Защо USB портът не вижда устройството? Какво да направите, ако USB портовете не работят

Свързан към системните модули чрез сериен (COM) и паралелен (LPT) порт. Стандартите бяха доста лесни за прилагане, което имаше най-положителен ефект върху цената на дънните платки и външното оборудване, използващо тези интерфейси. Техните недостатъци бяха невъзможността за свързване на периферни устройства "в движение", без да се изключва захранването на системния блок, както и ниската честотна лента. Това обаче беше един вид плащане за "евтиност", а преди началото на ерата на мултимедия, никой за тези функции. С началото на активното разпространение (дигитализация и предаване на глас, изображения) беше необходимо да се мисли относно подмяната на COM и LPT. Работата на няколко големи компании доведе до въвеждането през 1996 г. на първата версия на интерфейса USB (Universal Serial Bus), който беше мащабируем по отношение на скоростта на работа и поддържаше hot plug & play. Оттогава няколко поколения на стандарта са се променили и в момента версия 3.0 се популяризира активно. За съжаление, въпреки всички усилия на разработчиците и гъвкавостта, много собственици на компютърни системи все още понякога забелязват, че USB портовете са спрели да работят. И без видима причина. Какво е интересно: устройството на USB порта е много просто: щепселът съдържа само 4 проводника (понякога 5, петият е екранът), два от които предават данни, а останалите два служат за захранване.

Ремонт или сервиз

Всеки знае, че за да се гарантира безпроблемната работа на електрическите уреди, е необходимо периодично да се преразглежда. Пералнята трябва да се почисти, да се помети прах от вентилационните решетки на телевизора, а мобилният телефон да се зареди и почисти от ненужни програми. Но компютърът, като правило, е „нещо само по себе си“: след инсталирането на системния блок под масата, той често се докосва с крака, радиаторите не се почистват и много малко хора са чували, че поне понякога маслото трябва се добавя към лагерите на вентилатора. Чудно ли е, че идва момент, когато изведнъж USB портовете се изключват? За щастие, в 90% от случаите е възможно да възстановите производителността самостоятелно, без да ходите в сервизен център и непланирани разходи.

Основна система за вход и изход

Ако има някакъв проблем с универсалната серийна шина, трябва да проверите настройките в конфигуратора на дънната платка. Той присъства както в преносими, така и в стационарни компютри: извършва тестване на ключови блокове и първоначална конфигурация на режими на работа, включително възможност за блокиране на USB. Тази програма се нарича BIOS (Basic Input / Output System). В съвременните системи той е заменен от UEFI, но основният принцип на работа е запазен. Очевидно всеки собственик на компютър е просто длъжен да знае как да активира USB портовете в BIOS на дънната платка. В противен случай има малък проблем или нечия шега - и ще трябва да отидете в сервиза, въпреки че всичко може да бъде решено сами само за минута.

Конфигуриране на дъската

За да влезете в BIOS, трябва да натиснете бутона Delete много пъти веднага след като го включите. При лаптопите тази функция може да бъде присвоена на F2, което се отчита на екрана с логото (като натиснете пауза, можете да прочетете надписа).

За съжаление, като говорим за това как да активираме USB портовете в BIOS, не можем да опишем точния алгоритъм на действията, тъй като в зависимост от изпълнението на конфигурационната програма местоположението на елементите ще се различава. Потребителят трябва да "премине" всички клонове на менюто, търсейки контрол върху USB контролера, или да вземе книгата с инструкции за платката и да я използва, за да намери връзка към този елемент. Така че, ако USB портовете са спрели да работят, тогава на някои платки трябва да отворите разширените функции на BIOS и да намерите настройките на USB. С натискане на реда Enter можете да изберете състоянието Enabled / Disabled или On / Off. Използването трябва да бъде разрешено. На други дънни платки отидете на Интегрирани периферни устройства и намерете OnChip Status - Enabled. Също така е полезно да проверите дали поддръжката на наследени USB също е активирана. И така, за да обобщим BIOS: задачата на потребителя се свежда до активиране на контролера на универсалната серийна шина.

Регистър на операционната система

Windows ви позволява програмно да забраните използването на портове, като промените само една цифра в настройките. Това обаче работи само за онези устройства, които вече са свързани към този компютър и за тях драйверите са инсталирани на USB портовете. За да деактивирате/активирате работата на шината, трябва:

Натиснете комбинацията Win (бутонът със символа "windows") + R;

В реда, който се показва, въведете regedit (изпълни);

Следвайте клоновете до HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USBSTOR;

Намерете стартовата линия и щракнете двукратно, за да промените стойността от 4 на 3. Това е нормалният работен режим. Промяната на същите три на четири, напротив, ще забрани използването на USB.

Промените ще станат видими след рестартиране. Не препоръчваме да играете с този елемент ненужно, тъй като могат да възникнат проблеми с мишката и клавиатурата, свързани към съответните конектори.

Свързване на USB портове на персонални компютри

За удобство при работа със системния блок, някои от конекторите са изведени към предния панел на корпуса. По-специално, това са жакове за високоговорители/микрофон и USB. Наистина, когато свързвате съответните периферни устройства, е много удобно да не търсите свободен конектор на гърба на системния блок, а да използвате лесно достъпни гнезда. В същото време тази реализация има недостатъка, че USB портовете на предния панел са свързани с кабел, изтеглен вътре в кутията, към заглавката на дънната платка. Оттук и проблемите. USB кабелът не трябва да бъде направен от евтини проводници, тъй като грях евтини кутии с китайски произход, а да отговаря напълно на изискванията за стойност на съпротивление, качество на запояване/кримпване, дължина и т.н. Конекторите от задната страна са директно запоени към дъската и в резултат на това са по-надеждни ...

Така че, ако USB портовете на предния панел на системния блок на персоналния компютър са спрели да работят, тогава трябва да премахнете капака на кутията, да намерите на дъската USB гребен със свързан лентов кабел (подписан), внимателно изключете щифтовете и щепсела и се свържете отново. Понякога е много ефективно просто да се свържете отново със съседен гребен. Например, ако кабелът отиде към USB 5-6, тогава той трябва да бъде свързан към 7-8.

Между другото, проблемът с конекторите на предния панел е един от най-често срещаните. Ако няма време за отваряне на кутията, тогава периферните устройства могат да бъдат свързани към контактите на задната стена.

„Сервирани за ядене“ или хранителен проблем

Въпреки че спецификацията за универсалната серийна шина гласи, че максималният ток на порт е 500 mA за втората версия и 900 mA за третата, това не означава, че устройства с такава консумация могат да бъдат свързани към всички конектори едновременно, и всичко ще работи. Освен това това е най-краткият път към проблемите и въпроса „защо USB портовете спряха да работят“. Всички модерни платки съдържат вграден контролер за универсална шина, който с прости думи управлява всички съответни конектори. Физически това е електронно устройство, което има възможност за директен достъп до паметта с назначено прекъсване и може частично да освободи централния процесор от рутинни операции за изпращане на потоци от данни. При голям брой портове за контролер може да има няколко. Колкото повече устройства са свързани към клона, толкова по-голямо е текущото натоварване на контролера. И при достигане на определена стойност започва банален недостиг на мощност, проявяващ се в повреди, повреди на свързани устройства и дори повреда на контролера поради претоварване.

Между другото, USB кабел, закупен на пазара за безценна сума, с помощта на който е свързано "мощно" устройство, може да има значително вътрешно съпротивление, което влошава ситуацията с захранването. Свързаният периферен компонент може просто да не работи правилно поради загуба на напрежение в проводниците на кабел с лошо качество.

По този начин, ако например USB портът на принтера не работи, тогава трябва да се уверите, че комуникационният проводник е с подходящо качество и че никое друго устройство не е свързано към съседния конектор на платката. Така че почти сигурно ще възникнат проблеми поради захранването, ако принтерът е свързан към един порт, външен DVD (без собствен блок) е свързан към съседния порт, добре, а в третия "работи" Wi -Fi предавател или, което е много лошо, твърдият диск.

Как да преодолеем текущото ограничение

Невъзможно е да се "принуди" контролера да пропусне през себе си ток, по-голям от този, за който е предназначен. Следователно, в случай на неизправност на периферните USB устройства, можете да отидете по няколко начина:

Разпределете компонентите към различни контролери, тоест свържете принтера към друг конектор, който е в съседство с празния;

Свържете устройствата, които са най-много "гладни за енергия" към USB 3.0 портове;

Използвайте външен хъб с активно захранване. Това устройство е аналог на тройник за електрическата мрежа (разклонява линиите). Той е свързан към безплатен компютър, захранването му се захранва от собствен източник, а всички останали периферни устройства са свързани към портовете на хъба. Много удобно решение. Недостатъкът е, че имате нужда от безплатен контакт и допълнителни пари за закупуване.

Шофьорът не е лукс...

Сега на пазара има много платки, в които освен USB 2.0 има и по-нов стандарт - 3.0. Освен това, въпреки че версията е посочена, това не е напълно изпълнено. Устройството на USB порта е такова, че изисква инсталиране на драйвер в операционната система. Един път. Това е задължително изискване. По този начин, ако собственикът на компютъра свърже USB 2.0 устройство към порта на третата версия, но в същото време забрави да инсталира контролния софтуерен пакет за поддръжка, тогава никой не гарантира нормална работа.

Проблеми с контактите

USB конекторите за шина имат четири пружинно заредени медни зъбчета. Благодарение на тях се получава контакт с контактните подложки в съединителите. При честа употреба контактът се прекъсва и започват неизправности. За да разрешите проблема, трябва да върнете дъгата на огъване на езиците с игла или да смените интерфейсния кабел с нов.

Почистване отвътре и отвън на системния блок

Много често компютърът изглежда чист отвън, но вътре в корпуса се откриват цели отлагания прах. Порт конекторите също са податливи на замърсяване. Домашният прах не е проводим. Ето защо, ако USB портът спре да работи, трябва да почистите добре конектора, като издухате праха със спринцовка. Трябва да се помни, че външната и вътрешната чистота са две различни неща. Системният блок изисква периодична ревизия с почистване и прочистване.

Има различни видове проблеми, свързани с работата на предните USB портове на персонален компютър. Понякога възниква проблем, когато всички предни портове не функционират. В други случаи, когато само един не работи или работи лошо. Ще се опитаме да ви разкажем за всяка една от ситуациите, когато usb портовете не работят.

Едновременна повреда на всички предни портове

Като начало е необходимо да се изясни, че предните портове се различават от задните по това, че са свързани към "дънната платка" чрез специален лентов кабел, докато последните са част от дънната платка.

Първата вероятна причина, поради която USB портовете на предната част на компютъра ви често не работят, е ако контролерът на USB порта е деактивиран. Намира се на дънната платка. Можете да го активирате с помощта на менюто на BIOS. Можете да стигнете до тук, като рестартирате компютъра си и натиснете един от клавишите. Обикновено това е клавишът F2 или Delete.

В BIOS ще трябва да отидете в секцията Интегрирани периферни устройства. Тук има меню за USB конфигурация. Трябва да разберете в каква позиция е USBController. Ако текстът Disabled е отсреща, това означава, че контролерът не работи. Превключете в позиция Enabled. Запазваме промените и рестартираме компютъра.

Можете да проверите всички USB портове, като отидете в "Диспечер на устройства". Той съдържа раздела "Контролери на USB серийната шина". Някои от елементите може да са маркирани с жълт удивителен знак. Защо? Това показва неизправност или лоша работа на един от портовете. Подробна информация може да бъде намерена в контекстното меню с десния бутон върху името на устройството. Струва си да премахнете всички контролери в "Мениджър" и след това да рестартирате компютъра. Windows OS е в състояние самостоятелно да възстанови всички контролери по време на зареждане.

Операционната система Windows понякога деактивира един или всички предни портове специално за пестене на енергия. Можем самостоятелно да управляваме захранването, така че нашата задача на този етап е да забраним на системата да прави това. Отново ще ни трябват диспечера на устройства и контролера на универсалната USB шина. След това кликнете върху реда "USB Root Hub" с левия бутон. Тук отиваме в менюто "Управление на захранването". Премахваме отметката от елемента „Разрешаване на изключване за пестене на енергия“. Правим тази процедура с всяко USB.

Има и друга причина, поради която те не работят, се крие в сривове или неправилна работа на системата Windows. Това най-често се случва, ако постоянните актуализации са деактивирани на операционната система. Силно препоръчително е да възстановите изгубените системни файлове или да преинсталирате напълно Windows. Проблеми с предните портове възникват поради неправилно сглобяване на ОС. Ето защо е важно да използвате само проверени сглобки на Windows.

Какво да направите, ако само един преден USB вход не работи

Една от възможните причини това да се случва е дефектен лентов кабел, свързващ предните портове към дънната платка. Тогава проблемът с работата на един от портовете се решава чрез подмяна на този контур самостоятелно или с помощта на специалисти.

Неизправност може да се появи, ако свържете няколко устройства към предните USB портове, например външно устройство и телефон наведнъж, или нещо друго. Може да няма достатъчно електричество за един от тях. Тази ситуация води както до спиране на пристанището, така и до неговата работа с прекъсвания. Това се дължи на факта, че интерфейсът на предния порт може да няма допълнителен източник на захранване, тоест адаптер. Понякога не забелязваме, че предните USB портове са дефектни. Проблеми възникват само когато основният адаптер не е достатъчен за нашите непосредствени нужди. А те се решават чрез закупуване на USB хъб с допълнителен източник на захранване. След подмяна получаваме възможност да свързваме всякакви периферни устройства.

Преди да започнете някоя от операциите, изброени в статията, за да коригирате недостатъците, трябва да проверите контактите за свързване на контура към дънната платка. Много проблеми с предните USB портове могат да бъдат решени по този начин.

Днес USB е един от най-разпространените протоколи за прехвърляне на данни между компютър и свързано устройство. Ето защо е много неприятно, когато системата не вижда устройствата, свързани към съответния конектор. Особено много проблеми възникват, ако взаимодействието с клавиатурата или мишката се осъществява на компютъра чрез USB. Нека да разберем кои фактори са причинили посочения проблем и да определим методите за отстраняването му.

В тази статия няма да анализираме проблемите с видимостта на устройството, свързани с неговата неработоспособност, тъй като в този случай това оборудване трябва да бъде заменено или ремонтирано. Статията ще се занимава с онези случаи, когато проблемът е причинен от неизправности или неправилни настройки на хардуера на системата или компютъра. Всъщност може да има много причини за такава неизправност и за всяка от тях има свой алгоритъм за решение. По-долу ще говорим за конкретни начини за отстраняване на този проблем.

Метод 1: Помощна програма на Microsoft

В много случаи специално създадена помощна програма от Microsoft може да реши проблема с видимостта на USB устройствата.

Метод 2: "Диспечер на устройства"

Понякога проблемът с видимостта на USB хардуера може да бъде решен просто чрез актуализиране на конфигурацията в "Диспечер на устройства".

1. Щракнете върху "Старт"... Щракнете върху "Контролен панел".



2. Отидете на "Система и безопасност".



3. Сега отворете "Диспечер на устройства"като щракнете върху съответния етикет в блока "Система".



4. Интерфейсът ще стартира "Диспечер на устройства"... Проблемното устройство в списъка може да бъде показано или в блока "Други устройства", или отсъства напълно. В първия случай кликнете върху името на блока.



5. Ще се отвори списък с устройства. Проблемното оборудване може да бъде посочено там както под истинското му име, така и като "USB устройство за масово съхранение"... Щракнете върху името му с десния бутон на мишката ( ПКМ) и изберете "Актуализиране на конфигурацията...".



6. Търсенето на устройство ще бъде активирано.



7. След като приключи и конфигурацията бъде актуализирана, е напълно възможно системата да започне да комуникира нормално с проблемното устройство.

Ако необходимото оборудване изобщо не е показано в "Диспечер на устройства", щракнете върху елемента от менюто "екшън"и след това изберете "Актуализиране на конфигурацията..."... След това ще се извърши процедура, подобна на описаната по-горе.

Метод 3: актуализиране или преинсталиране на драйвери

Ако компютърът не вижда само определено USB устройство, тогава има вероятност проблемът да е свързан с неправилна инсталация на драйвери. В този случай те трябва да бъдат преинсталирани или актуализирани.

Ако тази опция не помогна, тогава има друг метод.

1. Кликнете "Диспечер на устройства"по име на устройството ПКМ... Моля изберете "Имоти".



2. Отидете на раздела "шофьор".



3. Щракнете върху бутона "Отвърти се назад"... Ако не е активен, щракнете "Изтрий".



4. След това трябва да потвърдите намеренията си, като щракнете върху бутона "ДОБРЕ"в показания диалогов прозорец.



5. Ще бъде извършена процедурата за деинсталиране на избрания драйвер. След това щракнете в хоризонталното меню на прозореца по позиция "екшън"... Изберете от списъка "Актуализиране на конфигурацията...".



6. Сега името на устройството трябва да се покаже отново в прозореца "Диспечер на устройства"... Можете да проверите дали работи.

Ако системата не може да намери подходящите драйвери или след инсталирането им проблемът не е решен, тогава можете да използвате услугите на специализирани. Те са добри, защото ще намерят кореспонденции в Интернет за всички устройства, свързани към компютъра, и ще извършат автоматична инсталация.

Метод 4: Конфигуриране на USB контролери

Друг вариант, който може да помогне за решаването на изследвания проблем, е да конфигурирате USB контролери. Изпълнява се всичко на едно и също място, т.е "Диспечер на устройства".

Ако това не помогне, тогава можете да преинсталирате драйверите за горните елементи на групата "USB контролери"използвайки същите техники, които са описани в презентацията Метод 3.

Метод 5: Отстраняване на неизправности с порт

Възможно е компютърът ви да не вижда USB устройството просто защото съответният порт е дефектен. За да разберете дали това е така, ако има няколко USB порта на стационарен компютър или лаптоп, опитайте да свържете оборудването през различен конектор. Ако този път връзката е успешна, това означава, че проблемът е в порта.

За да премахнете тази неизправност, трябва да отворите системния блок и да видите дали този порт е свързан към дънната платка. Ако не е свързан, свържете се. Ако има механична повреда или друга повреда на конектора, тогава в този случай е необходимо да го смените с изправна версия.

Метод 6: Премахване на статичното напрежение

Освен това можете да опитате да премахнете статичното напрежение от дънната платка и други компоненти на компютъра, което също може да е причината за проблема, който описваме.

Съществува и възможност компютърът да не вижда хардуера поради факта, че много USB устройства вече са свързани към него. Системата просто не може да се справи с такова натоварване. В този случай препоръчваме да изключите всички други устройства и да свържете проблемното оборудване към задната част на системния блок, ако там има съответен конектор. Може би тази препоръка ще помогне за решаването на проблема.

Метод 7: "Управление на дискове"

Проблемът с видимостта на свързаното USB устройство, в този случай само флаш устройство или външен твърд диск, може да бъде решен с помощта на вградения системен инструмент "Управление на дискове".

1. Щракнете върху Win + R... Въведете в полето, което се появява в обвивката:

   Нанесете чрез натискане "ДОБРЕ".



2. Стартира интерфейсът на инструмента "Управление на дискове"... Необходимо е да се проследи дали името на флаш устройството се показва и изчезва в прозореца, когато е свързано към компютър и изключено. Ако визуално не се случи нищо ново, тогава този метод няма да работи за вас и трябва да решите проблема с други методи. Ако има промени в списъка с картографирани устройства при прикачване на нов носител, можете да опитате да разрешите проблема с видимостта, като използвате и този инструмент. Ако до името на дисковото устройство има надпис "Не е разпределено"след това кликнете върху него ПКМ... След това изберете Създайте прост том....



3. Ще започне „Помощник за нов прост том...“... Кликнете върху "по-нататък".



4. След това ще се отвори прозорец, където трябва да посочите размера на тома. Тъй като в нашия случай трябва размерът на тома да е равен на размера на целия диск, щракнете и тук "по-нататък"без да правите никакви промени.



5. В следващия прозорец трябва да зададете писмо на медиите. В съответното поле изберете знак, който е различен от буквите, които вече са присвоени на други устройства в системата. Щракнете върху "по-нататък".



6. Отваря се следващия прозорец с настройки. Тук на полето Етикет за обемможете да въведете името, което ще бъде присвоено на текущия том. Въпреки това, това не е необходимо, тъй като можете да оставите името по подразбиране. Щракнете върху "по-нататък".



7. Следващият прозорец ще предостави обобщение на всички данни, въведени в предишните стъпки. За да завършите процедурата, остава да кликнете върху бутона "Готов".



8. След това името и състоянието на тома ще се появят срещу името на носителя. "поправено"... След това кликнете върху него ПКМи изберете „Направи секцията активна“.



9. Компютърът вече трябва да види USB паметта или външния твърд диск. Ако това не се случи, рестартирайте компютъра.

Има ситуации, когато при отваряне на инструмент "Управление на дискове", обемът, който принадлежи на флаш устройството, вече има състоянието "Добре"... В този случай не е необходимо да създавате нов том, но трябва да извършите само онези манипулации, които са описани, започвайки от точка 8.

Ако при отваряне на инструмента "Управление на дискове"виждате, че дискът не е инициализиран и има единичен том, който не е разпределен, което означава, че най-вероятно това устройство е физически повредено.

Метод 8: настройки на мощността

Можете да разрешите проблема с видимостта на USB устройствата, като извършите някои манипулации в параметрите на захранването. Особено често този метод помага при използване на лаптопи, които комуникират със свързаното оборудване чрез протокола USB 3.0.

1. Отидете на "Контролен панел"и след това към раздел "Система и безопасност"... Обсъдихме как да направите това при анализа Метод 2... След това отидете по позиция "Захранване".



2. В прозореца, който се отваря, намерете текущия план за захранване. До името му трябва да има активен бутон за избор. Кликнете върху позицията „Настройване на план за захранване“близо до посочената позиция.



3. В показаната обвивка щракнете "Промяна на разширените параметри...".



4. В прозореца, който се показва, щракнете "USB опции".



5. Кликнете върху надписа "Параметър на временно изключване...".



6. Посочената опция ще се отвори. Ако има стойност "Позволен", тогава трябва да го промените. За да направите това, кликнете върху посочения надпис.



7. От падащия списък изберете "Забранен"и след това щракнете Приложии "ДОБРЕ".

Сега можете да проверите дали USB устройствата ще работят на този компютър или трябва да преминете към други начини за решаване на проблема.

Метод 9: Елиминирайте вируса

Не бива да се изключва, че проблемът с видимостта на USB устройствата е възникнал в резултат на вирусна инфекция на компютъра. Факт е, че някои вируси блокират специално USB портове, така че да не могат да бъдат открити с помощта на антивирусна програма, включена от USB флаш устройство. Но какво да правите в тази ситуация, защото ако стандартната антивирусна програма е пропуснала злонамерения код, тогава от него няма голяма полза и е невъзможно да свържете външен скенер поради горната причина?

В този случай можете да сканирате твърдия диск с антивирусна програма от друг компютър или да използвате LiveCD. Има доста програми, предназначени за тези цели, и всяка от тях има свои собствени нюанси на функциониране и управление. Но няма смисъл да се спираме на всеки от тях подробно, тъй като повечето от тях имат интуитивен интерфейс. Основното нещо при откриване на вирус е да следвате подканите, показани от помощната програма. Освен това на нашия сайт има отделна статия, посветена на подобни програми.

Има доста начини за възстановяване на видимостта на USB устройства в Windows 7, но това не означава, че всички те ще бъдат ефективни във вашия конкретен случай. Често пъти трябва да изпробвате много опции, преди да намерите правилното решение на проблема си.

Редица потребители на лаптопи могат да се сблъскат със ситуация, при която USB портовете на лаптопа не работят и устройствата, свързани чрез тях, не се разпознават от Windows. Този проблем се среща доста често и може да има много причини, което затруднява потребителя да работи с USB устройствата, от които се нуждае на компютъра. В тази статия ще ви разкажа защо USB портовете на лаптоп не работят, какви са причините за това явление и как да го поправите.

И така, защо USB портовете на лаптопа спряха да работят? Причините за тази дисфункция могат да бъдат както следва:

Как да поправите повредени USB портове

За да поправите неработещи USB портове на лаптоп, трябва да направите следното:

• Рестартирайте лаптопа си. Препоръчително е да го изключите напълно, да извадите батерията за няколко минути, след това да я върнете обратно и да рестартирате операционната система;
• Проверете USB конекторите на вашия лаптоп, ако е необходимо, почистете ги от прах с обикновена дървена клечка за зъби;
• Опитайте да свържете устройството си към друг USB конектор, може би първият конектор вече не функционира;
• Ако свържете USB устройството си чрез кабел, опитайте да смените последния, може да помогне за проблема, когато USB портовете на лаптопа не работят;
• Уверете се, че USB устройството, което ще свържете, работи, за да направите това, свържете го към друг компютър;
• Отидете в BIOS и се уверете, че функциите YUSB са включени;

  

• Извършете ръчно разпознаване на USB устройства с помощта на системата. Щракнете върху бутона "Старт", въведете devmgmt.msc в лентата за търсене и натиснете enter. Ще видите диспечера на устройства, щракнете върху името на списъка с устройства в горната част (обикновено името на вашия компютър), щракнете върху раздела "Действие" и изберете там "Актуализиране на хардуерната конфигурация". Ако системата открие YUSB контролери по време на тази процедура, тогава проблемът ви може да бъде решен;

  

• Деинсталирайте и след това инсталирайте отново вашите USB контролери. Отидете отново в диспечера на устройства, както е описано по-горе, намерете там "USB контролери" и щракнете двукратно върху този запис. Ще видите списък с yusb контролери, щракнете с десния бутон върху първия от тях и изберете "Изтриване".

  

• Изтрийте всички контролери в списъка по същия начин. След това рестартирайте компютъра си, тези контролери ще бъдат автоматично инсталирани от системата отново, това може да помогне за отстраняване на проблема, когато USB портовете на компютъра не работят;
• Преинсталирайте драйверите за YUSB. Обикновено лаптопът идва с диск с драйвери, включително драйвер за USB, достатъчно е да го инсталирате на компютъра и проблемът ще бъде решен. Ако вашата USB връзка е маркирана с въпросителен знак или има статус "неидентифицирано устройство", тогава трябва да разберете идентификатора на вашето устройство и да използвате този идентификатор, за да търсите драйвери в мрежата;
• Ако имате свързани няколко USB устройства, опитайте да ги изключите и оставете само това, което ви е необходимо в момента;
• Изтеглете и стартирайте специална помощна програма от Microsoft, тя може да помогне за отстраняване на проблеми с UBS, ако USB портовете на лаптопа не функционират;
• Върнете системата до предишната работна точка за възстановяване (). Щракнете върху "Старт", въведете rstrui в лентата за търсене и натиснете enter. Намерете точка за възстановяване, в която системата е работила правилно, и се върнете назад;

  

• Ако всички портове на YUSB не работят за вас и горните методи не помогнаха, тогава може би южният ви мост е изгорял. Неговата подмяна (или загряване) се извършва в сервизния център на специално оборудване, свържете се там за съвет и помощ.

Видео решение на ситуацията, в която USB портът не вижда устройството

В този материал разгледах ситуация, в която USB портовете на лаптоп не работят, беше изброен списък с причините за тази дисфункция и бяха дадени редица съвети за нейното решение. Ако не знаете какво точно е причинило посочените проблеми с USB портовете, следвайте целия комплекс от съвети, които изброих един по един, това ще помогне ефективно да решите проблема с неизправността на USB портовете на вашия компютър.

Във връзка с

Използването на USB портове на компютри и лаптопи има много предимства, тъй като те могат да се използват за свързване на допълнително периферно оборудване или външни носители за съхранение. Но често можете да срещнете ситуации, когато един или дори всички USB портове на компютъра не работят. Каква е причината за този проблем и как да го решим с най-простите методи, освен ако не е физическа повреда, тогава ще разгледаме.

USB портовете не работят: възможни ситуации и причини

Нека започнем с най-простото. Да предположим, че един порт не функционира. Всъщност причината може да е физическо увреждане. Но в крайна сметка абсолютно всички налични портове не могат да се провалят поради същия ефект. Не вземаме предвид ситуации с късо съединение към корпуса, тъй като появата на такива моменти е изключително малко вероятно. Оттук се навежда най-простият извод: повредата е възникнала някъде на ниво програма. Но коя? Както показва практиката, сред възможните причини за това явление, най-често срещаните са следните:

• деактивирано състояние на портовия контролер;
• остарял или липсващ драйвер;
• Неправилни параметри на USB конфигурация в BIOS;
• автоматично изключване на устройствата за пестене на консумация на енергия.

Какво да направите, ако само един порт се повреди?

Така че, въз основа на горните причини, ще търсим решение за всеки конкретен случай. Помислете за ситуация, при която USB портовете не работят на Windows 7 или друга модификация. Какво можете да направите първо?

Първо, трябва да извикате стандартния "Диспечер на устройства" и да отидете в секцията USB контролери в него. Моля, имайте предвид, че в списъка може да има повече от едно идентично устройство (Generic USB Hub, USB Root Hub и др.). Ако някои USB портове не работят, трябва да проверите всеки контролер през PCM менюто за неговото активирано състояние.

Ако някое от устройствата е изключено, то трябва да се включи със съответния елемент. Моля, имайте предвид, че тази опция за активиране може да не работи, само защото устройството първоначално не е включено в основната I/O система. Няма да бъде казано директно, но в описателната част в свойствата на контролера ще бъде посочено, че устройството не е свързано, въпреки че потребителят може да бъде твърдо убеден в обратното.

Но ситуациите могат да бъдат напълно различни, следователно, ако някои USB портове не работят на лаптоп или стационарен компютърен терминал дори след включване на контролерите, отговорни за тях, има смисъл да проверите състоянието на драйвера.

За съжаление, "Диспечер на устройства", всъщност, както цялата система на Windows, никога не сигнализира за такива неща, така че ще трябва ръчно да проверите датата на пускане на софтуера за управление, който се използва в момента.

Но дори и да установите, че драйверите, които използвате, са твърде стари и затова USB портовете не работят, няма смисъл да ги актуализирате чрез системата (все пак нищо ново няма да бъде намерено в неговата база данни и накрая ще получите само съобщение, че най-подходящият драйвер вече е инсталиран).

В такива случаи е най-добре веднага да се обърнете към помощта на автоматизирани програми за намиране и актуализиране на драйвери като Driver Booster. По този начин ще актуализирате драйверите както за описаните контролери, така и за останалата част от оборудването.

Забележка: Системата може да посочи само повреден или липсващ драйвер, като маркира съответното устройство с жълт триъгълник с удивителен знак. Това ще бъде директен сигнал, че трябва да бъде инсталиран подходящият софтуер, необходим за правилното функциониране на устройството.

Проверка на захранването

Друга причина, поради която USB портовете (един или повече) не работят в Windows, може да е, че има ограничение в захранването за използване на USB устройства, когато, за да се спестят пари, устройството просто се изключва.

За да коригирате ситуацията, в свойствата на всяко съществуващо устройство Generic USB Hub в раздела за управление на захранването махнете отметката от квадратчето, за да го деактивирате, и след това запазете промените.

Ами ако USB портовете не работят (нито един от наличните)?

Проблемът обаче може да бъде много по-сериозен. Отделно си струва да разгледаме ситуацията, когато дори след извършване на всички горепосочени действия USB портовете все още не работят и нито един от наличните. Тази ситуация предполага, че използването им е деактивирано на основно ниво в BIOS. За да отстраните проблема, при стартиране въведете настройките на BIOS и използвайте параметрите за USB конфигурация, които обикновено се намират в раздела Разширени на разширените опции.

Ако поне един компонент е настроен в деактивирано състояние (Disabled), трябва да го активирате (задайте параметъра Enabled за него), да запишете промените при изход (F10) и след рестартиране на компютъра, проверете работоспособността на портовете използван, който не е функционирал преди.

Премахване на драйвери за USB контролер

И накрая, нека да разгледаме какви стъпки можете да предприемете, ако опциите за справяне със захранването, смяна на драйвери или включване на устройства с различни методи не дадоха очаквания резултат. В такава ситуация можете да действате, както се смята, доста трудно, като изтриете абсолютно всички устройства, които имат дори най-малкото отношение към USB, от системата чрез „Диспечер на задачите“.

Всъщност това може да се направи без проблеми. Но имайте предвид, че когато извършвате подобни действия, същите USB мишки или клавиатури веднага ще спрат да работят. Това е нормално и няма нищо лошо в такава ситуация. След това ще трябва да рестартирате системата (понякога ще трябва да направите това принудително, като използвате продължително натискане на бутона за захранване), но когато рестартирате, Windows автоматично ще открие наличните контролери и след това ще инсталира необходимите драйвери за тях. Напълно възможно е тази конкретна техника да работи, тъй като в известен смисъл е подобна на първата инсталация на системата, когато избира драйвери от собствената си директория (база данни).

Не харесвате тази опция? Стартирайте от диск или флаш устройство, което има пакет DriverPack Solution, и инсталирайте необходимия софтуер с него (ако желаете или е необходимо, като използвате същия набор от драйвери, можете незабавно да актуализирате до най-актуалното състояние, но това ще изисква връзка към интернет).

Вместо послеслов

Можете да сложите край на това. Както вече споменахме, тук не бяха разгледани физически повреди, както и въздействието на вирусни разрушителни заплахи. Остава да добавим, че в някои случаи свързаните устройства може да не бъдат открити или да не работят само защото са включени в грешен порт (например е необходим USB 3.0, а връзката се осъществява чрез USB 2.0). По същия начин не бива да се отхвърлят възможните проблеми със самите свързани устройства, когато същите флаш памети не се разпознават поради повреда на файловата система на тях.