Vrste, funkcije, veličina grupe i njena struktura. Pojam grupe u psihologiji, klasifikacija grupa Obavezne faze razvoja i uloga pojedinaca u formacijama

Problem grupe jedan je od najvažnijih ne samo za socijalnu psihologiju, već i za mnoge društvene nauke. Trenutno u svijetu postoji oko 20 miliona različitih formalnih i neformalnih grupa. U grupama su stvarno zastupljeni društveni odnosi koji se manifestuju u interakciji njihovih članova međusobno i sa predstavnicima drugih grupa. Šta je grupa? Odgovor na tako naizgled jednostavno pitanje zahtijeva razlikovanje između dva aspekta u razumijevanju grupe: sociološkog i socio-psihološkog.

U prvom slučaju pod grupom se podrazumijeva bilo koji skup ljudi koji su ujedinjeni iz različitih (arbitrarnih) razloga. Ovaj pristup, nazovimo ga objektivnim, tipičan je, prije svega, za sociologiju. Ovdje je, da bi se izdvojila određena grupa, važno imati objektivan kriterij koji omogućava razlikovanje ljudi iz ovog ili onog razloga kako bi se utvrdila njihova pripadnost određenoj grupi (na primjer, muškarci i žene, nastavnici, doktori itd. ).

U drugom slučaju, grupa se shvata kao realna životna formacija u kojoj su ljudi okupljeni, ujedinjeni nekom zajedničkom osobinom, vrstom zajedničke aktivnosti, ili stavljeni u neke identične uslove, okolnosti, na određeni način svjesni. o njihovoj pripadnosti ovoj formaciji. U okviru ovog drugog tumačenja socijalna psihologija se prvenstveno bavi grupama.

Za socio-psihološki pristup izuzetno je važno utvrditi šta grupa znači za osobu u psihološkom smislu; koje su njegove karakteristike značajne za osobu koja je u nju uključena. Grupa ovdje djeluje kao prava društvena jedinica društva, kao faktor u formiranju ličnosti. Štaviše, uticaj različitih grupa na istu osobu nije isti. Stoga je prilikom razmatranja problema grupe potrebno voditi računa ne samo o formalnoj pripadnosti osobe određenoj kategoriji ljudi, već io stepenu psihološke prihvaćenosti i uključenosti sebe u ovu kategoriju.

Navedimo glavne karakteristike koje razlikuju grupu od nasumične grupe ljudi:

Relativno dugo postojanje grupe;

Prisustvo zajedničkih ciljeva, motiva, normi, vrijednosti;

Prisustvo i razvoj grupne strukture;

Svijest o pripadnosti grupi, prisustvo "mi-osjećaja" među njenim članovima;

Prisustvo određene kvalitete interakcije između ljudi koji čine grupu.

Na ovaj način, društvena grupa- stabilna organizovana zajednica ujedinjena zajedničkim interesima, društveno značajnim ciljevima, zajedničkim aktivnostima i odgovarajućom unutargrupnom organizacijom koja osigurava postizanje ovih ciljeva.

Grupna klasifikacija u socijalnoj psihologiji može se proizvesti iz različitih razloga. Ti osnovi mogu biti: nivo kulturnog razvoja; tip strukture; zadaci i funkcije grupe; preovlađujući tip kontakata u grupi; vrijeme postojanja grupe; principe njegovog formiranja, principe pristupačnosti članstva u njemu; broj članova grupe; stepen razvijenosti međuljudskih odnosa i mnoge druge. Jedna od opcija za klasifikaciju grupa proučavanih u socijalnoj psihologiji prikazana je na sl. 2.

Rice. 2. Klasifikacija grupa

Kao što vidimo, klasifikacija grupa ovdje je data na dihotomnoj skali, što podrazumijeva odabir grupa po nekoliko osnova koje se međusobno razlikuju.

1. Po prisutnosti odnosa između članova grupe: uslovno - stvarne grupe.

Uslovne grupe- to su udruženja ljudi koje je istraživač umjetno izdvojio na nekoj objektivnoj osnovi. Ovi ljudi, po pravilu, nemaju zajednički cilj i ne komuniciraju jedni s drugima.

Prave grupe- stvarno postojeća udruženja ljudi. Odlikuje ih činjenica da su njeni članovi međusobno povezani objektivnim odnosima.

2. Laboratorij - prirodne grupe.

Laboratorijske grupe- posebno formirane grupe za obavljanje zadataka u eksperimentalnim uslovima i eksperimentalnu proveru naučnih hipoteza.

prirodne grupe- grupe koje funkcionišu u stvarnim životnim situacijama, do čijeg formiranja dolazi bez obzira na želju eksperimentatora.

3. Po broju članova grupe: velike - male grupe.

Velike grupe- kvantitativno neograničene zajednice ljudi, identifikovane na osnovu različitih društvenih karakteristika (demografske, klasne, nacionalne, partijske). Towards neorganizovano spontano nastalih grupa, sam izraz "grupa" je vrlo proizvoljan. To organizovano Dugoročne grupe uključuju nacije, stranke, društvene pokrete, klubove i tako dalje.

Ispod mala grupa poima se kao mala grupa, čiji su članovi ujedinjeni zajedničkim društvenim aktivnostima i u neposrednoj su ličnoj komunikaciji, što je osnova za nastanak emocionalnih odnosa, grupnih normi i grupnih procesa (G.M. Andreeva).

Srednju poziciju između velikih i malih grupa zauzimaju tzv. srednje grupe. Posjedujući neke karakteristike velikih grupa, srednje grupe se razlikuju po teritorijalnoj lokalizaciji, mogućnosti direktne komunikacije (tim fabrike, preduzeća, univerziteta, itd.).

4. Prema stepenu razvoja: novonastajuće - visokorazvijene grupe.

Grupe u nastajanju- grupe koje su već postavljene vanjskim zahtjevima, ali još nisu ujedinjene zajedničkom aktivnošću u punom smislu riječi.

Visoko razvijene grupe- to su grupe koje karakteriše uspostavljena struktura interakcije, uspostavljeni poslovni i lični odnosi, prisustvo priznatih lidera i efektivne zajedničke aktivnosti.

Prema stepenu njihovog razvoja razlikuju se sljedeće grupe (Petrovsky A.V.):

Difuzne - grupe u početnoj fazi svog razvoja, zajednica u kojoj su ljudi samo koprisutni, tj. nisu ujedinjeni zajedničkim aktivnostima;

Udruženje - grupa u kojoj su odnosi posredovani samo lično značajnim ciljevima (grupa prijatelja, prijatelja);

- saradnju- grupa koju odlikuje stvarno operativna organizaciona struktura, međuljudski odnosi su poslovne prirode, podređeni postizanju traženog rezultata u obavljanju konkretnog zadatka u određenoj vrsti aktivnosti;

- korporacija- ovo je grupa ujedinjena samo unutrašnjim ciljevima koji ne izlaze van njenih okvira, nastojeći da po svaku cijenu ostvari svoje grupne ciljeve, uključujući i na račun drugih grupa. Ponekad korporativni duh može dobiti crte grupne sebičnosti;

- tim- visoko razvijena, vremenski stabilna grupa ljudi u interakciji ujedinjenih ciljevima zajedničkih društveno korisnih aktivnosti, koju karakteriše visok stepen međusobnog razumijevanja, kao i složena dinamika formalnih i neformalnih odnosa između članova grupe.

5. Po prirodi interakcije: primarne - sekundarne grupe.

Po prvi put je alokaciju primarnih grupa predložio C. Cooley, koji je među njih svrstao grupe kao što su porodica, grupa prijatelja, grupa najbližih komšija. Kasnije je Cooley predložio određeni znak koji bi omogućio da se odredi suštinska karakteristika primarnih grupa - neposrednost kontakata. Ali kada je takva karakteristika izdvojena, primarne grupe su počele da se identifikuju sa malim grupama, a onda je klasifikacija izgubila smisao. Ako je znak malih grupa njihov kontakt, onda je neprikladno izdvajati neke druge posebne grupe unutar njih, gdje će upravo ovaj kontakt biti specifičan znak. Stoga je, prema tradiciji, očuvana podjela na primarne i sekundarne grupe (sekundarne u ovom slučaju, one kod kojih nema direktnih kontakata, a za komunikaciju između, na primjer, koriste se razni „posrednici“ u vidu sredstava komunikacije članovi), ali u suštini se dalje istražuju primarne grupe, jer samo one zadovoljavaju kriterijum male grupe.

6. Po obliku organizovanja: formalne i neformalne grupe.

Formalno grupa se naziva grupa čiji je nastanak posledica potrebe da se realizuju određeni ciljevi i zadaci koji stoje pred organizacijom u koju je grupa uključena. Formalna grupa se razlikuje po tome što su u njoj jasno definisani svi položaji njenih članova, propisani su grupnim normama. Takođe striktno raspoređuje uloge svih članova grupe u sistemu podređenosti takozvanoj strukturi moći: ideja vertikalnih odnosa kao odnosa definisanih sistemom uloga i statusa. Primjer formalne grupe je svaka grupa nastala u uvjetima neke specifične aktivnosti: radni tim, školski razred, sportski tim itd.

neformalno grupe se formiraju i nastaju spontano kako u okviru formalnih grupa tako i izvan njih, kao rezultat međusobnih psiholoških preferencija. Oni nemaju eksterno dat sistem i hijerarhiju statusa, propisane uloge, zadati sistem odnosa po vertikali. Međutim, neformalna grupa ima svoje grupne standarde prihvatljivog i neprihvatljivog ponašanja, kao i neformalne vođe. Neformalna grupa se može stvoriti u okviru formalne, kada se, na primjer, u školskom razredu formiraju grupe koje se sastoje od bliskih prijatelja udruženih nekim zajedničkim interesom. Dakle, dvije strukture odnosa su isprepletene unutar formalne grupe.

Ali neformalna grupa može nastati i sama, izvan organizovanih grupa: ljudi koji se slučajno udruže da igraju fudbal, odbojku negdje na plaži ili u dvorištu kuće. Ponekad u okviru takve grupe (recimo, u grupi turista koji su išli na izlet na jedan dan), uprkos njenoj neformalnoj prirodi, nastaju zajedničke aktivnosti i tada grupa dobija neke karakteristike formalne grupe: određene, iako kratkoročne, u njemu se razlikuju pozicije i uloge.

U stvarnosti, vrlo je teško izolovati strogo formalne i strogo neformalne grupe, posebno u slučajevima kada su neformalne grupe nastale u okviru formalnih. Stoga su se u socijalnoj psihologiji rodili prijedlozi koji otklanjaju ovu dihotomiju. S jedne strane, uvedeni su koncepti formalne i neformalne strukture grupe (ili strukture formalnih i neformalnih odnosa) i nisu se grupe počele razlikovati, već tip, priroda odnosa unutar njih. . S druge strane, uvedena je radikalnija razlika između pojmova „grupa“ i „organizacija“ (iako ne postoji dovoljno jasna razlika između ovih pojmova, jer svaka formalna grupa, za razliku od neformalne, ima obilježja organizacije ).

7. Prema stepenu psihološke prihvaćenosti od strane pojedinca: članske grupe i referentne grupe.

Ovu klasifikaciju uveo je G. Hyman, koji posjeduje otkriće samog fenomena "referentne grupe". U Hymanovim eksperimentima pokazalo se da pojedini članovi određenih malih grupa (u ovom slučaju to su bile studentske grupe) dijele norme ponašanja usvojene nikako u ovoj grupi, već u nekoj drugoj, na koju se vode. Takve grupe, u koje pojedinci zapravo nisu uključeni, ali čije norme prihvataju, Hyman je nazvao referentnim grupama.

J. Kelly je identificirao dvije funkcije referentne grupe:

Komparativna funkcija - sastoji se u tome da standardi ponašanja usvojeni u grupi, vrijednosti djeluju za pojedinca kao neka vrsta "referentnog sistema" na koji se ona vodi u svojim odlukama i procjenama;

Normativna funkcija - omogućava osobi da sazna u kojoj mjeri njeno ponašanje odgovara normama grupe.

Trenutno se pod referentnom grupom podrazumijeva grupa ljudi koji su na neki način značajni za pojedinca, kojima se dobrovoljno smatra ili kojima bi želio postati, djelujući za njega kao grupni standard individualnih vrijednosti, prosudbi, postupaka. , norme i pravila ponašanja.

Referentna grupa može biti stvarna ili zamišljena, pozitivna ili negativna, može se ili ne mora podudarati sa članskom grupom.

Članska grupa je grupa čiji je pojedinac stvarni član. Članska grupa može imati, u većoj ili manjoj mjeri, referentna svojstva za svoje članove.

Ispod grupa shvaća se kao realna životna formacija u kojoj su ljudi okupljeni, ujedinjeni nekom zajedničkom osobinom, nekom vrstom zajedničke aktivnosti ili stavljeni u neke identične uslove, na određeni način svjesni svoje pripadnosti ovoj formaciji. U okviru ovog drugog tumačenja socijalna psihologija se prvenstveno bavi grupama.

Moguće je izdvojiti neke karakteristike karakteristične za grupu kao subjekt aktivnosti. Prije svega, to se tiče psiholoških karakteristika grupe, koje bi trebale uključivati takve grupne formacije kao što su grupna osjećanja, sastav grupe (ili njen sastav), struktura grupe, grupni procesi, grupne norme i vrijednosti, te sistem sankcija.

Psihološke karakteristike grupe. Analizirajući razvoj grupa u istoriji ljudskog društva, ustanovljeno je da je glavna, čisto psihološka karakteristika grupe prisustvo takozvanih "mi-osjećaja", odnosno osjećaja zajedništva među njenim članovima. . I istorijski i u odnosu na svaku konkretnu grupu, pojavi "mi-osjećaja" prethodi "oni-osjećaj", tj. primarni je osjećaj stranost druge ljude i grupe. To sugerira da je univerzalni princip mentalnog dizajna zajednice razlikovanje pojedinaca u grupi određene formacije "mi" za razliku od druge formacije - "oni".

Sastav (sastav) grupe- skup karakteristika članova grupe koje su važne sa stanovišta njene analize u cjelini. Sastav grupe može se opisati na različite načine ovisno o tome da li su, na primjer, dob, profesionalne ili društvene karakteristike članova grupe značajne u svakom konkretnom slučaju.

Grupna struktura određen je funkcijama koje pojedini članovi grupe obavljaju, kao i međuljudskim odnosima u njoj. Postoji nekoliko tipova grupne strukture: struktura preferencija, struktura "moći", struktura komunikacija.

Grupni procesi uključuju psihološke i organizacione procese kohezije (liderstvo i liderstvo), razvoj grupe kao društvenog jedinstva, grupni pritisak, promjenu odnosa itd.

Grupne norme- to su određena pravila koja je grupa razvila, usvojila i kojima se mora pridržavati ponašanje njenih članova da bi njihove zajedničke aktivnosti bile moguće. Norme vrše, dakle, regulatornu funkciju u odnosu na ovu aktivnost. Vrijednosti svake grupe formiraju se na osnovu razvoja određenog odnosa prema društvenim pojavama, diktiranog mjestom ove grupe u sistemu društvenih odnosa, njenim iskustvom u organizovanju određenih aktivnosti.

Kako bi se osiguralo da članovi grupe poštuju grupne norme, postoje grupne sankcije. Grupne sankcije je sistem nagrada i kazni za članove grupe od strane grupe kao celine. Često govore o negativnim grupnim sankcijama (odbijanje, bojkot), ali treba smatrati legitimnim uključivanje pozitivnih sankcija (poštovanje, ohrabrenje, priznanje) u sistem sankcija.

Grupna klasifikacija . Prije svega, za psihologiju je značajno podijeliti grupe na uslovno i pravi. Među pravim grupama ima prave laboratorijske grupe i stvarne prirodne grupe. Zauzvrat, prirodne grupe se dijele na veliko i mala. Velike grupe se također dijele na velike spontane grupe i one organizirane, dugotrajne. Male grupe mogu biti dvije varijante: grupe u nastajanju i grupe višeg stepena razvoja, već uspostavljene.

Male grupe. mala grupa- ovo je mala grupa čiji su članovi ujedinjeni zajedničkim društvenim aktivnostima i u neposrednoj su ličnoj komunikaciji, što je osnova za nastanak emocionalnih odnosa, grupnih normi i grupnih procesa. Definicija fiksira specifičan znak male grupe koji je razlikuje od velikih grupa: društveni odnosi se ovdje pojavljuju u obliku direktnih ličnih kontakata.

Može se primijetiti da se često razmatra donja granica male grupe dijada. Međutim, postoji i drugo gledište koje smatra da najmanji broj članova male grupe nisu dva, već tri osobe. To se argumentira činjenicom da je u dijadi nemoguće izdvojiti vrstu komunikacije koja je posredovana zajedničkim aktivnostima, svaka komunikacija ovdje poprima interpersonalni karakter. Prisustvo treće osobe u grupi menja sistem odnosa i uvodi osnove aktivnosti u proces komunikacije.

Gornja granica male grupe takođe nije jednoznačno definisana. Ako proučavana mala grupa treba da bude, pre svega, stvarno postojeća grupa i smatra se subjektom aktivnosti, onda je logično da se ne uspostavlja nekakva čvrsta „gornja“ granica, već da se kao takva uzme stvarno postojeća grupa. , s obzirom na veličinu grupe, diktiranu svrhom zajedničke grupne aktivnosti.

Vrste malih grupa . Male grupe se dijele na primarne i sekundarne. Ispod primarni grupa se odnosi na grupe u kojima se ostvaruju direktni kontakti između njenih članova. Sekundarni- to su oni kod kojih nema direktnih kontakata, a za komunikaciju između članova koriste se razni "posrednici", na primjer, u vidu sredstava komunikacije. Ali kada je takva karakteristika izdvojena, primarne grupe su počele da se identifikuju sa malim grupama, a onda je klasifikacija izgubila smisao.

Druga podjela malih grupa uključuje podjelu malih grupa na formalne i neformalne. AT formalno grupi su jasno dati svi položaji njenih članova, oni su propisani grupnim normama, a uloge svih članova grupe u sistemu podređenosti tzv. strukturi moći su striktno raspoređene. neformalno grupe se razvijaju i nastaju spontano, gde nisu propisani ni statusi ni uloge, gde ne postoji dat sistem odnosa po vertikali. Neformalna grupa se može stvoriti unutar formalne, ali može nastati i sama, van nje.

U stvarnosti, teško je izolovati strogo formalne i strogo neformalne grupe, posebno u slučajevima kada su neformalne grupe nastale u okviru formalnih. Stoga su se u socijalnoj psihologiji rodili prijedlozi koji otklanjaju ovu dihotomiju. Uvedeni su koncepti “formalne” i “neformalne strukture” grupe (ili “strukture formalnih i neformalnih odnosa”), a nisu se počele razlikovati grupe, već vrsta, priroda odnosa unutar njih.

Treća klasifikacija razlikuje grupe članstva i referentne grupe. Ispod članske grupe uzimaju se u obzir one grupe u koje je pojedinac zaista uključen; za razliku od njih referentne grupe- to su grupe u koje pojedinci zapravo nisu uključeni, ali prihvataju svoje norme. Potom su identificirane dvije funkcije referentnih grupa: komparativna i normativna; pojedincu je potrebna referentna grupa ili kao standard za upoređivanje svog ponašanja sa njom ili za normativnu procjenu istog.

Prema trajanju postojanja male grupe se dijele na privremeni i stacionarno.

Prema stepenu razvijenosti, grupe se dele na:

tim- dobrovoljno udruživanje ljudi, koje karakteriše visok stepen posredovanja međuljudskih odnosa zajedničkim aktivnostima i prisustvom društveno odobrenih ciljeva (npr. radni kolektiv koji je dostigao socio-psihološku zrelost).

Corporation- grupa koja je dostigla visok nivo socio-psihološke zrelosti, ali ostvaruje društveno neodobrene ciljeve (visoko organizovana kriminalna grupa).

prosocijalno udruženje karakteriše nizak stepen posredovanja međuljudskih odnosa zajedničkim aktivnostima i javnošću ciljeva (npr. novostvorena studijska grupa).

Asocial Association karakteriše antisocijalna priroda aktivnosti, nizak stepen posredovanja međuljudskih odnosa ovom aktivnošću.

difuzna grupa- klaster ljudi koje spaja samo mjesto i vrijeme, zajednička aktivnost praktično nema (putnici autobusa).

Razvoj malih grupa . Tradicionalno, proučavajući razvoj male grupe, socijalni psiholozi su se okrenuli analizi njene dvije glavne sfere života: poslovne (instrumentalne) i emocionalne (ekspresivne). Pokretačka snaga razvoja grupe je kontradikcija između ove dvije sfere. Postoje tri glavne faze takvog razvoja: 1) orijentacija(u situaciji, zadatku, odnosima između članova grupe, itd.); 2) sukoba(između članova grupe, grupe i njenih pojedinačnih članova, itd.); 3) dinamička ravnoteža(omogućava funkcioniranje grupe kao cjeline).

Posebno razmatranje zahtijeva pitanje mehanizama grupne dinamike, kako se odvija psihološki razvoj grupe. Kao takvi mehanizmi izdvajaju se unutargrupne kontradikcije, "idiosinkratični kredit" i psihološka razmjena; G. M. Andreeva smatra da je konformizam glavni mehanizam.

Kontradikcija kao mehanizam grupnog razvoja je već spomenut. Moguće vrste kontradikcija koje stimulišu razvoj grupe uključuju kontradikcije između potencijala grupe i njenih aktivnosti; između želje članova grupe za samoostvarenjem i tendencija za čvršćom integracijom sa grupom; između ponašanja vođe i očekivanja članova grupe u pogledu njegovog ponašanja.

idiosinkratičan zajam znači situaciju u kojoj je vođi (ili drugom članu grupe visokog statusa) dozvoljeno da prekrši grupne norme, dok će se grupne sankcije primijeniti na bilo kojeg drugog člana grupe za takvo kršenje. Ovaj fenomen može postati mehanizam za promjenu grupnih normi ili formiranje novih, sa kojima neki autori povezuju proces grupnog razvoja.

koncept psihološka razmjena u najopćenitijem smislu može se zamisliti kao "razmjena" aktivnog sudjelovanja u životu grupe, ostvarivanje grupnih vrijednosti za visoki grupni status. Drugim riječima, statusna diferencijacija se dešava kroz evaluaciju pojedinačnih doprinosa zajedničkom cilju.

Socio-psihološke karakteristike grupe. To uključuje prisustvo određene strukture male grupe, ponašanje povezano s primjenom grupnih normi i grupnu koheziju.

Već je napomenuto da je u maloj grupi moguće razlikovati različite tipove strukture zavisno od izabranog kriterijuma. Formalni status struktura daje ideju o odnosu pozicija u formalnoj strukturi grupe. Za radne kolektive to se poklapa sa kadrovskom tablicom.

Struktura preferencija izraženo u sociometrijskim statusima članova grupe. Često se smatra analognim neformalnoj statusnoj strukturi grupe.

Komunikativna struktura karakteriše unutargrupne pozicije pojedinaca u zavisnosti od tokova informacija u grupi. Osobine komunikativne strukture utiču na organizacioni razvoj grupe i njene aktivnosti. Po pravilu, centralizovana struktura, u poređenju sa decentralizovanom, promoviše pojavu lidera, organizacioni razvoj, ali ometa efikasnost rešavanja složenih problema i smanjuje zadovoljstvo članstvom u grupi.

struktura moći- Ovo je vertikalni relativni položaj pojedinaca, u zavisnosti od njihove sposobnosti da utiču na grupu. Ukupno se može razlikovati pet vrsta društvene moći: 1) nagrađivanje; 2) prinudni; 3) legitiman; 4) referenca; 5) stručnjak.

Shodno tome, moguće je izgraditi različite strukture moći grupe, u zavisnosti od vrste moći koja se razmatra. Pravo upravljanje grupom se po pravilu odvija istovremeno kroz različite kanale.

Još jedna značajna karakteristika uspostavljene grupe je ponašanje, povezane sa implementacijom grupnih normi. Prilično je uslovno moguće izdvojiti tri oblasti: 1) uticaj normi koje deli većina članova grupe; 2) uticaj normi koje deli manjina članova grupe; 3) odstupanja u ponašanju pojedinaca od grupnih normi. Prvo područje je povezano sa manifestacijama konformno ponašanje, drugi sa uticaj manjine, treći - sa fenomenom grupni pritisak.

Koncept "konformizma" se odnosi na promjenu ponašanja ili stavova kao rezultat stvarnog ili zamišljenog utjecaja grupe. Odvojite spoljašnji i unutrašnji konformizam i negativizam. Eksterna usklađenost(usklađenost) uključuje promjenu ponašanja (ili izražavanje slaganja sa grupom) kada se ujutro ne slaže s tim.

Unutrašnja usklađenost(odobravanje) karakteriše promena mišljenja i ponašanja pod uticajem grupe.

Negativizam(reaktansa) – sklonost da se ponašaju suprotno zahtjevima grupe.

Razmotrite sljedeće nivoe usklađenosti: podnošenje, identifikacija, internalizacija. Subordinacija analogno vanjskom konformizmu, gdje osoba izražava slaganje dok ostaje u neslaganju sa grupom unutar. Identifikacija podrazumeva dublje prihvatanje normi, javlja se kada osoba prihvata grupne norme zbog identifikacije sa grupom (ja sam mi). Internalizacija- najdublji nivo konformizma, uključuje unutrašnju asimilaciju grupnih normi od strane osobe.

Dva su moguća uzroka usklađenosti: normativni i informacioni uticaj.

Regulatorni uticaj je pojava konformizma iz želje da se ispune očekivanja drugih ljudi, kao i radi postizanja priznanja, održavanja dobrih odnosa ili ne odbacivanja.

Uticaj informacija povezuje pojavu konformizma sa prihvatanjem sudova drugih ljudi, posebno u neizvesnoj situaciji.

Uticaj manjine svodi se na sljedeće: funkcioniranje grupe moguće je na osnovu dogovora o nekim temeljnim principima. Manjina može pokušati promijeniti ove principe potkopavanjem konsenzusa. Da bi uticala na većinu, manjina mora biti dosljedna, pokazivati samopouzdanje. Prisustvo “otpadnika” iz većine naglo jača poziciju manjine. Osim toga, neobičan položaj i ponašanje ima privlačnu snagu za druge, što može uticati i na većinu.

grupni pritisak- To su akcije grupe koje imaju za cilj da se član grupe ponaša u skladu sa normama. Grupni pritisak se može sprovesti na različite načine: kroz osudu, snižavanje statusa grupe, bojkot, pa sve do isključenja iz grupe. Obavlja nekoliko važnih funkcija u životu grupe: 1) postavljanje ciljeva – osigurava postizanje cilja; 2) konzervacija - čuva grupu kao celinu; 3) konstruktivan – doprinosi razvoju „grupne realnosti“; 4) relacioni – učestvuje u određivanju odnosa članova grupe prema društvenoj sredini.

Treća karakteristika uspostavljene grupe je grupna kohezija. grupna kohezija - ukupnost svih sila koje djeluju u grupi, prisiljavajući osobu da zadrži svoje članstvo u grupi i doživi pozitivne emocije od članstva u njoj. Kohezija karakteriše stepen privlačnosti grupe za njene članove. Usko povezanu grupu karakteriše jedinstvo ciljeva, vrednosti, saradnje, prijateljska atmosfera, istinsko interesovanje članova grupe jednih za druge i želja za pomoći. Prisutnost u grupi zajedničkog cilja, podudarnost individualnih i grupnih ciljeva, međuljudske simpatije, prisustvo vanjske opasnosti u odnosu na grupu, prijetnje i niz drugih faktora doprinose rastu grupne kohezije. Kohezija je faktor efikasnosti grupe.

Grupni učinak. Komponente efikasnosti grupe su grupna produktivnost i zadovoljstvo članstvom u grupi. Produktivnost zavisi od potencijalne produktivnosti grupe, njene veličine, strukture komunikacije u grupi, vrste obavljenog zadatka, stila rukovođenja, kohezije grupe itd. Slaganje sa raspodelom statusa u grupi, pristup povećavaju se cilj, sposobnost realizacije vlastitih potencijala, simpatija u međuljudskim odnosima i drugi faktori zadovoljstvo pojedinca od strane grupe.

društveno-psihološka klima je integralna karakteristika grupe. društveno- psihološka klima u grupi- stabilno mentalno stanje grupe, koje odražava karakteristike njenog života. Ovo je skup uslova koji promovišu ili ometaju produktivnu grupnu aktivnost i sveobuhvatan razvoj pojedinca u grupi. Ovo je kvalitativna karakteristika međuljudskih odnosa u grupi, sistem odnosa članova grupe prema uslovima, prirodi, sadržaju zajedničkih aktivnosti, prema vođi i ostalim članovima grupe.

Povoljno socio-psihološku klimu karakterišu povjerenje, dobra volja u odnosima, međusobno razumijevanje, slobodno izražavanje mišljenja članova grupe i uvažavanje mišljenja drugih, konstruktivna kritika, osjećaj sigurnosti, optimizam, samopouzdanje, zadovoljstvo članstvom u grupi. Nepovoljni socio-psihološku klimu karakteriše napetost u odnosima između članova grupe, sukobi, prevladavanje depresivnog raspoloženja, nezadovoljstvo članstvom u grupi. Povoljna psihološka klima uslov je efikasnosti grupe.

Faktori koji utiču na socio-psihološku klimu: priroda međuljudskih odnosa, ličnost vođe i stil i metode upravljanja koje on sprovodi, psihološka kompatibilnost, prisustvo mikrogrupa, priroda interakcije među njima, uticaj spoljašnjih socijalno okruženje, kao i fizička mikroklima itd.

Psihološka kompatibilnost- sposobnost članova grupe da obavljaju zajedničke aktivnosti. Osnova psihološke kompatibilnosti je optimalna kombinacija psiholoških karakteristika učesnika u interakciji po principu njihovog sličnosti ili komplementarnost.

Sociometrijska struktura grupe karakteriše podređenost pozicija pojedinaca u sistemu unutargrupnih interpersonalnih preferencija. Govorimo o neformalnoj strukturi grupe, strukturi interpersonalnih emocionalnih kontakata: sviđanja, nesviđanja, preferencije u grupi. Koncept sociometrijske strukture grupe vezuje se za ime J. Morena, autora nadaleko poznate sociometrijske metodologije. Metodologija je namijenjena istraživanju u grupi interpersonalnih odnosa neformalnog tipa. Omogućava vam da utvrdite položaj pojedinca u grupi, prisustvo mikrogrupa u strukturi grupe koja se proučava, prisustvo sukoba, napetost u odnosima, stepen grupne kohezije, motivacionu strukturu odnosa. Proceduralno, sociometrijsko istraživanje se provodi postavljanjem indirektnih pitanja, odgovarajući na koja sudionici dosljedno biraju članove grupe kojima se preferiraju u situaciji opisanoj pitanjem. Sociometrijski status osobe određen je brojem izbora koje je primila u grupi. Najpopularniji i najsimpatičniji su " zvijezde". Postoje i kategorije preferirano, ignorisano, izolovan i odbijenočlanovi grupe.

Elementarni parametri bilo koje grupe uključuju:

Sastav grupe (ili njen sastav),

struktura grupe,

grupni procesi,

Grupne norme i vrijednosti

sistem sankcija.

Članovi grupe: mogu se opisati različito u zavisnosti od toga da li su, na primjer, godine, profesionalne ili društvene karakteristike članova grupe značajne u svakom konkretnom slučaju. Jedinstveni recept za opisivanje sastava grupe ne može se dati zbog raznolikosti stvarnih grupa; u svakom konkretnom slučaju potrebno je poći od toga koja se prava grupa bira kao predmet proučavanja: školski razred, sportski tim ili produkcijski tim. Drugim riječima, odmah postavljamo određeni skup parametara za karakterizaciju sastava grupe, ovisno o vrsti aktivnosti s kojom je ova grupa povezana. Naravno, karakteristike velikih i malih društvenih grupa se posebno razlikuju i moraju se posebno proučavati.

Grupna struktura: Postoji nekoliko prilično formalnih karakteristika grupne strukture, koje su, međutim, identifikovane uglavnom u proučavanju malih grupa: struktura preferencija, struktura "moći", struktura komunikacije. Međutim, ako dosljedno posmatramo grupu kao subjekt aktivnosti, onda se njenoj strukturi mora pristupiti u skladu s tim. Očigledno je u ovom slučaju najvažnija analiza strukture grupne aktivnosti, koja uključuje opis funkcija svakog člana grupe u ovoj zajedničkoj aktivnosti. Istovremeno, vrlo značajna karakteristika je emocionalna struktura grupe – struktura međuljudskih odnosa, kao i njena povezanost sa funkcionalnom strukturom grupne aktivnosti. U socijalnoj psihologiji, odnos između ove dvije strukture često se vidi kao odnos između "neformalnih" i "formalnih" odnosa.

Grupni procesi: lista grupnih procesa zavisi i od prirode grupe i od tačke gledišta koju je usvojio istraživač. Ako slijedimo prihvaćeni metodološki princip, onda grupni procesi prije svega trebaju uključiti one procese koji organiziraju aktivnosti grupe, te ih razmatrati u kontekstu razvoja grupe. U domaćoj socijalnoj psihologiji posebno je detaljno razvijen holistički pogled na razvoj grupe i karakteristike grupnih procesa, što ne isključuje detaljniju analizu, kada se razvijaju grupne norme, vrijednosti, sistem međuljudskih odnosa, kao i razvoj grupnih normi, vrijednosti, sistema međuljudskih odnosa. itd. se proučava zasebno.

Grupne norme i vrijednosti: Sve grupne norme su društvene norme; predstavljaju „establišmente, modele, standarde pravilnog ponašanja, sa stanovišta društva u celini i društvenih grupa i njihovih članova“ (Bobneva, 1978. S.Z.). U užem smislu, grupne norme su određena pravila koja grupa razvija, usvaja i kojima se mora pridržavati ponašanje njenih članova da bi njihove zajedničke aktivnosti bile moguće. Norme vrše, dakle, regulatornu funkciju u odnosu na ovu aktivnost. Grupne norme su povezane sa vrednostima, jer se bilo koja pravila mogu formulisati samo na osnovu prihvatanja ili odbacivanja nekih društveno značajnih pojava (Obozov, 1979, str. 156). Vrijednosti svake grupe formiraju se na osnovu razvoja određenog odnosa prema društvenim pojavama, diktiranog mjestom ove grupe u sistemu društvenih odnosa, njenim iskustvom u organizaciji određenih aktivnosti.

Drugi dio konceptualne sheme koji se koristi u grupnim studijama tiče se položaja pojedinca u grupi kao člana. Prvi od koncepata koji se ovdje koristi je koncept "statusa" ili "položaja", koji označava mjesto pojedinca u sistemu grupnog života. Koncept „statusa“ nalazi najširu primjenu u opisivanju strukture međuljudskih odnosa, za šta je sociometrijska tehnika najpogodnija. Ali tako dobijeno određivanje statusa pojedinca u grupi nikako nije zadovoljavajuće. Prvo, zato što mjesto pojedinca u grupi nije određeno samo njegovim sociometrijskim statusom; važno je ne samo u kojoj mjeri pojedinac kao član grupe uživa naklonost ostalih članova grupe, već i kako je percipiran u strukturi aktivnosti odnosa grupe. Na tome

Na pitanje se ne može odgovoriti sociometrijskim metodama. Drugo, status je uvijek određeno jedinstvo osobina objektivno svojstvenih pojedincu, koje određuju njegovo mjesto u grupi i njegovu subjektivnu percepciju od strane ostalih članova grupe. U sociometrijskoj metodologiji pokušava se uzeti u obzir ove dvije komponente statusa (komunikativna i gnostička), ali istovremeno samo one komponente emocionalnih odnosa (one koje pojedinac doživljava prema drugim članovima grupe, i one koje koje drugi doživljavaju prema njemu) pretpostavlja se. Objektivne karakteristike statusa jednostavno ne figuriraju u ovom slučaju. I treće, pri karakterizaciji statusa pojedinca u grupi potrebno je uzeti u obzir odnose šireg društvenog sistema u koji je ova grupa uključena – „status“ same grupe. Ova okolnost nije ravnodušna prema specifičnom položaju člana grupe. Ali ovaj treći znak se ni na koji način ne uzima u obzir pri određivanju statusa sociometrijske metode.

Druga karakteristika pojedinca u grupi je "uloga". Obično se uloga definiše kao dinamički aspekt statusa, koji se otkriva kroz listu onih stvarnih funkcija koje je pojedincu dodijelila grupa, sadržaj grupne aktivnosti.

Važna komponenta karakteristika položaja pojedinca u grupi je sistem „grupnih očekivanja“. Ovaj pojam označava jednostavnu činjenicu da svaki član grupe ne samo da obavlja svoje funkcije u njoj, već je i nužno percipiran, evaluiran od strane drugih.

Grupna klasifikacija:

Američki istraživač Eubank izdvojio je sedam različitih principa na osnovu kojih su izgrađene takve klasifikacije. Ovi principi su bili najrazličitiji:

Nivo kulturnog razvoja,

tip strukture,

Zadaci i funkcije,

Preovlađujući tip kontakata u grupi,

Kako je vrijeme postojanja grupe,

Principi njegovog formiranja,

Principi pristupačnosti članstva u njemu i mnogi drugi.

Ako, međutim, prihvatimo princip razmatranja stvarnih društvenih grupa kao subjekata društvene aktivnosti, onda je, očito, ovdje potreban drugi princip klasifikacije. Trebalo bi da se zasniva na sociološkoj klasifikaciji grupa prema njihovom mestu u sistemu društvenih odnosa. Ali prije nego što damo takvu klasifikaciju, potrebno je u sistem unijeti one upotrebe koncepta grupe, o kojima je gore bilo riječi.

Prije svega, za socijalnu psihologiju značajna je podjela grupa na uslovne i stvarne. Svoja istraživanja fokusira na stvarne grupe + stvarne laboratorijske i prirodne grupe.

Socio-psihološka analiza je moguća u odnosu na obje vrste stvarnih grupa, ali stvarne prirodne grupe identificirane u sociološkoj analizi su od najveće važnosti. Zauzvrat, ove prirodne grupe se dijele na takozvane "velike" i "male" grupe. Male grupe su useljivo polje socijalne psihologije. Što se tiče velikih grupa, pitanje njihovog proučavanja je mnogo komplikovanije i zahteva posebno razmatranje. Važno je naglasiti da su i ove velike grupe nejednako zastupljene u socijalnoj psihologiji: neke od njih imaju solidnu istraživačku tradiciju (to su uglavnom velike, neorganizovane, spontano nastale grupe, sam pojam „grupa” je vrlo proizvoljan u odnosu na koje su), dok su druge organizovane, dugo postojeće grupe – poput klasa, nacija, mnogo manje zastupljene u socijalnoj psihologiji kao predmet proučavanja.

Male grupe se mogu podijeliti u dvije varijante: grupe u nastajanju, koje su već postavljene vanjskim društvenim zahtjevima, ali još nisu ujedinjene zajedničkom aktivnošću u punom smislu riječi, i grupe višeg stupnja razvoja koje su se već oblikovale.

Svaka osoba, osim ako je prihvatila asketizam i ne živi pustinjačkim životom, dio je društva. On komunicira s drugim ljudima i ispunjava svoju društvenu ulogu. I, po pravilu, komunikacija različitih ljudi jedni s drugima uvijek je različita. Svi ljudi su različiti i mogu pripadati različitim društvenim grupama, zauzimati različite društvene položaje, imati različit status itd. Mnogi faktori utiču na komunikaciju i odnose ljudi, a naš zadatak, kao ljudi koji teže samorazvoju i boljem razumevanju ljudske prirode, jeste da razumemo šta su to faktori i koje su opšte karakteristike interakcije ljudi i njihovog ponašanja. . I u ovoj temi će nam pomoći da razumijemo socijalnu psihologiju, kojoj ćemo posvetiti sljedeću lekciju našeg kursa.

U prikazanoj lekciji shvatićemo šta je primenjena socijalna psihologija, znanja iz čije oblasti možemo uspešno primeniti u praksi. Saznat ćemo na čemu se zasnivaju, shvatit ćemo koji su zadaci i problemi socijalne psihologije, razgovarat ćemo o njenom predmetu, objektu i metodama. I počet ćemo s objašnjenjem samog koncepta socijalne psihologije.

Koncept socijalne psihologije

Ovo je grana psihologije koja je posvećena proučavanju ljudskog ponašanja u društvu i različitim grupama, njegove percepcije drugih ljudi, komunikacije s njima i utjecaja na njih. Poznavanje osnova socijalne psihologije veoma je važno za psihološki ispravno obrazovanje osobe i organizaciju interakcije između pojedinca i tima.

Socijalna psihologija je nauka koja se nalazi na raskrsnici psihologije i sociologije, te stoga proučava aspekte socijalne psihologije koji su karakteristični za obje ove nauke. Da budemo precizniji, možemo reći da socijalna psihologija proučava:

Socijalna psihologija ličnosti
Socijalna psihologija grupa ljudi i komunikacija
društveni odnosi
Oblici duhovne aktivnosti

Socijalna psihologija ima svoje sekcije:

Prema Galina Andreeva- osoba čije je ime povezano s razvojem socijalne psihologije u SSSR-u, ova nauka je podijeljena u tri glavna odjeljka:

Socijalna psihologija grupa
Socijalna psihologija komunikacije
Socijalna psihologija ličnosti

Polazeći od toga, moguće je opisati niz problema socijalne psihologije.

Problemi, predmet i objekt socijalne psihologije

Socijalna psihologija, razmatrajući uglavnom ličnost u društvu, postavlja sebi zadatak da utvrdi pod kojim uslovima ličnost asimilira društvene uticaje i pod kojim uslovima ostvaruje svoju društvenu suštinu. Otkriva kako se formiraju društveno-tipska obilježja, zašto se u nekim slučajevima pojavljuju, a u nekima nova. Prilikom studiranja vodi se računa o sistemu međuljudskih odnosa, regulaciji ponašanja i emocija. Osim toga, razmatra se ponašanje i aktivnosti pojedinca u određenim društvenim grupama, proučava se doprinos pojedinca aktivnostima cijele grupe i razlozi koji utiču na veličinu i vrijednost tog doprinosa. Glavna smjernica u proučavanju ličnosti za socijalnu psihologiju je odnos između pojedinca i grupe.

Predmet socijalne psihologije- to su obrasci nastanka, funkcionisanja i ispoljavanja socio-psiholoških pojava na mikro, srednjem i makro nivou, kao iu različitim oblastima i uslovima. Ali ovo je više o teorijskoj strani nauke. Ako govorimo o praktičnoj strani socijalne psihologije, onda će njen predmet biti skup obrazaca psihodijagnostike, savjetovanja i upotrebe psihotehnologija u području socio-psiholoških fenomena.

To objekti socijalne psihologije Sami nosioci socio-psiholoških fenomena su:

Ličnost u grupi i sistem odnosa
Interakcija čovjeka na čovjeka (rođaci, kolege, partneri, itd.)
Mala grupa (porodica, razred, grupa prijatelja, radna smjena, itd.)
Interakcija osobe sa grupom (vođe i sljedbenici, šefovi i podređeni, nastavnici i učenici, itd.)
Interakcija grupa ljudi (takmičenja, debate, sukobi, itd.)
Velika društvena grupa (etnos, društveni sloj, politička partija, vjerska konfesija, itd.)

Da biste bolje razumjeli šta je socijalna psihologija i šta proučava, možete postaviti pitanja poput zašto se neki učenici u učionici ponašaju na jedan, a drugi na drugi način? Kako to utiče na formiranje ličnosti osobe, na primjer, da li su mu roditelji alkoholičari ili roditelji sportisti? Ili zašto neki ljudi imaju tendenciju da daju uputstva, dok ih drugi prate? Ako vas zanimaju psihološki detalji ljudske komunikacije ili interakcije grupa ljudi među sobom, onda će socijalna psihologija na najbolji mogući način zadovoljiti vaše potrebe po ovom pitanju.

I, naravno, da bi proučavanje subjekta i objekta socijalne psihologije bilo najefikasnije, a istraživanje dalo maksimalne rezultate, socijalna psihologija, kao i svaka druga nauka, mora imati određeni skup metoda u svom arsenalu. . O njima ćemo govoriti u nastavku.

Metode socijalne psihologije

Općenito, ne može se reći da su specifične metode socijalne psihologije neovisne o općim metodama psihologije. Dakle, upotrebu bilo koje metode treba odrediti specifičnostima predstavljene nauke, tj. bilo koja metoda mora biti primijenjena u određenom "metodološkom ključu".

Same metode socijalne psihologije imaju svoju klasifikaciju i dijele se u četiri grupe:

Metode empirijskog istraživanja (posmatranje, eksperiment, instrumentalne metode, sociometrija, analiza dokumenata, testovi, anketa, grupna procjena ličnosti);
Metoda modeliranja;
Metode administrativnog i obrazovnog uticaja;
Metode socio-psihološkog uticaja.

Pogledajmo ukratko svaku grupu metoda.

Metode empirijskog istraživanja

metoda posmatranja. Posmatranje u socijalnoj psihologiji je prikupljanje informacija, koje se vrši direktnim, svrsishodnim i sistematskim opažanjem i registracijom socio-psiholoških pojava u laboratorijskim ili prirodnim uslovima. Glavni materijal o pitanju promatranja sadržan je u našoj drugoj lekciji, iz koje možete naučiti o tome koje vrste promatranja postoje i kako se karakteriziraju.

Možete naučiti kako metoda promatranja funkcionira tako što ćete je testirati na vlastitom iskustvu. Na primjer, želite znati šta je najzanimljivije za vaše dijete koje raste u procesu običnog života. Da biste saznali, potrebno je samo posmatrati njega, njegovo ponašanje, raspoloženje, emocije, reakcije. Najviše od svega treba obratiti pažnju na govorne radnje, njihov smjer i sadržaj, fizičke radnje i njihovu izražajnost. Promatranje će vam pomoći da identifikujete neke pojedinačne zanimljive osobine vašeg djeteta ili, obrnuto, vidjeti da se sve tendencije konsoliduju. Glavni zadatak tokom organizacije posmatranja je da tačno odredite šta želite da vidite i snimite, kao i sposobnost da identifikujete faktore koji na to utiču. Ako je potrebno, promatranje se može provoditi sistematski, koristeći određene sheme za to, procjenjujući rezultate prema bilo kojem sistemu.

Metoda analize dokumenta ovo je jedan od varijeteta načina da se analiziraju proizvodi ljudske aktivnosti. Dokument je svaka informacija snimljena na bilo kojem mediju (papir, film, tvrdi disk, itd.). Analiza dokumenata omogućava da se napravi prilično tačan psihološki opis ličnosti osobe. Ova metoda je vrlo popularna među psiholozima i običnim ljudima. Na primjer, mnogi roditelji, uočavajući neka odstupanja u razvoju svoje djece i pokušavajući otkriti njihov uzrok, obraćaju se za pomoć psiholozima. A oni zauzvrat traže od roditelja da donesu crteže koje su njihova djeca nacrtala. Na osnovu analize ovih crteža, psiholozi dolaze do mišljenja i daju odgovarajuće preporuke roditeljima. Postoji još jedan primjer: kao što znate, mnogi ljudi vode dnevnike. Na osnovu proučavanja ovih dnevnika, iskusni stručnjaci mogu napraviti psihološki portret njihovih vlasnika, pa čak i utvrditi koji su faktori utjecali na to da se ličnost osobe formirala na određeni način.

Metoda ankete, a posebno intervjui i upitnici, rasprostranjeni su u modernom društvu. I ne samo u psihološkim krugovima. Intervjui se uzimaju od ljudi iz potpuno različitih društvenih slojeva kako bi se dobile različite vrste informacija. Na sličan način se provode i upitnici. Ako ste, na primjer, šef odjela u organizaciji i tražite načine da poboljšate učinak svog odjela ili učinite timsko okruženje ugodnijim, možete provesti anketu među svojim podređenima, nakon što ste prethodno sastavili listu pitanja. A podvrsta intervjua može se sa sigurnošću nazvati intervjuom prilikom prijave za posao. Kao poslodavac, možete kreirati listu pitanja koja će vam dati objektivnu “sliku” kandidata koja će vam pomoći da donesete ispravnu odluku. Ako ste kandidat koji se prijavljuje za ozbiljnu (i ne samo) poziciju, onda je ovo prilika da se pripremite za intervju, za koji danas na internetu postoji mnogo korisnih informacija.

Metoda sociometrije odnosi se na metode socio-psihološkog proučavanja strukture malih grupa i osobe kao člana grupe. Uz pomoć ove metode proučava se odnos ljudi među sobom i unutar grupe. Sociometrijske studije mogu biti individualne i grupne, a njihovi rezultati se obično prikazuju u obliku sociometrijskih matrica ili sociograma.

Metoda grupne procjene ličnosti (GOL) je dobijanje karakteristika osobe u određenoj grupi, na osnovu anketiranja članova ove grupe u odnosu jedni na druge. Koristeći ovu metodu, stručnjaci procjenjuju nivo izraženosti psiholoških kvaliteta osobe, koje se očituju u njegovom izgledu, aktivnosti i interakciji s drugima.

metoda ispitivanja. Kao i neke druge metode psihologije, testove smo već razmatrali u jednoj od prvih lekcija i tamo se možete detaljno upoznati s konceptom „testova“. Stoga ćemo se dotaknuti samo općih pitanja. Testovi su kratki, standardizirani i, u većini slučajeva, vremenski ograničeni. Uz pomoć testova iz socijalne psihologije utvrđuju se razlike između ljudi i grupa ljudi. U toku izvođenja testova ispitanik (ili grupa njih) obavlja određene zadatke ili bira odgovore na pitanja sa liste. Obrada i analiza podataka se vrši u odnosu na određeni "ključ". Rezultati su izraženi u terminima testa.

Vage, mjerenje društvenih stavova, spadaju među testove kojima se i dalje posvećuje posebna pažnja. Skale društvenih stavova koriste se u različite svrhe, ali najčešće se koriste za karakterizaciju sljedećih područja: javno mnijenje, potrošačko tržište, izbor efektivnog oglašavanja, stavovi ljudi prema poslu, problemima, drugim ljudima itd.

Eksperimentiraj. Još jedna metoda psihologije, koju smo dotakli u lekciji "Metode psihologije". Eksperiment podrazumijeva stvaranje od strane istraživača određenih uslova interakcije između subjekta (ili grupe njih) i određenih situacija kako bi se obnovili obrasci te interakcije. Eksperiment je dobar jer vam omogućava da simulirate pojave i uslove za istraživanje i utičete na njih, merite reakcije ispitanika i reprodukujete rezultate.

Modeliranje

U prethodnoj lekciji smo se već dotakli metode modeliranja u psihologiji i možete se upoznati s njom klikom na link. Vrijedi samo napomenuti da se u socijalnoj psihologiji modeliranje razvija u dva smjera.

Prvo- ovo je tehnička imitacija procesa, mehanizama i rezultata mentalne aktivnosti, tj. mentalno modeliranje.

Sekunda- to je organizacija i reprodukcija bilo koje djelatnosti, vještačkim stvaranjem okruženja za tu djelatnost, tj. psihološko modeliranje.

Metoda modeliranja omogućava dobijanje širokog spektra pouzdanih socio-psiholoških informacija o osobi ili grupi ljudi. Na primjer, da biste saznali kako će zaposlenici vaše organizacije postupiti u ekstremnoj situaciji, biti pod utjecajem stanja panike ili djelovati zajedno, simulirajte požarnu situaciju: uključite alarm, obavijestite zaposlenike o požaru i promatrajte šta se dešava. Dobiveni podaci omogućit će vam da utvrdite vrijedi li raditi sa zaposlenima na ponašanju na radnom mjestu u vanrednim situacijama, da shvatite ko je vođa, a ko sljedbenik, te naučite o tim kvalitetama i karakternim osobinama vašeg podređeni koje možda niste znali.

Metode menadžerskog i vaspitnog uticaja

Upravljačke i obrazovne metode podrazumijevaju skup radnji (mentalnih ili praktičnih) i tehnika, izvođenjem kojih možete postići željene rezultate. Ovo je neka vrsta sistema principa koji daje orijentaciju organizaciji proizvodne aktivnosti.

Uticaj vaspitnih metoda manifestuje se direktnim uticajem jedne osobe na drugu (ubeđivanje, zahtev, pretnja, ohrabrenje, kažnjavanje, primer, autoritet itd.), stvaranjem posebnih uslova i situacija koje primoravaju osobu da se izrazi ( izraziti mišljenje, učiniti nešto). Takođe, uticaj se vrši kroz javno mnjenje i zajedničke aktivnosti, prenošenje informacija, obuku, obrazovanje, vaspitanje.

Među metodama menadžerskog i vaspitnog uticaja su:

Uvjerenja koja formiraju određene mentalne manifestacije (poglede, koncepte, ideje);
Vježbe koje organiziraju aktivnosti i podstiču pozitivne motive;
Evaluacija i samoprocjena, koji određuju radnje koje podstiču aktivnost i pomažu u regulaciji ponašanja

Odličan primjer upravljačkog i vaspitnog utjecaja je odgoj djeteta od strane njegovih roditelja. Kroz odgoj se u čovjeku rađaju i formiraju glavne osobine i svojstva njegove ličnosti. Lako je pretpostaviti da ako želite da vaše dijete odrasta kao samostalna, samouvjerena i uspješna osoba sa nizom pozitivnih kvaliteta (odgovornost, svrsishodnost, otpornost na stres, pozitivno razmišljanje itd.), onda ga treba dovesti gore kako treba. U procesu edukacije važno je voditi povjerljive razgovore, znati usmjeravati djetetove aktivnosti i ponašanje, podsticati uspjeh i jasno staviti do znanja kada je učinjen prekršaj. Morate dati jake argumente, argumente, primjere. Postavite kao primjer autoritativne ljude, izvanredne ličnosti. Takođe je važno da se uvek trudite da date ispravnu procenu ponašanja, postupaka, postupaka i rezultata vašeg deteta, kako biste kod njega formirali adekvatno samopoštovanje. Ovo je, naravno, samo nekoliko primjera. Ali važno je shvatiti da je samo u slučaju ispravnog upravljačkog i odgojnog utjecaja na ličnost osobe moguće pozitivno i konstruktivno utjecati na nju.

I posljednja grupa metoda socijalne psihologije su metode socio-psihološkog utjecaja.

Metode socio-psihološkog uticaja

Metode socio-psihološkog uticaja je skup tehnika koje utiču na potrebe, interese, sklonosti osobe, njene stavove, samopoštovanje, emocionalno stanje, kao i socio-psihološke stavove grupa ljudi.

Uz pomoć metoda socio-psihološkog uticaja moguće je uticati na potrebe ljudi i njihovu motivaciju, menjati njihove želje, težnje, emocije, raspoloženje, ponašanje. Vešto koristeći ove metode, možete promeniti stavove, mišljenja i stavove ljudi, kao i stvoriti nove. Pružanjem pravog socio-psihološkog uticaja na osobu, moguće je osigurati najpovoljniji položaj osobe u društvu, učiniti njegovu ličnost otpornijom na uticaj različitih faktora, formirati zdrav svjetonazor i odnos prema ljudima, svijetu. , i život. Ponekad se koriste metode socio-psihološkog utjecaja za uništavanje postojećih osobina ličnosti, zaustavljanje bilo kakve aktivnosti, motiviranje na traženje novih ciljeva itd.

Kao što vidimo, metode socijalne psihologije jedna su od najtežih tema u psihološkoj nauci. Da biste detaljno razumjeli ove metode, potrebno je provesti više od mjesec dana proučavajući ih. Ali, uprkos tome, može se izvući jedan tačan zaključak: uzimajući u obzir sve metodološke poteškoće, u svakom socio-psihološkom istraživanju mora postojati sposobnost da se jasno identifikuju i razgraniče zadaci koji se rešavaju, da se izabere objekat, da se formuliše problema koji se proučava, da se razjasne korišćeni koncepti i da se sistematizuje čitav niz metoda koje se koriste za istraživanje. To je jedini način da socio-psihološka istraživanja budu što preciznija i produktivnija.

Ali da biste stečeno znanje mogli početi implementirati u svoj život upravo sada, bez upuštanja u dubinsko proučavanje specijalizovanih materijala, trebali biste poznavati nekoliko važnih zakona i obrazaca socijalne psihologije koji utiču na život osobe u društvu. i njegovu interakciju sa ovim društvom i drugim ljudima.

Ljudi uvijek na ovaj ili onaj način percipiraju ljude oko sebe.

Obično ljudima s kojima dolazimo u kontakt pripisujemo određena svojstva koja su povezana s društvenim stereotipima. Stereotipi se mogu pripisati ljudima na antropološkoj osnovi, odnosno na osnovu karakteristika rase kojoj osoba pripada. Postoje i društveni stereotipi - to su slike koje se pripisuju ljudima koji zauzimaju određene položaje, imaju različite statuse itd. Stereotipi mogu biti i emotivni, tj. povezana sa fiziološkim svojstvima ljudi.

Stoga, kada komunicirate s različitim ljudima, morate shvatiti da vaša percepcija o njima može biti podsvjesno zasnovana na stereotipima. Tako, na primjer, zgodna osoba može biti ona s kojom se bolje ne petljati, a spolja neprivlačna osoba može vas zadiviti ljepotom i dubinom svoje duše. Ako imate predrasude prema ljudima određene rase, to uopšte ne znači da su takvi kakvi mislite da jesu. Uostalom, ljudi bilo koje boje kože, pola, religije, pogleda na svijet mogu biti i dobri i loši. Važno je naučiti percipirati ljude ne na osnovu stereotipa, već samo na ličnom iskustvu. Kako se kaže, ne sudite po odeći, sudite po svom umu.

Ljudi lako dodjeljuju društvene uloge koje su im nametnute.

Osoba koja je u stalnoj interakciji sa društvom gradi svoje ponašanje u skladu sa društvenom ulogom koju joj ovo društvo dodijeli. To se lako može vidjeti na primjeru osobe koja je iznenada unapređena: postaje vrlo bitan, ozbiljan, komunicira s ljudima s visine, oni koji su jučer bili ravnopravni s njim više mu nisu par, itd. Društvene uloge koje nameće društvo mogu učiniti osobu slabe volje, nemoćnom da nešto promijeni. Ljudi koji su pogođeni na ovaj način mogu „potonuti“ do najgorih djela (čak i ubistava) ili se uzdići do visine.

Uvijek se mora imati na umu da društvene uloge koje nameće društvo imaju snažan utjecaj na osobu. Da biste se mogli ne „savijati“ pod pritiskom društvene uloge i ostati svoj, morate biti jaka ličnost, imati unutrašnju srž, imati uvjerenja, vrijednosti i principe.

Najbolji sagovornik je onaj koji zna da sluša.

Razgovor je sastavni dio ljudske komunikacije. Susretom sa drugim ljudima započinjemo razgovor: o tome kako je neko, o novostima, o promjenama, zanimljivim događajima. Razgovor može biti prijateljski, poslovni, intiman, formalan ili neobavezujući. Ali mnogi ljudi, ako obratite pažnju na ovo, mnogo više vole da pričaju nego da slušaju. Skoro u svakom preduzeću postoji osoba koja stalno prekida, želi da progovori, da da svoju reč, ne sluša nikoga. Slažem se, ovo nije baš ugodno. Ali to je izražena potreba za razgovorom. Kod drugih ljudi može biti manje izražen, ali, u svakom slučaju, uvijek postoji.

Ako se osobi pruži prilika da neprestano govori, onda će nakon pozdrava s vama doživjeti samo najprijatnije emocije od komunikacije. Ako stalno razgovarate, tada će mu najvjerovatnije postati dosadno, klimat će glavom, zijevati, a komunikacija s vama će mu postati nepodnošljiv teret. Jaka ličnost je osoba koja je u stanju da kontroliše svoje emocije i želje. A najbolji sagovornik je onaj koji ume da sluša i ne kaže ni reč, čak i ako to zaista želite. Uzmite ovo u službu i vježbajte - vidjet ćete kako će ljudima biti ugodno komunicirati s vama. Osim toga, to će biti vježba vaše samokontrole, samodiscipline i svjesnosti.

Stavovi ljudi utiču na njihovu percepciju stvarnosti i drugih.

Ako osoba ima unaprijed formiranu predispoziciju da na nešto reagira na određeni način, onda će to i učiniti u skladu s tim. Evo, na primjer, trebali biste se sastati s nekom osobom i unaprijed vam je rečeno nešto jako loše o njoj. Kada se sretnete, osjetit ćete akutnu nesklonost ovoj osobi, nespremnost na komunikaciju, negativnost i odbacivanje, čak i ako je ta osoba zapravo jako dobra. Bilo ko, čak i ista osoba, može se pojaviti pred vama u potpuno drugačijem svjetlu, ako vam prije toga bude dat određeni stav prema njegovoj percepciji.

Ne treba da uzimate na veru sve što čujete, vidite, naučite od nekog drugog. Glavna stvar je uvijek vjerovati samo ličnom iskustvu i provjeriti sve sami, uzimajući u obzir, naravno, sve što ste naučili, ali ne na osnovu toga. Samo lično iskustvo će vam omogućiti da saznate pouzdane informacije i donesete objektivne sudove o drugim ljudima, događajima, situacijama, stvarima itd. U ovom slučaju, izreka je idealna: „Vjeruj, ali provjeri!“.

Ponašanje ljudi često zavisi od toga kako ih drugi doživljavaju.

U psihologiji se to zove refleksija. Ovo, naravno, ne važi za sve, ali za mnoge. Postoje ljudi koji su potpuno ovisni o tome kako ih drugi doživljavaju. Hipertrofirani osjećaj važnosti tuđeg mišljenja dovodi do činjenice da osoba počinje osjećati stalnu nelagodu, emocionalni stres, ovisnost o drugoj osobi, nemogućnost da brani svoj stav, izrazi svoje mišljenje i mnoge druge prilično neugodne senzacije. Štaviše, ova osećanja se mogu manifestovati na različite načine: od malih promena raspoloženja tokom dana do dugotrajnih i dubokih depresija.

Da biste izbjegli takve situacije, morate shvatiti da je tuđe mišljenje samo tuđe mišljenje. Nije ni čudo što uspješni ljudi kažu da tuđe mišljenje nikada neće nahraniti vas i vaše najmilije, neće vam kupovati odjeću, neće donijeti uspjeh i sreću. Naprotiv, skoro uvek tuđe mišljenje tera ljude da odustanu, da prestanu da teže nečemu, da se razvijaju i rastu. Kako vas drugi doživljavaju je njihova stvar. Ne morate se prilagođavati nikome i uvijek ostati svoj.

Ljudi su skloni da osuđuju druge i opravdavaju sebe.

Situacije u životu su različite, kao i ljudi koji se u njima nalaze. Ali reakcije koje izazivaju ljudi koji se nađu u takvim situacijama možemo percipirati na potpuno različite načine. Na primjer, ako stojite u redu da obavite kupovinu, a ispred vas je osoba koja nešto kupuje jako dugo, to kod vas izaziva negativne emocije, možete početi izražavati nezadovoljstvo, žuriti osobu ispred , itd. Istovremeno, ako iz nekog razloga kasnite na kasi, a osoba iza vas počne da vas kori, počećete da iznosite sasvim razumne argumente zašto tako dugo stojite. I bićeš u pravu. Ljudi se skoro svakodnevno nalaze u ovakvim situacijama.

Značajan plus za vas u smislu vašeg razvoja biće savladavanje veštine kritičke procene situacije i ljudi koji se u njoj nalaze (drugih i sebe). Kad god osjetite da zbog nekih okolnosti počinjete da doživljavate negativne emocije, iritaciju, želju da izrazite nezadovoljstvo prema drugoj osobi, apstraktno nakratko. Sagledajte situaciju spolja, kritički procijenite sebe i druge, razmislite da li je drugi kriv za trenutnu situaciju i kako biste se vi ponašali i osjećali na njegovom mjestu. Najvjerovatnije ćete primijetiti da vaša reakcija nije sasvim ispravna i trebali biste se ponašati mirnije, taktičnije, svjesnije. Ako ovu praksu učinite sistematskom, život će postati mnogo ugodniji, manje ćete se iritirati, počet ćete doživljavati više pozitivnih emocija, postati pozitivniji itd.

Ljudi se često identifikuju sa drugim ljudima.

U socijalnoj psihologiji to se naziva identifikacija. Vrlo često se naša identifikacija sa drugima dešava tokom komunikacije sa nekim: osoba nam priča priču ili opisuje situaciju u kojoj je bila učesnik, ali mi se podsvjesno stavljamo na njegovo mjesto kako bismo osjetili ono što je osjećala. Takođe, do identifikacije može doći i tokom gledanja filma, čitanja knjige i slično. Identificiramo se s glavnim likom ili drugim učesnicima. Tako dublje uranjamo u informacije koje proučavamo (gledamo, čitamo), razumijemo motive postupaka ljudi, procjenjujemo se s njima.

Identifikacija se može obaviti svjesno. To puno pomaže u nestandardnim, teškim životnim situacijama iu procesu običnog života. Na primjer, ako vam je u nekoj situaciji teško donijeti ispravnu odluku, ne znate šta da učinite bolje, sjetite se junaka vaše omiljene knjige, filma, osobe koja je za vas autoritet i razmislite kako on bi postupio na tvom mestu, šta je rekao ili uradio. U mašti će vam se odmah pojaviti odgovarajuća slika, koja će vas navesti na pravu odluku.

Ljudi stvaraju prvi utisak o osobi u prvih pet minuta.

Ovu činjenicu su psiholozi odavno dokazali. Prvi utisak o drugoj osobi ostavljamo tokom prvih 3-5 minuta komunikacije sa njom. Iako prvi utisci mogu zavarati, ovoj tački treba posvetiti posebnu pažnju. Prilikom prvog susreta sa osobom gledamo njen izgled, držanje, ponašanje, govor, emocionalno stanje. Takođe, na prvi utisak utiče da li osećamo da je neka osoba superiornija od nas u nekim parametrima, koliko je privlačan izgled, kakav odnos prema nama pokazuje. Drugi ljudi ostavljaju utisak o nama po istim kriterijumima.

Morate biti u stanju ostaviti prvi utisak. A za to je potrebno uzeti u obzir sve gore navedene faktore njegovog formiranja. Stoga, kad god znate da planirate prvi susret sa osobom (intervju, sastanak u prijateljskom društvu, spoj, itd.), morate se pripremiti za to: izgledati uredno, ponašati se samouvjereno, biti u stanju pronaći nešto za reći, pridržavati se pristojnih manira i pravila bontona, da govori jasno, itd. Zapamtite da je prvi utisak temelj za izgradnju svih budućih odnosa.

Osoba privlači u svoj život ono što odgovara njegovim mislima.

Zvao se različito: zakon privlačenja, "slično privlači slično" ili "mi smo ono što mislimo". Značenje je ovo: u toku života osobe se takvi ljudi susreću i događaju se događaji koji su sa njim u rezonanciji: odgovaraju njegovim mislima, očekivanjima, uverenjima. Ako osoba zrači negativnošću, tada se u njegovom životu dešava više nevolja, prate ga neuspjesi, susreću se loši ljudi. Ako pozitivne vibracije dolaze od osobe, tada će njegov život biti ispunjen, uglavnom, dobrim vijestima, dobrim događajima, ugodnim ljudima.

Mnogi uspješni ljudi i duhovne ličnosti kažu da sve u životu zavisi od toga kako razmišljamo. Stoga, ako želite da vam se život promijeni na bolje, da se dešavaju pozitivniji događaji, da se sretnu dobri ljudi itd., onda prije svega obratite pažnju na način na koji razmišljate. Preoblikujte ga na pravi način: iz negativnog u pozitivno, iz pozicije žrtve u poziciju pobjednika, iz osjećaja neuspjeha u osjećaj uspjeha. Ne očekujte trenutnu promjenu, ali pokušajte biti pozitivni nakon nekog vremena primijetit ćete promjene.

Često ono što se dešava u životu osobe je ono što on očekuje.

Verovatno ste više puta primetili ovaj obrazac: ono čega se najviše plašite dešava se sa zavidnom redovnošću. Ali poenta ovdje uopće nije u tome da je to nešto loše, već u tome koliko mu dajete jaku emocionalnu boju. Ako stalno o nečemu razmišljate, brinete o tome, očekujete nešto, onda postoji velika vjerovatnoća da će se to i dogoditi. Kakva god da su vaša očekivanja mogu uticati na ljude oko vas. Ali negativne emocije (strah, strah, strepnje), kao što znate, zauzimaju svijest ljudi u mnogo većoj mjeri nego pozitivne. Stoga se češće dešava ono što ne želimo od onoga što želimo.

Obnovite se, prestanite razmišljati o tome čega se bojite, i očekujte to, počnite očekivati samo najbolje od života i onih oko vas! Ali ovdje je glavna stvar ne pretjerati, kako ne biste doživjeli osjećaj razočaranja. Steknite naviku da očekujete najbolje, ali nemojte idealizirati svoja očekivanja. Odmaknite se od negativnog i prilagodite se pozitivnom, ali uvijek ostanite realni i trezveno gledajte na svijet.

Postoji mnogo obrazaca koji djeluju u komunikaciji među ljudima, jer psihologija je nauka s ogromnim brojem karakteristika. Da biste svoj život učinili boljim, a komunikaciju sa drugim ljudima i interakciju sa društvom ugodnijim i efikasnijim, potrebno je da razvijete pažnju prema svemu što se dešava oko vas: ponašanju ljudi, njihovim reakcijama, razlozima za određene situacije i događaje. Nijedna teorija neće promijeniti vas i vaš život sama. Samo praktična primjena novih znanja, usavršavanje komunikacijskih vještina i obuka ličnih kvaliteta mogu utjecati na vas i promijeniti ono što želite promijeniti.

Što se tiče same osobe u socijalnoj psihologiji, može se sa sigurnošću reći da ličnost, kao zrela ličnost, ovde igra glavnu ulogu. Upravo društvene i psihološke karakteristike omogućavaju da takva nauka kao što je socijalna psihologija uopće postoji. A saznanja o tome koja sada imamo, želimo da produbimo i nastojimo da ih primenimo, daju nam priliku da identifikujemo, shvatimo i razumemo faktore koji utiču na razvoj pojedinca, specifičnosti interakcije ljudi među sobom. i u grupama (kao i ove grupe). A to nam već omogućava da naš život, kako pojedinaca tako i dijelova društva, učinimo ugodnijim i svjesnijim, a rezultati naših akcija i djelovanja bolji i djelotvorniji. Upravo iz tih razloga moramo savladati osnove socijalne (i ne samo) psihologije i učiniti njihovu upotrebu dijelom našeg svakodnevnog života.

Književnost

Za one koji imaju želju da dublje zarone u proučavanje teme socijalne psihologije, u nastavku predstavljamo malu, ali vrlo dobru listu literature na koju se ima smisla osvrnuti.

Ageev B.C. Intergrupna interakcija: socio-psihološki problemi. M., 1990
Andreeva G.M. Socijalna psihologija M., 2003
Bitjanova M.R. Socijalna psihologija M., 2002
Bodalev A.A. Percepcija i razumijevanje osobe od strane osobe M. Moskovski državni univerzitet, 1982
Bodalev A.A. Ličnost i komunikacija M., 1995
Dontsov A.I. Psihologija tima M., 1984
Leontiev A.A. Psihologija komunikacije M., 1998
Kolomensky Ya.L. "Diferencijacija socijalne psihologije i neki problemi razvojne psihologije" Sankt Peterburg: Peter, 2000.
Myasishchev V.N. Psihologija odnosa Moskva-Voronjež, 1995
Osnove socio-psihološke teorije / Ed. A.A. Bodaleva, A.N. Sukhova M., 1995
Parygin B.D. Socijalna psihologija M., 1999
Psihologija ličnosti i stil života / Ed. ed. E.V. Shorokhova M. Nauka, 1987
Rean A.A., Kolomensky Ya.L. Socijalna pedagoška psihologija SPb., 1998
Robert M., Tilman F. Psihologija pojedinca i grupe M., 1988
Sekun V.I. Psihologija aktivnosti. Minsk, 1996
Semenov V.E. Metoda proučavanja dokumenata u socio-psihološkim istraživanjima L., 1983
Moderna strana socijalna psihologija Tekstovi / Ed. G.M. Andreeva i dr. M., 1984
Socijalna psihologija / Ed. A.N. Sukhova, A.A. Derkach M., 2001
Socijalna psihologija i socijalna praksa / Ed. E.V. Šorokova, V.P. Levkovich. M., 1985
Socijalna psihologija nastave / Ed. G.G. Diligensky M., 1985
Spivak D.L. Izmijenjena stanja masovne svijesti, Sankt Peterburg, 1996
Stankin M.I. Psihologija komunikacije Tok predavanja M., 1996
Stefanenko T.G., Shlyagina E.I., Enikolopov S.N. Metode etnopsihološkog istraživanja. M., 1993
Stefanenko T.G. Etnopsihologija. Problem. 1. M., 1998
Sukharev V., Sukharev M. Psihologija naroda i nacija. M., 1997
Freud 3. Grupna psihologija i analiza "EGO" M., 1991
Ševandrin N.I. Socijalna psihologija u obrazovanju M., 1996
Shikhirev P.N. Moderna socijalna psihologija u zapadnoj Evropi M, 1985

Testirajte svoje znanje

Ako želite provjeriti svoje znanje o temi ove lekcije, možete položiti kratki test koji se sastoji od nekoliko pitanja. Samo 1 opcija može biti tačna za svako pitanje. Nakon što odaberete jednu od opcija, sistem automatski prelazi na sljedeće pitanje. Na bodove koje dobijete utječu tačnost vaših odgovora i vrijeme utrošeno na polaganje. Imajte na umu da su pitanja svaki put različita, a opcije se miješaju.

U socijalnoj psihologiji, koja proučava društvo u cjelini, postoje odvojene oblasti. Socijalna psihologija grupa je grana nauke koja proučava razvoj i klasifikaciju malih zajednica. Ona pojedinca smatra dijelom formacije koja djeluje i na koju utiče unutar zajednice.

Koncept i zadaci

U savremenoj psihologiji, koncept "socijalne grupe" je skup pojedinaca koji imaju slične karakteristike, obavljaju jednu vrstu aktivnosti i svjesni su sebe kao članova zajednice. Grupa ima 3 glavne kvalitete:

obavezna interakcija između učesnika;
jedinstvo ciljeva zbog kojih je grupa stvorena;
svi članovi imaju znak koji je jedinstven za ovu zajednicu.

Socijalna psihologija grupa proučava proces formiranja grupe, njene vrste, strukturu i uticaj na pojedinca. Zadatak industrije je procijeniti i predvidjeti razvoj grupe, identificirati karakteristike interakcije, glavne kriterije. Tijekom života osoba se istovremeno sastoji od nekoliko grupa i često prelazi iz jedne u drugu. To je zbog promjene aktivnosti ili statusa: na primjer, student postaje student, radnik postaje penzioner. S tim u vezi, možemo izdvojiti glavni zadatak socijalne psihologije grupa - klasifikaciju prema određenim kriterijima.

Istorija razvoja

Socijalna psihologija je počela da proučava grupe tek početkom 20. veka. Prije toga, predmet proučavanja bio je pojedinac, a ne društvo. Detaljno smo ispitali osobine percepcije, stavove, međuljudsku interakciju, ali nismo pokušavali ocijeniti osobu kao sastavni dio formacije.

Neki psiholozi su u potpunosti poricali postojanje grupa kao predmeta proučavanja. Ovaj pristup u socijalnoj psihologiji nazvan je personalističkim. Ali paralelno s tim, razvila se još jedna metoda proučavanja - sociološka. Njegove pristalice su tvrdile da se ne mogu u potpunosti razumjeti motivi ljudskog ponašanja ako ga proučavamo samo kao pojedinca. Grupa, kao udruženje ljudi, neminovno utiče na osobu i to se ne može zanemariti.

Proučavanje grupnih procesa se aktivnije razvijalo u SAD. Pod rukovodstvom K. Levina, u laboratoriji su sprovedena istraživanja koja su proučavala dinamiku, tipove vodstva, koheziju i druge kategorije koje određuju ponašanje formacija.

Već sredinom 20. veka personalistička i sociološka psihologija su udružile snage. To se dogodilo pod uticajem državnih struktura zainteresovanih za pojavu novih efikasnih metoda upravljanja industrijskim i vojnim organizacijama. Interes za proučavanje različitih formacija se povećao tek krajem 20. stoljeća. Sada se istraživačke metode nastavljaju širiti i poboljšavati.

Glavni oblici i karakteristike zajednica

Postoje mnoge vrste društvenih formacija. Za ispravnu klasifikaciju grupa u psihologiji potrebno je izdvojiti tačne kriterije po kojima se formacije ocjenjuju.

Prema prirodi interakcije, razlikuju se 2 grupe:

primarni - relativno stabilan, sa stalnom bliskom interakcijom između članova, u cilju socijalizacije pojedinca;
sekundarni - brojni, s pretežno formalnom vrstom interakcije, usmjerene na postizanje određenog cilja.

Prema vrsti interakcije, zajednice su:

formalno - postoji pravni status sa jasno definisanim standardima odnosa, svrhom aktivnosti i fiksnom hijerarhijom;
neformalni - pojavljuju se spontano, nemaju zvanične propise, brzo se raspadaju.

Zajednice u koje je pojedinac uključen nazivaju se ingrupe (porodica, obrazovni ili radni tim, etnička manjina). Zajednice u koje pojedinac ne može ili ne želi biti uključen (druga vjerska zajednica, druga porodica, druga starosna kategorija) nazivaju se vangrupe.

Po broju ljudi i obliku međuljudskih odnosa razlikuju se male i velike grupe. Mali uvijek nije brojan (dvoje ljudi ujedinjenih zajedničkim ciljem već se smatraju grupom) i ima niz nepromijenjenih karakteristika:

visoka stabilnost sastava (novi članovi se rijetko pridružuju, često zamjenjuju one koji su otišli);
učesnici imaju slične vrijednosti i moralne standarde;
međuljudski odnosi su intenzivni, stabilni;
razvija se osjećaj pripadnosti zajednici, izaziva odobravanje i ponos među učesnicima;
jasna podjela uloga, lider je bezuslovni autoritet.

Velika grupa se odlikuje brojnim sastavom i namjenom. Stvoren je radi postizanja određenog rezultata, ali ne postoji interakcija između učesnika koja može osigurati brzo postizanje cilja.

Najviši oblik grupe, koji obezbeđuje optimalne uslove za razvoj i rad pojedinca, je tim. Znakovi koji razlikuju kolektiv od drugih formacija: podudarnost ciljeva pojedinca i društva, jedinstvo principa i vrijednosnih orijentacija.

Razdvajanje prema značajnim karakteristikama razlikuje realne i nominalne grupe. Prave formacije uključuju formacije koje imaju društveno značajna svojstva:

spol - muški ili ženski;
etnos - Evropljanin, Azijac, Hispanac;
starost - dijete, tinejdžer, odrasla osoba, starije osobe;
profesija - učitelj, doktor, biznismen;
bračni status - oženjen, razveden, neženja;
mjesto stanovanja - grad, mjesto, selo;
nivo prihoda - bogati, siromašni, bogati.

U nominalne spadaju formacije koje su posebno raspoređene za istraživanje (putnici koji imaju pravo na snižene cijene, studenti sa stipendijama, majke višečlanih porodica). Osoba ima pravo da se pridruži takvoj formaciji i napusti je u bilo koje vrijeme. Na primjer, invalidnine se mogu povući, nezaposleni mogu dobiti posao.

Sve grupe, bez obzira na vrstu, imaju obavezne kvalitete:

Prisutnost ovih kvaliteta izdvaja grupu od gomile – spontane formacije u kojoj ljudi nemaju stabilne veze i potrebu za komunikacijom.

Obavezne faze razvoja i uloge pojedinaca unutar formacija

Grupa se ne formira odmah nakon što se ljudi okupe. Faze socio-psihološke zrelosti:

Svaka osoba ima svoju ulogu u formiranju, koju obavlja svjesno ili se jednostavno povinuje nametnutom modelu ponašanja. Postoje 3 vrste uloga:

Zadatak vođe je da prati ispunjavanje uloga, podstiče odnose koji su korisni za zajednicu i na vrijeme zaustavlja aktivnosti dezorganizatora.

Funkcije i uslovi za normalan razvoj

Zajednica ima niz karakteristika koje utiču na svakog člana:

Ako funkcije nisu ispunjene, zajednica ne može funkcionirati, brzo se raspada. Normalno da se razvija kao zajednica, da stvara uslove za razvoj pojedinaca.

Interpersonalni odnosi pojedinaca unutar zajednice

Unutar zajednice se uspostavljaju različiti tipovi odnosa između pojedinaca:

službeno - na osnovu strukture, propisanih pravila;
neformalni - nastaju kao rezultat ličnih simpatija;
poslovne - nastaju u obavljanju službenih dužnosti;
racionalni - zasnovani su na objektivnoj proceni drugih učesnika;
emocionalno - subjektivna procjena odlučuje o svemu.

Upravljanje zajednicom upravlja odnosom između vođe i podređenih. Uz pozitivnu dinamiku, podređeni prepoznaju autoritet vođe. Ako su negativni, oni imaju tendenciju da protestuju, stvaraju uslove za pojavu neformalnog lidera.

Koji faktori otežavaju proces proučavanja malih zajednica?

U socijalnoj psihologiji, problem istraživanja se odnosi na nemogućnost identifikovanja jasnih kriterijuma i karakteristika. Često se za predmet proučavanja mora izabrati samo jedan tip zajednice – male. Proučavanje unutrašnjih procesa je teško, oni se razmatraju izolovano od prirode zajedničkih aktivnosti.

Teško je klasifikovati male zajednice, one su previše brojne. Ovo ne dozvoljava da se istakne slične, različite karakteristike.

Metode istraživanja formacije

Za proučavanje zajednica uglavnom se koristi metoda sociometrije. Izmislio ga je i razvio psiholog D. Moreno. Glavni zadatak sociometrije je da identifikuje status učesnika, da proučava formalne i neformalne odnose. Takođe, ankete, posmatranje i eksperiment se koriste za proučavanje zajednica. Rezultati istraživanja su kombinovani kako bi se dobila objektivnija slika.

Koristan video

Socijalna psihologija grupa detaljnije je opisana u videu: