A csoport típusai, funkciói, mérete és felépítése. A csoport fogalma a pszichológiában, a csoportok osztályozása A fejlődés kötelező szakaszai és az egyének szerepe a formációkban

A csoport problémája nemcsak a szociálpszichológia, hanem számos társadalomtudomány számára is az egyik legfontosabb. Jelenleg mintegy 20 millió különböző formális és informális csoport működik a világon. A csoportokban valóban képviseltetik magukat a társas kapcsolatok, amelyek tagjaik egymással és más csoportok képviselőivel való interakciójában nyilvánulnak meg. Mi az a csoport? Egy ilyen egyszerűnek tűnő kérdés megválaszolásához két szempont különbséget kell tenni a csoport megértésében: szociológiai és szociálpszichológiai.

Az első esetben csoport alatt különböző (önkényes) okokból egyesült emberek összességét értjük. Ez a megközelítés – nevezzük objektívnek – elsősorban a szociológiára jellemző. Itt egy adott csoport elkülönítéséhez fontos egy olyan objektív kritérium, amely lehetővé teszi az emberek valamilyen okból történő megkülönböztetését annak meghatározásához, hogy egy adott csoporthoz tartoznak (például férfiak és nők, tanárok, orvosok stb.). ).

A második esetben a csoport alatt egy valós életformációt értünk, amelyben az emberek összegyűlnek, egyesülnek valamilyen közös vonás, egyfajta közös tevékenység, vagy valamilyen azonos körülménybe, körülménybe kerülnek, bizonyos módon tudatában vannak. ehhez a formációhoz való tartozásukról. A szociálpszichológia e második értelmezés keretein belül foglalkozik elsősorban a csoportokkal.

A szociálpszichológiai megközelítés szempontjából rendkívül fontos annak megállapítása, hogy egy csoport pszichológiai értelemben mit jelent egy személy számára; milyen jellemzői jelentősek a benne szereplő személy számára. A csoport itt a társadalom valódi társadalmi egységeként, személyiségformáló tényezőként működik. Ráadásul a különböző csoportok befolyása ugyanarra a személyre nem azonos. Ezért egy csoport problémájának mérlegelésekor nem csak egy személy formális hovatartozását kell figyelembe venni egy bizonyos csoporthoz, hanem azt is, hogy mennyire pszichológiailag elfogadott és ebbe a kategóriába tartozik.

Nevezzük meg azokat a főbb jellemzőket, amelyek megkülönböztetik a csoportot az emberek véletlenszerű összejövetelétől:

A csoport viszonylag hosszú fennállása;

Közös célok, motívumok, normák, értékek jelenléte;

A csoportstruktúra jelenléte és kialakulása;

A csoporthoz tartozás tudatosítása, a "mi-érzések" jelenléte annak tagjai között;

Egy bizonyos minőségű interakció jelenléte a csoportot alkotó emberek között.

Ily módon társadalmi csoport- stabil szervezett közösség, amelyet közös érdekek, társadalmilag jelentős célok, közös tevékenység és megfelelő, e célok elérését biztosító csoporton belüli szervezet egyesít.

Csoportbesorolás a szociálpszichológiában különféle okokból előállíthatók. Ezek az indokok lehetnek: a kulturális fejlettség szintje; szerkezet típusa; a csoport feladatai és funkciói; a csoportban uralkodó kapcsolatok típusa; a csoport fennállásának ideje; kialakításának elvei, a benne való tagság akadálymentesítésének elvei; a csoporttagok száma; az interperszonális kapcsolatok fejlettségi szintje és még sokan mások. A szociálpszichológiában vizsgált csoportok osztályozásának egyik lehetősége az 1. ábrán látható. 2.

Rizs. 2. Csoportok osztályozása

Amint látjuk, a csoportok besorolása itt egy dichotóm skálán történik, ami magában foglalja a csoportok kiválasztását több, egymástól eltérő alapon.

1. A csoport tagjai közötti kapcsolatok jelenlétével: feltételes - valós csoportok.

Feltételes csoportok- ezek a kutató által valamilyen objektív alapon mesterségesen megkülönböztetett embertársulások. Ezeknek az embereknek általában nincs közös célja, és nem lépnek kapcsolatba egymással.

Igazi csoportok- valóban létező emberek egyesületei. Jellemzőjük, hogy tagjait objektív kapcsolatok kötik össze.

2. Laboratórium - természetes csoportok.

Laboratóriumi csoportok- speciálisan létrehozott csoportok kísérleti körülmények között feladatok elvégzésére és tudományos hipotézisek kísérleti igazolására.

természetes csoportok- valós élethelyzetekben működő csoportok, amelyek kialakulása a kísérletező vágyától függetlenül megtörténik.

3. Csoportlétszám szerint: nagy - kis csoportok.

Nagy csoportok- mennyiségileg korlátlan számú, különféle társadalmi jellemzők (demográfiai, osztály, nemzeti, párt) alapján azonosított emberközösségek. Felé szervezetlen spontán létrejött csoportok esetén maga a "csoport" kifejezés nagyon önkényes. Nak nek szervezett A hosszú távú csoportok közé tartoznak a nemzetek, pártok, társadalmi mozgalmak, klubok stb.

Alatt kis csoport kis csoportot értünk, amelynek tagjait közös társas tevékenységek kötik össze, és közvetlen személyes kommunikációban állnak, ami az érzelmi kapcsolatok, csoportnormák és csoportfolyamatok kialakulásának alapja (G.M. Andreeva).

A nagy és kis csoportok között köztes pozíciót foglalnak el az ún. középső csoportok. A középső csoportok a nagycsoportok bizonyos jellemzőivel rendelkeznek a területi lokalizációban, a közvetlen kommunikáció lehetőségében (gyár, vállalkozás, egyetem csapata stb.).

4. Fejlettségi szint szerint: feltörekvő - magasan fejlett csoportok.

Feltörekvő csoportok- a külső követelmények által már meghatározott, de a szó teljes értelmében vett közös tevékenység által még nem egyesített csoportok.

Magasan fejlett csoportok- ezeket a csoportokat a kialakult interakciós struktúra, kialakult üzleti és személyes kapcsolatok, elismert vezetők jelenléte és hatékony közös tevékenység jellemzi.

A következő csoportokat különböztetjük meg fejlettségük szerint (Petrovsky A.V.):

Diffúz - fejlődésük kezdeti szakaszában lévő csoportok, közösség, amelyben az emberek csak együtt vannak jelen, pl. nem kötik össze őket a közös tevékenységek;

Társulás - olyan csoport, amelyben a kapcsolatokat csak személyesen jelentős célok közvetítik (baráti társaság, baráti társaság);

- együttműködés- valóban működő szervezeti felépítéssel jellemezhető csoport, az interperszonális kapcsolatok üzleti jellegűek, alá vannak rendelve egy bizonyos tevékenységtípusban meghatározott feladat ellátása során a kívánt eredmény elérésének;

- vállalat- ez egy olyan csoport, amelyet csak belső célok egyesítenek, amelyek nem lépik túl a kereteit, és arra törekszenek, hogy csoportcéljait bármi áron, így más csoportok rovására is elérje. Néha a társasági szellem elsajátíthatja a csoportönzés vonásait;

- csapat- interakcióban élő emberek magasan fejlett, időben stabil csoportja, amelyet a közös társadalmilag hasznos tevékenységek céljai egyesítenek, és amelyet egymás magas szintű kölcsönös megértése, valamint a csoporttagok közötti formális és informális kapcsolatok komplex dinamikája jellemez.

5. Az interakció jellege szerint: elsődleges - másodlagos csoportok.

Első alkalommal C. Cooley javasolta az elsődleges csoportok felosztását, aki olyan csoportokat sorolt ​​közéjük, mint a család, a baráti társaság, a legközelebbi szomszédok csoportja. Később Cooley egy bizonyos jelet javasolt, amely lehetővé tenné az elsődleges csoportok alapvető jellemzőjének meghatározását - a kapcsolatok közvetlenségét. De amikor egy ilyen tulajdonságot kiemeltek, az elsődleges csoportokat kezdték azonosítani a kis csoportokkal, majd az osztályozás elvesztette értelmét. Ha a kiscsoportok jele az érintkezésük, akkor nem helyénvaló más speciális csoportokat kiemelni rajtuk, ahol éppen ez a kapcsolat lesz egy sajátos jel. Ezért a hagyomány szerint megmarad az elsődleges és másodlagos csoportokra való felosztás (másodlagos ebben az esetben azok, ahol nincs közvetlen kapcsolat, és a kommunikációra például különféle „közvetítőket” használnak kommunikációs eszközök formájában. tagok), de lényegében az elsődleges csoportokat vizsgáljuk tovább, mivel csak ezek felelnek meg a kiscsoport kritériumának.

6. Szervezeti forma szerint: formális és informális csoportok.

Hivatalos csoportnak nevezzük, amelynek létrejötte annak a szervezetnek a megvalósításának szükségességéből fakad, amelybe a csoport beletartozik. A formális csoportot az különbözteti meg, hogy tagjainak minden pozíciója egyértelműen meghatározott benne, a csoportnormák előírják. Szigorúan elosztja a csoport minden tagjának szerepét az úgynevezett hatalmi struktúra alárendeltségi rendszerében: a vertikális viszonyok, mint szerep- és státuszrendszer által meghatározott viszonyok. Formális csoportra példa minden olyan csoport, amelyet valamilyen meghatározott tevékenység körülményei között hoztak létre: munkacsoport, iskolai osztály, sportcsapat stb.

informális csoportok spontán módon jönnek létre és keletkeznek mind a formális csoportok keretein belül, mind azon kívül, kölcsönös pszichológiai preferenciák eredményeként. Nincs kívülről adott státuszrendszerük és hierarchiájuk, előírt szerepeik, adott viszonyrendszerük a vertikális mentén. Az informális csoportnak azonban megvannak a maga csoportszintjei az elfogadható és elfogadhatatlan viselkedésre, valamint az informális vezetőkre. Informális csoport akkor jöhet létre egy formális csoporton belül, amikor például egy iskolai osztályban csoportosulások jönnek létre, amelyek közeli barátokból állnak, akiket valamilyen közös érdeklődés köt össze. Így egy formális csoporton belül két kapcsolati struktúra fonódik össze.

De létrejöhet egy kötetlen csoport önállóan is, szervezett csoportokon kívül: olyanok, akik véletlenül összefognak focizni, röplabdázni valahol a tengerparton vagy a ház udvarán. Néha egy ilyen csoport keretein belül (mondjuk egy napos kirándulásra induló turistacsoportban) annak informális jellege ellenére közös tevékenységek születnek, majd a csoport elsajátítja a formális csoport néhány jellemzőjét: bizonyos, bár rövid távú, de megkülönböztetik a pozíciókat és a szerepeket.

A valóságban nagyon nehéz elkülöníteni a szigorúan formális és szigorúan informális csoportokat, különösen azokban az esetekben, amikor az informális csoportok formális keretek között jöttek létre. Ezért a szociálpszichológiában olyan javaslatok születtek, amelyek megszüntetik ezt a kettősséget. Egyrészt bevezették a csoport formális és informális struktúrájának (illetve a formális és informális kapcsolatok szerkezetének) fogalmát, és nem a csoportok kezdtek el különbözni, hanem a bennük lévő kapcsolatok típusa, jellege. . Másrészt a „csoport” és a „szervezet” fogalma között radikálisabb megkülönböztetést vezettek be (bár nincs kellően egyértelmű különbségtétel e fogalmak között, hiszen bármely formális csoport, az informálistól eltérően, rendelkezik szervezeti jellemzőkkel ).

7. Az egyén pszichológiai elfogadottságának mértéke szerint: tagsági csoportok és referenciacsoportok.

Ezt a besorolást G. Hyman vezette be, aki maga a „referenciacsoport” jelenségének felfedezője. Hyman kísérletei során kimutatták, hogy bizonyos kiscsoportok (jelen esetben diákcsoportok) egyes tagjai semmiképpen sem ebben a csoportban osztoznak a viselkedési normákon, hanem egy másikban, amelyre irányulnak. Az ilyen csoportokat, amelyekben az egyének nem igazán szerepelnek, de amelyek normáit elfogadják, Hyman referenciacsoportoknak nevezte.

J. Kelly a referenciacsoport két funkcióját azonosította:

Összehasonlító funkció - abban a tényben áll, hogy a csoportban elfogadott viselkedési normák, értékek az egyén számára egyfajta "referenciarendszerként" hatnak, amelyre a döntései és értékelései vezérlik;

Normatív funkció - lehetővé teszi az ember számára, hogy megtudja, milyen mértékben felel meg viselkedése a csoport normáinak.

Jelenleg referenciacsoport alatt az egyén számára valamilyen módon jelentős emberek csoportját értjük, amelynek önként tekinti magát, vagy amelynek tagjává szeretne válni, és amely az egyéni értékek, ítéletek, cselekedetek csoportstandardjaként működik számára. , normák és viselkedési szabályok.

A referenciacsoport lehet valós vagy képzelt, pozitív vagy negatív, egybeeshet a tagsági csoporttal vagy nem.

A tagsági csoport olyan csoport, amelynek az egyén valódi tagja. Egy tagsági csoport kisebb-nagyobb mértékben rendelkezhet referenciatulajdonsággal a tagjai számára.

Alatt csoport Valóságos képződmény alatt értjük, amelyben az emberek összegyűlnek, egyesülnek valamilyen közös vonás, egyfajta közös tevékenység, vagy valamilyen azonos körülmények közé helyezik, bizonyos módon tudatában vannak ehhez a formációhoz való tartozásuknak. A szociálpszichológia e második értelmezés keretein belül foglalkozik elsősorban a csoportokkal.

Ki lehet emelni néhány, a csoportra, mint tevékenységi alanyra jellemző jellemzőt. Ez mindenekelőtt a csoport pszichológiai jellemzőit érinti, amelyeknek tartalmazniuk kell olyan csoportképződményeket, mint a csoportérzések, a csoport összetétele (vagy annak összetétele), a csoportstruktúra, a csoportfolyamatok, a csoportnormák és értékek, valamint a szankciórendszer.

A csoport pszichológiai jellemzői. Az emberi társadalom történetében a csoportok fejlődésének elemzése során kiderült, hogy egy csoport fő, tisztán pszichológiai jellemzője az úgynevezett "mi-érzések", azaz a közösség érzése a csoport tagjai között. . Mind történelmileg, mind az egyes csoportok vonatkozásában a „mi-érzés” megjelenését megelőzi az „ők-érzés”, vagyis az elsődleges az érzés. idegenség más emberek és csoportok. Ez azt sugallja, hogy a közösség mentális tervezésének univerzális elve egy bizonyos „mi” formáció csoportjába tartozó egyének megkülönböztetése egy másik formációtól – „ők”.

A csoport összetétele (összetétele).- a csoporttagok jellemzőinek összessége, amelyek az egész elemzése szempontjából fontosak. A csoport összetétele többféleképpen írható le attól függően, hogy például a csoporttagok életkora, szakmai vagy szociális jellemzői az egyes esetekben jelentősek.

Csoportstruktúra a csoport egyes tagjai által ellátott funkciók, valamint a benne lévő interperszonális kapcsolatok határozzák meg. A csoportszerkezetnek többféle típusa létezik: a preferenciák struktúrája, a „hatalom” struktúrája, a kommunikáció szerkezete.

Csoportfolyamatok magában foglalja a kohézió pszichológiai és szervezeti folyamatait (vezetés és vezetés), a csoport társadalmi egységként való fejlődését, a csoportnyomást, a kapcsolatok változását stb.

Csoportnormák- ezek bizonyos szabályok, amelyeket a csoport dolgozott ki, fogadott el, és amelyeknek be kell tartania tagjainak magatartását ahhoz, hogy közös tevékenységük lehetséges legyen. A normák tehát szabályozó funkciót töltenek be ezzel a tevékenységgel kapcsolatban. Értékek Az egyes csoportok egy bizonyos társadalmi jelenségekhez való hozzáállásának kialakulása alapján alakulnak ki, amelyet ennek a csoportnak a társadalmi kapcsolatrendszerben elfoglalt helye, bizonyos tevékenységek megszervezésében szerzett tapasztalata diktál.

Annak érdekében, hogy a csoport tagjai betartsák a csoport normáit, vannak csoportos szankciók. Csoportos szankciók egy jutalmazási és büntetési rendszer a csoport tagjai számára a csoport egésze által. Gyakran beszélnek negatív csoportos szankciókról (elutasítás, bojkott), de legitimnek kell tekinteni a pozitív szankciók (tisztelet, bátorítás, elismerés) beépítését a szankciórendszerbe.

Csoportbesorolás . Mindenekelőtt a pszichológia szempontjából fontos a csoportok felosztása feltételesés igazi. Az igazi csoportok között vannak valódi laboratóriumi csoportokés valódi természeti csoportok. A természetes csoportok viszont fel vannak osztva nagyés kicsi. A nagy csoportokat szintén nagy spontán csoportokra és szervezett, hosszú távú csoportokra osztják. A kiscsoportok kétféleek lehetnek: feltörekvő csoportok és magasabb fejlettségű, már kialakult csoportok.

Kis csoportok. kis csoport- ez egy kis csoport, amelynek tagjait közös társas tevékenységek kötik össze, és közvetlen személyes kommunikációban állnak, ami az érzelmi kapcsolatok, csoportnormák és csoportfolyamatok kialakulásának alapja. A definíció rögzíti a kiscsoport sajátos jelét, ami megkülönbözteti a nagy csoportoktól: a társadalmi kapcsolatok itt közvetlen személyes kapcsolatok formájában jelennek meg.

Megjegyzendő, hogy gyakran a kiscsoport alsó határát veszik figyelembe kettő. Van azonban egy másik nézőpont is, amely szerint egy kis csoport legkisebb létszáma nem kettő, hanem három személy. Ezt az a tény támasztja alá, hogy a diádban lehetetlen elkülöníteni a közös tevékenységek által közvetített kommunikáció típusát, itt minden kommunikáció interperszonális jelleget kap. Egy harmadik személy jelenléte a csoportban megváltoztatja a kapcsolatrendszert, tevékenységi alapokat vezet be a kommunikációs folyamatba.

A kiscsoport felső határa szintén nincs egyértelműen meghatározva. Ha a vizsgált kiscsoport mindenekelőtt valóban létező csoportnak kell lennie, és tevékenységi alanynak tekintjük, akkor logikus, hogy nem valamiféle kemény „felső” határt állítunk fel, hanem annak egy valóban létezőt veszünk. , adott csoportlétszám, amelyet a közös csoportos tevékenység célja diktál.

A kiscsoportok típusai . A kis csoportokat elsődleges és másodlagos csoportokra osztják. Alatt elsődleges A csoport olyan csoportokra vonatkozik, amelyek tagjai között közvetlen kapcsolat jön létre. Másodlagos- ezek azok, ahol nincs közvetlen kapcsolat, és a tagok közötti kommunikációra különféle "közvetítőket" használnak, például kommunikációs eszközök formájában. De amikor egy ilyen tulajdonságot kiemeltek, az elsődleges csoportokat kezdték azonosítani a kis csoportokkal, majd az osztályozás elvesztette értelmét.

A kiscsoportok másik felosztása a kiscsoportok formális és informális csoportokra való felosztását jelenti. NÁL NÉL hivatalos a csoport egyértelműen megkapja tagjainak összes pozícióját, azokat csoportnormák írják elő, és az úgynevezett hatalmi struktúrának való alárendeltségi rendszerben a csoport minden tagjának szerepe szigorúan meg van osztva. informális spontán módon alakulnak ki és keletkeznek olyan csoportok, ahol sem státuszok, sem szerepek nincsenek előírva, ahol nincs adott viszonyrendszer a vertikális mentén. Formálison belül létrejöhet informális csoport, de létrejöhet önállóan, azon kívül is.

A valóságban nehéz elkülöníteni a szigorúan formális és szigorúan informális csoportokat, különösen azokban az esetekben, amikor az informális csoportok formális keretek között jöttek létre. Ezért a szociálpszichológiában olyan javaslatok születtek, amelyek megszüntetik ezt a kettősséget. Bevezették a „formális” és az „informális csoportstruktúra” (vagy „formális és informális kapcsolatok szerkezete”) fogalmakat, és nem a csoportok, hanem a bennük lévő kapcsolatok típusa, jellege kezdett elkülönülni.

A harmadik osztályozás tagsági csoportokat és referenciacsoportokat különböztet meg. Alatt tagsági csoportok azokat a csoportokat veszik figyelembe, amelyekben az egyén valóban szerepel; velük ellentétben referencia csoportok- ezek olyan csoportok, amelyekben az egyének nem igazán szerepelnek, de elfogadják normáikat. Ezt követően a referenciacsoportok két funkcióját azonosították: összehasonlító és normatív; az egyénnek szüksége van egy referenciacsoportra, hogy összehasonlítsa vele viselkedését, vagy normatív értékelést adjon.

A fennállás időtartama szerint kis csoportokra oszthatók ideiglenesés helyhez kötött.

A fejlettségi szint szerint a csoportokat a következőkre osztják:

csapat- az emberek önkéntes társulása, amelyet az interperszonális kapcsolatok magas szintű közvetítése jellemez közös tevékenységekkel és társadalmilag jóváhagyott célok jelenléte (például egy szociálpszichológiai érettséget elért munkaközösség).

Vállalat- a szociálpszichológiai érettség magas szintjét elért, de társadalmilag elutasított célokat követő csoport (erősen szervezett bűnözői csoport).

proszociális társulás az interperszonális kapcsolatok közös tevékenységek általi közvetítésének alacsony foka és a célok nyilvános jellege (például újonnan létrehozott tanulócsoport) jellemzi.

Társadalmi Egyesület a tevékenység antiszociális jellege, az interperszonális kapcsolatok e tevékenység általi közvetítésének alacsony foka jellemzi.

diffúz csoport- emberek klasztere, akiket csak a hely és az idő köt össze, közös tevékenység gyakorlatilag nincs (busszal utazók).

Kiscsoportos fejlesztés . Hagyományosan a szociálpszichológusok egy kis csoport fejlődésének tanulmányozásakor annak két fő életterületének, az üzleti (instrumentális) és az érzelmi (kifejező) elemzéséhez fordultak. A csoport fejlődésének mozgatórugója a két szféra közötti ellentmondás. Ennek a fejlődésnek három fő szakasza van: 1) orientáció(helyzetben, feladatban, csoporttagok közötti kapcsolatokban stb.); 2) konfliktus(egy csoport tagjai, egy csoport és egyes tagjai között stb.); 3) dinamikus egyensúly(lehetővé teszi a csoport egészének működését).

Különös figyelmet igényel a csoportdinamika mechanizmusainak kérdése, a csoport pszichológiai fejlődésének mikéntje. Ilyen mechanizmusként a csoporton belüli ellentmondásokat, az „idioszinkratikus hitelt” és a pszichológiai cserét különítik el; G. M. Andreeva a konformitást tekinti a fő mechanizmusnak.

Ellentmondás mint csoportfejlesztési mechanizmusról már szó esett. A csoport fejlődését serkentő lehetséges ellentmondások közé tartoznak a csoportban rejlő lehetőségek és tevékenységei közötti ellentmondások; a csoporttagok önmegvalósítási vágya és a csoporttal való szorosabb integrációra való hajlam között; a vezető viselkedése és a csoporttagok viselkedésével kapcsolatos elvárásai között.

sajátságos kölcsön olyan helyzetet jelent, amikor a vezető (vagy a csoport más magas státuszú tagja) megsértheti a csoport normáit, míg a csoport bármely más tagjával szemben csoportos szankciókat kell alkalmazni ilyen megsértésért. Ez a jelenség a csoportnormák megváltoztatásának vagy újak kialakításának mechanizmusává válhat, amellyel egyes szerzők a csoportfejlődés folyamatát társítják.

koncepció pszichológiai csere a legáltalánosabb értelemben a csoport életében való aktív részvétel „cseréjeként”, a csoportértékek megvalósításaként képzelhető el a magas csoportstátuszért. Más szavakkal, a státuszdifferenciálás a közös ügyhöz való egyéni hozzájárulás értékelésén keresztül történik.

A csoport szociálpszichológiai jellemzői. Ide tartozik egy kis csoport bizonyos struktúrájának jelenléte, a csoportnormák megvalósításához kapcsolódó viselkedés és a csoportkohézió.

Már említettük, hogy egy kis csoportban különféle típusokat lehet megkülönböztetni szerkezetek a választott kritériumtól függően. Formális állapot struktúra képet ad a pozíciók viszonyáról a csoport formális struktúrájában. Munkaügyi kollektívák esetében ez egybeesik a létszámtáblázattal.

A preferenciák szerkezete a csoporttagok szociometriai státuszában fejeződik ki. Ezt gyakran analógnak tekintik a csoport informális státuszstruktúrájával.

Kommunikatív szerkezet jellemzi az egyének csoporton belüli pozícióit a csoportban zajló információáramlás függvényében. A kommunikációs struktúra jellemzői befolyásolják a csoport szervezeti fejlődését és tevékenységét. A centralizált struktúra a decentralizálthoz képest általában elősegíti a vezető megjelenését, a szervezeti fejlődést, de hátráltatja a komplex problémák megoldásának eredményességét és csökkenti a csoporttagsággal való elégedettséget.

hatalmi struktúra- Ez az egyének vertikális relatív helyzete, attól függően, hogy mennyire képesek befolyásolni a csoportot. Összességében a társadalmi hatalom öt típusa különböztethető meg: 1) jutalmazó; 2) kényszerítő; 3) legitim; 4) hivatkozás; 5) szakértő.

Következésképpen lehetőség van a csoport különböző hatalmi struktúráinak felépítésére, a szóban forgó hatalom típusától függően. A csoport valódi irányítása általában egyidejűleg, különböző csatornákon keresztül történik.

A kialakult csoport másik jelentős jellemzője az viselkedés, a csoportnormák végrehajtásával kapcsolatos. Meglehetősen feltételesen három területet lehet kiemelni: 1) a csoport tagjainak többsége által megosztott normák befolyása; 2) a csoporttagok kisebbsége által megosztott normák befolyása; 3) eltérések az egyének viselkedésében a csoportnormáktól. Az első terület megnyilvánulásokhoz kapcsolódik megfelelő viselkedés, a második -val kisebbségi befolyás, a harmadik - a jelenséggel csoportnyomás.

A „megfelelőség” fogalma a viselkedésben vagy attitűdökben bekövetkezett változásra utal, amely a csoport valós vagy képzelt befolyásának eredménye. Különítsd el a külső és belső konformitást és negativizmust. Külső megfelelőség(megfelelés) magában foglalja a viselkedés megváltoztatását (vagy egyetértés kifejezését a csoporttal), amikor reggel nem ért egyet vele.

Belső megfelelőség(jóváhagyás) a csoport hatására kialakuló vélemény- és magatartásváltozás jellemzi.

Negativizmus(reaktancia) – a csoport követelményeivel ellentétes viselkedésre való hajlam.

Vegye figyelembe a következő megfelelőségi szinteket: benyújtás, azonosítás, internalizálás. Alárendeltség a külső konformitás analógja, amikor egy személy egyetértését fejezi ki, miközben nem ért egyet a csoporton belül. Azonosítás a normák mélyebb elfogadásával jár, ez akkor következik be, amikor egy személy a csoporttal való azonosulás miatt (én vagyok mi) elfogadja a csoportnormákat. Internalizáció- a konformitás legmélyebb szintje, magában foglalja a csoportnormák személy általi belső asszimilációját.

A konformitásnak két oka lehet: a normatív és az információs befolyás.

Szabályozási hatás a konformitás megjelenése abból a vágyból, hogy megfeleljünk mások elvárásainak, valamint az elismerés elnyerése, a jó kapcsolatok fenntartása vagy az elutasítás elkerülése érdekében.

Információs hatás a konformitás kialakulását más emberek ítéleteinek elfogadásával társítja, különösen bizonytalan helyzetben.

Kisebbségi befolyás A csoport működése bizonyos alapelvekben való megegyezés alapján lehetséges. Egy kisebbség megpróbálhatja megváltoztatni ezeket az elveket a konszenzus aláásásával. A többség befolyásolása érdekében a kisebbségnek következetesnek kell lennie, önbizalmat kell mutatnia. A többségi „hitehagyottak” jelenléte élesen erősíti a kisebbség helyzetét. Emellett a szokatlan pozíció és viselkedés vonzó erővel bír mások számára, ami szintén érintheti a többséget.

csoportnyomás- Ezek a csoport tevékenységei, amelyek célja, hogy a csoport egy tagját a normáknak megfelelően viselkedjen. A csoportnyomást többféleképpen is meg lehet valósítani: elítéléssel, a csoport státuszának leminősítésével, bojkotttal a csoportból való kizárásig. Számos fontos funkciót lát el a csoport életében: 1) célkitőzés - biztosítja a cél elérését; 2) konzerválás - megőrzi a csoport egészét; 3) konstruktív - hozzájárul a "csoportos valóság" kialakulásához; 4) relációs - részt vesz a csoporttagok társadalmi környezethez való viszonyának meghatározásában.

A kialakult csoport harmadik jellemzője az csoportkohézió. csoportkohézió - a csoportban fellépő összes erő összessége, amely arra kényszeríti az embert, hogy megtartsa a csoporttagságát, és pozitív érzelmeket éljen át a tagságból. A kohézió jellemzi a csoport vonzerejének mértékét tagjai számára. Egy összetartó csoportot a célok egysége, az értékek, az együttműködés, a barátságos légkör, a csoporttagok egymás iránti őszinte érdeklődése és a segítő szándék jellemzi. A közös cél jelenléte a csoportban, az egyéni és csoportos célok egybeesése, az interperszonális szimpátia, a csoporttal kapcsolatos külső veszély jelenléte, a fenyegetés és számos egyéb tényező hozzájárul a csoportkohézió növekedéséhez. A kohézió a csoport hatékonyságának egyik tényezője.

Csoportos teljesítmény. A csoport hatékonyságának összetevői a csoport termelékenysége és a csoporttagsággal kapcsolatos elégedettség. Termelékenység függ a csoport potenciális termelékenységétől, méretétől, a csoporton belüli kommunikáció szerkezetétől, az elvégzett feladat típusától, a vezetés stílusától, a csoport kohéziójától stb. növekszik a cél, a benne rejlő képesség, a szimpátia az interperszonális kapcsolatokban és egyéb tényezők elégedettség egyén egy csoport által.

társadalmilag-pszichológiai légkör a csoport szerves jellemzője. társadalmilag- a csoport pszichológiai klímája- a csoport stabil mentális állapota, amely tükrözi életének jellemzőit. Ez egy olyan feltételrendszer, amely elősegíti vagy akadályozza a produktív csoporttevékenységet és az egyén átfogó fejlődését a csoportban. Ez a csoporton belüli interperszonális kapcsolatok minőségi jellemzője, a csoporttagok kapcsolatrendszere a közös tevékenységek feltételeihez, természetéhez, tartalmához, a vezetőhöz és a csoport többi tagjához.

Kedvező a szociálpszichológiai klímát bizalom, jóindulat a kapcsolatokban, kölcsönös megértés, a csoporttagok szabad véleménynyilvánítása és mások véleményének tisztelete, építő kritika, biztonságérzet, optimizmus, magabiztosság, a csoporttagságból származó elégedettség jellemzi. Kedvezőtlen a szociálpszichológiai klímát a csoporttagok közötti kapcsolatok feszültsége, konfliktusok, a depressziós hangulat elterjedése, a csoporttagsággal való elégedetlenség jellemzi. A kedvező pszichológiai légkör a csoport eredményességének feltétele.

A szociálpszichológiai klímát befolyásoló tényezők: az interperszonális kapcsolatok jellege, a vezető személyisége és az általa alkalmazott vezetési stílus és módszerek, pszichológiai kompatibilitás, mikrocsoportok jelenléte, a köztük lévő interakció jellege, a külső hatások társadalmi környezet, valamint a fizikai mikroklíma stb.

Pszichológiai kompatibilitás- a csoporttagok képessége a közös tevékenységek végzésére. A pszichológiai kompatibilitás alapja az interakció résztvevői pszichológiai jellemzőinek optimális kombinációja az interakció elve szerint. hasonlóságok vagy komplementaritás.

Szociometrikus csoportstruktúra jellemzi az egyének pozícióinak alárendeltségét a csoporton belüli interperszonális preferenciák rendszerében. Beszélünk a csoport informális struktúrájáról, az interperszonális érzelmi kapcsolatok struktúrájáról: kedvelések, nemtetszések, preferenciák a csoportban. A csoport szociometriai szerkezetének fogalma J. Moreno, a széles körben ismert szociometriai módszertan szerzőjének nevéhez fűződik. A módszertan egy informális típusú interperszonális kapcsolatok csoportjában való kutatásra szolgál. Lehetővé teszi az egyén csoportban elfoglalt helyzetének megállapítását, a mikrocsoportok jelenlétét a vizsgált csoport szerkezetében, a konfliktusok jelenlétét, a kapcsolatok feszültségét, a csoportkohézió mértékét, a kapcsolatok motivációs szerkezetét. Procedurálisan a szociometriai kutatás közvetett kérdések feltevésével történik, amelyek megválaszolásával a résztvevők következetesen választják ki a kérdésben leírt helyzetben előnyben részesített csoport tagjait. Egy személy szociometriai státuszát a csoportban kapott választási lehetőségek száma határozza meg. A legnépszerűbbek és legszimpatikusabbak a " csillagok". Vannak kategóriák is előnyben részesített, figyelmen kívül hagyva, izoláltés elutasítva csoporttagok.

Bármely csoport elemi paraméterei a következők:

a csoport összetétele (vagy összetétele),

csoport felépítése,

csoportos folyamatok,

Csoportnormák és értékek

szankciórendszer.

Csoporttagok: eltérően írható le attól függően, hogy például a csoporttagok életkora, szakmai vagy szociális jellemzői az egyes esetekben jelentősek. Egy csoport összetételének leírására a valós csoportok sokfélesége miatt nem adható egyetlen recept; minden konkrét esetben azzal kell kezdeni, hogy melyik valós csoportot választják a vizsgálat tárgyául: iskolai osztályt, sportcsapatot vagy produkciós csapatot. Más szóval, azonnal beállítunk egy bizonyos paraméterkészletet a csoport összetételének jellemzésére, attól függően, hogy ez a csoport milyen típusú tevékenységhez kapcsolódik. Természetesen a nagy és kis társadalmi csoportok jellemzői különösen erősen különböznek egymástól, ezeket külön kell vizsgálni.

Csoportstruktúra: A csoportszerkezetnek több meglehetősen formális jellemzője van, amelyeket azonban főként a kiscsoportok vizsgálata során azonosítottak: a preferenciák struktúrája, a „hatalom struktúrája”, a kommunikáció szerkezete. Ha azonban következetesen tevékenységi alanynak tekintjük a csoportot, akkor ennek megfelelően kell megközelíteni a struktúráját is. Látszólag ebben az esetben a legfontosabb a csoportos tevékenység szerkezetének elemzése, amely tartalmazza a csoport egyes tagjainak ebben a közös tevékenységben betöltött funkcióinak leírását. Ugyanakkor nagyon jelentős jellemző a csoport érzelmi struktúrája - az interperszonális kapcsolatok szerkezete, valamint kapcsolata a csoport tevékenységének funkcionális struktúrájával. A szociálpszichológiában e két struktúra közötti kapcsolatot gyakran az „informális” és a „formális” kapcsolatok kapcsolatának tekintik.

Csoportfolyamatok: a csoportfolyamatok listája mind a csoport jellegétől, mind a kutató által elfogadott nézőponttól függ. Ha az elfogadott módszertani elvet követjük, akkor a csoportfolyamatokba mindenekelőtt azokat a folyamatokat kell belefoglalni, amelyek a csoport tevékenységét szervezik, és azokat a csoport fejlődésének kontextusában kell figyelembe venni. A csoportfejlődés, a csoportfolyamatok jellemzőinek holisztikus szemlélete a hazai szociálpszichológiában különösen részletesen kidolgozott, ami nem zárja ki a részletesebb elemzést sem, amikor a csoportnormák, értékek, az interperszonális kapcsolatrendszer alakulása, az interperszonális kapcsolatrendszer fejlődése, a szociálpszichológia, a szociálpszichológia és a szociálpszichológia fejlődése. stb. külön tanulmányozzák.

Csoportnormák és értékek: Minden csoportnorma társadalmi norma; „a helyes viselkedés intézményeit, modelljeit, standardjait képviselik a társadalom egésze, valamint a társadalmi csoportok és tagjaik szempontjából” (Bobneva, 1978. S.Z.). Szűkebb értelemben a csoportnormák bizonyos szabályok, amelyeket a csoport dolgoz ki, fogad el, és amelyeknek a tagok viselkedésének engedelmeskednie kell ahhoz, hogy közös tevékenységük lehetséges legyen. A normák tehát szabályozó funkciót töltenek be ezzel a tevékenységgel kapcsolatban. A csoportnormák értékhez kapcsolódnak, hiszen bármilyen szabályt csak egyes társadalmilag jelentős jelenségek elfogadása vagy elutasítása alapján lehet megfogalmazni (Obozov, 1979, 156. o.). Az egyes csoportok értékei a társadalmi jelenségekhez való bizonyos hozzáállás kialakulása alapján alakulnak ki, amelyet ennek a csoportnak a társadalmi kapcsolatok rendszerében elfoglalt helye, bizonyos tevékenységek szervezésében szerzett tapasztalata diktál.

A csoporttanulmányokban használt fogalmi séma másik része az egyén csoportban betöltött tagi helyzetére vonatkozik. Az itt használt fogalmak közül az első a „státusz” vagy „pozíció” fogalma, amely az egyén helyét jelöli a csoportélet rendszerében. A „státusz” fogalma a legszélesebb körben alkalmazható az interperszonális kapcsolatok szerkezetének leírásában, amelyre a szociometriai technika a legalkalmasabb. De az egyén státuszának megjelölése az így kapott csoportban semmiképpen sem kielégítő. Először is, mert az egyén helyét a csoportban nem csak a szociometriai státusza határozza meg; nemcsak az a fontos, hogy az egyén, mint a csoport tagja, milyen mértékben élvezi a csoport többi tagjának vonzalmát, hanem az is, hogy a csoport tevékenységi viszonyainak struktúrájában miként tekintenek rá. Azon a

A kérdésre nem lehet szociometriai módszerekkel válaszolni. Másodszor, a státusz mindig az egyénben objektíven benne rejlő tulajdonságok bizonyos egysége, amelyek meghatározzák a csoportban elfoglalt helyét, és a csoport többi tagjának szubjektív észlelését. A szociometriai módszertanban a státusz e két komponensét (kommunikatív és gnosztikus) igyekeznek figyelembe venni, ugyanakkor csak az érzelmi kapcsolatok összetevőit (azokat, amelyeket az egyén a csoport többi tagjával megtapasztal, és hogy mások megtapasztalják neki) feltételezik. A státusz objektív jellemzői egyszerűen nem jelennek meg ebben az esetben. És harmadszor, az egyén csoportban lévő státuszának jellemzésekor figyelembe kell venni a szélesebb társadalmi rendszer viszonyait, amelyben ez a csoport szerepel - magának a csoportnak a "státuszát". Ez a körülmény nem közömbös a csoport egy tagjának sajátos helyzete szempontjából. De ezt a harmadik jelet sem veszik figyelembe a szociometriai módszer státuszának meghatározásakor.

Az egyén második jellemzője a csoportban a „szerep”. A szerepet általában a státusz dinamikus aspektusaként határozzák meg, amely a csoport által az egyénhez rendelt valós funkciók felsorolásán keresztül, a csoporttevékenység tartalmán keresztül derül ki.

Az egyén csoportban elfoglalt pozíciójának jellemzőinek fontos összetevője a „csoportelvárások” rendszere. Ez a kifejezés azt az egyszerű tényt jelöli, hogy a csoport minden tagja nemcsak ellátja benne a funkcióját, hanem szükségszerűen észleli, értékeli is mások.

Csoportbesorolás:

Eubank amerikai kutató hét különböző elvet emelt ki, amelyek alapján az ilyen osztályozásokat felépítették. Ezek az elvek voltak a legkülönfélébbek:

A kulturális fejlettség szintje,

szerkezet típusa,

Feladatok és funkciók,

A domináns kapcsolattípus a csoportban,

A csoport fennállásának időpontjaként

Kialakításának alapelvei,

A tagság hozzáférhetőségének elvei és sok más.

Ha azonban elfogadjuk azt az elvet, hogy valódi társadalmi csoportokat tekintsünk a társadalmi tevékenység alanyainak, akkor itt nyilvánvalóan egy másik osztályozási elvre van szükség. A csoportok társadalmi viszonyrendszerben elfoglalt helyük szerinti szociológiai osztályozásán kell alapulnia. Mielőtt azonban ilyen besorolást adnánk, rendszerbe kell hozni a csoport fogalmának azokat a felhasználásait, amelyekről fentebb volt szó.

Mindenekelőtt a szociálpszichológia számára jelentős a csoportok feltételes és valós csoportokra való felosztása. Kutatásait valós csoportokra + valódi laboratóriumi és természetes csoportokra összpontosítja.

A szociálpszichológiai elemzés a valós csoportok mindkét változata tekintetében lehetséges, de a szociológiai elemzés során azonosított valódi természeti csoportok a legfontosabbak. Ezeket a természetes csoportokat viszont az úgynevezett "nagy" és "kis" csoportokra osztják. A kiscsoportok a szociálpszichológia lakható területei. Ami a nagy csoportokat illeti, vizsgálatuk kérdése sokkal bonyolultabb, és különös figyelmet igényel. Fontos hangsúlyozni, hogy ezek a nagy csoportok a szociálpszichológiában is egyenlőtlenül képviseltetik magukat: némelyikük komoly kutatási hagyományokkal rendelkezik (ezek főleg nagy, nem szervezett, spontán módon keletkezett csoportok, maga a „csoport” kifejezés nagyon önkényes a szociálpszichológiában). amelyek), míg mások szervezettek, a régóta létező csoportok – például osztályok, nemzetek – sokkal kevésbé vannak jelen a szociálpszichológiában, mint vizsgálati tárgyban.

A kiscsoportok kétféleképpen oszthatók fel: a kialakulóban lévő, már külső társadalmi követelmények által meghatározott, de a szó teljes értelmében vett közös tevékenységgel még nem egyesített csoportokra, valamint a már kialakult magasabb fejlettségű csoportokra.

Bármely ember, hacsak nem fogadta el az aszkézist és nem éli a remete életét, része a társadalomnak. Kapcsolatba lép másokkal és betölti társadalmi szerepét. És általában a különböző emberek kommunikációja egymással mindig más. Minden ember más, és különböző társadalmi csoportokhoz tartozhat, különböző társadalmi pozíciókat tölthet be, eltérő státuszú stb. Az emberek kommunikációját, kapcsolatait számos tényező befolyásolja, önfejlesztésre, az emberi természet jobb megértésére törekvő emberként pedig az a feladatunk, hogy megértsük, mik ezek a tényezők, és melyek az emberek interakciójának és viselkedésének általános jellemzői. . Ebben a témában pedig segítséget kapunk a szociálpszichológia megértéséhez, ennek szenteljük tanfolyamunk következő leckét.

A bemutatott leckében megértjük, mi az alkalmazott szociálpszichológia, amelynek területéről származó ismereteket sikeresen tudjuk alkalmazni a gyakorlatban. Megtudjuk, mire épülnek, rájövünk, mik a szociálpszichológia feladatai, problémái, beszélünk tárgyáról, tárgyáról, módszereiről. És kezdjük a szociálpszichológia fogalmának magyarázatával.

A szociálpszichológia fogalma

Ez a pszichológia egyik ága, amely a társadalomban és a különböző csoportokban az emberi viselkedés, a többi ember észlelésének, a velük való kommunikációnak és azok befolyásolásának tanulmányozásával foglalkozik. A szociálpszichológia alapjainak ismerete nagyon fontos az ember pszichológiailag helyes neveléséhez, az egyén és a csapat közötti interakció megszervezéséhez.

A szociálpszichológia egy olyan tudomány, amely a pszichológia és a szociológia metszéspontjában áll, ezért olyan szociálpszichológiai szempontokat vizsgál, amelyek mindkét tudományra jellemzőek. Pontosabban azt mondhatjuk, hogy a szociálpszichológia tanulmányai:

• A személyiség szociálpszichológiája
• Embercsoportok és kommunikáció szociálpszichológiája
• társadalmi kapcsolatok
• A spirituális tevékenység formái

A szociálpszichológiának megvannak a maga szakaszai:

Alapján Galina Andreeva- egy személy, akinek a neve a Szovjetunió szociálpszichológia fejlődéséhez kapcsolódik, ez a tudomány három fő részre oszlik:

• Csoportok szociálpszichológiája
• A kommunikáció szociálpszichológiája
• A személyiség szociálpszichológiája

Ebből kiindulva a szociálpszichológia problémakörének leírása lehetséges.

A szociálpszichológia problémái, alanya és tárgya

A szociálpszichológia a társadalomban elsősorban a személyiséget figyelembe véve azt a feladatot tűzi ki maga elé, hogy meghatározza, a személyiség milyen feltételek mellett asszimilálja a társadalmi hatásokat, és milyen feltételek mellett valósítja meg társadalmi lényegét. Feltárja, hogyan alakulnak ki a társadalmi-tipikus vonások, miért jelennek meg egyes esetekben, míg máshol újak. A tanulás során figyelembe veszik az interperszonális kapcsolatok rendszerét, a viselkedési és érzelmi szabályozást. Ezenkívül megvizsgálják az egyén viselkedését és tevékenységeit meghatározott társadalmi csoportokban, megvizsgálják az egyén hozzájárulását az egész csoport tevékenységeihez, és megvizsgálják azokat az okokat, amelyek befolyásolják ennek a hozzájárulásnak a nagyságát és értékét. A személyiség szociálpszichológiai vizsgálatának fő irányvonala az egyén és a csoport kapcsolata.

A szociálpszichológia tárgya- ezek a szociálpszichológiai jelenségek előfordulási, működési és megnyilvánulási mintái mikro-, közép- és makroszinten, valamint különböző területeken és körülmények között. De ez inkább a tudomány elméleti oldaláról szól. Ha a szociálpszichológia gyakorlati oldaláról beszélünk, akkor témája a pszichodiagnosztika, a tanácsadás és a pszichotechnológiák szociálpszichológiai jelenségek területén történő felhasználásának mintáinak összessége lesz.

Nak nek a szociálpszichológia tárgyai maguk a szociálpszichológiai jelenségek hordozói a következők:

• Személyiség csoportban és kapcsolatrendszerben
• Emberek közötti interakció (rokonok, kollégák, partnerek stb.)
• Kiscsoportos (család, osztály, baráti társaság, műszak, stb.)
• Egy személy interakciója egy csoporttal (vezetők és követők, főnökök és beosztottak, tanárok és diákok stb.)
• Embercsoportok interakciója (versenyek, viták, konfliktusok stb.)
• Nagy társadalmi csoport (etnosz, társadalmi réteg, politikai párt, vallási felekezet stb.)

Ahhoz, hogy jobban megértsük, miről szól a szociálpszichológia, és mit tanulmányoz, feltehet olyan kérdéseket, mint például, miért viselkednek egyes tanulók az osztályteremben így, mások pedig másképpen? Hogyan befolyásolja az ember személyiségének kialakulását, például, hogy a szülei alkoholisták vagy a szülei sportolók? Vagy miért szoktak egyesek utasításokat adni, míg mások követik azokat? Ha érdekli az emberi kommunikáció vagy az embercsoportok egymás közötti interakciójának pszichológiai részleteinek ismerete, akkor a szociálpszichológia a lehető legjobban kielégíti az Ön igényeit ebben a kérdésben.

És természetesen ahhoz, hogy a szociálpszichológia alanyának és tárgyának tanulmányozása a leghatékonyabb legyen, és a kutatás maximális eredményeket hozzon, a szociálpszichológiának, mint minden más tudománynak, rendelkeznie kell egy bizonyos módszerkészlettel. . Az alábbiakban róluk fogunk beszélni.

A szociálpszichológia módszerei

Általánosságban elmondható, hogy a szociálpszichológia sajátos módszerei nem mondhatók függetlennek a pszichológia általános módszereitől. Ezért bármely módszer alkalmazását a bemutatott tudomány sajátosságai határozzák meg, pl. minden módszert egy bizonyos „módszertani kulcsban” kell alkalmazni.

A szociálpszichológia módszereinek saját besorolásuk van, és négy csoportra oszthatók:

• Az empirikus kutatás módszerei (megfigyelés, kísérlet, műszeres módszerek, szociometria, dokumentumelemzés, tesztek, felmérés, csoportos személyiségértékelés);
• Modellezési módszer;
• Az adminisztratív és oktatási befolyásolás módszerei;
• A szociálpszichológiai befolyásolás módszerei.

Nézzük meg röviden az egyes módszerek csoportjait.

Az empirikus kutatás módszerei

megfigyelési módszer. A megfigyelés a szociálpszichológiában információgyűjtést jelent, amely a szociálpszichológiai jelenségek laboratóriumi vagy természetes körülmények között történő közvetlen, céltudatos és szisztematikus észlelésével és regisztrálásával történik. A megfigyelés kérdésével kapcsolatos fő anyagot a második leckénk tartalmazza, amelyből megtudhatja, hogy milyen típusú megfigyelések léteznek, és hogyan jellemzik őket.

Megtudhatja, hogyan működik a megfigyelési módszer, ha saját tapasztalatai alapján teszteli. Például szeretné tudni, mi a legérdekesebb növekvő gyermeke számára a hétköznapi életben. Ahhoz, hogy ezt megtudja, csak megfigyelnie kell őt, viselkedését, hangulatát, érzelmeit, reakcióit. Leginkább a beszédaktusokra, azok irányára és tartalmára, a fizikai cselekvésekre és kifejezőképességükre kell figyelni. A megfigyelés segít abban, hogy felismerje gyermeke néhány érdekes jellemzőjét, vagy éppen ellenkezőleg, észrevegye, hogy a tendenciák megszilárdulnak. A megfigyelés megszervezése során a fő feladat annak meghatározása, hogy pontosan mit szeretne látni és rögzíteni, valamint az ezt befolyásoló tényezők azonosításának képessége. Ha szükséges, a megfigyelés szisztematikusan, bizonyos sémák alkalmazásával végezhető, az eredményeket bármely rendszer szerint értékelve.

Dokumentumelemzési módszer ez az emberi tevékenység termékeinek elemzésének egyik változata. A dokumentum minden olyan információ, amelyet bármilyen adathordozón (papír, film, merevlemez stb.) rögzítettek. A dokumentumok elemzése lehetővé teszi egy személy személyiségének meglehetősen pontos pszichológiai leírásának elkészítését. Ez a módszer nagyon népszerű a pszichológusok és a hétköznapi emberek körében. Például sok szülő, aki észrevesz bizonyos eltéréseket gyermeke fejlődésében, és megpróbálja kideríteni annak okát, pszichológushoz fordul segítségért. Ezek pedig megkérik a szülőket, hogy hozzák magukkal a rajzokat, amelyeket gyermekeik rajzoltak. E rajzok elemzése alapján a pszichológusok véleményt alkotnak, és megfelelő ajánlásokat adnak a szülőknek. Van egy másik példa: mint tudod, sokan vezetnek naplót. E naplók tanulmányozása alapján a tapasztalt szakemberek pszichológiai portrét készíthetnek tulajdonosaikról, és még azt is meghatározhatják, hogy milyen tényezők befolyásolták azt a tényt, hogy egy személy személyisége bizonyos módon kialakult.

Poll módszer, és különösen az interjúk és a kérdőívek széles körben elterjedtek a modern társadalomban. És nem csak pszichológiai körökben. Az interjúkat teljesen különböző társadalmi rétegekből származó emberektől készítik, hogy különféle információkat szerezzenek. A kérdőívek lebonyolítása hasonló módon történik. Ha például Ön egy szervezet osztályvezetője, és keresi a módját, hogyan javíthatja osztálya teljesítményét, vagy barátságosabbá teheti a csapat környezetét, akkor előzetes listát készíthet a beosztottak körében. kérdésekről. Az interjú egy alfaja pedig nyugodtan nevezhető interjúnak állásra jelentkezéskor. Munkáltatóként olyan kérdéslistát készíthet, amely objektív „képet” ad a jelentkezőről, és segít a helyes döntés meghozatalában. Ha Ön komoly (és nem csak) pozícióra jelentkező jelentkező, akkor itt az alkalom, hogy felkészüljön egy interjúra, amelyhez ma már rengeteg hasznos információ található az interneten.

A szociometria módszere a kiscsoportok szerkezetének és az embernek mint csoporttagnak a szociálpszichológiai vizsgálatának módszereire utal. A módszer segítségével az emberek egymás közötti és a csoporton belüli kapcsolatát vizsgálják. A szociometriai vizsgálatok lehetnek egyéni és csoportosak, eredményeiket általában szociometriai mátrixok vagy szociogramok formájában mutatják be.

Csoportos személyiségértékelési módszer (GOL) egy adott csoportba tartozó személy jellemzőinek megismerése a csoport tagjainak egymáshoz viszonyított felmérése alapján. Ezzel a módszerrel a szakértők felmérik egy személy pszichológiai tulajdonságainak kifejeződési szintjét, amelyek megjelenésében, tevékenységében és másokkal való interakciójában nyilvánulnak meg.

teszt módszer. A pszichológia más módszereihez hasonlóan a tesztekkel is foglalkoztunk már az első leckék egyikén, és ott részletesen megismerkedhet a „tesztek” fogalmával. Ezért csak az általános kérdéseket érintjük. A tesztek rövid, szabványosított és a legtöbb esetben időkorlátos tesztek. A szociálpszichológiai tesztek segítségével meghatározzák az emberek és embercsoportok közötti különbségeket. A tesztek végrehajtása során az alany (vagy azok csoportja) bizonyos feladatokat hajt végre, vagy listából választ kérdésekre. Az adatfeldolgozás és -elemzés egy bizonyos „kulcshoz” viszonyítva történik. Az eredményeket teszt kifejezésekkel fejezzük ki.

Mérleg A társadalmi attitűdöket mérő , még mindig kiemelt figyelmet kapó tesztek közé tartozik. A társadalmi attitűdök skáláit különféle célokra használják, de leggyakrabban a következő területek jellemzésére szolgálnak: közvélemény, fogyasztói piac, hatékony reklámválasztás, az emberek munkához, problémákhoz, más emberekhez való viszonyulása stb.

Kísérlet. Egy másik pszichológiai módszer, amelyet a "Pszichológia módszerei" című leckében érintettünk. A kísérlet azt jelenti, hogy a kutató bizonyos interakciós feltételeket teremt az alany (vagy azok egy csoportja) és bizonyos helyzetek között, hogy helyreállítsa az interakció mintáit. A kísérlet azért jó, mert lehetővé teszi a jelenségek és kutatási feltételek szimulálását és azok befolyásolását, az alanyok reakcióinak mérését és az eredmények reprodukálását.

Modellezés

Az előző leckében már érintettük a modellezési módszert a pszichológiában, és a linkre kattintva megismerkedhetsz vele. Csak annyit érdemes megjegyezni, hogy a szociálpszichológiában a modellezés két irányban fejlődik.

Első- ez a szellemi tevékenység folyamatainak, mechanizmusainak és eredményeinek technikai utánzása, i.e. mentális modellezés.

Második- ez bármely tevékenység megszervezése, újratermelése, e tevékenység környezetének mesterséges megteremtésével, i. pszichológiai modellezés.

A modellezési módszer lehetővé teszi egy személyről vagy embercsoportról sokféle megbízható szociálpszichológiai információ megszerzését. Például, hogy megtudja, hogyan járnak el az Ön szervezetének alkalmazottai extrém helyzetben, pánikállapotba kerülnek, vagy együtt lépnek fel, szimuláljon tűzhelyzetet: kapcsolja be a riasztót, értesítse az alkalmazottakat a tűzről és figyelje meg mi történik. A kapott adatok lehetővé teszik annak meghatározását, hogy érdemes-e odafigyelni az alkalmazottakkal a munkahelyi viselkedésre vészhelyzetekben, megérteni, ki a vezető és ki a követője, valamint megismerheti saját tulajdonságait és jellemvonásait. beosztottak, hogy lehet , nem tudta.

A vezetői és oktatási befolyásolás módszerei

A vezetési és oktatási módszerek olyan (szellemi vagy gyakorlati) cselekvések és technikák összességét jelentik, amelyek végrehajtásával elérheti a kívánt eredményt. Ez egyfajta elvrendszer, amely orientációt ad a termelő tevékenység megszervezéséhez.

A nevelési módszerek befolyása az egyik embernek a másikra gyakorolt ​​közvetlen hatásában (meggyőzés, követelés, fenyegetés, bátorítás, büntetés, példa, tekintély stb.), olyan speciális feltételek és helyzetek megteremtésében nyilvánul meg, amelyek az embert önkifejezésre kényszerítik ( véleményt nyilvánítani, cselekedni). A hatást a közvélemény és a közös tevékenység, az információátadás, a képzés, az oktatás, a nevelés is gyakorolja.

A vezetői és oktatási befolyásolás módszerei között szerepel:

• Bizonyos mentális megnyilvánulásokat kialakító hiedelmek (nézetek, fogalmak, eszmék);
• Tevékenységet szervező és pozitív motívumokat serkentő gyakorlatok;
• Értékelés és önértékelés, amely meghatározza az aktivitást serkentő és a viselkedés szabályozását segítő cselekvéseket

A vezetői és oktatási befolyásolás kiváló példája a gyermek szülei általi nevelése. A nevelés révén születnek meg és alakulnak ki az emberben személyiségének fő vonásai, tulajdonságai. Könnyen kitalálható, hogy ha azt szeretné, hogy gyermeke önálló, magabiztos és sikeres emberré nőjön fel, pozitív tulajdonságokkal (felelősségtudat, céltudatosság, stressztűrő képesség, pozitív gondolkodás stb.), akkor hozni kell őt. fel rendesen. A nevelés során fontos a bizalmas beszélgetések lebonyolítása, a gyermek tevékenységének, viselkedésének irányítására, a sikerre való ösztönzésre, valamint annak egyértelművé tételére, hogy mikor történt valamilyen szabálysértés. Erős érveket, érveket, példákat kell felhoznia. Mutass példaként tekintélyes embereket, kiemelkedő személyiségeket. Fontos az is, hogy mindig igyekezzen helyesen értékelni gyermeke viselkedését, cselekedeteit, cselekedeteit, eredményeit, megfelelő önértékelést kialakítani benne. Ez természetesen csak néhány példa. De fontos megérteni, hogy csak az ember személyiségére gyakorolt ​​​​megfelelő vezetői és oktatási befolyás esetén lehetséges pozitív és építő hatást gyakorolni rá.

A szociálpszichológia módszereinek utolsó csoportja pedig a szociálpszichológiai befolyásolás módszerei.

A szociálpszichológiai befolyásolás módszerei

A szociálpszichológiai befolyásolás módszerei olyan technikák összessége, amelyek befolyásolják az ember szükségleteit, érdeklődését, hajlamait, attitűdjeit, önértékelését, érzelmi állapotát, valamint az embercsoportok szociálpszichológiai attitűdjét.

A szociálpszichológiai befolyásolás módszerei segítségével befolyásolni lehet az emberek szükségleteit és motivációit, megváltoztatni vágyaikat, törekvéseiket, érzelmeiket, hangulatukat, viselkedésüket. Ezekkel a módszerekkel ügyesen alkalmazva megváltoztathatja az emberek nézeteit, véleményét és attitűdjét, valamint újakat alakíthat ki. Az emberre gyakorolt ​​megfelelő szociálpszichológiai hatás biztosításával biztosítható az ember legkedvezőbb helyzete a társadalomban, személyisége ellenállóbbá válik a különböző tényezők befolyásával szemben, egészséges világkép és attitűd alakítható ki az emberekhez, a világhoz. , és az élet. Néha a szociálpszichológiai befolyásolás módszereit alkalmazzák a meglévő személyiségjegyek megsemmisítésére, bármilyen tevékenység leállítására, új célok keresésének ösztönzésére stb.

Amint látjuk, a szociálpszichológia módszerei a pszichológiai tudomány egyik legnehezebb témája. Ahhoz, hogy ezeket a módszereket részletesen megértse, több mint egy hónapot kell eltöltenie tanulmányozásukkal. De ennek ellenére is levonható egy pontos következtetés: minden módszertani nehézséget figyelembe véve minden szociálpszichológiai kutatásban képesnek kell lennie a megoldandó feladatok világos azonosítására és behatárolására, a tárgy kiválasztására, a megfogalmazásra. vizsgált problémakör, a használt fogalmak tisztázása és a kutatáshoz használt módszerek teljes körének rendszerezése. Csak így lehet a szociálpszichológiai kutatásokat a lehető legpontosabbá és legtermékenyebbé tenni.

De ahhoz, hogy a megszerzett tudást már most elkezdhesse bevezetni az életébe anélkül, hogy a speciális anyagok elmélyült tanulmányozásába kezdene, ismernie kell a szociálpszichológia számos fontos törvényét és mintáját, amelyek befolyásolják az ember életét a társadalomban. és interakcióját ezzel a társadalommal és másokkal.emberekkel.

Az emberek ilyen vagy olyan módon mindig érzékelik a körülöttük lévőket.

Általában bizonyos társadalmi sztereotípiákkal kapcsolatos tulajdonságokat tulajdonítunk azoknak, akikkel kapcsolatba kerülünk. A sztereotípiák antropológiai alapon tulajdoníthatók az embereknek, vagyis annak a fajnak a jellemzői alapján, amelyhez az illető tartozik. Vannak társadalmi sztereotípiák is - ezek olyan képek, amelyeket bizonyos pozíciókat betöltő embereknek tulajdonítanak, eltérő státuszúak stb. A sztereotípiák érzelmi jellegűek is lehetnek, pl. az emberek fiziológiai tulajdonságaihoz kapcsolódik.

Ezért, amikor különböző emberekkel kommunikál, meg kell értenie, hogy róluk alkotott felfogása tudat alatt sztereotípiákon alapulhat. Így például kiderülhet, hogy egy jóképű ember az, akivel jobb nem szórakozni, és egy külsőleg nem vonzó személy lenyűgözheti lelke szépségével és mélységével. Ha előítéletes vagy egy bizonyos fajhoz tartozó emberekkel szemben, ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy olyanok, amilyennek gondolod. Hiszen bármilyen bőrszínű, nemű, vallású, világnézetű ember lehet jó és rossz is. Fontos, hogy megtanuljuk az embereket ne sztereotípiák, hanem csak személyes tapasztalatok alapján érzékelni. Ahogy a mondás tartja: ne ruha alapján ítélj, hanem eszed alapján.

Az emberek könnyen kiosztják a rájuk rótt társadalmi szerepeket.

Az a személy, aki állandó interakcióban van a társadalommal, viselkedését a társadalom által rábízott társadalmi szerep szerint építi fel. Ez jól látható a hirtelen előléptetett ember példáján: nagyon fontossá válik, megkomolyodik, magasról kommunikál az emberekkel, akik tegnap egyenrangúak voltak vele, már nem illik hozzá stb. A társadalom által rákényszerített társadalmi szerepek akaratgyengevé, tehetetlenné tehetik az embert, hogy megváltoztasson valamit. Az ily módon érintett emberek „süllyedhetnek” a legrosszabb tettekbe (akár gyilkosságokba is), vagy magasba emelhetik magukat.

Mindig emlékezni kell arra, hogy a társadalom által kiszabott társadalmi szerepek erős befolyást gyakorolnak az emberre. Ahhoz, hogy ne tudj „meghajolni” egy társadalmi szerep nyomása alatt, és önmagad maradj, erős személyiségnek kell lenned, rendelkezned kell egy belső maggal, hiedelmekkel, értékekkel és elvekkel.

A legjobb beszélgetőpartner az, aki tudja, hogyan kell hallgatni.

A beszélgetés az emberi kommunikáció szerves része. Másokkal találkozva beszélgetést indítunk: arról, hogy valakinek hogy van, hírekről, változásokról, érdekes eseményekről. A beszélgetés lehet barátságos, üzletszerű, meghitt, formális vagy kötetlen. De sokan, ha erre odafigyelnek, sokkal inkább szeretnek beszélni, mint hallgatni. Szinte minden társaságban van olyan ember, aki állandóan közbeszól, meg akar szólalni, szavát adja, nem hallgat senkire. Egyetértek, ez nem túl kellemes. De ez határozott igény a beszélgetésre. Más embereknél kevésbé hangsúlyos, de mindenesetre mindig létezik.

Ha egy személy lehetőséget kap arra, hogy szüntelenül beszéljen, akkor miután elbúcsúzott tőled, csak a legkellemesebb érzelmeket fogja tapasztalni a kommunikációból. Ha állandóan beszélsz, akkor valószínűleg unatkozni fog, bólogat, ásít, és a veled való kommunikáció elviselhetetlen teher lesz számára. Az erős személyiség az, aki képes uralkodni érzelmein és vágyain. És a legjobb beszélgetőpartner az, aki tudja, hogyan kell hallgatni, és nem szól egy szót sem, még akkor sem, ha nagyon akarja. Vedd ezt szolgálatba és gyakorold – látni fogod, milyen kellemes lesz az embereknek, hogy kommunikáljanak veled. Ezen túlmenően, ez egy gyakorlat az önuralom, az önfegyelem és az éberség terén.

Az emberek hozzáállása befolyásolja a valóságról és másokról alkotott képét.

Ha az emberben előre kialakult hajlam van arra, hogy valamire egy bizonyos módon reagáljon, akkor azt ennek megfelelően fogja megtenni. Itt például találkoznod kellene valakivel, akiről előre mondtak valami nagyon rosszat. Amikor találkozol, éles ellenszenvet fogsz tapasztalni ezzel a személlyel szemben, nem leszel hajlandó kommunikálni, negativitást és elutasítást fogsz tapasztalni, még akkor is, ha ez a személy valójában nagyon jó. Bárki, akár ugyanaz a személy, egészen más megvilágításban jelenhet meg előtted, ha előtte bizonyos hozzáállást kapsz az ő észleléséhez.

Nem szabad hitet vállalnod mindazt, amit mástól hallasz, látsz, tanulsz. A legfontosabb mindig az, hogy csak a személyes tapasztalatokban bízzon, és mindent saját maga ellenőrizze, természetesen mindent figyelembe véve, amit tanult, de nem az alapján. Csak a személyes tapasztalat teszi lehetővé, hogy megbízható információkat tudjon meg, és objektív ítéleteket hozzon más emberekről, eseményekről, helyzetekről, dolgokról stb. Ebben az esetben ideális a mondás: „Bízz, de ellenőrizd!”.

Az emberek viselkedése gyakran attól függ, hogy mások hogyan látják őket.

A pszichológiában ezt reflexiónak nevezik. Ez persze nem mindenkire igaz, de sokakra. Vannak emberek, akik teljesen attól függnek, hogy mások hogyan látják őket. Valaki más véleményének fontosságának hipertrófiája ahhoz a tényhez vezet, hogy az ember állandó kényelmetlenséget, érzelmi stresszt, egy másik személytől való függőséget, képtelenséget megvédeni álláspontját, véleményét kifejezni és sok más meglehetősen kellemetlen érzést kezd érezni. Sőt, ezek az érzések különböző módokon nyilvánulhatnak meg: a napközbeni kis hangulatingadozásoktól a hosszan tartó és mély depressziókig.

Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében meg kell értenie, hogy valaki más véleménye csak valaki más véleménye. Nem csoda, hogy a sikeres emberek azt mondják, hogy valaki más véleménye soha nem táplálja meg Önt és szeretteit, nem vesz ruhát, nem hoz sikert és boldogságot. Éppen ellenkezőleg, szinte mindig valaki más véleménye készteti az embereket, hogy feladják, abbahagyják a valamire való törekvést, fejlődjenek és növekedjenek. Hogy mások hogyan látnak téged, az az ő dolguk. Nem kell alkalmazkodnod senkihez, és mindig önmagad maradsz.

Az emberek hajlamosak ítélkezni mások felett és igazolni magukat.

Különbözőek az élethelyzetek, csakúgy, mint azok az emberek, akik bennük találják magukat. Ám az ilyen helyzetbe került emberekben kiváltott reakciókat mi egészen másképpen érzékelhetjük. Például, ha sorban állsz a vásárláshoz, és előtted van egy személy, aki nagyon sokáig vásárol valamit, ez negatív érzelmeket vált ki benned, elkezdheted kifejezni az elégedetlenséget, rohanni az előtted lévőt. stb. Ugyanakkor, ha valamilyen oknál fogva késik a pénztárnál, és a mögötted álló személy feddni kezd, akkor egészen ésszerű érveket kezd el felhozni, hogy miért állsz ilyen sokáig. És igazad lesz. Az emberek szinte minden nap kerülnek ilyen helyzetbe.

Fejlődése szempontjából jelentős előnyt jelent az Ön számára, ha elsajátítja a helyzet és a benne találó emberek (mások és önmaga) kritikus értékelésének képességét. Valahányszor úgy érzi, hogy valamilyen körülmény miatt negatív érzelmeket kezd átélni, ingerültség, egy másik személlyel szembeni elégedetlenség kifejezésének vágya, egy ideig elvonatkoztat. Nézd meg kívülről a helyzetet, értékeld kritikusan magad és másokat, gondold át, hogy a másik hibás-e a kialakult helyzetért, és te hogyan viselkednél és éreznéd magad a helyében. Valószínűleg észre fogja venni, hogy a reakciója nem teljesen helyes, és higgadtabban, tapintatosabban, tudatosabban kellene viselkednie. Ha ezt a gyakorlatot szisztematikussá teszi, az élet sokkal kellemesebb lesz, kevésbé lesz ingerült, több pozitív érzelmet kezd átélni, pozitívabb lesz stb.

Az emberek gyakran azonosulnak másokkal.

A szociálpszichológiában ezt identifikációnak nevezik. A másokkal való azonosulásunk nagyon gyakran a valakivel való kommunikáció során következik be: az ember elmesél egy történetet, vagy leír egy helyzetet, amelyben részt vett, de tudat alatt a helyére helyezzük magunkat, hogy érezzük, amit ő érzett. Az azonosítás történhet filmnézés, könyv olvasása vagy hasonlók közben is. A főszereplővel vagy más résztvevőkkel azonosulunk. Így mélyebbre merülünk az általunk tanulmányozott információkban (nézünk, olvasunk), megértjük az emberek cselekedeteinek indítékait, értékeljük magunkat velük.

Az azonosítás tudatosan történhet. Ez sokat segít a nem szabványos, nehéz élethelyzetekben, és a hétköznapi élet folyamatában. Például, ha valamilyen helyzetben nehezen hozod meg a helyes döntést, nem tudod, mit csinálj jobban, emlékezz kedvenc könyved, filmed hősére, egy olyan személyre, aki számodra tekintély, és gondold át, hogyan ő cselekedne a helyedben, amit mondott vagy tett. Képzeletében azonnal megjelenik egy megfelelő kép, amely a megfelelő döntésre készteti.

Az emberek az első öt percben alkotják meg első benyomásukat egy személyről.

Ezt a tényt a pszichológusok régóta bizonyítják. A vele való kommunikáció első 3-5 percében keltjük az első benyomást egy másik emberről. Bár az első benyomás félrevezető lehet, erre a pontra különös figyelmet kell fordítani. Amikor egy emberrel először találkozunk, megnézzük a megjelenését, testtartását, viselkedését, beszédét, érzelmi állapotát. Az első benyomást az is befolyásolja, hogy érezzük-e, hogy az ember valamilyen paraméterben magasabb rendű, mint mi, mennyire vonzó a megjelenése, milyen attitűdöt mutat az ember irántunk. Mások ugyanazon kritériumok alapján tesznek benyomást rólunk.

Tudnia kell első benyomást kelteni. És ehhez figyelembe kell venni a kialakulásának összes fenti tényezőjét. Ezért, ha tudja, hogy az első találkozást tervezi valakivel (interjú, találkozás egy baráti társaságban, randevú stb.), fel kell készülnie erre: nézzen ki rendesen, viselkedjen magabiztosan, tudjon mondanivalót találni, betartani az illemszabályokat és az etikett szabályait, tisztán beszélni stb. Ne feledje, hogy az első benyomás minden jövőbeli kapcsolat építésének alapja.

Az ember azt vonzza az életébe, ami megfelel a gondolatainak.

Sokféleképpen hívják: a vonzás törvénye, "a hasonló vonz hasonlót" vagy "azok vagyunk, amiket gondolunk". A jelentés a következő: az ember élete során olyan emberek találkoznak, és olyan események történnek, amelyek rezonanciában vannak vele: megfelelnek gondolatainak, elvárásainak, hiedelmeinek. Ha az ember negativitást sugároz, akkor több baj történik az életében, kudarcok kísérik, rossz emberek találkoznak. Ha pozitív rezgések jönnek az embertől, akkor az élete nagyrészt jó hírekkel, jó eseményekkel, kellemes emberekkel lesz tele.

Sok sikeres ember és spirituális személyiség azt mondja, hogy az életben minden attól függ, hogyan gondolkodunk. Ezért, ha azt szeretnéd, hogy az életed jó irányba változzon, több pozitív esemény történjen, jó emberek találkoznak stb., akkor mindenekelőtt a gondolkodásmódra kell figyelned. Alakítsd át a megfelelő módon: negatívból pozitívba, az áldozat pozíciójából a győztes pozíciójába, a kudarc érzéséből a sikerélménybe. Ne várj azonnali változást, de próbálj pozitív lenni egy idő után, észre fogod venni a változásokat.

Gyakran az történik az ember életében, amit elvár.

Valószínűleg többször is észrevetted már ezt a mintát: amitől a legjobban félsz, az irigylésre méltó rendszerességgel történik. De itt egyáltalán nem az a lényeg, hogy ez valami rossz, hanem az, hogy milyen erős érzelmi színezetet adsz neki. Ha folyamatosan gondolsz valamire, aggódsz miatta, vársz valamit, akkor nagy a valószínűsége annak, hogy meg fog történni. Bármilyen elvárásod is, hatással lehet a körülötted élő emberekre. De a negatív érzelmek (félelem, félelem, aggodalmak), mint tudod, sokkal nagyobb mértékben veszik birtokba az emberek tudatát, mint a pozitívak. Ezért, amit nem akarunk, az gyakrabban történik meg, mint amit szeretnénk.

Építs újjá, ne gondolkodj azon, amitől félsz, és várd el, kezdd el csak a legjobbat várni az élettől és a körülötted lévőktől! De itt a legfontosabb az, hogy ne vigyük túlzásba, nehogy csalódottság érzése legyen. Szokjon rá, hogy a legjobbat várja, de ne idealizálja elvárásait. Lépj el a negatívtól, és hangolódj a pozitívra, de mindig maradj realista, és józanul tekints a világra.

Nagyon sok minta működik az emberek közötti kommunikációban, mivel a pszichológia egy tudomány, amely rengeteg jellemzővel rendelkezik. Ahhoz, hogy jobbá tegyük életét, kellemesebbé és hatékonyabbá tegyük a másokkal való kommunikációt és a társadalommal való interakciót, figyelmet kell fordítanunk mindenre, ami körülöttünk történik: az emberek viselkedésére, reakcióikra, bizonyos helyzetek és események okaira. Egyetlen elmélet sem fog önmagában megváltoztatni téged és az életedet. Csak az új ismeretek gyakorlati alkalmazása, a kommunikációs készségek csiszolása és a személyes tulajdonságok képzése tud hatni rád, és megváltoztatni azt, amin változtatni szeretnél.

Ami magát az embert illeti a szociálpszichológiában, bátran kijelenthető, hogy itt a személy, mint érett személyiség játssza a főszerepet. A szociális és pszichológiai jellemzők teszik lehetővé, hogy egyáltalán létezzen egy ilyen tudomány, mint a szociálpszichológia. Az ezzel kapcsolatos ismereteket pedig, amivel most rendelkezünk, szeretnénk elmélyíteni és arra törekedni, hogy a gyakorlatban is átültessük, lehetőséget adjunk az egyén fejlődését befolyásoló tényezők azonosítására, felismerésére és megértésére, az emberek egymás közötti interakciójának sajátosságaira. és csoportokban (valamint ezekben a csoportokban). Ez pedig már lehetővé teszi, hogy kényelmesebbé és tudatosabbá tegyük életünket, mind az egyéneknek, mind a társadalom egy részének, cselekedeteink, tetteink eredménye pedig jobb és hatékonyabb legyen. Ezen okok miatt kell elsajátítanunk a szociálpszichológia (és nem csak) alapjait, és mindennapi életünk részévé kell tennünk használatukat.

Irodalom

Azok számára, akik mélyebbre szeretnének merülni a szociálpszichológia témakörében, az alábbiakban egy kis, de nagyon jó irodalomjegyzéket mutatunk be, amelyre érdemes hivatkozni.

• Ageev B.C. Csoportközi interakció: szociálpszichológiai problémák. M., 1990
• Andreeva G.M. Szociálpszichológia M., 2003
• Bityanova M.R. Szociálpszichológia M., 2002
• Bodalev A.A. Egy személy észlelése és megértése egy személy által M. Moszkvai Állami Egyetem, 1982
• Bodalev A.A. Személyiség és kommunikáció M., 1995
• Dontsov A.I. A csapat pszichológiája M., 1984
• Leontiev A.A. Kommunikációpszichológia M., 1998
• Kolomensky Ya.L. "A szociálpszichológia differenciálása és a fejlődéslélektani néhány problémája" St. Petersburg: Peter, 2000
• Myasishchev V.N. A kapcsolatok pszichológiája Moszkva-Voronyezs, 1995
• A szociálpszichológiai elmélet alapjai / Szerk. A.A. Bodaleva, A.N. Sukhova M., 1995
• Parygin B.D. Szociálpszichológia M., 1999
• A személyiség és az életmód pszichológiája / Szerk. szerk. E. V. Shorokhova M. Nauka, 1987
• Rean A.A., Kolomensky Ya.L. Szociálpedagógiai pszichológia SPb., 1998
• Robert M., Tilman F. Az egyén és a csoport pszichológiája M., 1988
• Sekun V.I. A tevékenység pszichológiája. Minszk, 1996
• Semenov V.E. A dokumentumok tanulmányozásának módszere a szociálpszichológiai kutatásban L., 1983
• Modern külföldi szociálpszichológia szövegek / Szerk. G. M. Andreeva és munkatársai, M., 1984
• Szociálpszichológia / Szerk. A.N. Sukhova, A.A. Derkach M., 2001
• Szociálpszichológia és szociális gyakorlat / Szerk. E.V. Shorokhova, V.P. Levkovich. M., 1985
• Az osztályok szociálpszichológiája / Szerk. G. G. Diligensky M., 1985
• Spivak D.L. A tömegtudat megváltozott állapotai Szentpétervár, 1996
• Stankin M.I. Kommunikációpszichológia Előadások menete M., 1996
• Stefanenko T.G., Shljagina E.I., Enikolopov S.N. Az etnopszichológiai kutatás módszerei. M., 1993
• Stefanenko T.G. Etnopszichológia. Probléma. 1. M., 1998
• Sukharev V., Sukharev M. Népek és nemzetek pszichológiája. M., 1997
• Freud 3. Csoportpszichológia és az "EGO" elemzése M., 1991
• Shevandrin N.I. Szociálpszichológia az oktatásban M., 1996
• Shikhirev P.N. Modern szociálpszichológia Nyugat-Európában M, 1985

Tesztelje tudását

Ha szeretné tesztelni tudását a lecke témájában, akkor egy rövid, több kérdésből álló tesztet is kitölthet. Minden kérdésnél csak 1 lehetőség lehet helyes. Miután kiválasztotta az egyik opciót, a rendszer automatikusan a következő kérdésre lép. A kapott pontokat a válaszok helyessége és az átadásra fordított idő befolyásolja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kérdések minden alkalommal eltérőek, és a lehetőségek megkeverednek.

A társadalom egészét vizsgáló szociálpszichológiában külön területek vannak. A csoportok szociálpszichológiája a kisközösségek fejlődését és osztályozását vizsgáló tudományág. Az egyént a formáció részének tekinti, amely a közösségen belül gyakorol és befolyásol.

Koncepció és feladatok

A modern pszichológiában a „társadalmi csoport” fogalma olyan egyének összességét jelenti, akik hasonló tulajdonságokkal rendelkeznek, egyfajta tevékenységet végeznek, és tudatában vannak annak, hogy egy közösség tagjai. A csoportnak 3 fő tulajdonsága van:

• kötelező interakció a résztvevők között;
• azon célok egysége, amelyek érdekében a csoportot létrehozták;
• minden tag rendelkezik egy jellel, amely csak erre a közösségre jellemző.

A csoportok szociálpszichológiája a csoportképzés folyamatát, típusait, szerkezetét és az egyénre gyakorolt ​​hatását vizsgálja. Az iparág feladata a csoport fejlődésének felmérése és előrejelzése, az interakció jellemzőinek, a főbb kritériumoknak a meghatározása. Az élet során egy személy egyszerre több csoportból áll, és gyakran egyikből a másikba mozog. Ennek oka a tevékenység vagy a státusz megváltozása: például diákból diák, dolgozóból nyugdíjas lesz. Ezzel kapcsolatban kiemelhetjük a csoportok szociálpszichológiájának fő feladatát - bizonyos kritériumok szerinti osztályozást.

A fejlődés története

A szociálpszichológia csak a 20. század elején kezdett csoportokat tanulmányozni. Ezt megelőzően a vizsgálat tárgya az egyén volt, nem a társadalom. Mélyrehatóan megvizsgáltuk az észlelés, attitűdök, interperszonális interakció sajátosságait, de nem próbáltuk meg az embert a formáció szerves részeként értékelni.

Egyes pszichológusok teljes mértékben tagadták a csoportok tanulmányi tárgyként való létezését. Ezt a szociálpszichológiai megközelítést perszonalisztikusnak nevezték. De ezzel párhuzamosan egy másik vizsgálati módszer is kialakult - a szociológiai. Támogatói azzal érveltek, hogy nem lehet teljesen megérteni az emberi viselkedés indítékait, ha csak mint egyént vizsgáljuk. Egy csoport, mint emberek társulása, elkerülhetetlenül befolyásolja az embert, és ezt nem lehet figyelmen kívül hagyni.

A csoportfolyamatok tanulmányozása az USA-ban aktívabban fejlődött. K. Levin vezetésével a laboratóriumban olyan kutatások folytak, amelyek a formációk viselkedését meghatározó dinamikát, vezetői típusokat, kohéziót és egyéb kategóriákat vizsgáltak.

Már a 20. század közepén összefogott a perszonalista és a szociológiai pszichológia. Ez az ipari és katonai szervezetek irányításának új, hatékony módszereinek megjelenésében érdekelt állami struktúrák hatására történt. A különféle képződmények tanulmányozása iránti érdeklődés csak a 20. század végére nőtt. Most a kutatási módszerek tovább bővülnek és fejlődnek.

A közösségek főbb formái, jellemzői

Sokféle társadalmi formáció létezik. A pszichológiában a csoportok helyes besorolásához ki kell választani azokat a pontos kritériumokat, amelyek alapján a formációkat értékelik.

Az interakció jellege szerint 2 csoportot különböztetünk meg:

• elsődleges - viszonylag stabil, állandó szoros interakcióval a tagok között, amelynek célja az egyén szocializációja;
• másodlagos - számos, túlnyomórészt formális típusú interakcióval, egy meghatározott cél elérésére irányul.

Az interakció típusa szerint a közösségek a következők:

• formális - van egy jogi státusz, világosan meghatározott kapcsolatok standardjaival, a tevékenység céljával és rögzített hierarchiával;
• informális - spontán módon jelennek meg, nincsenek hatósági előírások, gyorsan szétesnek.

Azokat a közösségeket, amelyekbe az egyén beletartozik, belső csoportoknak (család, oktatási vagy munkacsoport, etnikai kisebbség) nevezzük. Azokat a közösségeket, amelyekbe az egyén nem tud, vagy nem akar bekerülni (egy másik vallási közösség, egy másik család, egy másik korosztály), külső csoportoknak nevezzük.

A személyek száma és az interperszonális kapcsolatok formája alapján megkülönböztetünk kis és nagy csoportokat. A kicsi mindig nem sok (két ember, akiket egy közös cél egyesít, már csoportnak számít), és számos változatlan jellemzője van:

• a kompozíció magas stabilitása (ritkán csatlakoznak új tagok, gyakran a kilépők helyére);
• a résztvevők hasonló értékekkel és erkölcsi normákkal rendelkeznek;
• az interperszonális kapcsolatok intenzívek, stabilak;
• kialakul a közösséghez tartozás érzése, jóváhagyást és büszkeséget vált ki a résztvevőkben;
• egyértelmű szereposztás, a vezető feltétlen tekintély.

Egy nagy csoportot számos összetétele és célja különböztet meg. Egy bizonyos eredmény elérése érdekében jön létre, de a résztvevők között nincs olyan interakció, amely biztosíthatja a cél gyors elérését.

A csoport legmagasabb formája, amely optimális feltételeket biztosít az egyének fejlődéséhez és munkájához, a csapat. Jelek, amelyek megkülönböztetik a kollektívát a többi formációtól: az egyén és a társadalom céljainak egybeesése, az elvek és az értékorientációk egysége.

A szignifikáns jellemzők szerinti elkülönítés megkülönbözteti a valós és a névleges csoportokat. A valódi formációk közé tartoznak a társadalmilag jelentős jellemzőkkel rendelkező formációk:

• nem - férfi vagy nő;
• etnosz - európai, ázsiai, spanyol;
• életkor - gyermek, tinédzser, felnőtt, idős;
• szakma - tanár, orvos, üzletember;
• családi állapot - házas, elvált, agglegény;
• lakóhely - város, település, falu;
• jövedelmi szint - gazdagok, szegények, gazdagok.

A névlegesek közé tartoznak a kifejezetten kutatásra kijelölt formációk (kedvezményes viteldíjra jogosult utasok, ösztöndíjas hallgatók, nagycsaládos anyák). Egy személynek joga van csatlakozni egy ilyen formációhoz, és bármikor elhagyni azt. Például meg lehet vonni a rokkantsági ellátást, a munkanélküliek elhelyezkedhetnek.

Minden csoportnak, típusától függetlenül, megvannak a kötelező tulajdonságai:

Ezeknek a tulajdonságoknak a jelenléte megkülönbözteti a csoportot a tömegtől - egy spontán formáció, amelyben az emberek nem rendelkeznek stabil kapcsolatokkal és nem igényelnek kommunikációt.

A fejlődés kötelező szakaszai és az egyének szerepei az alakulatokon belül

Egy csoport nem jön létre azonnal az emberek összehozása után. A szociálpszichológiai érettség szakaszai:

Mindenkinek megvan a maga szerepe a formálásban, amit tudatosan hajt végre, vagy egyszerűen csak engedelmeskedik a rászabott viselkedési modellnek. 3 típusú szerep létezik:

A vezető feladata a szerepek teljesítésének figyelemmel kísérése, a közösség számára hasznos kapcsolatok ösztönzése, a dezorganizálók tevékenységének időben történő leállítása.

A normál fejlődés funkciói és feltételei

A közösség számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek minden tagot érintenek:

Ha a funkciók nem teljesülnek, a közösség nem tud működni, gyorsan szétesik. Normális esetben közösségként kell fejlődnie, feltételeket biztosítania az egyének fejlődéséhez.

Az egyének interperszonális kapcsolatai a közösségen belül

A közösségen belül különböző típusú kapcsolatok jönnek létre az egyének között:

• hivatalos - a struktúra, előírt szabályok alapján;
• informális - személyes szimpátiák eredményeként merülnek fel;
• üzleti - hivatali feladatok ellátása során merülnek fel;
• racionális - a többi résztvevő objektív értékelésén alapulnak;
• érzelmi – a szubjektív értékelés mindent eldönt.

A közösségi menedzsment szabályozza a vezető és a beosztottak viszonyát. Pozitív dinamikával a beosztottak elismerik a vezető tekintélyét. Ha negatív, akkor inkább tiltakoznak, feltételeket teremtenek egy informális vezető megjelenéséhez.

Milyen tényezők nehezítik a kisközösségek tanulmányozásának folyamatát?

A szociálpszichológiában a kutatás problémája az egyértelmű kritériumok és jellemzők azonosításának képtelenségével függ össze. Gyakran csak egyfajta közösséget kell választanunk tanulmányi tárgyként – a kicsiket. A belső folyamatok tanulmányozása nehézkes, ezeket a közös tevékenységek természetétől elkülönítve tekintik.

A kis közösségeket nehéz besorolni, túl sokak. Ez nem teszi lehetővé a hasonló, eltérő tulajdonságok kiemelését.

Formációkutatási módszerek

A közösségek tanulmányozására elsősorban a szociometria módszerét alkalmazzák. D. Moreno pszichológus találta fel és fejlesztette ki. A szociometria fő feladata a résztvevő státuszának azonosítása, a formális és informális kapcsolatok tanulmányozása. Ezenkívül felméréseket, megfigyeléseket és kísérleteket használnak a közösségek tanulmányozására. A kutatási eredményeket kombináljuk, hogy objektívebb képet kapjunk.

Hasznos videó

A csoportok szociálpszichológiáját részletesebben a videó ismerteti: