Пример за бартер на търговска оферта. Търговско предложение за предоставяне на услуги: Образец и препоръки за изготвяне

Добре дошли в списанието за бизнес и финанси Работа-Там.

Популярността на бизнес търговските предложения (BCP) не е неразумна, ако вземем предвид показателите за ефективност на такива документи. Освен това днес услугите за търсене просто се разкъсват от заявки от потребители във формата: „Как да направя правилно търговска оферта?“. Всъщност - няма как.

Да, защото търговското предложение е вид салата Оливие, която има различни варианти на приготвяне: от наденица с грах до лешник с каперси. И всяка от тези рецепти се нарича "грешен" език не се превръща.

Въпреки това, сега все още поставяме точки върху „и“, за да можете да напишете безупречно бизнес предложение в съответствие с високите стандарти на съвременното маркетингово изкуство!

И така, търговската оферта е един от многото видове рекламен текст, който се съставя под формата на бизнес писмо или официално обжалване. Поради своята простота и ефективност, това със сигурност е най-популярният начин за привличане на целевата аудитория от потенциални потребители. И също толкова често срещан инструмент за взаимодействие с редовни клиенти.

Бизнес предложенията са няколко вида:

"студ";
"горещо";
стандартизиран.

Трябва да се разбере, че всеки от тези варианти на CP трябва да бъде написан, като се вземат предвид формата, структурата на шаблона на бланка, както и обстоятелствата и целите, които могат да бъдат поставени не само от съставителя на писмото, но и от приемащата страна.

"Студено" търговско предложение

"Студените" търговски оферти се изпращат импровизирано. Следователно получателите на подобни писма са неподготвени клиенти, които възприемат CP като спам. Но дори той може да има отговор, въпреки че вероятността за размисъл от страна на получателя е доста малка.

Нека симулираме ситуацията. Така например организаторите на регионалния спортен ден не се погрижиха за закупуването на спортни униформи за участниците в състезанието. Остават броени часове до началото на събитието. И тогава от нищото пристига писмо със заглавие: „Експресна доставка на спортни униформи на цени от производителя“. Това е мястото, където потенциалният клиент вероятно ще проучи внимателно спестяващата CP и след това ще направи поръчка.

Но това е само изключение от правилото. Навсякъде фундаменталните функции на "студеното" КП се свеждат до разпространението на интерактивна реклама. С оглед на това трябва да събудите интереса на потребителите към четенето на този документ. Как да го направим:

Измислете закачливо и закачливо заглавие.
Подчертайте привлекателността на CP чрез правилно съставяне на офертата.
Мотивирайте адресата да предприеме действия за взаимноизгодно сътрудничество с помощта на маркетингови техники.

Ще обсъдим всеки един от тези елементи малко по-късно.

Важно! Идеалният пример за "студен" цитат не трябва да надвишава 1 страница А4 само отпечатан текст и 2 страници илюстриран шаблон.

Ако имате допълнителна информация, най-добре е да я посочите в мотивационно писмо. И в никакъв случай не пишете "романи" в стила на Лев Толстой, бизнесмените просто нямат достатъчно време да ги прочетат.

"Горещо" - лично търговско предложение

Персонализираното търговско предложение се различава от „студеното” по това, че клиентът получава такъв документ само след официална заявка или предварителен устен контакт. Тези. гаранцията за четене на лично писмо е непосилно висока, така че основното семантично натоварване трябва да пада върху офертата и мотивационния компонент, а заглавието може да бъде от второстепенно значение.

От своя страна сложността на съставянето на „горещи“ търговски оферти е обременена от необходимостта от адаптиране на текста към индивидуалните нужди на всеки клиент.

Например, ако по време на разговор клиент се интересува от предимствата на вашата организация пред фирмите на конкурентите, пишете за предимствата, като разпределите лъвския дял от формуляра KP за този структурен елемент.

Стандартизирана търговска оферта

Всъщност стандартизираното бизнес предложение е един от видовете "гореща" оферта. Въпреки това, поради строго регламентираната си структура и методи за въздействие върху клиента, то попада в отделен вид бизнес писмо.

Работата е там, че клиентът може да прикачи стандартен формуляр към официална заявка, която ограничава компилатора по отношение на описанието на стоки и услуги, принципи на сътрудничество, предимства пред конкурентите и т.н.

В стандартизираните оферти сухите числа играят решаваща роля: съотношение цена/качество, гаранционно обслужване и опит на изпълнителя.

Няма да работи да напишете нещо по ваша собствена инициатива, тъй като приложеният примерен формуляр е предназначен да филтрира маркетингова информация, която е ненужна за наблюдение на пазара.

В такива случаи единственото, което можете да направите, е да предложите най-ниската цена. Достатъчно е дори да направите отстъпка от 1-5%, за да имате значителни шансове да спечелите конкурсната селекция.

Предателно писмо

По-горе вече засегнахме темата за мотивационното писмо. Той служи като допълнение към бизнес предложението, преследвайки следните цели:

запознаване с основния документ;
пропорционално разпределение на големи количества информация.

Освен това мотивационното писмо може да съдържа приложения: ценоразписи, описания на условията за сътрудничество, покани за търговски изложения или други маркетингови събития.

Второ, с помощта на придружаващо известие можете също да си напомните и косвено да насърчите адресата да проучи шаблона на оригиналния документ.

Цитат мостри и шаблони

По-добре да видиш веднъж, отколкото да чуеш сто пъти. Не можете да спорите с това. Ето защо тук не можете да правите без мостри и шаблони. Никога обаче не повтаряйте класическите грешки на безотговорни автори на търговски оферти – 100% копиране на информация или 50% компилация от два източника. В крайна сметка, ако откраднатото съдържание бъде разкрито, кой тогава иска да си сътрудничи с компания, която се е доказала по този начин?

Търговската оферта е един от основните начини за започване на комуникация с потенциален клиент. Успехът на продажбата на даден продукт или услуга до голяма степен зависи от това колко добре и професионално е съставен. Всяко търговско предложение се състои от следните раздели:

Логото или емблемата на фирмата, която предлага продукта или услугата. Търговската оферта трябва да бъде съставена на бланка, като се използва корпоративния стил на организацията. Това е индикатор за нивото и сериозността на бизнес организацията на фирмата доставчик Описание на продукта или услугата. В този раздел е необходимо да се разкрие какво всъщност се предлага за закупуване или какво се предлага да се използва Рекламни услуги и условия за сътрудничество. Тук трябва да посочите предимствата на продукта или услугата, да обосновете причините, поради които на клиента се препоръчва да закупи продукта или услугата, да опишете с какво са по-добри от своите колеги от конкуренти Предимства на компанията. Този раздел разкрива достойнствата на самата компания, описва нейния опит, реализирането на успешни проекти и т. н. Информация за контакт - след като прочетете търговската оферта, на потенциалния клиент трябва да е ясно кой по какъв телефон или имейл адрес да контакт Подпис на представител на фирмата.

Търговските оферти могат да се класифицират по няколко критерия. И така, в зависимост от качеството на контакта с потенциален клиент, търговските оферти са „студени“ или „горещи“. „Студените“ оферти по правило нямат адресат и като цел са информирането на целевата аудитория за възможностите на продукта. Подобна оферта не отчита спецификата на бизнеса на потенциалния клиент и е типична. „Гореща“ оферта, като правило, се изпраща след среща с представител на потенциален клиент. Той съдържа уникални предимства и условия, които са от значение за конкретен потенциален купувач. Целта на този тип оферти е да се премине към преговори относно условията за сътрудничество и сключване на споразумение. Има и такива видове оферти като презентация (даване на обща представа за продуктите на компанията), промоционални (покани за участие в маркетингова кампания), поздравление, благодарност (съдържа уникални условия в чест на празника или в знак на благодарност за дългосрочно сътрудничество) или покана (съдържа покана за участие във всяко събитие).

При съставянето на предложение е необходимо ясно да се разберат и подчертаят проблемите, които има целевата аудитория. Търговската оферта може да се счита за успешна или правилно съставена, ако благодарение на нея е било възможно да се убеди получателят, че се нуждае от предложения продукт или услуга. За да бъде успешно търговското предложение, се препоръчва то да отговаря на определени изисквания, като първо трябва да е без граматически и правописни грешки. За писане е полезно да използвате професионални текстови редактори. Те автоматично проверяват правописа и подчертават думи или части от изречение, които се препоръчва да бъдат променени. Освен това в съвременните текстови редактори има специални шаблони, които могат да се използват за проектиране на търговска оферта. Тъй като основната задача на такъв документ е да привлече вниманието, в него е разрешено използването на различни инфографики, чертежи, диаграми, диаграми и подобни илюстративни материали, което улеснява възприемането на предложението и увеличава вероятността от неговото приемане. Цветът схемата, използвана при проектирането на документа, също играе важна роля. Първо, цветовете трябва да съответстват на фирмената идентичност на компанията, и второ, не трябва да са предизвикателни или твърде спокойни. Не правете и черно-бели документи. Те изглеждат остарели и няма да грабнат вниманието на читателя (с изключение на тези, които ценят съдържанието пред формата, но те стават все по-редки). Трябва да се помни, че в момента всеки ден пада голям поток от информация, така че е много трудно да се обработи. Поради тази причина необходимите данни са опаковани в графични материали.От голямо значение е и качеството на хартията, върху която е отпечатано търговското предложение. Той трябва да демонстрира стабилността на компанията, която го е произвела и достави. Приятното усещане в ръцете автоматично ще добави привлекателността на изречението и ще увеличи вероятността да го прочетете до края. Офертата трябва да бъде доставена по електронна поща или лично. Освен това вторият метод е много по-предпочитан. Всъщност в първия случай има голяма вероятност писмото да бъде изтрито, без да бъде прочетено като спам. А при лично предаване има шанс лично да разговаряте с получателя и да го убедите в полезността на продукта или услугата.

Готови образци на търговски оферти

Шаблони за оферти за услуги

Шаблони за търговски оферти за строителни фирми

Шаблони за търговски оферти за продажба на стоки

Шаблони за цитати в Word

Готова търговска оферта за сътрудничество Примери за търговско предложение за продажба на стоки Образци на търговско предложение за предоставяне на услуги

Как да създадете търговска оферта

Напишете търговско предложение за продажба и доставка на стоки

При създаване на търговско предложение за продажба и доставка на стоки е необходимо да се отразят следните точки в него: 1. Уникалност – как продуктът се различава от заместителите и конкурентите, какви са неговите предимства, защо може да задоволи всяка нужда по-добре от другите. 2. Съотношението цена/качество също е важен момент в търговското предлагане на стоки. Потребителят, като правило, избира продукта, който му позволява да постигне максимума в това съотношение. Ето защо, когато предлагате продукт, се препоръчва да посочите какви допълнителни бонуси ще получи купувачът в качеството. 3. Ефективност на доставката. Стоките се купуват, когато са необходими. Купувачът иска да реши проблема си възможно най-бързо с помощта на стоката, така че не е готов да чака дълга доставка. 4. Обслужване. Ако стоките са технически сложни, задължително е да се посочи как да процедира купувачът в случай на повреда или нужда от поддръжка. При други равни условия, купувачът ще предпочете продукта, който може лесно да обслужи сам, или до него ще има сервизен център.

Търговско предложение за сътрудничество в бизнеса

При съставянето на този тип търговска оферта е необходимо много ясно и в същото време ненатрапчиво да се говори за ползите от сътрудничеството, какви ползи ще донесе на партньора, както и да се опишат предложените условия за провеждане на съвместни дейности. Това е доста трудна работа, тъй като предложението не трябва да бъде написано на сухия език на бизнес плана, но в същото време да отразява всички негови основни аспекти. Създаването на такова търговско предложение е цяло изкуство, но трябва да се помни, че предложението за сътрудничество се прави на конкретен партньор. Ето защо е много важно да се познават нуждите на този партньор и да се отразят начините и механизмите за тяхното удовлетворяване в предложението.

При създаването на този документ също е необходимо да се разберат интересите на целевата аудитория. Така че за компаниите, които рядко използват услугите на транспортна компания, най-важният фактор при вземането на решение ще бъде наличието на отстъпки или цена.Търговските организации се интересуват преди всичко от времето за доставка и безопасността на товара. Ето защо при изготвяне на търговска оферта представителите на този сегмент от целевата аудитория трябва да посочат защо фирмата може да предложи минимални условия и наличието на охрана или придружител по пътя.Бюджетните структури закупуват транспортни услуги чрез търгове. Следователно търговското предложение следва ясно да посочи възможността за спазване на всички условия, отразени в тръжната документация.

Направете търговско предложение от строителна фирма

Потенциалният потребител на услугите на строителна фирма се интересува преди всичко от цената. Ето защо в търговското предложение се препоръчва да се опишат подробно възможностите за неговото намаляване и причините, поради които това е възможно (например поради използването на съвременни материали или уникални технологии и т.н.). Прозрачността на цените също е важна за потребителя, така че в края на предложението или като приложение към него се препоръчва да се включи таблица с обосновка на разходите.Времето за изграждане също играе голяма роля. Желателно е в предложението да се посочи как и поради какво могат да бъдат намалени.Репутацията на строителната фирма също се отчита от много клиенти при вземане на решение. Можете да го потвърдите със статии от вестници, препоръчителни писма, различни награди, описания на завършени проекти.

Характеристики на предлагането на счетоводни, правни и консултантски услуги

Броят на доставчиците на такива услуги е доста голям, така че конкуренцията на този пазар е много висока. В допълнение към цената, можете да привлечете потребител чрез следните фактори:

Висока вероятност за положително разрешаване на спора на клиента в съда (например чрез демонстриране на успеха си в такива случаи); Спестяване на разходите на клиента за щатни служители чрез прехвърляне на част от функциите към аутсорсинг; Пълна поддръжка на клиента дейности, решаване на всичките му проблеми в определена област, така че той да е само основната дейност; Предлагане на различни бонуси, които конкурентите нямат (безплатни съвети по редица въпроси).Можете да формулирате други предимства, които ще позволят на клиента ефективно да реши проблема си, да спести пари или да спечели повече.

Бизнес предложение на рекламна агенция

Документ от такава компания трябва да демонстрира нейния професионализъм. Търговското предложение от рекламната кампания трябва да съдържа елементи от оригиналния дизайн, професионална терминология, ефектни слогани и други подобни елементи. Това позволява на потенциалния потребител незабавно да оцени нивото и технологията на рекламната агенция. Ако знае как да се продава добре, тогава продуктът на клиента ще може ефективно да рекламира. По този начин клиентът има елемент на доверие към компанията, което увеличава вероятността той да използва нейните услуги.

Често срещани грешки при писане на текст за бизнес предложения

Първата грешка, която правят много търговци, е да пренасищат офертата с данни. Те искрено вярват, че е важно клиентът да знае всичко за продукта, за да вземе информирано и рационално решение. На практика обаче това далеч не е така. Поведението на купувача или клиента рядко е рационално, по-скоро е емоционално. Следователно не си струва да давате много информация в офертата, много по-ефективно е да създадете усещането у потребителя, че продуктът или услугата ще му помогнат да задоволи нуждата. Това усещане значително увеличава вероятността от последваща покупка.Втората често срещана грешка е прекомерното внимание към потенциален клиент. Съставителите на офертата са пръснати в комплименти, описват всички успехи на клиента, предполагайки, че ще му бъде приятно. Въпреки това, потенциалният купувач е много по-загрижен за решението на своята задача или проблем, така че, разбира се, той ще чете за успехите си с удоволствие, но ако не намери отговор на въпросите си, тогава е малко вероятно той ще се свърже с такава фирма. Също така много компилатори погрешно включват следната информация в предложението:

Историята на компанията описва как е започнал пътят на компанията, как се е развивала и т.н., но това изобщо не е интересно за потенциален купувач на продукти. Само му отнема време, което означава, че го дразни и влошава възприемането на офертата.Историята на лидера, причините, поради които е дошъл в този бизнес, че е експерт в тази или онази дейност, се сочат от неговите постижения и награди. Също така не е интересно за потенциален купувач и влошава впечатлението от офертата.Описание на производствената технология, за да се убеди, че продуктът наистина е с високо качество и има декларираните характеристики. Но трябва да се има предвид, че купувачът не е специалист в производството на продукти. Той трябва да разбере, че продуктът или услугата притежава необходимите свойства. За това е напълно достатъчен сертификат за качество или описание на самия продукт с характеристики.Индикация за неуместни нужди на клиента. При съставянето на търговско предложение е важно ясно да се проучат представителите на целевата група и да се формулира нуждата, която те искат да задоволят с помощта на продукт или услуга. Ако няма такава информация, има голяма вероятност търговското предложение да се изпразни. Купувачът няма да намери отговори на въпросите си в него и няма да закупи стоката.

Как ефективно да завършите бизнес предложение

Последното изречение в документа е много силно. Вероятно е потенциалният купувач да прегледа текста, но да се задържи на последния параграф или фраза. Така е устроен човешкият ум и това трябва да се използва при съставянето на търговско предложение Съдържанието на последния параграф или предложение трябва да отразява същността на целия документ и да насърчава потенциалния клиент да предприеме необходимите действия - да направи среща, започване на преговори, покупка на продукт или услуга, пробна поръчка и т. н. Най-често търговската оферта завършва с фразата „с уважение“. Това, разбира се, е печеливша опция, но вместо тази фраза, текст, предлагащ на получателя на документа уникални условия за продажба на продукт или услуга (например със значителна отстъпка), е много по-ефективен. Това ще заинтересува клиента много повече от изразяването на уважение към него. Освен това априори се предполага уважително отношение между партньорите.Доста често срещан вариант за прекратяване на търговска оферта е съобщение, че конкретни мениджъри винаги са готови да отговорят на въпросите на клиента и са посочени техните данни за контакт. Как да се свържете със специалист, разбира се, трябва да бъде в края на търговската оферта, но това по никакъв начин не насърчава потенциален клиент да предприеме каквото и да било действие. Така че търговското предложение трябва да завършва с призив за действие. Можем да различим следните мотиви, които могат да накарат клиента да извърши необходимите действия:

Информация, че броят на предлаганите стоки или услуги при условията на тази търговска оферта е ограничен; Бонус оферта - безплатна проба, възможност за тестване на продукта или услугата, наличност на продукта, отстъпка при текуща или следваща покупка; Описание на личния интерес на купувача ( какво ще получи, какви спестявания ще бъдат постигнати, какви нужди ще бъдат задоволени и т.н.); Информация за привлекателността на продукта или услугата (наличие на гаранция, специални условия за доставка, качествено обслужване).В рамките на всеки вид край на търговско предложение е възможно да се формират специфични формулировки, които да демонстрират неговата уместност и търсене за купувача. По този начин, хвърляйки поглед към последния абзац на изречението, той може внимателно да прочете целия текст и впоследствие да кандидатства към компанията за продукт или услуга. Шаблони за мотивационно писмо за търговски предложения:

Ако офертата съдържа повече от една страница или към нея са прикрепени различни допълнителни материали (например таблици за изчисляване на разходите, ценоразписи с цялата гама от стоки, график за маркетингови промоции, конференции или изложения), тогава трябва да бъде мотивирано писмо бъде изпратен с него. Той съдържа в много сбита форма основните условия и същността на предложението.На първо място, мотивационното писмо трябва да съдържа поздрав към адресата, за предпочитане по име и патроним (адресният адрес привлича много повече внимание от типичните формули за поздрав). След това трябва да се представите и да посочите позицията си в компанията, за да стане ясно какъв е проблемът. В случай на предварителни срещи се препоръчва да се напомни на получателя на писмото за това.В основната част на писмото е необходимо да се информира потенциалният клиент за предлаганите от компанията стоки или услуги, както и за ползите, които сътрудничеството може да донесе. Това трябва да се направи накратко, за да не се повтаря търговската оферта, но в същото време, след като прочетете параграфа с предимствата, потенциалният потребител трябва да има въпроси и желание да намери отговори на тях в самата търговска оферта. Това ще го насърчи да прочете по-внимателно документа След това избройте документите, които са приложени към писмото. Първо, това е норма на документооборота и второ, това ще позволи на адресата бързо да разбере на кои документи да обърне внимание на първо място, за да вземе решение. В края на писмото трябва да благодарите на получател за тяхното внимание и призив за действие (обадете се на компанията, задайте въпроси по имейл и т.н.). Правилата за попълване на мотивационни писма са идентични с препоръките за заключителната фраза на търговско предложение.По този начин писането на търговско предложение е напълно технологичен процес. Ако следвате всички препоръки, това ще бъде успешно и ще доведе до транзакции. Въпреки това, всеки съставител трябва да разработи свой собствен уникален стил и начин на формиране на изречение. Това значително подобрява ефективността на работата му.

Търсенето на бизнес партньори е необходимо, тъй като могат да възникнат идеи или проекти, които ще донесат много нови възможности. Но често се случва ръководителят на голямо предприятие или фирма да няма достатъчно време да се срещне с потенциални партньори и те искат да им изпратят търговска оферта (CO).

Защо да предлагаме услуги

Трябва да знаете как да напишете правилно търговска оферта, тъй като успехът на сделката може да зависи от нейното съдържание. Често искате да включите възможно най-много информация за вашата компания или услуга в автобиография, но твърде много текст може да отблъсне потенциален партньор или клиент. Необходимо е да се направи предложение, така че човекът, който го чете, да се заинтересува и да иска да продължи сътрудничеството.

Знаенето как да напишете представяне за продажби е важно както за начинаещи, така и за тези с повече опит. Няма значение дали сте собственик на голяма компания или начинаещ предприемач, добре написани предложения са необходими на всеки.

Как да пиша такива писма

Основните въпроси, които възникват при съставянето на CP, се отнасят до това откъде да започнете да пишете, каква информация да включите и как да завършите. Примерните търговски предложения дават възможност за отстраняване на грешки.

Основни правила

На първо място, трябва да определите пазарния сегмент.
Важно е да се уточни КП – да се напише какъв вид сътрудничество ще се обсъжда.
Трябва да се опитате да заинтересувате от първите редове на този, към когото е адресирано предложението.
Не забравяйте да опишете предимствата на компанията.
Важно е да се изложат на прост език, без фанатизъм, основните идеи на търговското предложение. Трябва да се има предвид, че лицето, което ще чете текста, няма достатъчно познания за спецификата на предлагания продукт или услуга. Информацията трябва да бъде предоставена. Също така не се препоръчва използването на рекламни фрази, тъй като този подход може да бъде отблъскващ.
Не е необходимо да се посочват възможни рискове, по-добре е да ги оставите без надзор.
Текстът трябва да бъде написан в бизнес стил, но в същото време е прост, също така се препоръчва да се изключи ярко емоционално оцветяване.
Колкото и да искате да включите максимална информация в текста на писмото, трябва да подчертаете само основните точки, а останалите данни да представите като съобщение.
Трябва да помислите върху отговорите на възможните въпроси на клиента и неговите съмнения.

Какво трябва да направите, преди да напишете CP

На първо място, трябва да направите списък с тези, на които ще бъдат изпратени тези предложения. Ако има увереност в провала на някои организации, тогава не трябва да губите време за тях. Въпреки че, както показва практиката, сътрудничеството може да се постигне с почти всяка компания.

Необходимо е да се състави списък на организациите, които се нуждаят от предлагания продукт или услуга, както и да се предпише какво точно може да им предостави фирмата.

Важен момент е, че е необходимо да се изготвят две предложения, отделно за управителя и за специалиста. Трябва да помислите къде да подчертаете какви точки, тъй като лидерът е човекът, който взема решения, а специалистът е изпълнителят, който ще изпълни задачата. Ето защо за последното е необходимо да се подчертаят онези точки, които ще опростят работата му при по-нататъшно сътрудничество (например, изготвяне на оферта за доставка на нещо). А за мениджъра перспективите за развитие и спестяването на разходи ще бъдат най-значими.

Също така, преди да напишете търговско предложение, е препоръчително да практикувате - да направите няколко примерни писма за различни компании. Във всеки от тях трябва да посочите дейността на компанията и как можете да й помогнете. Например, в CP от застрахователен брокер до голям застраховател, можете да използвате следните думи:

Уважаеми лидер!

В настоящата икономическа ситуация е необходимо да се увеличат обемите на продажбите. Вашата компания е лидер в този сектор на услугите. Винаги има нужда от привличане на нови клиенти. Нашата брокерска агенция е готова да ви помогне. Искаме да продадем вашите застрахователни продукти на нашите клиенти. Специалистите на нашата агенция ще дадат компетентни съвети в областта на застраховането.

Винаги ще отговаряме на телефона.

С уважение, името и длъжността на служителя.

Как да започнете да пишете

Препоръчително е да започнете да правите правилната търговска оферта директно от точката. Необходимо е да се разбере, че в допълнение към тази оферта, компанията, до която е изпратена, получава много подобни писма. Следователно не е необходимо да се задълбочава в съдържанието, препоръчително е да се разкрие същността на търговското предложение от първите фрази и да се посочат неговите цели. В никакъв случай не трябва да започвате писмо с изтръпнали фрази, бъдете оригинални!

Преди да напишете предложение, си струва да направите анализ на компанията, за която се прави, да идентифицирате нуждите. Например, можете да се обадите и да говорите с представител на компанията, докато говорите, запомнете няколко фрази, които ще бъдат включени в обявяването на търговската оферта. Тоест, ако ръководителят на компанията каже, че иска да увеличи продажбите на офиси, тогава се препоръчва да напишете в съобщението на KP, че вашата дейност ще увеличи продажбите на офиси.

Ако не е възможно да говорите с ръководителя на компанията, можете да отидете на официалния уебсайт, като правило там са отразени основните области на дейност и перспективите за нейното развитие.

KP стил на писане

На първо място, трябва да привлечете вниманието на клиента към неговия проблем и след това да предложите решение за него. Разработването на търговско предложение включва използването на прости предложения, които лесно и бързо се възприемат. Ако ви се стори, че тази или онази фраза е излишна, тогава е по-добре да я премахнете.

Необходимо е текстът да е жив, препоръчително е да добавите подробности към него - посочете конкретни числа, назовете съществуващите партньори. Можете също да посочите тънкостите на производството или спецификата на работата. Обяснете как се оптимизира даден процес. Не е необходимо да се задълбочава и описва цялата производствена система. Ще бъде достатъчно да подчертаете няколко работни момента.

Проби

Търговското предложение играе важна роля в популяризирането и развитието на компанията.

При правилно съставено търговско предложение обемът на поръчките и продажбите се увеличава, което съответно увеличава печалбите.

Разновидности на търговски оферти

Те са два вида: "студено" и "горещо" търговско предложение.

При "студено" търговско предложение изпращането се извършва до неподготвен клиент. С други думи, спамът идва. Хората най-често не изпитват особен ентусиазъм от такова изпращане, но основната задача на търговската оферта е да заинтересува потенциален клиент и да прочете писмото до края. Най-важното предимство на „студеното“ търговско предложение е неговият масов характер, голямо покритие на аудиторията. На практика обаче отговорите са по-отзивчиви от търговски предложения, получени от конкретно, конкретно лице.
Вторият вид търговско предложение е „горещо“, което се изпраща по желание на самия клиент или с когото вече са водени преговори. Все по-популярно през последните години е търговското предложение, оформено под формата на презентация.

Структурата на офертата

Желателно е всяка фирма да има свой шаблон за оферта.

Заглавие. Той играе огромна роля, особено при "студено" търговско предложение. Заглавието трябва да е закачливо, интригуващо, да привлича вниманието възможно най-много и да ви кара да искате да прочетете писмото в неговата цялост.
Оферта. На този етап е необходимо да се предизвика интерес у получателя на писмото с потенциална полза за него, така че той да продължи да чете писмото с оферта.
Вярата. Тук трябва да убедите клиента, че той се нуждае от този продукт (услуга) и той трябва да направи поръчката чрез компанията, изпратила писмото.
Ограничение. Много хора забравят за тази точка, но това е необходимо. На подсъзнателно ниво това кара човек да изучава продукта по-внимателно (с ограничение на количеството стоки в търговското предложение) или веднага да се ориентира във времето (ако търговското предложение е валидно само за определен период).
Следва обаждането. То трябва да е кратко, но силно, да призовава за конкретни действия.
Не забравяйте за контактите, посочете най-пълните данни.

Опитайте се да посочите в търговската оферта отзиви за работата на компанията, визуални изображения, снимки.

И не забравяйте, че добре написаната търговска оферта вече е половината от успеха!

По-долу е даден стандартен формуляр и примерен шаблон за предложение, чиято версия може да бъде изтеглена безплатно.

Има различни начини за популяризиране на вашия бизнес: това са рекламни кампании и активно популяризиране в социалните мрежи. мрежи, както и различни програми за подаръци и бонуси за своите клиенти, и създаване на собствени уебсайтове с описание на услуги и стоки, и влияние върху мнението на хората за компанията чрез различни източници на информация. Постоянните промоции и стимули за закупуване на този или онзи продукт всъщност могат да се нарекат маркетингови ходове, които ви позволяват да създадете клиентска база, да съберете необходимите данни и да развиете компанията, отговаряйки на изискванията на вашите клиенти. Във всички области на всеки бизнес, предоставящ услуги, има нужда по някакъв начин да рекламират своя продукт и да се декларират като добър производител. И в тези случаи агресивният маркетинг не е най-добрият изход. Всеки клиент се интересува от определен списък от услуги, който може да бъде изложен изцяло само в добре съставена търговска оферта, на базата на която се сключват последващи договори.

Какво е търговско предложение

Всеки мениджър продажби на която и да е компания се е сблъсквал в живота си с изготвянето на търговска оферта и знае от първа ръка каква мъка всъщност е това.

Всъщност търговските оферти са някои документи, които трябва да изпратите на партньорите си. Ако всичко е посочено правилно и правилно в документа, тогава печеливш договор е гарантиран за компанията. Ако не, тогава цялата вина пада върху управителя, който е направил конкретното предложение, защото заради него компанията губи ценни клиенти.

Напоследък широко разпространено е мнението, че търговските оферти са вид модерен текст за продажба, който ясно и подробно описва всички услуги, предоставяни от компанията, условията за получаване на бонуси, отстъпки и специални оферти. Е, поради факта, че няма конкретна рамка за изготвяне на търговска оферта като такава, е напълно възможно тя да бъде съставена в свободна форма и да има различна структура. Основното нещо е да донесете резултати, а именно печалбата на компанията.

Видове търговски оферти

Всеки мениджър, работещ в голяма компания, знае как да напише търговско предложение. Точно както всеки копирайтър може да напише подходящото "продаващо копие". Така че има ли разлика в първия и втория случай? Разбира се, че има! И наистина е огромен. Както споменахме по-рано, в единия случай това е стандартен документ, а в другия - добре написан текст, призоваващ за закупуване на определен продукт.

По принцип има два вида търговски оферти – персонализирани и неперсонализирани. По тези имена е доста лесно да се отгатне в какво точно се различава изготвената и в двата случая търговска оферта. Образец на добре написан документ ще ви помогне да не правите грешки в основните точки.

Персонификация на офертата

Персонализирана търговска оферта се прави от представители на фирмата специално за един клиент. В същото време е важно да се задоволят индивидуалните му нужди в документа. При успешно изготвяне на търговска оферта компанията очаква доволен клиент и добра репутация.

Помислете за примера на голям бизнес. Партньорите преди сключването на какъвто и да е договор са склонни да се срещат помежду си и да обсъждат подробностите. Ако един от тях е доволен от условията на другата страна, той изпраща заявка за оферта, в която описва вида на предоставяните услуги, индивидуалните условия за сключване на сделката и размера на плащането за определени услуги. И двете страни са доволни. И ако една от страните не спазва условията на такъв "договор", тогава сделката се прекратява.

Неперсонализирани оферти

За разлика от първия случай, неперсонализираните търговски оферти са начин да привлечете вниманието на нова аудитория. Това е типът на тези търговски текстове, които описват подробно различните предимства на компанията и изразяват стимул за закупуване на продукта.

Неперсонализирана търговска оферта, извадка от която без съмнение всеки е виждал, се нарича още "студена".

Характерна особеност на това предложение е липсата на адресиране конкретно към потенциален клиент. Текстът е насочен към широка аудитория от хора, често от различни възрастови категории. Необходимо е само за привличане на нова клиентска база. Няма голяма уникалност. Може да описва предимствата на компанията и едно-две условия за получаване на отстъпка, но нищо повече. По правило подобни предложения, написани от квалифицирани професионалисти, привличат хора.

Функции на търговско предложение

От написаното по-горе става ясно, че търговските оферти са неразделна част от една рекламна кампания. Но каква точно е тяхната функция? Какво трябва да изпита човек, когато чете за конкретна компания в интернет или на флаери?

Ето няколко критерия, на които трябва да отговаря писмено търговско предложение:

привлечете вниманието към себе си;
да заинтересува потенциален потребител;
насърчаване на човек да закупи продукт;
натиснете за покупка с помощта на бонуси, ексклузивни оферти и т.н.

Въз основа на тези изисквания в бъдеще се изготвя търговска оферта. Много е важно да се знае към коя аудитория е насочен този документ, защото различните поколения имат различни нужди.

Ето защо е глупаво да се рекламират протези, например, като се използват инструменти, които са подходящи за днешната младеж. За да привлечете правилната аудитория, търговската оферта трябва да бъде правилно съставена. Не е трудно да се намери проба.

Изготвяне на търговска оферта, нейната структура

Задължително във формата на всяка търговска оферта трябва да бъде:

Заглавие: лого на фирмата, предоставяща услугата. Това ще привлече вниманието на клиента.
Подзаглавие: Описва продукта или услугата, предоставени от компанията.
Кратка реклама на услуги и условия.
Предимства на избора на вашата фирма, условия за сътрудничество, описание на ползите от сътрудничеството.
Контакти на подателя: телефон, e-mail, адрес на фирмата.
Търговски марки.

В същото време, за да не уморите потенциалния клиент, трябва да направите търговска оферта, чийто шаблон е описан по-горе, не по-дълъг от 1-2 страници. Така че има повече шансове потенциалният клиент да прочете полученото предложение до края, а не да го изхвърли в кошчето още на първите редове.

Какви маркетингови ходове е най-добре да използвате

При съставянето на търговско предложение е важно да се обърне внимание на проблемите на населението и целевата аудитория. Ако компетентно убедите човек, че вашите услуги са точно това, от което се нуждае, рекламата може да се счита за успешна.

Прието е да се разпространяват търговски оферти или по пощата, или в интернет по имейл, добре работят и едностранични сайтове, където предоставянето на необходимите услуги е описано подробно.

При отпечатване на търговско предложение за предоставяне на услуги на хартиен носител трябва да се обърне специално внимание на:

качеството на хартията, върху която е отпечатан;
цветова схема;
липса на грешки;
ясно определени условия;
водни знаци като индикатор за сериозността на компанията.

Повечето хора съдят по корицата. Така че дизайнът играе важна роля за привличането на клиенти и техния отговор на търговското предложение, чиято форма той ще държи в ръцете си.

Вие се търкаляте в очите на потенциален клиент към тъп спамър.
Вашето писмо може да попадне в папката за спам и човекът просто няма да го прочете.
Една грозна и неграмотно оформена електронна оферта очевидно няма да играе в ръцете на вашата репутация.

Студените продажби работят много по-добре с телефонни обаждания, отколкото със спам текст, изпратен до имейл адресите на други хора.

Често репутацията на една компания поради агресивен маркетинг се оказва по-ниска от очакваните резултати и следователно такива компании обикновено нямат клиентска база или хората се отнасят към всички оферти с известно недоверие, така че трябва внимателно да наблюдавате дейността на служителите , проучете пазара и покупателната способност на клиентите си, научете за техните желания и нужди. Важно е не само да привлечете, но и да проявите внимание към други хора, изразявайки това с помощта на гъвкави търговски оферти.

Предоставяне на услуги

Широко разпространено е мнението, че търговското предложение е вид маркетингов трик, който е също толкова безполезен, колкото другите флаери, но това не е така. Добре съставената търговска оферта за предоставяне на услуги (виж образеца на снимката) е почти пълен договор, който остава само да бъде подписан.

Доста глупаво е агресивно да агитирате хората да купуват този или онзи продукт, без да се обадите или първо да се запознаете с услугите на компанията. Важно е да разберете какви проблеми изпитва клиентът и как можете да му представите услугите си в най-благоприятна светлина.

Няма формула за идеално търговско предложение поради факта, че въпреки това компаниите и услугите са много различни и за един кръг потребители някои аспекти са най-актуални и важни, а за друг други проблеми са на преден план.

Груби грешки при изготвянето на търговско предложение

Много маркетолози злоупотребяват с факта, че правят пренаситени с информация търговско предложение, поради което много клиенти са в недоумение и в крайна сметка смисълът на съобщението не им става съвсем ясен. Или се случва текстът да е направо пълен с красиви изказвания и „хвали“ на клиентите, което води до определени подозрения.

За да разберете всички тези грешки, трябва да подходите към ситуацията по-практично. Да кажем, че има нужда да се направи търговско предложение за продукт. Този продукт е компютърни столове и столове. И имате нужда от начин да ги продадете.

Какво да не пишете във формата за оферта:

историята на компанията и нейния лидер;
дълги истории за това колко старателно и внимателно се отнасяте към производството на столове;
още по-дълги истории за това как да седнете удобно на столовете;
различни "серенади" на клиенти и обещание за златни планини и лек за всички болести.

Напишете накратко за опита на компанията на пазара, можете да добавите 1-2 препоръки от доволни клиенти, да се съсредоточите директно върху нуждите на клиентите, основната нужда в този случай е удобство и практичност, както и поддържане на здравето.

Лесно се изготвя и търговска оферта за доставка, чийто образец е публично достъпен. Схемата е абсолютно същата - не трябва да се пръскате по някакви абстрактни теми. Основното в доставката е ефективността и качеството и това трябва да се подчертае. Много компании често се нуждаят от бърза доставка на суровини за тяхното производство. Самата форма на предложение може да изглежда доста скромна, тук качеството на изпълнение излиза на преден план.

Но има разкрити модели, които казват, че:

Повечето хора първо гледат заглавието и ако ги интересува, четат нататък.
Специално вниманиетрябва да се обърне внимание на „специални“ привличащи вниманието думи като „безплатно“, „ново“, „страхотно“, „най-добро“, „високо качество“ и т.н.
Текстът трябва да бъде структуриран и разделен на параграфи, за да не „натоварва читателя“.
Още по-добре, ако документът съдържа илюстрации. Това ви позволява да задържите погледа си по-дълго.

Съвременните технологии позволяват да се създават ярки форми, които привличат вниманието, и да се описват достатъчно, широко и открито всички видове предоставяни услуги. Всичко, което остава на човек в този случай, е да напише компетентен текст, машините ще направят останалото.

Изготвяне на търговска оферта онлайн по шаблон

Не всички мениджъри са в състояние да се справят с тази задача и затова често прибягват до помощта на Интернет. Да, в днешно време е достатъчно просто да изтеглите готов формуляр или, още по-добре, да направите търговска оферта (образец за услуги по-долу) онлайн. Разбира се, подобно предложение няма да е идеално и едва ли ще представлява интерес за голяма аудитория. Но за начинаеща компания, готови шаблони с модерни графични решения ще бъдат точно подходящи.

Визуалният компонент трябва да е приятен и като цяло няма значение дали е много подобен на други, но с развитието на компанията все пак трябва да обръщате голямо внимание на дизайна на вашите услуги.

Търговската оферта е най-добрият начин да се представите в днешния свят, където всеки втори човек мечтае за успешен бизнес, а малцина постигат главозамайващ успех. Въпреки това, ако продавате услугите си правилно и знаете как да заинтересувате клиентите си, да се отнасяте към тях като към човешко същество, тогава дори и най-малкият бизнес ще процъфтява.