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

توجه داشته باشید!قبل از اقدام برای حل مشکل ، فقط سعی کنید تلفن خود را راه اندازی مجدد کرده و برنامه را دوباره باز کنید.

1. بررسی تنظیمات تلفن

اگر برنامه باز شد ، اما نمی توانید هیچ برنامه ای را نصب کنید ، تنظیمات تلفن هوشمند خود ، یعنی "تاریخ و زمان" را بررسی کنید.

به دلیل تنظیم نادرست تاریخ و زمان ، تلفن نمی تواند یک گواهی اعتماد دریافت کند ، که برای شروع نصب لازم است.

به منوی تلفن هوشمند بروید و روی نماد "تنظیمات" کلیک کنید. اکنون صفحه باز شده را به قسمت "تاریخ و زمان" پایین بیاورید. روی آن کلیک کنید و پارامترهای صحیح را در پنجره باز شده وارد کنید.

اگر بازیابی خودکار داده ها را از طریق اینترنت پیکربندی کرده اید ، بهتر است این گزینه را غیرفعال کنید.

اکنون Play Market را ببندید (از لیست برنامه های باز شده حذف کنید) و برنامه را دوباره راه اندازی کنید. نصب نرم افزار باید به درستی کار کند.

2. پاک کردن حافظه پنهان در Play Market

اگر فروشگاه برنامه باز نمی شود یا پنجره خطا بلافاصله پس از باز شدن خراب می شود ، حافظه پنهان برنامه را پاک کنید.

حذف حافظه پنهان به هیچ وجه بر نمایش داده های کاربران در بازار تأثیر نمی گذارد.

حافظه نهان یک بافر متوسط ​​از داده ها است که توسط برنامه های جداگانه ذخیره می شود. بر این اساس ، اگر داده های زیادی در بافر جمع شود ، برنامه شروع به کار نادرست می کند.

برای پاک کردن حافظه پنهان در فروشگاه Play ، به تنظیمات تلفن بروید و لیست همه برنامه ها را باز کنید.

سپس نماد Google Play را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. در پنجره باز شده ، روی دکمه "پاک کردن حافظه پنهان" کلیک کنید.

پس از حذف داده ها ، باید دستگاه را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات اعمال شوند. معمولاً حذف حافظه پنهان برنامه را به کار باز می گرداند.

3. حذف داده ها

Play Market روشن می شود ، اما داده ها بارگیری نمی شوند؟ به احتمال زیاد ، تلفن شما قادر به ایجاد اتصال به سرور نیست. اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و داده های برنامه را پاک کنید.

با توجه به وقوع مکرر خطاها ، ممکن است یک "کد غیر فعال" در پوشه اصلی برنامه نوشته شود که مانع عملکرد بازار می شود.

می توانید از طریق منوی تنظیمات تلفن ، تمام فایل های شخص ثالث و اطلاعات خطا را به صورت دستی حذف کنید:

  • لیست همه برنامه های نصب شده را باز کنید ؛
  • Google Play Market را در لیست پیدا کنید ؛
  • پنجره "درباره برنامه" را باز کنید ؛
  • قسمت "حافظه" اطلاعات مربوط به میزان فایل ها و پوشه هایی را که پس از نصب بازار روی دستگاه شما نوشته شده است ، نمایش می دهد. همه این اطلاعات باید حذف شوند. برای انجام این کار ، دکمه "Erase data" را فشار دهید و منتظر بمانید تا شمارنده های حافظه تنظیم مجدد شوند. پس از راه اندازی مجدد تلفن ، فروشگاه برنامه را باز کنید.

اطلاع! پس از حذف داده ها ، باید مجددا نام کاربری و رمز عبور خود را برای مجوز در سرویس وارد کنید - همه تنظیمات به طور خودکار بازنشانی می شوند.

اطلاعات مربوط به برنامه های قبلی نصب شده در بخش "موارد دلخواه" ذخیره می شود.

4. کار با به روز رسانی

ممکن است به دلیل اشکالات سیستم ، خرابی هایی در فروشگاه برنامه استاندارد رخ دهد. به طور معمول ، توسعه دهندگان اشکالات را در بسته های سرویس جدید رفع می کنند.

شما باید بروزرسانی ها را بررسی کنید ، اما ابتدا باید به روزرسانی های قدیمی را حذف کنید.

این را می توان در پنجره اطلاعات برنامه Play Market انجام داد (شکل 4).

برای حذف به روزرسانی ها ، دکمه را فشار دهید. سپس برنامه را به اجبار غیرفعال کنید. بازار را دوباره راه اندازی کنید ، همه چیز باید خوب کار کند.

همچنین مطمئن شوید که آخرین به روزرسانی ها را نصب کرده اید. پس از انتشار برنامه های به روزرسانی جدید ، دکمه "Update" در تنظیمات ظاهر می شود.

5. همگام سازی خودکار حساب

\

برای سهولت کار ، همه کاربران سیستم عامل Android می توانند تقریباً با هر برنامه ای یک حساب Google+ را هماهنگ کنند.

به این ترتیب ، نیازی نیست که دائماً تعداد زیادی صفحه سفارشی در برنامه های مختلف ایجاد کنید.

همگام سازی حساب ها در تنظیمات تلفن (فیلد "حساب ها") پیکربندی شده است.

برای رفع خطای راه اندازی بازار ، حساب Google خود را در تنظیمات حذف کنید.

این عمل صفحه شخصی شما را غیرفعال نمی کند ، بلکه فقط آن را در تلفن غیرفعال می کند.

پس از حذف ، دوباره سعی کنید وارد پروفایل شوید. سپس دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. Play Market را روشن کرده و منتظر بمانید تا برنامه با حساب شما هماهنگ شود.

همچنین باید از صحت گزینه های همگام سازی انتخاب شده اطمینان حاصل کنید.

همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است ، تنظیمات حساب خود را باز کرده و خدماتی را که با آنها تعامل دارید انتخاب کنید.

لازم به ذکر است که عملکرد بازار یا حساب Google شما ممکن است تحت تأثیر برنامه های شخص ثالث نصب شده بر روی تلفن قرار گیرد.

اغلب دلیل این شکست "کپی" فروشگاه رسمی یا سایر ابزارهای کاربردی است که در آن می توانید بازی خرید کنید (نمونه هایی از چنین برنامه هایی: Steam، Freedom، Best Market و دیگران).

6. تنظیمات ابزار "بارگیری"

در سیستم عامل اندروید ، سرویس های استاندارد وظیفه کار با توابع مختلف را بر عهده دارند.

ابزار سیستم Boot Manager مسئول دریافت داده ها از شبکه جهانی (نصب و به روز رسانی برنامه ها) است.

نتیجه شکست این سرویس ممکن است اختلال در عملکرد فروشگاه Play ، مرورگر ، ایمیل باشد.

اول از همه ، مطمئن شوید که از آخرین نسخه سیستم عامل گوشی خود استفاده می کنید. به روزرسانی های موجود در فضای مجازی را بپذیرید.

وضعیت اعزام کننده را بررسی کنید.

در لیست همه برنامه ها ، روی نماد بارگیری کلیک کرده و منتظر بمانید تا همه داده ها بارگیری شوند.

به احتمال زیاد ، این سرویس به سادگی غیرفعال است ، بنابراین شما به فروشگاه برنامه دسترسی ندارید. برای ادامه کار روی "فعال کردن" کلیک کنید.

برای افزایش احتمال رفع خطاها ، توصیه می کنیم حافظه پنهان و داده های برنامه را نیز پاک کنید.

7. رفع انسداد خدمات از Google

سرویس "بارگیری مدیر" که قبلاً مورد بررسی قرار گرفته است ، اصلی ترین وسیله ای است که عملکرد فروشگاه Play را در تلفن شما تضمین می کند.

با این حال ، سایر برنامه های Google نیز می توانند بر عملکرد فروشگاه تأثیر بگذارند.

به تنظیمات بروید و پنجره "Notifications Application" را باز کنید. در مرحله بعد ، مسدود کردن سرویس های Google را مانند شکل زیر غیرفعال کنید.

این عمل به شما امکان می دهد دسترسی بی وقفه همه ابزارهای Google به دستگاه خود را پیکربندی کنید.

شما به طور خودکار آخرین اطلاعات مربوط به عملکرد برنامه ها و به روزرسانی داده ها را دریافت خواهید کرد ، زیرا ممکن است Play Store کار نکند.

8. کار با فایل های ریشه سیستم

برنامه های شخص ثالث می توانند تغییراتی را در فایل های سیستم گوشی ایجاد کنند.

یکی از این فایل ها host.sys است.

آزادی ، تروجان ها یا سایر انواع بدافزارها ممکن است متنی را در این سند مشارکت داده باشند. تنها راه حل مشکل این است که خودتان محتویات فایل را ویرایش کنید.

ابتدا همه برنامه ها و سرویس هایی را که ممکن است مانع عملکرد بازار شوند متوقف کنید.

در صورت امکان ، برنامه هایی را که باعث شد فروشگاه بعد از نصب متوقف شود ، حذف نصب کنید.

اکنون با استفاده از Explorer به سیستم فایل بروید. بهتر است از ES File Manager یا Total Commander استفاده کنید.

توجه داشته باشید!شما می توانید محتویات فایل های سیستم ، به ویژه میزبان را فقط در دستگاه هایی با حقوق ریشه ویرایش کنید. اگر آنها را ندارید ، باید تنظیمات اضافی را انجام دهید تا قابلیت های superuser را دریافت کنید.

در پوشه سیستم Android ، فایل میزبان را پیدا کرده و آن را باز کنید.

باید فقط یک خط با آدرس و نام شبکه محلی داشته باشد. به لطف این محتوا ، همه برنامه هایی که از اتصالات WAN استفاده می کنند می توانند به دستگاه متصل شوند.

شکل قسمتی از متن را نشان می دهد که توسط منابع شخص ثالث به فایل اضافه شده است.

خط برجسته دسترسی خدمات Google به تلفن را مسدود می کند. آن را حذف کنید ، تغییرات را در فایل ذخیره کرده و تلفن را راه اندازی مجدد کنید.

ویدئوی موضوعی: