Ką daryti, jei darbo kolega jus erzina. Erzina kolega

Sveiki, Julija! Tie žmonės, kurie mus erzina, nėra atsitiktiniai. Mus ypač erzina žmonės, kurių negalime priimti savyje. Rašote, kad kolega save labai giria – gali būti, kad ir jūs pats norėtumėte turėti tokią pasitikėjimo savimi savybę. Tai, kad klientai palieka tavo kolegę nepatenkinti, yra jos darbas ir tik ji pati atsakinga už savo darbą – kodėl tu tai priimi asmeniškai ir prisiimi atsakomybę už save. Kodėl reikia kam nors ką nors įrodinėti? Kiekvienas yra atsakingas tik už savo verslą ir tai nėra faktas, kad jūs visada dirbsite tik su kompetentingais ir profesionaliais žmonėmis. Todėl svarbu tai, kas vyksta, priimti ramiai – kaip gyvenimo faktą. kuri gali jus ko nors išmokyti. Ir išmokite geriau suprasti save. nes jei kolegė tave labai erzina, tai ji "prikimba" prie kažkokių tavo vidinių kompleksų. Čia svarbu mąstyti ir analizuoti objektyviai ir nešališkai. nes jei sutiksime tik mums patinkančius žmones, vargu ar padarysime pažangą. Nereikėtų slėpti susierzinimo kolegos atžvilgiu – galima sakyti, kad jums neįdomu apie šį bei tą diskutuoti. Kalbėkite tiesiai ir nuoširdžiai. nes susierzinimas kaupiasi jumyse ir dėl to, kad negalite išreikšti savo jausmų ir dėl to pykstate. Todėl pirmiausia supraskite save – sėkmės jums ir supratimo!

Geras atsakymas 1 blogas atsakymas 2

Jei jus erzina kolega, su kuriuo dažnai tenka susidurti dėl darbinės būtinybės, bendraujant pasistenkite su juo iš karto nustatyti tam tikras ribas. Nereikia būti mandagiam ir prieiti prie nemėgstamo žmogaus, to daryti visai nereikia. Priešingai, laikykitės atstumo nuo šio darbuotojo. Griežtai bendraukite darbe.

Kai jums nepatinka, kad žmogus pažeidžia jūsų asmeninę erdvę, pasakykite tai tiesiai. Pasakykite, kad jums daug patogiau bendrauti tam tikru atstumu, ir paprašykite toliau laikytis nurodyto atstumo. Gali tekti porą kartų priminti žmogui apie savo susitarimą, bet galų gale, jei prieš save turėsite adekvatų žmogų, pasieksite norimą efektą.

Galbūt jus erzina kolegos bendravimo būdas. Jei jis demonstruoja nesaikingumą ir leidžia sau asmenizuoti, nedvejodami jį sustabdykite ir priminkite, kad esate darbe, kur turėtumėte rodyti mažiau emocijų, ypač neigiamų. Nebijokite konfliktų. Jei parodysite ramybę ir taktą, tiesa bus jūsų pusėje. Kraštutiniu atveju galite paprašyti vadovybės susieti jus su kitais žmonėmis.

Būkite išmintingesni

Stenkitės išlikti ramūs, net jei kolegos elgesys jus erzina. Įsivaizduokite sieną tarp jūsų, kuri neleidžia jūsų pasiekti iš žmogaus kylančiam negatyvumui. Galbūt tokia vizualizacija padės išlikti abejingam erzinančio žmogaus akivaizdoje. Nepasiduokite provokacijoms iš išorės. Būkite stipresni ir išmintingesni.

Pasistenkite geriau suprasti žmogų, kurio nemėgstate. Galbūt esate per daug kritiškas jo atžvilgiu. Pabandykite atsidurti kolegos vietoje. Pagalvokite apie tai, kad jis gali turėti objektyvių priežasčių tam tikru būdu elgtis. Būkite kantrūs su kitais. Galbūt jus žmoguje erzina tai, kad jis visiškai kitoks nei jūs. Toks požiūris nėra visiškai teisingas.

Neimkite į širdį to, kas jums nutinka atliekant darbo pareigas. Supraskite, kad darbas nėra visas jūsų gyvenimas. Atminkite, kad esate laisvas žmogus ir turite teisę savarankiškai keisti darbo vietą ar profesiją. Kartais tai supratus pašalina nereikalingą įtampą ir lengviau užmezga ryšį su žmonėmis, su kuriais tenka bendrauti tarnyboje.

Dažnai pasitaiko, kad tą ar kitą žmogų labai suerzina kolega darbe. Susierzinimą gali sukelti bet kokia reali ar įsivaizduojama situacija. Reikia pažymėti, kad nieko gero šiame reiškinyje nėra ir negali būti ateityje, todėl šią problemą reikia išspręsti, ir kuo anksčiau, tuo geriau.

Visų pirma, turite suprasti, kad nėra nieko blogo tame, kad vienas iš jūsų kolegų jus erzina. Bet kokie žmonių santykių sunkumai gali būti išspręsti. Taigi bet kurio žmogaus sukeltas susierzinimas yra problema, kurią galima išspręsti.

Žmogus yra sociali būtybė, jis turi nuolat bendrauti su savo natūra ir keistis patirtimi, informacija, emocijomis ir pan. Kažkas gali patikti žmogui, o kažkas, atvirkščiai, tiesiog supykdo. Todėl būtina mąstyti ir analizuoti visas mintis, veiksmus, įvykius, tarnybines pareigas, susijusias su susierzinimu sukeliančiu kolega. Toliau reikia paimti pieštuką ir užsirašyti jo teigiamas savybes, o po to neigiamas, po to popieriuje pažymėti ir erzinančias savybes ar veiksmus. Perskaitykite viską, kas parašyta lape.

Labiausiai tikėtina, kad po tokių veiksmų daug kas taps mažiau nepakeliama ir sunku.

Taip pat svarbu atsiminti: ne žmogus tave erzina, o jis daro tai, į ką tu mieliau reaguoji susierzinusi ir pykdama. Tai tik tavo reakcija. Ir ne vyras kaltas, kad jis tave erzina.

Mes susierziname su žmonėmis, kai matome juose atsispindėjusį save. Todėl jei kolega darbe jus erzina, ieškokite priežasties savyje.

Konfliktinės situacijos darbe, kaip taisyklė, kenkia bendram darbo našumui, griauna darbo atmosferą. Todėl tokias situacijas būtina be klaidų pašalinti.

Daugeliu atvejų kokia nors specifinė žmogaus savybė ar elgesys veikia kaip dirgiklis. Svarbus momentas bendraujant su žmonėmis yra žmogaus gebėjimas mąstyti konstruktyviai, būti atviram ir sąžiningam bent jau su savimi. Tokiose situacijose svarbu būti kantriems ir taktiškiems, nes dažnai nutinka taip, kad jus erzinantis kolega erzina ir kitus jūsų kolegas. Pavyzdžiui, jei jis rūko specifinio kvapo tabaką arba mėgsta valgyti svogūnus su česnaku.

Kaip susidoroti su dirginimu?

Santykių su kolegomis darbe geriau negadinti. Todėl, jei atsiranda dirginimas, „nenukirpkite peties“.

1. Pasistenkite prasiblaškyti – pastebėkite aplinkui įvairias smulkmenas, apsvarstykite jas.
2. Neneigk savo emocijos, prisipažink sau: „Taip, dabar aš labai susierzinau“, ir jūs pastebėsite, kaip susierzinimas ne auga, o pradeda mažėti.
3. Kai tik pradėsite jausti dirginimą, pradėkite giliai kvėpuoti.
4. Sportuokite. Vakare po darbo dienos eikite į sporto salę ir išmeskite visas neigiamas emocijas, kurias susikaupėte per dieną.
5. Išeikite iš situacijos tikrąja to žodžio prasme: eikite į virtuvę, išeikite 10 minučių į lauką, užsidarykite savo biure.

Dauguma problemų žmonių santykiuose kyla dėl nesugebėjimo pozityviai bendrauti. Visada galite rasti tinkamą momentą ir tinkamus žodžius perduoti informaciją kitam žmogui. Todėl nereikėtų bijoti su žmonėmis kalbėtis įvairiomis temomis, įskaitant ir kai kuriuos kasdienius niuansus. Svarbiausia mąstyti pozityviai ir matyti savo kolegas kaip draugus, lygiaverčius brolius, o ne priešus ar niekšybes.

Trite? Bet tai veiksminga.

Kai kuriuos žmones erzina per didelis kolegų emocionalumas arba, atvirkščiai, slopinimas, atitrūkimas nuo kolektyvo arba per didelis draugiškumas ir įžūlumas. Tuo pačiu reikia kažkaip rasti bendrą kalbą su visais, jei nenorite eiti iš proto.

Padėkite save į erzinančio kolegos vietą. Jis tikriausiai turėjo tokio elgesio priežastį. Galbūt bendri pietūs ar vakarienė padės geriau suprasti žmogų. Pasistenkite prieiti arčiau, suprasti, kodėl jis taip keistai elgiasi. Kai geriau pažinsite kolegą, pamažu nustosite pastebėti jo trūkumus.

Ieškokite teigiamo

Kiekvienoje situacijoje yra teigiamų dalykų. Kolegė nuolat šliaužioja ant kėdės, garsiai kalba telefonu, naudoja per daug kvepiančius kvepalus? Bet dėl ​​jo senos biuro kėdės jau pakeistos naujomis (per dažnai lūždavo), jūsų viršininkas retai užsuka (jį taip pat erzina stiprus balsas), uodai į jūsų biurą neskrenda.

Be to, bendraudami su tais, kurie jus erzina, grūdinate savo charakterį, įgyjate naujos patirties, stiprinate nervus ir išmokstate nekreipti dėmesio į smulkias smulkmenas. Tai padės daugiau susikoncentruoti į darbą ir nesiblaškyti dėl trukdžių.

Nustatykite taisykles

Geriau aptarti problemą, nei ją nutylėti. Nesidrovėkite ir nebijokite ką nors įžeisti – kalbėkite tiesiai apie tai, kas jums nepatinka.

• Jei jūsų susierzinimo šaltinis yra nuolat kažko kramtymas darbo vietoje, sutikite valgyti tik per pietus arba tik virtuvėje.
• Jei jus erzina, kad jūsų kolega užduoda per daug klausimų ar tiesiog plepėja, padarykite keletą 15 minučių pertraukėlių nuo darbo, kai galėsite aptarti skaudų klausimą.
• Tiems, kuriuos erzina asmeninės erdvės pažeidėjai (tiesiog prieina ir atsisėda šalia, žiūri į monitorių, liečia asmeninius daiktus), patariame nebijoti išsakyti, kad tai nemalonu jums ir kad taip. geriau to nedaryti.

Naudokite veidrodinį metodą

Jei, pavyzdžiui, jus erzina kolega, kuris nuolat kritikuoja jūsų darbą, pradėkite žaisti savo aikštėje. Palaukite, kol jis suklys, ir pasinaudokite galimybe kritikuoti. Niekas nemėgsta būti matomas. Taigi jis greičiausiai atsitrauks.

Šis patarimas tinka ir bendraujant su tais, kurie nuolat ką nors aptaria, skleidžia gandus ir apkalbas, nepraleidžia progos pasidžiaugti svetimais rūpesčiais. Kai tik jie patys pajunta, kaip yra, iškart nurimsta. Žinoma, tai nepadės su jais susidraugauti, tačiau tokie žmonės supras, kad su tavimi reikia atsižvelgti. Dėl to dirbsite kartu ir nustosite gaišti laiką neproduktyviems santykiams.

Net ir dirbdami gerą, mylimą ir gerai apmokamą darbą nesame apsaugoti nuo susierzinimo, nes periodiškai patiriame nepasitenkinimą, susierzinimą, pyktį ant vadovų, kolegų ar klientų.

Dirginimas yra neigiamas jausmas, nemalonu jį patirti. Tai ne tik verčia mus jaustis blogai, bet ir atrodo blogai kitų akyse, dėl to blogai jaučiasi ir aplinkiniai.

Idealiu atveju norėčiau visai nepatirti dirginimo. Todėl pirmiausia nusprendžiau rasti informacijos, ką daryti, kad nepatirčiau susierzinimo. Rasti šeši būdai.

Pirmasis metodas. Sumažinkite bendravimą su tais, kurie erzina. Kreipkitės į „erzinantįjį“ tik darbe, tik tada, kai labai reikia ir tik iš esmės.

Antras metodas. Keisti jausmus. Kai tik horizonte pasirodė dirglumas, pradėkite galvoti apie tai, kas jums labiausiai patinka pasaulyje: apie saldainį, apie kotletą, apie Šviesą, apie puokštę, apie bet ką, vien pagalvoti apie tai buvo malonu.

Trečias būdas. Padėkite save į kito vietą. Kai tik kas nors pradės jus erzinti, iš karto įsivaizduokite, kad ir jūs tą ką nors erzinate.

Ketvirtasis metodas. Nemėginkite būti per daug mandagūs. Siekdami būti pagarbiai su visais kolegomis ir su visais klientais (skaitykite – siekdami visiems įtikti), laikome savo pareiga kiekviename susitikime ilgai užduoti tuščius klausimus. Tada mes patys susierzinome, klausydamiesi atsakymų į juos.

Penktas metodas. Išmokite priimti žmones tokius, kokie jie yra. Kažkas labai protingas, kažkas eruditas, kažkas kūrybingas. Visi trys gali būti aplaistyti arba nedrausmingi. Tokius, nelabai trukdančius darbui, žmonių trūkumus priimkite kaip faktą. Ir vadovaukitės šeštuoju metodu.

Šeštas metodas(paraginta Anna Sevyarynets). Ieškokite teigiamų „dirginančiųjų“ savybių arba bent jau teigiamų savybių. Jei nori, gėrio galima rasti bet kuriame žmoguje. Kai tai bus teigiama, dirginimas natūraliai sumažės, jei ne visiškai išnyks.

O jei neveikia? Ką daryti, jei negalite nesijaudinti?

Pasak sertifikuotos tarptautinės klasės psichologės Asjos Baryševos, susierzinimą reikia bent retkarčiais paleisti. Norėdami tai padaryti, ponia Barysheva taip pat siūlo keletą būdų.

Pirmasis metodas. Psichiškai nuplėškite dirginimą ant „dirgiklio“. Pavyzdžiui, mintyse paimame sunkų aplanką su dokumentais ir trenkiame viršininkui į galvą (arba ne su aplanku ir ne į galvą, galite įsivaizduoti bet ką).

Antras metodas. Atsipalaiduok. Pyktis yra pyktis, o pyktis yra įtampa. Stenkitės atsipalaiduoti. Įtampa išnyks, o kartu ir susierzinimas.

Trečias būdas. Mes sekame kvėpavimą. Lėtai per nosį įtraukiame pilną krūtinę oro, o po to staigiai iškvepiame per burną, įsivaizduodami, kaip su oru pasišalina susierzinimas, pasipiktinimas ir kartumas. Kvėpuokite tol, kol pajusite, kad iš tikrųjų iškvėpėte visą susierzinimą. Jei situacija leidžia, iškvėpdami galite sekti herojaus Aleksandro Zbruevo pavyzdžiu iš Dmitrijaus Astrachano filmo „Viskas bus gerai! Jis pakėlė ranką aukštyn, o tada staigiai numetė ją žodžiais: „Na, po velnių su juo, su...“ (po to pavardė to, su kuriuo būtent po velnių).

Ketvirtasis metodas.Įsivaizduokite juokingas detales, dėl kurių „erzinantis“ yra juokingas. Bosą pristatysime su zuikio kostiumu, kolegei prisegsime elnio ragus, o klientą sumažinsime ir sutalpinsime į trijų litrų stiklainį. Svarbiausia pasirinkti įvaizdį, kuris jus nudžiugins. Tai daroma ne siekiant pasijuokti, o siekiant sumažinti konfliktinės situacijos reikšmę ir sumažinti pyktį, baimę ar nepasitikėjimą, kurį jaučiame dirginančiajam.

Penktas metodas. Mes piešiame. Nupieškite dirgiklį taip, kaip paaiškėja, o tada perbraukite jį ant piešinio juodai juodu žymekliu arba suplėšykite piešinį į mažus gabalėlius (arba perbraukite ir suplėšykite). Kaip pasirinkimas: nupieškite dirgiklio karikatūrą, kiekvienas žvilgsnis į jį sugrąžins jums gerą nuotaiką.

Turiu viską. Bet aš sąmoningai pradėjau pavadinimą žodžiais „Bent“, kad jūs, mieli skaitytojai ir skaitytojai, pasidalintumėte komentaruose jums žinomais būdais. Na, o tiems, kuriems kovojant su dirginimu visiškai niekas nepadeda, patariu kreiptis pagalbos į mūsų portalo psichologą.