„Masters Fair“: Kundenrezensionen. Handmade-Messen. Termine der Kunsthandwerksmesse für handgemachtes Kunsthandwerk

Auf Handwerksmessen werden handgefertigte Waren verkauft. Handgefertigte Messen mit Festivalcharakter erfreuen sich in Moskau großer Beliebtheit, wenn der direkte Handel mit Kunsthandwerk während der Messe in den Hintergrund tritt und Theateraufführungen, Wohltätigkeitsveranstaltungen, Meisterkursen und einfacher Kommunikation zwischen kreativ denkenden Menschen Platz macht.

Kommen Sie mit Kindern hierher um ihnen einen Pottwalzahn zu zeigen, ihnen beizubringen, wie man einen indischen „Traumfänger“ herstellt, und ihnen hausgemachte Arancini zu füttern.

Auf der Messe ist das möglich Einen Lebkuchen bemalen, Zeichnen, Brennen, Filzen und Schmelzen lernen. Eine Handmade-Messe ist in vielerlei Hinsicht ein Treffen von Menschen, die im Einklang miteinander sind.
Und weiter: Freundlichkeit ist die Hauptqualität jedes Teilnehmers des Messe-Festivals. Und für den Verkäufer ist dies auch die wichtigste Voraussetzung für einen erfolgreichen Handel.

Handmade-Messen in Moskau, 2019

Vergangene Messen – am Ende des Artikels
(einige vergangene Messen wurden aus dem Programm gestrichen)

21. - 22. September 2019
Fröhlicher Markt“
Wo es stattfindet:
vk.com/happymarket_hm
www.facebook.com/happymarket.hm
12:00-20:00 Uhr, Eintritt frei

„Triadenbasar“
Veranstaltungort:
Zeit: von 12:00 bis 22:00 Uhr
Veranstaltungsort: „Cube“
Freier Eintritt
Auf dem Marktgelände präsentieren mehr als 100 Teilnehmer Designerkleidung, Designerschmuck, handgefertigtes Spielzeug, Naturkosmetik, originelle Einrichtungsgegenstände, Geschirr und andere handgefertigte Waren. Auf der Messe gibt es außerdem einen Food Court mit Snacks und Kreativräume mit Workshops.

Böhmischer Basar
Böhmische Messe, Boho-Markt
Wo es stattfindet: Ismailowski Kreml
Adresse: U-Bahn-Station Partizanskaya, Izmailovskoe-Autobahn 73Zh, Kreml, Zarensaal
Öffnungszeiten: 11.00 - 20.00 Uhr
Freier Eintritt
Telefonische Kontakte: +7(968)711−28−98 und +7(909)920−83−29
Offizielle Website www.boho-market.com

April - die Messe fand NICHT statt!

Ausstellung für Kunsthandwerk, Kreativität, Kunst und Volkshandwerk
Ort: U-Bahn-Station Myakinino, Crocus Expo IEC, Pavillon 3, Halle 12
Offizielle Website www.artandcraftexpo.ru
Die Handwerksausstellung findet gleichzeitig mit der internationalen Ausstellung „Moscow Hobby Expo“ statt.

Stornieren!
„Paradiesäpfel“ ehemalig „Blaue Äpfel“
Messe für ungewöhnliche Dinge und Geschenke. Von 12 bis 20 Uhr.
Wo es stattfindet: Adresse – Moskau Maly Konyushkovsky Lane, Gebäude 2. Zentrum für modernes Design und Innovation für das Leben ÜBER MOD. Website www.modmoscow.com
Offizielle Website www.applezzz.ru

Designlabor.Markt
Wo es stattfindet:
Website designlabstudio.ru

Wundermarkt- Messe für Handwerker und Designer
Ort: „Kulturzentrum ZIL“

Offizielle Website www.4udo-market.com

Guter Markt
Wo es stattfindet: „Auf Strelka“ – das Zentrum der nicht-zeitgenössischen Kunst
Bersenevskaya-Damm, 8/1, 1. Stock
Offizielle Website des Zentrums: nastrelke.ru
VKontakte-Messegruppe vk.com/handmsk

Weihnachtsküche
Ort: „Kulturzentrum ZIL“, Wintergarten
Adresse: Moskau, st. Vostochnaya, 4, Gebäude 1, U-Bahn-Station Avtozavodskaya
Offizielle Website: loskitchens.ru

Messe „Lambada-Markt“
Wo es stattfindet: Kaufhaus Tsvetnoy, Adresse Tsvetnoy Boulevard 15, Gebäude 1, 4. Stock
Messe-Website lmbd.ru
VKontakte-Gruppe vk.com/lambadamarket
Kaufhaus-Website www.tsvetnoy.com

Designmarkt „Handmade“ Nr. 2
Wo es stattfindet: Moskau, Bolshoy Ovchinnikovsky Lane, Gebäude 24, Gebäude 4
Website: dom.com.ru

Dieses Portal zum Verkauf urheberrechtlich geschützter Werke existiert seit mehr als zehn Jahren. Viele Menschen haben ihr Unternehmen gefunden, indem sie auf dieser Website ein Geschäft eröffnet haben. Jemand fand ein Hobby, indem er Meisterkurse für Künstler durchführte.

Ein verlockendes Projekt zum Verkauf handgefertigter Waren

Diese Handelsplattform wurde als Kommunikationsmöglichkeit für Künstler und als Gelegenheit für den Verkauf ihrer Werke – Schmuck oder Souvenirs – konzipiert. Im Jahr 2010 stellten die Gründer der Website, kompetente Startup- und IT-Technologiespezialisten, ihre neue Version vor.

Der Schwerpunkt wurde bereits auf die kommerzielle Seite der Angelegenheit gelegt. Denis Kochergin, einer der Gründerväter, erklärte diese Idee folgendermaßen: Ein Meister ist ein Miniunternehmen mit eigenen Einkäufen, Verkäufen, Werbung und Bewertungen. Dies nicht zu tun bedeutet, aus dem Marktsegment auszusteigen.

Aber es ist auch gefährlich, sich zu sehr darauf einzulassen, beliebte Souvenirs zu verkaufen und so die kreative Entwicklung zu beeinträchtigen; man wird als Künstler zugrunde gehen. Der Austausch von Ideen ist der richtige Weg. Gleichzeitig erhält der neue Gedanke Details, die einem einzelnen Menschen nicht in den Sinn gekommen wären. Es gibt Entwicklung dank sozialem Denken.

So startete die aktualisierte „Masters Fair“, deren Kritiken begeistert waren. Ich musste Geld investieren, um kostenpflichtige Meisterkarten zu kaufen, lernen, meine Produkte zu präsentieren und vorteilhafte Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln zu machen.

Von einer einfachen Ausstellung für Alena, Cherkasovs Frau, bis hin zum Verkauf ihrer Filzarbeiten hat sich die Website zu einer herausragenden Handelsplattform entwickelt. Bis zu einer halben Million Menschen besuchen es täglich. Eine Stadt der Handwerker, nicht weniger. Und sogar ein kleines Land.

Ausweitung der Aktivitäten und ihre Folgen

Es ist also ein neues Land entstanden. Mit Ihrer eigenen Verfassung (Standortordnung), mit Ihrer Staatsbürgerschaft und Ihren Reisepässen (Vereinskarten der Meister). Und das sogar mit der höchsten Strafe – Ausweisung aus dem Land wegen Gesetzesverstoßes.

Die Website ähnelt Etsy, einem amerikanischen Portal für den Verkauf handgefertigter Waren. Es funktioniert nach dem Auktionsprinzip und alle Produkte dort sind von guter Qualität, denn eine schlechte Bewertung führt einfach zur Schließung des Ladens.

Wie kommt es, dass der russische Mann auf der Straße solch ein hartes Geschäftsgebaren nicht gewohnt ist? Die mysteriöse russische Seele protestiert gegen diejenigen, die „Harmonie mit Algebra gemessen haben“! Es gab Gerüchte, dass die „Masters Fair“ schlecht verlaufen sei, und im Internet erschienen Rezensionen, die nicht nur negativ, sondern auch beleidigend waren.

Und die dortige Verwaltung arbeitet schlecht und macht die Websitebesitzer nicht auf Beschwerden aufmerksam. Aber sie wissen nichts und können daher nichts tun. Und sie haben ihre Rechte an einen Ausländer verkauft, jetzt finden Sie die Wahrheit überhaupt nicht mehr.

Erkennst du wieder? Rein russische Klage. Die Minister stehlen, die Klagen der Handwerker werden nicht gehört und erreichen den Vater-König nicht. Und die Deutschen haben ihn getäuscht, jetzt erwarte nichts Gutes. Klassisch!

Enttäuschungen der Kunden

Tatsächlich passierte das, was immer passiert, wenn der Wettbewerb zunimmt. Unternehmerische Verkäufer begannen, Konsumgüter statt maßgeschneiderter Waren zu verkaufen. Oft in China hergestellt. Es gibt interessante Rezensionen über den Erhalt von „Autoren“-Kleidern mit intakten Etiketten.

Lassen wir die Diskussion über die Möglichkeit, dass ein einheimischer Modedesigner seine Models in China bestellt, aus und schauen wir der Wahrheit ins Auge. Die Handelsplattform ist riesig, es ist absurd, jeden potenziellen Betrüger zu überprüfen. Verlassen Sie sich auch auf die Ehrlichkeit des Verkäufers.

Allerdings wird über die „Masters Fair“ gnadenlos gelästert – Kundenrezensionen sind voller Unmut:

• Früher kauften die Leute auf dieser Website handgefertigten Silberschmuck, aber seit kurzem erhalten sie auch fabrikgefertigte Briefmarken.
• Die gekauften Achate veränderten ihre Farbe, nachdem sie ein Jahr lang in einer Kiste im Schrank lagen.
• Die gekauften Stiefel trugen einen Monat lang und begannen auseinanderzufallen.
• Das vorausbezahlte Perlensticken hat sich zu einem Stempel mit mehreren Perlen entwickelt.
• Der Käufer hat das Geld für das Kleid überwiesen, bevor er das Paket erhalten hat. Das Kleid ist nie angekommen. Die Verwaltung hat als Reaktion auf die Beschwerde einfach die Hände geschlagen.

Das Schema skrupelloser Verkäufer ist wie folgt: Es wird ein offizieller Kauf getätigt, und der Meister entfernt den Artikel aus dem Schaufenster seines Ladens; nach Erhalt der Geldüberweisung wird die Bestellung schnell abgeschlossen und der Käufer auf die schwarze Liste gesetzt. Und es gibt keine Beweise.

„Masters Fair“: Bewertungen von Verkäufern

Es gibt zwei Arten unzufriedener Verkäufer: Neulinge und Oldtimer. Letztere erinnern sich an die glänzenden Zeiten, als es keine chinesischen Fälschungen gab, alle Meister ihre Werke verkauften und kreative Probleme lösten. Aber jetzt, seufzen sie, ist nicht alles so. Während sie vergessen, wer ihnen geholfen hat, aufzusteigen und berühmt zu werden.

Die zweiten, neuen, eröffneten ein Geschäft und blieben zwei Jahre lang ohne Verkäufe. Wir waren enttäuscht und haben es geschlossen. Sie haben weder Marketingschritte studiert noch in Werbung investiert. Es stellte sich heraus, dass die „Messe der Meister“ schuld war – die Verkaufsbewertungen dieser Verkäufer waren wenig schmeichelhaft. Entschuldigung, waren Sie auf einer Handelsplattform oder einer Ausstellung?

Bewertungen von Meistern

Unzufriedene Künstler hinterlassen folgende Nachrichten:

• Einige Künstler schickten ihre Werke an Käufer. Diese schrieben, ohne auf den Erhalt der Nachnahme zu warten, eine Bewertung, weigerten sich jedoch, das Paket einzulösen. Die Werke wurden an die Meister zurückgegeben, und sie brachten nichts ein.
• Sie beschweren sich über bezahlte Bewertungen von Mitbewerbern.
• Selbst nach viel Aktivität beim Zusammenstellen von Sammlungen ist das Ergebnis Null.
• Einige Handwerker bezeichnen die Website als einen Markt für kreative Materialien, die bei Aliexpress gekauft wurden.

Auf der Handwerksmesse zu arbeiten ist ein Geschäft

Es gibt Menschen, denen die Kommunikation mit diesem Projekt gelingt. Sie machen zwei Punkte geltend:

• Kauf von Produkten auf der Website.
• Arbeiten Sie auf der „Masters Fair“.

Bewertungen dieser Glücklichen zeugen von erheblicher harter Arbeit und einer ernsthaften Einstellung gegenüber ihrem eigenen Unternehmen. Es handelt sich überwiegend um kreative Menschen, die es jedoch geschafft haben, sich dazu zu zwingen, nach den Maßstäben unserer Zeit zu leben.

Erstens wollen sie Bürger dieses Landes der Herren bleiben. Daher werden Fehler ohne Frage korrigiert, auch wenn der Kunde einen Fehler bei den Maßen gemacht hat. Sie kennen ihre Rechte gut und respektieren die Rechte anderer.

Die Kommunikation im Forum gilt für sie nicht als leerer Zeitvertreib. Durch den entspannten Austausch von Meinungen, Ideen und anderen Informationen erweitert sich der Horizont und man wächst beruflich weiter.

Ein einzelner Meister muss sich weiterbilden und in sich selbst investieren, wenn er auf diesem Niveau sein will. In einem Team von Gleichgesinnten gelingt dies einfacher.

Der Zeitgeist erfordert zusätzliche Fähigkeiten: Kenntnisse der Grundlagen des Textens und der SEO-Optimierung, die Fähigkeit, mit Bildbearbeitungsprogrammen und vielen verwandten Spezialgebieten zu arbeiten. Der Fortschritt schreitet voran; wer es schafft, mit ihm Schritt zu halten, ist erfolgreicher als andere.

Manchmal sind solche Leute ratlos, wenn sie von Produkten hören, die seit Jahren nicht verkauft wurden, oder von unhöflichen Vergeltungsmaßnahmen. Sie treiben die Situation einfach nicht auf solche Extreme, sondern fangen lieber bei sich selbst an und schweigen, um den Kunden an sich zu binden.

Die Arbeit in der Dienstleistungsbranche erfordert ein solches professionelles Verhalten. Warum sollten Künstler auffallen? Das ist unlogisch.

So verkaufen Sie auf der Handwerksmesse

Im Abschnitt „Hilfe“ wird ausführlich beschrieben, wie Sie ein Geschäft erstellen, es mithilfe von Schlüsselwörtern in der Yandex-Zeile bewerben, mit dem Käufer korrespondieren und die Bestellbedingungen ändern (z. B. eine andere Farbe des Produkts). Screenshots werden bereitgestellt.

Diejenigen, denen es gelungen ist, sich an die Routine anzupassen, hinterlassen positive Bewertungen über die Website „Masters Fair“. Ihr Rat wird für Anfänger nützlich sein:

• Zunächst einmal besteht kein Grund zur Eile, um ein Geschäft zu eröffnen. „The Pit“ ist ein großes Gebiet, in dem man herumlaufen, schauen, die Regeln lesen und kommunizieren kann.
• Studieren Sie Ihre Nische und ihre potenziellen Käufer.
• Berücksichtigen Sie die Saisonalität der Verkäufe.
• Eine eigene Website und Gruppen in sozialen Netzwerken parallel zum Shop auf „Yama“ zu haben, ist gerechtfertigt und bringt nur Vorteile. Obwohl es verboten ist, für Ihre Websites auf Yama zu werben, wissen Sie nie, wer von ihnen Waren kaufen wird.
• Denken Sie aus der Perspektive des Käufers: Ist es nicht schwierig, Ihre Einkäufe zu ordnen?
• Wenn alles klar ist, bitten Sie die Oldtimer um Hilfe und eröffnen Sie ein Geschäft. Bedenken Sie die Fehler anderer.
• Kümmere dich um den Laden.

Die Websitebesitzer versuchen, eine positive Atmosphäre aufrechtzuerhalten, indem sie viele Ratschläge und Hinweise zu Höflichkeit und Reaktionsfähigkeit geben. „Es gibt nichts, worüber man nicht diskutieren und einen Konsens erzielen kann“, sagt die Masters Fair. Bewertungen von Käufern, die ihren Verkäufer gefunden haben, sprechen für sich.

So kaufen Sie erfolgreich auf der Handwerksmesse ein

Im Hilfebereich bietet die Website Anweisungen zur Verwendung von Einkaufsprogrammen. Erklärt den Unterschied zwischen einem fertigen Stück, einem maßgeschneiderten Stück und einem Ausstellungsstück. Es reicht aus, den Kaufvorgang einmal durchzugehen, um die Prinzipien zu verstehen.

Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots helfen einem Anfänger. Wenn Sie den Autor des Produkts kontaktieren, wird er sich höchstwahrscheinlich die Mühe machen, Ihnen beim Kauf zu helfen.

Tatsächlich ergeben sich beim Kauf auf der „Fair of Masters“-Seite einige Möglichkeiten. Kundenrezensionen über die Website als nicht sehr einfach zu bedienen. Dies ist jedoch auf den Wunsch zurückzuführen, die Kunden zu schützen und mögliche Missverständnisse zu berücksichtigen. Beispielsweise können Sie die Bedingungen einer Transaktion mehrmals ändern. Das ist beim Verkauf handgefertigter Artikel normal – manchmal sind die Knöpfe anders, manchmal ist das Futter anders.

Erfahrene Oldtimer formulierten ihren Rat für Neueinsteiger:

1. Zunächst kommt ein Vertrag zustande, der Kauf erfolgt über den Warenkorb und die Bezahlung erfolgt nach Annahme des Kaufs durch den Autor.

2. Bewahren Sie die Quittung über den per Banküberweisung überwiesenen Betrag auf.

3. Informieren Sie den Verkäufer über die Überweisung des Geldes und lassen Sie sich von ihm auf der Messe schriftlich mitteilen, dass das Geld angekommen ist.

4. Nehmen Sie bei Barzahlung eine Quittung mit.

5. Besprechen Sie Farbe, Form und alle Nuancen. Erlauben oder verweigern Sie die Annahme von Änderungen. Schreiben Sie alles mit „Fair“, das hilft, Sie nicht mit einem anderen Kunden zu verwechseln.

6. Besprechen Sie den Termin der Auftragsausführung gesondert, fragen Sie ständig nach, in welcher Phase die Arbeiten abgeschlossen werden. Wenn dann Schwierigkeiten auftreten (Unterbrechungen im Stoff), können Sie die Änderungen rechtzeitig anpassen.

auf der „Meistermesse“

Das Betriebssystem dieses riesigen Online-Shops besteht darin, Kundenbewertungen darüber zu hinterlassen, ob ihnen das Produkt gefällt oder nicht. Der Verkäufer hinterlässt auch eine Bewertung. Dies erhöht die Zuverlässigkeit der Transaktion.

Der Handel wird automatisch geschlossen, wenn eine Überprüfung vorliegt. Andernfalls wird 90 Tage gewartet, bis der Vermögenswert freigegeben wird. Dies ist die „Masters Fair“-Schnittstelle – schlechte oder gute Bewertungen, aber beide schließen den Deal ab. Bewertungen sind freiwillig, aber praktisch. Daher ist es besser, sie zu belassen, um Verwirrung zu vermeiden.

Manche Leute kaufen einen Artikel ohne Registrierung und hinterlassen daher keine Bewertung. Jemand konnte sich registrieren, verstand aber die Benutzeroberfläche nicht. Offensichtlich verstehen solche Käufer die Bedeutung der Bewertung nicht vollständig.

Schließlich ist es nicht schwierig, auf der Masters Fair eine Bewertung abzugeben. Da der Verkäufer mit diesem Problem nicht konfrontiert ist, gibt es Anweisungen für den Käufer:

• Wenn der Kauf abgeschlossen und vom Verkäufer über den Warenkorb akzeptiert wurde, können Sie offiziell eine Bewertung abgeben.
• Wir folgen dem Schild „My Fair – Shopping“ und sehen unseren Artikel, den wir gekauft haben.
• Klicken Sie auf den Titel.
• Klicken Sie auf der sich öffnenden Seite auf „Bewertung schreiben“.
• Wir haben ein Smiley-Gesicht angebracht.
• Wenn gewünscht, schreiben Sie ein paar Wörter.
• Klicken Sie auf „Bewertung hinterlassen“.
• Geben Sie im sich öffnenden Fenster „Ok“ ein.

Nicht alles ist so traurig

Nicht immer ist die „Masters Fair“, deren Kritiken so traurig sind, für erfolglose Käufe oder Verkäufe verantwortlich. Das Tool ist nicht verantwortlich für die Person, die es verwendet. Eine Website ist ein Verkaufstool.

Ein Meister fasste die Ergebnisse der Diskussion im Forum zum Thema „Bad Site“ zusammen und stellte einen Grundsatz fest: Nach dem Gesetz der Gemeinheit bekommt ein ehrlicher Meister immer einen betrügerischen Käufer und umgekehrt.

Das ist gelinde gesagt naiv. Wir haben kein Recht, von anderen Anstand zu verlangen. Aber wir können und sollten wissen, wie wir uns schützen können. Auf der sogenannten „Grube“ herrscht eine gewisse Verhaltensethik. Dabei handelt es sich um eine Reihe einfacher Regeln, die jeder beherrschen kann. Jeder, der auf der Masters Fair verkauft hat, muss auf Bewertungen dieser Art gestoßen sein:

• Beeilen Sie sich nicht, den gewünschten Artikel zu bestellen, bevor Sie nicht mit dem Autor gesprochen haben.
• Nicht die Bewertungen sind wichtiger, sondern diejenigen, die sie schreiben.
• Ein gewissenhafter Autor wird niemals vorschlagen, eine andere Website aufzusuchen, um etwas zu besprechen.
• Käufer tun gut daran, mehrere Screenshots ihres Kaufs zu machen.
• Achten Sie auf Ihre Zahlungsbelege.
• Schließen Sie einen Vertrag mit dem Verkäufer ab und leisten Sie erst dann eine Vorauszahlung.
• Wenn ein Geschäft unverschuldet scheitert, handeln Sie im Einklang mit den Verbraucherschutzgesetzen.

Und Sie sollten nicht schweigen, wenn Sie Ungerechtigkeit in der Nähe sehen. Kollektive Solidarität kann viel bewirken. Um einen bekannten Ausdruck zu paraphrasieren, können wir sagen: „Haben Sie keine Angst vor Betrügern – im schlimmsten Fall können sie dazu führen, dass Sie Geld verlieren.“ Haben Sie keine Angst davor, Stammkunden zu verlieren – im schlimmsten Fall wandern diese zu Ihren Mitbewerbern. Hüten Sie sich vor den Gleichgültigen – mit ihrer stillschweigenden Zustimmung erhält unsere „Messe der Meister“ Kritiken als skrupellose Geschäftsleute.“

Wer darüber nachdenkt, seine handgefertigten Produkte zu verkaufen, sich aber aufgrund der Bewertungen davor scheut, sich frei auf dieser Handelsplattform zu bewegen, sollte sie mit anderen Möglichkeiten vergleichen. Jetzt sind Analoga von „Fair“ aufgetaucht, aber sie werden nicht so beworben.

Dennoch ist dies das erste russische Projekt dieses Niveaus, und es gibt hier Oldtimer und echte Künstler. Schließlich kann man es versuchen und lernen. Und dann erstellen Sie Ihre eigene Website und arbeiten daran.

Und doch, wenn Sie nichts tun, wird nichts passieren. Probieren Sie es aus, wagen Sie es, lernen Sie zu verkaufen, erlernen Sie Fähigkeiten. Beruflich wachsen. Und viel Glück für dich.

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