Как да преминем успешно интервю? Препоръки и често срещани грешки. Как да преминете успешно интервю: основните правила

Този ден може да промени живота ви. Ако всичко е направено правилно, ще започне прекрасна кариера, страхотна работа и високи приходи.

И така, вие се събуждате в приятно тревожно настроение, когато нивото на стрес е на приемливо ниво, а главата ви мисли ясно, цяла сутрин се опитвате да се усмихнете възможно най-приятелски, въпреки че ставате сериозни.

Въпреки факта, че портфолиата често са добри, хората не могат без болезнени интервюта при кандидатстване за работа. За някои интервюто е единственият шанс да оставите добро впечатление, особено при липса на опит и оскъдна автобиография. Как да се държите, за да впечатлите потенциален работодател? Какво може да се каже и какво не? Как да се подготвим правилно? Ще се опитаме да отговорим на всички тези въпроси в тази статия.

Когато пристигнете в компания, сърцето ви започва да бие по-силно, а когато влезете в стаята за интервюта, то буквално изскача от гърдите ви. Появяват се нервност, страх и неувереност. Ако тази ситуация ви е позната, най-вероятно не сте се подготвили много внимателно за интервюто. И в случай на неуспех те трябва да обвиняват преди всичко себе си. За да предотвратите това, следвайте съветите от статията.

Но първо, нека да отговорим на един от най-важните въпроси: защо все още се появява нервност? Факт е, че много хора не обичат несигурността: как ще бъде обзаведен офисът, кой ще бъде в него, какви въпроси ще бъдат задавани и как точно трябва да се държи човек.

Разумното ниво на стрес може да помогне. Ако сте се подготвили внимателно, репетирайки пред огледало или с приятели, тогава вълнението ще намалее значително.

Много зависи от очакванията. Някои хора не планират нищо, така че е лесно да бъдат хванати неподготвени. Те не обмислят варианти от страх или мързел.

Така че наистина се нуждаете от подготовка. Това е необходимо в много области на живота, но преди интервюто не можете без него: брилянтните пет минути, прекарани, могат напълно да променят съдбата ви.

Как да преминете интервю при комуникация и взаимодействие с други хора– не са силните ви страни?

Всеки с подходяща подготовка може да се справи добре на интервю за работа.

Смята се, че интровертите наистина не харесват интервютата и ги третират като необходимо зло. Тяхната сила се крие във факта, че обичат и знаят как да се подготвят, но основната слабост е, че на интервю все още трябва да контактувате много с непознати. Какво да направите в този случай?

Пригответе се и се пригответе отново

Разбира се, всеки има нужда от обучение.

Подготовката трябва да се разбира като записване на възможни въпроси и отговори на тях. Практикувайте пред огледалото или с приятели. За да сте уверени в комуникационните си умения, можете да се образовате, например, да вземете нашите курсове и. Когато дойде време за интервю, ще се съсредоточите повече върху отговорите, отколкото върху вътрешните си чувства.

Отидете на всяко интервю

И дори за тези позиции, за които не кандидатствате. Мислете за интервютата като за още един етап от подготовката. В крайна сметка практиката не може да победи теорията, особено когато става въпрос за комуникация.

Да си интроверт не е срамно, такива хора просто трябва по-често да напускат зоната си на комфорт. Колкото по-разнообразни са ситуациите, толкова повече опит и увереност.

Говорете за силните си страни

Излишно е да казвам, че обичате да мрънкате, когато някой ви прекъсва. Разкажете ми повече за брилянтните писателски умения, високо ниво, постоянство и независимост. Някои компании ценят тези качества изключително, така че това може да бъде огромно предимство.

Търсете позиции, които са подходящи за вас

Липсата на пари е добре познат проблем, така че понякога трябва да работите там, където ви вземат. Но ако е възможно, отделете време и потърсете позицията, която е подходяща за вас. В крайна сметка шансовете за постигане на голям успех върху него ще бъдат много по-високи.

Осъществете контакт с очите

Такава е природата на човека: ако събеседникът не гледа в очите, той ще приеме това като начин да скрие нещо. Да, много интроверти намират зрителния контакт за твърде интимен и изтощителен. Въпреки това, понякога в живота нещата, които не обичате да правите, могат да ви помогнат да постигнете невероятни резултати. Практикувайте с любимите хора, за да се чувствате спокойни по време на интервюто.

Какво да направите преди интервюто?

Нека поговорим за съвети, които ще бъдат полезни за всички.

Ще трябва да отделите около два до три часа, опитвайки се да намерите възможно най-много информация. Не всичко ще бъде важно, но ще играе ролята си на укротител на стреса.

Направете следното:

• Направете проучване за компанията и индустрията.
• Почистете профила си в социалните мрежи от двусмислена информация.
• Разберете какви са вашите кариерни планове и цели.
• Помислете за миналия си професионален опит и как той ще помогне на новата компания.
• Научете се да изразявате мислите си ясно и разбираемо.
• Запишете всички предложени въпроси и подгответе отговори (тази точка ще бъде разгледана по-долу).

Трябва да помислите и какво ще облечете. Трябва да се разбере, че дрехите трябва да са в пълна хармония с образа, който искате да създадете. Все пак няма ясни препоръки по тази тема: светът се променя бързо, стартиращите компании набират популярност, а техните лидери са доста спокойни за това какво носи човек.

Какви въпроси се задават на интервю?

Въпреки че те могат да се различават в зависимост от различните компании и позиции, трябва да сте подготвени за всичко. И най-добрият начин да направите това е да сортирате въпросите в категории.

Най-лошото, което можете да направите, е да дойдете на интервю, като разчитате на вашето въображение, изобретателност и импровизиране. В критичен стресов момент нещо със сигурност ще ви разочарова, така че нека видим какво обикновено се пита в интервю.

въвеждащи въпроси

Интервюто вероятно ще започне с основни въпроси като:

• Бихте ли разказали малко за себе си?
• Как научихте за тази свободна позиция?
• Какво ви мотивира?

Въпроси относно трудовия опит

Разбира се, работодателят се интересува много от вашия трудов опит, защото той може да бъде преместен на нова позиция. Така че очаквайте въпроси като:

• Бихте ли ни казали накратко кой и къде сте работили?
• Защо искате (искате) да напуснете настоящата си (минала) работа?
• Можете ли да обясните пропуски в трудовата си история? Защо, да речем, имахте тримесечна почивка?
• Можете ли да опишете ситуация, когато сте изправени пред трудно предизвикателство и сте го преодоляли?
• С какви постижения се гордеете?
• Можете ли да дадете пример кога сте поели повече отговорности, отколкото е изисквала работата, и сте успели да се справите?
• Какъв е типичният ви работен ден?

Въпроси относно позицията, за която кандидатствате

Въпреки че това изглеждат най-важните въпроси, те не винаги са така. Хората дават обичайните стандартни отговори. Но ако успеете приятно да изненадате интервюиращия, това ще бъде голямо предимство:

• Защо мислиш, че си подходящ за тази позиция?
• Имате ли съответен опит за тази позиция?
• Какво ви интересува на тази позиция?
• Кога бихте могли да започнете работа?
• Какво ви е необходимо, за да можете да вършите страхотна работа?

Въпроси относно междуличностните умения

На този етап е лесно да се провалите, защото ако с монотонен глас говорите колко лесно намирате общ език с клиентите, ще възникнат сериозни съмнения. Този блок от въпроси е изключително важен. Понякога работодателят не се интересува от опит, ако имате развързан език и знаете как да привлечете вниманието към себе си. Помислете обаче да отговорите на следните въпроси:

• Имали ли сте някога проблеми с колега или ръководител?
• Смятате ли се за отборен играч?
• Можете ли да дадете пример как решихте конфликта?
• Как биха ви описали вашият шеф и колеги?
• Какъв е вашият стил на работа?

Въпроси за компанията, за която интервюирате

Преди да дойдете на интервю, трябва поне да отидете на сайта на бъдещия работодател и да намерите цялата възможна информация там. Използвайте източници на трети страни с повишено внимание. Бъдете внимателни, когато отговаряте на следните въпроси:

• Какво знаете за нашата компания?
• Опитвали ли сте нашия продукт? Какво мислиш за това?
• Познавате ли някой от нашите служители?
• Какво мислите за нашия сайт?

Въпроси за силните и слабите страни

Тези въпроси са предназначени не само да научите повече за силните и слабите страни, но и да разберете колко тактично говорите за тях:

• Коя е най-голямата ви сила?
• Колко добре работите под напрежение?
• Кое е най-високото ви професионално постижение?
• Какво смятате за вашите слабости?
• Какво бихте искали да подобрите в себе си? Работите ли по него? Самообразоваш ли се?

Последни въпроси

Това е ситуацията, в която лесно можете да объркате нещата, дори интервюто да е минало перфектно преди. Тези въпроси изглеждат много безобидни, но са създадени по такъв начин, че да кажат за вас това, което се опитвате да скриете. Затова помислете предварително какво ще отговорите:

• Имате ли въпроси към мен?
• Има ли въпроси, които трябваше да ви задам, но не го направих?
• Може би нашите въпроси не обхващат всички области. Има ли нещо, което трябваше да те попитаме?

Как да се държим по време на интервю

Тези правила са универсални, независимо дали сте екстроверт или интроверт.

На първо място, трябва да разберете, че работодателят рядко наема веднага след първото интервю. Затова не се опитвайте да наблюдавате внимателно събеседника, за да не изглеждате натрапчиви. Основното нещо е да оставите добро впечатление. Това може да стане по следния начин.

Говорете ясно и с увереност

Когато срещнем човек за първи път, ние го съдим въз основа на три компонента:

• дрехи;
• как и какво казва;
• език на тялото.

Тези компоненти трябва да се използват, за да оставите най-приятното впечатление за себе си. Вероятно сте чували израза: „Хората ще забравят какво сте им казали, но никога няма да забравят как сте ги накарали да се почувстват“. Разбира се, тази фраза не се отнасяше за интервюто (интервюиращият постоянно записва нещо и слага кичури), но в това има известна истина.

Бъдете внимателни: уверената реч лесно може да се превърне в самоуверена, а яснотата на речта може лесно да се превърне в безвкусност.

Езикът на тялото също е много важен. Ако не е в хармония с това, за което говорите сега, тогава лесно можете да се окажете неискрени или лицемерни. Особено ако прекалявате с жестове и мимики.

Искрените и истински хора не се нуждаят от висок глас и помпозни речи. Те вдъхват увереност. Гледайте видеоклип с човек, който смятате за автентичен. Разберете защо той създава това впечатление. Не бива да копирате сляпо жестовете и израженията на лицето му, а погледнете по-отблизо и вземете нещо в услуга.

Бъдете активен слушател

Бъдете активен слушател и обърнете внимание на това, което интервюиращият е искал да каже и какво казва езикът на тялото му. Сам по себе си този навик ще ви отличи от тълпата, защото обикновено на интервюто идват хора, които отговарят на грешните въпроси, които са им зададени, и прекъсват, опитвайки се да изглеждат умни.

Подчертайте ключовите си качества и интерес към позицията

Говорете за вашите силни страни и ключови качества трябва да бъдете внимателни. Лесно е да се представите като арогантен, като вмъкнете тази ценна информация във всяко изречение. Но все пак трябва да се прави от време на време.

Единственото изключение е умението за общуване с хората. Не трябва да повтаряте това повече от веднъж, защото събеседникът вече вижда и чува всичко.

Демонстрирайте интелигентност, мотивация и страст

Друг тънък момент, който изисква предпазливост. Но ако го използвате разумно, можете да направите правилното впечатление.

Почти всеки работодател търси човек, който притежава тези три качества. И три наведнъж, защото в комбинация дават невероятни резултати.

Мотивиран и страстно обичащ, но глупав човек няма да предизвика същия отговор като някой, който притежава и трите качества.

Не обсъждайте чувствителни теми

Никога не трябва да повдигате следните теми:

• лични проблеми;
• политика;
• финансови затруднения;
• критика към предишния работодател.

Запазете тези теми за себе си и не се поддавайте на провокации. Работодателите наистина не харесват тези, които разпространяват слухове, а също така говорят за неща, които не са от значение за случая.

Задавайте въпроси

Вече засегнахме тази тема, когато говорихме за видовете въпроси, които се задават в интервю. Ако все още смятате, че сте установили добра връзка с интервюиращия, задайте няколко въпроса. Все пак не забравяйте, че интервюто не е приключило, докато не излезете навън. Всичко, което кажете, ще бъде използвано срещу вас.

Ето списък с въпроси, които няма да навредят на репутацията ви, а може би дори да я подобрят:

• Каква е мисията, целите и ценностите на компанията?
• Каква е фирмената култура?
• Какви са критериите за подбор, по които наемате хора за позицията?
• Какво очаквате от този човек?
• Какви отговорности ще имам, ако съм подходящ за тази позиция?

Това са съвсем невинни въпроси. Ако интервюиращият реши да им отговори изчерпателно и с голямо удоволствие, слушайте внимателно. Някъде там в думите му се крие нещо много важно, което ще ви бъде полезно по-късно.

Как да се държим след интервю

Както казахме, интервюто приключва само когато затворите вратата и излезете от офиса. Но все пак това, което правите след това, също е важно, въпреки че не засяга получаването на тази конкретна работа.

Някои хора си въздъхнат с облекчение след интервю и след това чакат със стиснати палци. Тази стратегия обаче може да бъде подобрена.

Когато се приберете вкъщи, попитайте се:

• Как мина интервюто?
• Какво мога да науча от този опит?
• В какво мога да бъда по-добър?
• отговарям ли на условията за тази компания?
• Подходящ ли съм за тази позиция?

Въпроси като тези означават много повече, отколкото си мислите. Дори интервюто да не е минало много гладко, животът не свършва дотук. Направете правилните изводи, работете върху себе си и бъдете по-мъдри следващия път.

Обърнете специално внимание на времето и условията на интервюто

Най-вероятно няма да имате способността да контролирате някои ситуации, но е напълно възможно да се подготвите за тях.

Ако интервюто е насрочено за сутринта, препоръчително е да се събудите възможно най-рано. В този случай не е нужно да мислите за това, защото вече сте се подготвили внимателно. Заемете се с медитация или йога, напишете нещо в дневника си. Изключително важно е да сте в съзнателно състояние, за да забележите необходимите детайли по време на самото интервю.

Ако се прогнозира дъжд, тогава направете всичко възможно да дойдете на интервюто сухи. Не оставяйте дъждовни капки на стола си. Също така се опитайте да не намокрите косата си.

Научете се да се ръкувате

Дяволът е в детайлите. Рядко придаваме значение на твърдото ръкостискане, но трябва. В някои случаи това вдъхва голямо доверие и уважение.

Огледайте интервюиращия

Приемът от е много уместен в интервюто. Вече не веднъж сме казвали колко е важно да се хареса и да вдъхне доверие. Този метод е осмиван от мнозина, но наблюдението на хората показва, че работи много добре.

Желаем ви късмет!

Как да се държим на интервю? Какви въпроси се задават на интервюто и кои са най-правилните отговори на тях? Как правилно да се подготвим за работа?

Здравейте скъпи читатели! Александър Бережнов, един от авторите на бизнес списание HiterBober.ru, е с вас и е наш гост днес Ксения Бородина - специалист по набиране на персонал, психолог.

Ксения вече е провела стотици интервюта и познава всички тънкости на това важно събитие. Нашият гост ще сподели триковете и тайните на практикуващите HR специалисти и ще даде ефективни препоръки на търсещите работа.

В една от предишните статии говорихме подробно за . И сега стигнахме до логичното продължение на темата – интервюто.

1. Какво е интервю и под каква форма се провежда

Ксения, поздравявам те. Предлагам да започнем с най-важното. Кажете ни, моля, какво е интервю, как се провежда и какви видове интервюта съществуват? Това е необходимо, за да разберат нашите читатели къде трябва да отидат и какво да очакват, тъй като за някои от тях това ще бъде първият опит за намиране на работа.

Здравей Саша. Нека започнем с определение.

Интервю- това процес на запознанстватърсещ работа и потенциален работодател (негов представител), в резултат на което 2 страни искат да получат необходимата информация за това как си пасват.

Има няколко вида от него.

Например, броят на участниците прави разлика между индивидуални и групови интервюта.

• Индивидуално интервю.Провежда се един на един, в който участват работодателят или негов представител от една страна и кандидатът от друга.
• Групово интервю.По правило се извършва от професионален рекрутер (специалист по набиране на персонал) от компания, нуждаеща се от персонал, с група потенциални кандидати за свободно място. Груповите интервюта се провеждат най-често за масови свободни позиции в компании, например за позицията „мениджър продажби“.

Интервютата могат да се разделят и според броя на „инстанциите“ за вземане на решения. Според този принцип те се делят на едностепеннаИ многостепенна.

Като правило, за ръководни позиции, които не изискват високо ниво на обучение и голяма отговорност, кандидатите преминават през един интервюиращ. Такива интервюта се наричат ​​едностепенни, тоест включват разговор с един човек.

Ако искате да получите позицията продавач в магазин за домакински уреди, тогава по-често ще бъдете интервюирани от директора на магазина, където се очаква по-нататъшната ви работа. Това е пример за интервю на едно ниво.

Многостепенните интервюта включват запознаване на кандидата с представители на няколко нива на ръководство.

Например, ако кандидатствате за позицията на маркетинг специалист в такава голяма компания като Coca-Cola, тогава ще бъдете интервюирани от ръководителя на регионалния клон, ръководителя на маркетинговия отдел на завода на компанията и директора на това растение.

Понякога многостепенните интервюта се провеждат лично с всяко „ниво“, а понякога комуникацията с кандидата се осъществява дистанционно.

Благодарение на развитието на съвременните средства за комуникация, някои мениджъри предпочитат да провеждат интервюта по Skype (по-рядко по телефона).

Това е особено вярно в случаите, когато кандидатът търси работа с перспектива да се премести в друг регион или дори в друга държава.

Самият процес на интервю често е стресиращ за кандидата. Всъщност, като правило, човек изпраща автобиографията си на няколко организации наведнъж и получава покана за интервю, понякога в същия ден с интервал от няколко часа.

И всяка такава среща, на която трябва компетентно да се представите, изисква както физически, така и емоционални усилия.

2. Етапи на преминаване на интервюто

Ксения, мисля, че сега нашите читатели имат представа за интервюто като процес и неговите характеристики и сега предлагам да поговорим за етапите, през които кандидатът преминава в процеса на интервюто, и характеристиките на всеки от тях.

Всъщност целият процес на преминаване на интервюто може условно да бъде разделен на 4 етапа:

1. Телефонен разговор;
2. Подготовка за срещата;
3. Интервю;
4. Обобщавайки.

Всеки от тях има свои собствени характеристики, за които трябва да говорите, за да можете като кандидат да преминете през всеки един от етапите възможно най-ефективно и да получите позицията, за която кандидатствате.

Етап 1. Телефонен разговор

Това е първият етап на директна комуникация с представител на фирмата, в която кандидатствате за работа. Обикновено това е следствие от изпращането на автобиографията си до тази компания.

Ако компанията е повече или по-малко голяма, тогава в повечето случаи служителят, отговорен за набирането, ще ви се обади.

Когато говорите с него, бъдете учтиви и запомнете неговото (нейното) име и за предпочитане длъжността. След това посочете точно къде трябва да дойдете, (адрес) и в колко часа. Посочете и телефонен номер за връзка за комуникация.

Ако трябва да вземете нещо със себе си, например паспорт, документ за образование или портфолио, тогава рекрутерът ще ви каже за това по време на телефонен разговор.

Етап 2. Подготовка за срещата

На този етап препоръчвам да си представите бъдещото си интервю с потенциален работодател и да го „изживеете“. Това ще важи особено за хора, които се страхуват от самото интервю или имат страх да не провалят среща с рекрутер.

За да се настроите на процеса и да преодолеете възможните страхове, ви предлагам да направите упражнението "Среща с президента". Това се прави преди интервюто.

Представете си, че сте поканени в Кремъл и сега седите на среща с президента на страната. Видеокамерите на водещите телевизии са насочени към вас и куп журналисти записват всичко, което казвате.

Опитайте се да си представите себе си в тази ситуация и да свикнете с тази роля. Помислете какво ще попитате президента и какво искате да му кажете. Какви въпроси ще ви зададе и как ще им отговорите публично.

За да направите това упражнение, останете сами, така че никой да не ви разсейва и си представете такава среща в детайли за 7-15 минути.

След това отидете на интервюто си. След такава "визуализация" гарантирано ще я преминете по-лесно. В крайна сметка, вие вече сте преживели най-ужасното интервю в живота си.

Още няколко думи за подготовката.

Подготовката за интервю включва 3 важни точки:

1. Подготовка на самопрезентация и нейната репетиция;
2. Изготвяне на портфолио (награди, статии за вас), работи и примери, потвърждаващи вашата компетентност за тази свободна позиция;
3. Почивка и по-нататъшно влизане в „ресурсното състояние“. Този термин се отнася до вашето работно състояние, в което сте максимално фокусирани и продуктивни.

Етап 3. Интервю

За да разберете подробно как да преминете интервю за работа, трябва да сте подготвени за различни нюанси.

Например, много често специалист, който провежда разговор с вас, ще ви зададе въпроси и ще предложи да завършите малки сгради (кейсове).

случай- това е моделиране (анализ) на проблемна или нестандартна ситуация и начини за решаването й от кандидат (кандидат).

Да предположим, че кандидатствате за позицията на търговски представител или мениджър продажби.

За да провери вашата ерудиция, устойчивост на стрес, креативно мислене и професионални познания, специалист по набиране на персонал ще ви даде случаи за анализ.

Пример за казус:

Наемател :Вие сте на път да срещнете важен клиент. Големи преговори, които трябва да проведете, ако са успешни, могат да ви донесат месечен доход и повишение. Изведнъж колата ви се разваля по средата на пътя. Вашите действия?

Ти:Ще сляза от колата и ще се опитам да взема такси или минаващ транспорт до мястото за среща с клиента.

Наемател :Карали сте през заден път далеч от града, няма преминаващ транспорт.

Ти:Ще погледна в навигатора къде се намирам и ще извикам такси до това място.

Наемател :Нямате навигатор и телефонът ви е мъртъв.

Ти:Ще се опитам сам да оправя повредата на колата и след това ще продължа да карам.

И така вашият рекрутер може да ви "кара", всеки път усложнявайки условията, в които се намирате.

Както разбирам, това се прави, за да се види дали подобна форсмажорна сила ще ви доведе до ступор и какви опции за излизане ще предложите (тест за разбиране)?

Саша е напълно прав. Също така специалистът по човешки ресурси в този случай иска да види колко дълго ще се опитвате да намерите изход от тази ситуация (тествайки постоянството си).

Един от много популярните случаи се нарича „продажба на химикалка“. Използва се предимно в интервюта за продажби, но понякога HR хората играят подобни игри с кандидати за други позиции.

Етап 4. Обобщаване

Ако на срещата сте били уверени и сте отговорили ясно на всички въпроси на специалиста по човешки ресурси, тогава ще имате голям шанс да получите желаната работа.

В края на интервюто ще ви кажат колко време ще получите отговор, ако бъдете наети. Ако преминавате през интервю на няколко нива, тогава изчакайте отговор относно преминаването на следващия етап.

обикновено казвам това:

Ако не ви се обадя до такъв и такъв час, това означава, че сме взели решение в полза на друг кандидат.

Можете също така сами да попитате рекрутера кога точно да очаквате резултата от интервюто и под каква форма ще бъде той.

Сега, ако намеря работа, непременно ще отработя възможни случаи. Ксения, сигурен съм, че нашите читатели ще се интересуват да знаят как да се държат на интервю и какво може да обърка специалиста по човешки ресурси в поведението или външния вид на търсещия работа?

Саша наистина трябва да разбере, че колкото по-висока и по-отговорна е позицията, за която кандидатства потенциален служител, толкова повече изисквания се поставят към него.

Позволете ми да ви дам няколко основни ключови точки от моята практика, които всички кандидати без изключение трябва да вземат предвид при преминаване на интервю за работа.

1. Точност и изрядност.Това се отнася не само за външния вид, но и за състоянието ви като цяло. Никога не идвайте на интервю пиян, след "бурна почивка" или безсънна нощ. В очите на рекрутер веднага ще спечелите статута на "гуляй", а с него и останалата част от уместността на интервюто ще бъде призвана въпрос.
2. Приятелски и добри обноски.За каквато и позиция да кандидатствате, добрите обноски и адекватното поведение определено ще ви добавят точки. Разберете името на вашия събеседник и се обърнете към него по име. Освен това си струва да се обърнем точно както той се представи. Например, ако рекрутерът каже, че се казва Иван, тогава го наречете „Вие“. „Иване, ти каза, че...“ Ако той даде името и бащината си, тогава точно така трябва да се обърнете към събеседника си.
3. Владеене на професионална терминология.Определено ще харесате рекрутер, ако без злоупотребатермини, използвайте ги 3-4 пъти по време на интервюто си и също така обяснете как използвате (използвате) тези термини на практика. Например, ако кажете, че на предишната си работа сте успели да увеличите продажбите с 30% на месец, благодарение на увеличение на конверсията, след анализ на броя на входящите обаждания и размера на средната сметка, тогава това ще се счита за плюс.
4. Общо ниво на ерудиция.Също така няколко пъти в темата можете да споменете известни книги, които сте чели или семинари по вашата специалност, които сте посещавали през годината. Рекрутерите обръщат внимание на жаждата за знания и желанието на човек за самообразование. Това е особено важно, ако кандидатствате за ръководни или „интелектуални“ позиции в компанията.

С една дума, трябва да се „продадете“ и да покажете най-добрата си страна. Освен това това трябва да се прави както от професионална гледна точка, така и от гледна точка на общочовешките ценности и правила. Ако искате да получите работа, важно е да отговаряте коректно и ясно на въпросите на HR специалист.

4. Въпроси и отговори за интервю

Чух, че има редица въпроси, които почти всички работодатели задават на търсещите работа. Ксюша, можеш ли да дадеш някои примери и добри отговори на тях?

Да, разбира се.

В допълнение към казусите, които ще ви бъдат дадени на интервюто, за да го преминете успешно, ще трябва да отговорите на редица „трудни” въпроси. Те също са избрани от вашия рекрутер по някаква причина.

В крайна сметка решението да ви запишат на работа зависи от това как им отговаряте.

Въпроси за интервю и верни отговори:

1. Разкажи ни за себе си.Изглежда проста задача, но за много хора именно в този момент започва ступор: „мукане“ или „ударяване“. Тук трябва да се представите от най-добрата страна в свободната позиция, за която кандидатствате. Опишете накратко вашето образование, трудов опит и постижения, които ви отличават като специалист. Говорете ясно, без излишна вода и философстване.
2. Защо напуснахте предишната си работа?Разкажете ни тук за вашата мотивация "да", тоест, че се стремите към развитие и нови възможности в работата, които виждате в момента на тази позиция. Не използвайте мотивационния ключ „от“, тоест „избягах от лоши условия, ниско заплащане и гниещ екип“. В никакъв случай не се карайте на предишното място на работа и на бившия си шеф. В крайна сметка всеки човек, включително и вашият събеседник, ще си помисли, че ако смените работата си в бъдеще, вие също ще говорите негативно за неговата компания.
3. Къде се виждате след 5-10 години или плановете си в дългосрочен план?Най-добрият отговор тук е, че свързвате вашето професионално бъдеще с тази конкретна компания. По този начин ще създадете впечатление за себе си като заинтересован служител, който е готов да посвети много време на тази работа. В крайна сметка никъде не се приветства „текучеството“ на персонала.
4. Имате ли слабости (недостатъци)? Ако да, моля, посочете 3 от тях.Задавайки този въпрос, рекрутерът иска да разбере нивото ви на зрялост.Човек, който казва, че не виждам недостатъци в себе си или ще мисли дълго време как да отговоря на този въпрос, ще загуби точки в очите на специалиста по персонал. Не отговаряйте така: „Моите недостатъци: често закъсняват, конфликти с колеги (мениджмънт), мързелив.“ Тук е най-добре да кажете, че сте „работохолик“, тоест обичате да се занимавате с работа и това не винаги е правилно, „перфекционист“ - стремите се към съвършенство във всичко и поради това понякога губите скорост . И третият ви недостатък е желанието да установите добри отношения с всички. И понякога сте твърде любезен към подчинените, защото не искате да ги наказвате за неадекватното качество на извършената работа.
5. Избройте силните си страни.Опишете истинските си силни страни, които са пряко приложими към работата, за която кандидатствате, и дайте примери с факти и цифри. Например: „Вярвам, че една от силните ми страни е способността да мисля в числа. На предишна работа анализирах фунията на продажбите, идентифицирах модели и въз основа на това разработих нов модел на продажби, който донесе на компанията допълнителни 500 000 рублиили 15 % за първия месец от прилагането на моя маркетингов модел.”
6. Направили ли сте грешки на предишната си работа? Който?Тук честно ми кажете какви точно грешки сте имали. Но най-важното е, че те не са фатални и не забравяйте да допълните отговора на този въпрос с факта, че сами сте ги коригирали. Например, написали сте грешен мобилен телефон на клиента и той се върна в магазина, за да го смени. И успяхте не само да избегнете конфликтна ситуация, но и да му продадете допълнителни аксесоари за закупеното мобилно устройство.
7. Какво ниво на компенсация (заплата) очаквате?Тук трябва обективно да оцените своите компетенции, да кажете колко искате да получите и да обосновете ползата от фирмата работодател, ако тя направи своя избор в полза на вас като служител. Също така анализирайте нивото на заплатите, предлагани от подобни компании за подобни свободни работни места.
8. Как научихте за нашата компания?Обикновено този въпрос се задава от представителя на работодателя, за да разбере кой канал за търсене на кандидати работи. Този въпрос не е сложен, по-скоро е просто информационен и е насочен към оптимизиране на търсенето на персонал за тази организация. Просто отговорете така, както е, например, разбрахте за свободно място на уебсайта на вашата компания.

Освен че отговарям на често задавани въпроси, съставих таблица, за да покажа кои ключови критерии са важни за кандидата и как се потвърждават.

Визуална таблица с основните критерии за оценка на кандидат на интервю

Първата колона съдържа критерия за оценка, а втората - косвено доказателство, че кандидатът притежава този критерий.

№	Качество на кандидата	Доказателство
1	Честност	Способност да бъдете честни за вашите недостатъци с примери
2	Ниво на професионални компетенции	Примери за измерими постижения в предишната работа, наличие на награди и портфолио
3	Издръжливост и воля	Проява на спокойствие при анализиране на случаите
4	Тактичност	Учтив тон, меки жестове, открита стойка
5	Креативност	Бързи и нестандартни отговори на трудни въпроси за наематели
6	Общ процент на грамотност	Правилна реч, използване на термини

5. Как да преминете интервю за работа – 7 основни правила

Тоест, както разбирам, интервюто е доста творчески процес и няма ясни стандарти в неговото провеждане, или тук всичко е поотделно?

Много правилно, Саша. Всеки специалист по човешки ресурси подхожда по различен начин към процеса на интервю. Има рекрутери, които просто технически "прокарват" кандидата през списъка с въпроси, определяйки неговия проф. фитнес.

Правя го малко по-различно. Тоест подхождам към процеса на интервю индивидуално за всеки кандидат. Опитвам се не само да го класифицирам по принципа „подходящ/неподходящ” като специалист, но и да определя неговия психологически тип, особености на мотивация и вътрешен потенциал.

Страхотно е, виждаш, че наистина обичаш това, което правиш. Ксения, нека сега да преминем към най-важната част от нашето интервю и да поговорим какви правила трябва да спазва един кандидат по време на интервюто от началото до края, за да увеличи максимално шансовете за получаване на желаната работа?

Ако трябва да бъдете интервюирани, следвайте следните правила и тогава вашето интервю със сигурност ще ви отвори пътя към кариера и финансови възможности в нова работа.

Правило 1. Научете всичко за потенциален работодател

Това е първият и много важен етап от подготовката.

• Първо, тази информация ще ви помогне да разберете с кого ще работите дълго време (може би няколко години). Отворете интернет, печатната преса и вижте какво точно отличава вашия потенциален работодател от другите компании. Може би това е въвеждането на иновации, условия на работа или методи за промоция (маркетинг).
• Второ, всички данни и факти, които сте научили за потенциален работодател, ще ви помогнат в интервюто. В процеса на преминаване на интервюто направете комплимент на компанията, покажете познаването на фактите за нея. Всичко това ще се отрази положително на окончателното решение за вашата кандидатура.

Какво трябва да знаете за компанията, за която кандидатствате:

1. История на създаването и лидерството.Когато се появи - годината на основаване. Кой е лидерът сега и кой беше начело по-рано. Какви са особеностите на стила на управление на бизнеса и каква е житейската философия на висшето ръководство. Също така разберете какво символизират корпоративната идентичност и логото на компанията и каква е нейната корпоративна култура. Какви ценности са в основата на организацията.
2. Основни направления на дейност.Това, което тази организация произвежда или продава, и може би предоставя услуги. Каква е тяхната особеност? Защо тя избра именно този пазарен сегмент?
3. Характеристики на правенето на бизнес.Има ли компанията конкуренти и кои са те? Какъв е мащабът на бизнеса на организацията, на каква територия (град, регион, държава или компания в международен формат). Как сезонността и други фактори влияят на успеха на компанията. Колко служители работят в него и каква е тяхната организационна структура.
4. Постижения и важни корпоративни събития.Може би организацията наскоро е спечелила конкурс или е открила нов офис. Тази информация ще бъде полезна и за цялостно разбиране на текущите дела на компанията.
5. Факти и фигури.Какъв е пазарният дял на компанията в нейния сегмент и финансовите й резултати: приходи, темп на растеж, брой клиенти и отворени офиси.

Имайки изчерпателна информация за всички характеристики на бъдещия работодател, вие със сигурност ще получите предимства пред останалите кандидати.

Правило 2. Подготвяме самопрезентация и я репетираме

Когато се озовете на интервю, в повечето случаи ще бъдете помолени да разкажете за себе си. Както казах по-рано, това искане обърква много кандидати.

За да не ви изненада това, трябва да се подготвите предварително.

самопредставяне- това е кратка и обширна история за себе си в контекста на свободното място, за което кандидатствате.

Подчертавам това конкретно в контекста на конкретна свободна позиция. Тоест, акцентът в историята за себе си трябва да се постави върху онези качества, опит и знания, които ще ви помогнат да решавате проблеми в рамките на бъдещата ви работа.

Например, ако кандидатствате за позицията мениджър продажби, тогава, като част от вашата самопрезентация, кажете ни какви скорошни курсове по продажби сте преминали, какъв опит имате в тази област. Може би сте толкова запалени по тази тема, че сте създали свой собствен уебсайт на нея или „клуб на успешните продавачи“ във вашия град.

Ако имате образование, което ще ви помогне в такава работа, например в специалностите: маркетинг, реклама, PR, тогава се съсредоточете върху това. Ако имате строително или медицинско образование, просто кажете, че имате средно или висше образование, без да посочвате неговия профил.

Би било препоръчително да посочите посоката на образование, ако ще продавате стоки в подобна индустрия като част от професията „мениджър продажби“.

Например, ако получите работа в търговска фирма, която продава строителни материали, тогава строителното образование ще бъде предимство във вашата ситуация.

Не трябва да се фокусирате върху хобито си в самопредставянето си, освен ако това не повлияе положително на резултатите от работата ви.

Как да подготвим презентацията си за интервю

Условно разбийте цялата си презентация на няколко блока.

Например, вашата самопрезентация може да се състои от 4 основни части, свързани помежду си по значение:

1. Образование и професионален опит.
2. Вашите постижения с факти и цифри.
3. Ползите от работата с вас за работодателя.
4. Вашите професионални планове за бъдещето.

След като начертаете презентацията си, е време да я репетирате.

Като начало кажете всички тези, които планирате да изкажете на специалиста по персонала на интервюто.

След това седнете пред огледалото и се погледнете, кажете всичко, което сте подготвили, въз основа на вашия план. Най-вероятно първият път, когато забравите нещо или започнете да се спъвате. Тогава вашата задача е да доведете историята си до идеала и да си представите, че сега сте на предстоящата среща и да разкажете за любимия си.

Факт

Много хора имат психологическа бариера, когато става въпрос да се представят в най-добрата възможна светлина.

Правило 3. Спазваме подходящия "дрескод"

По правило определени професии изискват специален стил на облекло. Така че, ако кандидатствате за свободна длъжност в офиса, тогава явяването ви на интервюто трябва да е подходящо.

• За мъжеподходяща е светла риза и тъмен панталон или дънки.
• За момичетаможе да бъде блуза, пола с достатъчна дължина и обувки с ниски токчета.

Ако бъдещата ви работа включва активно взаимодействие с хора лично, то в този случай изискванията към вашия стил на облекло ще бъдат особено високи.

Изключение от правилото са само „творческите“ професии. Например, дизайнер или фотограф може да си позволи да дойде на интервю в екстравагантен тоалет. В този случай вашият стил на облекло ще подчертае нестандартен подход към решаването на творчески проблеми.

Във всички останали случаи "класическият" и бизнес стил е вашата печеливша!

Също така, в допълнение към основния стил на облекло, наличието на аксесоари е добре дошло.

Аксесоарите могат да включват:

• Ръчни часовник;
• вратовръзка;
• декорация;
• стилен бележник;
• химилка;
• чанта (портмоне).

Правило 4. Водене на писмени бележки по време на срещата

Показател за общото ниво на подготовка на кандидата за рекрутер е наличието на първата тетрадка и химикалка. Ако си правите бележки по време на интервюто, тогава на първо място ще бъде много удобно за вас. Всъщност, в крайна сметка, въз основа на вашите бележки, можете да зададете уточняващи въпроси или да поискате разяснения относно подробностите за работа и други условия за бъдеща работа.

До края на срещата ще видите всичко. Това е особено полезно, ако правите множество интервюта в различни компании, за да можете след това да сравните условията на работа в различни организации и да вземете информирано решение.

Също така е необходимо да си водите бележки, ако преминавате през интервю на няколко нива. Запазването на основните точки на хартия ще ви помогне да запомните какво беше обсъдено на срещата и по-добре да се подготвите за следващите етапи на интервюто.

Правило 5. Направете списък с въпроси за рекрутера

Обикновено в края на срещата вашият интервюиращ ще ви попита дали имате въпроси към него. За да направите това, помислете предварително какво бихте искали да знаете повече.

Можете да напишете някои въпроси за рекрутера у дома предварително и да запишете някои направо на срещата под формата на бележки. За да направите това, трябва да имате със себе си бележник и химикалка.

Погрижете се предварително вашия бележник да е с подходящ естетичен вид. Това означава, че ако това е „изтъркан“ пакет от пожълтели чаршафи, в които „е увита риба“, това ще ви характеризира като небрежен потенциален служител.

Всичко трябва да е хармонично - това е важен принцип за успешно интервю.

Правило 6. Дръжте се уверено и естествено на интервю

Не се опитвайте да „слагате маска“, не бъдете себе си или прекалено угодете на събеседника си. Неестественото поведение се чете лесно от човек. Вашите изражения на лицето, жестове и стил на разговор неволно ще ви отведат до чиста вода.

По-добре е да отидете по друг път, за да постигнете положителен резултат. Спазвайте елементарните правила на доброто възпитание, бъдете учтиви и тактични.

Не прекъсвайте интервюиращия, говорете спокойно, но с някакъв ентусиазъм в главата си.

Трябва интуитивно да разбирате къде и какво е подходящо да кажете. В крайна сметка интервюто е процес на взаимно вземане на решения относно сътрудничеството на две страни: вие и работодателя.

Правило 7. Питаме кога и под каква форма ще ви бъдат обявени резултатите

Надявам се, че с помощта на тези прости правила лесно ще преминете интервю за работа. В края на срещата разберете кога и под каква форма да очаквате отговор относно резултатите от интервюто.

Просто казано, как да разберете дали сте наети или не?

Обикновено самият рекрутер ще ви каже накрая, че отговорът ще бъде в такъв и такъв ден, например преди 18 часа.

Казвам на моите кандидати, че ако не ви се обадя до 18:00 часа на такъв и такъв ден, например 26 септември, това означава, че не сте преминали интервюто.

Обаждането и личното казване на всички, че кандидатурата им за тази позиция е отхвърлена, обикновено е твърде обезпокоително.

Ето правилото на работа:

„Обадихме се - поздравления, наети сте! Не се обадиха - вашата кандидатура не мина. ”

6. 5 често срещани грешки при интервю за работа

Ако искате да преминете успешно интервю за работа и да го направите без „шум и прах“, тогава трябва да избягвате грешките, които ще обсъдя по-нататък.

Това правят повечето кандидати и поради простото незнание на елементарните неща се провалят, губейки възможността да направят дългоочаквана кариера.

Грешка 1. Страх от интервю или синдром на „ученик“.

Още веднъж повтарям, че интервюто е процес на взаимен избор и двете страни са равноправни участници в този процес.

Някои търсещи работа идват на среща и ръцете им треперят, дланите им се потят, гласът им трепери. Именно това поведение е характерно за студенти и ученици при полагане на изпита. Сякаш са в позата на заек, който гледа боа.

Не е нужно да се страхувате от интервюто.

Голяма грешка е да мислиш, че сега някой зъл чичо или леля ще те измъчва. Всъщност, като правило, специалист по персонал, на когото е поверено да наеме човек, е доброжелателен и внимателен човек, чиято цел е да намери точно това „златно кюлче“ в купчина руда и глина.

Ако блестите като злато със своите таланти, компетентна реч и покажете реални примери за постижения и вашите компетенции на интервюто, тогава не се колебайте, ще бъдете наети за тази работа!

Грешка 2. Преминаване на интервю без подготовка

В почти всеки предишен блок от интервюто ни говорих за важността на подготовката преди интервюто.

Не пренебрегвайте това правило.

Импровизацията е добра в много ситуации, но не и по време на интервюто. И както много хора знаят, най-добрият импровизат е импровизирано приготвено.

Следвайте всички горепосочени правила и последствията от тази грешка няма да ви засегнат.

Грешка 3. Прекомерен разговор от сърце с рекрутер

Понякога кандидатите толкова се увличат по време на процеса на интервюто, че се отклоняват от основната тема и започват да „изливат душата си“ на специалиста по персонал.

Тази грешка често се среща само сред неопитни кандидати или кандидати за по-ниски технически позиции, като товарач, складодържател, работник и т.н.

По правило при по-подготвени кандидати, кандидатстващи за по-отговорни позиции в компанията, тази грешка не се случва.

Но все пак не забравяйте, че не бива да се отклонявате от темата, ако искате да получите работа в добра организация и да се радвате на заслуженото уважение там.

Грешка 4. Лошо здраве и стрес като фактор за неуспех

Всичко може да се случи в живота и ако имате насрочено интервю за 10 сутринта утре и се чувствате зле или ви се е случило нещо сериозно, което напълно ви е разтревожило, опитайте се да пренасрочите срещата. В този случай предварително уведомете представителя на работодателя по телефона.

В крайна сметка всичко може да се случи: дете се разболее и трябва да отидете в болницата, роднина е попаднал в злополука или просто сте се отровили от остаряла храна.

Не отивайте на интервю депресирани, в лошо настроение или не се чувствате добре.

Грешка 5. Нетактичност, предизвикателно поведение

Някои търсещи работа са като танкове и превръщат интервюто в шоу, демонстрирайки не най-добрите си качества. Тези, които обичат да спорят със събеседника, определено няма да получат желаната работа.

Ако човек се държи нетактично и неуважително към партньора, това веднага го характеризира като скандалджия и потенциално неподходящ служител.

Както каза котката Леополд в известната карикатура: "Момчета, нека да живеем заедно!".

Така че, трябва да се сприятелите с вашия събеседник.

След срещата представителят на вашия работодател трябва да има впечатление за вас и като добър специалист във вашата област, и като приятен и културен човек.

Не правете тези 5 често срещани грешки и успехът е гарантиран!

7. Илюстративни видео примери за това как успешно да преминете интервю от телевизионния канал "Успех" в програмата "Персоналът решава"

Тук искам да ви дам някои реални примери за интервюта с експертни коментари.

Не пропускайте да ги гледате, защото отвън е много по-лесно да анализирате силните страни на някои кандидати и грешките, които допускат.

1) Интервю за позицията мениджър продажби на корпоративни обиколки:

2) Интервю за позицията помощник мениджър:

3) Интервю за позицията ТОП мениджър:

Можете да намерите други епизоди от това шоу в YouTube. Възможно е сред тях да има анализ на казуса на свободното място, за което кандидатствате.

8. Заключение

Ксения, много ти благодаря за толкова подробните отговори. Надявам се, че сега ще бъде много по-лесно за нашите читатели да преминат интервю за работа.

1. Подгответе се за интервюто предварително;
2. На срещата се дръжте естествено и не се притеснявайте;
3. Спазвайте правилата на дрескода;
4. Бъдете оптимисти и приятелски настроени със събеседника.

Александър, благодаря, че ме покани. Надявам се да продължим да си сътрудничим.

Желая на всички успех и кариерно израстване!

Процесът на всяка заетост е свързан със стрес. Интервюто с работодател е трудно дори за опитни търсещи работа с впечатляващ набор от професионални умения. Ето защо е важно да се подготвите предварително за този решаващ момент. Как да преминем успешно интервю? Какъв е правилният отговор на въпросите на рекрутера?

Много хора изпитват страх и несигурност, преди да общуват с бъдещото ръководство

Когато вече сте уговорили среща с работодателя, не остава много време за подготовка. Препоръчително е предварително да се запознаете с информацията за фирмата, в която изпращате автобиографията си.

Първите ви стъпки към това как да преминете интервю по правилния начин са:

1. събиране на всички необходими документи за него - автобиография, диплома за образование, паспорт, удостоверение за завършени курсове, свързани с длъжността, за която кандидатствате;
2. изчисляване на времето и маршрута за пътя до мястото на интервюто - погрижете се за временен резерв в случай на непредвидени обстоятелства;
3. директна подготовка за отговор на често задавани въпроси – защо напуснахте предишната си работа, защо искате да работите именно в тази компания и какви ползи можете да донесете в нея;
4. бъдете подготвени и за практически и тестови задачи, така че присъствието им да не се превърне в неприятна изненада за вас;
5. направете благоприятно впечатление за себе си – изберете дрехи, които да отговарят на позицията, на която искате да получите работа, внимавайте за маниерите и речта си.

Съберете цялата възможна информация

Събирането на информация ще ви позволи да оцените адекватно бъдещата работна среда и ценностите на компанията, за която кандидатствате. Най-добре е да кандидатствате за конкретна позиция и да не се ограничавате само до една фирма.

Прочетете отзиви в интернет, разберете местоположението на офиси и клонове, какви перспективи и условия на работа предлага компанията на своите служители, какво конкретно прави.

Опитайте се да разберете колкото е възможно повече за бъдещата си позиция и възможни рискове.

За такъв важен момент в кариерата ви трябва да се подготвите предварително и задълбочено.

Направете списък с отговори на предложените въпроси

Не можете да знаете предварително какви въпроси ще ви зададе рекрутерът, но можете предварително да подготвите отговорите на тези, които са задължителни:

• къде работите сега и защо напуснахте предишната си позиция - изключете възможността за отрицателна обратна връзка за предишното и настоящото място на работа;
• защо искате да работите с нас - разкажете ни за перспективите, които видяхте на новата си позиция, какво можете да научите;
• как ще ни бъдете полезни - посочете своите силни страни и достойнства, отбележете професионалните си умения;
• какви са вашите постижения и неуспехи като специалист - малко самокритика няма да навреди, но умерено, но определено не бива да преувеличавате достойнствата си.

Винаги бъдете готови да давате само правдиви и неутрални отговори, без отрицателни конотации.

Направете малко самопредставяне

Самопредставянето е необходимо, за да демонстрирате своите професионални умения и качества. Помислете какви са вашите силни страни и какви услуги можете да предложите като професионалист на вашия работодател.

Не забравяйте, че външният ви вид говори за вас не по-малко от старшинството и способността ви да общувате. Затова изглеждайте спретнато, помислете предварително какво ще носите, подредете се, подгответе чисти обувки.

Поеме инициативата

Не само вашият интервюиращ може да задава въпроси, но и вие трябва. Проявяването на инициатива се насърчава. Ако не се интересувате от нюансите на работния процес или от самата компания, тогава най-вероятно няма да се интересувате като служител.

Но чисто материалният интерес във връзка с една заплата също няма да бъде най-доброто решение. Също така, не се увличайте прекалено с подробни отговори за себе си, лични данни и преразказване на житейския си опит. Тези моменти ще бъдат излишни.

Как да преминете интервю за работа

Всеки човек, освен психическа подготовка, трябва да избере подходящите дрехи, обувки и прическа

Има няколко универсални съвета, които ще ви помогнат да преминете в надпреварата за вакантна позиция. Те се отнасят до това как да се проведе интервю за работа:

1. бъдете точни - елате малко по-рано от уречения час, по-добре изчакайте десет минути на рецепцията, отколкото да закъснеете с минута;
2. не забравяйте за поздрава - поздравете на входа на офиса, помолете да информирате служителя, с когото имате уговорена среща, за пристигането си;
3. изключете мобилния си телефон - поставете телефона си в безшумен режим, за да не ви отвлича вниманието от разговора;
4. заемете правилната позиция - седнете срещу събеседника, преместете стола, ако е необходимо, не се разпадайте върху него и не кръстосвайте краката и ръцете си, не усуквайте чужди предмети в ръцете си;
5. въпроси и отговори - слушайте внимателно наемателя и отговаряйте само след като разберете същността на това, за което сте били попитани, ако е необходимо - извинете се и попитайте отново, опитайте се да не говорите повече от няколко минути подред;
6. самочувствие – избягвайте едносрични отговори, нелитературна реч и твърде тих глас, не се впускайте в подробен разказ за автобиографията си, когато ви помолят да разкажете за себе си;
7. посочете силните си страни - разкажете ни за вашето образование, трудов опит, не се позовавайте на факта, че всичко е написано в автобиографията ви;
8. поинтересувайте се от перспективата за кариерно израстване - имайте предвид, че сте стигнали до конкретна позиция с решаването на определен кръг от задачи и е трудно за работодателя да обсъди тази точка с вас, тъй като все още не познавате способностите си, уместно е да попитате за ротацията на персонала и съществуващите курсове за повишаване на квалификацията, дали се провеждат за служители;
9. края на разговора – не забравяйте да се сбогувате с интервюиращия и да му благодарите за срещата и възможността да бъдете сред кандидатите за тази позиция, независимо от неговото решение.

Как да се подготвите психически

Спокойното и уверено състояние ще помогне за постигане на желания успех.

Правилната стратегия за успешно преминаване на интервю за работа е психическата подготовка. Всички знаят, че това е нервен бизнес и ако се объркате, може да не демонстрирате дори половината от бизнес качествата си.

За да се успокоиш - гледай офиса. Огледайте се, обърнете внимание на детайлите, наличното оборудване, как работят служителите. Нюансите, които сте забелязали, ще разкажат много за компанията, техният анализ ще доведе нервната ви система до състояние на покой. Избягвайте да заемате критична позиция към бъдещи колеги, това ще увеличи чувството ви за собствена значимост, но не и шансовете ви да получите работа.

За да се подготвите психически - практикувайте усмивката си. Тя няма да попречи на бизнес разговор, както и добър ненатрапчив хумор. Това ще ви добави правилното самочувствие, а рекрутерът ще остави впечатление за опитен и силен човек.

Какви дрехи да изберете

Подреденият външен вид се разбира от само себе си. Облеклото трябва да е подходящо за случая. Твърде скъпият костюм, както и спортният стил ще бъдат еднакво без значение.

Подгответе предварително нещата, които ще облечете. Разберете какво е обичайно да носите във фирмата, какъв дрескод отговаря на позицията, за която кандидатствате.

Не забравяйте за такива дреболии като аксесоари и изберете правилните обувки. Сандали, маратонки, отворени сандали и високи токчета не са най-добрият вариант веднага. Чифт чисти обувки и минимум неща - строга чанта или папка с документи.

Същото се отнася и за грима, суровите парфюми – умереността трябва да присъства във всичко.

Също така се уверете, че всички детайли на вашия гардероб са комбинирани помежду си. Оптималният стил на обличане е бизнес. Затова обикновен костюм или заровена риза и пола със средна дължина са идеалният избор.

Как да интервюирате за мениджър продажби

Това е една от най-търсените специалности на съвременния пазар на труда. Въпросът как да преминете интервю за мениджър винаги е актуален за кандидатите. Някои идеи за това как изглежда той във филмите не са достатъчни за това. Но все пак не пречи да гледате няколко филма за продавачите, за да презаредите атмосферата им. Например възгледите на много кадрови служители се основават само на кинематографичен опит.

Но ако имате интервю в голяма компания, тогава подготовката трябва да бъде сериозна. И е добре, ако вече имате опит в тази област. Ето няколко съвета как да преминете интервю за мениджър продажби:

1. прочетете някои от най-известните книги за продажби - някои от въпросите на вашия разговор могат да бъдат написани от рекрутерите директно от тях;
2. обърнете внимание на външния си вид - мениджърът трябва да е облечен като игла;
3. бъдете активни – започнете с похвални въпроси, попълвайте паузите в разговора с истории и възхищение, но не прекалявайте;
4. обща стратегия – базира се на усмивка, добре написана автобиография и умение да се задават правилните въпроси, чиято инициатива остава на работодателя.

Колкото по-високо е нивото на професионален опит и практически знания, толкова по-ценен е служителят

Като цяло въпросите играят специална роля за това как успешно да преминете интервю за търговски асистент или мениджър, тяхната същност е, че:

• те демонстрират, че разбирате как да работите и искате да изясните условията;
• дават представа за компанията – дали ще даде възможности за самореализация;
• ви позволяват да разширите диалога - колкото повече време един служител прекарва на интервю, толкова по-голямо е желанието му да ви наеме, за да оправдае изразходваните усилия;
• дайте шанс да играете във ваша полза – колкото повече се интересувате, толкова по-малко ви питат и е по-трудно да дадете компетентен отговор, отколкото да попитате за нещо.

Как да успеем на интервю за мениджърска позиция

Високите позиции са пряко свързани с определени критерии за подбор на кандидати. За да определите как успешно да преминете интервю за мениджърска позиция, трябва да имате:

1. самоувереност;
2. трудов опит и професионализъм;
3. развити комуникативни умения;
4. развито поведение;
5. чист и свеж външен вид;
6. препоръчителни писма.

Освен това всеки мениджър трябва:

• да бъде многозадачен - да може да се справя с няколко неща едновременно;
• проявете инициативност – работа за резултата;
• имат чувство за хумор, зачитайки всяка отговорност и сериозност;
• да умее да организира работата на екипа - да притежава управленски способности;
• да се чувстваш уверен в отбор - да бъдеш отборен играч.

Също така си струва да се подготвите за възможни задачи по време на интервюто:

• избройте своите лидерски качества и специализирани умения;
• говори за минали професионални грешки и извлечени уроци;
• отговори на въпроси относно способността да се влияе на служителите;
• назовете характеристиките на идеалния лидер според вас;
• намерете оптималния изход от предложената тестова ситуация.

За да управлявате персонала, ще ви трябват редица умения, върху които вашите работодатели определено ще се съсредоточат, а именно:

1. смелост и увереност;
2. склонност към интроспекция;
3. наличието на светоглед;
4. комуникационни умения;
5. способност за създаване и управление на екип;
6. оказване на подкрепа на своите подчинени.

И най-важният съвет – пазете се да не губите думи и не забравяйте да уточнявате подробности и детайли с интервюиращия. Бъдещият лидер трябва да знае какво и как ще трябва да работи на ново място.

И така, работодателят намери автобиографията ви на уебсайта на Superjob, заинтересува се и поиска да ви покани на интервю. Интервюто за работа е кулминацията на процеса на подбор. Интервюто с работодател предизвиква стрес дори за професионални и опитни кандидати, така че е важно да помислите предварително как да се държат по време на интервю, как да отговаряте на въпроси, зададени от рекрутер по време на интервю. Знаете ли как да преминете успешно интервю за работа, за какво да сте подготвени? Superjob ще ви помогне да намерите отговори на тези въпроси!

1. Телефонен разговор с работодателя

Телефонният разговор е първата ви лична комуникация с бъдещ работодател и е важно да направите добро впечатление още на този етап. Дори ако секретарят назначи срещата, той определено ще каже на прекия ръководител или на този, който ще проведе интервюто с вас за това как е протекъл разговорът.

Какво трябва да се направи по време на телефонен разговор преди интервю за работа?

Посочете на каква позиция сте поканени, задайте необходимите въпроси относно вакантната позиция. Ако позицията не ви устройва първоначално, учтиво съобщете за това и откажете интервюто, като дадете разумни аргументи. Не бива да губите ценно време (свое и на работодателя) за безперспективни срещи.

Запишете името на фирмата, името и фамилията на човека, с когото сте разговаряли, телефон за връзка, на който можете да се свържете с него в случай на непредвидени обстоятелства.

Разберете кой точно ще проведе интервюто с вас, как се казва. Ще направите добро впечатление, ако се обръщате към него с името и бащината му, когато го срещнете.

Разберете точното място на интервюто. Когато преговаряте за времето на срещата, планирайте го така, че никой друг бизнес да не ви пречи. Може да се окаже, че имате насрочени едно или повече интервюта с други работодатели този ден, тогава графикът на интервютата трябва да бъде планиран така, че времето между последователните интервюта да е поне 2-3 часа. Не забравяйте, че не чакате минутен разговор, а подробен разговор, въпроси относно вашия трудов опит и професионални умения ще бъдат зададени на интервюто.

Намерете предварително информация как да се държите на интервю. Разберете колко време продължава интервюто за работа, дали ще трябва да попълните въпросник, да преминете писмени тестове и да изпълните практически тестове.

2. Подготовка за интервю

И така, договорихте се за часа на срещата с работодателя, сега е време да започнете да се подготвяте за интервюто. Какво трябва да се направи?

Първо, подгответе документите, които може да са ви необходими на интервюто:

• резюме в два екземпляра;
• паспорта;
• диплома за образование с вложка;
• дипломи за допълнително образование, удостоверения за завършен курс, сертификати и др. (Не трябва да носите със себе си документи, които не са свързани с длъжността, за която кандидатствате).

Препоръчваме ви предварително да се запознаете с информацията за фирмата, в която отивате на интервю. Свържете всички възможни канали: отидете на уебсайта на компанията в Интернет, използвайте бизнес директории, пресата или други източници. Запознайте се с дейността и историята на компанията (година на основаване, етапи на развитие), проучете имената на отделите, запомнете информация за постиженията на компанията и т.н. Така по време на разговор с работодателя ще можете да демонстрирате сериозността на намеренията си. В същото време, дори и да не сте отведени точно в тази компания, вие във всеки случай ще разширите хоризонтите си.

Планирайте маршрута на пътуването до интервюто, изчислете времето, което трябва да прекарате на пътя, добавете още време (30 минути) в случай на възможни затруднения в трафика, които може да срещнете на пътя. Можете да направите предварително пътуване до мястото на интервюто, ако се съмнявате, че в уречения ден ще можете бързо и лесно да намерите подходящата сграда.

Помислете върху отговорите на въпросите на работодателя на интервюто, които под една или друга форма определено ще прозвучат по време на разговора ви:

• защо напуснахте (решихте да напуснете) последната си работа; къде работиш сега?
• защо искате да работите в нашата компания?
• какви ползи може да донесе вашата дейност като служител за нашата компания?
• посочете най-големите си силни и слаби страни като служител;
• посочете най-големите си постижения като специалист; Имали ли сте провали в професионалната си дейност и какви са те?

Пригответе се да дадете правдиви отговори на въпроси за интервю (по време на интервюто или след като лъжата определено ще се появи). При отговор на въпроса: „Защо решихте да смените работата?“ - не трябва да давате отрицателни отзиви за колеги и мениджъри, ограничавайте се до неутрални изявления: липса на възможности за професионално израстване, нередовност при получаване на парични възнаграждения, отдалеченост от дома, неудобен работен график и др.

Говорейки за възможна бъдеща работа в нова компания, дайте да се разбере на събеседника, че се интересувате от работата в тази конкретна компания, че можете да й бъдете полезни като специалист, но в същото време трябва ясно да разберете какво компанията прави, за да не си изпадне в беда. Ако успеете да се държите коректно по този въпрос, шансовете ви да бъдете наети от тази компания ще се увеличат няколко пъти.

Когато отговаряте на въпроси за вашите силни и особено слаби страни, за постижения и неуспехи, бъдете внимателни. Покажете достатъчно самокритичност към вашата личност, това ще издигне авторитета ви в очите на събеседника. Когато говорите за вашите недостатъци, не е необходимо да изброявате най-големите си грешки. Основното тук е, че можете да покажете, че сами сте поправили грешката си и сте спасили компанията от неприятности или ги намалили до минимум.

Бъдете готови за тестове или практически задачи (психологически и професионални), които работодателят може да ви предложи да вземете.

Подгответе предварително въпросите, които искате да зададете на работодателя.

Помислете над дрехите, с които ще отидете на среща с работодателя. Всеки знае поговорката: „Срещни по дрехи, изпрати по ум“. Нека първото впечатление за вас бъде най-благоприятно. Естествено, дрехите трябва да отговарят на позицията, за която кандидатствате. Може би строгият бизнес костюм не е подходящ за всяка позиция, но спретнатите дрехи в бизнес стил, чистата коса и нокти и излъсканите обувки със сигурност ще направят необходимото положително впечатление на вашия събеседник. В ръцете ви не трябва да има пазарски чанти, пазарски чанти, замърсени торби с хранителни стоки, раници!

3. Преминаване на интервю

Време е за интервю, което може да промени живота ви! Какво трябва да имате предвид по време на интервю?

Опитайте се да пристигнете на срещата малко по-рано от уречения час. По-добре изчакайте 10 минути на рецепцията, отколкото работодателят да ви чака половин минута. Закъснението за среща, дори поради обстоятелства извън вашия контрол, на 99% ще зачеркне всички надежди да получите работа в тази компания.

Ако внезапно все пак се случи такава ситуация, почувствате, че нямате време за определеното време, не забравяйте да се обадите на номера за контакт, извинете се, обяснете причината за забавянето си и разберете дали работодателят ще може да приема ви в същия ден малко по-късно или е възможно срещата да бъде пренасрочена за друг час.

Ако решите изобщо да не отидете на интервю (променили сте решението си за работа в тази компания, имате други спешни въпроси и т.н.) ВИНАГИ се обаждайте на работодателя и го уведомете, като първо се извинете, че сте нарушили плановете му. Не оставяйте добро впечатление за вас, получено при предварителен разговор по телефона, да развали нещо!

Когато влизате в офиса, не забравяйте да поздравите, помолете да информирате служителя, с когото имате насрочено интервю за пристигането си. Ако бъдете помолени да изчакате малко, не се възмущавайте и приемете това като неуважение към себе си. Бъдете търпеливи и не губете чувството за добра воля, с което сте тръгнали да се срещнете.

Изключете мобилния си телефон предварително, така че нищо да не попречи на разговора ви.

Влизайки в офиса, поздравете, като се обърнете по име и бащино към служителя, с когото ще разговаряте. Не забравяйте да се усмихнете. Кажете, че сте много доволни от поканата за интервю в тази компания. Така ще можете да позиционирате събеседника предварително.

Седнете така, че лицето ви да е обърнато към събеседника. Преместете стол, ако е необходимо. Не се разпадайте на стол, не кръстосвайте краката си под него, не ги стягайте; не се бъркайте нервно с ръцете си.

Слушайте внимателно въпросите, които ви задават, като гледате в лицето на събеседника. Започнете да отговаряте само когато разберете какво са ви попитали. Ако въпросът не е напълно ясен, тогава, извинявайки се, помолете да го повторите отново. Не прекалявайте обаче – никога не трябва да задавате почти всеки въпрос отново.

Когато отговаряте на въпрос, опитайте се да не говорите повече от 2-3 минути. Това време е напълно достатъчно, за да обхване най-важната информация по най-трудния въпрос като цяло. Едносрични отговори „да“ и „не“, тихият глас ще създаде впечатлението за неувереността ви в себе си, невъзможността да обясните гледната си точка.

Ако ви помолят да разкажете за себе си, не бива да се впускате в дълги разговори за вашата автобиография. Освен това е неприемливо да се отговаря, че всичко вече е написано в автобиографията. Разкажете ни за вашето образование, подчертайте трудовия опит. Това ще демонстрира още веднъж вашите професионални умения и качества.

На интервюто ще имате възможност да зададете въпросите, които сте подготвили предварително, и тези, които сте имали по време на разговора.

Ако се интересувате от възможността за кариерно израстване, тогава е важно да можете да зададете този въпрос правилно. Имайте предвид, че сте поканени във фирмата за конкретна позиция, за решаване на определен кръг от задачи. Не всички позиции осигуряват кариерно израстване. Освен това за работодателите е трудно да обсъждат този въпрос, без да познават вашите възможности и способности. Въпреки това е напълно уместно да разберете от работодателя дали в компанията се практикува ротация на персонала, дали има възможности за растеж от тази позиция в дългосрочен план и не забравяйте да попитате какво е необходимо за това (допълнително образование, усъвършенствано обучение курсове, натрупване на опит или нещо друго). Разберете какви програми за обучение или професионално развитие на служителите съществуват във фирмата. Тогава ще изглеждате като сериозен и целеустремен човек. И това е още един плюс във ваша полза.

Открита усмивка, малко добър и ненатрапчив хумор и тогава малките грешки ще бъдат простени със сигурност. Усмивката не пречи на деловия разговор, напротив, остава впечатлението, че сте опитен и следователно самоуверен човек.

Като се сбогувате в края на интервюто със служителя, който го е провел, не забравяйте да благодарите за предоставената ви възможност да проведете интервю в тази компания, независимо от окончателния избор, който работодателят прави.

Успех с интервюто!

Като начало, нека се опитаме да разберем как да говорим правилно на интервю за работа и какво да не казваме на интервю, както и как да се държим по принцип.

Най-добрият вариант е да бъдете учтиви с всички в организацията, която срещате, независимо дали е служител по човешки ресурси или самият шеф.

При първото посещение почти сигурно ще трябва да попълните някои формуляри или е по-добре да го направите с желание, без да се възмущавате от броя на въпросите.

Погледнете в очите на събеседника, нека погледът не тече.

Не бъдете прекалено нервни и не си позволявайте да бъдете прекалено весели.

При първата среща трябва да обърнете специално внимание на собствените си. Например, изберете официален делови костюм, който моментално ще ви придаде значим външен вид.

Погрижете се за чистотата, косата и аксесоарите си. В никакъв случай не трябва да се появявате в мръсни, набръчкани дрехи, предмети с отворен стил, твърде крещящи аксесоари.

И така, подготовката е завършена и какво трябва да се каже на интервюто, за да бъдете наети?

Как да общуваме с работодателя?

Работодателят преди всичко ще обърне внимание на следните качества:

• външен вид;
• общителност;
• бърза съобразителност;
• компетентност по въпроси, които трябва да бъдат разгледани на работното място;
• неконфликтен, приветлив;
• работен опит;
• желание за работа и кариерно израстване;
• енергия.

При първата среща с работодателя е важно. И ясно разбирайте как да общувате в интервю.

Следните точки са от голямо значение.:

Въпроси, зададени от шефа. Не бива да го бомбардирате с безкрайни „защо“ и „защо“, най-добре е внимателно да слушате информацията, която той ви казва. Как да говорим на интервю за работа?

Опитайте се да отговорите на всички въпроси възможно най-пълно и ясно. Отговорите трябва да са подробни и да съдържат само правилните думи.

не лъжи. Не бива да измисляте фалшиви причини да напуснете предишната си работа или да разкрасявате своите заслуги и способности. Не забравяйте, че всичко това се проверява лесно и ако не искате да сте в глупава позиция, винаги казвайте истината.

Подгответе автобиографията си предварително и я разпечатайте, когато отидете на интервюто.

Използвайте термини от полето на позицията, която искате да получите. Например: "Вярвам, че продажбите във вашата автокъща могат да се увеличат с 10%, ако приложите нов модел на продажби."

Ако работодател ви попита за вашите недостатъци, не е нужно да се „очернявате“ предварително с твърдения, че обичате да сърфирате в интернет, спите много и често закъснявате. Какво е по-добре да се каже на интервюто в този случай? Приемливо е да се изрази така: „Много съм строг към себе си“, „много склонен към чистота“. Това всъщност ще ви покаже от най-добрата страна, ще ви изложи като спретнат, чист и отговорен човек.

Много хора питат: „Какво да кажете на интервюто, ако не сте работили дълго време?“ В този случай си струва да обосновете причините, без да навлизате в лични данни.

Как да общуваме с кандидата?

Когато интервюирате кандидат, трябва да следвате редица препоръки и да вземете предвид какво е обичайно да се казва на интервю и какво е по-добре да избягвате:

• оценява външния вид на човек, колко е чист, подреден и подходящо облечен;
• разговорът трябва да започне с кратък разказ за компанията, като в същото време ще може да се разбере дали евентуален служител е чел нещо за организацията, в която иска да намери работа;
• необходимо е да се изясни информация за предишното място на работа, причината за напускане;
• попитайте за опит в различни области, за образование, за ситуации, с които сте трябвало да се справите по време на работа, за да формирате мнението си за професионалната компетентност на даден човек;
• можете да изиграете пред кандидата няколко ситуации, които са често срещани в бъдещата му работа. Например как да убедите много капризен клиент да купи това или онова нещо.

Как да отговарям правилно на въпросите?

Какво да кажете на интервю за работа? Най-важното правило е да слушате внимателно, без да обръщате глава и да не се разсейвате от чужди предмети или други хора.

Не трябва да отговаряте на едносрички, по-добре е да дадете подробен отговор на 3-4 изречения, освен това по същество.

Ако говорите за живота си, тогава не трябва да помните всички негови събития, като се започне от детската градина, по-добре е да се ограничите до образование, семейно положение, бизнес пътувания. По-добре е предварително да запишете възможните въпроси и да репетирате отговора пред огледалото у дома. Можете също така да подготвите информация за себе си, за вашата предишна работа.

На интервюто кандидатът може да попита и своето. Най-важното е, че те трябва да са ясни и да имат представа за обхвата на бъдещата работа. Не бързайте веднага да задавате въпроси относно заплатата.

Как да не отговарям?

При отговаряне на въпроси от работодателя трябва да се избягват следните възможни грешки:

• мълчи дълго време, обмисляйки отговора;
• отговор с една дума;
• говорене твърде тихо, твърде високо или неразбираемо;
• издават нервността си, въртейки се на стол или обръщайки се;
• говорете неподходящо, заеквайте.

Сега знаете какво да кажете на интервю за работа, нека да разберем какво да не казвате.

Какво да не казвам в интервю?

В някои случаи се случва събеседникът да направи отлично впечатление със своя опит и умения, но по време на интервюто той изведнъж казва такова нещо, което моментално зачерква възможността му да работи в тази компания. Има ли нещо, което не трябва да казвате в интервю? Да, определено.

Такива "грешки" трябва да се избягват.:

Лошо е да се говори за шефовете на предишното работно място. Например: „този Иван Иванович постоянно ни дразнеше всички“.

Повече от веднъж.

Говорете за това, което искате. За работодателя това не е важно, важно е само от какво се нуждае компанията.

Попитайте за отпуск по болест. Тази тема е най-добре да се избягва, тъй като няма работодатели, които да са доволни от постоянното боледуване на своите подчинени.

Не говорете за лично. Например: „Сега ми е толкова трудно, разведох се със съпруга си и се преместих в другия край на града, така че търся нова работа.“

Не мога да използвам жаргон. Прекалено много чатене също няма да е подходящо, тъй като работодателите ценят на първо място яснотата и конкретността. Първо, помислете внимателно какво да кажете в интервюто.

Друг момент от раздела е това, което не можете да кажете на интервю за работа: не е нужно да показвате, че сте по-умни от всички останали, напълнете събеседника си с научни термини и понятия.

Във всеки случай трябва да се подготвите за такова важно събитие като интервю предварително, като вземете предвид всички нюанси. Дори и да не го издържате, не се разстройвайте много – това е безценен опит, от който можете да си вземете поука за бъдещето. Е, сега знаете за какво да говорите на интервю за работа.

Гледайте видеото: как да се подготвите и какво да кажете на интервю за работа.