Valymo įmonės verslo planas. Verslo planas: kaip atidaryti valymo įmonę nuo nulio

 

Valymas Europoje gerai išvystytas, gyvuoja kelis dešimtmečius, vertinamas labai pelningai, o jo niša praktiškai užpildyta. Rusijoje pirmosios valymo įmonės atsirado tik XX amžiaus 90-ųjų viduryje, o ši kryptis rimtai pradėjo vystytis tik pirmąjį XXI amžiaus dešimtmetį.

Tikslinė valymo paslaugų auditorija

Dabar situacija Rusijos rinkoje yra tokia, kad dideliuose miestuose, kuriuose gausu įvairiausių įmonių ir verslo centrų, konkurencija valymo paslaugų srityje gali būti gana didelė, o mažose gyvenvietėse jos gali nebūti. Kokia priežastis?

Ir priežastis yra ta rimti verslo verslininkai(dažniau didžiuosiuose miestuose), jie puikiai suvokia aukštųjų technologijų valymo poreikį, kurio kokybė iš esmės nulems įmonės įvaizdį. Jie supranta, kad močiučių paslaugos, ginkluotos geležiniais kibirais ir čiurkšlių skudurais, negali užtikrinti tokio švaros ir tvarkos lygio, koks svarbus patikimoms organizacijoms, ir negaili pinigų už valymo įmonių paslaugas. Provincijose tokių verslo struktūrų gali ir nebūti, o maži biurai įvaizdžiui neteikia tokios reikšmės.

Klientai tarp asmenys sunkiau rasti. Taip yra dėl mentaliteto specifikos: rusai nėra įpratę laikyti tarnų. Net jei lėšos leidžia, daugumai mūsų tautiečių psichologiškai sunku susitaikyti su pašalinio asmens buvimu namuose, tvarkančiu savo asmeninės erdvės srityje. Dažniausiai valymo įmonių klientai yra dideles pajamas gaunantys žmonės, kurių rate įprasta laikyti palydovus, vienišus, užimtus vyrus, taip pat norinčius padėti savo pagyvenusiems tėvams.

Atitinkamai, visi verslininkai, nusprendę atidaryti valymo įmonę, pirmiausia turėtų sutelkti dėmesį į atitinkamą klientų ratą. Vidutinio lygio organizacijos, didelės struktūros ir dideles pajamas gaunančios populiacijos– tai tikslinė auditorija, tarp kurios verta ieškoti klientų. Jei yra panašus, patartina atidaryti valymo verslą. Tai gana ekonomiška, nebrangi ir perspektyvi mūsų šalyje. Ko tam reikia ir kokie sunkumai gali laukti pradedančiųjų šiame versle - svarstysime toliau.

Valymo įmonės registracija, dokumentų tvarkymas

1 Iš pradžių seka nustatyti teisinę formą... Ką pasirinkti - LLC ar individualų verslininką? Apribojimų nėra, tačiau yra niuansų. Jei orientuojatės į dideles apyvartas, norite dirbti daugiausia su organizacijomis (jų aptarnavimas yra pelningiausia kryptis), tuomet geriau organizuoti LLC, atsakant į įstatinį kapitalą klientams ir taikant pagrindinę arba supaprastintą mokesčių sistemą (šios sistemos yra optimalios atsiskaitant su juridiniais asmenimis) ... Jei norite dirbti daugiausia su asmenimis (valyti privačius butus, namus), tada geriau registruotis mokesčių inspekcijoje kaip individualus verslininkas, pasirinkus UTII kaip apmokestinimo formą.

2 Be to, mokesčių inspekcija turėtų nurodyti tokius OKVED kodus:

  • 74.70.1 Pramoninių ir gyvenamųjų patalpų valymas ir valymas. patalpas, įrangą
  • 74.70.2 Transporto priemonių valymas ir sutvarkymas
  • 74.70.3 Dezinfekcijos, dezinsekcijos, deratizacijos darbai
  • 90.00.3 Teritorijų valymas ir panašiai veikla

3 Užsiregistruokite Pensijų fonde ir kituose nebiudžetiniuose fonduose

4 Susitarti dėl jūsų įmonės patalpų (jei yra) atitikimo Rospotrebnadzor (SES) ir Gospozhnadzor. Iš pradžių galite sutaupyti nuomai, įsirengę biurą namuose, o įrangą laikyti, pavyzdžiui, asmeninėje spintoje ar garaže. Idealiu atveju rimtai valymo įmonei jums reikia atskiros patalpos, kurioje gali tilpti:

  • atstovybė;
  • sandėlis plovikliams ir įrangai laikyti;
  • apskaitos kambarys.

5 Išstudijuoti dokumentą GOST R 51870-2002 - „Buitinės paslaugos. Pastatų ir konstrukcijų valymo paslaugos. Tai yra pagrindinis standartas.

Tikslų, paslaugų, kainų etikečių sąrašo sudarymas

Įregistravus įmonę, nustačius tikslinę auditoriją ir jos lygį, laikas pereiti prie konkrečių verslo objektų atrankos. Visko iš karto aprėpti nepavyks, juolab, kad kai kurias jų jau gali aptarnauti konkuruojančios firmos. Tai:

  • biurai;
  • butai;
  • požeminė automobilių stovėjimo aikštelė,
  • prekybos ir pramogų centrų salės;
  • sandėliai;
  • barai, kavinės, restoranai;
  • pramoninės virtuvės;
  • gamybinės patalpos ir gretimos teritorijos;
  • patalpos po statybos;
  • privatūs namai, butai.

Tada turite sudaryti konkretų paslaugų sąrašą, sukurti kainų etiketes (patartina prieš tai ištirti konkurentų kainų diapazoną), pavyzdžiui:

  • baldų valymas - nuo 35 rublių / m;
  • kilimų valymas - nuo 20 rublių / m;
  • langų plovimas - nuo 25 rublių / m;
  • bendras valymas - nuo 55 rublių / m ir kt.

Paprastai labiausiai paklausūs postatybinis ir generalinis valymas, stiklų plovimas, kilimų ir minkštų baldų valymas.

Mokymai ir įdarbinimas

Kitas klausimas, į kurį reikia atsakyti – kaip atliksite valymo paslaugas. Turite turėti žinių, atstovauti:

  • kokios taršos rūšys egzistuoja;
  • kokiomis priemonėmis jie likviduojami;
  • kokios įrangos reikia ir kaip ja naudotis;
  • kaip tam tikros medžiagos reaguoja į dezinfekavimo priemones;
  • valymo funkcijos ir kt.

pavyzdžiuiŽiemą iš prekybos centrų lankytojų batų ant salių grindų dideliais kiekiais lieka druskos ir chemijos, kurios barstomos miestų gatvėse. O jei jų nenuvalysite operatyviai ir kompetentingai, marmurinės, kiliminės ar parketinės grindys taps netinkamos naudoti. Todėl naktį grindys apdorojamos specialiais mišiniais, o dieną valikliai turi laiku pašalinti nešvarumus. Žodžiu, tai yra visas mokslas, kurį verslininkas turi įvaldyti, o tada apmokyti personalą. Šiais tikslais verta lankyti specialius kursus arba laikinai įsidarbinti konkuruojančioje valymo įmonėje.

Pagrindinis personalas yra valytojos. Todėl darbas nėra per daug prestižinis turite būti pasirengę darbuotojų kaitai... Būtina susitarti su visais darbuotojais atsakomybės sutartis(juk jie dirbs srityse, kuriose yra įvairių vertybių). Galite mokėti arba fiksuotą atlyginimą, arba procentą nuo užsakymo sumos (dažniausiai 15-25%) – viskas priklausys nuo jų norų ir jūsų galimybių.

Valymo įrangos, inventoriaus, buitinės chemijos parinkimas

Valymo įranga ir ypatingas lėšos turėtų būti parenkamos konkrečiai, atsižvelgiant į tai, kokias paslaugas teiksite. Visi valymo komponentai yra suskirstyti į 3 pagrindines grupes:

1. Valymo įranga(patikrinti prekių ženklai „Taski“, „Tenannt“, „Karcher“, „Nilfisk“, „Klinfix“):

  • Sauso valymo dulkių siurbliai;
  • vieno disko rotacinės mašinos;
  • plovimo džiovintuvai ir kt.

2. Valymo įranga(Vileda, TTS, Euromop, Vermop):

  • derliaus nuėmimo vežimėliai;
  • keičiami kaušai, gręžtuvai ir kt.

3. Buitinė chemija(„Tuski“, „Himitek“, „Keel“, „Tanu“)

  • universalios valymo priemonės;
  • tekstilinių apmušalų ir kilimų valymo priemonės;
  • apsauginės dangos ir kt.

valymo įranga dirbti su dideliais objektais, kurių jums prireiks vieno disko sukamoji mašina(apie 2500 USD). Jis reikalingas valant įvairias grindų dangas ir tepant jas apsauginėmis priemonėmis (laku, poliravimu). Jei jame taip pat yra putplasčio rinkinys, tada bus galima atlikti kilimų valymą putomis. Taip pat naudingas sausas dulkių siurblys (500 USD).

Profesionalus rotacinis grindų poliruoklis dideliems plotams

Iš valymo reikmėms skirtų chemikalų, pavyzdžiui, gyvenamųjų patalpų, reikės priemonių sanitarinėms patalpoms valyti, kilimams, bendram valymui, stiklų plovimui (apie 200-300 USD).

Taip pat įrangai transportuoti reikalinga biuro įranga ir transportas.

Valymo verslo ypatumai

Pagrindinis bruožas yra tai, kad valymo įmonė gali būti organizuojama su minimaliomis lėšomis pradėti, pavyzdžiui, siūlant tik langų valymą (viena iš paklausiausių paslaugų). Norėdami tai padaryti, pakanka įregistruoti įmonę, nusipirkti rinkinį darbui už 100–200 USD, susirasti klientus ir pereiti tiesiai prie valymo. Plečiantis klientų ratui, galima samdyti papildomų darbuotojų, įsigyti papildomos įrangos ir pan.

Taip pat yra režimo funkcijų. Paprastai valymas atliekamas švenčių dienomis, savaitgaliais arba naktį, prižiūrint apsaugos darbuotojams. Grafikas visada turės būti sudarytas individualiai, atsižvelgiant į konkretaus kliento pageidavimus.

Apskritai šis verslas yra gana perspektyvus. Jeigu pavyksta rasti neužimtą nišą, pasitelkti nuolatinių klientų palaikymą ir rekomendacijas bei savo darbą atlikti efektyviai ir atsakingai, tuomet didelė tikimybė sukurti patikimą verslą, nešantį stabilias pajamas.

Valymo verslas (profesionalus patalpų valymas) įgauna vis didesnį populiarumą. Pažiūrėkime, kaip atidaryti valymo įmonę.

Šiam verslui nereikia licencijų ar leidimų, o pradėti nekainuoja daug. Taigi tiems, kurie nori atidaryti savo verslą be didelių investicijų, valymo įmonė gali būti idealus pasirinkimas. Tačiau būtina atsižvelgti į šios įmonės niuansus.

Pavyzdžiui, pradėdami valymo verslą nuo nulio, galite specializuotis gamybinių patalpų ar butų valyme po renovacijos arba reguliaraus biurų valymo. Norėdami rasti klientų, turite įdėti atitinkamus skelbimus.

O iš pradžių galima derėtis su konkrečia įmone (prekybos ar pramogų centru) ir tik po to organizuoti struktūrą bei samdyti darbuotojus.

Taigi kiekvieną kartą reikia elgtis atsižvelgiant į aplinką – potencialių klientų ir konkurentų buvimą. Atraskite savo nišą besiplečiančioje valymo paslaugų rinkoje ir nustatykite, kas regione yra paklausesnė – kilimų valymas ar plytelių plovimas.

Tačiau bet kuriuo atveju būtina sudaryti verslo planą. Žinoma, internete yra paruoštas verslo planas valymo paslaugoms, tačiau dažniausiai iš to nėra daug naudos.

Valymo įmonei patraukliau yra tai, kad verslas nuo nulio pradeda nešti pelną su minimaliomis investicijomis. Pažiūrėkime, ko reikia norint pradėti.

Kaip atidaryti valymo įmonę

Registracija. Patogiausias būdas tai padaryti – įregistruoti LLC.

Licencijos ir leidimai. Nėra, bet verta susipažinti su GOST pastatų ir konstrukcijų valymui.

Įranga. Bet kokiu atveju reikalingas dulkių siurblys; kilimų valymo mašina (diska); rinkinys langams plauti. Taip pat reikalingas nuosavas transportas technikos ir žmonių pervežimui. Be to, visi darbuotojai privalo dėvėti apsauginius drabužius su įmonės logotipu.

Personalas. Pagrindinė valymo įmonių problema – darbuotojų kaita. Taip pat būtina organizuoti personalo mokymą. Visas biuro ir administravimo funkcijas dažniausiai atlieka steigėjas (direktorius). Buhalteris gali būti kviečiamas arba ne visą darbo dieną.

Iš pažiūros paprastas verslas turi daugybę sąlygų, į kurias būtina atsižvelgti prieš pradedant darbą. Prieš pradedant savo verslą geriausia išklausyti Verslo jaunimo mokymo kursus, kur galite gauti praktinės pagalbos pradedant bet kokius projektus.

* Skaičiavimai pagrįsti vidutiniais Rusijos duomenimis

1. PROJEKTO SANTRAUKA

Projekto tikslas- valymo įmonės atidarymas Rostove prie Dono. Pagrindinis įstaigos pajamų šaltinis – apmokėjimas už profesionalias valymo paslaugas. Valymo įmonė siūlo platų profesionalių valymo paslaugų spektrą komercinėms ir privačioms patalpoms.

Tikslinė auditorija- įmonių segmentas, kurį atstovauja prekybos ir pramogų centrai, biurai, restoranai, kino teatrai; privatus segmentas.

KAM privalumaišis verslas turėtų apimti:

Tokio tipo paslaugų paklausa;

Santykinai žemas konkurencijos lygis, žemas įėjimo į rinką slenkstis;

Verslo segmento dominavimas leidžia sudaryti ilgalaikes paslaugų sutartis, kurios garantuoja stabilias pajamas.

Investicinės išlaidos 1 578 400 eurų buvo nukreipti specializuotai technikai įsigyti, automobiliui įsigyti, prekybos biurui sutvarkyti ir apyvartinių lėšų fondui formuoti. Projekto atsipirkimo laikotarpis– 11 mėnesių. Pelningumas verslo pirmaisiais veiklos metais bus 12 proc.

2. PRAMONĖS SRITIES IR ĮMONĖS APRAŠYMAS

Valymo paslaugų rinka Rusijoje atsirado palyginti neseniai - maždaug prieš 25 metus, atėjus didelėms užsienio kompanijoms. Valymo paslaugos pradėtos diegti Maskvoje ir Sankt Peterburge – šios vietinės rinkos vis dar yra buitinių valymo paslaugų rinkos lyderės ir užima beveik 60% visos apimties.

Valymo įmonių veikla – tai priemonių rinkinys, skirtas valyti ir palaikyti švarą komercinėse ir privačiose patalpose. Pastaruoju metu tokio pobūdžio paslaugos populiarėja, o tai lemia profesionalios patalpų priežiūros paklausa, problemos organizuojant savo valymo paslaugas, aktyviai vykstančios statybos, mados užsakomųjų paslaugų teikimas.

Metinis Rusijos valymo paslaugų rinkos augimo tempas siekia 30%. Maskvos rinka auga 68%, o rinkos apimtis siekia daugiau nei 15 milijardų rublių per metus. Rusijos valymo paslaugų rinkos apyvarta 2016 metų pradžioje siekė 222,13 mlrd. Šiandien Rusijos regionuose veikia apie 1500 įmonių, Maskvoje ir Sankt Peterburge – apie 700 įmonių.

Statistinių tyrimų duomenimis, 2016 metais valymo paslaugos pateko į paklausiausių paslaugų 5-uką vidaus rinkoje.

Augantis profesionalaus valymo poreikis nuolat plečia klientų ratą. Komercinio nekilnojamojo turto paslaugos sudaro 80% visos rinkos. Šiandien pagrindiniai valymo įmonių paslaugų vartotojai yra prekybos ir pramogų centrai. Tačiau fizinių asmenų segmente šios paslaugos tik pradeda populiarėti.


Ryžiai. 1 – Valymo įmonių klientų bazės struktūra

Komercinių patalpų paleidimo dinamika atspindi galimybę plėsti potencialių klientų ratą. Eksploatuojamų komercinių patalpų pikas užfiksuotas 2014 m., o pastaruosius dvejus metus rodiklis mažėjo. Tačiau krizės metu daugelis įmonių optimizuoja savo išlaidas, įskaitant ir aptarnaujančio personalo išlaidas. Taigi paklausą valymo paslaugų rinkoje palaikė tos įmonės, kurios atsisakė tradicinių valytojų samdymo ir perdavė užsakomąsias paslaugas. Šis žingsnis, ekspertų teigimu, įmonei galėtų sutaupyti 20 proc. Todėl net ir atėjus krizei komercinio nekilnojamojo turto rinką, valymo verslas toliau dinamiškai vystosi. Pastaruoju metu valymo paslaugų paklausą teikia valstybinės organizacijos, kurios valymo įmones atrenka konkursuose, aukcionuose ir pan.


Ryžiai. 2 - Rusijos eksploatuojamų komercinių pastatų ploto dinamika

Konkurencija šioje rinkoje auga labai lėtai, įėjimo į rinką slenkstis gana žemas. Kaip rodo statistika, pastaraisiais metais valymo įmonių skaičius nesikeičia: kasmet į rinką ateina vis naujų įmonių, tačiau tiek pat iš jos išeina. Pagrindinė valymo paslaugų rinkos tendencija – įmonių konsolidacija ir paslaugų spektro plėtimas, dėl ko rinka auga. Smulkus verslas taip pat išgyvena, nes geba lanksčiai ir greitai reaguoti į rinkos sąlygų pokyčius. Šio verslo pelningumas siekia 12-15%.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Šis verslo planas buvo sukurtas siekiant atidaryti valymo įmonę Rostove prie Dono, todėl reikėtų išanalizuoti vietinę valymo paslaugų rinką. Pagal paieškos užklausos rezultatus mieste veikia 58 valymo organizacijos, iš kurių yra suteiktas aukščiausias įvertinimas: „CleanOffice“, „Master Shine“ ir „Make a Wish“. Į biržos sąrašus įtrauktos bendrovės yra rimtos konkurentės. Norint suformuoti savo konkurencinius pranašumus, rekomenduojama išstudijuoti jų kainų politiką ir paslaugų sąrašą.

Šiuo būdu, valymo įmonė turi šiuos dalykusprivalumus:

1. Valymo paslaugų rinka yra aktyvaus augimo stadijoje. Valymo paslaugos jau seniai pažįstamos potencialiam vartotojui ir turi sėkmingo taikymo įvairiuose Rusijos regionuose patirties;

2. Klientų bazės pagrindą sudaro juridiniai asmenys, todėl esant aukštam įmonių aptarnavimo lygiui, galite tikėtis ilgalaikio bendradarbiavimo, kuris užtikrins įmonei stabilias pajamas;

3. Santykinai žemas konkurencijos lygis, žemas įėjimo į rinką slenkstis.

3. PREKIŲ IR PASLAUGŲ APRAŠYMAS

Potencialūs valymo įmonės klientai yra fiziniai ir juridiniai asmenys. Asmenų aptarnavimo segmente tikslinė auditorija yra šeimos, kurių pajamos viršija 30 tūkstančių rublių už namų valymą; juridinių asmenų aptarnavimo segmente - įvairios paskirties komerciniai objektai švarai ir priežiūrai patalpose palaikyti.

Valymo paslaugų spektras turėtų būti formuojamas atsižvelgiant į tikslinę auditoriją ir tam tikrų paslaugų rūšių paklausą. Pagal statistiką didžiausią dalį pagal paslaugų rūšis užima kompleksinis kasdienis valymas, antroje vietoje yra gretimos teritorijos valymas, šiukšlių išvežimas, valymas po remonto.

Kasdieninis valymas apima dulkių valymą, veidrodžių valymą, grindų valymą. Aplinkinės teritorijos valymas apima langų, fasadų plovimą, šiukšlių išvežimą, sniego/lapų/žolės valymą (priklausomai nuo sezono), architektūrinių elementų švaros palaikymą. Taip pat siūlomas generalinis valymas, kuris reiškia nešvarumų nuvalymą nuo sienų, grindjuosčių plovimą, vietinių nešvarumų šalinimą nuo įvairių paviršių, plytelių siūlių valymą, langų plovimą ir pan. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas tokio tipo paslaugoms, tokioms kaip valymas po renovacijos – pastaruoju metu tokios paslaugos yra paklausios. Valymas po renovacijos apima: šiukšlių išvežimą, langų plovimą nuo apnašų, kruopštų dulkių pašalinimą nuo įvairių paviršių, stiprų purvą, grindų plovimą, baldų valymą, šviestuvų plovimą ir kt.

Kai kurios valymo įmonės siūlo specialias programas ir paslaugas. Tokios paslaugos gali būti valymas iki vaiko gimimo, reklaminių konstrukcijų plovimas, valymas po švenčių, darbuotojų nuoma (darbuotojų nuoma) ir kt. Tokių specifinių paslaugų rūšių buvimas palankiai išskiria įmonę rinkoje. Daugelis valymo paslaugų plečia savo paslaugų spektrą, siūlydami klientams cheminį baldų ir kilimų valymą, patalpų dezinfekciją ar namų asistento paslaugas.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Valymo paslaugų spektras yra pakankamai platus, tačiau ribojamas pinigų, nes daugelis paslaugų yra susijusios su brangia įranga. Pradiniame valymo paslaugos kūrimo etape rekomenduojama pasirinkti pagrindines paslaugas, būtent:

Kasdienis patalpų valymas - nuo 5 rub./m2

Bendras patalpų valymas - nuo 50 rub./m2

Baldų ir kilimų valymas - nuo 40 rub./m2

Langų plovimas - nuo 20 rublių / m 2

Namų asistentas - nuo 45 rublių / m 2.

Apskritai paslaugų spektras yra individualus kiekvienam klientui. Sutartis sudaroma nurodant būtinų paslaugų sąrašą, kurių kaina gali skirtis priklausomai nuo darbų apimties.

4. PARDAVIMAS IR RINKODAROS

Valymo paslaugų rinkodaros reklama gali apimti keletą veiklų, skirtų skirtingoms tikslinėms auditorijoms:

1. Tiesioginė rinkodara bus efektyvi įmonių segmente. Reklamai reikės paruošti dalomąją medžiagą. Taip pat galite atlikti šaltą skambutį potencialių klientų ratui.

4. Interneto svetainės, leidžiančios potencialiam klientui savarankiškai susipažinti su paslaugų sąrašu ir kainoraščiu, sukūrimas.

Planuodami reklaminę kampaniją, turėtumėte atsižvelgti į tai, kokiais atrankos kriterijais vadovaujasi potencialūs klientai. Reikšmingiausi yra: teikiamų paslaugų kaina ir asortimentas, reputacija rinkoje, personalo kvalifikacija, darbo grafiko lankstumas. Į šiuos parametrus turėtumėte atkreipti dėmesį pristatymuose ir kitoje reklaminėje medžiagoje.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Reklamos priemonės gali būti įvairios – viskas priklauso nuo tikslinės auditorijos ir reklamai skiriamo biudžeto. Dauguma valymo įmonių savininkų pripažįsta, kad iš lūpų į lūpas yra veiksmingiausias reklamos būdas. Kad tai pavyktų, paprašykite pirmųjų klientų palikti atsiliepimą apie įmonę – mainais pasiūlykite kokią nors premiją, pavyzdžiui, nuolaidą kitam skambučiui. Nuolat bendradarbiaujant būtina parengti lojalumo programas, apimančias akcijas ir nuolaidas. Reguliarios priežiūros sutarčių sudarymas užtikrins nuolatinį darbuotojų įdarbinimą. Deklaruoti ekologiškas valymo priemones – pastaruoju metu pastebima „žaliojo valymo“ tendencija.

Kitas rinkodaros įrankis yra konkurentų kainų analizė. 2 lentelėje pateikta trijų didelių valymo paslaugų Rostove prie Dono lyginamoji charakteristika. Remdamiesi surinktais duomenimis, galite susidaryti savo kainas kiekvienai paslaugų rūšiai ir sukurti rinkodaros strategiją. Pavyzdžiui, Rostovo rinkoje pristatoma nedidelė „namų asistento“ paslaugos dalis - norint įtraukti tokią paslaugą į sąrašą, specialios įrangos įsigijimui papildomų išlaidų nereikės. O esant mažam šios rūšies paslaugų poreikiui, darbuotojas galės atlikti ir kitos rūšies paslaugą.

Atsižvelgiant į vidutinę paslaugų kainą rinkoje ir konkurentų kainas, buvo sudarytas kainoraštis:

Kasdienis patalpų valymas - nuo 10 rublių / m2

Bendras patalpų valymas - nuo 70 rub./m2

Patalpų valymas po statybos ir remonto - nuo 70 rublių / m2

Baldų ir kilimų valymas - nuo 80 rub./m2

Langų plovimas - nuo 115 rublių / vnt

Namų asistentas - nuo 50 rublių / m 2.

1 lentelė – Rostove prie Dono valymo paslaugų kaina

Siekiant populiarinti valymo paslaugas Rostove prie Dono, planuojama vykdyti reklaminę kampaniją, kurios tikslas – informuoti miesto gyventojus apie valymo paslaugų atidarymą. Skelbimas per radiją bus rodomas 2 savaites. 1 minutės reklamos per radiją kaina geriausiu laiku kainuoja vidutiniškai 3500 rublių. Minimalus pakartojimų skaičius per dieną – 6. Vieno reklaminio pranešimo trukmė – 30 sekundžių. Remiantis šiais parametrais, radijo reklamos kampanija kainuos vidutiniškai 88 000 rublių.

Verslo klientus planuojama pritraukti demonstruojant paslaugų pristatymą asmeniškai. Šiame pristatyme būtina atspindėti pagrindinius valymo išorės paslaugų privalumus, taip pat pagrindinius jūsų įmonės privalumus, kurie palankiai išskiria jus iš konkurentų.

Taip pat planuojama sukurti interneto svetainę ir įvardijimą logotipo ir įmonės pavadinimo kūrimui. Šios išlaidos sudarys apie 20 000 rublių.

Papildoma skatinimo priemonė bus lankstinukų platinimas ir skelbimų talpinimas po miestą. Išdėstymo kūrimas bus 1000 rublių. 1000 vienetų vienpusių lankstinukų A6 spausdinimas - 3200 rublių. Iš viso ši reklamos priemonė kainuos 4200 rublių.

5. GAMYBOS PLANAS

Norint įsikurti įmonės pardavimų biurą, taip pat laikyti visą įrangą, reikia išsinuomoti 40 m 2 ploto patalpą. Tokių patalpų nuomos kaina Rostove prie Dono yra apie 25 000 rublių.

Pardavimų apimtis skaičiuojama kaip rinkos vidurkis miestui, kuriame gyvena daugiau nei 500 tūkst. Pagal standartus darbuotojas per dieną išvalo 600-800 m 2. Dirbant 4 pamainomis, didžiausias darbo krūvis per mėnesį vienam darbuotojui – 11 250 m2 arba visam valytojų kolektyvui 45 000 m2. Vidutinė paslaugos kaina yra 50 rublių / m2. Esant 50% darbo krūviui, įmonės mėnesinės pajamos bus 22 500 * 50 = 1 125 000 rublių. Tokius rodiklius planuojama pasiekti ketvirtą valymo paslaugos mėnesį.

6. ORGANIZACINIS PLANAS

Projektui įgyvendinti tikimasi LLC įregistravimo. Apmokestinimo forma – supaprastinta mokesčių sistema, kurios apmokestinimo objektas „pajamos“ taikant 6 proc. Veikla pagal OKVED-2:

81.1 Visapusiška erdvės priežiūros veikla

81.2 Valymo ir tvarkymo veikla

43.39 - valymas po statybos

96.01 - kilimų ir tekstilės plovimas ir cheminis valymas.

Šios rūšies paslaugai teikti licencija nereikalinga.

Visų reikalingų dokumentų registracija trunka iki 1 mėnesio ir kainuoja apie 6000 rublių.

Norint pasiekti planuojamą pardavimo apimtį, reikalingas 6 darbuotojų kolektyvas. Valymo tarnybos darbo laikas nuo 8:00 iki 22:00 val. Valytojos dirba pamainomis. Darbo užmokesčio fondas yra 141 000 rublių per mėnesį, įskaitant socialines išmokas 183 300 rublių.

2 lentelė – Valymo įmonės personalas ir darbo užmokestis

Kvalifikuoti darbuotojai yra raktas į valymo paslaugų sėkmę. Būtent todėl personalo atrankai būtina skirti ypatingą dėmesį. Tinkamiausi kandidatai – atsakingos, sąžiningos moterys ir 25-40 metų vyras. Valymo specialistai turi būti keičiami. Kiekvienam valikliui suteikiami specialūs drabužiai – vidutinė vieno komplekto kaina yra 2000 rublių.

Jei verslininkas planuoja plėsti verslą, jis turėtų atsižvelgti į personalo mokymo išlaidas. Šiuo metu Rusijoje yra sukurti įvairūs valymo kursai ir mokyklos, kurios vykdo valymo paslaugų personalo mokymo ir kvalifikacijos tobulinimo programas. Mokymas 1 asmeniui kainuos vidutiniškai 3000 rublių.

Taip pat būtina įsigyti sunkvežimį, kuris pristatys valyklas ir visą paslaugų teikimui reikalingą įrangą. Naudotos gazelės kaina bus apie 300 000 rublių.

7. FINANSINIS PLANAS

Į finansinį planą įtrauktos fiksuotos ir kintamos išlaidos. Norėdami pradėti projektą, turite apskaičiuoti pradinių investicijų sumą. Norėdami tai padaryti, turite nuspręsti dėl įrangos ir technologijų sąnaudų.

3 lentelė. Pradinė investicija

Pradinė investicija į valymo įmonės atidarymą yra 1 578 400 rublių.

4 lentelė – Įrangos pirkimo išlaidos

vardas

Suma

Kaina 1 vnt, tr.

Bendra suma, rub.

Įranga

Pramoninis dulkių siurblys

Šveitimo džiovintuvas

Profesionalus plaukų džiovintuvas kilimams džiovinti

Valymo vežimėlis

Kaušas ant ratų

Kita valymo įranga

Plovikliai (buitinė chemija)

Langų ir biuro įrangos valymo rinkinys

Garų valiklis

Šlavimo mašina

Drabužių valymas

Automobilis GAZ GAZelle

Iš viso

945200

Įrangos pirkimas sieks 945 200 rublių, o biuro įrengimo išlaidos vidutiniškai sieks 65 000 rublių.

5 lentelė – Mėnesinės išlaidos

Taigi mėnesinės išlaidos buvo nustatytos 346348 rubliais. Paslaugų kaina susideda iš mėnesinių išlaidų ir naudojamos įrangos kainos. Vidutinė 1 m 2 valymo kaina yra 31,5 rublio. 22 500 m 2 tūrio per mėnesį darbų kaina bus 708 750 rublių.

8. VEIKLOS VERTINIMAS

Projekto su pradine investicija 1 578 400 rublių atsipirkimo laikotarpis yra 11 mėnesių. Grynasis projekto pelnas per mėnesį, pasiekus planuojamą pardavimo apimtį, bus apie 100 tūkstančių rublių. Manoma, kad tikslas bus pasiektas ketvirtą valymo paslaugos mėnesį. Pardavimų grąža pirmaisiais veiklos metais – 12%.

9. GALIMA RIZIKA

Norint įvertinti projekto rizikos komponentą, būtina išanalizuoti išorinius ir vidinius veiksnius. Iš išorės veiksniai apima grėsmes, susijusias su ekonomine situacija šalyje, pardavimo rinkomis. Vidinis – organizacijos valdymo efektyvumas.

Išvardinkime pagrindinius rizikos veiksniai kuriant valymo įmonę ir kaip reaguoti į grėsmes. Išorinė rizika apima:

Paslaugų kainos padidėjimas, dėl kurio sumažėja ribinės pajamos. Riziką galima sumažinti sukuriant savikainos maržą, kuri kompensuos sąnaudų padidėjimą nedidinant paslaugų kainos;

Atsidarius tiesioginiams konkurentams mieste, gresia klientų praradimas, dempingas, padidės rinkodaros ir reklamos kaštai. Šios rizikos poveikį galima sumažinti kuriant savo klientų bazę, kuriant lojalumo programas, sudarant ilgalaikes išskirtinių paslaugų sutartis.

Vidiniai rizikos veiksniai apima:

Žemas darbuotojų kompetencijos lygis gali lemti pardavimų kritimą, verslo reputacijos pablogėjimą ir aršią konkurenciją. Veiksminga mokymo sistema ir darbuotojų motyvavimas padės sumažinti riziką;

Dėl verslo sezoniškumo mažėja pardavimai, didėja nepadengtos personalo išlaidos. Riziką galima sumažinti pasitelkus reklaminius pasiūlymus, organizuojant silpno personalo mokymo darbo krūvio laiką;

Sugedus įrangai sustabdoma veikla ir prarandama dalis pelno. Šios grėsmės bus išvengta atliekant įprastines įrangos patikras ir bendradarbiaujant su patikimais įrangos gamintojais.

Pradinė investicija - 1 037 000 rublių. Grynasis pelnas pirmaisiais veiklos metais - 600 000 rublių, pardavimų grąža - 16%. Atsipirkimo laikotarpis yra 18 mėnesių.

Norėdami atidaryti savo cheminę valyklą, reikės 2 milijonų 285 tūkstančių rublių. Toks verslas neatsipirks per porą mėnesių (mūsų skaičiavimais, beveik 3 metus), todėl rekomenduojama turėti šiek tiek ...

Valymo įmonės mūsų šalyje tampa vis populiaresnės. Todėl jų daugėja. Tiesą sakant, atidaryti valymo įmonę nėra sunku, tačiau svarbu žinoti, ką reikia atidaryti. Visų pirma, tai, žinoma, profesionali įranga ir valymo priemonės, kvalifikuotas personalas. Jei visa tai turite arba esate pasiruošę įsigyti, galite pradėti kurti savo verslą.

Valymo įmonės verslo planas

Pažvelkime atidžiau į klausimą, kaip atidaryti valymo įmonę, paruoštą verslo plano pavyzdį ir informaciją apie tai, ko reikia atidaryti, kiek tai kainuoja. Šis trumpas, bet labai informatyvus valymo įmonės verslo planas jums tikrai padės.

Kiek pinigų reikia atidaryti?

Paprastai nedidelės valymo įmonės, kuri užsiims biuro patalpų valymu, organizavimui pakanka apie 150 tūkstančių rublių. Jei ketinate tvarkyti didesnius objektus, atitinkamai prireiks kur kas daugiau lėšų. Tačiau valymo verslą geriausia pradėti mažose patalpose, kur jūsų darbuotojai gali praktikuotis ir tobulinti savo įgūdžius.

Kaip patekti į šį verslą?

Norėdami tai padaryti, turite nedelsiant surasti potencialius klientus, kad neperdegtumėte ir susigrąžintumėte bent mažą dalį išlaidų. Geriausia, žinoma, visas reikalingas lėšas įsigyti susitarus su klientu. Juk, pavyzdžiui, valyti nedidelę valymo įmonės patalpą pareikalaus kur kas mažiau išlaidų nei didesniam.

Patartina iš karto susirasti nuolatinio valymo įstaigą, kurioje lankysitės kelis kartus per savaitę ir taip užsitikrinti stabilias pajamas jūsų atidarytai valymo įmonei. Tokiems tikslams geriausiai tinka biuras ar nedidelis prekybos centras, kurį reikia valyti kas savaitę.

Be to, bus puiku, jei iš karto nustatysite savo valymo įmonės specializaciją. Pavyzdžiui, galite įsitvirtinti kaip valymo įmonė, kuri valo dėmes nuo sofų. Tokio tipo paslauga yra gana paklausi.

Taigi namuose jums paskambins paprastos namų šeimininkės, kurioms reikia jūsų pagalbos.

Patalpos

Valymo įmonės biuro patalpas turėtų sudaryti patalpa, kurioje bus laikomas visas inventorius, vadovo kabinetas ir patalpa visiems kitiems vadovaujantiems darbuotojams.

Neverta pirkti ar nuomoti didelio ploto biurui, klientai, kaip taisyklė, patys retai užsuka į valymo įmones, iš esmės, jūs einate į jas. Be to, daug patogiau visus darbo niuansus aptarti užsakovo svetainėje.

Valymo įranga

Į standartinį valymo įrangos rinkinį turėtų būti įtraukta:

  • dulkių siurblys - iki 600 USD;
  • gręžimo vežimėlis su tinkleliu konteineriams su tirpalais ir šiukšlių maišu - 250 USD;
  • plokščia šluota (šluotos ir šluotos analogas) - 40–50 USD;
  • langų plovimo ir biuro įrangos valymo rinkinys - 220 USD;
  • diskinė mašina intensyviam giluminiam kilimų valymui - 2600 USD;
  • skalbimo mašina valymo medžiagoms ir darbo drabužiams valyti - 600 USD.

Šios valymo įrangos dėka galite lengvai atlikti generalinį valymą bute ir biure.

Žinoma, dėl to neverta ilgai galvoti. Jūsų valymo įmonei augant reikia įsigyti naujos, galingesnės įrangos bei brangesnių ir kokybiškesnių produktų. Tai padės išplėsti paslaugų spektrą, pavyzdžiui, skalbimo mašina, kurios kaina 2000-17000 dolerių.

Vidutinė valymo įmonių įrangos kaina gali būti apie 100-700 tūkstančių rublių, tačiau vėlgi viskas priklauso nuo įsigytos įrangos prekės ženklo, paprastai už ją reikia permokėti.

Personalas

Pirmajame etape turėsite prisiimti daugybę funkcijų, tačiau įmonei augant galėsite įdarbinti vis daugiau žmonių.

Pradėti reikia nuo personalo, kuris užsiims valymu, nes tokia ir yra valymo esmė. Žmonių skaičius priklauso nuo to, kokio tūrio patalpas ketinate plauti ir kiek bus užsakymų per dieną. Pradžiai pakaks 2-3 patyrusių valytojų. Svarbu, kad jie mokėtų dirbti su įranga ir plovikliais, viską darytų kruopščiai ir atsižvelgtų į klientų pageidavimus.

Norint atidaryti valymo įmonę su pilnu darbuotojų kolektyvu, be valančių moterų, reikia vairuotojo, kuris jas vežiotų iš objekto į objektą. Šiems tikslams reikės ir mikroautobuso, į jį turi tilpti žmonės ir visa valymo įranga.Kad nepirktumėte transporto priemonės, galite iš karto ieškoti vairuotojo su savo automobiliu, tačiau nepamirškite, kad tokiu atveju jo atlyginimas neturėtų būti mažas.

Personalo valymo įmonei galite ieškoti pasitelkę skelbimus internete arba pasitelkti draugų pagalbą, galbūt jie ką nors patars, geri atsiliepimai nebus nereikalingi samdant žmogų.

Valymo įmonių darbuotojams itin dažnai rengiami įvairūs kvalifikacijos kėlimo kursai, tokie kursai labai pravers tiek valytojoms, tiek biure sėdintiems vadovams. Be to, kaip taisyklė, tokiuose kursuose galite užmegzti labai naudingų kontaktų, kurie bus naudingi reklamuojant jūsų verslą.

Finansinis planas

Apsvarstykite finansinį valymo verslo plano pavyzdį. Vieno kvadratinio metro valymas gali kainuoti nuo 45 iki 150 rublių per mėnesį. Imkime ne maksimalų patalpų valymo įkainį, o, pavyzdžiui, 45 rublius/kv. m per mėnesį. Tarkime, jūs sudarėte 5 tūkstančių kvadratinių metrų ploto valymo sutartį. m., jums reikės 8 valytojų.

Valymo įmonės mėnesinės pajamos bus 225 tūkstančiai rublių.

Norėdami suprasti, kiek grynųjų pajamų turite iš tam tikro valymo verslo, turite atsižvelgti į visas išlaidas. Tai apima vienkartines išlaidas, į kurias įeina įrangos, biuro baldų ir panašių daiktų pirkimas valymo įmonei. Be vienkartinių išlaidų, atsiranda ir mėnesinių išlaidų, tokių kaip patalpų nuoma, komunalinių paslaugų apmokėjimas, darbuotojų atlyginimai ir kt. Be to, nepamirškite ir mėnesinių mokesčių, kuriuos reikia sumokėti laiku, kad nereikėtų mokėti baudų.

Vienkartinės išlaidos atidarant valymo įmonę:

  • Įranga - 150 tūkstančių rublių.
  • Kombinezonai - 9 tūkstančiai rublių
  • Baldai - 30 tūkstančių rublių.
  • Biuro baldai ir biuro įranga - 50 tūkstančių rublių.
  • Telefono linijos ryšys - 4 tūkstančiai rublių.

Bendros vienkartinės išlaidos: 243 tūkst.

Fiksuotos išlaidos:

  • Patalpų nuoma (20 kv. M.) - 15 tūkstančių rublių.
  • Telefonas - 400 rublių.
  • Buhalterio atlyginimas - 15 tūkstančių rublių.
  • Valytojų atlyginimas - (15x8) 120 tūkstančių rublių.
  • Mikroautobuso vairuotojo atlyginimas yra 20 tūkstančių rublių.
  • Cheminės medžiagos - 7 tūkstančiai rublių.
  • Nenumatytos išlaidos - 2 tūkstančiai rublių.

Bendros fiksuotos išlaidos: 179,4 tūkst.

Valymo įmonės pelnas neatskaičius mokesčių – 45,6 tūkst. Šis skaičius, žinoma, yra sąlyginis ir reiškia didžiausią užsakymų apkrovą, o tai retai pastebima naujokų įmonėse, todėl turėkite tai omenyje.

Paprastai su nereikšmingomis pirmosiomis išlaidomis valymo įmonė atsiperka iki metų. Atsipirkimas tiesiogiai priklauso nuo to, kiek nuolatinių klientų ir užsakymų turite.

Pradėkite valymo verslą atidarydami įmonę su minimaliomis investicijomis ir tik tada, kai užsakymų bus daugiau ir jaučiate, kad pelnas tikrai auga, galite įsigyti daugiau įrangos ir samdyti naujus darbuotojus.

Tikimės, kad šis valymo įmonės verslo plano pavyzdys padės jums atidaryti nuosavą butų ir patalpų valymo verslą.

Papildomai

  • ... Paruošta versija, kurią galite naudoti savo versle.