Kaip atsikratyti skambučių iš banko. Kaip atsikratyti erzinančių skambučių iš banko? Naudinga informacija kiekvienam. Bendravimo su telefono skambučiais ypatybės

Visi! Unikalus Super Launch! Kaip atsikratyti kolekcininkų per 1 dieną! Arba legalūs būdai nemokėti paskolos! Jokių teisininkų!

SUKAUKITE IŠ BANKO IR SKAMBUČIŲ? NEGALI MOKĖTI PASKOLOS? MANO ASMENINĖ PATIRTIS, KAIP VISKĄ Gavau PER 1 DIENĄ!

Tai tavo išeitis, rytoj ramiai miegosi!

ESATE ADRESE, JEI:

• Norisi atsikratyti kolekcininkų ir bankų atakų
• Negali arba nenori grąžinti paskolos
• Norite sumažinti mokėjimą bankui iki sumos, kurią galite sau leisti
• Turi įsiskolinimų banke ir nori atšaukti baudas
• Ar norėtumėte gauti paskolos sutarties kopiją nemokamai

ĖJAU TAIP IR PASAKYSIU, KAIP VISO TŲ ATSIkratyti PER 1 DIENĄ BE BRANGIOS TEISININKŲ PAGALBOS, DALINKIS SU JUMIS SAVO MEDŽIAGA IR PATIRTIMI!

SKAITYKITE MANO ISTORIJA:

Mano vardas Aleksejus. Prieš šešis mėnesius atsidūriau panašioje situacijoje, mano bendra skola buvo apie 1,5 milijono rublių trims bankams, kolekcininkai jau pradėjo eiti namo, jie pradėjo klijuoti provokuojančius plakatus su mano visu vardu liftuose ir ant grindų su užrašu. „Padėk nesąžiningam susimokėti skolą“ , taip buvo ir mano socialiniuose tinkluose, kasdien sulaukdavau bauginančių skambučių srauto.

Bankas taip elgiasi, nes jiems neapsimoka bylinėtis, nes teismas panaikins jūsų įsipareigojimus skaičiuoti palūkanas, paliks tik gryną paskolos sumą ir pagal savo pajamas sumokėsite bankui nedidelę sumą. , o dabar atleistas fizinio asmens bankroto įstatymas ir teismas gali nuspręsti visiškai panaikinti tavo skolą, o plius tavo vienintelis būstas ir automobilis (jei jis tau atneša pajamų) nepatenka į išėmimo straipsnį ir bankas viską praranda, o šito jiems nereikia, todėl perduoda bylą inkasatoriui, kad išvengtų teismo ir ištrauktų iš jūsų pinigus.

Pastaraisiais metais vis dažniau pasitaiko praktika, kai bankas, negalėdamas savarankiškai atgauti pradelstos skolos iš nesąžiningo skolininko, perduoda jo bylą inkaso biurams. Tačiau dėl galiojančių teisės aktų spragų nuo šių agentūrų dažnai nukenčia sąžiningi piliečiai, kurie niekada neėmė paskolų ir neveikė kaip laiduotojai. Todėl šiandien vis daugiau žmonių domisi, kaip atsikratyti kolekcininkų.

Ar teisėta biurų, besispecializuojančių probleminių paskolų grąžinime, veikla?

Deja, dauguma skolininkų klaidingai mano, kad agentūrų, dalyvaujančių išieškant svetimas skolas, veiksmai iš esmės yra neteisėti. Tiesą sakant, ne viskas taip aišku. Vidaus teisės aktai numato bankų teisę atsikratyti beviltiškų skolų perleidžiant jas trečiosioms šalims, kurios ne visada yra kredito įstaigos. Tam tikrais atvejais visai nebūtina parduoti pradelstos paskolos, užtenka tik sudaryti atitinkamą sutartį. Po to įmonė, kuri neturi nieko bendra su bankininkyste, įgyja įstatyminę teisę reikalauti, kad skolininkas grąžintų skolą.

Kaip kalbėtis su skolų išieškotojais telefonu?

Vienas pagrindinių įmonių, sprendžiančių problemines paskolas, darbo metodų – psichologinis spaudimas skolininkui. Todėl daugelis su jais susidūrusių žmonių domisi, kaip kartą ir visiems laikams atsikratyti kolekcininkų. Visų pirma, reikia aiškiai suprasti, kad tokios įstaigos neturi teisės trukdyti skolininkui iki 9 ir po 20 val.

Telefoninio pokalbio su kolekcininkais metu reikia kalbėtis ramiai, neleisti sau pereiti į pakeltus tonus. Viena dažniausių žmonių daromų klaidų yra padėti ragelį ir pasakyti, kad atsisako apmokėti sąskaitas. Išieškotojai yra pripratę prie tokio elgesio ir tikrai neatsiliks nuo tokio skolininko.

Tiems, kurie nori žinoti, kaip legaliai ir visam laikui atsikratyti kolekcininkų, reikia laikytis kelių paprastų rekomendacijų. Pokalbio metu reikia taškas po taško išsiaiškinti, ko iš jūsų nori šios agentūros atstovai, nepamirštant patikslinti organizacijos pavadinimo ir adreso bei skambinančiojo vardo. Nepateikus tokios informacijos, turėtumėte baigti pokalbį. Be to, nekenkia pašnekovui pranešti, kad pokalbis įrašomas ir vėliau bus panaudotas kaip galimo teismo proceso dalis. Paprastai po šių žodžių nusiramina net patys atkakliausi ir įžūliausi kolekcininkai. Tai verčia juos užmegzti konstruktyvų dialogą.

Kaip atsikratyti kolekcininkų?

Pastaruoju metu dažnėja atvejai, kai tokių agentūrų atstovai grįžta namo pas skolininką ir pradeda apeiti jo kaimynus, pranešdami apie pradelstą paskolą. Tas pats gali nutikti ir su darbo kolegomis. Skolininkai, norintys sužinoti, kaip visam laikui ir teisėtai atsikratyti skolų išieškotojų, turi atsispirti jų grasinimams. Juk dažnai visos jų kalbos apie teismo posėdžius ir įkalinimo bausmę neturi jokio pagrindo, nes tai gana ilgas ir brangus procesas. Tokių agentūrų skaičiavimas pagrįstas tuo, kad išsigandęs skolininkas savo noru grąžins bent dalį paimtų pinigų.

Galvojantys, kaip atsikratyti kolekcininkų, būtinai turi fiksuoti visus savo padarytus neteisėtus veiksmus, jei įmanoma, liudytojais įtraukiant draugus ir kaimynus. Sužinoję apie kompetentingą skolininko elgesį, jie sumažins savo užsidegimą.

Vienu iš efektyviausių būdų susidoroti su išieškotojais laikomas rašytinis prašymas pateikti paskolos gavėjui sutarties dėl teisių išieškoti skolą perleidimo kopiją. Dokumente turi būti nurodyta, kada ir kokią skolos dalį bankas pervedė šiai įstaigai.

Kaip atsikratyti kolekcininkų skambučių?

Kalbėdami su agentūros atstovu turite nurodyti norą vesti elektroninį susirašinėjimą. Taip pat savo mobiliajame telefone pageidautina įdiegti gaunamų skambučių filtravimą. Telefoną rekomenduojama suprogramuoti taip, kad jis priimtų skambučius tik iš tų numerių, kurie yra nurodyti kontaktų duomenų bazėje.

Jei skambina kolekcionieriai, galite tiesiog kreiptis į atitinkamas institucijas su prašymu pakeisti numerį.

Elgesio taisyklės asmeniškai

Pagal šiuo metu galiojančius teisės aktus, su probleminių skolų išieškojimu susijusių agentūrų atstovai neturi teisės atvykti į jo namus ar dirbti be paskolos gavėjo sutikimo. Todėl pamatęs kolekcininkus prie savo slenksčio žmogus turi visišką teisę jų neįsileisti.

Susitikus su agentūros atstovu išlaipinimo metu, būtina iš jo pareikalauti bet kokio asmens tapatybės dokumento, reikalavimo teisių į paskolą perleidimo sutarties kopijos ir įstaigos direktoriaus išduoto įgaliojimo. ir patvirtinantis konkretaus darbuotojo įgaliojimus.

Kreiptis į teisėsaugos institucijas

Išbandę visas teisines rekomendacijas, kuriose siūloma atsikratyti kolekcininkų, galite kreiptis pagalbos į policiją. Tačiau turėtumėte būti pasiruošę, kad ši akcija neduos norimo rezultato. Geriausi padėjėjai tokioje kovoje bus jūsų atkaklumas ir visų teisinių niuansų išmanymas.

Kolekcininkų skambučiai gali paversti žmogaus gyvenimą tikru košmaru. Išieškotojai pradeda skambinti klientui, jei laiku nebuvo sumokėta skola. Dažnai dialogas iškraipo faktus arba grasina persekiojimu. Šis strateginis žingsnis naudojamas tikslui pasiekti, tai yra, skolos sumokėjimui. Kolekcininkų spaudžiamas klientas turi teisę imtis tam tikrų veiksmų, kad sustabdytų nepaliaujamus skambučius ir grasinimus.

Ar verta kalbėtis su kolekcininkais?

Norėdami išsiaiškinti aplinkybes, turite atsiliepti į skambutį bent kartą. Dialogo metu inkasatoriai turėtų išsiaiškinti skolos detales ir jos grąžinimo galimybes. Tik išsiaiškinus nuolatinių skambučių priežastis, jas galima pašalinti. Kitu atveju kolekcininkai skambins kelis kartus per dieną.

Svarbu: kai kuriais atvejais kolekcionieriai gali per klaidą skambinti tam tikru numeriu. Taip atsitinka, jei vienas iš paskolą paėmusių klientų nenurodė savo numerio. Be to, kartais skambučiai „įveikiami“ perkant naują SIM kortelę. Šis reiškinys atsirado dėl to, kad ankstesnis numerio savininkas yra skolininkas. Esant tokiai situacijai, abonentas turi teisę kreiptis dėl problemos sprendimo į signalininkus, taip pat į policijos skyrių.

Kolekcionieriai turi juridinę teisę skambinti jūsų nurodytu numeriu. Ilgai vėluodamas mokėti paskolą, klientas rizikuoja turėti sugadintą kredito istoriją. Galbūt pamiršote sumokėti dalį skolos, todėl kalbėtis su kreditoriais yra būtinas žingsnis.

Jei kreditoriai skambina, bet abonentas neturi skolų

Dažna agentūrų problema – informacijos painiava. Ypač dažnai abonentai, kurių vardas ir pavardė yra populiarūs, pavyzdžiui, Sergejus Ivanovas ar Olga Vasiljeva, patenka į nuolatinių skambučių smūgį. Sutartyje numerio neturintys kreditoriai gali aklai skambinti nurodytais asmens duomenimis, norėdami surasti patį skolininką ar jo šeimą.

• Verta žinoti apie „fantominę“ skolą. Tai tos skolos, kurių klientas neprivalo mokėti, tačiau inkasatoriai bando jas primesti per įtikinėjimus ir grasinimus. Tuo atveju, jei neturite noro sumokėti šios skolos, agentūra neturi teisės patraukti baudžiamojon ar administracinėn atsakomybėn.
• Neretai kreditoriai grasina iškelti ieškinius, kad kuo greičiau sumokėtumėte skolą. Tačiau paskolos skola yra administracinis teisės pažeidimas, už kurį neįmanoma patraukti baudžiamojon atsakomybėn. Išimtis yra tie atvejai, kai paskola buvo paimta nesąžiningai, pavyzdžiui, pavogus duomenis.

Kaip atbaidyti kolekcionierius

1. Visų pirma, turėtumėte prisiminti savo teises. Kolekcionieriai neturi teisės vartoti bet kokio pobūdžio nešvankybių ar grasinimų. Būtinai paminėkite tai pokalbio metu. Tuo atveju, jei organizacija yra susijusi su sukčiavimu, kreditoriai nustos vargti.
2. Dialogą rekomenduojama įrašyti. Jei skolintojas bando įbauginti, turėtumėte nedelsdami pradėti įrašinėti dialogą, nes tai bus rimtas įrodymas advokatui. Kolekcininkas taip pat turėtų atkreipti dėmesį į tai, kad pokalbis įrašomas. Norėdami atlikti šį veiksmą, galite atsisiųsti programą arba įdėti telefoną į garsiakalbį naudodami diktofoną.
3. Išmokėkite skolą. Paprasčiausias ir greičiausias būdas nutraukti kankinimus yra sumokėti skolą, jei tokia yra. Tuo pačiu metu tikrai turėtumėte aptarti mokėjimo planą ir prieš sutikdami su automatiniu mokėjimu, kuris tikrai bus pasiūlytas dialogo metu, turėtumėte susipažinti su detalėmis ir įsitikinti, kad šios sąlygos yra patogios.
4. Siųsti paraišką agentūrai. Klientas turi teisę pateikti agentūrai prašymą, kuriame nurodo, kad su kreditoriais nori bendrauti tik el. Jei skambučiai nesiliauja, verta išsiųsti antrą laišką su įspėjimu apie advokato įsitraukimą. Priešingu atveju galite paduoti agentūrą į teismą.
5. Verta žinoti, kaip kiti skolininkai elgiasi su skambučiais. Galbūt jūsų draugai susidūrė su panašia problema ir žino alternatyvių būdų, kaip sustabdyti erzinančius skambučius.
6. Sukurkite baltąjį sąrašą savo telefone. Šiame sąraše bus numeriai, kuriais galima skambinti abonentui. Į sąrašą neįtraukti numeriai nebegalės susisiekti su šiuo numeriu. Šio metodo trūkumas yra nesugebėjimas susisiekti su draugais, kurių numeriai gali būti neįtraukti į kontaktus.
7. Sudarykite juodąjį sąrašą. Skirtingai nuo baltos spalvos, nepageidaujami numeriai yra įtraukti į šį sąrašą. Tuo atveju, jei agentūra nenaudoja interneto kanalų skambinti, juodasis sąrašas padės sustabdyti persekiojimą.

Svarbu: pokalbio su kreditoriais metu neturėtumėte meluoti, kad esate už miesto ar kitoks žmogus. Beveik kiekviena agentūra įrašo telefoninius pokalbius su klientais, todėl visas melas bus įrašytas, o tai padės kolekcininkams prisiteisti baudžiamąją atsakomybę.

Atsikratyti kolekcijos „atakų“ gali būti sunku, bet įmanoma. Teisingiausias ir paprasčiausias variantas yra sumokėti skolą. Taip pat rekomenduojama neatidėlioti mokėjimo, kadangi toks veiksmas gali sugadinti Jūsų kredito istoriją. Turėtumėte imti paskolą patikimuose bankuose, nes abejotinos agentūros gali sukelti klientui daugybę nereikalingų problemų.

Didėja pradelstų paskolų skaičius, o piliečiai vis dažniau skundžiasi inkasatorių veiksmais. Advokatai paaiškina, ką daryti, jei išieškant skolą pažeidžiamas įstatymas

Birželio 27 d. verslininkas ir YPA leidyklos direktorius Jurijus Pidrizas gavo pranešimą „VKontakte“ iš „Tinkoff Bank“ atstovo. Jo autorius teigė, kad Pidrizas turėjo skolininką kaip draugą, ir prašė priminti apie būtinybę sumokėti skolą, teigdamas, kad „tyrimo metu jie patikrins skolininko ryšius su galimais bendrininkais“. Jurijus paskelbė korespondencijos ekrano kopiją, bankas turėjo atsiprašyti. Banko spaudos tarnyba pranešė, kad žinutė išsiųsta per klaidą.
Kolekcininkų darbas kelia vis didesnį rusų nepasitenkinimą. Tai liudija Nacionalinės profesionalių surinkimo agentūrų asociacijos (NAPCA) paskelbti duomenys. Anot jų, 2015 metų pirmąjį pusmetį inkasatoriai gavo 1,5 tūkstančio skundų – tiek pat, kiek ir per visus 2014 metus. NAPCA apima 30 inkaso agentūrų (įskaitant Nacionalinę inkaso tarnybą, Sequoia Credit Consolidation, Finansų išieškojimo agentūrą), kurios, pačios asociacijos teigimu, užima 90% inkaso paslaugų rinkos.
NAPCA duomenimis, didžioji dalis kreipimųsi (šiek tiek daugiau nei 50 proc.) atsiranda dėl to, kad išieškotojai vargina žmones, kurie nėra susiję su skola. „Tokių istorijų yra daug: dauguma skundų – 80–90% – iš tikrųjų kyla dėl situacijos, kai kolekcininkai kreipiasi į netinkamą asmenį“, – NAPCA išvadas patvirtina „Sequoia Credit Consolidation“ prezidentė Elena Dokuchaeva. Be skambučių ir laiškų, kuriuose reikalaujama sumokėti skolą, jie griebiasi netradicinių būdų, kaip pasiekti skolininkus, pavyzdžiui, socialiniais tinklais, kaip „Pidriz“ atveju.
10% skundų autoriai nesutinka su skolos ir baudų dydžiu, o 5% piktina, kad inkasatoriai skambina net ir sumokėję skolą. Panašius duomenis pateikė ir „Sequoia Credit Consolidation“: 7% skolininkų nesutinka su skolos dydžiu ar bauda, ​​dar 3% skundžiasi grasinimais. „Pasirodo, kad šie grasinimai yra įsivaizduojami: žmonės klaidingai aiškina jiems delsimo pasekmes“, – patikina Dokučajeva.
Apie 30 % NAPCA gautų skundų yra susiję su kolekcininkų veiksmų teisėtumu. Pavyzdžiui, energetikos įmonės darbuotojas Aleksandras iš Maskvos (atsakė nurodyti savo pavardę) vos neteko darbo dėl nesąžiningų kolekcininkų. 2014 metų vasarą jo įmonė pradėjo skambinti agentūros „Hard Collection Group“, kuriai „Avangard Bank“ pervedė skolą (atsižvelgiant į trijų mėnesių vėlavimą, ji siekė 25 tūkst. rublių), atstovų skambučius. Tuo pat metu inkasatoriai skambino ne pačiam skolininkui, o įmonės direktoriui ir vyriausiajam inžinieriui. Jie Aleksandrui pateikė ultimatumą: arba jis iš karto grąžina skolą, arba atleidžiamas. Turiu pasakyti, kad metodas pasiteisino: Aleksandras pasiskolino pinigų iš draugų ir atsipirko.
Arba kita istorija: 2014 metų rugsėjį Natalija Bordiuk iš Baškirijos gavo kreditinę kortelę iš Rusijos standartinio banko. Iš pradžių ji mokėdavo reguliariai, tačiau iki šių metų birželio pradėjo mokėjimus praleisti, skola buvo perkelta išieškotojams. O kai ji negalėjo atsiskaityti, kolekcininkai pradėjo skambinti kaimynams. Natalija nuėjo į banką, jie pažadėjo atlikti tyrimą. Nuo tada skambučiai nutrūko.
„Tokių situacijų yra daug, nes inkaso agentūrų veikla nėra tiesiogiai įstatymų reglamentuota“, – sako Michailas Anšakovas, Vartotojų teisių gynimo draugijos pirmininkas. Kita problema, anot jo, ta, kad žmogus ima paskolą iš banko ir mano, kad su juo susidoros tik teisinėje srityje. „Tačiau įstatymai nedraudžia bankui perkelti probleminių skolų inkasatoriams, o tai dažnai viršija įstatymus“, – aiškina jis.
Pagal Vartojimo kredito įstatymą išieškotojai turi teisę rengti asmeninius susitikimus ir pokalbius telefonu su skolininkais ir paskolos garantais, siųsti SMS žinutes. Bet tai leidžiama tik darbo dienomis nuo 8 iki 22 val., o švenčių dienomis ir savaitgaliais – nuo ​​9 iki 20 val. Tuo pačiu metu kolekcininkai turi prisistatyti, pranešti savo pareigas ir savo agentūros pavadinimą. Bet koks kitas skolos išieškojimo būdas yra neteisėtas, nebent skolininkai raštiškai leido. Be to, išieškotojai pagal įstatymą privalo saugoti banko paslaptį ir skolininko asmens duomenis. Birželį Valstybės Dūmai buvo pateiktas Vartojimo kredito įstatymo pakeitimo projektas. Jei bus priimtas, išieškotojams bus uždrausta skambinti skolininkams daugiau nei du kartus per dieną. Be to, bus patikslinta taisyklė dėl duomenų apie paskolą perdavimo tretiesiems asmenims: nebus galima pranešti apie skolą artimiesiems, kaimynams, kolegoms ir kt. Kolekcionieriai turės saugoti visų bendravimo su skolininku įrašus metus. Administracinę nuobaudą už šių draudimų pažeidimą reglamentuos Administracinių nusižengimų kodekso 14.57 straipsnis „Rusijos Federacijos teisės aktų dėl vartojimo kreditų pažeidimas atliekant veiksmus, kuriais siekiama grąžinti skolas“. Bauda už tai siekia 100 tūkstančių rublių.
Advokatai pasakojo, ką daryti, jei skolų išieškojimas peržengia įstatymų nustatytas ribas. Ką daryti, jei kolekcionieriai...
1. Jie reikalauja grąžinti skolą, kurios nepaėmėte.
„Turite susisiekti su banku ir raštu paprašyti pateikti informaciją apie savo skolą“, – sako Aleksandras Golubevas, SDM banko teisės skyriaus vadovas. Jei skolos nėra, verta atsiųsti raštišką patvirtinimą apie tai inkaso agentūrai ir kredito biurui, su kuriuo bendradarbiauja bankas: taip apsisaugosite nuo erzinančių inkasatorių ir išbalinsite kredito reputaciją. Pasak jo, jei po visų minėtų priemonių skambučiai nesiliauja, reikia kreiptis į policiją su pokalbių įrašu diktofonu ir banko patvirtinimu, kad skolų neturite.
2. Skambina net ir sumokėję skolą.
„Jei esate atleistas nuo įsipareigojimų kreditoriui, bet išieškotojai vis tiek reikalauja sumokėti skolą, tai yra priežastis pateikti skundą policijai arba prokuratūrai“, – sako „Delovoy Farvater“ partneris Romanas Terekhinas. Turite kreiptis į straipsnį „Prievartavimas“ (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 163). Terekhinas pataria iš anksto pasirūpinti kolekcininkų kaltės įrodymais. „Įrašykite kai kuriuos pokalbius su jais į magnetofoną“, – siūlo jis.
3. Prie įėjimo pakabina lapelius su skolininko portretu, dažais ant durų užrašo žodį „skola“ ir pan.
„Kai tik kolekcininkai išeina iš teisinės srities, turite pradėti rinkti įrodymus“, – sako „Jukov and Partners“ teisininkė Svetlana Ternopolskaya, – „įrašykite telefono skambučius, jei kolekcionieriai atvyks į jūsų namus, susitikite su įjungtu diktofonu“. „Kai tik atsiranda turto sugadinimo požymių, nufotografuokite juos ir susisiekite su teisėsaugos institucijomis“, – pataria Vartotojų teisių apsaugos draugijos pirmininkas Michailas Anšakovas. Jei pavyksta įrodyti, kad su tuo susiję konkrečios inkaso agentūros darbuotojai, jie gali būti paduoti į teismą ir reikalauti atlyginti turtinę bei neturtinę žalą. „Dažniausiai tokių bylų laimėti neįmanoma, tačiau pakanka paties apskundimo fakto, kad neteisėti veiksmai pasibaigtų“, – apibendrina Anšakovas.
4. Atskleisti skolos duomenis tretiesiems asmenims.
Standartinės paskolos sutartys numato paskolos duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Bankai ir kolekcininkai šią taisyklę aiškina kaip leidžiančią išplatinti duomenis kuo platesniam žmonių ratui. Tačiau tai prieštarauja teisės aktams, įpareigojantiems banką ir organizacijas, kurioms perduotos teisės išieškoti skolas, laikytis banko paslapties. Golubev iš SDM banko pataria kreiptis į socialinių tinklų palaikymo tarnybą su prašymu ištrinti duomenis. Terekhin iš Delovoy Farvater rekomenduoja kreiptis į policiją ir kreiptis į Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 183 straipsnio 2 dalį. „Taip pat galima sakyti, kad duomenų apie skolą atskleidimas sukelia moralinę žalą: pavyzdžiui, gąsdina artimuosius, sako, kad tu, kaip skolininkas, gali „netyčia nukristi ant galvos plyta“, – priduria Anšakovas. Ši problema turėtų būti galutinai išspręsta priėmus Vartojimo kredito įstatymo pataisas.