Как да напишете търговско предложение е пример. Как да напиша търговско предложение

Днес търговското предложение е лицето на компанията и един вид стръв, която мениджърите използват толкова умело, за да привлекат клиенти. По-нататъшната съдба на всяка сделка зависи от правилната подготовка на документа и компетентното представяне на необходимия материал в него.

Търговското предложение съдържа дълбок смисъл: предоставя се информация за компанията, описва се списък на предлаганите услуги, посочва се ценова политика, се предоставя система от отстъпки и програма за лоялност. В тази статия ще говорим за основните точки и ще предоставим примери и мостри. Ако искате повече информация по тази тема, прочетете нататък.

Как да съставим правилно търговско предложение?

Когато съставяте текст за продажба, трябва да спазвате правилата за писане на уникално търговско предложение.

Най-ценното при написването на търговско предложение не е методът и стилът на представяне, а неговото съдържание. Основната идея трябва да бъде представена по такъв начин, че дори при повърхностен прочит клиентът да разбере същността на съдържанието. Препоръчително е да се съсредоточите върху ползотворното сътрудничество, без да се задълбочавате в списъка с услуги и продуктова гама.

Схема за изготвяне на търговско предложение:

Дестинация;

Уникално интересно начало;

Същността на офертата, подробен изглед на фирмата, стоките и обслужващите;

Аргументиране на ползите;

Покана за сътрудничество;

Ценова политика;

Контакти.

Точки от особено значение:

1. Продукти и услуги

Клиентът трябва ясно да разбере какъв продукт или услуга се опитва да му продаде, какви са техническите характеристики и предимствата на предлагания. Текстът трябва да съдържа подробно обяснение за вида на дейността на фирмата.

2. Марка

В повечето случаи се получават положителни отговори с предложения, посочващи лога на известни компании. Лидерът подсъзнателно се доверява повече на този, който е по-известен.

3. Ценова политика

Задължително условие е посочването на цените на стоките и услугите на фирмата. Посочените цифри могат да са приблизителни и да варират в зависимост от закупения пакет от услуги.

В допълнение към ценоразписа търговското предложение може да включва списък с отстъпки за редовни клиенти, система за отстъпки, бонуси и график на ценовото ниво на конкурентни фирми.

Днес повечето компании оказват съдействие при съставянето на този вид кореспонденция. Но си струва да запомните, че доброто и печелившо бизнес предложение изисква индивидуален подход.

Как сами да съставите търговско предложение?

Ако решите да започнете да пишете предложение за продажба със собствените си ръце, тогава трябва да се въоръжите с необходимите знания. По-добре е цялата следваща работа да се раздели на няколко части.

Първият етап е събиране на информация по темата. Първоначално си струва да се обмисли стратегия за провеждане на отстъпки и промоции и определяне на предимствата на компанията.

Вторият етап е практическа новост. Проучете стила на вашите конкуренти. Баналното "Ние ви предлагаме ..." може безопасно да бъде заменено с "Искате ли да спестите ...?"

Третият етап е техниката на убеждаване. Посочете и обосновете ползите от работата с вас. Добър стимул за сътрудничество е положителната обратна връзка от голяма известна компания, предоставянето на гаранция, опита на компанията или зашеметяващ резултат. При това можете да използвате схема за възнаграждение на клиенти.

Четвъртият етап е структурирането на текста. Не забравяйте, че заглавието винаги служи за основната цел на целия документ. Началото на офертата трябва да бъде интригуващо и примамващо за потенциалния клиент. Не трябва да търсите в Интернет примери за шаблони и мостри на търговски предложения. Да бъде оригинална!

Петият етап е регистрация. Обърнете специално внимание на правописа и външния вид на финалната работа. Задължително е да се посочи адресатът, неговата длъжност и името на фирмата. Изберете уникален дизайн, добавете нотка на оригиналност към обикновен документ. Помислете за единния стил в дизайна на търговското предложение. Опитайте се да не рисувате твърде много. Изразете позицията си накратко, подкрепяйки всяка стъпка. Посочете силните страни на предложеното сътрудничество. И не забравяйте, че краткостта е сестрата на таланта!

Образец на готово търговско предложение

Образец No1

Образец No2

Образец No3

Компанията Office-Agent е автоматизирана система за проследяване на времето.

Как да накарам подчинените да дават 100% от работната си смяна?

Уважаеми лидер, знаете ли какво правят вашите служители в момента?!

Според статистиката 80% от руснаците прекарват 1,5-3 часа от работното си време в интернет. Според фондация "Обществено мнение" 8 от 10 служители редовно посещават социални мрежи, форуми, онлайн игри и т.н.

Плюс пиенето на чай, паузите за пушене и работният ден се съкращава с няколко часа. Доволен ли си от това?

Без забавяния! Заплащане на труда според заетостта на всеки служител!

Специално разработено приложение "Office-Agent" автоматично проследява времето, прекарано от служителите в мрежата. Ежедневно се генерират отчети за работното време, списък със сайтове и приложения, които са били използвани през деня.

Благодарение на системата "Офис агент" спестявате енергията си и получавате оптимална схема за мотивиране на служителите да изпълняват своевременно неотложни задачи.

Допълнителни плюсове:

Ежедневните закъснения са намалени до нула! Разбирането на контрола мотивира служителите в офиса да се появяват навреме на работното място.

Повишаване на работоспособността! Сега изпълнителите прекарват работното си време и собствените си амбиции не във виртуални ферми, а за постигане на целите.

Времето е пари, изчисляване на плащане въз основа на реални данни. Системата за проследяване на времето автоматично изгражда подходяща схема за стимулиране на служителите. В резултат на това стимулът в работата се увеличава, персоналът е в състояние да даде всичко от себе си на 100%!

Според проучването по-голямата част от фирмите, използващи системата Office-Agent, са намалили закъсненията при изпълнение на проекти от 70% на 15%. Анализът на приложенията позволи на мениджъра да блокира ресурси на трети страни и да вземе някои кадрови решения.

Банките днес на живо

Статии, маркирани с този знак винаги актуален... Ние гледаме това

И коментарите към тази статия отговарят от квалифициран адвокати самия авторстатии.

Търговска оферта – писмо, което изпращате до потенциални клиенти с надеждата да сключите сделка с тях или изпращате до всички в опит да ги заинтересувате. Важно е да съставите правилно своя CP, за да получите максимален отговор и да не се притеснявате за ниски реализации. Но как можете да направите това и какво трябва да избягвате, когато създавате търговско предложение?

Има няколко вида компреси. Те се разделят в зависимост от степента на "топлота", готовността на потенциалния получател да получи информация от вашата компания. Колкото по-нагорещен е читателят, толкова по-голям е шансът за сключване на сделка или извършване на целево действие.

Основен, или "студен" CP

Това е оферта, която се изпраща на почти всеки - взема се само минимална извадка. Например търговското предложение се изпраща само до собствениците на зоологически градини или директори на ателието за шиене на азбестови бикини. „Студената“ оферта е вид спам с единствената разлика, че може да бъде наистина полезна за някои от получателите. Изпраща се на всеки, който може или не може да се интересува от продукт, услуга или продукт. Броят на получателите надхвърля хиляди, ако не и десетки хиляди.

Единственият плюс на "студената" търговска оферта е огромното покритие на аудиторията. От стотици хора може би поне някой ще се заинтересува от предложената услуга и ще отговори на писмото.

Разбира се, има и недостатъци. И те са значими:

1. Няма лична оферта. Потенциалният клиент обича да се свързва директно с него. И ако види, че писмото е предназначено за широка публика, вероятно ще отиде в кошчето.
2. Вероятността за провал е голяма. Никой не обича спама. Освен това много работници и бизнесмени се страхуват от него. Ами ако там има ужасен вирус, който ще погълне всички важни работни файлове и ще запази в пасианс? Затова си струва да се подготвим, че поне половината от получателите дори няма да отворят писмото, а веднага ще го изпратят в кошчето.
3. Вероятността да попаднете в „Спам“. Следва от предишната точка. Но това заплашва със сериозни последици за компанията - сайтът може просто да блокира пощенската кутия на компанията и ще бъде трудно да премахнете забраната.
4. Необходимостта от незабавен интерес. Следователно, трябва да натъпчете максималното значение в минимум текст. И това е много трудно - никой няма да чете дълго и досадно KP и без закачливо заглавие - и няма да го отвори.

Съвет: дори „студените“ КП трябва да се изпращат на повече или по-малко подготвена (или поне потенциално заинтересована) публика.

Например, ако продавате питони и усойници на едро, тогава трябва да намерите база данни със собственици на контактни зоологически градини с терариуми и вече да им изпратите вашата оферта. Като преди това го направи възможно най-информативен и сбит (без да жертва смисъла му).

1. По-кратко. Никой няма да прочете мини-книга за това колко добра е вашата компания. Достатъчни 1-2 страници информативен текст.
2. По-ярка. Не, не става дума за необичайни фрази. Това са факти и цифри, подкрепени от привличащи вниманието графики. Ще се депозира в главата. Най-важното е по-горе. Работим по принципа на "обърната пирамида".
3. По-изгодно. Помислете как можете да помогнете на клиента. По-добре да използвате "ти-принцип". Не пишете какво може да направи услугата/продуктът. И какво ще даде на купувача придобиването.
4. На време. Ако предлагате например писане на курсови и дипломни работи, тогава не трябва да изпращате KP през юли-август. По-добре е да направите това през октомври-ноември, когато учениците вече са решили темите и търсят как да улеснят задачата си.

Естествено, добрата КП трябва да съдържа всички структурни елементи (или поне повечето от тях), които ще бъдат разгледани по-долу.

Лична, или "гореща" CP

Този тип търговско предложение се изпраща на вече подготвен клиент. Например след пресконференция или директен разговор с управителя или собственика на компанията. Важен плюс е, че знаете от какво се нуждае адресатът. И адресатът знае, че ще му изпратите оферта и ще го чака.

"Горещо" търговско предложение може да бъде много по-голямо като обем - поне 15-20 страници. Но това трябва да бъде оправдано. Например, когато трябва да изпратите конкретни артикули от стоки или услуги с цени, за да може клиентът да ги провери.

Отвореният процент на „горещите“ оферти и броят на отговорите на тях са много по-високи от този на всеки друг тип предложения. Но за да го изпратите, е важно да установите предварителен контакт с клиента. Например всяко събитие или "студени" разговори / CP.

Преди да напишете предложение, си струва да говорите с клиента, за да разберете максимума от неговите „болки“ и да разберете каква информация го интересува. Това ще ви позволи да създадете строго индивидуален продукт, който ще ви накара да помислите за сключване на сделка.

"Топло" KP: средна версия

Тази опция е кръстоска между "студена" и "гореща" оферта. Изпраща се на клиент, който вече е запознат поне повърхностно с компанията. И знаете, че вашето предложение може да реши някои от проблемите му. Но в същото време самият клиент не проявява силен интерес.

Прочетете също:

Определете къде е по-добре да получите ипотечен заем

Задачата на „топло“ търговско предложение е да увеличи интереса и да насърчи получателя към по-нататъшен контакт (обаждане или писмо за отговор). Този подход се счита за личен, но е насочен повече към повишаване на интереса към компанията, а не директно сключване на сделката.

При съставянето на такова предложение е необходимо да се спазват две страни наведнъж:

• от "студен" CP: краткост, яркост, полза;
• от "горещ" CP: фокус върху конкретен клиент, познаване на неговите "болки".

Вероятността да получите отговор ще бъде много по-висока. Но не забравяйте, че клиентът все още не се интересува изцяло от вашите услуги, въпреки че познава компанията или се е срещнал/обади на мениджъра. И затова е важно да го заинтересувате.

Структурата на добро търговско предложение

Почти всеки CP от всяка степен на "загряване" винаги съответства на определени модели. Това не е лошо - добрата структура и необходимите елементи винаги влияят на ефективността. Това са секциите, които трябва да се вмъкнат в CP.

Важно е да подчертаете всички блокове с дизайн. Не забравяйте, че вашият клиент може да бъде много зает човек. И той просто няма да има време да прочете всичко. Важно е, че с бегъл поглед е възможно да се откроят най-необходимото - USP / оферта, информация за контакт, всякакви цифри и факти. В зависимост от типа на компресиран, този списък може да бъде допълнен с допълнителни блокове. Но не трябва да премахвате нищо от този списък - това са проверени във времето блокове.

Разбира се, всичко това е по-подходящо за "студени" и "топли" търговски оферти, тъй като на "горещо" клиентът иска да види конкретни услуги, стоки и цени. Но понякога може да бъде полезно да комбинирате.

За какво да помислите, преди да съставите търговско предложение

Преди да седнете на търговско предложение и да започнете да го изготвяте, трябва да спрете и да помислите. Трябва да отговорите на няколко въпроса за себе си, като човек, който предлага продукт и услуга на някого. Важно е да не правите грешки при създаването на CP.

На какви въпроси трябва да си отговорите:

1. Каква е целевата аудитория?
2. Какъв вид болка изпитва потенциалният реципиент?
3. Какво може да предложи компанията, за да покрие тази болка?
4. Как това предложение ви помага да постигнете това, което искате?
5. Защо читателят се нуждае от продукт?
6. Какво може да помогне на получателя да вземе решение в полза на компанията?
7. Какво може да му попречи да направи това и как може да се предотврати това в текста?
8. Как да мотивираме получателя да извърши целевото действие?

Тези осем въпроса ще ви позволят да съставите портрет на целевата аудитория, да подчертаете нейния проблем и грубо да си представите кое предложение може да го премахне.

Не забравяйте, че предлагате на потенциален клиент не просто продукт, а решение на някаква болка.

Заглавие

Съвсем логично е без него за никъде. Заглавието трябва да е ярко, интригуващо и необичайно. В него трябва незабавно да използвате полза за читателя или някоя закачлива фигура. Но без жълтеникавост. Никой няма да доведе до „99% от получателите са спечелили милион за един ден! Опитайте го сами!" Умерено, без преиграване. Какво може да бъде заглавието:

1. Провокация за болка. — Защо все още седиш без клиенти?
2. Въпрос и отговор на него. „Липсват ли ви купувачи? Ще ви покажем как да привлечете вниманието към вашата компания!"
3. Мистерия или интрига. "Тайната на най-добрата реклама за вашия бизнес."
4. номер. "7 начина да направите добра бизнес реклама."
5. Гаранция. „Рекламна агенция N: Ще получите 23% конверсия или ние ще Ви възстановим парите!“

В идеалния случай заглавието вече трябва да отразява USP или офертата. Тоест се разкрива основната полза, която ще представлява интерес за получателя. Струва си да запомните, че заглавието е поставено в темата на писмото. Това е първото нещо, което получателят вижда. При "студени" и някои "топли" търговски оферти, от него зависи дали клиентът ще отвори писмото.

Глава на буквата

Официална регистрация на търговско предложение. Тук (в левия ъгъл) си струва да поставите лого с името на компанията. Вдясно трябва да има блок с официални данни и контакти - пълното име на фирмата, TIN, PSRN, KPP и т.н.

Желателно е да посочите пълния адрес и информация за контакт (поща, телефони). В същото време си струва да запомните, че тази шапка не трябва да привлича основното внимание към себе си. Основното нещо е да заинтересувате читателя. И винаги има време да превърти нагоре и да се запознае с контактите.

субтитри

Идва след заглавката с контакти. Често то напълно дублира заглавието, което е посочено в темата. Това е напълно оправдана стъпка - все пак е важно да "закачите" читателя. Но ще бъде по-добре, ако подзаглавието стане по-широко разпространено или продължи мисълта за заглавието.

Прочетете също:

Какво представлява банковата застраховка? Практика в Русия

Важно е да го подчертаете графично, така че дори при цялото си желание читателят да не пропусне този ред от текст.

Уникално предложение за продажба

Нарича се още оферта. Това е основното оръжие в привличането на клиенти. Същността, заради която клиентът ще прочете текста. Ако няма USP, тогава компресираният може безопасно да бъде изпратен в кошницата - в него няма стойност. Колкото по-близо до началото на текста се намира офертата, толкова по-висок е интересът. Всъщност той трябва да бъде подчертан с графики, така че дори при бегъл преглед читателят да не го пропусне.

USP е това, което предлагате на клиента. В същото време е важно да го представите по такъв начин, че получателят да усети всички предимства. Тоест да използвам "ти-принцип".

Например „Работейки с нас, вие ще спестите 36% от рекламния си бюджет и ще получите същия брой клиенти!“

Убеждаване на читателя

Ако предложението заинтересува читателя, той започва да мисли: „да, наистина няма да ме нарани“. Но сега задачата е да го заинтересуваме от услугите на фирмата, изпратила офертата.

За да направите това, можете да използвате:

1. Кратко описание на компанията. Буквално два-три реда. Без шаблони като "X години на пазара", "динамична компания" и други! По-добре е да напишете, че фирмата е открита тогава, или че толкова клиенти са си тръгнали доволни и т.н.
2. Числа. Колко процента ще спести клиентът, за колко дни всичко е направено и т.н. Важно! По-добре е да използвате назъбени числа като 58, 14 и т.н. Те са нетрадиционни, което ги прави привлекателни.
3. Факти. Често се комбинира с числа. Например колко продукти правите, колко печалба носят на клиентите ви.
4. Случаи. Готови и завършени проекти, които могат да бъдат показани, или решения на всякакви въпроси.
5. Социално доказателство. Това включва препоръки от благодарни клиенти, споменавания на добре познати марки, които работят с вас. Можете също да използвате оценки или награди в състезания.
6. Списък с по-малко значими предимства, които не са включени в USP (2-3).
7. Промоция. Например допълнителна услуга с отстъпка или безплатно, или някакъв продукт като подарък за поръчка.
8. Гаранция. Не само баналното „връщане на парите“, но и нещо оригинално, като „ще го преправим безплатно, ако не ви харесва“.

Важно е да не прекалявате с убеждаването. И в никакъв случай не трябва да лъжете. Ако дадете изявление, тогава трябва да е възможно да го докажете.

Това също включва приключване на възражение. При четене читателят вероятно ще има въпроси. И е важно да им отговорите незабавно. Например, след израза „ще спестите 27% от бюджета“ веднага ще стане интересно - как точно? И си струва да се отговори на това.

Как определяте на кои въпроси трябва да се отговори? Напишете самия CP, след това го дайте на двама или трима души да прочетат и задайте какви въпроси имат, докато го четат. След това дайте отговор на най-честите/важните.

Ограничител

Хората обичат да се състезават и не обичат, когато може да не получат нещо. Ето защо е важно да се ограничи времето за търговско предложение. Това ще стимулира желанието да направите поръчка или да пишете на мениджъра, ако клиентът има нужда дори малко от услугата.

На този принцип функционират продажбите - тук е важно не само да се намалят цените, но и да се ограничат стоките, които се продават. Механизмът веднага се включва: „толкова евтино, но може да не го получа. Вземете го спешно!"

Ограничителите са два вида:

1. Таймери. Определено време, след което промоцията ще приключи, цената ще се повиши, услугата ще спре и т.н.
2. Количество стоки. Определен лимит от артикули/пакети услуги, които няма да се попълват.

Ограничението е особено важно за „студените“ търговски оферти. Защото в случай на „горещи“ търговски предложения, мениджърът може просто да се обади отново на клиента, да го попита дали е получил това писмо и да изясни някои тези. За "студените" обаче такъв лукс не се предлага, а отговорът остава само на съвестта на клиента. Най-много, което може да се направи, е да се повтори изпращането след известно време. Но това е рисковано, защото можете да бъдете ударени от филтър за спам.

Призив за действие

Сега, след като сте заинтересували и мотивирали получателя, трябва да го завършите. За това се използва специфичен призив за действие. Може да има само един.

Важно е да решите към какво е насочено търговското предложение – за поръчка, обаждане, отговор и т.н. И отразете това целенасочено действие в разговора. Например „обадете ни се, за да уточним подробностите и да поръчате услуга“ или „просто изпратете телефонния си номер в писмо за отговор и ние ще ви се обадим обратно“.

Важно! Използвайте императива. И без „ако” или „мога”! Това дава на читателя време и възможност да се запита дали имат нужда от вашата услуга. А за целенасочено действие това е като смърт.

Прочетете също:

IP, LLC или всички заедно? Какво да изберем през 2019 г.?

Контакти

Струва си да дублирате основния контакт под призива за действие. Мотивираният човек действа импулсно. А допълнителните две секунди, докато той търси контакти в заглавката на писмото, могат да го разсеят или да го смразят. Ето защо си струва да посочите отново вашата поща или телефонен номер.

P.S. Не забравяйте за това!

Важен елемент от писмото е постскриптумът. Той създава усещането, че писмото е написано от истински човек, който също умее да забравя. P. S. ви позволява да дублирате всяко твърдение или полза, като напомняте на читателя за това и допълнително го мотивирате.

Също така в постскриптума можете да посочите някакъв друг бонус. Както например Стив Джобс направи на презентации на нови продукти на Apple, след самата презентация сякаш си спомни нещо и каза „и още нещо ...“, след което показа нещо наистина грандиозно.

Допълнителни блокове на скоростната кутия

Просто е невъзможно да се включи в което и да е предложение. Но понякога такива блокове са незаменими. Какво включва това:

1. Списък на продуктите и техните характеристики. Необходим е за "горещи" компреди, но не си струва да го натискате в "студени" и "топли".
2. Списък с доволни клиенти. Особено добре е, ако сред тях има известни марки или известни личности.
3. Блок от въпроси и отговори. Подходящ за приключване на възражения, но не се набира за всяко търговско предложение (при "горещите" те почти не играят никаква роля, клиентът вече знае какво да очаква от вас).
4. Връзки към ревюта / рейтинги / статии в медиите и т.н. Това е напълно незадължително, но понякога може да е необходимо, за да не бъде неоснователно.

По принцип можем да спрем на това. Това ще бъде достатъчно, за да заинтересува почти всеки читател.

8 предлагат убийци

Ако искате да създадете наистина добър CP, в никакъв случай не трябва да правите следните грешки:

1. Дълго описание на компанията. Вие не предлагате да закупите/поръчате самата фирма, а конкретен продукт или услуга. Така че пишете за това, не препишете историята на компанията!
2. Шаблонен текст. Всевъзможни "най-добрите продукти на пазара", "компанията е в челната десетка в света" и други вече не са закачливи. Никой не им вярва. Така че не е нужно да заемате полезно текстово пространство.
3. Няколко стоки и услуги в едно търговско предложение, ако не се допълват. Предложението е предложение да бъде конкретно. Не можете да продавате булдозер и квадрокоптер едновременно - те имат напълно различни целеви аудитории.
4. Ласкателство и излишни комплименти. Клиентът не е глупак. Той ще разбере, че искате да го подмамите или да го подмамите и няма да му хареса. Разбира се, ако не страда от нарцисизъм в напреднал стадий.
5. Сложен стил. KP трябва да бъде разбираемо за всеки човек - както собственик на международна корпорация, така и секретар на малък селски индивидуален предприемач. Пишете по-просто, по-кратко, по-ясно.
6. Твърде много информация. Ако всяко изречение съдържа някаква цифра или факт, или може би дори няколко, това е лошо. Дайте само най-важните данни. Защото иначе читателят ще се обърка.
7. Твърде малко подробности. Оставете водата на учениците да напишат дипломите си. Търговското предложение трябва да е конкретно и "сухо", с цялата необходима информация.
8. Прекомерно студено/топло BC. Никой няма да чете листове от 5-7 листа. Колкото по-кратко (не в ущърб на информационното съдържание) - толкова по-добре.

Като избягвате тези осем грешки, вие ще напишете наистина убийствено представяне на продажбите. Разбира се, преобразуването не е гарантирано - зависи от много фактори. Но като направите най-висококачествен CP, вие ще увеличите вероятността за отговор. И не забравяйте да стилизирате текста добре – това ще увеличи шансовете за успех.

Примерни търговски оферти

Вижте как други компании съставят KP и направете свой собствен въз основа на тях. Изтеглете примерно търговско предложение и направете както желаете.

	« Рекламна агенция» Примерно търговско предложение на рекламна агенция
	« Дизайн и създаване на уеб сайт» Примерно търговско предложение на уеб агенция за изработка на сайтове
	« Правно обслужване» Примерно търговско предложение на адвокатска кантора
	« Промоция на уебсайтове в търсачките» Примерно търговско предложение за промоция на уебсайт

Търговската оферта е един от основните начини за започване на комуникация с потенциален клиент. Успехът на продажбата на даден продукт или услуга до голяма степен зависи от това колко добре и професионално е съставен. Всяко търговско предложение се състои от следните раздели:

Лого или емблема на фирма, която предлага продукт или услуга. Търговското предложение трябва да бъде изготвено на бланка, като се използва корпоративната идентичност на организацията. Той е индикатор за нивото и сериозността на бизнес организацията на фирмата доставчик Описание на продукта или услугата. В този раздел е необходимо да се разкрие какво всъщност се предлага за закупуване или какво се предлага да се използва Реклама на услуги и условия за сътрудничество. Тук трябва да посочите предимствата на продукта или услугата, да обосновете причините, поради които на клиента се препоръчва да закупи продукта или услугата, да опишете с какво са по-добри от своите конкуренти. Този раздел разкрива достойнствата на компанията, описва нейния опит, реализиране на успешни проекти и т. н. Информация за контакт - след като прочете търговската оферта, потенциалният клиент трябва да разбере с кого, по кой телефон или имейл адрес да се свърже. Подпис на представителя на фирмата.

Търговските оферти могат да се класифицират по няколко критерия. И така, в зависимост от качеството на контакта с потенциален клиент, търговските оферти биват „студени“ или „горещи“. „Студените“ оферти по правило нямат адресат и като цел те трябва да информират целевата аудитория за възможностите на продукта. Тази оферта не отчита спецификата на бизнеса на потенциалния клиент и е типична.„Гореща“ оферта, като правило, се изпраща след среща с представител на потенциалния клиент. Той съдържа уникални предимства и условия, които са от значение за конкретен бъдещ купувач. Целта на този тип оферти е преходът към преговори относно условията за сътрудничество и сключването на споразумение. Също така има такива видове оферти като представяне (даване на обща представа за продуктите на компанията), промоционални (кани да участвате в маркетингова кампания), поздравление, благодарност (съдържащи уникални условия в чест на празника или в знак на благодарност за дългосрочно сътрудничество) или покана (съдържа покана за участие във всяко събитие).

При съставянето на предложение е необходимо ясно да се разберат и подчертаят проблемите, които има целевата аудитория. Търговската оферта може да се счита за успешна или правилно съставена, ако благодарение на нея е било възможно да се убеди получателят, че се нуждае от предлагания продукт или услуга. За да бъде успешно едно бизнес предложение, се препоръчва то да отговаря на определени изисквания Първо, то трябва да е без граматически и правописни грешки. Полезно е да използвате професионални текстови редактори за писане. Те автоматично проверяват грамотността и подчертават думи или части от изречение, които се препоръчва да бъдат променени. Освен това в съвременните текстови редактори има специални шаблони, които могат да се използват за проектиране на търговско предложение. Тъй като основната задача на такъв документ е да привлече вниманието, в него е разрешено използването на различни инфографики, снимки, диаграми, диаграми и подобни илюстративни материали, което улеснява възприемането на предложението и увеличава вероятността от неговото приемане. схема, която се използва при проектирането на документа, също играе важна роля. Първо, цветовете трябва да отговарят на фирмената идентичност на компанията, и второ, не трябва да са провокативни или твърде спокойни. Черно-белите документи също не трябва да се правят. Те изглеждат остарели и няма да привлекат вниманието на читателя (с изключение на тези, за които съдържанието е по-важно от формата, но са по-малко от тях). Трябва да се помни, че в момента голям поток от информация пада върху всеки човек всеки ден, така че е много трудно да се обработи. Именно поради тази причина необходимите данни са пакетирани в графични материали.От голямо значение е качеството на хартията, върху която е отпечатана офертата. То трябва да демонстрира доверието в компанията, която го е произвела и достави. Приятното усещане в ръцете ви автоматично ще добави привлекателност към предложението и ще увеличи вероятността да го прочетете до края. Търговската оферта трябва да бъде доставена по електронна поща или лично. Освен това вторият метод е много за предпочитане. Всъщност в първия случай има голяма вероятност писмото да бъде изтрито, без да бъде прочетено като спам. А при лично предаване има шанс лично да разговаряте с получателя и да го убедите в полезността на продукта или услугата.

Готови образци на търговски предложения

Шаблони за предложения за услуги

Шаблони за търговски оферти за строителни фирми

Шаблони за търговски оферти за продажба на продукти

Шаблони за цитати в Word

Готово търговско предложение за сътрудничество Примери за търговски предложения за продажба на стоки Образци на търговски предложения за предоставяне на услуги

Как да създадете правилно търговско предложение

Напишете търговско предложение за продажба и доставка на стоки

При създаването на търговско предложение за продажба и доставка на стоки е необходимо да се отразят следните точки в него: 1. Уникалност - с какво се различава продуктът от заместителите и конкурентите, какви са неговите предимства, защо може да задоволи всяка нужда по-добре от другите. 2. Съотношението цена/качество също е важен момент в търговското предложение на даден продукт. Потребителят, като правило, избира продукт, който му позволява да постигне максимума в това съотношение. Ето защо, когато предлагате продукт, се препоръчва да посочите какви допълнителни бонуси за качество ще получи купувачът. 3. Бърза доставка. Стоките се закупуват при нужда. Купувачът иска да използва продукта, за да разреши проблема си възможно най-бързо, така че не е готов да чака дълга доставка. 4. Обслужване. Ако продуктът е технически сложен, е задължително да се посочи как купувачът трябва да действа в случай на повреда или нужда от поддръжка. При равни други условия, купувачът ще предпочете продукта, който може лесно да се обслужва сам, или до него ще има сервизен център.

Търговско предложение за сътрудничество в бизнеса

При изготвянето на този тип търговско предложение е необходимо много ясно и в същото време ненатрапчиво да се разкаже за ползите от сътрудничеството, какви ползи ще донесе то за партньора, както и да се опишат предложените условия за провеждане на съвместни дейности. Това е доста трудна работа, тъй като предложението не трябва да бъде написано на сухия език на бизнес плана, но в същото време да отразява всички негови основни аспекти. Изкуство е да се създаде такова търговско предложение, но също така е необходимо да се помни, че предложението за сътрудничество е направено към конкретен партньор. Ето защо е много важно да се познават нуждите на този партньор и в предложението да се отразят начините и механизмите за тяхното задоволяване.

Когато създавате този документ, трябва да разберете и интересите на целевата аудитория. Така че за компаниите, които рядко използват услугите на транспортна компания, най-важният фактор при вземането на решение ще бъде наличието на отстъпки или цена.Търговските организации се интересуват преди всичко от времето за доставка и безопасността на товара. Ето защо при изготвянето на търговско предложение до представители на този сегмент от целевата аудитория е необходимо да се посочи защо компанията може да предложи минималните условия и наличието на охрана или ескорт по пътя.Бюджетните структури закупуват транспортни услуги чрез търгове. Следователно търговското предложение следва ясно да посочва възможността за спазване на всички условия, отразени в тръжната документация.

Направете търговско предложение от строителна фирма

Потенциалният потребител на услугите на строителна компания се интересува преди всичко от цената. Ето защо в търговското предложение се препоръчва да се опишат подробно възможностите за неговото намаляване и причините, поради които е възможно (например поради използването на съвременни материали или уникални технологии и т.н.). Прозрачността на ценообразуването също е важна за потребителя, поради което в края на предложението или като приложение към него се препоръчва да се включи таблица с обосновка на разходите.Освен това, времето за изграждане играе важна роля. Желателно е в предложението да се посочи как и с какви средства могат да бъдат намалени.Репутацията на строителната фирма също се отчита от много клиенти при вземане на решение. Можете да го потвърдите със статии от вестници, препоръчителни писма, различни награди, описания на вече завършени проекти.

Характеристики на предлагането на счетоводни, правни и консултантски услуги

Броят на доставчиците на такива услуги е доста голям, така че конкуренцията на този пазар е много висока. В допълнение към цената, следните фактори могат да привлекат потребителя:

Висока вероятност за положително решаване на спора на клиента в съда (например демонстриране на успеха им в такива случаи); Спестяване на разходите на клиента за персонал чрез прехвърляне на част от функциите на аутсорсинг; Пълна поддръжка на дейностите на клиента, решаване на всички негови проблеми в определена област, за да може да се занимава само с основната дейност; Предлагане на различни бонуси, които конкурентите нямат (безплатна консултация по редица въпроси).

Възможно е да се формулират други предимства, които ще позволят на клиента ефективно да реши проблема си, да спести или да спечели повече.

Търговско предложение на рекламна агенция

Документ от такава фирма трябва да демонстрира нейния професионализъм. Търговското предложение от рекламна кампания трябва да съдържа елементи от оригинален дизайн, професионална терминология, ефектни слогани и други подобни елементи. Това позволява на потенциалния потребител незабавно да оцени нивото и технологията на рекламната агенция. Ако знае как да се продава добре, тогава продуктът на клиента ще може ефективно да рекламира. По този начин клиентът има елемент на доверие към компанията, което увеличава вероятността той да използва нейните услуги.

Често срещани грешки при писане на текст за бизнес предложения

Първата грешка, която правят много маркетолози, е да пренасищат офертата с данни. Те искрено вярват, че е важно клиентът да знае всичко за продукта, за да вземе информирано и рационално решение. На практика обаче това далеч не е така. Поведението на купувача или клиента рядко е рационално; по-скоро е емоционално. Следователно не си струва да давате много информация в офертата, много по-ефективно е да създадете у потребителя усещането, че продуктът или услугата ще му помогнат да задоволи нуждата. Това усещане значително увеличава вероятността от последваща покупка.Втората често срещана грешка е прекомерното фокусиране върху потенциален клиент. Авторите на предложението са пръснати с комплименти, описват всички успехи на клиента, предполагайки, че ще му бъде приятно. Въпреки това, потенциалният купувач е много по-загрижен за решаването на своя проблем или проблем, така че той, разбира се, ще се радва да прочете за успехите си, но ако не намери отговор на въпросите си, тогава е малко вероятно да се свърже с такъв компания. Също така много компилатори погрешно включват следната информация в изречение:

Историята на компанията описва как е започнал пътят на компанията, как се е развивала и т.н., но това изобщо не е интересно за потенциален купувач на продукта. Това само отнема време от него, което означава, че го дразни и влошава възприемането на предложението.Историята на лидера, причините, поради които е влязъл в този бизнес, че е експерт в тази или онази дейност, показват неговото постижения и награди. Също така не е интересно за потенциален купувач и влошава впечатлението от офертата.Описание на производствената технология, за да се убеди, че продуктът наистина е с високо качество и има декларираните характеристики. Но трябва да се има предвид, че купувачът не е специалист в производството на продукти. Той трябва да разбере, че даден продукт или услуга притежава необходимите свойства. За това е напълно достатъчен сертификат за качество или описание на самия продукт с характеристики.Индикация за неуместни нужди на клиента. При съставянето на търговско предложение е важно ясно да се проучат представителите на целевата група и да се формулира нуждата, която те искат да задоволят с помощта на продукт или услуга. Ако няма такава информация, е много вероятно търговското предложение да отпадне. Купувачът няма да намери отговори на въпросите си в него и няма да закупи стоката.

Как ефективно да завършите търговска оферта

Последното изречение в документа е много силно. Потенциалният купувач най-вероятно ще прегледа текста, но ще обърне внимание на последния параграф или фраза. Така работи човешкият ум и при съставянето на търговско предложение трябва да се използва това. Съдържанието на последния параграф или предложение трябва да отразява същността на целия документ и да подтиква потенциалния клиент да предприеме необходимите действия - да направи среща, започване на преговори, покупка на продукт или услуга, направа на тестова поръчка и т. н. Най-често търговската оферта завършва с фразата „с уважение“. Това, разбира се, е печеливша опция, но вместо тази фраза текстът, предлагащ на получателя на документа уникални условия за продажба на продукт или услуга (например със значителна отстъпка), е много по-ефективен. Това ще заинтересува клиента много повече от изразяването на уважение към него. Освен това априори се подразбира уважително отношение между партньорите.Доста често срещан вариант за прекратяване на търговска оферта е съобщение, че конкретни мениджъри винаги са готови да отговорят на въпросите на клиента и са посочени техните данни за контакт. Как да се свържете със специалист, разбира се, трябва да е в края на търговската оферта, но това по никакъв начин не подтиква потенциален клиент да предприеме каквото и да било действие. И така, рекламният текст трябва да завърши с мотивация за действие. Могат да се разграничат следните мотиви, които могат да накарат клиента да извърши необходимите действия:

Информация, че броят на предлаганите стоки или услуги при условията на това търговско предложение е ограничен; Бонус оферта - безплатна проба, възможност за тестване на продукт или услуга, наличност на стоки, отстъпка при текущата или следващата покупка; Описание от личния интерес на купувача (че ще получи какви спестявания ще постигне, какви нужди ще задоволи и т.н.); Информация за привлекателността на даден продукт или услуга (наличие на гаранция, специални условия за доставка, висококачествено обслужване ).

В рамките на всеки тип завършване на търговско предложение може да се формира конкретна формулировка, която да демонстрира неговата уместност и уместност за купувача. По този начин, хвърляйки поглед към последния параграф на изречението, той може внимателно да прочете целия текст и впоследствие да се свърже с компанията за продукт или услуга. Шаблони за мотивационно писмо за продажби:

Ако търговското предложение съдържа повече от една страница или към него са прикрепени различни допълнителни материали (например таблици с цени, ценоразписи с цялата гама от стоки, график за маркетингови кампании, конференции или изложения), тогава трябва да има мотивационно писмо бъде изпратен с него. Той съдържа в много сбита форма основните условия и същността на предложението.На първо място, мотивационното писмо трябва да съдържа поздрава на адресата, за предпочитане по име и отчество (адресираният адрес привлича много повече внимание от типичните формули за поздрав). трябва да се представите и да посочите позицията си в компанията. , така че да е ясно по какъв въпрос се прави обжалването. При предварителни срещи се препоръчва да се напомни на получателя на писмото за това.В основната част на писмото е необходимо да се информира потенциалният клиент за предлаганите от компанията стоки или услуги, както и за ползите което сътрудничеството може да донесе. Това трябва да се направи накратко, за да не се повтаря търговската оферта, но в същото време, след като прочетете параграфа с предимствата, потенциалният потребител трябва да има въпроси и желание да намери отговори на тях в самата търговска оферта. Това ще го насърчи да прочете по-внимателно документа След това трябва да изброите документите, които са приложени към писмото. Първо, това е нормата на документооборота, и второ, това ще позволи на адресата бързо да се ориентира на кои документи да обърне внимание на първо място, за да вземе решение. В края на писмото благодарете на получателя за тяхното внимание и призив за действие (обадете се на компанията, задайте въпроси по имейл и т.н.). Правилата за попълване на мотивационни писма са идентични с препоръките за финалната фраза на търговско предложение, така че писането на търговско предложение е доста технологичен процес. Ако следвате всички препоръки, това ще бъде успешно и ще доведе до транзакции. Всеки съставител обаче трябва да разработи свой собствен уникален стил и начин на формиране на предложението. Това значително ще подобри ефективността на работата му.

Решихте ли да започнете собствен бизнес? Знаете ли кое е най-важното при стартиране на бизнес?

Статистиката е разочароваща: 85% - 90% от стартиращите предприемачи се провалят в самото начало.

Една от причините е невъзможността да се представи продукт или услуга. Но ако за бизнесмена е трудно да обясни на клиента предимствата на своя продукт или услуга пред подобни предложения на пазара, може ли изобщо да постигне нещо? Както отбелязват професионалистите, успехът на стартирането на вашия бизнес до голяма степен се определя от търговското предложение, което създавате за потенциалните си клиенти. Нека се опитаме да разберем как да напишем правилно търговско предложение.

Днес не може да се направи без добра търговска оферта, а за всеки бизнесмен с опит това е аксиома. Но от друга страна, за тези, които са се научили как компетентно да изготвят подобни предложения, развитието на бизнеса вече не е проблем. И така, нека започнем да създаваме уникална оферта за вашите клиенти, като в същото време ще се опитаме да разберем защо това е толкова важно за успешния бизнес.

Правила за съставяне на търговско предложение

След като сте отговорили на 4-те по-горе въпроса, преминете към писане на CP.Какво представляват търговските оферти? Те се делят на "горещи" и "студени".

• „Горещи оферти“ са конкретни търговски предложения за конкретен клиент. Те могат да бъдат съставени след преговори или обжалвания на клиенти в отговор на интересна "студена оферта". „Горещо“ търговско предложение е ефективен инструмент за продажба, при условие че сте успели да разберете нуждите на клиента чрез личен контакт и да знаете от какво точно се нуждае.
• „Студени оферти“ се използват при групови изпращания. Това са кратки изречения, които разкриват решението на проблема и основната полза за клиента. При "студена" оферта клиентът трябва да може да се свърже с вас.

Малко за правилата за съставяне на търговско предложение.
Търговското предложение трябва да има ясна структура, да е ясно, да съдържа упоменаване на интересите на клиента и да посочва неговите предимства. Освен това CP трябва да бъде специфичен и малко креативен. Нека се спрем на всяко от правилата по-подробно.

Правило № 1. Яснота.
Моля, имайте предвид, че клиентът ще прочете готовото търговско предложение без Ваше участие. Така че в този случай няма да можете да го коментирате или да обясните определени точки. Следователно текстът трябва да бъде ясен и ясен, без неясноти. Не трябва да съдържа обемисти структури. Изреченията трябва да са кратки.

Правило номер 2. Структура.
Текстът трябва да се състои от заглавие и тяло. Задачата на заглавието е да подчертае CP. Заглавието трябва да е закачливо и забележимо. Клиентът, след като го прочете, трябва да избере вашата оферта от десетки, а може би и стотици други. И не забравяйте, че отделяте само 3 секунди, за да привлечете вниманието на клиента. Декларирайте ползите от продукта веднага в заглавието. Например едно заглавие може да изглежда така: „Как се случи така, че все още трябва да плащате хиляди рубли за телефонни комуникации?“ „Знаете ли, че утре можете да спестите 300 долара на месец?“

Това следва да бъде последвано от интересна (по-добра нестандартна) формулировка на същността на предложението. Тази част трябва да заема не повече от един уводен параграф. След това се препоръчва да се напише описание на проблемите и потенциалните ползи за клиента след използване на продукта или услугата. Опитайте се да докажете, че именно вашето предложение може да помогне за решаването на проблемите на клиента. И накрая, направете обаждане или призив за действие от клиента (например обаждане или имейл). Когато пишете текста, имайте предвид отговорите си на 4-те въпроса, които посочихме по-горе.

Правило номер 3. Говорете за клиента и неговите интереси.
Клиентите няма да губят време да четат информация за вашите постижения и страхотен трудов опит, индивидуален подход и екип от професионалисти. Ето защо употребявайте местоименията "ваш" и "ти" 4 - 5 пъти по-често. Това е единственият начин да се покаже, че офертата ще бъде от полза за конкретен клиент. Можете да използвате в текста на търговското предложение фрази като: „Можете да получите...“, „Ще спестите ..“ и т.н.

Правило № 4. Не говорете за ползи, говорете за ползи.
Списъкът с предимства се намира в почти всички КП. В този случай се изписват най-често срещаните и практически безсмислени фрази: „широк набор от услуги“, „богата работа“, „система за отстъпки“. Но това изобщо не са предимства, защото всеки пише така. Предимствата се крият в изброяването на това, което отличава конкретна услуга или продукт от подобни оферти на пазара. Трябва да говорите какво точно ще получи клиентът, когато използва продукта или услугата. Описанията на ползите може да започват така: „Това ще означава... за вас“. Ето една от опциите: „Това означава, че с наша помощ ще можете да спестявате 200 000 рубли на месец и ще можете да използвате тези средства за закупуване на ново ефективно оборудване, което ще подобри качеството на вашия продукт на пазар и да реализирате голяма печалба."

Правило номер 5. Специфичност.
Бъдете конкретни - опитайте исизползвайте факти и цифри. Те са тези, които най-често убеждават клиентите. Например фразата „Нашата компания е на пазара от 15 години“ звучи по-убедително от „Нашата компания има дългогодишен опит“. Вместо „Получаваме голям брой поръчки“ е по-добре да напишете: „Повече от 100 компании ни се доверяват“.

Ако кажете, че благодарение на услугата клиентът ще спести пари, покажете конкретно изчисление. Ако ви се предлага да получавате допълнителен доход, посочете примери, разкажете за тези, които преди са използвали вашите услуги.

Правило № 6. Бъдете креативни.
Опитайте се да сте сигурни, че вашето предложение привлича вниманието. Използвайте подходящи цветове, необичайни материали, неочаквани форми на представяне на текст.

Така спазването на само 6 правила ще ви позволи да създадете атрактивна търговска оферта.

Програма за създаване на търговски оферти

И така, CP е съставен, сега го прочетете отново. Представете си, че клиент го чете и се опитайте да разберете какво ще му хареса и привлече и какво не. Честно казано, бихте ли имали желание да закупите предлаганата услуга или продукт?

Е, сега нека поговорим как да работим ефективно с търговски оферти. Ако сте продуктивни, вероятно изпращате около сто бизнес предложения на ден.

Как да не се объркате в цялото разнообразие от компании, на които предложихте сътрудничество? Оптималното решение е автоматизиране на работата с търговски оферти.

Онлайн програмата Class365 ви позволява да създавате търговски оферти онлайн. Услугата предлага комплексно решение за автоматизация на фирми за търговия на едро и дребно, онлайн магазини, фирми, предоставящи различни видове услуги.

Възможности на онлайн програма Klass365 за работа с търговски оферти

• Използвайте готови примери за търговски оферти
• Съставете бизнес предложения, като използвате своя формуляр за редактиране за печат
• Изтеглете и редактирайте шаблони за търговски оферти
• Можете да изтеглите търговска оферта направена в системата в PDF или DOC на вашия компютър или да я изпратите по имейл директно от системата
• Поддържайте дневник на подадените оферти
• Задаване на статуси за търговски оферти
• Издаване на фактури и подаване на поръчки въз основа на търговски оферти

Освен това в програмата можете да поддържате инвентаризация и финансови записи, да работите с пълноценен CRM модул, да управлявате проекти и задачи.

Започнете с програмата днес. Без срока на изпълнение, обучението на персонала и разходите за закупуване на лицензиран продукт. Безплатната версия няма срок на валидност. Ако желаете, можете да увеличите броя на потребителите и да преминете към план "Професионален".

В тази статия ще научите:

• Какви видове търговски оферти се разграничават
• Как да създадете търговско предложение
• Как да го подредите правилно
• Какви грешки се допускат най-често при изпълнение на търговска оферта?

Общуването с клиент лично и представянето на търговско предложение в писмен вид са много различни едно от друго. За да събудите интереса на потенциален купувач към завършване на сделката, трябва да подредите търговското си предложение по такъв начин, че да бъде едновременно кратко и сбито. В тази статия ще се съсредоточим върху това как да подредим търговско предложение по такъв начин, че да извлечем максимума от него.

Какъв вид търговска оферта искате: основни видове

Какви са търговските предложения? По-долу ще се спрем на основните.

Основни (студени) търговски оферти

Търговските оферти от този тип се изпращат основно на едро. Потенциалните клиенти не очакват никакви съобщения от вашата организация, така че основната им цел е да привлекат вниманието на целевата аудитория, в това отношение те имат характер на масово изпращане.

Към плюсовететози тип предложения трябва да бъдат приписани

• голямо покритие на целевата аудитория;
• спестяване на време.

Противса:

• липса на личен подход към клиента;
• има голяма вероятност служител, който няма правомощия да взема решения, да е запознат с вашата оферта.

Препоръчително е да изпращате основни търговски оферти, когато предоставяте отделни услуги или вашите оферти ще представляват интерес за голям кръг от купувачи (предлагате дизайн на уебсайт, доставка на храна и т.н.).

Как да съставим правилно търговска оферта

Оптимално, ако се побере търговското предложение на една страница, максимум - на две. След като го издадете правилно, ще можете да поставите компактно цялата важна информация, включително ползата на клиента, на един лист.

Днес предприемачите, а именно те са основните получатели на търговски оферти, са достатъчно заети, за да четат оферти на повече от два листа А4.

Търговското предложение (КП) следва да бъде изпълнено, както следва.

• Заглавката съдържа информация за TIN / KPP, лого и контакти на организацията (телефони, електронна поща).
• До кого е адресирано писмото?
• Естеството на писмото (търговско предложение).
• Начини и варианти за плащане, условия за предоставяне на плащане на вноски.
• Срок на доставка (при изпращане на търговско предложение до регионите трябва да приложите списък с други продукти, условия за доставка).
• Всяка позиция трябва да бъде номерирана, името на продукта трябва да бъде написано на руски, цената за единица продукт или услуга трябва да бъде посочена, общата цена за всички позиции (по подразбиране цените са посочени в рубли; ако цената е посочена в чуждестранна валута, обменният курс трябва да бъде посочен за конвертиране в рубли).
• Снимки (изображения) на продукти, техните характеристики.
• Печат на фирмата, пълно име, подпис на лицето, изготвило писмото.
• Периодът, през който офертата е валидна.
• Изходящ номер (показва организацията на вътрешния документооборот).
• Данни за контакт на отговорното лице.

7 стъпки за създаване на търговско предложение

Стъпка № 1. Вашата цел

Задачата на търговското предложение е да го изпрати до хора, свързани с целевата аудитория. Посочването в търговското предложение на продукти и услуги се изчислява на базата на факта, че някой от представените артикули ще представлява интерес за купувача. Въпреки това, ако извършите предварително работа, насочена към изясняване на нуждите на потенциален клиент, и използвате тази информация, когато изготвяте търговското си предложение, то ще бъде много по-ефективно, което означава, че отговорът на него ще бъде по-бърз и по-положителен. В тази връзка първо трябва да определите крайната цел на вашето търговско предложение.

Стъпка номер 2. Не количество, а качество

Когато пишете предложение, опитайте се да запазите умерен обем и не посочвайте всички позиции, които имате. Много по-правилно е, ако при съставянето на писмо ще разчитате не на количество, а на качество. Необходимо е да се обърне внимание на търсенето на информация, като се пропускат ненужни детайли, които могат само да отклонят вниманието на клиента от същността на търговското предложение. Информацията, която мотивира клиента да приеме вашата оферта е от голямо значение.

Стъпка номер 3. Вашето предложение или оферта

Офертата е най-значимата част от всяко търговско предложение към бъдещ купувач. Тъй като интересът на купувача да проучи офертата зависи от заглавието, си струва да положите усилия да я направите „закачлива“.

Когато съставяте оферта, проверете наличието на следните основни елементи в нея:

Стъпка № 4: Фокусирайте се върху решаването на проблеми с клиентите

Задачата на добре оформеното търговско предложение е да реши "проблемите" на клиентите. Съответно, той непременно трябва да се съсредоточи върху това.

Когато една търговска оферта говори изключително за продуктите и услугите на магазина, тя няма стойност, тъй като не е в състояние да предизвика интереса на потенциален купувач.

Текстът на търговското предложение е предназначен за потребителя, именно той е главният герой на вашата история. Текстът не трябва да е пълен с местоимения "ние", "аз", "наш" - съмнително е, че клиентът ще иска да губи време в четене на хвалебната "песен" на вашата организация.

Има такова правило - четири "вие" и едно ние. Доброто представяне на продажбите се фокусира върху клиента, а не върху компанията. Само в този случай ще увеличите стойността на офертата си за бъдещия клиент. Когато правите търговска оферта, трябва да се съсредоточите върху това дали тя е от полза за потребителя.

Стъпка № 5. Ценообразуване

Купувачът трябва да обясни основите на ценообразуването в компанията. Следователно търговското предложение може да съдържа информация за това (за факторите, влияещи върху формирането на цената на стоките). Вместо история, можете да изпратите на клиента ценова листа. Ако сте в силно конкурентен бранш, изпратете оферта, описваща стойността на продуктите на конкурентни компании. Този метод е доста ефективен - в края на краищата купувачът ще види ползите, които е в състояние да получи.

Когато изпращате ценова листа с търговско предложение, имайте предвид следните точки.

• Когато една търговска оферта се състои от един ценоразпис, тогава шансовете й да попадне в кофата за боклук, без да бъде разгледана, са много високи. За да предотвратите това, си струва да се погрижите как да мотивирате клиента да се запознае с представения ценоразпис. Можете да заинтересувате купувача например с информация за отстъпки за всички продукти, посочени в ценоразписа (приложен към писмото).
• Ценовата листа трябва да посочва ясна цена на продукта. Ако посочите, че цената на стоките е "от ... рубли", тогава е необходимо да обясните какво влияе на крайната цена.
• Ако цената варира в зависимост от различни показатели (например от обема на контейнерите), тази точка също трябва да бъде дешифрирана.
• Променливите параметри (като период на валидност на цените или отстъпките) не трябва да се изписват с дребен шрифт. Вашият купувач има право да знае както същността на самата търговска оферта, така и процедурата и ценообразуването.
• Опитайте се да не използвате думата "ценоразпис", тя може да бъде заменена с други думи. Отделно изберете получателя, така че да му е ясно - ценоразписът му е изпратен поотделно, а не като обща поща.
• В случай, че срокът на валидност на представените цени е ограничен, тази информация е посочена с голям шрифт, така че да е невъзможно да не я забележите.
• Преди да изпратите вашето търговско предложение, трябва да проверите колко добре е направен щампата, дали всички букви са ясно видими и особено цифрите.

Стъпка № 6. Призив за действие в оферта

Когато правите търговска оферта, не забравяйте, че тя е съставена, за да подтикнете клиента към определени действия. Можете да му се обадите, за да се обадите, да посетите уебсайт, да попълните заявка за закупуване на продукти и т. н. Купувачът трябва да обясни какво трябва да направи, като изброи всички необходими контакти. Правейки това, вие показвате на клиента, че ви е грижа за него.

Стъпка № 7. Благодарност след първата продажба

След приключване на сделката след търговското предложение, благодарете на купувача. Всеки ще се радва да чуе елементарно "благодаря". В съвременното общество благодарните хора не са толкова често срещани. И след като получи благодарствено писмо от вас след покупката, купувачът ще бъде изненадан и възхитен, което означава, че вероятността от многократен контакт с вас ще бъде по-висока.

Как да съставим правилно търговска оферта, като избягваме често срещани грешки

По-долу са 8-те основни грешки, които намаляват ефективността на търговско предложение.

1. Неконкурентоспособност на предложението.
2. Изпращане на търговска оферта до хора, които не са част от целевата аудитория.
3. Търговското предложение се изготвя без отчитане на проблемите на клиентите.
4. Лош дизайн на CP, което го прави труден за четене.
5. Търговското предложение е просто разказ за продукти без добре оформена оферта към потребителя.
6. Търговското предложение описва самия продукт, не посочва ползите, които клиентът получава при закупуването му.
7. Прекалено обемна скоростна кутия.
8. КП може да стигне до служител, който не взема отговорни решения.

Как да направите търговска оферта (пример)

Дейвид Огилви, един от най-известните копирайтъри в света днес, подготви тази оферта през 1959 г.

Защо Rolls-Royce е най-добрият автомобил в света?Според главния инженер на Rolls-Royce това изобщо не е чудо - просто внимание към всеки детайл.

• „Когато шофирате с 60 км/ч, най-силният звук, който ще чуете, е звукът на електронен часовник“, казва дизайнерът на двигателя. Звуците от трите ауспуси са много по-тихи.
• Всички двигатели на Rolls-Royce работят 7 последователни часа с отворена дроселова клапа, докато не бъдат инсталирани в автомобила. Всяко превозно средство е тествано на стотици мили от голямо разнообразие от пътни настилки.
• Rolls-Royce е с 18 инча по-къс от най-големите американски автомобили, така че няма да имате проблеми с паркирането.
• Rolls-Royce е проектиран като кола, която можете да шофирате сами. Всяка кола има усилвател на волана, спирачки, автоматична скоростна кутия - всичко това значително ще улесни шофирането на тази кола. И вече няма да имате нужда от шофьор.
• След сглобяването на автомобила остава в тестовия център още 7 дни, където се провеждат още 98 различни теста. Например инженерите със стетоскопи слушат скърцането на осите.
• Rolls-Royce има тригодишна гаранция за своите превозни средства. За да сте сигурни, че нямате проблеми с обслужването, компанията създаде нова мрежа от дилъри, както и мрежа от магазини за авточасти.
• Радиаторът на Rolls-Royce е сменен веднъж - през 1933 г. след смъртта на сър Хенри Ройс. През същата година монограмът на RR се промени от червен в черен.
• Каросерията на всяка кола се боядисва 5 пъти с първоначалната боя, като всеки слой се разтрива на ръка, след което се покрива 9 пъти с крайната боя.
• Специален превключвател на кормилната колона ви помага да регулирате амортисьорите според пътните условия.
• Под таблото е монтирана прибираща се маса за пикник с френска лешник. Другите две маси са скрити в облегалките на предните седалки.
• Допълнително колата може да бъде оборудвана с кафемашина, диктофон, легло, топла и студена вода.
• Автомобилите са оборудвани с три усилватели на спирачките - две хидравлични и една механична. Ако внезапно един от тях се повреди, това няма да засегне останалите. Освен че е най-безопасното превозно средство, Rolls-Royce е и доста бърз. Ще се чувствате страхотно, карайки го със скорост 85 mph. Може да ускори до максимум 100 mph.
• Концернът Rolls-Royce произвежда и автомобили Bentley. Разликата между тези коли е в радиаторите. Хората, които се чувстват несигурни, докато шофират Rolls-Royce, могат да си купят Bentley.

Въпросният Rolls-Royce е на цена от $ 13 995. Ако желаете да вземете пробно шофиране на автомобили Rolls-Royce и Bentley, изпратете ни имейл или се свържете с някой от търговците, изброени на следващата страница.