Банкинд холбогдсон иргэдийн хадгаламж. Иргэд болон тэтгэвэр авагчдад зориулсан хадгаламжийг холбосон банк. Связной банкны рублийн хадгаламж

Связной Банк ХК нь 3 жилийн өмнө Промторгбанк ХК-ийн үндсэн дээр байгуулагдсан бүх нийтийн санхүү, зээлийн байгууллага юм. Тус банк нь нийслэлд төвтэй 30 гаруй салбар сүлжээтэй бөгөөд 1.5 сая гаруй иргэнд үйлчилдэг. Одоо "Связной" нь хадгаламжийн шугамыг зөвхөн "Сонгодог" нэртэй нэг хугацаатай хадгаламжаар төлөөлдөг хэдий ч хадгаламжийн дансанд байршуулсан иргэдийн хөрөнгийн хэмжээгээр Оросын банкуудын рейтингийн 39-р байранд орж байна.

Банк Связной: хадгаламж

Связной банкинд та "Сонгодог" хадгаламжийг рубль, евро эсвэл доллараар нээж болно.

Хувьцаат компанийн хадгаламжийг сар бүр хүү төлдөг хуримтлуулах хугацаатай хадгаламж гэж ангилдаг. Банкинд Связной хадгаламж хийсэн үйлчлүүлэгчийн сонголтоор сарын орлогыг карт эсвэл харилцах данс руу шилжүүлж, хадгаламжийн үндсэн дээр нэмдэг.

Связной банкны хадгаламжийг нөхөх хэмжээний хувьд хүлээн авах үйл ажиллагаа хязгаарлагдахгүй. Хадгаламжийг нөхөхийн тулд шимтгэлийг хүлээн авах нь хугацаа дуусахаас нэг сарын өмнө дуусгавар болно. Связной банкинд валют болон рублийн хадгаламжийг 369 хоногийн хугацаанд нээдэг.

Хадгаламж эзэмшигчид хөнгөлөлттэй нөхцөлөөр Связной классик ордыг эрт хаах боломжтой. Связнойгийн хадгаламжийн дебит гүйлгээг оруулаагүй болно.

Связной банкны рублийн хадгаламж

Банк Связной нь 30 мянган рублийн рублийн хадгаламжийг гаргадаг. Түүний хугацаатай хадгаламжийн хүү нь хэмжээнээс үл хамааран жилийн 8% байна.

Связной банкинд хадгаламжийг хугацаанаас нь өмнө татан авсан тохиолдолд үйлчлүүлэгчийн дансанд байгаа бодит хугацааны хүүг тооцно.

• 3 сараас бага хугацаатай - жилийн 0.1% хүүтэй
• 92-181 хоног - 5%
• 6 сараас 1 жил хүртэл - 7%.

Хадгаламж нь хадгаламжийн гэрээг сунгах үед хүчинтэй байгаа хүүгийн хэмжээгээр автоматаар сунгагдана.

Связной банкинд гадаад валютын хадгаламж

Гадаад валютын хадгаламжийн Svyaznoy банк жилд 4% ба 2.5% -д доллар, еврогоор тус тус байршуулдаг. Дор хаяж 1 мянган доллар эсвэл евротой үйлчлүүлэгч банкинд Связной хадгаламж нээж болно.

Хадгаламжийг эрт хаасан тохиолдолд хүү нь тухайн банкинд байсан хугацаанаас хамаарна.

• 91 хоног хүртэл - жилийн 0.1%
• 3-6 сар - доллараар 1.5%, еврогоор 1%
• 182-368 хоног - доллараар 2.5%, еврогоор 2% байна.

Связной банкны рублийн хадгаламжийн нэгэн адил гадаад валютын хадгаламж автоматаар сунгагддаг.

Өнөөдөр хэдхэн жилийн өмнө буюу 2010 онд байгуулагдсан Связной банк нь хувь хүн, хуулийн этгээдэд төрөл бүрийн үйлчилгээ үзүүлж байна. Связной нь зөвхөн зээлийн эх үүсвэр төдийгүй хөрөнгө хэмнэх, нэмэгдүүлэх боломжоор нэлээд алдартай. Үүнтэй холбогдуулан банк жил бүр маш сонирхолтой хадгаламж бүхий шинэ хадгаламжийн хөтөлбөрүүдийг боловсруулдаг.

Энэ оны 3-р сарын 1-ний байдлаар Связной банкинд зөвхөн нэг төрлийн хүүтэй хадгаламж олгож байгаа бөгөөд бид үүнийг нарийвчлан авч үзэх бодолтой байна.

"Сонгодог" хадгаламж

Нэрнээс нь харахад энд ямар ч төвөгтэй нөхцөл байдал, бэрхшээл байхгүй. Ийм хандивыг юуны түрүүнд үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангах, хадгаламжаа Связнойд даатгах хүсэлтэй хүмүүст туслах зорилгоор тооцсон. Связный банкны зээлийн хүү тийм ч өндөр биш байгаа хэдий ч банкны санхүүгийн ашиг тусыг хоёрдугаарт оруулсан.

"Сонгодог" хүүтэй ордын үндсэн нөхцөл

"Сонгодог" ордын онцлог

Энгийнээр хэлэхэд, Связной банкны энэхүү хадгаламж нь сар бүр хүү авах хүсэлтэй хүмүүст зориулагдсан боловч тохиролцсон хугацаанаас өмнө данснаас мөнгө авах шаардлагагүй гэж үздэг. Гэхдээ хэрэв та хүсвэл мөнгөө хугацаанаас нь өмнө авах боломжтой бөгөөд энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч хадгаламжийн дүн + бодит хадгаламжийн хугацаанд хуримтлагдсан хүүгийн дүнг хүлээн авна.

"Сонгодог" хадгаламж нь орон сууц, тухайлбал, машин худалдаж авахын тулд тодорхой хэмжээний хуримтлал үүсгэх зорилготой хүмүүст тохиромжтой шийдэл юм. Үйлчлүүлэгч банкинд хадгалуулах мөнгөө зүгээр л өгөөд тодорхой хувийг нь авдаг нь үнэн. Тийм ээ, тэр мөнгөө хязгааргүй олон удаа нөхөж чадна, гэхдээ тэр данснаас мөнгө татахад уруу татагдахгүй. Ажлаа хийх сайхан урамшуулал.

Нэмж дурдахад, хувь хүмүүсийн тав тухтай байдлыг хангах үүднээс 2014 онд банк нь зөвхөн рубль төдийгүй гадаад валютаар (жилийн 4% доллараар, 2.5% хүртэл еврогоор тус тус) хадгаламж нээх боломжийг олгож байна. .

Связной банкинд хадгаламж нээх

2014 оны хөтөлбөрийг нээхийн тулд танд зөвхөн паспорт хэрэгтэй бөгөөд та банкны аль ч салбарт өргөдөл гаргах шаардлагатай. Хэрэв танд Svyaznoy карт байгаа бол интернетээр дамжуулан мөнгө байршуулах боломжтой.

Связной банк нь олон хүмүүсийн хувьд зээл, нэмэлт орлогын хамгийн түгээмэл эх үүсвэрүүдийн нэг болжээ. Тус банк нь хадгаламж эзэмшигчдийнхээ тоог идэвхтэй хөгжүүлж, нэмэгдүүлж, нэлээд таатай хүүтэй шинэ хөтөлбөрүүд болон хөрөнгө оруулалт хийх бусад нөхцөлүүдийг нээж байна.

Жижиглэнгийн болон корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээ үзүүлдэг CJSC Svyaznoy Bank нь банкны байгууллагын хувьд АК Промторгбанк (CJSC) болон Связной групп компаниудын хамтын ажиллагааны үр дүнд 2010 онд байгуулагдсан. 2013 оны 11-р сард "Связной банк" болон "Сэргэн мандалтын кредит"-ийг нэгтгэх боломжтой хэлэлцээрийн талаар мэдээлсэн.

2014 оны эхний байдлаар тус банк нь Оросын бүх банкуудын дунд (900 гаруй байгууллага) цэвэр активын хэмжээгээр 71-д, хувь хүмүүсээс татан төвлөрүүлсэн хөрөнгийн хэмжээгээрээ 39-р байранд оржээ. Москвад Связной банкны 11 салбар байдаг.

2014 оны 3-р сарын 1-ний байдлаар Связной нь зөвхөн нэг төрлийн ордыг санал болгодог - Сонгодог. Үүнийг нээх нөхцөлийг илүү нарийвчлан авч үзье.

"Сонгодог" хадгаламж

Хадгаламжийг 3 валютаар (рубль, евро, ам. доллар) 369 хоногийн хугацаатай нээнэ. Хадгаламжийн доод хэмжээ нь 30,000 рубль, 1,000 доллар эсвэл евро юм. Зээлийн хүүг 8% (рубль), 4% (доллар), 2.5% (евро) гэж тогтоосон. Хүүг сар бүр (банкны карт эсвэл харилцах дансанд) төлж эсвэл капиталжуулж, хадгаламжаас авсан орлогыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Энэ тохиолдолд үр дүнтэй хүүгийн түвшин рублийн дансанд 8.3%, долларын хадгаламжид 4.07%, евро дансанд 2.53% байна.

Хэмжээнд хязгаарлалтгүйгээр нэмэлт шимтгэл хийхийг зөвшөөрдөг боловч гэрээ дуусахаас хуанлийн 30 хоногийн өмнө хүлээн авах нь дуусгавар болно. Мөнгийг хэсэг хэсгээр нь авахыг хориглоно, гэхдээ та мөнгөө 91 хоногоос дээш хугацаагаар байршуулсан бол хүүгийн тодорхой хэсгийг үлдээж, хугацаанаас нь өмнө дансаа хааж болно. Хадгаламжийг эрт дуусгавар болгох хүүгийн хэмжээг хүснэгтэд үзүүлэв.

Хадгаламжийн хугацааг автоматаар сунгах хугацааг сунгах үед мөрдөгдөж байсан хувь хэмжээгээр олгоно.

Бүртгэл, дүүргэлтийн онцлог

Паспорт үзүүлсний дараа банкны салбар дээр хадгаламж нээнэ. Үйлчлүүлэгч нь "Дансны түлхүүр" карт эсвэл "Связной банк" карттай бол Интернет банкаар дамжуулан "Сонгодог" хадгаламж эсвэл Хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх төвөөр дамжуулан хийх боломжтой.

Мөн касс эсвэл терминалаар дамжуулан Связной үүрэн холбооны аль ч төвд хадгаламжаа нөхөх боломжтой. Үүний тулд хадгаламж эзэмшигч зөвхөн хадгаламжийн дансны 20 оронтой дугаарыг мэдэх шаардлагатай. 15,000 рублиас дээш нэмэлт шимтгэл авахын тулд та паспортоо танилцуулах шаардлагатай.

Өнөөдөр хадгаламж нь зөвхөн мөнгөө хэмнэх төдийгүй өсгөх сайхан арга юм. Өнөөдөр нэлээд олон тооны өөр өөр компаниуд хөрөнгө байршуулах үйлчилгээгээ санал болгож байна. Связной өнөөдөр өөрийгөө сайн нотолсон.

Эрхэм уншигчид! Нийтлэлд хууль эрх зүйн асуудлыг шийдвэрлэх ердийн аргуудын талаар ярьдаг боловч тохиолдол бүр хувь хүн байдаг. Хэрэв та яаж мэдэхийг хүсч байвал яг таны асуудлыг шийднэ- зөвлөхтэй холбоо барина уу:

7 хоногийн 7 өдөр, 24/7 ТӨЛБӨРИЙН ӨРГӨДӨЛ, ДУУДЛАГА ХҮЛЭЭН АВНА..

Энэ нь хурдан бөгөөд ҮНЭГҮЙ!

Аль нь танилцуулж байна

Связной банкны өвөрмөц онцлог нь янз бүрийн хадгаламжийн томоохон сонголт юм. Тиймээс хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй үйлчлүүлэгч хүртэл хадгаламжаа байршуулах сайн шийдлийг ямар ч хүндрэлгүйгээр олох боломжтой.

Зөвхөн тодорхой тооны нюансууд байдаг тул тэдгээрийг урьдчилан шийдвэрлэх нь дээр. Мөн шаардлагатай бол банкны бие даасан саналыг ашиглах боломжтой болно. Связной тусгай нөхцөл бүхий ордыг бий болгох хэд хэдэн өөр аргыг санал болгодог.

Өнөөдөр бүх үйлчлүүлэгчид ашиглах боломжтой үндсэн програмууд нь дараахь зүйлүүд юм.

• "Нөхсөн";
• "Нөхөх боломжгүй";
• "Олон валют".

Бүтээгдэхүүний нэрс нь тодорхой бүтээгдэхүүний агуулгыг хангалттай нарийвчлан тусгасан болно. Хариуд нь тэд бүгд бие биенээсээ эрс ялгаатай.

Тиймээс, тодорхой хөтөлбөрийг сонгохын өмнө та ийм ордуудын параметрүүдийг сайтар ойлгох хэрэгтэй.

Нөхцөл байдал

Дээр дурдсан ордуудад тусгай нөхцөл бий. Зөвхөн зээлийн стандарт параметрүүдийг сар бүр өөрчилдөг гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Тиймээс та эхлээд энэ асуудлаар холбогдох мэдээлэлтэй танилцах хэрэгтэй.

	"Холбогдсон Plus"	"Дахин дүүргэх боломжтой"	"Нөхөх боломжгүй"	"Олон валют"
Валют	рубль	Рубль, доллар, евро	Рубль, доллар, евро	Ямар ч валют
Эхний дүн, рубль	30 000	30 000	30 000	50 000
Нөхөн дүүргэлт	Хязгааргүй	Хязгааргүй	Хязгааргүй	Хязгааргүй
Онцлог шинж чанарууд	1 жилийн үйлчилгээний карт бэлэглэнэ	Ханш нь мөнгөн тэмдэгтээс хамаарна	Ханш нь мөнгөн тэмдэгтээс хамаарна	Валют тус бүрээр ханшийг тусад нь тогтоодог

Хувь нэмэр бүр нь хэд хэдэн тодорхой сонголттой байдаг. Гэрээнд гарын үсэг зурахаас өмнө бүгдийг нь шийдэх хэрэгтэй. Түүгээр ч зогсохгүй хадгаламжийн данс нээлгэх гэрээнд ийм бүх параметрүүдийг нарийвчлан тусгасан болно.

Гэрээний нарийн ширийн зүйлийг урьдчилан авч үзэх нь маргаантай асуудлаас зайлсхийх болно. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас тэд үүссэн бөгөөд тэдгээрийг тайван замаар шийдвэрлэх боломжгүй бол та шүүхэд хандах нь гарцаагүй.

Хүүгийн түвшин

Санхүүжилтийг ердийн журмаар байршуулсан тохиолдолд үндсэн хүү гэж тооцдог.

2020 онд Связной банкинд хадгаламжийн хөтөлбөрт дараахь хувь хэмжээг тогтоов.

Алсын зайнаас эсвэл шууд оффис дээр нээгдсэн бүтээгдэхүүний үнэ заримдаа нэлээд ялгаатай байдгийг анхаарах нь чухал юм.

Түүнээс гадна хамгийн ашигтай саналууд нь интернетээр дамждаг. Энэ цэгийг урьдчилан боловсруулах нь гарцаагүй.

Өнөөдөр жилийн хүүгийн хэмжээ үндсэндээ дараахь зүйлээс хамаарна.

• хөрөнгө байршуулах хугацаа;
• банкны дансанд зохих ёсоор шилжүүлсэн дүн;
• сонгосон хадгаламжийн валют;
• зээлийн хөтөлбөр.

Үүний дагуу хадгаламжид хэдий чинээ их мөнгө байршуулж, хугацаа урт байх тусам жилийн хүү төдий чинээ их ач холбогдолтой болно. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн хадгаламжийн мөнгөн тэмдэгтийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Өнөөдөр хамгийн өндөр хүүг үндэсний мөнгөн тэмдэгт буюу рублиэр нээсэн хадгаламжийн хувьд тусгайлан тогтоодог. Үүний зэрэгцээ, долларын хадгаламж, түүнчлэн евро дахь хадгаламжийн хүү 0.5-1.5% хооронд хэлбэлздэг.

Ерөнхийдөө рублийн хадгаламж нь илүү ашигтай байдаг. Үүний зэрэгцээ доллараар хадгаламжтай байх шаардлагатай бол дахин гадаад валютаар бүртгүүлэх нь зүйтэй юм.

Нэг чухал зүйл бол хадгаламжийн нэмэлт сонголтууд юм. Энэ бол капиталжуулалт, мөн тодорхой хугацаанд дансаа нөхөх боломж юм. Жишээлбэл, капиталжуулалтын хувьд, эрт татан авалт байхгүй тохиолдолд зээлийн хүү хамгийн их байх болно.

Тодорхой хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн хэмжээнд шууд нөлөөлдөг олон янзын хүчин зүйлүүд байдаг.

Тиймээс санхүүгийн менежментийн туршлагагүй тохиолдолд мэргэшсэн мэргэжилтэнээс тусгай зөвлөгөө авах нь хамгийн зөв шийдэл байх болно.

Энэ нь янз бүрийн бэрхшээлээс зайлсхийх, тодорхой тохиолдолд ашиг орлогыг оновчтой болгох боломжтой болно.

Связной банкинд хэрхэн мөнгө байршуулах вэ

Связной дахь бусад бүх банкуудын нэгэн адил интернетээр эсвэл банкны оффистой шууд холбогдох замаар янз бүрийн аргаар мөнгө байршуулах боломжтой болно. Интернетээр бүртгүүлэх алгоритм нь өөрөө стандарт байдлаар харагддаг.

Үүнд дараах үндсэн алхмууд орно.

• Хадгаламжийн хэсэгт банкны вэбсайт руу орж, "хадгаламж нээх" товчийг дарна уу;
• Дараа нь тусгай талбаруудын жагсаалтыг бөглөнө үү:
  • овог, нэр, овог нэр;
  • Төрсөн өдөр;
  • паспортын цуврал, дугаар;
  • гаргасан огноо, гар утасны дугаар;
• шаардлагатай бүх өгөгдлийг бөглөсний дараа "Би хувийн мэдээллийг боловсруулахыг зөвшөөрч байна" гэсэн бичээсийн өмнө тэмдэг тавина;
• "Нээлттэй хадгаламж" дээр дарна уу.

Бүх өгөгдлийг бүрэн илгээсний дараа банкны ажилтан үйлчлүүлэгчтэй холбоо барина. Үүний дараа тэрээр түүнд оруулсан хувь нэмрийн үндсэн параметрүүд, түүнчлэн шаардлагатай бүх нюансуудыг зааж өгнө.

Хэрэв банкны ажилтны санал болгож буй нөхцөл нь зээлдэгчийн хувьд бүрэн сэтгэл хангалуун байвал тэр хамгийн ойрын оффистой холбоо барих шаардлагатай болно.

Мөн банкинд яаралтай хандаж анкет бөглөж, хадгаламж нээх боломжтой. Энэ тохиолдолд урьдчилан өгөх ёстой үндсэн баримт бичиг нь зөвхөн ОХУ-ын иргэний паспорт юм. Өөр нэмэлт бичиг баримт бүрдүүлэх шаардлагагүй.

Орлогын тооцоо

Олон зээлдэгчийн хувьд хамгийн чухал асуудлын нэг бол тухайн бүтээгдэхүүний ашигт ажиллагааны асуудал юм. Энэ талаархи хамгийн үнэн зөв мэдээллийг зөвхөн банкны байгууллагад шууд өгөх боломжтой.

Гэхдээ Связной банкны албан ёсны вэбсайт дээр шаардлагатай бүх тооцоог хийхэд тохиромжтой тооны машин байдаг.

Тооцооллын процедурыг бие даан гүйцэтгэхийн тулд дараахь алгоритмыг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

• хувь нэмэр хэсэг рүү очно уу;
• Дараах өгөгдлийг гараар эсвэл гулсагч ашиглан оруулна уу:
  • хөрөнгө оруулалтын хэмжээ;
  • хэр удаан;
  • сар бүр нөхөн сэргээх.

Шаардлагатай бүх хэсгийг зохих ёсоор бөглөсний дараа хуудасны баруун талд хадгаламжийн хугацаа дууссаны эцсийн орлогын талаарх мэдээлэл гарч ирнэ.

Хүүгийн төлбөр

Үйлчлүүлэгч өөрт байгаа ашиг сонирхлыг яг хэрхэн ашиглахаа бие даан сонгох боломжтой.

• дараа нь карт эсвэл тусгай дансанд мөнгө хийх жагсаалтад орсон;
• капиталжуулалт - бүх хөрөнгийг хадгаламжийн дансанд хуримтлуулахад ашигладаг бөгөөд ирээдүйд хүү хуримтлагдах болно.

Даатгал

Энэ банк нь зөвхөн одоогийн хууль тогтоомжийн хүрээнд үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Тийм ч учраас Хадгаламжийн даатгалын газартай тусгай гэрээ байгуулсан байдаг.

Хууль тогтоомжийн дагуу банк дампуурсан ч 1.4 сая рубль хүртэлх бүх хадгаламжийг төлнө. Энэ мөчийг хуулиар тогтоосон байдаг.

Бүгдэд нь энэ өдрийн мэнд! Би энэ сайтаас Связной банкны талаар маш их мэдээлэл уншсан, харамсалтай нь ихэнхдээ хамгийн сайн агуулгатай байдаггүй, банк үнэхээр сайн, тохиромжтой байсан ч сүүлийн 6 сарын хугацаанд хийсэн үйлдлээрээ одоогийн нэр хүндээ олж авсан. Оруулсан хязгаарлалт, шимтгэлийн талаар юу ч бичмээргүй байна, хадгаламж эзэмшигчдийн их урсгал бүх зүйлийг харуулсан, нэг үгээр бол хууль тогтоомжийн цоорхойг ашиглан мөнгөө хурдан авах боломжийг хааж, инээдтэй нөхцөлүүдийг санал болгож байна. олон хүнд төвөг учруулдаг. Хүнд хэцүү үеийг би ойлгож байгаа ч ядаж л үнэнч үйлчлүүлэгчид (анхны дуугарахад зугтаагүй) хүн шиг харьцах байсан! Гэхдээ энэ байгууллагад өөрсдийн нэр хүндийн талаархи асуултууд хэнийг ч сонирхдоггүй бололтой.

Ажилтан бүх зүйлийг өөрийн биеэр шалгаж үзээд миний бөглөсөн өргөдлийг түүний нүдэн дээр хүлээж авбал ямар алдаа гарах вэ? 2015 оны 1-р сараас 2-р сард хаа нэгтээ миний өргөдөлд юу тохиолдсоныг мэдэхээр утсаар ярьсан боловч оператор тодорхой хариулт өгч чадаагүй, системд ямар ч мэдээлэл байхгүй гэж тэд хэлэв. Энэ систем нь банкны салбарт өгсөн өргөдөл нь хаа нэгтээ ор мөргүй алга болж, надад SMS сануулагч л үлдээдэг байдлаар ажилладаг бололтой. За яахав, бүх асуудлыг шийдэх хөрөнгө байгаа болохоор өөр тивээс утасдаж, тэнд юу байгаа, яаж байгааг мэдэх нь асуудалтай байсан тул буцах хүртлээ бүх зүйлийг хэвээр үлдээхээр болсон.

2015 оны 6-р сар ирж, надад Связной дахь дансанд байгаа хөрөнгө (валют, рубль) хэрэгтэй болсон. Би гар утасны дугаараа өөрчлөхийн тулд хувийн мэдээллийг өөрчлөх журмыг боловсруулж байна, учир нь үүнгүйгээр одоо мөнгөөр ​​юу ч хийх боломжгүй, одоо би алсаас хэрэгжүүлж эхэлж байна.

Эндээс тууль эхэлж, дараа нь он дараалал: 2015 оны 6-р сарын 23-нд би өргөдлийн сканнер болон шаардлагатай бичиг баримтыг (паспорт, жолооны үнэмлэх) банк руу илгээсэн. Тэд анх удаа ямар нэгэн албан ёсны алдаа олж, үүнийг буруу талбарт бичсэн байж магадгүй, үүнийг дахин хий, өөр зүйл бичнэ үү, гэхдээ энэ нь маш тодорхой бөгөөд гар утсаа солих шаардлагатай гэдгийг сумаар зааж өгсөн. тоо.

Формализмыг авч үзье. За. Би өргөдлөө байх ёстойгоор нь дахин бичиж хариу бичгээр явуулсан. Энэ бол миний хэлсэнчлэн мэдэгдэл байсан бөгөөд баримт бичгийн дахин сканнердсан биш юм! Хариу захидалд надад тодорхой бичсэн тул "Шинэ мэдэгдлийн сканнердсан хуулбарыг хариу захидалдаа илгээнэ үү. Урьдчилан баярлалаа" гэж шууд хэлсэн. Екатерина - Связной банкны интернетийн хүсэлтийг боловсруулах бүлгийн мэргэжилтэн. Хэрэв ноёд хатагтай нар албан ёсоор ажиллаж байгаа бол "Шинэ өргөдлийн сканнердсан хуулбар болон холбогдох бичиг баримтын хуулбарыг хариу захидалд илгээнэ үү" гэж албан ёсоор тодорхой илэрхийлэх нь зүйтэй. Би чам руу аль хэдийн бичиг баримтыг илгээсэн байхад дахин сканнердах бичиг илгээх шаардлагатай гэдгийг би яаж мэдэх вэ?! Энэ бол шарашийн оффис биш, харин мэргэжилтэн нь үйлчлүүлэгчтэйгээ харилцах түүхийг харж, тэр болгонд ижил үйлдлийг давтахыг шаарддаггүй, хэрэв тийм бол тэр банк шиг юм гэдгийг би дүгнэж байна. Энэ талаар үнэн зөв, цаг тухайд нь ярьдаг!

Цаашид! Би дараагийн зааврын дагуу баримт бичгийн бүрэн багцыг илгээдэг: шинэ өргөдөл, паспортын сканнер, жолооны үнэмлэхний сканнер. Банкны хариу захидалд заасан параметрийн дагуу бүх зүйл хийгдэж байгааг би та бүхний анхаарлыг татаж байна. Би иш татсан: "Өгөдлийн хамт та паспортын сканнердсан хуулбарыг зурагтай (2-3 хуудас), нэмэлт баримт бичгийн сканнердсан хуулбарыг (түүнд заавал зураг байх ёстой) илгээх ёстой. Хэрэв танд дээрх бичиг баримт байхгүй бол гартаа задалсан паспорт барьж байгаа зургаа илгээхийг зөвшөөрнө. Зураг дээр дараах өгөгдөл тодорхой харагдах ёстой: овог нэр, төрсөн огноо, гэрэл зураг, баримт бичгийн дугаар, цуврал (зураг авалтын үеэр таны нүүр царай, нээлттэй паспортыг зурагтай хамт харуулах ёстой). Александр бол Связной банкны интернет лавлагааны бүлгийн мэргэжилтэн юм. Түлхүүр үг: "Дээрх бичиг баримт байхгүй бол..."! Гэхдээ тэд байгаа бөгөөд би бүгдийг нь чам руу илгээсэн!

Дахин нэг өдөр өнгөрч, одоо надад паспорттой өөр зураг илгээхийг хүссэн захидал ирсэн! Та хэнтэй эсвэл юутай зургаа илгээх шаардлагатай вэ??! Тэгээд хэдэн удаа?! Хэрэв та бүх зүйлийг нэг дор илгээх шаардлагатай бол тэр даруй бичээрэй, би бүх зүйлийг илгээх болно, ялангуяа танай банк тэдэнд маш их хэмжээний мөнгө өгсөн тул үйлчлүүлэгчдийг ийм үйлдэлд хувийн цагаа бүү зарцуул. бүх хязгаарлалттай эвгүй байдал! Би бүх баримт бичгийн хуулбарыг нэг дор илгээхээс татгалзахгүй, үүнд ямар ч асуудал гарахгүй, гэхдээ ажилтан бүр өөрийн үзэмжээр аль нэгийг нь илгээхийг хүсэх үед энэ нь доог тохуу шиг болдог. Энэ бүхэн аюулгүй байдлын төлөө гэдгийг би ойлгож байна, гэхдээ зөвхөн энэ тохиолдолд энэ нь аюулгүй байдал биш, харин тэднээс юу шаарддагийг хүмүүст нэн даруй тайлбарлаж чадахгүй байгаа банкны ажилтнуудын бичиг үсэггүй ажил юм!

Ингээд ажлын дөрвөн өдөр утасны дугаар солих өчүүхэн хэрэг үргэлжилж байна! Мөн энэ нь зөвхөн програмын хувьд юм! Өнөөдрийг хүртэл дугаарыг өөрчилсөн тухай мэдэгдэл ирээгүй. Энэ ажлын зохион байгуулалт хэвийн гэж та бодож байна уу? Би Связной банкны хариуцлагатай ажилтнуудаас үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа ажилчдынхаа "чадвар" -ын талаар үүссэн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхийг хүсч байна (та бүх захидал харилцаатай байна). Төв банкны төлөөлөгчид ч гэсэн заримдаа энэ форумыг үзэж, энэ мэдээллийг анхааралдаа авна гэж найдаж байна. Хэдийгээр ийм мэдэгдэлгүй байсан ч банк лицензтэй салах ёс гүйцэтгэх олон шалтгаантай болсон.
Анхаарал тавьсанд баярлалаа.

Связной банк 2015.06.26 15:02

NikVik12-д хариулах.

Сайн уу? Ийм удаан хамтын ажиллагааны дараа бидний талаарх таны бодол өөрчлөгдсөнд бид маш их харамсаж байна.
Одоогоор үйл ажиллагааны бүх оффисууд хаалттай байгаа тул 2014 онд утасны дугаар солих хүсэлтийг хүлээж аваагүй шалтгааныг тодруулах боломжгүй.
2015 оны 2-р сард хэрэглэгчийн тусламжийн төвийн оператор холбоо барих хаягийг өөрчлөх үйл явцын талаар зөв зөвлөгөө өгсөн.
Банкны цахим шуудангаас үүдэн үл ойлголцол үүссэнд хүлцэл өчье. Шаардлагатай баримт бичгийн сканнерыг буруу бөглөсөн эсвэл бүрэн гүйцэд ирүүлээгүй тул таны өмнө илгээсэн хүсэлтийг боловсруулах боломжгүй байна. Мөн аюулгүй байдлын үүднээс танаас паспорттой зураг авахыг хүссэн.
Өнөөдөр 2015 оны 06-р сарын 26-ны өдөр банкны цахим шуудангаар зөв багц бичиг баримтыг хүлээн авч, ажилд авлаа. Утасны дугаарыг 24 цагийн дотор өөрчлөх бөгөөд үүний дараа танд SMS-ээр мэдэгдэх болно. Хүлээгээрэй.
Бид харилцан ойлголцож, хамтын ажиллагаагаа үргэлжлүүлнэ гэдэгт найдаж байна!