Научете се да общувате. Способността да общувате е основният инструмент на успешния човек. Останете балансирани в стресови ситуации

Както знаете, човек се поздравява от дрехите си. Но как ще бъде изпратен зависи не толкова от неговия ум, колкото от начина на общуване. Може да не сте начетен (което по принцип е напразно), но грамотността на речта ви, способността да се представяте и да поддържате разговор до голяма степен определят впечатлението, което правите на околните. И така, каква трябва да бъде правилната комуникация с хората? Ще се опитаме да анализираме подробно този актуален въпрос.

Как да общуваме правилно?

Правилният начин на комуникация е ключът към хармоничното взаимодействие със съвременното общество, от държавни служители до обикновени работници някъде на строителна площадка. Комуникацията на високо ниво ще ви позволи да решите в своя полза трудни преговори с партньори, да намерите влиятелни познати и просто да се утвърдите като човек, който няма да бръкне в джоба си и дума. Ако искате да бъдете точно такъв човек, запомнете основните постулати как да общувате правилно в обществото, за да постигнете целта си:

Бъдете учтиви и спазвайте дистанция. След като сте започнали диалог с човек, не бързайте да превключвате на „ти“ с него, опитайте се да не преминавате към жаргон или жаргон.
Подчертайте важността на човека, с когото разговаряте за вас – запомнете името му (а ако е по-възрастен по позиция, също и бащината му) и се отнасяйте към него по този начин. Бъдете внимателни към събеседника и не се разсейвайте по време на разговор, като работите на компютър или телефонен разговор.
Бъдете любезни във всяка ситуация. Ако канализационната ви система е запушена или съседите се удавят, не бива да се губите по представителите на комуналните услуги или самите съседи. С приятелско отношение ще постигнете по-бърза и положителна реакция на проблема си. В допълнение, това значително ще спести нервите ви.
Винаги бъдете честни с вашия събеседник. Правилното общуване с хората не приема лъжи и съобразителност. Първо, коварството много бързо ще стане забележимо, и второ, честността е черта, която сама по себе си заслужава уважение.
Научете се да слушате другите. Това означава не само да кимате автоматично с глава, но и да поддържате диалог!
Усмихни се! Доброжелателната усмивка може да направи чудеса и да обезоръжи най-агресивния събеседник. Освен това усмивката е чудесна за спокоен, приятелски разговор.
Никога не изисквайте и не заплашвайте нищо. Забравете фразата: "Трябва да ...". Никой не трябва да ви прави нищо, освен ситуацията с длъжници и наемни работници. Във всеки случай всяка заплаха или грубост от ваша страна ще бъде посрещната с враждебност и с ясен дял на агресия.

Това са само част от правилата, които трябва да следвате, ако искате да знаете как да общувате правилно с хората. В допълнение към основните положения за компетентна комуникация е важно да се спазва правилната техника на комуникация. Тя се крие в способността да се използват невербални знаци по време на разговор. Това ще ви помогне да развиете основните социални умения, от които се нуждаете, за да имате смислена комуникация. Ефективните сигнали на комуникационните техники включват следното:

поддържане на зрителен контакт със събеседника;
контрол на стойката ви по време на разговор;
контрол на изражението на лицето си (внимавайте какви емоции изразявате по време на разговор);
контрол на социалната дистанция (не се приближавайте до събеседника, с когото сте по-нови от половин метър, за да не нарушите неговата "интимна зона");
контрол на интонацията и силата на гласа (спокойният, равномерен глас е по-ефективен в общуването);
разбиране на невербалните сигнали на другите хора (важно е не само да следите собствените си жестове и маниери, но и как вашите събеседници ги показват);
обемът на речта (твърде много думи или, напротив, твърде малко - това е ясен знак за ограничения вътрешен свят на събеседника).

Между другото, говорейки за реч, не забравяйте, че тя също е важен фактор за способността за правилно общуване. Обърнете внимание на следните компоненти на речта, които ще ви помогнат да научите как да общувате правилно:

Знанието как правилно да общувате с хората е ключът към успешната комуникация с обществото. Това умение не само ще ви позволи да спечелите уважение сред другите, но и ще улесни изкачването по кариерната стълбица. Запомнете – успехът ви зависи много от вашите комуникативни умения.

Защо, общувайки с едни хора, усещаме лекота и непринуденост, от разговори с други изпитваме напрежение и дискомфорт, а след разговор с други искаме да умрем от скука?

Попитайте другите как се чувстват при общуването с вас? Ако отговорите не ви харесват, нашият материал ще ви бъде особено полезен!

Ще ви кажем как да се научите на изкуството на разговора и да избягвате недоглеждания, които ви лазят по нервите в разговор.

Не забравяйте, че правилната комуникация с хората ще ви бъде от огромна полза! И трябва да започнете да работите върху грешките, като идентифицирате своите недостатъци и недостатъци в разговора.

Методите за справяне с тях ще зависят само от това, до което искате да стигнете в крайна сметка. Разбирането на целта ви ще ви помогне да развиете способността си да общувате и да не се разболявате.

Неприятна комуникация - какво е това?

На какви постижения е способен приятен събеседник? Психологията на общуването дава изчерпателен отговор на този въпрос.

Всеки, който знае как ясно и ясно да изразява мисли, да дава убедителни аргументи, се счита не само за добър оратор, но и за душата на компанията.

Изграждайки правилната комуникация, вие ще отворите много възможности за себе си - постигането на целите в работата ще стане по-лесно, кръгът ви от приятели ще се разшири, а списъкът ви с познати ще се попълни с много нови имена.

Знаейки как да общувате с противоположния пол, ще се отървете от недоразуменията в личния си живот. Най-малкото приятният разговор може да направи добро впечатление и да очарова обекта на съчувствие, което вече е добре.

Ами някой, който говори непоследователно, непоследователно или твърде грубо? Такъв човек не кара никого да иска да го слуша.

Особено важно е да имате контрол над себе си и речта си, докато флиртувате. Специално за вас помолихме нашия експерт Олга Стърн, сексолог и основател на онлайн училища за изкуство на сексуално майсторство „Гейша“ и „Алхимия на удоволствието“, да коментира този аспект на комуникацията:

Флиртът е много важна част от общуването с противоположния пол. Това е игра, флирт, засилване на вкуса към живота, нещо, което може да създаде връзка или да я запали.

Най-важното нещо във флирта е отношението: как се чувствате към себе си и как се чувствате към себе си. Техниките са второстепенен фактор, няма да работят.

Ако например дълбоко в себе си се смятате за грозен, то колкото и еротично да хапете устните си, това няма да бъде възприето правилно. Затова първо се научете да обичате себе си.

Но има няколко трика, които работят чудесно, ако спешно трябва да влезете в правилното състояние.

Многократното повторение на обичайната фраза „Обичам те“, казано в очите на огледалния ми образ, работи чудесно.

Тези думи могат да направят чудеса и да озарят очите ви, без да се опитвате да намерите недостатъци в себе си. Спомнете си песента "котва", след която вашата вътрешна флиртуваща същност се включва - основното е да намерите такава композиция и да я използвате правилно.

И след като се появи необходимият блясък в очите, можете да говорите по-бавно с по-нисък глас, понякога да докосвате мъжа или себе си, да играете с интимни мускули, за да разширите зениците и по други начини да поканите мъжа в играта.

Дори правилните и умни неща той може да представи така, че да звучи диво и да не намери никаква подкрепа от събеседниците.

За да не станете „аутсайдер“ и да подобрите качеството на речта си, следвайте няколко прости правила:

В допълнение към горното, има още един важен комуникационен фактор, който трябва да имате предвид: Не се разболявайте.
Не бъдете много досадни с една и съща скука отново и отново.

Такова нещо като комуникация, психологията обозначава еквивалентно комуникативно взаимодействие на хората.

Просто казано, всички събеседници трябва да допринасят еднакво за разговора. Ако някой с насилствени жестове описва приключенията си през уикенда, проблеми с шефа си...

Тя непрекъснато говори за кучето си, оплаква се от обикновена мигрена, не позволява на друг да вмъкне дума - това общуване не може да се нарече завършено.

Изкуството на общуване предполага възможността за себеизразяване за всички хора еднакво, като се вземат предвид техните способности и особености на мислене.

Друг признак на гадно общуване е постоянното хленчене и оплаквания. Ако някой непрекъснато говори за тъжни неща или търси навсякъде негативизъм, той заразява събеседниците си с негативни емоции.

Някои наричат такива хора енергийни вампири, а други гледат със съжаление на любовта си към проблемите си и нуждата от съжаление от другите.

Казват, че тези хора обичат да повръщат. Обърнете внимание на обичайното си поведение в кръга на близките.

Ако няколко симптома на гадене са често срещани в разговора ви, време е да се отървете от тях.

Манията за общуване е най-големият ви враг.

Обсесията си струва да се разгледа отделно. Ерих Мария Ремарк пише: „Толкова се страхуваме да не бъдем натрапчиви, че изглеждаме безразлични“. Тези думи си струва да се замислим.

Обсесивността и безразличието са признаци на лоша комуникация. Когато човек се държи като "залепена риба", твърде много се стреми към компанията на други хора, за него казват, че е болен.

Общуването му с хората не доставя удоволствие на никого. Опитват се да стоят далеч от натрапчивите събеседници, защото предизвикват униние, което постепенно прераства в раздразнение, гняв и дори агресия.

Ако забележите навик за натрапване, трябва спешно да се отървете от него, в противен случай никога няма да можете да изградите правилна комуникация.

Толкова много малки неща и коментари... Как трябва да общувате, така че всички да са доволни? На първо място, удоволствието от разговора трябва да бъде взаимно.

Трябва да проявявате сърдечност само дотолкова, доколкото тя ви е показана. Нека това бъде вашата малка тайна за ненатрапчивост.

Няколко думи за невербалните знаци

Устната реч е по-лесна за проследяване и контрол, но невербалната комуникация за мнозина остава загадка, защото само събеседникът вижда нейните знаци.

Поради тази причина много хора изобщо не придават значение на изражението на лицето си, жестовете, позицията на тялото и т.н. Но с невербални знаци можете да увеличите убедителността на думите си или обратното - да отмените целия ефект от казаното.

Спомнете си поредицата за теорията на лъжата, където психологът д-р Лайтман можеше точно да определи, че свидетел на престъпление крие нещо само чрез неволния си жест да поднесе пръсти към устните си.

Но няма да „копаем“ толкова дълбоко. Нека просто кажем, че събеседникът е отблъснат от „затворени“ пози: ръце, кръстосани на гърдите или скрити в джобове, арогантно вдигната брадичка, сведена или поглед, насочен в далечината.

Нека открием малък трик: за да спечелите доверието на събеседника, вземете позата на „огледално“.

Ако той скръсти ръце на масата, като ученик на чина - направете същото, подпирайки брадичката си с длан - и вие сте зад него. Просто не го правете рязко, в противен случай събеседникът ще предположи за намерението на вашите манипулации или ще помисли, че го пародирате.

Способността за общуване включва и използването на изражения на лицето. Емоциите, отразени на лицето, са не само нормални, но и необходими.

Оставайки безстрастни, вие сте лишени от допълнителен контакт със събеседника. В резултат на това ще ви бъде по-трудно да го спечелите и да го убедите във вашите вярвания.

Мимикрията помага не само да разберете по-добре събеседника, но и да го направите ваш съюзник в разговор по спорна тема - запомнете това.

Що се отнася до смеха, той трябва да е подходящ, не е нужно да го използвате, за да разведрите всички неудобни моменти. Твърде много може да отрича доброто впечатление за вас.

Можете да сте познати, да прегръщате събеседници, да поставите ръката си на раменете или на врата им, но избирателно. Този стил на поведение е приемлив в приятелска компания на чаша шампанско, а не на работа или с непознати хора.

Твърде силната жестикулация, както и пълното й отсъствие не са най-добрите крайности за приятен разговор. Ефективната комуникация включва умерена комбинация от вашата реч, изражение на лицето и езика на тялото. Считайте го за закон.

Защо трябва да подобрите комуникационните си умения

Преди да се запитате как да се научите да общувате с хората, трябва да си осигурите мотивация.
Човек, който ясно разбира необходимостта от промяна, ще работи усилено, за да подобри комуникационните си умения.

Разберете, че благодарение на развитието на комуникацията е възможно да станете всеки - душата на компанията, умел оратор или човек, който знае как да убеди всички и във всичко.

Щяха ли Ейбрахам Линкълн, Мартин Лутер, Уинстън Чърчил и Роналд Рейгън да станат изключителни политици, ако не бяха в състояние да говорят убедително?

Правилните начини за комуникация са необходими не само в политиката, но и във всяка област на живота. Добрият мениджър, който е красноречив, може лесно да убеди клиентите да подпишат изгоден договор.

Продавачът, чрез ефективен диалог с купувача, лесно ще увеличи средната сметка. Любовта не винаги започва от пръв поглед, понякога идва след първия интересен разговор.

Ето защо в личния живот тайните на общуването ще бъдат особено полезни.

Те ще ви помогнат да спечелите благоразположението на човека, който харесвате и да привлечете вниманието. Умението за общуване е полезно и многостранно, значението му трудно може да бъде надценено.

Мечтата на мнозина е да станат интересен събеседник, който да бъде изслушван и правилно разбран от другите. Но някой само мечтае, докато други действат.

Започнете с четене на добра учебна литература. Експертите в своята област ще ви помогнат да разберете как да общувате с хората.

Добър пример би бил „Силата на чара. Как да спечелим сърца и да успеем ”от Брайън Трейси и Рон Ардън. Книгата учи на дружелюбие и добронамереност в общуването.

Няма дълбоки съвети или сложни техники, върху които ще отнеме много време за работа. Трейси и Ардън са ясни само в обяснението на стойността да бъдеш позитивен, когато говориш.

Книгата "Психологията на влиянието" на Робърт Чалдини е публикувана в Америка 5 пъти. Самият този факт говори за неговата стойност и практически ползи.

Той се фокусира върху личната комуникация, а не върху бизнес комуникацията, но съветите и триковете са приложими във всички области на живота.

Да станеш наистина добър събеседник изисква малко упражнение. Опитайте се да си кажете нещо пред огледалото, организирайте диалог със себе си.

Можете да запишете вашата история на диктофон и след това да слушате записа. Такива манипулации ще ви помогнат да забележите недостатъците на вашата реч, посочвайки местата, които изискват допълнително проучване.

Слушането е също толкова важно, колкото и говоренето. Ако не сте внимателни към събеседника, отговорите му ще станат повърхностни и неинициирани.

Никой не обича да общува с хора, които изобщо не слушат събеседника си. Това правило работи безусловно, това е нашата психология.

Не забравяйте да блеснете с остроумието си! Шеги, ирония, навременно използване на цитати са ясни признаци на интересен събеседник.

Общуването с хората изисква различни изненади, не се страхувайте да изненадате, но също така не забравяйте да се придържате към границите на приемливото.

Комуникацията изисква умереност и интуитивно разбиране на уместността на всяка фраза. Ако постоянно се подигравате или се подигравате на другите, тогава скоро няма да има събеседници, които да са настроени към вас.

Да се подигравате със себе си не е лош ход, но чувството за мярка също е важно при самоиронията. В противен случай рискувате да станете шут.

Всеки ден тези, които другите смятат за не общителни или се наричат скучни, всъщност наистина искат да бъдат чути и разбрани.

Срамежливостта се проявява по различни начини. Някои хора не могат да изтръгнат и дума от себе си, други, напротив, казват всичко подред, стига никой да не разкрие страха и вълнението им.

Ефективната комуникация е отпуснатост и свобода на изразяване. Не е срамно да признаете, че ви е неудобно, събеседникът със сигурност ще се отнесе към това с разбиране.

Честността е много по-важна от криенето и опитите за изобразяване на престорена увереност. По-добре е просто да кажете „срамежлив съм“, отколкото да потръпнете и да се самосъжалявате заради несигурността си.

Да се бориш със себе си не е лесно .. След като си поставиш цел и изработиш стратегия, можеш да станеш ас по въпроса как да общуваш с хората.

В никакъв случай спорът не трябва да води до кавга. Обмисляте различни гледни точки, вместо да се опитвате да унизите опонента си. Не променяйте целта на разговора си.

Комуникативните умения означават, че и вие, и другият човек ще бъдете доволни от разговора. Ако забележите признаци на нетърпение, раздразнение или скука у човека, с когото разговаряте, опитайте да смените темата или да прекратите разговора.

Как да общуваме с хората и да не се разболеем, да не ги дразним, а, напротив, да предизвикаме съчувствие и разбиране? Съберете силите си, анализирайте себе си и недостатъците си, разработете стратегия за развитие на комуникативни умения.

Никой не е надарен с вродената способност да общува ефективно, много по-често репутацията на добър събеседник е резултат от упорито и старателно самоусъвършенстване.

Ако успехът не дойде при първия опит, не позволявайте това да ви плаши, а ви вдъхновява да правите по-нататъшни положителни промени.

Скоро определено ще забележите положителни промени в хората около вас по отношение на вас и всичко, което казвате.

Сакраментална фраза "Здравей, царю, много мило!" - върхът на вашите комуникационни умения? Освен това дори Иван Василиевич успя да го произнесе по-приветливо от вашето?

И поради това ваканцията беше "покрита с меден леген", учителят не постави теста и вашата прекрасна дъщеря не е отведена в музикално училище?

Не бъди тъжен!

Ние ще преподаваме как да общуваме правилно с хорататака че след всеки разговор с вас човекът да "цъфти и слаби".

Не обещаваме незабавни резултати, но с малко усилия ще станете истински майстор на разговорите.

Трябва ли ми? 7 причини да се научите да общувате с хората

За тези, които ни гледат намусено и се чудят защо да работим как да общуваме с хората (от поредицата „Обичайте ни черни и всички ще ни обичат бели“), сме готови да дадем сериозни аргументи:

трябва да се научите да общувате, за да намерите работа.

Е, как ще убедиш, ако в разговор с потенциален работодател станеш непохватен като Буратино и носиш глупости, до които дори текстовете на ранните песни на Земфира са пример за „желязна” логика?

ще трябва да се научите да общувате с хората, за да намерите взаимно разбирателство с колегите.

Как иначе можете да убедите най-скъпата Альонка да ви замени в сряда, а системния администратор Серьожа - да си затвори очите за факта, че 90% от времето си прекарвате в кулинарни сайтове?

трябва да общувате коректно в семейството.

Иначе "епични" войни на тема "Кой изя последния котлет и не изми тигана?" не могат да бъдат избегнати;

необходима е коректна комуникация с обслужващия персонал(продавачи, сервитьори, клиентски мениджъри и др.).

Гледаш – и в слънчева Турция ще те настанят в „апартамент” на цената на стандартна стая, а продавачът на килими със сълзи на очи връща стоката с 30% отстъпка;

трябва да се научите как да общувате правилно с началниците си.

И това изобщо не означава, че когато се появи „Негово Светейшество на всички твърди“, трябва да покриете лицето си с ръце, за да не бъдете заслепени от изходящото сияние.

Дръж се достойно!

трябва да се научите да общувате правилно с децата.

И никакви Монтесори или Пол Браг няма да помогнат, ако не се научите сами да се разбирате с малкото си домашно чудовище;

психолозите твърдят, че дори и най-„продължителният“ интроверт има нужда да се научи да общува.

И това е също толкова необходимо за психическото ви здраве, колкото да не се виждате повече от веднъж месечно, свекърва!

Топ 10! Топ 10 правила за това как да общуваме с хората

„Не боговете правят саксии“, но не само професионалните психолози са в състояние да общуват правилно с хората, така че се въоръжете с нашите съвети - и продължете напред за славата на „най-очарователния и привлекателен“:

Обадете се по-често по име на човека, ако се опитвате да се научите как да общувате.

О, колко прав е бил старият Карнеги, когато твърди, че собственото име на човек е по-приятно от ангелските песнопения.

Знаем ли за това? Разбира се! Използваме ли го в ежедневната комуникация? Това е същото...

Задавайте навеждащи въпроси, ако искате да научите как да общувате.

Разбира се, не е съвсем правилно да организирате разпит с пристрастие за вашия събеседник, но се опитайте да попитате по такъв начин, че да е трудно да се ограничите до едносрично „да“ или „не“.

Не се страхувайте да провокирате малко в разговора и не се колебайте да попитате какво наистина ви интересува, ако искате да общувате коректно.

Оставете приказките за времето-природа на сивите хора като лондонското небе.

Но ако искрено се възхищавате на хармонията, която цари в семейството на вашия приятел, можете директно да я попитате как го прави.

Тя няма да загуби сърце и най-вероятно ще иска да действа като гуру на семейното щастие.

Все пак трябва да запомните, че ако искате да се научите как да общувате, трябва да знаете, че има „забранени“ теми, които трябва да се повдигат само на чаша хубаво вино (или нещо по-силно) с най-добрия си приятел:

Необходимо е да общувате правилно с хората с тяхната интонация и с тяхното темпо.

Не трябва да уморявате възрастна жена с реч, в която думите излитат по-бързо от куршумите, и да дразните готвач, който е ужасно зает с маниерите на млада дама "Тургенев".

Опитайте се да говорите компетентно, ясно и твърдо с хората, когато общувате.

И за това, господа, трябва поне малко да разберете предмета на разговора.

Ето защо, ако решите да се научите как да общувате с хората, ви съветваме да изключите телевизора, да изгорите любовни романи, женски списания и други литературни боклуци на клада и да се „обърнете към светлината“ - научнопопулярни списания и високо- качествени документални филми.

Работете върху писмения си език, ако трябва да се научите да общувате.

— Пиша ти, какво повече? - вие, разбира се, не сте Татяна Ларина, но тези думи трябва да станат вашето мото, ако искате да общувате правилно с хората.

Психолозите твърдят, че има пряка връзка между писането и способността устно да изразяват мислите си. Не е съвсем правилно да се ограничавате до емотикони в социалните мрежи!

За да общувате правилно с хората, използвайте пестеливо изражения на лицето и жестове.

Не бива да говорите за пътуване до морето с каменно лице, като диктор на централна телевизия, но размахването на ръце като вятърна мелница също не е най-добрият вариант.

„Знаете ли какво е най-яркото впечатление, останало от запознанството ви със слънчева Италия?
Не, не паста и пица! Не можех да не се възхищавам колко красиво жестикулират италианците и италианците!
Какъв ръчен танц! А повдигнатата вежда? Това е техният начин на общуване!
С една дума беше неописуемо. Останах с впечатлението, че не се разхождам по улиците, а гледам представление!" - казва Наталия от Санкт Петербург.

Можете да общувате правилно само като се задълбочите в това, което казва събеседникът.

Искате ли да бъдете известен като очарователно момиче? Тогава ще трябва да слушате внимателно дори когато човек говори за методите на отглеждане на здравец и формата на обувките по времето на Луи XIV.

Доверете се на хората, бъдете отворени, поне докато не се покажат като „репички“, ако искате да се научите да общувате правилно.

Съсед може да ви тормози с безкрайните си ремонти (и той иска да чука стена в неделя сутрин?), но може да се окаже гениален фитнес треньор или също толкова гениален адвокат.

Кой не би искал да получи безплатно програма за обучение от този модерен Apollo?

Бъдете уверени в себе си, като Джеймс Бонд и Терминатор, взети заедно, ако искате да се научите как да общувате правилно с хората.

Не работи? Тогава имате два начина:
- „Влюбете се в себе си“ такъв, какъвто сте, за да общувате уверено.
  
  Да, да, с два криви зъба, отдалечена линия на косата и любов към бирата;
  
  работете трескаво върху себе си, коригирайки това, което е податливо на корекция, за да се научите как да общувате.
  
  Нека бъдем честни - задачата не е лесна, един вид "самурайски път".
  
  Но е много по-вълнуващо да станеш успешно столично „малко нещо“, отколкото да се наслаждаваш на титлата „първото момиче в селото“.

Всеки ще говори! 5 тайни как правилно да общуваме с непознати

За да не питам, както в песента "Чакай, чакай, къде си човек?"

Задайте въпрос, когато говорите с нов човек.

Не, не, не трябва да питате за третия закон на Нютон и правилата за решаване на тригонометрични уравнения, ако не искате да се образува "вакуум" около вас на парти.

Въпроси "Как ви харесва днешната музика?" или "От колко време познавате господарката на къщата?" ще се справи доста добре.

„Претеглете“ комплимента, ако искате да общувате правилно с хората.

Дори събеседникът да е като майска роза, повярвайте ми, дълбоко в себе си той се радва, че сте намерили кучето му, което се лигави върху възглавницата на дивана, очарователно.

Огледайте се и използвайте някои от околните предмети като улика, за да започнете да общувате с хората.

„Имам един комуникационен трик, който никога не ме е разочаровал: когато съм в нечий дом, винаги гледам томове в библиотека.
Дума на дума - и сега нямаме банално "бърборене", че храната е поскъпнала, всички депутати са гадове, а съседите са потенциални пациенти на психиатрична болница, но спорим кой е по-готин - Иън Банкс или Харуки Мураками, Коелю или Кастанеда." - споделя Людмила от Чернигов.

Разкажете ни нещо за себе си или поискайте съвет, когато трябва да общувате правилно.

Фактът, че сте болен от варицела в четвърти клас, живеете в комунално жилище и имате трима души и куче Жужа на вашите грижи, не трябва веднага да "зареждате" човека, но ако пишете статии по психология или имате наскоро най-накрая излязох на театър - защо не "закачите" събеседника с това?

Опитайте се да повторите последната фраза на събеседника с въпросителна интонация, когато общувате.

Това ще му помогне да се покаже в целия си блясък (той ще започне да се задълбочава в темата), а вие ще спечелите репутация на „човешка душа“, каквато светът никога не е виждал.

Между другото, тази техника най-често се използва от стопаджиите, за да накарат мрачните шофьори на камиони да говорят.

3 страхотни упражнения за тези, които искат да се научат правилно да общуват с хората

„Десет малки индианци“.

Вашата задача е да започнете разговор с десет непознати за един ден.

Ако искате - попитайте красавеца за посока (и кой знае къде ще ви отведе?), Ако искате - разберете най-накрая името на портиера и как съседът има достатъчно воля, за да бяга всяка сутрин?

"Разговор с кактус"за да се научите да общувате правилно.

Е, не можете с кактус, а с всеки неодушевен предмет.

Опитайте да излъчвате поне 20 минути всяка вечер до стола, прозореца или любимата си котка за деня си.
Гледаш - скоро ще преминеш към хора! Ние вярваме във вас!

— Хвалете, мен, хвалете!

През целия ден трябва да правите комплименти на всеки, с когото общувате.

А дали ще бъде образцов ред в апартамента на приятел, „каляки-маляки“ на вашето дете или нарязано на четири части зеле от съпруга й под гордото име „гръцка салата“ не е толкова важно.

6 досадни „плитки“ от тези, които искат да общуват блестящо с хората

Въпреки че изкуството да общувате правилно с хората не е минно поле, където трябва да контролирате всяка стъпка, но защо да „подкопавате“, където можете да правите без загуби?

Как да се научим да общуваме лесно и да станем страхотен събеседник?

3 съвета от американския треньор Брайън Трейси в това видео:

Истинско съкровище! 10 най-интересни книги за тези, които искат да знаят как да общуват правилно с хората

За тези, които искат да намерят отговора на въпроса "Как да се научим да общуваме с хората?", нашият списък:

№ п \ стр	Заглавие, автор
1	Игри, които хората играят (Ерик Бърн)
2	Как да печелим приятели и да влияем на хората (Дейл Карнеги)
3	„Как да говоря с всеки, по всяко време и навсякъде“ (Лари Кинг)
4	"Психология на масите и анализ на човешкия Аз" (Зигмунд Фройд)
5	"Не ръмжи на кучето" (Карън Прайър)
6	"Гросмайстор на комуникацията" (Сергей Дерябо)
7	Менталистът (Фредерик Рапили)
8	"Скрит човешки контрол" (Виктор Шейнов)
9	Психологията на влиянието (Робърт Чалдини)
10	„Силата на чара. Как да спечелим сърца и да успеем ”(Брайън Трейси, Рон Ардън)

Така че, ако не искате да бъдете известен като "бук" - работете върху себе си, неуморно. В крайна сметка научете и разберете как да се научим да общуваме с хората- според силата на всеки здравомислещ човек.

Да, и не спирайте да си чатите със съседката само в "хубавите" дни, когато сте спали, всичко е ок на работа, а новата рокля ви стои чудесно.

Истинските дами и господа се държат безупречно всеки ден, не само по празниците. И кой знае, може би телефонът ви скоро просто ще се "пропука" от номерата на новите ви приятели.

Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по пощата

Всеки ден човек взаимодейства с други хора чрез комуникация. Хората се сблъскват помежду си в училище, на работа, на различни събития. Комуникацията играе важна роля в живота на човек, като му помага да се развива, да получава определена информация и опит. Но какво ще стане, ако има комуникационна бариера? Как да се научим да общуваме с хората?

Причината, поради която човек не може да започне разговор, се нарича бариера. Защо възниква?

Първо, неспособността и липсата на желание на човек да слуша събеседника си може да действа като бариера. Той се опитва да започне речта си, докато противникът все още говори. Без способността да слуша, човек няма да може да постигне успех в онези области на живота, където общуването с хората е основната връзка за постигане на положителен резултат. В крайна сметка, когато събеседникът непрекъснато се опитва да прекъсне, вмъквайки някаква своя мисъл, това е много объркващо и досадно.

Липсата на желание за слушане е малко по-различен проблем. В този случай опонентът не прекъсва, а просто показва пълното си безразличие към разговора. Причината за това може да е, че човекът не се интересува от темата на разговора или вече има мнение за обсъждания проблем и няма да го промени.

В същото време е необходимо да се помни, че събеседникът може да се преструва, че се интересува. В резултат на това се оказва, че човек губи време за този разговор. Можете да проверите дали противникът слуша речта. За да направите това, просто трябва да зададете въпроса: "Какво мислите за това?" Ако човек не е чул последното от казаното, тогава той няма да може да изрази мнението си.

Второ, бариерата може да действа като неспособност да се демонстрира, че лицето наистина се интересува от обсъждания въпрос. Разговорът е много по-лесен, когато всички участници харесват темата на разговора. Въпреки това, ако събеседникът просто прояви интерес, без всъщност да го има, тогава комуникацията няма да има смисъл. Но често страхът да не обидите човек ви кара да мълчите за безразличието си към тази тема на разговор.
На трето място, липсата на желание за разбиране на чувствата на събеседника може да бъде бариера. Често се случва човек да започне комуникация, без да обръща внимание на настроението на опонента или на това какви чувства предизвиква у него тази конкретна тема. И това е много важен момент в комуникацията.
Четвърто, страхът от отваряне пред тях пречи на говоренето с хората. Обикновено това се проявява напълно, когато хората се срещнат за първи път. Не всеки човек е готов да отвори душата си за друг, защото за това е необходимо да бъдете уверени в него и напълно да му се доверите. Въпреки че някои хора могат да разкажат всичко за себе си още при първата среща, което също не е желателно. Необходимо е внимателно да говорите за себе си, като избирате какво си струва да разкажете и какво е по-добре да мълчите.
Пето, фактът, че хората често имат твърде различни нива на развитие и образование, може да попречи на началото на разговор. Най-лесният начин да взаимодействате помежду си са хора, които имат почти същото интелектуално ниво. Ако събеседникът е висок, тогава опонентът се опитва да му угоди по някакъв начин, да вземе пример от него, да придобие някакво умение.

Най-лошото е, когато един човек има по-нисък IQ от друг. Тогава интересът към разговора ще бъде минимален, няма да има желание да го подкрепяте. Но дори и от този модел има изключения.
Например, ако събеседникът се е занимавал с умствена дейност през целия ден, тогава едва ли ще иска да говори на сериозни теми. Тогава той лесно може да подкрепи всеки непринуден разговор, дори и най-дребния. Следователно в този случай интелектуалното ниво на противника няма да играе никаква роля.

Психология на общуването с хората

Психологията на общуването с хората се основава на определени правила. Най-известният психолог и писател Дейл Карнеги успя да ги формира най-добре. В арсенала си има отлични и добре познати книги за комуникация, написани през 30-те-40-те години на миналия век. В момента те остават същите актуални.

Важно е да се интересувате истински от другите хора. В крайна сметка всеки човек вярва, че е уникален и затова иска да бъде интересен за обществото. Обикновено събеседникът е по-склонен да влезе в разговор с опонента, който се интересува най-много от него. В същото време малко значение се придава на това какво точно казва.
Винаги трябва да се усмихваш. Усмивката е инструментът, който помага да спечелите събеседника. Тя демонстрира удоволствието от общуването.
Не забравяйте за името на опонента си, защото това е най-приятната дума за всеки човек. В хода на разговор трябва да се обадите на събеседника. Името изразява индивидуалност, поради което много хора не харесват, когато някой го нарича погрешно.
Много е важно да слушате човека. С това умение противникът показва своето внимание, интерес към разговора. За съжаление, не всички хора знаят как да слушат, опитвайки се бързо да нахлуят в разговора, изразявайки своята гледна точка. Необходимо е внимателно да слушате събеседника, да му задавате въпроси, да показвате емоциите си, когато е подходящо. Ако все пак си спомните някоя успешна фраза на опонента си и след това я изразите по време на разговора, тогава той ще бъде двойно доволен и няма да има съмнения дали е бил чут.
Разговорът трябва да се основава на това, което интересува и двамата участници в дискусията. Добре е, ако човек може да определи или вече знае тема, която определено няма да остане безразлична за събеседника. Това значително ще помогне на човек да се хареса на себе си.
Винаги трябва да покажете на човека, че е значим. В същото време това трябва да се прави изключително искрено. Това е много труден момент в областта на комуникационната психология. Противникът винаги може да почувства фалшив интерес към него, престорено възхищение. Дори ако хората предпочитат ласкателството, той все още може да почувства известен дискомфорт. Следователно, човек трябва да намери в човек онези аспекти, които всъщност изглеждат уникални и най-добри, и да го похвалите за тях.

Хората, които се отличават с изолация, са изправени пред невъзможността да прекрачат себе си, за да произнесат фраза, за да продължат разговора. Но това умение е необходимо на всеки човек толкова, колкото и умението да пише и чете. Психолозите са създали някои насоки как да се научим да общуваме с хората.

Можете да практикувате добре върху неодушевени предмети. Можете просто да говорите с мебелите си, например, да кажете на бюрото си колко страхотен беше днес и какви интересни събития се случват.

Експертите казват, че подобно упражнение всъщност ви позволява да се научите да общувате правилно с хората, да изразявате мислите си, да изграждате логически изречения, да тренирате израженията на лицето и жестовете си. Въпреки това за много хора тази идея изглежда налудничава. Във всеки случай можете да смените мебелите за вашия домашен любимец. Например, едно куче винаги ще слуша вярно всички истории на своя собственик.

Похвалата е друго упражнение. Когато човек влиза в разговор, той винаги трябва да се опитва да направи комплимент на събеседниците си, да подчертае техните специални качества и умения. Много хора се срамуват да изразят чувствата си, но всеки знае много добре, че хората обичат да ги хвалят.

Важно е да се има предвид, че добрите думи трябва да бъдат искрени, да идват от сърце. Не ласкайте нарочно, може да се забележи.

Най-добрият вид упражнение за това как правилно да общувате с хората около вас е директната комуникация със случайни опоненти. Поставете си за цел да участвате в разговор с непознат всеки ден. Например, когато дойдете в магазин за хранителни стоки, можете да говорите с продавача за качеството на определен продукт.

Или когато трябва да намерите конкретен адрес, можете да попитате случайни минувачи как да стигнете до него. Освен това, влизайки в помещението, можете да поздравите портиера, да попитате за нейното настроение, да говорите за времето и т.н. Важно е винаги да се усмихвате, когато разговаряте с непознати. Това разпорежда хората един към друг.

Изражения на лицето и жестове в общуването

Да се научиш да говориш правилно с хората не е всичко. Необходимо е да се придобие умение за правилни жестове и изражения на лицето. Понякога езикът на тялото говори повече от самите думи. Когато събеседникът говори, хората около тях оценяват не само речта, но и местоположението, движението на ръцете, краката, главата, очите.

За да могат хората да слушат речта, трябва да се придържате към следните правила:

Важно е да се научите как да гледате правилно на събеседника. Понякога човек има такъв поглед, че друг получава буца в гърлото и се страхува да каже нещо. Ето защо е необходимо да гледате опонента си открито, да отклонявате очи, постоянно да показвате интереса си към него. В зависимост от темата, по която се води разговорът, възгледът може да е различен. Не трябва да гледате "очи в очи", това създава допълнителен стрес по време на общуването. Ако другият човек се опитва да ви погледне директно в очите, можете да погледнете в неговата посока, но без да фокусирате погледа си върху него. Вижте сякаш през лицето на човека.
Необходимо е да следите изражението на лицето си и изражението на лицето на вашия събеседник. Човек винаги изразява някаква емоция на лицето си. Можете да се научите да разпознавате настроението на партньора си по изражението на лицето, както и сами да изразявате чувства с него.
Трябва да можете да определяте настроението на човек чрез жестове. Ако човек кръстоса крака, притисне папка към себе си, скрие ръцете си в джобовете си, тогава можем с увереност да кажем, че се опитва да се огради. Тогава разговорът едва ли ще бъде открит и интересен от първите минути.

Позата трябва да е отворена, жестовете трябва да са плавни и бавни, дланите отворени. Това ще покаже, че човекът е спокоен и готов да говори. Някои хора, които са умели в използването на психологически техники, често използват метода на „огледалното“. Състои се в повтаряне на жестовете или позата на партньора след кратък период от време. Тази техника позволява на хората да се отворят по-добре.

Общуването с хората наоколо е неразделна част от живота на човек. Без това личностното развитие е невъзможно. За да придобиете комуникативни умения, трябва постоянно да ги практикувате. Колкото повече човек ще говори с хората, толкова по-бързо ще изгуби всички задържащи бариери, които стояха на пътя му.

Време за четене 7 минути

Много хора изпитват страх от общуване с хора. Някои хора лесно говорят пред огромна публика, лесно се запознават и естествено подкрепят всеки разговор, изпълвайки го с шеги. За някои поддържането на обикновения ежедневен разговор е цял проблем. Защо се случва? Как да се научим да общуваме с хората? Възможно ли е да се научите да общувате лесно и да не изпитвате страх, или това е дар, който не е достъпен за всеки?

Всеки ден имаме нужда от комуникативни умения. Много хора смятат, че това умение е необходимо само на бизнесмените, за да водят успешно преговори. Но това не е така. Психолозите са доказали, че общуването с хората е една от основните потребности на човек, която не може да бъде заменена с нищо друго. Всяка връзка между хората, било то приятелство, брачна връзка е невъзможна без комуникация. Това е основна човешка потребност, от която зависи чувството за сигурност, усещането, че сме обичани и необходими от някого, чувството, че заслужаваме уважение.

Незнанието как да общува често води до развод, защото партньорите просто не са се научили да преговарят. Мнозина страдат от самота, само защото се страхуват да се приближат и да направят ново запознанство. Комуникацията, взаимоотношенията и психологията са неразривно свързани и оказват голямо влияние върху качеството на човешкия живот.

Умението да общува е необходимо за всеки човек, това е ключът към успеха в много области на живота. Трябва да разберете, че говоренето и общуването не са едно и също нещо. Концепцията за комуникация в психологията е доста сложен процес, който включва както вербална, така и невербална комуникация. Важна роля играе не само значението на думите ви, но и тембърът на вашия глас, интонацията, позата и жестовете. И най-важното са мислите и чувствата, които са във вашето подсъзнание.

Събеседниците винаги усещат какви чувства и емоции всъщност изпитвате, когато общувате. Психологията на междуличностната комуникация изучава проблема, от какво наистина се страхуват хората, когато общуват, какви чувства изпитват? Това може да бъде страх от отхвърляне или отказ, гняв към нарушителите, страх да не кажеш нещо не на място, да бъдеш неразбран и отхвърлен, страх от изразяване на мнение, ниско самочувствие и проблеми с дикцията.

Страхът от общуване с хората обикновено започва в детството. И като възрастни, мнозина все още не могат да преживеят част от психологическата травма, нанесена от техните родители или връстници. „Не говори глупости” е крилата фраза на много родители, която почти цял живот сее неувереност в детето. Често са засегнати мъчителни речи пред черната дъска или подигравки на връстници. Разбира се, това може да не са толкова дълбоки проблеми. Например, човек може да изпитва затруднения в общуването, ако не е в състояние да установи контакти, е твърде скромен, срамежлив, има ниско самочувствие или комплекси относно външния си вид, страхува се да причини недоволство на други хора или поради характера си, не може да слуша и разбира другите хора.

Ако сте наясно с проблема си и често си казвате: „Не знам как да общувам“, тогава е време да поговорите с психолог, който ще ви помогне да откриете причината за разстройството във вашите комуникационни умения и ще ви даде практически препоръки как да ги елиминираме. Можете да си помогнете и сами.

Сега има много прилични книги за психологията на общуването, които си струва да прочетете:

„Силата на чара. Как да спечелим сърца и да успеем ”(Брайън Трейси, Рон Ардън)
Психологията на влиянието (Робърт Чалдини)
"Скрит човешки контрол" (Виктор Шейнов)
Менталистът (Фредерик Рапили)
"Гросмайстор на комуникацията" (Сергей Дерябо)
"Не ръмжи на кучето" (Карън Прайър)
"Психология на масите и анализ на човешкия Аз" (Зигмунд Фройд)
„Как да говоря с всеки, по всяко време и навсякъде“ (Лари Кинг)
Как да печелим приятели и да влияем на хората (Дейл Карнеги)
Игри, които хората играят (Ерик Бърн)

Как да се научим да общуваме с хората: правила за комуникация

Дейл Карнеги е формулирал най-добре правилата за общуване в своите книги. Ето някои от тях:

Комуникационните тайни включват невербални комуникационни техники. За да се научите напълно да общувате, трябва да научите езика на тялото. Едва ли някой ще изслуша внимателно оратора, който ще стои прегърбен пред публиката и ще мърмори нещо под носа си. Хората винаги обръщат внимание на стойката, тембъра на гласа и скоростта на речта. Също така, особено внимание се привлича от очите на човек. Често забелязваме, че той гледа уверено, наклонено, лукаво или „очите му горят“. Има психологически тренинги, които ви учат да гледате правилно на събеседника – директно, открито, с интерес, без да го потискате или омаловажавате.

Що се отнася до израженията на лицето, можете да го използвате, за да разберете настроението на човек или да изпратите сами определени сигнали.

По жестовете и позата на човек можете лесно да определите дали той е затворен или отворен по време на комуникация. Ако ръцете ви са кръстосани, скрити в джобове или стиснати в юмруци, това показва, че човекът иска да се изолира от вас, да спре да общува. Отворените пози, отворените длани показват, че човек иска да общува. Можете също така да научите техниките на откритост чрез психологически тренинг.

Необичайни, но мощни комуникационни техники

За да преодолеете страха си от комуникация, можете да започнете, като се опитате да общувате по телефона. Напишете на лист всички въпроси, които искате да знаете, и се обадете например в салон за красота. Разберете какви са процедурите, тяхната цена, препоръки. Това ще бъде чудесна първа стъпка в преодоляването на страха ви.

Можете да опитате да говорите със стол или саксия поне 10 минути на ден. Всъщност е много трудно. Първо кажете как сте, след това направете план за разговор и се придържайте към него. Това е много ефективна техника за преодоляване на страха в общуването с хората.

Опитайте се да започнете непринуден разговор с 10 непознати всеки ден. Например с продавач, фармацевт, съсед и т.н. Опитайте се да направите комплимент на всеки от тях. Това ще ви освободи много.

Психологията на общуването помага на човек да се отърве от страха от общуване с хората. На първо място, психологът помага да се разбере, че наистина има проблем, помага да се идентифицира причината за проблема и да се работи върху тези проблеми.

Човек, който осъзнава страха си от общуване с хората, трябва да работи усилено, за да преодолее тези проблеми. Освен психологическите обучения е важно да четете много, да научавате повече нова информация. Целта е не толкова да станеш интересен събеседник, колкото да станеш интересен човек.

Ако човек забележи, че не иска да общува с него, значи не е интересен. Липса на енергия, драйв, хобита и хобита. Но всичко това е поправимо.

Има отделен проблем с общуването с противоположния пол. Има толкова много необвързани жени и мъже, които мечтаят да срещнат своята сродна душа. Отново страхът пречи на разговора с красиво момиче или момче.

Трябва да знаете, че когато общувате с противоположния пол, щом настъпи момент, в който няма за какво друго да говорите, човекът губи интерес към вас. Ето защо трябва да разберете за хобита и хобита на човек или момиче, опитайте се да го разберете, за да можете лесно да поддържате разговор.

Често момчетата и момичетата възприемат противоположния пол като извънземно същество, следователно, за да установи контакт, момичето ще трябва да научи нещо за футбола и бирата, а момчето за козметиката и модата.

Опитайте се да се държите естествено и позитивно с противоположния пол, не забравяйте да се усмихвате, да казвате комплименти, да показвате искрен интерес.

Не се страхувайте да си признаете, ако сте некомпетентни по някакъв въпрос. Задайте въпрос на партньора си, той ще се зарадва, че се интересувате да научите повече за неговите хобита. Като цяло, когато се занимавате с момчета, е важно да се съсредоточите върху тях, а не върху себе си. И не разказвайте твърде много за себе си, няколко факта от живота и нищо повече. Не допускайте вулгарност и интимни подробности в разговора при първите срещи. Избягвайте женски клюки и дискусии зад гърба си.

Когато общувате с момиче, искрено се усмихвайте, казвайте ненатрапчиви комплименти и задавайте въпроси, така че тя да може да им отговори в разширена форма.

Като цяло, за да не изпитвате страх в общуването и по принцип да нямате проблеми с това, първо трябва да станете интересни за себе си и да направите живота си ярък и вълнуващ. Каквото и да правите, правете за себе си. Вие сте отговорни само за живота си, за вашето щастие. Веднага щом животът ви се изпълни с цветове, хората сами ще търсят срещи с вас и ще имат желание да говорят с вас.

Всичко във вашите ръце!