صفحه آبی مرگ - حکم یا اشتباه؟ اگر Windows Blue Screen of Death چه باید کرد؟

o ویروسها ، علت صفحه آبی بسیار نادر است.

البته ، برای حل مشکل صفحه آبی در رایانه ما ، بسیار خوب است ابتدا دلیل ظاهر آن را دریابیم. برای انجام این کار ، سیستم عامل اطلاعات مربوطه را در یک صفحه آبی به ما نشان می دهد ، که اساساً یکسان است ، به جز دو مورد کوچک - نام خطا و کد خطا.
چگونه می توان خطای صفحه آبی را رمزگشایی کرد. بیایید به دو مورد که ممکن است داشته باشید نگاهی بیندازیم.

· هنگامی که کامپیوتر بوت می شود یک صفحه آبی ظاهر می شود و برای مدت طولانی روی صفحه می ماند و این فرصت را به ما می دهد تا نام و کد خطا را بخوانیم.

· صفحه آبی هنگامی ظاهر می شود که کامپیوتر برای یک ثانیه بوت می شود و ناپدید می شود ، در حالی که کامپیوتر دوباره راه اندازی مجدد می شود ، بنابراین ما وقت نداریم چیزی بخوانیم (در مورد این گزینه پیچیده در زیر).

شما نمی توانید به حل مشکل صفحه آبی تکیه کنید ، فقط به رمزگشایی کدهای خطا تکیه کنید. همان خطا ، به عنوان مثال 0x0000008E ، ممکن است نشان دهنده نقص در RAM و در عین حال عفونت rootkit باشد ، و خطای دیگر 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ممکن است ده ها دلیل را نشان دهد. اما نصب مجدد ویندوز بلافاصله ، در صورت ظاهر شدن صفحه آبی نیز ارزش چندانی ندارد ، شما هنوز باید سعی کنید بفهمید موضوع چیست ...

به طوری که در صورت بروز خطای مهم ، رایانه شما دائماً راه اندازی مجدد نمی شود و می توانید کد خطا را روی صفحه آبی بخوانید ، اولین چیزی که باید انجام دهید این است که کامپیوتر را روشن کنید ، کلید F-8 را روی صفحه کلید فشار دهید و به منوی Advanced boot options بروید ، سپس مورد Disable automatically restart on system break را انتخاب کنید ،

اگر کمکی نمی کند ، دانستن چنین اطلاعاتی برای شما اضافی نخواهد بود. من می خواهم بگویم که سیستم عامل قادر است اطلاعات مربوط به خطای صفحه آبی را در یک فایل ویژه به نام حافظه حافظه ذخیره کند ، در پوشه C: \ Windows \ Minidump قرار خواهد گرفت. اما برای این کار باید ضبط اطلاعات اشکال زدایی ویندوز را فعال کنید. حالا انجامش بده

در ویندوز XP:
روی My Computer راست کلیک کرده ، سپس Properties-> Advanced-> Startup and Recovery Options-> System Failure-> Disable the auto restart را انتخاب کنید. Small memory dump (64 KB) را انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید.

.

حافظه ذخیره سازی را با موس سمت چپ در پنجره بالای برنامه ما انتخاب کنید و بلافاصله به پنجره پایین نگاه کنید ، مطمئناً اطلاعات مربوط به خطا ظاهر می شود. به هر حال ، اگر F-8 را در حین اجرای برنامه فشار دهید ، صفحه آبی ما در پنجره پایین ظاهر می شود.

مایکروسافت ابزار اشکال زدایی خود را دارد ، اما من می گویم ابزار BlueScreenView ساده تر است و نتیجه بدتر نیست.
ممکن است بپرسید ، رایانه ما بوت نمی شود ، چگونه می توان درایور صدا را دوباره نصب کرد؟ ابتدا ، باید سعی کنید با استفاده از نقاط بازیابی سیستم ، مدت زمان معینی را به عقب برگردانید ، این را می توان در حالت ایمن یا در منوی عیب یابی ویندوز 7 (هنگام راه اندازی F-8) یا از دیسک بازیابی هفت مورد انجام داد. برای حذف درایور مشکل دار ، در صورت وجود صفحه آبی ، می توانید با پشتیبانی از خط فرمان وارد حالت ایمن شده و فرمان devmgmt.msc را تایپ کرده و به مدیر دستگاه منتقل شوید.

پس از حذف درایور مشکل ساز ، باید نسخه های به روز راننده را ترجیحاً از وب سایت های رسمی سازندگان دستگاه تهیه کنید. روش دیگر ، یک درایور قدیمی و پایدار نصب کنید.

اکنون به س questionال سخت تری می پردازیم. اگر یک صفحه آبی برای یک ثانیه ظاهر شد و امکان خواندن عنوان و کد خطا وجود ندارد ، چه باید کرد؟

از یک CD زنده ساده بوت شده و همان چیزی وجود دارد ، هیچ دیسک (C :) وجود ندارد.
من در برنامه Acronis Disk Director 11 بوت می کنم ، دیسک من (C :) قابل مشاهده است و داده های روی آن همه سالم هستند ، اما با آنها نمی توان کاری کرد ، برای هرگونه عملیات با پارتیشن ، Acronis بلافاصله خطایی می دهد سیستم فایل آسیب دیده است!

ابزار برای بررسی هارد دیسک CHKDSK ، موجود در ویندوز 8 یا 7 ، بلافاصله یک دیسک مشکل دار با سیستم فایل آسیب دیده را شناسایی کرد و در پنج مرحله آن را برای خطاها بررسی کرد: بررسی پرونده ها ، بررسی فهرست ها ، بررسی توصیف کننده های امنیتی ، بررسی داده ها در فایل ها و بررسی فضای آزاد!
من مجبور شدم سه ساعت منتظر بمانم ، سپس مجدداً راه اندازی مجدد شدم و سیستم من با خیال راحت بوت شد ، و پارتیشن گمشده هارد متصل نیز موجود شد. به طور کلی ، دوستان اولین علامت این هستند که هارد به زودی غیر قابل استفاده می شود و باید با برنامه های خاص بررسی شود.، برای بخشهای بد و بلوکهای بد (بخشهای بد یا بد). اگر همه چیز کم و بیش موفقیت آمیز است ، برای استفاده از چنین هارد دیسکی ، در حالت ایده آل آن را کاملاً فرمت کرده و سیستم عامل را مجدداً روی آن نصب کنید.

دوستان ، وقتی سیستم عامل شما به دلیل خطاهای روی هارد دیسک بوت نمی شود ، برای بررسی ابزار Chkdsk نیازی به حذف آن ندارید ، می توانید کامپیوتر را از دیسک نصب ویندوز 7 یا دیسک بازیابی بوت کنید ، سپس وارد کنید محیط بازیابی ، خط فرمان را انتخاب کنید ، سپس دستور را وارد کنید:
chkdsk c: / f ، به این معنی که یک بررسی دیسک سیستم (C :) را با پارامترهای / f اجرا کنید - خطاهای سیستم فایل را بر روی دیسک بررسی کرده و آنها را برطرف می کند. جزئیات در مقاله ما: برنامه Chkdsk.

مثال دیگر: یکی از دوستان قدیمی من ، مدت زیادی را در جستجوی علت صفحه آبی روی یک کامپیوتر بود. یک سیستم عامل تازه نصب شده ، با درایورهای بومی روی همه دستگاه ها ، پس از 5-10 دقیقه کارکردن هر برنامه فعال (به عنوان مثال ، یک بازی) ، با خطای Stop: 0x00000019 به یک صفحه آبی رفت. تقریباً تمام قطعات مورد آزمایش قرار گرفتند ، از جمله برنامه تست Mem ، 512 مگابایت RAM با موفقیت آزمایش شد ، که در نهایت مقصر شناخته شد. واقعیت این است که در رایانه ای با پیکربندی نسبتاً ضعیف ، یک کارت گرافیک گیگ قدرتمند و تنها 512 مگابایت RAM وجود داشت. او نوار RAM 512 مگابایت را با 1 گیگابایت جایگزین کرد و صفحه آبی ظاهر نشد ، نوار RAM قدیمی هنوز روی رایانه دیگری با کارت گرافیک یکپارچه کار می کند.

· دوستان من رایانه خریدند ، دو سال می گذرد و هر از گاهی ، هنگام بازی ، یک صفحه آبی ظاهر می شود. تصمیم گرفتیم سیستم را دوباره نصب کنیم. ما مجدداً نصب و شروع به نصب درایورها روی همه دستگاه ها کردیم ؛ هنگام نصب درایور روی کارت گرافیک ، سیستم به یک صفحه آبی تبدیل شد. به روز رسانی درایور در وب سایت رسمی کار نکرد ، فقط با تعویض کارت گرافیک مشکل حل شد. به هر حال ، در رایانه دیگری ، این کارت ویدیو به همان شیوه رفتار کرد.
· دقیقاً همین مورد در مورد کارت شبکه ای که به شکل کارت توسعه در شکاف PCI نصب شده بود ، صادق بود. ما تمام درایورهای ممکن و غیرممکن را مرور کردیم ، هنگام نصب درایور ، ویندوز 8 یک صفحه آبی با خطا نشان داد و مستقیماً راه اندازی مجدد شد و اجازه خواندن نام و کد خطا را نداد. کارت شبکه تعویض شد و همه چیز خوب کار کرد.

گاهی اوقات مردم به مدت طولانی به دنبال علت صفحه آبی هستند ، سیستم را دوباره نصب می کنند ، درایورها ، و موضوع در گرمازدگی معمولی پردازنده است ، ارزش دارد که دیوار کناری واحد سیستم را برداشته و گرد و غبار را مشاهده کنید. سرپوش را روی کولر پردازنده بگذارید و همه چیز روشن می شود.

· اورکلاک پردازنده ، که اغلب علت صفحه آبی است ، با بازنشانی تنظیمات BIOS درمان می شود.

· یک بار از دوستان ، بسیار از من خواسته شد تا سیستم ویندوز 8 را از صفحه آبی ذخیره کنم ، آنها در زمان محدود نبودند ، آنها یک روز کامل به من دادند. کد خطا یافت نشد ، سیستم عامل دائماً راه اندازی مجدد می شد. اول از همه ، در هر صورت ، من از سیستم معیوب ، یعنی پارتیشن سیستم -disk (C :) پشتیبان تهیه کردم. اگر نمی توانید مشکل را برطرف کنید ، من نسخه پشتیبان تهیه می کنم و کامپیوتر را بدون تغییر پس می دهم ، شاید شخص دیگری موفق شود.

من تقریباً همه کارهایی را که می توان در این مورد انجام داد ، امتحان کردم ، قبل از هر چیز این روش را امتحان کردم - همه پرونده های رجیستری SAM ، SEKURITY ، SOFTWARE ، DEFAULT ، SYSTEM را از پوشه پیکربندی C: \ Windows \ System32 \ با همان فایلها جایگزین کردم از پوشه C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack ، در هر 10 روز Task Scheduler یک نسخه پشتیبان از کلیدهای رجیستری ایجاد می کند - حتی اگر سیستم بازیابی را غیرفعال کرده اید و ویندوز 8 با خیال راحت بوت شده است.

صفحه آبی مشکلی بسیار فوری است که صدها کاربر با آن دست و پنجه نرم می کنند. چرا صفحه آبی ظاهر می شود و چگونه می توان این مشکل را برطرف کرد؟

اغلب هنگام استفاده از نرم افزارهای بدون مجوز یک صفحه آبی ظاهر می شود ، بنابراین اگر این مشکل از قبل وجود دارد ، پس به خرید نرم افزارهای مجاز فکر کنید. در سیستم های دارای مجوز ، صفحه آبی هرگز ظاهر نمی شود. اگر پولی برای خرید نرم افزارهای گران قیمت وجود ندارد و صفحه آبی همچنان شما را درگیر خود می کند ، چه باید بکنید؟

خطای BSOD یا STOP نیز نامیده می شود. بیهوده ، بسیاری به بیل گیتس تهمت می زنند که او با یک سیستم عامل کج برخورد کرده است ، که مرتباً در قالب یک صفحه آبی با تنظیمات مختلف خطا می دهد. اگر صفحه آبی نبود ، بسیاری از رایانه ها اطلاعات مهم زیادی را از دست می دادند. به عبارت دیگر ، صفحه آبی به خطاهای سخت افزاری اشاره دارد - مشکل ممکن است در سخت افزار یا درایورهای آنها باشد. عدم اصلاح به موقع مشکل ممکن است بر عملکرد رایانه شما و یکپارچگی قطعات تأثیر بگذارد.

- این یک مشکل بزرگ نیست ، اما به احتمال زیاد یک واکنش دفاعی ویندوز است. هنگامی که سیستم راه حل بهینه ای برای مشکل پیدا نکرد ، یک صفحه آبی برای بیمه روشن می شود ، که تمام اطلاعات دقیق خطا را نشان می دهد و می گوید اقدامات بعدی برای حل آن باید انجام شود. بیشتر اوقات ، هنگامی که برخی از سخت افزارها در رایانه خراب می شوند ، یک صفحه آبی ظاهر می شود. دلیل آن ممکن است RAM یا هارد دیسک ، کارت ویدیو یا منبع تغذیه و موارد دیگر باشد. BSOD می تواند به دلیل نرم افزارهای دزدی ، درایورهای غیر اصلی و سایر برنامه هایی که از اینترنت بارگیری کرده اید و روی رایانه خود نصب کرده اید ظاهر شود.

من می خواهم از شما خوشحال باشم که به زودی صفحه آبی به طور کلی ناپدید می شود ، زیرا ویندوز 7 یکی از آخرین سیستم عامل هایی است که می تواند در آن ظاهر شود. زیاد خوشحال نباشید زیرا سایر محصولات مایکروسافت به جای صفحه های آبی دارای صفحه سیاه خواهند بود. به طور کلی ، این مشکل این مشکل را حل نمی کند ، بنابراین ارزش آن را دارد که به خوبی بفهمید که چگونه با آن برخورد کنید و آن چیست.

من فکر می کنم همه از قبل می دانند که صفحه آبی چگونه است. من مطمئن هستم که اکثر کاربران نمی دانند چگونه این مشکل را برطرف کنند. اتفاق می افتد که صفحه آبی برای چند ثانیه ظاهر می شود و سپس کامپیوتر بلافاصله راه اندازی مجدد می شود. اغلب اوقات ، پس از ظاهر شدن صفحه آبی ، کامپیوتر می تواند خود را مجدداً راه اندازی کند. بسیاری از مردم این مشکل را با نصب مجدد سیستم حل می کنند ، اما همانطور که در تمرین نشان داده شده است ، این گزینه با بهترین گزینه فاصله دارد و همیشه به حل مشکل کمک نمی کند.

خواندن خطا بسیار آسان است. به محض راه اندازی مجدد کامپیوتر ، باید کلید F8 را نگه دارید. سپس "غیرفعال کردن خودکار راه اندازی مجدد" را از لیست منو انتخاب کنید. پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر ، باید دوباره یک صفحه آبی مشاهده کنید که هیچ جا ناپدید نمی شود. هر آنچه را که می بینید با دقت روی کاغذ بنویسید یا از صفحه نمایش مانیتور با دوربین عکس بگیرید. بازنویسی آخرین سطری که با کلمات STOP شروع می شود بسیار مهم است. بعد باید چکار کرد؟

ابتدا باید یک سری مراحل استاندارد و ساده را انجام دهید که اغلب به رفع سریع مشکل کمک می کند. تعیین کنید مشکل شما نرم افزاری است یا سخت افزاری. این را می توان به سادگی انجام داد ، شما باید یک Live-CD تهیه کنید ، این باید برای هر مدیر سیستم یا تکنسین کامپیوتر ضروری باشد. اگر این یک خطای سخت افزاری است ، حتی در Live-CD شما همچنان یک صفحه آبی خواهید داشت.

در مرحله بعد ، باید کامپیوتر را خاموش کرده و بعد از مدتی روشن کنید. اگر به هر حال هیچ چیز تغییر نمی کند ، به آنچه که اخیراً در رایانه خود نصب کرده اید و برخی از اجزای آن را تغییر داده اید ، با دقت فکر کنید. دستگاههای جدید اغلب این خطا را ایجاد می کنند زیرا با ویندوز در تضاد هستند. سعی کنید همه چیز را در جای خود قرار دهید و دوباره بررسی کنید. اگر سیستم راه اندازی می شود و BSOD ظاهر می شود ، اما نه مانند گذشته ، باید سیستم را از طریق وب سایت رسمی مایکروسافت به روز کنید.

هنگامی که ولتاژ شبکه بسیار کم است ، صفحه آبی نیز ظاهر می شود. ولتاژ خود را بررسی کنید اگر نمی دانید چگونه می توانید این کار را خودتان انجام دهید ، بهتر است با برقکار تماس بگیرید ، زیرا می تواند زندگی را تهدید کند. RAM خود را با Memtest تست کنید. این بررسی زمان زیادی طول می کشد ، به طور متوسط ​​6-9 ساعت ، اما تمام اطلاعات مربوط به وضعیت حافظه شما را به طور دقیق ارائه می دهد. اگر RAM خراب است ، بهتر است آن را تعویض کنید. این اوست که اغلب باعث ظاهر شدن صفحه های آبی می شود.

هارد دیسک خود را بررسی کنید. توصیه می کنم از برنامه MHDD استفاده کنید. همه این برنامه ها را می توان در Live-CD یافت. اگر همه چیز در اینجا خوب است ، به BIOS بروید و تنظیمات پیش فرض را بازنشانی کنید. بررسی کنید از کدام نسخه BIOS استفاده می کنید ، اگر نسخه جدیدتری وجود دارد ، آن را به روز کنید.

در پایان ، من می خواهم یک اشاره کوچک کنم. سایت های زیادی در اینترنت وجود دارد که رمزگشایی کامل هر گونه خطای BSOD را دارند. کافی است کد خطایی را که با 0x000 شروع می شود بدانید ... و سپس توصیه هایی دریافت خواهید کرد که به شما در رفع مشکل کمک می کند. در هر صورت ، تشخیص تجهیزات شما آسیبی نمی رساند.

سلام دوستان! اگر می دانید که صفحه آبی مرگ چیست و حتی بدتر ، اغلب با آن ملاقات می کنید ، این مقاله باید به شما کمک کند. اکنون سعی می کنم در مورد آن جزئیات بنویسم چرا اغلب صفحه های آبی ظاهر می شوندمرگ ، و نحوه بررسی خطاهای RAMچک کننده حافظه استاندارد ویندوز

شما می پرسید چرا من در یک صفحه در مورد صفحه نمایش آبی و تشخیص RAM می نویسم؟ بله ، زیرا RAM ، یا بهتر بگویم ، مشکلات آن اغلب با صفحه های آبی همراه با خطاهای مختلف و در زمان های مختلف همراه است. البته این نظر من است ، اما حدود 60 درصد ظاهر صفحه های آبی ، مشکلات مربوط به RAM است.

در صورت ظاهر شدن مکرر صفحه های آبی چه باید کرد؟

همانطور که می گویند ، داستان واقعی :). دوست من تقریباً یک کامپیوتر جدید دارد ، و آنها قبلاً آن را به طور کامل از کار انداخته اند. آنها در هر زمان ظاهر می شوند ، یعنی هیچ الگوی خاصی وجود ندارد که کاری انجام شده باشد و یک اشتباه انجام نشده است. یک صفحه آبی ممکن است یک بار در روز ظاهر شود ، ممکن است هنگام روشن شدن کامپیوتر یا حتی بعد از چند ساعت کار درست باشد.

همانطور که قبلاً اشاره کرد ، این صفحات خطا اغلب ظاهر می شوند. 0x0000000Aو 0x0000008e(ممکن است کدهای خطای دیگری نیز وجود داشته باشد). البته فقط راه اندازی مجدد ذخیره می کند. اما مدت زیادی پس انداز نمی کند.

کار با چنین رایانه ای تقریباً غیرممکن است ، نمی دانید این خطا چه زمانی ظاهر می شود.

من توصیه کردم که حداقل با استفاده از ابزار استاندارد ویندوز ، RAM را برای خطاها اسکن کنید. پس از شروع آزمایش ، حتی 15 دقیقه هم نگذشته بود (و RAM به مدت طولانی در حال آزمایش است) ، زیرا پیامی ظاهر شد که مشکلاتی در RAM وجود دارد. در حقیقت ، اگر حداقل برخی از خطاهای حافظه یافت شوند ، ادامه اسکن منطقی نیست. در اینجا دلیل خطاها ، به شکل صفحه نمایش آبی است.

باید فوراً بگویم ، تا بعداً فراموش نشود ، امکان تعمیر RAM به نحوی وجود نخواهد داشت. فقط قابل تعویض است. و ابزارهای کمکی ، هم یک ابزار تشخیص حافظه استاندارد ، و هم یک ابزار مانند Memtest86 + که در مقاله ای در مورد هتل خواهم نوشت ، فقط تشخیص را انجام می دهد ، اما تعمیرات را انجام نمی دهد.

بررسی حافظه با یک ابزار استاندارد در ویندوز 7

اکنون من در مورد چگونگی بررسی RAM با یک ابزار استاندارد که در سیستم عامل ویندوز وجود دارد ، خواهم نوشت. اجازه دهید در مثال Windows 7 به شما نشان دهم. این نامیده می شود.

"شروع" را باز کرده و در نوار جستجو تایپ کنید:

mdsched را اجرا کنید

مطبوعات "راه اندازی مجدد و بررسی کنید".

کامپیوتر راه اندازی مجدد می شود و بررسی RAM به طور خودکار شروع می شود.

من فوراً به شما هشدار می دهم ، بررسی می تواند زمان زیادی طول بکشد. پس از بررسی ، کامپیوتر به خودی خود روشن می شود و گزارشی از نتیجه آزمایش ظاهر می شود. در اینجا پنجره ای وجود دارد که پس از بررسی RAM از یک دوست ظاهر شد.

پس از چنین پیام هایی ، باید RAM را تغییر دهید. اگر دو (یا بیشتر) نوار RAM دارید ، می توانید مثلاً تنها یکی را رها کرده و دوباره چک کنید ، خوب ، ماژول مشکل ساز را بیابید.

همچنین می توانید RAM را از یک دوست وام بگیرید و مدتی با آن کار کنید. ببینید آیا صفحه های آبی ظاهر می شوند یا خیر. اگر چنین است ، پس به دنبال دلایل دیگری باشید ، اگر همه چیز خوب پیش رفت ، و به احتمال زیاد اینطور خواهد شد ، سپس RAM جدیدی بخرید.

این همه ، من همچنین می خواهم برای شما آرزوی موفقیت در این زمینه داشته باشم ، این به درد شما می خورد :). و تعطیلات سال نو را به شما تبریک می گویم!

مطالب بیشتر در سایت:

صفحه های آبی اغلب ظاهر می شوند؟ بررسی RAM با Windows Memory Checkerبه روز شده: 30 دسامبر 2012 توسط نویسنده: مدیر

تقریباً هر کاربری مجبور بود اگر روبرو نمی شد ، مطمئناً در مورد چیزی مانند "صفحه آبی مرگ ویندوز" بشنود. این مبحث گسترده است ، بنابراین آن را با دقت بخوانید! در این مقاله ما بحث خواهیم کرد که صفحه آبی مرگ چیست ، در این شرایط چه باید کرد ، و البته ، من سعی خواهم کرد همه چیز را به وضوح نشان دهم. نام این پدیده دقیقاً همان چیزی است که به آن نیاز دارد - ترسناک و به یاد ماندنی. در مقاله امروز ، دلایل صفحه آبی مرگ و همچنین راه حل های احتمالی این مشکل را از نزدیک بررسی خواهم کرد.

صفحه آبی مرگ یک مشکل جدی است که کاربران رایانه را به حیرت واداشته است. قبل از شروع به خواندن مقاله ، توصیه می کنم همه امور خود را به تعویق بیندازید و هیچ کس حواس شما را پرت نکند. اگر ماهیت وقوع و راه حل این مشکل را درک کنید ، در عمل بسیار ساده تر خواهد بود. من قبلاً بیش از یک بار با این مشکل تماس گرفته ام ، و حتی موقعیت هایی وجود داشته است که در عمل آنها مدیران نمی دانستند وقتی یک صفحه آبی رخ می دهد ، چه کاری انجام دهند. در عوض ، آنها به کاربران گفتند که باید واحد سیستم را به طور کامل تعویض کنند. چی؟ اگر به شما چنین گفته شد ، رشته فرنگی را از گوش خود بردارید و مقاله را تا انتها بخوانید.

این چه غلطی است

در نتیجه ظاهر یک مشکل ، سیستم عامل (OS) ، به دلیل عدم امکان اصلاح خطا به خودی خود ، فوراً خاموش می شود. به طور طبیعی ، هیچ اطلاعات کاربر ذخیره نمی شود (اسناد باز ، و غیره). تنها کاری که ویندوز انجام می دهد این است که اطلاعات را در log ثبت کرده و یک فایل dump ایجاد کند ، در صورتی که تنظیمات هنگام ایجاد چنین خطاهایی ایجاد این فایل را مشخص کند.

برای جلوگیری از اتهامات ناعادلانه علیه ویندوز ، بلافاصله رزرو می کنم: صفحه آبی مرگ بدون دلایل جدی ظاهر نمی شود و خاموش شدن در چنین شرایطی تنها راه نجات است.

صفحه آبی مرگ به این شکل است:

از روی صفحه نمایش ، من فکر می کنم واضح است که کلمه "آبی" در عنوان از کجا آمده است. در مورد "مرگ" ، در اینجا منظور ما مرگ سیستم عامل است ، یعنی راه اندازی مجدد اجتناب ناپذیر آن و در برخی موارد ، نصب مجدد. در عمل ، اکثر علل صفحه نمایش آبی مرگ بدون نصب مجدد سیستم عامل با موفقیت برطرف می شوند ، البته اگر به موقع و درست پاسخ داده شود. مهمتر از همه ، شما باید درک کنید که پاها از کجا رشد می کنند. منظور من این است که اگر نمی دانید چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود ، حل مشکل مشکل است.

ویندوز در صفحه وحشتناک آبی مرگ به ما چه می گوید؟

برای سهولت درک ، من آن را به طور مشروط به چندین بلوک تقسیم می کنم و هر یک را جداگانه شرح می دهم (برای کسانی که انگلیسی می دانند ، درک خود بیشتر از همه دشوار نخواهد بود).

1. در اینجا ویندوز گزارش می دهد که مشکل پیدا شده است و برای جلوگیری از آسیب به کامپیوتر ، سیستم باید فوراً خاموش شود.

2. نوع خطا در اینجا نشان داده شده است. تعداد محدودی از آنها وجود دارد و برای هر چنین خطایی ، اطلاعات را می توان به راحتی در اینترنت یافت.

3. در این قسمت ، سیستم عامل در مورد علل احتمالی مشکل اطلاع می دهد و همچنین توصیه هایی برای از بین بردن مشکل ارائه می دهد.

4. در قسمتی با نام "اطلاعات فنی" کد خطا نشان داده شده است ، و همچنین ممکن است نام درایور مشکل دار را مشخص کنید (جزئیات بیشتر در زیر).

پس از بررسی صفحه آبی ، باید بفهمید که این خطا چیست یا از فایلی که ممکن است روی صفحه نمایش داده شود مطلع شوید.

علل صفحه آبی مرگ

صفحه آبی مرگ می تواند به دلایل مختلف ظاهر شود.

رایج ترین دلیل رانندگان است. این شامل درایورهایی است که با یکدیگر یا با سیستم عامل سازگار نیستند و سایر خرابی های مرتبط با آنها.

در این مورد ، من یک داستان کوچک دارم ، این اطلاعات فقط برای شما نیست که بخوانید و فراموش کنید !!! در این داستان ، با نحوه حل مشکل صفحه آبی مرگ آشنا خواهید شد.

من قبلاً به عنوان دستیار اداری کار می کردم و ناوگان 80 کامپیوتر داشتم. تقریباً در 20 کامپیوتر ، صفحه آبی مرگ گاه به گاه ظاهر می شد. وقتی از مدیر در مورد دلایل چنین بدبختی پرسیدم ، او فقط شانه های خود را بالا انداخت و گفت که اصلاً نمی فهمد چه اتفاقی می افتد (فکر می کنم او فقط نمی خواست آن را بفهمد). پس از پاسخ او ، برای من جالب شد که خودم اصل مسئله را بیابم.

اول از همه ، من نگاه کردم که چه خطایی روی صفحه ظاهر می شود ، سپس کد خطا و نام فایل را روی یک کاغذ یادداشت می کنم ، که با صفحه آبی مرگ نشان داده شد. پس از کمی گشت و گذار در اینترنت ، متوجه شدم که این فایل برای آداپتورهای Wi-Fi استفاده می شود. پس از آن ، من دوراهی کوچکی از رایانه های مشکل دار ایجاد کردم و مطمئن شدم که همه آنها واقعاً از طریق آداپتورهای Wi-Fi در شبکه کار می کنند.

سپس تصمیم گرفتم دریابم که مدیر هنگام اتصال این دستگاه ها چه درایورهایی را نصب می کند. پاسخ او مرا به بن بست رساند. معلوم شد که او درایورهای همراه تجهیزات را نصب می کند. پس از آن ، 2 ساعت وقت گذاشتم ، اما هنوز موضوع مورد علاقه ام را در اینترنت پیدا کردم. معلوم شد که این دستگاهها دارای درایورهای استاندارد هستند.

عجیب است ، زیرا شرکت D-link یکی از بهترین ها محسوب می شود ، اما در واقع معلوم می شود که درایورهایی را برای آداپتورهایی که با آنها کار نمی کنند تامین می کند. در آن زمان ، موضوعی با مشکل مشابه قبلاً در انجمن d-link سازنده ایجاد شده بود. و حدود 2 سال است که این مشکل در بین بسیاری از کاربران این آداپتورها وجود دارد.

برای خروج از وضعیت ما ، تصمیم گرفته شد از درایورهای دیگر (از توسعه دهندگان دیگر) استفاده کنیم. ما آنها را بر روی رایانه مشکل ساز نصب کردیم و از کاربر خواستیم در صورت مشاهده یک صفحه آبی مرگ به ما اطلاع دهد. البته من نمی دانستم کدام درایورها را به جای درایوهای رسمی نصب کنم. پس از خواندن همه موضوعات انجمن ، ده ها مورد بازبینی پیدا کردم که درایور دیگری را امتحان کردند (اکنون به یاد ندارم کدام) و آنها این مشکل را حل کردند.

چند روز بعد ، او تماس نگرفت ، نزد ما نیامد ، یعنی دیگر هیچ مشکلی وجود نداشت! پس از اطمینان از اینکه همه چیز در کامپیوتر او خوب است ، این درایور را روی همه رایانه ها نصب کردیم و کاربران نفس راحتی کشیدند.

مشکلات سخت افزاری کامپیوتر

اغلب مشکلات مربوط به "سخت افزار" به احتمال زیاد یک پیامد هستند ، اما علت ممکن است گرم شدن بیش از حد اجزا باشد. همچنین شامل مشکلات سخت افزاری ، حافظه یا هارد دیسک است که به تنهایی بوجود آمده است.

مشکلات برنامه ها.

صفحه مرگ می تواند توسط برنامه های آنتی ویروس و شبیه سازهای مختلف فعال شود. همچنین ، گاهی اوقات ویروس ها عامل ظاهر شدن صفحه آبی مرگ می شوند ، این اغلب اتفاق نمی افتد ، اما همچنین رخ می دهد.

چی کار باید بکنیم

اول ، شما باید از قبل برای مشکلات احتمالی آماده شوید. ویندوز به طور پیش فرض پیکربندی شده است به طوری که صفحه مرگ فقط برای چند ثانیه ظاهر می شود ، پس از آن کامپیوتر به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود.

با این حال ، این به ما این فرصت را نمی دهد که وقت داشته باشیم داده های خطا را بنویسیم ، که به هیچ وجه مناسب ما نیست.

توجه داشته باشید:اگر به طور خودکار راه اندازی مجدد نشد ، از دکمه "Power" استفاده کنید.

برای ما کافی است که ویندوز را طوری پیکربندی کنیم که به طور خودکار راه اندازی مجدد نشود. بنابراین ، ما می توانیم درک کنیم که چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود. از آنجا که در این خطا ، می توانید کد خطا یا پرونده ای را که در صفحه آبی مرگ مقصر است بخوانید. پس از آن ، اینترنت به ما کمک می کند. برای این تنظیمات ، باید موارد زیر را انجام دهید:

روی ویندوز XP: "شروع" - "تنظیمات" - "کنترل پنل" - "سیستم" - "پیشرفته" - "راه اندازی و بازیابی" - "گزینه ها" - "خرابی سیستم". در پنجره ای که ظاهر می شود ، تیک "اجرای خودکار راه اندازی مجدد" را بردارید ، و در بلوک "Debug information recording" ، "Small memory dump" را انتخاب کرده و روی دکمه "OK" کلیک کنید.

در Windows Vista / 7: "Start" - "Control Panel" - "System and Security" - "System" - "Advanced System Settings". در پنجره ای که ظاهر می شود ، برگه "Advanced" ، زیر بخش "Startup and Recovery" را انتخاب کرده و روی دکمه "Options" کلیک کنید ، تنها چیزی که باقی می ماند این است که تیک "انجام مجدد راه اندازی مجدد خودکار" را بردارید ، یک حافظه کوچک را فعال کنید و کلیک کنید "خوب".

همچنین می توانید با کلیک راست بر روی "Computer" وارد "پنجره" شوید - "Properties" را انتخاب کنید - در سمت چپ روی "Advanced system settings" کلیک کنید - به برگه "Advanced" بروید - برای من این روش آسانتر به نظر می رسد.

ثانیاً ، هنگامی که "دشمن" آبی برای اولین بار ظاهر می شود ، باید داده های صفحه آبی را روی کاغذ بنویسید. این داده ها می توانند در یافتن علت مشکل کمک کنند.

و سوم ، بیایید نحوه حذف صفحه آبی مرگ را به شما نشان دهیم.

باید بدانید که صفحه مرگ پس از هرگونه اقدام کاربر بسیار بیشتر از خود به خود ظاهر می شود. بنابراین ، اولین کاری که باید انجام دهید این است که سعی کنید رایانه را به وضعیتی که در آن پایدار کار می کرد ، بازگردانید.

اگر دستکاری خاصی با رایانه انجام نشده است ، یعنی شما فقط کار کرده اید و ناگهان "او" ظاهر شد ، باید در اینترنت به دنبال پاسخ باشید. از آنجا که رایج ترین علت ایجاد BSOD رانندگان هستند ، اولین اولویت یافتن نام درایور معیوب است.

اگر اطلاعات روی صفحه مرگ نشان داده شد ، در این صورت ما فقط باید توضیحی درباره خطا یا مشکلی که راننده ایجاد کرده است بیابیم. برای انجام این کار ، کافی است نام فایل معیوب را که در هر موتور جستجو برای ما شناخته شده است وارد کنید. بنابراین ، ما متوجه می شویم که چه نوع پرونده ای است. به عنوان مثال ، اگر این فایل برای کارکرد کارت گرافیک مورد نیاز است ، باید درایور کارت گرافیک را حذف کرده و یک کارت جدید را از دفتر دانلود کنید. وب سایت سازنده

در غیر این صورت ، باید جستجو را با داده هایی که به صورت دستی بازنویسی کرده اید شروع کنید. با استفاده از این اطلاعات ، می توانید به طور تقریبی دلایل احتمالی را بررسی کنید. اگر نتوانستیم چیز مفیدی را بیابیم ، به تجزیه و تحلیل تخلیه حافظه می پردازیم.

مجموعه های مختلفی را که توسط نویسندگان ناشناس ساخته شده است نصب نکنید. اگر عمو واسیا همسایه شما حتی به شما توصیه کرد که مونتاژ خود را نصب کنید ، توصیه من به شما این است - اون کارو نکن!بهتر است یک توزیع اصلی کامل ویندوز را نصب کنید و خوشحال خواهید شد.

اگر مشکلی با درایورها مشخص نشد ، باید قطعات سخت افزاری رایانه را بررسی کنید ، که می تواند علت صفحه آبی مرگ باشد. اول از همه ، این RAM ، هارد دیسک یا گرم شدن بیش از حد اجزای سیستم (کارت گرافیک یا پردازنده) است. برای بررسی دما می توانید از برنامه AIDA استفاده کنید.

اگر فکر می کنید مشکل از سخت افزار است ، این قسمت را از دوست خود از رایانه خود وام بگیرید و آن را بر روی کامپیوتر خود نصب کنید. پس از اطمینان از ناپایداری این قسمت خاص در رایانه ، می توانید آن را در فروشگاه خریداری کنید.

برای بررسی RAM ، برنامه MemTest86 و برای بررسی هارد دیسک ، برنامه Victoria را توصیه می کنم (در مقاله های جداگانه کار این برنامه ها را به تفصیل شرح خواهم داد). علاوه بر این ، انجام اولین اسکن ویروس با به روز رسانی پایگاه داده امضای ویروس ضرری ندارد.

اجازه دهید به شما یادآوری کنم که dump فایلی است که در زمان مشکل ایجاد می شود و حاوی شرح مفصلی از وضعیت سیستم در زمان خطا است و بنابراین می تواند در مورد علت خرابی توضیح دهد.

بیایید موقعیتی را تصور کنیم که دوست شما دارای صفحه آبی رنگ مرگ باشد. او نمی فهمد که چیست و چرا صفحه آبی مرگ ظاهر شد. به طور طبیعی ، او کامپیوتر را خاموش می کند و سعی می کند از دوستان بفهمد که این چه بوده است. البته ، او روی کاغذ چیزی ننوشته است ، یعنی نمی داند چه نوشته شده است ، اما همانطور که قبلاً می دانید ، برای حل این مشکل ، باید بدانید چرا خطا ظاهر شد.

فقط برای این منظور ، برنامه های خاصی وجود دارد که با آنها می توانید دلیل آن را دریابید. حالا حتی اگر در شهر دیگری هستید ، می دانید چگونه می توانید به دوست خود کمک کنید. برای مشاهده محتویات dump می توانید از Debugging Tools for Windows یا BlueScreenView استفاده کنید.

بیایید برنامه BlueScreenView را به عنوان مثال در نظر بگیریم و نحوه مشاهده تخلیه ها را مشخص کنیم. می توانید این ابزار را از اینجا بارگیری کنید. اگر به اطلاعات سایت رسمی نیاز دارید ، در اینجا پیوند http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html وجود دارد.

اکنون فایل "BlueScreenView.exe" را اجرا می کنیم.

اگر هیچ خطی در بالا وجود ندارد ، رایانه شما خراب نشده است.

من صفحه مرگ آبی نداشتم و بنابراین مجبور شدم آن را قرض بگیرم ؛). بنابراین اکنون ما یک زباله داریم که به ما کمک می کند نحوه عملکرد این برنامه را درک کنیم.

برای تعیین dump که دارم ، باید برنامه را تغییر دهم. برای انجام این کار ، "تنظیمات" - "پارامترهای اضافی" یا "CRTL" + "O" را فشار می دهم.

روی "مرور" کلیک کنید و نشان دهید محل دامپینگ ما در کجا قرار دارد.

توجه داشته باشید:اگر برنامه روی رایانه مشکل دار قرار دارد ، هیچ چیز نیازی به تغییر ندارد.

اکنون می بینیم کدام فایل ها باعث خطا شده اند. روی دکمه سمت راست ماوس روی خط کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

نحوه نصب درایور و راننده چیست ».

امیدوارم در حل مشکل صفحه آبی مرگ هیچ مشکلی نداشته باشید.

به زودی میبینمت!

ویدئویی که باید ببینید ، زیرا چیزی وجود دارد که نمی توان آن را با کلمات بیان کرد: