چگونه از تماس های بانکی خلاص شویم. چگونه از شر تماس های مزاحم بانک خلاص شویم؟ اطلاعات مفید برای همه ویژگی های مبارزه با تماس های تلفنی

هر کس! پرتاب فوق العاده منحصر به فرد! چگونه در 1 روز از شر کلکسیونرها خلاص شویم! یا عدم پرداخت وام از طریق قانونی! بدون وکیل!

جمع آوری کنندگان و تماس هایی از بانک دریافت کردید؟ نمی توانید وام را پرداخت کنید؟ تجربه شخصی من چگونه از شر همه اینها در 1 روز خلاص شدم!

این راه شماست، فردا راحت خواهید خوابید!

شما در این آدرس هستید اگر:

• می خواهید از شر حملات کلکسیونرها و بانک ها خلاص شوید
• نمی توانید یا نمی خواهید وام را بازپرداخت کنید
• می خواهید پرداخت به بانک را به مقداری که می توانید کاهش دهید
• تاخیر در بانک دارید و می خواهید جریمه ها را لغو کنید
• می خواهید یک نسخه از قرارداد وام را به صورت رایگان دریافت کنید

من این راه را گذرانده ام و خواهم گفت که چگونه می توان در عرض 1 روز و بدون کمک گران قیمت وکلا از شر همه اینها خلاص شد، مواد و تجربیاتم را با شما به اشتراک بگذارم!

داستان من را بخوانید:

اسم من الکسی است. شش ماه پیش خودم را در وضعیت مشابهی دیدم، کل بدهی من به سه بانک حدود 1.5 میلیون روبل بود، مجموعه داران از قبل شروع به بازگشت به خانه کرده اند، آنها شروع به چسباندن پوسترهای تحریک آمیز در آسانسورها و طبقات با نام من و کتیبه "کمک کنید" کردند. گدا برای پرداخت بدهی"، در شبکه های اجتماعی من هم همینطور بود، روزانه جریانی از تماس های ترسناک دریافت می کردم.

بانک به این ترتیب عمل می کند زیرا شکایت از شما برای آنها سودی ندارد، زیرا دادگاه تعهدات تعهدی سود شما را حذف می کند، فقط مبلغ وام را باقی می گذارد و بر اساس درآمد خود مبلغ کمی را به بانک می پردازید و اکنون قانون ورشکستگی یک فرد تصویب شده است و دادگاه ممکن است تصمیم بگیرد که بدهی شما را به طور کامل فسخ کند و به علاوه تنها خانه شما و ماشین (اگر برای شما درآمد داشته باشد) مشمول ماده معافیت نمی شود و بانک همه چیز را از دست می دهد. ، اما آنها به این نیاز ندارند، بنابراین پرونده را به جمع کننده منتقل می کنند که از دادگاه اجتناب می کند و پول را از شما بیرون می زند.

در سال های اخیر، زمانی که بانکی که قادر به وصول مستقل بدهی های معوق از یک وام گیرنده بی وجدان نیست، پرونده وی را به دفاتر وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول وصول خود انتقال می دهد،این رویه روزبه روز بیشتر رایج شده است. با این حال، به دلیل خلأهای موجود در قوانین فعلی، قربانیان این آژانس ها اغلب شهروندان صادقی هستند که هرگز وام نگرفته اند یا به عنوان ضامن عمل نکرده اند. بنابراین، امروزه افراد بیشتری به چگونگی خلاص شدن از شر کلکسیونرها علاقه مند هستند.

آیا شرکت های متخصص در بازپرداخت وام های مشکل دار قانونی هستند؟

متأسفانه اکثر وام گیرندگان به اشتباه معتقدند که اقدامات آژانس های مرتبط با وصول بدهی دیگران در اصل غیرقانونی است. در واقع، همه چیز به این سادگی نیست. قوانین داخلی حق بانک ها را برای خلاص شدن از شر بدهی های مشکل دار با انتقال آنها به اشخاص ثالث، که همیشه موسسات اعتباری نیستند، فراهم می کند. در برخی موارد، فروش وام معوقه برای این امر اصلا ضروری نیست، فقط کافی است یک قرارداد مناسب منعقد شود. پس از آن، شرکتی که هیچ ارتباطی با امور بانکی ندارد، این حق قانونی را دریافت می کند که وام گیرنده را ملزم به پرداخت بدهی کند.

چگونه با کلکسیونرها تلفنی صحبت کنیم؟

یکی از روش های اصلی کار شرکت هایی که با وام های مشکل دار سروکار دارند، اعمال فشار روانی بر وام گیرنده است. بنابراین، بسیاری از افرادی که با آنها روبرو می شوند علاقه مند هستند که چگونه یک بار برای همیشه از شر کلکسیونرها خلاص شوند. اول از همه، لازم است به وضوح درک شود که چنین آژانس هایی حق ایجاد مزاحمت برای بدهکار را قبل از ساعت 9 صبح و بعد از 20 شب ندارند.

در طول مکالمه تلفنی با مجموعه داران، باید با آرامش صحبت کنید و به خود اجازه ندهید به صدای بلندتر تغییر دهید. یکی از رایج ترین اشتباهات بالا انداختن گوشی و گفتن در مورد امتناع از پرداخت قبوض است. مجموعه داران به این رفتار عادت کرده اند و قطعا از چنین بدهکاری عقب نخواهند ماند.

برای کسانی که می خواهند بدانند چگونه به طور قانونی و دائمی از شر کلکسیونرها خلاص شوند، باید به چند توصیه ساده پایبند باشند. در ادامه گفت و گو باید نقطه به نقطه متوجه شد که نمایندگان این نمایندگی از شما چه می خواهند و از توضیح نام و آدرس سازمان و همچنین نام تماس گیرنده غافل نشوید. اگر چنین اطلاعاتی را ارائه نمی کنید، باید به گفتگو پایان دهید. علاوه بر این، اطلاع دادن به طرف مقابل که مکالمه در حال ضبط است ضرری ندارد و متعاقباً در چارچوب یک روند قانونی احتمالی استفاده خواهد شد. به عنوان یک قاعده، حتی پیگیرترین و جسورترین کلکسیونرها نیز پس از این سخنان آرام می شوند. این آنها را وادار می کند که وارد یک گفتگوی سازنده شوند.

چگونه از شر کلکسیونرها خلاص شویم؟

اخیراً مواردی که نمایندگان چنین آژانس هایی به خانه بدهکار می آیند و شروع به دور زدن همسایگان او می کنند و از وام معوقه گزارش می دهند، بیشتر شده است. تقریباً همین اتفاق می تواند در مورد همکاران کاری نیز بیفتد. وام گیرندگانی که می خواهند بدانند چگونه به طور دائم و قانونی از شر مجموعه داران خلاص شوند، نباید تسلیم تهدیدات آنها شوند. در واقع، اغلب تمام صحبت های آنها در مورد جلسات دادگاه و شرایط زندان بی اساس است، زیرا این یک روند نسبتا طولانی و پرهزینه است. محاسبه چنین آژانس هایی بر این اساس است که وام گیرنده وحشت زده حداقل بخشی از پول گرفته شده را داوطلبانه برمی گرداند.

کسانی که به این فکر می کنند که چگونه از شر کلکسیونرها خلاص شوند، لزوماً باید تمام اقدامات غیرقانونی را که مرتکب شده اند ثبت کنند، تا جایی که ممکن است دوستان و همسایگان را به عنوان شاهد جذب کنند. آنها با آگاهی از رفتار شایسته وام گیرنده، شور و شوق خود را کاهش می دهند.

یکی از مؤثرترین روش‌های برخورد با جمع‌آوران، الزام کتبی برای ارائه یک نسخه از توافقنامه انتقال حقوق برای وصول بدهی به وام گیرنده است. در این سند باید مشخص شود که بانک چه زمانی و چه مقدار از بدهی را به این دفتر منتقل کرده است.

چگونه از شر تماس های جمع آوری کننده خلاص شویم؟

هنگام صحبت با نماینده آژانس، باید در مورد تمایل خود برای انجام مکاتبات الکترونیکی اطلاع دهید. همچنین توصیه می شود فیلتر تماس های دریافتی را روی تلفن همراه خود نصب کنید. توصیه می‌شود گوشی خود را طوری برنامه‌ریزی کنید که منحصراً از آن شماره‌هایی که در دیتابیس مخاطبین وارد شده است تماس دریافت کند.

در صورت تماس جمع آوران، می توانید با درخواست تغییر شماره به سادگی با مقامات مربوطه تماس بگیرید.

قوانین رفتار برای یک جلسه شخصی

بر اساس قانون فعلی، نمایندگان آژانس های درگیر در جمع آوری بدهی های مشکل دار حق ندارند بدون رضایت وام گیرنده به خانه یا محل کار وی بیایند. بنابراین، با دیدن کلکسیونرها در آستانه خانه، شخص کاملاً حق دارد که آنها را وارد نکند.

پس از ملاقات با نماینده آژانس در راه پله، باید از او هر گونه مدرک هویتی، فتوکپی قرارداد انتقال حق ادعای وام و وکالتنامه صادر شده توسط مدیر موسسه و تایید آن را از او بخواهید. اختیارات یک کارمند خاص

تماس با سازمان های مجری قانون

پس از آزمایش تمام توصیه های قانونی در مورد نحوه خلاص شدن از شر کلکسیونرها، می توانید برای کمک به پلیس مراجعه کنید. با این حال، باید برای این واقعیت آماده باشید که این کمپین به نتیجه مطلوب نخواهد رسید. بهترین یاران در چنین مبارزه ای پشتکار و آگاهی شما از تمام نکات ظریف حقوقی خواهد بود.

تماس‌های کلکسیونرها می‌تواند زندگی یک فرد را به یک کابوس واقعی تبدیل کند. در صورت عدم پرداخت به موقع بدهی، جمع آوری کنندگان شروع به تماس با مشتری می کنند. اغلب، در طول گفتگو، حقایق تحریف می شود یا تهدید به آزار و اذیت دریافت می شود. از این حرکت استراتژیک برای رسیدن به هدف یعنی پرداخت بدهی استفاده می شود. در صورت فشار از سوی مجموعه داران، مشتری این حق را دارد که اقدامات خاصی برای قطع تماس ها و تهدیدات بی وقفه انجام دهد.

آیا ارزش آن را دارد که با مجموعه داران گفتگو کنیم؟

برای روشن شدن شرایط باید حداقل یک بار به تماس پاسخ دهید. در طول گفتگو، جمع کنندگان باید جزئیات بدهی و احتمال بازپرداخت را روشن کنند. تنها پس از مشخص شدن دلایل تماس های مداوم، می توان از شر آنها خلاص شد. در غیر این صورت، مجموعه داران چندین بار در روز تماس خواهند گرفت.

مهم: در برخی شرایط، گردآورندگان ممکن است به اشتباه با شماره خاصی تماس بگیرند. این اتفاق می افتد اگر یکی از مشتریانی که وام گرفته است شماره اشتباهی را نشان دهد. علاوه بر این، گاهی اوقات هنگام خرید یک سیم کارت جدید، تماس های "بیش از حد" وجود دارد. این پدیده به این دلیل است که مالک قبلی شماره، بدهکار است. در چنین شرایطی، مشترک حق دارد برای حل مشکل به سیگنال‌دهندگان و همچنین اداره پلیس درخواست کند.

گردآورندگان حق قانونی دارند با شماره ای که شما ارائه می دهید تماس بگیرند. با تاخیر طولانی در پرداخت وام، مشتری با خطر مواجه شدن با سابقه اعتباری آسیب دیده مواجه می شود. ممکن است فراموش کرده باشید که هر بدهی را بپردازید، بنابراین صحبت با طلبکاران یک مرحله ضروری است.

اگر طلبکاران تماس بگیرند، اما مشترک بدهی نداشته باشد

سردرگمی اطلاعات یک مشکل رایج برای آژانس ها است. به خصوص اغلب مشترکینی که نام و نام خانوادگی آنها محبوب است، مانند سرگئی ایوانف یا اولگا واسیلیوا، تحت تماس های مداوم قرار می گیرند. وام دهندگانی که شماره ای در قرارداد ندارند می توانند با اطلاعات شخصی مشخص شده تماس بگیرند تا خود بدهکار یا خانواده اش را پیدا کنند.

• ارزش دانستن در مورد بدهی "فانتوم" را دارد. اینها بدهی هایی است که مشتری موظف به پرداخت آن نیست، اما وصول کننده ها با توافق و تهدید سعی در اجبار آنها دارند. در صورتی که تمایلی به پرداخت این بدهی نداشته باشید، آژانس حق ندارد مسئولیت کیفری یا اداری را بپذیرد.
• وام دهندگان اغلب تهدید می کنند که با طرح دعوی حقوقی شما را وادار به پرداخت هر چه سریعتر بدهی خود می کنند. با این حال، بدهی وام یک تخلف اداری است که شما نمی توانید در قبال آن مسئولیت کیفری داشته باشید. استثنا مواردی است که وام به طور غیر صادقانه گرفته شده است، به عنوان مثال، با سرقت اطلاعات.

چگونه کلکسیونرها را بترسانیم

1. اول از همه، شما باید حقوق خود را به یاد داشته باشید. کلکسیونرها مجاز به استفاده از فحاشی یا تهدید با هر ماهیت نیستند. در حین گفتگو حتما این موضوع را یادآوری کنید. در صورتی که سازمان با کلاهبرداری همراه باشد، بستانکاران مزاحمت خود را از دست خواهند داد.
2. توصیه می شود دیالوگ را ضبط کنید. اگر طلبکار در صدد ارعاب است، باید بلافاصله ضبط گفتگو را شروع کنید، زیرا این یک مدرک جدی برای وکیل خواهد بود. گردآورنده همچنین باید توجه داشته باشد که مکالمه در حال ضبط است. برای انجام این عمل می توانید اپلیکیشن را دانلود کنید یا با استفاده از دیکتافون گوشی را روی بلندگو قرار دهید.
3. بدهی خود را پرداخت کنید. ساده ترین و سریع ترین راه برای پایان دادن به عذاب، پرداخت بدهی است، در صورت وجود. در این صورت باید حتماً در مورد طرح پرداخت صحبت کنید و قبل از موافقت با پرداخت خودکار که مطمئناً در حین گفتگو ارائه خواهد شد، باید با جزئیات آشنا شوید و از راحت بودن این شرایط اطمینان حاصل کنید.
4. درخواست خود را به آژانس ارسال کنید. مشتری حق دارد درخواستی را به آژانس ارسال کند که نشان دهد می خواهد فقط از طریق ایمیل با طلبکاران در تماس باشد. اگر تماس ها قطع نشد، ارسال نامه هشدار دوم در مورد دخالت وکیل در پرونده ارزشمند است. در غیر این صورت می توانید آژانس را به دادگاه ببرید.
5. ارزش این را دارد که بدانیم بدهکاران دیگر چگونه با تماس ها کنار می آیند. شاید آشنایان شما با مشکل مشابهی مواجه شده باشند و روش های جایگزینی برای قطع تماس های مزاحم بدانند.
6. یک لیست سفید در تلفن خود ایجاد کنید. این لیست شامل شماره هایی است که می توانند با مشترک تماس بگیرند. شماره هایی که در لیست موجود نیستند دیگر نمی توانند با این شماره تماس بگیرند. عیب این روش عدم امکان تماس با دوستانی است که ممکن است شماره آنها در مخاطبین وارد نشود.
7. لیست سیاه را نصب کنید. برخلاف سفید، اعداد ناخواسته به این لیست اضافه می شوند. در صورتی که آژانس از کانال های اینترنتی برای برقراری تماس استفاده نکند، لیست سیاه به جلوگیری از آزار و اذیت کمک می کند.

مهم: هنگام صحبت با طلبکاران، نباید در مورد اینکه خارج از شهر هستید یا شخص دیگری هستید دروغ بگویید. تقریباً همه آژانس‌ها مکالمه تلفنی با مشتریان را ضبط می‌کنند، بنابراین تمام دروغ‌های گفته شده ضبط می‌شود، که به جمع‌آوران کمک می‌کند تا شکایتی را برای ایجاد مسئولیت کیفری تنظیم کنند.

خلاص شدن از شر "حملات" مجموعه می تواند دشوار باشد، اما ممکن است. صحیح ترین و ساده ترین گزینه پرداخت بدهی است. همچنین توصیه می شود پرداخت را به تاخیر نیندازید، زیرا ممکن است این اقدام سابقه اعتباری شما را خراب کند. شما باید در بانک های مورد اعتماد وام بگیرید، زیرا آژانس های مشکوک می توانند تعدادی از مشکلات غیر ضروری را برای مشتری ایجاد کنند.

تعداد وام های معوق در حال افزایش است و شهروندان به طور فزاینده ای از اقدامات جمع آوری کنندگان شکایت دارند. وکلا توضیح می دهند که در صورت نقض قانون در هنگام وصول بدهی چه باید کرد

در 27 ژوئن، یوری پیدریز، کارآفرین و مدیر انتشارات YPA، پیامی را در VKontakte از نماینده Tinkoff Bank دریافت کرد. نویسنده آن با ادعای اینکه پیدریز در بین دوستان خود یک بدهکار دارد، خواستار یادآوری لزوم پرداخت بدهی به وی شد و گفت: «در چارچوب تحقیقات، ارتباط بدهکار با همدستان احتمالی بررسی می‌شود». یوری تصویری از مکاتبات ارسال کرد، بانک مجبور شد عذرخواهی کند. سرویس مطبوعاتی بانک گزارش داد که این پیام به اشتباه ارسال شده است.
کار کلکسیونرها باعث نارضایتی بیشتر و بیشتر روس ها می شود. این را داده های منتشر شده توسط انجمن ملی آژانس های مجموعه حرفه ای (NAPCA) نشان می دهد. به گفته آنها، در نیمه اول سال 2015، 1.5 هزار شکایت علیه جمع آوری کنندگان دریافت شد - همان تعداد در کل سال 2014. NAPCA شامل 30 آژانس جمع آوری (از جمله خدمات مجموعه ملی، تلفیق اعتبار سکویا و آژانس جمع آوری مالی) است که به گفته خود انجمن، 90 درصد از بازار خدمات مجموعه را به خود اختصاص داده اند.
به گفته NAPKA، سهم اصلی درخواست ها (کمی بیش از 50٪) به این دلیل است که جمع آوری کنندگان افرادی را که درگیر بدهی نیستند آزار می دهند. النا دوکوچوا، رئیس تثبیت اعتبار سکویا، نتیجه‌گیری NAPKA را تأیید می‌کند: «داستان‌های مشابه زیادی وجود دارد: اکثر شکایات - 80 تا 90٪ - واقعاً به موقعیتی می‌رسند که کلکسیونرها به شخص اشتباهی مراجعه می‌کنند. آنها علاوه بر تماس ها و نامه ها برای پرداخت بدهی، به راه های غیرمتعارف برای دسترسی به بدهکاران متوسل می شوند، به عنوان مثال از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، مانند مورد پیدریز.
نویسندگان 10 درصد شکایات با میزان بدهی و جریمه موافق نیستند و 5 درصد از تماس جمع‌آوران حتی پس از پرداخت بدهی آزرده خاطر هستند. داده های مشابهی توسط Sequoia Credit Consolidation ارائه شده است: 7٪ از بدهکاران با میزان بدهی یا جریمه مخالف هستند و 3٪ دیگر از تهدیدات شکایت دارند. دوکوچایوا می‌گوید: «این تهدیدها تخیلی هستند: مردم به اشتباه توضیح عواقب تأخیر را برای آنها در نظر می‌گیرند».
حدود 30 درصد از شکایات دریافت شده توسط NAPKA مربوط به قانونی بودن اقدامات جمع آوری کنندگان است. به عنوان مثال ، الکساندر ، کارمند یک شرکت انرژی از مسکو (او از ذکر نام خانوادگی خود امتناع کرد) به دلیل کلکسیونرهای بی پروا تقریباً کار خود را از دست داد. در تابستان 2014، شرکت او شروع به دریافت تماس از نمایندگان آژانس مجموعه هارد کرد، که بانک آوانگارد بدهی را به آنها منتقل کرد (با در نظر گرفتن تاخیر در سه ماه، 25 هزار روبل بود). در همان زمان، جمع آوری کنندگان نه خود بدهکار، بلکه مدیر و مهندس ارشد شرکت را صدا کردند. آنها اولتیماتوم را به اسکندر ارائه کردند: یا فوراً بدهی را پرداخت می کند یا اخراج می شود. باید بگویم که روش کار کرد: اسکندر از دوستان پول قرض کرد و نتیجه داد.
یا داستان دیگری: در سپتامبر 2014، ناتالیا بوردیوک از باشکری یک کارت اعتباری از بانک استاندارد روسیه دریافت کرد. در ابتدا او مرتباً پرداخت می کرد ، اما تا ژوئن سال جاری شروع به از دست دادن پرداخت کرد ، بدهی به جمع کنندگان منتقل شد. و هنگامی که او نتوانست آن را پرداخت کند، کلکسیونرها شروع به تماس با همسایگان او کردند. ناتالیا به بانک مراجعه کرد، آنها قول دادند که تحقیق کنند. از آن زمان تماس ها قطع شده است.
میخائیل آنشاکوف، رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کننده، می‌گوید: «چنین موقعیت‌های زیادی وجود دارد، زیرا فعالیت‌های سازمان‌های جمع‌آوری مستقیماً توسط قانون تنظیم نمی‌شود». وی گفت: مشکل دیگر این است که فردی از بانک وام می گیرد و فکر می کند که فقط در زمینه حقوقی با او برخورد می کنند. او توضیح می دهد: "اما قانون بانک را از انتقال بدهی مشکل دار به جمع کنندگان، که اغلب فراتر از قانون هستند، منع نمی کند."
بر اساس قانون اعتبار مصرفی، مجموعه داران حق دارند با بدهکاران و ضامنان وام، ملاقات شخصی و مکالمه تلفنی، پیامک ارسال کنند. اما این کار فقط از ساعت 8 صبح تا 10 شب در روزهای کاری و از ساعت 9 صبح تا 8 شب در روزهای تعطیل و آخر هفته مجاز است. در این صورت مجموعه داران باید خود را معرفی، موقعیت و نام نمایندگی خود را اعلام کنند. هر راه دیگری برای حذف بدهی غیرقانونی است، اگر به صورت کتبی توسط بدهکاران مجاز نباشد. علاوه بر این، جمع آوری کنندگان طبق قانون ملزم به حفظ اسرار بانکی و اطلاعات شخصی بدهکار هستند. در ژوئن، پیش نویس اصلاحیه قانون وام های مصرفی به دومای ایالتی ارائه شد. در صورت پذیرش، جمع آوری کنندگان از تماس با بدهکاران بیش از دو بار در روز منع خواهند شد. علاوه بر این، قانون انتقال داده ها در مورد وام به اشخاص ثالث مشخص می شود: گزارش بدهی به بستگان، همسایگان، همکاران و غیره امکان پذیر نخواهد بود. جمع آوری کنندگان ملزم خواهند بود که پرونده ای از تمام تعاملات با وام گیرنده در طول سال نگهداری کنند. مجازات اداری برای نقض این ممنوعیت ها توسط ماده 14.57 قانون اداری "نقض قوانین فدراسیون روسیه در مورد اعتبار مصرف کننده هنگام انجام اقداماتی با هدف بازپرداخت بدهی" تنظیم می شود. جریمه آن به 100 هزار روبل می رسد.
وکلا گفتند که اگر وصول بدهی از مرزهای تعیین شده توسط قانون فراتر رفت چه باید کرد. اگر کلکسیونرها ...
1. مطالبه برگرداندن بدهی که نگرفته اید.
الکساندر گلوبف، رئیس بخش حقوقی بانک SDM می‌گوید: «شما باید با بانک تماس بگیرید و بخواهید اطلاعات مربوط به بدهی خود را به صورت کتبی ارائه کنید. اگر بدهی وجود ندارد، ارزش آن را دارد که تأییدیه کتبی آن را به آژانس جمع آوری و اداره اعتباری که بانک با آن کار می کند ارسال کنید: این شما را از شر مجموعه داران آزار دهنده نجات می دهد و اعتبار اعتبار شما را سفید می کند. به گفته وی، اگر پس از تمام اقدامات فوق تماس ها قطع نشد، باید با ضبط دیکته مکالمات و تأیید بانک مبنی بر اینکه بدهی ندارید، به پلیس مراجعه کنید.
2. حتی بعد از پرداخت بدهی تماس می گیرند.
رومن ترخین، شریک Delovoy Fairvater می گوید: "اگر خود را از تعهدات در قبال طلبکار رها کرده اید، اما جمع کنندگان همچنان خواستار پرداخت بدهی هستند، این دلیلی است که با شکایت به پلیس یا دفتر دادستان مراجعه کنید." شما باید به مقاله "اخاذی" (163 قانون کیفری فدراسیون روسیه) تجدید نظر کنید. Terekhin توصیه می کند که مطمئن شوید که از قبل مدرکی دال بر گناه جمع آوری دارید. او پیشنهاد می کند: «چند مکالمه با آنها را روی یک ضبط صوت ضبط کنید.
3. بروشورهایی با تصویر بدهکار در ورودی آویزان می کنند، کلمه بدهی را روی در نقاشی می کنند و غیره.
سوتلانا ترنوپلسکایا، وکیل شرکت Yukov & Partners، می‌گوید: «به محض اینکه کلکسیونرها حوزه قانونی را ترک کردند، باید شروع به جمع‌آوری شواهد کنید. " میخائیل آنشاکوف، رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان توصیه می کند: "به محض مشاهده علائم آسیب به اموال، از آنها عکس بگیرید و با آژانس های اجرای قانون تماس بگیرید." اگر بتوان ثابت كرد كه كاركنان مجموعه خاصي در اين امر دخالت دارند، مي توان از آنها شكايت كرد و مطالبه جبران خسارات مادي و معنوي را داشت. آنشاکوف در پایان می‌گوید: «به عنوان یک قاعده، نمی‌توان در چنین پرونده‌هایی پیروز شد، اما همین واقعیت استیناف برای متوقف کردن اقدامات غیرقانونی کافی است.
4. افشای اطلاعات بدهی به اشخاص ثالث.
قراردادهای وام استاندارد برای انتقال داده های وام به اشخاص ثالث ارائه می شود. بانک ها و جمع آوری کنندگان این قانون را به عنوان اجازه انتشار داده ها به گسترده ترین دایره ممکن از افراد تفسیر می کنند. اما با قوانینی که بانک و سازمان هایی را که حق وصول بدهی به آنها واگذار شده است، مکلف به رعایت اسرار بانکی در تضاد است. Golubev از SDM Bank توصیه می کند با درخواست حذف داده ها با خدمات پشتیبانی رسانه های اجتماعی تماس بگیرید. Terekhin از "Business Fairway" توصیه می کند با پلیس تماس بگیرید و به قسمت 2 ماده 183 قانون کیفری فدراسیون روسیه مراجعه کنید. همچنین می‌توانید بگویید که افشای داده‌های بدهی باعث آسیب اخلاقی به شما می‌شود: به عنوان مثال، اگر بستگان شما را بترسانند، به شما می‌گویند که شما به عنوان یک بدهکار ممکن است تصادفاً با آجر روی سرتان بیفتید. آنشاکوف. این مشکل پس از تصویب اصلاحات قانون وام مصرفی باید در نهایت حل شود.